銀行崗位技能大比武活動方案（通用12篇）

　　為了確定活動的圓滿進行，往往需要預先進行活動方案制定工作，活動方案是活動的書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么問題來了，活動方案應該怎么寫？以下是小編幫大家整理的銀行崗位技能大比武活動方案，歡迎閱讀與收藏。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇1

　　一、活動時間

　　過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

　　二、活動目的及意義

　　所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期（如春節、五一期間等），利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

　　旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

　　重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。

　　一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性。

　　二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系，比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養客服的忠誠度和依賴度。

　　三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限于下午4：30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬；五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

　　三、活動地點

　　支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

　　四、實施方案

　　利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

　　重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。

　　對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的'財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

　　五、活動注意事項

　　一是縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力。

　　二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反。

　　三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

　　總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量；力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇2

　　xx村鎮銀行(以下簡稱“我行”)為響應并推進“夯實統計信息基礎，提升銀行業數據質量”勞動競賽活動，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統計數據質量管理，推動我行統計數據質量的持續、全面提升，特制定本方案。

　　一、推動活動的目的

　　全面、及時和準確的統計信息不僅是配合監管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統計基礎角度，還是精細化管理、加強內部控制機制建設角度，進一步提高我行統計數據質量已迫在眉睫。

　　二、組織領導為配合有序、高效地夯實我行統計信息基礎和數據質量。

　　經研究，決定成立工作領導小組，領導小組成員名單如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室，辦公室主任由辦公室主管xx擔任，各相關部室負責督促、指導和協調工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等，配合我行每月的“簡報”工作。

　　三、主要實施內容

　　提升數據質量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎數據的管理抓起，從組織、制度、系統和流程建設抓起。夯實統計信息基礎，提升我行數據質量，為我行持續、全面加強數據質量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數據質量核查與管理，能夠調動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監管需要結合起來，提高其內生積極性，以取得更好的效果；另一方面，我行的統計現場檢查與銀監會的《良好標準》評估，充分發揮統計人員、復核員和對應上級科室配合產生合力，提高統計質量的有效性。

　　數據質量的提升是一項系統工程，需要從各個方面加強管理和協調。也包括競賽內容的六個方面：一是行領導對統計工作的重視情況，資源支持、協調機制以及對重大事項的部署是否到位；二是日常數據質量管理情況，建立日常數據質量監控機制；三是良好的自評，結論是否客觀，證據是否充分；四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等；五是整改情況，是否根據評估結論切實整改；六是數據質量持續提升情況，自評或者外評結束后，是否促動我行提升了數據質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

　　第一項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設，要明確分管領導在數據質量管理中的職責，以及完善管理體制、統計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數據質量管理必然成為無本之末。

　　第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行，科學、有效的統計管理制度和業務制度，為數據質量管理和統計工作提供規范和依據。

　　第三項要素是數據質量的監控、檢查與評價。包括日常監控、監督檢查、考核評價，內容主要是建立我行有效的數據質量監控體系、統計現場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數據質量的約束和激勵。

　　第四項要素是數據的報送、應用和存儲。包括數據報送、分析應用、資料存儲，內容主要是我行健全報送環節、分析應用和存儲，通過分析應用和擴大共享，提高附加值，形成數據質量管理的良性循環。

　　四、有關要求

　　(一)上級有關要求。根據《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20xx]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統計信息基礎，提升行業數據質量”這一主題。要緊密結合實際，充分調動廣大干部職工的積極性和創造性，以提高數據質量作為建功立業的主要內容，為配合銀監系統風險監管和我行風險管理夯實基礎。

　　(二)自評及整改要求。根據《銀行業統計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20xx]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：

　　符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

　　大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發現的一些小問題未對數據質量帶來實質性的影響，銀行具備在較短時期內實現達標的能力并且做出了具體安排。

　　較不符合：雖然制定了規章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷；事實證明，有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執行，由此對數據質量帶來實質性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的.“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

　　不符合：在數據質量管理的主要方面沒有規章制度，或相關制度未得到有效執行，嚴重影響數據質量。

　　對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料；第二，這些制度文件得到了全面和實質性地執行；第三，執行達到了預期效果，數據質量能滿足監管要求。總之，我行應有足夠的相關證據以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監管部門的標準和要求。

　　對為達到監管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導，及時作好整改工作。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇3

　　一、xx銀行簡介

　　xx銀行是中國郵政集團組建的.全國性商業銀行，前身為xx。xx自1986年4月1日恢復開辦以來，經過二十多年的長足發展，已成為我國金融領域的一支重要力量。而且xx銀行現為國家財政資金、社保及農保項目的重點合作銀行，煙草、電力、移動、聯通及各保險公司等與人民生活息息相關的企事業單位、企業集團均與我行開展著業務合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統和加強服務來進一步加深與各企事業單位及企業集團的合作方式和領域，為我行與更多企事業單位及企業集團開展多方面業務合作提供了有效合作模式和完善的技術支撐。

　　1、網點遍布城鄉，資金歸集迅速

　　xx銀行現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的金融服務網絡：擁有36000個營業網點，45000個匯兌營業網點，20000個國際匯款營業網點，是一家網點覆蓋全國城鄉二元結構的`國有商業銀行。無論在城市還是偏僻鄉鎮，郵儲銀行都可以依托龐大的網絡優勢，為企業資金管理提供方便、快捷的服務與支持，為企業的發展提供廣闊的網絡平臺。

　　2、強大的結算系統優勢

　　（1）郵儲銀行公司業務系統與人民銀行支付結算系統的連接方式為全國最先進的“一點式接入”，減少了中間環節，提高了結算效率，通過行內匯劃、同城交換或人行大小額支付系統，利用電匯或票據（支票）等結算工具，可以在最短時間內實現資金結算。

　　（2）個人賬戶之間的往來資金結算除采用傳統的結算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉賬及余額查詢。

　　3、便捷的企業網上銀行功能

　　我行的企業網上銀行業務功能強大，網上銀行的集團公司服務功能可以實時實現資金的快速上劃，為客戶提供統一、安全、快捷的銀行服務，企業客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉等服務，克服了空間的限制，極大地節省了時間成本，并且提供賬務交易流程的個性化設置，靈活方便，為企業拓展自身規模，提供了強有力的保障。

　　二、活動目的

　　通過開展金融知識進社區活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進社區活動，通過在現場對郵儲銀行文化的介紹、優勢服務、特色產品等的展示，讓群眾逐漸認識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達到郵儲銀行品牌形象與經濟效益的雙豐收。

　　三、服務方案內容

　　根據信義小區的社區特色，針對物業公司及社區居民存在的需求，本著合作共贏、服務客戶的原則，我行可為社區提供以下服務：

　　（一）資金歸集及結算服務

　　信義物業在我行開立對公賬戶，并開辦企業網上銀行業務，用于企業資金的歸集、。物業公司與其有業務往來的企業可通過在我行開立的單位結算賬戶和企業網上銀行業務，根據資金管理需要隨時進行資金匯劃。

　　（二）機構理財服務

　　當物業公司有閑置資金時，我行可以根據資金量、閑置期限等為物業公司提供多種資金管理和投資服務，如：定期、通知存款、協定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產品（例如：月月升理財產品，周轉周期為一個月，預期年化收益率1.9%），對于資金量較大且對收益有特殊需求的`情況，我行還可量身定制理財產品，確保貴公司資金保值增值，實現資金效益穩固增長的目標。

　　（三）提供貸款服務

　　我行現已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業貸款等多種適合企業及個人的貸款業務。我行將對物業公司及其職工，以及其轄區的社區居民申請的貸款，進行優先受理優先調查；對符合授信條件的客戶在信貸規模范圍內優先滿足貸款需求；在政策允許范圍內，給予利率優惠；在風險可控的前提下，盡量簡化業務處理流程，縮短處理時限。

　　（四）提供智能化服務

　　由于消費需求的差異性。例如，年紀稍大的業主可能偏好比較普通的物業管理服務。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務，如代繳各項費用等特約服務。可以開辟一些智能化服務，推出了一系列改變傳統生活方式的服務項目，比如：水、電、煤、物業管理等費用，業主可以用銀行卡刷卡或付費，減少業主在這些方面的時間及精力的花費。

　　同時，依托xx遍布城鄉的服務網絡，為櫻花物業提供代發工資、代收社區水費電費物業費等多種代收付服務。

　　（五）擴大業務宣傳

　　一直以來，社區宣傳欄都是物業和業主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而“LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運用信息技術精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內容，運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多。

　　可以發布一些與老百姓周邊生活密切相關的金融服務資訊，同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數、物業通知等公益信息，方便住戶在出入社區的時候了解生活所需訊息。這種公益性質的信息平臺為業主和物業帶來了便利，如業主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費發布。物業也可以將其當成通知小黑板、發布小區通告等等。此外，實行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業主與物業的距離，形成了良好的公益與商業結合，創造出一個和諧的社區文化。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇4

　　一、活動目的：

　　通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業務素質和技能水平，增強柜面服務意識；通過檢查監督，切實提高柜面服務質量，創造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當地的良好聲譽，充分發揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。

　　二、實施步驟：

　　1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。

　　2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網點統一懸掛，并利用宣傳媒體的優勢予以宣傳，聘請社會監督員。

　　3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬件設施，如設置“一米線”、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。

　　4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規范演示光盤，并開展討論，找差距。

　　5、4月上旬，開展柜面人員業務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。

　　6、4月中旬，參加省分行統一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。

　　7、4月15日前，所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇，網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。

　　8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

　　三、先進評選：

　　(一)成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長：xx副組長：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。

　　(二)先進集體的評選：

　　1、參評單位：支行下屬營業室、xx所、xx所。

　　2、評選名額：1名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標準：

　　1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；

　　2)在省分行組織的理論考試中，合格率(98%含以上)按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；

　　3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；

　　4)被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的.個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復計加；

　　5)在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；

　　6)接到客戶投訴經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；

　　7)根據《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣所在單位1分；

　　8)本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加所在單位1-3分；9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

　　(三)先進個人的評選：

　　1、參評人員：支行下屬營業室、xx所、xx所柜面人員。

　　2、評選名額：4名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標準：

　　1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；

　　2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；

　　3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；

　　4)在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加)；

　　5)根據《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣1分；

　　6)本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加1-3分；

　　7)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇5

　　一、活動背景

　　xx專列二年級的做人教育目標確定為：自信、寬容、關愛、xx，要實現這樣的目標，必須通過一系列行之有效的活動來完成。在一年級和二年級上冊開展小活動的基礎上，真是推出xx銀行系列活動。

　　二、指導思想

　　以《小學生日常行為規范》、《公民道德實施綱要》為指導，以“存的是美德，儲的是愛心”“存的.是快樂，儲的是自信”為宗旨，將愛心奉獻、學會自信與班級活動、表彰獎勵有機地結合，建立起多元的評價體系，努力培養學生的的自信心、愛心，全面提高xx專列成員的思想道德素質和綜合素質。

　　三、xx銀行的運作體系

　　設置“xx銀行總行”，下設兩個分行：快樂銀行、愛心銀行。

　　四、xx銀行的運作理念

　　1、科學化的制度管理

　　2、前沿化的程序操作

　　3、豐富化的活動內涵

　　4、多元化的評價體系

　　五、活動實施辦法

　　1、總行長由中隊長擔任，總輔導員協助指導。分行長由選舉產生，各分行設三名銀行柜員，由報名、考核產生。

　　2、每人設置兩本存折，由銀行柜員進行記錄，要求條目清晰，書寫工整，蓋章。

　　3、結合隊員的表現及時登記，各支行每月一小結，每學期一匯總。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇6

　　為深入貫徹落實20xx年度省聯社工作會議精神，開展業務知識和崗位技能大比賽，形成“比、學、趕、超”氛圍，提高員工業務水平和操作技能，以弘揚企業文化為抓手，引領員工愛崗敬業，凝聚促發展創佳績的強大精神動力，傳遞正能量，我部擬舉辦20xx年奉新農商銀行崗位技能比賽，具體實施方案如下：

　　一、組織方式

　　本次比賽由運營管理部牽頭組織，人力資源部、稽核監察部、風險合規部、信息科技部配合協調相關工作。

　　二、參賽人員

　　各營業網點所有綜合柜員和委派會計年齡在（女48周歲（含）以下（1967年1月1日以后出生）、男50周歲（含）以下（1965年1月1日以后出生）員工必須參加。機關人員、單位負責人、客戶經理等其他人員可自愿參加。

　　三、比賽時間和地點

　　比賽時間：20xx年5月26日、5月28分兩批舉行，具體比賽安排見比賽時間安排表。

　　四、技能比賽項目

　　比賽項目包括：筆試（業務知識、孔書記在20xx年年會工作報告和總結）、漢字錄入（含計算器平打帳表）、手工點鈔（單指單張、多指多張）、核心業務系統操作四個項目。

　　五、技能比賽項目評分及要求

　　本次技能比賽按各項目匯總成績排名，其中單項成績計分規則如下：

　　（一）筆試（100分）

　　筆試試卷由運營管理部統一命題，按比賽批次分別制定A、B卷，比賽期間如有舞弊行為的此項成績作零分處理。考試完成后由監考人員收齊試卷交運營管理部。

　　（二）漢字錄入（含計算器平打帳表）（100分）

　　1、漢字錄入（50分）

　　漢字錄入采用“限時不限量”方式，比賽時間為5分鐘，按個人打字平均速度和準確度計算得分。考核分值=每分鐘平均速度x正確率%x分值。如：最終考核成績每分鐘速度為98字，正確率100%，那么最終成績為98x100%x0.5=49分。本次比賽由運營管理部設定打字測試內容，各比賽人員按編號上機測試，選手可以隨意選擇自己最擅長的輸入法（五筆輸入法、全拼輸入法、搜狗拼音法等）。當比賽結束時，選手停止電腦操作并向裁判員匯報，由裁判員負責記錄成績。在比賽過程中出現故障，選手應及時向監督人員反映，由裁判員安排下一場比賽，否則此次比賽不計成績。

　　2、計算器平打帳表（50分）

　　時間為10分鐘，給出20列數字求和，每列計算10筆。選手在規定時間內計算出每列數字的結果，并將結果填寫在“競賽計分表上”，總計50分，每計算正確一列得2.5分，錯誤不計分。

　　（三）手工點鈔（含單指單張、多指多張）（100分）

　　手工點鈔分單指單張、多指多張兩種比賽方式，各比賽10分鐘，各占單項分值的50%。

　　1、點鈔標準

　　整點練功券10把（1000張），每參賽者在規定的10分鐘內完成拆把、點數、扎把、蓋章四道工序。

　　2、比賽要求

　　①比賽前，裁判員與選手雙方核點賽前練功卷的把數，確保核對無誤。選手要遵守裁判長指揮，比賽口令發出后，方可開始整點，同時計時員開始計時。

　　②比賽時按整把練功卷事先編好的編號依次清點，對點鈔完成拆把、點鈔、扎把、蓋章的必須把結果填寫到比賽成績單上，未填寫的一律不計分。

　　③鈔券扎把位置在練功券的二分之一處，要求四邊墩齊，捆扎牢固。鈔券不整齊要給予適當扣分。個人名章蓋在腰條紙側面（差錯把不用蓋章）。

　　④差錯類型和張數不定，將差錯腰條別在差錯那把上，并以“＋”表示多，以“－”表示少，以阿拉伯數字表示差錯張數。如99張應標記為-1，102張應標記為+2。

　　⑤選手必須使用本人名章，章質不限。比賽使用印泥、海棉盒由運管部提供，但腰條上不能預先蓋上個人名章。

　　⑥比賽結束前30秒鐘裁判員倒計時，以便選手掌握計數時間。結束口令時，選手應立即停止清點。嚴禁將未清點把數填寫結果，如發現此類情況將取消比賽資格。

　　3、評分標準

　　點對每把并能規范的扎捆、登記結果者，每把記10分，點錯把不扣分；對扎把不緊，提起任意一張鈔券散把者，每把扣2分；如腰條散開，則該把不記分；墩把不齊，露出或梯形上下錯開超過5毫米，每把扣2分。

　　（四）核心業務系統操作（100分）

　　按比賽試題進行上機操作，核心業務操作時間為30分鐘。按在辦理業務過程中業務操作流程、使用業務憑證、填寫憑證及憑證要素四內容進行評分。

　　1、比賽前10分鐘，選手要自己查看試題準備好需要的相關憑證和筆，但不能事前填寫相關事項。

　　2、選手要遵守裁判長指揮，比賽口令發出后，方可開始上機操作和填寫業務憑證，同時計時員開始計時。

　　3、裁判員對選手在上機操作過程中記錄流程是否正確和熟練，對上機操作不正確一律不計分，對不熟練的扣5分。

　　4、在比賽結束前2分鐘裁判員給予提醒，以便選手掌握后續整理時間。

　　5、裁判員發出結束口令時，選手必須結束手上一切事項，由裁判員驗收所有業務憑證和試題。結束后還填寫相關業務憑證要素，裁判員對選手給以相應的扣分。

　　六、比賽職責分工

　　本次比賽設裁判長1名，裁判員若干名。裁判長負責組織比賽、宣讀比賽規則、確定比賽成績；裁判員負責監督選手比賽、傳達選手意圖、解決比賽事故、解答選手疑問、傳遞比賽用品、維持賽場秩序、記錄比賽結果、統計比賽成績。裁判人員由運營管理部、人力資源部、稽核監察部、風險合規部、信息科技部等組成。

　　（一）運營管理部負責業務理論知識、核心業務系統比賽試題，提供比賽練功卷用具和比賽場地。

　　（二）信息科技部負責核心業務系統、漢字輸入的調試；負責處理比賽過程中各系統突發事件的應急工作。

　　（三）人力資源部、稽核監察部、風險合規部負責比賽秩序和評分標準的.監督工作。

　　七、獎項設置

　　（一）本次比賽設綜合業務能手獎和單項能手獎一、二、三等獎，成績相同并列排名。其中綜合業務能手獎一、二、三等獎各一名，單項能手獎一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。

　　綜合業務能手按比賽總成績排名，總分=手工點鈔分數+漢字錄入分數+筆試分數+核心業務系統操作分數

　　（二）獎勵標準。

　　綜合獎：一等獎1000元；二等獎800元；三等獎600元；

　　單項獎：一等獎800元；二等獎600元；三等獎400元；

　　八、相關要求

　　（一）周密安排，精心籌備。為確保本次比賽活動的順利進行，工作人員要積極準備各類比賽用具、布置比賽現場，按標準進行操作培訓。

　　（二）強化培訓，嚴格選拔。各網點要把技能比賽作為提高員工隊伍素質的有效載體，作為加強技能人才隊伍建設的重要舉措，充分發揮職業技能比賽工作在技能人才培養、選拔、激勵等方面的積極作用。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇7

　　活動時間：

　　xxxx年8月xx日至8月xx日

　　活動對象：

　　龍卡信用卡持卡人

　　活動地點：

　　xxx市xxx

　　活動內容：

　　活動一：信用卡分期專享禮

　　8月xx-xx日，使用建行信用卡在麥凱樂指定區域分期付款購買店內商品，可在商場原有折扣上再享9.7折優惠，同時3期、6期享0利息，0手續費優惠。

　　活動二：信用卡分期梯級增禮

　　8月xx-xx日，使用建行信用卡在麥凱樂指定區域分期付款購買店內商品，分期金額滿足以下條件，即可獲贈禮品一份。

　　消費條件禮品名稱

　　單卡每日分期消費滿1888元(含)以上10元米旗券蛋糕券2張

　　單卡每日累計消費滿3888元(含)以上十全十美紀念冊

　　單卡每日累計消費滿5888元(含)以上羊年套裝銀條

　　活動三：辦理龍卡信用卡贈禮

　　活動現場成功辦理建行龍卡信用卡，贈送10元米旗券兩張。(贈券使用詳詢商戶，禮品領取地點：麥凱樂4樓信用卡辦理處)

　　活動四：掃二維碼享贈禮

　　活動現場掃微信二維碼成功綁定建行卡均有禮品(珍藏版小紀念冊一份)。禮品領取地點：麥凱樂4樓服務臺

　　(注：合作商戶促銷活動、領獎地點以店內告知為準，詳見商戶現場信息)。

　　活動細則

　　1.xxxx年8月xx日至xxxx年8月xx日

　　2.活動對象：本活動對象為所有賬戶狀態正常的龍卡信用卡持卡人(學生卡及商務卡除外)，主、附卡可單獨參加活動。

　　3.獎勵條件：活動期間，活動一每卡每日限參加一次。即8月xx-xx日，每卡每日累計刷卡分期額度為500-xx000元之間(折算后)，活動期間分期總額限量100萬，每日分期總額度限額，先到先得，贈完為止；活動二不限制參加次數。即8月xx日-xx日信用卡分期梯級禮活動，不限制參加次數，分期額度不限量，分期手續費由持卡客戶承擔。

　　4.本活動不可折換現金，不找贖，所購產品及刷卡贈送的禮品若有產品質量問題由供應商負責。

　　5.非真實交易、分單交易、取消/退款交易及我行規定不計積分的交易，團購交易均不計入本次活動。如出現非真實交易的`情形，我行將取消持卡人的獲贈資格，并保留采取其他相應法律措施的權利。

　　6.持卡人于活動期間有遲繳、違反中國xx銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結，即喪失參加活動資格。

　　7.活動商戶地址：xxxx；服務電話：xxx；營業時間：9：00-21：00；

　　8.對于相關約定如有疑問，請咨詢xx銀行新陽支行客服電話：xxxx

　　9.xx銀行有權依據法律、法規、規章或業務需要中止或取消此次活動或者修改活動方案，并經活動現場公告后生效。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇8

　　20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提！一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

　　一、指導思想

　　堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇，適應市場的需求，加存款營銷力度，壯我行的存款市場份額。

　　二、組織領導

　　成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組，由行長王xxx任組長，副行長xx任副組長，副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

　　三、目前存款現狀

　　本行存款的結構特點（應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。

　　四、存款下降主要存在的問題

　　從xx支行存款的整個結構看，活期類存款的幅波動，是xx存款不能持續穩定增長的關鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響xx支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。

　　（一）穩定性因素：

　　（1）由于受社會經濟運行規律的`影響，每年初都會有量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性、平均占用天數低，穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨資金空缺，需要投入更的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

　　（2）個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩定性，短期內還難以補足。

　　（3）居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務，提供合適的金融產品才能跟上，加之各金融機構競爭激烈，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

　　（4）新開立的存款帳戶的數量而質量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

　　（二）金融政策及居民心理因素：

　　商行屬地方性銀行，與國有商業銀行相比，無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面，以及服務手段、服務內容，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。

　　五、營銷策略

　　（一）優化存款結構：一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的.能力。第二、優化存款質量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業，為其提供配套服務，使這一部分客戶的所有業務不流失。（具體量化指標）

　　（二）改進服務內容、優化服務手段：一方面，注重優質客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護，對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷，對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優質客戶信息的對比、遴選，將優質客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務，做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優質客戶的基礎上，積極發展新的優質客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務，配置堂經理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中，我們需要突出服務優質的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

　　六、營銷措施

　　為徹底扭轉儲蓄存款幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

　　（一）開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。

　　（二）以理財產品挖轉存款：抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉，且要隨時關注發行的量信托理財產品到期時間，組織人員與額儲蓄客戶進行了電話隨，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產品和額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進行了解，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業務的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩定增長。

　　（三）以結算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環，確保儲蓄存款穩定。

　　（四）以代發工資吸收存款：先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務，再通過和xx區、新市區、xx區工商局聯系，以區域內所有企業為目標，以代發工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷，主動實施“一攬子”金融服務，促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。

　　七、營銷手段與方法

　　（一）落實營銷環境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人，要負責人引起高度重視，借以調動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認真學習營銷活動方案，圍繞任務目標統一全員思想，使家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工，人人堅守“團結激發活力、團結激發、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。

　　（二）落實營銷人員：要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上，鎖定目標客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確保客戶資金在我行體內循環，降低實貸實付的影響。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇9

　　一、活動目的

　　營造良好刷卡用卡環境，提高持卡人用卡意識，培養市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利，方便群眾生活。

　　二、活動時間

　　20xx年12月1日-20xx年12月30日

　　三、活動組織

　　本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司（協辦），中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。

　　四、宣傳主題

　　刷銀聯卡，安全健康，時尚的選擇。

　　五、活動規則

　　20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的'銀聯標準卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元（單筆交易）以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下： 特等獎1名，韓國游（6000元等值獎品）

　　一等獎30名，各獎勵400元等值獎品

　　二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

　　三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品

　　兌獎方式：持卡人聯機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取（儀征市解放西路106號人民銀行內），咨詢電話xx，兌獎日期為中獎次日至20xx年12月xx日----20xx年1月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇10

　　一、活動背景：

　　三八國際婦女節是一年一度的女性節日。隨著現代社會女性地位的不斷提高、女性獨立經濟能力日益增強，女人節也日漸成為一個倍受商家重視的營銷節日，各個銀行也紛紛推出系列令女性心動的營銷推廣活動。本次光大銀行的三八節活動推廣方案，就是針對特定節日氛圍，利用消費者的心理，主動出擊，精心策劃，綜合運用網點布置、互動營銷、路演宣傳、媒體推廣等營銷手段，進行的產品、品牌的推介活動，搶奪市場份額，提高產品的銷售力，提升品牌的親和力、影響力。

　　二、推廣目的：

　　推介光大銀行的系列理財產品

　　提高品牌的知名度與美譽度

　　借助活動擴品牌的影響力和號召力

　　提高光大銀行陽光卡的刷卡量

　　三、活動思路：

　　1、借勢發揮、合作共贏。勢單則力薄，光靠一己之力是很難達到影響大、收效甚的效果。哪怕達到了，對于自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下，要想達到高產出、回報優的效果，合適企業之間的聯合將是不錯的選擇。所以，此次活動光大銀行可與一家大型商場連鎖企業合作（如友阿），利用商場與自身在三八節期間共同的目標受眾與節日設想，通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優勢資源，進行強強聯合、共同造勢，在擴大節慶活動影響力的同時，進一步提高活動產出所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產品更深入的展現給我們的目標受眾，讓他們對陽光理財有更深入透徹的理解。

　　2、生動別致、主題突出。此次活動，無論是在前期的宣導造勢、中期的趣致游藝，還是后期的精彩延續，都將緊密結合節日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢，又張弛有度高潮迭起，通過增強比賽互動和受眾參與的方式，最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽光理財、熟識陽光理財的產品特征，進一步的加深光大銀行的品牌認知度和產品記憶度。

　　四、活動主題：（待定）

　　“誰是最會理財的家庭主婦”

　　《家有財女》

　　《女“財”有道》

　　在三八節當天舉行“誰是最會理財的家庭主婦”活動。整個比賽活動將緊緊結合光大銀行的企業形象和產品的.特色進行設置，如根據光大銀行的A計劃、B計劃和E計劃的產品名稱和產品特點設置理財問答、拼拼金狀元和如數家珍等。力求達到生動活潑、趣致有味，讓受眾在輕松愉悅的環境中記住光大銀行和光大銀行的產品。

　　五、活動推廣：

　　活動推廣流程表

　　媒體、商場和銀行網點的多方聯動、點線面的有機結合。此次活動使用媒體高空轟炸、商場配合聯動和終端網點POP展示的宣傳推廣方式。通過商場對點、網點連線和媒體控面來擴大我們的活動影響。

　　商場對“點”：集合商場與光大銀行此次活動目標客戶群的一致性和節慶目的統一，我們可以在三八節誰是最會理財的家庭主婦活動開始前的一個星期，在商場（如友阿）舉辦慶節日刷‘陽光卡’有獎回饋活動，并通過商場的廣播將我們的活動信息目標集聚似的循回播報給我們的消費者，即精準又到位，投入、實效兼而有之。而且通過彼此加深合作與了解，光大銀行還可以考慮在各連鎖商場派駐人員進行活動的宣傳與組織，并且為有需要的消費者現場辦理銀行卡業務（也可考慮現場辦卡時附贈一些小禮品，如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等），進一步的增強合作效果和擴大活動影響。

　　網點連“線”：配合活動進行網點的布置展示與活動宣傳（如網點海報、吊旗和DM單宣傳等），利用終端POP的作用，進一步的增強活動聲勢。而在活動的前期，光大銀行可在網點中宣傳：只要在三八節前在光大銀行的所有網點辦理理財產品，均可獲得玫瑰、賀卡、陽光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級沙灘休閑椅等禮品，并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節的路演活動抽獎。以此，將我們的網點和活動現場有機統一、擴大影響。

　　媒體控“面”：通過媒體（如電臺、報紙等）的常規廣告和新聞資訊對整個活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有點、有線，當然還得有面的把控，利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過面的把控，不但對于活動有質的幫助，而且對于企業的品牌和企業的形象將是一次宣傳和提高的契機。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇11

　　一、活動主題：

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：

　　20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以 中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展。

　　同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節”

　　(1)活動期間卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；

　　刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；

　　刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；

　　刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。

　　3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情， 穩步推進社區營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　(1)積極拓展速匯通業務

　　9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯 款頻率較高的人群。

　　如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　(2)切實促進個人儲蓄存款業務

　　9 月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。

　　國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活 動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的`溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　(三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

　　以 本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。

　　主要內容有：

　　1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

　　2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　3. 國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先 優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承 諾。

　　五、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業占比在9月份基礎上有所上升；

　　3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

　　4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

　　5.圓滿完成各項業務指標。

　　銀行崗位技能大比武活動方案 篇12

　　一、目的

　　為體現公司對員工的'人性化管理和關懷，并以此增進員工對公司的認同度和歸屬感，使員工真正地融入到公司大家庭中，進而保持更好的工作心態，與公司共同成長和發展。推進公司企業文化建設，加深企業文化內涵。

　　二、活動主題

　　四月員工生日會

　　三、活動時間

　　20xx年4月18日下午16：30-17：30

　　四、活動場地

　　公司會議室

　　五、活動對象

　　1.過生日的員工

　　2.邀請公司領導參加

　　3.公司其他員工

　　六、活動程序安排

　　1.準備工作：

　　1）生日禮物：生日賀卡+一枝花+招財貓

　　2）生日蛋糕

　　3）布置活動現場

　　2.活動內容：

　　1）開場，領導寄語，感謝員工為公司做的貢獻，表達公司對員工的祝福；

　　2）同事送上生日祝福，同時抽取游戲分組；

　　3）互動游戲：夾玻璃球、打靶、不眨眼游戲（備用：腦筋急轉彎、公司競猜）

　　4）抽獎及游戲獲獎環節

　　5）吃蛋糕，許愿、唱生日歌

　　6）合影留念

　　七、費用預算（總計：861）

　　1.生日禮物：50+40+90=180

　　2.生日蛋糕：258

　　3.抽獎金額：99+88+66=253

　　4.游戲禮物：805.游戲道具：20+30+40=90

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