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后勤工作總結

公司行政后勤工作總結

時間:2022-11-06 10:44:43 后勤工作總結 我要投稿

公司行政后勤工作總結15篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的公司行政后勤工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司行政后勤工作總結15篇

公司行政后勤工作總結1

  營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,詳細內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。

  1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,—年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20—年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20—年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

  2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

  良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20—年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高。

  3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

公司行政后勤工作總結2

  一、宿舍方面

  1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500-800元月左右。

  2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

  二、食堂方面日常管理方面

  保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。

  三、門衛方面

  針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

  四、民兵建設

  我能和上級領導共同討論針對企業需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發事情能做好通知到每個民兵

  。五、存在的問題:

  1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。

  2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。

  3、電的浪費現象有待采取措施。

  4、民兵管理及活動需進行改革。

公司行政后勤工作總結3

  20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創造良好工作環境

  為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了室外、比賽、讀書征文、管理學、學培訓課、員工等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務,樹立良好風氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  三、加強學習,形成良好的學習氛圍

  行政幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

  四、認真履行職責

  1、狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

  2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。

  3、工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

  五、存在的不足

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

公司行政后勤工作總結4

  這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情;仡欉@一年來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;

  2、廚房的日常事務:負責督促廚房中近百人工作餐,現在用餐人員包括項目部、售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況,負責廚房用食品、各類調料的購進工作。督促廚房每周五進行衛生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛生作為要事來抓。工作時統一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領導和員工以整潔、統一的工作形象。

  3、負責領導及各部門的對外接待工作:監督廚房制定出接待標準,在這一年中我們辦公室成功對外接待數次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。

  4、辦公區保潔的日常事務工作:統一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃,還要定期進行接待室的衛生大掃除,必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。

  5、辦公用品的購進和發放工作:每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統一購進,在每月5號前進行各辦公室的派發,以保證工作人員的正常使用。

  6、保安員的日常管理:負責項目辦公區保安員的日常工作,在崗情況,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區的安全。

  7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。

  8、負責了新售樓處使用前的準備工作,進行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦公用品、物品的購置,在4月20日聯系人員協助銷售部搬入新售樓處。協助銷售部進行了清理。

  9、負責進行了項目辦公區的2個功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯系施工單位,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,又進了辦公家具,具備了辦公使用的功能。

  10、負責配合司機班班長的日常司機調度,車輛的合理安排使用工作,督促司機日常工作,叮囑司機對車輛的衛生、保養和日常維護工作。

  11、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作:空調的日常維修、男女衛生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

  12、配合公司的大型企業文化宣傳工作:登山踏青活動;各節假日的福利品發放工作;各期刊物的接收、各科室發放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業務素質,通過多看、多學習,積極主動做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。

  2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率。

  3、在服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

  三、合理化建議

  各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們行政人員雖少但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態:報以熱情,以為領導服務、為員工服務為第一宗旨,認認真真做好每一項工作,為公司的發展盡我微薄之力!

公司行政后勤工作總結5

  大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結率為100%;收費311萬元,F將半年工作情景作簡要總結如下:

  一、上半年工作基本情景

 。ㄒ唬┻M一步理清工作思路

  今年上半年,管委辦在繼承中發揚,提出了新的工作思路:

  1、工作理念:以群眾滿意為最高標準。

  2、工作目標:努力把大廳陽光、高效的作用發揮出來,為區委、區政府爭光,為公務員隊伍爭氣,進一步優化發展環境,更好地便民利民。

  3、工作主角:

  一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協調員;

  二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;

  三是當好行政審批制度改革的宣傳員。

  4、工作作風要求:熱情、周到、廉潔、高效。

  5、主要工作資料:

  一是以人為本,進一步把窗口工作人員凝聚起來;

  二是與入駐部門加強協調,進一步把行政審批效率提高起來。

  6、六條工作措施:

  一是嚴格勞動紀律;

  二是規范工作著裝;

  三是統一服務用語;

  四是改善審批方式;

  五是精減審批環節及要件;

  六是強化群眾測評。

  (二)進一步加強制度建設

  為進一步提升大廳窗口形象,優化沙區發展環境,更好地為企業、群眾服務,大廳管委辦根據原《考核規則》施行的實際情景,在反復征求窗口工作人員意見的基礎上,再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:

  1、強化了《區人民政府關于印發《重慶市區行政審批服務大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;

  2、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務明星”的評比細則,并加大了獎勵力度;

  3、考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制,與經濟掛鉤,更大程度地激發窗口工作人員創優爭取性。

  (三)進一步完善服務硬件環境

  上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務的硬件環境。

  一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;

  二是添置了背景音樂設備,堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時調節大廳的工作節奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯系;

  三是開展午時一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。

  四是改造衛生間、開水房區域,增設蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務后臺的功能更完善;

  五是針對窗口工作人員調節緊張的工作神經需要,開通了互聯網,增強了學習新聞的實效性;

  六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業余文體生活。

 。ㄋ模┻M一步提高服務質量

  一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規定,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上,管委辦規范了窗口不予受理行政審批申請回執單,以避免群眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設立值班臺和投訴臺,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長,履行四條職責:

  一是主動、親切當好群眾的接待員;

  二是及時、有效當好突發事件的調停員;

  三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;

  四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。

  值班長的設置使服務更加便民利民,進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、供給服務優質、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規劃、建委、消防、環保等窗口業務政策性強,辦理周期較長,對工作人員的素質要求高,這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳構成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態度為其指明方向,有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網絡出現故障,會放置出“網絡故障、暫停服務”的友情提示牌,并爭取想辦法聯系相關人員盡快修復或爭取作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員爭取登記響應為群眾供給預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次。

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  今年上半年,大廳改善審批服務方式的工作重心放在協助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日,由區監察局、區法制辦牽頭,大廳爭取準備參加了兩次建設項目并聯審批專題會,旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環節有限并聯(合并)審批”。目前,區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯審批制度的建立,必將減少審批環節,縮短審批時間,緩解企業“二萬五千里長征”的煩惱。

  二、存在的主要問題

  一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發揮出來,有部門項目未完全納進大廳,還存在“體外循環”現象;

  二是窗口工作人員素質還有差距;

  三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。

  三、下半年工作打算

  1、繼續精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則,繼續依法精簡全區的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內部監督、社會監督、輿論監督,確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務。

  2、繼續精減審批手續。在建立我區建設、注冊項目并聯審批機制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復材料,減掉前階段已經過審批、牽頭部門已把關審查,其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據的、人為加上的要件;精簡法規文件規定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

  3、繼續探索建立建設項目并聯審批機制。試行建立區屬建設領域并聯審批“超時默許”制度、聯合踏勘制度、職責追究制度,多管齊下,以確保并聯審批辦法的順利實施。

  4、擴大并聯審批的實施范圍。并聯審批確實是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯審批的基礎上,探索在注冊領域實施并聯審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多,效率不高的問題。

  5、進一步加強隊伍建設。要經過人性化管理、制度化建設、深層次服務,努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規范、用語親切、服務周到、群眾滿意。

公司行政后勤工作總結6

  辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位,逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,所以,其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自我成熟起來,F將任職以來的情景總結如下:

  一、工作總結

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  1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實經過落實各項制度,規范了工作程序。

  2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。

  3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

  4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著爭取推動作用。同時,我也經過與管委會工作人員的爭取配合,拓展了人際關系,各方面組織協調本事也有所提高。

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  1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題爭取聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

  2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,爭取保障好這些常規易耗品的供應。

  3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節儉、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

  4、管理物業工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

  二、工作中的不足

  1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

  2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。

  3、文學功底不夠扎實,公文寫作本事有待提高。

  三、今后的工作思路

  1、"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的團體。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情景只做監管與統計,這樣能夠大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

  2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

  3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要爭取探索和總結適合自我的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

  4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。

  5、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。

  6、培養工作熱情與職責感。要將公事當做家事,當做自我事對待,牢記工作是為自我,不是為別人,時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

  7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

  8、爭取與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

  對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位,我會將自我所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自我工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。

公司行政后勤工作總結7

  20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、爭取的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:

  一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉

  1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;經過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、團體意識,增強班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且經過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;

  3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經過6S活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

  二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度

  依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并經過生活委員將廣大員工的意見收集,經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情景和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜供給依據,并且不斷創新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。

  三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、經過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

  2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次

  經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。

  五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

  為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

  六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

  20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:x年區域年終總結會、x公司接待、質量體系審核組、x區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、x區域x年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

  七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故

  堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,x年各項安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;

  2、人員思想引導不到位,x年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。

  20xx年工作思路:

  1、加強規范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,經過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。

  2、加強培訓,強化員工隊伍素質

  加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。

  3、細化服務措施,提高滿意度

  實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。

  4、加大人員思想引導,提高優質服務

  引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優質服務的目的。

  5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理

  梳理x年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。

  6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

  以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,經過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。

  以上是我個人x年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓爭取,為公司的發展做出最大的貢獻。

公司行政后勤工作總結8

  **年,行政后勤部在董事會、行政中心的領導下,在公司各部門的支持配合下,緊緊圍繞“節約成本、創優服務、安全高效”的工作目標,對內完善管理運行,對外提高服務質量,不斷提升行政后勤部的服務管理水平,較好地完成了公司安排的各項任務。現將工作匯總如下:

  一、安全保衛工作方面。

  行政后勤部本著嚴之又嚴、細之又細、實之又實的工作態度,始終把公司安全工作放在首位,并常抓不懈。**年,我部加強對公司各廠保安人員的培訓和管理,主要工作如下:

  1、健全保衛工作責任制,不間斷安排保安人員開展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。對保安人員實行獎罰分明,公平公正管理對待。**年因工作積極負責,對突發性事件處理及時,獲得公司嘉獎的保安員有:xxxx等。

  2、強化保安日常訓練,對保安人員定期進行交通崗指揮手勢訓練。我部采取以老帶新的訓練方式,保證指揮動作人人都會,強化保安自身業務能力,進一步提升了保安隊伍的整體素質。

  3、加強基礎工作建設、強化保安巡查管理。

  針對xx分廠周邊環境復雜、治安差的問題,我部門對xx分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網的保護方式,進一步減少了xx分廠的財物損失。**年,xx分廠共發生3次外盜事件。此外,xx分廠和總廠因保安巡查管理到位,今年未發生外盜事件,只抓獲用個別員工小偷小摸違規事件3起,收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊,處理違規員工3名。

  4、加強人員進出登記、物品放行管理,開展宿舍物品清查活動。

  **年,我部嚴格執行公司人員進出登記及物品放行管理制度,規范公司人和物的進出管理,保證公司各種財產不受損失。4月份,我部更組織保安隊,聯合采購部、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動。收回公司物資一批,其中包括:地拖線2條、線卷3個、舊款抱枕5個、舊款樣品椅1張,處理違規員工12人。

  二、消防管理方面。

  消防安全重于泰山,我部始終貫徹“預防為主、防消結合”的管理方針,強調一個“防”,時刻繃緊安全這根弦。**年我部主要對以下幾面開展消防管理工作:

  1、每周煙火檢查。

  各廠保安隊每周不定期對員工進行煙火檢查。通過檢查發現,今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工、外包單位工作人員共28人,總罰款額達4200元。盡管煙火檢查活動,管理范圍較小,但對嚴明公司煙火管理的態度,卻發揮了非常大的促進作用。

  2、專項安全培訓活動。

  **年,我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項性安全培訓共有3次。培訓工作采用了身邊真實事例講解(聚富發泡廠火災事件、臺升廠及xx分廠小范圍冒煙、起火等)、常識性試題考核和實地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實用性培訓方式。將消防培訓工作貫穿于實踐,強化培訓效果。經幾次培訓組織,員工們安全意識相比以往有了較大提升,班組長反映較好,基本達到了培訓的目的。

  3、專項性安全檢查活動。

  **年,我部組織人員對公司三廠和xx共開展了4次大范圍的專項性安全檢查活動,做到了每季度一次大檢查。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽八方,檢查過程分工細致、認真負責。通過4次專項安全檢查,發現公司三廠及兄弟企業存在安全隱患共有60余項。在每次的檢查結束后,安全小組都對存在隱患的單位發出整改通知書并限期整改。根據檢查結果,公司4月份還對安全管理不足的xx作出了1000元罰款處理。通過這些專項檢查,各廠的安全管理工作日趨完善、違規違紀情況越來越少,安全管理成績顯著。

  4、加強垃圾分類處理,杜絕擦色布自燃事故。

  **年,我部加強對各廠垃圾處理的監管力度,不定期對垃圾處理區、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發現未妥善處理擦色布的違規行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發的自燃事件1起,處罰直接負責人2次。

  5、接待政府安監等部門專項檢查,配合整改安全隱患。

  **年,我部接待xx部門來訪檢查有20余次。積極配合整改消防、環保隱患30余項。政府各監督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚。

  三、工傷管理方面。

  **年,我部接報工傷事故1000元以上的合計26起(xx分廠15起,xx廠4起,xx分廠7起),達傷殘等級的共15人(七級1人,九級1人,十級9人)。

  今年,我部特別重視工傷事故的控制和預防措施的改進。經開展多次的專項安全培訓后,各部門人員安全意識較以往有了極大的提升。今年xx分廠在事故總量(1000元以上)及達傷殘等級人員總量上,比去年分別降低了46、4%和28、5%(去年1000以上的28起,達傷殘等級的14人)。

  **上半年,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,并多次找各廠的生產負責人、部門主管和經理,進行調查探討。最后,把工傷管理實現為可量化的控制方案,并在今年8月份推出了新的《工傷管理規定》。新規定實行以后,各部門為控制工傷事故的發生與我部積極配合,并想盡辦法。自8月以來,我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規范小診所治療的訊息。

  **年8月——12月xx分廠合計發生工傷事故17起,當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,醫療費用合計只有7165、7元,相比20xx年同期的73499、66元,費用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規定初顯成效。

  **年度,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續的共有10余起。涉及辦理傷殘補貼的有7人。對所有涉及傷殘補貼的離職人員,我部均依足公司規定,在員工提供齊全的《工傷認定書》、《支付決定書》和《傷殘鑒定報告》后,與員工細心講解,并共同簽署《工傷處理協議書》,順利辦理離職補償手續。全年無發生因工傷而引起的勞動糾紛。

  四、機電管理方面。

  **年,我部在機電管理重點工作主要體現在用電控制、熱水供應、機器巡查保養及儀器送檢年審幾個方面。具體內容如下:

  1、用電供應管理。

  今年,全市繼續實行嚴格的錯峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告。我部為保證公司生產正常運作,不辭辛勞,多次造訪電力局并主動爭取,大膽發言。為我司從用政策規定中的“開五停二”爭取到“開六停一”;從用政策規定中的“開六停一”爭取到持續用電;從不規則的錯峰時間,爭取到按規律安排車間停產調休。公司各廠全年用電暢順,較好地維持生產秩序。

  2、熱水供應控制。

  今年,我部特別注重對公司熱水供應的控制管理,時刻督促機電組人員注意熱水器材的檢修和保養工作。一年下來,我部在嚴格執行分時段熱水供應控制下,很好地保障了員工生活的熱水供應。全年未接報關于此類問題的投訴。

  3、機器保養,儀器送檢,特種作業上崗有證。

  今年,機電組在嚴格做好每月一次的車間電器設備和機器設備檢查工作的同時,亦注重上報公司,提前做好各壓力容器、儀表器材、電梯及叉車的送檢報批手續。今年,我部經公司批準,分別對電工作業、車間電梯操作及化學品作業幾項特殊作業人員外派學習。較好地完成了特種作業人員持證上崗的工作安排。工商、質檢、安監等相關部門對我司儀器、叉車及特種作業證照齊全的工作情況給予了較好的評價。

  五、后勤管理方面。

  **年度,我部對后勤管理從“節約成本、提升服務”為主要出發點,綜合開展各項事務,具體表現以下幾個方面:

  1、把好食堂質量關,嚴格控制成本及進貨渠道。

  今年,后勤部在進一步精簡人手的情況下,重視強化隊伍人員管理培訓。進一步激發了部門人員的工作熱情和精神干勁。同時,我部還每月安排后勤人員和相關人員盡力做好市場調查。調查分兩組進行:一組負責肉類價格調查,另一組負責蔬菜類價格調查。經調查匯總對比,我們再找相關供應商以我們的調查結果為準則,作出適當調整。全年各供菜情況相對和諧、要求嚴格,并保證所有供應商的定價表均經過四次嚴格審核,才實行落實。

  為了降低成本,我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發采購,調料(包括面食類)全部到信立農批調查價格后再進行批發。**年,我部新的采購方法徹底擺脫了二級供應商價格控制的局面,基本上做到了最低成本運作。

  2、廣納員工建議,適時提高員工生活補貼和調整菜品供應。

  面對今年上半年物價的不穩定,為更好地解決員工對生活補貼標準的調整訴求。我部適時報告公司,并建議使用最少的費用投入,合理地上調員工的生活補貼標準。最后,較好地緩和了廣大員工的生活壓力,同時也充分展現公司對員工的人文關懷。

  此外,為滿足員工就餐的多樣化需求、積極改善飯堂的服務質量,后勤部更實行了做湯加豬油,每周提供一次免費豬紅,夜宵供應每天不同款,安排廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施。各廠食堂不斷提升的服務質量,得到員工們的充分肯定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。

  3、改善廠區、辦公場所及員工宿舍的環境配套服務。

  為給公司盡力營造一個舒適整潔的工作環境,后勤部加強了各項綠化工作。從去年xx分廠的綠化種植大力投入,到今年xx分廠綠化小型培植場的成型管理,以及總廠辦公樓前門和轉盤位置的綠化改造,我部均投入了大量的精力與心思。

  今年,后勤部還對總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實行了改造,提高了放水口,并增設雙保險衛生紙裝置。元月,我部還安排后勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷,為總廠宿舍增添了新面貌。

  此外,我部今年還下大氣力,對各廠員工宿舍增配了硬件設施。統一配置電視桌、小板凳、鞋架、提桶架、洗漱架、衛生紙架和床與床之間的連接板等。同時,xx分廠還給每個房間贈與一盤花。后勤部的貼心服務,極大改善了員工宿舍的整體環境,各員工對后勤部的周全服務大表贊許。在每周組織的宿舍評比活動中,公司各員工積極配合,員工們的衛生意識較以往有了明顯的改善。

  4、善用公司資源,充分展現公司對員工的人文關懷。

  每年重大節日,后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發放及員工聚餐活動。今年,后勤部除順利策劃和組織以上活動外,還在夏天總廠芒果成熟前,做好采摘工作,并按量發放給各廠。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實,充分展現了公司對員工的人文關懷。

  六、行政綜合管理方面。

  **年,我部對行政綜合管理只要集中在內部隊伍管理能力提升和雜項事務細致處理上。主要體現在以下兩方面:

  1、安排行管人員參加專項培訓課程,提升整體服務質量。

  今年,我部重視提高內部隊伍綜合治理水平,安排相關人員外出參與初級注冊安全主任培訓及再教育、保安隊長資格培訓及保全業務培訓。培訓人員合計有10人,各參與人員均學有所成,并統一取得資格認證。通過這些培訓,從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平。此外,值得一提的是,新增的4名初級注冊安全中,有2名隸屬生產管理部門。他們的加入,進一步增強了生產部與行政部開展安全管理的工作默契,對往后安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用。

  2、公司紀律、制度的常規性維護及管理。

  **年,我部處理各類違反公司紀律和規定的行為合計60余起。其中,多為輕微觸犯公司條例的小案件。雖則如此,但我部對處理每起事件前都有經過充分的調查取證,在再三確認事實的情況下,才找員工談話,并細心調教引導。保證所有行政工作不馬虎了事、不獨裁專制。

  七、存在的問題。

  1、消防管理工作既是我們的強項和重點,同時又是我們的弱項和軟肋。保安的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低,處置水平還比較差。初級滅火水平及應知應會沒有達到100%;

  2、保安隊內部管理力度不夠;思想訓練,軍事訓練標準有所下降。保安隊伍素質相對有所下降;

  3、環保工作管理水平偏低,缺乏長遠管理水平。

  八、**工作計劃。

  1、堅持隱患查改和治理活動。計劃明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動;每月開展一次公司三廠性的安全檢查活動;每周進行一次煙火檢查行動。盡最大的努力,把消防管理和隱患排查跟蹤落實透徹;

  2、加強改進開展安全培訓的方式、方法。確保讓每個員工都能扎實掌握大部分基礎安全知識,使員工安全培訓達標率到98%;

  3、強化保安隊伍的綜合水平,加強保安業務訓練,讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢,所以保安上崗交通指揮達標率要求達到100%;

  4、繼續做好工傷事故防控管理,盡力在今年事故總量的基礎上,再下降20%;

  5、做好公司各廠的綠化養護工作,同時盡力挖掘可改善綠化項目,希望能使總廠和xx分廠的氧化面積達到50%,為明年新工業的綠化項目建設作好鋪設準備;

  6、加強廠紀、廠規維護監管力度,做好員工廠服穿著管理,保持公司集體統一的良好形象;

  7、提高機電組管理服務水平,保證車間各設備運作不受影響,為公司提高產量和效率,提供強而有力后勤保障;

  8、繼續提升后勤服務質量,提高員工對后勤工作的認可度和滿意度,組建和諧富寶大家庭。

公司行政后勤工作總結9

  一、加強學習、銳意進取

  本學期根據校本培訓計劃進行了校本培訓,實現理論學習與教學研究相結合,通過學習進一步提高了廣大教師的責任意識,把一切為了學生的發展作為學校教育工作的出發點,提高了教師的師德修養和愛崗敬業精神。

  我們還組織教師學習了有關文件和精神,充分發揮職能部門指導服務的意識,利用校園網、校報給教師提供交流學習的機會,使教師的教學觀念進一步得到轉變。本學期教師所寫的“三我”文章論文等發表或獲獎達十余次。我校的校本培訓經驗還在全市交流,并得到領導同行的一致好評。

  二、以創建為契機進一步促進學生全面素質的提高

  本學期我校共迎接了2次大型的創建工作,分別是“江蘇省藝術教育特色學校”,“鎮江市德育工作先進學!保姨幰源藶槠鯔C,組織學生學習了《小學生守則》和《小學生日常行為規范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動,通過做好班主任工作的檢查考核,認真落實德育常規,加強了隊伍建設,重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學生的全面素質。

  1、開展了“民族精神代代傳”主題活動,通過詩歌評選,推薦小標兵、主題隊會、板報展覽等活動,使每個隊員感受民族精神的偉大力量,體驗民族精神的時代內涵,大大激勵隊員奮發向上的信心和決心。

  2、積極開展師德師風建設,加強師生法制教育,本學期我校著重抓好班主任隊伍的建設,完善班主任工作考核機制,多次召開班主任會議,強化班主任隊伍的建設,完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開一次例行校會,充分發揮晨會課的育人功能,采用多種形式對學生進行德育、健康教育,環境教育等。

  3、加強心理咨詢室的建設工作,本學期我校組織老師們分批進行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理咨詢室,制訂了學困生、暫差生幫扶措施,做好后進生、特殊學生的心理輔導工作。

  4、以我校的人文精神和現代教育理念為引導,繼續加強和豐富了學校的校園文化建設,做到櫥窗、畫廊、板報及時更新,充分發揮其教育人的作用。

  三、課堂教改,注重實效,進一步提高課改實施水平。

  每學期教導處以教科研為龍頭,繼續深入開展“優化教學過程,推進素質教育”為主題的系列課堂教改活動,通過“牢牢抓住科研先導,著力打造優秀的教師隊伍,不斷探索師生的評價改革”幾方面工作,不斷提高我校課程實施的水平

  1、牢牢抓住科研先導,開展一系列教學活動

  繼續以科研為先導,依托課程改革,開展了形式多樣的教科研活動。

  (1)加強理論學習,正確把握新課程的理念,盡快地掌握研究的方法。

  (2)積極開展教研組、備課組活動,本學期共三次舉行了全鎮教研活動,每周進行一次備課組活動,各學科通過活動加強了學習,進行了學習討論、交流運用和反思,促進了教師的專業成長。

  (3)多次舉行論文案例等評選,本學期我校共有近50篇論文發表或獲獎。

  (4)課題研究為先導,將課題研究與課堂教學結合,理論與實踐結合,用理論指導實踐,用實踐驗證理論。本學期我校共有7個課題,每個課題負責人相應地定期召開課題組成員會議,共同探索探討課題研究中出現的問題。我校的語文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個月交一次教科研日記,每月交一次小結,每學期交一次案例評選這些舉措既保證了課題研究的順利進行,又促進了教師的專業發展。本學期有六十余人次參加各級論文評比獲一、二、三等獎,有十余人次論文發表在省、市級刊物。

  2、著力打造一支優質的教師隊伍

  本學期繼續加強教師隊伍建設,做到兩個轉變(加強理論學習指導,促進教學觀念的轉變;加強課改實踐指導,促使教學行為的轉變)和“一個發展”(領導教師專業發展)。本學期我們組織教師開展了青年教師教學競賽、徒弟匯報課,課堂教學論壇,教學基本功競賽等豐富多彩的活動,促進教師提高認識,并以此指導自己的教育工作,全面推進素質教育,本學期初,我校就制訂學校教師分批、分級培養目標,建立了促進教師專業成長的有效機制,一學期來教師們的教學水平有了明顯提高,本學期共有十余人次在省、市級各類課堂教學競賽中獲獎,并有近7位老師對外講座、上課,拜師結隊工作有了初步成效,一些教學新秀脫穎而出。

  3、繼續探索師生的評價改革

  不斷完善了以《學生成長記錄冊》為載體的學生的評價,積累了以往學習評價的經驗,把工作做在平時,使學生評價真正符合新課標精神。

公司行政后勤工作總結10

  20xx年,是我參加政治學習最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己,并堅持公開透明的辦事風格,自覺接受大家的監督。在保持自身清正廉潔的同時,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規定,組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來,我和分管的部門沒有發生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。

  千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交車,會到達許許多多的驛站,每到達一個驛站,就意味著一個新的征程,每路過一個驛站,就能帶走很多寶貴的財富;仡欉@半年時間,是我學習的半年,工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培!

  首先,談談自己這段時間心態的轉變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎么樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山!剛畢業真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發,辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠!心態的調整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!

  下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結:

  一、不斷提高自身素質和能力:

  來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學邊提高個人的工作能力。半年中,經過平時業余的時間,經?次拿赜嘘P業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力,我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。

  二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作。不斷以規范、高效的新方法貫穿在工作當中。

 。ㄒ唬┕牡奶幚聿粩嘁幏逗屯晟。在工作中,始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。

  1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程,以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐,設計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規范化、具體化、程序化。

  2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時,都要進行審核,要保證發文的規范性,對每篇發文認真審核。

  (二)信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態,這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規范到位。

  三、以身作則,加強管理,保證文秘的工作到位。

  文秘的工作比較瑣碎,具有很強的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務,我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務重的情況下,積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準備做到周密、細致,沒有出現差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務。

  回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,應該用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:

  1. 加強與同事的勾通,營造團隊協作氛圍。

  2.從改造自己入手,適應企業生存環境。目前要做的,就是要通過努力工作改造自己,以拓寬自身的知識結構,提高專業素質和道德修養。我相信,只要自己努力學,專心做,就一定不會辜負領導的期望!

  3.從細微工作入手,積極調整個人心態。做為一名入司不久的員工,處事要低調,要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人,認認真真的做事,堅信細節決定成敗。

  4.業精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習,要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針!不斷提記自身的工作能力和工作效率。

  5.鍛煉膽識和毅力,提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想,做好本職工作的同時,努力加強各方面的能力的鍛煉!學會做實事,不要靠嘴。

  我想信,隨著公司的不斷壯大和完善,中港的明天會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!

  以上有不足之處,特別是對我個人的缺點和不足希望領導給予及時批評指正。

  本學期,在校長室的直接領導下,我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神,貫徹執行“教書育人,管理育人,服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務方向,強化后勤內部各環節的管理,強化安全衛生工作,發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。

  我們主要做了以下幾方面的工作:

  1、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學,為確保2月26日能正常開學,我們提前三天到新華書店搬運教材,并進行分發。食堂的同志開學前幾天,主動到校打掃餐廳內外衛生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修,及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。

  2、加強學校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生責任書,明確責任,工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學期的運轉,情況良好,質量提高了,安全衛生讓人們更放心,得到了社會和學生家長的好評。根據上級的要求,對學校食堂的管理進一步進行了調整,落實職責,明確責任?倓仗幹攸c抓,配備的專職倉庫保管員,單獨建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實行驗收制度,不驗收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務質量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。

  3、增收節支,開源節流,為學校多創收。本學期,我們對學校的電路實行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費要五、六千元,現在的電費也只有三、四千元。根據上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護學校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節水、節電公眾場所隨手開關水電。通過這些措施,為學校增收節支。

  4、正常餐點供應,確保食品安全衛生。每月召開一次后勤人員食品衛生安全會議,組織后勤人員學習有關法律法規和上級有關文件精神,并形成會議記錄。簽訂了安全衛生責任狀,并要求全體后勤服務人員持證上崗。衛生包干落實到人。合理安排食譜、營養搭配得當,堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛生培訓,及時傳達到后勤人員,及時整改。加強門衛人員考責任,重新修訂了門衛人員考核制度,簽訂了門衛安全責任書,本學期值班人員的工作職責明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把校門安全第一關。

  5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實責任,定期和不定期進行檢查、記載,按分值實行獎懲。

  6、嚴格執行財務制度,學校財務公開、透明,實行四堅持:堅持執行上級收費標準,不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時解交學校經費戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據規范,分類分項,一級明細,匯總無訛。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據。

  7、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與,積極配合學校各種檢查活動,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結果。

  8、下學期工作的主要點:校產校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。

公司行政后勤工作總結11

  一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:

  一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

  后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規范互動狀態和發展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美干凈的校園環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

  二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事

  1、西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態,但20xx年9月,從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和B區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩定。

  2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮20xx年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環節,動用非常關系,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。

  3、博士樓的.天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

  三、改進和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內部的監控制約能力

  1、成立了后勤維修服務中心。在原來的后勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產科負責,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務相對分散,既不便于統一管理,又不利于相互協作。對此,我們于20xx年9月份,成立了后勤維修服務中心,統一提供全院師生的后勤維修服務工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務熱線,使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。

  2、成立了后勤專項工作招標領導小組。根據工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據實際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。

  當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,后勤班子成員間的團結協作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務意識,自然需要進一步提高,后勤服務工作的定位,仍然需要進一步的把握,以便把各方面的積極性、創造性凝聚到一起,形成推動后勤工作健康發展的合力。

  以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,并借此機會,向關心、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。

公司行政后勤工作總結12

  一、工作總結

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  1。為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。

  2。在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

  3。協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

  4。與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。

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  1。對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

  2。辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

  3。加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

  4。管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

  二、工作中的不足

  1。工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

  2。缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。

  3。文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。

  三、今后的工作思路

  1。"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

  2。做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

  3。端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

  4。對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。

  5。做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。

  6。培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

  7。加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

  8。積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

  對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。

公司行政后勤工作總結13

  本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:

  一、行政后勤

  (一)職場管理方面

  1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

  2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

  3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

  4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

  5、分公司本部職場狀況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

  (二)會務接待方面

  1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

  2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

  (三)行政費用預算和開支管理

  1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

  2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

  (四)通訊方面

  1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

  2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

  (五)證照方面

  在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

  (六)其它后勤工作

  1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

  2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

  3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

  二、物資管控

  1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

  2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

  3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。

  4、每月按時上報《固定資產月報表》。

  三、存在的問題

  1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

  2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

  3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

  四、20xx年工作計劃

  1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

  2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

  3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。

  4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。

公司行政后勤工作總結14

  大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結率為100%;收費311萬元,F將半年工作情景作簡要總結如下:

  一、上半年工作基本情景

 。ㄒ唬┻M一步理清工作思路

  今年上半年,管委辦在繼承中發揚,提出了新的工作思路:

  1、工作理念:以群眾滿意為最高標準。

  2、工作目標:努力把大廳陽光、高效的作用發揮出來,為區委、區政府爭光,為公務員隊伍爭氣,進一步優化發展環境,更好地便民利民。

  3、工作主角:一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協調員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。

  4、工作作風要求:熱情、周到、廉潔、高效。

  5、主要工作資料:一是以人為本,進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協調,進一步把行政審批效率提高起來。

  6、六條工作措施:一是嚴格勞動紀律;二是規范工作著裝;三是統一服務用語;四是改善審批方式;五是精減審批環節及要件;六是強化群眾測評。

 。ǘ┻M一步加強制度建設

  為進一步提升大廳窗口形象,優化沙區發展環境,更好地為企業、群眾服務,大廳管委辦根據原《考核規則》施行的實際情景,在反復征求窗口工作人員意見的基礎上,再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:1、強化了《區人民政府關于印發《重慶市區行政審批服務大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務明星”的評比細則,并加大了獎勵力度;3、考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制,與經濟掛鉤,更大程度地激發窗口工作人員創優爭取性。

  (三)進一步完善服務硬件環境

  上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務的硬件環境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設備,堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時調節大廳的工作節奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯系;三是開展午時一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛生間、開水房區域,增設蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調節緊張的工作神經需要,開通了互聯網,增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業余文體生活。

 。ㄋ模┻M一步提高服務質量

  一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規定,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上,管委辦規范了窗口不予受理行政審批申請回執單,以避免群眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設立值班臺和投訴臺,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長,履行四條職責:一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發事件的調停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民,進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、供給服務優質、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規劃、建委、消防、環保等窗口業務政策性強,辦理周期較長,對工作人員的素質要求高,這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表

  揚。大廳構成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態度為其指明方向,有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網絡出現故障,會放置出“網絡故障、暫停服務”的友情提示牌,并爭取想辦法聯系相關人員盡快修復或爭取作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員爭取登記響應為群眾供給預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次。

  (五)不斷改善審批服務方式

  今年上半年,大廳改善審批服務方式的工作重心放在協助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日,由區監察局、區法制辦牽頭,大廳爭取準備參加了兩次建設項目并聯審批專題會,旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環節有限并聯(合并)審批”。目前,區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯審批制度的建立,必將減少審批環節,縮短審批時間,緩解企業“二萬五千里長征”的煩惱。

  二、存在的主要問題

  一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發揮出來,有部門項目未完全納進大廳,還存在“體外循環”現象;二是窗口工作人員素質還有差距;三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。

  三、下半年工作打算

  1、繼續精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則,繼續依法精簡全區的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內部監督、社會監督、輿論監督,確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務。

  2、繼續精減審批手續。在建立我區建設、注冊項目并聯審批機制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復材料,減掉前階段已經過審批、牽頭部門已把關審查,其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據的、人為加上的要件;精簡法規文件規定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

  3、繼續探索建立建設項目并聯審批機制。試行建立區屬建設領域并聯審批“超時默許”制度、聯合踏勘制度、職責追究制度,多管齊下,以確保并聯審批辦法的順利實施。

  4、擴大并聯審批的實施范圍。并聯審批確實是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯審批的基礎上,探索在注冊領域實施并聯審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多,效率不高的問題。

  5、進一步加強隊伍建設。要經過人性化管理、制度化建設、深層次服務,努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規范、用語親切、服務周到、群眾滿意。

公司行政后勤工作總結15

  本人**年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對**年的整體工作總結如下:

  一、行政后勤

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  1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

  2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

  3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

  4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

  5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

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  1、完成了第四五屆職工運動會、15年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

  2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

  (三)行政費用預算和開支管理

  1、在15年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控**年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

  2、根據總公司**年預算編制的各項要求,結合分公司**年的實際及**年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

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  1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

  2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

 。ㄎ澹┳C照方面

  在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部**年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

  (六)其它后勤工作

  1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

  2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

  3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

  二、物資管控

  1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

  2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

  3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。

  4、每月按時上報《固定資產月報表》。

  三、存在的問題

  1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

  2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

  3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

  四、**年工作計劃

  1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

  2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

  3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。

  4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。

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