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供熱公司綜合考核方案范文
為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的供熱公司綜合考核方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供熱公司綜合考核方案 1
一、實施目的
為落實公司四精理念,提高供熱服務滿意度,明確各崗位員工職責,規范員工的工作行為,結合公司管理制度,特制定此方案。
二、各供熱站崗位設置及人員安排
1、本年度供熱崗位人員繼續實行定員定崗和崗位人員招聘制。
2、本年度采暖期繼續實行管理人員駐站值班制和各級管理層層考核制。
4、本年度采暖期各崗位操作人員實行統一調整配備,供熱站長提議管理小組綜合考慮分配。
(一)20xx年度供熱期共運行各類鍋爐8臺套,(不含蒸汽爐)。
1、文化街供熱站:兩臺10T熱水鍋爐,一臺鏈條爐,另一臺往復爐(一用一備)。
2、xx供熱站:兩臺6T鏈條熱水鍋爐(一用一備),
3、清和南街供熱站:有兩臺熱水鍋爐,一臺為20T鏈條熱水鍋爐(主用),另一臺為10T鏈條熱水鍋爐(備用),蒸汽爐代部分地暖。
4、東門口供熱站:一臺6T往復熱水鍋爐,
5、上前城供熱站一臺4T立式茶浴爐,
(二)各供熱站維修工、司爐工崗位人員安排
1、各供熱站共計劃安排維修崗位人員11人。
①供熱站長2名(南站:高玉偉;文化街:王占海)
②清和南街供熱站6人,供熱站長1名,維修人員5名。
③文化街供熱站5人,供熱站長1名,維修人員4名。
2、司爐工17人
3、設置維修電工2人(李伏貴、王隨柱)。
4、設置水處理化驗員2名(田輝亞、何瑞紅)。
5、各站夜間維修值班人員由維修人員輪流擔任。
三、供熱各崗位人員勞動時間及待遇標準。
(一)司爐、推煤人員工作時間安排:
1、清和南街、東門口、文化街、xx供熱站工作時間實行三班兩倒輪休制。
2、清和南街供熱站每班2個司爐工,蒸汽爐司爐工為本班次帶班長、文化街、xx供熱站每班安排1個司爐工,兩個推煤工;東門口供熱站每班安排1名司爐工,一名推煤工,每班次司爐工為帶班長。
3、上前城鍋爐房實行包干責任制。司爐2人(馬虎夫婦)。
(二)維修人員(維修電工)原則上實行正常工作時間制,保證供熱設備的正常運行。搶修任務時隨叫隨到,維修人員必須保證24小時聯絡暢通。
(三)外聘供熱崗位操作人員工資及勞保待遇發放標準。
1、外聘供熱崗位操作人員實行崗位工資制。
冬季招聘司爐工2300元,推煤工2100元。
2、勞保用品發放執行公司標準供熱崗位操作人員,每人工作服一套。中途離崗和辭退人員由當月工資扣除。每人手套一副/月,洗衣粉一包/月,毛巾一條/采暖期。
四、填寫各類記錄的`檢查和分工,由供熱站長,經理助理、副經理負責檢查監督考核,由部門經理、主管領導抽查考核。
1、鍋爐運行記錄,巡回檢查記錄,交接班記錄由司爐工和維修電工共同填寫。
2、熱用戶投訴處理單和熱用戶回訪單由站長和維修工填寫。
供熱公司綜合考核方案 2
第一條 目的
為逐步建立公司績效管理體系,持續不斷地改進和提高公司、各部門的工作業績,確保公司戰略、目標的達成和相關政策、制度的有效實施,特制定本辦法。
第二條 績效考核適用范圍
本辦法適用于公司各部門及中心站。
第三條 考核基本原則
1、以提高各系統績效為導向的原則
2、定性和定量考核相結合的原則
3、結果導向和過程導向相結合的原則
4、公平、公正、公開的原則
第四條 考核指標設置原則
1、可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準
2、當期可測量性:指標能夠測量的最短周期與考核期一致
3、重要性:指標注重于對公司績效有直接影響的關鍵指標
4、業績的直接體現:指標能直接反映被考核系統的工作業績
5、一致性:各層次目標應保持一致
6、挑戰性:指標值綜合考慮歷史績效、未來發展預測
第五條 考核周期
考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月5日前完成上月的考評,年度考評于次年元月25日前完成。
第六條 考核程序
1、月度結束后,次月5日內,考核數據提供部門負責向全質辦提供考核所需數據;
2、次月4日內,被考核部門應對照工作計劃和任務績效目標,提
供月度工作報告以及下個月的'計劃內工作目錄,并交予全質辦;
3、全質辦在取得考核數據和工作報告后5日內,根據各項考核指標計分填寫《考核評分表》,確定被考核部門各項指標得分。
4、全質辦將考核結果予以上報,批準后予以公布。
第七條 考核內容
部門月度績效考核包括部門當月工作目標完成情況、工作作風、開拓創新、協調配合等四項內容,由全質辦對指標進行逐項量化打分。滿分100分,具體評分標準如下:
1、 目標完成情況(50分):圍繞公司發展戰略,根據崗位職責,制定科學的工作目標和詳實的工作計劃,并圓滿完成計劃的全部工作。對領導交辦的臨時性工作,按時保質保量地完成并及時匯報。 扣分標準:
工作計劃未按時完成或雖按時完成但未及時匯報、反饋,視為整體工作影響每項扣5-10分。
部門主任或公司領導交辦工作未按時完成,每項扣3-5分。經督促仍未完成的,每項扣5-10分。
工作完成質量達不到工作目標要求或領導不滿意的,酌情扣1-3分。
對工作中出現的差錯,視對工作的影響面扣分了;對部門內工作造成影響,扣1-3分;對公司內工作造成影響,扣3-10分;對公司工作造成極大影響,扣10-20分;
因時間延遲使工作失去意義,視作未完成。 加分標準:
對工作中有以下創新的,每件(次)加3-5分;工作完成超過標準要求帶動部門內其它工作進展;或工作完成結果使公司獲得效益;或因個人工作使全部門獲得榮譽和獎勵。
工作得到公司領導或總經理表揚的,每件(次)加1-3分,工作得到公司領導或總經理書面表揚的,每件(次)加3-5分。
2、 工作作風(20分):部門工作嚴謹、認真;各項工作有計劃性并制定工作完成計劃;工作無重大差錯,對工作中產生的問題及時發現并解決;部門員工嚴格遵守公司內各項規章制度,對公司忠誠。 扣分標準:
工作不嚴謹、無計劃,扣2-5分;
對部門職責范圍內的工作,不能及時發現和解決問題,或工作粗心造成工作疏忽,或解決問題不認真,敷衍了事的,酌情扣分;
部門員工出現違反公司內規章制度等組織紀律性問題的,酌情扣分;
工作差錯率較高,酌情扣分。 加分標準:
及時發現問題和解決問題,避免產生損失,酌情加分;
連續3個月以上未出現任何問題,酌情加分。
3、 開拓創新(10分):能根據企業改革和業務發展的需要,及時更新不合時宜的管理制度、工作目標、流程等,體現出工作的與時俱進;加強理論和技術的學習與研究,結合學習別人經驗,不斷開發新的管理模式,制定詳實、科學的實施計劃并落實;對不完全的創新工作,效果完成不好的可不考核結果,以鼓勵大家敢想敢做。(當上月得分>10分時,當月得分為上月得分-2;當上月得分≦10分時,當月得分為上月得分-1) 扣分標準:
不能根據公司改革和部門發展的需要主動、及時地更新過時的管理制度、工作目標、流程,視時間延遲長短每件(次)扣1-3分。
技術設施成熟但不主動制定計劃開展工作的,酌情扣分。
加分標準:
根據技術設施條件,及時制定工作計劃并且充分利用設施,每項加10分。
在內部管理方面能適時出臺新的制度,視對工作的推動效果加2-5分。
4、 協調配合(20分):對部門內及公司需要配合完成的工作能團結協作并圓滿完成;注重部門及公司的工作交流,部門內工作氣氛融洽,團結互助,學習氛圍濃厚;對上下級單位的工作聯系中禮貌熱情,積極主動,用心服務;對針對本部門提出的合理化建議有積極態度;對配合性工作能主動承擔責任并積極主動與相關部門聯系。 扣分標準:
不配合份內的責任、推諉,每次扣10分。不積極主動,酌情扣2-5分。
對其他部門提出的正確意見持抵觸情緒的,酌情扣1-3分。 部門內員工不團結,對工作造成重大影響的,酌情扣分。
在各部門配合工作中不積極主動、不落實負責制而引起投訴或其它不良反映的,酌情扣分。 加分標準:
配合工作中能克服困難,主動承擔責任,保證工作出色完成,酌情加分。
對各部門配合工作中得到對方表揚的,酌情加分。
第八條 考核等級
特級(非常優秀)101分以上工作成績非常優異有創新性成果。 A級(優秀級)95-100分工作成績優異有主動積極的工作意識。 B級(良好級)85-94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
C級(合格級)75-84分工作成果均達到目標任務要求標準。 D級(較差級)60-74分工作成果未能完全達到目標任務要求標準,但努力可以達到。
E級(極差級)60分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
第九條 年度考核分數
各部門年度考核分數=∑各部門月度考核分數/12
第十條 考核結果反饋
全質辦將最終考核結果反饋給被考核部門負責人,雙方就考核結果面談;全質辦要明確指出被考核部門的成績與不足以及需要改進之處,聽取被考核部門負責人的意見并詳細記錄。對于考核中比較突出或重復出現的問題,由全質辦協助被考核部門負責人指定績效改進計劃,并指導、監督部門績效改進工作。
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