防范電信詐騙心得體會（通用15篇）

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的防范電信詐騙心得體會，歡迎閱讀與收藏。

　　防范電信詐騙心得體會 1

　　20xx年5月6日，我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應采取的對應防騙手段為主要內容，提高同學們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關，而且它時刻屢次發生我們周圍。因此，我們對這次班會的內容非常認真。我們觀看的影片介紹了詐騙的.定義和特點，并且詳細地介紹了許多詐騙手段，如：atm機詐騙，網絡詐騙等。面對這些各式各樣的騙局，我們都不禁提出了疑問。而我們結合圖文和自身收集到的案例向同學們解釋其中的”技竅”后，大家頭上的疑團才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的，但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應還是比較驚恐的。

　　高校詐騙案件的預防措施。大學生受騙上當主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到：

　　1、提高防范意識，學會自我保護。

　　大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。

　　2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。

　　3、同學之間要相互溝通、相互幫助。

　　在高校，大家向往著同一個學習目標，生活和學習是統一的同步的，同學間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。

　　4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規。

　　同學們一定要認真執行有關規定，自覺遵守校紀校規，積極支持有關部門履行管理職能，并努力發揮出自己的應有作用。當前隨著網絡、電信技術的日益飛速發展，一些不法分子借助網絡、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。

　　防范電信詐騙心得體會 2

　　如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新換代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：

　　1、養成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。

　　2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲！

　　3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。

　　4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯系各大機構公示的'客服電話，而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。臨柜工作人員在工作時謹記：

　　1、合規操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。

　　2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

　　3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業務，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。

　　防范電信詐騙心得體會 3

　　隨著現代科技的發展，互聯網也如光速發展著。人們在享受著互聯網帶來的便利時，互聯網的弊端也隨之著顯露。人之詭詐，自古以來就有，古有“燕，雀，風，掛，瓷”，今有電信網絡詐騙。

　　電信詐騙是指不法分子通過電話，網絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程非接觸式詐騙，且冒充熟人詐騙，電信詐騙方式還有中獎信息詐騙。還有冒充政府、官方部門辦案需要，電話欠費，快遞欠費等手段電信詐騙，網絡購物詐騙，以假冒匯款或催還借款名義進行詐騙，發布虛假廣告詐騙，發布敲詐勒索的信息實施詐騙等等。

　　我認為，人只要不貪圖小便宜，遇事冷靜處理，那么再高明的騙術也騙不了你。天上不會掉餡餅，更不會掉黃金。你只要相信這句話：不貪圖不義之財，就不會輕易上當。

　　其次，要提高自我防范意識，防止隱私泄露。無論什么情況下，都要做到不聽信陌生人的花言巧語，不向身份不明的`人透露自己及家人的身份信息，不要輕信來歷不明的電話和手機短信，不要輕易向陌生人透露銀行卡密碼和短信驗證碼等，更不要跟陌生人隨便轉賬。堅決守牢“錢袋子”，不給詐騙分子有機可乘。如有疑問，可以撥打110求助咨詢等等。最后在做好自身防范的同時，也要多向身邊的人們宣傳防范詐騙知識。

　　魔高一丈，道高一丈。再狡猾的騙子只要我們擦亮眼睛，增強防范知識和防范意識，那么就不會上當受騙。

　　最后我多么希望社會上的人能夠多一些真誠，少一些欺騙，人與人都真誠相待。那么這個世界就會變得更美好！

　　防范電信詐騙心得體會 4

　　為進一步提升員工防范電信網絡新型違法犯罪案件風險意識和工作能力，推進“斷卡”行動深入開展，7月1日，齊商銀行聯合中國人民銀行淄博市中心支行、淄博市x局刑偵支隊開展防范電信網絡詐騙知識專題培訓。各分支行運營管理部門全體人員，各營業網點運營主管、柜員、大堂經理共計500余人通過視頻及線上等方式參加培訓。

　　此次培訓邀請到淄博市x局刑偵支隊二大隊副大隊長劉杰現場講授了題為“莫讓詐騙毀掉幸福的生活”的`電信網絡詐騙安全防范知識講座。培訓中，對常見的網絡貸款、殺豬盤、冒充公檢法、冒充親人好友、冒充客服、虛假投資等高發類型的電信網絡詐騙手段、特征和識別方式進行了解讀；詳細講解了下載國家反詐中心APP、96110電話、12381短信等預防、應對電信網絡詐騙的幾大利器，以及“斷卡”工作注意事項和技巧，參訓人員受益匪淺。

　　據了解，齊商銀行開展“賬戶反詐攻堅”活動以來，反詐氛圍濃厚，各營業網點已有效識別異常開卡人員120余名，連續8次配合x機關，抓獲涉詐犯罪嫌疑人22名。雖然取得了一定成效，但電信網絡詐騙發展到現在，面對一個完整的詐騙產業鏈，反詐工作依舊任重而道遠。下一步，齊商銀行表示總、分、支行仍需緊密配合，加強線索摸排和打擊力度，拓寬信息共享來源，聯手建立快打工作機制，有效提升反詐工作質效。同時，采取“網點內+網點外”“日常宣傳+集中宣傳”等方式，積極開展防范電信網絡詐騙主題宣傳活動，提高反詐知識普及力度，增強客戶防范意識。

　　防范電信詐騙心得體會 5

　　6月24日中午，細雨綿綿，但高專食堂前廣場上聚集了不少學生，撐著傘，認真閱讀著海報上的文字。校園廣播里傳來：“同學們，你親身經歷過網絡詐騙嗎?你知道不良校園借貸的危害嗎?同學們可以去食堂前廣場參加財經商貿學院的活動，現場還將贈送精美的小禮品。”一場由我院大學生自發組織的防范網絡詐騙和不良校園借貸宣傳活動正有序開展著。

　　本次活動由會計152班團支書孟麗同學組織，當問起組織此次活動的原因是，她說：“兩周前，我們聽聞學院有一位同學因為輕信刷單業務，被騙了400多元，于是我們思考是不是應該在校園開展一次宣傳活動，防止更多大學生受騙。”

　　活動籌備期間，大學生們篩選了16個大學校園中典型的網絡詐騙和不良借貸案例，精心設計了8幅海報，分別采訪了學校保衛處、學生處、學院相關老師和部分受騙大學生，制作了長達30分鐘的教育宣傳片。活動現場，大學生們普遍對宣傳片表現出了極大的興趣，紛紛要求活動組織者將視頻上傳到網絡，讓更多同學看到，同時，現場還收集到了35份有效的`問卷調查。

　　一名女生在現場逗留了半個多小時，不時用手機拍著海報，還打電話叫來同學一起觀看，這位張同學是一名大一學生，她說：“原本以為網絡詐騙是一件遙遠的事情，想不到這么多知識豐富的大學生也是受騙者”。

　　“不決斷、晚交錢，睡一覺、過一天，再找親人談一談”這句秘訣給她留下了深刻的印象，她表示活動提高了大學生的甄別能力，收獲很大。

　　活動組織者表示，活動結束后，他們將通過學生組織、利用網絡渠道，將宣傳知識傳播給更多的同學和在鎮其他高校的大學生，用知識武裝自己，真正對網絡詐騙和不良校園借貸說“不”。

　　防范電信詐騙心得體會 6

　　如今，已經走進千家萬戶，成了人們議論的熱點，不僅僅為人們提供了信息交流的平臺，同時在人們的工作和學習中也起到了一定的幫助。

　　一次，地理老師讓我們把作業本上的凌日現象、沖日現象寫出來，可是，這兩個現象在我記憶中我的老師沒教過，怎么辦正在我感到迷茫的時候，我媽媽到我房間里來了，我把事情的前因后果都告訴了媽媽，媽媽這時就給我支了一招，她說“網上查呀，你總是玩電腦，怎么就不知道用電腦呢〞媽媽的`這句話突然點醒了我，我馬上就上網查了關于這兩個現象，一會兒的時間，我就把這兩個問題解決了。

　　給了我知識的補充，使我在不斷進步著。隨著我對的認識不斷增多，改變了我的生活。

　　我很喜歡聽歌，聽姐姐她們說，她們小時候家里還買不起電腦呢，她們聽歌都是買幾盒磁帶，拿個錄音機在那兒聽。現在可不一樣了，我只要輕輕的點幾下鼠標，好聽的音樂就來了，而且比姐姐她們小時的那幾盒磁帶的歌曲多多了，而且現在的正版專輯也不廉價，所以用聽歌既方便又廉價，真是一舉兩得。

　　再生活中的用處還多者呢，比方查一些旅游景點，可以便于選擇假期的旅游地點；也可以查閱新聞，俗話說天下興亡匹夫有責，讓我媽可以在第一時間內了解更多的國內外的事情。所以也可以這樣來解釋：只要你想知道的，就可以告訴你，幫助你。

　　當然，沒有一樣東西是十全十美的，也是如此，它就像一把雙刃劍，有利也有弊，雖然對人民來說有很大的益處，但同時也存在著一些不健康的東西，它會把你引領到一個可怕的世界，也讓你無法自拔。

　　所以，對于一些不良信息，我們要做到不收不看，不信不傳。因為是一個虛擬的世界，所以要時刻警惕，以免上當，只有這樣的才是平安的。

　　防范電信詐騙心得體會 7

　　在這個信息化時代，電信網絡日漸普及，電信詐騙也隨之增多。我們身邊有太多人被騙，而我也曾經被騙過，因此我更加意識到電信防詐騙教育的重要性。

　　首先，我們要認識到電信詐騙的存在。現在的騙子擅長利用各種傳統和新媒體渠道，如電話、短信、微信、QQ等，冒充銀行、公檢法機關、互聯網公司等，在電話中誘騙受害人匯款或提供個人信息。我曾經因為短信中的“免費領取優惠券”而點開鏈接，掉入了詐騙陷阱。這次經歷讓我非常驚訝，因為我習慣于提高警惕。所以，我們要時刻保持警惕，不輕易相信陌生人。

　　其次，我們要掌握一些應對技巧。要保護好自己的.個人信息，不要隨意泄露個人隱私。在接到來自銀行、公檢法機關等機構的電話時，我們要求對方說明來意，核實對方身份，確認是否真實合法；對于“好友”求借款或匯款等奇怪要求，要多加認真思考，謹防被騙。不要輕易點擊不明來源的鏈接，不要相信一些虛假信息和低俗廣告，避免愛刷存在安全隱患的APP、越獄手機等。

　　最后，我們要積極參加電信防詐騙教育。學校、社區、警方等機構時常會開展防詐騙宣傳活動，我們應該參加并接受教育培訓。了解電信詐騙常見手法、案例，增強辨識和應對能力。同時，我們要也教育家人親友，告訴他們如何避免受騙，從而防止一些家庭財產損失。

　　總之，電信防詐騙教育是非常必要的。我們要學會警惕，掌握應對技巧，并積極參加詐騙防范的宣傳活動。這樣才能更好地防范電信詐騙，保障我們自己和我們家人的利益與安全。

　　防范電信詐騙心得體會 8

　　是21世紀開展最快的事物，也是最受我們中小學生歡迎的事物。影響了我們這些祖國的花朵，早晨的太陽的身心健康的成長。

　　是21世紀最興旺的事物，不是說只有好的`方面，也有壞的方面呀。比方，有人在網上，發布謠言，反動，看不良電影，還有整天在網吧里泡著打游戲等等。都是不好的方面呀!所以我建議家長和學校多給學生推廣學習網站，把學生上網的時間都安排在課余時間，現在已經成為了學生甚至成人的放松平臺了。由于我們中小學生的自控能力差，所以建議家長們給在家里的電腦安上一些反黃、反不良電影、視頻的軟件，好防止我們中小學生，主動或被動的去接受一些不良信息，有的家長可能會說這是在浪費錢，我告訴你們吧，這不是在浪費錢，而是在幫助你的兒子、女兒，從小養成一種良好的習慣，也為良好的社會風氣作出了一點奉獻，也做到了一個網民應盡的責任，這才是真正的做到了文明上網。

　　上網這個詞對很多的老師、家長而言上網會影響我們的成績，讓我們的成績下降。其實不是這樣，上網可以增長我們的見識，也可以讓我們認識到許多的新朋友，讓我們的可以和別人交流知識。上網也可以查資料，讓我們把在課堂上沒有聽明白的知識，看明白，上網也不是不可以打游戲啊!只是不要每天都在網吧里打游戲，不要每天都想著打游戲，偶爾的去打幾次游戲也不是不行。在這里我還得建議家長們，應該隨時注意我們上網，有沒有違法行為，有沒有沉迷，這一系列的問題。

　　在這里我希望大家從此以后做一個文明的網民，文明上網，從此做起，從現在開始，文明上網不沉迷，不發布謠言。文明上網從我做起。

　　防范電信詐騙心得體會 9

　　看完一系列反詐騙視頻，我覺得身邊的潛在危險無處不在。俗話說“害人之心不可有”但“防人之心不可有”，我們常常因為過分關注前半句而忽視后半句的重要性。如今，隨著科學技術的不斷發展和社會的不斷進步，詐騙者也在“與時俱進”。他們對目標的選擇逐漸從廣撒網轉變為有針對性的搜索，詐騙也在升級。我記得視頻中的警告。在日常生活中，我也會關注身邊的人和事，不要放松警惕，不要傷害別人或傷害自己。

　　隨著現代科技的發展，人們的`生活也得到了顯著的改善。但一切都是有益的，有些人利用這些高科技來騙錢。這個周末看了防詐騙視頻，視頻里的騙子極其聰明。有些人會冒充老板，然后利用人們的貪婪，很容易欺騙5萬人;一些騙子玩“猜猜我是誰”，人們通常說一個名字來掩蓋他們的不記得了。這時，騙子會“沿著桿子爬上去”，謊稱自己就是那個人，然后說:我在外地出了點急事，現在手頭等借口“借錢”。人們常常認為朋友!總是把錢還回來，那就借給他吧!然而，借來的錢就像扔進了大海，激起一陣浪花就消失了。看到視頻即將播放，我不僅陷入了沉思。這些事情離我又遠又近。遠處的是，我接觸的人不多。我當然不會被所謂的“老板”欺騙。最近，我也接到了很多關于你中獎的電話，你只需要支付幾元就可以得到一套黃金。我從來沒有相信過這樣的電話，我也想告訴你:騙子總是花樣百出，騙法翻新讓你無法防范。不要輕易相信騙子的話，不要回復騙子的短信和電話;不要點擊騙子發來的未知網站;不要相信天上掉餡餅的好事。時刻保持警惕，不貪便宜!謹防上當受騙!

　　防范電信詐騙心得體會 10

　　近年來，隨著科技日新月異，移動互聯和智能手機的普及，人們越來越多地享受到現在通信帶給我們的便利：縮短彼此之間的距離;加快溝通的速度;及時了解資訊的變化。但有陽光難免會出現陰影，一些和電信，網絡相關的詐騙也日漸浮出水面。

　　所謂電信詐騙是指通過電話，網絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程，非接觸式詐騙，誘使受害人打款和轉賬的犯罪行為。

　　遠程和非接觸是電信詐騙的兩個特點，也正是因此而給破案和追逃造成一定難度。為了逃避法律風險，有些騙子會躲在境外作案;由于是隔著電信這個媒介，被害人通常是只聞其聲，未見其人。

　　由于投入低，收益高，風險小，操作簡單，電信詐騙在互聯網尤其是移動互聯興后開始“茁壯成長，方心未艾”。讓人防不勝防，給老百姓帶來經濟損失和精神壓力。

　　看了《暗流涌動》防詐騙教育片，我對如何防范電信詐騙有了新的認識。

　　如何預防這類犯罪行為，作為一名中學生，我們可以身體力行，做到以下幾點：

　　1.保護個人隱私，不隨意透露自己或者家人的個人信息，比如手機號碼、姓名、地址、身份證號碼等，讓罪犯找不到犯罪行為實施的機會。

　　2.不輕易點開陌生人的鏈接或者添加陌生人的微信，避免手機中毒。

　　3.加強對身邊人員的宣傳，特別是家里的'老人，讓他們不要輕易受騙：告訴他們詐騙電信的特征，如何甄別真偽，了解如何找到正規渠道。

　　雖然出現了一些陽光下的陰影，但我們不應因噎廢食，只要加強全民防范意識和法律建設，我相信不久，與電信詐騙相關的犯罪會降低甚至消失。到那時，我們才能放心大膽地享受“天涯若比鄰”這樣的現代通訊便利。

　　防范電信詐騙心得體會 11

　　通過觀看“《經濟半小時》打擊電信詐騙：揭秘來點騙局”視頻，我們可以看出視頻中詐騙分子以鏈接形式誘騙、威脅下載軟件，借此盜取當事人信息、錢財，進行詐騙。

　　我們無論是在生活中還是新聞上，總是會聽見和看見各種各樣的詐騙案例，大學生作為剛剛步入社會同時又是接觸網絡比較多的群體，很容易成為詐騙分子的首選目標，而詐騙分子更是無孔不入，利用多種途徑進行詐騙，而學生更是詐騙分子行騙的主要對象之一，而部分學生的安全防范意識過分薄弱，問題嚴重，亟待解決。因此提升大學生的防范意識是當務之急，提高我們對于此類詐騙的行為的防范意識，做到防患于未然。

　　近年來隨著網絡的不斷更新，詐騙案件中詐騙分子的手段也越來越高明。他們會巧妙地利用一些學生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使部分學生蒙受巨大的財產損失和精神壓力。

　　網絡電信詐騙案件（包括電話、電信、網絡、淘寶網刷信譽等等）多發。往往很多群體會因為占便宜而掉入陷阱，在今后的.日常生活中我們不要貪圖便宜，使用比較安全的支付方式，仔細甄別、嚴加防范，千萬不要在網絡上購買不正當產品，凡是以各種名義要求你先付款的信息，不要輕信，提高自我保護意識，注意妥善保管好自己的私人信息，如密碼、銀行卡號、證件號等等。

　　為了維護我們安靜的學習環境，提升大學生的安全防范意識，使同學們夠在平時的學習工作及生活中不受詐騙分子的欺騙，我們要學會保護自己，掌握一定的防詐騙的技巧，面對詐騙能夠安全應對，及時報警，讓我們共同營造出一個和諧美好的綠色校園，使我們的校園變得更加美好。

　　防范電信詐騙心得體會 12

　　伴隨著網絡與科技技術迅速發展，騙子們的詐騙手段五花八門，騙局令人眼花繚亂。參與了防范詐騙安全性教育大會，我受益匪淺，了解到了一些關于比較常見的行騙方法，也懂得了許多防范詐騙的辦法。

　　做為大學生大家，大多數同學的人生軌跡和社會經歷不夠豐富多彩，總的來說或是比較單純，遇到困難不足理智，非常容易信任他人。在防范詐騙安全知識教育會議上，倪警察列出了許許多多大學生被騙的事例，許多事例是我們身旁所發生的經典案例。騙子公司運用了公眾的心理狀態缺點，例如遇到事兒不足從容淡定，聽到一些狀況就下意識堅信騙子公司，另外就是公眾的心存僥幸，感覺自己不能上當受騙。可是結果卻是不盡如人意。被騙人之中大多數都是流失了金錢，可是也有一部分因而承受不住工作壓力和打擊，匆匆了斷了寶貴的生命，那是多么悲哀的事兒。因而，防范詐騙是十分重要的事兒！雖不能確保受到過防電信詐騙相關的教學的人不上當受騙，但能夠在一定程度上給大家敲警鐘。俗話說得好，一分防止勝過十分醫治。因此，這種教育大會是非常有必要的事兒。聽完防范詐騙教育大會，讓我想起了我身邊事例，讓我更加搞清楚天空不太可能白吃的午餐這樣的.道理。我們應該每時每刻保持警惕，有關轉帳等一系列的敏感問題要進行防備，也要腳踏實地的得到想要的東西，不必貪圖小利，也別對所有人或任何事情存在僥幸心理。多與周圍的同學、好朋友思考問題，有一些不可以解決問題要尋找父母、教師等值得信賴的人協助。當周圍朋友或同學們疑是受騙上當時，也需要及時提示。防范詐騙不僅要借助警察的能量，更為重要大家他們本身的能量。

　　處于高校環境下的大家，處于學校及整個社會初級階段。這一階段里，我們自己的觀念意識受外界的影響干擾。我們要維持慎重，挑選恰當方式去完成自己的理想。得用科學合理的知識武裝頭腦，對“行騙”說不，全員防詐，從你我做起！

　　防范電信詐騙心得體會 13

　　六月初，我們支行進行了一場防范電信詐騙關于假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是由于孕婦做為弱勢群體，一般而言都是受愛護的對象，不會引起疑心。

　　這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業務，2號窗口柜員在辦理業務時發覺存單特別，系統顯示金額與存單上的金額明顯不全都，便找借口拖住客戶，稱我們身份證聯網核查系統網絡不好，需要運管員授權重新核查身份證才可以辦理業務，并關閉話筒向1號窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語：娘舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點錢給我告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機的可疑份子，需要提高警覺。這時我們的運管員也來到2號柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶解釋，現在身份證聯網核查系統網絡故障，請其稍等片刻。

　　為了愛護大廳的其他客戶的'人身安全，也為了不刺激犯罪份子的心情，1號窗口的柜員在不動聲色的狀況下按動了無聲報警按鈕，我們的運管員也到了后臺撥打了戚xx支行安全保衛負責人的電話與總行安保部門的電話告知這里的狀況。與此同時，我們負責大堂安全的保安人員意識到有狀況發生，也做好了安全保衛的預備，到兩側本外看看是否有可疑車輛停靠在四周，并巡察是否有可疑份子在外徘徊。

　　由于客戶見銷存單也要等這么久，便說既然網絡不好，我就下次再來取錢吧，要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉，一邊整理好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如平常一樣送別客戶。我們的保安人員也關注著這名孕婦，讓其當心臺階，以護著孕婦走出營業大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。

　　這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責，在可能遇到此類類似的狀況下，應當如何應對，既能夠保證大廳其他客戶的安全，也能順當的向安保部門報案，避開更糟糕的狀況發生。

　　防范電信詐騙心得體會 14

　　最近的在網上和在身邊，總是會看見，總是會聽見各種各樣的詐騙案例，無論是明星還是學生，我們都會接觸到各式各樣的詐騙形式，提升我們的防范意識是當務之急，學校為我們請來了民警為我們講解騙子的手段，而我們，也要提高我們的防范意識，防患于未然。手機的普及，讓騙子們有了更多的詐騙途徑，類似于：你好，你因為參加了活動，中了5萬元，請你在20xx年x月之前領取獎金的詐騙短信大家都不會陌生，這是騙子經常使用的招數，記得看過的一個新聞：章先生突然接到一個自稱是廣州某公司的市場管理員的調查員，請她接受公司的市場調查，姚女士同意了，過了幾天，哪位市場調查員又打來電話，說因為她參加了市場調查，中了5萬元的大獎，并索要她的身份證號和銀行卡號，就在姚女士為這從天而降的驚喜開心的時候，卻收到了銀行的扣費短信，一看才知道，自己卡里的錢全被化走了，這讓姚女士慌了，才知道，原來自己被騙了，急急忙忙的去銀行辦理掛失，又去公安局報警，經過警方的努力，終于將犯罪分子繩之于法。

　　今天在聽報告時，腦海一下子就想到了這則新聞，不禁在想，為什么他會上當，其實就像民警說的，不要貪圖小便宜，天上沒有掉餡餅的事情，要提升我們防范意識。最近班上好多同學都參加了會計從業資格證的考試，有不少的同學成績不是很理想，舍友也是沒有通過，這幾天，讓他煩的'是不僅僅沒有過的，而是要天天接到許多的說可以改分的電話和短信，我逗她，你改唄，改了就過了，她白我一眼，說你還是不是大學生啊，這樣的短信你覺得我會相信你嗎？

　　我樂了，很慶幸她可以這么理智。其實聽了好多這些例子，我們都會說，才不會發生在我身上了，可是當我們真的碰到了之后，我們不一定會很理智的去處理它，我們也可能會受不了誘惑而成為受害者，所以，我們在日常生活中，要加強防范意識，這樣，才可以讓我們真正的遠離咋騙。

　　防范電信詐騙心得體會 15

　　隨著現代科技的發展，我們的生活有了極大的改善，但凡事有利就有弊，這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益。為防止上當受騙，保護好自身的利益我們應做到。

　　1、不要存有貪念，貪是人的本性，沒有人不想“不勞而獲”，要明白天上不會掉餡餅，就算掉了那也未必會有你的一份，要從思想上斷絕貪念。

　　2、保護好個人隱私，凡是在游戲里或網上沖浪時不要過多透露自己的真實信息，在游戲里有人私聊詢問出不出游戲賬號、裝備、金幣換取高價的Q幣微信紅包時一定不要理會，每個游戲都會有正規的交易渠道。QQ、微信等聊天軟件不要同意添加陌生人，沒有人會無聊到隨便加人聊天，凡事都是帶有目性，起初可能你會覺得這人很聊得來，等博取一定的好感后，就會用比如我支付寶轉你多少錢，你微信在發給我，我要做個流水，他們會在網上事先P號圖片或者倒賬的金額不高，讓你放松警惕輕易轉賬。

　　3、防止各類兼職、貸款、電商客服詐騙電話，他們給你打電話肯定是已經知道你的某些訴求或者意向，這時千萬不要給他們轉所謂的“押金”“保證金”“運費”等等，一定要核實所打電話的單位客服是否真實存在。

　　4、凡是遇到同學朋友借錢的一定要電話或者當面核實，因為你不知道對方是真人還是賬號被盜或者是去完網吧沒關電腦。

　　5、不要下載不明的`APP或者點擊不明網站，這些網站大多數會自動讀取在電腦或手機上登錄的QQ、微信、通訊錄的信息，或者是直接給你植入木馬病毒等。

　　科技改變了人們的生活質量，也提高了騙子們的行騙手段，我們多加防范、不斷學習只是能提高我們的防騙意識，但是隨著網絡技術日益進步，我們根本想不到后面會有什么新型的詐騙手段，我們必須改變思想，斷絕貪念與沖動這才是防范詐騙的重中之重。

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