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物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案范文（通用13篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案范文（通用13篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 1
一、目標(biāo)：
為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的`損失降至最小，特制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實際情況進(jìn)行決策和指揮
（2）現(xiàn)場指揮：服務(wù)處經(jīng)理：秩序維護(hù)部主管：
工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險救援。
2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。�1）報警及補(bǔ)救組
組長：秩序維護(hù)部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警
�。�2）疏散組
組長：綜合事務(wù)部主管：
成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導(dǎo)組
組長：秩序維護(hù)部二班班長
成員：秩序維護(hù)員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)
（4）警戒組
組長：當(dāng)班秩序維護(hù)部長
成員：秩序維護(hù)員二名
職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒，保護(hù)現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫(yī)療救護(hù)組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護(hù)員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架）職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)及轉(zhuǎn)往醫(yī)院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責(zé)：負(fù)責(zé)及時提供救護(hù)工作開展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：綜合服務(wù)部內(nèi)勤
職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時聯(lián)絡(luò)
�。�8）工程技術(shù)組
組長：維修員
職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護(hù)工作需要）。
三、應(yīng)急處理
當(dāng)發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報警，秩序維護(hù)部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅�。幌雀魯�，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進(jìn)行撲救，安全人員到場后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。
（1）報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。
�。�4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。
�。�5）醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 2
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
2.在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進(jìn)行報警，或用內(nèi)部電話報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
二、火情確認(rèn)：
1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機(jī)報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正�？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進(jìn)入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級人員行動：
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達(dá)如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機(jī)，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達(dá)向119報警命令。
8.下達(dá)疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的.安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確�；馂�(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 3
“預(yù)防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設(shè)備安全運行，最大限度地保護(hù)人員生命，減少財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)管理水平，制定消防系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案：
一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
(一)應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)
組長：
副組長：
消防控制中心：
給排水搶修：
通風(fēng)搶修：
強(qiáng)電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
(二)應(yīng)急小組職責(zé)
組長：對火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對權(quán)力。
副組長：協(xié)助組長開展現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防控制中心：消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設(shè)備。
給排水搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
通風(fēng)搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
強(qiáng)電搶修組：負(fù)責(zé)處理各設(shè)備斷送電、消防應(yīng)急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負(fù)責(zé)處理電梯設(shè)備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中所需的搶修物資材料和相應(yīng)的后勤保障工作。
二、消防應(yīng)急預(yù)案啟動原則
消防中控室主機(jī)出現(xiàn)報警應(yīng)立即分析現(xiàn)場是哪種情況發(fā)生，具體步驟如下：
根據(jù)報警主機(jī)顯示的報警地點、設(shè)備，應(yīng)立即派消防操作巡檢人員進(jìn)行現(xiàn)場核實。
1、如果是誤報警或者設(shè)備本身的問題，應(yīng)按消防操作規(guī)程處理;
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應(yīng)立即啟動給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(詳見《給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》);
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統(tǒng)本身的UPS可以維持正常運行;超出2小時，應(yīng)立即啟動停電緊急預(yù)案(詳見《強(qiáng)電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》)。
三、火災(zāi)處置
1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時，應(yīng)立即使用最近處火災(zāi)報警按鈕、消防電話、對講機(jī)向消防中控室報警(電話：)。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷�，F(xiàn)場人員視情況撥打119報警電話，同時向值班領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員報告。
2、發(fā)生初起火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報告消防中控室，然后采用就近的滅火器材進(jìn)行撲救。
3、由應(yīng)急小組組長根據(jù)火情報警情況，確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
組長宣布應(yīng)急預(yù)案啟動后，進(jìn)入現(xiàn)場指揮和事件處理決策安排，各副組長負(fù)責(zé)落實組長的指揮和安排決策，各小組成員根據(jù)副組長的要求，迅速開展各項應(yīng)急處理工作。各部門應(yīng)密切配合，程序如下：
�、鸥鞑块T接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)崗位待命。
�、乒仓刃蚓S護(hù)員維護(hù)現(xiàn)場秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順利到位，防止其他人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場，同時負(fù)責(zé)樓內(nèi)人員的疏導(dǎo)和解釋工作。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進(jìn)行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
�、桥扇说奖疚飿I(yè)外圍主要路口引導(dǎo)公安消防隊到達(dá)本物業(yè)區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場。
�、染S修班長攜帶通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，給排水維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房，電梯維修工視情況停止電梯運行，消防維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防中控室，按照消防應(yīng)急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。
�、扇舫�、半地下車庫發(fā)生火災(zāi)，除消防廣播聯(lián)動外，消防控制中心操作人員聽從消防應(yīng)急小組組長的指令操作設(shè)備，適時開動消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主疏散(半地下車庫同時通知車主)。通知的順序為：發(fā)生火災(zāi)區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應(yīng)的非消防類風(fēng)機(jī)的電源切斷，相應(yīng)樓層的正壓送風(fēng)口接受其動作信號(或者是強(qiáng)起)，同時打開相應(yīng)的正壓風(fēng)機(jī)，同樣消防中心打開相應(yīng)區(qū)域的排煙口并接受其信號(或者是強(qiáng)起)同時打開相應(yīng)的'排煙機(jī)。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災(zāi)情進(jìn)入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內(nèi)的扶梯將由消防控制室停止其運行，垂直普通電梯立即迫降至首層并停止其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進(jìn)行切斷同時啟動應(yīng)急照明，疏散通道上的防火卷簾將會根據(jù)相應(yīng)的感煙、感溫探測器進(jìn)行兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的蔓延。
⑹后勤保障人員準(zhǔn)備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯(lián)絡(luò)工作。
4、受傷人員現(xiàn)場救護(hù)
發(fā)現(xiàn)有人員受傷，立即撥打120急救電話,等待醫(yī)療單位救護(hù)。
四、消防應(yīng)急預(yù)案解除
1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數(shù)，查看是否全部撤出危險區(qū)域。
2、在火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系;及時恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。及時與公安警務(wù)部門聯(lián)系，處理善后事宜。
3、負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。
4、應(yīng)迅速清理保護(hù)范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。
5、火災(zāi)撲滅后，除保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀，由組長宣布應(yīng)急預(yù)案解除，轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)管理程序
五、注意事項：
1、小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事件，門崗值班人員必須第一時間向本部門領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員匯報，物業(yè)前臺值班員接到報告后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時，不驚動公安消防機(jī)關(guān)。
3、確認(rèn)火情時應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異�？砷_門觀察;如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有人，應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場后，應(yīng)急組長主動介紹火災(zāi)情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發(fā)生后，所有對講機(jī)或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，呼叫時，要用簡明的語言，準(zhǔn)確報告情況。
6、處理火情時一定要鎮(zhèn)定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話。配合疏散時，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域，疏散時由專業(yè)人員負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
7、應(yīng)急電話：火警——119，急救中心——120，匪警——110
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 4
一、不要私自亂拉亂接電線，要使用安全的保險絲，嚴(yán)禁使用銅絲代替保險絲。
二、白熾燈泡、日光燈與可燃物之間保持至少0.5米以上的安全距離；不要用布、紙等可燃物做燈罩；在散熱條件較差的燈具附近的電線，應(yīng)具有耐熱絕緣保護(hù)套保護(hù)。
三、保證電氣有足夠的散熱條件，不要在電視機(jī)、空調(diào)、電腦、電暖氣、冰箱等周圍放置窗簾、衣物、書籍等可燃物品。
四、不要在無人的'情況下使用電熱棒、電吹風(fēng)、電磁爐等電氣，注意人走切斷電源。
五、經(jīng)常查看電器線路有無破損、短路、接觸不良等故障，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。
六、使用液化氣、煤爐等具有明火的灶具應(yīng)有單獨場所，保持良好通風(fēng)，并與可燃物保持至少一米以上的距離。
七、養(yǎng)成良好用火習(xí)慣，不要隨意亂丟煙蒂和火柴梗。
八、不要使用大功率電器，不要同時使用幾種功率超過1000瓦的電器，以免線路超負(fù)荷引發(fā)火災(zāi)。
九、發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤�，要迅速關(guān)閉閥門，打開門窗通風(fēng)，切勿觸動電器開關(guān)和使用明火，并迅速通知專業(yè)維修部門來處理。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 5
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警（注意、當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
一、目擊報警
1、小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
2、如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
3、如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
4、關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
5、引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
6、切勿在火警現(xiàn)場附近高喊、“著火了”，以免造成不必要的混亂。
7、在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
8、帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
二、消防監(jiān)控室報警
1、消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。
2、火情確認(rèn)后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
3、立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
4、值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主、“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
5、接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
6、接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為、起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
7、詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
三、報警要求
1、內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清、起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話。
2、向“119”報警應(yīng)講清、小區(qū)名稱；火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物）；火災(zāi)發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；。報警人姓名；報警人電話。
四、成立臨時指揮部
1、物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
2、臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
3、臨時滅火指揮部職責(zé)：
（1）根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
�。�2）根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
（3）立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
（4）在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達(dá)向“119”報警的指令。
（5）根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
�。�6）根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
（7）下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
�。�8）根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
�。�9）消防隊到達(dá)后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
�。�10）火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。
五、人員疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
1、火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
2、人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。
3、認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
4、接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5、疏散順序為、先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
6、在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。
六、警戒
1、保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
2、清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
3、控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的'貴重物資。
4、保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。
5、加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6、保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
七、善后工作
1、火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
2、保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補(bǔ)充滅火器材。
3、統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。
4、綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
5、清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
6、滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。
7、若財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 6
一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
1. 指揮部
總指揮：物業(yè)公司總經(jīng)理
副總指揮：物業(yè)公司安全主管、工程部經(jīng)理
2. 工作小組
報警及補(bǔ)救組：負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的撲救和報警工作。
疏散組：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)小區(qū)居民疏散到安全地帶。
警戒組：在火災(zāi)現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒線，保護(hù)現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進(jìn)入。
醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的初步救護(hù)及轉(zhuǎn)送醫(yī)院。
二、應(yīng)急響應(yīng)流程
火情報警
發(fā)現(xiàn)火情后，立即使用最近的.火災(zāi)報警按鈕、消防電話或?qū)χv機(jī)向消防中控室報警，并說明起火地點、燃燒物、火勢大小及是否有人員受傷。
消防中控室接到報警后，立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并啟動應(yīng)急預(yù)案。
火情確認(rèn)與初期處置
保安人員到達(dá)現(xiàn)場后，確認(rèn)火情并立即組織撲救。
如火勢初期較小，可使用滅火器等消防器材進(jìn)行撲救。
如火勢較大，無法控制，應(yīng)立即撤離并繼續(xù)報警。
人員疏散
疏散組人員組織小區(qū)居民沿安全通道有序撤離，避免使用電梯。
疏散過程中，使用濕毛巾捂住口鼻，降低身體姿勢，減少吸入有毒煙氣的風(fēng)險。
滅火與救援
報警及補(bǔ)救組繼續(xù)組織力量進(jìn)行滅火，同時等待消防隊到達(dá)。
醫(yī)療救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，并協(xié)助消防隊進(jìn)行救援。
后期處理
火災(zāi)撲滅后，組織清理現(xiàn)場，恢復(fù)小區(qū)秩序。
統(tǒng)計人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，上報相關(guān)部門。
對滅火過程中使用的消防器材進(jìn)行檢查和補(bǔ)充。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 7
一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
1. 指揮部
總指揮：樓宇物業(yè)管理處主任
副總指揮：安全管理部經(jīng)理、工程部經(jīng)理
2. 工作小組
消防控制中心：負(fù)責(zé)接收報警信息，并通知各工作小組。
滅火組：負(fù)責(zé)火災(zāi)的`撲救工作。
疏散組：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)樓宇內(nèi)人員疏散到安全地帶。
后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的供應(yīng)和現(xiàn)場秩序的維護(hù)。
二、應(yīng)急響應(yīng)流程
火情報警與確認(rèn)
樓宇內(nèi)員工或訪客發(fā)現(xiàn)火情后，立即使用火災(zāi)報警按鈕、消防電話或?qū)χv機(jī)向消防中控室報警。
消防中控室接到報警后，立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)火情，并啟動應(yīng)急預(yù)案。
初期處置與人員疏散
滅火組人員攜帶消防器材迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行初期撲救。
疏散組人員組織樓宇內(nèi)人員沿安全通道有序撤離，避免使用電梯。
在疏散過程中，使用濕毛巾捂住口鼻，降低身體姿勢，減少吸入有毒煙氣的風(fēng)險。
滅火與救援
滅火組繼續(xù)組織力量進(jìn)行滅火，同時等待消防隊到達(dá)。
后勤保障組負(fù)責(zé)提供應(yīng)急物資，并協(xié)助滅火和救援工作。
醫(yī)療救護(hù)人員對受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，并協(xié)助消防隊進(jìn)行救援。
后期處理
火災(zāi)撲滅后，組織清理現(xiàn)場，恢復(fù)樓宇秩序。
統(tǒng)計人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，上報相關(guān)部門。
對滅火過程中使用的消防器材進(jìn)行檢查和補(bǔ)充。
組織召開總結(jié)會議，分析火災(zāi)原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 8
一、目的與原則
本預(yù)案旨在提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保人員安全、減少財產(chǎn)損失，并遵循“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，確保預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
應(yīng)急指揮部：由物業(yè)項目經(jīng)理任總指揮，成員包括安保部、工程部、客服部等部門負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時的整體指揮、協(xié)調(diào)和資源調(diào)配。
滅火行動組：由安保部和經(jīng)過培訓(xùn)的義務(wù)消防員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)初期的`撲救工作。
疏散引導(dǎo)組：由客服部和安保部人員組成，負(fù)責(zé)引導(dǎo)樓內(nèi)人員安全疏散至安全地帶。
安全救護(hù)組：由具備基本救護(hù)知識的員工組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員初步救護(hù)及協(xié)助專業(yè)救護(hù)人員工作。
后勤保障組：由行政部和工程部人員組成，負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、物資供應(yīng)、設(shè)備搶修等保障工作。
三、預(yù)防措施
定期檢查消防設(shè)施，確保其完好有效。
加強(qiáng)消防安全宣傳，提高居民和員工的消防安全意識。
組織定期的消防演練，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。
四、應(yīng)急響應(yīng)流程
接警與報警：發(fā)現(xiàn)火情后立即撥打119報警，并同時向應(yīng)急指揮部報告。
初期處置：滅火行動組迅速攜帶滅火器材到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行初期撲救，控制火勢蔓延。
疏散引導(dǎo)：疏散引導(dǎo)組立即啟動應(yīng)急廣播，引導(dǎo)樓內(nèi)人員按照預(yù)定路線有序疏散。
安全救護(hù)：安全救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，并等待專業(yè)救護(hù)人員到來。
后勤保障：后勤保障組確保通訊暢通，物資供應(yīng)充足，設(shè)備搶修及時。
五、后期處置
對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善預(yù)案。
對受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)物業(yè)管理區(qū)域正常秩序。
對參與應(yīng)急響應(yīng)的人員進(jìn)行表彰獎勵。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 9
一、編制背景與目的
鑒于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在火災(zāi)等安全隱患，為有效應(yīng)對突發(fā)事件，保障居民和員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本消防應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急響應(yīng)體系
預(yù)警機(jī)制：建立火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)，通過監(jiān)控攝像頭、煙霧探測器等設(shè)備實時監(jiān)測火災(zāi)隱患。
應(yīng)急響應(yīng)小組：設(shè)立專門的應(yīng)急響應(yīng)小組，負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急指揮、救援和協(xié)調(diào)工作。
通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)：確保應(yīng)急通訊設(shè)備完好，建立緊急通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制，保證信息暢通。
三、應(yīng)急處置措施
火情確認(rèn)與報告：發(fā)現(xiàn)火情后，立即確認(rèn)火源和火勢大小，并向應(yīng)急指揮部報告。
啟動應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)火情大小，啟動相應(yīng)的`應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行滅火和疏散工作。
滅火與救援：滅火行動組迅速攜帶滅火器材到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行滅火，同時安全救護(hù)組做好傷員救護(hù)準(zhǔn)備。
疏散與安置：疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)樓內(nèi)人員按照預(yù)定路線有序疏散至安全地帶，并做好臨時安置工作。
現(xiàn)場警戒與保護(hù)：安保部人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入火場，保護(hù)現(xiàn)場財產(chǎn)安全。
四、培訓(xùn)與演練
定期對物業(yè)員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)急響應(yīng)能力。
組織定期的消防演練，模擬真實火災(zāi)場景，檢驗預(yù)案的可行性和有效性。
五、總結(jié)與評估
每次火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)評估，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。同時，對參與應(yīng)急響應(yīng)的人員進(jìn)行表彰獎勵，激勵其更好地履行職責(zé)。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 10
一、目的與原則
本預(yù)案旨在提高物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防安全管理水平，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有序、高效地進(jìn)行初期處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，強(qiáng)調(diào)日常預(yù)防與初期應(yīng)對的重要性。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
成立消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：物業(yè)經(jīng)理
副組長：安全主管
成員：各部門負(fù)責(zé)人、消防志愿者等
職責(zé)分工
組長：全面負(fù)責(zé)消防應(yīng)急工作的`指揮、協(xié)調(diào)和決策。
副組長：協(xié)助組長工作，負(fù)責(zé)具體應(yīng)急措施的制定和實施。
成員：根據(jù)預(yù)案要求，執(zhí)行各自職責(zé)，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。
三、日常預(yù)防措施
消防宣傳與教育：定期開展消防知識宣傳教育活動，提高居民和員工的消防安全意識。
設(shè)施檢查與維護(hù)：定期對消防設(shè)施（如消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統(tǒng)等）進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。
隱患排查與整改：建立隱患排查機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并整改火災(zāi)隱患。
四、初期應(yīng)對措施
報警與通知：發(fā)現(xiàn)火情后，立即撥打119報警，并通知消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)部門。
初期滅火：在消防隊伍到達(dá)前，利用現(xiàn)有消防設(shè)施進(jìn)行初期滅火，控制火勢蔓延。
人員疏散：組織人員有序疏散至安全地帶，確保無人員滯留危險區(qū)域。
現(xiàn)場保護(hù)：在消防隊伍到達(dá)后，協(xié)助其進(jìn)行現(xiàn)場勘查和滅火工作，同時保護(hù)現(xiàn)場秩序和財產(chǎn)安全。
五、后續(xù)處理
事故調(diào)查：配合消防部門對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
善后處理：對受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)和重建，對受影響人員進(jìn)行安撫和補(bǔ)償。
預(yù)案修訂：根據(jù)火災(zāi)事故處理情況，及時修訂和完善消防應(yīng)急預(yù)案。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 11
一、目的與依據(jù)
本預(yù)案依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和消防安全標(biāo)準(zhǔn)制定，旨在提高物業(yè)應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)事件的能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，與相關(guān)部門形成有效聯(lián)動，共同應(yīng)對火災(zāi)挑戰(zhàn)。
二、應(yīng)急響應(yīng)體系
應(yīng)急響應(yīng)級別：根據(jù)火災(zāi)嚴(yán)重程度和影響范圍，將應(yīng)急響應(yīng)分為不同級別，并明確各級別的'應(yīng)對措施和責(zé)任人。
應(yīng)急指揮系統(tǒng)：建立高效、統(tǒng)一的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，確保信息暢通、指揮有力。
三、應(yīng)急響應(yīng)措施
立即啟動預(yù)案：接到火災(zāi)報警后，立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，并通知所有相關(guān)人員進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
緊急疏散：迅速組織人員按照預(yù)定路線進(jìn)行緊急疏散，確保人員安全。
火情控制：利用物業(yè)內(nèi)部的消防設(shè)施和專業(yè)救援隊伍對火情進(jìn)行控制，防止火勢蔓延。
外部聯(lián)動：與消防、公安、醫(yī)療等部門建立緊密的聯(lián)動機(jī)制，及時請求外部支援。
四、應(yīng)急保障措施
物資保障：儲備充足的消防器材和應(yīng)急物資，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠及時調(diào)用。
人員保障：組建專業(yè)的消防志愿者和應(yīng)急救援隊伍，并進(jìn)行定期培訓(xùn)和演練。
通訊保障：確保應(yīng)急通訊設(shè)備的暢通無阻，以便及時傳遞信息和指令。
五、總結(jié)與評估
應(yīng)急總結(jié)：每次火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，及時組織人員進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
效果評估：對應(yīng)急響應(yīng)的效果進(jìn)行評估，包括響應(yīng)時間、處置效果、人員疏散情況等。
預(yù)案修訂：根據(jù)評估結(jié)果和實際情況，及時修訂和完善消防應(yīng)急預(yù)案。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 12
一、目的與原則
目的：為了迅速、有效地應(yīng)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)事故，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障業(yè)主及住戶的生命財產(chǎn)安全，特制定本消防應(yīng)急預(yù)案。
原則：堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，貫徹“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、區(qū)域為主、單位自救和社會救援相結(jié)合”的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
應(yīng)急指揮部：由物業(yè)經(jīng)理擔(dān)任總指揮，安保部、工程部、客服部等部門負(fù)責(zé)人組成。負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急指揮、決策和協(xié)調(diào)工作。
職責(zé)分工：
安保部：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的初期撲救、人員疏散、警戒及協(xié)助消防部門工作。
工程部：負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源、燃?xì)獾任ｋU源，啟動消防泵等消防設(shè)施，保障消防用水和用電。
客服部：負(fù)責(zé)通知業(yè)主及住戶疏散，收集火災(zāi)信息并向上級報告，提供必要的后勤保障。
三、預(yù)防措施
建立健全消防安全責(zé)任制，明確各級消防安全責(zé)任人。
定期進(jìn)行消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。
加強(qiáng)消防宣傳教育培訓(xùn)，提高員工和業(yè)主的.消防安全意識和自救能力。
四、應(yīng)急響應(yīng)
報警與接警：發(fā)現(xiàn)火情后，立即撥打“119”報警，并通知物業(yè)應(yīng)急指揮部。
初期撲救：安保部立即組織人員攜帶消防器材前往火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行初期撲救，控制火勢蔓延。
人員疏散：客服部通過廣播、喊話等方式通知業(yè)主及住戶迅速疏散至安全地帶，并維持現(xiàn)場秩序。
協(xié)助救援：安保部在保障自身安全的前提下，協(xié)助消防部門開展救援工作。
五、后期處置
對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序。
對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。
對受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或更換，確保物業(yè)區(qū)域的安全運行。
物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案 13
一、預(yù)案概述
本預(yù)案旨在提高物業(yè)應(yīng)對火災(zāi)事故的快速反應(yīng)能力和組織協(xié)調(diào)能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行初期撲救、人員疏散和協(xié)助救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急響應(yīng)流程
火災(zāi)報警：
任何人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即撥打“119”報警，并報告給物業(yè)應(yīng)急指揮部。
物業(yè)應(yīng)急指揮部接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
初期撲救：
安保部迅速組織人員攜帶消防器材前往火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行初期撲救。
根據(jù)火勢大小和蔓延方向，合理布置力量，控制火勢蔓延。
人員疏散：
客服部通過廣播、喊話等方式通知業(yè)主及住戶按照預(yù)定疏散路線迅速疏散至安全地帶。
安排專人在疏散集合點進(jìn)行人員清點，確保無遺漏人員。
協(xié)助救援：
安保部在保障自身安全的前提下，協(xié)助消防部門開展救援工作。
提供必要的物資和設(shè)備支持，確保救援工作順利進(jìn)行。
現(xiàn)場警戒：
在火災(zāi)現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。
配合消防部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查和取證工作。
三、保障措施
建立健全消防安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系。
加強(qiáng)消防設(shè)施的.維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施完好有效。
定期組織消防演練和培訓(xùn)活動，提高員工的消防安全意識和自救能力。
加強(qiáng)與消防部門的溝通和協(xié)作，建立聯(lián)動機(jī)制。
四、總結(jié)與評估
每次火災(zāi)事故后，物業(yè)應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行總結(jié)評估工作，分析事故原因和應(yīng)急響應(yīng)過程中的不足之處，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。
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