有關(guān)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集8篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也是我們走向工作崗位的
下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳,開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來(lái)到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶(hù)的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
初來(lái)乍到,我這一介書(shū)生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái),含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語(yǔ)。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說(shuō):“小伙子,長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說(shuō):“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái),我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒,來(lái)了一位中年人,經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō):“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。
(一)
發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日常現(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器,看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺(jué)油然而生,相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō):“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話(huà),不要忘了和我聯(lián)系!”說(shuō)罷,遞給我一張名片。我雙手接過(guò),連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是20xx年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更
高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的**實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂(yōu)解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說(shuō)抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場(chǎng)上,我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無(wú)關(guān),但仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的.相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相
關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼
物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對(duì)墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式:
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月2日—11月12日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):重慶市墊江縣
實(shí)習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作
1、11月2日下午2:00在中色物流公司報(bào)道。
2、11月3日上午xx:00在中色物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。
3、11月4日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,并爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、11月6日,走訪墊江縣物流行業(yè)。
2、11月7日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、11月9日,走訪墊江縣圓通物流部門(mén)。
三、后期總結(jié)工作
11月11日—12日收集并整理資料,對(duì)物流情況分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
11月4日下午2:00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門(mén)
11月5日下午我開(kāi)始尋找調(diào)查對(duì)象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復(fù);還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼,可是總也打不
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學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)校安排我們大四兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就是讓我們對(duì)已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),在接觸社會(huì)的實(shí)務(wù)操作過(guò)程中,加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)、分析解決問(wèn)題的能力,提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能,使我們很快的融入到工作當(dāng)中去。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年某月某日到20xx年某月某日
三、實(shí)習(xí)單位
某有限公司
四、實(shí)習(xí)單位概況
某有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)某),是由某集團(tuán)和某集團(tuán)(某)共同投資經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化國(guó)際集裝箱碼頭,于20xx年某月某日正式成立,其前身為1983年成立的某公司,管理和經(jīng)營(yíng)新港港區(qū)共4個(gè)集裝箱泊位。某地處某的經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò),是某地區(qū)和某地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。某以某為依托,融合吸收了經(jīng)營(yíng)世界最大中轉(zhuǎn)樞紐港某集團(tuán)(PSA)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),利用其廣大的客戶(hù)基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。例如:
(1)原始憑證的核簽。
(2)記賬憑證的編制。
(3)會(huì)計(jì)簿記的登記。
(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋。
(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理。
(6)內(nèi)部的審核。
(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管。
(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的.信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,某有限公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
六、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,幫忙長(zhǎng)輩給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記,事后對(duì)其改進(jìn)和注意。慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,也形成了對(duì)會(huì)計(jì)熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
1.公司簡(jiǎn)介
東莞長(zhǎng)興皮革配料廠是一間小型民營(yíng)企業(yè)。工廠成立于20xx年,現(xiàn)位于東莞市石碣鎮(zhèn)水南陳屋村,生產(chǎn)面積有3000平方米,員工有90余人。
工廠基本組織架構(gòu)由人事、倉(cāng)管和運(yùn)輸、業(yè)務(wù)(門(mén)市部)、生產(chǎn)、行政,五大部分組成。
工廠產(chǎn)品有:皮革防潮劑,皮革油漆、皮革光滑劑等系列。其產(chǎn)品因質(zhì)量過(guò)硬,得到客戶(hù)一致評(píng)。
在激烈的竟?fàn)幹校L(zhǎng)興同仁深切體會(huì),唯有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,合理的價(jià)格,優(yōu)越的品質(zhì),穩(wěn)定的交期是廣大商家的信心保證,共同發(fā)展的前提。為此,工廠不斷營(yíng)造內(nèi)部的品質(zhì)環(huán)境、提升品質(zhì)意愿、改善生產(chǎn)制程、推廣品質(zhì)運(yùn)動(dòng)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
在20xx年4月19日這一天我踏進(jìn)長(zhǎng)興皮革配料廠開(kāi)始我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生活。我懷著一顆激動(dòng)、興奮的心情踏進(jìn)辦公室的大門(mén)。在那一刻,我覺(jué)得我自己正在走進(jìn)另一個(gè)世界,在這里我會(huì)開(kāi)始人生中一段重要的旅程。在這里的兩個(gè)星期,我會(huì)認(rèn)識(shí)更多的朋友和同事,學(xué)到更多的知識(shí),而且是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的。
在公司實(shí)習(xí)期間,我主要是做主管助理,協(xié)助主管工作并協(xié)助經(jīng)理完成日常工作的追蹤,匯報(bào)部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)等工作和及時(shí)傳達(dá)和傳遞公司下達(dá)的通知通告;整理文件,數(shù)據(jù),管理和更新員工主要資料和核對(duì)資料的工作,雖然這都是簡(jiǎn)單的工作,但是卻需要有堅(jiān)持的精神和細(xì)心。
在工作的過(guò)程中,將理論與實(shí)際相結(jié)合。真正體驗(yàn)到了企業(yè)管理活動(dòng)的復(fù)雜性與社會(huì)性,明白到很多東西都不能靠書(shū)面上的理論就可以理解的,要親身去實(shí)踐,才明白當(dāng)中的道理,同時(shí)更深刻地認(rèn)識(shí)到了更多的知識(shí)和人生道理。
3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與分析問(wèn)題
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,從工作的第一天再到實(shí)習(xí)的最后一天,都可以看到這企業(yè)的各種缺點(diǎn)與毛病,企業(yè)制度的狹隘性與不完善。企業(yè)性質(zhì)與定位的局限性,管理人員能力,再到企業(yè)結(jié)構(gòu)與管理體制等方面的弊端。
3.1 企業(yè)本身性質(zhì)與定位的缺陷
企業(yè)主要是依托外部訂單任務(wù)來(lái)加工產(chǎn)品,沒(méi)有自己品牌。因此,企業(yè)的發(fā)展就受到了很大程度的限制。同時(shí),公司的發(fā)展規(guī)劃不明確,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,也沒(méi)有壓力,也就沒(méi)有了發(fā)展余地,這企業(yè)本身屬于小型民營(yíng)企業(yè),其家族式的工廠加工生產(chǎn)就更加注定企業(yè)不能吸引外部?jī)?yōu)秀人才。
3.2 員工工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),待遇較低,士氣低落
首先,工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),且都是重復(fù)性工作,使得員工身心疲憊,產(chǎn)生厭工情緒。生產(chǎn)部門(mén)工人每天工作11個(gè)小時(shí),要到夜里22點(diǎn)才下班,且一周工作七天,只有晚上才能休息,雖然工作不需要花費(fèi)大量體力,但由于工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),內(nèi)容重復(fù),容易造成員工的惰性。其次,員工的福利待遇普遍較低,生產(chǎn)車(chē)間環(huán)境惡劣,伙食和住宿環(huán)境也不佳。員工經(jīng)常出現(xiàn)反感情緒,工作缺乏激情,精神生活得不到充實(shí)。
3.3 企業(yè)組織架構(gòu)不完善
長(zhǎng)興公司在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面缺乏前瞻性、部門(mén)間的職能出現(xiàn)重疊和空白以及員工協(xié)同差等問(wèn)題。這些問(wèn)題若不解決,會(huì)使長(zhǎng)興公司資源不能得到充分有效的利用,并導(dǎo)致組織效率低下等問(wèn)題。
第一,管理層級(jí)過(guò)短(過(guò)于扁平),管理幅度不平衡。據(jù)我了解,長(zhǎng)興公司為了保證市場(chǎng)反應(yīng)速度,其管理層級(jí)是處于扁平狀態(tài)的,管理幅
度相對(duì)較寬。這用組織結(jié)構(gòu)模式固然有其好處,可以有很高的行政和決策效率。但是,企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中,一級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)基本上被架空,二級(jí)主管多數(shù)直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作,造成總經(jīng)理“日理萬(wàn)機(jī)”,一年到頭幾乎沒(méi)有假日。
第二,部門(mén)職能交叉嚴(yán)重,部門(mén)、崗位間遇到問(wèn)題互相推諉,扯皮不斷。于崗位設(shè)置缺乏相應(yīng)的.工作分析,導(dǎo)致崗位職責(zé)模糊,部門(mén)職能交叉嚴(yán)重。 如:長(zhǎng)興公司的生產(chǎn)和售后服務(wù)部重復(fù)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)崗位,耽誤了時(shí)間,浪費(fèi)了資源,造成出了問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生; 長(zhǎng)興公司的訂單業(yè)務(wù)員和財(cái)務(wù)人員都有追款的職能,當(dāng)出現(xiàn)呆帳、壞帳時(shí),財(cái)務(wù)人員和訂單業(yè)務(wù)員互相推卸責(zé)任。
3.4 管理人員能力有限
長(zhǎng)興公司的幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理,都是總經(jīng)理的親戚或朋友,能力上并不高,不具備戰(zhàn)略上布局能力,不會(huì)在戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度協(xié)調(diào)。而且有時(shí)會(huì)朝令夕改,作為部門(mén)主管,做決策前不慎重,或決策力不夠,或耳根子軟,做了決策發(fā)布指令后又感覺(jué)原來(lái)決策不好,想修改決策,于是出現(xiàn)決策指令正在實(shí)施過(guò)程中,隨意、隨時(shí)、隨便、隨機(jī)修改指令,導(dǎo)致長(zhǎng)興公司滋生隨意文化。下屬習(xí)慣了這種情況,盡管上司發(fā)布了命令,又估計(jì)上司會(huì)修改指令,于是就開(kāi)始佯動(dòng)而不真動(dòng)。結(jié)果主管看見(jiàn)下屬在動(dòng)也就心滿(mǎn)意足了,可就是遲遲不出結(jié)果,沒(méi)有效率。
4.解決對(duì)策
4.1 調(diào)整戰(zhàn)略
調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,制定發(fā)展規(guī)劃,規(guī)范企業(yè)管理制度,提升企業(yè)整體形象,爭(zhēng)取更多的主動(dòng)權(quán)和增強(qiáng)企業(yè)的獨(dú)立性。擴(kuò)展企業(yè)發(fā)展,吸引技術(shù)人才,企業(yè)發(fā)展的核心是人才的使用,人才可以引進(jìn)也可以?xún)?nèi)部培養(yǎng),當(dāng)企業(yè)能夠正確認(rèn)識(shí)人才,對(duì)待人才,使用人才時(shí),企業(yè)才能得到真正的發(fā)展。
4.2 縮短工作時(shí)間,改善員工待遇,激勵(lì)員工士氣
嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》等法律法規(guī),縮短加班時(shí)間,每天不應(yīng)超過(guò)3小時(shí),適當(dāng)調(diào)整工作時(shí)間,讓員工得到充實(shí)的休息,改善生產(chǎn)環(huán)境,改善飲食;接受員工建議,分析各種情況,加強(qiáng)管理者和被管理者之間的溝通。激勵(lì)員工士氣,根據(jù)人力資源管理里提到的激勵(lì)理論是圍繞激勵(lì)員工的,對(duì)不同的需求采取不同的激勵(lì)措施,而不能一律采用物質(zhì)激勵(lì)手段或單一的金錢(qián)刺激。根據(jù)期望理論,人們?cè)陬A(yù)期他們的行動(dòng)將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下,才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)去做某些事情以達(dá)到目標(biāo)。
4.3 重訂企業(yè)組織架構(gòu)
根據(jù)長(zhǎng)興公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)量,總經(jīng)理直接管理人員調(diào)整4~6人較好,這樣既然能保證決策效率,也能平衡管理幅度。重新理清各部門(mén)的職能與責(zé)任,防止部門(mén)間智能交叉和互相推卸責(zé)任。
4.4 加強(qiáng)培訓(xùn)管理人員
提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì),對(duì)管理人員進(jìn)行定時(shí)培訓(xùn)和考核。我們既需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí),又需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn),這兩方面都是不可缺少的。企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的永恒主題。一是安排好理論學(xué)習(xí)。把握實(shí)用的原則,充分考慮到參訓(xùn)人員的接受能力,防止空泛、不切實(shí)際的內(nèi)容影響學(xué)習(xí)的積極性;通過(guò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育、政策形勢(shì)教育、市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的啟發(fā)式講座,使基層網(wǎng)點(diǎn)管理者在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上提升綜合經(jīng)濟(jì)理論水平;深化對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、行業(yè)工作指導(dǎo)方針的理解,定規(guī)范,嚴(yán)督察,提高非智力性素質(zhì)。
5.實(shí)習(xí)總結(jié)
在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,法律法規(guī),積極投入到工作當(dāng)中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖然是實(shí)習(xí),但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守工作守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)單位介紹
xx汽車(chē)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)汽車(chē)物流業(yè)注冊(cè)資金數(shù)額非常巨大的企業(yè),公司主要的工作方向就是汽車(chē)零部件的物流、汽車(chē)零部件的批發(fā)、進(jìn)出口、國(guó)際貨運(yùn)代理、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)維修檢測(cè)等等。
而我所在的公司僅僅是其中的一家分公司,不過(guò)規(guī)模也是十分的宏大,在職員工一共600多名,我們公司就占了xx工業(yè)園區(qū)的五分之一,集團(tuán)的操作車(chē)間占地面積約3000平米,十分的寬敞,汽車(chē)維修設(shè)備先進(jìn),很多的東西我只是在大學(xué)時(shí)的書(shū)本上見(jiàn)過(guò),學(xué)校是不可能有這些好玩意的。
xx上汽集團(tuán)憑借著強(qiáng)大的資金力量已經(jīng)設(shè)備的先進(jìn),連續(xù)五年拿到了汽車(chē)零部件銷(xiāo)售額的第一名,并且是遠(yuǎn)超同行,就像去年的數(shù)據(jù),第二名的xx汽車(chē)企業(yè)的銷(xiāo)售額才是我們集團(tuán)銷(xiāo)售額的一半不到,無(wú)疑,我所在的這個(gè)實(shí)習(xí)單位并不賴(lài)。
二、實(shí)習(xí)工作介紹
我在集團(tuán)的工作崗位就是車(chē)間的汽車(chē)物流操作員,主要的工作內(nèi)容就事負(fù)責(zé)去物流客服部獲取訂單信息,然后把所需要的汽車(chē)零配件用叉車(chē)一個(gè)個(gè)的搬運(yùn)到車(chē)間的倉(cāng)庫(kù)等待其他崗位的同事把東西打包發(fā)售出去,然后對(duì)有問(wèn)題的叉車(chē)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的維修。
我首先一入職就迎來(lái)了集團(tuán)安排的培訓(xùn),首先進(jìn)行的就是我的.工作內(nèi)容培訓(xùn),有關(guān)于叉車(chē)的使用,由于我早在三四年前就已經(jīng)拿到駕照了,一個(gè)簡(jiǎn)單的叉車(chē)自然是難不倒我,我當(dāng)時(shí)僅用了半天就熟悉了它,可以熟練的使用了,后面有給我們新來(lái)的全部新員工培訓(xùn)了物流操作知識(shí),比較這才是我們企業(yè)的重頭戲,絕對(duì)不能忽視,一定得好好的了解,不然很難在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
三、實(shí)習(xí)的感悟與收獲
這段時(shí)間我徹底的刷新了對(duì)汽車(chē)行業(yè)的看法,我實(shí)在是沒(méi)想到我們集團(tuán)居然是靠買(mǎi)汽車(chē)零配件發(fā)家致富的,而且從其成就上來(lái)看,這個(gè)行業(yè)十分的有前景,現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人那么多,但是換新車(chē)的人就少了,大多數(shù)人遇到車(chē)子出毛病了除了修理就是修理,零配件哪來(lái)?
大多數(shù)都是來(lái)自我們集團(tuán),因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品值得大家信賴(lài),我覺(jué)得一個(gè)人一定要在合適的機(jī)會(huì)拼一把抓住機(jī)遇才能獲得成功。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次頂崗實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月15日——20xx年5月8日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,簽約門(mén)店100多家,員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,20xx年銷(xiāo)售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷(xiāo)售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷(xiāo)部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)RF機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的'事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷(xiāo),倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)頂崗實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次頂崗實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了三年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次頂崗實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
***年***月至**月兩個(gè)月期間,我在******有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力
20xx年xx月至xx月兩個(gè)月期間,我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的'生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
行政文員的實(shí)習(xí)日志
我根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)還有個(gè)人的興趣,面試了廣州XX公司的行政文員,并通過(guò)了考核期,在6月25日拿到了畢業(yè)證后可直接轉(zhuǎn)正。
10月9日
這一天,我在同事的帶領(lǐng)下,首先,我不僅認(rèn)識(shí)到了公司的各高管、自己部門(mén)的同事以及很多其他部門(mén)的同事。其次,我也熟悉了公司各類(lèi)樓層的辦公室,會(huì)議室及休閑區(qū)。再次,我也了解了基本的接待禮儀。比如說(shuō),在接聽(tīng)電話(huà)方面,沒(méi)有分機(jī)的情況下,接聽(tīng)電話(huà)要首先報(bào)上自己的公司名字,然后問(wèn)具體事項(xiàng)并記錄好事項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)人員:在有分機(jī)的情況下,需要及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)到其分機(jī)。同時(shí),接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意自己的語(yǔ)氣等。無(wú)論客人的態(tài)度是怎樣的,都要微笑說(shuō)話(huà)。在接待客人方面,一看見(jiàn)客人必須起身微笑迎接,并通知相關(guān)同事及時(shí)下來(lái)接待。
在這一天,我學(xué)到不少的東西,也將自己在學(xué)校學(xué)到的一些知識(shí)與工作相結(jié)合起來(lái),一步一步地成長(zhǎng),成熟。
10月10日
在準(zhǔn)備招待客人方面,要準(zhǔn)備好茶、咖啡等,注意茶及咖啡的濃度。在整理會(huì)議室時(shí),要非常細(xì)心,窗戶(hù)、地毯、地板、會(huì)議所需設(shè)備等等都要檢查到位。最后,我也了解到了藥房里藥品的功效,并且熟悉藥品的擺放位置,協(xié)助同事找到藥品。
其實(shí)我剛開(kāi)始沒(méi)有關(guān)注到綠色植物的,只看到一些非常表面的東西,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏看的情況,這給我的工作帶來(lái)不少的困擾。
我相信只要用心去做,總會(huì)做好的,期待明天的進(jìn)步。
10月13日
我開(kāi)始每天八點(diǎn)左右就整理好展廳布置,方便同事們使用,也可以慢慢減輕同事的工作量。在整理藥方方面,我已經(jīng)能大概知道藥品的功效,也能準(zhǔn)確快速補(bǔ)充藥品。同時(shí),我也能夠協(xié)助同事們能迅速領(lǐng)取藥品。我嘗試溫柔地與別人交談,不斷地向?qū)W習(xí)別人,這得到了經(jīng)理和其他同事的表?yè)P(yáng)。這是很小的改變,一天兩天是沒(méi)有用的,要經(jīng)常去堅(jiān)持,今天我小小的改變,換來(lái)別人的認(rèn)同,說(shuō)實(shí)在的,我挺高興的,期待新的明天!
10月14日
因?yàn)槲覀児就鈬?guó)客戶(hù)會(huì)比較多,所以經(jīng)常會(huì)接待外國(guó)客戶(hù),但問(wèn)題來(lái)了,我自身的英語(yǔ)水平
無(wú)法跟外國(guó)客戶(hù)進(jìn)一步聊天,我心里很糾結(jié),想了一個(gè)下午,我那糾結(jié)的心開(kāi)始慢慢堅(jiān)定起來(lái),我的對(duì)策是經(jīng)常聽(tīng)VOA,記單詞,練習(xí)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)。我知道我的英語(yǔ)水平急需要提高,不怕,我努力學(xué),相信最后我能用流利的英語(yǔ)與外國(guó)客戶(hù)聊天。堅(jiān)持就是勝利。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
暑假期間我一直在工作,沒(méi)有回家,我工作的地方是一家復(fù)印社,這是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,我知道自己的能力需要提高,接觸以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西也許會(huì)更加的鍛煉自己的能力。從連一個(gè)方面來(lái)說(shuō),我也沒(méi)有找到一份合適自己的工作,我想我應(yīng)該做的好一點(diǎn),我會(huì)努力的。
我于放暑假一個(gè)月期間在復(fù)印社做兼職工作,主要是給人家?guī)蛶兔Γ鲆恍┖?jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作。在這短暫而又漫長(zhǎng)的一個(gè)月時(shí)間覺(jué)得自己又成熟了許多,學(xué)到了許多,主要總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、在學(xué)校談戀愛(ài)不太現(xiàn)實(shí),當(dāng)然很多人都喜歡浪漫的愛(ài)情,學(xué)校的愛(ài)情更是純潔,愛(ài)情也不是只有兩個(gè)相愛(ài)的彼此相愛(ài)就可以走到一起了,通過(guò)認(rèn)識(shí)外面的人,聽(tīng)到的身邊的故事,再加自己新身感受到的,我認(rèn)為愛(ài)情不能缺少了物質(zhì)基礎(chǔ),因?yàn)楝F(xiàn)在就是金錢(qián)社會(huì)不是嗎?
2、 一分錢(qián)來(lái)之不易,不能浪費(fèi)了,花父母的錢(qián)沒(méi)覺(jué)得什么,買(mǎi)衣服等等大手大腳的就給花了,可是自己拿著自己掙的錢(qián)的'卻一分錢(qián)也不舍得花,因?yàn)橛H身體會(huì)到了一分錢(qián)得來(lái)不易了,所以以后可不能再浪費(fèi)了。
3、感覺(jué)還是在學(xué)校好,在校的時(shí)候就總盼著放假,早點(diǎn)出去工作,可是工作就盼著早點(diǎn)回學(xué)校,哈哈感覺(jué)還是在學(xué)校好,因?yàn)橄肱c我朝夕相處的同學(xué)和老師們。
4、自己懂的太少,新學(xué)期必需好好學(xué)習(xí)就簡(jiǎn)單的中微本以為自己學(xué)的了,沒(méi)想到工作中,出了很多幼稚的問(wèn)題,當(dāng)然也有的是自己不會(huì)。現(xiàn)在感覺(jué)畢業(yè)那天在慢慢的靠近,與此同時(shí)壓力也隨之而來(lái)。看到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也感覺(jué)到了自己的渺小,總之自己懂的太少,新學(xué)期必需要好好學(xué)習(xí)
5、珍惜在校時(shí)光,與同學(xué)們一起努力,共創(chuàng)美好明天!
6、找工作辛苦主要因?yàn)槲覀冏龅氖嵌唐诙矣譀](méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以很多公司將我們拒之門(mén)外,有的就是工作合適了,人家只留一個(gè)人(可是我們?nèi)齻(gè)是不能分開(kāi)的),還有就是關(guān)于計(jì)算機(jī)的工作不是很多,于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶欤傊粋(gè)字來(lái)形容那就是“苦”。
7、我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)太少,容易上當(dāng)受騙。偶然在報(bào)紙上看到一條關(guān)于鐘點(diǎn)工,大學(xué)生勤工儉學(xué)的的招聘信息,我們欣喜若狂,根據(jù)上面的地址,找到了那家公司,進(jìn)去才知道那所謂的公司原來(lái)是中介。中介的負(fù)責(zé)人給我們看了招聘一攬表中確實(shí)是一些鐘點(diǎn)工,宣傳員,抄寫(xiě)這類(lèi)的工作。跑了一天沒(méi)找到工作,心里當(dāng)然著急,在這多呆一天就要多花一天的錢(qián)啊。她說(shuō)只要辦一張會(huì)員卡,當(dāng)天就會(huì)推薦工作,看到來(lái)的人這么多,辦了張會(huì)員卡,就去外面等著推薦工作去了。
負(fù)責(zé)推薦工作的人,給我們的只是幾個(gè)招聘單位的電話(huà)號(hào)碼,我們給那幾個(gè)單位打電話(huà)不是招滿(mǎn)了,就是手機(jī)停機(jī)了,哎!再想要回自己的的錢(qián),門(mén)都沒(méi)有了,就當(dāng)是花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧!
8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們?cè)谝倚^(qū)找到了一份復(fù)印社的兼職工作,管吃住。所以當(dāng)天就在那工作了,因?yàn)閯側(cè)キh(huán)境等不怎么熟悉,工作中難免會(huì)出錯(cuò),所以沒(méi)少挨批評(píng),心里也不是滋味,也為自己懂得太少的緣故吧!
沒(méi)想到我們住的地方比起學(xué)校的集體宿舍來(lái)都差遠(yuǎn)了,
四面不透風(fēng),還住上鋪,四大火爐之一——濟(jì)南的夏天從來(lái)都沒(méi)有感覺(jué)這和熱過(guò)。記得那天晚上熱的頭暈?zāi)X脹的,我們?nèi)齻(gè)都熱感冒了,隨便找了張報(bào)紙扇著坐了一晚上。一天早剛一開(kāi)機(jī)爸爸就打來(lái)電話(huà),很著急的問(wèn)我:“是不是出什么事了?怎么打電話(huà)總是關(guān)機(jī)?你在那還好吧?怎么也不給家里打電話(huà)呢?”聽(tīng)出我的聲音不對(duì)勁,爸爸問(wèn)我怎么了?不行就回來(lái)吧。我只能告訴爸爸我沒(méi)事,放心好了。掛了電話(huà)才看到爸爸的未接電話(huà)30多個(gè),強(qiáng)忍住打轉(zhuǎn)的淚沒(méi)掉下來(lái),嘿嘿心里還酸酸的。
9、人際關(guān)系太復(fù)雜,不懂得如何處理。那家公司有20多個(gè)人,但從工作中總感覺(jué)她們不是那么的容易靠近,好像隔著一堵墻似的,總是保持一定的距離,老板也難溝通,為了自己的利益也更是很自私,也許是自己不懂得溝通的技巧吧!
暑假社會(huì)實(shí)踐會(huì)吃很多的苦,這是大家都知道的,不過(guò)在苦處過(guò)后總有甜,當(dāng)你知道了自己的能力得到提高后,當(dāng)你暑假可以自己賺錢(qián)后,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己成熟了以后,你就會(huì)接受自己在暑假里的實(shí)習(xí)是多么的明智,你就會(huì)知道自己的將來(lái)會(huì)更加的美好!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中,找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向,彌補(bǔ)平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。
二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對(duì)象分類(lèi)分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),通過(guò)細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),我從中學(xué)到了不少知識(shí)。比如:
供應(yīng)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)需要的證件有:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務(wù)登記證,法人和降半人身份證,授權(quán)書(shū),開(kāi)戶(hù)許可證,說(shuō)明書(shū)等,非本地單位開(kāi)戶(hù)需出示當(dāng)?shù)厝算y行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶(hù)的證明。開(kāi)立銀行賬戶(hù)經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)。銀行結(jié)算賬戶(hù)是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶(hù)。單位銀行結(jié)算賬戶(hù)暗用途分為基本存款賬戶(hù),一般存款戶(hù),專(zhuān)用存款戶(hù)和臨時(shí)存款戶(hù)四種。基本存款賬戶(hù)是存款人的主辦賬戶(hù),存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資,獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過(guò)該賬戶(hù)辦理。一般存款賬戶(hù)用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶(hù)可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專(zhuān)用存款賬戶(hù)則是用于辦理各項(xiàng)專(zhuān)用資金的收付,臨時(shí)存款賬戶(hù)是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。
2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)
在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的`咨詢(xún)。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,例如:如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折,我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)核實(shí)單》。如果客戶(hù)要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,收款人,背書(shū)人和被背書(shū)人填好,檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶(hù)引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中形成的規(guī)范準(zhǔn)則,時(shí)刻在與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切要小心謹(jǐn)慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶(hù)問(wèn)題,營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù),維持秩序,社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識(shí)面。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這次實(shí)習(xí),總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對(duì)客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走,:其次,與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對(duì)客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。
首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,虛心向他人學(xué)習(xí),和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁,耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些,我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
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