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發(fā)言稿

開門紅發(fā)言稿

時間:2022-10-16 15:12:27 發(fā)言稿 我要投稿

開門紅發(fā)言稿

  在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會去使用發(fā)言稿,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。寫發(fā)言稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的開門紅發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

開門紅發(fā)言稿

開門紅發(fā)言稿1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、我的同事們:

  大家好!

  時間過的飛快,伴著凜冽的寒風,我們即將結(jié)束20xx年的工作,又將開始20xx的新征程。回首20xx年真是不平凡的一年。心中感受頗多。20xx年8月1日,我?guī)еI(lǐng)導(dǎo)的期盼正式上崗。通過5個月的時間通過市公司的劉總 ,劉經(jīng)理,內(nèi)勤朱莉等人的大力支持我們新華漣水銀保部終于成功籌建了。在這兒,借此機會我也代表我漣水的同事,像關(guān)心支持和默默支持的同事們說聲:謝謝!

  銀保市場是不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈5個多月來,我們承載這壓力委屈前行。因為有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持。才讓我們得到很快的成長。我們保持了和江蘇銀行較好的合作關(guān)系。我們極力和工行保持好關(guān)系。沒有間斷和郵政的關(guān)系。積極開拓建行和中行渠道。雖然在規(guī)模上我們沒有為公司做出杰出的貢獻。但我們也為公司堅守住陣地。略有小成。

  都說有人才有業(yè)績,有樹才有鳥棲。現(xiàn)在我們漣水部人員已經(jīng)配備齊全。面對市公司下達給我漣水部的40萬目標確保完成。規(guī)劃如下。

  一、立足根本

  網(wǎng)點是根,通過網(wǎng)點的經(jīng)營,駐點銷售來完成20萬的銷售目標。

  自營是本,通過直銷單來完成其余的20萬。 網(wǎng)點通過開網(wǎng)沙,和柜面經(jīng)營來達成20萬的目標任務(wù)。

  自營業(yè)務(wù)也是通過直銷沙龍和自我拓展來達成。

  二、真誠服務(wù)

  建立良好的合作關(guān)系,提高服務(wù)標準,成人為己,成己達人。以服務(wù)為載體才能體現(xiàn)與客戶之間,和主任之間的 和柜員之間的相互信任。建立起信任。才能共同實現(xiàn)承諾。

  只有距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快更好更完善地為客戶服務(wù),及時有效的服務(wù)也能解決銀行的后顧之憂。

  當銀行認同你了,主任認同你了,柜員認同你了,你就有話語權(quán)了。你說開個網(wǎng)沙能不同意嗎?

  三、開拓直銷

  向來銀保都是兩條腿走路,直銷業(yè)務(wù)能保證考核通過,提高業(yè)務(wù)收入,提升業(yè)務(wù)技能技巧。更能拓寬你的人脈。我們?yōu)槭裁床蛔瞿兀?/p>

  四、會議經(jīng)營

  通過夕會 與周例會的經(jīng)營。話術(shù)通關(guān)。網(wǎng)沙通關(guān)

  不斷的提升業(yè)務(wù)技能技巧。讓我們的客戶經(jīng)理表達更流暢。思路更清晰。交流更自信。

  五、方案推進

  結(jié)合總省中各級公司的方案,做到能拿就拿必達的方案那是必須拿到的。給自己爭榮譽,給團隊爭光。

  六、制度管理

  嚴格執(zhí)行公司的制定,考核,考勤。同一思想,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動。緊跟總省支的節(jié)奏時點。完成一月份為總?cè)蝿?wù)的40%就是16萬。二三月各完成30%的任務(wù)。元旦的第一天確保人均1萬。確保期交活動率為100%。力爭所以人員不掉隊。

  總之,我們漣水部的所有同仁,團結(jié)一致,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)不畏艱難的精神。一定確保完成開門紅的任務(wù)。

開門紅發(fā)言稿2

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家晚上好!

  去年的冬天,我們聚集一堂,豪情滿懷!今年的冬天,我們同樣濟濟一堂,所不同的是,我們的隊伍更大,我們的要求更高,我們的信心更足。

  不必說我們強大的隊伍,不必說我們周密的準備 也不必說我們驕人的業(yè)績,單是憑我們高昂的激情,我們就有指點江山,氣吞萬里如虎的氣勢,就有橫刀立馬,誰與爭鋒的氣魄,去成就我們的光榮與夢想,去實現(xiàn)我們的理想和事業(yè)!

  網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,公私同行,箭在弦上,勢在必行!網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對廣大員工是有利的,對員工有利的事是一定會受到廣大員工的支持的,是一定會促進業(yè)務(wù)發(fā)展的!我深信,我們的付出會得到公平的回報,我們的才智會有科學(xué)的評價!

  我們預(yù)言:一季不用心,全年亂彈琴!我們見證:開門敢打拼,龍年任我行!我們認同:勇者做公司,智者愛個金!

  我們耕耘,會收獲成長,我們思索,會收獲智慧,我們拼搏,會收獲勝利。往昔歲月崢嶸,今朝乘風破浪,戴月披星,我心永銘!藍圖艱辛,我心永銘!開拓創(chuàng)新,我心永銘!

  自信人生二百年,會當擊水三千里!我們正在前進,沿著美好的人生道路前進!在希望的田野上前進!為了我們心中的理想,讓我們蕩起雙槳,去爭取每一個屬于自己的勝利!個人的勝利也許微不足道,但我深信,我們共同的勝利一定是輝煌的,一定會成就一個高速增長的傳奇,一定會演繹一個個不斷勝利的傳說,我們一定要讓這個傳奇,我們一定要讓這些傳說為四周年行慶獻禮!為中行百年行慶獻禮!

  同事們,去年我代表個金部說:你們的困難就是個金部的困難!業(yè)務(wù)發(fā)展哪里需要我們,個金部的服務(wù)就到哪里!今天我仍然要代表

  個金部莊嚴承諾:去年好的我們繼續(xù)堅持做好!去年沒有做好的,今年我們努力做好!個金部會為個金業(yè)務(wù)的更快、更好、更強發(fā)展而努力工作!

  醉里挑燈看劍,夢回吹角連營,又到沙場點兵時,我們必勝的信念沒有變,我們勝利的結(jié)果也不會變!!!

  我們的口號是:大干,快干,加油干,

  我們的目標是:你紅,我紅,開門紅!

  祝各單位開門紅成績輝煌!

  祝支行的事業(yè)興旺發(fā)達!

  祝各位平安、吉祥、幸福!

  謝謝!

開門紅發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  Xxxx年“春天行動”大幕已經(jīng)開啟,全行上下從市行到支行已經(jīng)紛紛進入“春天行動”的角色,我作為基層營業(yè)網(wǎng)點的一名負責人,肩負著支行黨委及全所員工的期望。在此,我鄭重表態(tài)如下:

  一、認真研究縣支行制定的xxxx年“春天行動”考核辦法,并帶領(lǐng)分理處所有員工共同學(xué)習(xí),把市縣兩級會議精神傳達到為一位員工。在xxx分理處營造一種人人爭先、積極向上的工作氛圍。

  二、在任務(wù)分配和營銷工作中,我保證做到:重擔我先挑、沖鋒我在前。積極關(guān)心分理處每一位員工的工作、生活,盡最大努力為他們創(chuàng)造良好的工作條件,充分調(diào)動一切積極因素,發(fā)展每一位同志的最大潛能,動用一切可以動用的關(guān)系,拓寬營銷覆蓋面,對 任務(wù)完成情況做到每周一統(tǒng)計、每周一公布、每周一總結(jié)、每周一安排,確保各項工作按部、有序、穩(wěn)定發(fā)展。

  三、在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,高度關(guān)注網(wǎng)點內(nèi)控制的執(zhí)行情況和規(guī)范化服務(wù)情況,把提高服務(wù)質(zhì)量作為營銷工作的重要一環(huán)去抓好、抓細,力爭避免出現(xiàn)由于服務(wù)問題導(dǎo)致客戶的流失,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固營銷成果。

  四、利用春節(jié)期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)市場活躍、現(xiàn)金流加大的有利時機,有重點地開展存款、代理保險及不良貸款的清收工作,并力爭干出實效。

  在此,請支行黨委放心,我本人將盡最大努力,帶領(lǐng)分理處所有員工無條件完成支行分配的各項任務(wù),真正實現(xiàn)xxxx分理處xxxx年各項業(yè)務(wù)的“開門紅”。

開門紅發(fā)言稿4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  為抓好“兩節(jié)”業(yè)務(wù)發(fā)展良機及返鄉(xiāng)市場營銷工作,全面接應(yīng)落實市公司開門紅營銷活動,今天,我們在這里召開20xx年開門紅工作會議。現(xiàn)我代表營銷客戶服務(wù)部把20xx年開門紅工作安排如下,不妥之處,敬請指正。

  一、“開門紅”各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標

  1、凈增互聯(lián)網(wǎng)手機2900戶、有線寬帶1300戶、iTV210戶。

  2、凈增天翼領(lǐng)航兩版套餐80戶、e監(jiān)控5戶、旺鋪助手6戶、政企團購260戶。

  3、凈增十戶電話聯(lián)防用戶3200戶、天翼超級無繩2500戶、掛機短信70戶、手機秘書960戶。

  二、具體措施

  1、做好城區(qū)市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是新建小區(qū)宣傳,通過在小區(qū)顯眼位置張貼海報、排定日程表進行入戶宣傳等方式,宣傳推介電信寬帶業(yè)務(wù),同時由公眾客戶組落實城區(qū)新建樓盤售樓部ITV演示工作;二是利用“開門紅”激勵政策抓好現(xiàn)業(yè)員工直銷;三是抓好城區(qū)市場節(jié)假日路演營銷;四是組織開展一次聚類門面“旺鋪通”、掛機短信營銷競賽,全力推進旺鋪通套餐發(fā)展;五是加大對鎖定的團購單位的營銷力度,利用年終福利發(fā)放、縣直單位領(lǐng)導(dǎo)上任,專項沉淀資金等方式開展上門走訪。

  2、做好農(nóng)村市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是把掃村營銷作為農(nóng)村移動

  業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的重點抓手,通過新的“掃村”政策依托專業(yè)掃村隊和自有掃村相結(jié)合的方式,理清思路、精心組織,時間安排到天,職責落實到人,力爭12月份新增鄉(xiāng)情網(wǎng)融合手機800戶以上;二是抓低話務(wù)量基站營銷,對目前低話務(wù)量基站開展針對性營銷;三是針對“e家沖刺”流失重災(zāi)區(qū),各分局明確5-6個行政村,每個行政村激活20戶以上;通過現(xiàn)業(yè)、分局、網(wǎng)點聯(lián)合組成的自有掃村工作組逐一上門推薦“家家添翼”激活流失用戶;四是結(jié)合農(nóng)村地區(qū)大型廟會、趕場等合適時機開展路演營銷,每個分局組織4-5場路演營銷活動;五是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、新建寬帶接入點及村組干部關(guān)系營銷實施整村推進;六是通過農(nóng)村分局網(wǎng)點承包經(jīng)營、網(wǎng)格經(jīng)營、經(jīng)濟人隊伍建設(shè)、幫扶營銷等措施,激發(fā)農(nóng)村網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,開門紅期間各包聯(lián)部門到所屬分局協(xié)助開展掃村等營銷活動不得低于一周時間。

  3、做好“五進”工作:一是“進單位”:利用年終走訪、客戶清理,簽訂光纖用戶10戶;回饋60個單位;鎖定12個福利單位;辦理掛機短信城區(qū)70個;二是“進市場”:12月26日-28日開始開展三天專業(yè)市場集中營銷活動,發(fā)展A8旺鋪通20戶,e監(jiān)控6戶;三是“進小區(qū)”:兩節(jié)期間安排城區(qū)進小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部村組20場次,城區(qū)路演營銷10場次;四是“進車站”:城區(qū)由公眾客戶部負責縣汽車客運站、中醫(yī)院住院部兩處設(shè)置返鄉(xiāng)接待點,向返鄉(xiāng)人員發(fā)放宣傳單、易通卡;各分局負責建制鎮(zhèn)客運站定點宣傳臺席,過往行人發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場銷售易通卡等。

  新的一年,運行工作千頭萬緒,任務(wù)繁重。目前,第一階段開門紅宣傳工作已順利啟動,好的開始是成功的一半,我們一定以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織,分階段分部驟完成20xx年開門紅市公司下達的既定目標,高質(zhì)量地完成好20xx年的各項工作任務(wù)。

  20xx年是實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的跨越年,新形勢、新任務(wù)對我們每一個人提出新的更高的要求。我們將繼續(xù)振奮精神,求真務(wù)實,心往一處想,勁往一處使,找準各自的位置,盡快進入角色,積極主動地開展工作,出色地完成各項工作任務(wù),以一流的管理帶出一支一流的隊伍創(chuàng)造一流的業(yè)績,向分公司交一份滿意的答卷。

  謝謝大家!

開門紅發(fā)言稿5

尊敬的各位嘉賓、各位親愛的朋友們!

  大家下午好!

  非常感謝各位前來參加中國人壽南華縣支公司在此舉辦的“新春聯(lián)誼會既百萬鑫尊新產(chǎn)品上市發(fā)布會”,首先我代表公司各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工,對各位的到來表示熱烈歡迎和誠摯的感謝!

  在過去的歲月里,中國人壽得到了社會各界人士和廣大客戶的大力支持,正因為有了大家的信任和厚愛,中國人壽才能取得今天的輝煌成就。中國人壽是隸屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的國有特大型控股企業(yè),是國內(nèi)最大的壽險公司。公司已連續(xù)11年入選(財富)“世界500強”,排名從20xx年的290位上升至20xx年112位。20xx年,中國人壽楚雄分公司實現(xiàn)股份總保費收入3.09億元,同比增長18.77%,已結(jié)賠案11272件,全年給賠支出共計6424.4萬元。中國人壽南華縣支公司總保費收入4200萬元,同比增長25.23%,各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有公司銷售服務(wù)網(wǎng)路,在南華市場份額72%,繼續(xù)牢牢捍衛(wèi)我縣壽險市場第一的主導(dǎo)地位。

  多年來,中國人壽一直秉持“以人為本、關(guān)愛生命、創(chuàng)造價值、服務(wù)社會”的企業(yè)使命,在人身保險領(lǐng)域全面滿足客戶需求,立志成為倍受社會尊重和業(yè)界推崇的一流壽險公司。目前,我縣公司為南華5萬人提供了保險保障。特別是在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中,積極配合縣黨委、政府在全縣范圍內(nèi)開展了創(chuàng)建“保險先進村”活動,全年共創(chuàng)建18個保險先進村。充分發(fā)揮保險業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的作用。

  各位嘉賓朋友,中國人壽的發(fā)展離不開各位客戶的支持,我們堅信,中國人壽給客戶的是真誠的愛心,給員工的是體貼的關(guān)心,給國家的是盡職的責任心,給社會的是無私的博愛心。我們的守護,是時時刻刻;我們的關(guān)愛,是點點滴滴。日見仁心,日見真情。仁心恒久,真情

  最后預(yù)祝本次大會圓滿成功,同時祝大家身體健康、全家幸福、事業(yè)興旺!

  謝謝大家!

開門紅發(fā)言稿6

尊敬的黃總、各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:

  大家下午好~

  時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團結(jié)互助,我的三個網(wǎng)點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。

  細細品味走過的360天,總結(jié)了三點平時工作中的切身體會與大家分享:

  一、 提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系

  “成己為人、成人達己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。

  二、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高銷售技能

  隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實踐中不斷地磨練,才會有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會當中。幾次產(chǎn)說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來也不那么別扭了,理論與實踐結(jié)合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學(xué)習(xí)增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。

  三、感恩之情、真心回報

  2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們及時有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。

  客戶經(jīng)理的工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!” 2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸福快樂,都已珍藏在xx-xx年的記憶中。總結(jié)過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來。伙伴們,2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!

開門紅發(fā)言稿7

  尊敬的李總,全省各地市各位事業(yè)伙伴,大家上午好!

  (我代表xxxx分公司個險渠道就XX年的發(fā)展做表態(tài)發(fā)言)

  xxxx懷揣夢想的歷了XX年的蛻變,終于在發(fā)展的道路上迎來了曙光!寒冬來臨,對陜北的xxxx而言尤為寒冷,但我們時刻沒有忘記xxxx國壽的使命。經(jīng)歷不斷的磨礪、錘煉,團隊的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到了提升。

  XX年的開門紅此刻已經(jīng)吹響號角,豪情滿懷的我們再次再次相聚一堂,XX年的首場戰(zhàn)役發(fā)起沖鋒!向“沒有經(jīng)歷痛苦不知道甘甜,沒有歷經(jīng)過磨練不會真正成長”,XX年開門紅,xxxx國壽必將在發(fā)展的基礎(chǔ)之上再度突破,我們必將一步一個腳印堅實的奮斗,在XX年開門紅的戰(zhàn)役中,xxxx國壽繼續(xù)秉承革命意志,以指點江山,氣吞萬里的氣勢沖鋒陷陣,以橫刀立馬,誰與爭鋒的氣魄攻城拔寨。

  XX首戰(zhàn)的光榮與理想,xxxx定將以勇于開拓繼往開來的成績向省公司匯報。

  xxxx在較短的時間里對XX年開門紅戰(zhàn)役進行了全面部署,具措施如下:

  一、整體部署,細致安排針對XX年開門紅首場戰(zhàn)役,市公司個險部從方案制定、產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶聯(lián)誼會到職場會議運作,逐層逐項落實。確保從上到下步調(diào)一致,目標明確,執(zhí)行到位。

  二、城鄉(xiāng)結(jié)合,全力營造在農(nóng)村網(wǎng)點發(fā)展的基礎(chǔ)上,XX年首場戰(zhàn)役覆蓋城鄉(xiāng)所轄,是開門紅的聲音傳遞到每一角落,通過開門紅的“形勢”全力營造大戰(zhàn)氛

  圍。使xxxx國壽的“形”展現(xiàn)自己的實力,讓個險團隊的“勢“傳遞只有人人兩萬元才可以生存的精神。

  三、強勢推動,全力追蹤XX年開門紅是一場硬仗,更是一次洗禮,為了確保人人參戰(zhàn),分公司個險部各崗位具體分工,用戰(zhàn)報、短信、微博進行全力追蹤和實時報道,讓隊伍的每一位在XX開門紅戰(zhàn)役中得到最大的收獲,讓xxxx國壽在XX年的開門紅中再次成長。

  xxxx國壽為了能夠?qū)險團隊“揮之即來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的戰(zhàn)斗精神融入到團隊的血脈中,對XX年開門紅各項工作已經(jīng)進行了具體的部署,如下:

  1、12月20日、25日、30日進行目標落實預(yù)報,確保省公司“贈送愛心激活卡客戶拜訪活動”執(zhí)行到位。

  辛勤耕耘,收獲碩果,認真思索,收獲智慧,頑強拼搏,必將收獲勝利。往昔歲月崢嶸,今朝乘風破浪,披星戴月,我心永銘!藍圖艱辛,我心永銘!開拓創(chuàng)新,我心永銘!xxxx國壽必將更快、更好、更強的發(fā)展!我們有信心,有決心打好、打贏XX開門紅我們的口號是:大干,快干,加油干,我們的目標是:你紅,我紅,開門紅!xxxx國壽必須紅,加油加油耶!祝各兄弟公司開門紅月月紅!祝各位事業(yè)伙伴尊享、美滿!

開門紅發(fā)言稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  現(xiàn)在我代表集團中心全體做表態(tài)發(fā)言,今天我們在這里召開的首季開門紅勞動競賽動員會,讓集團中心全體人員感到了壓力,更感受到了責任和動力。聽了尚經(jīng)理對各項指標的詳述后,我看到了時機、機遇和信心,并對完成首季勞動競賽各項工作任務(wù)充滿了信心和決心。我們一定在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,變壓力為動力,主要做好以下幾項工作:

  1、 以市公司績效考核為指導(dǎo),緊扣分公司首季開門紅勞動競賽考 核,詳細分解制訂本部門的考核。增強工作積極性和主動性,做到業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)雙提升。

  2、 結(jié)合公司市場發(fā)展導(dǎo)向,不斷挖掘校園存量市場,全面提升空 白學(xué)校的開發(fā)和競爭學(xué)校的滲透率,提升校訊通業(yè)務(wù)使用質(zhì)量和教師認知率,全面實現(xiàn)校園市場的質(zhì)的飛躍,增強集團業(yè)務(wù)對用戶的捆綁。

  3、 加快集團專線的營銷推廣,在開發(fā)集團專線空白單位的同時, 加快對競爭對手專線的策反工作,瞄準鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校市場推廣集團專線,全面提升信息化收入的同時,拉長集團產(chǎn)品捆綁用戶時長,提高集團市場競爭力,確保集團客戶市場規(guī)模和收入的增長,掀起20xx年集團市場發(fā)展的高潮,并為下一步集團市場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

  4、 做好集團客戶和中高端客戶的保有工作。

  戶穩(wěn)定保有考核,充分利用公司集團無線座機、繳話費送禮品和月租的優(yōu)惠政策,做到集團市場穩(wěn)定保有的同時,借助無線座機實現(xiàn)集團單位固話的全面替代,開展集團中高端客戶的穩(wěn)定保有。

  5、 認真完成公司執(zhí)行力考核指標。按照公司下發(fā)的執(zhí)行力考核辦 法要求,有計劃的開展送卡、新業(yè)務(wù)、G3家庭電話、月租續(xù)交等工作,超額完成公司執(zhí)行力考核指標任務(wù)!

  醉里挑燈看劍,夢回吹角連營,又到沙場點兵時,我們必勝的信念沒有變,我們勝利的結(jié)果也不會變!!!

  我們的口號是:大干,快干,加油干,

  我們的目標是:你紅,我紅,開門紅!

  祝各單位開門紅成績輝煌!

  祝支行的事業(yè)興旺發(fā)達!

  我們有能力、有信心堅決完成公司下達的首季開門紅各項工作任務(wù),為公司圓滿完成首季開門紅和全年的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事指導(dǎo)監(jiān)督!

  謝謝!

開門紅發(fā)言稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  現(xiàn)在我代表集團中心全體做表態(tài)發(fā)言,今天我們在這里召開的首季開門紅勞動競賽動員會,讓集團中心全體人員感到了壓力,更感受到了責任和動力。聽了尚經(jīng)理對各項指標的詳述后,我看到了時機、機遇和信心,并對完成首季勞動競賽各項工作任務(wù)充滿了信心和決心。我們一定在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,變壓力為動力,主要做好以下幾項工作:

  1、 以市公司績效考核為指導(dǎo),緊扣分公司首季開門紅勞動競賽考

  核,詳細分解制訂本部門的考核。增強工作積極性和主動性,做到業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)雙提升。

  2、 結(jié)合公司市場發(fā)展導(dǎo)向,不斷挖掘校園存量市場,全面提升空

  白學(xué)校的開發(fā)和競爭學(xué)校的滲透率,提升校訊通業(yè)務(wù)使用質(zhì)量和教師認知率,全面實現(xiàn)校園市場的質(zhì)的飛躍,增強集團業(yè)務(wù)對用戶的捆綁。

  3、 加快集團專線的營銷推廣,在開發(fā)集團專線空白單位的同時,加快對競爭對手專線的策反工作,瞄準鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校市場推廣集團專線,全面提升信息化收入的同時,拉長集團產(chǎn)品捆綁用戶時長,提高集團市場競爭力,確保集團客戶市場規(guī)模和收入的增長,掀起20xx年集團市場發(fā)展的高潮,并為下一步集團市場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

  4、 做好集團客戶和中高端客戶的保有工作。結(jié)合首季勞動獎賽客

  戶穩(wěn)定保有考核,充分利用公司集團無線座機、繳話費送禮品和月租的優(yōu)惠政策,做到集團市場穩(wěn)定保有的同時,借助無線座機實現(xiàn)集團單位固話的全面替代,開展集團中高端客戶的穩(wěn)定保有。

  5、 認真完成公司執(zhí)行力考核指標。按照公司下發(fā)的執(zhí)行力考核辦

  法要求,有計劃的開展送卡、新業(yè)務(wù)、G3家庭電話、月租續(xù)交等工作,超額完成公司執(zhí)行力考核指標任務(wù)!

  我們有能力、有信心堅決完成公司下達的首季開門紅各項工作任務(wù),為公司圓滿完成首季開門紅和全年的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事指導(dǎo)監(jiān)督!

  謝謝!

開門紅發(fā)言稿10

  尊敬的各位同事:

  大家好!

  可以說,今天的誓師大會開的很成功,在這里我很受感動,真是感覺千言萬語也無法表達我內(nèi)心的這份感激之情,此刻我只想對大家說:感謝大家3個多月對我們新一屆班子工作的支持,感謝你們?yōu)楣句N售任務(wù)達成而付出的點點滴滴的汗水,感謝你們?yōu)楣緞?chuàng)新發(fā)展而付出的智慧和力量。謝謝你們,大家辛苦了!

  時間飛逝,我們還未來得及分享20xx年成功的喜悅,新一輪的銷售之戰(zhàn)又已等待我們?nèi)_鋒。20xx年“開門紅”對我店而言又將是一次新的挑戰(zhàn),但我堅信我們****的干部員工已經(jīng)做好充分的準備,剛才各個團隊的表態(tài),讓我很振奮,也很感動,更讓我看到了希望,也更堅定了我們打贏“開門紅”這場攻堅戰(zhàn)的信心。

  為此,在這里我再對“開門紅”提幾點希望:

  一是廣大干部員工要樹立愛崗敬業(yè)、勇于負責的精神。在這“開門紅”的關(guān)鍵時刻,我們廣大干部員工,無論在哪個崗位都要牢記肩負的職責,立足本職,埋頭苦干,無私奉獻,用我們奮斗的激情,進取的潛能,拼搏的精神,去與困難做斗爭,去拼下我們9500萬元的銷售任務(wù)。

  二是廣大干部員工要樹立頑強拼搏、奮發(fā)進取的精神。目前,我們正處在搶抓“開門紅”的緊要關(guān)頭,這就需要全體干部員工在工作時始終有一種知難而進、奮發(fā)進取的堅強意志和頑強毅力。俗話說:“事在人為”。我們只有在精神和觀念上超越自我,才能超越過去,實現(xiàn)新飛躍。同時,我們要大力弘揚不斷超越、永不滿足的進取精神,在困難和挫折面前,不低頭、不服輸,視困難為機遇,變壓力為動力,全力迎戰(zhàn)“開門紅”。

  三是廣大干部員工要樹立奮勇爭先、爭創(chuàng)一流的精神。面對“開門紅”這

  場攻堅戰(zhàn)我們要爭分奪秒地“搶銷售”,有膽有識地“戰(zhàn)困難”,千辛萬苦地“拼市場”,腳踏實地地“創(chuàng)佳績”。時刻保持不搶抓出銷售業(yè)績絕不罷手,不達銷售目標絕不停留的韌勁,苦拼實干,爭先創(chuàng)優(yōu),勇攀新高。我們各業(yè)種間要互比互賽,比業(yè)績、比效益,賽銷售,賽成績,要真正形成奮發(fā)圖強、加壓緊逼、你追我趕、互不相讓的競爭意識,真正通過我們的努力讓“開門紅”銷售完美實現(xiàn)。

  四是廣大干部員工要樹立背水一戰(zhàn)、刻不容緩的精神。首先,在這銷售的緊要時刻我們的商品尤為重要,它是我們保銷售、創(chuàng)佳績的重要條件,為此,我們各業(yè)種要備好備足商品,打一場有準備之戰(zhàn),打一場勢在必贏之戰(zhàn)。其次,在這銷售的非常時期我們的服務(wù)至關(guān)重要,它是我們促成交易、達成銷售的必要條件,為此,我們廣大員工要苦練服務(wù)技能,用我們高超的售貨技能、溫馨的服務(wù)技藝、誠信的服務(wù)理念去感染顧客。決戰(zhàn)的腳步不容放緩,決戰(zhàn)的信念不容動搖,決戰(zhàn)的行動不容放慢,讓我們每個人都義不容辭地擔負起責任,凝心聚力,群策群力,充分利用各種有效形式,克服不利因素,搶占市場,搶抓機遇,打好這場硬仗,打贏這場苦仗。

  我最親愛的戰(zhàn)友們,為奪取“開門紅”的全面勝利,讓我們切實做到“全店上下高度重視、全員士氣高昂、全店干勁十足、全員精神振奮、責任深入落實、計劃科學(xué)分解,措施真正管用、執(zhí)行徹底到位、貨品準備充足、服務(wù)細致入微、技能全面提升、安全嚴抓細防”,讓9500萬元的銷售目標變成現(xiàn)實,開啟20xx年美好的銷售新篇章。

  最后,在新年來臨之際,祝大家以及你們的親人朋友:新年快樂,身體健康,工作順利,闔家歡樂!

  謝謝大家!

開門紅發(fā)言稿11

尊敬的馮董:

  您好!各位領(lǐng)導(dǎo)們好。

  我們ptc車間全體員工在鄧主任、顧主任和鐘書記的帶領(lǐng)下,勝利完成了公司下達的雙超一百萬的任務(wù)。這次任務(wù)的完成使我們每個員工的心情都感到無比的自豪、無比的驕傲、無比的光榮.

  在這次雙超中,我的家人給了我很大的支持。我的母親在1月5日那天住進了醫(yī)院,正需要家人照顧的時候,車間9號就開始了8對8的加班,我把這一情況跟家人說后,他們都要我以工作為重,母親就不用你照顧了,你就安心工作吧,因此我就一條心地撲在工作上。

  在工作中我是邊看三機一體,邊砂“三七工程”產(chǎn)品的銅片、還要刮膠、整形、包裝等等,凡是班長安排的,我都努力、盡快地去完成。我的雙手總是黑黢黢的,炸裂的口子里填滿了銅粉末,刺心的疼痛。由于長時間的工作,使我的雙肩酸痛不已,晚上疼得睡都睡不好。其實我這點困難算不了什么,有些師傅比我更困難,更辛苦,他們都是默默無聞地工作在自己的`崗位上,我要好好地向他們學(xué)習(xí)。

  海創(chuàng)造就人才、ptc更能鍛煉隊伍,在ptc領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,員工們都鍛煉成一塊塊好鋼,只要我們發(fā)揚海創(chuàng)精神,團結(jié)一心、奮力拼搏,任何困難都擋不住我們前進的步伐。

  最后,我要衷心的感謝馮董,感謝海創(chuàng),是您們接受了我這個下崗女工,使我從新走上了工作崗位,我一定珍惜這個崗位,好好工作,不辭辛勞的為海創(chuàng)做出貢獻,愿我們的海創(chuàng)未來更美好、更強大。

  謝謝大家!

開門紅發(fā)言稿12

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

  大家上午好!

  伴著十八屆五中全會的東風,我們中國人壽迎來了一年一度的開門紅。首先,我代表預(yù)祝今年開門紅圓滿成功。

  過去的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下的全體員工,用智慧和汗水換來了行業(yè)的巨大成功,三期我們的人力迅速由xx人發(fā)展到了xx人,業(yè)績額也突破了xx萬。更值得一提的是今年,我們很慶幸市公司為我們開門紅指標,這是對我們的肯定與期望。所以在此,我代重承諾:我們保證按時完成任務(wù)! 為此,我們將從以下三個方面進行努力:

  一、廣泛宣傳。我們將發(fā)動我們所有的銷售精英,利用一切可以利用的手段與機會,使轄區(qū)內(nèi)街不漏戶、戶不漏人,人人知曉新產(chǎn)品,人人認可新產(chǎn)品。

  二、精心組織。我們現(xiàn)有營銷隊伍二百余人,**個直轄組,我們將分為若干個突擊隊。層層培訓(xùn),指標到人,精心做好全預(yù)算。日工作、天總結(jié)、周通報,用成功的案例鼓勵新人,形成人人達標的局面。

  三、竭誠服務(wù)。在努力完成任務(wù)的同時,我們更要注重投保人的利益,用服務(wù)構(gòu)建誠心的橋梁,用誠信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得投保人的認可,最大限度的保證投保人的利益。

  同志們,所謂大浪淘沙勇者勝,機會總是留給有準備的人,新的一年的號角已經(jīng)吹響,乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!我們用實際表現(xiàn)和最終成績證明我們的實力,與各位同仁一起努力,請各位領(lǐng)導(dǎo)看我們的表現(xiàn)吧!

開門紅發(fā)言稿13

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  親愛的講師,優(yōu)秀的精英伙伴們,大家早上好!

  我是來自白銀一部----常紅梅

  很榮幸能站在這里代表我們?nèi)w精英發(fā)言,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個發(fā)言的機會,同時也真心的感謝姚老師不辭辛苦的為我們授課!謝謝你們!

  回眸XX,壽險路上,灑下我們辛勤的汗水,留下我們颯爽的英姿,營銷途中,回蕩我們炫爛的笑聲,匯聚我們競技的熱情,過去的一年我們團結(jié)奮進,迎難而上,用執(zhí)著的信念開拓了今日的輝煌。

  今天,我們相聚于此,又共同攜手定下了XX年的宏偉目標,你的承諾一言九鼎,你的宏愿精彩無限。XX總公司的高峰法國巴黎期待你的光臨,XX省公司的高峰福建廈門邀你齊聚,XX市公司的多重獎勵鼓你腰包,感慨不平凡的XX----群星薈萃舍我其誰,希望高峰相聚有你有我有大家。

  精英伙伴們!不是不可能,就怕你不動,我們常說收獲就在拐彎處,今天的儲備就是明天的爆發(fā)。

  相信昨天的拒絕和今日短暫的休憩,已經(jīng)磨礪了自己,充實了自己,強壯了自己,此時萬事具備,待壯意志,用我們國壽人特有的“不認輸,不服輸”的永不言敗精神、用愛心、信心、恒心與責任心編織自己新的理想,成為掌握自己命運的人。“劍鋒自從磨礪出,梅花香自苦寒來”。

  “有恒凌云志、無謂永攀登”。XX年業(yè)務(wù),組織發(fā)展的關(guān)鍵就在一季度,從總公司到省公司再到市公司到營銷服務(wù)部給了我們空前的后援支持,榮譽和使命共存,機會是留給有準備的人。

  伙伴們,讓我們一起行動!緊隨公司的政策,聽從領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了自己,為了家人,為了團隊,從現(xiàn)在做起,從我做起,勤勉從業(yè),精勵不休,發(fā)揚愚公移山的精神和毅力,抓住機遇,挑戰(zhàn)自我,搶占市嘗擴充組織,積極促成,實現(xiàn)目標!開門紅打個漂亮的勝仗!

  最后也真心的祝愿你,祝愿我、祝愿大家一起成功!

開門紅發(fā)言稿14

大家下午好!

  我是來自營業(yè)部的理財經(jīng)理xxx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助,在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經(jīng)理,作以下表態(tài)發(fā)言。

  銀保客戶的售后服務(wù)及二次開發(fā)是我們理財經(jīng)理當前的主要任務(wù)。在工作中,我們首先應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營的原則,秉承服務(wù)為住,專業(yè)制勝的理念,以服務(wù)帶動業(yè)務(wù),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,適時的進行客戶的二次開發(fā),尤其是高效期交產(chǎn)品的開發(fā)。

  作為銀保戰(zhàn)線的一只新生力量,我們要無愧這個稱號,不僅學(xué)習(xí)本條線的銀保險種,還要學(xué)習(xí)其他渠道的產(chǎn)品組合,更要了解同業(yè)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我堅信,我們理財經(jīng)理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼,讓我們與客戶經(jīng)理在xxxx年攜手共進,為公司業(yè)務(wù)添磚加瓦,為一季度的業(yè)務(wù)沖刺貢獻自己的力量。

  大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法。看的出分行對于網(wǎng)點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現(xiàn)較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進步仍不夠明顯,結(jié)合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。

  一、對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù),部分員工的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關(guān)鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務(wù),給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當然,確屬違規(guī)的當不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網(wǎng)點主任,增強自身業(yè)務(wù)能力,協(xié)調(diào)好相關(guān)工作,即能控制風險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎(chǔ)工作不可松懈。

  二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,網(wǎng)點裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,盡管對于我行的形象工程是一個質(zhì)的飛躍,但促進我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人,作為網(wǎng)點主任,每天應(yīng)該思考的是如何激勵大家在進度內(nèi)積極主動地完成任務(wù),甚至趕超進度,當然,對于每個網(wǎng)點,各項工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實強人所難,但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關(guān)鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應(yīng)來看,我想有幾點是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。

  近幾年,我行陸續(xù)招進了許多大學(xué)生,給我行及時補充了血液,充實了人才隊伍,使得網(wǎng)點用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題,我時常擔心,今時今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求,我們是否能夠適應(yīng)并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才真正有了依托。所以,我認為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時,都該積極新業(yè)務(wù),接受新觀念,要想今后的路走的更遠,就該付出更多的努力。

  最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!

開門紅發(fā)言稿15

  一、經(jīng)營思路:一大二重三抓,一張藍圖繪到底。

  (一)一大。在謀篇布局上,集中資源辦大事,集中精力保重點,集中能力強支撐。

  就是抓大放小,抓大優(yōu)小,抓大穩(wěn)小,抓住事關(guān)全局收入的大客戶,以大客戶支撐保障為工作重心開展工作。

  1、在客戶開發(fā)與服務(wù)上,抓大放小。集中資源,集中精力,集中時間保優(yōu)質(zhì)大客戶的開發(fā)、服務(wù)和運作。對于信譽度差的中小客戶,堅決淘汰。對于小客戶和散戶,提高資費或者降低折扣,提高電商損益率。

  2、在項目開發(fā)與服務(wù)上,抓大優(yōu)小。抓大項目的標桿化、精品化運作,對于中小項目優(yōu)化流程,推廣復(fù)制,提高效率。

  3、在經(jīng)營單位的發(fā)展上,抓大穩(wěn)小。重點抓事關(guān)全局的重點單位、重點客戶、重點團隊的支撐保障,發(fā)展督導(dǎo)。對于確實由于基礎(chǔ)差、積累差、能力差的單位,以縮小差距為目標,加大幫扶力度,立足夯實基礎(chǔ),伺機破題,著重做好客戶的開發(fā)積累工作。

  (二)二重。重點資源、重點政策重點扶持。

  重點政策、重點資源優(yōu)先支撐發(fā)展后勁足,信譽度好的重點客戶、重點項目、重點團隊。

  (三)三抓就是抓規(guī)模,抓效益,抓特色。

  1、抓規(guī)模。保進度,保增長,保盤子。季度指標要確保達標。

  2、抓效益。

  (1)標快上規(guī)模。一是項目落地。**證項目轉(zhuǎn)化率達到30%。工行、國稅、國藥、省、市政務(wù)大廳項目、巧虎項目、交行等項目的高效運作,形成標桿和模式。二是政務(wù)銷號。抓住政務(wù)客戶,重點走訪突破,扎實推進攬收。三是生鮮寄遞。借鑒兄弟市櫻桃、京杏項目經(jīng)驗,突出xx特色,抓項目突破。四是機制推進。發(fā)揮普郵、鄉(xiāng)郵、攬投員、營業(yè)員的作用,以攬收按量計酬政策為抓手,用營銷政策調(diào)動員工發(fā)展積極性。

  (2)電商增效益。一是資費調(diào)節(jié)。上收大客戶資費審批權(quán),集中優(yōu)惠達標大客戶,按量優(yōu)惠。在全局總體收入占據(jù)主動地位時,適時對資費進行調(diào)整,強化損益。二是提高電子面單使用率。按標準配備熱敏打印機。三是推廣集包分發(fā)。理清集包分發(fā)的流程和操作規(guī)范,提高大客戶運作能力和效率,最大限度降本。四是生產(chǎn)流程要優(yōu)化。倉儲使用效率要在總結(jié)中提高。倉儲、裝卸、封裝、收寄等簡單重復(fù)勞動環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包,按量支付成本,降低人工使用量。調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)流程,如孫家寨郵路的開通,減少了中環(huán)環(huán)節(jié),有效降低了成本。

  (3)國際要抓窗口。一是明確新的營銷積分政策,提高大家學(xué)業(yè)務(wù)的積極性,要會干。二是收寄整理匯總分析老客戶信息,發(fā)現(xiàn)回頭客,通過老客戶開發(fā)新客戶。

  (4)同城要上項目。強化損益核算,定位金融保險,拓展票據(jù)寄遞客戶。

  (三)抓特色。

  1、標快(含同城)項目運作標桿化。實現(xiàn)量收可持續(xù);發(fā)展有效益;支撐有保障;用戶體驗好。

  2、電商客戶服務(wù)模式化。打造三個機制。市分、區(qū)分、團隊利益共享、合力發(fā)展、客戶維護(支撐)的共同責任體機制;健全量質(zhì)同步、增量增效增收的機制,建立集約化專業(yè)化規(guī)范化的發(fā)展機制。大客戶支撐保障服務(wù)上收,形成模式,提高整體運作效率,實現(xiàn)大集中、大運作、大支撐。

  3、同城項目運作損益化。細化單個項目運作損益模板,推廣復(fù)制。

  二、經(jīng)營理念:打通一條主線,梳理五個關(guān)系。

  (一)一條主線即團隊、項目、支撐、機制。

  1、團隊是抓好工作的關(guān)鍵。四個層面分類施治,因材施用。

  (1)xx部班子、各縣(市、區(qū))分領(lǐng)導(dǎo)層面。要團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、進取。團結(jié)就是要統(tǒng)一一個聲音,高唱主旋律,不要雜音。務(wù)實就是要心思和重心放在做事上,用干事創(chuàng)業(yè)來統(tǒng)一思想,凝聚人心,達成共識。創(chuàng)新就是要在解決問題上開門議事,接受監(jiān)督,問計與一線,尊重基層的首創(chuàng)精神,集思廣益。進取就是要有達成目標的責任和意識,不輕言放棄和失敗。

  (2)各縣(市、區(qū))分xx部、各尖刀排、項目部經(jīng)理層面。會謀事、干實事、能成事、不敗事。

  (3)攬投隊伍、營銷員層面。薪酬靠業(yè)績,評先靠業(yè)績,轉(zhuǎn)聘靠業(yè)績。

  (4)內(nèi)部處理人員和質(zhì)量管控人員。抓關(guān)鍵少數(shù)和骨干帶動;抓隊伍培訓(xùn)和方法普及;抓問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向。

  2、項目(客戶)。項目(客戶)是發(fā)展的抓手。要有特色有亮點有效益。

  (1)標快(含同城)。做精存量,做實支撐,做專服務(wù),做大增量。標快項目做亮點。

  (2)電商客戶。一是入倉客戶吃干榨凈,精耕細作。二是借力造包,打造模式。依托政府,借助拼多多平臺試點縣域突破,一點突破,帶動全局。三是中小散戶資費政策淡旺季區(qū)分調(diào)節(jié),區(qū)別提高平均重量單價。電商客戶做特色。四是國際業(yè)務(wù)。提升國際網(wǎng)點產(chǎn)能,夯實國際業(yè)務(wù)收寄基礎(chǔ)。發(fā)展直客,研究資費政策支撐。國際業(yè)務(wù)打基礎(chǔ)。

  (3)區(qū)縣有特色。一區(qū)一品,一縣一品,一排一品,形成特色。

  3、支撐。支撐是發(fā)展的保障。支撐就是解決問題。就是解決客戶和基層提出的問題

  (1)網(wǎng)點支撐。尖刀排加密。包括數(shù)量上的增加和就有尖刀排隊伍的擴大,攬投節(jié)點增加,代辦點和攬投自提點建設(shè)推進。

  (2)網(wǎng)運支撐。增強運營協(xié)調(diào)支撐能力。圍繞出口三快“收寄處理要快、趕發(fā)有效頻次要快、出口郵件遇到問題解決要快(郵件出現(xiàn)問題第一時間向系統(tǒng)內(nèi)跟單發(fā)驗,第一時間向外查詢,第一時間向上尋求幫助)”。進口三快“郵件進局后分發(fā)要快、轉(zhuǎn)趟要快、妥投要快”做文章。包括車輛調(diào)度、裝卸搬運等各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。同城業(yè)務(wù)的運作能力和模式,用項目倒逼改進。

  (3)技術(shù)設(shè)備支撐。如熱敏打印機、PDA、同城系統(tǒng)等的支撐。

  (4)人力資源支撐。

  (5)發(fā)展政策支撐。

  4、機制。機制是加快發(fā)展的動力。核心是獎罰分明,言而有信。

  (1)營銷積分政策(含窗口)。尤其是高端業(yè)務(wù)窗口全資標快、快包、國際標快的收寄積分政策。

  (2)攬投按量計酬政策。區(qū)分有底薪按量計酬和無底薪按量計酬政策;投遞與攬收掛鉤激勵考核政策。

  (3)階段性發(fā)展政策。

  (4)政策兌現(xiàn)的及時性保障。

  (二)梳理五個關(guān)系。梳理專業(yè)與市場的關(guān)系、專業(yè)與財務(wù)、專業(yè)與人力、專業(yè)與運營、專業(yè)與一線的關(guān)系,打破各執(zhí)一詞、互有抱怨的死循環(huán),以具體問題的解決分析,以具體環(huán)節(jié)的打通,以具體流程的理順為抓手,區(qū)分輕重緩急,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)打通,一個問題一個問題解決,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

  三、經(jīng)營策略:強化六個圍繞,深化六個一,實現(xiàn)六化效果。

  (一)強化六個圍繞。這是客戶服務(wù)的觀念。

  1、圍繞存量挖增量。知己知彼,摸清已有協(xié)議客戶的市場占有率,對老客戶的業(yè)務(wù)量進行精耕細作,擴大份額。

  2、圍繞增量拓客戶。在原有基礎(chǔ)上,開發(fā)新的客戶,不斷增加客戶積累,實現(xiàn)增量目標。

  3、圍繞客戶強支撐。以客戶和項目為抓手,進行資源配置和統(tǒng)籌。解決干不了(有活發(fā)愁干,資源統(tǒng)籌難。),干不好(管理制度缺失,或者有制度執(zhí)行差,有問題長期解決不了,小病養(yǎng)大。),做不大(客戶市場份額做不大,底數(shù)不清),做不長(客戶穩(wěn)定性差,離散度高,一有資費上的風吹草動則鳥獸散)的問題。從郵件收寄、信息錄入、裝卸、封裝、中轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)趟、查詢、發(fā)驗單、理賠、投遞、保價、計泡、安全檢查等全環(huán)節(jié)理清流程,強化支撐。

  4、圍繞支撐建模式。從實踐中總結(jié)規(guī)律,在以客戶和項目為抓手的基礎(chǔ)上,打通制約發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(思想、團隊、能力、機制等),逐步形成支撐保障有力的運作模式,增強發(fā)展的可復(fù)制性。

  5、圍繞模式樹品牌。通過上述努力,提升用戶體驗,樹立郵政快遞專業(yè)化服務(wù)模式。在主動客戶上變事后為事中、事前把控,及時解決用戶提出的問題。

  6、圍繞主管弱客觀。增強對發(fā)生問題的預(yù)判和提前預(yù)警,提高解決疑難雜癥的能力和水平。對于一些反復(fù)發(fā)生的、長期難以解決的問題,如郵件破損路向、郵件延誤路向、終端薄弱環(huán)節(jié),中轉(zhuǎn)出口延誤問題等,要及時總結(jié)分析,形成案例,形成解決方案,增加人為的主觀的努力去推動問題的解決。

  (二)細化六個一服務(wù)模式。這是客戶服務(wù)的實踐。

  1、一支專業(yè)團隊。要有一個對大客戶服務(wù)的團隊。從前期開發(fā)、市場切入、資費簽訂、上門服務(wù)、郵件包裝、郵件保價、郵件直封、郵件中轉(zhuǎn)、發(fā)運路向、易破損路向、時限優(yōu)劣路向、售后理賠、嵌入客戶服務(wù)、信息查詢等方面明確專業(yè)的團隊和專人去緊盯,這是服務(wù)好客戶的第一步。

  2、一份規(guī)范協(xié)議。要在客戶協(xié)議上嚴格認真推敲簽訂。協(xié)議的樣本、協(xié)議的價格、協(xié)議的時限、協(xié)議的理賠、服務(wù)的標準、協(xié)議的賬期等均要做出明確的責任界定,把好服務(wù)的第一關(guān)。要保證在協(xié)議的簽訂后沒有什么麻煩,而不是協(xié)議簽訂后麻煩才剛剛開始。

  3、一個攬收支撐。要做好上門服務(wù)的攬收支撐。要在上門服務(wù)的過程中了解和掌握客戶的郵件發(fā)運情況和競爭對手服務(wù)同一客戶的競爭策略,做到知己知彼。

  4、一份用郵分析。要定期或者按月分析客戶用郵量的變化。從客戶出口郵件量的大小分析我們的市場占有率情況,及時作出整改。

  5、一個質(zhì)量管控。要做好客戶郵件的發(fā)運質(zhì)量管理工作。主要是時限管理、信息把控、郵件中轉(zhuǎn)、郵件投遞、郵件丟失延誤后的賠償尤其是超額賠償一個質(zhì)量管控。等工作,這樣才能使客戶有好的體驗。

  6、一個得失總結(jié)。要做好大客戶服務(wù)經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)分析工作。好的經(jīng)驗要及時總結(jié)推廣,讓大家向好的標桿看齊。出現(xiàn)的問題要認真分析原因,找出解決辦法,避免下一步再犯同樣的錯誤。最終在發(fā)展中調(diào)整,在調(diào)整中發(fā)展。在發(fā)展中總結(jié),在總結(jié)中發(fā)展。在總結(jié)在提高,在提高中總結(jié)。

  (三)實現(xiàn)六化效果。這是客戶服務(wù)追求的效果。

  通過上面的觀念、實踐,達到xx業(yè)務(wù)思維系統(tǒng)化、隊伍專業(yè)化、發(fā)展規(guī)模化、生產(chǎn)流水化、服務(wù)標準化、管理制度化的效果。最后要聚集到市分提出的集約化、專業(yè)化、規(guī)范化的道路上。

  四、業(yè)務(wù)管理:落實七個指標體系,做細一個常態(tài)通報分析。核心是用指標說話,按流程辦事,靠制度管人。

  (一)七大指標體系。

  1、量收指標。(1)業(yè)務(wù)量增幅;(2)業(yè)務(wù)收入增幅;(3)收入計劃進度;(4)量收增幅匹配度(量收增幅差別越大越有問題)。(5)重點項目(如**證)、重點板塊指標。(6)市場占有率指標。

  2、客戶指標。(1)協(xié)議客戶數(shù)量;(2)日均100件以上協(xié)議客戶數(shù)量;(3)協(xié)議客戶收入占比;(4)新增協(xié)議客戶失效率。

  3、資費指標。(1)平均重量;(2)平均單價;(3)平均重量單價。(4)旺季資費政策。

  4、欠費指標。(1)額度;(2)賬期(可在20日左右結(jié)賬,減少月底結(jié)賬周期長引起的考核)。(3)疑難欠費確責定論。

  5、售后理賠指標。(1)售后指標:主動客服指標:客戶投訴及時處理率,48小時結(jié)案率。(2)理賠指標:一是正常理賠。(2)二是超額理賠。

  6、技術(shù)手段指標。(1)電子面單使用率;(2)集包封發(fā);(3)夠量直發(fā)。

  7、經(jīng)營秩序指標。(1)經(jīng)營性指標違規(guī)。(2)網(wǎng)運指標違規(guī),如超重處罰。

  (二)一個常態(tài)通報分析。

  1、xx專業(yè)總體收入通報。

  2、板塊收入通報。

  3、重點項目發(fā)展通報。

  4、主動客服通報。

  5、欠費通報。

  6、協(xié)議客戶發(fā)展通報。

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