實(shí)用的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集八篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,其在寫作上具有一定的竅門。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
寒暑假期間,為了增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很多大學(xué)生都會(huì)選擇這個(gè)時(shí)間出去打工,而銷售是他們首選的職業(yè),因?yàn)閷?lái)無(wú)論從事任何職業(yè)都與銷售撇不開關(guān)系。隨著新房?jī)r(jià)格水漲船高,二手房的銷售也進(jìn)去了黃金發(fā)展時(shí)期小編整理了一份關(guān)于大學(xué)生二手房房地產(chǎn)銷售企業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告,以供參考。
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問(wèn):我準(zhǔn)備好了嗎?是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),專門安排了我們產(chǎn)學(xué)合作,在暑假進(jìn)行實(shí)習(xí)。我對(duì)房地產(chǎn)的高利潤(rùn)也是十分地感興趣,所以我進(jìn)入了日月豪庭二手房銷售中心,一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿自己幼嫩的翅膀。許多專家給房地產(chǎn)下了一個(gè)美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我才能滿腔熱血的激情的.去做這一行業(yè),才能主動(dòng)的在房地產(chǎn)的知識(shí)中自由的遨游!
日月豪庭二手房銷售中心是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員,提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效。我就是從這個(gè)部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬(wàn)緒,我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
房制度市場(chǎng)化變革為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來(lái)了春天,但春天畢竟是耕耘的季節(jié),需要付出艱辛的勞動(dòng)。隨著房改的深入,尤其是切斷實(shí)物分房,推行貨幣化分房,住房市場(chǎng)出現(xiàn)多元化、梯度化、集約化的趨勢(shì),這就既為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,又向其提出了更高的要求,因此,必須采取對(duì)策精心培育。它尤如苗輔中的花木,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)既需要自身充分發(fā)育,又需要園丁辛勤培育。近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)有一定的發(fā)展,但仍沒(méi)有得到較好的發(fā)育,因此必須精心地培育。國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,活躍的住房市場(chǎng)必然要求有一個(gè)活躍的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)為其服務(wù)?梢哉f(shuō),房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的住房市場(chǎng)乃至房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的“助力器”和“催化劑”,其發(fā)展水平又是衡量整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的“晴雨表”。通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶āR?由于銷售人員對(duì)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е陆榻B不詳實(shí)。我認(rèn)為樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)十分重要。每個(gè)員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
摘要:校外實(shí)習(xí)是大學(xué)生素質(zhì)全面提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐成果的全面展示,又是對(duì)學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。在我們大一學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束之際,學(xué)校為我們安排此次短暫卻非常有意義的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng),使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更具體的了解,也提高了我們應(yīng)用所學(xué)知識(shí)、分析解決問(wèn)題的能力,對(duì)我們來(lái)說(shuō),確實(shí)是一次自身素質(zhì)的提高過(guò)程。
關(guān)鍵字:實(shí)習(xí)提高素質(zhì)分析
大一生活即將結(jié)束,進(jìn)入大二,我們會(huì)有更多的專業(yè)課,與很多專業(yè)知識(shí)有更多的接觸,我和上海的同學(xué)們參加了為期五天的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這短暫的五天里,我們先后參觀了上海動(dòng)物園、上海植物園、上海海洋大學(xué)魚文化博物館。參觀的過(guò)程是快樂(lè)的,因?yàn)槲覀兛吹搅撕芏嘁郧皼](méi)有看到的甚至聞所未聞的動(dòng)植物,接觸了我國(guó)甚至世界前沿的技術(shù)和科技成果,這讓我們非常興奮,也大大地激發(fā)了我們對(duì)自然的熱愛(ài)和濃厚的興趣,雖然這只是一次實(shí)習(xí),但對(duì)于我個(gè)人的意義卻是不同尋常的。改革開放以來(lái),我國(guó)在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果,這讓我們這樣的新一代大學(xué)生感到自豪不已,但是,我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,我們和很多發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家相比,差距還很大,自然,縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代大學(xué)生的肩上。要肩負(fù)其這樣的重任,我們要學(xué)習(xí)和鍛煉的東西很多,而實(shí)習(xí)的目的也恰恰在于為我們創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì),讓我們可以更好地適應(yīng)社會(huì),為我們今后的學(xué)習(xí)研究創(chuàng)造條件。下面,我從我們參觀的幾個(gè)地方具體談?wù)勥@次實(shí)習(xí)帶給我的收獲和思考。
7月5日我們參觀了上海動(dòng)物園。這真是一次難忘又輕松的旅行!因?yàn)閯?dòng)物園之行為我們提供了一個(gè)與眾多動(dòng)物零距離接觸的機(jī)會(huì)。許多在屏幕上看到的面孔立體地展現(xiàn)在面前,真的很激動(dòng)。當(dāng)然,和以往去動(dòng)物園玩不同,我們不但要認(rèn)識(shí)這些動(dòng)物,還要深入了解它們的生活習(xí)性、分布地區(qū)等等。比如說(shuō)眾所周之的華南虎,是中國(guó)特有的虎種,生活在中國(guó)中南部,這些很多人都已經(jīng)了解,但是不為人知的是,華南虎雖然體型龐大,但是動(dòng)作卻很敏捷,而且善于游泳。另外,我國(guó)的國(guó)寶——憨態(tài)可掬的大熊貓,大多數(shù)人對(duì)它們很熟悉了,尤其是黑白相間的毛色和招牌式的“黑眼圈”,但是如果不是在動(dòng)物園習(xí)得,我們都不知道,大熊貓一天之中絕大部分時(shí)間在吃食或者睡覺(jué),極少數(shù)時(shí)間運(yùn)動(dòng)。這些之前我們都是不太了解的,通過(guò)親身實(shí)習(xí),我們懂得了更多的相關(guān)知識(shí)。此外,我們還參觀了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動(dòng)物,每一種動(dòng)物的生活習(xí)性和特點(diǎn)都給我留下了深刻的印象。動(dòng)物園就像是一個(gè)活的博物館,向我們展示了成千上百種動(dòng)物。通過(guò)這次的參觀,我也懂得,每一種動(dòng)物都是食物鏈中不可或缺的重要組成部分,它們的存在不僅給我們的.生活帶來(lái)觀賞的樂(lè)趣,也維系著生物圈的平衡和穩(wěn)定,任何一種動(dòng)物的絕種或是數(shù)量銳減都會(huì)嚴(yán)重影響到生物圈的平衡,給人類帶來(lái)不便甚至是毀滅性的災(zāi)難。所以說(shuō)保護(hù)瀕危動(dòng)物,杜絕使用野生動(dòng)物是我們每個(gè)人的責(zé)任,刻不容緩。
7月6日我們參觀的是上海植物園,上海植物園占地81公頃,1978年正式對(duì)外開放。園內(nèi)設(shè)有盆景園、牡丹園、薔薇園、竹園等十幾個(gè)專類園區(qū)?梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),參觀植物園是一件令人舒服又愉快輕松的事情,因?yàn)橹参飯@的環(huán)境真的非常好。難以想象,在繁忙的上海,還有那么干凈安靜的地方。植物園里的植物種類也非?捎^,各種各樣的,見(jiàn)過(guò)的沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,使得植物園的空氣格外清新。很多植物給我留下了深刻的印象。如可產(chǎn)生特殊氣味的香樟、有“活化石”之稱的裸子孑遺植物水杉、上海市花白玉蘭等等。實(shí)習(xí)的最大的特點(diǎn)就是寓學(xué)于樂(lè),在參觀中,我們也學(xué)到了不少知識(shí),而且這種方式學(xué)來(lái)的知識(shí)更容易牢固地掌握。比如說(shuō),日常生活中很多人會(huì)把玫瑰和月季混淆,其實(shí)它們是有區(qū)別的。月季葉少,通常3~5片,而玫瑰則有5~9片,此外,月季刺少,玫瑰刺多。再比如說(shuō),闊葉植物具備以下的特點(diǎn):灌木,羽狀復(fù)葉對(duì)生,廣卵形至卵狀橢圓形。還有,竹子都有竹鞭,竹鞭分為散生、叢生、混生三種,竹子用竹鞭來(lái)繁殖。參觀完植物園我不禁感嘆,大自然是這么神奇。以前,我總以為植物在我們的生活起的作用僅僅在于美化環(huán)境、提供美感享受上,這次參觀讓我體會(huì)到,植物的作用不可小覷。香樟可以防蟲蛀,所以是制造家具的上乘材料,銀杏的果實(shí)、葉都可入藥,可以降血脂。同時(shí)植物和動(dòng)物一起構(gòu)成了生態(tài)平衡,與人類的關(guān)系密不可分。所以我們要堅(jiān)決杜絕亂砍濫伐現(xiàn)象,保護(hù)植被,給它們創(chuàng)造良好的生存空間,以便于為人類更好地服務(wù)。7月8日,我們的目的地是上海海洋大學(xué)魚文化博物館。這里展現(xiàn)的是一個(gè)陌生而又神秘的世界——鯨。抹香鯨為國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物,也是該博物館的主藏標(biāo)本,來(lái)自20xx年5月不幸死于瓊州海峽的抹香鯨。鯨的類型很多,抹香鯨是大型齒鯨,鯨噴為S型,可以潛至水面以下2500米達(dá)2小時(shí)。白鯨屬于小型齒鯨,我們熟悉的藍(lán)鯨是最大的須鯨。大翅鯨從上看頭部寬圓,氣孔到喙端平坦,上有許多節(jié)瘤,胸鰭約占身體的1/3,無(wú)背鰭。一般情況下,鯨上下擺動(dòng)尾片向前游動(dòng),與一般魚的左右擺動(dòng)有所不同。鯨的游速一般為5~8km/h,最快可達(dá)56km/h。其實(shí),與人類相似,鯨也有肚臍眼,鯨的洄游是為了尋找食物。我們都知道藍(lán)鯨是生活在海里最大的哺乳動(dòng)物,除了鯨類,生活在海里的哺乳動(dòng)物還有海豚和鼠海豚。魚文化博物館里的與豐富多彩。據(jù)介紹,最早的魚是4.5億年前寒武紀(jì)的圓嘴無(wú)頜的魚,常有囊鰾,只有鰩魚、鯊魚無(wú)此器官。魚類的側(cè)線是感覺(jué)器官,決定魚類運(yùn)動(dòng)時(shí)的方向。在魚文化博物館見(jiàn)到了色彩斑斕的魚類,令人大開眼界。這和我們平常對(duì)魚的理解有所不同,沒(méi)有想到魚也可以這么千姿百態(tài)。研究魚類仿生學(xué)在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,在實(shí)際生產(chǎn)中有著及其重要的指導(dǎo)意義。
結(jié)束語(yǔ)
不知不覺(jué),5天過(guò)去了。我們度過(guò)了充實(shí)而愉快的5天。雖然天氣非常炎熱,我們幾乎每天頂著炎炎夏日到處參觀,但是這絲毫不影響我們外出參觀的濃厚興趣。見(jiàn)到了沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的,聽到了沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的,這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一次全新的體驗(yàn)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),培養(yǎng)自己形成正確的思維模式,這是我們進(jìn)行科學(xué)研究的基礎(chǔ)。再一個(gè)就是獨(dú)立思考的能力,在遇到問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)首先嘗試著自己去解決問(wèn)題,這樣才能在積累經(jīng)驗(yàn),更從容冷靜地面對(duì)今后遇到的問(wèn)題和困難。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)卻沒(méi)有結(jié)束,實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的思考和收獲也不會(huì)結(jié)束,好好總結(jié)思考,我相信,這次的實(shí)習(xí)會(huì)成為我今后學(xué)習(xí)生活中的風(fēng)向標(biāo),在迷茫松懈時(shí)為我指明方向!
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90?以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及 技術(shù),掌握汽車相關(guān)的知識(shí),利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自己,完善自我, 才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬;
湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車世界A01(星沙收費(fèi)站旁),湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車的發(fā)展史, 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
(2)實(shí)習(xí)單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車,主要銷售車型為:C 級(jí),E 級(jí),S 級(jí),G 級(jí)等。
。3) 實(shí)習(xí)部門介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
。2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的`服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
。1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
。3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
。4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
。5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
。7)走訪客戶。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的,汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)之后,我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售,車內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不同的部門,為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我在喜瑪拉雅美術(shù)館完成了一個(gè)實(shí)習(xí)期,大學(xué)生美術(shù)館實(shí)習(xí)報(bào)告。作為一名非藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生,我在實(shí)習(xí)面試前就思考了“如何投入和貢獻(xiàn)”的問(wèn)題,并且在實(shí)習(xí)中也不斷尋找著自己的定位、實(shí)現(xiàn)能力提升。
實(shí)習(xí)期間,我在志愿者管理和培訓(xùn)以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)上有比較突出的表現(xiàn)。除此,資料整理、教案制作、聯(lián)絡(luò)接待等工作也讓我對(duì)美術(shù)館藝術(shù)教育工作有了更細(xì)致、較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。另外,通過(guò)大寧國(guó)際小學(xué)“六一”主題活動(dòng)和浦東展覽館早教博覽會(huì),我對(duì)于館校合作、“流動(dòng)美術(shù)館”有了一定了解。
在工作中,任何一件有助于活動(dòng)順利進(jìn)行和美術(shù)館宣傳推廣的小事都值得我用心完成,并從中汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn):無(wú)論是課程ppt中圖片和字體的樣式、博客發(fā)布文章及圖片的格式,還是郵件回復(fù)、博客回訪,或是志愿者加飛信、活動(dòng)前電話提醒,又或是資料收集與整合、文字校對(duì)、甚至寫快遞件。
從第一次做的ppt被否決后,我自知要比要求的做得更好才能不斷進(jìn)步;雖然每次都還會(huì)得到很多修改意見(jiàn)、極少聽到期待中的“完美”,但這也增強(qiáng)了我不斷“追求完美”的決心,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生美術(shù)館實(shí)習(xí)報(bào)告》。從我參與的第一次活動(dòng)志愿者培訓(xùn)不到位后,我自發(fā)對(duì)志愿者管理提出了新的.想法,并逐漸接管了志愿者管理的大部分工作。從被要求到自覺(jué)自動(dòng),很多工作在理念認(rèn)同的前提下變成了習(xí)慣。
我特別贊賞每次活動(dòng)以后工作人員聚首總結(jié)活動(dòng)的慣例,每次都感悟良多,也給之后的工作提出了很多改進(jìn)與借鑒意見(jiàn)。事實(shí)上藝術(shù)教育活動(dòng)、甚至是美術(shù)館的發(fā)展都還有很大的提升空間,因而我也很樂(lè)意在其中積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)力所能及的智慧與力量。
當(dāng)然,在此期間,很多因?yàn)闊o(wú)知、經(jīng)驗(yàn)尚欠而提出的幼稚想法在被慢慢變得現(xiàn)實(shí);直到后來(lái)我已能夠站在美術(shù)館教育部的立場(chǎng)回應(yīng)志愿者們提出的一些美好但缺乏實(shí)踐性的意見(jiàn)——這便是成長(zhǎng)和進(jìn)步;但成長(zhǎng)不意味著以現(xiàn)有的局限為借口,而是目向遠(yuǎn)方、腳踏實(shí)地地努力和超越。
對(duì)我而言,與其感謝美術(shù)館給我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)鍛煉能力,倒不如感謝她為我打開了另一扇窗,給在為未來(lái)迷茫的我一片新的視野。美術(shù)館教育部的活動(dòng)和工作讓我進(jìn)一步理解了“人人都是藝術(shù)家”、“藝術(shù)是被提煉過(guò)的生活”;同時(shí),其對(duì)于藝術(shù)自由創(chuàng)作的理念尤其讓我受益。尚不能肯定地說(shuō)我會(huì)因此而走上教育的道路,但這段經(jīng)歷確實(shí)讓我對(duì)藝術(shù)教育、學(xué)前教育、以及非營(yíng)利組織有了更深的情誼。
美術(shù)館里每一個(gè)辛勤工作的人,尤其是劉x麟的堅(jiān)持,讓我看到了為藝術(shù)、為教育、為夢(mèng)想努力的人可以釋放的巨大能量;如我面試時(shí)所說(shuō),我期望與這樣的人為伍。也許實(shí)習(xí)結(jié)束的離開是為了更好的回歸——通過(guò)實(shí)習(xí)我也確確實(shí)實(shí)看到了自己的很多不足、甚至鄙陋;希望有機(jī)會(huì)回來(lái)的時(shí)候,我已變得更堅(jiān)強(qiáng)和優(yōu)秀。
在美術(shù)館努力成為當(dāng)代藝術(shù)的“喜馬拉雅”時(shí),我也會(huì)不斷追求自己人生的新高度。衷心祝愿喜瑪拉雅美術(shù)館越辦越好、藝術(shù)教育也可以越來(lái)越深入人心。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來(lái)到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
初來(lái)乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái),含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語(yǔ)。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說(shuō):“小伙子,長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說(shuō):“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái),我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒,來(lái)了一位中年人,經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō):“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,他對(duì)我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的.程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺(jué)油然而生,相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō):“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說(shuō)罷,遞給我一張名片。我雙手接過(guò),連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是XX年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)踐人員:
實(shí)踐兼職教師
實(shí)踐時(shí)間:20xx年6月29日至8月10日
實(shí)踐地點(diǎn): 江蘇省張家港市合興鎮(zhèn)
實(shí)踐內(nèi)容:
一、異鄉(xiāng)人們
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項(xiàng)目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過(guò)投遞簡(jiǎn)歷,面試,簽約等粗糙簡(jiǎn)單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數(shù)學(xué)考試提前1小時(shí)交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點(diǎn)后,放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級(jí)江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無(wú)阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準(zhǔn)備,5:30出發(fā)去菜市場(chǎng)發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個(gè)社區(qū)一個(gè)社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點(diǎn)避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場(chǎng)發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。
在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負(fù)責(zé)人,有南京理工大學(xué)10級(jí)河南安陽(yáng)男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級(jí)江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級(jí)江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級(jí)江蘇常州女生一具,中國(guó)藥科大學(xué)11級(jí)中國(guó)青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過(guò)每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過(guò)我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過(guò)我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^(guò)10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們XX0多份傳單,以及不計(jì)其數(shù)的宣傳,說(shuō)辭,謊言。
這不到10天,接觸了鎮(zhèn)上各種角色,聽他們講述著各樣的故事,看他們演繹著各自的生活:從河北南下闖蕩的賣包子一家,有脾氣火爆的媽,口吃智障的女,荒廢學(xué)業(yè)又子承父業(yè)的兒,無(wú)可奈何的爸,面對(duì)家人和面對(duì)顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉(zhuǎn)換方式令人瞠目;“下!睔w來(lái)的修車師傅,自覺(jué)混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的`日子,為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里,卻也時(shí)常擔(dān)心當(dāng)年那些哥兒們的境況;菜場(chǎng)管停車的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子,那標(biāo)志著她孫女上過(guò)的是本地最好的中學(xué);老當(dāng)益壯的退休校長(zhǎng)每每談及本地中學(xué)校長(zhǎng)們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍,熱情地邀請(qǐng)我們這些“南京師范大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生”到他和老同事們辦的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)……
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動(dòng)摩擦因數(shù)會(huì)是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗(yàn)過(guò)的考驗(yàn):面對(duì)被隨手揉碎扔掉的傳單,面對(duì)那些斜視的眼神,面對(duì)好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對(duì)報(bào)名家長(zhǎng)對(duì)我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見(jiàn)莫名地就被“惟命是從,法不責(zé)眾”等聲音所淹沒(méi),發(fā)現(xiàn)有一種感覺(jué)叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時(shí)不知道,但我終究會(huì)知道,知道要做什么,知道如何去做。
二、為人師表
7月7日,經(jīng)過(guò)前一天的休整和倉(cāng)促的排課表,布置教室,出題備課等準(zhǔn)備,一行六人開始第一天的教學(xué)工作。由于機(jī)構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負(fù)責(zé)小學(xué)三個(gè)年級(jí)的三門課程,下午也幾乎全滿,負(fù)責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說(shuō):第一天上課時(shí)家長(zhǎng)們可以到場(chǎng)聽課,再?zèng)Q定是否交齊全額費(fèi),“多才”的機(jī)構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評(píng)試卷,才發(fā)覺(jué)應(yīng)對(duì)不同年齡的孩子們的確是個(gè)棘手的問(wèn)題。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
時(shí)光飛逝,在桂花飄香時(shí)始走進(jìn)這個(gè)雖然不大但是非常有活力與生機(jī),并且享有名譽(yù)的校園。以前,路過(guò)這個(gè)小學(xué)的時(shí)候總是被校園內(nèi)孩子們風(fēng)鈴般清脆的聲音所吸引,而今,在這個(gè)學(xué)校飛速地度過(guò)了6周的實(shí)習(xí)生活,吃在學(xué)校,工作在學(xué)校,在教學(xué)方法,班級(jí)管理,與人相處,待人接物以及在自身綜合素質(zhì)方面均獲益匪淺。
師范生實(shí)習(xí),很容易就讓人聯(lián)想到,昔日的學(xué)生也走上三尺講臺(tái),在上面“耕耘”著自己的“責(zé)任田”。沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何過(guò)渡期的我們,一轉(zhuǎn)眼就換了身份。實(shí)習(xí)的第一天恰巧是教師節(jié)。報(bào)道的第一天就收到了來(lái)自學(xué)生的鮮花,雖然只有小小的兩朵,但是,也覺(jué)得自己得到了學(xué)生的認(rèn)可,最起碼在外表看來(lái)真的像個(gè)老師了。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師是陳蔚老師,見(jiàn)面認(rèn)識(shí)導(dǎo)師的時(shí)候就覺(jué)得老師慈眉善目的一臉善相,所以心里頓時(shí)明亮很多。況且陳老師是市里的學(xué)科帶頭人,這下,即使是以前沒(méi)有想法想做教師的我也摩拳擦掌的想從老師那里多學(xué)點(diǎn)東西來(lái),以備后用。因?yàn)椋魏蔚膽?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在根本上是相通的,稍加變通就可以運(yùn)用到其他的領(lǐng)域。
我的第一節(jié)聽課紀(jì)錄
第一節(jié)聽好課我回來(lái)總結(jié)的時(shí)候?qū)懙剑鹤鰹橐粋(gè)即將走上講臺(tái)的,即將成為育人的光榮的教師的人,這個(gè)即將,卻代表著很大意義上根本的不同!凹磳ⅰ笔侵赡鄣,是零經(jīng)驗(yàn)的,是需要從別人那里汲取經(jīng)驗(yàn)并且在自己的操練中不斷感受可貴經(jīng)驗(yàn),感悟上課“戰(zhàn)略”的人,是有很多功課要做,并且需要自己的改良并且去實(shí)驗(yàn)而得到結(jié)論的人。這個(gè)過(guò)程是辛苦的,但卻是相當(dāng)寶貴的。第一節(jié)課聽完,真的收獲很多,比平時(shí)老師上課告訴我們的還多,因?yàn)椋碚撆c實(shí)際的差距只有自己真正體會(huì)了才能真正感受到什么是真正的`高手。還記得自己上課前問(wèn)過(guò)無(wú)數(shù)次老師上課時(shí)會(huì)有什么樣的突發(fā)事件,老師也不能很準(zhǔn)確的告訴我,只說(shuō)了什么事情都是有可能的,并且是我們所無(wú)法預(yù)料的。所以,就有了這樣一次的課堂突發(fā)事件,那次上課是講五官的單詞,可是在課程進(jìn)展很順利的時(shí)候,突然教室后面亂了起來(lái),而且還有小女生的尖叫聲和哭聲。陳老師聞聲趕過(guò)去,原來(lái)窗外有一只蚱蜢飛進(jìn)了教室引起了騷動(dòng)。陳老師卻不慌不忙地拿蚱蜢走到講臺(tái)前是說(shuō),look,this is grass hop ,this is his head, this is his nose, this is his eye, this is his mouth.這個(gè)時(shí)候小朋友們很興奮地跟著陳老師一起讀這些單詞,最后小朋友們還跟陳老師一起與grass hop告別say goodbye。這個(gè)突發(fā)事件的處理很自然的平定了學(xué)生們的情緒并且還把課程的內(nèi)容貫穿進(jìn)去,讓孩子們?cè)谟腥,生?dòng)的課堂環(huán)境中學(xué)得知識(shí)。我想,如果一個(gè)沒(méi)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師,肯定自己也手忙腳亂,驚慌失措了吧。更不要談?wù)粘_M(jìn)行教學(xué)計(jì)劃了。期間,陳老師出差一周,我自己上課上了一周,真的收獲很多,可以把自己的教學(xué)方法拿出來(lái)試一下效果,也真正體會(huì)了一把當(dāng)老師的感覺(jué),小朋友們很積極,上課前,到教室早了,他們會(huì)很熱情地跟你聊天,說(shuō)班級(jí)里的趣事。下課了,都圍著你,讓你聽背課文,期待著你的紅筆在他們的測(cè)評(píng)欄里添朵小紅花?蓯(ài)單純的孩子們,總讓你的心里也很亮堂。
要想做好班主任工作首先要了解班主任的責(zé)任
班主任是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施教育、教學(xué)工作計(jì)劃的得力助手,班主任的基本任務(wù)是按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求,開展班級(jí)工作,全面教育、管理、指導(dǎo)學(xué)生,使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、體魄健康和人格健全的公民。
班級(jí)是學(xué)校開展德育工作的基層單位,班主任是班級(jí)德育的組織領(lǐng)導(dǎo)者。抓好班主任和調(diào)動(dòng)發(fā)揮班主任工作的積極作用是極其重要的。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
尊敬的廠長(zhǎng):
您好!
我是一名在您工廠實(shí)習(xí)的大一學(xué)生xxx,今天是我在工廠實(shí)習(xí)的最后一天,因?yàn)槲业暮贤狡诹,?dāng)然主要原因是因?yàn)槲荫R上也要開學(xué)了,我必須趕回去上課,所以今天向您提出這個(gè)辭職。
在您工廠的實(shí)習(xí)工作,我是第一次,大一的時(shí)候,假期都是待在家里,特別的無(wú)聊,今年的這個(gè)暑假,就想找個(gè)工作打發(fā)時(shí)間,順便也鍛煉我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)暑假結(jié)束后,我就要升為大二學(xué)生了。這個(gè)假期我在這的實(shí)習(xí),我感覺(jué)到了工作的辛苦,以前我只是聽他們說(shuō)工廠的.工作很辛苦和乏味,每天都是做著同樣的動(dòng)作,一天不知道要重復(fù)多少遍,那時(shí)我不以為意,可當(dāng)我真正的在這里體驗(yàn)的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)這是真的,是我被家里太寵了,所以永遠(yuǎn)都只知道辛苦兩個(gè)字,但實(shí)際上我是沒(méi)有那種體會(huì)的,今年暑假我就來(lái)到了您廠里工作,來(lái)這里體驗(yàn)一番,不僅只是來(lái)這實(shí)習(xí)的,也是順便賺個(gè)零花錢,還能為父母減輕一些負(fù)擔(dān),也算是一舉多得的事情。
剛來(lái)到這里,由于我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),做事情一開始也是慢騰騰的,相比其他人,我真可以算個(gè)烏龜了,是工廠里的同事們幫我去適應(yīng)這樣的環(huán)境的和工作量。我還記得在做了一個(gè)星期的時(shí)候,我就有點(diǎn)不想堅(jiān)持了,想走人了,因?yàn)樘y了,我們工廠在這個(gè)假期里,訂單很多,所以基本上都是要加班的,可我一直都是個(gè)按時(shí)睡覺(jué)的人,忽然要加夜班,而且一天到晚都是重復(fù)著同樣的事情,我更加發(fā)覺(jué)痛苦了,我都哭了好幾次,覺(jué)得特別的煎熬。雖然我這樣?jì)扇酰峭聜兌紱](méi)有嫌棄我,還是一點(diǎn)點(diǎn)的排解我心中的難受,并且鼓勵(lì)我堅(jiān)強(qiáng),而且有時(shí)候還會(huì)幫我的忙,所以我才能一直堅(jiān)持到現(xiàn)在結(jié)束實(shí)習(xí)。
這一次的實(shí)習(xí),我雖然覺(jué)得辛苦,可是收獲卻是很多的,至少我有了經(jīng)驗(yàn)和錢財(cái),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很驕傲的,而且我是真的挺喜歡在我們廠里工作的,大家都那么好,很感謝您愿意給我個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我提前感受工作的辛酸,這于我的成長(zhǎng)是有益的,我以后會(huì)更加體諒在外工作的人,因?yàn)橥瑯咏?jīng)歷過(guò)。再次感謝,望您會(huì)體諒我,馬上就要開學(xué)了,我希望您盡快的批準(zhǔn),我也好做好交接。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
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