【必備】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總八篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年五月我到中國(guó)聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開(kāi)始我想應(yīng)該和教師講的差不了幾多吧!當(dāng)我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這統(tǒng)統(tǒng)并不簡(jiǎn)略，進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領(lǐng)會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，但是總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大海”。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘告白上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)履歷;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽子。固然有了更多的實(shí)踐，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，但是那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們便是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但如今我們都挺已往了，轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就穩(wěn)固下來(lái)了，終于站住腳，當(dāng)時(shí)很高興與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)期，交代公司文明、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)辦事行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的事情。
一、對(duì)崗?fù)?shí)踐過(guò)程的了解
電話是當(dāng)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因而，做電話營(yíng)銷(xiāo)職員相識(shí)一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。
客服部這個(gè)分為許多組。大抵分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話，幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴，并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測(cè)，重要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng)，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽(tīng)環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓(xùn)。
二、對(duì)專(zhuān)業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的.履歷，但是這次代表的是作為一名客服司理，是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的聯(lián)合體，所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)景下，如何舉行相同，如何做好相同從心開(kāi)始，都要留給我們本身去尋思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出履歷并運(yùn)用于實(shí)踐，提高本身的事情服從!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)付這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不消負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文字去相同，這就要針對(duì)不同的人接納不同的要領(lǐng)，一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷(xiāo)。好比，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要幾多錢(qián)。”這就說(shuō)明他看重用度這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地先容業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的要領(lǐng)，一樣平常女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一啟齒就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運(yùn)動(dòng)，能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心腸聽(tīng)下去，男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。
三、對(duì)理論與實(shí)踐聯(lián)合的了解
做電話營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打幾多個(gè)電話，與幾多位客戶相同，并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了，客戶他們有許多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反響，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品，更多的是相識(shí)公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)本身的產(chǎn)品。 更多相關(guān)文章請(qǐng)到免費(fèi)公文學(xué)習(xí)參考記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼，無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無(wú)法果斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明明晰，而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法識(shí)別了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“Sorry,Idontknow”。當(dāng)時(shí)我不知是負(fù)氣還是尷尬。只能用本身大略的外語(yǔ)來(lái)回話，當(dāng)時(shí)想必很糗。由于我一核對(duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便盡管先容本身的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好相同事情，老外一樣平常簡(jiǎn)略的漢語(yǔ)還是能懂的，要是本身的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文先容業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
半年實(shí)習(xí)時(shí)間，在不經(jīng)意間就從手中溜走了，在這期間有太多太多東西值得記住了，我笨拙的筆是不能詳盡其中酸甜苦辣。
還未來(lái)實(shí)習(xí)頂崗前，我便滿懷期待和憧憬迎接未來(lái)的路，我想象過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)會(huì)遭遇的哪些困難，可是夢(mèng)里走的再遠(yuǎn)，醒來(lái)還是在床上，終究要行在實(shí)習(xí)的路上才知道會(huì)發(fā)生什么，遇到什么，會(huì)收獲什么，會(huì)得到什么。
我實(shí)習(xí)的學(xué)校是一所農(nóng)村初級(jí)中學(xué)，學(xué)校規(guī)模較小，學(xué)生大概有三百人左右，沒(méi)有分重點(diǎn)班。你去任何一個(gè)班都有各自風(fēng)格，他們活躍的，開(kāi)朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長(zhǎng)舞臺(tái)，我看到了一種千載難逢的好機(jī)會(huì)，在這樣的學(xué)校里實(shí)習(xí)，既能檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，也能接觸到最真實(shí)的基礎(chǔ)教育。我努力珍惜這樣的機(jī)會(huì)，利用所有可用的條件，進(jìn)行教學(xué)，班級(jí)管理的學(xué)習(xí)，希望自己早日成為一名合格的人民教師。
下面，我對(duì)半年的頂崗實(shí)習(xí)工作作以下總結(jié)：
一、思想觀點(diǎn)方面：
作為一名大學(xué)生，作為一準(zhǔn)教師，享受青春的贊譽(yù)，擁有求知向上的精神，是國(guó)家的未來(lái)的建設(shè)者，在實(shí)習(xí)期間，我肩負(fù)起我的使命，認(rèn)真踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)努力，我十分珍惜這樣來(lái)之不易的好機(jī)會(huì)。力求把工作做到最好，我在學(xué)校學(xué)習(xí)了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己，只為自己在踏入講臺(tái)上沒(méi)有那么費(fèi)力，這次的實(shí)習(xí)，我主要教授初二語(yǔ)文，在大學(xué)期間，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是教育學(xué)，經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)，教授們的輔導(dǎo)和百年師大濃厚底蘊(yùn)的的熏陶下，具備了良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是由于實(shí)踐不足，離合格的教師還很遠(yuǎn)，我還需不斷的努力。
二、教學(xué)工作方面：
1、聽(tīng)課
來(lái)到實(shí)習(xí)地點(diǎn)，和指導(dǎo)老師見(jiàn)面后，進(jìn)入的忙碌的實(shí)習(xí)生活，對(duì)于一個(gè)完全沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，踏上真正地講臺(tái)又是完全不一樣的，在學(xué)校里雖有微格訓(xùn)練但那畢竟都是自己的同學(xué)，與初中生是有很大不同的，你面對(duì)他們的突發(fā)狀況是該采取的措施，你怎么把知識(shí)有張有節(jié)的傳授給學(xué)生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能了解，
我的知道老師是學(xué)校語(yǔ)文組的組長(zhǎng)，有三十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，怎樣上好每一節(jié)課，是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的重點(diǎn)，剛開(kāi)始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課和自己進(jìn)行試講工作。在這一個(gè)禮拜里我聽(tīng)了二個(gè)課任老師共9節(jié)課。在聽(tīng)課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，先自己試著備課，內(nèi)心里盤(pán)想如果是自己講怎么講，怎么將才能講清，學(xué)生他們的反應(yīng)如何，我都在聽(tīng)課時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的記著，聽(tīng)完之后，與指導(dǎo)老師討論，看看有什么我為發(fā)現(xiàn)的地方，和那些想法。吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
2、備課與上課
一周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，在科任指導(dǎo)老師的安排下，我們開(kāi)始進(jìn)行備課。備課不是簡(jiǎn)單地看教材，而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)。開(kāi)始，由于初登講臺(tái)，害怕自己講的課程特別無(wú)趣，就對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行特殊的處理，過(guò)程就已經(jīng)很考驗(yàn)我的創(chuàng)新能力，可也是由于這樣，在備課的時(shí)，對(duì)語(yǔ)文的`知識(shí)講解的不夠透徹，語(yǔ)文它是人文性與工具性的統(tǒng)一，因此在備課的時(shí)候要充分考慮到語(yǔ)文的學(xué)科性質(zhì)，不能有所偏失。對(duì)于我而言，最大的疑惑應(yīng)該是“要教到什么程度？”。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，總覺(jué)得語(yǔ)文知識(shí)太無(wú)趣，現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣。我想盡量避免這種無(wú)趣感。卻缺失語(yǔ)文最基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的目標(biāo)，剛看教材的時(shí)候，覺(jué)得一篇課文（精讀課文）40分鐘怎么就講初讀部分；后來(lái)備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多，不知道怎么取舍了，怕詳盡不了。或許是知之越多，越是覺(jué)得難以著手。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。在科任指導(dǎo)老師趙愛(ài)亭老師的指導(dǎo)下，我依瓢畫(huà)葫蘆，盡量根據(jù)趙老師老師的安排來(lái)備課。
3、上課
上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的是真正的學(xué)生，不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，他們不會(huì)像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，你可能當(dāng)時(shí)就無(wú)法回答，也有的同學(xué)，不愛(ài)上課，有的在下面搞小動(dòng)作，或者干脆就趴在桌子上看別的書(shū)和睡覺(jué)，不跟著你的教學(xué)走。我會(huì)問(wèn)他們，你們?yōu)槭裁床换卮穑遣皇翘岬膯?wèn)題太難。時(shí)時(shí)刻刻注意和學(xué)生溝通，也時(shí)時(shí)刻刻注意他們的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張，經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，趙老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過(guò)度，并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
x個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了不管過(guò)程如何在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中真的學(xué)到了好多東西,學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西,這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短暫,但收獲頗多。
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的.收到了較好的效果.主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的職位具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)做外貿(mào)的公司，具有較強(qiáng)的綜合性，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的工作是文秘工作及其公司的網(wǎng)絡(luò)管理和編輯。
文秘工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層同事的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、組織起草本單位產(chǎn)品的報(bào)價(jià),報(bào)備,客戶售后服務(wù),合同等協(xié)議。
第四、由于實(shí)習(xí)期間公司有展會(huì),負(fù)責(zé)跟客戶與公司的.良好,及時(shí)的溝通.解釋相關(guān)產(chǎn)品的性能,規(guī)格幾價(jià)格。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，做好文秘人員就要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。
3、要雷厲風(fēng)行。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。
同時(shí)我還負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站管理工作。
第一、運(yùn)用PHOTOSHOP處理公司的產(chǎn)品圖片.我們公司產(chǎn)品的圖片是用手機(jī)及數(shù)碼照相機(jī)拍攝的,而我們公司的網(wǎng)站對(duì)上傳的圖片大小有要求,所以我要把它們處理成相應(yīng)的大小并且保持圖片不失真。
第二、完善公司的網(wǎng)站.由于公司最近新更新了一個(gè)網(wǎng)站,我負(fù)責(zé)把公司產(chǎn)品中缺少的上傳.
第三、做好公司網(wǎng)絡(luò)的加密工作.由于公司對(duì)手較多,為了避免公司信息的外漏,對(duì)公司電腦進(jìn)行了加密工作,并加強(qiáng)管理公司的防火墻。
第四、客戶信息的管理.實(shí)習(xí)期間正好遇到一個(gè)展會(huì), 做各種電子表格,統(tǒng)計(jì)并完善了客戶的信息。
這是與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有密切聯(lián)系的,所以自己在這方面格外側(cè)重并作的很用功.希望能夠加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí).
實(shí)習(xí)體會(huì)：
大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但真正操作起來(lái)就沒(méi)有那么容易.紙上得來(lái)終覺(jué)淺, 絕知此事要躬行。經(jīng)過(guò)過(guò)去兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)及前進(jìn)的方向。
1．繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。現(xiàn)在通過(guò)實(shí)習(xí)總感覺(jué)自己學(xué)的不夠，要用到知識(shí)時(shí)總感覺(jué)腦袋是空白的。很后悔自己當(dāng)時(shí)在學(xué)校為什么不多學(xué)一點(diǎn)，多練習(xí)一點(diǎn)。總在后悔也沒(méi)有用，只能自己去努力學(xué)習(xí)。為了能更好的適應(yīng)工作，我利用自己空閑時(shí)間去附近的書(shū)店去看書(shū)，希望能彌補(bǔ)不足。
2．加強(qiáng)信心，堅(jiān)持下去
雖然在這個(gè)公司自己可能是學(xué)歷水平是最高的，但真的工作起來(lái)我的起點(diǎn)卻很低。有時(shí)候遇到事情總會(huì)著急，慌張。平常信心不足，總感覺(jué)自己做不好。大家說(shuō)我很內(nèi)向，其實(shí)只是自己有點(diǎn)自卑，不敢去表達(dá)。或許還需要一段時(shí)間的磨練吧。只有自己的知識(shí)和能力都在提升，相信自己總有一天會(huì)很勇敢的表現(xiàn)自己。
上學(xué)的時(shí)候大家都說(shuō)，能珍惜現(xiàn)在的日子就好好珍惜。等工作了才真的領(lǐng)悟這句話。每天起早貪黑，忙忙碌碌，做了第一天就想回到學(xué)校接著做學(xué)生。感覺(jué)學(xué)生時(shí)代真是最美好的時(shí)間。可是既然踏出來(lái)了就要繼續(xù)走下去，因?yàn)檫@一天也終究要來(lái)到。
對(duì)給自己點(diǎn)信心，多給自己點(diǎn)贊賞，多給自己鼓鼓勁。相信總會(huì)走出一條寬敞大道的。
3、同事相處
感覺(jué)學(xué)生時(shí)代很美好，不僅僅是不需要去努力工作，而是在學(xué)生時(shí)代你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問(wèn)暖，不必勾心斗角。我感覺(jué)這里才真的有純潔的友誼。可踏上了社會(huì)，于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。老板對(duì)你的頤指氣使，同事對(duì)你的多加防范，就更加想念自己的同學(xué)。可能自己還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。但還是希望以后自己去努力，希望自己可以有個(gè)好朋友，希望自己可以有個(gè)團(tuán)結(jié)的環(huán)境。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為使公關(guān)實(shí)習(xí)得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問(wèn)卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習(xí)的一周里，我們公共文秘專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng)，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問(wèn)卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中，我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式，對(duì)公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細(xì)了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標(biāo)
2、設(shè)計(jì)主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關(guān)預(yù)算
6、審定方案
7、計(jì)劃書(shū)，將方案確定下來(lái)；
在模擬方案時(shí)，我們師生共同討論，爭(zhēng)辯、評(píng)判，在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里，每組成員都能夠認(rèn)真聽(tīng)取其不足及優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)對(duì)自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改，以求更精。
中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對(duì)此，肯德基中國(guó)代理商進(jìn)行了事件調(diào)查，并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機(jī)。
事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景；
場(chǎng)景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費(fèi)者來(lái)院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場(chǎng)景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問(wèn)。
場(chǎng)景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國(guó)銷(xiāo)售處召開(kāi)記者招待會(huì)，借用媒體向消費(fèi)者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理，危機(jī)成功度過(guò)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開(kāi)展，使我們的開(kāi)括了思路，鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有新意，可行性高。
接下來(lái)的幾天，我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問(wèn)題，經(jīng)過(guò)小組討論專(zhuān)題調(diào)查，堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序，運(yùn)用了開(kāi)卷式問(wèn)卷方式，將制好的問(wèn)卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì)，調(diào)查結(jié)果所反映的問(wèn)題情況，我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí)，組織應(yīng)用的策劃技巧：
1、保持鎮(zhèn)定，判定情況
2、謹(jǐn)慎從事，堅(jiān)決果斷
3、言語(yǔ)委婉，態(tài)度尊重
4、爭(zhēng)取主動(dòng)，及時(shí)報(bào)道
5、注意措辭，統(tǒng)一口徑
6、多管齊下，多方出擊。
作為一個(gè)企業(yè)，要樹(shù)立好形象，就要不斷充實(shí)自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：
當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施，查清事實(shí)，揭示事件真相，化被動(dòng)為主動(dòng)，挽回聲譽(yù)。化危為機(jī)，變短期公關(guān)約為長(zhǎng)期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí)、溝通意識(shí)、公眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、未來(lái)意識(shí)，及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，我們?cè)跍贤ā⒈憩F(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí)，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的'關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實(shí)習(xí)中，我們有以下幾個(gè)獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專(zhuān)業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現(xiàn)問(wèn)題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強(qiáng)，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習(xí)，為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步，達(dá)到了所需效果，希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)感謝，老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
要說(shuō)我的人生有很多轉(zhuǎn)折點(diǎn)的話，大二的暑假就算一個(gè)，它帶給我了很多社會(huì)知識(shí)與對(duì)人生的領(lǐng)悟，以及學(xué)會(huì)定位自己，確定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
雖說(shuō)我們很幸運(yùn)的處在經(jīng)濟(jì)實(shí)力正日日蒸上的社會(huì)，使我們的生活變得方便便捷，但是仔細(xì)精算起來(lái)生活在現(xiàn)在的社會(huì)真是不容易的啊，各種壓力與負(fù)擔(dān)堆積在不同人群當(dāng)中。由于地區(qū)發(fā)展的不平衡，蘇州這在中國(guó)比較發(fā)達(dá)的城市生存下去真是叫人吃力，在我遇到的實(shí)踐公司內(nèi)或外的人都會(huì)有時(shí)發(fā)牢騷的說(shuō)，生在蘇州的人就是比他們?cè)谧约杭亦l(xiāng)出生的人多值一百萬(wàn)。話雖說(shuō)的粗糙，稍微想想也很有道理的，這里的本地人一遇到拆遷，都會(huì)得到幾套房子，我他們?yōu)榱四茉谔K州買(mǎi)套房子就是當(dāng)了家里的所有家當(dāng)才能勉強(qiáng)付起首付，這里的房?jī)r(jià)很難讓他們承受，而本地人即使家人都不工作，憑著這日益增長(zhǎng)的房租費(fèi)在家休閑都會(huì)比他們?cè)诠酒此来蚬ひ玫亩唷？粗麄兘?jīng)常的這么嘮叨，我想起了我自己以后不也是這樣的么，跟他們的.遭遇都差不多的，誰(shuí)不希望走入社會(huì)后找份好工作，住個(gè)好房子，這么安逸的生活下去，可是這只是對(duì)很少的一部分適用吧，對(duì)于外來(lái)工作人員那得要苦拼多少年才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)條件呢，我感到慶幸的是我能提前能感受到這種走入社會(huì)后必須會(huì)遇到的處境，如果要想改變這種處境，那我就必須在學(xué)校要更加的學(xué)好自己的學(xué)業(yè)知識(shí)，不能將時(shí)間花在那根本沒(méi)結(jié)果的方面(雖說(shuō)戀愛(ài)是美好的，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，進(jìn)入社會(huì)后必將更是殘酷，象牙塔里得愛(ài)情根本很難在當(dāng)今日益復(fù)雜的社會(huì)上立足)，提前知道危機(jī)感，必將促使人更加奮進(jìn)，我會(huì)做好這一點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的我很幸運(yùn)能夠有機(jī)會(huì)以公司名義報(bào)名蘇州市統(tǒng)一的試驗(yàn)員上崗證考試。萬(wàn)一考過(guò)了就代表了我可以有機(jī)會(huì)憑證去任一家混泥土攪拌站去求聘試驗(yàn)員崗位，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的。意味著我畢業(yè)后多了一條就業(yè)之路，更意味著我現(xiàn)在就可以算工齡了，等我大學(xué)畢業(yè)后如果從事混泥土行業(yè)就立刻又二年工齡了，比其他剛畢業(yè)的要有所優(yōu)勢(shì)。唯一感到遺憾的就是如果是機(jī)械行業(yè)的多好，考個(gè)機(jī)械員證的，畢業(yè)后直接工作附上二年工齡，最讓人滿足不過(guò)了。也不管了，相信以后會(huì)有機(jī)會(huì)的，多個(gè)有用的證總比什么都沒(méi)有要好得多了，多“收集”一些本專(zhuān)業(yè)的工作要的證書(shū)對(duì)自己很是重要，比英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)要“重”的多。
最后要說(shuō)的是知識(shí)是一切工作的基礎(chǔ)，一定要掌握好本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，走入工作崗位才有所突出之處，即使說(shuō)文憑是張入場(chǎng)券，也要進(jìn)去一家綜合實(shí)力強(qiáng)的公司。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
(一)實(shí)習(xí)目的
(1)鞏固課堂教學(xué)知識(shí)，加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過(guò)實(shí)習(xí)，熟悉并掌握三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法。
(3)掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。
(4)通過(guò)完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉，提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
(二)實(shí)習(xí)心得
為期兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的.重要性。測(cè)區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)，雖然測(cè)區(qū)比較大，基本上是整個(gè)學(xué)校，測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖，為了能盡快地完成任務(wù)，我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測(cè)量，我們?cè)跍y(cè)量的過(guò)程中也并不感到累，也沒(méi)有感到辛苦，反而還能自得其樂(lè)。
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作，通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)習(xí)的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì)里，測(cè)量學(xué)的作用日益重要，測(cè)量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專(zhuān)題的和專(zhuān)業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)和測(cè)量成果信息系統(tǒng)。因此測(cè)量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測(cè)量學(xué)的分類(lèi)有很多種，如普通測(cè)量學(xué)、大地測(cè)量學(xué)、攝影測(cè)量學(xué)、工程測(cè)量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測(cè)量的各個(gè)方面。測(cè)繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這次來(lái)到了安邦保險(xiǎn)。
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，于XX年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建，XX年9月30日獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊(cè)資本37.9億元。股東包括上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司（sinopec corp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。XX年?duì)I業(yè)額超過(guò)10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專(zhuān)業(yè)知識(shí)的心情來(lái)到安邦保險(xiǎn)，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)條款，錄單及出單以及整個(gè)工作流程1、接待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車(chē)則要提供購(gòu)車(chē)發(fā)票和合格證，然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫(xiě)投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。3、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對(duì)確定準(zhǔn)確無(wú)誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用專(zhuān)門(mén)的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類(lèi)別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類(lèi)。通過(guò)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的.關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過(guò)分依賴(lài)關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過(guò)程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷(xiāo)員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開(kāi)拓市場(chǎng)，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷(xiāo)方式。基層保險(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹，使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過(guò)多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面，忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒(méi)有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識(shí)，缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
（二）、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識(shí)，提高管理質(zhì)量和水平。基層保險(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺(jué)性，樹(shù)立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理；財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理；人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，解決好人的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)。基層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn)，并通過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要，多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)，提高管理意識(shí)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的管理意識(shí)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，將理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實(shí)踐的結(jié)合，更進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，了解和掌握實(shí)際生產(chǎn)中的生產(chǎn)流程、工藝原理和技術(shù)要求，為今后學(xué)習(xí)和實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實(shí)際動(dòng)手能力，使理論與實(shí)踐得到很好的結(jié)合。
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，進(jìn)一步了解社會(huì)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感，為離開(kāi)學(xué)校、走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)作好充分準(zhǔn)備。
4、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月xx日
三、實(shí)習(xí)部門(mén)
部門(mén)：生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、品質(zhì)部
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、工廠簡(jiǎn)介
xxx工業(yè)有限公司成立于1997年，為香港與xx的合資公司，注冊(cè)資本1億港幣。擁有一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。做為整體運(yùn)輸包裝方案提供商，賽聞公司主要生產(chǎn)加工紙、木、塑料以及多種材料復(fù)合的工業(yè)包裝制品。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，xxx工業(yè)有限公司現(xiàn)已在xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、xx區(qū)和xx分別建立工廠，并在xx和xx設(shè)立了物流中心。隨著業(yè)務(wù)的拓展，xxx又在xx設(shè)立辦事處。目前賽聞已擁有xx、xx、xxxx等近二百家穩(wěn)定客戶。xxx工廠總面積40000平方米，建筑面積14000平方米，員工總數(shù)為300人。武清工廠（在建）總面積40000平方米，建筑面積12000平方米。蘇州工廠總面積11000平方米，建筑面積8300平方米，員工總數(shù)為100人。
企業(yè)文化：（1）愿景：20xx年成為中國(guó)整體運(yùn)輸包裝解決方案的領(lǐng)先者。（2）使命：追求理性成長(zhǎng)，百年經(jīng)營(yíng)，在員工、客戶、社會(huì)責(zé)任間求取平衡及滿足。（3）核心價(jià)值觀：互信：堅(jiān)持互信原則，與員工、客戶之間建立長(zhǎng)久信任的關(guān)系。快速反應(yīng)：迅速理解并滿足市場(chǎng)、客戶及員工的需求。專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)注于整體運(yùn)輸包裝解決方案和產(chǎn)品，并不斷創(chuàng)新保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)。永續(xù)承諾：公司及員工個(gè)人均應(yīng)堅(jiān)守百年經(jīng)營(yíng)之承諾。
專(zhuān)業(yè)研發(fā)，優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)：通過(guò)各種展會(huì)及國(guó)際交流，掌握整體包裝的前沿技術(shù)和先進(jìn)材料，不斷優(yōu)化產(chǎn)品；我們通過(guò)考察分析客戶產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、保護(hù)等級(jí)，操作貯存情況，運(yùn)輸及環(huán)境因素等方面，向客戶提供全面的運(yùn)輸包裝解決方案，力爭(zhēng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)合理的設(shè)計(jì)，并持續(xù)改進(jìn)。
嚴(yán)格品控，先進(jìn)管理：xxx將產(chǎn)品的質(zhì)量視為企業(yè)的生命力，嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)；我們是中國(guó)包裝行業(yè)精益管理及jit、vmi的先行者，擁有多年全國(guó)跨地區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展中不斷提升能力、改善流程，與客戶共同成長(zhǎng)。
快速反應(yīng)，靈活服務(wù)：xxx具有7×24小時(shí)的快速響應(yīng)速度，充分滿足客戶精益生產(chǎn)模式的要求，提供jit服務(wù)，公司的車(chē)輛都安裝了gprs系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)電子監(jiān)控。我們還可以根據(jù)客戶的需要，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師，上門(mén)為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)包裝服務(wù)。
整體方案，綠色包裝：賽聞優(yōu)化整合了木質(zhì)、紙質(zhì)、塑料、金屬、發(fā)泡、防銹等各種材料和技術(shù)手段，避免包裝不足和包裝過(guò)度；秉承綠色環(huán)保理念，在包材、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中貫徹減量、循環(huán)、可回收的方針，盡可能使用環(huán)保材料，設(shè)計(jì)折疊式包裝減少空載，提高材料的利用率，減少資源浪費(fèi)。
技術(shù)優(yōu)勢(shì)：擁有多名包裝專(zhuān)家和大量技術(shù)研發(fā)人員，現(xiàn)有較為完善的管理機(jī)制，有很完整的包裝理論基礎(chǔ)。
設(shè)備優(yōu)勢(shì)：擁有環(huán)壓測(cè)試儀、耐破試驗(yàn)儀戳穿試驗(yàn)、儀壓力試驗(yàn)機(jī)、rohs：能量色散x熒光光譜儀、烘干箱、水分測(cè)定儀、計(jì)量器具等，從小批量到大批量均能自如生產(chǎn)，無(wú)最小訂單限制。
2、具體實(shí)習(xí)情況
經(jīng)多次與公司協(xié)商，我終于得到該公司允許，有幸參觀了公司并在該公司進(jìn)行了暑假實(shí)習(xí)。進(jìn)入該公司，首先了解到公司機(jī)構(gòu)包括業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、管理部、技術(shù)部六大部門(mén)。
據(jù)業(yè)務(wù)部介紹，現(xiàn)業(yè)務(wù)工作主要分為兩部分，一部分是跟蹤現(xiàn)有客戶的貨單情況，特別大客戶每天的下單、出貨、質(zhì)量情況。另一部分是開(kāi)發(fā)新客戶，根據(jù)現(xiàn)有的資料向相關(guān)企業(yè)介紹公司產(chǎn)品，推銷(xiāo)產(chǎn)品。
我覺(jué)得該公司的業(yè)務(wù)部分工很合理，因?yàn)橛蟹�(wěn)定的客戶的時(shí)候，發(fā)展新客戶也是必要的。但是新客戶的開(kāi)發(fā)需要制造相關(guān)的模具，制造模具費(fèi)用大，然而該客戶有很多不穩(wěn)定的因素，未能確保長(zhǎng)期合作，與其把資源投入不確定的業(yè)務(wù)上，不如把更多的資源改造設(shè)備或者是與原來(lái)的客戶打好關(guān)系謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。所以企業(yè)的工作方針政策是由每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況需要決定的，并非麻木照搬。
生產(chǎn)是該公司的基礎(chǔ)部門(mén)，據(jù)生產(chǎn)部員工介紹，生產(chǎn)種類(lèi)比較多，比較雜。只要是設(shè)計(jì)定型的產(chǎn)品，生產(chǎn)部就要負(fù)責(zé)把能生產(chǎn)的部分生產(chǎn)出來(lái)，然后把成品放入倉(cāng)庫(kù)，等待業(yè)務(wù)部人員安排出貨。
技術(shù)部門(mén)的主要工作是設(shè)計(jì)整體包裝，是公司的主要核心部分。根據(jù)客戶的資料、要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，為了使設(shè)計(jì)的更為符合客戶要求，技術(shù)部門(mén)經(jīng)常需要和客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，或去客戶的公司看實(shí)際產(chǎn)品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)尺寸測(cè)量。同時(shí)，技術(shù)部的工作也包括機(jī)械的檢修、維護(hù)、調(diào)整。技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平相對(duì)要求是比較高的，肩負(fù)的責(zé)任也是比較大的，我建議該公司能經(jīng)常組織員工參與各種培訓(xùn)課程，提高生產(chǎn)能力。
對(duì)工廠情況有所了解后，我在生產(chǎn)部和技術(shù)部分別進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)際操作。在生產(chǎn)部，我按照師傅的指導(dǎo)，開(kāi)關(guān)機(jī)器，在必要的`時(shí)候急停機(jī)器，在需要的時(shí)候按動(dòng)相關(guān)按鈕。我不得不承認(rèn)我實(shí)踐動(dòng)手能力差，經(jīng)常出錯(cuò)，有時(shí)還會(huì)耽誤其他工序的進(jìn)行，雖然如此，師傅還是很耐心的為我指出錯(cuò)誤原因，分析改正方法，并為我多次示范操作。果然，使用師傅傳授的妙招，我操作進(jìn)步的很快，一步步追上了其他人的操作，沒(méi)有再耽誤生產(chǎn)的正常運(yùn)行。在技術(shù)部，我扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練使用的cad派上了用場(chǎng)，我根據(jù)師傅給的圖紙和客戶要求，將資料在cad圖中顯示出來(lái)，將我做的圖打印出來(lái)后交給生產(chǎn)部，他們便可以照常生產(chǎn)了。技術(shù)部的同事們都對(duì)我很友好，經(jīng)常給我更有效工作的建議，使我受益匪淺。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
感謝xxx工業(yè)實(shí)業(yè)有限公司給了我這次難得的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我親眼看到并學(xué)到了許多曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)或只停留在書(shū)本上的知識(shí)，并認(rèn)識(shí)到很多自身的不足。通過(guò)親手操作機(jī)器，我掌握了一定的生產(chǎn)技能，明白了產(chǎn)品的制造過(guò)程，理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐應(yīng)用。在這樣一個(gè)包裝公司，我領(lǐng)略了先進(jìn)的生產(chǎn)線，一道工序緊接著一道工序，秩序井然，每個(gè)人都在車(chē)間里有條不紊的分工作業(yè)，這使我更深刻的感到自動(dòng)化與人工作業(yè)恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，可以省去很多時(shí)間和人力且絲毫不影響生產(chǎn)質(zhì)量。
我也感受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)的生存之道，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷為滿足客戶需求而前進(jìn)。作為一名包裝工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我也領(lǐng)會(huì)到生產(chǎn)企業(yè)中使用的包裝材料和包裝結(jié)構(gòu)的多樣化及包裝機(jī)械的自動(dòng)化，更為包裝領(lǐng)域的日新月異感到自豪。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，深刻地明白了包裝機(jī)械在包裝行業(yè)的作用和應(yīng)用情況。在目前，我國(guó)包裝行業(yè)的總體的研發(fā)技術(shù)水平較低，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)停留在較低層次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱；而發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)將微機(jī)控制、激光技術(shù)、人工智能、光導(dǎo)纖維、圖像傳感、工業(yè)機(jī)器人等高新技術(shù)成熟的應(yīng)用于包裝。這就要求我們包裝工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后投身包裝行業(yè)能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能，為我國(guó)的包裝行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。實(shí)習(xí)使我開(kāi)始了職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變，提高自己，使自己能夠適應(yīng)社會(huì)、工作的需要。實(shí)習(xí)讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后我畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)中，我總結(jié)了幾點(diǎn)主要不足：缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足，動(dòng)手能力失分欠缺，且不能很好的分清問(wèn)題的主次；工作態(tài)度仍然不夠積極，懶惰心理常常在作怪，沒(méi)能主動(dòng)請(qǐng)求布置工作；理知識(shí)依然欠缺。
針對(duì)這些，我將繼續(xù)努力，多加鍛煉，將其改正。我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，不過(guò)我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過(guò)程中體會(huì)到很多東西。從實(shí)習(xí)我看到了我們包裝的廣闊市場(chǎng)，知道了包裝行業(yè)的現(xiàn)狀，一定程度上了解了包裝行業(yè)的發(fā)展方向。最重要的知道了企業(yè)需要我們具備什么能力，知道我在以后的學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該學(xué)什么，應(yīng)該怎么學(xué)，為我們專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)；看到了自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不夠?qū)５娜秉c(diǎn)，但也看到我們知識(shí)全面的優(yōu)點(diǎn)，我們應(yīng)該更加廣泛地學(xué)習(xí)各方面自己的知識(shí)，同時(shí)也要突出自己某一方面別的專(zhuān)業(yè)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。實(shí)習(xí)找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
總之，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺！
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