【推薦】大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯總十篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)對(duì)象:采購(gòu)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)地點(diǎn):某國(guó)有企業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx號(hào)--xx月xx號(hào)
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí)拓展自我人際關(guān)系,從社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓視野等。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過(guò):有幸進(jìn)入了國(guó)有企業(yè)工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間從七月十二號(hào)開(kāi)始至八月二十七號(hào)結(jié)束,歷時(shí)近三十六天的社會(huì)實(shí)踐。首先談?wù)勱P(guān)于銷(xiāo)售,我領(lǐng)悟到一條經(jīng)驗(yàn),這就是不能只做批發(fā),而不搞零售。不能死守單一價(jià)格,而應(yīng)價(jià)格緊隨市場(chǎng)走。批發(fā)是為了大市場(chǎng),但是零售的市場(chǎng)也不容忽視。雖然批發(fā)能很快收到效益,但是零售也可以積少成多。就以這次銷(xiāo)售桂圓來(lái)說(shuō),批發(fā)時(shí)可以一次拿到一萬(wàn)元訂單,但是本地零售也可以,只不過(guò)是這家一千元,那家五千元這樣累積起來(lái)而已。做批發(fā)的采購(gòu)商多數(shù)是發(fā)貨至外地的,他們往往考慮車(chē)費(fèi)、油費(fèi)、住宿費(fèi)等成本問(wèn)題,也考慮天氣問(wèn)題。這個(gè)暑假,臺(tái)風(fēng)天氣特別多,對(duì)于果品來(lái)說(shuō)是一個(gè)克星。桂圓在臺(tái)風(fēng)過(guò)后都會(huì)被雨水打掉在地上,留在樹(shù)上的桂圓賣(mài)相也不好,因?yàn)楣饒A表皮有黑點(diǎn),采購(gòu)商根本看不上眼,因此果農(nóng)就很難賣(mài)出去,一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)可以說(shuō)損失慘重。這時(shí)候林場(chǎng)再搞大批量銷(xiāo)售時(shí)不可能的,因?yàn)椴少?gòu)商不會(huì)來(lái),除非和林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)交情比較好的才會(huì)勉強(qiáng)批發(fā)。此時(shí)此刻,能夠拯救桂圓銷(xiāo)售慘狀的只有挖掘零售的市場(chǎng)空間,為此我還特意跟楊副場(chǎng)長(zhǎng)商討零售的工作事宜。但這個(gè)時(shí)候,同一時(shí)間不止我們林場(chǎng)有桂圓的銷(xiāo)售,其他果園也在銷(xiāo)售桂圓,楊副場(chǎng)長(zhǎng)畢竟是老江湖,他建議我先去市場(chǎng)上看看桂圓的銷(xiāo)售情況,回來(lái)再做決定。于是在楊副場(chǎng)長(zhǎng)的建議下,我先去我們縣里的市場(chǎng)調(diào)查了一下,回來(lái)后剛吃完飯又跑去鎮(zhèn)里的市場(chǎng)參觀(guān),確定市面上桂圓的銷(xiāo)售量很大而供應(yīng)量很少的現(xiàn)象后,我欣喜若狂地回來(lái)報(bào)告楊副場(chǎng)長(zhǎng),楊副廠(chǎng)長(zhǎng)當(dāng)即決定放開(kāi)零售的工作,并且由我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的開(kāi)展。在做桂圓的零售時(shí),我還實(shí)時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求變化,即時(shí)調(diào)整零售價(jià)格,很快取得了消費(fèi)者的認(rèn)可。憑借著我自己的人際關(guān)系,以及我爸的幫忙,受臺(tái)風(fēng)影響的五萬(wàn)多斤桂圓不到半個(gè)月就銷(xiāo)售一空。通過(guò)銷(xiāo)售,我認(rèn)識(shí)了很多以前從沒(méi)認(rèn)識(shí)的陌生人,這些人有富林鎮(zhèn)本地的,也有外地的,如廣州、茂名、湛江、汕頭等,有省內(nèi)的,也有外省的,如廣西、貴州、云南、福建、江西、湖南等。這些人,想必會(huì)在以后的生活中繼續(xù)給以我?guī)椭陀绊憽?/p>
然后我學(xué)到了管理的藝術(shù)。在國(guó)有企業(yè)實(shí)習(xí),我并沒(méi)有當(dāng)自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生,而是把自己定位在學(xué)習(xí)生的.位置上。進(jìn)入林場(chǎng)伊始,我就進(jìn)入了被管理者的身份,受領(lǐng)導(dǎo)的管理。在工作單位,管理的松緊程度明顯不同于學(xué)校。由于云浮市國(guó)有大云霧林場(chǎng)是國(guó)有企業(yè),是政府機(jī)構(gòu),在里面工作的人都是公務(wù)員,大部分人都和我有著同等學(xué)歷,而且他們都已參加工作十幾年,有的甚至快要退休了。所以進(jìn)到里面就覺(jué)得自己經(jīng)驗(yàn)很淺,資質(zhì)單薄,自然對(duì)我的管理師從緊的。但是場(chǎng)長(zhǎng)還是很照顧我,并且?guī)ьI(lǐng)我學(xué)習(xí)怎樣去管理整個(gè)企業(yè),不斷給與我啟發(fā),授我以漁。至今為止,他說(shuō)的“要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。在管理時(shí),要因人而異!”這些話(huà)一直縈繞在我腦海里。有這樣的“好老師”我當(dāng)然求之不得,整個(gè)暑假我都跟在他身邊學(xué)習(xí)。當(dāng)上采購(gòu)商聯(lián)絡(luò)員之后,我一下子就晉升了一個(gè)級(jí)別,可以直接管理三十幾個(gè)采摘工人。一下子,我有由被管理者轉(zhuǎn)換為管理者的身份,剛開(kāi)始還真是適應(yīng)不了。這些工人真可謂魚(yú)龍混雜,有本科的,也有文盲的;有大媽級(jí)的,也有小妹級(jí)的;有省內(nèi)的,也有省外的。管理他們首先遇到的便是溝通問(wèn)題,為此我花了好長(zhǎng)時(shí)間琢磨,好在功夫不負(fù)有心人,運(yùn)用我在大學(xué)學(xué)到的些許管理知識(shí),和他們相處一個(gè)星期左右基本可以較好交流了。采摘桂圓是一個(gè)體力活,所以我特意將三十幾個(gè)人按身材的高矮、肥瘦分組。高的就上樹(shù)摘果,矮的就在樹(shù)下收拾入筐,肥的就挑籮筐,瘦的、體質(zhì)較差的就負(fù)責(zé)桂圓的分揀。如此一來(lái),桂圓的采摘效率成倍增加,直接增大了貨品供應(yīng)量,所取得的經(jīng)濟(jì)收益不言而喻。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):最后我體會(huì)到掙錢(qián)真的很不容易。雖然實(shí)習(xí)的單位是國(guó)有企業(yè),可能你會(huì)認(rèn)為這是一份朝九晚五,有著固定上下班時(shí)間的工作,但是進(jìn)入林場(chǎng)工作情況卻不是這樣。在林場(chǎng)里有時(shí)為了趕貨,從早上天亮開(kāi)始一直工作到天黑,還要幫忙搬運(yùn)大箱貨物,在一百多畝的果場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走,收拾殘枝,這絕對(duì)是非常消耗體力的工作。除此之外,還要林場(chǎng)、市場(chǎng)來(lái)回跑,雖然有摩托車(chē),但還是感覺(jué)很累人。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我去領(lǐng)工資,三千五百塊錢(qián)里滲透著我的汗水?粗约盒量鄴陙(lái)的錢(qián),我淚水就直在眼睛里打轉(zhuǎn)。在大學(xué)里,我是脫產(chǎn)學(xué)習(xí),過(guò)著父母供養(yǎng)的日子,完全不知道錢(qián)來(lái)的是多么不容易。這次社會(huì)實(shí)踐讓我明白了父母為什么兩鬢發(fā)白,滿(mǎn)手老繭,都是因?yàn)楣ぷ魈量嗔,我的心里充滿(mǎn)了愧疚。
經(jīng)歷了真正的社會(huì)實(shí)踐后,我的人脈得到擴(kuò)大,我也學(xué)會(huì)了管理在工作中的作用,更加理解了實(shí)踐的重要性,領(lǐng)悟到了掙錢(qián)的艱苦,因此,要作為新時(shí)代的強(qiáng)人,我們只能想和做結(jié)合,更要懂得堅(jiān)持,也要有毅力和智慧的去完成每一件事。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)期間的時(shí)間過(guò)的是很快的,一個(gè)星期結(jié)束了,我在第一周里主要完成了對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的基本熟悉,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對(duì)資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)有了初步的了解.
第二周一開(kāi)始,開(kāi)始進(jìn)入審計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際練習(xí)操作階段,主要是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師老師的指導(dǎo)下做一些測(cè)試工作,協(xié)助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客戶(hù)提供的`各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等.然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作,開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號(hào),我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目.抽查憑證工作是審計(jì)過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來(lái)的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見(jiàn).在此過(guò)程中,會(huì)碰到一些問(wèn)題,例如憑證號(hào)不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過(guò)老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議.在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對(duì)照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有對(duì)工程造價(jià)的體會(huì).
之后幾天,事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成,主任會(huì)計(jì)師便領(lǐng)著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對(duì)中國(guó)醫(yī)藥工程設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)和全國(guó)工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會(huì)的審計(jì)工作,并出具審計(jì)報(bào)告.這樣,我在會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為期兩周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深.
通過(guò)這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西. 明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了代理記賬業(yè)務(wù)的流程以及要害步驟.體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一階段:我們實(shí)習(xí)小組聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類(lèi))設(shè)有打折專(zhuān)柜,為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專(zhuān)架陳列的商品,。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷(xiāo)商品。根據(jù)商品銷(xiāo)售情況,銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類(lèi)商品為購(gòu)買(mǎi)頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺(jué)效果,實(shí)習(xí)報(bào)告《超市實(shí)習(xí)報(bào)告》。但在超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒(méi)有想明白,當(dāng)我詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷(xiāo)售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買(mǎi)。
超市的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決意見(jiàn):
在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)超市員工監(jiān)管人員的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷(xiāo)手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
第五,面對(duì)新世紀(jì)的`大學(xué)生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿(mǎn)著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,注重視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),超市似乎沒(méi)有什么反應(yīng),給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所,營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意:
超市作為大學(xué)生實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專(zhuān)業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一家專(zhuān)門(mén)的由學(xué)生管理的獨(dú)特超市,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪(fǎng)大宗購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)。通過(guò)與超市的客戶(hù)之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx工廠(chǎng)里的一名實(shí)習(xí)生,我叫xx。來(lái)到工廠(chǎng)實(shí)習(xí)還不到兩個(gè)月的時(shí)間,我就已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,實(shí)在是感到慚愧。但是我想辭職的心,和離開(kāi)工廠(chǎng)的心,已經(jīng)非常的堅(jiān)定。所以還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不要挽留我,盡早的同意我的辭職報(bào)告。
來(lái)到工廠(chǎng)的這段時(shí)期里,我大多數(shù)時(shí)間都過(guò)得不開(kāi)心,并且也覺(jué)得自己每天的生活過(guò)得10分的沒(méi)有意義和動(dòng)力。每天就只知道干完自己手中的活,干完工廠(chǎng)里分配給我的任務(wù)。就已經(jīng)腰酸背痛,回到宿舍,躺在床上不想動(dòng)彈了。這兩個(gè)月以來(lái),我一直都過(guò)得渾渾噩噩。沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有期待,除了學(xué)會(huì)了工廠(chǎng)里,這些誰(shuí)都能學(xué)會(huì)的'技術(shù)活,就沒(méi)有再多可以值得我一提的事情了,這讓我感覺(jué)到,在這里工作不會(huì)讓我有太多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。既然不能帶給我成長(zhǎng)和進(jìn)步,那我在這里工作的意義是什么?是每天虛度光陰,虛度歲月,在我青春年華大好的年紀(jì)里,選擇了在工廠(chǎng)里,做著一些流水線(xiàn)的事情?選擇在工廠(chǎng)里過(guò)著,沒(méi)有追求,沒(méi)有目標(biāo)的生活?一想到這里,我就不能夠接受。
更何況我和工廠(chǎng)里工作的那些工人相處的不太好,在工廠(chǎng)里工作的,要不就是要比我小幾歲的零零后,要不就是比我大十幾歲的叔叔阿姨們,我跟他們都沒(méi)有太多的共同話(huà)題,甚至我感覺(jué)還和他們有一些代溝,和他們溝通起來(lái)也比較的困難。所以我在這段時(shí)間工作的辛苦和煩悶都無(wú)人訴說(shuō),讓我感覺(jué)到既是身體的疲憊,又是心靈上的孤獨(dú)。所以雙重的壓力之下,我只能選擇辭職。
在來(lái)我們工廠(chǎng)實(shí)習(xí)之前,我其實(shí)對(duì)這份工作也沒(méi)有太多想法。但是在我爸的強(qiáng)烈要求之下,我只好遵從他的意愿,來(lái)到了我們工廠(chǎng)。我以為至少能夠把這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期給堅(jiān)持完。但即使是剩下最后一個(gè)月,我也不想再繼續(xù)干下去了。實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生的意義來(lái)說(shuō),都是一段進(jìn)步和磨礪的過(guò)程,更是讓我們從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)的一個(gè)階段。所以我不想浪費(fèi)我的實(shí)習(xí)期,也不想在我的實(shí)習(xí)期里沒(méi)有學(xué)到任何有用的東西,更不想在這個(gè)需要進(jìn)步和成長(zhǎng)的階段,就這樣選擇了安然度日。我想要尋求一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái),來(lái)讓自己接受更多的挑戰(zhàn),來(lái)讓自己更加快速的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)之后,我對(duì)自己這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加深刻的理解,對(duì)這一份事業(yè)也有了一些新的接觸和感悟。其實(shí)每一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,對(duì)這個(gè)社會(huì)都是很陌生的,我們需要不斷去摸索,不斷去進(jìn)步,才有可能在這個(gè)平臺(tái)上找到更屬于自己的那一個(gè)領(lǐng)域。這樣,我們就可以樹(shù)立好目標(biāo),去發(fā)現(xiàn)新的生機(jī),有了新的渴望。
和我一同來(lái)到銀行工作的還有一名同班同學(xué),我們兩個(gè)在大學(xué)期間就非常期待進(jìn)入銀行工作,所以我們也是一同努力著,為了彼此的目標(biāo)而加油。以前自己并不是很了解銀行,但是這次在接觸了柜員這個(gè)崗位之后,我才知道,這個(gè)崗位并不是我想的那么簡(jiǎn)單,也不是我想的那么困難,該把握好的地方把握好,該放松的時(shí)候放松,這才是做好一份工作的基礎(chǔ)。俗話(huà)說(shuō)“有舍有得”,我想應(yīng)該就是這個(gè)意思吧。
進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位之后,我實(shí)在柜員的實(shí)習(xí)崗位上,一開(kāi)始跟著一名老員工學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,到自己完全了解了工作流程以及各項(xiàng)要求之后,我就開(kāi)始獨(dú)自上崗了。我的另外一名同學(xué)在大堂跟著經(jīng)理進(jìn)行實(shí)習(xí),其實(shí)我們兩個(gè)的目標(biāo)雖然都是銀行,但是我們的需求還是不一樣的,我比較喜歡柜員這個(gè)崗位,她就比較喜歡大堂的工作。所以我們就這樣,一同進(jìn)入一個(gè)平臺(tái),在不同的位置上開(kāi)始奮斗。
時(shí)間一晃眼就過(guò)去了三個(gè)月了,三個(gè)月的`時(shí)間,讓金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我成長(zhǎng)了不少。雖然說(shuō)我的大學(xué)并算不上很好的商學(xué)院,但是在我們省內(nèi)也是屈指可數(shù)的。這是我的底牌,現(xiàn)在我在不斷的豐益我的翅膀,這將成為我之后強(qiáng)有力的武器。我想不久之后,我就能夠慢慢飛起來(lái),去尋找自己的天空了。但是做任何事情,我們都是不能急的。尤其是在實(shí)習(xí)這個(gè)階段里,更應(yīng)該放慢腳步,因?yàn)槿绻院笳嬲M(jìn)入了實(shí)踐之后,我們就很少能夠有這樣的一個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)去鍛煉自己了,先做好積累,才能走上一條更好的、更適合自己的道路。
成長(zhǎng)是需要本錢(qián)的,時(shí)間就是我們的本錢(qián),青春也是,F(xiàn)在的我恰好是需要奮斗的年紀(jì),我不能再坐以待斃了。尤其是經(jīng)歷了這一次在銀行的實(shí)習(xí)之后,我才認(rèn)識(shí)到這個(gè)社會(huì)上展現(xiàn)一個(gè)人價(jià)值的并不是金錢(qián),而是你的學(xué)識(shí)和你內(nèi)心豐富的羽翼。我會(huì)為此加油、前進(jìn)的!
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、 調(diào)查目的
科學(xué)區(qū)角活動(dòng)是幼兒園科學(xué)教育的重要形式,幼兒在科學(xué)區(qū)角活動(dòng)中思維活躍,自由結(jié)伴、自由選擇、自由操作和探索材料,從中獲得科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。幼兒通過(guò)對(duì)材料的擺弄和操作,其語(yǔ)言、情感、想象等心理活動(dòng)頻繁發(fā)生,有力地促進(jìn)其身心全面發(fā)展。材料不僅是幼兒開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)的物質(zhì)條件,更是幼兒心智發(fā)展水平的重要物質(zhì)支柱。教師在科學(xué)區(qū)角中投放的材料是否適宜以及對(duì)材料的使用是否恰當(dāng)直接影響幼兒的科學(xué)探究興趣和認(rèn)知能力的發(fā)展。因此,我以“XXXX幼兒園區(qū)域活動(dòng)中材料投放分析”為題開(kāi)展調(diào)查,旨在提升材料的使用價(jià)值,更好地促進(jìn)幼兒發(fā)展。
二、調(diào)查背景
著名嬰幼兒潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家指出:微環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上決定了兒童發(fā)展的方向、速度和水平。他認(rèn)為,真正能夠影響兒童發(fā)展的微環(huán)境,應(yīng)當(dāng)是適宜的、互動(dòng)的微環(huán)境。兒童并不是被動(dòng)地接受微環(huán)境的影響,而是具有主動(dòng)選擇環(huán)境的能力和傾向。只有適宜的環(huán)境刺激,才能打開(kāi)兒童心靈的窗口,使其接受環(huán)境的影響,才能使兒童與環(huán)境之間產(chǎn)生互動(dòng),進(jìn)而促進(jìn)兒童發(fā)展。因此,適宜性與互動(dòng)性,構(gòu)成了微環(huán)境影響兒童發(fā)展的基本的心理教育機(jī)制。
然而,在幼兒園,區(qū)域活動(dòng)創(chuàng)設(shè)的是一個(gè)豐富多樣、多功能、多層次、具有選擇自由度的環(huán)境。它讓每個(gè)孩子有機(jī)會(huì)接觸符合自身特點(diǎn)的環(huán)境,用自身特有的方式同化外界。而教師也能在此過(guò)程中了解孩子,敏銳地觀(guān)察孩子之間的差異,個(gè)別化地指導(dǎo)孩子,使因材施教變?yōu)榭赡,也是集體教學(xué)活動(dòng)的有效補(bǔ)充。
筆者在嘉興一幼北京城幼兒園進(jìn)行了為期八周的教育實(shí)習(xí),在此期間,該幼兒園也重點(diǎn)在做區(qū)域活動(dòng)的工作,為本調(diào)查提供了良好的機(jī)會(huì)。
三、調(diào)查內(nèi)容
(一)幼兒園各年齡班區(qū)角的創(chuàng)設(shè)情況
1、空間利用:區(qū)角數(shù)量的適宜性;區(qū)角分隔、時(shí)間安排的科學(xué)性和合理性;區(qū)角內(nèi)容的豐富性。
2、材料投放:材料提供的目的性、層次性、多功能性。
。ǘ┙處煹倪x材水平
1、區(qū)角活動(dòng)指導(dǎo)方案的制訂情況。
2、教師在幼兒區(qū)域活動(dòng)過(guò)程中的材料利用度。
3、區(qū)域活動(dòng)中投放的材料一主題活動(dòng)的相關(guān)性。
。ㄈ﹨^(qū)域活動(dòng)中投放的材料對(duì)幼兒發(fā)展的作用
1、對(duì)幼兒規(guī)則意識(shí)發(fā)展的作用。
3、 對(duì)幼兒參加區(qū)角活動(dòng)的主動(dòng)性與獨(dú)立性的作用。
3、 對(duì)幼兒在區(qū)角活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)造性與合作能力的作用。
四、 調(diào)查范圍和對(duì)象
調(diào)查范圍:XX幼兒園。
調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查隨機(jī)選取XXXX幼兒園中的6個(gè)班(小、中、大班各2個(gè))的區(qū)角活動(dòng)。同時(shí),還向XXXX幼兒園的多名教師進(jìn)行訪(fǎng)談,以收集更多的消息。
五、 調(diào)查方法
觀(guān)察法,訪(fǎng)談法,文獻(xiàn)研究法,行動(dòng)研究法
六、調(diào)查結(jié)果分析
。ㄒ唬 XX幼兒園對(duì)區(qū)域活動(dòng)的要求正在提升
從與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)們與教師的訪(fǎng)談中了解到,幼兒園對(duì)開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)十分重視的占33.68%;重視的占39.58%;一般的占4.2%;不重視的占22.57%。應(yīng)該說(shuō)經(jīng)過(guò)這個(gè)階段的幼兒園年檢和省檢,幼兒園對(duì)開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)的重視程度有了很大改觀(guān)。
。ǘX幼兒園的教師對(duì)區(qū)域活動(dòng)有不同看法
在訪(fǎng)談過(guò)程,出現(xiàn)了兩種觀(guān)點(diǎn):第一,區(qū)域活動(dòng)是“集體教學(xué)的延續(xù)”、是“分組活動(dòng)”;第二,區(qū)域活動(dòng)為“自由游戲活動(dòng)”、“學(xué)習(xí)性活動(dòng)”。
通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)的查閱,了解到:區(qū)域活動(dòng) (area activities),也叫“活動(dòng)區(qū)活動(dòng)”,是上世紀(jì)70年代從美國(guó)引進(jìn)中國(guó)教育界的新名詞。劉焱教授認(rèn)為:“活動(dòng)區(qū)意味著選擇的可能性,意味著幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要來(lái)決定自己做什么和怎么做,而興趣、自由選擇與自主決定是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件!
因此,可以看出區(qū)域活動(dòng)是一個(gè)整體概念的教育活動(dòng)組織形式,既強(qiáng)調(diào)幼兒的自主性、興趣性,又提出是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件。也就是說(shuō),區(qū)域活動(dòng)不僅僅是幼兒感興趣的,同時(shí)也蘊(yùn)涵著學(xué)習(xí)的潛能。
(三) 各年齡段投放的材料內(nèi)容無(wú)顯著差異,具有隨意性,無(wú)層次性。 區(qū)域材料的投放直接影響幼兒的活動(dòng)興趣及發(fā)展,統(tǒng)計(jì)表明,小、中、大班材料投放方面無(wú)顯著差異。87.1%的教師能依據(jù)區(qū)角的特性投放品種較豐富的材料,以滿(mǎn)足幼兒自主選擇的需要,材料的投放較有目的性。90.8%的教師能注意觀(guān)察幼兒的活動(dòng)情況,階段性地調(diào)整材料,以激發(fā)幼兒參與的興趣。
主要問(wèn)題是所投材料的層次性和多功能性比較欠缺,具體表現(xiàn)在小、中、大班提供的材料基本類(lèi)似,沒(méi)有體現(xiàn)年齡班特點(diǎn),每個(gè)班的區(qū)角內(nèi)投放材料的種類(lèi)和數(shù)量太多,幼兒看著眼花繚亂的材料,情緒浮躁,無(wú)目的地?cái)[弄很不利于孩子的發(fā)展,而且有些材料只適于個(gè)別操作,不利于合作行為的產(chǎn)生。
文獻(xiàn)資料表明,每個(gè)幼兒的認(rèn)知水平、經(jīng)驗(yàn)和能力都是不同的,在活動(dòng)區(qū)域中應(yīng)根據(jù)不同年齡段幼兒的身心特點(diǎn)投放不同層次的活動(dòng)材料,做到有的'放矢。投放材料時(shí),要注意提供難度不同的材料,按照由淺入深、從易到難的要求,使材料“細(xì)化”,充分發(fā)揮活動(dòng)材料的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)幼兒能力的不同提供操作難易程度不同的活動(dòng)材料,便于教師對(duì)不同能力的幼兒進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助,更好地做到因材施教,促進(jìn)幼兒在原有水平上不同程度的提高。
(四)材料投放具有靈活性,安全性。
活動(dòng)區(qū)投放的材料在種類(lèi)上要具有靈活性。投放充足材料的同時(shí),還要提供一些供幼兒生成游戲用的多種材料,以便幼兒生成自己喜歡的區(qū)角或選擇自己所需的材料,XXXX幼兒園為幼兒提供“百寶箱”、“神奇的袋子”,供幼兒自由選擇材料。如當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)棋類(lèi)區(qū)缺少棋子時(shí),就從“百寶箱”、“神奇的袋子”中拿出一個(gè)瓶蓋,以物代物,就會(huì)使游戲順利進(jìn)行。同時(shí)在觀(guān)察中發(fā)現(xiàn),98%的材料都是安全的,對(duì)幼兒無(wú)害。
。ㄎ澹┠軌蛞龑(dǎo)幼兒參與活動(dòng)區(qū)材料的投放
在投放活動(dòng)區(qū)材料時(shí),我注重引導(dǎo)幼兒參與,充分發(fā)揮幼兒的主體作用。我們打破了以往教師是活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)的主角這一現(xiàn)象,而是采取師生共同創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)、共同討論、協(xié)商活動(dòng)區(qū)所需的材料,以最大限度地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。投放材
料之前,我與幼兒一起商量科學(xué)區(qū)需要哪些東西?幼兒的回答真是出乎我的意料:“放大鏡、萬(wàn)花筒、望遠(yuǎn)鏡、鏡子、地球儀、電池”到了第二天,幼兒紛紛從家中帶來(lái)了活動(dòng)區(qū)所需的材料,大大提高了幼兒參與的積極性。
(六)區(qū)域活動(dòng)投放的材料內(nèi)容與主題活動(dòng)內(nèi)容較多相符合
主題活動(dòng)是指在一段時(shí)間內(nèi)圍繞一個(gè)中心內(nèi)容(即主題)來(lái)組織的教育教學(xué)活動(dòng)。區(qū)域活動(dòng)與主題活動(dòng)作為幼兒園課程與教學(xué)的兩種重要模式,有必要以整合的方式各盡所能,以促進(jìn)幼兒身心的全面、和諧發(fā)展。
從活動(dòng)內(nèi)容來(lái)看,主題活動(dòng)具有多領(lǐng)域整合的特征,強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科知識(shí)間的橫向聯(lián)系。而各個(gè)區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容也涉及不同學(xué)科領(lǐng)域,為幼兒提供了自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的表現(xiàn)更自然,有利于教師觀(guān)察和評(píng)估幼兒的發(fā)展,進(jìn)而作出適宜于幼兒發(fā)展水平的教育教學(xué)決策,作為主題活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織的依據(jù)。
。ㄆ撸┎蛔⒅赝斗挪牧系摹暗徒Y(jié)構(gòu)性”
一般來(lái)說(shuō),高結(jié)構(gòu)性的材料指向的操作程序更為明確,但它往往束縛了幼兒的想象和創(chuàng)意。而低結(jié)構(gòu)性的材料是一些無(wú)規(guī)定玩法、無(wú)具體形象特征的材料,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和想象隨意組合并可以一物多用,可以干變?nèi)f化地?cái)[弄材料,嘗試不同的方法和程序:可以當(dāng)作游戲中的替代品,或者當(dāng)作操作的工具,這能更大程度地發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性,推進(jìn)幼兒的自主建構(gòu)。
例如在觀(guān)察幼兒區(qū)域活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的“包糖果”的活動(dòng),如果老師只為孩子們提供沒(méi)剪好的糖果紙和橡皮泥,請(qǐng)小朋友將糖果紙一張一張剪下來(lái),讓孩子們學(xué)習(xí)分泥、搓圓或者做其他形狀的糖塊,再用糖紙按自己喜歡的方法把糖塊包好,對(duì)孩子的發(fā)展將會(huì)更有意義。
。ò耍﹤(gè)案分析
在建構(gòu)區(qū)中,幼兒正在玩導(dǎo)彈插塑,有的插飛機(jī),有的插寶劍天天無(wú)意中把一個(gè)插塑套到了手指上,剛剛好,手指好像變長(zhǎng)了,很好玩,他把五個(gè)手指分別套上了不同顏色的插塑,五個(gè)手指好像都變長(zhǎng)了。他把手一伸一屈地展示給周?chē)男∨笥芽,小朋友們紛紛效仿?/p>
這種情況下,插塑只是一種用來(lái)插的玩具嗎?如果我們說(shuō)插塑就只是一種插來(lái)插去的玩具那就錯(cuò)了,區(qū)域活動(dòng)本身是一種幼兒學(xué)習(xí)性的活動(dòng),材料也應(yīng)該是讓幼兒自主玩的,幼兒自己發(fā)現(xiàn)插塑不僅僅是簡(jiǎn)單插一下的時(shí)候,老師就可以加以引導(dǎo)的問(wèn):“小朋友們,導(dǎo)彈插塑還可以做什么呢?”
筆者通過(guò)兩個(gè)多月的觀(guān)察發(fā)現(xiàn),只有讓幼兒真正成為區(qū)域活動(dòng)的主人,伴隨著他們的才是愉悅、興趣,才能滿(mǎn)足他們自我發(fā)展的需要,才是最有價(jià)值的。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
時(shí)光如白駒過(guò)隙一樣轉(zhuǎn)瞬即逝,回首過(guò)去在四川東材科技的半年,我內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,我無(wú)論在思想上還是在業(yè)務(wù)能力上都有很大的提高與進(jìn)步,采購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告。時(shí)光科技走了歲月,卻留下了永恒的記憶。作為一名采購(gòu)員,我深知采購(gòu)工作的重要性——確保生產(chǎn)所需,購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物料,促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售是采購(gòu)工作的基本準(zhǔn)則和精髓,F(xiàn)將在采購(gòu)工作中的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一.采購(gòu)員要確保生產(chǎn)物料的耗用,為生產(chǎn)備足原科技,做好后勤工作,主動(dòng)與生產(chǎn)搞好協(xié)商事宜。根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的.計(jì)劃大體確定采購(gòu)的品種及數(shù)量。結(jié)合市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)情,勤看報(bào)表,勤與庫(kù)管員接洽,勤于動(dòng)腦分析用量及各種物料運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間擬定出比較周密的月計(jì)劃。這樣做到胸有成竹,穩(wěn)保生產(chǎn)不斷貨,同時(shí)不過(guò)多積壓資金。
二.采購(gòu)過(guò)程中“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是采購(gòu)工作的精髓。這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐需要平時(shí)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,提高工作技能才能更深入地做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉從而降低成本。
三.掌握物料的主要耗用月份規(guī)律,分析行情走勢(shì),即時(shí)捕捉市場(chǎng)信息采取靈活多變有效的方法措施去采購(gòu),從而降低成本,實(shí)習(xí)報(bào)告《采購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告》。掌握市場(chǎng)行情是我們做采購(gòu)必須要做的工作,但更重要的是要從規(guī)律中去結(jié)合當(dāng)時(shí)具體的行情實(shí)情綜合分析走勢(shì),調(diào)整采購(gòu)策略方法,更深一步采購(gòu)到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的原科技。
四.每天記錄做過(guò)的工作,處理的事,對(duì)于棘手的事情緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快能力解決。對(duì)訂單持續(xù)跟蹤,工作有責(zé)任心,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),作好查詢(xún)工作和統(tǒng)計(jì),配合好相關(guān)部門(mén)做好工作。
五.業(yè)務(wù)合作中與客戶(hù)做到“公平競(jìng)爭(zhēng),友情扶助,人情化溝通”。協(xié)調(diào)幫助客戶(hù)解決合作中的難題,建立良好的合作關(guān)系,多為客戶(hù)著想,讓他們認(rèn)識(shí)到公司科技無(wú)門(mén)檻,資金好,付款急時(shí)不欠款等優(yōu)勢(shì)激勵(lì)他們加入競(jìng)爭(zhēng),放心與我們合作。
六.讓自己有一個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣,心里時(shí)刻有成本概念,有利潤(rùn)思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)員。
我很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練的機(jī)會(huì),對(duì)我的信任和栽培。通過(guò)半年的實(shí)習(xí),我提高了責(zé)任心,培養(yǎng)了良好的職業(yè)操守道德,我相信只有不斷的學(xué)習(xí)和工作,我的人生道路才會(huì)越走越寬。我要用我的激情和智慧創(chuàng)造價(jià)值,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、前言
在經(jīng)過(guò)了兩年多的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。在學(xué)校的安排下我班被分到長(zhǎng)城酒店,這是一家有名的四星級(jí)旅游涉外酒店。在實(shí)習(xí)老師和酒店領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,我們5月13進(jìn)入長(zhǎng)城酒店,在參觀(guān)酒店和學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)之后,被分到不同的部門(mén)。我先被分到商務(wù)中心后又調(diào)到客務(wù)中心去幫忙。實(shí)習(xí)就是學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),相信無(wú)論做什么,都能做好!才能證明自己真的行!在三個(gè)月里把理論付諸于實(shí)踐,學(xué)會(huì)很多——那是在課堂在學(xué)校所不能顧全的知識(shí);懂得很多——那是進(jìn)入社會(huì)后的生活經(jīng)驗(yàn)。下面是實(shí)習(xí)報(bào)告:
實(shí)習(xí)目的:在實(shí)踐中學(xué)習(xí),提高自己,適應(yīng)社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生們理論聯(lián)系實(shí)際的能力和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:____年5月15日-____年8月26日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北省秦皇島市
實(shí)習(xí)單位和部門(mén):長(zhǎng)城酒店客務(wù)部
二、酒店概況
長(zhǎng)城酒店位著名海濱旅游城市秦皇島,系四星級(jí)旅游涉外酒店,交通方便,地理位置優(yōu)越。酒店設(shè)有客房166套,擁有總統(tǒng)套房、行政套房、豪華套房、商務(wù)套房、標(biāo)準(zhǔn)客房。客房配置中央空調(diào)、衛(wèi)星電視、及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。風(fēng)格各異的中西餐廳,日法式鐵板燒、著名的官府菜——譚家菜是酒店一亮點(diǎn)。上島咖啡廳,浪漫溫馨。環(huán)境優(yōu)雅的火鍋店。酒店可同時(shí)容納600位客人用餐。國(guó)際會(huì)議廳和中小型會(huì)議廳,是舉辦各種慶典、洽談、會(huì)議的理想場(chǎng)所。酒店后花園,具有濃郁的江南風(fēng)情,這風(fēng)格各韻味成為酒店又一亮點(diǎn)。此外,酒店還設(shè)有康健、娛樂(lè)、商務(wù)、及購(gòu)物商埸等服務(wù)設(shè)施。
長(zhǎng)城酒店成立____年以來(lái),秉承“不求最大,爭(zhēng)創(chuàng)最好”的經(jīng)營(yíng)理念,恪守“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,發(fā)揚(yáng)“規(guī)范、高效、特色、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,精心打造舒適、安全、衛(wèi)生、快捷的長(zhǎng)城服務(wù)品質(zhì),歷史上有許多榮耀,先后榮獲“全國(guó)百家優(yōu)秀星級(jí)飯店”、“河北省十佳旅游飯店”、“中國(guó)綠色旅游飯店”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),率先通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,加入中國(guó)名酒店組織,成為中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,河北省飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。
三、商務(wù)中心
商務(wù)中心是酒店客房的一部分,可為客人代理復(fù)印,傳真,訂票,快遞、打字及文秘業(yè)務(wù)。在這里我學(xué)會(huì)了商務(wù)中心的工作程序和工作項(xiàng)目,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)預(yù)訂票務(wù):
預(yù)訂票務(wù)包括火車(chē)票,飛機(jī)票,景點(diǎn)門(mén)票。商務(wù)客人有好多在到酒店后就開(kāi)始對(duì)自己的行程做安排,要求購(gòu)買(mǎi)預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車(chē)票。在做預(yù)訂時(shí)
如有客人到來(lái),應(yīng)起身,并打招呼在先,問(wèn)清客人所需要的服務(wù)。并請(qǐng)客人填寫(xiě)預(yù)訂票務(wù)的登記單。
打電話(huà)到票務(wù)處,把客人要求詳細(xì)告知(車(chē)次,航班、時(shí)間、張數(shù)、姓名等)。
得到明確答付后,請(qǐng)客人預(yù)付保證金。并開(kāi)好收據(jù)。請(qǐng)客人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)來(lái)取票。
票送到后,致電客人。收回收據(jù),付清錢(qián)款,并做好記錄。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)這項(xiàng)工作中要注意的幾項(xiàng):訂票前要先告知客人收取手續(xù)費(fèi);對(duì)客人航班(艙類(lèi)、機(jī)型、是否要保險(xiǎn)),車(chē)次(坐或臥、要說(shuō)明車(chē)況),時(shí)間,姓名,張數(shù)等一定要準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄;要經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)方可出票;票據(jù)要寫(xiě)清,尤其是身份證號(hào),護(hù)照號(hào)及客人聯(lián)系方式;對(duì)客人購(gòu)票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。
(二)接、發(fā)傳真
工作中要細(xì)心,對(duì)收到的傳真要保密,收到傳真后:
收到的傳真進(jìn)行分類(lèi),認(rèn)真閱讀來(lái)件去向,根據(jù)收件人的姓名或房號(hào)進(jìn)行分類(lèi)。
在商務(wù)中心“傳真登記表”上登記。
如是客人傳真,則馬上往房間打電話(huà),若客人不在,去前臺(tái)查客人電話(huà),告知。
如是店外人員傳真,則根據(jù)傳真上所提供的信息,通知接收人速來(lái)領(lǐng)取,并按中心的規(guī)定收費(fèi)。
如是中心的工作傳真,應(yīng)立即通知相關(guān)人員,以免誤碼事。
對(duì)于找不到收件人的疑難來(lái)件,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),妥善處理。
如客人有發(fā)傳真的要求,主動(dòng)熱情地接待客人,接過(guò)客人擬好的來(lái)稿,問(wèn)明所發(fā)的電話(huà)號(hào)碼。傳真發(fā)出后將原稿交還給客人。并按規(guī)定計(jì)算傳真費(fèi),并將帳單交于總臺(tái)。并認(rèn)真做好登記。
(三)復(fù)印、打印服務(wù)
主動(dòng)給客人打招呼,介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)客人的要求對(duì)復(fù)印紙張的規(guī)格、復(fù)印張數(shù)及色彩濃淡進(jìn)行選擇。需要放大或縮小則應(yīng)調(diào)整好比例尺寸。
復(fù)印完畢后,將原稿按順序交給客人,問(wèn)明客人是否需要裝訂復(fù)印件。
根據(jù)客人所復(fù)印的張數(shù),開(kāi)出帳單,并將帳單轉(zhuǎn)至總臺(tái)入帳。最后填寫(xiě)復(fù)印登記表。
如客人有打印服務(wù),先了解客人要求,游覽全文,否有不清楚之處,則當(dāng)即問(wèn)清。
估計(jì)大概能完成的時(shí)間并告知客人。文件打出后必須請(qǐng)客人校對(duì),然后修改再校對(duì)。
將打好的文件交給客人,根據(jù)規(guī)定收費(fèi),并將帳單交于前臺(tái)。并詢(xún)問(wèn)客人文件是否要保存,若無(wú)此要求,則刪除掉。
在商務(wù)中心工作要積極主動(dòng),文明禮貌,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量。講求效率、秉公辦事。要聽(tīng)從上級(jí)指揮,服從領(lǐng)班安排,努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供快捷服務(wù)。做為商務(wù)中心服務(wù)員,要求熟練掌握辦公自動(dòng)化和過(guò)硬的打字技術(shù),熟悉和掌握所用儀器和設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修,以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。要微笑服務(wù),對(duì)客人熱情有禮,有問(wèn)必答,晝滿(mǎn)足客人的要求,耐心解釋客人的疑問(wèn)。要刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整個(gè)商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。
四、客務(wù)中心
客務(wù)中心是對(duì)客服務(wù),隨時(shí)滿(mǎn)足客人的需求,起到橋梁作用?蛣(wù)中心人員主要工作歸納為:
協(xié)同領(lǐng)班分配樓層服務(wù)員每日工作,要有好的工作意識(shí)和責(zé)任心,做到分工明確。
及時(shí)更改房態(tài)確保房間出租。領(lǐng)班查完房后可致電客務(wù)中心進(jìn)行電話(huà)更改房態(tài),客務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時(shí)出租。
與前廳部、工程部、銷(xiāo)售部及有關(guān)部門(mén)密切合作,隨時(shí)注意核對(duì)房態(tài),提供準(zhǔn)確的客房狀況。
接電話(huà)要聽(tīng)清、聽(tīng)準(zhǔn)房間號(hào),要重復(fù),使信息能準(zhǔn)確傳達(dá),傳賬要認(rèn)真,準(zhǔn)確無(wú)誤。
要及時(shí)取客衣,補(bǔ)小吃,配水果,下維修單。
要與工程部,保潔阿姨,布草員搞好關(guān)系,他們也起到很大的作用。
客務(wù)中心人員也是庫(kù)管,要細(xì)心,每天早上要盤(pán)庫(kù),下午要領(lǐng)酒水。
隨時(shí)記錄發(fā)生的事,以便交接班后,工作能持續(xù)進(jìn)行。
要熟悉和掌握各類(lèi)房間規(guī)格,設(shè)施用品的布置標(biāo)準(zhǔn)及酒店各部位置及景區(qū)位置。
熟悉和掌握客房整理的操作規(guī)程,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),以便暑期樓層忙時(shí),可以去幫忙。
在客務(wù)中心,每天都很忙,要勤快些,小事很多,用心去工作,完成每件小事就是一件大事!不管在哪,做什么,做好才是最重要的!實(shí)習(xí)就是鍛練自己,適應(yīng)社會(huì)的生活,為了以后走的更遠(yuǎn)。在客務(wù)中心工作幾天,熟悉了流程,領(lǐng)班讓我去樓層學(xué)習(xí)。
五、客房服務(wù)員
客房出租率的高低是評(píng)判一個(gè)星級(jí)飯店效益的重要指標(biāo)?头坎繂T工職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。
2、熟練掌握禮儀、禮貌常識(shí)及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。
3、做好與客務(wù)中心人員工作的銜接,及時(shí)做好房間的清潔和查房工作,并做好記錄。
4、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。做好每日安排的工作計(jì)劃,衛(wèi)生工作及安全檢查工作。
5、做好日常設(shè)備、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修,確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、完成本職工作的同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在客房部,我向師傅和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房最重要的是對(duì)事情的處理經(jīng)驗(yàn)。。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程,比如工程人員,布草員,PA阿姨等。我學(xué)會(huì)了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。
在客房部工作,需要培養(yǎng)員工多方面能力,提供個(gè)性化服務(wù),才能創(chuàng)服務(wù)品牌。例如:
注重細(xì)節(jié) 作為酒店的直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員,要注意觀(guān)察客人的生活細(xì)節(jié),盡量記住他的生活習(xí)慣,只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心,客人才會(huì)滿(mǎn)意:比如在早上打掃房間時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務(wù)員就會(huì)尊重客人習(xí)慣,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門(mén)口;在為房間加水果時(shí),如果發(fā)現(xiàn)盤(pán)里的蘋(píng)果和梨沒(méi)怎么動(dòng),香蕉都吃完了,說(shuō)明這個(gè)客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
主動(dòng)服務(wù) 服務(wù)員還應(yīng)該具有主動(dòng)的服務(wù)觀(guān)念,當(dāng)客人生活中遇到困難,飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。
減少能源浪費(fèi) 服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間,燈卻開(kāi)著,應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上;在打掃時(shí),還應(yīng)該注意節(jié)約用水,不能一直開(kāi)著水龍頭。
保守隱私 飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來(lái)恪守。客房服務(wù)員每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生,難免會(huì)知道一些客人的隱私,有些人希望通過(guò)飯店服務(wù)員獲得客人的資料,飯店服務(wù)人員一定要堅(jiān)定立場(chǎng),拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
把握分寸 客房服務(wù)員因?yàn)楣ぷ餍枰袝r(shí)可能會(huì)與客人同在一室,當(dāng)與異性同在一室時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門(mén)打開(kāi),與客人說(shuō)話(huà)時(shí)也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動(dòng)作或言語(yǔ)有挑逗的意味時(shí),服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,此時(shí),越慌亂越容易給對(duì)方可趁之機(jī),接下來(lái)找個(gè)借口快速離開(kāi)房間,并把情況通知領(lǐng)班,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
客房的服務(wù)細(xì)節(jié)多種多樣,這就要在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),向老員工虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)永無(wú)止境,獲得工作樂(lè)趣的秘訣是將工作中的每一件例行鎖事成是通往成功的起點(diǎn)和踏腳石。
六、實(shí)習(xí)心得
三個(gè)半月的實(shí)習(xí),對(duì)酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識(shí),,我從一個(gè)服務(wù)員的角度來(lái)看酒店的資本優(yōu)勢(shì):
(一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊
旅游市場(chǎng)相對(duì)淡的時(shí)機(jī),進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的緊張工作,修葺完善酒店終于迎來(lái)新妝面容,此舉象征著長(zhǎng)城酒店即將引來(lái)它的第二春。這次裝修意味著長(zhǎng)城酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號(hào),沒(méi)有最好,只有更好。
(二)不求最大,爭(zhēng)創(chuàng)最好
小小蘇州園林,帶來(lái)導(dǎo)地風(fēng)情。酒店可為小的出奇,小的精悍!
(三)親切的微笑
步入酒店第一天,是微笑打開(kāi)了陌生的面孔,一句“您好!”讓我融入酒店,成為一員,對(duì)待工作要一絲不茍,對(duì)待同事要熱心,熱情,我們都是平等的,都是為酒店默默奉獻(xiàn)自己。
(四)酒店文化氛圍濃厚
這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時(shí)重視文化氛圍的營(yíng)造和高檔次、合理性。動(dòng)用資金千萬(wàn)元美化庭院,使布局更加合理。
商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
個(gè)性化服務(wù)證明員工的服務(wù)意識(shí)強(qiáng),酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會(huì)接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見(jiàn)客人面,但是從聲音來(lái)辨別出客人是誰(shuí),然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來(lái)店次數(shù),以及客人愛(ài)好等等,這些無(wú)不體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)。
部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
七、酒店存在問(wèn)題分析
(一)員工的基本素質(zhì)要強(qiáng),專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要高.
員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要工作。對(duì)酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進(jìn)入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。各部員工英語(yǔ)口語(yǔ)水平一流,能處理各種事件這些都是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。酒店應(yīng)重視對(duì)員工的培訓(xùn),只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),酒店自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
(二)節(jié)約問(wèn)題可以做的更好
酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤(rùn),這是每一個(gè)管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己崗位,事實(shí)上有些員工做的不是很好。酒店電話(huà)基本都是辦公電話(huà),按規(guī)定的話(huà)不可以打私人電話(huà),但經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)打私人電話(huà)的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,更重要的是,如果你用的.是辦公電話(huà)的話(huà),那么客人有事找你的話(huà)怎么辦,畢竟客人是第一位的。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時(shí)需要員工自己提高自己的酒店人意識(shí),自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
(三)商務(wù)中心設(shè)備陳舊
商務(wù)中心用的電腦只有兩臺(tái),其中一臺(tái)USB口還壞了,暑期電腦用的頻率高,所以對(duì)電腦的配置應(yīng)有所要求。記得有一天早上,電腦反應(yīng)很慢還死機(jī),客人來(lái)訂票卻查不出來(lái)。灑店每年都裝修,為什么不再換臺(tái)液晶呢?復(fù)印機(jī)經(jīng)常卡紙,修了很多回也不見(jiàn)好。
(四)各部門(mén)聯(lián)系不緊密
長(zhǎng)城酒店作為一個(gè)四星級(jí)酒店,包括銷(xiāo)售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財(cái)務(wù)部等部門(mén)。各部門(mén)的聯(lián)系無(wú)處不在。比如結(jié)賬的各種單子好多都是跨部門(mén)的,比如團(tuán)隊(duì)餐單,行李單,定餐單,退房,查房 ,這些都需要與各大部門(mén)合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個(gè)部門(mén)出了錯(cuò)誤過(guò)失,其他部門(mén)要給予改正指出。酒店員工要始終以酒店為大家,以部門(mén)為小家。不記個(gè)人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。
(五)沒(méi)轉(zhuǎn)正基層員工的待遇問(wèn)題
酒店基層員工付出的是辛苦,像客房服務(wù)員,布草員,洗衣房員工等。我覺(jué)得想在這個(gè)酒店長(zhǎng)期做的員工肯定會(huì)融入酒店的大集體中。但是沒(méi)轉(zhuǎn)正基層員工的工資普遍低。有的員工的就餐補(bǔ)助也只有一半,時(shí)間長(zhǎng)了員工就覺(jué)得做的太沒(méi)意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點(diǎn)。新員工不僅給酒店帶來(lái)效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺(jué)得應(yīng)該有所改善。
八、實(shí)習(xí)總結(jié):
學(xué)院提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們真正接觸社會(huì),去獨(dú)立面對(duì),獨(dú)立解決事情。同時(shí)對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,還學(xué)會(huì)在課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)!深深地被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng),他們是偉大的!也體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)!相信付出就會(huì)有收獲!要知道堅(jiān)持到底我們就是勝利的!我們還年輕,還要不斷的磨練!
最后,感謝學(xué)院提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及老師的幫助!祝學(xué)院和酒店合作愉快!越辦越好!
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后,由于您對(duì)我的關(guān)心導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作,我在公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。在貴公司實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里!我學(xué)到了很多,我九月3號(hào)開(kāi)學(xué),所以打算繼續(xù)回去繼續(xù)我的學(xué)業(yè),為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,決定辭去這份實(shí)習(xí)工作!
為了不因?yàn)槲业碾x去的原因而影響到貴公司的發(fā)展進(jìn)度,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去目前在公司和項(xiàng)目組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。我已準(zhǔn)備好在八月三十一號(hào)辭職從公司離職,并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。
非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的.教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是貴公司的實(shí)習(xí)生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠諒解,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
回顧這兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來(lái)工作的快樂(lè),也有了新的追求。
實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在附小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿(mǎn)的成功;仡欉@兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來(lái)工作的快樂(lè),也有了新的追求。
后來(lái)我特意請(qǐng)教了楊老師(原班主任),她的秘訣是:給班干部樹(shù)立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級(jí),當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,一旦有人彈劾,情況證實(shí)后就必須接受批評(píng)和必要的懲罰。對(duì)于表現(xiàn)好的`孩子,也有機(jī)會(huì)上來(lái)當(dāng)兩天的實(shí)習(xí)班干部,和原先的班干部一起管理紀(jì)律等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂(lè),因?yàn)檫@里是最接近兒童純真心靈的工作。在班級(jí)活動(dòng)方面:學(xué)校組織里國(guó)慶合唱比賽。開(kāi)展這樣活動(dòng),學(xué)生是主體,因此開(kāi)展的活動(dòng)就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。
在一開(kāi)始,問(wèn)他們喜歡開(kāi)展什合唱歌曲。通過(guò)收集學(xué)生的意見(jiàn),我選擇了一首《社會(huì)主義好》。我想通過(guò)這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,為了更好的準(zhǔn)備這場(chǎng)比賽,我還讓學(xué)生展開(kāi)了一些訓(xùn)練,這些訓(xùn)練非常有效果,最終以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)贏得了很好的成績(jī)。這次的 比賽的運(yùn)用到了在學(xué)校里所學(xué)的很多知識(shí),比如合唱與指揮等等。在比賽過(guò)程中,同學(xué)們可謂表現(xiàn)積極,能夠很好的配合我的工作并且很好的體現(xiàn)了班級(jí)的凝聚力。
在上音樂(lè)課的時(shí)候我用了很多的伴奏方法,這些和我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)的息息相關(guān),上好一節(jié)音樂(lè)課把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性發(fā)揮出來(lái)時(shí)至關(guān)重要的,課堂上做一些小游戲讓學(xué)生們?cè)敢鈱W(xué)愿意唱,然而初中生大多在青春期都市比較活躍,把握好上課的氣氛好是一大重點(diǎn)。
總之,學(xué)生工作靈活多變。要不斷深入到課堂、宿舍,和學(xué)生交流,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的學(xué)生工作。我所要做的就是以更加飽滿(mǎn)的熱忱,腳踏實(shí)地的精神去工作,以真誠(chéng)的心去對(duì)待學(xué)生。我相信,只要自己堅(jiān)持不懈地努力,一定能把學(xué)生工作做好。
在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來(lái)還有第二步、第三步……但不管怎樣,我都會(huì)以人為本,把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會(huì)帶到今后的事業(yè)中去,我會(huì)以我的真心去呵護(hù)學(xué)生,因?yàn)槲颐鎸?duì)的是一顆顆純真的心。總之,教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。
但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累 和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂(lè)!實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!
再次我也要真誠(chéng)的感謝我的指導(dǎo)老師和同學(xué)生們,關(guān)心和支持我的的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)才能使我的這次實(shí)習(xí)任務(wù)得以順利的完成,并且讓我學(xué)到了如何作好一名人民教師。
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