企業質量心得體會范文（精選15篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的企業質量心得體會范文，希望對大家有所幫助。
企業質量心得體會 1
秋風送爽，菊花飄香。金秋時節，我們又迎來了一年一度的全國質量月活動。豐富多彩，形式多樣的質量月活動在公司有條不紊地進行，我們生產分廠組織全體職工進行了質量知識培訓，看視頻，做試卷，辦質量月活動專刊等等，掀起陣陣學質量、重質量、講質量的熱潮。
在質量月活動中，我們最應該收獲什么？我認為就是最大限度地提高職工的質量意識，增強職工的責任感，生產出符合市場需求，滿足客戶要求的企業精品。用我們當地的俗語說“安全不好要死人，質量不好要關門。”沒錯，安全是企業的根本，質量是企業的生命，這是我們一刻也忽視不得的大事。
但是，因為我們民爆行業的特殊性，安全成了我們的主旋律，時時強調，處處重視。因此在質量方面說得相對較少，有些職工心中的質量意識可能相對淡薄，對質量的重要性，認識不夠深。所以借質量月活動，首先就是要增強職工的`質量意識。職工的質量意識提高了，責任感增強了，才能在工作中重視質量，才能生產出滿足市場需要的產品。
質量是企業生存的根本。只有生產出質量過硬，符合用戶要求的產品，方能贏得客戶信賴，在市場站穩腳跟。以質量求生存，以效益求發展。
如今，隨著民爆市場的放開，市場競爭日益激烈，沒有過硬的質量就沒有市場。如果我們的質量沒有保障，一旦出了質量事故，不僅經濟受損，更會失去寶貴的市場。現在失去市場容易，但重新獲的用戶信賴，贏得市場難。或者因質量問題，出現拒爆、盲炮等現像，那就成了重大安全隱患，如果因此引發了安全事故，那我們的企業將蒙受巨大的無法挽回的損失，所以說質量是關乎企業生存，關乎我們每個人飯碗的大事，一刻也馬虎不得。
怎樣才能搞好質量，生產出精品呢？我認為首先就要是經常進行學習培訓活動。讓職工在學習中提高質量意識，提升質量綜合素質。要通過一些事例讓我們每位職工能從內心深處真正認識到質量的重要性，明白質量不好要關門的道理，以此去觸動職工的心靈，從而增強職工的責任感，自覺主動去搞好質量，這樣我們的質量水平才能上一個新臺階。
其次，現場管理是我們抓好質量的重要一環。生產現場的管控非常關鍵，只有把現場管好了，才能及時發現問題，把問題控制在源頭。這就要求質檢人員把好現場關。通過隨機抽查，隨時掌握和監控現場的質量情況，所以質檢人員要做到勤動手，勤動口，勤觀察，勤抽查。也就是說我們的現場質檢人員要多用眼觀察生產現場的情況，多動手去抽查，把抽查情況及時告知生產人員，讓生產人員也能隨時掌握質量動態。
所以培養一支素質過硬，責任心強，力量大的質檢隊伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質量，今年，我們生產分廠就增加了現場質檢人員，做到專班、專線、專人負責，這大大的提高了現場的檢驗和督察力度，為生產出優質合格的產品提供了保障。
搞好質量，要有科學的規程，完善的制度，更要有強有力的執行力度。在生產中，出現了質量問題，要嚴查追責。特別是對違反工藝規程，或因工作不認真負責出現質量事故的，要根據規定加大處罰力度，這樣才能有大的震懾和警示作用。對于已出現的質量問題，要像安全事故一樣，做到“四不放過”原則，只有通過這些措施，我們每位職工才能在工作中更加認真負責，在事故中更好的吸取教訓，從而把質量工作抓好，抓實。
總之，質量是與企業生存息息相關的大事，它關系到我們每個人手中的飯碗，所以我們應人人參與，個個重視，層層把關，處處讓真，用高度責任感，舉全員之力去鑄造客戶滿意的精品，贏得市場，贏得尊嚴！
企業質量心得體會 2
質量是什么?質量就是生命!九月，質量月即將結束，我們都了解了哪些那么安全呢?安全就是生命的保護神!
安全生產是企業一直追求的主題。對于不斷發生的人身傷亡事故，許多都是我們不經意間的違章操作造成的，小小的一個動作，都極有可能造成事故。如果不重視我們日常工作中的每個細節，日積月累，就會給重大、特大事故隱患埋下禍根。
”百年大計，質量第一”，如果一個企業沒有在質量上嚴格把關，忽視了微小的細節，就可能在以后的生產競爭中一敗涂地，可以說，細節已經成為企業競爭的最重要的表現形式，所謂“針尖上打擂臺，拼的就是精細”。
質量工作和安全工作關系密切，二者完全可以相互借鑒，相輔相成，聯合開展工作，尤其應對某些雙方都要管的.工作進行統一部署和安排。例如生產現場的整潔文明生產，從質量管理角度看，環境是影響產品質量的一個重要因素，因此要抓好;從安全角度看，亂堆亂放、污染嚴重，正是事故隱患之一，因此也要整頓。在生產現場往往會出現以犧牲質量和安全為代價的現象，比如單純強調生產和節約成本，單純強調數量、進度等，都具有相當大的危害性。因此有必要建立并存的質量、安全長效管理機制。
企業質量心得體會 3
企業之間的競爭是越來越激烈，產品質量是企業競爭的籌碼，說白了，就是誰的產品好，誰就可以贏得客戶的信賴。
廠領導及車間領導對質量的非常的重視，制訂了制度措施，使每個員工都與質量掛鉤，生產中每個崗位，每個細節都對產品質量有著或多或少的影響，每個崗位的操作工作如果不細心，就有可能造成質量事故，對于我們軋鋼來說，質量更是重中之重，現在由于設備質量，軋機裝配質量的不過關，對于一些規格的質量無法做到盡善盡美，存在一些無法避免消除的質量問題，每次我們都是逐步嘗試去改變，去彌補，爭取能解決問題。
對于每次出現的質量，車間領導都會講大家聚集在一起，進行分析討論，找出問題的所在，避免質量事故的再次發生，班組也通過班前會對每個崗位的員工講安全，將質量，將質量意識灌輸到每個員工的.思想中去，逐步使大家在工作中真正做到人人抓質量的良好工作態度。
質量是企業的生命，企業是我們的經濟來源，企業的生存和我們的生活息息相關，抓好產品質量就是對企業自己的責任感，讓我們為之努力吧！
企業質量心得體會 4
經過十一月二十二日全面質量管理培訓，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學習機會。通過本次培訓能夠學到很多管理經驗，對全面品質管理有了一定的認識。質量是企業的生命，只有提高產品質量，才能吸引更多的'客戶，促進企業的發展。而企業要發展，管理是關鍵，要實行全面質量管理必須從品質管理抓起，首先要提高產品質量、工作質量、服務質量。沒有通過本次培訓，認為全面質量管理是質管部門的責任。由質管部門判定產品的好壞，但實際不是這樣的事，產品的質量與生產部門有直接關系，只有基層生產好優質產品，才能使質量管理有了提高，使品質管理不斷完善。
目前水壓機分廠業務多、任務足，對生產部門來說，必須保證產量質量的前提下，抓產量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業就無法生存，通過本次培訓，老師啟發了我們，產品質量必須從基層抓起，發揮基層作用，與基層商討提高產品質量方法，制訂實行產量質量的目標，使寶鼎重工的產品質量上一個新的臺階。
通過本次培訓，對全面質量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進創新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經驗，從有技術的員工和班組長中得到經驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產品質量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創造更多的效益!
企業質量心得體會 5
11月19日至23日，我作為一名農業技術指導員參加了河南省南陽農業學校舉辦的培訓班，期間我學習了農技推廣理論與方法、現代農業數字信息化、農業政策和相關法律法規及農產品質量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農產品質量安全學習感觸更深。我的體會是：
一、認識要到位。
農產品質量安全關系國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發生農產品質量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產品質量安全是今后農業發展的方向，是貫徹落實《農產品質量安全法》的工作重點。
二、措施要到位。
一是把握好田間安全。產地環境，也即老百姓所說的“田間”，是農產品安全生產的第一道防線。對無公害農產品、綠色食品、有機農產品的.產地環境，應當按照規定每三年進行一次檢測。
二是把握好生產安全，生長調節劑不得超范圍超劑量使用。為此，要對農民進行技能培訓，合理使用投入品，實行農產品產地準出制。
三是把握好經營安全，質量可追溯，產品可召回。
三、責任要到位。
嚴格遵守《農產品質量安全法》的規定，建立健全農產品質量安全管理規章制度，切實落實農產品生產、收購、儲運、加工、銷售各環節的質量安全監管責任，杜絕不合格產品進入市場。
近期，南陽市下發了開展鄉鎮農產品質量安全監管公共服務機構建設的意見，必將全面推動農產品質量安全工作。
企業質量心得體會 6
質量月活動開始了，現在人人都在談質量，可見質量意識早已深藏在每個員工的心中。我認為質量是由人控制的，質量是由人的責任心決定的。
質量實際上也是責任心的一種培養。產品質量是我們每一個員工干出來的，而不是質量員檢出來的。我們每一個員工都應該提高自身的工作素質，把質量意識深入到我們心中。嚴把質量關就要從現在做起，從自我做起。
我現在在燈檢崗位，我們崗位還有一個名字是質量控制班。顯而易見我們是控制產品質量最重要的崗位，檢每一代藥品時我都嚴格按照操作SOP，熟練掌握崗位的`質量控制點，質量復合清單。工作時我怕因為我的不認真而導致用戶投訴，不僅使企業的誠信有所損失，而且自己心里也會內疚。患者忍受著病痛的折磨，藥品本來是緩解疼痛的，因為我的僥幸給患者雪上加霜，我心里也會受到很大的譴責。質量在我心中，強調的是人的責任，如果發生了質量問題我們都推開，企業怎么生存。那是因為我們沒有認識到質量代表著誠信，質量就是一個品牌。一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的競爭中生存。
企業的生存和我們息息相關，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻腳。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精上，真誠在每一道工序中。
為了企業的發展和繁榮，也為了我們自身生活的安定，讓質量在我們心中扎根發芽，在我們心中開花結果，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。
企業質量心得體會 7
質檢處是全公司進出產品和原料質量的理化檢驗中心。質量檢驗員作為該中心負責產品、原料質量檢驗工作的基層骨干人員，其本身必須要具備較高的專業素質。“確保公司產品、原料的質量合格”，無疑就成為我們質檢人員的職責所在和崗位使命。
剛調入質檢處，成為一名檢驗員的時候，我感覺到壓力特別大，因為檢驗員要對全公司產品、原料做質檢和抽樣檢驗，這是一份考驗一個人工作態度和崗位責任心的工作。因此我覺得首先要樹立正確、積極的工作觀，以認真負責、積極主動思想去做好檢驗員的本職工作。工作態度決定行為，工作行為決定習慣，工作習慣決定責任，工作責任決定質量合格與否。扎扎實實學習專業知識，認認真真跟師傅、同事學習工作經驗，根據公司質量檢驗取樣標準，及時取好每一車間每一爐產品的檢驗樣，并按相關流程做好制樣工作，保證樣品合格。
同時我認為協調好檢驗員和生產單位質量管理人員及其他關聯單位的關系尤為重要。不和生產單位質量管理人員發生沖突，有爭議時雙方共同到現場監督取樣、制樣過程；對其他關聯單位要嚴格按規章制度辦事，堅持原則，秉公無私，堅決不能對相關工作人員吃、拿、卡、要。因此，做好本職工作是做好一個合格檢驗員的根本和基礎，包括驗收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過一段時間的'工作讓我對質檢、現場和車間有了初步的了解，我有信心通過不斷學習和努力，在領導和同事們的幫助下，認真完成本職工作，努力做好公司產品、原料的檢驗工作，成為一名合格的檢驗員。
企業質量心得體會 8
6月27-28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業的生命力，質量控制和質量提升是企業的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環全方位去發現問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的.質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
企業質量心得體會 9
學習是教學的根底、教育的根底，如何提高個體與社會的學習力量，明顯應當成為教育學理論討論的最重大課題，然而在現行教育學的教科書中，不僅沒有特地的章節討論和爭論學習問題，甚至連學習的概念和定義都找不到！ 這三個贊嘆號應當引起教育實踐和理論工的深思，從中不難看消失行教育種種弊端的根源，或許還能找到走消失行教育種種誤區的盼望之路。
作為一名關注教育實踐和教育改革的教育理論工，近三年我把主要精力集中于對學習問題的討論和實踐，尤其是探究在當代信息技術新環境下個體學習行為的變化和人類學習方式的變革。下面將我的一些感受寫出來，向河南的教育工請教。
在當今世界中，個體的學習力量已成為一項最根本的生存力量。學生學習力量的凹凸不僅打算著現實的學業成就，而且是打算今后事業成敗的關鍵性因素。現代人都盼望改善和提高生活質量，但大多數人只知道生活質量的凹凸與學歷的凹凸成正比，于是舍命追求高學歷，其實，比學歷更重要的是學習力量。隨著信息時代的降落，社會對個體學習力量的要求越來越劇烈。聯合國教科文組織在《學會生存》的聞名報告中指出“將來的文盲是那些沒有學會怎樣學習的`人。”
人類的學習活動，是一個極其簡單的系統，近二十年來，對學習的討論成為多學科共同關注、聯合攻關的科學前沿，并已取得很多重大成就，但由于種種緣由未能準時引入教育理論與實踐中來，致使目前學校教育中的學習方式與課程、教學、教育評價模式都非常落后，學生學習效率普遍比擬低，更嚴峻的問題在于：師生的學習生活質量低得使個體乃至家庭、社會難以忍受！問題的根源與出路何在？我認為，不管教師還是學生，僅僅憑個體狹隘的學習閱歷，不行能成為一個高效率的學習者，只有擅長了解和捕獲國內外關于學習討論的新進展和新成果，用以指導和改善自身的學習，才能真正成為一名聰慧的、緊跟時代步伐前進的優秀學習者。
尤其重要的是，以多媒體和國際互聯網為代表的當代信息技術，正以驚人的速度轉變著人們的生存方式和學習方式。很多有遠見的戰略家都認為，近5至10年內，從根底教育到高等教育，都將發生一場歷史性的巨大變革。信息化、網絡化的生存環境對個體的學習力量提出了一系列新要求，同時也為全面提高個體乃至整個社會的學習生活質量制造了新的條件與可能。我認為，必需把公民的學習生活質量應作為衡量一個國家或地區現代化水平和教育水平的一項重要標志，才能正在落實教育的戰略地位，也才能使師生盡快適應這種日新月異的數字化生存與學習新環境。
企業質量心得體會 10
作為一家軍工企業，質量是企業生存和發展的基礎和關鍵。在質量問題頻頻暴露的背景下，我們深刻認識到要徹底解決這些問題，必須進行全面的質量整頓。在這個過程中，我們獲得了如下心得體會：
明確目標
質量整頓的第一步就是要明確目標，只有明確了要解決的問題，才能有的放矢的采取措施。我們制定了長期、中期和短期的目標，每個階段都制定了具體的實施計劃。而這些計劃的制定涉及到整個企業各個環節和部門，需要全面考慮和協調，因此我們還召開了多次內部會議確定目標和計劃。
優化流程
在質量整頓的過程中，優化流程也是非常關鍵的一步。我們針對部門之間的工作協調、員工之間的職責分工、設備的運轉等等問題，開展了一系列的改進工作。例如，我們優化了生產流程，縮短了生產周期，同時也改進了質量檢驗流程，提升了質量檢測的效率和精度。
加強培訓
培訓是提高員工綜合素質的有效途徑，也是提升質量的重要保障。在整頓質量的`過程中，我們從員工的素質出發，針對不同的工種、職能和業務，在制度、操作等方面提供了多層次的培訓和指導。通過這些培訓，我們不僅加強了員工的業務技能，也提高了他們的意識和責任感，從而增強了企業的整體素質和競爭力。
持續改進
在質量整頓之后，我們不能滿足于現狀，必須持續改進，才能跟上市場的需求和發展趨勢。我們在這方面也做了很多工作，例如，在引入新技術時我們會實時調整生產流程和相關培訓；在產品銷售方面，我們也結合市場反饋和需求，不斷提升產品品質和服務質量。只有持續改進，才能保持競爭力。
通過這次質量整頓，我們深刻認識到：質量是企業的生命線和核心競爭力，其重要性不言而喻。我們會繼續堅持不懈地貫徹執行整頓方案，將質量管理工作融入到企業日常運營當中，不斷提升企業貨品質量、增強市場競爭力。
企業質量心得體會 11
隨著市場競爭的日益加劇，軍工企業質量管理已成為企業發展的重要環節。質量是企業生存和發展的基石，質量管理的不斷完善能有效提高產品質量，提升企業的市場競爭力和用戶認可度。
整頓思路與措施
在質量整頓過程中，軍工企業需要明確整改的目標和方向，制定詳細的整改計劃，同時要執行嚴格的過程管控，防止整改過程中出現偏差和失誤。針對存在的問題，企業要及時跟進解決，完善質量管理體系，從源頭把控產品質量，確保產品達到國家標準和用戶的`要求。
整頓效果與體會
質量整頓是一次深入而有效的管理經驗，使企業更好地了解自身的優勢和劣勢，及時發現并解決問題，并在整改過程中完善管理體系，提升組織績效。
在整頓過程中，我們對產品質量進行了全面梳理和檢查，發現了存在的不足和問題，并加強了各個環節的管控。通過整頓，我們的產品質量顯著提升，用戶的滿意度和認可度也有了明顯的提高，企業品牌形象進一步加強。
整頓也促使我們意識到，質量管理永遠是企業發展的重中之重，我們需要始終保持敬畏之心，不斷弘揚“質量第一、用戶至上”的理念，以更高的要求、更嚴格的標準推進產品質量的不斷提升。
企業質量心得體會 12
隨著市場競爭的加劇和國家安全意識的不斷提高，軍工企業質量整頓成為了當前企業中十分重要的一環。這次質量整頓的過程中，我們深刻認識到了質量管理的重要性，也汲取了許多寶貴的經驗和教訓。
質量管理的重要性
首先，我們必須要認識到質量管理在企業中的重要性。在整頓的過程中，我們發現了很多之前忽略或者不夠重視的問題，這些問題都是憑借著良好的質量管理才能夠避免的。一個好的質量管理體系可以保障企業的生產質量，提高產品的可靠性、穩定性以及壽命，進而提高企業的競爭力。
發現問題要果斷解決
其次，在整頓的過程中，我們還意識到了及時發現問題和果斷解決問題的重要性。如果問題一旦發現，就應該立即采取措施予以解決。不要讓問題在企業內部蔓延，更不要讓問題傳播到客戶群體中。我們要全面深入地挖掘出問題的根源，深入研究產生問題的原因，采取有效措施，防止問題再次出現。
借鑒優秀企業的經驗
最后，我們還要借鑒優秀企業的經驗。我們認為，優秀的.企業都在質量管理上下了大功夫。我們需要仔細評價當前企業的實際情況，并從行業領導者中尋找最佳實踐。不斷學習行業內的經驗，并將其應用到我們的經營管理中，這將會幫助企業走向成功。
綜上所述，軍工企業的質量整頓是一項必要的工作。我們看到了在質量管理上的幾個重要方面，并從中汲取了大量的經驗和教訓。我們相信，這次整頓將有助于我們提高企業的質量管理水平，更好地應對市場壓力和客戶需求。
企業質量心得體會 13
隨著經濟的進一步迅猛進展，同行業的企業之間的競爭越來越劇烈，產品在市場上的競爭，逐步由價格競爭轉為質量競爭。產品種類的豐富，使得消費者選擇產品的余地增加了，消費者更情愿承受價廉物美的產品，產品質量的重要性漸漸得到了企業的重視。一家企業的產品質量能否滿意顧客的需要，直接影響著企業的效益。質量低劣的產品很難在劇烈的市場競爭中生存。
質量是產品的生命，也是企業的生命。產品質量的好壞，直接制約著一個企業的進展。有一位專家曾經說過，“產品質量是生產出來的，而不是檢驗出來的…”。可見生產過程的掌握對我們來說，顯的尤為重要。這就要求我們在任何時候，都不能對生產過程中產品消失的一些小瑕疵一帶而過。不要想固然的認為，一點點小毛病顧客使用的時候也發覺不了…諸如此類的思想。由于質的變化總是從微小的量變開頭的，而且量變中夾雜著質變。假如我們無視了生產中產品的這些小瑕疵，那么當這些小瑕疵的量超出了度的范圍，產品的質變也就形成了。這種產品不但會影響顧客的.使用，也會給企業的名譽造成肯定的損失。
就目前我廠質量掌握的狀況來說，我們根本還停滯在憑閱歷治理的階段，這與科學技術的進展、市場競爭的加劇、治理理論的進展是不相適應的。為了在劇烈的市場競爭中取的自己的一席之地，我們必需改良我們的質量治理方法，開展全面的質量治理，這也與我們企業的iso9001標準是相互促進和補充的。
我們可以從以下幾點入手：首先，我們要以顧客為中心。充分了解顧客當前的和將來的需求，努力滿意顧客要求。其次，我們要開展全員參與的質量治理。上至廠長，下至每一位員工，人人關懷產品質量，人人做好本質工作，廣泛開展qc小組活動，通過全員的努力，為顧客供應滿足的產品和效勞。再次，我們要廣泛開展全過程的質量治理。從產品的市場調查討論，開發設計、生產制造、銷售到售后效勞的全過程的質量治理。把產品質量形成的全過程的各個環節和有關因素掌握起來，做到預防為主，防檢結合，重在提高。同時，我們還要依據實際狀況，廣泛、敏捷地運用多種多樣的科學方法來分析和解決質量問題，其中特殊要留意把專業技術、組織治理和數理統計方法有機結合起來，以使質量治理建立在科學的根底上。我們還要始終不短的尋求改良的時機，嚴格根據pdca的科學程序持續地進展改良活動，以促進企業素養的提高和更好的滿意顧客的不斷變化的需求。
企業質量心得體會 14
《工程建設施工企業質量管理規范》學習體會公司在不久前開展了關于工程建設施工企業質量管理規范即GB/T50430的學習活動，作為安裝分公司安徽片區的人員我參與了此次培訓活動，在此次培訓過程中，項目經理對新的工程建設施工企業管理規范做了詳盡的剖析，以下就是我對新的施工管理規范的學習心得。
一、《規范》的產生背景
作為以制造業為基礎的標準，ISO9000族標準“機油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學說，在管理語言、管理模式和管理方法上和國內的工程建設施工企業的管理特點有較大的差異，因此全國建筑企業2萬6千多張認證證書里面，貫標和企業實際管理“兩張皮”的現象較為普遍。為推動建設企業全面、深入貫徹ISO9000族標準，建設部曾先后出臺了兩版《建筑企業貫徹GB/T19000-ISO9000標準實施細則》，20xx年7月又發布了《GB/T19000-20xx質量管理體系專業應用指南建設工程施工》。20xx年10月23日以建設部第725號公告的形式發布了GB/50430-20xx《工程建設施工企業質量管理規范》，并于20xx年3月1日實施。頒布《規范》的目的就是為了規范企業行為，提高建設企業貫標的有效性，提升施工企業質量管理的科學化、規范化和法制化水平。
二、準確理解《規范》的“本土化、行業化”特點
《規范》在內容上全面涵蓋了ISO9001標準的要求，在條文結構安排，語言表述上，結合施工行業的管理特點，與我國施工行業現行的管理模式保持一致，“本土化、行業化”的特點很突出。
“本土化”概言之就是我們常說的中國特色，也就是政府監督、社會評價、企業約束相結合。《規范》作為施工企業質量管理的標準，適用于總承包企業和專業承包企業(含分包企業)，可以作為施工企業質量管理的基本框架和思路，既是認證的依據，也是政府相關部門對施工企業質量管理監督、檢查和評價的依據。
把握“本土化”的特點必須注意《規范》在管理語言上的特點。例如：質量管理活動與ISO9000標準里“活動”的關系。《規范》的術語“2.0.1質量管理活動”說的是“為完成質量管理要求而實施的'行動”，筆者認為這種表述，和ISO9000標準里的“過程”應該是一致的。
質量管理制度與程序的關系。《規范》的術語“2.0.2質量管理制度”，明確“應規定質量管理活動的步驟、方法、職責”，這和ISO9000標準的“程序”，在本質上是一致的。
“行業化”既體現在條文結構安排，語言表述上結合施工行業的管理特點，突出了過程方法和PDCA思想，與我國施工行業現行的管理模式保持一致，還體現在《規范》在ISO9001標準上又提出了諸多進一步的要求。例如：
對于工程資料包括的內容及歸檔要求。《規范》10.5.5條款指出“施工過程中的質量管理記錄應包括：5、圖紙的接收和發放、設計變更的有關記錄”；《規范》11.3.3條款指出“施工企業應對工程資料的管理進行策劃，并按規定加以實施。施工企業應按規定及時向有關方移交相應資料。歸檔的工程資料應符合檔案管理的規定。”即符合GB/T50328-20xx《建設工程文件歸檔整理規范》的要求。
對于施工機具的技術和安全管理要求。《規范》6.3.1條款明確“施工企業對施工機具的使用、技術和安全管理、維修保養等應符合相關規定的要求。”
對于合同管理。《規范》7.3條款針對交底要求（如質量、進度、安全、環境保護、工程款支付、結算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。
對于分包方管理。《規范》9.3.1明確需“驗證分包方的主要材料、設備和設施。”總包單位必須對分包方從業人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設備（包括起重、混凝土泵送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機加工設備等），主要設施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時設施等）進行驗證。
對于工程項目施工質量管理。《規范》第十章明確了施工的準備、開工、技術交底、樣板引路、施工日記、竣工驗收等行業特有的要求。
對于檢測設備管理的要求。《規范》11.5與ISO9001的7.6比較，增加了對采購和租賃的要求；對設備使用、管理人員要進行培訓等。
對于記錄的要求。例如《規范》提出的圖紙接受、發放記錄；監督檢查記錄；材料、發放記錄；施工過程記錄等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求。
對于交底的要求。《規范》的9.3.1規定“施工企業應在分包項目實施前對從事分包的有關人員進行分包工程施工或服務要求的交底，審核批準分包方
編制的施工或服務方案，并據此對分包方的施工或服務條件進行確認和驗證”。10.2.2明確“項目經理部應按規定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底并對結果進行確認”。10.4.3要求“施工企業應按規定將質量管理策劃的結果向項目經理部進行交底，并保存記錄。施工企業應根據項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應的職責、內容、方式。”
理解《規范》應特別注意，《規范》只是提供了施工企業質量管理的基本框架和思路，只規定了施工企業質量管理應達到的基本要求，不同類型的施工企業，由于工程產品的不同，除執行本《規范》外，還應執行國家現行有關標準規范的規定，因此“專業化”的特點是由國家現行有關不同工程產品的標準、規范來體現的。
三、理解《規范》需把握住遵法原則
作為ISO9001標準在中國的本土化應用，《規范》的條文多處體現了遵法原則。針對審核員考試，CCAI也給出培訓考核所涉及的法律、法規、規章及其他要求。因此理解《規范》的條文，必須依據遵法原則，明確相關法律法規在《規范》中的體現和要求。針對《規范》條文，個人的理解是重點要關注《中華人民共和國建筑法》（以下簡稱《建筑法》），《中華人民共和國招標投標法》（以下簡稱《招標投標法》），《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》），《中華人民共和國安全生產法》（以下簡稱《安全生產法》），《建設工程質量管理條例》，《建設工程安全生產管理條例》，以及《建筑工程施工質量驗收統一標準》的相關要求。
《規范》條文里有5處明文提到了“依法”：“施工企業應依法與施工機具供應方訂立合同，明確對施工機具質量及服務的要求”。施工機具是指施工企業在生產過程中為滿足施工需要而使用的各類機械、設備、工具等，其來源包括施工企業自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據《招標投標法》、《合同法》、《建設工程安全生產管理條例》，此外涉及到需要人員資質的有《特種作業人員安全技術考核管理規則》（GB5306-1985）和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》（安監總局令第30號）。例如，《建設工程安全生產管理條例》第16條明確規定“出租的機械設備和施工機具及配件，應當具有生產（制造）許可證、產品合格證。出租單位應當對出租的機械設備和施工機具及配件的安全性能進行檢測，在簽訂租賃協議時，應當出具檢測合格證明。”第17條明確規定“在施工現場安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施，必須由具有相應資質的單位承擔。安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施，應當編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業技術人員現場監督。施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施安裝完畢后，安裝單位應當自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進行安全使用說明，辦理驗收手續并簽字。”
“施工企業應依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同履行情況進行監控。”
“施工企業應通過評審在確認具備滿足工程項目要求的能力后，依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關記錄。”這里的依法，指的是依據《建筑法》、《招標投標法》、《合同法》、《工程建設項目招標范圍和規模標準規定》、《工程建設項目施工招標投標辦法》、《建筑業企業資質管理規定》、《標準施工招標資格預審文件》、《標準招標施工招標文件》和《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》等法律法規要求。例如《建筑法》第27條規定“兩個以上不同資質等級的單位實行聯合共同承包的，應當按照資質等級低的單位的業務許可范圍承攬工程。”《工程建設項目施工招標投標辦法》對招投標的過程給出了詳細規定。《工程建設項目施工招標投標辦法》第62條規定“招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起三十日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協議。”《合同法》第十六章“建設工程合同”第272條規定“禁止承包人將工程分包給不具備相應資質條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設工程主體結構的施工必須由承包人自行完成。”第278條規定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應當通知發包人檢查。發包人沒有及時檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權要求賠償停工、窩工等損失。”《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第2條規定“建設工程施工合同無效，但建設工程經竣工驗收合格，承包人請求參照合同約定支付工程價款的，應予支持。(無效包括口頭約定等)”。
“施工企業應按照管理制度中規定的標準和評價辦法，根據所需分包內容的要求，經評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄。”
“施工企業應按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。”這里明確了施工企業必須按《建筑法》、《合同法》和《建設工程質量管理條例》的要求，依法開展工程分包活動，禁止違法分包及轉包。此外，《建筑業企業資質管理》第6條規定“取得勞務分包資質的企業（以下簡稱勞務分包企業），可以承接施工總承包企業或專業承包企業分包的勞務作業。”我國在建設行業實施執業資格注冊制度，作業及管理人員持證上崗制度，因此針對勞務分包，如果涉及有特種作業人員的，還必須按有《特種作業人員安全技術考核管理規則》（GB5306-1985）和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》（安監總局令第30號）的規定執行。
企業質量心得體會 15
企業高質量大講堂是一種組織形式，它通過邀請行業內的專家學者，分享實踐經驗、行業趨勢等相關內容，讓員工進行學習和啟發。作為一名企業員工，我有幸參加了多次這樣的大講堂活動，并從中獲得了許多收獲和體會。
首先，企業在舉辦大講堂時，要做好充分的準備工作。這包括確定講座的主題和嘉賓，策劃活動的形式和時間等。同時，企業還應通過內部宣傳、邀請函等方式，將活動信息傳達給員工，并鼓勵員工積極參與。在準備工作中，我發現企業能夠提前預估員工的學習需求，并結合實際情況進行針對性安排，能夠提高員工的參與積極性和學習效果。
其次，大講堂的內容是員工提升自我能力和素質的重要支撐。在我們公司的大講堂活動中，有一次我參加了一場關于個人品牌建設的講座。在這場講座中，嘉賓向我們介紹了品牌建設的'重要性，并分享了一些成功企業家的個人品牌案例。通過講座，我深刻了解了個人品牌對于員工職業發展的意義，同時也學到了一些實用的方法和技巧。這樣的講座內容，不僅能夠擴大我們的知識面，還能夠為我們的工作提供很好的指導和借鑒。
第三，大講堂的實踐指導是讓我印象深刻的一點。在一次有關創新管理的講座中，嘉賓分享了一家國際知名企業的創新管理經驗。他們在創新過程中注重員工的參與和激勵，通過鼓勵員工提出創新點子，培養創新思維等方式，不斷推動企業的創新發展。這種以實踐為導向的指導，讓我意識到創新并不是一個孤立的過程，而是需要多方共同努力的結果。因此，企業在大講堂中結合實踐經驗的分享，能夠讓員工更好地將知識應用到工作中，提高工作效率和質量。
另外，企業高質量大講堂還為員工提供了一個良好的溝通交流平臺。通過與嘉賓、同事的交流，我們可以聽取其他人的觀點和看法，開拓自己的思維和眼界。在一次關于團隊合作的講座中，我結識了一位來自其他部門的同事，我們開始了頻繁的交流和合作。通過探討問題、互相分享經驗，我們共同解決了一些項目中的難題，同時也建立了良好的合作關系。這樣的交流機會，讓我感受到了團隊合作的力量，也讓我明白了溝通交流對于企業發展的重要性。
最后，參加企業高質量大講堂對于個人的成長也有著積極的影響。通過學習不同主題的講座，我可以不斷擴大自己的知識面，并提高自己的專業素養。同時，大講堂還為我提供了展示自我的機會。在一次關于演講技巧的講座中，我主動請教了嘉賓，并得到了他的指導和鼓勵。后來，我應用所學知識，成功地在團隊會議上進行了一次演講，并得到了同事們的認同和贊賞。這樣的成長經歷激勵著我不斷學習和進步，同時也提升了我的自信心和工作能力。
總之，企業高質量大講堂是一種重要的學習和成長平臺。通過準備工作、講座內容、實踐指導、溝通交流和個人成長等方面的努力，企業可以提高大講堂的質量和效果，讓員工獲得更多的收獲和成長。作為員工，我們也應積極參與，傾聽他人的智慧和經驗，不斷提升自己的職業能力和素質。
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