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在日常生活和工作中,報告使用的次數愈發增長,不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家收集的管理類實習報告,希望對大家有所幫助。
管理類實習報告 1
時間匆匆,在大學里的四年就要過去了,我們也從一枚剛進學校的粉嫩新生,變成了學校的“老學長學姐”。在大學里面學了這么久的專業知識,到了去檢查我們專業知識的時候了,接到學校實習的通知,我進入了一家公司實習,下面就是我的實習報告。
一、實習目的
學習了將近四年的人力資源管理專業,現在到了快畢業的時間了,我們之前一直都是在學校里面埋頭學習,很少接觸具體的實踐工作。所以到了現在我們需要進入到社會,進入到崗位,努力將自己的理論學習與具體的工作結合起來,轉化為實踐經驗,并且通過這些實踐,來檢驗、充實、豐富我們的理論,讓我們對人力資源這個專業的認識更進一步。
通過實習工作,可以學習我在學校學不到的東西,還可以檢查我在學校里面學習到的,究竟到了什么地步,所以對于這一次的實習,我充滿了期待。我相信我在實習里面,一定會努力刻苦地去學,努力為自己畢業以后的正式工作打下基礎。
二、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習公司
xx會計服務有限公司成立于20xx年,雖然成立時間較短,但是通過其優質的服務,迅速成長為xx市代理記賬行業的佼佼者,在xx市、xx市等都有分公司。至今,服務過的公司已經超過了上萬家,幫助工商注冊的公司超過上千家。
在實習里面,我是在公司總部的人力資源部門,擔任行政人事(實習生)的工作。
四、實習內容
因為是剛剛從學校里面出來,所以公司覺得我沒有什么經驗,所以并沒有立馬就給我安排都崗位上,而是讓我們做了人事組長的助理,讓我跟組長學一周之后,在正式上崗操作。其實這也正合我意,因為在學校里面,我雖然是比較用功的那種,但是畢竟還沒有接觸過這個崗位的工作,所以很多都是知道“應該這么做”,但是不知道“具體怎么做”。而跟著組長的話,我就能跟著她工作,一變看她工作,一邊學習。
一周過后,就是正式接觸工作了,在實習里面,我主要做了這些工作:
1、新員工的招聘
因為公司在籌劃開設新公司,已經到了快開業的'階段了,所以作為一名實習生的我,也參與到了新公司的人員招聘工作。通過在各大知名的招聘軟件上、以及本市的人才招聘市場發布招聘信息,預約意向人來我們公司面試。通過一段時間的工作,終于為分公司找夠了需要的人才。
2、老員工的離職
在我實習的這一段時間里面,一共有三名老員工因為各自的原因離職。我們在收到他們的離職意向后,讓他們來領取辭職申請書,他們讓領導簽字后,我們收回他們的工作證,以及撤銷他們在公司的打卡手印錄入。并且及時刪除他們的相關信息。
五、實習總結
通過這次學校組織的實習,我在崗位上面,學習到了人力資源相關的工作經驗,還知道了任何一個工作,理論和實踐都是缺一不可的額,兩個都不能忽視。再就是知道了,我們在工作中,一定要認真,不然就容易出現問題。在這一次的實習里面,我就因為一個不注意,就讓一位面試人員的信息登記錯誤,后面offer沒有發送到位,后面還是他電話聯系我,這才發現出來問題。
管理類實習報告 2
一、實習目的
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習單位:新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會
實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會(簡稱:新疆殘聯)
殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能,發展和管理殘疾人事業。
行業:國家機關。
宗旨:弘揚人道主義,發展殘疾人事業,保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質文化成果。
目標:密切聯系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業,溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃,發揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監督作用,并對有關領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
(二)實習具體過程:
在實習期間,我先接觸了物業這一塊,學到了單位管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。在實習期間,我不僅接觸了物業這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的`工作內容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結:
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時,會議記錄詳細,會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯網查詢,傳遞,接收,儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
(二)畢業實習的體會、收獲:
1.任何工作都應該認真細致,同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處,這個崗位需要與數字打交道,經常要處理大量數據,要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時,數字必須完整準確,各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,這就應該是企業文化的體現。
2.講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規范。舉例說明吧:進行代理水電費用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦,還要經過復核。各道工序都互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。
3.與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生,尤其是有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習之前,總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是實習之后我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校,而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到后悔,但是沒關系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西,當然這個“東西”并非罵人之詞,我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數場合里同學之間不會有利益沖突,而同事之間的關系會在與領導的關系,權位競爭,工資業績競爭中尋求平衡。實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。
管理類實習報告 3
一、實習目的
在本次的實習中,不僅鍛煉了自己的思考能力,而且還鍛煉了動手能力,將我們這一年半學習的理論知識運用到實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,加深我們對這個知識點的理解,有利于融會貫通。與此同時,實習是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。培養學生運用所學專業基礎知識和技能分析與解決實際管理問題的初步能力,掌握現場實用的管理方法,養成理論聯系實際優良學風,嚴肅認真的工作態度。
二、實習過程與內容
1、實習單位基本情況
① 雪佛蘭城西銷售服務有限公司是江西省汽車銷售行業乃至華東地區的一個領先公司,位于江西省南昌市。其經營范圍主要為汽車及零部件、一類汽車維修和汽車保養服務等,注冊資本達1900萬元人民幣。
② 江西金薄金生態科技有限公司,主要以金薄金系列產品的研發和生產烘焙奶粉、奶伴侶、營養米粉、益生菌奶粉為主,擁有世界一流的乳品加工設備、質保體系和先進的乳品加工工藝。并在亞洲最大的草原——呼倫貝爾大草原建立了自己的奶源基地。
公司產品所需原料奶粉來自無任何污染的呼倫貝爾大草原。產品根據聯合國糧農組織制定的不同年齡段每日營養攝取需求為基礎,結合各種醫學健康營養攝取資料,采用科學的營養配比調和而成,讓人體更容易吸收。
產品的包裝設計方面也花費了大量的人力與物力,請知名的設計公司專門設計。公司同時針對各部門、各工序制訂了行之有效的質量管理制度,責任落實到人,層層分解,做到質量目標可測量,給消費者“優質、精確、營養”的承諾以有力的保證。
金薄金公司1995年成立,1995-20xx年,它們是銷售商;20xx-2010為生產商;20xx-2017年,它們是健康食品的生產服務商,公司規模非常龐大。
2、實習主要內容
此次管理認識實習主要包括以下兩個方面的內容
① 企業參觀
參觀了這兩家公司的各個部門,了解了企業在規模、產品、生產方式等方面具有不同點。通過參觀活動,了解企業的生產方式以及企業的運營狀況、管理特點,加深了我們對企業管理的了解。
② 企業人員講解
兩個公司都安排了高層管理人員介紹公司概況。通過講解,使我們了解企業的運營狀況與特點,同時還設立了問答環節,針對我們不懂的一些問題,他們作出了詳細的解答,加深了我們對企業的認識。
3、實習具體過程
1月10日上午,在老師的帶領下,我們乘車先來到紅谷灘世貿APm寫字樓,也就是金薄金生態科技有限公司的研發部。該公司的研發部人員先向我們展示了他們公司的宣傳片,最后通過ppt的形式向我們講述了公司的生產結構、產品類型,而且我們同學也踴躍的提出了許多問題,最終我們了解到這個公司是一個高精尖人才的聚集地。
其后,我們來到了雪佛蘭城西銷售服務有限公司,首先是該公司的'銷售經理向我們講解,他介紹了他們公司的各個部門,然后對他們銷售部進行了展開陳述,介紹了銷售的一些具體流程之類的,其中銷售部是他們公司的最重要的一個部門,然后他也提到我們現在應該要好好學習理論知識,這樣以后就可以去一些比較好的公司工作,但同時我們這個專業經歷比學識又更重要,在學習之余不要忘了多多參加社會實踐。其次,售后部經理給我們進行了一番演講,他指出,沒有銷售也就沒有售后,很幸運,他們公司的銷售團隊是非常強大的,每年的雪佛蘭汽車銷量高達兩千多輛,平均每天就要賣出去六輛汽車,然而,他們公司的盈利并不是來自于銷售,而是售后,相反的是他們的銷售往往處于一種虧損的境地,價格低,這也就有利于他們處于一種競爭的優勢地位。最后,財務經理講解,他首先就給我們上了一課,提問到我們要做的三張報表的具體格式是什么,然后說其實我們現在課堂上的許多理論知識很難理解,只有我們以后自己參加了工作才能懂得,知道為什么要這樣做。
1月10日下午,我們乘車來到了金薄金生態科技有限公司位于高安市的工廠,企業講解人員帶我們參觀了生產線,這是個機械化生產的工廠。我們先是來到了原料倉,我們了解到了不同品種的原料,這些都是從國外進口的優質原料。然后我們來到了質檢部門,質檢程序非常復雜,需要層層把關,保證奶粉的質量。隨后,我們來到了會議室,由金薄金生態科技有限公司總經理對我們進行了公司的簡介并作了presentation,經理用風趣幽默的語言給我們展示了一下公司的一些高科技,例如,他詳細介紹了ERP-管理信息系統還有它的上線使用情況,并且用自己的實際經歷結合自己的體悟,給我們傳授了許許多多的經驗。還強調,我們每一個人都要樹立終生學習的意識,學到老活到老,不斷調整自身以適應工作的能力。
三、 實習總結與體會
1. 在實習過程中發現,理論與實際還是有很大的差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本就行不通,有很多東西都需要我們以后去不斷地進行探索,然后去理解運用到自己的工作當中。這也讓我重新思考,我以后的職業生涯與職業技能、實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大重要課題。
現今社會處于比較繁榮的狀態,經濟越發達,也就越需要會計。由此會計的工作也開始變得更加的重要和得到公司高層的重視與關注,這也對會計人員的本身專業技能和職業素養產生了更大的挑戰。當然作為一名會計從業人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高個人品質。
2. 經歷了這次實習之后,我認識到自己的職業之路還很長,所以在今后的學習和工作中,我會進一步嚴格要求自己,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。總的來說,我們這次的認知實習是有意義的,讓我們越來越關心自己的將來,初步明確了本專業將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所需要的,我堅信此次的管理認知實習,所獲得的實踐經驗對我們終身有益,在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
3. 我發覺自己實際操作能力還有很大的不足,加上自身學習的理論知識并不扎實和豐富。因此,我不僅要充分了解財務、企業管理方面的知識,還必須能夠靈活運用,我今后的努力方向就是不斷的學習,同時培養自己的人際溝通能力,并努力參加實踐積累經驗。同時,我也體會到,在大學階段需要不斷的汲取營養,理論指導實踐。
這次實習使我受益頗多這要感謝金薄金、雪佛蘭汽車銷售公司給我們提供了接觸企業的平臺,同時感謝我們的實習帶隊指導老師和公司的工作人員給我們提供了很多的幫助。
管理類實習報告 4
一、實習目的
為進一步加強專業綜合實踐教學環節中的社會實踐部分,培養和提高學生綜合運用所學的基本理論、基本知識和基本技能分析和解決實際問題的潛力,培養學生的應用潛力和創造潛力。學生通過在現代管理平臺上,參與投資、籌資、營運資金管理、利潤分配等各個環節的實際操作,強化、融通學生所學的財務管理管理理論和方法。學生在指導老師的指導下,獨立從事社會實踐工作的初步嘗試,通過實習,檢查學生的思維潛力、創造潛力、實踐潛力、溝通潛力等各方面綜合潛力,實現從理論學習到實際應用的過渡,為學生畢業后順利的走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習內容
手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時四周時間,分為以下幾個部分:
①財務分析報告:在財務分析報告中,包括三方面資料:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據比較,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的`相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債潛力分析、營運潛力分析、盈利潛力分析和增長潛力分析得到企業在各個方面的潛力,盡管這些指標存在必須的誤區,但也能從必須程度上了解到企業的很多實際狀況。
②預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分資料,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就能夠計算得到預計的資產負債表和利潤表。
③還款及籌資計劃表:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們能夠填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
④投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最后根據上述數據就能夠計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。
⑤流動資產運營分析報告:該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同狀況:不存在數量折扣和尊在數量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣和不存在現金折扣。
⑥預計利潤分配表:根據預測的凈利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。
三、財務管理實習的收獲體會
通過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業,財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表此刻以下幾個方面:
①通過對財務報表、財務指標的分析,我們能夠看到企業歷史的經營狀況和發展趨勢,以找到更好的管理決策方法改善原有的經營管理模式,提高企業的發展潛力及社會的知名度。
②通過科學的預算管理,我們能夠早一步明白企業未來的經營狀況,如有不足之處即可盡快進行調整,盡早彌補損失。
③通過投資可行性分析,我們就不會出現盲目上項目的狀況,只有充分可行的項目,在思考了各種風險的基礎上,我們才能予以思考項目可行。
④通過流動資產運營分析,我們能夠掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量,選取適當的現金折扣條件。
⑤總之,財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。
管理類實習報告 5
一、實習題目
從實踐中再次認識物流理論知識
二、實習時間
6月26日下午14:30—17:10
三、實習地點
石布嶺港區
四、課程實習班級:
08級特許經營管理3班
五、課程實習的領隊教師:
xxx老師
六、課程實習的目的
在學習完一學期的物流管理后,通過到港口實地考察,使學生能夠更深刻地了解海上運輸以及國際物流等相關的內容,用理論結合實踐的教學方式使學生能夠更好地消化物流管理這門課程,并做到在現實中融會貫通地運用。
七、課程實習的內容
這次物流實踐課的地點是北海四個碼頭中的石布嶺港區,同學們到達目的`地后可自行在指定范圍內自由參觀,有任何問題都可以咨詢現場負責解答的顧經理。
根據現場提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個碼頭,每個碼頭的貨運和客運都是不固定的,但是港區有分客貨區。
我們所考察的石布嶺港區的碼頭全長約453米,建設規模有2萬、3萬、5萬噸級雜貨泊位各一個,年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區的船舶以散貨、雜貨船為主,港區的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產,還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產,其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進口的主要是硫磺和礦產,進口多為美國,加拿大,中東等國家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進口中以美國和加拿大為優。從港區到美國和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時,外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進入國境。
港區的淡季為11—4月,以春節前后為主,而旺季為5—10月。
港區退潮時水位9.5米,安全水位為11.5米,但通常都會到達12米,大約在卸下幾件貨物后恢復到安全水位。港區接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區的碼頭基本不放貨,一般在卸完貨之后馬上運到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級的,一艘3萬噸級的,一艘3.5萬噸級的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個叫集裝箱岸邊橋的起重設備,集裝箱大多以鐵軌運輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港—的建設項目表,從而了解到北海港未來的建設方向和發展規模。
八、課程實習的體會
雖然此次物流實踐課在大雨中進行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現場提問,讓我更清楚地了解海上運輸和國際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關知識,獲益匪淺。但是,在考察中也發現港區存在著污染問題,由于貨物泄露而導致碼頭附近海域大規模污染,是海水變色。這個問題應該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實踐課其實就是一次讓學生能夠實際考察在理論課所學知識的機會,讓學生能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明。
雖然理論知識很重要,但是理論還是要在實踐中才能體現其價值。現在學習好理論知識是為了將來能在實踐中更好地加以運用而準備。只有擁有扎實理論基礎的人才能在實際中學以致用。
管理類實習報告 6
三周的生產實習時間,轉瞬已逝。懷著戀戀不舍的心,在回望之余發現,這短短的20天里,我們所得到的,不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業務的親身認知、對專業知識的實踐檢驗。更重要的是,它使我們在不知不覺中,增了一分成熟、添了一分穩重和加了一分智慧。
通過這三周的實習,我深切感受到了大學生活最后一個年頭的寶貴,而那個正向我們招手的工作社會也同樣充滿誘惑,我們未來的工作環境將富含機遇和挑戰。多年來,我一直期待著有一天能夠步入社會、走向崗位,展示自己、證明實力。這一天畢竟不遠了。而當他望著我、將要擁抱我的時候,我似乎有些膽怯。我準備好了嗎?十多年來的校園生活給了我豐富的頭腦,也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔心扛不起這太多的責任而被壓倒。
誰也不能保證自己從校園走上社會能夠完全適應。感謝帶隊老師為我們提供這次生產實習的機會。這次實習好比過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺,讓我們檢驗自己的能力、感知自己的缺陷和不足。
一、實習目的及要求
通過物流公司或有物流業務的相關單位的生產實習,讓自己對公司的性質、經營方式、生產流程和營運環境獲得初步認識,同時,結合所學專業知識,觀察和了解物流業務的運作特點、業務要求和主要服務項目,為進一步學習專業知識和畢業后走向工作崗位打下基礎。
二、實習時間:
9月3日始至9月21日止
三、實習地點:
xxx
四、實習單位和部門:
xxx中郵物流有限責任公司倉儲部
五、實習內容:
9月3日中午我和班里其他幾位同學來到了xxx中郵物流有限責任公司倉儲部開始為期三周的生產實習。根據了解:xxx中郵物流公司成立于11月,是由擁有物流運營經驗的xxx郵政直遞局和烏魯木齊市直遞局組建的',隸屬于xxx郵政局。負責全疆郵政物流服務工作。是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現代化綜合性物流企業。我們此次實習的任務是了解該公司設立于烏魯木齊火車南站附近的大型倉庫的倉儲業務流程。
基本倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。
入庫方面要求驗收合格后方可入庫,入庫后要登記批號、數量和貨位號。
出庫要求必須有出庫單,倉庫照單發貨。對沒有特別要求的貨物嚴格執行先入先出原則。對不按入庫、出庫手續辦理的事件要登記備案。
物資保管方面要求:
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應按規格型號,按品種分類保管,不準亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫安全。
4、倉庫單據的記錄要與實際相符。
5、對倉庫管理中出現的問題,要及時解決,自己解決不了要向領導匯報。
我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品,需根據產品批號碼放于不同的貨位。
在實習中我發現入庫在管理中是較為重要的一個環節。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準備接貨。
管理類實習報告 7
一、實習情況
1、實習時間20xx年3月7日到20xx年4月21日
2、實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒,旅游管理專業旅行社實習報告。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
二、實習單位(xx市國際旅行社)
xx市國際旅行社成立于1992年,是一個集旅游服務、旅游汽車客運、鐵路客運車票預售、船票預售、全國酒店客房預訂為一體的大型綜合性旅游企業。旅行社下設旅游銷售部、接待部、旅游車隊、機票代理處、計調部、財務部、綜合部等七個部門。營業面積200平米,擁有員工42人。做為xx市功能最全、規模最大的旅游企業之一,我們以發展旅游業為己任,全心全意為游客服務、誠信經營、文明服務為原則,本著多年來“質量第一,顧客至上”的服務宗旨,迎來送往數以萬計的游客。在經營中,根據旅游市場的特點,我們的經營理念是以市場為導向,競爭為主題、發揚團隊精神、塑造企業文化,不斷開拓、不斷創新,塑造品牌、創造優秀服務,并在宣教方面做了大量的工作。十幾年來,我們在經濟效益和社會效益上都取得了長足的進步,連續三年營業收入突破1000萬元。我們的優質服務、文明服務也贏得了社會的普遍贊譽,連續被評為“xx市文明服務二星級窗口單位”、“xx市青年文明號”、“xx市二級誠信企業”、“河北省青年文明號”、“河北省百家消費者滿意旅行社”、“十佳旅行社”等,我社也是中國旅行社協會、xx市旅游協會會員單位之一,在社會上樹立了文明單位形象。
公司自1992年成立以來,在全體員工的共同努力及社會各界的鼎力支持下,已發展成為集旅游接待、車、票務、訂房、散客服務、會議接待為一體的綜合性旅游企業。雄厚的公司實力、優良的企業信譽、踏實真誠的員工隊伍、良好的服務意識,鑄造了卓越品質。
本社宗旨“賓客至上,信譽第一”,愿為廣大游客提供優質的吃、住、行、游、購、娛等一系列旅游服務,并愿與各界朋友真誠合作,誠邀加入“之旅”。
公司部門:
(一)計調部:與全國各地旅行社及景區景點有著廣泛的業務聯系,為廣大游客提供優質的吃、住、行、游、購、娛等旅游一條龍及旅游服務質量監督。
(二)散客接待部:為游客辦理散客旅游業務,“電腦全國聯網、網上成團、專業化操作、一人走遍天下”,并辦理外地旅游團隊接待業務。
(三)旅游業務部:辦理團體國內國際旅游、參觀、展覽、會議、考察、學術交流等特殊或專項旅游業務。
(四)票務中心:票務中心機票處是我市成立最早的一家代理處,是xx市各市直機關購買機票的定點單位,擁有全國電腦聯網出售飛機票系統,天天備有直達首都機場的班車。本票務中心用現代化的電腦聯網為您出售站火車票、北京、天津至各地臥鋪票,市區免費送票。
(五)旅游車隊:車隊擁有一只規模龐大的旅游車隊。備有豪華空調大巴、中巴、商務車、臥車等車輛十余部。具有經驗豐富、駕技嫻熟、服務周到的員工。熱情承辦旅游汽車出租業務,并為xx市各類會議提供優質車輛服務,車隊還設有——北京的旅游專線,—北京機場豪華臥車。我們多年堅持“信譽第一,賓客至上”的經營宗旨。
三、實習內容
我非常榮幸來到國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔兩天游等團隊的導游工作。一段時間后,我還帶一些自己組團的.游客做一個全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
還記得第一次帶團,既緊張又興奮,雖然在書中都學過這些流程,也跟著旅行社的老導游帶過團,可是畢竟是自己第一次帶團還是有點緊張,不過還好,挺順利的。
我們去的是野三坡白草畔,野三坡白草畔為野三坡六大景區之一,素有太行山中“綠色明珠”之美譽,其主峰海拔1983米,山勢剛勁挺拔,花木繁茂,山泉清冽,瀑布懸瀉,空氣新爽,春夏秋冬異彩紛呈。園區內空氣中負氧離子含量高達每立方厘米551923個,為北京市區的126倍,被譽為“天然氧吧”。山頂和山下氣候差異明顯,使山上植被呈現垂直分布特色,每年六月,山下春意融融,鳥語花香,山上仍有長達100多米的冰川,這種奇特的“六月冰川”景觀,令許多旅客贊嘆不已。形成“一山有四季,上下不同天”的奇景。
管理類實習報告 8
1、實習目的
實習的目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理前沿問題,初定畢業論文選題。
2、實習經歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃并舉行“XX首屆大學生創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的'物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工作,跟蹤設計人員進程等分工。
在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質和范疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯系的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業的實習生體會到工作經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業務的一些基本技巧,豐富了我的專業知識。
在我們8個人的團隊小組同心協力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為期三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由于人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
3、主要收獲:
經歷這次實習,我對XX公司也有了新的認識和了解。根據我在實習過程中所經歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協作方面還有待加強,由于是培訓教育事業部負責這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協作的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗。
回想當初剛要實習的時候,我抱著終于可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入XX公司實習,在這不到一個月實習里發現自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到企業,學習是永無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。
這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
管理類實習報告 9
一、實習目的
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、內容與過程
跟所有的人想的一樣,我在中餐廳,中餐廳是酒店餐飲部中最為繁忙、辛苦的部門。在剛走進工作崗位的幾天,我就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,基本上由他們手把手的教導,每個人都會有一名師傅負責引導我們工作兩個星期左右。跟所有的人想的一樣,我們的工作除了擺臺、折口布、上菜、撤臺之外,也得兼職勤雜工,尤其是宴會的時候;因為沒有專門的宴會負責人,所以宴會的所有工作都落在了中餐廳員工的身上,拉椅子、擺桌子、掃地毯、洗餐具等,所以宴會的時候經常是下午四點或四點多下班,甚至有時候上午班跟下午班之間只有一點吃飯的時間(二十分鐘左右)。
其他雅間晚上下班時間也不確定,如果遇到來得晚或比較耗磨時間的客人,晚上十一二點、一點下班的事已經沒什么驚訝可言,有些服務員不幸的話遇上上午宴會、下午雅間做客,這一天就得上十三四個小時班,而像這樣不幸的服務員也常有。但是加班時間都會有記錄,三天之內也會得到補休,所以大家也還是沒什么怨言。
員工飯堂,飯堂飯菜一般,能吃的飽,只是早餐有點不好,每天都是米飯,隨便抄兩個菜,加個涼菜,一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下,早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好。
管理層,客房部的管理層分為,經理,主管,三個領班,人員不是很多,能有效分配。但企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,餐飲服務員的最高職位可以做到主管,而我們這個主管就是經過五年一步一步爬上來的`,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強,服務質量自然不高。
員工,在餐飲部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,最早的是在酒店開業時來的,其他的大部分都也就一個月時間左右,再晚的和我差不多時間,而且發現他們有些還不到一個月就已經想離開或離開了,甚至有些來不到今天就走了。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領導也是很大的問題。工作時間分配,工具設備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業吧,老總說的算,員工只能按要求做,餐飲部服務員文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。
酒店規章,各項規章制度落實不是特別到位,每周一、三、五的管理層會議只是個形式,沒什么實際意義,提出問題,但不能有效地解決。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。酒店各項規章制度也可以說是比較完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定員工不準在備餐間交談,但實際是這種事情經常發生,而且有的聲音比吃飯的客人的聲音還大,還有,經常會有不是該雅間的服務員在客人正吃飯的時候沒事兒就往里探頭探腦給人很不舒服的感覺。
三、實習報告小結
它使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。
管理類實習報告 10
一、實習時間:
20xx年x月x號——20xx年x月x號
二、實習單位:
中國電信一級代理商——深圳市xxxx科技有限公司
三、實習地點:
深圳市寶安區龍華民治中國電信大廈6樓
四、職位:
外呼專員
五、實習目的:
我在大學學的全是理論知識,很少在社會上實踐,只有親身實踐才能學以致用。在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校里學習的一些技能很難達到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是很深,所以在選學方面會出現一定的差錯。
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的。
它要的人才是能為它創造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養人才而多花那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。
我的專業是工商管理,畢業之后不可能一進公司就讓你當管理者,必然是先從基層做起。我學過市場營銷,對營銷很感興趣,而且營銷和管理其實是有一定的聯系,所以我想先從銷售做起。
六、電話營銷實習內容:
1)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這也許就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司里的宋主管來給我們培訓,這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司
的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
xxxx科技有限公司是中國電信的一級代理商,主要是負責通過電話營銷來增加電信3G用戶,拓展3G市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000樂享3G卡的資費,并和中國移動的神州行和動感地帶做了比較,指出我們電信卡的優勢是什么。并講解贈送的禮品和參數,以及如何搭配,價格是多少。
比如,350易通卡+賽鴻s8手機一部+光波爐一臺=599元。當然搭配的禮包有很多,有手機,平板電腦,康佳電視,港澳旅游劵等。接下來宋主管教我們話術,并讓我們剛來的新員工坐在老員工旁邊聽他們是如何打電話銷售的。
2)上崗:
通過兩天的培訓,我正式上崗了。戴上耳麥,手拿寫滿手機號碼的A4紙,按下了第一個號碼,嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通,我的心跳加快,緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,“您好,這里是中國電信給您來電的,請問這個158的號碼是您本人在使用嗎?”
“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個3G體驗活動,有個優惠活動是要通知到您的,我可以簡單給您介紹一下嗎。”就這樣,每天7.5個小時,全部是在打電話。每當顧客決定要禮包,我開單的`時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單,審核部都要再打電話確認一下,只有通過審核,開出的單才會派送。
但是即使公司快遞人員派送出去,顧客收到了我們公司的禮包,感到不滿意,拒簽了,這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單,我開出的單才算成功。
3)收獲:
我做了一個月的電話營銷,一共打了5600多個電話,平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單,平均一天開1.3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業績算不上好,但也算不上差,只能算一般。
當然,我本人對我的業績并不感到滿意,雖然業績并不是很好,但是我還是很開心的,因為我學到了很多東西。
自身能力:通過這次電話營銷實習后,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
專業技術:在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。
還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據公司的要求來提高自己。
心理上的調整:現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己是個大學生就覺得很了不起的樣子,其實有時候一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。
管理類實習報告 11
一、實習目的
在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎,同時也為自已處事的態度和方式,提供一個檢驗和反省的機會。
二、實習時間
20xx年xx月xx日至x月xx日。
三、實習單位
xx公司
四、實習單位概況
xx公司是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務中心是一個為人民服務的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業務員在這里辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來的業務員。
xx縣政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業務員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業務員,B角是單位的領導;三樓是該管理局的辦公室――也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的并且設備簡單的辦公區,它只有一個客廳,6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習期間就是7個)工作人員。
五、實習主要內容
x月x號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早已知道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些解,我回答以后,立即他就給我安排任務:為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個云南省統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單,但是它是一個復雜而又耗時的任務,該部門人員少任務多,所以他們無法分身去做完成這個任務,在這里三個星期的實踐內容也主要是它。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
工作開始不久,我得知省里的領導隨時能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為這個即將建立的監察系統省里和市里的領導還特地來到各個縣上進行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴重。他笑著回答說:沒事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領導的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂,因此再接下來的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實依據。
2、要雷厲風行(這是對工作效率的要求)。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。
3、嚴守紀律,保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作,我沒有決定權,所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作相關的表格發放到各個單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的`手中,為確保每一個環節的準確性無誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關的文件和書籍進行確認,同時在錄入時進行相關的更改,當然這事我是向領導進行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關的依據的,請示領導由他們來決定。譬如,入駐項目的事項類別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務事項三種,我們在審查和更改時必須依據相關的文件和當地政府編撰的書籍,確保信息的準確性,同時結合所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個而把手,交到我手中的信息幾乎都是經過她的手的,在不知具體情況下脫口大罵我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道歉,當時的我是即開心又傷心。經過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進行審查,確定“無誤”之后直接進行錄入。
就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經是一個很龐大的工程,如果哪里出一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給他們一個很滿意的結果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學到很多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。
六、實踐體會
整個實習的過程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到很多的東西,增長很多社會知識和鍛煉社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現出“門檻高,效率低,態度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯合辦理的,他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍;如今有政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產物,是行政體制進步的證據,是“為人民服務”的有力體現。
我一定會牢牢記住此次的實踐經驗,這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
管理類實習報告 12
一、實習情況簡介
㈠實習時間和地點
實習時間:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日
實習地點:XXX科技有限公司
㈡實習單位簡介
我所在的習單位是XXX科技有限公司,落于京津之間的廊坊市,是一家信息傳輸計算機服務和軟件業的公司。公司提供計算機網絡及軟件的開發、轉讓、服務;有由公司自主研發并投資的XXX網上商城,銷售生活用品,網絡工程設備,辦公用品等。XXX網上商城開創了全國連鎖、區域運營的全新網購模式,將網上購物區域本土化;實現了針對區域用戶的差異化經營和近距離貼身服務。公司秉承的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。
二、實習內容
㈠實習目的
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養能力和技能的一個重要手段,它使我們在實踐中了解社會、融入社會,縮短了一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
㈡實習內容和過程
我實習的崗位是庫房調度和掃碼員,工作內容是創建訂單流程,處理缺貨訂單,其次還與賣場聯系,調回零庫存商品及掃碼出庫。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
1.參加員工入職培訓,了解企業文化和庫房運作流程;
2.在老員工的指導下,熟悉進銷存系統;
3.與客服及賣場溝通,進行報缺和調貨,協助解決問題訂單,進一步了解自己的工作任務;
4.學會企業基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等;
5.統計揀貨流程和時間;
6統計問題訂單及原因并匯總;
7.學會填開普通發票;
8.掃碼出庫。
三、實習中發現的問題
俗話說兵貴精而不在多,將在謀而不在勇,在本次實習中我發現,有時并不是人多力量就大,完成一件工作,最重要的是所有人心往一處使,集體中團隊精神尤為重要。每當發新書刊時公司的訂單量就會大增,又趕上過年,庫房的員工幾乎每天都加班到凌晨,為了減輕庫房的壓力,公司決定派其他部門的人員到庫房支援,一時間庫房里熱鬧了起來,雖然大家都很用心,但由于種種原因,并沒有取得很好的效果。為了從根本上解決問題,庫房內部又經歷了一系列改革,對整個流程進行優化,使整個庫房的面貌煥然一新。在這次改革中我體會到,發現問題應及時解決,推延只會使問題更嚴重,最后傷害整體的利益,在解決問題時,發現了個人和系統的不足,要及時優化,這樣就能大大提高整個團隊的工作效率。
四、實習的收獲體會
㈠實習體會
經過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
1.目前大多數企業對物流管理的需求是很大的,物流管理對現今的中小企業來說相當有意義。隨著電子信息的迅猛發展,人類正快速跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景,將成為未來企業營銷的主流,而網絡營銷與物流是密不可分的。由于物流能夠大幅度降低企業的總成本,加快企業資金周轉,減少庫存積壓,促進利潤率上升,從而給企業帶來可觀的經濟效益,所以從物流這一巨大的利潤空間去尋找出路,可以增強企業的競爭力。
通過這次實習,我對自己的專業有了更詳盡的了解,并且把它結合到實際工作中,在工作中的很多問題,通過在校的學習所積累的知識,是解決不了的',畢竟那只是理論,所以接下來我會根據實際情況進一步加深專業素養。
2.在實習的過程中,只有多看,多問,多觀察,多思考,多動手才能提高自己思考問題的能力,在碰到問題時,努力尋找解決問題的方法,這樣會使自己對問題有更深刻的了解。
3.在一個團隊里,只有與他人有良好的溝通,互相幫助才能更好的完成工作任務。在工作過程中,多動手多思考,多去嘗試,才能知道具體的情況和問題。我們畢竟沒有經驗,所以在工作中更需要好準備,學習更多。不必害怕失敗,失敗會讓我們成長。比如,我第一次處理北京的退貨,沒有把退貨單據做入庫,就把貨品都復位了,給大家添了不少麻煩。但是,經過那次,我知道了正確的操作流程,也下定決心,下次一定要做好,有不懂的地方要多問,思考自己存在的問題,努力改進。只有不斷努力,不斷嘗試,不斷積累自己的經驗,才能發現自己的不足,完善自己。
4.通過實習實踐,我將在學校所學的基本的物流管理知識,在工作的過程中聯系到了實際,更好的消化和深化了已學到的物流管理的理論知識。
5.在實習中我體會到態度決定一切。你的態度,決定了你做事的結果。所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態,才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
6.面對難題,要有足夠的信心和勇氣。勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
7.提高了自己的文字表達能力,動手能力,溝通能力,思考總結能力,學習能力等。具體表現在:
(1)、文字表達能力:作為一個庫房調度,必須在每天晚上把問題訂單統計清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經驗,對問題的描述不是很清晰,但經過與組長的溝通,然后仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力。
(2)、動手的能力:在實習的過程中,必須自己尋找缺貨,簽收賣場調貨單等,這些或多或少的提高了我的動手能力,并且增加了我對物流管理的理解。
(3)、溝通能力:在尋找報缺的過程中,需要和各個小組的人員溝通,最終將問題訂單出庫。
(4)、思考總結的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
(5)、學習的能力:現在物流管理發展的很快,每天都有可能發生變化,所以我必須保持一直學習的心態。
㈡實習總結
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,得到豐富、完善和發展。只有勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,才能逐步完善,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力。
其實,社會是一所最好的大學,因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。剛剛踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當的時候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,身體是革命的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關系,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的。只有不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能提高自身的競爭力。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,也知道自己還存在著一些缺點和不足。在實習的這段時間里,雖然工作偶爾很苦很累,但是卻讓我感到更加充實,并從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。
管理類實習報告 13
在畢業前,我到酒店里去進行實習,為畢業后的工作做好準備,在實習當中,我也是積極的參與進工作當中,不但是學到了很多,同時也是收獲了友誼,也了解了我今后的酒店工作該是如何做的,自己還有哪些工作的不足需求要改進。
一、實習目的
這次實習的一個目的其實也就是讓我懂得我在學校學到的酒店相關東西可以在實際的一個工作當中如何的去運用,同時也是通過實習的一個學習,讓我能更快更好的去適應社會工作是該如何的去開展的。
二、實習內容
實習的酒店是國內知名的連鎖酒店,在酒店里我的工作主要是協助店長處理店里的事務,剛開始工作的時候,我真的特別的茫然,完全不知道自己要干什么,雖然學校學過一些,但是真的實習工作當中卻發現完全不是那么一回事,不過還好店長也是愿意教,所以一開始我是店長要求我做什么,我就去做什么,一些不懂的,也是積極的去問店長或者其他的同事,在實習當中,我要和各個部門去溝通,去交流,去配合一起把工作給做好,雖然說是助理的工作,但是其實有時候店長不在,我可以說是臨時店長了,對于剛剛實習的我來說,壓力特別的大,而且我也不知道我能不能把這份工作給做好了去。
不過經過一段時間的嘗試,我也是漸漸的懂得了該如何的去做好這份工作,也明白這份工作該怎么做,我在這份工作里也是學到很多之前在學校完全沒接觸到的一些東西,同時對于在學校學的一些知識也是有了更加深刻的一個理解,明白在學校學的`其實只是能讓我更快的來適應這份工作,而想要做好工作,更多的還是在工作中去努力,去適應,別看僅僅只是助理,但是其實每天要做的事情也是特別的多,我在實習期間也是對我們酒店有了更多的一個了解,也了解了酒店這個行業的一些知識,同時更讓我堅定了要在酒店這個行業工作的一個決心。
三、實習心得
在實習的酒店工作中,我也是感受到自己的進步特別的大,有很多的收獲,以前在學校覺得自己學了很多,但是在工作中發現其實那些都是最基礎的,要學的方面還有更多,而我也是在工作中努力的學習,讓自己能有更大的進步。能在今后的工作當中去得到成長,得到工作經驗的積累。和學校的學習不一樣,工作更注重的是最后的結果,像店長交代辦的一件事情,并不會在意是用什么方法,或者怎么的去做的,而是要在規定的時間把事情辦成,這也是工作比學習更加難的一方面,但我覺得這個壓力其實也是一種動力,能讓我進步更加的大,在酒店方面的工作經驗積累更多。
實習雖然是已經結束了,但是我覺得我還有很多不足還是要繼續的努力在工作中去改進,和真正的職業人士相比,我還有很多不及他們的,也是要更加努力去工作學習。
管理類實習報告 14
一、實習目的
工程項目管理認識實習是工程管理專業教學計劃中重要的實踐教學環節,是培養學生書本知識與工程實踐相結合的重要措施。通過認識實習,使學生對所學的專業有一個基本的了解,培養學生對自己所學專業的學習興趣;使學生了解社會,接觸實際,增強群眾觀點,勞動觀念和社會主義的事業心、責任感,提高政治思想覺悟;獲得與本專業有關的實際知識,鞏固所學理論,培養初步的實際工作能力和專業技能,使學生更具體、更形象的了解建筑施工過程及管理、工程材料價格、建筑風格、房地產的發展等,培養學生的觀察能力與創造能力,并促使學校教育與社會教育更好地結合起來,為學生后續專業課的學習奠定良好的基礎。
二、實習內容
(一)第一階段:施工項目實習
1、對照圖紙參觀施工現場,了解施工圖畫法的基本規定、了解工程的結構組成和具體外形構造特點;
2、通過在施工現場的實習,使學生能夠更深的了解施工圖紙的作用,以及施工圖紙所反映的工程內容如何通過現場施工來實現。
3、了解常用工程材料的外形、特點、適用條件和適用范圍。
4、了解新技術、新工藝、新材料、新設備的應用,了解它們的優缺點,并做出詳細的記錄。
5、了解土木結構的類型、基本構造和組成,以及不同類型建筑物的使用功能。
6、深入施工工地,了解施工現場的施工和管理模式。對土木工程采用的施工技術、施工工藝及施工組織管理等方面知識進一步理解,深化和鞏固教科書中所學內容。
(二) 第二階段:房地產項目實習
1、集中參觀我市重點房地產項目,了解項目名稱、物業類型、開發商、開發總面積、環境設施、總平面布置、結構類型、折后價等。
2、分組分片進行柳州市房地產項目市場調查實習,包括五星商圈商鋪調查以及柳州市房地產項目調查。了解商業房地產市場的基本情況,了解房地產的發展動態。
實習時間安排:
20xx年4月17日(星期x) 上午9:00出發,參觀華展華園、或保利大江郡售樓部
20xx年4月18日(星期x) 上午9:30出發,參觀靜蘭經濟適用房片區施工項目部
20xx年4月19--21日(星期x) 房地產調查實習
三、總結及心得體會
通過此次實習,我了解到了作為一名工程管理專業的學生首先應該對管理這方面上的內容有著更多一些的了解與研究。我們工程管理專業傳授工程管理方面的基本理論、方法和土木工程技術知識,提供工程項目管理方面的基本訓練,培養具備土木工程技術和管理學的基本知識、掌握現代管理科學的理論、方法和手段,能在國內外工程建設領域從事項目決策和全過程管理的復合型高級管理人才。
我覺得就現在21世紀順應時代的發展性我們應該趨向去掌握各種各樣的新技術、新工藝、新材料、新設備的應用和管理水平及管理技巧更是始終貫穿于整個項目過程中。因此,掌握工程項目管理知識并將其熟練應用到工作中去才能使該項目獲得更大的利潤空間,也能使該項目團隊的整體素質得到更大程度上的提高。
首先來說說施工項目實習
這次我們去實習的工地是靜蘭獨秀苑安置房二期29#-34#樓工程它是由柳州市龍建投資發展有限公司開發建設。靜蘭獨秀苑項目是柳州市針對靜蘭城中村改造建設的安置工程,位于西江路北側。項目分兩期建設,一期、二期總用地約126932.86㎡,地上總建筑面積為316607.65㎡,地下室總建筑面積74009㎡,總建筑密度為26.3%,容積率為3.0,綠地率為34.7%,可提供棚戶區改造安置住宅2472套。項目一期已建成,為多層住宅;小區二期在建,建筑層數由11-24層不等,其中18層住宅為主。
其實以前從來都沒有聽過安置房這個詞,通過這次的實習,我知道了安置房,就是政府進行城市道路建設和其他公共設施建設項目時,對被拆遷住戶進行安置所建的房屋。安置的對象是城市居民被拆遷戶,也包括征拆遷房屋的農戶。該工程屬于框剪高層、小高層結構。在整個參觀實習過程中我著重的詢問了關于模板的規定和底層基礎鋼筋的綁扎相關的問題。
模板的作用便是在結構的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態,需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的`結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。
1、安裝牢固、尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀質量;
2、支撐系統具有足夠的強度、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過程中產生的荷載;
3、構造簡單、裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養護等工藝要求。
4、模板接縫應嚴密,不得漏漿
施工過程中,支撐系統的基礎部分經常被忽略,特別是底層支撐基礎經常沒整平,且泥沙沒有夯實,這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導致平板變形,平整度不夠。
模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時結構。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用并帶有高度可調裝置的鋼支柱,及門型架。
底層基礎鋼筋的綁扎:首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中可留斜槎;如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝的配合比,在天熱的時候要注意養護等等。
管理類實習報告 15
實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在中小型企業里的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發現和發掘企業現實的管理方式。
實習內容及過程
一、工作能力
在實習的過程中,我認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習的這段時間,我的學習能力得到了明顯體現,我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西,并將其應用于工作。
二、實習方式
本次實習,我們以學生和準員工的雙重身份進入到該實習單位。以學生身份進入該實習單位——在實習的過程中,我積極協助上級建立健全公司各項人事規章制度,并且在業余時間抓緊學習勞動合同及其相關內容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時,利用互聯網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規,熟練運用辦公軟件對員工信息進行了整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業知識,將理論與實踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,密切配合了其他業務部門的工作。另外,我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。
以準員工身份進入該實習單位——工作期間,我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優越性。所謂“走動式管理”,是指企業的高層主管經常抽空前往各個辦公室、生產一線走動,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,并及時了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質是追求一種和諧的非正式溝通氛圍。“走動式管理”有如下幾個特征:一是情感管理。領導深入到基層乃至生產第一線 ,到員工群眾當中走一走、看一看、問一問 ,在走動中認識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業知識灌輸給員工,同時也縮短了員工與領導的距離,使員工深知領導關心他們,重視他們,工作自然也就十分賣力。二是現場管理。“走動式管理” 能夠及時發現基層部門工作中的不足和存在的問題,可以立即協調或處理,從而做到推廣經驗及時,糾正問題徹底,確保了工作質量。同時,管理干部或專職人員在一線走動中,還能夠快速、全面地掌握生產的最新信息,提高決策的科學性和正確性。三是指導性管理。每個組織都有自己管理績效和指導員工的方法,指導有助于個人的成長并對組織的成功產生積極的作用。如果對員工的指導很出色,績效管理就轉變成為一個協作的過程,這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤,增強員工解決問題的信心,是提高員工素質的重要方式之一。四是德性管理。“走動式管理”可以把寫在紙上和掛在嘴上的規章制度、管理措施和技術方案落實到工作中,有利于調動員工的積極性和創造性,提高生產管理與指導的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活,“走動式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業經營的第一手資料,及時了解企業運作狀況,便于管理者根據具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時解決一線操作中出現的問題,從而解決企業效率低的難題。六是細節管理。“走動式管理”能夠留意每一個細節,對開源節流和降低成本有很大的作用。企業的每一位管理者,都應竭力防止利潤損失和成本上漲現象的發生。只有不斷地提醒員工他們的個人行為與企業利益的因果關系,才能確保利潤不致下降。
實習收獲
有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實踐才是檢驗真理的唯一標準。整個實習過程中我學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點和不足。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的`書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人力資源管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,更缺乏先進的管理方式。
經過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發現自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對人事、招聘等工作也有了一定的了解,鍛煉了我實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實習機會。
雖然這次實習期轉眼就結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合,會讓其為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
管理類實習報告 16
隨著大四第一學期的結束,我們開始了生產實習。這是一次很好的理論與實踐結合的機會,生產實習是土木工程專業教學計劃中必不可少的實踐教學環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一。
在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
一、實習目的
通過親身參加施工實踐,充實和擴大自己的知識面,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,為以后做畢業設計及大學畢業后從事工程時間打下良好基礎。
二、實習內容
澆筑墊層,安裝承臺、地基梁模板,安裝承臺、地梁鋼筋(包括插柱筋),澆筑承臺砼,回填基礎,焊接柱筋,安裝柱、梁板模,澆筑柱砼,安裝梁板筋,澆筑梁板砼。施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習施工過程中對技術的處理方法。
三、實習概況
實習地點在南京西善橋附近,遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教,善于發現問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。實習期間完成了實習任務,達到了實習目的。
四、實習的情況和內容
1).基礎工程
由于基礎是最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等。現場工地采用的是樁基礎,這樣可以減少土方量、節省降排水設施、改善施工條件,并且具有良好的經濟效果。施工方采用的是鋼筋混凝土預制樁,通常的打樁順序有:由一側向單一方向進行;自中間想兩個方向對稱進行;自中間向四周進行。打樁施工工藝樁機就位-吊樁-打樁-接樁-送樁-截樁。基礎工程是隱蔽工程,一旦發生事故,難于補救和挽回。影響基礎工程的因素很多,稍有不慎,就可能給工程留下隱患,造成地基基礎工程事故。這不僅是基礎工程事故,它還使得上部建筑物發生破壞、倒塌。由此可見,基礎工程的重要性是顯而易見的`。
2).鋼筋工程
1.鋼筋加工
(1)鋼筋表面應潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前必須清理干凈,可結合冷拉工藝除銹。
(2)鋼筋調直,可用機械或人工調直。經調直后的鋼筋不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面傷痕不應使鋼筋截面減小5%。
(3)鋼筋切斷應根據鋼筋號、直徑、長度和數量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,以節約鋼材。
2.鋼筋綁扎:
(1)、綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規范》(GB50204-2002)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。
(2)、焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋的接頭宜優先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。
3、機械連接:鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質量上會優于焊接,但是在造價上處于劣勢,成本較高。
3).模板工程
模板在材料與種類上也有很大的區別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形。模板的作用就是使混凝土構件按設計的形狀和尺寸澆注成型;支架則是用來保持模板的空間設計位置。
1.模板安裝前準備
(1) 模板進入現場后,依據配板設計要求清點數量,核對型號。
(2) 吊裝模板是應平穩操作人員嚴禁隨同模板一同起吊。
(3) 合模前必須將模板內雜物清理干凈。
(4) 模板與混凝土接觸面應清理干凈,涂刷隔離劑,刷過隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補刷 。
(5) 模板安裝時遵循先內側后外側,先橫墻后縱墻的原則安裝就位。
(6)模板安裝就位后,對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘,柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿,錯臺現象 。
2.模板的安裝
(1).墻、柱模板安裝:
在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線,然后將模板就位。先將模板臨時固定,按模板控制線調整模板下口,并做臨時固定。模板加固后用支撐吊線調整模板的垂直度,然后對模板進行最后加固。加固后再對其位置、垂直度進行二次檢查,確保尺寸準確無誤。
(2).梁、板模板安裝:
①在墻、柱上彈出標高控制線(50線),根據標高控制線,在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標高控制線。
②安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,嚴格按設計的間距、位置安裝,與下層的立柱要在同一位置上,立柱下墊50厚木板。
③梁、板起拱:先在梁兩端和板四周,根據設計標高調整好支撐高度,然后拉一條水平線;根據起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每個中間支撐的位置,計算出每根支撐的起拱高,最后調整每根支撐高度后,鋪設梁底模或板主龍骨。
4).混凝土工程
混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養護等施工過程,各施工過程既相互聯系,又相互影響,任一過程施工不當都會影響混凝土工程的最終質量。眾所周知,混凝土是土木工程中重要的建筑材料。混凝土結構是以混凝土為主要的材料制成的結構,包括素混凝土結構、鋼筋混凝土結構和預應力混凝土結構等。混凝土質量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。
現澆混凝土施工
(1).泵送混凝土前,先把儲料斗內清水從管道泵出,達到濕潤和清潔管道的目的,然后向料斗內加入與混凝土配合比相同的水泥砂漿,潤滑管道后即可開始泵送混凝土。
(2).混凝土泵送宜連續作業,當混凝土供應不及時,需降低泵送速度,泵送暫時中斷時,攪拌不應停止。當葉片被卡死時,需反轉排隊,再正轉、反轉一定時間,待正轉順利后方可繼續泵送。
(3).泵送先遠后近,在澆筑中逐漸拆管。
(4).在高溫季節泵送,宜用濕草袋覆蓋管道進行降溫,以降低入模溫度。
五、實習的經驗及收獲
這次實際的工地實習,讓我不但掌握了一些不懂的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。 使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。
當今社會競爭激烈,作為剛畢業入行的新人,我們應該端正自己的態度,給自己作一個好的定位,不要自恃甚高也不應該妄自菲薄。對每項工作都要認真踏實,創造出價值才有所收獲。對人應該熱忱,處理好周邊的關系。所謂“先做人后做事”,在建筑行業這個大圈子里尤其需要為人處世的能力。并且我們還要學會虛心向他人學習,不懂就問,態度要誠懇,讓別人愿意將自身的積累傳授于你。這樣一點一滴地積累才能是自己不斷發展。
實習結束了,這次實習讓我深深的體會到自己知識的匱乏,還有很多知識需要學習,包括書本上的和實際中的。利用這次實習的機會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在接下來的大學生活中應該發展的方向。而且也讓我明白建筑行業是一個非常具有挑戰性的職業,我會努力的提高自己,以期代以后在這個行業中有更好的發展。也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來。
管理類實習報告 17
實習是我們邁入社會這個大環境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著希望和幸福的我們開始大學必要走的路程————實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,才能不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。我能學好,更能干得出色!
實習目的
為了將我們所學的酒店專業知識與實踐技巧更好的結合,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合,學習服務精神和服務意識,提前接觸社會,為以后走入社會打基礎,我們進行了為期四個月的酒店實習。本次實習讓我們對所學的專業知識及其在實際操作中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有助于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗也有助于以后的就業取向。
實習單位簡介
南山國際會議中心是煙臺首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的南山風景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務、政務和旅游度假的最佳場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時為過往來賓提供優質服務。南山國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風格的商務套房、豪華套房、行政套房、單人間、標準間,房內設施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳、中、西餐廳,咖啡廳,風格各異的高雅包房,美食佳肴中西兼備,規模宏大,是商務、會議、宴請、品嘗美食的.理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環境優雅的歌舞廳,寬敞明亮的健身房、桑那浴、美容美發、酒吧等,先進的設備、溫馨的環境,為每位賓客提供一流的服務,以舉辦個中大型演出和召開高層次大型會議為主的南山大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12.5米,設有觀眾席1600個,豪華坐席包廂( 5個,現代化的視聽音響系統和演出升降舞臺系統,全部采用計算機控制,劇院建筑造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設施達到國內演出場所先進水平。
實習經過
20XX年8月26號,我們被派往南山國際會議中心。在經過了進一步的培訓之后,9月1號我們正式上崗了。懷著滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。開始有一股使不完的勁兒,把客房看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發現很多事情并不是我們想象的那樣簡單,我們要學的東西還很多。
我被分到了一樓,帶我的是一個40多歲的房嫂,我叫她師父。在接觸工作崗位之后主管針對客房部工作的特點利用工作比較閑的時候對我們進行了一系列的培訓。包括平時的注意事項,禮貌禮節,設施設備,工作流程等等理論知識。其他實踐上的技術技巧都是師父耐心教我的。在這個學習過程中,最難得就是鋪床。鋪床時每一步都有要求,而整個做床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,這是一個很有技巧性的活,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,先把被套又開口的一頭用雙手打開然后抖幾下使空氣把它撐起來,這樣才能順利迅速的把被子套進去。在套上后要把被子和被套的角相對應,然后用力甩幾下使他們更好的重合,其它可以細節整理,要注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。在套好被套之后,要將被頭折起大約30公分。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規定。
客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。客房分為住客房和退客房,退客房的一切棉織品都要更換,長住客的一般一周更換一次。清理客房也是有一定規范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,并報名中文客房服務員英文“housekeeping”。進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則是用來擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器物歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。
在客房工作中還有一項比較有挑戰性的工作就是查房。就是在客人去前臺退房的短短幾分鐘內到客房去檢查有無客人遺落的物品,有無客房非一次性用品的丟失及損壞。這樣不僅可以防止客人遺落物品還可以減少酒店不必要的損失。當有客人遺落物品我們要及時歸還,有物品的丟失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房必須在5分鐘內完成并將查房結果如實上報。這就要求客房服務員要熟練地掌握客房內物品的種類和數量。有很多時候客人損壞或者拿走的 東西在經過提醒之后能及時的賠償或歸還,但也有的人并不承認,這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通。在實習期間就發生過一件客人拿走房間茶業筒的事情,當時幸好發現及時并報告給主管,由主管報給前臺,經過前臺服務員的委婉暗示客人才將茶杯歸還。還有一次是客人把涼水杯弄壞了,據我們估計是往里倒開水激破的。這時我們在收拾住客房時發現了這個問題,久及時委婉的詢問了客人,在經過一番交流之后客人心情愉悅的賠償了這個涼水杯。我們在防止酒店財產損失的同時又保住了這個客人。這時作為一個酒店工作人員應該做到的。如果客房服務員在查房時沒有查出客人帶走或者損壞的物品,那就只有自己賠償了。所以我每次去查房都特別小心,不敢有一點疏忽。我們一樓有33間客房,一套豪華套,兩套普通套,六個單間,二十四個標準間。在維護空房時,每一個動作可能要重復三十多遍。優勢感到非常無聊。如果遇到有會議或者是旅游高峰期,客房天天爆滿,甚至還得加床。在“十一”期間,往往是早上三十多個房間全退了晚上接著全住上。我們就得抓緊時間保質保量的把房間全都收拾出來。
管理類實習報告 18
一、實習目的
總的來說本次實習的主要目的可以分為四塊:
(1)了解了—般民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程。
(2)理論聯系實際,鞏固和深入理解了已學的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學、建筑結構等),并為后續課程的學習積累感性知識和初步的認識。
(3)通過親身參觀施工實踐,培養了分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎。
(4)通過親身觀察施工現場的工作和勞動,向老師和工地工作人員學習請教,了解房屋施工的基本生產中的生產技術技能。
二、實習內容
1、看圖識圖:我們看圖的圖紙的項目為x號樓,架空一層為自行車庫,地上x層,結構總高度x米,建筑表面積為x平方米,總體積為x米。其為結構等級二級,耐火等級二級的民用建筑物,設計使用期限x年。圖紙主要包括他的結構圖,單體圖,單體大詳圖和節能專篇及設計說明。
2、工地參觀學習:本次工地實習主要參觀的是xx國際和校醫院。xx國際位于城市東部xx市最具發展潛力的區域,地塊北臨xx公路,西接xx別墅區,東為規劃房產項目,南面xx江,沿江面視線非常好,具有極佳的一線江景資源。xx國際總體定位高端,整體設計融人文環境和自然生態于一體,通過完善的配套、便捷的交通、超前的生活理念打造一個集親水性、園林化、生態式、標志性為一身的高品質生活高尚住宅區。而校醫院也是我們學校最近在建的一個新工程,由xx省省直建筑設計院負責設計,由xx集團股份有限公司負責施工,將在今年的x月份左右完工。
本次參與實習的是我們xx專業的,專業知識和各方面的閱歷并不豐富,所以這次的實習對我們來說更重要的是一個向別人學習的機會。在本次為期x個月的實習過程中,不僅學到許多書上沒涉及到的知識,還了解了本專業以后所要工作的內容,以及我們應該注意的知識的積累和加深,這才是同學們最大的收獲。實習是我們接觸社會的試腳石,是我們在大學學習中不可或缺的一個環節。這x天的實習并沒有浪費。我們從一個僅僅對課本有所了解到理論結合實際,對工程施工的流程有了大致的了解,對工作人員施工條件的艱苦有了深刻的體會。而去了工地也發現了許多不足。從開始,腦子中想把自己學的理論知識與現實結合起來可怎么也辦不到。連基本的知識都搞混了。于是,在實習的過程中,從零開始,不懂就問,不明白就接著問。實習的許多時間都是在看圖紙的過程中度過的,通過對圖紙的多看,能夠多了解一下這個工程的內容以及對看圖紙這項本領的的掌握。而去工地參觀的過程中,也發現了許多自身存在的問題,無法把學到的東西充分的應用到實際。通過逐漸的接觸,終于了解了許多建筑方面的基礎知識。比如1,先開挖的話,要開挖的面積要比后開挖大的多,因為打樁機開下去需要坡度,停放打樁機也需要位置,經濟上不劃算;2,先開挖的話,所需要的防水工程量大,一下雨就要做好大量的防水和排水工程,即麻煩又不經濟。在這實習的過程中,也讓我們了解到怎么樣才能更好的跟別人打交道。工地的工作人員很關心晚輩,從一開始就提醒我們工地上要注意的安全問題,然后詢問我們自己所想了解和欠缺的東西,接著就在之后的參觀中經指出那些是實際中需要特別注意的問題,讓同學們也感覺到了以前學校里平時理論學習中基本不太重視,比較忽視卻其實很重要的東西。通過一段時間的實習工作與學習,我們學到了很多,同時認識到自身的不足和今后努力的方向,取得了長足的進步。那些工作人員身上也有好多優點,這些優點都值得他們學習。同時他們對待工作的認真仔細、嚴謹的工作態度也讓同學們對他們充滿了敬佩,從他們身上學到了許多寶貴的東西。
三、實習感受與心得體會
俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進工地實習,對我來說是受益匪淺的。實習不僅為我們今后在工作上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。經過這次實習工作的經驗,才發現大學學習生活相對輕松太多了。實習期間規律很多,每天早上x點就要集合,突然發現這樣規律的生活其實很好,實習不僅讓同學們學到了很多,間接性的也養成了一個規律的`生活習慣。對于在實習中還存在的不足,很明顯的就是自身知識的局限性,本以為幾年的學習已經掌握了很多,其實在實際應用中才發現自己的能力是那么的捉襟見肘。所以,在進一步的實習提高中,還需要加強自身知識的擴充和項目現場的經驗。通過這次實習,同學們才漸漸明白理論與實踐相結合才能有所作為的道理。以前在學校里學的都是理論知識,只知道紙上談兵,而真正去做的時候就不知所措了。就像課程設計一樣,雖然很多學過了,但是沒有了模板,我們做的就不是很理想,模板就像實踐,雖然理論知識同學們已經具備了,但缺了模板,那么做每件事都不會順心順意,總會碰到釘子。然而實踐好成績不是那么容易取得的,這需要時間的積累,豐富的經驗是在不斷的工作中培養出來的。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次次實習讓同學們深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。在以后的學習當中,我們更應該重視實踐,為我們以后的學習,更是為我們將來的工作打好堅實的基礎。
管理類實習報告 19
大學期間就是應該要多投身到社會實習中去,用更多的經歷來充實自己,給自己充電,這是必須的,在不斷的實習中,不僅僅可以學到很多課本以外的東西,最重要的是可以在實習中提高自己的能力,我相信我能夠做到這一點,我對這一點還是很有感觸的!
一、實習目的
20xx年10月至20xx年6月,我到在南寧品正建設咨詢有限責任公司桂林分公司進行為期八個月的畢業實習,期間被安排的工作崗位為安廈世紀房地產第五期漓江東方館做現場監理員。由于馬上面臨大學畢業走上工作崗位,但自己的實際工程經驗、社會經驗及各方面的能力均十分欠缺,因此,為了強化對大學所學基本理論知識的理解,增強對實際工程的感性認識,提升實際工程中將理論于實踐工作的能力、實際動手操作能力,增加自身素質能力,同時也通過實習積累一定的社會經驗為畢業后正式走上工作崗位做準備,故進行此次實習。
二、實習內容
一)、熟悉工程基本資料
1、工程概況
安廈世紀城位于桂林市中山南路,占地550畝,總建筑面積約50萬平方米,是桂林市中心規模最大的高尚人文社區。項目毗鄰桂林的母親河--漓江,旁倚高大雄偉、終年青翠的斗雞山,周邊環境麗質天生,盡染桂林山水的精華。本工程為桂林世紀地產開發有限責任公司安廈世紀城安沁園2、5、6樓,總面積:13180.08;2樓8316.23;5、6樓486385.85.2、5、6樓全部為框架結構,建筑層數:地下室一層,2樓地上12層,5、6樓地上8層,建筑高度2#樓39.55m;5、6樓27.85m。
本工程工程合同總價為1318.08萬,計劃開工日期為20xx年9月1日,竣工日期為20xx年11月14日,總工期為440天。
2、監理工作范圍
本工程監理工作范圍為工程施工階段及保修階段監理:監理單位在簽定監理合同后開展監理工作,在項目建設單位授權范圍內,在施工階段、保修階段,作好工程項目建設的安全監控、質量控制、工期控制、投資控制、合同管理、信息管理以及工程建設相關方的協調工作,并處理監理任務范圍內全部索賠與結算,以及其它相關事宜。服務期限為天(自20xx年09月01日至20xx年11月14日完成),其中施工階段監理服務期限為440天,保修階段的監理服務期限為12個月。
3、監理工作依據
①、世紀房產工程施工設計圖紙;
②、《世紀房產工程監理合同》;
③、《世紀房產工程施工合同》;
④、與工程相關的法律、法規、規范;
⑤、經建設、監理單位審定的有關本工程的`設計文件及說明文件、設計單位所作的關于本工程的設計變更、補充通知等書面文件。
4、監理工作主要方法
①、現場記錄。認真、完整記錄每日施工現場的人員、設備和材料、天氣、施工環境以及施工中出現的各種情況。
②、發布文件。采用通知、指示、批復、簽認等文件形式進行施工全過程的控制和管理。
③、旁站監理。按照監理合同約定,在施工現場對工程項目的重要部位和關鍵工序的施工,實施連續性的全過程檢查、監督與管理。
④、巡視檢驗。對所監理的工程項目進行的定期或不定期的檢查、監督和管理。
⑤、平行檢測。在承建單位對試樣自行檢測的同時,獨立抽樣進行的檢測,核驗承建單位的檢測結果。⑥、協調。對參加工程建設各方之間的關系以及工程施工過程中出現的問題和爭議進行的調解。
二)、具體監理工作
1、施工階段的質量控制
在施工過程階段推行以動態控制為主,事前預防為輔的管理辦法,主要抓住事先指導,事中檢查,事后驗收三個環節。一切以數據說話,一切以書面為根據,做好提前預控,從預控角度主動發現問題,對重點部位、關鍵工序進行動態控制。在施工管理過程中,抓“重點部位”的質量控制,對工程施工做到全過程、全方位的質量監控,從而有效地實現工程項目施工的全面質量控制。項目監理部應定期檢查承包單位直接影響工程質量的計量設備的技術情況,對重要的原材料、半成品配件,按規定組織檢驗試驗,對重要的分項、分部工程和各項隱蔽工程,組織旁站監理和檢查驗收。審核新材料、新技術、新工藝的現場試驗(評定)報告,經審查確認并簽認后方可用于施工。在施工過程中,當承包單位對已批準的施工組織設計進行調整、補充或變動時,應經監理工程師審查,并由項目監理部簽認。項目監理部處理工程變更時,如果是設計單位對原設計存在的缺陷提出的工程變更,應編制設計變更文件;建設單位或承包單位提出的工程變更,應提交項目監理部,由項目監理部組織監理工程師審查,審查同意后,由建設單位轉交原設計單位編制設計文件。項目監理部應定期主持召開工地例會,檢查分析項目施工質量狀況,并針對存在的質量問題提出改進措施,負責起草會議紀要,經與會各方代表簽字。
2、施工階段的投資控制
施工階段監理工程師要協助業主確定投資控制目標和分年度投資計劃,將計劃投資控制作為投資控制的目標值,在工程施工過程中定期地進行投資實際值與目標值的比較,通過比較發現并找出實際支出額與透支控制目標之間的偏差,然后分析產生偏差的原因,并采取有效措施(技術措施、經濟措施、合同措施)加以控制,以保證投資目標的實現。依據質量合格證、工程量清單前言和技術規定的項目、工程變更項目,監理員負責復核或在施工現場直接獲取承包人完成的工程量,并簽發計量憑證;專業監理工程師負責本專業的工程計量工作,復核工程計量的數據和原始憑證;總監在投資控制中的主要工作是審核簽署支付證書,審查和處理工程變更,下達工程變更令,處理索賠事宜。
3、進度控制
經監理工程師審查并經業主同意的承包商提交的施工進度計劃及相應的施工方法說明,將是工程師控制施工進度的依據和最終目標。在控制中,將控制總工期的關鍵工序具體化、網絡化,直觀地顯示出工程形象進度計劃。在勞力、設備等資源配置上,要求承包商滿足關鍵工序施工進度計劃需要。對滯后的工序適時做出調整,及時發布趕工令,確保總體施工進度。同時不斷收集原始數據、資料,每月定時向業主提交進度報表,進度控制始終以確保合同專用條款規定的竣工日期為目標來編制整體施工進度計劃,并以此來指導工程實施。在總進度計劃的基礎上,監理工程師又組織承包商共同編制了分進度計劃、月進度計劃,特別是在施工主工期,應詳細認真地編制了網絡計劃及日進度橫道圖,時時進行計劃進度與實際進度的動態比較,并逐旬調整,建立健全組織措施及進度協調工作制度。通過周進度協調會及月生產協調會等形式,協調參與工程建設各方的進度關系。要求對技術管理人員任務分工、項目分解,在資金、勞力、材料供應等方面加大力度,積極籌措資金、組織勞務,以日進度保周進度,以周進度保月進度,以月進度保工期。
三、實習總結
在實習過程中,我在指導老師譚敏的指導下,從熟悉施工圖紙、施工合同、監理工作制度、監理規劃、監理實施細則、相關規程規范開始,逐步熟悉了本工程建設情況,初步掌握了工程監理工作的基本知識及操作的基本程序。隨后積極跟隨程先生上工地,通過現場直接參與,學習怎樣發現、管理、處理實際工程問題;參加每月監理例會,學習怎樣協調各方關系。現在在現場做現場監理員,負責現場安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項目的人力、機械等;按設計圖紙及有關標準對施工單位施工過程進行檢查和記錄。通過這些工作實踐,使我加深了對工程監理的認識,明確了自己在實習中應該學習掌握的知識,同時通過實踐也一定程度上加深了在學校學習到的相關理論知識的理解和運用。一定程度上增強了自己的實際動手操作能力,提高了自己的能力,基本達到了實習的目的。
經過實踐,使我認識到工程建設監理是一項社會化、專業化的高智能服務工作,要求監理工程師在建設過程中利用自己的工程建設方面的知識、技能和經驗為客戶提供工程監督管理服務,妥善協助處理好工程建設過程中遇到的各種問題,以現工程建設目標。因此,作為一個合格的監理工程師必須具備扎實的專業技能、工程經濟學知識、工程管理學及相關法律法規等各類知識,同時要求監理工程師較強的組織協調及應變能力,從而能夠從容面對工程建設中各種各樣的問題。為此,監理工程師必須要加強行業內部的學習,熟悉工程建設合同文件,熟悉設計文件,熟悉技術規程、規范和質量檢驗標準,熟悉監理管理規范和監理文件,熟悉施工環境和條件,認真履行職責,正確運用權限,促使業務工作能力和監理水平不斷提高,在為業主提供高水平專業服務的同時也為施工單位提供服務,要在技術上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策,幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難,認真細致地做好各方面的監理工作,力爭使工程監理行業有一個更加美好的未來。
今后的工作學習中,我就又多了一份參考,雖然我感覺自己做得已經不錯了,不過我相信我能夠做的更好,只是現實中有很多的問題需要我來解決,前進中很多的問題就是這樣。我相信只要我不斷的努力,我就會學到更多的東西,就能夠做得更好!
管理類實習報告 20
一、實習目的與要求
轉瞬之間,為期一個月的專業實習已圓滿結束。在此期間的學習與實踐,讓我收獲頗豐,現將所見所聞所學簡要總結如下:
1、實習目的
本次專業實習是工程管理專業學生必須經歷的重要實踐環節,旨在培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。通過此次實習,學生可以對企業生產經營的實際流程有更直觀的認識,為將四年來所學的理論知識與生產實踐相結合提供機會,也為學生適應社會提供了實踐平臺,并為學生的畢業設計奠定基礎。此外,通過理論與實際的結合、學校與社會的互動,進一步提升學生的思想覺悟、業務水平,特別是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以培養能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質復合型人才。通過實習,學生可以發現自身與社會需求之間的差距,并在后續學習中及時補充相關知識,為未來求職和正式工作做好充分的知識和能力準備,從而縮短從學校到社會的心理過渡期。
2、實習資料
深入到工程專業相關的單位,如工程咨詢機構、施工企業進行實習,以熟悉企業的運營及工程管理的實際情境。通過在實體公司的實習,使學生了解招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價咨詢等工作的具體流程。實習有助于學生提升專業技能,積累工作經驗,為將來步入社會增強競爭力打下堅實的基礎。
3、時間安排及實習要求
時間要求:本次專業實習從20xx年2月24日至4月4日,共計30個工作日。實習要求:需在與工程管理相關的單位進行實習,要求學生熟悉招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理及工程造價咨詢等流程;了解企業的業務范圍;積極參與至少一個項目,注重積累,提升專業實踐能力。此外,學生必須服從實習單位相關人員的指導,虛心向同事學習,尊重師長,誠懇待人,團結友愛,妥善處理工作及人際關系。同時,要嚴格遵守國家法律法規、實習單位的規章制度及勞動紀律,確保實習順利進行。
二、實習資料
本次實習從20xx年2月24日至4月4日,共計30個工作日。在此期間,我有幸加入哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司,完成了此次重要的實習任務。哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司是一家集小區開發、房屋建設、工程咨詢、物業管理及投標代理等業務于一體的綜合性企業。我在該公司實習的主要內容分為以下幾個階段:
2月25日的實習任務是熟悉辦公環境、了解公司情況、學習單位的各項規章制度、與同事互相認識、初步了解并明確工程造價的工作流程,為后續實習做好準備。
2月26日至3月3日學習查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預算的主要依據,要經過看圖紙,了解所做工程,做到心中有數,這樣才能動手做下一步工作。接下來就能夠進行工程量的計算,這是預算中最占用時間的一個環節,這個過程繁瑣枯燥卻有十分重要,若工程量計算不準確,必然影響最終的總造價。在對工程有個整體的把握之后,便開始預算工作。先是查看圖紙,在進行工程量計算之前,先要從頭到位瀏覽整套圖紙,對設計意圖有大致的了解后,再選擇重點詳細看圖。
建筑設計部分應涵蓋:
1、掌握建筑物的層數與高度(含層高和總高)、室內外高差、結構形式、縱向總長及跨度等信息。
2、了解工程所用材料及施工方法,包括樓地面、屋面、門窗、墻面和柱面的裝飾材料及施工工藝。
3、明確建筑物的墻體厚度、樓地面面層、屋面、門窗、天棚及內墻飾面在不同樓層的變化情況,以便采用不同的計算方法。
結構設計部分應包括:
1、了解基礎類型、埋深、土壤類別、開挖方式以及基礎墻體的材料和施工方法。
2、掌握設計說明中涉及工程量計算的相關資料,以全面理解圖紙設計意圖,防止重復計算和遺漏。
在掌握了工程圖紙的整體情況后,接下來要仔細閱讀各類圖紙,如平面圖、梁板結構圖、配筋圖等。目的是先學會看懂圖紙,并將圖紙中不理解的部分弄清楚。特別是在閱讀梁板配筋圖時,由于課堂上關于鋼筋的講解較少,很多地方都難以理解。經過長時間的看圖和詢問他人,終于弄清了鋼筋的表示方法,現在一般的梁配筋圖也基本能夠看懂了。目前最常用的是鋼筋的平面注寫法,它包括集中標注和原位標注。集中標注用于表達梁的通用數值,第一排注明梁的編號、跨度和截面尺寸,例如:KL1(4A)200X870表示的.是1號框架梁,4跨,一端懸挑,梁截面為200X870;第二排標注箍筋,例如:φ10@150/200(2)表示箍筋直徑為10,間距150,非加密區間距為200,兩肢箍;第三排標注上下貫通筋,例如2φ25;2φ22表示上部2根25和下部2根22的貫通筋。
3月4日至7日熟悉晨曦工程量計算式軟件。來到公司以后我發現工作用的工程量計算軟件并是不我們在學校接觸的廣聯達軟件而是晨曦計算式軟件。于是我拷來晨曦計算式軟件進行學習,為以后學習計算工程量做準備。晨曦工程量計算式軟件的工作流程大致如下:新建工程→新建分部→在子目列輸入相應的計算式→重新匯總→打印。工程臺賬:
1、新建工程:經過菜單的“工程文件|新建工程”彈出新建工程對話框,在對話框中輸入適宜的項目名稱。
2、打開工程:經過菜單的“工程文件|工程臺帳”彈出工程臺帳對話框,在工程列表中選擇項目名稱。分部操作:分部以樹形圖顯示,在節點上點擊右鍵時彈出分部操作菜單,可進行增加、插入、刪除、重命名、復制、粘貼分部。子目操作:在對子目進行復制操作后,可進行粘貼子目,粘貼子目科可分為“粘貼定額及計算式”、“替換計算式”、“追加計算式”,其中,“追加計算式”可將復制的子目的計算式添加到選定子目尾部,即將兩個子目的計算式或合并后作為選定子目的計算式。計算式書寫:計算式固定在偶數行輸入,注釋和說明除了可在奇數行中輸入外,還能夠在計算式中用來包含注釋資料,例如:300+500[梁高]。
3月10日至12日學習建筑面積工程量計算。將劉教師給我的圖紙仔細閱讀之后就開始正式的工程清單量計算了,我是根據施工工藝流程和清單規范進行清單量計算的。由于是第一次用晨曦計算式軟件進行計算,用起來也多有不習慣之處,算得比較慢。
建筑面積看似簡單,但在實際操作中卻遇到了不少問題。在計算建筑面積時,我主要遇到兩個問題:一是建筑頂層的特殊部位,比如樓梯間。由于我的項目是坡屋面,頂層層高與其他樓層不同,構造形式也比一般的平屋頂復雜得多。為此,我花費了很多時間仔細閱讀圖紙,并嘗試想象空間形狀。在這個過程中,我結合了頂層平面圖、屋頂平面圖、建筑的各個立面圖以及剖面圖,最終才確定出在標高18.6米以上的部分應該如何計算建筑面積。第二個問題是關于采光井的面積計算。根據書本上的介紹,地下室的采光井不應計算面積,但此次圖紙中的采光井位于主體結構內,我認為其性質類似建筑物內的垃圾通道、電梯井、管道井等,應按建筑物的自然層計算面積。然而,后來咨詢了旁邊的同事,他建議采光井不應計算面積。此外,我還注意到一些容易出錯的小細節,在計算建筑面積時應注意,例如一層的臺階、坡道不應計入面積,而空調板則更不應計入。陽臺、雨棚(寬度超過2.1米)應按其外圍尺寸計算一半的面積,對于高低聯跨的建筑物,應以高跨結構外邊線為界計算面積。
3月13日至17日學習土石方工程量計算。金建小區采用的是承臺基礎形式,因此需要進行基坑開挖。在計算清單工程量時,需特別注意挖土體積是按照基礎墊層底面積乘以挖土深度計算,而不能直接使用基礎底面積。基礎梁處的帶型基礎土方工程量較為復雜,不僅在清單定額中對工作面及放坡系數的規定不同,在長度計算上也有差異。清單計算方法為:挖土方工程量=基礎截面積×長度(基礎截面積為基礎墊層底寬乘以挖深,長度計算為外墻按中心線長計算,內墻按凈長線計算)。定額計算方法為:挖溝槽工程量=基礎截面積×長度(基礎截面積為墊層底寬加上工作面寬度,本次挖基礎梁土方無需考慮放坡;長度計算不論內外墻均按中心線計算)。此外,在土石方工程量計算中還需計算回填工程量。清單中的回填土石方工程量為先前計算的挖基礎土方清單量減去埋地混凝土量(即樁承臺和基礎梁量),之后是對應定額項目的套用,涉及人工填土夯實槽坑和自卸汽車運土。在定額項目中計算工程量時所使用的基數為先前計算的挖土方定額工程量和埋地混凝土量。
3月18日至20日學習砌筑工程量計算。砌筑工程量的計算較為繁瑣,金建小區58號樓的墻體分為兩種:200厚和100厚加氣混凝土砌塊,因此可以分成兩個項目來計算。計算時,先求出墻體的面積(扣除門窗洞口),再乘以墻體厚度,最后扣除門窗過梁、構造柱等體積。對于墻長的確定,“外墻按中心線、內墻按凈長線”這一規則大家都知道,但在內墻與內墻交接處則有所不同。查閱資料后得知,在內墻L型相交時,兩面內墻的長度均算至中心線;內墻十字相交時,按較厚墻體的內墻長度計算,較薄墻體的內墻長度算至較厚墻體的外邊線。由于金建小區的內墻均為100厚,因此在內墻十字相交處,我將橫向墻體的長度作為計算依據,縱向墻體按凈長計算。至于墻高的確定,由于金建小區采用坡屋頂結構,部分橫墻頂部呈三角形,這部分高度按平均高度計算,其余墻高則算至梁底。因此,在確定墻高時還需結合梁板配筋圖找到對應墻體的梁高。最后,在計算門窗過梁體積時,需注意過梁伸入墻體兩側的長度。
3月21日到26學習屋面工程量計算。屋面工程是以面積計算,定額子項目多。金建小區的屋面采用的是瓦屋面形式,我認真分析了其做法,詳細參考了相應的圖集03J930—1,最終確定了瓦屋面清單項目的定額列項,有10107022|英紅彩瓦(屋脊)、20101016|20mm水泥砂漿找平層(在砼或硬基層面上)、10107023|屋面藍色曲面瓦。瓦屋面計算不扣除房上煙囪、風帽、底座、風道、小氣窗、斜溝等所占面積,小氣窗的出檐部分不增加面積。屋面涂抹防水屋面涂抹防水按設計圖示尺寸以面積計算。1、斜屋頂(不包括平屋頂找坡)按斜面積計算,平屋頂按水平投影面積計算。2、不扣除房上煙囪、風帽底座、風道、屋面小氣窗和斜溝所占面積。3、屋面的女兒墻、伸縮縫和天窗等處的彎起部分,并入屋面工程量內。金建小區的屋頂結構比較復雜,需要仔細看圖想象才能對其屋面結構有一個空間上概念,最終確定出其涂膜防水一共分為三種:坡屋面防水、樓梯間不上人屋面防水、上人屋面防水。
3月26日到28日學習晨曦清單計價軟件。首先是新建工程,在新建工程對話框中選擇號正確的專業和信息設置后便可進入報價模式,在進行工程量報價前一般先選擇計價依據,當軟件中的信息價比較弱后不能反映當前的市場價時經過“信息價升級”下載最新的材料信息價。在信息價列表中選擇信息價后點擊“改變當前信息價”,能夠把選中的信息價設為工程使用的信息價。更改完信息價就能夠正式開始項目輸入報價了。在剛進行清單報價時對清單項目后面的組價方式概念不清,不清楚合價、單價、議價三種組價的區別,于是又上網查閱了相關資料,最終弄明白區別如下:合價組價,合價組價下定額的工程量為完成清單項目全部數量所需的工程量;單價組價,清單項目的單價等于定額項目合計的匯總。單價組價下定額的工程量為完成清單項目1個單位所需的工程量;議價組價,選擇議價組價方式,清單的金額不由定額項目匯總得出,能夠自行輸入清單單價。
從3月31日至4月2日,我主要負責整理圖紙、點算承臺和柱子。完成計算后的圖紙需根據圖紙目錄按順序疊放好,然后交還給業主。在整理過程中,我發現一套完整的圖紙通常包括建筑施工圖、結構施工圖、給排水圖、電氣圖、暖通圖以及智能電氣(弱電)圖。我在實習期間只接觸到了其中的土建部分,即建筑施工圖和結構施工圖。在點算承臺和柱子時,我按照軸線進行點算,這樣可以減少遺漏或重復計算的情況,但有些區域并非簡單的橫縱軸線,因此需要特別仔細,確認已經計算過的部分,并做好標記。所有承臺點算完畢后,進行總承臺數量的核對,若總數與各承臺之和一致,則說明計算無誤(這種情況較為常見),若不一致,則需重新檢查并找出錯誤。
4月2日到3日學習柱、有梁板混凝土工程量計算。首先是柱混凝土的計算,金建小區58#樓共有六層,其中不一樣部位的框架柱、構造柱等混凝土強度等級、品種不一樣,之前在瀏覽建施總說明和結施總說明時就發現其中有提到不一樣部位分別用什么樣的混凝土,此刻真正開始計算時就能夠再詳細翻看說明和具體詳圖,明確了58#樓的框架柱中,架空層的混凝土強度等級為C30,一向六層框架柱混凝土強度等級為C25,構造柱、梯柱的強度等級為C20,弄清楚各部位柱子的不一樣混凝土之后就能夠進行分項計算,將同一等級的混凝土柱歸至一項計算。
柱的混凝土量計算比較簡單,以柱截面積乘以柱高即可,其中應注意柱高應算至板頂。有梁板的計算,有梁板的計算稍微比較復雜一點,它混凝土量的界定是以板最外邊為界,我是先將有梁板的板混凝土算出再加上梁凈高的混凝土量,在計算板混凝土梁時舊能夠利用到之前算過的基數,將之前算的各層建筑面積乘以板厚得到的數值即為板的混凝土量,個別板厚不一樣之處在加上或扣除少算或多算的面積,很快就能夠將板的混凝土量算出;再計算梁凈高的混凝土工程量,這就還需要用到梁板的配筋圖來確定梁的截面積,計算梁混凝土梁時主要應注意的是應先計算主梁混凝土的工程量,主梁混凝土量為凈截面積乘以梁長,主梁長度算至柱邊,最終再算次梁混凝土量,次梁混凝土量也是由凈截面積乘以梁長,但梁長應算至主梁邊。
4月4日,即實習最終一天學習晨曦軟件套價、整理資料,并進行實習總結。套完價之后便開始整理這近一個月來的資料與思緒。
三、收獲與感想
首先要感謝哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司的李經理提供了這次實習機會,以及劉老師一個月以來對我的悉心指導和關懷,還有各位同事這段時間的幫助。在他們的幫助、指導和關懷下,這一個月里我獲得了不少的成長和收獲。
經過這段時間深入用人單位實習工作,我獲得了以下幾個方面的經驗和啟示。首先,在思想上要有堅持不懈、持之以恒的精神。未來的工作中,我可能會遇到比實習期間更加艱巨的挑戰,唯有堅持不懈、持之以恒地面對這些挑戰,才能更好地在工作中成長。其次,在工作上要足夠勤奮,能夠任勞任怨。作為新員工,剛開始可能只能承擔一些小任務,我不能因此消極懈怠,而應保質保量地完成領導分配的每一項任務,積累經驗教訓,隨時準備迎接更大的任務;同時,要虛心學習,不恥下問。
作為新入職的員工,我的工作經驗尚顯不足,在遇到不懂的問題時應及時向前輩請教,以彌補自身的不足,做到邊工作邊學習邊總結邊提升。在知識積累方面,我要多學習,多總結。社會如同一個巨大的知識熔爐,而我在學校所學的知識只是皮毛。今后的工作中,我應該積極查閱相關文獻和案例,從中學習,提高自己的專業知識和技能。通過這次實習,我深刻認識到實踐知識和技能在工作中的重要性。在未來的工作中,我不僅要積極向前輩學習處事技巧,還要主動承擔任務,在實踐中積累知識和經驗,不斷提升自己。
經過這一個月的學習和實踐,我驗證并鞏固了所學的理論知識,加深了對相關資料的理解。除了課堂上的知識,我還接觸到了實際操作中的預算知識,進一步了解了預算行業的實際情況。在這個過程中,我培養了獨立收集資料和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,深刻體會到社會競爭的激烈。同時,我也意識到自己在經驗和閱歷方面的不足。我希望在未來的工作和學習中,能夠積累更多的經驗,為自己的事業發展做好準備。
管理類實習報告 21
一、實習目的
1、實習單位的發展情況及實習要求
(1)實習單位的發展情況
北京東方學園物業管理有限公司是一家中小型企業。
(2)實習要求
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向時間方面轉化,盡量做到理論與時間相結合。
2、介紹實習的目的和意義
實習是一種實踐。是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的一個重要手段。
實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之后不可缺少的一個環節。它對于培養我們的動手能力有很大的意義。實習更我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的世界接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認知,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一面工作人員之間的思維與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
二、實習內容
1、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業
嚴把員工招聘關。北京東方學園物業在招聘管理人員須大專以上學歷;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質、等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。北京東方物業在對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;對著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。東方物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ISO9000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,較少考核時人為因素的影響;建立完善的考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過長的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。2、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力
在實習中,我看到了東方物業正在使用一套“一站式物業管理資訊系統”的物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資訊管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效的開發、整合、利用客戶資源的資訊系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了搞笑的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至,無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
3、推行“顧客互動年”,促進公司和野豬之間的良性互動
東方物業在與野豬關系管理方面,在實習中我了解到,在08年重點開張了“顧客互動年”活動。成立了東方俱樂部,設立了新的.生活服務中心,開通了客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性的開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展學雷鋒義務服務活動;六一兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物等。同坐開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通和交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
4、重視物業管理的重要基礎工作:設備管理
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立了設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真做好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防水泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用,等等。
5、管理處一道靚麗的風景線:保安隊伍
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行二十四小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強了安保員的工作責任心和整體素質;強化了服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道靚麗的風景線。
三、實習結果
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對東方學園物業管理處的無訛管理工作開展了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步的了解。
四、實習總結
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在單位大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一點要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失,工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利的完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,收到領導的批評,但我認為這些錯誤和批評是讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己一缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。在單位的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷的想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,一定要對自己職位的專業知識熟悉,對自己務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是以為合格的工作人員。
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