關于實習生的個人實習報告模板集錦10篇
在當下社會,報告與我們愈發關系密切,報告成為了一種新興產業。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的實習生的個人實習報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習生的個人實習報告 篇1
一、 實習的主要內容
參觀公司熟悉公司部門和運作方式
CAT軟件以及傳神教學實訓平臺應用
翻譯產業化,翻譯圈近況以及如何做職業譯員
個人目標管理
不可不知的法律知識
職業生涯規劃
二、實習取得的經驗及收獲
參觀公司的收獲:
傳神的“精英榜”。上面有很多高效人才的照片,他們為公司所做的貢獻都現在照片下面,各種專利和成就讓人眼花繚亂,這些照片的背后顯示的不只是他們個人的成績,還有整個公司的強大。我深刻感受到了傳神的精神以及讓人奮進的企業文化。之后去看了公司的幾個部門,或許是怕影響到公司的正常辦公,還是由于翻譯行業保密性的原因,我們只在大廳門口對公司內部觀望了一番,這里請恕我直言不諱,第一眼看有點像網吧,大家并排的坐著,沒有單獨的小隔間。第二個感覺就是安靜,大家埋頭做著自己的事,到處都是敲鍵盤的聲音。我覺得這便是翻譯公司應有的模式,無論是催人奮進的企業文化,還是兢兢業業的工作人員,都有值得學習的地方。
培訓的收獲:
首先,改變了我對翻譯行業的認知。以前一直以為翻譯就是一個人一支筆的事。通過講座,原來翻譯是一個語言服務產業,翻譯正在產業化,翻譯出來的作品也叫產品。翻譯公司完成翻譯業務的過程就像是一條流水線,高效,快捷,一氣呵成。翻譯產業隨著其他產業的發展而發展,一年比一年壯大。
其次,改變了我對翻譯方式的認知。在學校里學翻譯,總覺得翻譯就好像是一個腦子加一只筆。講座介紹了計算機輔助翻譯軟件,比如傳神的iCAT,云翻譯平臺,火云術語庫,語料庫以及各種各樣的小工具使得翻譯的效率大大提高。加上翻譯公司的分工合作,項目經理,專業譯員和審校的角色分配,使得十幾萬字的巨大翻譯量在短時間內便可完成。這種翻譯模式符合了當今時代的發展要求。
最后,改變了我對法律和職業生涯的認知。從前總以為自己是學英語的,法律與我何干,但聽過傳神法務部長幽默風趣的講解,舉了傳神幾個血淋淋的法律案例,覺得不管是什么專業什么職業都應該要懂點法律,這樣才能更好的保護自己,保護公司。職業生涯規劃也加強我們要準備規劃職業的意識,SWOT原則讓我學會了做更加恰當的決定,對于即將步入職業生涯的我們,都是很有幫助的,早準備,早成功。
三、存在的不足及建議
雖說此次實習收獲頗豐,但也存在幾點不足。
首先,學校方面,安排的人數太多了。人數越多越雜,管理就越難,對實習公司的壓力也大,傳神公司也提過由于人數過多,有些培訓項目不能進行,實習的`效果也受到影響。建議學校可以安排分批實習,這樣可以減少老師和公司的壓力,提升學生的實習激情與實習效果。
其次,實習公司方面,講座太多,實踐太少。幾天的實習下來全是講座,我們也沒能按照公司正常的制度上下班,一個講座結束,一個上午或者下午就結束了,更沒機會參與到公司的運作當中,一直處于觀望狀態。在其中一個關于計算機輔助軟件CAT的介紹講座之中,其實可以配備電腦給我們,教我們操作,但由于人數限制,實踐操作軟件的機會也沒有了,只能在“紙上”聽講話人“談兵”。 建議實習公司盡可能多的提供實踐機會,加強與學生的交流與合作,給學生表現和貢獻的機會。
最后,個人方面,缺乏主動性。本次實習我覺得自己最大的毛病就是缺乏主動性,沒有全身心投入到實習過程中,積極主動的去學習,去提問,去探索,一直跟著學校和公司的安排被動地走,空閑時間也大多待在酒店里,對于講座上有益的內容沒有積極的去消化,尤其是計算機輔助軟件講座之后,沒有下載到自己電腦上仔細琢磨,只在講座上了解了一下。 參觀公司時有問題也沒有提出來,最后也沒有單獨去了解,就這么不了了之,講座中與發言人幾乎沒有交流,沒有提出自己的問題,也就是沒有進行仔細思考,這是對自己一種不負責的態度。實習之后我深刻反省,以后會糾正自己的態度,有問題就提出來,加強自己的主動積極性,而不是被動不負責不思考的去接受。
實習生的個人實習報告 篇2
尊敬的陳經理:
您好!我是貴公司的實習生_____,在貴公司業務如此繁忙的時候,我給您寫這份申請,提出辭職,實屬不該,但我清楚地意識到,如果我繼續在貴公司工作,于貴公司,與我自己都不利希望您在百忙之中能夠審閱我的申請,并批準
經過這兩天的工作,我發現我不大適合這份實習工作起初我是向貴公司申請助理或者文員工作,后經您抬愛,做了這份為移動公司做促銷的工作開始,我只是想借此機會鍛煉一下自己,全面接觸社會,增長一些工作經驗,同時也掙一些基本的生活費用可是經過這兩天,我發現我不能再繼續做這份工作了原因如下:一、正如您所知,我現在已經是另外一個公司的英文編輯,雖然沒有工資,但我卻能結合我的'專業學到很多相關的工作經驗如果我繼續再在貴公司待下去,我覺得我沒有足夠的精力同時做好這兩份實習工作這樣到頭來,反而會影響公司的發展
二、正如您對我的評價,我口才很差也許您還沒注意到,我每當緊張時,會略有些口吃我知道通過做促銷工作可以鍛煉我的口才,但是我覺得我的性格決定了我不適合做這份工作,我天性好靜,喜歡讀書,寫作可是這兩天的工作使我的學習和生活失去了規律,所以我決定申請放棄這份實習
三、我本想到貴公司經過實習,能夠獲得一些辦公室內的工作經驗而經過這兩天,我發現現實的情況與我所希望的有所偏差我是一名學生,而我不能在實習工作中展現我的特長,所以我覺得這份實習并不適合我基于以上三點,我決定在此向您提出辭職申請因為我覺得我越早申請辭職,對貴公司帶來的麻煩就越少不過,我可以推薦我的堂弟做這份工作雖然他只是中專學歷,但是他能吃苦、有膽識,并且新出學校,有一股闖勁
最后,我很感謝您給了我這次鍛煉的機會,在這兩天中,我學到了很多東西,結交了這幾位能夠吃苦耐勞、敢闖敢干的好兄弟、好姐妹我很欽佩他們,我也很慚愧,因為我無法與他們一樣勝任這份工作
我衷心的感謝您對我的關照!愿您和您的家人天天有個好心情,工作順利!祝各位領導和同事身體健康,心想事成!祝貴公司蓬勃發展,蒸蒸日上!
此致
敬禮
實習生:________
20xx年1月24日
實習生的個人實習報告 篇3
尊敬的xx鉆井公司領導:
首先感謝公司領導以及zz隊長,xx副隊長,ss副隊長在過去的四個多月的時間內給了我在鉆井隊實習鍛煉的機會。
通過學校的安排我們地質xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進行為期四個月的實習,本人被分配到xx鉆井隊,在隊長的安排下我進入鉆井一班工作,從最初的新學徒到現在的`接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養,使我能將在學校所學的理論知識和石油鉆井實踐聯系起來,為以后能在鉆井行業發展奠定了一個良好的基礎。
四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學順利的,安全的完成的學校的實習任務,在工作中認真負責,如今實習時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習身份,希望領導批準。
最后,再次感謝四個月以來井隊領導和師傅對我的關心和指導,衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
此致
敬禮!
xxx
日期
實習生的個人實習報告 篇4
一、實習目的
實習目的是,通過英語翻譯相關工作崗位實習使我了解以后再英語翻譯相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗英語翻譯相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上英語翻譯相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過英語翻譯相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學英語翻譯工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉英語翻譯工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習英語翻譯相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在英語翻譯相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己英語翻譯工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習單位)
此處可以繼續添加具體你英語翻譯工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習單位)開展英語翻譯崗位實習。為了更好地適應從沒有英語翻譯崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發英語翻譯相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對英語翻譯崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事英語翻譯相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和英語翻譯相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及英語翻譯相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在英語翻譯相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。 畢竟是人生第一次在英語翻譯工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際英語翻譯崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不
太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在英語翻譯崗位上遇到的問題。慢慢的.我也就熟悉了自己的英語翻譯崗位工作內容,在英語翻譯崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的英語翻譯工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的英語翻譯相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在英語翻譯相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的英語翻譯相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和英語翻譯工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多英語翻譯相關工作崗位理論實踐技能,增加了英語翻譯相關工作崗位相關工作經驗。現將這兩個月英語翻譯崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下:
(1)實習體會
一是低調地做人,高調地做事。我到英語翻譯崗位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,不在于掌握了多少英語翻譯相關工作崗
實習生的個人實習報告 篇5
對實習生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
對我而言是一件幸事,通過實多多思考。實習是什么,實習是將理論知識內化為自己知識的過程。實習過程中只有多多思考,才能多多消化知識,還能延伸出很多以前不知道的。
這個學期經過一些專業課的學習,認識到理論的學習必須與實踐結合起來,才能互相促進。因此,我決定利用暑期的時間進行社會實踐。我實習的部門是東湖開發區勞動與社會保障局,時間是四周。前兩周我在勞動監察科實習。后兩周我在養老和失業保險待遇核定科實習。
剛入學時,我曾為做為中專生而懊悔過,但很快我選擇了坦然面對因為我深信只要我努力了一定會成功的,通過這三年的學習使我懂得了很多,從那天真幼稚的我直到要面對自己的人生,使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事.只要自己努力的面對困難,這樣才能改變自己的人生.雖然我也曾經悲傷過,煩惱過,這由于我的不足和缺陷.但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,我應該更加努力彌補我的不足之處,所以我確信,中專的前途會很光明,很輝煌的.從剛跨入中專時的失落和迷茫到現在即將走上工作崗位的從容坦然,我知道,這又是我人生中的一大挑戰.運用我這三年的`學習積累和技能的培養才能促進自己,提高自己的綜合水平能力.的性更明確,得到的效果也相應的更好。
經過這三年的鍛煉,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會還是不夠的.因此,面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇,面對現在,我努力拼搏,面對未來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,在以后的學習和工作中不段的提高自我。我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。我的最大特點是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作自我鑒定范本:光陰似箭,技校三年的美麗時光已近結束;也是我人生的一大轉折點。我于xx年xx月以進入xx技工學校學習,三年的校園生活,使我自身的綜合素質、修養、為人處事能力以及交際能力等都有了質的飛躍;讓我懂得了除學習以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。技校生活與社會生活是相互映射,所以技校階段的個人綜合素質與能力的培養、提高;才是我們作為當代技校生的主題中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
三年的大專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時的失落和迷茫,到現在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們人生中的一大挑戰,角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益于大專三年的學習積累和技能的培養。
我自認為無愧于大專三年,剛入學時,我曾為身為中專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信,是金子在任何地方都會發光。所以我確信,中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。
通過這三年的學習使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經過那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗.三年的大專生活似彈指一揮間,我知道,這又是我們人生中的一大挑戰,角色的轉換。
實習生的個人實習報告 篇6
尊敬的領導:
您好!
作為一名行政人事實習生,很慚愧要在實習期還沒有滿的時候,就要向公司提出離職。雖然我這樣臨陣脫逃是很懦弱的行為,但是我已經思考的很清楚了,所以,在今天向領導提交這份離職報告。
來到xx公司只有三個月的時間,在這三個月的時間里我發現了自己很多的缺點,也知道自己現在的能力水平很不適合這份工作,我根本不能勝任這份重要的工作。很感謝領導和帶我的前輩待我都很有耐心,我在公司的這三個月學習到很多是我專業課上沒有講過的知識,所以,我這三個月的實習真的是我很寶貴的一堂課。來到這家公司實習是我最正確的選擇。貴公司的領導能給我這個實習的機會,然后還能用心的培養,教我專業的知識,這對于我來說就是莫大的榮幸。
在學校讀書的我就像是一只井底之蛙,所以,我就在自己大三還沒有畢業的時候就出來找一份實習的工作,我很幸運自己能找到一個各方面都很優秀的公司,成為一個實習生,充實自己的生活,補給自己的學識。我在這三個月的時間里,也清楚了知道今后一年在學校還要繼續努力的方向。我覺得自己距離一個合格的'人事專員還很遙遠,學無止境,所以,只要我在這一年的時間里好好在學校補救自己的不足之處,我相信自己能夠把自己在這段時間在工作上的缺點彌補上。
在貴公司工作,我的心情是放松的,因為公司同事待新人友善的態度,工作中的氛圍,都讓我覺得在這里工作是一種享受。所以,提出離職這個請求,我想了很長的時間。這次的實習會是我的一個過渡,是從學校到踏入社會的過渡。我在公司獨立處理好一件事還有一些困難,因為我在學校學習到的知識還不夠全面,我還有上升的空間,還有時間來提升自己的,讓自己成為一個遇事則不慌,處事則有序的人,可以獨當一面的行政專員。我一直以來就抱著人必須不斷進步的心態在學校學習,所以,我會選擇來到這家公司,而現在我需要換一個環境來磨練自己。
我上交這份辭呈后,領導還可以盡管吩咐我,我一定我盡自己所能,完成最后一個星期的工作任務。也希望領導批準我這突如其來的離職,并在一個星期內完成工作交接。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
實習生的個人實習報告 篇7
尊敬的領導:
您好!
很抱歉,我現在因為一些自己的個人原因,已經沒辦法繼續留在公司上班了,如果我記得沒錯的話,我在貴公司三個月的實習期是已經到了,本來到了這個時候也是要考慮去留的時候了,很多時候,我們做事的時候都是身不由己的,這次的辭職也是如此,我非常的感謝您給了我這次實習的機會,經過三個月的鍛煉,我在專業方面的能力,真的是有著非常可觀的成長,但是我現在卻沒辦法用我的能力去給公司帶來利益了,真的很抱歉,對于我的辭職報告您還是盡早的批評一下吧,謝謝。
您也知道,相對我剛來公司的時候,我最近這段時間的工作狀態就相當欠佳了,原因就是,學校需要我們交的畢業設計,馬上就要到截止日期了,我前段時間一直忙于工作,可以說這個畢業設計我是零進展,我現在的心思全部都放在畢業設計上面,自然就不能集中精神工作了,并且我為了趕進度,我現在每天晚上下班回到家都要熬夜到一點多,但是進展還是緩慢,您要知道工作固然重要,但是畢業設計是直接決定我能不能拿到大學畢業證的,孰輕孰重我掂量了一下,我還是決定先犧牲我的工作,專心的在家把畢業設計完成再說,這才是我目前重中之重的事情。可能你會建議我請兩天假,做完了再回來上班,我也想過這個方法,但是未知的因素太多了,首先我不能確定我的畢業設計需要修改多少次,才算合格,所以我也不能確定我具體要請多少天假,其次,學校畢業答辯的時間應該也是在最近不久,到那個時候,我又繼續請假嗎?并且我一個實習生請太多天假,您會允許嗎?會給公司帶來不必要的影響吧。所以先辭職把當前自己的事情搞清楚,是我思考了很久才做出的決定。
其實這也怪我自己吧,我要是在三個月前,我就開始著手搞自己的畢業設計,每天完成一點,這個時候我也不會因為時間緊迫到這么的手忙腳亂。這三個月的工作,真的就是給我好好的上了一課,讓我學到了好多的`東西,并且我對是公司的好感也是直線的上升,其實我在這之前我都下定決心,要轉正一直留在貴公司發展了,但是那個時候,我是完全沒有意識到自己還有畢業設計的,我全然給忘了,真的對不起,我的這個辭職決定,直接就是讓我自己辜負了您的三個月的悉心關照,以及毫無保留的栽培,您對我的好,我會一直銘記在心的,再見了。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
實習生的個人實習報告 篇8
尊敬的****主任:
您好!
工作近四年來,發現自己在工作、生活中,所學知識還有很多欠缺,已經不能適應社會發展的需要,因此渴望回到校園,繼續深造。經過慎重考慮之后,特此提出申請:我自愿申請辭去在XXX的一切職務,敬請批準。
在XXX近四年的時間里,我有幸得到了單位歷屆領導及同事們的'傾心指導及熱情幫助。工作上,我學到了許多寶貴的科研經驗和實踐技能,對科研工作有了大致的了解。生活上,得到各級領導與同事們的關照與幫助;思想上,得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。
望領導批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
祝您身體健康,事業順心。并祝YYY、XXX事業蓬勃發展。
申請人:
年月日
實習生的個人實習報告 篇9
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職。
來到公司差不多三個月了,正是在這里,我完成了從一個學生到一個社會人的轉變,公司給予了我良好的鍛煉機會,學習了一些新的東西來充實自己,并增加了自己許多知識和實踐經驗。我對于公司三個月來的照顧表示真心的感謝!是經理您給了我一次難得的學習機會,讓我在踏進社會后第一次有了歸屬的感覺。一直以來對我的栽培與信任,我在這只能說,我令您失望了!離開公司的這一刻,我衷心向您說聲謝謝!
前一周,在朋友的介紹下,我有幸到一家出版公司應聘,很順利的得到面試者的好感,將有機會從事編輯這一工作。由此我開始了思索,認真的'思考。幾天來我的內心一直十分糾結十分煎熬,不知何去何從,一方面很舍不得經理您對我的培養和教導,現在的工作各方面都很不錯,與公司一起發展下去,我也將有穩定的將來;另一方面出版公司的工作又與我的大學專業相關,也是與我一直以來的愛好和興趣相關的方面,但是與此同時我也很害怕去了新的公司工作環境和發展并不如我想象中的美好,很可能會遭受打擊,并且再也不會遇到像經理您這樣和善的領導。但是經過幾天來的認真思考,全面考慮,我始終覺得我還年輕,應該勇于挑戰,多給自己一些機會去經歷不同的環境,只有在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生接下來應該走的路。不論以后的成功與否,我都將不后悔自己的選擇。
離開公司,離開曾經一起共事的同事,很舍不得,舍不得經理的和善與信任,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在日后的發展中更上一層樓,事業蒸蒸日上!
綜上所述,因個人原因,我懷著萬分抱歉和十分忐忑的心情向公司提出辭呈,我將在11月27日正式離職,在此之前將盡量做好各項工作的交接,由此給公司帶來的不便望經理您能多多體諒,希望您給予批準,謝謝。
此致
敬禮!
申請人:xxx
實習生的個人實習報告 篇10
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立于20xx年,為個體私營企業,到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設,網站推廣,并實行網絡對外貿易其主要為:鞋服出口。業務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著創業、樹人、精品、誠信的經營理念,與以質樹威,譽滿全球的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握核價單,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 分析反饋溝通,建議和守諾的 溝通心態及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿業務員應具備的基本能力第一步:作為業務人員的心理素質記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規,注重細節 為什么要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務信函,正規的合同格式,正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定,使用公司規定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如:asap. 6. 規范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:
1.多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業,因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員,創造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。
第四步:對手頭的信函進行統計及匯總,并將其幾類:
1. 建立業務關系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業務關系的意向及客戶經營范圍。 回復方式:感謝客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。 因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?
1) 產品圖片規格(單個產品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。 這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的'配件,最好單獨附圖片。
4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求得到報價;然后才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質量及產品質量來說話。 這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用excel文檔,也可以將其做成 pdf文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種:
1). odm:即公司自行開發的產品 如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標,也需要注明相關細節。 如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2).oem:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的,也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門,作為公司開發產品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b. 客戶聯系方式是否符合正規公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。xx年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到xx年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網,也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網,可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中,業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣,那也會減輕業務人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。
【實習生的個人實習報告】相關文章:
實習生個人實習報告06-16
實習生個人報告01-13
翻譯實習生的個人實習報告12-31
實習生的個人實習報告范文04-19
大學實習生個人實習報告01-16
實習生個人述職報告12-12
實習生個人的述職報告02-12
實習生個人實習報告15篇02-11
精選實習生的個人實習報告四篇06-17
實習生個人實習報告(15篇)03-16