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第一次把事情做對(duì)讀后感（精選23篇）
當(dāng)閱讀完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。那么你真的會(huì)寫(xiě)讀后感嗎？以下是小編幫大家整理的第一次把事情做對(duì)讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第一次把事情做對(duì)讀后感 1
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書(shū)活動(dòng)，要求全體員工讀《第一次把事情做對(duì)》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時(shí)間把此書(shū)通讀了后，感覺(jué)受益匪淺。
《第一次把事情做對(duì)》在闡述觀點(diǎn)時(shí)，都是引用發(fā)生的實(shí)例，例子雖然簡(jiǎn)單但是寓意深刻，發(fā)人深省。我覺(jué)得這本書(shū)眾多的觀點(diǎn)中如“協(xié)作，增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過(guò)程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”，第一次把事情做對(duì)其實(shí)就是一種態(tài)度，“品質(zhì)之神”戴明和IBN公司就是對(duì)第一次把事情做對(duì)態(tài)度不一樣，所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話(huà)的意思應(yīng)該不算復(fù)雜，分析起來(lái)有兩層意思：一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果，再就是沒(méi)有好的態(tài)度就不會(huì)有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切，更重要的體現(xiàn)在如何面對(duì)困難和挫折。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)多會(huì)有面對(duì)逆境和困難的'時(shí)候，人際交往、患病喪親、希望夢(mèng)想破滅等等，有的是因?yàn)榭陀^，有的純屬人為，其帶來(lái)的結(jié)果都是一樣的。如何面對(duì)，怎么擺脫，關(guān)鍵在于自身態(tài)度。 “態(tài)度決定一切”，有了好的態(tài)度，才能有好的結(jié)果，這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作就是付出努力以達(dá)到目的。
工作需要熱情和行動(dòng)，更需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神，工作中的樂(lè)趣需要我們用心去體會(huì)。工作無(wú)小事，如果有一項(xiàng)工作沒(méi)有做到位，就有可能滿(mǎn)盤(pán)皆輸。工作還是一種責(zé)任，我們沒(méi)有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床，借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，不管再什么條件下，對(duì)待工作都要無(wú)條件執(zhí)行。工作中無(wú)小事，小事累計(jì)就會(huì)成為大事。“一屋不掃何以?huà)咛煜隆保覀儽仨氄J(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，無(wú)論工作多么艱苦，都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)，當(dāng)我們服從，接受一個(gè)任務(wù)時(shí)；如果我們沒(méi)有責(zé)任心，不認(rèn)真做事，不可能將事情做好；如果老是不能做好事情，就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，那么我們?cè)诠镜拇嬖诰陀袉?wèn)題。因此，我們要以積極的態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任做起。
不正確面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度只能將問(wèn)題復(fù)雜化，耽擱解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)，助長(zhǎng)相互推諉、逃避責(zé)任的不良風(fēng)氣。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有提供做事情所需要的條件時(shí)，十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)不具備這些條件，而希望請(qǐng)你來(lái)另辟蹊徑，找到解決問(wèn)題的辦法和途徑。當(dāng)然，干工作、做事情肯定會(huì)有苦、有累、有困難，如何在工作中找到快樂(lè)，體驗(yàn)人生的價(jià)值和生存的妙處。
總之，通過(guò)通讀本書(shū)，了解到“第一次把事情做對(duì)”實(shí)質(zhì)就是人對(duì)待工作的一種態(tài)度，猶如書(shū)中提到工作要象跳芭蕾舞一樣，既標(biāo)準(zhǔn)又完美。也促使我在今后的實(shí)際工作中堅(jiān)持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā⒘己玫臏贤?xí)慣”，通過(guò)自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
第一次把事情做對(duì)讀后感 2
《第一次把事情做對(duì)》向我們講述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，最節(jié)約成本。
在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人不能給自己一個(gè)良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識(shí)里認(rèn)為我就是一個(gè)員工，我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，企業(yè)讓我怎么做我就怎么做，或者覺(jué)得拿多少錢(qián)就干多少活，做的差不多就可以了。
我開(kāi)始讀的時(shí)候也和大多數(shù)人一樣，認(rèn)為做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了？但讀了一段時(shí)間，感覺(jué)做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。
就信息化管理工作而言，如何一次把事情做對(duì)，怎樣有效的保證信息化各項(xiàng)工作順利穩(wěn)定的進(jìn)行，是非常重要的環(huán)節(jié)。
定位決定結(jié)果。因此一定要有明確的目標(biāo)。根據(jù)崗位職責(zé)，我的目標(biāo)就是信息化硬件、軟件都符合規(guī)范，安全穩(wěn)定運(yùn)行。在明確了目標(biāo)之后，如何通過(guò)工作達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，則必須要高度重視日常信息化工作維護(hù)保養(yǎng)。通過(guò)扎實(shí)做好機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決導(dǎo)致偏離目標(biāo)的問(wèn)題，從而保證了設(shè)備正常工作，網(wǎng)絡(luò)安全可控，信息化軟件符合規(guī)定。回想這個(gè)過(guò)程的收獲與成長(zhǎng)，我感覺(jué)自己深深受益于《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)。
在書(shū)中，有一段話(huà)足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo)，其次才是利潤(rùn)最大化，一個(gè)沒(méi)有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的因?yàn)樗瞧髽I(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預(yù)防質(zhì)量事故的`產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹(shù)立零缺陷的理念，“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望，爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者，而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者，這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn)，而是告訴人們應(yīng)該向著無(wú)缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
我相信在讀完此書(shū)后，很多人會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標(biāo)，說(shuō)到不如做到，讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
第一次把事情做對(duì)讀后感 3
該本書(shū)是陳述性的，每一章都是圍繞“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)觀點(diǎn)去舉例論證，以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來(lái)分章節(jié)對(duì)書(shū)中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行自我的認(rèn)識(shí)。
第一章，作者提出“本來(lái)就可以第一次做對(duì)”的觀點(diǎn)，本章旨在傳達(dá)一種思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做對(duì)，要在思想上改變認(rèn)識(shí)，盡管工作中你不是每次都把事情做對(duì)。我們每個(gè)人都希望把事情做對(duì)做好，如果想達(dá)到作者第一次把事情做對(duì)的觀點(diǎn)，關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段，比如，我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項(xiàng)目的升級(jí)包，然后我在出升級(jí)包之前肯定需要知道項(xiàng)目組要升級(jí)什么功能？該功能有沒(méi)有在測(cè)試環(huán)境測(cè)試通過(guò)？配置項(xiàng)有沒(méi)有做相關(guān)的修改？知道了這些我才能出升級(jí)包，出升級(jí)包是一件事，想把這個(gè)件事第一次做對(duì)，就需要在需求、研發(fā)的代碼、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作，如果出好升級(jí)包升級(jí)上去發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，研發(fā)、測(cè)試?yán)^續(xù)返工，那么出升級(jí)包這件事就不算第一次做對(duì)！所以，做事之前的預(yù)防和控制才是做對(duì)事的保障。
第二章，“做對(duì)即符要求”。這個(gè)應(yīng)該很好理解和接受，一切按照客戶(hù)的需求做事，做客戶(hù)要你做的事，不做客戶(hù)不要你做的事，隨時(shí)跟蹤客戶(hù)的需求變化，以便及時(shí)調(diào)整和快速適應(yīng)，把事情做對(duì)做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè)，其實(shí)在哪里都是適用，媽媽讓你去買(mǎi)包鹽，你在路上時(shí)媽媽給你打電話(huà)說(shuō)再買(mǎi)一瓶醋，信號(hào)不好你沒(méi)有聽(tīng)到也沒(méi)有回復(fù)電話(huà)確認(rèn)，結(jié)果你買(mǎi)了一包鹽又給自己買(mǎi)了一包零食回家了，結(jié)果可想而知，你沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)媽媽的需求變化，還做了媽媽沒(méi)有讓你做的事！總之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做對(duì)掙得更多的需要（機(jī)會(huì)），也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章，“工作就像芭蕾舞，既標(biāo)準(zhǔn)又完美”，看到標(biāo)準(zhǔn)，肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測(cè)自己的產(chǎn)品，這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品，也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的`流程，比如，部署某個(gè)項(xiàng)目這件事，10個(gè)人去做就有10種方法，10種標(biāo)準(zhǔn)，10個(gè)犯錯(cuò)的可能，如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔，發(fā)給10個(gè)人，就增加了做對(duì)該事情的概率。所以，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對(duì)組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。
第四章，“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平，把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對(duì)個(gè)人而言，要端正個(gè)人的態(tài)度，讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣，對(duì)組織而言，統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn)，把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化，從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來(lái)源于實(shí)踐，愿零缺陷的理念深入成思！
第一次把事情做對(duì)讀后感 4
作為一名剛?cè)肼毑痪萌蕴幱趯?shí)習(xí)階段的新人來(lái)說(shuō)，首先要感謝單位提供的讀書(shū)機(jī)會(huì)，讓我在工作之初，通讀《第一次把事情做對(duì)》一書(shū)，這既使我接受到了第一次把事情做對(duì)的工作理念，得到了個(gè)人價(jià)值的提升，同時(shí)又深深地感知到在以后的工作中，自己要積極踐行第一次把事情做對(duì)的理念。
現(xiàn)結(jié)合入所以來(lái)的實(shí)習(xí)情況，就《第一次把事情做對(duì)》一書(shū)，淺談自己的讀書(shū)體會(huì)。
第一次把事情做對(duì)，就是第一次把正確的事情做正確。在我看來(lái)，既然是做事情，就是一種實(shí)踐活動(dòng)。而實(shí)踐的全過(guò)程，就是一個(gè)不斷探索、不斷完善的過(guò)程。歷史的車(chē)輪永遠(yuǎn)是前進(jìn)著的，人類(lèi)文明的進(jìn)步也無(wú)時(shí)不刻不在進(jìn)行中，這不是以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的。第一次把事情做對(duì)，并不就是意味著否認(rèn)探索過(guò)程，其著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐中的第一次。誠(chéng)然，既然是探索，就不可避免地、或多或少地會(huì)走彎路，但是，只要探索后形成理論的總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)應(yīng)用于實(shí)踐中，就會(huì)收到事半功倍的效果。
硫化班實(shí)習(xí)過(guò)程中的所見(jiàn)所聞，不僅使我對(duì)硫化有了更深地了解，更讓我深刻感受到了工程實(shí)際與理論實(shí)驗(yàn)之間的聯(lián)系和差異。小到制坯過(guò)程中的稱(chēng)量，大到硫化時(shí)對(duì)溫度和時(shí)間等因素的確定，無(wú)一不是在理論分析后通過(guò)多次試制，不斷地進(jìn)行修正才確定出來(lái)的。看似簡(jiǎn)單的橡膠件產(chǎn)品，在實(shí)際的車(chē)間生產(chǎn)時(shí)，要在滿(mǎn)足批量生產(chǎn)的前提下，便于工人操作和后處理。從模具設(shè)計(jì)的角度看，既要保證產(chǎn)品的合格率，又要考慮出模時(shí)橡膠件能順利快捷地取出，這就要求設(shè)計(jì)人員在綜合考慮生產(chǎn)工藝后，精確合理地對(duì)模具進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。不得不佩服設(shè)計(jì)人員著眼生產(chǎn)、講求效率的深厚地設(shè)計(jì)功底，對(duì)于畢業(yè)剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，帶著景仰和好奇的心態(tài)，感受著自己的無(wú)知，或許，因?yàn)楝F(xiàn)在的無(wú)知，將成為我以后求知的動(dòng)力，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，又因?yàn)槟贻p，我不怕路遠(yuǎn)，我堅(jiān)信：只要用心地走下去，即使慢點(diǎn)，也總會(huì)有收獲的。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一方面任何理論的誕生和發(fā)展，都是服務(wù)于實(shí)踐的應(yīng)用，從而更好地推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步；另一方面，因理論應(yīng)運(yùn)而生的實(shí)踐，又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了理論的修正和完善。基于此，理論和實(shí)踐不是脫節(jié)孤立的，而是相互促進(jìn)和統(tǒng)一的。所以，第一次把事情做對(duì)，既要肯定理論探索階段存在的重要性，又要注重第一次辦事情做對(duì)在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控。
第一次把事情做對(duì)，每天都有第一次，日積月累，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)第一次，體現(xiàn)出來(lái)的就是對(duì)工作的熟練程度。以硫化車(chē)間為例，制坯工序上，許師傅將經(jīng)過(guò)熱煉的膠料用剪刀裁成合適地大小，然后針對(duì)不同的硫化件用料情況進(jìn)行稱(chēng)量，最后再填寫(xiě)流轉(zhuǎn)卡并分區(qū)域存放，或整齊擺在工作臺(tái)面上供硫化工人取用，或放入溫箱中恒溫處理。剪裁的膠料基本上不用再進(jìn)行添添減減，符合工藝上對(duì)膠料重量的要求范圍。硫化工序上，師傅們一個(gè)人可以操作三四臺(tái)硫化機(jī)，從模具的擺放入模到膠料的填入，再到硫化完后的出模處理，看起來(lái)是那么地麻利流暢，有一氣呵成地氣勢(shì)和節(jié)奏感。修邊工序上的女師傅們，坐在工作臺(tái)前，對(duì)硫化的橡膠件進(jìn)行修邊，如果說(shuō)單純地修邊還算輕松的話(huà)，那每天下來(lái)搬搬拿拿的重達(dá)幾十斤的橡膠件，可不能說(shuō)是鬧著玩的，粗略地說(shuō)，每人每天倒騰的`橡膠件有3噸左右吧。這不得不使我想起入所培訓(xùn)時(shí)，劉所長(zhǎng)讓我們做好吃苦準(zhǔn)備的講話(huà)。誠(chéng)然，天下沒(méi)有不累的營(yíng)生，累并快樂(lè)著，既是對(duì)生命的一種感知，同時(shí)，也是對(duì)生活的一種享受。
有道是：熟能生巧。在實(shí)際的生產(chǎn)中，熟是提高工作效率的法寶，而巧則是熟練后享受工作的一種境界。書(shū)讀百遍，其義自見(jiàn)。學(xué)習(xí)如此，工作亦然。只有在熟練的基礎(chǔ)上，才能生巧，才能迸發(fā)出更加飽滿(mǎn)地工作熱情，帶動(dòng)出更加積極地工作態(tài)度，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的雙贏。因此，第一次把事情做對(duì)，關(guān)鍵在于把每一個(gè)第一次做好、做對(duì)，這既是提高工作效率的基礎(chǔ)，同時(shí)又潛移默化中，提升了員工認(rèn)真敬業(yè)的工作態(tài)度。
第一次把事情做對(duì)，要重視溝通與合作。人是群居動(dòng)物，要生活，就不可避免地要與他人進(jìn)行溝通，而現(xiàn)今快節(jié)奏的社會(huì)，個(gè)人的力量畢竟有限，依靠合作來(lái)整合資源，是大勢(shì)所趨。在我看來(lái)，這個(gè)社會(huì)上一分耕耘，一分收獲的神話(huà)并不存在，因?yàn)楫?dāng)今的社會(huì)是共贏的社會(huì)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，基于木桶效應(yīng)，即便有人工作非常出色，抑或是每個(gè)人都忙得不亦樂(lè)乎，也未必能實(shí)現(xiàn)1+12的工作業(yè)績(jī)。這時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間的合作和溝通就顯得尤為重要。
第一次把事情做對(duì)，還要重視細(xì)節(jié)。海爾總裁張瑞敏說(shuō)：把簡(jiǎn)單的事認(rèn)真重復(fù)地做好，就是不簡(jiǎn)單。因?yàn)楹?jiǎn)單，我們可能會(huì)不屑去做，但是，積土成丘，集腋成裘，勿以善小而不為。現(xiàn)在的生產(chǎn)大多是流水作業(yè)，只有保證每一道工序的合格，才能最終生產(chǎn)出用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。所以，第一次把事情做對(duì)，就要樹(shù)立事無(wú)大小、事無(wú)巨細(xì)的工作意識(shí)。
細(xì)節(jié)決定成敗。注重細(xì)節(jié)，既是個(gè)人工作態(tài)度的體現(xiàn)，又是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。膠囊成型過(guò)程中，工藝卡片上從機(jī)頭的直徑和寬度，到膠簾布和膠片的層次、型號(hào)、尺寸和角度要求，再到鋼絲圈的鋼號(hào)、圈數(shù)、排數(shù)、根數(shù)、直徑參數(shù)和纏繞簾布的厚度寬度，無(wú)不體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的重要性。因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)，就潛移默化中培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度，為實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
第一次把事情做對(duì)，強(qiáng)調(diào)做事要正確地做、思考地做、用發(fā)展的眼光創(chuàng)新地做。一直以來(lái)，我不敢妄同存在即合理的論言，我覺(jué)得存在是前提，而如何做到更好地長(zhǎng)久地存在，才是王道。鑒于現(xiàn)在的存在，我們可以在前人的基礎(chǔ)上予以改進(jìn)和創(chuàng)新，這就是社會(huì)之所以不斷前進(jìn)的原因之一，倘只滿(mǎn)足于現(xiàn)在的存在，而不思進(jìn)取，那今天理所當(dāng)然地合理注定會(huì)阻滯社會(huì)的進(jìn)步和人類(lèi)文明的發(fā)展。在今后的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)并消化吸收現(xiàn)在的存在，為以后能長(zhǎng)久地合理存在積蓄創(chuàng)新的基石！
子曰：溫故而知新，可以為師矣。在以后的工作中，我會(huì)將《第一次把事情做對(duì)》一書(shū)中的理念延伸到實(shí)踐中，同時(shí)，在實(shí)踐中不斷對(duì)該書(shū)精髓加以消化吸收，爭(zhēng)取更大地進(jìn)步。
第一次把事情做對(duì)讀后感 5
收到《第一次把事情做對(duì)》的讀書(shū)推薦，剛開(kāi)始還不以為然，內(nèi)心暗自發(fā)問(wèn)“能是什么寶典？”。于是，在家躺平后翻閱了起來(lái)。粗略閱讀后，只有一個(gè)感覺(jué)：震撼！為何震撼呢？因?yàn)樾奶摗．?dāng)你閱讀此書(shū)時(shí)，渾然感覺(jué)自身像是正對(duì)著一面鏡子，更像是置身于X光下，它會(huì)把你的缺點(diǎn)暴露地光澈透明，絲毫不留情面。沒(méi)有任何人能在這種赤裸裸的缺點(diǎn)暴露之下還能心如止水，內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開(kāi)篇，戲劇性地描述了三類(lèi)人的三類(lèi)處事風(fēng)格，并生動(dòng)的呈現(xiàn)了與之對(duì)應(yīng)的三類(lèi)結(jié)果。后面的四章以這個(gè)故事為核心進(jìn)行了系統(tǒng)剖析。剖析過(guò)程多結(jié)合實(shí)際案例，并配以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證，一反簡(jiǎn)單教唆的老調(diào)，頗具說(shuō)服力與震撼力。
閱讀此書(shū)，不禁向自己發(fā)問(wèn)：“我到底屬于哪一類(lèi)人呢？”。抱著一種“我的缺點(diǎn)盡可能少的”僥幸心理，再次返回開(kāi)篇部分，開(kāi)始精準(zhǔn)的“對(duì)號(hào)入座”。反復(fù)幾次，結(jié)果讓人細(xì)思極恐：這三類(lèi)人的優(yōu)點(diǎn)我好像都不具備，確是集成了他們的缺點(diǎn)于一身啊？頓時(shí)，臉紅了，心虛了，驚恐不安。
做對(duì)即“滿(mǎn)足要求”。很多時(shí)候，我們做一件事情，即使重復(fù)開(kāi)展多次，仍未能得到對(duì)的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎？原因恐怕還是沒(méi)有堅(jiān)定“零缺陷”的工作信念，堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)。接下來(lái)，以當(dāng)前極度不讓人滿(mǎn)意的工作結(jié)果來(lái)反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧：
從態(tài)度上，自己對(duì)工作任務(wù)是否有足夠的思想重視，下定決心要高質(zhì)量完成？
從規(guī)劃上，自己對(duì)于既定的任務(wù)或項(xiàng)目，是否有足夠的論證、方案規(guī)劃、節(jié)點(diǎn)控制以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題的對(duì)應(yīng)措施？
從執(zhí)行上，自己是否能否嚴(yán)格按照規(guī)劃及節(jié)點(diǎn)要求，做每一件事做得“既標(biāo)準(zhǔn)又完美”？
從反饋上，自己對(duì)于階段進(jìn)展、新問(wèn)題、新發(fā)現(xiàn)等動(dòng)態(tài)現(xiàn)象與結(jié)果，是否能否及時(shí)總結(jié)、反饋并作充分的溝通？
從協(xié)作上，自己遇到一件難度稍大的事，是否過(guò)于自我，不借外力，不整合資源，以至于走了彎路、廢了精力？
從心態(tài)上，自己遇到困難時(shí)是否習(xí)慣性的給目標(biāo)打折扣，以降低執(zhí)行方面的難度？
《第一次把事情做對(duì)》告訴我們：做一項(xiàng)具體的工作不僅要講究邏輯順序，更得建立起過(guò)程結(jié)構(gòu)。這個(gè)過(guò)程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個(gè)錐形隧道，我們的工作要從寬口進(jìn)、窄口出。寬口進(jìn)是因?yàn)椋谇捌冢覀冇心繕?biāo)但可能不會(huì)特別清晰，需要逐步聚焦；在前期，我們的執(zhí)行方案可能不止一種，需要在前進(jìn)中優(yōu)化篩選；在前期，我們需要對(duì)多種可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)判并制定不同的方案，在前進(jìn)中逐個(gè)消滅出現(xiàn)的問(wèn)題；在前期，我們需要整合盡可能多的資源，在過(guò)程中使得力量越來(lái)越集中。在整個(gè)過(guò)程中，隨著我們不斷優(yōu)化方案，目標(biāo)越來(lái)越清晰，發(fā)力點(diǎn)越來(lái)越集中，可避免的低級(jí)錯(cuò)誤越來(lái)越少，最終直奔窄口處，一次性地把事情做對(duì)。
《第一次把事情做對(duì)》也告訴我們，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情，第一次就把它做對(duì)，既是結(jié)果要求，也是過(guò)程要求。要想獲得一次就做對(duì)的結(jié)果，我們務(wù)必在前期進(jìn)行充分的論證、充分的`準(zhǔn)備，還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題并制定應(yīng)對(duì)措施。在這個(gè)方面我們往往不夠重視，最終可能導(dǎo)致勞而無(wú)功。
《第一次把事情做對(duì)》還告訴我們，做任何事情，務(wù)必要堅(jiān)定信念，下定決心一干到底，不達(dá)目標(biāo)不罷休。要讓自己沉浸式的開(kāi)展所有的工作，正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后，作為理工科出身的研發(fā)人員，如果一定要本能地對(duì)文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進(jìn)行量化的話(huà)。對(duì)于《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)，那么下面這個(gè)勵(lì)志公式最合適不過(guò)了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個(gè)工作步驟，如果執(zhí)行第一個(gè)步驟或者做第一件事情，我們主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)、提高要求，努力實(shí)現(xiàn)，把事情做對(duì)，我們就多得了1%的進(jìn)步。相反，每做一件事情都給自己打個(gè)折扣，那么每一步都將造成1%的差距。久而久之，堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)，且一直以這種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的，其最終收獲會(huì)遠(yuǎn)大于預(yù)期；每做一件事情都喜歡打折扣的，最終不會(huì)得到一個(gè)對(duì)的結(jié)果。
實(shí)際上，當(dāng)我們第一次就把事情做對(duì)后，這個(gè)公式就已經(jīng)演變?yōu)槿缦滦问剑?/p>
不要找借口，第一次就要把事情做對(duì)！
第一次把事情做對(duì)讀后感 6
一直以來(lái)，我家的教育觀念是差不多就可以了，小時(shí)候上學(xué)，爸媽說(shuō)壓力不要太大，成績(jī)過(guò)得去就可以了；畢業(yè)工作賺錢(qián)，爸媽說(shuō)，比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大，我的觀念也受此影響，認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候，我從來(lái)不是努力的學(xué)生，憑借一點(diǎn)小聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前；開(kāi)始上班以后，這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我，但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力，最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì)，做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際，遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》，書(shū)里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”，也就是如書(shū)名那般，第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確。“做正確的事”是戰(zhàn)略和方向，“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū)，《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印，并一版再版，依然熱度不減，說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎，當(dāng)然，也從側(cè)面證明，在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響，認(rèn)為做事情差不多就好了，崇尚的是一種不放棄的.精神，也就是說(shuō)，第一次沒(méi)做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，這樣做的結(jié)果，不管最終是否成功，都會(huì)在很大程度上，浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子，他在本本書(shū)中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn)，是讓我們?cè)谧鍪虑殚_(kāi)始時(shí)，就按照標(biāo)準(zhǔn)去做，盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是，不管是在工作還是生活中，我們做事情的時(shí)候，應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心，如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn)，在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn)，那么，未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
第一次把事情做對(duì)讀后感 7
有時(shí)候，真的，當(dāng)你遇見(jiàn)一個(gè)陌生人的時(shí)候，你想不想主動(dòng)與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實(shí)讀一本書(shū)，有的時(shí)候也始于他的顏值。
當(dāng)看到這本書(shū)時(shí)，首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對(duì)。不得不說(shuō)這個(gè)書(shū)名很吸引人。
簡(jiǎn)約的封面設(shè)計(jì)，黑紅白三色為主調(diào)給人一種認(rèn)真可靠的感覺(jué)，而事實(shí)上這本書(shū)就是一本可靠的書(shū)。
全書(shū)多是以故事來(lái)說(shuō)理，更顯得生動(dòng)形象真實(shí)可感；章節(jié)內(nèi)容也是層層推進(jìn)，層次分明；在每一個(gè)主人公的故事里，作者都悉心的提煉出一些新的思想；全書(shū)還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會(huì)使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個(gè)“零缺陷”的概念，那什么叫做“零缺陷”呢？作者給出的答復(fù)是這樣的：“零缺陷”的思想最初由美國(guó)菲利浦·克勞士比于二十世紀(jì)六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”，要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴(lài)的”，注重滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，員工的需求和供應(yīng)商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比，它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”，而不是單純的“好”，強(qiáng)調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防，而不是檢驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”，而不是“差不多就好”，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價(jià)”，而不是簡(jiǎn)單的用“指數(shù)”來(lái)衡量。“零缺陷”質(zhì)量管理還給出了解決問(wèn)題的流程，主要包括確定狀況、臨時(shí)措施、確認(rèn)根本原因、采取改正行動(dòng)評(píng)估與跟蹤檢查。
而本書(shū)的“零缺陷”并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn)，或者缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零，而是指“要以缺點(diǎn)等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)”，即通過(guò)“零”的努力，達(dá)到“一”的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)作者對(duì)“零缺陷”這一概念的細(xì)致入微的分析，可見(jiàn)全書(shū)很?chē)?yán)謹(jǐn)思想也足夠深邃。
全書(shū)的知識(shí)量還是挺大的，只是我個(gè)人不非常喜歡全部用故事來(lái)貫穿著整本書(shū)以明事理。
雖然說(shuō)每一個(gè)故事的好處就在于，無(wú)論你從哪個(gè)故事開(kāi)始，都可以或多或少有一些新的`收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的，閱讀疲勞。
此外，我覺(jué)得這本書(shū)還有一個(gè)特別的地方就在于閱讀它的人，每個(gè)人的想法或者是說(shuō)每個(gè)人從這本書(shū)里所學(xué)的都不會(huì)一樣。 為什么這么說(shuō)呢？是因?yàn)槲矣X(jué)得第一點(diǎn)，它是故事的形式，故事本來(lái)就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點(diǎn)，每個(gè)人的經(jīng)歷都各不想同，而書(shū)中這些故事又大多來(lái)源于一些真實(shí)的案例，我想當(dāng)獨(dú)特的個(gè)人經(jīng)歷與特定的案例進(jìn)行碰撞的時(shí)候，讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺(jué)得這本書(shū)不但是一本值得閱讀的好書(shū)，而且也是具有收藏價(jià)值的好書(shū)，當(dāng)你拿到它看見(jiàn)它精致的外觀以及書(shū)面設(shè)計(jì)時(shí)，我想你就會(huì)懂了。
第一次把事情做對(duì)讀后感 8
《第一次把事情做對(duì)》對(duì)此書(shū)的綜合評(píng)價(jià)，我個(gè)人認(rèn)為它闡述的觀點(diǎn)覆蓋面比較廣泛，它所倡導(dǎo)的理念無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人，都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對(duì)》向我們闡述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念，原來(lái)工作怎么樣返工不明確，后來(lái)看了這本書(shū)知道，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢？零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比（Philip B·Crosby）在20世紀(jì)60年代初提出來(lái)的。對(duì)自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助，原來(lái)工作怎么樣返工，不明確，后來(lái)看了這本書(shū)知道，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，省成本。
可能很多人會(huì)說(shuō)，做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了？但通過(guò)對(duì)此書(shū)的閱讀，我們可以得出一條結(jié)論，那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會(huì)中，很多人不能給自己一個(gè)良好的定位，例如：在某家公司工作，很多人在自己的思想意識(shí)形態(tài)里面認(rèn)為我就是一個(gè)員工，我的任務(wù)就是為公司服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見(jiàn)，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置，不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中，把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。還有，現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，多數(shù)人去應(yīng)聘會(huì)向招聘企業(yè)詢(xún)問(wèn)，你一個(gè)月能給我多少薪水，給的薪水少了就不干，應(yīng)聘者不會(huì)去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說(shuō)明了什么呢？首先，我們?cè)谌粘５墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹(shù)立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡(jiǎn)單的說(shuō)：“要做就做好、要不就不去做！”其次，在做事情的時(shí)候要樹(shù)立一種正確的人生觀和價(jià)值觀，以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離“第一次把事情做對(duì)”的`差距會(huì)越來(lái)越近，最終實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。
在書(shū)中，有一段話(huà)足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。近幾年國(guó)際、國(guó)內(nèi)社會(huì)不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，如：粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對(duì)誠(chéng)信的蔑視，不良事件的發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì)企業(yè)生存發(fā)展的理論，一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo)，其次才是利潤(rùn)最大化，一個(gè)沒(méi)有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。這樣，“第一次把事情做對(duì)”也就深化為了“每一次把事情做對(duì)”，其實(shí)，社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則，社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的，追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù)，如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃，就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已，在企業(yè)高層日常的管理上，要樹(shù)立零缺陷的理念，零缺陷和人們?cè)谌粘Ｉ钪械膫鹘y(tǒng)觀念“難免犯錯(cuò)誤”發(fā)出了挑戰(zhàn)，“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望，爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”對(duì)企業(yè)管理者在對(duì)員工的管理上賦予了新的管理理念，“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者，而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者，這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn)，而是告訴人們應(yīng)該向著無(wú)缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破，相信每一位讀者在閱讀完此書(shū)后都會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目，社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來(lái)融入到我們的生活和管理之中，來(lái)改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意，說(shuō)到不如做到，讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
第一次把事情做對(duì)讀后感 9
通篇看下來(lái)，覺(jué)得作者楊鋼應(yīng)該是個(gè)講故事方面比較厲害的人，用敘述的方式，把自己的觀點(diǎn)深入淺出的講出來(lái)的方式，恰恰又是我比較喜歡的。
剛看到開(kāi)篇的時(shí)候，會(huì)有種拿錯(cuò)書(shū)的錯(cuò)覺(jué)。這是工具書(shū)還是小說(shuō)？而且是穿越的仙劍小說(shuō)。
因?yàn)樽髡咴凇兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》開(kāi)篇的時(shí)候，就用一篇講的很好的故事來(lái)引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。
這本書(shū)，作者主要引入了4個(gè)人，其中一個(gè)主導(dǎo)者，也就是零缺陷博士。他以相互討論的方式，引導(dǎo)其他人講自己的經(jīng)歷，然后做總結(jié)，最出通過(guò)一些案例來(lái)得出結(jié)論。
可能是他的案例的緣故，反而更容易讓讀者找到共鳴。
做正確的.事，做正確事的人相加其實(shí)就是第一次把事情做對(duì)這本書(shū)的中心觀點(diǎn)。
就如作者所說(shuō)：什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行，第一次是效率和結(jié)果，而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力———這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
世上很多事情都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，作者把《第一次把事情做對(duì)》的核心流程也作了總結(jié)。只要7大步即可。
為了保持書(shū)里內(nèi)容的有趣性，在這里就不劇透啦，有興趣的小伙伴可以自己看書(shū)哦！
看完這本書(shū)，最大的感觸就是第一次把事情做對(duì)，不只是體現(xiàn)在工作中，還體現(xiàn)在社會(huì)，生活等各個(gè)領(lǐng)域里。而思維的局限性和行為的暗示的影響又是巨大的。
整本書(shū)講了很多案例，有兩個(gè)案例對(duì)于而言是最印象深刻的，其中有一個(gè)案例講的是，工廠的產(chǎn)品總是會(huì)被返工，返工的結(jié)果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計(jì)劃，那這樣對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是不能接受的，而且工廠的工人由于返工，總要加班，從而沒(méi)有自己的時(shí)間，有抱怨，并且還不能完成客戶(hù)需要的量，老板只能又再招幾百人來(lái)解決問(wèn)題。老板可以說(shuō)是寢食難安。
后來(lái)經(jīng)過(guò)高人指點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最主要的問(wèn)題是：領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)一線(xiàn)工人進(jìn)行培訓(xùn)，他們的觀念是“一切都需要返工”；另外專(zhuān)門(mén)設(shè)立的返工區(qū)，更是加深了他們的觀念印象；并且建立零缺陷的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從生產(chǎn)線(xiàn)上就開(kāi)始執(zhí)行。
所以，問(wèn)題就全部迎刃而解。
另外一個(gè)是案例中傳達(dá)出的一些觀念。即S制冷公司的3N目標(biāo)，也就是3個(gè)NO。S制冷公司嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)，所以公司發(fā)展的特別好。
《第一次把事情做對(duì)》其實(shí)和零缺陷傳遞的價(jià)值觀是一樣的。
零缺陷的概念對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，注重源頭的缺陷預(yù)防系統(tǒng)，強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的宏觀控制。
但并不是說(shuō)只要過(guò)程，可以不看重結(jié)果。這個(gè)概念傳送的是既要過(guò)程又要結(jié)果，結(jié)果才是目的。不能本末倒置。而結(jié)果只不過(guò)是一個(gè)體現(xiàn)，能不能達(dá)到想要的結(jié)果，就是看過(guò)程。
作者認(rèn)為匠人精神本質(zhì)也是零缺陷精神。這個(gè)我也很認(rèn)同。因?yàn)橹挥斜е闳毕菥癫拍茏龅浇橙说钠焚|(zhì)。
最后，引用學(xué)者胡適先生的一篇短文，也是本書(shū)中引用的文章做結(jié)。來(lái)說(shuō)下差不多和差很多的關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐，就是由于這種觀念和想法，我們做事總也做不到最好。這背后的意義耐人尋味。
第一次把事情做對(duì)讀后感 10
第一次看到《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)的時(shí)候，我在腦海中閃過(guò)的第一句話(huà)是：真的能一次就把事情做對(duì)嗎？因?yàn)槲覀円呀?jīng)在生活中見(jiàn)到太多的“差不多”的例子了，就像書(shū)中舉的例子，默認(rèn)產(chǎn)品合格率達(dá)到98%就達(dá)標(biāo)，2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里，似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。
但從另外一個(gè)角度想，生產(chǎn)一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)做到的事，當(dāng)需要的產(chǎn)品基數(shù)增大，那么就意味著，我們?nèi)绻S這2%的不合格率，那么我們生產(chǎn)出來(lái)的.成品將會(huì)有很多是不合格的，那這樣就意味著我們花費(fèi)了極大的無(wú)用成本，耗費(fèi)了太多的時(shí)間、金錢(qián)和原材料。
人們能否做對(duì)，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配行為能力的思想觀念！我們能做到合格率為98%的產(chǎn)品，但是我們很難做到100%的合格，因?yàn)槲覀儚膬?nèi)心就默認(rèn)了這個(gè)可以有一定的誤差。
但是在平日生活中我們有時(shí)也在追求100%的成功率，開(kāi)車(chē)時(shí)我們打起十二分的精神，安全駕駛，遵守交通規(guī)則，安全到達(dá)目的地；走秀時(shí)，一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺(tái)下成千上萬(wàn)次的訓(xùn)練，每一步的距離，每一步的節(jié)奏都把握得分毫不差；醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí)，每一針，每一線(xiàn)都嚴(yán)格按照要求，每一步都仔細(xì)認(rèn)真，環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時(shí)候100%更多取決于我們是否想做到。
也許有的人會(huì)認(rèn)為，生活中事事都要求100%的正確率，正在抹殺我們的激情，人們永遠(yuǎn)生活在一個(gè)精神緊繃，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的世界中，每走一步都是如履薄冰。
生活沒(méi)有了激情，也就失去了樂(lè)趣。像醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)是不容許出現(xiàn)一點(diǎn)失誤的，一旦失誤就會(huì)造成一起醫(yī)療事故，航海的船員在辨認(rèn)方向時(shí)容不得一點(diǎn)差錯(cuò)，一不小心這都會(huì)造成“差之毫厘，謬以千里”的結(jié)果。凡此種種，需要我們?cè)诋?dāng)時(shí)的環(huán)境中處于絕對(duì)的冷靜，客觀地分析情況。
“零缺陷”并不是一個(gè)無(wú)法企及的目標(biāo)，只是我們每個(gè)人在生活中默許了“差不多”的出現(xiàn)。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度。當(dāng)你確定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則后，你就會(huì)有意識(shí)地去確定要求，有意識(shí)地拒絕“差不多”，你就會(huì)預(yù)防第二次重復(fù)去做。
總而言之，要想治理我們工作上的缺陷，先要治理我們態(tài)度上的缺陷；要治理我們態(tài)度上的缺陷，就先要治理我們頭腦里的缺陷；只有解決了頭腦里的缺陷，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)“零缺陷”！
第一次把事情做對(duì)讀后感 11
讀書(shū)時(shí)要用心的，也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來(lái)讀一本書(shū)，也許會(huì)比你抱著崇拜的心情來(lái)讀一本書(shū)，體會(huì)會(huì)深刻得多。《第一次把事情做對(duì)》，我一直在懷疑這本書(shū)的真實(shí)意義。首先從語(yǔ)言學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這本書(shū)的標(biāo)題是有歧義的：到底作者是想說(shuō)，一次性就把事情做對(duì)呢，還是想說(shuō)，今天終于第一次做對(duì)了事情，以前做的都是錯(cuò)誤的。其次，翻開(kāi)書(shū)本，我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說(shuō)呢，還是一本企業(yè)管理知識(shí)讀本。于是，我抱著這一系列的疑問(wèn)，用批判的態(tài)度，翻開(kāi)了這本書(shū)的第一頁(yè)!
當(dāng)我利用周六周日，花了兩天三夜的時(shí)間(除開(kāi)吃飯和睡覺(jué)的時(shí)間)讀完這本書(shū)之后，有覺(jué)得我有點(diǎn)崩潰了。原來(lái)這本書(shū)的作者就是大名鼎鼎的中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心副主任的楊剛教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)呢?可見(jiàn)隔行如隔山啊，還真得感謝公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理鄭龍干先生，為我們推薦了這么好的一本書(shū)，讓我得以學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)!
首先，這本書(shū)里，給我的第一印象是精確二字。比如書(shū)中很多例子，提到的數(shù)據(jù)，是相當(dāng)精確的：麥當(dāng)勞規(guī)定，面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細(xì)到0.01克?)，直徑9.85厘米，厚6.65厘米(下次去吃麥當(dāng)勞，得帶游標(biāo)卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂(lè)和芬達(dá)的溫度為4所有的柜臺(tái)都是92厘米(不知道指的是長(zhǎng)寬還是高，書(shū)中沒(méi)有說(shuō)清楚);炸薯?xiàng)l超過(guò)7分鐘、漢堡包超過(guò)10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點(diǎn)膳到取走食品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手，雙手揉搓時(shí)間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù)，都是那么那么那么的精確，怪不得麥當(dāng)勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃，難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個(gè)詞語(yǔ)：精細(xì)化!
精細(xì)化這個(gè)詞，對(duì)于我們財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì)，精益求精，不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財(cái)務(wù)部墻上的標(biāo)語(yǔ)嗎?我們對(duì)待財(cái)務(wù)工作，就是要精細(xì)化管理。特別是在費(fèi)用管理這一塊，我們做到的是相當(dāng)精細(xì)的。比如在車(chē)輛管理方面，每一次加油，我們要精細(xì)到哪一部車(chē)用多少油，用多少錢(qián)，走多少路，比如汽車(chē)修理費(fèi)，我們要精細(xì)到一年下來(lái)，有多少車(chē)換了輪胎，花了多少錢(qián)，也要算一下一部車(chē)這一年里一共花了多少維修費(fèi)，都維修些什么，明細(xì)是多少錢(qián)。我想我們這樣下去，也跟麥當(dāng)勞差不多了吧。
差不多?楊剛教授最討厭人家說(shuō)差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計(jì)即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒(méi)有說(shuō)明)，都可能造成災(zāi)難性的`悲劇!所以，勸君不要做這樣的差不多先生，該多少就是多少，該什么就是什么，沒(méi)有差不多!只有精細(xì)!只有精確!
給我第二個(gè)深刻印象的詞語(yǔ)，就是書(shū)中反復(fù)提到的零缺陷(如果這本書(shū)刪除掉所有零缺陷的字眼，估計(jì)這本書(shū)的厚度得薄個(gè)三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書(shū)給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個(gè)比較完美主義的想法，而正好，我們的鄭總，正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下，公司的人和事，也逐漸往完美主義方向發(fā)展，這也是我們公司能在競(jìng)爭(zhēng)酷烈的再生資源經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立于不敗之地的原因!書(shū)中序言指出：這里的零缺陷并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn)，或缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零，而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。即通過(guò)零的努力，達(dá)到一的實(shí)現(xiàn)。這最后一句話(huà)很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書(shū)，才能明白人家在講什么啊!
其實(shí)，零缺陷一向來(lái)也是我們公司，特別是財(cái)務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)。用最低的成本賺取最大的利潤(rùn)，這是每個(gè)企業(yè)家都想做到的，但是，如果拋開(kāi)了零缺陷，又哪里來(lái)的最低的成本呢?作為財(cái)務(wù)部的一名員工，我時(shí)時(shí)刻刻牢記在工作的時(shí)候，要用零缺陷作為我的工作原則，因?yàn)橹挥辛闳毕荩拍芨玫毓?jié)約成本，也只有零缺陷，才能更好地提高工作效率，同樣，只有零缺陷，才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了，心情自然就開(kāi)朗了。工作起來(lái)就會(huì)更加有激情了!
再次說(shuō)明，公司財(cái)務(wù)部是零缺陷的標(biāo)兵!你想啊，我們跟客戶(hù)對(duì)賬，跟銀行對(duì)賬，給客戶(hù)匯款，給工人工資，制作憑證，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，等等等等，哪一個(gè)工作不是零缺陷?真希望鄭總能在2013年度頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，給財(cái)務(wù)部頒發(fā)一個(gè)年度最佳零缺陷獎(jiǎng)!
寫(xiě)到這里，覺(jué)得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒(méi)有人讀)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這么一啰嗦，我自己也就明白了一些問(wèn)題，比如文章開(kāi)頭講的兩個(gè)問(wèn)題，這本書(shū)其實(shí)就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當(dāng)然，讀完這本書(shū)，我覺(jué)得我真的第一次把事情做對(duì)了，那就是讀完這本書(shū)!如果你還沒(méi)讀這本書(shū)的話(huà)，那你估計(jì)都永遠(yuǎn)做不對(duì)事情!親們，趕快趕快去找這本書(shū)來(lái)讀吧!記住：作者是零缺陷專(zhuān)家楊剛博士!再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對(duì)》。
第一次把事情做對(duì)讀后感 12
《第一次把事情做對(duì)》向我們講述了零缺陷的觀點(diǎn)理念，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為全球質(zhì)量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比(Philip B。 Crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來(lái)的。
可能有很多人會(huì)說(shuō)，做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，做到零缺陷是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過(guò)對(duì)此書(shū)的閱讀，我們可以得出一條結(jié)論，那就是做到零缺陷是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多人不能給自己一個(gè)良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識(shí)里認(rèn)為我就是一個(gè)員工，我的任務(wù)就是為公司服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見(jiàn)，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置，不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中，把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。
以上事例說(shuō)明了什么呢?首先，我們?cè)谌粘５墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹(shù)立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡(jiǎn)單的說(shuō)：要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離第一次把事情做對(duì)的差距會(huì)越來(lái)越近，最終實(shí)現(xiàn)零缺陷。
在書(shū)中，有一段話(huà)足以警示我們：零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo)，其次才是利潤(rùn)最大化，一個(gè)沒(méi)有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的.因?yàn)樗瞧髽I(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已，在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹(shù)立零缺陷的理念，零缺陷這種理念表達(dá)了人們對(duì)追求完美的一種欲望，爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。零缺陷不是批評(píng)錯(cuò)誤者，而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者，這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn)，而是告訴人們應(yīng)該向著無(wú)缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
我相信在閱讀完此書(shū)后會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標(biāo)，說(shuō)到不如做到，讓我們第一次把事情做對(duì)。
第一次把事情做對(duì)讀后感 13
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品，去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國(guó)學(xué)院，才曉得了國(guó)內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼，中國(guó)“零缺陷之父”，中國(guó)十大質(zhì)量人物，克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受，書(shū)一開(kāi)始就采用故事導(dǎo)入，采用了培訓(xùn)場(chǎng)景，通過(guò)老師啟發(fā)，學(xué)生討論的形式，運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例，深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我，設(shè)置了三個(gè)人：克魯斯、德普、李，他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島，然后進(jìn)入一段奇幻之旅，在這個(gè)過(guò)程中，由于每個(gè)人的理念不同，最后收獲了不同的結(jié)局，通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念：第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說(shuō)：什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行，第一次是效率和結(jié)果，而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對(duì)”的理念，覺(jué)得這怎么可能？人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法，才會(huì)讓缺陷得以存在，因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷，我們不難發(fā)現(xiàn)，人們能否做對(duì)，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配于行為能力的思想觀念，而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式，建立第二天性。
在軟件行業(yè)，質(zhì)量保證比較多的活動(dòng)就是評(píng)審活動(dòng)，曾經(jīng)我一直覺(jué)得評(píng)審活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷越多越好，當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)告訴我：為什么你寫(xiě)出來(lái)的東西等著其他人給你評(píng)審呢？為什么你自己不能保證質(zhì)量呢？
額，也是，可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認(rèn)知，從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉，不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中，會(huì)有意識(shí)的考慮問(wèn)自己：我可以第一次把正確的事情做正確嗎？為什么不能？哪里還有改進(jìn)的空間？最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的文案的`時(shí)候，可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解，也沒(méi)有相關(guān)的參考資料，只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試，當(dāng)時(shí)為了盡快完成，第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂，別人說(shuō)看不懂，說(shuō)實(shí)話(huà)，我自己都沒(méi)理清，當(dāng)被人否定的時(shí)候，我沒(méi)有辯解，我接納，我再來(lái)修改，堪稱(chēng)是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì)，不僅僅適應(yīng)于工作中，也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō)：如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì)，那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì)，是做人做事的最高哲學(xué)，是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對(duì)讀后感 14
馬丁.路德.金的箴言：”如果一個(gè)人掃馬路，他應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞寫(xiě)劇本一樣對(duì)待工作。他應(yīng)該干得如此之好，以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱(chēng)贊：“這兒有一個(gè)偉大的清潔工，他干得多么的出色啊！”一個(gè)人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以，態(tài)度決定成敗，做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣(mài)米之前仔細(xì)地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時(shí)他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣(mài)的不只是產(chǎn)品，把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭(zhēng)卓越的心把他推向了成功。
近半年，我們財(cái)務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對(duì)歷史的賬務(wù)進(jìn)行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認(rèn)真仔細(xì)、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我們。我們?cè)谧鲑~務(wù)清理時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然以前我們每月按實(shí)際情況計(jì)提費(fèi)用，但并沒(méi)有及時(shí)對(duì)預(yù)提費(fèi)用和實(shí)際支付的差異調(diào)整，數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們對(duì)賬務(wù)進(jìn)行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表，每一筆計(jì)提的費(fèi)用都一目了然地看到：計(jì)提了多少、是否按時(shí)做預(yù)提、費(fèi)用支付與否等。把賬務(wù)往細(xì)致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個(gè)晚上為了解開(kāi)固定資產(chǎn)賬冊(cè)與清單的歷史性差異的謎團(tuán)，我們加班到凌晨2點(diǎn)才回家。只為了把賬務(wù)理清楚，為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績(jī)，也不僅僅是一種生活標(biāo)準(zhǔn)，它更是一種身心愉悅的'生存狀態(tài)。
世界上的每一項(xiàng)工作都是神圣的，不要輕視他人的工作，他人的崗位多么的不起眼，多么的無(wú)關(guān)緊要，只要是身在崗位，就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。人對(duì)待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對(duì)待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好，要有心。或經(jīng)歷、或借鑒、或傳授，在歲月長(zhǎng)河中，有心人會(huì)不斷累積做事經(jīng)驗(yàn)、方法；無(wú)心人則被動(dòng)應(yīng)付，推一下動(dòng)一下，做一天和尚撞一天的鐘，有一件決不做兩樣，做完就了事，不善總結(jié)得失，只有全身心的投入工作與生活的過(guò)程中，才能找到更多的快樂(lè)！
第一次把事情做對(duì)讀后感 15
最近看了《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)，感到受益匪淺，《第一次把事情做對(duì)》首先給了我一個(gè)啟發(fā)：“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對(duì)”。生活中我們通常都會(huì)認(rèn)為工作中難免出錯(cuò)，怎么可能一次做對(duì)呢？還有許多人會(huì)說(shuō)“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個(gè)人在做事的時(shí)候，總是認(rèn)為把事情做得差不多就行，在這種思想主導(dǎo)下，可以肯定地說(shuō)，他絕對(duì)不能把工作一次做好，做對(duì)。
第一次把事情做對(duì)其實(shí)就是一種態(tài)度。日常工作中，不少人就是缺乏這種態(tài)度，總是覺(jué)得自己不是圣人，犯錯(cuò)是必然的，可以原諒的，結(jié)果一次又一次的犯錯(cuò)誤。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多企業(yè)也存在同樣的問(wèn)題,產(chǎn)品還沒(méi)有投入生產(chǎn)線(xiàn)，就做好了多少比例要返工的心理準(zhǔn)備，正因?yàn)橛辛诉@種心理，返工的比例一定是有增無(wú)減，對(duì)企業(yè)發(fā)展的發(fā)展也造成了莫大危害：浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢(qián)、浪費(fèi)人力物力……
所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度，將“第一次把事情做對(duì)”的觀念深深植入腦海之中，最終改變我們的`行為習(xí)慣，我們才能實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)，才能離成功越來(lái)越近。
我們經(jīng)常還會(huì)存在著這樣一個(gè)誤區(qū)，就是“把事情做好就是把事情做對(duì)”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白，兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好，只是自己主觀認(rèn)為的好，而把事情做對(duì)則是要符合要求，并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求，才能進(jìn)入可執(zhí)行的過(guò)程，從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。
當(dāng)我們明確了態(tài)度，區(qū)分了“做好”與“做對(duì)”的具體含義后，就要好好思考了：怎樣才能把事情一次做對(duì)呢？怎么做才能達(dá)到“零缺陷”呢？
我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰，明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗，他們?yōu)榱苏日麄�(gè)家族擔(dān)起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習(xí)慣于“正確的做事”，比較注重方法，但是從來(lái)不注重效率。他總是認(rèn)為只要方向和方法都對(duì)了，一切就對(duì)了。明明狗雖然很忠誠(chéng)，為了任務(wù)可以不顧一切，但是卻缺乏方法，做事沒(méi)有章法，只解決了“腦袋”問(wèn)題，沒(méi)有解決工具和方法問(wèn)題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考：“我為什么不可以把錯(cuò)誤減少到最少呢？既然可以避免少失誤，為什么不可以不失誤呢？如果沒(méi)有失誤，我就可以一次做對(duì)。”最終，慧慧狗花費(fèi)了最少的時(shí)間，付出最少的代價(jià)，卻找到了價(jià)值最大的寶藏。這個(gè)寓言故事之后克勞士比博士總結(jié)了慧慧狗尋寶過(guò)程的幾點(diǎn)：確定目標(biāo)，控制過(guò)程，預(yù)防錯(cuò)誤，建立標(biāo)準(zhǔn)，尋求幫助，要求結(jié)果，一次做對(duì)，這也就是如何第一次把事情做對(duì)的方法。
第一次把事情做對(duì)讀后感 16
最近讀了楊鋼博士的書(shū)—《第一次把事情做對(duì)》，受益良多，感慨良多。受益的是，楊鋼博士所提出的工作準(zhǔn)則，不同于以往我們所提出的力求完美，不同于傳統(tǒng)數(shù)學(xué)思維允許多少分之幾的工作誤差，而是以完美為工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)工作的“零缺陷”。習(xí)慣傳統(tǒng)價(jià)值觀的.人肯定會(huì)驚呼，零缺陷簡(jiǎn)直是種苛求。但是通過(guò)楊鋼博士的理性分析，我們可以確認(rèn)“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)是可以實(shí)現(xiàn)的。楊鋼博士認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)零缺陷的前提是“符合要求”，需要以完美為標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度為基礎(chǔ)，信守承諾，輔以正確的方向和價(jià)值觀，“第一次把事情做對(duì)”就會(huì)自然實(shí)現(xiàn)。人們先前對(duì)誤差的縱容是因?yàn)闈撘庾R(shí)里認(rèn)為“錯(cuò)誤是不可避免的”，如此才會(huì)“心想事成”，才會(huì)用更多的精力來(lái)修正錯(cuò)誤。
楊鋼博士是國(guó)內(nèi)提出“零缺陷管理”的第一人，在此之前，小到個(gè)人，大到企業(yè)，都認(rèn)為重復(fù)的工作修正理所當(dāng)然。當(dāng)打破這些不科學(xué)的常規(guī)時(shí)，首先個(gè)人的工作效率得到提高，時(shí)間的耗費(fèi)降下來(lái)，而企業(yè)的整體品質(zhì)大幅度提升，管理者最關(guān)心的利潤(rùn)也能實(shí)現(xiàn)最大化。
社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則，生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)，“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀需要“每一次把事情做對(duì)”做保障。楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破。
第一次把事情做對(duì)讀后感 17
讀完“第一次把事情做好”這篇文章有頗多的感觸，從中懂得了很多道理，也了解了第一次把事情做對(duì)的重要性。“第一次把事情做對(duì)”不僅可以在工作中運(yùn)用，它還廣泛運(yùn)用于人生、事業(yè)、職場(chǎng)、社會(huì)、生活甚至軍事領(lǐng)域——它幾乎可以運(yùn)用于我們?nèi)祟?lèi)的所有領(lǐng)域。
這篇文章首先通過(guò)了一個(gè)關(guān)于狗狗的寓言故事來(lái)講述三種不同的狗狗——也代表這三種不同的人。明明：要求事情做得差不多就行了；聰聰：要求事情做得盡量完美但錯(cuò)誤總是不可避免的；慧慧：要求事情做到零缺陷，確定目標(biāo)—控制過(guò)程—預(yù)防錯(cuò)誤—建立標(biāo)準(zhǔn)—尋求幫助—要求結(jié)果—一次做對(duì)。
我們大家可以結(jié)合實(shí)際仔細(xì)的思考我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的生活、學(xué)習(xí)、工作上屬于那一種呢？也許有像明明那種的人只要求事情做得差不多就行了，凡事都是差不多，有人會(huì)認(rèn)為差不多就已經(jīng)很好了，就差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但是一點(diǎn)點(diǎn)的差別會(huì)造成很多事情的發(fā)生；在我們核電工作上是不允許一點(diǎn)點(diǎn)的差別，是需要100%的正確，如果什么都只做到差不多，會(huì)造成的損失和傷害是不可估測(cè)的。也有像聰聰那種的人盡量把事情做得完美但錯(cuò)誤總是不可避免的；這種人認(rèn)為工作的最高境界是符合自己的要求，認(rèn)為錯(cuò)誤是不可以完全避免，但是既然知道它是個(gè)錯(cuò)誤就一定有能力去避免它做到完全正確。像慧慧那種能“第一次把事情做對(duì)”的人又有多少了
“第一次把事情作對(duì)”可以解釋為以下幾種：
①第一次把正確的事情做正確。
②付出代價(jià)最小，節(jié)省人力、物力、財(cái)力。
③需要的時(shí)間最少。
④取得的效果最好，效率最高。
⑤可以得到做事情之外的回報(bào)；如滿(mǎn)足感、從容不迫、信任、口碑等。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己，要在接手每一件事情時(shí)，抱定“第一次就把事情做對(duì)”的信念，就可以制定“第一次就把事情做對(duì)”的管理政策；如果我們對(duì)工作設(shè)定“第一次就把事情做對(duì)”的政策和要求，就會(huì)對(duì)從事的工作有充分的預(yù)防，把錯(cuò)誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前，養(yǎng)成“第一次就把事情做對(duì)”的習(xí)慣，就可以充分發(fā)揮組織的'效率和效能以及自己的潛能；如果我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到效率、效能的價(jià)值體現(xiàn)，又對(duì)自己有嚴(yán)格的要求和充分的信心，相信自己的潛能，并在工作中盡可能地?zé)òl(fā)潛能，就可以第一次就把事情做對(duì)。我相信我們?cè)谂χ幸欢ǹ梢宰龅缴厦娴姆▌t“第一次把事情做對(duì)”，我們要把這些如果變成現(xiàn)實(shí)。
我們?cè)谏睢W(xué)習(xí)、工作等領(lǐng)域中之所以沒(méi)有做到“第一次把事情做對(duì)”，主要是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@些領(lǐng)域中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，而這些錯(cuò)誤是我們可以發(fā)現(xiàn)的，但是又經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的，所以我們?cè)阱e(cuò)誤發(fā)生之前要一一檢查這些錯(cuò)誤或者能預(yù)防這些錯(cuò)誤的發(fā)生，我們就完全可以在第一次就把事情做對(duì)；我們把我們要做的事情的要求和過(guò)程確定的越明確，我們?cè)接锌赡馨咽虑椤暗谝淮巍本妥鰧?duì)。做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”，要從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對(duì)，是從小成功到大成功的日積月累；從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對(duì)，是自信心的聚少成多；從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對(duì)，是對(duì)失敗和挫折的不屑一顧；從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對(duì)，是實(shí)現(xiàn)完美人生的最佳路途。我們從不要認(rèn)為自己有太多的資源可以奢侈，太多的時(shí)間可以荒廢，太多的資本可以揮霍。真正成功的人，真正對(duì)社會(huì)有杰出貢獻(xiàn)的人是那些小心謹(jǐn)慎的人，不膚淺、不浮躁，珍惜現(xiàn)在的一切條件，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人；最終，獲得了成功。我們用這種成功的方法，在任何地方都能獲得了成功。
工作的最高境界是符合工作的要求，工作的質(zhì)量就是事業(yè)的生命源泉，“第一次就把事情做對(duì)”是保證工作質(zhì)量的基石。尊重工作的規(guī)律、尊重人是一個(gè)人的基本職業(yè)素養(yǎng)。工作的本質(zhì)是滿(mǎn)足自己之外的組織、同事和相關(guān)工作的需要。一個(gè)人工作的意義在于，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)別人來(lái)說(shuō)是有意義的、可信賴(lài)的。相應(yīng)的，一個(gè)人在社會(huì)上存在的意義是，對(duì)別人來(lái)說(shuō)是有用的、可信賴(lài)的。為此，必須用100%認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)，對(duì)待業(yè)務(wù)關(guān)系，對(duì)待做人做事。只有保證自己的工作沒(méi)有一點(diǎn)失誤，保證自己的產(chǎn)品和服務(wù)100%的合格，保證自己做人做事沒(méi)有做錯(cuò)一件事情，才能算團(tuán)隊(duì)中合格的成員，也才能算社會(huì)上合格的個(gè)體，也才談得上受到別人的尊重和信賴(lài)。
在我們核電工作中，更需要“第一次把事情做對(duì)”；切爾諾貝利的事故足以警示世人：不按規(guī)章辦事，不把事情第一次就做對(duì)，質(zhì)量就無(wú)法得到有效的控制和保障，就會(huì)對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)產(chǎn)生可怕的破壞和影響，不會(huì)給你第二次、第三次的機(jī)會(huì)來(lái)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。除此之外，還有很多核事故在我們周?chē)l(fā)生，我們不能在事故發(fā)生后去思考這個(gè)事故是怎樣發(fā)生的，是在哪個(gè)地方出現(xiàn)錯(cuò)誤，我們要在之前就要去預(yù)防這些錯(cuò)誤的發(fā)生，明確要求和過(guò)程，第一次就把工作做對(duì)、做好，而不是在事后去后悔，有些損失是不能彌補(bǔ)的。在現(xiàn)實(shí)生活中我們也經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣抱怨的話(huà)“我好后悔”、“如果怎樣就怎樣”等等，我們一次就把事情做對(duì)，我們還會(huì)有這些抱怨嗎？
通過(guò)對(duì)這篇文章的學(xué)習(xí)，我從中明白了很多，我們永遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足我們自己的要求，我們要追求工作的要求。我們自己的要求也許就是差不多或者是盡量完美，但是工作的要求是100%的正確，而且要一次性做對(duì)。在以后的生活、工作、學(xué)習(xí)中，要努力思考學(xué)習(xí)這篇文章里面法則，把它們運(yùn)用到所有領(lǐng)域，做到“第一次把事情做對(duì)”。在我們核電工作中，我們更應(yīng)該認(rèn)真的貫徹“第一次把事情做對(duì)”的思想，把質(zhì)量、安全做好，凡事都要制定明確的規(guī)章要求和過(guò)程，按照要求和過(guò)程去完成。
“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟”：駿馬可以歷險(xiǎn)但是在犁田的方面它不如牛，堅(jiān)固的車(chē)輛可以載重量但是在渡河的時(shí)候它不如船。所以我們要善于認(rèn)識(shí)自己，客觀、公正、正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，在認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程中，既要看到自己的長(zhǎng)處，又要看到自身的缺點(diǎn)和不足，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。在工作中我們能時(shí)刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，那我們?cè)谧鍪虑橹熬蜁?huì)去想辦法防止錯(cuò)誤的發(fā)生，尋求別人的幫助，彌補(bǔ)自己的不足，在我們共同的努力下就可以把事情一次性的做對(duì)。
第一次把事情做對(duì)讀后感 18
其實(shí)，很多時(shí)候，態(tài)度往往在很大程度上決定了事情的成敗，正如“態(tài)度決定人生的高度”一般，當(dāng)我們擺正了心態(tài)，確定自己要第一次把事情做對(duì)，那么我們就真的可以朝著這個(gè)目標(biāo)走去了。
只是，我們經(jīng)常會(huì)存在著這樣一個(gè)誤區(qū)，既“‘把事情做好’就是‘把事情做對(duì)’”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事，聆聽(tīng)了孔子這位哲學(xué)大家的感嘆后我才明白，兩者之間有著不可同日而語(yǔ)的區(qū)別，把一件事情做好，只是自己主觀認(rèn)為的好，而把事情做對(duì)則是要符合要求，并不是好或最好，惟有第一次把事情做對(duì)，做到符合要求，才能進(jìn)入可執(zhí)行的過(guò)程，從而達(dá)到預(yù)期的效果和效率，所以，我們要在平時(shí)的工作中時(shí)刻注意，把事情做對(duì)，做到符合要求，而并不是主觀臆斷自認(rèn)為做的好就可以了。
當(dāng)我們明確了態(tài)度，區(qū)分了“做對(duì)”的具體含義后，就要從具體的方法上著手了，那么怎么做，才能把事情一次做對(duì)呢？怎么做，才能達(dá)到“零缺陷”呢
而我從文章中三只狗狗尋寶的故事中找到了答案！聰聰，明明和慧慧是狗狗家族里最聰明的三只狗，他們?yōu)榱苏日麄�(gè)家族，擔(dān)當(dāng)起了尋寶的重任，其中聰聰狗性格急躁，所以，一開(kāi)始就掉入了陷阱，浪費(fèi)了不少的時(shí)間和體力，最后在蜘蛛的幫助下找到了出口，尋到了寶藏，而明明呢，是一只善于從宏觀方面思考問(wèn)題的狗狗，只是他缺少合作精神，不善于接受朋友“蜘蛛”的幫助和提示，一路上掉進(jìn)了無(wú)數(shù)個(gè)陷阱，才跌跌撞撞的找到了寶藏，慧慧則是一只有著堅(jiān)強(qiáng)意志的狗，他懂得分析，懂得合作，懂得嚴(yán)格的要求自己，把錯(cuò)誤控制在“零”，最終，他花費(fèi)了最少的時(shí)間，付出了最少的代價(jià)，卻找到了價(jià)值最大的寶藏，更找到了帶領(lǐng)狗狗家族回歸偉大生靈族類(lèi)的法則：“第一次就把事情做對(duì)”！
然而，小人物反映出的往往就是大社會(huì)，文章中的三只狗狗，代表的就是生活中的三種人，“聰聰類(lèi)”的，做事注重方法，但不注重效率，總認(rèn)為，只要方向和方法都對(duì)了，一切就都對(duì)了，即使很明白在前方這條“通道”上有很多“陷阱”和“岔路”，卻允許了錯(cuò)誤的發(fā)生；“明明類(lèi)”的呢，知道要求自己做正確的事，但沒(méi)有解決問(wèn)題的合理的工具和方法，做事不講究章法，也達(dá)不到最好的效果，總認(rèn)為“差不多”就行，“慧慧類(lèi)”則不同于以上兩種，他不僅懂得要做正確的事，還要正確的做事，不僅講究?jī)r(jià)值觀和方法論，還講究效能，最重要的是他的態(tài)度——以“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以“第一次就把事情做對(duì)”的人生態(tài)度去面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所以他的人生高度、價(jià)值高度也達(dá)到常人無(wú)法企及的地步。
鑒于此，通過(guò)“慧慧”成功的分析，通過(guò)對(duì)三只狗狗的尋寶故事的了解，我懂得了該如何去做，才能“第一次把事情做對(duì)”！
端正態(tài)度，確定目標(biāo)。當(dāng)我們的目標(biāo)是“零缺陷”，當(dāng)我們的想法是“第一次就把事情做對(duì)”，當(dāng)我們的態(tài)度明確時(shí)，我們才能真正的朝著這個(gè)方向走去！
控制過(guò)程、重視預(yù)防。在錯(cuò)誤出現(xiàn)之前就消除錯(cuò)誤的成因，進(jìn)而采取行動(dòng)避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生。
建立標(biāo)準(zhǔn)，提高要求。而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是可衡量，可評(píng)估的，當(dāng)你的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一定的.高度時(shí)，你的成果也一定會(huì)有相應(yīng)的高度。
尋求幫助，團(tuán)結(jié)力量。一個(gè)人的力量是有限的，不可能憑借一己之力事事做對(duì)，次次做好，我們需要家人、朋友、老師、同事的幫助和指導(dǎo)，只有這樣，我們才會(huì)少走彎路，才會(huì)更順利地通向成功的彼岸。
重視過(guò)程，更要重視結(jié)果。我們所做的任何努力，其最終目標(biāo)只有一個(gè)，那就是結(jié)么樣了？這個(gè)時(shí)候，許多人總是會(huì)說(shuō)：“已經(jīng)差不多了”。 “差不多是差多少？“如果一個(gè)人在做事的時(shí)候，總是認(rèn)為把事做的差不多就行，在這種思想的指導(dǎo)下，我敢肯定的說(shuō)，他絕不可能把工作第一次做好、做對(duì)。除了給自己樹(shù)立一個(gè)第一次就要把工作做對(duì)的信念外，還應(yīng)該在做事情之前，好好的準(zhǔn)備一下，效地確定目標(biāo)、有效的制定計(jì)劃，再去做。用今天管理的術(shù)語(yǔ)來(lái)講，“確定目標(biāo)、管理過(guò)程并追求結(jié)果。”
其次，我們可以試著想一下：錯(cuò)誤為什么會(huì)發(fā)生呢
它至少有兩個(gè)前提，一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生，因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽(tīng)任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確難乎其難。而這又反過(guò)來(lái)證明了錯(cuò)誤發(fā)生的‘必然性’。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，最主要的一點(diǎn)是：所做的事情如果發(fā)生了錯(cuò)誤，是因?yàn)槭虑榈膱?zhí)行者認(rèn)為與他們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。有一則故事，“某公司，辦公室里有兩個(gè)辦事員小張和小王。兩個(gè)人的工作任務(wù)幾乎完全相同。小張每天提早上班，推遲下班，連星期六、星期天都不休息。但是，由于他總是不能按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他時(shí)有抱怨，甚至對(duì)他嚴(yán)加批評(píng)。弄得他每天都愁眉苦臉，心力交瘁。而小王卻從不加班加點(diǎn)，只是每天把該做的事情都做好，每天報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)的都是自己的進(jìn)度很好的消息，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他總是笑臉相迎，經(jīng)常表?yè)P(yáng)，最后將他提拔為部門(mén)主管”。
從上面的事例中我們不難看出，第一次把事情做好、做對(duì)的重要性。可能第一次沒(méi)有把事情做對(duì)，對(duì)個(gè)人的發(fā)展沒(méi)有多大的影響，事情的發(fā)展總有個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程，當(dāng)量變達(dá)到一定的程度后，就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，往不利的方向發(fā)展。做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”，從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對(duì)，是從小成功到大成功的日積月累；從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對(duì)，是自信心的聚少成多；從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對(duì)，是對(duì)失敗和挫折的不屑一顧；從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對(duì)，是實(shí)現(xiàn)完美人生的最佳路途。
再者，第一次把事情做對(duì)需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第一次就把事情做對(duì)，需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，打破部門(mén)之間的界線(xiàn)，協(xié)同作戰(zhàn)，每一單元都不應(yīng)只獨(dú)善其身，跨部門(mén)的‘質(zhì)量圈’活動(dòng)有助于改善設(shè)計(jì)、服務(wù)、質(zhì)量及成本。“一滴水，只有把它放到大海里去才不會(huì)干涸。個(gè)人再完美，只是一滴水；一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。”一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織，包括企業(yè)，不但要求有完美的個(gè)人，更要
有完美的團(tuán)隊(duì)。因此，無(wú)論企業(yè)還是員工，要想‘第一次把事情做對(duì)’，沒(méi)有協(xié)作精神是絕對(duì)不行的。質(zhì)量管理，重在管理質(zhì)量，而質(zhì)量即誠(chéng)信，即組織對(duì)承諾的信守。所以如何讓每一個(gè)員工、每個(gè)組織都能說(shuō)到做到，第一次就做到、次次都做到實(shí)質(zhì)上，就是如何讓質(zhì)量成為一種習(xí)慣、成為一種第二天性的問(wèn)題。也只有當(dāng)質(zhì)量管理成為我們的一種生活方式時(shí)，我定可以實(shí)現(xiàn)第一次把事情做好、做對(duì)。
最后，做事要過(guò)程又要結(jié)果，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)。
如果沒(méi)有達(dá)到工作的結(jié)果，即使在過(guò)程中第一次把事情做對(duì)，對(duì)于我們也是沒(méi)有任何意義的。所以，既要過(guò)程又要結(jié)果，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)。我們常常聽(tīng)人說(shuō)：自己如何如何勤奮努力，如何如何盡心盡責(zé)，可工作總是原地踏步，不見(jiàn)有任何起色，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？實(shí)際上，他們只關(guān)注于我做了什么，而不關(guān)注我做到了什么，他們總是只把注意力放在過(guò)程上而從來(lái)都不關(guān)注結(jié)果，所以他們注定一生碌碌無(wú)為。
“確實(shí)是這樣的”比爾嚴(yán)肅地說(shuō)道，“現(xiàn)實(shí)中，許多人走到另一個(gè)極端：過(guò)于注重過(guò)程，而忽略了結(jié)果。許多現(xiàn)代企業(yè)中的員工依然停留在朝九晚五的“上班”心理層面，他們只是在完成上級(jí)交辦的任務(wù)，僅此而已，有的甚至只是抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心理在混日頭。如果在一個(gè)企業(yè)里，大多數(shù)員工都不關(guān)心自己一天的工作與企業(yè)的未來(lái)效益之間有多少因果關(guān)系。這樣的企業(yè)已經(jīng)死去！”員工與企業(yè)的關(guān)系是：嘴唇和牙齒的關(guān)系，一旦企業(yè)這個(gè)“嘴唇”倒閉了，作為“牙齒”的員工最終的結(jié)果是丟掉飯碗。出現(xiàn)唇亡齒寒的結(jié)果。
第一次把事情做對(duì)讀后感 19
今年9月是全國(guó)第15個(gè)質(zhì)量月，在質(zhì)量月其中，由于中心領(lǐng)導(dǎo)的推薦，使我有幸拜讀了由中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁楊鋼先生所著的《第一次把事情做對(duì)》一書(shū)。讀后感觸頗深，獲益良多。當(dāng)我讀完這本書(shū)時(shí)，內(nèi)心很是激動(dòng)，感覺(jué)字字珠璣，啟發(fā)著我對(duì)以往習(xí)以為常的工作進(jìn)行從新的認(rèn)識(shí)，而我也覺(jué)得我們也該將本書(shū)中的理念引入到工作中去，使每一個(gè)參加工作的人都能自覺(jué)培養(yǎng)一次把事情做對(duì)的習(xí)慣，擯棄傳統(tǒng)的那些不良認(rèn)識(shí)，這將給我們的公司帶來(lái)無(wú)盡的財(cái)富。
《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)開(kāi)篇由一個(gè)古老的寓言展開(kāi)，通過(guò)三個(gè)人的聊天，將零缺陷管理的理念層層引入，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例與故事，將一次把事情做對(duì)的重要性告訴了每一位讀者，其給我印象最深的便是克勞士比教授再講完“三條狗探險(xiǎn)”的寓言后，寫(xiě)在黑板上的評(píng)語(yǔ)：確定目標(biāo)；控制過(guò)程；預(yù)防錯(cuò)誤；建立標(biāo)準(zhǔn)；尋求幫助；要求結(jié)果；一次做對(duì)。而這段精辟的點(diǎn)評(píng)，無(wú)異于告訴了我們?nèi)绾尾拍芤淮伟咽虑樽鰧?duì)。
結(jié)合我個(gè)人的工作而言，從事質(zhì)量監(jiān)督的我，如何一次把事情做對(duì)，怎樣有效的保證被監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量，從克勞士比教授的點(diǎn)評(píng)中我也看到了答案。
首先，想要做好質(zhì)量監(jiān)督工作，我們一定要有明確的監(jiān)督目標(biāo)。我們應(yīng)該知道，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根本，我們公司為了打造精品，提出了“產(chǎn)品出廠合格率”的管理目標(biāo)，同時(shí)這也便是我們進(jìn)行質(zhì)量100%，一次生產(chǎn)合格率93%以上。
監(jiān)督的最終目標(biāo)。在明確了我們的目標(biāo)之后，如何通過(guò)工作完成這個(gè)目標(biāo)，對(duì)工作過(guò)程的把握便成了重點(diǎn)。在車(chē)間做質(zhì)量監(jiān)督工作，我們每天要面對(duì)，車(chē)間大大小小10余道生產(chǎn)工序，以及在線(xiàn)品、成品、外協(xié)品的監(jiān)督檢查，為了能很好的控制這個(gè)復(fù)雜的工程，我們首先要明確我們的工作重心，中心領(lǐng)導(dǎo)和一線(xiàn)監(jiān)督員，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察，總結(jié)出了各生產(chǎn)車(chē)間的重點(diǎn)崗位和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，例如，能克公司的螺紋加工崗位與外協(xié)檢查；專(zhuān)用管公司的冷矯直與無(wú)損檢測(cè)；油井管公司的螺紋加工與水壓等等，而各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間這些重點(diǎn)的崗位與環(huán)節(jié)，便是我們平時(shí)的工作重點(diǎn)，中心更是制定了相關(guān)的管理辦法，明確了工作時(shí)間，將有效的時(shí)間合理的分配，使得質(zhì)量監(jiān)督員將絕大部分工作時(shí)間用在對(duì)重點(diǎn)工序監(jiān)督檢查，保障了被監(jiān)督車(chē)間的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)一些相對(duì)加工穩(wěn)定的崗位，中心也規(guī)定了每天一次的例行檢查。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)崗位的監(jiān)督檢查，以及對(duì)非重點(diǎn)崗位的例行巡檢，我們質(zhì)量監(jiān)督工作的整體過(guò)程便得到了有效地控制，節(jié)省了時(shí)間，從而保證了監(jiān)督的效率。
在確立了工作目標(biāo)，與過(guò)程重點(diǎn)之后，我們還應(yīng)該注意什么呢？那便是對(duì)我們監(jiān)督工作的標(biāo)準(zhǔn)的把握，在<<第一次把事情做對(duì)>>一書(shū)的序言中，通過(guò)子貢與孔子的故事，使我們知道，做任何事都要嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定與準(zhǔn)則，不應(yīng)該以個(gè)人的喜好或意想來(lái)決定做事情的準(zhǔn)則，就像書(shū)中所言“任何工作只有符合客觀要求，才能進(jìn)入可執(zhí)行的過(guò)程，從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。做對(duì)就是符合要求，而不是好或者最好，這是一條簡(jiǎn)單的道理。”對(duì)我們而言，監(jiān)督工作的準(zhǔn)則便是中心下發(fā)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)與各車(chē)間的產(chǎn)品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些規(guī)定與參數(shù)的設(shè)置全是依據(jù)了國(guó)家或國(guó)際的通用標(biāo)準(zhǔn)，亦或者是客戶(hù)特殊要求，我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行這些相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橹挥袊?yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則才能生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品，而顧客的滿(mǎn)意便是對(duì)我廠質(zhì)量最好的認(rèn)可，對(duì)我們監(jiān)督工作的肯定。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)這一點(diǎn)上，我還想再說(shuō)一點(diǎn)：各車(chē)間的產(chǎn)品在其內(nèi)部皆有相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，我們的工作應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行中心下發(fā)的相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)與車(chē)間內(nèi)控發(fā)生沖突時(shí)，我們應(yīng)該按規(guī)定流程交由中心管理人員與車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商解決，而不應(yīng)該擅自做主予以妥協(xié)，以便警醒車(chē)間員工在生產(chǎn)時(shí)能?chē)?yán)格遵守產(chǎn)品的工藝設(shè)定，而不是隨便做主放寬工作標(biāo)準(zhǔn)，為產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。
在書(shū)中，克勞士比教授還提到說(shuō)，控制好了過(guò)程，也不能保證錯(cuò)誤不會(huì)發(fā)生。而對(duì)我們平時(shí)的工作而言也是如此，錯(cuò)誤總是會(huì)發(fā)生的，而面對(duì)錯(cuò)誤最有效的方法便是——預(yù)防。在我廠質(zhì)量管理文件中也提到，要加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量管理，堅(jiān)持預(yù)防和把關(guān)相結(jié)合，預(yù)防為主的觀點(diǎn)。由此可見(jiàn)在我們平時(shí)工作中，對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)有效的預(yù)防，也是提高工作效率，一次做對(duì)工作的重要保障。而怎樣進(jìn)行錯(cuò)誤的預(yù)防呢？我想書(shū)中的這句話(huà)已經(jīng)很好地告訴了我們答案，“預(yù)防是一個(gè)思考、分析和計(jì)劃的過(guò)程，以準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)錯(cuò)誤可能在哪里出現(xiàn)，然后采取行動(dòng)避免其產(chǎn)生。而且，預(yù)防是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。”結(jié)合我們自身的質(zhì)量監(jiān)督工作來(lái)看，我們要想對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行預(yù)防，首先要明確我們的錯(cuò)誤容易出現(xiàn)在哪里，而明確錯(cuò)誤的工程便是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的識(shí)別過(guò)程，中心曾組織各車(chē)間的質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)流程做了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，通過(guò)與各車(chē)間的技術(shù)與生產(chǎn)的相關(guān)人員討論確立了各車(chē)間的質(zhì)量隱患存在點(diǎn)，而這些存在質(zhì)量隱患的地方，也是我們品是質(zhì)量監(jiān)督時(shí)容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的地方，為了避免錯(cuò)誤的方法，我們應(yīng)該對(duì)各隱患點(diǎn)生產(chǎn)工藝進(jìn)行更深入地了解。在監(jiān)督時(shí)，我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己注意風(fēng)險(xiǎn)的存在，適當(dāng)?shù)腵提高相應(yīng)工序的抽檢比例，投入更多的時(shí)間與力度，來(lái)確保隱患處的產(chǎn)品生產(chǎn)正常進(jìn)行，從而避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)我們還要注意到，預(yù)防錯(cuò)誤是一個(gè)持續(xù)的流程，所以我們對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別也應(yīng)該是一個(gè)不斷改進(jìn)的流程，我們應(yīng)該根據(jù)工作環(huán)境的變化、車(chē)間生產(chǎn)流程和工藝的改變來(lái)不斷改善我們的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容，做到與時(shí)俱進(jìn)，從而使我們對(duì)工作中的錯(cuò)誤能夠做到持續(xù)預(yù)防。
雖然通過(guò)對(duì)錯(cuò)誤的預(yù)防，我們可以避免絕大多數(shù)錯(cuò)誤的發(fā)生，但在工作中，還是會(huì)遇到一些以我們個(gè)人的力量難以解決問(wèn)題。而在這時(shí)候，我們應(yīng)該做的便是尋求相應(yīng)的幫助，例如：當(dāng)車(chē)間設(shè)備造成質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與車(chē)間設(shè)備員進(jìn)行溝通，第一時(shí)間處理好問(wèn)題設(shè)備；當(dāng)質(zhì)量監(jiān)督與車(chē)間生產(chǎn)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋求中心領(lǐng)導(dǎo)與管理組相關(guān)人員的幫助，以便盡快解決問(wèn)題，為產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)提供保障。
按我們以上所說(shuō)，當(dāng)我們確立了明確的目標(biāo)，控制好相應(yīng)的工序，建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)預(yù)防錯(cuò)誤，在困難時(shí)能夠找到相應(yīng)的幫助時(shí)，我們離“零缺陷”管理、離一次把事情做對(duì)就只差一步之遙了，那便是要求結(jié)果，我們每個(gè)人都希望自己的工作有好的結(jié)果，有人會(huì)說(shuō)“過(guò)程的好，便是結(jié)果的好。”其實(shí)二者并不是間的因果關(guān)系，我認(rèn)為，工作的過(guò)程雖然決定結(jié)果，同時(shí)追求好的結(jié)果也是制約了過(guò)程。可以說(shuō)我們每一步工作所追求的結(jié)果，便是之前所確立的目標(biāo)的集中體現(xiàn)，只有時(shí)刻提醒自己要求好的結(jié)果，我們才可能不斷地完善過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)我們最初的目標(biāo)。
綜上所述，我們要想更好的工作，要想最大的提高我們的工作效率，那我們便要向楊鋼先生書(shū)中克勞士比教授總結(jié)的那樣工作：確定目標(biāo)；控制過(guò)程；預(yù)防錯(cuò)誤；建立標(biāo)準(zhǔn)；尋求幫助；要求結(jié)果，當(dāng)我們做好以上步驟后，一次把事情過(guò)對(duì)便是水到渠成的事情，由此可見(jiàn)，一次把事情做對(duì)并不是無(wú)理的苛責(zé)或漫無(wú)邊際的空想，只要我們遵循以上的步驟進(jìn)行我們的工作與活動(dòng)，我們都能夠一次做好我們要做的事，通過(guò)我們的效率為我們贏得回報(bào)。同時(shí)，這本書(shū)還在其它很多的方面給了我啟示和幫助，例如：及時(shí)正確的自我評(píng)價(jià)，使我能夠好的理解自己的優(yōu)點(diǎn)，從而在工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短。又比如，對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的闡述，也使我更好的明白了團(tuán)隊(duì)配合中“火車(chē)頭”的重要性，還有很多方面，我便不再一一敘述了。總之，最后很感謝領(lǐng)導(dǎo)推薦的這本書(shū)，我將把在書(shū)中所學(xué)到的知識(shí)和受到的啟迪，延伸進(jìn)我平時(shí)的工作中去，并及時(shí)地把經(jīng)驗(yàn)與同事進(jìn)行分享，確保我們中心今后的質(zhì)量監(jiān)督工作更好地得到開(kāi)展。
第一次把事情做對(duì)讀后感 20
記得剛走上工作崗位，一位關(guān)心我的老教師就教育我-----上課要力求一次到位，要盡量少“炒冷飯”。這“炒冷飯”是指：在新授課上，學(xué)生沒(méi)有掌握該掌握的知識(shí)，教師課后找時(shí)間再來(lái)補(bǔ)救。這樣的教學(xué)效果是很差的。今天，讀完了《第一次把事情做對(duì)》，我發(fā)現(xiàn)，那位老教師的話(huà)，居然和國(guó)際管理大師在一直研究的管理經(jīng)典十分相似。作者中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁楊鋼先生通過(guò)這本書(shū)給我們揭示了一個(gè)道理：第一次就做對(duì)是最好的做事方式。我想，這也應(yīng)該是我們現(xiàn)在施行有效教學(xué)的第一原則。
讀了《菲利浦·克勞士比的故事(1)》這一節(jié)，聯(lián)系自己的職業(yè)，我感觸很深，教師第一次就該做對(duì)的事不僅僅是上課，還應(yīng)在教育工作的`各個(gè)方面，都做到“第一次做對(duì)”，這樣才對(duì)得起每一位孩子、每一個(gè)家長(zhǎng)。
菲利浦·克勞士比介紹說(shuō)：
在年青時(shí)代，我曾當(dāng)過(guò)醫(yī)生，所以我總是喜歡用醫(yī)生的眼光來(lái)審視世間的一切事物。后來(lái)，我曾在生產(chǎn)美國(guó)海軍用的TALOS導(dǎo)彈的本迪克斯公司擔(dān)任一名工程師。不久，我就來(lái)到了著名的馬丁·瑪瑞埃塔公司。這是一家美國(guó)國(guó)防部認(rèn)可的專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)導(dǎo)彈與戰(zhàn)斗機(jī)的軍工企業(yè)。我曾經(jīng)先后擔(dān)任了‘潘興導(dǎo)彈計(jì)劃’主管及公司質(zhì)量部經(jīng)理。佛州卡納維拉爾角是國(guó)防部的導(dǎo)彈實(shí)驗(yàn)基地。那時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)故障，導(dǎo)致導(dǎo)彈發(fā)射失敗。人們都不以為然，他們認(rèn)為那么復(fù)雜的玩意兒，由成千上萬(wàn)個(gè)零部件裝配在一起，出錯(cuò)是難免的事。
有一次，又一枚導(dǎo)彈發(fā)射失敗了。我坐在參加發(fā)射儀式的政府要員和嘉賓們身旁，感到無(wú)地自容，恨不得立即立即找條地縫鉆進(jìn)去……主持發(fā)射的將軍大為光火，對(duì)我和我的老板大聲喝斥：‘都是一群廢物!你們難道拿不出沒(méi)有缺陷的東西嗎?’
那是在1962年秋天，我們心情沉痛地回到公司。老板安慰我說(shuō)：‘不要往心里去。想想辦法，把問(wèn)題解決掉。’
我開(kāi)始尋找解決問(wèn)題的方法。我把導(dǎo)彈的裝配和測(cè)試過(guò)程畫(huà)了一張流程圖，在圖中，他對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了分類(lèi)。分類(lèi)表很快做出來(lái)了，我為自己的發(fā)現(xiàn)倍感驚奇：
所有錯(cuò)誤的分類(lèi)：
工人操作失誤
設(shè)計(jì)問(wèn)題
配件問(wèn)題
組裝過(guò)程本身不合理
也就是說(shuō)，如果克服了以上幾大類(lèi)錯(cuò)誤出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，就應(yīng)該沒(méi)有一個(gè)錯(cuò)誤可以發(fā)生。換句話(huà)說(shuō)，導(dǎo)彈發(fā)射失敗既不是概率規(guī)律的必然，也不是統(tǒng)計(jì)規(guī)律的必然，它只是一個(gè)個(gè)再尋常不過(guò)的的錯(cuò)誤，只要一改正就可以!
我順著這個(gè)思路想下去，如果我們?cè)阱e(cuò)誤發(fā)生之前一一檢查這些錯(cuò)誤或者能預(yù)防這些錯(cuò)誤的發(fā)生，我們就完全可以在第一次就把事情做對(duì)!
我走出辦公室，圍著工廠漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)圈，邊走邊思考，轉(zhuǎn)了一圈又一圈。突然，我停下腳步，一個(gè)清晰的概念閃現(xiàn)在腦海中——‘為什么我們第一次就不能做對(duì)?’：我胸中涌起一股熱浪，飛快地跑回辦公室，奮筆疾書(shū)……當(dāng)我再次站在老板面前，向他闡述自己的概念時(shí)，老板拍案而起，激動(dòng)地說(shuō)：‘菲爾，這正是我們想要的!’
這就是‘第一次把事情做對(duì)’這個(gè)理念第一次被系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。
其實(shí)，我們可以試著想一下：錯(cuò)誤為什么會(huì)發(fā)生呢? 它至少有兩個(gè)前提，一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生，因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽(tīng)任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確難乎其難。而這又反過(guò)來(lái)證明了錯(cuò)誤發(fā)生的‘必然性’。
幾乎每一個(gè)醫(yī)院都對(duì)嬰兒接生死亡率做出了規(guī)定為百分之一，即使是這樣，我想請(qǐng)問(wèn)：世界上有哪一個(gè)父母會(huì)容忍一個(gè)護(hù)士接生嬰兒的差錯(cuò)率發(fā)生在自己身上?作為乘客，有誰(shuí)能容忍一個(gè)司機(jī)每行駛多少公里可以發(fā)生一次車(chē)禍的機(jī)率正好發(fā)生在自己身上?作為飛行員家屬，有誰(shuí)會(huì)允許航空公司每年飛行事故的發(fā)生機(jī)率發(fā)生在自己的親人身上?! 誰(shuí)都不會(huì)允許!
《第一次把事情做對(duì)》告訴了我：認(rèn)真做對(duì)我們的工作很重要，第一次就把事情做對(duì)，付出代價(jià)最小，取得的效果最好，還可以得到做事情之外的回報(bào)，如滿(mǎn)足感、從容不迫、信任、口碑等。
第一次把事情做對(duì)讀后感 21
最近讀了一本書(shū)，名叫《第一次把事情做對(duì)》，是一本關(guān)于管理的書(shū)。由中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁楊鋼先生所寫(xiě)。這本書(shū)向我們講了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：第一次把事情做對(duì)。
1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長(zhǎng)，卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠(chéng)如楊剛先生在文中所述，我們很多人在工作中，對(duì)某些事情特別謹(jǐn)慎，但對(duì)某些事情又很不在乎。護(hù)士可以忍受病人病床上的不清潔，司機(jī)可以放縱自己偶爾開(kāi)快車(chē)，煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標(biāo)..我們習(xí)慣于在生活中、在工作中以差不多的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣的標(biāo)準(zhǔn)讓我們舒服，家里地臟了，看得過(guò)去就不拖，工作完成了檢查一遍沒(méi)錯(cuò)別字就提交。正是因?yàn)檫@種低標(biāo)準(zhǔn)，在我們很多人的認(rèn)識(shí)里，第一次就把事情做對(duì)沒(méi)有那么重要，而且也不可能。
我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的，因?yàn)橘|(zhì)量控制不是很?chē)?yán)格，常常會(huì)有客人的投訴電話(huà)打過(guò)來(lái)，我們處理客訴的工程師接到客戶(hù)的投訴電話(huà)常常會(huì)說(shuō)這樣一句話(huà)：真是不好意思，您也知道這個(gè)東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，是大批量出產(chǎn)，有幾個(gè)缺陷產(chǎn)品是不可避免的我還記得我第一次聽(tīng)到他這么說(shuō)時(shí)，還忍不住想，就是這樣的，大批量生產(chǎn)的東西出幾個(gè)問(wèn)題很正常啊，那些人還整天電話(huà)打個(gè)不停的投訴。今天當(dāng)我看了《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)，才知道自己的愚蠢，才知道，事情不是不可以第一次就做對(duì)，關(guān)鍵是我們根本沒(méi)有這種認(rèn)識(shí)。在我們眼里，能達(dá)到aql標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)很好了，生產(chǎn)100個(gè)產(chǎn)品，有2、3個(gè)缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認(rèn)識(shí)完全封上了我們走上第一次就把事情做對(duì)的成功之路。
因此要想第一次把事情做對(duì)，我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想，充分的認(rèn)識(shí)事情可以第一次就做對(duì)，我們可以把事情第一次就做對(duì)，我們要把事情第一次就做對(duì)。
那么，如何才能做到在第一次就把事情做對(duì)呢?
首先，我們必須要做對(duì)的事情。正像書(shū)中提到的賽勒的故事一樣，賽勒本來(lái)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的，可是在就業(yè)時(shí)，他從事過(guò)電腦設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、保險(xiǎn)，可是都不成功，以致在同學(xué)聚會(huì)時(shí)沮喪不已，在好友的提點(diǎn)下，他應(yīng)聘到一家計(jì)算機(jī)公司，從事自己最擅長(zhǎng)的事，結(jié)果就大不一樣的，同學(xué)再聚會(huì)時(shí)他已經(jīng)是神采飛揚(yáng)了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡(jiǎn)單，他找到了自己的事業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)，并全面的發(fā)揮了自己的專(zhuān)長(zhǎng)。我們總結(jié)一下來(lái)講，就是做了對(duì)的事情。如果我們做的事情不對(duì)，卻堅(jiān)持第一次把事情做對(duì)的原則，我想我們是很難實(shí)踐這一原則的.，就算是實(shí)踐了這一原則，恐怕與自己當(dāng)初的目標(biāo)也是背道而馳吧!
其次，我們要建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓，這里所說(shuō)的規(guī)矩就是指標(biāo)準(zhǔn)和要求。通常我們做一件事，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和要求，不同的人會(huì)做出不同的結(jié)果。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，比如a讓b幫他買(mǎi)個(gè)記事本，買(mǎi)什么樣的什么也沒(méi)說(shuō)，結(jié)果b可能買(mǎi)回一個(gè)硬面30頁(yè)的，也可能買(mǎi)回一個(gè)軟面30頁(yè)的，而實(shí)際a要的是軟面的80頁(yè)的。這樣的小事生活中我們可能常常會(huì)遇到，小事情，大家說(shuō)兩句也就算了，可是如果類(lèi)似這種事情發(fā)生在公司生產(chǎn)所用材料的采購(gòu)上又會(huì)怎樣呢?比如用
8.8級(jí)螺栓，需要用45鋼、結(jié)果采購(gòu)成40鋼的?后果肯定是會(huì)造成生產(chǎn)進(jìn)度的延誤。
文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次，因?yàn)閹煾抵唤淮艘痪洌Y(jié)果小徒弟花了很長(zhǎng)時(shí)間找來(lái)的卻是不符合要求的扳手，第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼，結(jié)果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見(jiàn)制定標(biāo)準(zhǔn)的重要性，而且標(biāo)準(zhǔn)必須提前制定。我們不是畫(huà)家也不是作家，我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標(biāo)準(zhǔn)，工人要有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，其他員工要有崗位職責(zé)表，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的工作執(zhí)行起來(lái)才有目標(biāo)，我們的工作完成時(shí)才可以有效評(píng)估。不論是我們的生活還是工作，我們做每一件事都要提出明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在此要求下我們才可能把事情第一次做對(duì)。
再次，我們要與他人配合工作以符合要求。這個(gè)道理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是我們常常提起的團(tuán)隊(duì)精神。在文章的開(kāi)始，我們故事的主角是3只狗狗。這3只狗狗的行動(dòng)吸引了我們大部分的注意力。但正如其他的故事一樣，主角旁邊必然要有個(gè)配角，這個(gè)故事的配角就是那些秘道里的蜘蛛。聰聰因?yàn)橛兄┲氲膸兔Γ脮r(shí)1天半完成任務(wù)，慧慧則只用了
1小時(shí)，而明明則因?yàn)樽灶欁郧揖芙^蜘蛛的主動(dòng)幫助，結(jié)果多次掉進(jìn)陷阱，用盡糧食和水，花了2天才完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項(xiàng)工作是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，我們討論、爭(zhēng)辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。所謂團(tuán)隊(duì)精神就是要求我們有共同的目標(biāo)，明確各自職責(zé)，在工作中相互協(xié)助，共享知識(shí)與成果，共同承擔(dān)工作，通過(guò)集體的努力完成共同的目標(biāo)。
工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情，要想第一次就把事情做對(duì)，必然要求我們具備相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神。就拿我們合同部的內(nèi)部支付工作來(lái)說(shuō)，我們需要付款出去，我們需要支持我們進(jìn)行付款的資料，但我們不直接與生產(chǎn)接觸，不清楚工程施工的情況，因此我們需要負(fù)責(zé)與承包商接口并對(duì)其工作實(shí)施全面管理的部門(mén)或隊(duì)/廠，對(duì)承包商申報(bào)的已完成的工程量數(shù)據(jù)進(jìn)行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計(jì)匯總表》，需要質(zhì)檢部、工程部進(jìn)行復(fù)核，同時(shí)我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們，在掌握了這些資料后，合同部再?zèng)Q定支付的情況，將需要支付的相關(guān)資料，和確認(rèn)的最終支付金額交財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。這一工作，需要我們各部門(mén)相互配合，只有各部分將自己負(fù)責(zé)部分的工作做好，我們才能準(zhǔn)確高效的完成此工作，避免錯(cuò)誤支付的發(fā)生。
最后，把握細(xì)節(jié)。富士康的老板郭臺(tái)銘常常說(shuō)一句話(huà)：魔鬼藏在細(xì)節(jié)里。我想正是因?yàn)樗恢比绱岁P(guān)注細(xì)節(jié)，才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)制造商，讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷(xiāo)全球各地。細(xì)節(jié)決定成敗。通常我們?cè)诠ぷ魃钪校傅哪切╁e(cuò)誤都是些不大不小的錯(cuò)誤，而往往就是這些看似不起眼的小錯(cuò)誤釀成了大錯(cuò)。比如：巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司環(huán)大西洋號(hào)海輪的沉沒(méi)，前蘇聯(lián)的切爾諾貝利事件。再比如：2019年嶺澳二期3號(hào)機(jī)主管道一、三環(huán)路測(cè)量報(bào)告數(shù)據(jù)互換事件。當(dāng)時(shí)若不是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，其后果又會(huì)如何呢?關(guān)注細(xì)節(jié)才能避免錯(cuò)誤，關(guān)注細(xì)節(jié)才能把事情做好。
今天，我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對(duì)。我想主要還是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習(xí)慣。讓我們把第一次把事情做對(duì)的觀念在腦中烙下烙印，無(wú)論是生活中還是工作中，每做一件事就在心中默念：我要第一次就把它做對(duì)。我相信長(zhǎng)此以往，第一次把事情做對(duì)將成為我們的思想、行為習(xí)慣，我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作，如何讓我們與成功越來(lái)越近!
第一次把事情做對(duì)讀后感 22
每天我早晨醒來(lái)，睜開(kāi)眼睛的第一件事情就是規(guī)劃今天和未來(lái)的事情，總感覺(jué)自己已經(jīng)把事情、把工作做到了最好，但自從看了《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)后發(fā)現(xiàn)把事情做到最好并不是最對(duì)的。
我們周而復(fù)始的重復(fù)著每天的生活，總感覺(jué)我們走過(guò)的路就是對(duì)的，殊不知我們經(jīng)常會(huì)被我們自己固定的思維所迷惑。比如我們每天都感覺(jué)自己有做不完的工作，事情多的無(wú)法處理，我們總是感覺(jué)只有盡力把事情做到最好就是對(duì)的，而我們很少去思考為什么我們每天總是有做不完的事情，仔細(xì)想想我們大部分的時(shí)間都是用來(lái)對(duì)已經(jīng)做過(guò)的事情進(jìn)行修補(bǔ)或者返工。我們是該停下來(lái)思考我們的做事的方法或者態(tài)度了，我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)努力把事情做到最好并不是最對(duì)的，而是思考著怎么去把事情第一次就做對(duì)。
做事情每個(gè)人都會(huì)，但是每個(gè)人的效率都不一樣，同樣的事情，有的人可能只需要一天就可以做到很完美，比如書(shū)中提到的那條狗慧慧；有的人可能需要三天，并且認(rèn)為自己已經(jīng)做到最好了，比如書(shū)中的那條狗明明；而有的人可能要做一周才可以做完，并且已經(jīng)是筋疲力盡了，比如書(shū)中的聰聰。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中也存在許多類(lèi)似的事情，好多職員為了趕工作進(jìn)度、為了完成工作而去工作，在沒(méi)有制定完善的工作方法的前提下盲目的去實(shí)施工作，往往因?yàn)闆](méi)有采取有效的方法而造成過(guò)程中的一些失誤，可是面對(duì)失誤很少有人去思考怎樣在以后的工作中去避免更多的失誤，而是義無(wú)反顧的繼續(xù)前行，另外很少有人去計(jì)算因?yàn)槭д`我們可能消耗的時(shí)間。在現(xiàn)代社會(huì)，并不是把事情做到最好就可以萬(wàn)事大吉，現(xiàn)代人講究的時(shí)間觀念。
現(xiàn)代人做事理念并不是指的是一個(gè)人把事情是否能做到最好，而是一個(gè)人怎么樣用“最低的成本、最少的時(shí)間、最高的效率”去完成一項(xiàng)工作。這就要求我們?cè)趫?zhí)行工作前，目標(biāo)確定后，首先要建立有效的預(yù)防措施，這樣就可以將錯(cuò)誤提前預(yù)防，既可以節(jié)約時(shí)間又不影響工作結(jié)果；另外還需過(guò)程控制，有效的過(guò)程控制可以保證工作質(zhì)量，總的來(lái)說(shuō)就是第一次就把事情做對(duì)。第一次把事情做對(duì)的有效工作方法可以歸結(jié)為：確定目標(biāo)、建立標(biāo)準(zhǔn)、控制過(guò)程、預(yù)防錯(cuò)誤、尋求幫助、要求結(jié)果，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)第一次把事情做對(duì)。這就是說(shuō)我們?cè)谧鲆患虑橹耙幸环萦?jì)劃書(shū)，在確定自己正確的目標(biāo)后，要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析和比較，做出最優(yōu)的選擇；然后根據(jù)有效的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行分析，制定有效可行的預(yù)防措施，另外需在工作中進(jìn)行可行的過(guò)程控制，只有經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤預(yù)防和過(guò)程控制后，我們才知道“如何去工作”，這才是我們工作中應(yīng)該清楚的`最重要的一點(diǎn)。
當(dāng)一個(gè)人知道“如何去工作”，并能夠形成一種思考和分析的習(xí)慣，就可以最大限度的“第一次把事情做對(duì)”。曾有人說(shuō)“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，也就是說(shuō)人才并不是特指的那些天才，而是指那些有優(yōu)秀習(xí)慣的人，他們不僅認(rèn)真忠誠(chéng)的做事，并且在過(guò)程中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最重要的是在事前進(jìn)行思考、分析和計(jì)劃，并制定有效的預(yù)防措施。也許有些人感覺(jué)進(jìn)行這些流程需要花費(fèi)一定的時(shí)間，殊不知在過(guò)程中去解決遇到的問(wèn)題的時(shí)間更長(zhǎng)，一件工作不能只注重過(guò)程和結(jié)果，而應(yīng)該是怎樣將過(guò)程縮小到最短、將結(jié)果做到最好，這樣你才能在現(xiàn)代社會(huì)中立于不敗之地，才能吸引伯樂(lè)的眼球。保持你的工作狀態(tài)，用最好的工作習(xí)慣去敲響成功的大門(mén)。
用最有效的工作方法、最短的時(shí)間，“第一次把事情做對(duì)”，讓我們把新時(shí)代的質(zhì)量文化推向新的章程。
第一次把事情做對(duì)讀后感 23
平時(shí)很少讀書(shū)，這本書(shū)我讀起來(lái)就愛(ài)不釋手，在很多方面糾正了我的錯(cuò)誤思想，看過(guò)之后感觸頗深，也有很多方面和我的生活非常相似，是一本好書(shū)，值得閱讀。
第一次把事情做對(duì)，就是我們能在第一次達(dá)成目標(biāo)。而非先做一部分，把沒(méi)有做到位的部分和犯的錯(cuò)誤留著以后去慢慢補(bǔ)救。聯(lián)系到生活中，就有可能會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有第一次把事情做對(duì)的情況。比如，我們要辦一個(gè)事情，需要一些證件，到了辦事大廳才猛然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有帶齊所需要的單證，只好回去拿。又如：我們要外出旅游，忘了帶身份證件，其實(shí)這是一個(gè)很基本的常識(shí)，都知道出門(mén)要帶的東西，可就是粗心大意，沒(méi)有把事情一次性做好。如果旅行的目的地遠(yuǎn)就會(huì)造成很大的麻煩。也許我們對(duì)此已經(jīng)司空見(jiàn)慣，并開(kāi)始慢慢地接受這些失誤的發(fā)生。但是，如果我們來(lái)算一算要為這些錯(cuò)誤付出的`代價(jià)，恐怕就不會(huì)對(duì)這些可有可無(wú)的失誤坦然接受了吧。
就工作而言，如果你能一次性做好的事情，由于你的粗心，會(huì)忘了一些小的細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)往往又很重要，就給你的教學(xué)帶來(lái)麻煩，而且大打折扣。如果是到外地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流或者是上一堂公開(kāi)課，你不就更麻煩嗎？而如果第一次我們把事情做對(duì)了，這些事情不是都可以避免嗎？第一次把事情做對(duì)，乍看是不太容易，但是我們看看平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤，真的是不可避免的嗎？該書(shū)的第一章就給出了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：本來(lái)就可以第一次做對(duì)。例如：?jiǎn)巫C沒(méi)有拿齊？如果在船上再細(xì)心一點(diǎn)，就可以避免了。制單有誤？如果制單后再細(xì)心的核對(duì)幾遍，或者多向同事確認(rèn)幾遍，就不會(huì)發(fā)生了。第一次把事情做對(duì)，在我們已經(jīng)熟練的日常工作中，是完全可能的。
那么如何才能做到第一次把事情做對(duì)呢？這本書(shū)很明確的告訴我們：要確定目標(biāo)、控制過(guò)程、系統(tǒng)預(yù)防、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果。
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