關于2022IT實踐心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的關于2022IT實踐心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為了鍛煉自身社會實踐能力,擴展知識層面,增加個人在社會競爭中的經驗,我有幸在西蘭國際大灑店兼職,開始了我這個假期的社會實踐。
在實踐的這段時間,我不僅充分利用了自己在課本中學到的知識,更接觸了一些書本以外的東西,讓我獲益匪淺,同時也讓我懂得,只有通過實踐,才可以加深對知識理論的理解與掌握;只有通過實踐,才可以不斷提升自己處理問題的能力;只有通過實踐,才可以學到更多的知識內容。
在實踐期間,我不但掌握和學習了前臺接待的系統知識,還幫忙復印、打印、接電話等業務,讓我在實踐中感受到工作的樂趣與進步的歡喜。
七月十五號,我懷著激動的心情,接通了西蘭酒店人事部李經理的電話,向他講述自己是一名大二學生,想在他們單位完成自己的暑假社會實踐,當即他就答應讓我來單位進行面試,并安排我的食宿問題。
面試進行的很順利,李經理得知我是學會計專業,并且英語口語還不錯,他就安排我到前廳部去工作。剛開始的三天,我的主要工作是對酒店進行全面的熟知與了解,并且學習和掌握酒店前廳部前臺接待的工作流程。
我在領班、大堂和經理的指導下,利用一周的時間已經全面掌握了整個前臺接待的工作流程及日常工作規程,通過一周時間的學習與掌握,讓我認識到,工作中容不得半點的馬虎與錯誤,因為錯誤就會導致損失,影響酒店利潤,破壞酒店的整體形象,降低客戶對酒店的認知度與誠信度。它不像在學校的課堂上,做錯了單據的金額,除了老師會批評,不會牽扯到其他的問題。所以說,認真對待自己所做的任何事,保持健康愉快的心態,是你做好每件事的基礎。
在之后的十幾天,我可以獨擋一面,一個人處理所在班次正常事務,并且所做的賬單數據統計沒有絲毫差錯,贏得了單位領導的認同與贊賞,同時,在與客戶的交流中,我不但增強了自己開口說話的膽量,更增強了與人溝通的語言表達能力,我覺得自己信心倍增,更有智慧與能力把工作做得更好。
此后,我就利用下班的閑暇時間,跑到網吧,下載一些關于酒店服務與禮儀的書籍,使自己在實踐中可以把工作做得更突出,更有成效。所有這些主動的學習,并不是哪位領導要求你去這樣做,也不像在學校里,有老師監督你去做什么,我覺得是在實踐和工作中的一些補充與提高,并且更重要的是你要有對知識的渴望與追求,只要去學習,就沒有任何問題是不能解決的。
例如之前講英語,我最難開口說它,總覺得自己說不好,或是說不正確,怕被別人笑話,可是在這里工作,我不僅得到了與外國人面對面進行交流的機會,還讓我更有膽量去和他們主動打招呼去說,我覺得自己完全拋棄了之前的羞澀與不開口,同時,也讓我知道,英語只要開口去說,哪怕是說錯了,只要意思表達出來,是不會阻礙和他們的交流與談話。
之后幾十天的學習實踐中,為了適應酒店的號召,發展多向型員工,我們前廳部組織了小部門之間的交叉培訓與實踐工作,我被安排在總機室和商務中心兩個小部門之間進行交流與學習,在大家互相學習的工作氛圍中,讓我更加了解到企業對人才的要求與需求,同時也讓我認知到社會對于人才的渴求與期望值。就算是企業組織內部,它也需要職工的多樣性,即一個人具有多種技能,而不是單一的職業技能。
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