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實習個人工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的實習個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實習個人工作總結

實習個人工作總結1

　　隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應當嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的操作本事。于是，本學期初，我們樂于參加了學校為我們供給的會計實習。

　　運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作資料，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養實際工作本事和分析解決問題的本事，到達學以致用的目的，為成功走向社會做準備。

　　一、良好的專業素質與職業操守

　　作為一個會計人員，工作中必須要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，必須要有很高的素質要求。作為學習了差不多三年會計的我們，能夠說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

　　從知識上講，會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員僅有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自我，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自我的工作資料，對企業的發展方向作出正確的確定，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，為企業和社會創造更多的財富。

　　從道德素質講，會計工作的特殊性使其可接觸到很多的共有財產，所以作為會計人員必須要把握好自我辦事的尺度，首先自我要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志以往講過“不　　作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

　　三、良好的人際交往本事

　　作為一名會計人員要具備良好的人際交往本事。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

　　四、注重實際操作性和實踐性

　　以前，我總以為自我的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應當沒問題了。此刻才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎，體現了會計的規范性。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!經過這次的實習，我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。由于會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作，如出納及幫忙會計進行帳目的核對等工作，可是，這幫忙我更深層次地理解此刻的企業會計，并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了提高的掌握。不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。

　　會計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡單的算算記記，這是一項十分嚴謹的管理活動，工作前先做好個人工作計劃，有條不紊地進行。此外，我還結交了許多朋友、教師，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。明白掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自我，在實踐中鍛煉自我，使自我在激烈的競爭中立于不敗之地!

實習個人工作總結2

　　時間如流水，轉眼間，三個月頂崗實習已經順利結束了，小學實習個人小結。這三個月的實習經歷將在我的大學生涯中寫下不平凡的一頁，在這三個月的時間里我曾經徘徊過、失落過、也空虛過，卻從不曾后退過，因為我知道這對于我們來說是一種難得的磨練，實習中每一個人都有自己的收獲、收獲心中的那份經歷、那份感受、那份回憶！

　　XX年9月5日至12月1日。我在貴溪市象山場小學進行了為期三個月的實習。這三個多月的實習，令我感觸頗多。我實習的五年級的語文教學和班主任工作。一大群十一、二歲的小孩子，既活潑可愛，又調皮好動。記得在我第一次踏進教室的那一刻，我感覺到了他們用熱情目光注視著我，經過指導班主任老師的介紹，他們便報以熱情的掌聲以示歡迎，下課后，就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。回想起那一幕幕，真是覺得又可愛，又親切。

　　學高為師，身正為范，在這三個月里，作為一名實習教師，我堅持以教師的身份嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護實習學校學生，本著對學生負責的態度盡力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生能夠遵守實習學校的規章制度。尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，積極地完成了當地學校交給的各項活動，讓他們看到了江西師范大學學生的能力。在象山場小學實習我有一種體驗是客服種種困難幸福的實習，在實習中思考，在實習中嘗試困難的阻撓。

　　下面我對我的實習工作做一下總結，具體情況如下：

　　一、課堂教學

　　作為未曾站在講臺上的大四學生，前三年的大學理論學習，各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋，我曾經感到迷茫和無助，但通過這次的頂崗實習，很好的將在課堂上學到的理論運用在實踐中，在實踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導，給我以后的教學工作指明方向。

　　首先，認真在備課。我在實習期間。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課的時結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上可前熟悉教案，反復試講，理順教學思路，從整體上把握教學設計的框架，提高教學的條件性和邏輯感染力，此外也確定教學細節。

　　其次，課堂上要“一心兩用”。我每次上課，除了要用心將知識傳授給學生，還要細心觀察學生的課堂表現，注重調動學生的注意力，尤其是在講重難點的時候。有時候由于經驗不足，課堂上的調控和應變能力還欠缺，我應該朝著這個目標不斷努力。

　　再次，要做好教學反思與總結。做好課后的反思總結，在實踐中發現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，才會得到發展

　　最后，認真對待批改作業。批改作業，有利于我們了解學生的學習情況，和我的教學情況并及時給予糾正。發現學生作業完成情況不理想，我就會在課余和課后找他們補習。身為實習老師，就要有這樣的耐心，才能把學生糾正過來。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”通過在象山場小學班這次真槍實戰的課堂教學，我更加看清了自己，看清了未來的路。

　　伴隨著時間的腳步，我已經不是當初那個羞澀的小老師了，現在的我更加自信了。教學水平較之最初有了很大的提高。我盡最大努力每天認真備課，每次備好課后，我都要拿給我的指導老師審閱，以此來使自己的課更加完備。另外，課前我都會再花半個鐘頭的時間去熟悉教材、教案，讓學生相信我有足夠的知識儲備來教好他們，從而更好、更快的讓學生對我產生信任。此外，我想盡辦法搞活課堂氣氛，在教學方法上采取靈活多變的方式，最大限度的吸引學生的注意力。同時，課下深入輔導，與學生進行溝通交流，希望能了解每一個學生，照顧到每一個同學。另外，我也經常聽指導老師的課，每次聽課都讓我受益匪淺。

　　拓展閱讀

　　說明：以下內容為本文主關鍵詞的百科內容，一詞可能多意，僅作為參考閱讀內容，下載的文檔不包含此內容。每個關鍵詞后面會隨機推薦一個搜索引擎工具，方便用戶從多個垂直領域了解更多與本文相似的內容。

　　1、以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后... 谷歌搜索更多小學實習個人工作總結

　　2、個人：個人，或者稱個體，一般指一個人或是一個群體中的特定的主體。個人，或者稱個體，一般指一個人或是一個群體中的特定的主體。一個人、個體（跟“集體”相對）。個人利益服從集體利益，集體領導同個人負責相結合。自稱我（在正式場合發表意見時用）。個人認為這個辦法是非常合理的。一個個的道德活動的主體，它是人的自然屬性和社會屬性的統一體，并以獨特的方式進行道德活動的單個的人。在生物學中，每一只動物、一顆植物、甚至一個能以單細胞生存的生命形式都可稱為單一個體。統計學、形而上學中，個體又被視為"單獨存在的"。典型的定義為任何數量上呈單數的物體，但有時意為“一個人”。本詞條非法duplicate自41021653... 知道搜索更多小學實習個人工作總結

　　3、班主任：班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，他是一個班的組織者、領導者和教育者，也是一個班中全體任課教師教學、教育工作的協調者。他與任課教師區別在于任課教師只負責本學科教學，而班主任除此之外全權負責管理一個班級！中國清朝于1904年1月13日公布的《奏定學堂章程》中規定，小學“各學級置本科正教員一人”，“通教各科目”，“任教授學生之功課，且掌所屬之職務”。由一個教師擔任一個學級的全部學科或主要學科的教學制度，稱為學級擔任制，簡稱級任制。負責一個學級全部或主要學科的教學工作和組織管理工作的教師為級任教師。到中華民國時期，1932年才規定中學實行級任制。1938年又把中學的級任制改為導師制，負責班級組織教育工作的教師稱級任導師。中華人民共和國成立后，繼承老解放區的傳統，學習蘇聯教育經驗，在中小學里一律設置班主任。中國的《中小學班主任工作暫行規定》對班主任任務作了明確規定。班主任的基本任務是：按照德、智、體、... 微信搜索更多小學實習個人工作總結

　　4、課堂教學：是教育教學中普遍使用的一種手段，它是教師給學生傳授知識和技能的全過程，它主要包括教師講解，學生問答，教學活動以及教學過程中使用的所有教具。也稱“班級上課制”。與“個別教學”相對。把年齡和知識程度相同或相近的學生，編成固定人數的班級集體；按各門學科教學大綱規定的內容，組織教材和選擇適當的教學方法；并根據固定的時間表，向全班學生進行授課的教學組織形式。隨著資本主義工商業的發展和科學技術的進步，教育對象范圍的擴大和教學內容的增加，就需要有一種新的教學組織形式。16世紀，在西歐一些國家創辦的古典中學里出現了班級教學的嘗試。如法國的居耶訥中學,分為十個年級，以十年級為最低年級，一年級為最高年級。在一年級以后，還附設二年制的大學預科。德國斯特拉斯堡的文科中學，分為九個年級，還設一個預備級，為十年級。與此同時，天主教設立的耶穌會學院，也實行班級教學，分為初級和高級兩部：初級部又分為五個年級（其中五年級為兩學年），共六學年；高級部一般為三個年級...

實習個人工作總結3

　　一、實習單位概述及崗位、任務完成情景：

　　本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的it企業。先后簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、h3c網絡產品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網絡產品分銷銀牌、hillstone網絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶供給了成功的信息技術解決方案和高增值服務，是重慶市“政府定點供應商”重要產品供給商和技術依托方。

　　先后與眾多it巨頭進行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網絡產品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產品供給商;與山特電子、apc、科士達、amp(安普)、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品供給商展開合作。不斷的為客戶供給最有價值的綜合信息化建設方案。

　　來到實習單位后主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建;掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護;了解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基于java的動態網站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應當說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西，見識到了不少平時課堂中、學校里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。

　　二、實習總結：

　　1、工作流程及作息時間：

　　xx年1月伊始，在跨入xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學期的頂崗實習，直至六月。

　　報到之后首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務，簡單的認識了其他同事后頂桿實習就算是正式開始了，早上九點三十上班到午時六點三十，這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

　　剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺，好少好少。

　　2、工作任務：

　　拿著單位的宣傳手冊，對照著貨架上的種種網絡產品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內書籍這么多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉變可是來。

　　實習的第一個月到算簡便，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務，而我們領到的任務就是盡快熟悉各類產品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下基礎。

　　任務算是領下來了，可是要想真正做好并不太容易，畢竟東西太多，時間有限，沒辦法，只好在下班后下功夫了唄。背產品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;

　　如果單單是這樣也還好，可是計算機網絡這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業又有什么太大的區別呢;所以在了解熟悉產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如：顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎樣辦，不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎樣辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識……

　　在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網絡產品，家用系列還好，畢竟在以前的應用中明白一些可是都還感覺差距太遠，許多事以前根本沒到到過的`……交換機的調試就更不用說了，三個字‘更不會……’，在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作，所以根本沒什么實際的感官印象……

　　應對殘酷的且必須理解的現實，唯獨僅有一個辦法，學習、學習、還是學習，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習，這樣不僅僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識，是自我的知識得到鞏固、充實和完善……

實習個人工作總結4

　　第一天和第二天的實習是非常茫然的，完全不知一天下來具體有什么工作，一點安排也沒有，經過兩天的適應，第三天一下子變了很多，熟悉各位老師了，和幼兒們之間也一點一點的更加熟悉，工作計劃開始明確，和搭檔的配合也變好了，做事也比之前熟練了許多。

　　中途老師們常常問我：覺得累嗎?我的回答是還好。的確是還好。即使我這個在家只負責吃、喝、玩的家伙。也許洗盤子、洗杯子腰酸;也許擦桌子、柜子腿酸;也許看著一教室都要拖的地讓我有些恐懼;也許會被灰塵中的小蟲子嚇得不知所措，但是我依舊認為還好。

　　每次在勞動時聽見幼兒們喊我“豆豆老師”，我就覺得付出有了回報。每天早上、下午幼兒們說：老師好，老師再見。對我這個七天教師是一種莫大的安慰和支持下去的動力。也許因為我們和保育老師和各位教師的辛苦，幼兒可以吃好、睡好、玩好。這是多么令我開心的事。

　　在這次實習中更讓我充分體會到保育老師的辛苦，她們默默地用雙手支撐起了一個家，她從不站在講臺前，但卻永遠站在幼兒的身后，對他們噓寒問暖，別人想不到的細微之事她都要做到。

　　我們很早就到了幼兒園，開始為幼兒的到來做準備，用微笑迎接每個孩子。我們要保證空氣清新、教室干凈、桌子無灰塵、水溫適宜飲用、早點放置好、杯具消毒后在茶柜中放置整齊。

　　我們在他們來了以后要開始打掃寢室、走廊，開始消毒餐巾和他們早上喝過的杯子、抹桌子、推餐車，開始為早操做準備。

　　在他們吃飯時，我們要將掉在地上的飯粒掃干凈、偶爾喂飯，飯后要將地面桌面打掃干凈。

　　下午我們要準備午點、教室衛生，等他們走后消毒杯具等等。

　　除此之外還有不固定的雜事。這次實習我受益匪淺，了解了幼兒園的日常作息、保教的重要性。還有幼兒的心理，他們都是各有特點的，并不是每個都是乖乖的，也不是每個都是頑皮的，更不是每個都是活潑的，你要學會主動同他們交流，了解他們，讓他們熟悉你。

　　在走進幼兒園時我就是一個老師，我要教育他們，我要負責他們的健康和安全，更要讓他們主動同我說話。

　　這次的實習獲得的知識是在書本上無法學到的，我十分感謝在幼兒園的老師們。認識你們和孩子真好!

實習個人工作總結5

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

　　不知不覺間，兩周的店面實習已經結束了。掐指細算，實際只在店里待了十來天的時間。

　　收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。

　　總結于店員

　　店面實習環節我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據說是九鼎兩個明星店之一。

　　總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業還很專業，對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發現現實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效，這是一個目前值得我思考的問題，雖然現在還無法妄下結論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個答案，在此暫且埋下伏筆了。

　　店面實習期間，我也經常抽空到其他聯想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉，發現其實聯想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。

　　在店員身上我能看出早就聽說的一個結論：社會很磨人，磨人最初的夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況，有的已經安于現狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人)，但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕(呵呵，說得貌似自己是一個老頭兒似的)。

　　最后，我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓，但我個人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠，還不夠系統。據我與店員溝通發現，現在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯想的歸屬感，所以我認為培訓工作應該由聯想統一主持。另外，多一些科學系統的培訓也能增強店員對聯想產品的認同感，因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產品，才能感染顧客，有更好的銷售業績。

　　總結于上帝

　　對于顧客，首先應該擺正心態——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經過店面實習，我發現大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅動力，誰給我最優惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發展的高度，我們就應該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。

　　總結于己

　　首先自我評價同序。

　　遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實習前兩天就拼命的記產品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發現店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了，以至于現在對產品知識還只是泛泛了解，根部沒達到自己的預期目標。“立志要如山”，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。

　　快樂：結識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。

　　郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。

　　收獲：經過這些天的店面實習，我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規則。

實習個人工作總結6

　　日子過得很快，一轉眼在車間規定的4個月實習時間，就這樣結束了。在這段過去的時間里，我在車間里學到了很多東西，在心智上成長了許多。我可以說，自己在這短短的4個月的時光中，不但在工作上走出的一小步，而且也是我大學畢業后進入社會的一大步。

　　從酷熱難擋的夏天到寒冷刺骨的冬天，個人這幾個月在車間的感受可以用不一般來形容;從冷軋工序的又累又臟到酸洗工序的刺鼻難聞，個人深刻地感受到公司員工們的刻苦與不易;也從根本上不懂鋼管生產工序的我到現在已經懂了一些基本工序的我，深切感受到了公司領導的關心以及各工序段員工的細心教導。

　　這所有的一切都是激勵我奮斗，使我進步的源泉。

　　各工序段的實習順序差不多是跟著鋼管的生產工序來安排的，具體是冷軋、冷拔--固溶--矯切--酸洗--成品檢驗。之間另外的一些工序(如：修磨等)也在空余時間向老員工學習，以解答心中疑問。

　　實習下來，也想談談自己的感受，以自己不完整的知識說說個人的一些想法。覺得荒管的質量、冷軋工序的好壞是決定做合格成品鋼管的保證。荒管原料的質量好，說明各種金屬材料的性質好，使冷軋工序便于加工。然后配以無損壞冷軋機的規范操作，就能軋出標準的外徑、均勻的壁厚以及減少裂縫的產生率。

　　當然，也不是說其他工序不重要。要做出質量合格的成品管，也要配以其他各段工序的正確操作。比如說，固溶處理的好壞決定著鋼管的耐腐蝕程度，影響其使用年限;成品檢驗工作的仔細與細心程度，關系著是否有不合格品流出。

　　除了這些，我最想表達的是，一個優秀的公司必須要有良好的管理方法。我個人拙見：最佳的管理方法是，就是拿你最希望別人管理你的方法，去管理你的下屬。

　　最后，個人想說的還是那一句話：感謝那些關心過我的朋友們，我一定會努力!

實習個人工作總結7

　　作為一名即將畢業踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的情緒不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而此刻看來所有在實習中出現的困難，都是一筆珍重的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。

　　一、實習過程

　　開始實習之前，我多少有些心虛。正因我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每一天在規定的時刻上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責，不再只是對自己了，而是對一個公司，因此凡是都要留意謹慎。

　　踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關聯，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而此刻所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。

　　二、實習感悟

　　“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的潛質。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰性，而同公司的網站開發人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們務必工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學潛質的人遲早會被企業和社會淘汰。

　　我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時刻的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

　　三、實習總結

　　首先，是推薦方面的。期望以后學校能夠增加實踐環節以增加學生們的工作潛質，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

　　其次，是我在本次實習表現的總結。透過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許正因實習日子短的關聯，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：

　　一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業卻能夠成為我的優勢。但是，在實習的過程中這個優勢卻并不怎樣突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。因此，在以后的學習中我要透過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優勢更加突出。

　　二是加強溝通潛質。透過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通潛質是讓別人發現自己潛質的前提，對于助理這個職位來說，溝通潛質更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的潛質。透過在日后的交際中來提高我的溝通潛質必須會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

　　三增強前提是奉獻的意識。正因是突出個性自我的關聯，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，潛質再好也會變成可有可無的主角。就應把自己所擁有的知識潛質奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的潛質得到認同。

　　四是學習忍耐，社會不像學校，它關聯網錯綜復雜，沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要持續寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關聯。

　　五是要做好身邊的每一件事。此刻我的人生觀和過去有些不一樣，以前年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不一樣，得到的方式也不一樣。此刻的美是一種踏實的感覺。而且是透過自己的堅持不懈的發奮得來的。

　　在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的潛質，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，因此只有持續進取心才能使自己不被淘汰實習結束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理最后有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去發奮，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。

實習個人工作總結8

　　經過XX年多的學習積累，終于在XX年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生，我選擇了與專業較為接近的XX酒店前臺接待作為我的實習崗位。

　　剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

　　前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

　　前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，XX外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去XX的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

　　酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

　　實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

　　顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來XX的多是國內游客，所以異國氣息甚少。

　　也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的XX個月里，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

　　作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

　　實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

　　以后的XX年，我還將繼續在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這XX個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好！

實習個人工作總結9

　　時光飛逝，轉眼間，在經管超市實訓已經一個多星期了，這段時間讓我學到很多也懂得了很多。

　　我的職位是行政區經理助理，我的工作就是負責每天的開會和收發作業，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉轉，當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習慣，適應了這里的工作環境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學會了打印復印，學到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。

　　在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:

　　......

　　總之，教師是一個崇高而神圣的職業，要當一名好幼教不容易，在此次實習中，我也看到了自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高， “學高為師，行正為范”，我愿用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心與家長的誠心，只有不好的老師，沒有不好的孩子，實習間，讓我增長了見識，做老師難，做幼兒教師更難，知道了自己的不足之處，我要在今后的工作中，不斷充實自己，彌補自己的不足，摸索出一段不尋常的路，全身心的投入到未來的幼兒教育事業。

　　這次的實訓過程中我的感受有很多，很多事情的發生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受;這次，我逐漸改變了我的想法，原來現實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發生的事讓我珍的害怕了。。。

　　XX年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

　　通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務.

　　我和劉軼瑩去了新生活廣場。是上午去的。事實上我們去這里之前還去過幾個商家，但是我們得到的統一答復就是經理還沒有來。所以這讓我明白了，經理上午是不上班了。所以今后去拉外聯的時間應該是在下午。不過新生活這樣的比較大的商家是不一樣的，它的經理是上午也在的。不過大商家地方大，所以藏人也比較成功。我和劉費了不下十分鐘才找到了新生活的經理。

　　對于這里的實訓，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發現了一些問題，首先，我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務專業的學生來說，能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習，在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西，能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。

實習個人工作總結10

　　在這個寒假，我有幸獲得在20xx銀行20xx支行實習的機會，利用一個月的時間體驗銀行艱辛，學習業務，了解工作環境，提前步入社會，更清楚的明白自我此刻的位置和未來的發展方向。我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料，主要是會計業務(對公業務)，其他一般了解的有儲蓄業務、20xx業務、貸款業務。雖然實習的時間僅有一個月，但卻在這寶貴的時間里學到許多學校之外的東西。豐富并實踐專業知識的同時，也深感自我知識面的匱乏，并樹立了我進取學習的信念。

　　在實習期間，我虛心學習，認真完成工作任務。我所在的部門事公司業務部。工作資料主要是整理文件，文件歸檔，復印材料，復核材料等，每一天徘徊于樓上樓下，雖然工作雖然簡單，可是學到的經驗確實豐富的。在實習期間，我也曾被派到汽車站當志愿者，為春假返鄉的乘客服務。經過這次實習，工作態度的轉變是我學到重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你到達必須的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。

　　剛到行里時，還不是很適應。處事的態度，說話的措辭都與學生間的交流有著很大的不一樣。行里的同事的工作態度讓我深刻體會到工作的刻苦和在國有企業工作的壓力。也讓我更加堅定自我的決心，努力學習知識，提高素質的信念。因為我以前沒接觸過，對很多業務、專業術語都不懂。但在“師傅”的指導下，很快地適應了。對銀行工作也有了一個全新的認識。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應當是舒適而安靜的，但其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的，每一天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很歡樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。

　　經過這次的實習，我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務繁瑣簡單，但使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是對公業務，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

實習個人工作總結11

　　夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參加了第一個大學生暑期帶薪實習。回顧這一路走過來的一個月，不禁感慨萬千，收獲較大。這一個月讓我更加走近了實際的工作崗位，同時也讓我體會到現實的艱辛，使我在品質與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。

　　我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司，即在市區的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他八個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開始了為期近一個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多，均來自重慶市各高校大學生，近一百六十人。第一天，是進行上崗前的三級安全培訓，并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里，都細心仔細的聽著老師們的安全教育，學到了許多安全知識。

　　第二天，便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長對我們進行第三級的安全培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發事件的措施。在趙站長細心的帶領下，我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。

　　接下來，便是我們的正式工作開始。我們一起九個人，分為兩個實習崗位，一是站前的實習，主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內的實習，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。兩個崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內五人。按照公司內部的工作模式，實行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個小時，休息半個小時，工作相對輕松簡易。

　　每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天，早上大約起點左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點，就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離，每天均要乘坐將近一個半小時的輕軌才能到達，因此必須早起，才不能遲到上班。

　　每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣，早上擠上車內，趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個站立的姿勢。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是一種最好打發時間的方法。

　　大約過了一個多小時，才來到工作地點，開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導乘客刷卡進站。正如大家所知，地鐵車站實行自主購票，刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。由于那是一種靠感應來控制乘客進入的，如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關注。

　　由于這是暑期，外來進城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟悉，這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單，有時感覺很無聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點，來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知，對于這種服務行業，我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務，其中態度非常重要。注意其中的禮貌用語及行為，不能對乘客造成影響。

　　剛來的時候，可能有些害羞，始終感覺不能大膽的說出來，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下，教我們要有主動服務意識，才逐漸的敢大聲說出來，并熱情的前去主動服務，后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是，當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后，那時我才真正體會到我的價值，那種為別人服務后的心理總是美滋滋的，感覺到這份工作的意義與價值的體現，因此也更加激起了我對工作的熱情。

　　后來，我又被調配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要一個平臺來為兩者服務。因此，我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實從中也能體會到很多的樂趣，可以與很多人打交道。另外，一個重要的工作也是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務。

　　更多的人是對線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務，特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有一種成就感。還記得那次為一個老外乘客服務，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現故障，投入錢后卻不出成票，當時他非常著急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務，詢問情況，當時或許是有些緊張，說英語發音有些不準，聽他說話也有些吃力，終于聽懂了，于是找來工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝。

　　此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外，我也幫助他們服務，有了第一次的經驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。

　　當然，在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時機器出現故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時非常的想和她大吵，但我覺得我們應該學會寬容，學會處處忍讓他們。不錯，這工作中確實會遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學會放寬心態對待一切。或許，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學會調整心態來對待。

　　在這實習期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時候真的的不想早起，感覺很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅持。既然來到這里，我們就要認真對待，認真做好這些工作。何況現在的工作是多么的輕松，那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?

　　實習很短暫也充滿了無數的樂趣。我通過實習也結交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘。現在實習結束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。

　　在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實習工作，并從中找到各種意義與價值，也激勵了我對實習的堅持。通過實習，我才更加走近了社會，我覺得這個實習隊大學生非常重要，對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。

　　通過這次實習，也讓我成長了不少，學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學會了承擔責任的重要性，無論干什么，都要對做事負責，認真做好每件事，是會有很大收獲的。

　　當然，在這次實習中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習，讓我更加的走近社會，接近現實，走出了還十幾年的讀書校園，開始了一份“工作“，確實，現實與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。

　　另外，這次實習，也是一次帶薪實習，盡管收入不是很高，不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會，讓我有醒的加入，同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會，以及員工們熱情的幫助及教導，讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會，來不斷的豐富自我，提升自我。

　　實習生活，深入農村進行調研，讓我了解到了農村的真實的生產生活條件以及經濟狀況。除了問卷上的一些科研用問題，我們還真實的了解到了農村現在的家庭生活狀況。我們遇到過的很多家都是孤寡老人或者是留守兒童，自己沒有生產能力，僅僅是靠在外打工的孩子或者是低保或者養老保障金來維持生計。

　　而在調研的專業問題中也發現，整個村子的關系都是一種互相幫助，互相來往的狀態，和城市里即使門戶相對也不知道對面是誰的尷尬境遇截然相反。而且每到一家一戶，村民們那種即使是對待陌生人也是熱情淳樸的態度讓我們都非常感動，調研的過程中即使再熱再苦也覺得是無所謂的。

　　我們的調研是圍繞著專門的課題進行的，每一個課題研究的完成背后都是許許多多的汗水，許許多多人的辛勤勞動才可以獲得最真實的最需要的數據，而這種辛苦不是隨隨便便都可以被滿足的。這也讓我感覺以后要尊重別人的知識產權，尊重每一個人的勞動成果。無論質量的好與壞，只要是用心，盡自己罪的的努力做出來的成果，都是值得尊敬的成果。這個成果背后的艱辛是不容被抹殺和懷疑的。

　　最后最令人感動的是我們的老師們對于數據真實性和具體性的堅持。老師告訴我們對于問卷上的每一個問題都要保持打破砂鍋問到底的態度，并對于我們的缺陷進行了指出和批評，使得我們深刻的認識到了自己的錯誤。對于學術，我們永遠要保持一顆堅強的，干凈的，純粹的和真實的心，才能最好自己的課題。

　　暑期實習除了一些專業知識技能上的收獲，還讓我得到了其他方面的鍛煉。比如說，這次實習提高了我適應環境的能力。從處處空調的城市到艷陽似火的農村，沒飯吃沒水喝，照樣可以完成老師交代給的任務，天氣的變化環境的惡劣都可以很快的去適應。

　　還有，本次實習也鍛煉了我與人溝通的能力。因為需要入戶訪談，所以這就要求可以很快的得到一個陌生人的信任和配合，與人交流的語氣，態度，眼神以及必要的禮貌非常的重要。尤其是禮貌問題，如果你態度粗魯，別人根本就不會有耐心去配合你做好那么冗長的問卷。最后我感覺到了合作的快樂，小組之間的分工協作讓每個人的速率都可以達到最大化，一個班經常在一起行動也增加了同學之間的友誼。

　　由于是第一次進行社會調查，所以會存在很多的缺陷與不足。比如說：

　　1.對于老師的設計問題不能夠很好地理解。因為有的時候受訪者會存在間接回答或者答非所問的情況，如果你能夠理解好這個問題設置的目的，你也就可以從他們的回答中選取重點整理分析或者是更好地解釋這個問題的意義使得受訪者可以理解。

　　改進：下一次調查之前一定要找老師問清楚整張問卷的細節問題，避免類似狀況發生，

　　2.生活經驗不足。比如說受訪者記不起自己家每個月吃飯花了多少錢，如果問們可以知道一家人基本上每個月要吃多少面多少油多少肉等等，我們就可以將它們記錄下了進行具體的計算。

　　改進：留心生活，關注生活，并注意聯系生活和實踐

　　3.缺乏對專業軟件的運用。錄入數據一般為spss軟件或者是excel軟件，但是我們的計算機課只教給大家用excel。可是不同的老師對于不同的軟件偏好不同，如果我們可以提早學習spss就可以更加節省時間。

　　改進：擴大自己的知識面

　　希望可以有機會繼續開拓自己的事業，增長自己的見識，深入農村深入基層，讓自己得到更全面的發展。

實習個人工作總結12

　　夏花的絢爛羞澀于我們的熱情，秋葉的靜美遜于我們的堅持，冬日的暖陽也在我們的面前悄悄遮住了臉，三個不同的季節里我們演繹著一樣的熱情與堅持，一樣的付出與欣慰，一樣的收獲與自豪。每一個瞬間都如此美好，惹人記憶。

　　之前的陌生隨著時間的流逝被彼此的溫暖替代了，在全呼中學，在對未來的頂崗實習生活，我們四個人心里心懷著各自的夢想，卻有著共同的愿望與憧憬。在一起到來的那天起，就注定了我們未來的工作，生活是那樣的密不可分，而心靈上更是出自同一個聲音，那就是為了頂崗而付出，為了實習而鍛煉，為了夢想而拼搏！

　　在全呼中學的實習半年里我們在同樣地教學樓里做著一樣卻又不同的工作。丹丹擔任八年級的物理，柴旭蓬擔任一年級的語文教學，崔偉擔任五年級的數學教學，而我則是哪里需要去哪里，剛開始的時候我帶七年級的數學，后來賈校長培訓回來我就負責九年級化學，到了實習后期我的指導老師回來了，劉校長去培訓，我又幫著帶了兩個月的英語課，這半年里我和丹丹還一個人帶了三年級的一個班的數學課。這樣一周下來每個人的課程安排也都達到了二十節。工作上的負擔讓我們感到的除了壓力和累之外，其實更多的還是對學生們的責任，有壓力是很正常的一件事，可是因為我們滿懷的熱情并沒有感覺到很大負擔。在這里我們小心翼翼的設計出了自己的第一個教案，完完整整的講了第一節課，認認真真的批改了第一份作業，有著和學生們的第一次互動，第一次感動，第一份收獲，第一次成就…每天我們都會對自己的工作做一次總結，看著溫暖的太陽，早已散去滿身的疲憊。重復著每一天的工作，圍繞著學生們轉，使我們樂此不疲的一件事，工作中的樂趣似乎只有我們自己才可以感受得到，看著學生們求知的眼睛我們的信心會更加堅定。

　　在生活方面，我們互相照顧，從一開始的大家一起做值日到現在的每人一天，這樣就節省了不少時間，也有更多的時間做好自己的工作。難忘我們一起做的第一頓飯菜，一起打的第一桶水，一起洗的第一次碗，一起做的第一次值日，一起買的第一次菜…我們四個之間的感情親如兄弟姐妹，面對困難我們一起解決，遇到問題我們一起想辦法，心情不好我們一起唱歌，難過的時候一起放縱，開心的時候一起大笑，在我們的生活方面給予最大幫助的是秦建強秦校長，給我們提供米面油，詢問我們生活方面有哪些問題，對我們的生活很是關心，所以我們也一直很感謝秦校長在生活上給予我們如此大的幫助。

　　對于小組工作方面，我們每個人都很積極，集體榮譽感特別強，我為有這樣的隊友們而自豪和驕傲。蔡老師要求的日志，博文，周匯報，月總結，我們每天都積極完成，到今天為止，我們每位隊員的博文和稿件都已經超過了規定的數量，看著我們自己的出色工作心里很高興。還有愛心家教等活動我們也是積極參加，對于蔡老師每次任務的布置于安排，我們都會認真去完成，努力去做好，對于學校的任何工作都抱著認真對待的態度，并且高效率高質量的去完成，這不僅要求我們組長的帶領號召，還要求我們各個成員的積極配合，才使得我們能夠很好的完成學校布置的任何作業，因為我們追求的不是最好，而是更好！這不僅鍛煉了我們每個人的能力與素質，更加體現了我們的團隊協作精神和我們每個人的集體榮譽感。

　　回顧半年的頂崗實習生活我們也是有得有失，在整體和諧進步的基礎上我們仍存在著一些問題，總結如下：

　　首先，工作態度認真，但交流溝通局限。我們的工作態度很認真，和帶隊老師的溝通以及交流也很及時，使得我們自己學校的工作很完美，可是和全呼中學的溝通相對較少，和指導老師的交流也只是停留在表面，沒有深入地去探討過有關教學的技能與技巧方面的問題，這樣不利于我們教學技能的提高與進步，是我們應該提出自我批評的地方。

　　其次，教學技能有待提高。我們四個人的專業知識水平并不能代表我們的課堂效率，為了把自己從知識的持有者轉變為知識的傳播者，我們必須杜絕只可意會不可言傳的教學模式，這就要求我們必須掌握一定的教學技能，作為一名未來的準教師，我們應該時刻嚴格要求自己，在剩下的十幾天中通過實踐提升自己的教學技能。

　　第三，有關課堂紀律的方面。課堂效率是在教學中最注重的一個層次，課堂上如果能夠把知識記住，那么學生課下就很輕松。而課堂效率的一個最大的保障就是課堂紀律。課堂紀律對于我們五個實習生真的是一個很大的挑戰，從最初的無法控制課堂到現在的可以有效的調控，從中的紀律問題時不容忽視的，雖然和以前相比有進步，但是還是會因個別學生而影響整節課的進度，所以在課堂紀律管理方面我們還要在最后的日子里努力。

　　半年的頂崗實習工作一晃而過，回首過去的實習工作我們每個人都有不同的感受，也有不一樣的收獲，但我們有著共同的回憶與拼搏的汗水，有著共同的努力與奮斗，工作上我們互相支持，互相勉勵，互相鼓勵，共同進步，生活上我們互相幫助，互相扶持，共同面對。工作上的得與失，生活中的苦與甜，我們從中得到的感受和啟發，值得我們一生去品味去珍惜。

實習個人工作總結13

　　一、實習性質：營銷實習

　　二、實習時間：20xx年9月~20xx年9月

　　三、實習目標：通過一年多的導師帶徒實習，全面學習有關呋喃樹脂產品的產品種類、性能以及實驗步驟；熟悉現有客戶信息，掌握客戶交流的方式方法，靈活運用營銷技巧和客戶進行談判；了解新市場開發的程序，最終獨立進行新市場開發和維護。

　　四、實習方式：客戶拜訪、導師指導

　　五、實習總結

　　通過一年時間的市場營銷培訓實習，在楊斌導師的認真指導下，銷售方面我不敢說能運用自如，但通過一年的學習使我理清了思路，從技能到生活的理念都有了全新的認識，亦或說是一大提高。市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉：所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！認識市場營銷，了解市場營銷，駕馭市場營銷，就會感悟到其中許多的樂趣，也會讓生活更加便捷和有意義。

　　一年的實習主要是通過實驗室現場學習、客戶拜訪以及導師的指導來進行的。從最基本的認識實驗儀器，學習產品性能等，到初步進入市場，接觸客戶，最后獨立去走訪客戶，另外不斷的經驗積累、工作總結、導師的教導和自己的感悟，一年下來，我受益匪淺，思維思想也成熟了許多。

　　（一）、知識對人生永遠都很重要

　　如果以為營銷就是陪客戶吃吃飯、談談人生然后能搞定的話，那就大錯特錯了。任何精英的營銷員都是從一個過硬的技術員成長起來的。俗話說腹有詩書氣自華，只有自己腦子有貨了，內心夠強大了，才能有信心去和客戶交流，才能靈活自如去探討話題。知識不光是指銷售的產品知識，還包括社會知識、生活常識甚至科學、文化、地理等等等等，如此你才有更多機會去和客戶有共同的話題，才能隨機應變找到話去打破冷場。這方面一部分需要人生閱歷去積累，一部分是要靠自己去涉獵，例如報紙、新聞、書籍等等。所以古話說“活到老學到老”是真的有道理，知識改變命運。

　　（二）、學會與別人交流的技巧

　　交流在整個營銷體系里是非常重要的組成部分。人類有一個共性特點：當一個陌生人帶有利益目的與另一個人接觸時，另一個人會本能地排斥，若這個人不抱有個人目的與其交往，甚至幫助對方，這時對方會很樂意接受，氛圍也會很自如。這就是常說的“交往以對方為中心”。學會把客戶當朋友，利用“情感銷售”，這樣一來，談業務就容易多了，對方甚至會像幫助朋友那樣頂力相助。在和客戶溝通時不要急于說自己想說的話，因為客戶想聽的和你想說的永遠不一樣，而這個時候讓顧客產生興趣是最明智的作法，可以先說一些客戶感興趣的話題或與業務相關并可以為客戶帶來好處的話題，而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的，而恰當的提問也會激發客戶的興趣，同時可以了解到更多的客戶信息，一些重點的大客戶更是要策略性的迂回前進，前幾次接觸甚至可以先不談你的業務，只為與其建立聯系并盡可能為客戶解決問題。雖然短短的一年下來，我還不能很好地運用這些技巧，但是在以后的學習生活中，這些東西是值得讓人專研一生的。

　　（三）、做營銷一定要有敏銳的洞察力

　　做營銷一定要有敏銳的洞察力。洞察力包括很多方面：

　　1、人與人之間的察言觀色，明白隊友一個眼神或者客戶一個表情的意思；

　　2、在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，看出市場動態，要推斷下一步這個市場的需求；

　　3、安排自己工作或在做一系列工作時候，要能分析得出，下一步該做什么，做完這事會怎么樣的結果，這樣就可以提前安排事情，提前做好準備。營銷和技術不一樣，營銷過程很大部分是在辦事，是在活動。所以難免會遇到各種情況，甚至意外情況。所以學會辦事，如何辦事就很重要，要了解自己接觸對象的意圖或者某件事發展的趨勢，這樣才能順暢的去處理，不會沖突，合理安排；否則一件搭一件，一件何其多。敏銳的洞察力也需要經驗的積累和自己的領悟，以及虛心的請教。

　　（四）做事認真、專心，學會總結這一點是做營銷人的必備條件，也是一直以來我自慚形愧的一大缺點。

　　做營銷一年以來，主要從事負責東北片區的銷售，另外包括客戶臺賬、發貨記錄、開發票單等等也要一一去操作。所以營銷就考驗了人做事的大和小、粗和細：平時與客戶交流思想，掌握客戶公司整體行情，或者和客戶意氣風發的推杯助盞，就扮演的一個粗人，攜帶的一個觀整體看大局的眼光，這就是營銷的大面、粗活；但回到辦公室就要仔細去做好一個個數據，每一筆臺賬，開好每一個發票數據等等，這就是營銷的小面、細活。所以營銷要學張飛粗中有細，大小平衡。而且兩方面都很重要，不可缺失。對我個人來說，做事不細心是一大缺點，有時做事會想當然，自以為做完就完成任務了，就下結論了。其實應該多查看一遍，數據文字有沒錯誤地方；多斟酌兩下，看看事情有沒有還沒考慮到的細節；多跟蹤幾次，確認貨到客戶手里而不是只到這個城市而已。因為這缺點，自己確實吃了很多虧，品嘗了很多教訓，所以我也一直在努力去改正缺點，給自己定原則。逼自己每做一件事要告訴自己：“等等，三思而后行，還記得以前的教訓么？”這樣就靜下心重復查看一遍，多想一遍。在實營銷上，人的反應思維快慢也許和先天條件有關，但是做事細心，就是自己后天可以控制的。如果因為不仔細出錯了，真是不可原諒。

　　其次做好總結也很重要，包括平時的工作總結，每次出差報告，以及日常自己的生活積累的總結。總結會讓人有所收獲并且幫助對事情的感悟。這一點我一直保持著：平時閑暇之余，就會認真思考最近一段時間的事情，去思考自己哪些事做的對或者錯，在心里去琢磨別人的話等等。有錯誤或者不足了，能告誡自己以后注意。另外平常做一些簡單的工作記錄、總結等等，這樣才勞有所獲，留下痕跡。

　　（五）、營銷一定要吃苦耐勞，意念堅持

　　市場營銷不是別人眼里多光鮮、多悠閑的差事。個中滋味也只有自己能體會。做市場營銷一定要吃苦耐勞，“一分耕耘、一分收獲”真的在這上面有最全面的體現。做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。例如：去辦事遭別人白眼，客戶心情不好會數落你，有時事情沒辦完還要承受來自領導等的壓力，有時出差為了方便客戶時間忙得一天忘記吃飯，有時為尋找新客戶要在烈日下走很長很長時間的路營銷還要考驗人各種了解信息的渠道，在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。另外，做營銷先要做人，誠信、實事求是的人，才能被別人看好，才能與人交心，耍小聰明、遇事掩蓋反而讓別人覺得反感，這一點在生活里也是一樣。

　　最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。給自己確立一個目標，每天的努力就有了動力，每天的辛苦也就有了意義。

　　以上是個人一年導師帶徒工作總結，成績也離不開導師楊斌、公司領導以及同事的指導和支持，非常感謝他們。營銷，是一條值得一生追求的路，一生值得為之奮斗的事業。自己也一定會再接再厲，鍥而不舍。

實習個人工作總結14

　　在XX為期XX周的實習已接近尾聲了，銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關護著我，教導我如何做一名合格的XX人，何如更好地與他人溝通和合作等等。

　　從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制XX申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創造性的工作，是學不到什么實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業的知識是很少的，但是就此否定在XX實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

　　由于單位領導的安排，我和其他幾個實習生共XX人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度XX，對XX的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。

　　從抄寫合同一事中我認識到XX的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。

　　XX的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。

　　由于工作上的安排，第XX周到第XX周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是XX針對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話營銷和普通XX機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。

　　之前我不曾有過任何形式的推銷經驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，XX的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。

　　在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。

　　“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立XX的良好形象，建立自己的良好信譽。