關于上半年工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的關于上半年工作總結，希望能夠幫助到大家。
關于上半年工作總結1
**城建站上半年在縣住房和城鄉建設局的正確指示下，緊緊圍繞村鎮建設管理處，認真完成自己本職工作，并努力協助**鎮政府的工作，現對上半年工作總結如下：
一、認真負責的做好本職工作。建房審批是我站的核心工作，對每一戶的建房審批我們**站都做到認真仔細負責，截至7月31日，共審批通過建設申請62戶，建筑面積合計27651.41㎡。
二、認真完成上級交辦任務。今年下達了困難群眾住房救助11戶的任務。時間緊任務重，我站堅持以人為本，嚴格按照流程辦事從宣傳發動到摸底公示，現場勘查確定，村級會議評議公示，鎮黨委、政府研究確定一整套流程，最終確定救助農戶。
三、配合**鎮政府工作。對**姚埠工業園區的項目進行管理，切實有效的配合了**鎮政府的工作。積極配合**鎮政府完成農村房產證登記發放，及時對違法房屋進行處罰，截止7月31日共完成簡易程序處罰24戶，筆錄處罰11戶。
四、積極認真完成六邊三化三美的工作，對**鎮公路兩邊的房屋進行全面的調查，拍照備案。
下半年計劃：
一、努力完成本職工作和上級交辦的任務。下半年的重心將放在愛豐安置小區的建設當中，讓愛豐安置小區能夠有條不紊的建設起來，讓安置戶能夠順利的安置設計規劃完成房屋建設。并協助房管處和移民辦完成景新村移民的房產證辦理。
二、積極協助**鎮政府的工作。協助**鎮政府完成“無違建鎮”的工作以及農房登記工作順利完成。
三、進一步管理好鄉村建設，堅決杜絕違章建設的發生。
我們將一如既往的努力工作，抓好鄉村建設，力爭把**鎮的城建工作提高到一個新臺階。
關于上半年工作總結2
會上，龐大集團副總經理楊家慶宣讀了《關于對斯巴魯大區、五菱大區及69家半年完成全年任務的單位進行表彰獎勵的決定》，并宣讀了獎勵半年完成全年任務單位的出國指標；集團公司領導向半年完成全年任務單位頒發獎牌；霸龍大區賀凱介紹了開辟新市場、發展新網絡、增銷增效方面的經驗，冀東物貿集團專用車總公司張樹銀講述了進行資源整合、提高效率的策略，保定分公司姚筱玉介紹了適時開發農用車市場的做法，紅旗大區陳志奇介紹了精品銷售帶動業績發展的先進經驗，北京石景山東風日產店馮日介紹了拓展保險業務的竅門，他們的做法對各單位進一步開拓市場、強化管理、搞活經營很有學習、借鑒、推廣的價值，為各單位今后在經營管理上實現新的發展和突破提供了寶貴經驗。
董事長龐慶華在會上做了重要講話.他指出，上半年集團公司所屬單位，緊緊圍繞“會戰年”主題，深入開展網絡大會戰、服務大會戰、技能大會戰和整合大會戰活動，各項經濟指標再創新高，取得驕人業績。概括為經濟指標再創新高，網絡建設大提速，管理服務大提升三個方面，對表現突出的單位和個人進行了表揚，并發自內心地表示對廣大干部員工的衷心感謝。集團公司在中國企業500強中的名次得到大幅度提升，由去年的238位提升到第181位，提升了57位，中國服務業500強，從第77位提升到第63位。
最后，他就今后工作提出四個轉化，一是品牌代理要向高新品牌轉化，二是消費信貸要向融資轉化，三是由單一汽車經營向建設汽車文化園區轉化，四是落實“會戰年”向打造龐大品牌形象轉化，為龐大榮譽而戰。他還要求，今年下半年，面臨新的機遇和挑戰，廣大干部員工要共同攜起手來，同心同德，鼓足干勁，乘勢而上，再攀高峰，向更高的目標發起總攻，為會戰年的大勝利而努力奮斗。
關于上半年工作總結3
20xx年上半年，永安所在處黨委的正確領導與親切關懷下，圍繞“固本超越年”主線，以“基礎保障杯”活動為載體，突出“對外優質服務，對內精細管理”兩個重點；落實“深化改革、強化管理、優化服務”三化要求，較好地完成了管理處下達的各項目標任務。現將半年 2、拓展延伸微笑服務內涵，為微笑京珠長效發展注入新的活力。一是深化微笑服務內涵，修訂服務手冊，為司乘人員提供全方位的服務指南；二是全面提升員工形象，除了給每名員工購買所需的化妝品之外，管理所還配置燙衣房，為員工工作服的干凈整潔提供保障。三是狠抓活動載體創新，通過開展員工服務心語評選活動，微笑服務征文活動，建立微笑博客，創新活動載體，為微笑京珠工作注入新的活力。
3、狠抓教育培訓與隊伍提素，為微笑服務提供發展動力。一是持續開展“微笑京珠”培訓。一方面加強對員工服務禮儀的培訓；另一方面著力培訓員工自我情緒的調節，掌握服務溝通的技巧，減少服務糾紛。二是加大先進典型培樹力度。定期評選“微笑明星”，總結交流工作經驗，通過“三報兩站一刊”，把工作舉措、涌現的先進典型等進行廣泛宣傳，以點帶面提升窗口形象，帶動和激勵員工自覺執行微笑服務的標準。
（三）以“精細化管理”為重點，固基礎創建之本，推進標準化建設升級
1、二級制度體系學習完善。一是高度重視《xx京珠高速公路管理處二級制度體系匯編(試行)》的學習工作，制定 三、員工趨于婚育年齡,工作積極性降低。管理所大部分職工已婚已育，生活重心逐漸從工作轉移到家庭，而且受社會環境變化的影響，工作激情不夠，積極性不高，活動參與熱情不足，對于管理所的各項工作和活動開展存在一定的負面影響。
四、微笑服務工作細節方面不夠完善。員工雖然將微笑服務融入工作中，手勢服務、禮貌問候、妝容服裝等都能按照標準規范操作，但是在細節方面仍存在一定的問題。特別是開展第三方暗訪活動中問題顯露比較突出，在員工中應該宣傳換位思考，不能僅僅從管理所日常考核出發，還要從司乘的角度出發，將微笑服務工作做的更好。
關于上半年工作總結4
院感科上半年在醫院感染管理委員會的正確領導下，認真貫徹落實《醫院感染管理規范》、《傳染病防治法》及《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規，認真執行醫院感染管理制度，加強醫院感染環節質控、加強傳染病報告及管理，并積極與各部門協調合作，有效地控制了醫院感染暴發流行及傳染病漏報的發生。現將上半年工作的具體情況總結如下：
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。
在規定時間認真執行年初制定的工作計劃，每月自查傳染病上報管理工作4次，每月督察醫院內感染管理2次，每月月底進行主題年活動檢查1次，并對1-5月份各類信息上報情況總結通報，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓，提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。
1.院感專職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類培訓學習，積極掌握新發傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2.積極參加院外院感知識培訓學習，6月14日帶領全院11名院感監測員參加由XXX院感質控中心組織的院感學術年會，會上認真聽取了四位專家關于《醫院感染診斷與鑒別診斷》、《手術部位院感診斷》、《手術室無菌操作原則及換藥流程》、《醫院環境衛生學采樣》等知識的精彩內容。
3.積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓，院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習；傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習，通過培訓學習，增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續完善各項制度。
繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度，進一步落實了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度，進一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程，完善了一次性使用無菌醫療用品的管理制度和措施、醫務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況，充分發揮制度的約束作用，使各項工作落實到實處。
四、指導臨床，服務臨床
積極主動加強與臨床醫師的溝通工作，針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題，耐心督導各臨床醫師積極學習培訓，掌握院感及傳染病診斷的各項要求；指導醫生認真填寫傳染病報告卡，引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作；積極做好每日一巡查工作，及時收集院感及傳染病上報的各類卡片，謹防遲報漏報的發生。
五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次，每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查，1-5月份共篩查出院病例1752份。1-5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份，傳染病遲報病例10份，并將1-5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室，采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發生。針對自查、督察、檢查中發現的問題進行原因分析、總結、通報，積極整改，對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業 暴露上報數據匯總并通報。
六、進行院感監測工作
為了減少醫院感染的發生及由此造成的損失，及時發現醫院感染流行或爆發苗頭，有效降低醫院感染散發率，及時發現并減少醫院感染的危險因素，評價醫院感染控制措施的效果，上半年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關標準定期進行醫院環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監測，監測項目約200項次，對超標的個別項目及時進行分析整改；協助張家界市疾控中心完成上半年環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監測工作，對監測超標的項目及時進行分析原因并整改落實到位；積極協助張家界市疾控中心完成上半年透析液監測工作，通過20xx年對透析管道的有效整改，兩次監測的所有項目結果均合格。
七、完成院感調查工作
為了貫徹落實衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》以及《醫院管理評價指南》要求，根據XXX醫院感染質量管理控制中心《關于開展20xx年XXX醫院感染橫斷面調查》文件精神，我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。
八、執行院感審核工作
上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進行審核，確保產品合格，使用、保管規范。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術室、產房等部門履行審核職責，對這些特殊部門的設計、布局進行院感方面的建議，合理改進，盡可能使其符合相關標準。
七、加標準預防及醫務人員手衛生工作
1、遵循消毒隔離與標準預防原則，各科室嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、職業暴露防護制度，各種治療、護理及換藥操作按照規程進行。
2、加強了非結核分枝桿菌醫院感染預防與控制工作，使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產兒暖箱等每日清潔消毒，更換無菌液，用后終末消毒、干燥保存。
3、落實醫院環境衛生監測制度。科室每月自測，院感科每季度對重點科室監測。各科室監測登記資料基本及時、準確，監測結果出現不合格時，積極查找原因，采取對策，確保消毒滅菌效果和醫療安全。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監測工作有通報和整改意見。
4、加強衛生安全防護工作，保障醫務人員安全，尤其加強了標準預防的培訓學習。
5、加強了手衛生宣傳和管理，全體醫務人員認真執行手衛生規范，()不斷提高手衛生依從性。不定期抽查抽考醫務人員手衛生知識和洗手，大家的手衛生依從性都有所提高。
八、積極組織準備接受市衛監所和疾控中心關于傳染病上報、發熱門診、腸道門診的管理檢查，上半年共接受衛監所及市疾控中心的檢查5次，對于檢查中提出的各項問題如腸道門診、發熱門診存在的問題、醫院消毒供應中心、污水管理、醫療廢物暫存點存在的問題積極上報醫院領導，共同提出有效的整改措施。
九、深刻認識存在的問題明確工作方向
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行，取得了一定的成績，管理工作日趨規范，對于好的方面，我們將繼續發揚光大。然而存在的問題卻不容忽視，上半年存在的問題如下：
1.醫院微生物室沒有進行細菌耐藥監測分析，對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
3.抗菌藥物的使用管理欠規范。
4.督查時發現有的科室醫療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真，衛生員有時候不使用專車專用運輸容器運送，個人防護不注意。5.手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。
6.傳染病疫情報告還需加強管理，做到及時、準確無漏報。7.還有一些硬件方面的不足，比如污水處理設施、手衛生設施、干手設備等；因為無供應室，醫療器械清洗、消毒、流程不合理，醫療器械清洗設備欠缺等等。
8.手術室整體布局結構的不規范，流程不合理，器械清洗設施設備的欠缺等等，也阻礙了標準的執行。
對于存在的問題加大力度及時落實整改措施，眼下新住院大樓即將投入使用，業務的增長迫切需要規范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中，我們要努力學習新知識，不斷改進工作，總結經驗，警鐘長鳴，吸取前車之鑒，認真落實嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度，加強醫院感染環節控制，預防醫院感染的發生，把院內感染預防和控制工作做得更好。公司車間黨支部上半年工作總結政府采購股半年工作總結報建部上半年工作總結
關于上半年工作總結5
回首上半學年的工作，我們完成了學生會宣傳部的換屆工作，接著又是宣傳部的招兵買馬，然后則是第四屆外語文化節的宣傳工作。這學期學院有很多活動，在院團委和學生會共同努力下，我們圓滿的完成了這些活動。作為宣傳部部長，首先，我很高興我們又納入了5名新成員，為學生會宣傳部注入了新的血液；萬眾矚目的第四屆外語文化節曁迎新晚會也在我們的宣傳里歡快熱鬧的過去了......總結我們這半年里的工作，最大的收獲就是迎來了新成員，壯大了我們的家庭。但是，這半年的活動都擠在了一起，所有工作都是在趕進度，所以很多活動的宣傳都是大二的老手們在做，大一新成員做的就是負責分發和張貼，他們很少有鍛煉的機會，所以這半年的收獲確實不多。此外，成員們彼此之間的交流也比較少。
鑒于這半年的成功經驗和不足的總結，我規劃了下半學年的工作。
1.每個成員加入學生會，加入宣傳部都是想有所提高的，都是想為學院做出貢獻的。所以，下半學年大部分的宣傳工作都由大一同學們完成，大二的同學們負責指導工作，針對性的幫助他們提高軟件使用，撰寫繪畫，創意設計方面的能力。
2.下半學年，作為部長要及時掌握活動的一手信息，即使開展工作，合理分配任務，讓大家在歡快的氛圍里完成工作而不是身心疲憊的趕進度。
3.同時，在下半年的活動準備過程中發現和培養下屆宣傳部部長，傳授一些經驗幫助他們更好地完成下學年的交接工作。
下半學年依然是我在帶領宣傳部按照學院的指示，結合具體活動開展工作。所以希望我們宣傳部可以真正成為一個溫馨的大家庭，大家群策群力，發揮各自所長，在完成工作的同時鍛煉自己的專業能力、交往能力以及組織能力。下半學年也會像這半年一樣轉瞬即逝，望大家珍惜時間，有所收獲，有所提高。
關于上半年工作總結6
時間過的真快，轉眼之間一學期的工作結束了，在這一學期里，在上級領導的正確領導下，在全體家長的支持下，在全體教師齊心努力下，圓滿的完成了一學期的教育教學工作的任務，并取得了很大的成績，得到了上級領導的肯定和家長的稱贊，走好了“做德藝雙馨教師，創一流業績”和“辦家長滿意學校，創優秀村級小學”第一步。為了實現我校辦學理念“為了成功的人生做準備”下面把一學期的工作做一下回顧和總結
一、開展“做德藝雙馨教師，創一流業績”活動，提高教師的個人形象，辦家長滿意學校。
1、認真學習貫徹執行**教育局和**九年制學校關于“做德藝雙馨教師，創一流業績”有關文件，認真領會孫平局長的重要講話，進行了家長問卷、學生問卷和教育教學公開日，召開了家長會，深入社會調查分析出了影響我村教育發展的因素，為全面實現“辦家長滿意學校，創優秀村級小學”，長遠目標奠定了基學礎。
2、結合我校的實際情況深入開展了“愛自己、愛他人，互尊敬，齊并進”活動，推動了活動開展，積極引導教師開展師形象反思工作，查找不足，不斷完善自己，提高自己的政治水平，樹立“人民教師為人民的理念”爭做群眾滿意的人民教習師。
3、期末認真的引導教師反思一學期教育教學工作和總結個人的師德行為，深入挖掘自己的不足，不斷地提高自己的教師形象，使自己成為新時期的家長認可的人民教網師
5、通過教師的評選，學校的審核**、**被評為優秀班主任，參加中心校組織的班主任交流，為開展“做德藝雙馨教師，創一流業績”活動，起到了拋磚引玉作用。
二、搞好“三課一研“，提高教學質量
為了全面貫徹教育局和總校的三課一研活動方案，制定了我校的方案，建立了教師三課一研活動檔案，為深入開展本次活動打好了前戰。
1、搞好“三課”評比工作。五月份進行了“三課”評比活動，通過教師講課、評課、自我反思三部曲評選了**，**為鄉級優質課，達標率達到了100%，**、**、**三名教師代表**九年制學校參加了**市學科技能大賽，其中**獲得了品德與生活學科第一名，被小教部推薦參加**市技能大賽。
2、搞好校本教研科研活動
（1）本學期校本教研的重點是，有效的提高課堂教學效率，進行了三次大型的活動，通過教師的備課，講課，教師們的討論探索了有效課堂教學的途徑，積極開展遠程教育與課堂教學的的整合探索，教師通過課堂教學的實踐和寫體會、研討提升了教師的認識，也取得了很大的成績：**、**、**、**、**、**六名教師獲得**市教育局、**市社科聯舉辦的教育教學成果獎，其中**、**獲得了一等獎，其余教師獲得了二等獎；**、**在**小教部“有效的課堂評價”征文活動中獲得優秀獎；**，**，**“在遠程教育資源與課堂教學運用”研究中分別獲得**市一、二等獎；**、**在“在有效課堂教學研究”獲得**市優秀獎。
2、加強教師的學習
本學期業務學期作為提高教師學習的重點，業務學習的重點是有效的課堂教學內容，學校有計劃有目的收集材料組織教師學習，采用自學、講座、研討的方法，注重業務學習的時效性，為課堂教學的提高奠定了基礎。
3、加強教師的培訓
為了提高教師的綜合能力我們進行了一下的培訓。一、網絡交流培訓是本學期信息技術的重點，重點培訓了如何建博客及應用，教師掌握了創建的方法及基本應用技巧，給教師遠程學習、交流建立了平臺。二、積極參加**市的各種培訓，本學期參加20余人次，教師回來后認真總結，與其他教師交流，提高了培訓的時效性。
關于上半年工作總結7
根據部門在5月19日組織崗位職責履行情況的培訓，也結合上半年的工作總結及崗位職責履行情況進行總結如下：
設備管理員應該是為了生產所需要的設備進行監督、維護、監督設備衛生符合性、延長設備的使用期限、降低設備運行成本、有效控制設備故障發生率，對設備操作崗位人員上崗培訓，讓操作人員熟悉設備的工作原理及故障排除方式方法，讓崗位人員“會操作、會保養、會維修、懂原理”要加強對設備的操作崗位人員定期培訓設備的保養及操作方法及不定期抽查崗位人員對設備的熟悉程度，配件上半年工作總結。降低五金零配件采購價格，保證采購回來的五金配件質量、時效不影響正常生產，不因設備的配件采購時效而影響整個生產線停產嚴重影響生產效率，確保設備零配件在縣內的半個小時采購到位，縣外的在三天內采購到位，縣外可根據部門批準后再按相關程序辦理合同等采購工作。五金零配件采購根據“采購管理規范”中相關要求執行，如有緊急采購任務應先通過領導批準后再進行采購，采購回來后按“采購管理規范”中辦理相關手續。作為設備管理人員應該對待每臺（套）設備都應該了如于掌設備的每天運行的情況要及時把握，對存在隱患的或是帶病運行責令操作崗位人員對設備全面檢查排除隱患，設備存在安全隱患嚴重的要組織操作人員對這些安全隱患專題討論會分析原因。每個月的月初應該有本月的計劃對每臺（套）設備重點監督、維修、維護保養等，結合上月監控中存在的問題未能及時分析并查出原因并列入本月的重點監控內容，對重點設備、單套設備運行的操作崗位人員進行抽查或是問答對設備的維護、維修、設備運行基本的監控參數等。每天到車間的檢查必須是帶著問題到崗位人員抽查或是自己檢查發現的問題詢問崗位人員存在這些問題會有什么影響對設備、產品、車間衛生有怎么樣的影響？要確保車間的設備運行正常、監控操作崗位人員杜絕違章操作、設備帶病運行、設備無人看守運行。
設備管理員不但有管好設備的運行狀況，還有明確的設備臺帳、設備動態信息記錄要及時把設備運行中存在的問題反饋出來，對每臺（套）設備的一個月或是一個季度設備運行是否正常，設備維護維修成本是多少都要把這些信息及時整理，如在設備動態信息記錄中有明顯是維修成本過高或是頻繁出現故障的要組織人員對這些設備存在的問題專題討論并列出具體的整改措施，設備動態的信息記錄內容，要求各車間的負責人對設備的運行中出現的故障信息和設備維護維修中出現的故障信息記錄要完善，對部分交的設備動態信息記錄不完整的車間負責人要專項目組織學習“生產設備管理制度”中的相關有收集的設備信息記錄情況的整理并每月要上交到設備歸口管理的所有信息記錄表，設備信息記錄表上交到設備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設備維護維修、設備病歷卡等信息記錄不夠完整，上交的表格中存在數據亂填、模糊填寫不夠統一，車間的負責人上交設備信息記錄表的不能按要求上交這樣會直接影響到我的工作開展，我是需要這些設備信息數據及時錄入設備動態臺帳內，要開展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務器中設定專用文件，把各車間所領用的五金配件安裝到什么設備上或是那臺設備需要維修維護的信息記錄及時在服務器中錄入即可，每個月都進行匯總各車間的維修、維護成本后在通過設備運行報告體現每臺（套）設備的運行狀況。
根據自己的崗位職責要求在履行過程都是需要車間和其他設備管理的配合才能完成相關的工作要求和工作量，目前設備管理員和車間的溝通存在很大的問題，信息溝通不到位、設備監督出現的問題不能及時反愧操作崗位人員違章操作車間內部不能及時整改糾正，車間對設備的應該要承擔的責任理順不清楚，因此做好這些工作必須要跟車間溝通到位，結合設備動態信息內所需要的記錄信息跟車間負責人加強溝通填寫的要求和上交時效要求，填寫的規范要符合設備動態信息記錄要求中，以便我開展下步的工作時效和質量要求。
關于上半年工作總結8
自1月1日正式接手以來，我已在麗江分公司工作了半年，從逐步摸清分公司的各方面情況，到后來試圖在工作中融入自己的經驗和理念，這個過程不僅見證了我和分公司的共同成長，更是我人生中一段難得的歷練。壓力既來自于前幾任經理創造的輝煌業績，更來自于航班量即將增加、國際業務即將啟動的現實，而面對這一切，信心就成了我心中唯一的力量源泉，好在能夠經受住考驗，帶領麗江分公司順利完成了上半年的各項保障工作。時間雖然不算長，但內心的感悟和收獲卻很多，借此機會，將其疏理和總結如下：
一、將者攻城，王者收心。每當想起這句老話，心中都產生不一樣的解讀，管理是針對具體的人而言的，要想把人管好，就必須掌握和影響到人的內心，因此，管理工作中最困難的就是收心。所謂收心，我認為不僅有心悅誠服的意思，更包含了心往一處想和將心比心的意思。員工的想法千差萬別，要想形成合力，首先要做到“心在一起”，這個也可以理解為是大家庭觀念和主人翁意思的萌芽狀態，它是接下來一系列觀念灌輸的一個前提。當然，世界上最難“買”到的就是人心。在實際工作中，我有這樣的體會，由于職務的原因和員工溝通的時候，總感覺中間有一道墻，很難見到真心，即使偶爾有爽快的掏心人，也帶有很大的表演成份，后來明白，要想讓心在一起，就必須首先敞開心扉，這就好像先予后取的道理一樣，因為敞開心扉之后才能夠明心見性，所以，集體學習談心得、民主生活會等具體形式便蘊育而生，雖然只停留在班組長的層面，但是效果已經開始顯現，種種跡象表明，我們的心更近了。心近了，才會往一處想，大家庭觀念和主人翁意識才會真正形成，主動性才能夠得到真正釋放。最終目的就是要產生真正的自覺性，形成團隊戰斗力，這個理念也會在下半年的工作中繼續踐行，以求達到或接近收心的效果。
二、價值觀念制勝。團隊制勝，關鍵在于要擁有共同的價值觀念，團隊中的每一個成員，不僅要明白我們工作的意義和重要性，還要懂得今天的行為對于明天所產生的意義，這是認識層面的問題。引導形成共同的價值觀念，首先要讓員工開始“認同”，既是對自己的認同，更是對集體的認同。分公司在制作文化背景墻的時候，特別提出了班組文化背景墻的概念，并且要求班組自己設計，鼓勵員工多出主意，目的就是想培養一種認同感，首先對自己的'想法認同，其次對自己所在班組的認同，包括班組名稱、口號等，最后是對公司的認同。有了認同感才會形成共識，產生共同追求，進而形成共同的價值觀念，這應該是一種漸進的過程。實踐中發現，員工開始產生了你我的概念，形成了你們班組和我們班組的區別認識，我認為，這是認同感形成的初始狀態，雖然還有很長的路要走，但是有理由相信，認同感的形成將會為價值觀念的形成起到奠定性的作用。最終的目的，就是要對公司的價值觀念形成共同的認識和理解。
三、營造學習的氛圍。組織總體水平的提高，是基于每個成員自身素質的提升，只有建立起一種不斷學習的風氣，整個團隊才會不斷地進步。所謂學習，不僅僅是業務方面的積累，更在于觀念的樹立和品格的形成。從實際情況看，一線員工大多數剛從學校畢業，他們對于世界的認識、對于事物的理解都還處于一種朦朧的狀態中，然而，他們又同時代表著企業的未來和希望，也只有他們的進步才能真正帶來組織的進步，因此，創建一個學習的氛圍對于企業而言就變得至關重要。當然，在整個學習的過程中，師傅的作用又變得至關重要，因為他不僅意為著業務知識的教授，更意為著一種精神和品格的傳承，這便是學習的另外一層含義了。就好像，空港物流負責麗江機場的現場保障，其實帶來的不僅僅是業務流程的改變，更是一種物流精神的延伸。麗江分公司倡導一個理念，“讓我們在空港物流的每一天變得更有意義”，就是想要告訴員工，以其說到空港物流學到了一些機坪保障技能，還不如說是來到這里磨礪了一種品格，具備了一種精神，這才是對于生命更有意義的事情。至于說圖書角的建立，正是這種理念的具體表現形式，希望員工能夠理論聯系實際。
四、要讓人字被大寫。這個問題似乎與前面提到的民主問題有些關聯，之所以單獨總結，是因為它簡易被忽視，它既包含了管理者對員工要尊重，更包含了能夠聽得進不同意見，這才是最核心的含義。其實，真正的業務專家都在員工當中，員工所提的意見和建議往往是最致命的問題和最有效的解決方案，然而，要讓員工提得出好建議，首先要讓他們被尊重，我認為，員工不敢說或者不愿意說，才是企業最大的隱患。實踐發現，是否被尊重，與員工的快樂指數密切相關，就從他們的眼神和笑容里都能感受得到，就比如，某位員工受到表揚，那怕只是口頭表揚，那幾天他的笑容都會變得更加燦爛，這就是他們心里的簡簡單單的幸福。當然，要貫徹”人字大寫”的理念,首先還是要正確引導班組長,因為班組長在這個問題當中起著極其重要的作用。 “工作面前人人平等”就是一個很好的切入點,只有當它成為一種班組文化之后,才有可能進而形成公司文化,就好像我們在班組長當中倡導”以誠待人,以德服人”的普世價值一樣,因為,狹隘的小官僚主義思想將會摧毀掉企業的根基。
五、下半年的工作。展望下半年的工作，價值觀念的傳遞將是一條明確的思想主線，因為我始終認為，這才是現象背后的根本問題，通過班組文化建設的形式，并配合集體活動的開展，推進價值觀念的建立，以求達到企業文化的安全傳承，雖然問題和困難仍然會很多，但是我堅信，方向的正確才是最重要的。
綜上所述，不僅是我對半年來工作的總結，更是管理過程中的心得體會，希望借此機會與大家分享，更希望能夠得到好的指點，不足之處，請給予指正。
關于上半年工作總結9
上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;
（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網點前列。對公存款日均增加XXXX，列XXX支行區所有網點第X位，新開對公賬戶XX戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款XXX萬元，避免因利率波動產生的風險，并且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元，整體質態有一定好轉。
（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，XXX項超過XX分，5項得到滿分。儲蓄存款
余額XX億元,較年初增加XXXX萬元，列XX支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個人網銀有效新增客戶數小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，XXX支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排X名對公非現金柜員，X個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
（三）落實總行和XXX支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可
利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：
1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
XXX支行
二〇XX年
關于上半年工作總結10
在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監督xxx單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成XX年上半年xxx單位財務各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現對20xx年上半年工作總結如下：
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本（費用），有效地發揮xxx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《xxx地方財務管理暫行規定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行xxx單位會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計，分析經營狀況。統計如下（統計時間為：XX年x月至x月）：
xxx單位完成經營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，XX年經營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4％。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15％，完成全年經營目標的26.34％；廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5％，完成全年經營目標的32.15％；外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17％，完成全年經營目標的39.05％；文化產業部（培訓xxx單位和影劇院）收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92％，完成全年經營目標的21.7％；
下半年，為實現xxx單位各單位的各項經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好xx年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規范性。
關于上半年工作總結11
一、康復工作
認真完成20xx年市殘聯工作責任書得要求，深入積極開展農村殘疾人康復工作，全鎮十七個村都建立了檔案，檔案規范認真，有專職委員負責管理，并確立細林村和新益村為重點，認真開展018周歲殘疾兒童調查，并且詳細記錄，建立檔案。
二、就業、扶貧工作
制定了年度“一帶十傳百”工作培訓計劃，組建了一批以一級帶頭人為負責的農村殘疾人就業、培訓組織，確定一級帶頭人一名，二級帶頭人17名，村村有人負責，建立健全貫通的工作網絡，按照“帶傳培訓”工程效益年積極開展二次“帶傳”培訓活動，帶動一批殘疾人學習、養殖、種植技術從而帶動其他殘疾人就業、致富提高工作水平。
今年確定危房改造8戶，，貧困殘疾人約有80戶享受農村最低生活保障。
三、組織建設
對一級帶頭人和二級帶頭人進行了職業培訓和學習，使他們更多、更好的了解和學習殘疾人的法律、法規更好的干好本職工作，做一稱職的帶頭人，起到帶領殘疾人的作用。
四、宣傳文體信息工作
在今年5月15日得殘疾日，組織了殘疾人以學習殘疾人法律法規和觀看科技養殖光碟方式，并將殘疾人法律法規宣傳單發放到各村各屯殘疾人手中。
在其他方面做的還不足，有待提高，我們將在下半年能有再上一個新臺階。
關于上半年工作總結12
20xx年上半年，圍繞著“持續改進”這一主題，在賽科各級領導和HSSE同仁的指導和鞭策下，經過項目部管理層和全體施工作業人員的共同努力，燕華賽科項目部的安全管理取得了令人可喜的成績，成功扭轉了第一個季度違規率居高不下的不利局面。
有幸的是，自始至終賽科HSSE同仁都對燕華投注了極大的心力。目睹我們的安全業績每況愈下，賽科HSSE多次找項目部安全員談話給予指導，同時召開專項會議，與我公司的負責人商議對策。賽科的拳拳勝意讓我們如沐春風的同時也使我們深感慚愧。安全應該是拉磨的驢子眼前的胡蘿卜，而不是它尾巴上的鞭炮。
痛定思痛后，從20xx年3月中旬開始，項目部采取了一系列行之有效的整改措施，安全管理逐漸有了起色。4月份我們公司的違規率為0.56，5月份進一步下降到0.08。這兩個月控制違規次數在5起以內。剛剛過去的6月，我們的違規為3起。同時在6月順利完成了T-4001塔開孔作業，獲得了賽科領導的肯定和認可。空冷作業及相關噴淋配管也處于受控狀態。
現就具體HSE工作情況總結如下：
一、公司管理層積極應對賽科新的HSSE管理模式，并對員工加強教育。
20xx年3月到6月，項目部平均每天申請作業票在5張左右，忙的時候達到8張；有時一天之內動火作業能有3處。作業多，作業人員素質參差不齊，給管理帶來了一定難度。針對吊裝、動火、受限空間等重點作業，安全部門加強監管力度，從作業票，到班前準備，到施工作業，均予以控制。同時針對容易忽視的作業也給予充分重視，比如周末在倉儲使用吊車提料時，考慮到人在周末容易產生僥幸心里和惰性，項目部管理人員也會到現場進行指導和監督。
二、提高員工安全意識和積極性，糾正錯誤作業行為，促使他們養成良好習慣。
這方面我們做了一些努力，首先是摒棄只罰不獎的傳統，采取獎罰并舉，使員工有意識地規避錯誤行為，同時向好的方向靠攏。在經濟上的一些處理我們最終也會以其他形式的獎勵發還回去，通過獎勵、表揚這些方式來使他們獲得認同感。其次是深入開展多種形式的安全教育，并不局限于三級入場教育。比如定期組織學習賽科規章制度；組織特種作業人員進行專項技能培訓；分享賽科傳遞的各種信息和流程更改。通過不斷灌輸安全知識來提高員工辨識、躲避危險的能力，使他們在腦海中留下“我要安全”的印象。
三、加強安全例會的提綱挈領作用，使會議有的放矢，而非流于形式。
安全生產例會是安全工作的一項重要內容。它可以使員工及時了解和貫徹上級的指示精神,養成遵章守紀的良好習慣,不斷提高員工的自我防護意識和安全生產的自覺性。每周一的例會上，我們會對上一星期的安全情況進行總結，找出有待改進的方面；同時分享違章或亮點，轉達賽科HSSE例會精神；項目經理在例會上對本周作業提出指導。“用身邊事教育身邊人”，相比于刻板的說教，安全例會這一形式更具有真實性和說服力。
四、加大安全投入，不止是人力的投入，還有物力的投入。
安全產出是與安全投入成正比的。沒有投入，巧婦也難為無米之炊；相反，如果在人力和物力上給予了安全充分的支持，那么安全工作就能夠順利展開。從3月中旬開始，項目部陸續采購了一批防火毯、防爆扳手等輔助工具，為落實安全措施提供了有力保障。同時項目經理要求每個人都必須管安全，群策群力；安全不再是某個部門或某個個人負責的事，而是一個浩大的群眾性工程。形成上下齊心協管安全的良好氛圍之后，安全的理念就能夠融入到施工作業的各個方面；關注的目光多了，就能夠發現更多的隱患，解決更多的問題。
五、切實發揮安全巡查的重要作用，及時發現隱患并予以消除，將危險扼殺在萌芽狀態。
六、強化領導在安全管理中總攬全局的重要作用。
實現安全生產的一個重要條件就是消除安全管理中的空當。領導既是安全措施的制定者，也是安全生產的責任人。只有領導重視，下屬部門才好開展工作。在20xx年3月以前，燕華賽科項目部的領導將目光主要投注在生產和進度上，而安全部門又因為頻繁換人，新舊交接時出現了斷層，導致現場安全形勢嚴峻，十分被動。3月中旬開始，上海分公司總經理和項目經理開始重視這一情況，多次召開會議商議對策，采取了一系列整改措施，將已經失控的安全管理逐步扭轉到正常軌道上來。
七、落實責任到個人，起用責任心強的人負責工器具管理、監護等重要工作。
實際上，截至到3月26日止，燕華公司現場違規共計48起，其中工具違規就有11起，大部分是電氣設備缺陷引起。這跟當時項目部的電工不負責任不無關系。所以在3月初，我們培訓并起用了一名經驗豐富的老師傅（本身也是電工）負責日常電氣工具的檢查維護；同時對原有的負責起重機具的師傅也進行了強化培訓教育。經過兩人的努力，4月到6月燕華公司工器具檢查符合率100%，獲得了賽科安全工程師的肯定。
八、加強節假日等關鍵時間段的保衛工作。
首先是做好員工的培訓教育，杜絕偷盜行為。其次嚴格執行賽科的材料出門制度。第三是切實貫徹假日值班制度，落實安保責任到值班班組或個人。同時項目部在節前還組織安保大會，動員職工響應賽科節日安排。今年五一正值世博會召開，燕華公司組織員工進行了世博安保簽名活動。通過本次活動，我們既調動了員工的積極性，又加深了他們對世博會的了解，培養了主人翁意識，取得了不錯的效果。我們將在今后繼續組織類似的活動。
總體來說，20xx年上半年，燕華公司在安全生產上取得了一定的成績。不過按照賽科細節化管理的要求，我們在諸如提高全體作業人員安全意識、特殊作業中的安全措施落實、危險源辨識和JHA分析等方面還有待進提高。我們將在今后的工作中進一步加強安全教育，完善長效機制，加大安全檢查力度，提高員工參與安全生產的熱情以及自我保護意識，使安全管理上一個新的臺階，為賽科整體HSSE業績的提高貢獻一份力量。
關于上半年工作總結13
20xx上半年，在院領導的正確領導下，我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度，認真學習“三好一滿意”精神，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，現總結如下：
一、完成的各項工作指標：
科室總收入萬元，較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元，較去年同期增長74%;輔檢收入萬元，較去年同期增長112.1%。
二、上半年開展的主要工作
(一)盡量提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。
一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動為契機，不斷提高醫療服務質量，加強醫療質量工作，樹立質量意識，盡可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度，并在晨會上傳達每月中層例會精神，針對具體問題予以整改，有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規范》，加強計算機學習，不斷完善電子病歷;加強業務學習，積極參加醫院組織的各項業務學習，基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發放，進一步增強醫生的責任心，保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通，有效的控管了醫療服務中的不良事件。
二是護理工作。20xx年上半年，從護理工作基礎做起，盡量完善各項護理工作，及時分析存在的問題，并作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度，在病人增加，護理人員未增加的情況下，未發生醫療差錯;通過科主任基金的發放，提升護理人員的工作的積極性。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。
堅持“以病人為中心”，加強醫患溝通，維護好和患者和諧的醫患關系，改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。盡量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”，進一步鞏固了醫患關系。
(三)以醫院總的績效工資分配方案為依據，根據我科的具體情況，制定我科的績效工資分配方案，做到多勞多得、優績優酬，個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鉤，提升了醫生工作的積極性，促進了業務收入的增加。
(四)根據新農合政策的變化，及時調整科室應對措施，并加強新政策的宣傳，使更多的農民朋友了解政策，明白在新農合政策方面，南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫院的就診人次。
(五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪，了解患者病情變化，指導慢性病患者調整用藥，增進了醫患之間的感情，避免了老病號的流失。
(六)積極配合公共衛生科開展工作，及時上報傳染病，配合公共衛生科到社區義診、發放宣傳單，向群眾進行健康教育。
總之，經過全科職工的不懈努力，內科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年里，我科將繼續發揚好的工作作風，使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時，也還存在諸多不足，我科將在下半年里著重從以下幾個方面改進工作。
(一)進一步改善服務質量，提高服務水平，增強業務技能。一是加強《病歷書寫規范》的學習，進一步規范電子病歷;二是加強新知識的學習，提升醫療水平;三是提升護理服務質量，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，構造和諧的醫患關系;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
(二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。
(三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。
(四)繼續做好新農合政策的宣傳。
(五)繼續配合公共衛生科做好公共衛生均等化服務。
關于上半年工作總結14
上半年，在區局、市消協的領導和支持下，按照年初的工作部署，重點突出年主題活動，不斷深化消費宣傳、教育、指導工作，加大食品行業監督力度，大力推進農村消費維權監督網建設，各項工作取得了新的進展，（消協）上半年工作總結。
一、圍繞“健康·維權”年主題，“3·15”活動形式多樣，影響面大
（一）充分發揮農村消費維權監督站點、監督員作用，消費維權宣傳服務活動向維權最薄弱的農村地區傾斜。針對西部山區涉農投訴反映出的問題，3月上旬，我們會同工商、農業部門、寧溪、上鄭、富山、嶼頭等鄉鎮消費維權監督站，在寧溪召開了有農資經營者、農戶代表、消費維權監督員共50多人參加的“3·15護農”座談會，區農技專家向經營戶、農戶代表進行農資知識培訓、消協分會認真剖析了轄區近二年涉農消費投訴案例，并講解了《消法》等有關法律法規知識，工商部門傳達了當前各級政府護農有關文件精神，當地政府、政府職能部門、消協組織多方配合為山區農資經營戶、農戶建立了一個良好的交流平臺。農資經營戶還在會上簽訂了誠信經營承諾書。
（二）以工商、消協主線，會同各職能部門開展現場宣傳咨詢服務活動。共設點6個，提供咨詢和服務6000人次，發放宣傳資料1.5萬余份，當場受理投訴50件，涉及金額9.5萬元。
（三）以廣播、報紙、電視等為載體，舉辦專題、專刊，宣傳年主題。一是在臺州商報舉辦特刊，公布黃巖區20xx年消費投訴熱點問題、消費維權典型案例、消費警示、消費知識等內容。二是在廣播電臺舉辦3·15會長答記者問，全面介紹年主題涵義、確定年主題依據，以及圍繞年主題消協將要開展的工作，工作總結《（消協）20xx年上半年工作總結》。三是制作消費維權電視專題片在黃巖電視臺播出，宣傳農村消費維權監督網絡建設，宣傳農村放心示范店建設，宣傳消費維權志愿者先進事跡。四是編印20xx年主題宣傳口號10條，制作年主題宣傳橫幅70余條，在城區主街道及鄉鎮、農村懸掛，并在移動網絡發送年主題短信3萬余條次，努力在全社會營造健康安全消費環境。
（四）“健康·維權”消費教育進一步深入社區、學校。我們在海棠、縣前、山亭等社區刊出了年主題宣傳專欄10個版面，著重加強了食品安全的消費教育。在澄江中心校消費教育基地，消協分會同志帶領學生到超市、商場開展消費體驗活動，現場指導學生掌握商品包裝標識有關知識和如何識別假冒偽劣商品，幫助學生樹立正確的消費觀，3月15日浙江電視臺新聞聯播節目作了報道。
二、進一步加強消費教育工作，積極推進消費指導體系建設
消費教育是消費維權活動中的一個重要環節，其目的主要全面提高消費者的自我保護意識和綜合素質。近幾年來，區消協緊緊圍繞年主題，點面結合，大力開展各種形式的消費教育。尤其是針對不同的消費群體，因地制宜，把消費教育延伸到社區、延伸到學校、延伸到農村。止目前，全區建立消費教育基地21個，其中學校8個，社區8個，農村4個，老年大學1個。消費教育基地共舉辦各類培訓班45期，培訓學員10000余人次，印發宣傳資料8萬余份，編印《消費手冊》2萬余冊，舉辦征文比賽5次，刊出宣傳專欄60余期，消費教育影響廣泛，成效較為顯著，受到了廣大消費者的普遍歡迎和各級領導的好評（具體見附后材料）。
三、開展消費維權執法月活動，參與檢查，發布消費警示，加強消費指導
一是配合工商、衛生、質監等部門加大對流通領域商品質量的監督檢查，特別關注經營者是否存在危害百姓生命健康的經營行為，對損害消費者人身健康的企業和產品堅決予以取締查處。3月8日配合工商在市場蔬菜檢測中，發現白菜咸菜有二氧化硫殘留，根據這一線索，進行排查，掌握了白菜咸菜的儲存地，經檢測，冷庫內的腌制商品均有二氧化硫殘留，當場封存了白菜咸菜等腌制品70噸。3月7、8日，配合工商部門緊急行動，在全區各
關于上半年工作總結15
“教育不是謀生，而是生活；教育不是重復，而是創造；教育不是犧牲，而是享受”。這是20xx年新學期阜康市天龍小學校長白文莉在教師大會上一句語重心長的話。它意味著20xx年對于天龍人來說教育的擔子更重了，“辦好家門口學校”的目標更明確了。“草坪滴翠，晨讀瑯瑯，書香飄溢，相得益彰，為全校師生創造一個詩意棲居、幸福成長的育人環境，是天小踐行教育真諦的開始。腳踏實地，山可移；持之以恒，海讓路；回首走過的路，天小在20xx年的教育教學中追求“量身定做”的差異性教學，在德育工作中追求“春風化雨”的精細化，在后勤管理中追求“以愛育愛”的第二個家。在校園文化建設中追求“讓更多的孩子接受更好教育”的教育情懷。現將上半年工作總結如下：
一、新學期好開局、“一日校長”促落實，拉開了天小管理創新的序幕。
俗話說“不謀全局者，不可以謀一域”。20xx年新學期伊始，天小14位中層教師有了另一個職位成為了學校“最大”的管理者“一日校長”。這是學校在本年度采取的一項新管理措施,在短短的開學兩周里,從傍晚的19:00學生就餐，到晚上10:00“熄燈哨”后的檢查，至次日清晨校門口的微笑站崗、督促學生早自習、大課間、路隊、清校等各項工作。整整一天他們都要以“校長”的身份對全校的各項工作進行全面的督促檢查。陳燕老師談對于做“一日校長”的感受和心
得時說：走進每個班級，看到了不同的班級特色，讓自己了解到自己的班級需要改進的地方。年輕教師劉倩倩老師說感覺“這一天是在欣賞中度過的”，欣賞著每一個班級的美，每一個班級的井井有條，欣賞著老師管理的特色，班級呈現的特色。連白校長自己也深有感慨“校長一天到底該做些什么？平時只是覺得工作千頭萬緒，紛繁雜亂，其實歸納一下就是：學習、思考、管理。既然是管理，就要想辦法調動大家的積極性，集眾人之智方為大智，眾人之力方為大力。這項活動的開展，讓普通教師主動參與到學校的日常管理工作中來，即提高了教師的自身能力，也有利于教師多角度關注學校的發展，有了主人翁意識和全局的觀念.為天龍小學新學期開好頭增添了動力。
二、規范常規管理 提升綜合素養為教育教學夯實基礎。
1、管理完善先行。教育教學重在規范，旨在提升。開學初我校在開齊各類課程，開足課時同時，管理制度先行，修訂了《 阜康市天龍小學教育教學管理制度》將教師“一日常規”納入日常考核。完善了《阜康市天龍小學教育教學管理考核細則》凸顯教師工作業績的量化。制定了《阜康市天龍小學教師校本研修考核細則》把專業發展作為教師發展的終極目標。紙上的管理最終要得到落實，教務處實行全天巡課、巡崗，主要觀察一是師生課前準備情況。二是教師執行課表情況。 三是老師課堂行為表現情況。四是課堂教學的組織紀律。巡課人員將檢查記錄以文字描述為主。及時反饋確保教學工作有序開
展。每周二、三、四校領導定期跟蹤參與教研組活動，對全校各學段、各學科的教學狀況及時監控和了解。
2、校本培訓跟進。開學以來，我校共有7位教師做了專題講座。有州級學科帶頭人趙海英老師的《學生差異調查報告如何撰寫？》《如何撰寫學生差異日志》等為老師們課題研究答疑解惑提供建議。市級骨干教師季建偉老師的《關注差異的小組合作學習探究》為數學科目的有效教學獻計獻策，鄭霞老師的《如何撰寫校本課程實施綱要》為校本課程走的更遠提供抓手，劉紅艷老師的《關注差異“一平均兩兼顧”的原則分層制定教學目標》培訓羅列出數學教學中的巧妙解法。廈門實驗小學輪崗教師胡慧華的《如何進行關注差異的整體評價》從評價的角度闡述了差異性教學。
3、教學實踐敢嘗試。本學期我校教育教學改革先后嘗試了：
【校本課程“我做主”】 每周五實行半天不背書包日，學生自主選擇自己喜歡的“校本課程”有：生活中的數學、墨香齋文學社、書法、小孔雀舞蹈隊、航模隊、足球隊、電腦繪畫等。這項工作做到“六有”“四定”學生參與率100%。學校提出的口號是：“放下書包，拿起工具，學會一門技能，過個快樂星期五”。
【十個一工程“我成長”】教師“十個一”工程為教師成長鋪平道路。每周1篇論文摘抄，每兩周1篇精品反思和教學隨筆，每月一篇讀書筆記。各項活動都要“演講”練表達，“經典視頻”增情趣，教研活動前的三分鐘視頻分享，定主題即興演講。從每位老師的一本本成果中我們欣慰的看到年輕教師成長的身影，老教師們經驗的積淀。
【動手實踐“我開心”】我校綜合實踐課程的“開心農場----豆豆園”，在上半年經過翻地平地---除草---選種---播種---澆水等一系列的學生參與、動手實踐中，如今大部分土豆已經吐露綠芽，長勢良好。成為老師們、孩子們通往自然、學會求知的一片“試驗田”。學校旨在通過開心農場的開辟，達到豐富了學生的綜合實踐課堂，提高學生綜合實踐能力的目的。
【書香校園“我愛讀”】開學初教務處組織了“我愛我書”為主題的包書皮活動，旨在培養學生保護書的整潔度以及預防潮濕，減少書本損壞的好習慣。還堅持開展每天的“一誦三讀”活動，“一誦”即每節語文課前3-5分鐘的名言格言、成語積累、美文的背誦 “背名篇、說名著活動”。“三讀”（即晨讀、午讀、晚讀），“晨讀”時間為學生到校后，校園內要有朗朗的讀書聲。“午讀”時間為每天中午課前十分鐘的校本教材經典誦讀 書香雅韻；“晚讀”時間為放學后寫完作業，在父母監督下每天必須讀書半小時。良好的讀書氛圍讓學生在讀中享受文學的樂趣。讓學生愛讀書，會讀書，想讀書，各班也開展賦有特色的讀書交流有；書簽制作比賽、“好書推薦會，評選最佳推銷員”、辦讀書手抄報等活動。
【課題研究“我轉變”】為提升教育教學質量，我校以課堂教學改革為突破口，邀請州教研室吳勤文主任的專家團隊對我校多次診斷、反復調研，量身訂做了“整體構建差異教學策略的實踐研究”的課題研究項目。3月4日召開阜康市天龍小學課堂教學改革動員會，校長帶領學習《阜康市天龍小學“整體構建差異教學策略的實踐研究”實施方案》，教務主任表態發言。3月9日學校進行課堂教學改革熱身運動：凡事預則立，不預則廢。教務處帶領教師們先進行了學習差異性教學相關知識培訓，接著州教研專家吳勤文主任等就課例進行說課指導，3月10日全校教師利用雙休日時間聆聽了昌吉州專家題為“花徑不曾緣客掃、蓬門今始為君開”的差異性教學培訓。針對教學中碰到的一些難題或重要問題，現場與老師們激烈碰撞、熱烈討論。
【教研活動“我參與”】教研活動中我校繼續加強教師基本功訓練，要求教師苦練粉筆字、鋼筆字基本功，確保人人參與，練有所得，學以致用。語文組教師大多數板書多為文字，缺少靈活性、創新性。但趙海英老師《賣火柴的小女孩》通過在黑板上所畫的火焰，來表示小女孩的愿望，層層遞進，不僅形象，還讓人一目了然。數學組開展了“教師板書”、“數學教師教學技能”比賽，比賽分為觀課聽課環節、教師專業知識測試階段、課堂教學比賽三階段，三個環節圍繞主題中心層層遞進逐步開展。通過比賽每位教師對自身存在的問題和薄弱點有了深度理解，為以后改進方向有了明確的目標。
本學期語文組注重打好字詞基礎，豐富學生詞匯量，激發學生學習興趣，提醒教師要讓學生扎扎實實掌握字詞，組織開展“看拼音寫詞語、日積月累”等基礎知識的質量抽測。通過此次比賽，各位教師能夠從中認識到掌握基礎知識的重要性，能夠從中發現教學過程中的問題，能夠發現教學的薄弱點，能夠發現學生的掌握情況。
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