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半年工作總結

行政半年工作總結

時間:2022-07-29 10:17:03 半年工作總結 我要投稿

行政半年工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的行政半年工作總結 ,僅供參考,大家一起來看看吧。

行政半年工作總結

行政半年工作總結 1

  雖說是半年工作總結,實際上上班時間僅三月有余,可算是一個季度性的工作匯報吧。

  通過這三個多月的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業務知識,也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補和改進。

  首先,回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。

  一、 主要工作

  1、績效考核和制度建設 在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協議,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標準,績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據。并結合總經辦制定了《勞動合同補充協議》《員工商業秘密保密協議》、《員工培訓協議》,完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理,并與相關責任人簽訂了勞動合同,明確了崗位職責和相關違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。

  2、企業文化 在公司領導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓,對公司員工產生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責任感和向心力,并在公司現有資源下,逐步進行《看電影學管理》 的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。

  3、管理培訓 陸續完成了各部門的崗位職責培訓、公司 21 條管理規定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績效考核辦法及相關流程和評分的培訓以及日常各部門相關工作流程的培訓,并不斷地對新入職的員工進行入職培訓。

  4、人類力資源管理

  (1)人員招聘 陸續為公司招聘了3D 設計師、市調督導、網絡主管、采購主管、各部門駕駛員等新員工,為公司的發展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲備和應用。

  (2)晉級考核 在公司績效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

  5、 網絡建設 在網絡主管入職后,配合網絡部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA 系統的應用。并與網絡主管結合就公司OA 系統的應用對全體員工進行培訓,使公司OA 系統得以正常使用。

  6、日常管理 以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照《21 條日常管理規定》對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規范化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監管有力、人性服務。

行政半年工作總結 2

  人事行政部在20xx年下半年的工作過程中,從組建到穩定,主要開展了以下工作;

  一、完善各項管理制度;

  20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

  二、加強人事流程的規范管理;

  嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制 人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)

  對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)

  三、員工培訓;

  針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。

  四、積極配合業務部門的工作開展;

  1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。

  2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

  3)配合營銷和客服中心,協調組織《江南一家親》的大型社區活動,營造良好溝通與和諧的社區氛圍,體現物業公司的整體形象。

  4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業主的生活所需,配合客服中心的工作。

  五、加強團隊建設

  針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。

  1) 關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業余生活,提高團隊的凝聚力。

  2) 加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。

  下半年,人員流動情況基本穩定,在行業流動性最大的年底,物業公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)

  六、目前存在的

  問題與改善;

  1)加強與各業務部門的溝通力度,真正起到協調潤滑的作用,必須做好業務部門工作開展的強而有力的后緩。

  2)加強行政部門監督管理職能的發揮,對物料的管理、使用、采購進行更規范的制度化管理,做好節流的控制。

  3)加強激勵機制的建設,推廣評優活動,以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

  七、20xx年工作目標和思路

  員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理工作的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

行政半年工作總結 3

  為全面推進依法行政,嚴厲查處商品流通領域各種不法行為,規范我市生豬屠宰、酒類流通、流通領域食品安全以及再生資源、成品油等行業的市場秩序,進一步增強商務綜合行政執法在廣大群眾心目中的意識。根據市商務局的工作布置和我隊的工作計劃,現將2010年上半年工作情況總結如下:

  一 加強學習,嚴格管理,不斷提高執法水平。

  執法人員自身素質的高低在商務綜合行政執法工作中對案件的檢查及處罰的結果有很大的影響,同時還將影響商務行政執法在群眾心目中的地位。因此我們非常重視業務知識的學習和完善各項管理制度。一是商務綜合行政執法大隊為更好地開展商務行政執法工作制定了各項規章制度,理順了行政執法程序,每個執法隊員都嚴格按規章辦事,按照法定程序要求辦理每一個案件。二是積極組織執法人員學習商務行政執法相關的法律法規,參加XX市商務局組織的酒類產品鑒別培訓,要求每個執法隊員都要熟練掌握酒類產品的鑒別技能,還為每個執法隊員配備了酒類檢查裝備。

  二加大宣傳力度,提升商務形象。

  為了擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度,讓廣大群眾對12312商務舉報投訴的業務范圍及工作職責有所了解,為此商務綜合行政執法大隊分別于2010年元月、3.15日和4月14日分別在黔城、安江兩地利用宣傳車、圖片展示、電視報導、資料發放等多種方式開展商務綜合行政執法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動,在活動中共計發放宣傳資料1000余份,接受群眾現場咨詢200余次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識,城鄉居民對商務綜合行政執法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了初步認識,部分酒類經銷商主動上門要求執法大隊提供酒類產品鑒別服務。今年我隊執法人中員共為酒類經營者提供鑒別服務2次,鑒別出假冒茅臺酒10瓶。

  三強化市場監管,嚴厲打擊違法違規行為。

  1、 加強日常監管。為確保群眾吃上“放心肉”,喝上“放心酒”,商務綜合行政執法大隊通過日常巡查和抽查等方式,嚴厲打擊生豬屠宰、酒類流通領域各種違規違法經營。一是加強對定點屠宰場的監督管理。商務綜合行政執法大隊要求定點屠宰場嚴格按照《生豬屠宰管理條例》的要求進行生豬屠宰加工,對定點屠宰場出現的問題,及時下達限期整改通知。針對春季生豬疫情有所加重的情況,我大隊監督定點屠宰場嚴格執行檢驗檢疫制度,嚴把生豬進出關,今年來共計無害化處理病害生豬和病害生豬產品5400公斤,及時從源頭上杜絕了病害生豬產品流入市場,保證了上市肉品的安全。同時商務綜合行政執法大隊認真當好定點屠宰場與屠商、生豬經紀人之間的調解員,針對出現的問題和發生的矛盾,及時組織多方人員參加協調解決。二是加大市場稽查力度,嚴厲打擊私屠濫宰和制售病死豬肉產品的上市。同時加強了對超市、餐館、學校等場所的肉類產品的檢查工作。三是繼續抓好酒類批發許可審核和零售備案登記的同時,重點做好《酒類流通隨附單》的檢查。根據《XX市〈酒類流通隨附單〉的管理辦法》的要求,及時報市商務局制定了《XX市領銷和使用〈酒類隨附單〉的辦法》,并將《XX市領銷和使用〈酒類流通隨附單〉的辦法》分別發給各酒類批發商,同時上門回收未達到新的批發許可要求的原酒類批發商所領用的隨附單,并告之不能再從事酒類批發業務。今年新辦酒類批發許可證6戶,零售備案登記10戶。

  2、 在元旦、春節、5.1等重大節日來臨前,商務綜合行政執法大隊積極開展酒類市場和生豬定點屠宰的專項整治行動,共計出動執法人員117人次,下達整改通知書2份,查出白板肉167公斤,病害豬肉54公斤,查獲假冒名酒15瓶,共計案值13200元。

  四積極開展報廢汽車和成品油市場的監管工作。

  今年5月份,先后對安江、黔城的報廢汽車代貯點進行了全面檢查,6月份對全市的成品油市場進行專項整治。

  五下半年的工作打算

  1、 繼續抓好酒類市場的監管工作,重點抓好酒類商品流通隨附單的檢查和市場打假,為酒類經銷商搞好服務工作。

  2、 在搞好黔城、安江兩地的生豬屠宰管理的同時,積極開展鄉鎮的生豬屠宰的監管工作。

  3、 積極抓好成品油市場的監管工作,搞好成品油市場的專項整治工作。

  4、認真抓好再生資源回收特別是報廢汽車市場的監管工作。

行政半年工作總結 4

  轉眼間20xx上半年即將過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:

  一、工作中所取得的成績

  1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。

  2、專業知識、工作能力和具體工作。

  我是x月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  1、協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為xx人,辦理黨員轉正的有x人,遞交入黨申請的有x人。

  2、具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。

  3、草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了x多項廢舊物品。

  4、協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。

  5、完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

  6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。

  7、完成了公司的第x次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的xxxx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第x屆冬季趣味運動會。

  為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  8、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  9、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

  二、不足和領悟

  1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

  2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。

  3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。

  在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。

  20xx年上半年的工作已經結束,在公司良好的環境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生并培養我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。

  今年上半年,在領導及同事的督導協助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現將上半年的工作情況總結如下:

  1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。

  2、 作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。

  3、 不管在什么崗位,學習是不能停止的。在提高自身協調組織能力前提同時,提高個人業務素質,用知識武裝自己。

  在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:

  下半年我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前

  期轉變。文員是我現在的工作,我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續,慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西,同時不斷學習,提高業務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!

  身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!

行政半年工作總結 5

    XX年上半年,**人民法庭在縣人民法院黨組的領導下,貫徹落實縣人民法院的工作布置,以”公正和效率”為主題,踐行司法為民的宗旨,堅持”重調解、精審判、強執行“的工作思路,開展各項工作,法庭已經完成了上半年的工作任務。為了更好開展下半年的工作南對**人民法庭上半年的工作予以總結回顧。

  XX年上半年,**人民法庭共收案*件,其民事*件,刑事自訴7件,執行*件(含舊存的民事*件,刑事自訴*件,執行*件);已審結民事案件**件,刑事自訴案件2件,執結8件;因法定事由裁定中止審理民事案件1件、刑事自訴案件4件,中止執行25件,其余案件均在審理、執行之中。

  在審判工作中,**人民法庭始終追求有效率的公正,重調解、精審判。法庭同志經常換位思考,能急當事人所急、想當事人所想。法庭采取有效措施,在確保辦案質量的前提下,努力精減辦案環節,壓縮辦案周期,提高辦案效率,力爭讓當事人少跑一趟路,少花一分錢,實現早日結案。盡管法庭只有兩個人,人力不足,但全庭上半年無一案超案限,所結案件大部分在審限的一半以內辦結,除了辦理**法庭服務區內的案件,**庭還接受縣法院調劑,辦結了較有影響的力源房產案、水車屋火災損賠案等。由于能在案件審理的各個環節上都能嚴格依法操作,保持公心,辦案質穩步提高。與往年同期相比,案件的上訴率、改判發回重審率明顯下降,調解成功率大幅上升,人民群眾對法庭審判的公正和司法權威的確立普遍認同。

  法庭的執行工作的開展與審判工作同步,由于法庭僅有兩個人在崗,執行工作主要做的是強制執行的前期限準備工作。**人民法庭在案件執行過程中繼續推行強制執行預告制度,力圖建立執行威懾機制。法庭在受理案件[本文轉載自后及時發出限期執行通知書和訴訟須知,以書面形式敦促當事人自覺履行義務,并告知被執行人司法救濟的途徑和拒不履行義務的法律后果,明以法律、曉以利害,促使被執行人權衡利弊,自覺履行義務。法庭已對接到通知書而未在指定的期限內履行義務的六人向院長申報辦理了拘留、罰款決定書,并在縣法院法警的配合下,對被執行人南君超實施了司法拘留。

  繼辦結了桂花鄉人民政府與李武斌相鄰土地使用關系糾紛案后,在XX年上半年,應**鎮黨委、政府的請求,法庭為當地集鎮開發和移民搬遷工作提供了法律咨詢,協助做了大量的拆遷動員工作。此外,**人民法庭還應段家河鎮黨委、人大、政府之邀,為其鎮村兩級干部講授普法課,協助培訓基層治保、調解組織成員。法庭的工作受到了服務區各鄉鎮黨委、人大、政府的高度評價。

  執紀方面,全庭干部均能廉潔自律,無違法亂紀行為。

  回顧XX年上半年法庭工作中的問題,主要是執行與審理未能齊頭并進。法庭當前僅有兩人,交通工具亦難滿足所需,只能維持日常的審判工作不能實現審理和執行兼顧,導致部分執行案件無法及時執結,尤其是無力組織實施強制執行;執行工作措施不力,執行的威懾機制效果不明顯,案件執行的壓力與日俱增。另外,法庭的卷宗報送歸檔工作滯后。下半年,**人民法庭將進一步挖潛,爭取將法庭上的各項工作做的更好。

行政半年工作總結 6

  轉眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下:

  一、踏實的工作態度

  半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作

  秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

  1、物資管理工作:

  做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。

  2、文件管理工作:

  上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

  3、人事管理工作:

  每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。

  4、日常行政工作:

  車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。

  5、公司資料辦理工作:

  辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

  6、協助工作:

  協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

  三、學習到的知識

  1、“執行力”的自我的灌輸:

  因先前工作經驗少,未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。

  2、在公司領導和行政部門經理的指導下:

  學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。

  3、良好的人際交往:

  對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環,相互支持工作,有效地推動工作進度。

  4、工作質量成績:

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。

  四、不足和領悟

  1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。

  2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。

  3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今后我會更加努力的改變自我的處事風格。

行政半年工作總結 7

  一、上半年的招工情況。

  今年上半年截止到六月份,經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的,主要工作重點:蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發區勞務市場介紹、周圍村莊發放廣告等總之行政部全體共同努力,每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內部介紹能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是勞務市場的工作,上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校,繼續蘭源臨街優勢,繼續發動職工內招。

  二、車輛管理的工作。

  上半年的車輛管理一直嚴格執行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量,嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節用車秩序,做到車輛使用有序。

  三、網絡管理的安全。

  行政部定期對公司內遠紅外監控做全面檢查,不放過一個監控點,把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線,對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業聯檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。

  四、公司管理的情況。

  上年度行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量,豐富了菜品面點,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發的季節,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯系補苗去除雜草養護施肥,現在公司內綠化帶已經完全恢復狀態。

  五、勞動紀律的執行。

  沒有規矩不成方圓,作為企業沒有規范的紀律是不能有好的發展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經通知各部門執行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規范企業管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司規范化、制度化。

  20xx年已經去半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,如人員招聘方面,上半年計劃出行12次,實際只出去了7次,這些不足和公司車輛緊張有關系,但是體現了行政部工作調度不妥的問題,所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變,見縫插針的利用好公司車輛。上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完,耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領導布置的各項工作,讓領導放心、讓職工舒心。

行政半年工作總結 8

  自治區政府在銀川召開全區市縣政府依法行政工作會議。自治區政府副秘書長、法制辦主任任高民同志通報了我區近五年來依法行政工作情況,傳達了《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》的主要精神。隆德縣認真貫徹《決定》精神,結合前半年依法行政工作實際。現就我縣xx年前半年依法行政工作總結如下。

  一、xx年依法行政基本情況

  xx年依法行政工作在區、市黨委、政府的正確領導下,在區、市法制辦公室的耐心指導下,依法行政工作在加快縣域經濟和社會事業發展,推進精神文明建設和維護社會穩定方面,發揮了重要作用,主要做了以下工作:

  (一)加強學習宣傳,營造依法行政氛圍

  我縣將職工學法和依法行政情況列入年度考核范圍,作為干部任職和晉升職務的重要依據。堅持縣委中心組集體學習制度,讓領導干部樹立依法行政、科學行政和民主行政思想,提高依法行政水平,做廉潔從政、依法行政的表率。縣直機關和各鄉鎮堅持每周二、五集體學習制度,組織廣大干部職工專題學習依法行政法律法規,觀看反腐警示片,加強作風紀律建設。同時,圍繞《公務員法》的實施,開展《憲法》、《行政復議法》、《行政許可法》、《行政機關公務員處分條例》等公務員學法和依法行政培訓會,加強學習培訓教育。認真實施法律六進活動,各涉法單位、部門充分利用宣傳單、掛歷、卡通畫,借助各種媒體進行宣傳,在全縣營造了依法行政的良好氛圍,提高了干部職工依法行政能力。

  (二)加強制度建設,為依法行政提供保

  一是健全行政決策機制。我縣制定并公布縣人民政府和鄉鎮人民政府職責,機構設置,自覺接受社會監督,方便群眾辦事。成立縣人民政府效能建設投訴中心,制定職責。政府辦公室等部門(單位)明確公文處理流程、決策督查流程、和常務會議流程,提高工作效率。按照《自治區人民政府關于印發寧夏回族自治區政務服務中心組建方案的通知》(寧政發

  [xx]40號)文件要求,根據我縣實際,建立了縣人民政府政務服務中心。代表縣人民政府對縣(區)直機構進駐窗口和集中辦理服務事項進行組織協調、管理監督和指導服務。服務中心采用一門受理,并聯審批,統一收費,限時辦結的模式,基本實現一站式服務。今年5月13日,自治區政務服務中心督導組高瑞莉一行5人到隆德縣檢查政務服務工作,督導組對隆德縣政務服務工作方法、措施給予高度肯定,并希望把隆德縣定為全區政務服務市縣級示范點。二是嚴把行政規范性文件制定關。今年以來,政府把嚴把行政規范性文件制定作為首要任務。政府常務會議和政策性較強專題會議法制辦必須列席,為領導決策提供了法律依據。參與了政策性文件的制定和修改工作,保證了政府決策的規范性和有效性。特別是圍繞《隆德縣xx年城鄉重點項目責任制、限時制》的通知要求,政府法制辦嚴把涉及群眾關心的征地拆遷等敏感環節,依法決策,有力推動了政府依法行政水平。對于違反行政規定,不符合隆德經濟社會科學發展要求,以及相互打架的規范性文件,由政府法制辦牽頭,聯合其他相關部門,通過復核,該廢止的堅決廢止,該修訂的及時進行修訂。三是完善防范化解社會矛盾機制。制定并下發了《關于做好矛盾糾紛排查的通知》,要求各行政執法部門、單位建立矛盾糾紛排查工作制度,認真、準確、及時做好各類矛盾糾紛化解工作。截至xx年5月底,共處理信訪案件67件、866(人)次,同比件(次)下降15.19%、人(次)上升125.46%。其中群體性案件23(批)次,803(人)次,同比件(次)上升43.75%,人(次)上升163.28%,接待群眾來訪65件866人(次),辦理上級交辦信件10件,基本做到了事事有著落、件件有回音。

  (三)加強責任制建設,促進依法行政深入實施

  一是進一步加強和完善了行政執法,確保法律法規的正確實施。嚴格按照法定權限和程序行使職權,履行職責,認真實行執法人員資格管理制度,實行執證上崗。xx年繼續推行桌牌明示制、掛牌上崗制、單位領導及工作人員去向示意制,逐步形成了按法定程序辦事的習慣。堅持由政府法制辦牽頭,相關部門參加組成檢查組,采取隨機檢查與專項檢查相結合的辦法,定期不定期對各部門行政執法活動進行監督檢查,重點對行政規范性文件、行政收費行為、行政處罰行為、行政強制措施進行了監督檢查,提出限期整改要求。嚴格執行行政機關經費和罰沒收入收支兩條線規定,從源頭上、制度上防止和消除,查糾了賬外賬,私設小金庫行為,開展了兩節市場價格、教育收費、農業生產資料價格和涉農收費等專項檢查,堅決制止了多種形式的亂罰款和亂收費。二是加快政府信息公開制度建設。通過有線電視、廣播、政府櫥窗,定期公示全縣重點工程進展情況,xx年按照《隆德縣xx年城鄉重點建設項目責任制、限時制》要求,定期組織全縣各部門(單位)一把手現場觀摩重點工程(項目)進展情況,增加了工作透明度,提高了工作效率。充分發揮政府信息中心職能,實現了四大機關信息聯網,便利了公眾對公開政府信息的獲取,整理了黨政內網,提高了信息傳輸的安全性。建立了隆德縣政府政務信息公開電子管理網,加大信息公開的透明度。

  截至目前,我縣依法行政工作雖然取得了一定的進展,但仍存在一些問題。一是宣傳教育還不夠深入,特別是有關行政執法人員存在認識不到位、理解不夠深;二是依法行政、科學行政、民主行政貫徹落實還沒有完全到位,部分行政機關的執法主體存在畏難情緒;三是行政執法隊伍的整體素質和業務能于有待進一步提高。

  今后,我們繼續緊盯目標任務,采取有力措施,集中精力完成以下五項工作:一是依法行政。按照國務院《全面推行依法行政實施綱要》的要求,結合隆德實際,繼續推行行政執法責任制,進一步明確行政執法權限,減少行政執法層次,規范行政執法行為。對重點工程、重點項目及征地拆遷等涉及經濟社會發展的重大決策,廣泛聽取社會各界的建議和意見。對取暖費定價及收繳等與人民群眾利益密切相關的重大事項,實行社會公示或者聽證。努力提高政府依法決策、依法辦事、依法行政的能力。二是轉變職能。強化宗旨意識,在履行經濟調節、市場監管職能的同時,推進政府管理創新,更好的發揮社會管理和公共服務職能,借助政務服務中心,努力建立統一、公開、公平、公正的政府服務體制,著力解決群眾關注的熱點問題,并提高應對突發事件能力。三是強化責任。強化社會監督,積極聽取社會各界意見建議,加強政府內部監督和審計監察監督,強化責任意識,運用好人民賦予的權力,承擔起相應的責任,做到權責對等。四是完善制度。扎實開展治理商業賄賂工作。依法處置國有資產,嚴格操作程序。繼續實施會計委派制和財政投資項目評審制,改革政府采購方式,規范財政財務行為。完善土地有償使用制度,嚴格執行經營性用地招拍掛制度。加強對各項制度貫徹執行情況的監督檢查,維護制度的嚴肅性和權威性,切實從源頭上預防和治理。進一步完善領導干部帶頭學法、用法、守法制度,加強機關法規知識培訓,加強法制教育,切實提高干部隊伍的執法能力和業務水平。五是提高效率。建立健全重大事項請示報告制度,堅決執行國家和區、市政府的決策、決定,確保政令暢通。全面推行政務公開和公用事業單位辦事公開。加快電子政務建設步伐,推廣無紙化辦公。繼續實施行政機關效能監察,全面開展行風評議活動,切實轉變工作作風,實現政府工作全面提速。

行政半年工作總結 9

  不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自20xx年××月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

  一、前臺日常工作

  主要包括:

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  三、人事管理方面

  1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。

  2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

  3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

  4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

  5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

  6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

行政半年工作總結 10

  隨著夏季的到來,20xx年已經過去一半,這也是x公司重要的半年:廠房擴建、生態園審批通過、上巖棉生產線等,這標志著我公司的進一步發展壯大!上半年除了人事工作外,還有x紀念館、總經理布置的其他任務等。以下是我上年年工作總結:

  一、人員現狀

  總部現有員工xx人,總部新入職員工x人,工程公司新入職員工x人。總部離職員工x人,工程公司離職x人。總體而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工xx歲員工比例較大,xx員工比例略少。

  二、人事檔案

  1、根據公司、部門進行分類,并且對檔案進行健全補充:包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等;

  2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。

  三、組織員工體檢

  x月份組織公司全體員工在進行體檢,共xxx人,費用xxx元。無重大疾病,部分高血壓。

  四、考勤及薪酬福利

  1、對員工考勤機和考勤表核對;

  2、對未打卡的收集打卡異常單;

  3、對每月考勤和獎懲進行公示;

  4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、工程公司工資表;

  5、根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保(含簽訂合同、增減表、報盤等);

  6、辦理員工退休x名,工傷x,生育x,失業x名。

  五、招聘

  1、了解各部門崗位需求情況;

  2、通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;

  3、招聘崗位:已招聘,倉庫管理員x名,化驗員x名,行政專員x名,基建管理員x名;還需招聘:業務員、保安;

  六、培訓

  1、針對新員工入職培訓:公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考核制度等培訓;

  2、培訓計劃:專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓;

  七、考核制度

  1、1—5月配合人事經理月底進行制度考核統計;

  2、6月份組織制度考核,統計考核結果;

  3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見。

  八、陳列室整改

  1、根據陳列室現有問題進行總結并方案規劃;

  2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久。

  九、辦公室相關工作

  1、會議紀要、通知等文字撰寫;

  2、通訊錄的制作、更新;

  3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;

  4、總經理相關工作溫馨提醒。

行政半年工作總結 11

  在售種旺季,采取定期與不定期專項治理與常規執法相結合,重點查處無證生產經營行為,經營未經審定品種和假劣種子等違法行為。嚴禁私倒亂調隱蔽銷售,走鄉串村流動銷售,甚至有些單位和個人以種種名譽搞非法經營活動,以上行為一經發現,沒收種子和違法所得,并加倍罰款。今年上半年我們共出動執法人員220人次,車輛60輛次,檢查單位23個,查處標簽不符合規定案3起,未制作經營檔案6起,應當包裝而沒有包裝案1起,進一步理順了種子市場經營秩序。

  按照市種子監督檢驗站《關于開展對全市小麥繁種田質量檢查工作的通知》精神,我站抽調專人對全縣小麥種子繁育基地進行了調查。今年我縣共繁育小麥種子16970畝,我們抽查面積7500畝,并詳細檢查了各繁種單位的生產許可證、田間檔案及其記載情況、質量保障措施和技術規程等情況。重點對繁種田的雜株、異株進行檢查記錄,共抽檢品種15個,地塊12個,設定3個檢驗區,取樣點數251點,每點取樣200穗,檢查其純度,經檢查雜株率為0.99%,純度為99%以上,抽檢合格率為100%。通過這次質量抽查,進一步提高了農業用種質量,杜絕了劣質種子坑農害農現象發生,確保了全縣用種安全。

  (二)農藥市場的監督管理

  為深入做好今年的農藥管理工作,利用年檢《農藥經營許可證》的機會,召開了一次由特邀的各級各部門領導、生產廠家代表以及全縣農藥門市負責人參加的農藥管理會議,會上制定了今年農藥市場管理工作方案以及管理措施,通過召開這次會議,即宣傳了農藥法律、法規,提高農藥廠家和經營者守法經營意識,同時為全年的執法工作開了個好頭。凡培訓合格者發給培訓合格證,并對經營人員資格進行重新審查,不合格者予以取消。上半年,共年檢《農藥經營許可證》56個,換發舊證6個,辦理新農藥證6個,取消不合格經營門市17個,有效理順了農藥市場秩序。

  在農藥市場檢查中,以標簽檢查為突破口,以高劇毒農藥治理為重點,嚴把農藥市場準入關,規范了農藥市場經營秩序。在治理過程中,我們突出重點,嚴厲打擊農藥產品標簽不合格、無證經營、銷售假冒偽劣農藥產品門市,并且按照市站要求,抽查農藥標簽30個,要求各門市建立健全農藥銷售臺帳和誠信卡制度,實行可追溯管理,為合法經營戶創造公平競爭的市場環境。上半年共出動執法人員260人次,車輛79車次,抽查農藥標簽30多個,送檢農藥產品5個,查處違法案件55起,其中修改標簽內容案件13起,無證經營案件36起,農藥登記證未續展案4起,經營劣質農藥案1起,假冒登記證號案2起,共處罰款4.25萬元,為農民挽回經濟損失4.46萬元,有效打擊了不合格農藥經營行為。

行政半年工作總結 12

  x年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。

  營運是公司經營發展的`生命線,后勤部作為營業保障部門,在x年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  x年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,x年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。x年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

  2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

  良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。x年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

  3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

  x年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

  4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

  x年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。x年,后勤部在總結x年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。x年初,后勤部組織召開了x年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結x年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

  在x年房間管理普及的基礎上,x年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。x年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在x年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

  4、加強工作總結,促進管理提升。

行政半年工作總結 13

  轉眼間20xx年上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:

  一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

  二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

  三、文件管理工作:

  半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

  四、人事管理工作

  上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,思想匯報專題起到了一定的效果。

  五、日常行政事務工作

  在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。

  六、公司資料辦理工作

  辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

  七、制度建設方面

  在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。

  根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。

  八、公司的審批流程上

  重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

  九、參與公司投標文件的制作

  20xx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。

  十、不足之處

  在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。

  行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。

行政半年工作總結 14

  經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結

  (一)努力做好行政管理工作

  1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。

  2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

  3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

  4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。

  (二)全力做好后勤保障工作

  1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

  2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

  3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

行政半年工作總結 15

  20xx年上半年,**鄉依法行政工作在縣委縣政府的領導下,在縣法制局的具體指導下,堅持以執政為民,以嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責為原則,以加強法制宣傳教育、完善制約機制為手段,大力推進依法行政工作,有力地推進了**鄉各項事業又好又快的發展。現將半年依法行政工作總結如下:

  一、 成立組織、加強領導。

  為了進一步加強對創建依法行政工作的領導,我鄉成立了以鄉長唐平為組長,廖英、張天軍為副組長,鄉屬各部門負責人為成員的依法行政領導小組,形成了主要領導負總責,分管領導具體抓,鄉屬部門各司其職,層層抓落實。

  二、 制定措施,明確責任。

  一是結合我鄉實際情況,制定了依法行政實施方案,對依法行政工作進行了具體安排部署。二是將依法行政工作納入了黨委政府年終工作目標考核的內容。三是做到了分工明確,責任到人。

  三、 加強干部培訓,提高行政執法水平。

  我鄉采取集中學習與自學相結合、一般學習與典型案件教育相結合等多種形式開展對行政執法人員的培訓,增強了執法人員依法行政的自覺性,提高了依法行政的能力和水平。今年3月我鄉安全執法工作人員參加了省級培訓,4月**鄉法制領導小組對鄉村兩級干部進行了法律知識培訓,在培訓會上主要鄉長由唐平講解了民事訴訟法和人民調解等相關知識,派出所所長講解了犯罪種類和預防青少年犯罪等。今后還要繼續組織鄉村干部進行集中學習,不斷提高我鄉行政人員執法能力和水平。

  四、 完善制定,規范執法行為。

  今年以來,我鄉堅持從完善制定入手,切實規范行政執法行為。執法人員必須依法律法規為準繩,嚴格按照法定權限、程序執法,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為,做到文明執法,執法必嚴,違法必究,避免和減少執法過錯,不斷增強執法人員依法行政意識。

  五、 下半年工作打算。

  我鄉依法行政工作雖然取得了一定的成績,開創了良好的局面,但仍然存在著一些問題和困難,今后在依法行政工作中,我鄉要以創建示范鄉鎮為契機,按照創建工作方案和創建重點,認真落實各項措施,不斷提??行政執法規范化水平,不斷提高服務意識,在上級法制部門的指導和幫助下,使我鄉行政執法工作再上一個新臺階。

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