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物業公司先進事跡材料(精選18篇)
在學習、工作或生活中,大家對事跡都不陌生吧,事跡可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。那么事跡怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的物業公司先進事跡材料,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業公司先進事跡材料 1
在社會強大競爭的大環境下,傳統與創新碰撞的今天,“優秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來,多次被業主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現了她扎根xx沃土、立志客服事業、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月,xx以強大的優勢技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的'技能,優秀的品質多次被業主贊揚,20xx年9月1號,她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務的對象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學發揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx,三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作特別繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了xx這個家庭的優秀企業文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了xx過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執業品質。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年,xx被人事部門選調到xx分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執行。首先,她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業技能,更新服務手段,提高工作效率,使客服工作質量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上,她深入到業主心中,對服務政策和態度逐一打聽,查閱服務評價,取得了業主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業主與企業的關系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風,20xx年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優良的客服素質,為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業公司先進事跡材料 2
xx,女,研究生學歷,中級職稱,20xx年8月加入九三學社,任九三學社漢中市委秘書長。自20xx年5月進入機關以來,始終以飽滿的政治熱情,開拓創新的工作態度,嚴謹務實的工作作風,認真履行職責,為九三學社漢中市委的社會服務工作作出了重要貢獻。
1、助力提升學社形象。始終秉持參政議政工作事關九三學社工作形象這一理念,5年來,都要和各基層組織就議案、提案和大會發言主題認真研究和篩選。然后,對上報回的.提案和大會發言逐一把關審查并及時上報給市政協,從而有效地確保了提案和大會發言的數量和質量,在一定程度上助力九三漢中市委獲得“參政有高度、議政有深度、謀事有廣度”的廣泛美譽,真正成為黨委、政府的參謀助手。
2、選擇多種載體,凝聚向心力。安翔始終認為,只有多方位開展活動才能凝聚社員人心,彰顯學社存在。為此,幾年來,積極爭取社省委的大力支持,多次爭取到各類大型活動放在漢中進行,這不僅提升了漢中九三學社對外的知名度、美譽度,也使得漢中九三社員自信心倍增、榮譽感、使命感極大提高。五年來,在主委領導下,認真協調、策劃組織了六十余次活動,涉及科技下鄉、科普進學堂、天漢講壇、送醫送藥送健康義診、重陽聯誼、友誼籃球賽、參觀調研等,以活動凝聚人心;同時還配合主委多方籌措爭取資金,為九三學社開展活動做好后勤保障。多方聯系各大媒體,及時刊發活動消息兩百余條。通過這些舉措,不僅提高了社員參加活動的積極性,還擴大了九三學社在社會的影響力。
3、真心待人,甘做社員“娘家人”。作為駐會的秘書長,最重要的一項工作就是真心做好社員“娘家人”。為此,多年來,堅持與駐會工作人員一道,為年滿60歲的老社員送生日蛋糕,祝賀生日;每年重陽節精心組織老社員開展豐富多彩的文體活動;每年春節前帶著米、油、年畫和掛歷,慰問看望退休老社員。遇到社員患病,第一時間到醫院探望。社員家里遇到困難,也想盡辦法幫助解決。社員沈自力于20xx年患上癌癥且家庭困難,在得知消息后,與駐會干部一道及時向社省委溝通匯報,積極上報資料。經不懈努力,終于給沈自力社員爭取到了北京王選關懷基金會的現金資助。現在,社員們普遍感到漢中九三人雖少但彼此團結友愛。市委會辦公室成了社員最愛去的地方,安翔也成了社員的“娘家人。
幾年來,安翔作為一名專職社務工作者,熱愛社組織,在平凡而普通的崗位上,默默地奉獻;對待同志以誠相待,以信立身、襟懷坦蕩。在社內外樹立了良好的形象,贏得了社員們的尊敬和擁護。
物業公司先進事跡材料 3
同志xx是xx服務有限公司xx項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業,忠于職守;樂于助人,排憂解難;以身作則,帶好團隊;勤于學習,善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認可和業主的高度稱贊,他是一名優秀的物業服務標兵。
一、愛崗敬業,忠于職守
在服務業主上,他熱情耐心,舉止文明,能積極為業主提供服務。當業主遇到困難時,他在能力范圍內會竭盡全力的幫助;在秩序維護上,他能嚴格執行人員和車輛進出管理制度。對陌生人進入園區會細心詢問,要求出示證件并進行登記。對大件物品進出,他會查看《物品搬運清單》,并檢查確認,無異常后放行。發現車輛停留在車道上,他會及時勸離,讓車輛停在指定位置上,確保主干道的暢通。對違反規定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環境的違章行為,他會及時處理,耐心勸阻,做到以理服人,不失原則;在巡查工作上,他會按巡查路線按時巡查并在指定地點簽到。發現異常他會迅速控制勢態并上報,認真做好巡查記錄;在工作紀律上,他按時交接班,不遲到不早退不曠工,不串崗不脫崗不睡崗,不做違反紀律的事。他服從公司管理制度并認真執行上級的工作指令。他保守公司內部機密,不將內部人員及組織和崗位情況外泄;
在工作要求上,他熟悉公司各部門的職責分工和人員車輛情況,掌握園區進出要道及設施設備的具體位置。能做好機房消防設施及監控設施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門,各種消防器材等會正確使用。
二、樂于助人,排憂解難
2020年7月的一天,他在園區巡邏,發現有位五十多歲的婦女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,東張西望的穿梭在園區里,東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女,進行詢問,得知她姓劉,在園區內迷路,試圖著尋找回家的路,她這樣盲目的尋找,無異于大海撈針。
天氣非常炎熱,他擔心劉女士急出病來,就把她請到樹下乘涼,給她倒了杯涼水,主動承諾會幫她找到回家的`路。怎樣找呢?他苦思冥想,最后他決定向客服人員尋求幫助,他知道客服人員掌握著園區所有業主的聯系方式。
后來經詢問劉女士并不是園區的業主,后聯系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣,握著他的手再三表示感謝,他微笑著說:“都是為人父母,老人走失了當然擔心,這是我該做的!”劉女士和她兒子安心的回家了。
物業公司先進事跡材料 4
XXX同事自入職以來,工作勤勤懇懇,踏實努力。工程維修任務繁重,環境艱苦,但他從來沒有怨言,而是經常加班加點干活,心撲在工作上,為部門員工起到了積極的帶動作用。
98年參加工作的他,一直從事電氣維修,如今已經干了將近20年,專業技術過硬,并積累了豐富的實戰經驗。自XX時代廣場項目承接以來,面對各類新機器、新設備,他的第一反應是興奮,因為又可以學習新知識,新技能了,于是在埋頭苦干的同時,還悉心研究各類設備的性能、特點。不僅如此,他還毫無保留的'分享自己的工作心得。作為工程主管,他每周對部門員工進行業務技能培訓,這已經成為了工程部雷打不動的規律,為達到事半功倍的效果,他根據大廈實際運行情況來設置培訓內容,保證大家聽得憧、學得會、用得上。他還注重實操演練,并在工作中進行教學指導,讓部門員工的專業本質得到了整體提升。
工程部除專業技術外,熟悉設備運行特點,最大限度的節能降耗也是一項重要工作,XXX充分運用專業知識,結合項目實際,為項目節能降耗獻計獻策,并帶領部門員工推進落實,如優化公區照明、使用安裝時控器等,通過這些措施,節約了能源,降低了運營成本,促進了企業的健康發展。
XXX認為,要想把工程維修工作做好,必須有默默無聞的精神。每天與他打交道最多的就是機器和設備,經常是一身土、一身泥,但他卻樂在其中。他經常說,維修工作其實就是良心活,我們雖然在后臺,但想到有更多的人因為我們的付出而享受到快捷和便利,也是一種幸福。
物業公司先進事跡材料 5
她沒有轟轟烈烈的事跡,更沒有太多的豪言狀語,就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實現著自己的人生價值,她就是XX物業公司工人勞模小區的一名保潔主管---XX。
自20XX年11月份進入XX花苑,她只是一名普通的保潔員,每天清掃樓道和園區。當時的樓道簡直無法下腳,每一層樓梯堆滿了裝修廢棄料。為了清理這些建筑垃圾,她一個個單元上上下下跑了不知幾遍。薄薄的口罩根本阻擋不了灰塵的侵入,一個單元下來,全身落滿灰塵。每天總是早早的來到自己的工作崗位,直到天黑透了才拖著疲憊的身軀回到家中……
20XX年11月份,XX城小區的幾個區域交工,公司為了加大新接項目保潔工作的開展力度,特意挑選了踏實能干,工作經驗豐富的她,做前期的開荒保潔工作。
初期,小區大量的建筑、裝修垃圾尚未清運,水泥斑點及建筑裝修污漬隨處可見,死角到處是糞便,這些無疑又加大了工作的強度。面對緊迫的時間和繁重的工作任務,她臨危受命,沒有退縮,沒有抱怨。在物管處領導的統一指揮下,她帶領新招聘的4位保潔員工,邊培訓邊工作,加班加點,搶時間、保進度、提效率,硬是只用了10天時間就使小區基本恢復了原有的面貌。
在那段日子里,她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒,事事處處想在前、干在前,每當遇到臟活、苦活、累活時,她總是以身作則搶著干。
20XX年7月份,隨著工人勞模小區的交工,她又來到了新的小區工作。她深知工人勞模小區系全國最大的XX小區,懷著對XX的敬佩之情,下定決心,肩負重任,加班加點帶領保潔班在小區交付前將小區衛生搞好,讓業主一進小區就感受到家的清新與潔凈。這是她首要的工作職能,也是她所追求的目標“讓業主滿意就是我們的服務標準”。
新的開始,新的環境,新的保潔人員,這都需要她重新做起。小區有9棟高層,24部電梯,1500多戶,地下有700多個停車位,環境與安全雙雙都要顧及到,使她深切的感受到身為保潔主管自身責任的重大與不可推脫的光榮使命。
但是她自知學歷不高,所以她自費買來物業管理類的書籍,在閑暇時間為自己充電,在學習中進步,在進步中成長,以此來提高自己的工作能力與效率。
20XX年7月10日將要下班時間,接到客服通知5#樓32層消防管道跑水,為保證電梯安全,在電梯關閉的情況下,他帶領人員從步梯趕到33層,當看到水順著樓道嘩嘩淌,濕滑的`路面也給來往的業主容易造成危險,要流進電梯井也會造成電路損壞,她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗,就快速投入到工作中,等看到清掃干凈的樓道,渾身濕透的她在業主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開,事后她說“為了趕在業主下班時間保證電梯正常運行不讓業主走步梯,我們累點、晚走會兒沒關系,誰讓咱是干這一行的。”
20XX年10月末即將進入供暖期,地下車庫西區因檢修供暖管道,自管道流出黑黃色油漬水,影響出入車輛的正常行駛,不及時清理對車庫地面的地坪漆損害較大,她又一次帶領保潔班的員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶擦干地面,衣服濕了也顧不上,就這樣,很快所有的積水被清理干凈,看著干凈的環境,她笑了。
2015年末,XX分流轉崗的保潔員正式上崗,進入到一個新的工作崗位。從熟悉到陌生的環境,使新來的員工無所適從,思想上也有很大的波動。她就及時的做她們的思想工作,對她們進行保潔崗前培訓,學習保潔知識,手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道,并邀請電梯班工作人員對保潔進行電梯安全知識培訓。對于不同類型的員工,區別對待、合理安排、調配員工,充分發揮她們的能力,引導保潔員合理使用保潔工具,及時維修工具,杜絕資源浪費。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利,更為了提高工作效率,使大家共同學習,共同進步,使大家能在工作中及時發現并解決問題。在此基礎上,她在微信上建立了“XX工作溝通平臺”這個群聊。這個群的建立,使工作效率大大提高,應對工作中出現的問題也能及時做到防患于未然,她對每位保潔員就像對待親姐妹,那位保潔員有困難她都全力幫助解決,她們有什么心里話也都愿向她傾訴,保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。
她的這些努力,領導和同事們都看在眼里,并得到了領導的認可和同事們的一致好評,連年被XX物業公司評為“先進工作者”。
因為XX認真、積極的工作態度,得到了領導,同時和業主的認可;踐行著“臟了我一人,干凈千萬家”的行業精神,勤勤懇懇,任勞任怨,始終保持著愛崗敬業、勤于奉獻的本色;她把平凡工作當成一種神圣的使命,即使最普通的崗位,她也以最高的標準展現自己!
物業公司先進事跡材料 6
我叫xx,今年29歲,自2006年8月到xx物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,保安先進個人事跡為公司的發展盡自己的最大力量。
服務于業主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協調矛盾,感動業主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,保安隊長先進事跡更是我必須做的,只要業主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信,特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主,盡我們所能為業主提供一個良好的'學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地,復蘇萬物,保安先進事跡總結可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當06年的雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪。
小區保安,在社會上是一個很普通、平凡的崗位,但這個崗位卻又不平凡,肩負著維護小區正常秩序,創建平安、和諧小區這個職責。身為保安人員,只有具備了高度的工作責任心和處理突發事件的應變能力,才能稱為合格,才能在這平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。
物業公司先進事跡材料 7
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起到連接內外的作用,客服人員的業務素質直接影響客服部的整體工作。自2013年11月,我來到XX物業工人勞模小區客服部工作,時刻提醒自己服務細節做起,以身作則,以真誠的態度對待每位業主。在小區的支持下,本人在思想上積極上進,工作上勤奮努力,以勤勉踏實的工作作風贏得了領導的認可。具體事跡如下:
一、能自覺實踐,熱愛團的工作。
在日常工作中能不斷進行政治理論學習,在加強自身思想建設的同時,還能不斷與同事交流學習的心得機會,共同提高。針對內部管理,一直注重團隊精神的建設,在團隊精神的作用下,客服部成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,激發了員工工作的主動性,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,功夫不負有心人,通過團隊的整體努力,我們客服班組取得了市“工人先鋒號”、“明星班組”稱號。身為工人勞模小區的團支部書記,我們小區在2016年被評為“XX省五四紅旗團支部”。
二、富有愛心,為人正直,作風正派,能夠率先做出表率。
對待業主,我一直嚴格要求自己,以恪守服務承諾,用心做事作為工作目標,所以無論業主有什么樣的需求,積極為業主解決問題。我堅持的工作方針是讓業主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中我堅持此工作方針,本著對業務精益求精,對業主熱情周到的原則,抓規范化服務,重視員工的服務意識,把服務管理工作落到實處,從細節工作做起,注重工作結果,日常工作中仔細聆聽記錄,溝通中搜集業主反應的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進行溝通處理,直到解決完畢,給業主滿意的結果,從而提升服務品質。
在日常工作中,能端正思想,愛崗敬業,維護團結。無論在學習、生活中,能嚴格要求自己,端正自己的思想,立足崗位,用自己的堅定和執著為大家做出了表率。
為了提高各個班組的工作效率,我們小區推行了“云物業”。我們在接到業主的報修,可以直接通過電腦分配任務給各個班組,更加提高了我們的.工作效率。
三、工作中注重創新,提高工作實效。
落實考核管理制度,全面實行量化考核。一方面是建立健全量化考核實施細則;另一方面是抓好日常的考核工作,為年中、年度考核做好基礎;做到考核工作有憑有據。服務工作沒有終點,只有始點;沒有最好,只有更好。提供不斷完美的優質服務,是客服班對業主永久的承諾。以業主為中心,希望傾聽來自業主的任何聲音,并把這種理念體現在工作的每一個細節上。在提高工作效率的同時,注重自身能力的提高,為業主提供規范、快捷、有效的服務,認真做好自己的本職工作,努力為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍。經過部門領導支持與本人的大膽創新,提升了青年職工的職業素養,凝聚了青年力量,樹立了XX青年的良好形象,為公司物業市場化道路探索奉獻出自己的青春和智慧。不斷提升服務品質,為創出物業品牌獻出力量。
物業公司先進事跡材料 8
我叫xx,今年29歲,自xxxx年8月到xx物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,保安隊先進事跡工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,為公司的發展盡自己的最大力量。
那還是xx年xx月xx日的下午,烏云驟起、突降大雨,保安工作先進事跡由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內。19:30點左右,3單元501住戶向物業公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失,物業公司工作人員得知情況后出面調解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板,我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。校園保安先進事跡材料由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬特別寒冷,a01車庫業主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰,利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,校園保安先進事跡在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口,尋找資料學習物業相關知識,結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《xx物業公司管理考核細則》,并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的.不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,社區保安先進事跡我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,保安員個人先進事跡努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作才會做得更好。
物業公司先進事跡材料 9
xxxx,是xxx物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自1998年進入xxx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評,數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。
在日常服務的過程中,把業主當作家人來看待,看到業主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便,多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,XX年,老人主動聯系了幾戶業主,親自來到管理處表揚,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈。”
XX年下半年,管理處為了更好地服務業主,對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變為每天一次,隨時保潔。更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的清潔。
XX年,管理處對環境管理部人員進行了一次大范圍的調整,原來近30多人的環境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作,部分保潔員因不滿意調整,消極怠工,在關鍵時刻,積極發揮先進作用,協助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生,還協助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的`正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衛生下降。看到她受到風濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”
XX年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了。”
物業公司先進事跡材料 10
xx,現年43歲,高中文化,中共黨員。2008年7月參加定西市煙草公司保安工作,現任倉儲配送中心保安隊長。在從事保安工作中政治思想過硬,愛崗敬業,工作努力,具有較強的事業心和責任心。能夠努力提高自身水平,全身心的投入工作,并帶領保安隊員積極進取,認真履行職責,認真完成上級交給的各項任務,得到了各級部門和領導的好評。
一、加強學習業務技能,不斷提高工作能力。
作為安全保衛人員,該同志不僅堅持認真學習“三個代表”重要思想,提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。在安全生產月、消防日等,重點在春節卷煙銷售旺季節前,組織全體員工連續召開會議,學習行業及地方部門的安全文件,學習安全知識,宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識,提高廣大員工的自防自救和互救能力。
在業務知識方面,特別是安全管理設備設施及管理系統,一是認真的鞏固和學習保安崗位安全生產規程及職業健康安全管理體系,以其在工作中不斷的警示自己養成良好的勞動習慣,筑牢了思想及安全意識的防線,保持部門安全生產的正常運行,并加強個人思想修養,堅定工作理念,為自己開展工作,奠定了良好的思想基礎。二是認真學習和研究了安全設備操作、管理知識,向其他同事交流了實踐操作經驗。通過學習豐富了設備的操作、管理專業知識,提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時間認真學習專業知識,于2013年3月考取保安工作資格證書。
二、敬崗愛業無私奉獻,得到領導和各方好評
該同志工作時能自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。由于保安工作對安全和消防管理的特殊性,該同志上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家,敬崗愛業、無私奉獻,為單位、為員工安全講大局、講工作、講風格、講奉獻。由于該同志的盡職盡責,單位和部門安全工作呈現良好的局面,深受各級領導和廣大教職工的好評。
充分利用各種學習、會議、培訓教育等途徑,實現人人、時時、事事、處處抓安全,達到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實:把“安全第一”的理念落到實處,“安全工作無小事,責任重于泰山”,提高對安全生產工作重要性的認識;把“預防為主”的意識落到實處,采取有效的組織措施和管理措施,各項工作當中全面落實所承擔的安全生產職責,切實做到“警鐘長鳴,常抓不懈”;把“綜合治理”落到實處,通過安全月、安委會、周例會、事故案例通報會等,讓全體員工真正了解工作環境存在的危險源、作業規程及可能出現不安全的因素,從而有意識的做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產與員工切身利益聯系起來進行側面引導,把個人的'身心健康與家庭生活相聯系,植入“一人安全,全家幸福”的觀念,使員工發自內心的重視人身安全,生產安全,實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
經常組織保安人員對庫區、分揀車間、配電室等重點區域的電源、消防設施、報警裝置、監控系統、應急照明燈等設備進行全面檢查,作業現場涉及用電用水、機械車輛和分揀作業過程都作為檢查的重點,對查出的問題和隱患及時整改落實,并提醒和教育員工引以為戒,嚴加防范,把安全生產中存在的問題消滅在萌芽之中。
自從進入煙草保安工作以來,從未請過一次超過3天的長假,即使家人或自己生病都自己扛,從未給單位和部門領導找麻煩,都能做到以單位為家。
三、工作積極恪盡職守,保安工作成效很顯著
1、從身著保安服,參加本單位、部門保安的那一刻起,該同志就深知自己肩負著守護單位和部門員工、財產安全的職責,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
2、作為保安公司的派駐倉儲配送中心的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但該同志時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為單位、部門安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與單位和部門簽訂了責任書,消防管理和部門安保無死角,努力做到了公司領導放心,部門領到滿意,全體部門安全生產、經營管理的秩序穩定。
3、認真完成安保任務、落實具體工作
(1)擔任保安隊長以來,根據保安工作實際情況,嚴格要求自己,認真建立了各項管理制度和辦法,并嚴格執行,使保安工作水平大幅提高并走上了規范化、制度化、程序化。全面規范了保安隊員工作流程化,確保值勤區域安全措施有力,工作任務責任到人,樹立良好服務形象,為單位部門生產經營營造了文明、和諧、溫馨的工作環境。在具體工作中,將各項規章制度進行細化,使人員在巡更過程中有據可依,照章辦事,以制度管事、管人,并堅持以人為本,靈活機動的處理各項事宜。
(2)由于單位地理位置特殊,地處地方繁華地段,院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場,四周車輛和行人較多,院內又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐,距離庫區很近,因此安全管理和消防工作都很低復雜。為了有效解決這些問題,該同志每天自己、更是帶動全體保安人員不定時地對單位外圍都要巡更檢查,每天交接班都堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則。針對薄弱環節和可能出現的問題,認真全面及時進行排查,發現問題和隱患及時進行匯報和整改。重點對消防設施、設備進行詳細檢查,一絲不茍,一點隱患都不放過,查到的問題及時匯報進行整改維修,做到萬無一失。每天堅持組織保安人員學習三十分鐘的消防安全知識和業務技能,以此加強和提高工作能力。
(3)該同志在完成本職工作的同時,積極主和部門完成一些力所能及的其他工作。
物業公司先進事跡材料 11
小張,大學本科學歷,學士學位,建筑工程高級工程師職稱,他憑著多年豐富的工作經驗和業務水平以及認真負責的工作態度贏得了同事和領導的認可。
公司的一塊磚,哪里需要哪里搬
2021年,在學府區域閩泰分公司任經營管理部部員期間,小張被安排主要負責分公司的日常收費工作。按照分公司促進物業費收繳包保會議要求,他主動與所包保的物業站取得聯系,克服個人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實際困難,頂住生活壓力,本著“以心換心,先易后難”的工作原則,俯下身子,踏實做好每件事。一是在業主群積極宣傳,提高業主繳費意識,二是積極同客服員去管區加班加點進行逐戶摸排,了解繳費難點,并把實際困難及時匯總上報,同時提出解決辦法。三是根據不繳費業主家中存在的實際問題一一給予協調解決。經過他的不懈努力,業主們紛紛自覺繳費,之前的繳費困難戶也隨之減少,極大地促進了收費工作,分公司物業費收繳率又上了一個新臺階。
日常工作中,小張始終堅持謙虛好學的原則,嚴格執行上級下發的'工作流程,認真填報及統計各類數據報表,履行每月各項費用支出的報銷手續等,保質保量地完成了領導交辦的各項工作任務。在保證保潔保安日常運轉過程中,能夠做到積極主動,及時檢查各物業站的保潔員、保安員實際出勤情況及工作效率;在生活垃圾分類收集工作中與轄區各辦事處及社區保持良好溝通,經常進行各類數據反饋,使得分公司垃圾分類工作合理有序的進行,獲得了轄區各辦事處、社區的好評及廣大業主的肯定;在建筑垃圾清運檢查工作中,嚴格執行上級下發的工作流程,協調并督促各物業站做好清運車輛的數量統計及完成清運的實際質量,為分公司節省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作檢查過程中認真填報各類基礎數據及統計報表并積極配合主管經理去現場查看各處點位實際清冰雪完成情況,同時根據實際情況提出進一步要求落實整改完善,履行每月各項費用支出的報銷手續等。
學以致用展特長
小張所學的專業是土木工程,在完成本崗位工作內容的同時,他為分公司的生產部門提供了強有力的技術支持和保障。積極配合施工現場管理及工程驗收預決算,組織安全生產宣傳培訓,堅持安全檢查到位,在他的幫助下生產部門未發生任何安全生產事故,未出現任何房屋修繕工程方面的問題。他也在多年的工作中積累了豐富的實際工作經驗,把所學知識更多的用到實際各項工作中,真正的做到了學以致用。
虛心好學履新職
2021年4月,經過公開競聘,小張任學府區域生產安全部部員,主要負責水費、電費等相關費用的借款和報銷,同時負責各類工程合同的審核會簽執行流程及公司招標采購材料文檔匯總整理工作。來到一個新的工作崗位,他能夠努力學習新的業務知識,針對未接觸過的招標采購項目流程虛心向其他同事請教學習,從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實際工作中,提報的水電費借款和報銷材料均能做到準確無誤,同時及時提交各類相關數據統計報表,按時完成各類工程合同會簽手續,按照物業集團相關招標采購管理規定,及時完成繳費贈禮、保潔服務、保安服務、車輛保險、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項目材料文件提交上傳,保質保量的完成各項工作。
面對榮譽,小張不驕不躁,他說:“在今后的工作中,我將以優秀員工的標準要求自己,發揮一名基層老員工的傳幫帶作用,為企業的蓬勃發展盡心盡力付出所有
物業公司先進事跡材料 12
陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來,陳xx在加強和改善物業管理工作中,始終堅持吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業、任勞任怨,努力加強自身修養,職工和業主稱他是一個“愛事業,能干事,干實事,可信賴的好領導”。他從事物業服務多年,表現出優秀的綜合素質和出色的工作能力,為物業管理工作樹立了良好形象。
近年來,由于公司工作人員少、事情多、任務重,為了做好工作,他經常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點供暖設備發生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現場,組織人員搶修,發現需要更換相關配件,他與維修工馬上開車轉了大半個滕州,聯系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點,開閥送汽,業主們房間又重新暖和起來了,而此時,陳xx和工作人員已很疲憊了,他們在車上簡單睡了幾小時后,又開始了新的工作。
在四季花園小區剛上房時,面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個小區情況,他身體力行帶領物業處的員工用了半個月的時間徹底改變了小區臟、亂、差的現象,給小區居民創造了一個清潔的環境。其后,他又要求同志們各負其責,在各小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區當成自己的'家。
公共次序維護方面,面對車多,小區道路狹窄的現實,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監控,身體力行,在他的調配和監督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡著,定時巡更。給業主以最大的安全保障。
他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態度感染著身邊每一個人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
辛勤的汗水換來的是業主們的首肯,四季花園的業主收費率高達95%,更有3#老太太說;“有陳經理這樣的好領導在,我們就放心了!”每當這時他總是微微一笑:“成績是屬于我們這個集體的”他就是這樣一個謙虛的人!
物業公司先進事跡材料 13
朱xx,男,19xx年5月出生,2011年進入物業管理行業,2012年5月擔任保利物業拉菲公館服務中心經理。
多年來,朱xx在加強和改善物業管理工作中,堅持做到吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業、任勞任怨,身先士卒、無怨無悔。他努力加強自身修養,始終工作在服務第一線,表現出優秀的綜合素質和出色的工作能力,為物業管理工作樹立了良好形象,員工和業主都親切地稱他為“值得信賴的朱經理”。
拉菲公館小區現有2400多戶業主,30多個商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務重,要想把物業工作做好,存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦?作為經理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點子、勤走訪、抓落實,從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經常是提前上班推遲下班,一門心思撲在工作上,一個一個把問題解決好,用他的話說,就是“要想方設法把管理服務做到位,讓業主住得舒心、過得開心、離家放心!”
朱xx是這樣說的,也是這樣做的。他秉承服務業主的宗旨,憑著良好的業務知識和真誠的態度,為客戶服務,為業主排憂。他管轄的拉菲公館小區,屬于新建小區,部分業主對新的物業公司存有疑問,不太信任,對物業的工作不配合不支持,要么就是大大小小無論什么事都來找物業服務中心,物業服務咨詢初期工作進程緩慢,有的時候更是煩不勝煩。此時,朱xx不是抱怨,更不是消極對抗,而是不畏困難,勇挑重擔,從大處著眼,小處著手,無論刮風下雨或是烈日當空,每天都到小區,敲響一些有想法業主的大門,與他們溝通交流,爭取業主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務中心的“常客”,時不時串串門拉拉家常,關系非常融洽,拉菲公館小區的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著對業務精益求精、對客戶服務熱情周到的目標,朱xx每天都要花費一半的時間,穿梭在小區樓宇之間、巡查在各個執勤點上,用自己的`真誠與業主和員工交談,及時了解掌握每一個業主的具體情況,認真做好信息收集、動態分析等各項工作,把握員工思想動態,發現工作中存在的問題和不足,并及時加以改進。尤其是他能與廣大業主打成一片,形成了上下聯動、內外協調的工作機制,在特定的崗位上推動了物業管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個晚上,寒風凜冽,人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視。可是朱xx仍在辦公室里,思考著如何建立業主動態管理臺帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業主家里停了水。怎么回事?朱xx沒有多想,因為業主的求助就是命令,就對他這個朋友的信任,他當即安排兩名工作人員趕到現場,隨后自己也趕到停水的區域,親自參與檢查。原來,是一根自來水管被凍裂了,如果不及時修復,將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準備相同管徑的管子,物管處也沒有備用水管,朱xx二話沒說,指揮維修人員先把水管閥門關閉,自己立即開著車去買,連敲了兩家五金水管店的大門,才把材料買來,在他的指揮和行動下,很快就修復了破裂的水管。業主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的耳朵,說:這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執行物業服務規范,牢固樹立良好的職業道德意識,得到了廣大業主及職工的贊譽。他事事親歷親為,帶領服務中心同事們各負其責,在小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區當成自己的家來經營,傾注了太多的心血。在公共序維護方面,面對人來車往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監控,在他的調配和監督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡責,定時巡更,給業主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對領導交辦的各項任務和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時、出色地予以完成,他監督指導及時與業主做好核算和收費結算工作,形成了科學、規范、有序的工作約束機制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來了單位的經濟效益,為物業管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中,朱xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實際,辦事深入;他雷厲風行,講求實效,敢挑重擔,敢于正視困難和問題;他性格直爽,樂于助人,關心同事,以誠待人,平時每逢節假日,他總是自己堅守崗位,把休假的機會讓給他人;他管理雖然嚴格,但不專橫,友善卻不放縱,工作能以情動人,以理服人;他還經常與管理處員工談心,關心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業務精湛,卻仍在工作之余,積極認真地學習專業知識,注重自身素質和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經驗,對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據員工實際,制定嚴格而有效的培訓計劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心,培養了一批服務周到的物業管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態度,感染著身邊的每一個人,推動著物管事業和諧發展;他說,他將一如既往地在保利物業這個平臺上,在拉菲公館這片天地里,在物業管理服務工作第一線,上下求索,奮斗不息。
物業公司先進事跡材料 14
小宇同志,1971年生人,中共黨員,1997年參加工作,現任中潤物業阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來,時刻以黨員的標準嚴格要求自己,以敢負責、能吃苦、業務熟的工作能力贏得了公司領導、員工和廣大業主的一致好評與認可。在以往工作的25年里,他多次被所在企業評為“優秀員工”、“先進個人”等稱號。
服務業主,盡職盡責
2012年6月,小宇隨“三供一業”物業移交由阿城繼電器公司轉入哈爾濱中潤物業公司。在2012年至2021年間,他憑借長期在阿城繼電器公工作對阿繼家屬區人員熟、維修問題清楚的優勢,成為中潤物業阿城分公司維修中心的骨干力量,協助分公司經理解決業主各種訴求和處理各類維修問題。
2021年5月上旬,阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區內供水主管線出現漏點,小宇火速前往現場進行搶修。現場勘查后,確定為天氣轉暖用水使用量加大,加上管道年久老化,導致供水管線出現漏水,一旦搶修不及時將嚴重影響300余戶業主正常生活。時間緊任務重,小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進行搶修。搶修完畢,進行供水,但沒過多久主管線又出現新的漏點,他又連續鉆入地溝進行8個漏點的搶修,鑒于此種情況,只能更換主供水管線才能有效解決供水隱患。小區已經緊急停水一天,決不能影響業主生活,小宇暗暗下決心。說干就干,他不顧一天的疲勞,帶領搶修隊連夜架設臨時供水管線400多米到小區內,并分別對接到每個單元的供水分線上,完成全部工作已經是凌晨兩點。早上供水恢復了,業主們為物業師傅們連夜架設臨時供水管線的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現場跟進下,公司對400余米的主管線進行了全部更換,問題得到徹底解決,業主們都說小宇真是中潤一位盡職盡責管理者。
供熱維穩,勇挑重擔
在2021年11月中旬,因遭遇極端凍雨天氣導致鍋爐燃煤潮濕,鍋爐燃燒不充分,如果供熱溫度上不去將有7780戶業主受到影響。面對突發情況,小宇連續一周沒有回家,在分公司經理領導下迅速落實應對措施,組織供熱班組員工全員上崗,快速查找原因,立即實施補救辦法。在現場他將供熱班組分成兩組,一組從室外持續向室內搬運鍋爐點火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室,另一組用數根五米長重達數十斤的長爐鉤子,在數個操作口持續進行透煤、布火,進行操作的員工一會兒就滿身大汗沒有了力氣,他接著沖上去持續操作,經過數十分鐘的緊急處置,鍋爐開始均勻燃燒,鍋爐迅速升溫。控制臺多項參數也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火,他帶領幾個有經驗的司爐工輪流操作,一干就是一宿,天亮時供熱全面恢復穩定,疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺。
2021年12月下旬,供熱又一次突發問題。引風輪平衡不穩導致燃燒不充分,落煤口煤炭潮濕預熱煉焦凝結也造成落煤困難。為做到雙保險,保證主備鍋爐全部處于良好狀態,他在分公司經理領導下緊急啟動備用鍋爐,并對主鍋爐進行搶修,排除故障。他組織進入操作崗位,爬上鍋爐操作臺,調校引風輪的平衡,同時逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口,為給新煤騰出充分燃燒空間,他帶領員工清理出二十多噸堆積的`舊煤,由于作業時落灰口鼓風嗆灰,小宇出來時只能看清兩只睜著的眼睛。爐溫剛上來,爐溫不穩定怎么辦,需要添加精煤確保充分燃燒,方案確定后,小宇帶著員工將新到的十余噸精煤,從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運送到鍋爐操作平臺上方的落煤口,進行人工投放。一干就是一通宵,每個人都渾身沾滿煤灰,每個人都汗流浹背,雖然極度疲勞,但看到供熱問題得到圓滿解決,小宇和大家的臉上露出了欣慰的笑容。
夏季檢修,親力親為
到了停熱季,小宇按照公司“停熱不停工”的要求,他對轄區的分公司的兩個鍋爐房及4個換熱站早謀劃、早部署、早行動,著手組織對供熱設施進行檢修維修準備工作,確保每一臺鍋爐、每一臺機組、每一個閥門、每一顆螺絲釘都處于“戰備”狀態。三月初,在一邊抓防疫、一邊抓供熱運行,他便著手本采暖期供熱運行過程中供熱設備運行發現的問題,以及轄區存在的用熱問題,進行分類、鑒別、匯總,再進一步深入鍋爐房、換熱站、外網等地方一項一項地進行細致的核查,以確保擬定地檢修維修方案全面、細致、完善。確保“不放過一個隱患,不漏檢一臺設備”以夯實供暖基礎。夏季是供熱設備和管網“體檢”的最佳時機,他組織員工開始檢查維修,以確保全面推進“冬病夏治”。
為了鍋爐房有一個整潔的環境,小宇組織員工對運行了一個冬季鍋爐設備和環境進行了徹底清理,經過兩天的努力,鍋爐房內部環境煥然一新,操作控制臺、工作間、地面等都漏出底色,工作環境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現做的飯菜,他向分公司經理申請重新裝修了廚房,搭建了隔斷,有效阻斷了鍋爐工作時灰塵飄入辦公區,營造了舒心的工作環境。
“我們是黨員、有困難我們得先沖在前面”,這是小宇和員工常說的一句話,他是這么說的,也是這么做的。人有所向,方能遠行。面對困難,他從未退縮,始終勇挑重擔。
物業公司先進事跡材料 15
在小韓剛剛接觸電工時,基本什么都不會,因為在老師傅眼里“勤快、手巧”,剛學電工那會,也就是拉根電線,接個燈頭什么的,幾乎不需要什么專業知識。
一次,辦公樓的發電機發生故障了,原以為只是接個線路的事,沒曾想他鼓搗了半天也回天乏術,結果造成整個大樓停工,看著領導們失望在眼神,聽到同事們埋怨的聲音。他才覺得,桌上到處是《電工原理》、《電工技術》、《發電機維修與故障排除》等專業書籍。如今一年過去了,憑著專業的理論知識和過硬的操作技術,韓震在他自己的不斷努力之下,能夠很好的獨立天路辦公大樓所有的水電維修工作,憑借他扎實的實踐經驗保證了現場安全生產、生活用電,而且他用他豐富的`理論知識節約了大量的維修成本,他認真分析、琢磨、研究,按照現場實際情況,精心布線和安裝機電設備,不僅保證了提前通電,而且保證天路辦公大樓的正常維修工作。得到了領導表揚,同事贊揚。他說,我只是個平凡的工人,我只做了我應該做的。然而,平凡的背后是他貌似平凡卻是點點滴滴長年累月的付出。韓震堅守崗位,在其師傅徐向東因家中岳母病故去世時休假期間,他一個人承接著大樓的所有水、電、門、窗等維修維護工作,特別是進入冬季天路大樓辦公大樓開始供暖,為了保證辦公大樓正常供暖,他提前一個人檢修所有的空調設備進量不增加維修成本,實現了準時供暖。他沒有請假一天,節假日公司有事他準時到崗,沒有半點怨言,成為物業公司一名合格的電工是他的目標。
不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是首要問題,隨著行業不斷發展,他會不斷提高專業技能與業務水平的技術知識。
物業公司先進事跡材料 16
XX,男,1974年生,中共黨員,退伍軍人,1999年入職XX貿易廣場物業管理有限公司,現任公司綜合管理部副部長。
勤奮敬業,任勞任怨。XX退伍之后毅然選擇了貿易廣場保安部,面對治安復雜的局面,充分發揮了軍人的優良作風,帶領一班人晝夜巡邏,排查安全隱患,竭誠為場內的廣大業主服務。擔任班長期間,曾親手發現并號召全班同志第一時間撲滅火情5次,協助公安抓獲各類犯罪嫌疑人47人,收攏接待孤寡老人及游業的兒童19人,直接護送重號病人至醫院6起,為貿易廣場和諧安寧作出了貢獻,連續七年被評為公司先進班長,一次被評為共青團XX地委評為"全區優秀選手"候選人。
工作踏實,恪盡職守。XX因工作需要被調動至菜市場的管理崗位,面對形形色色的各類攤販,人人從最初的排斥、煩躁,很快就進入到了解、熟悉,熱愛崗位用心掌握不同攤販和不同年齡階層人員的心理活動與規模,為以后大膽管理奠定了扎實的基礎。經過三年的規范,攤販經營秩序好了,停放的.車輛秩序好了,應收盡收的費用提高了,真正改變了過去臟、亂、差的局面,并順利通過20xx年衛生城創建的檢查與驗收。
物業公司先進事跡材料 17
xx,1997年3月份調入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理,xx物業公司副總經理。xx“數年如一日”,工作認真、負責、敬業,為物業公司的發展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進個人”。
一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業公司年度工作目標的實現,使得物業的管理和服務工作更加規范,xx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統學習物業管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性,發現問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在xx接替物業管理員和xx大廈新增兩位物業管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業知識,啟發式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他們發表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現。
二、敬業勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,xx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的.作業文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xx及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業管理員崗位都重新修訂了職責。
xx在實際工作中還注重在員工中加強企業文化、企業精神、職業道德方面的培訓,讓員工增強對企業的認同,提高凝聚力、向心力,激發員工的主人翁思想,讓員工發揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。
凡是要求員工做的,xx自己帶頭做到,時時處處加強自身修養,愛崗敬業,模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產生共鳴,實現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。
物業管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx擔任公司副總經理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xx表示,將與物業公司全體員工一起牢記xx物業公司的“服務宗旨”,加強業務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業公司的發展作出貢獻。
物業公司先進事跡材料 18
xx,2002年7月應聘擔任物業公司設備部經理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xx在增效節支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調系統制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業戶意見很大,xxx帶領員工對全系統進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監控室。
消防應急燈是發生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領和發動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的'一年,高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的電源線、消防監控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發現公共用電、用水控制不規范,無計量表,今后發生的費用無法收回,將給物業公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節省了2000.00余元,更為今后合理分攤、節省用電用水量、減少物業公司的費用支出打下基礎。
xx不僅在節約開支上下功夫,節省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業主(使用人)服務,室內應急維修,收入共計1.12萬元。
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