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品牌營銷策劃書

時間:2022-07-24 08:06:50 策劃書大全 我要投稿
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品牌營銷策劃書

  一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,前方等待著我們的是新工作目標和挑戰,讓我們一起來學習寫策劃書吧。現在你是否對策劃書一籌莫展呢?下面是小編整理的品牌營銷策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。

品牌營銷策劃書

  品牌營銷策劃書 篇1

  港資品牌“佐丹奴”在90年代初開始進駐國內市場,短短幾年里,其專賣店數量發展迅猛,而且其銷售和利潤率都躍居同行業榜首,成為成功實施品牌戰略的經典之作。根據筆者近年來對該品牌的觀察和調查,將其獨到的成功品牌營銷策略進行歸納總結供國內同行參考。

  佐丹奴品牌營銷的成功經驗:

  一、周密的市場調查,準確的市場定位。

  首先從面料的考究和選擇來看,當今世界科技日新月異,化纖面料層出不窮,但經過人們長期使用和篩選,人們至今鐘情的依然是棉制品。棉布面料以其透氣性好,吸水性強,手感舒適,耐用廉價等特點,而表現出其永恒的生命力。因此該品牌服裝從T恤、襯衫、夾克衫、長褲、內褲和襪,無一不是由全棉或高含棉面料制成。這樣就滿足了各種年齡階段的消費者的需求,為獲得盡可能多的消費者群體奠定了基礎。再根據價格和款式突出服務于18~45歲的中青年人,因為這一年齡層的人士,服裝購買欲最旺盛、更新換代頻率最高。

  其次從服裝的價格定位來看,“佐丹奴”敏銳地察覺到我國服裝市場上中高檔價格男裝花色品種的匱乏,尤其是款式表現為“大路貨”的斷檔。針對這種情況,“佐丹奴”將產品價格定位為:全棉長短袖T恤50~150元,棉布襯衫100~200元,長褲100~300元,皮帶100~200元。夾克與加厚棉料夾克200~400元。風褸500元左右,羊毛衣150~300元。這種價格定位非常適合我國現階段大中城市居民的消費水平。

  再次從該品牌服裝款式的確定來看,不難發現其經營者深諳國人的著裝心理和習慣,對我國的服裝文化亦下了一番功夫進行研究,把握較準。我國是一個文化歷史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿著樸素,不寒磣亦不過火乃最高境界,較之于西方民族更含蓄和傳統。盡管現在我們生活水平提高很快,與西方文化亦有所交融,但自身的穿著打扮卻有其自身漸進的發展進程,大多數人并不追求新奇。針對這種市場狀況,“佐丹奴”服裝款式設計力求簡明、流暢,而不見粗陋。給人感覺透著古典、渾樸的平凡,但又毫無落伍、過時之感,體現出一貫稟承的“優雅中愈見洗練的沉穩風格”。

  二、獨到的企業策劃,匠心獨具的市場營銷。

  “佐丹奴”在進行了充分細致的市場調研后,確立了以中國大中城市為目標市場的策略,形成了以深圳為總部,以珠江三角洲為中心,并向全國大中城市輻射的商業網絡。

  在城市里,“佐丹奴”將專賣店設在人流量大、客流量多、影響廣的商業旺市,即使該地段租金遠高于其它地段,亦在所不惜。因它可以通過商品流通速度的加快和資金周轉的加速,來提高資金的利用率,從而贏得較高的.利潤率。根據各大城市不同的人口數量,確定設立不同規模和數量的專賣店。城市大,人口多,店鋪規模就大,數量也就越多。

  雖然佐丹奴在全國各地的專賣店規模大小不一,但其品牌風格卻完全保持一致。所有該品牌的專賣店都以淺蘭底色、配以橫寫的白色粗體的中英文“佐丹奴”字樣的注冊商標直接作為商店名稱,既簡潔醒目、印象突出,又象幅廣告牌,令人賞心悅目。各地專賣店,從建筑物外觀到裝修包括色彩、造型、用料和貨架以及服裝擺設都稟行統一的風格。

  “佐丹奴”亦根據自身特點注重利用傳媒進行廣告宣傳,以達到促銷目的。但目標層次并非只局限于簡單的服裝宣傳,來擴大眼前的銷量,而更多的是注重其品牌文化氛圍的營造。每年都適時推出富有創意的精美廣告片斷在電視上播放。在店內張貼表現其品牌主題,同時又充滿活力、令人遐想和回味無窮的海報和年歷。這無疑提高了該品牌的形象品位,豐富了其內涵,潛移默化中加深了品牌的穿透力和擴大了影響度。同時身處城市商業中心旺市的巨大的“佐丹奴”店牌,本身也就是不叫廣告的廣告,向過往行人展示其風采,效果顯著。

  三、利用連鎖特許經營權,實施擴張策略,實現規模經營。

  “佐丹奴”在向全國進行規模擴張的同時,為維護其連鎖店統一的品牌風格,連鎖經營實行“四統一”:

  1、統一商號。所屬專賣店全部使用該品牌的統一名稱,經營場所的企業商標、外部形象、內部裝璜、商品陳列、貨架與服裝都統一制作。

  2、統一供貨。實行“集中供應,分散經銷”,對所屬各分店經營的商品,都由配送中心直接從生產廠家進貨,統一由其發送貨物。

  3、統一定價。對所屬各分店經營商品的銷售價格,執行總部所確定的統一定價,禁止擅自打折和擾亂市場價格、破壞其品牌形象行為的發生。

  4、統一管理。對所屬各分店的經營計劃、指標考核、經營規范、員工培訓以及人事、財務、行政等各項管理都執行公司的統一規定。

  “佐丹奴”以品牌為核心發展加盟工廠和加盟店,由“佐丹奴”為加盟商家提供銷售分析、營銷推廣、市場分析、形象設計、財務分析、人事培訓、倉貨分析及電腦支援,組建了一支全國性的強大穩定的加盟大軍,形成了一個覆蓋全國的營銷網絡。

  品牌營銷策劃書 篇2

  一、創建服務品牌的理論依據

  所謂服務品牌,就是經營者提供并得到市場認可的個性化服務標識,它代表著創牌企業或人的特色服務,而不是雷同化、一般化的服務;這種個性化的服務標識,是市場認可、社會認同的,在消費者中有一定的知名度、信譽度。

  美國德克薩斯A&M大學的Berry(20xx),通過對14家高績效服務企業的調研,提出了一種服務品牌資產的模型(如圖)。圖中,實線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務品牌資產的構成要素、形成過程以及要素之間的影響關系和強度。

  該模型揭示,品牌資產是由品牌認知和品牌意義構成的。品牌資產之所以對顧客有價值,是因為品牌認知和品牌意義能給顧客帶來價值。品牌認知是指當顧客被暗示后,他們對于企業或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導地位的感知,是當提及一個品牌時顧客首先能反映的意識,它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。

  培育服務品牌資產,應建立優良的品牌認知和品牌意義。但重點應在品牌意義上,因為它的內涵比前者深遠,能為顧客提供更多的顧客價值,是品牌資產形成的主要影響因素。服務企業可以通過公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗這三個途徑來影響品牌認知和品牌意義,進而影響品牌資產的形成。

  企業品牌展示是形成品牌認知的主要影響因素,但對品牌意義也有某種程度的影響。因此,服務企業可通過其廣告、服務環境和設施,以及服務人員向顧客展示所欲傳達的品牌風貌,使顧客熟悉品牌。同時,在這一過程中,企業應注意形成與眾不同的品牌特點。

  顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素,品牌展示雖然對品牌意義也有一定的影響,但沒有顧客體驗的作用強,顧客對自己的親身體驗將保持絕對的忠誠。

  最后,外部品牌交流對品牌認知和品牌意義也有某種程度的影響,盡管不是主要決定因素,其中,形成良好的口碑效應是關鍵。

  二、服務品牌創建的路徑與策略——成功品牌建設案例的啟示

  1.從顧客認知入手,使服務有形化、標準化

  對服務有形化和標準化,是服務企業創立服務品牌的基礎。這需要企業使用全方位的品牌要素,在包括品牌名稱、服務的“外觀”、品牌的標識、口號等方面下功夫。無形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務決策和安排常常是在服務現場之外做出的,因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應易于記憶和發音,相應的文字和標識等刺激物要仔細謀劃;服務的“外觀”,如環境設計、接待區域、服務人員著裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認知也有影響;其他品牌要素,如標識、標志、人物和口號,均可以全部用來輔助品牌名稱,向顧客展示品牌,建立品牌認知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務及其關鍵利益更為有形、具體和真實。世界最著名的快餐服務品牌—麥當勞,其成功的一個主要秘訣就是它針對服務無形化的特點,采取了有形化和標準化的品牌戰略。麥當勞是通過有形場所的積極展示和著名的QSCV戰略對無形服務的標準化來建立品牌的。

  2.從顧客體驗入手,提升顧客感知服務質量和情感共鳴

  根據服務品牌資產模型理論,顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素,而品牌意義是品牌資產的主要構成要素,因而顧客體驗是服務企業創立品牌的重點。在服務過程中,除了注意服務的環境、態度、靈活性等因素外,還應該建立與顧客情感的聯系。實質上,品牌的真正力量來自顧客情感上的投入,這是一種超越經濟層面的力量,能形成顧客親密和依賴的感受。優秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此,服務企業要對顧客的體驗從體驗強度、豐富程度和獨特程度上進行積極塑造、精心設計和規劃,一方面盡量避免消費者產生消極體驗,另一方面努力增加服務中的積極體驗成分。一般而言,人員、網站、Call Center、終端、俱樂部等形式是企業提供客戶服務最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同,因而引發的顧客體驗是不一樣的。按照美國體驗營銷專家B.H.施密特(20xx)的模型,體驗可以分為感官、情感、思考、行動和聯想五種型態。

  星巴克和迪斯尼可以說是針對服務的過程消費特點,充分重視顧客體驗而使服務品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家,在不到20年的時間里發展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌,主要在于它對咖啡服務消費的過程進行了精心的研究。星巴克特別強調顧客體驗在服務品牌化中的作用,成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩,帶給顧客一種讓世界的節奏慢下來的感受?梢哉f,星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗來塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個個卡通世界提供給顧客體驗,因而風靡世界。

  3.從顧客關系入手,強化顧客對服務品牌的歸屬感和忠誠度

  盡管外部品牌交流不是品牌認知和品牌意義的主要決定因素,但是其作用也不可忽視。服務的無形性使消費者的服務體驗遠比產品帶來的實際效用要主觀的多,這時人們的口碑等企業外部交流方式便成為消費者了解和認識服務品牌的重要途徑。多項實證研究表明,口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關系的基礎上的,顧客關系的建立和維持,對品牌推廣有顯著影響,服務品牌尤其如此。這種影響基于兩個方面:(1)良好的顧客關系的形成意味著顧客對品牌產生了歸屬感,顧客購買該服務品牌不再完全是為了消費服務,更可能是為了滿足某種心理上的需要,并因此而獲得極大的滿意。(2)良好的顧客關系一般還意味著顧客的品牌忠誠,從而減少顧客的購買成本,降低顧客的購買風險。

  4.從服務線索入手,創造顧客強烈的組織回想

  看到品牌而聯想到企業就是所謂的組織聯想,它是形成品牌特色或個性的關鍵因素。由于服務產品極易模仿,提供什么樣的服務并不重要,對于顧客重要的是誰在提供服務,如何提供服務。不同的企業,在提供同種服務時可能差別很大,特別在服務質量方面。企業服務人員、服務場景和設施、服務專長甚至服務價格等,都是能夠直接或間接影響顧客評價服務質量的重要品牌聯想線索;诔橄蟮钠髽I價值觀、成員、企業資產、技術等特色所產生的`組織聯想,與基于產品特色的聯想不同,它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務品牌聯想,企業甚至還可以建立品牌與消費者之間的感情連接。因此,服務企業創立品牌要善于從影響顧客服務推斷的線索入手,這些常見的服務推斷線索一般包括服務價位的高低、服務的整體聲譽好壞、整體服務環境的優劣、服務員工的儀容和舉止表現等。

  5.從服務員工入手,使服務品牌內在化

  由于服務過程是由服務員工來完成的,員工是否能以品牌作為自己行為的準則,并在服務過程中提供優異的顧客價值,對于形成良好的顧客體驗是決定性的,因此必須進行品牌的內在化,即通過員工的行為,將文字——視覺品牌轉化為文字——視覺——行為品牌。品牌內在化涉及向員工解釋和宣傳品牌,與員工分享品牌的理念和主張,培訓和強化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是,通過員工參與,讓他們關心和培育品牌。否則,員工不理解或相信品牌,不會自覺地成為品牌的一部分,也不會按所希望的方式行動。搞好服務品牌內在化的另一個重要方面是要加強顧客“關鍵時刻”管理。由于大多數服務過程是由員工與顧客的接觸來完成的,而每次接觸都可能成為顧客的“關鍵時刻”,因而員工必須在“關鍵時刻”將品牌承諾作為自己行動的準則,在服務過程中提供顧客美好的服務感知。

  品牌營銷策劃書 篇3

  一、市場分析

  一)swot分析

  優勢(s)

  作為在中級車市場里面橫行多年的老牌健將,君威無疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個金字招牌,其競爭力也不容小窺,xxx外型時尚,價格合理,性價比高,很具競爭力。

  劣勢(w)

  中國汽車市場與國外不太一樣,中級車消費群體主要還是以公務和商務人士為主,他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置,像動力以及操控性則不是他們關注的重點。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動車型,而我們不難發現邁騰、致勝的銷量始終難以躋身第一集團,由此可見強調私人動感座駕的定位就已經注定xxx不會有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務車的萬輛銷售業績。

  機會(o)

  與xxx同樣主打運動路線的致勝與邁騰在銷售上面都沒有取得傳統商務用車的高銷量,說明這個細分市場還處于一個正在培養的過程,所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場份額。不過從別克遍及全國的經銷商網絡和較好的售后服務來看xxx的銷量很可能超過邁騰和致勝。

  威脅(t)

  新一代君威必須面對入門級公商務車型憑借價格、配置等綜合性能強勁挑戰的時候,與新一代君威在產品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車型也有著相同的車型、性能參數。雖然自達6睿翼由于定價、配置尚未明確,但對于xxx的市場前景構成了威脅。

  二)現有市場分析

  老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風頭,憑借其大氣造型、豪華內飾和偏重舒適性的調校,更是登頂過國內公商務車市場銷量冠軍。面對快速發展的汽車市場以及日本和韓國對手的步步緊逼,上海通用的美韓混血產品似乎有點難以招架。而中國市場的重要性卻越發突顯,因此根據通用汽車的'全球戰略,上海通用提出了“歐美技術,全球平臺”的概念,與國際同步跟新換代車型。

  二、產品定位分析

  上海通用xxx上市,其“私人動感座駕”的市場定位相比以往的對手更加直接也更加精準,直接表明xxx就是一款針對私人用戶的中高級車型。xxx將在中高級運動車型的細分市場中確立自己的地位,為國內中高級汽車劃分出了兩種截然不同的細分市場,形成分庭抗禮之勢。

  上海通用在xxx的產品定位上,放棄了與大眾2.0升發動機在上世紀就開始稱兄道弟的動力配備。全新的幾款發動機無論動力輸出還是油耗表現上都得到了與時代相符的提高。

  搭配全系標配的6速手自一體變速箱,動力更是超過了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,xxx所用的1.6t發動機,來源并不神秘,它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發動機的渦輪增壓版本,同樣具備氣門正時可變技術,但增壓后帶來的動力數據不可小覷,在國內甚至已經超過了大眾的1.8tsi發動機?梢哉f在中級的入門車型中,xxx還是非常具有競爭力的。

  不僅如此,xxx配備的這款2.0lturbodi缸內直噴渦輪增壓發動機,集全球領先的動力技術于一身。最大扭矩為350nm,可在XX-4000rpm的寬闊平臺內輸出,并且從1400rpm時,渦輪就開始介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來7.7秒的百公里加速時間;最大功率為162kw

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