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服務崗位年終述職報告（精選5篇）

　　日子總是像從指尖流過的細沙，在不經意間悄然滑落，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，好好地做個總結并寫一份述職報告吧。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的服務崗位年終述職報告（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

服務崗位年終述職報告（精選5篇）

　　服務崗位年終述職報告1

　　在過去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　二、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的`進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　通過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　四、專業知識、工作潛力和具體工作

　　我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件帶給了很大方便

　　3、做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

　　4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

　　總結一年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻

　　在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激。

　　在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現發展，相信公司的明天會更好!

　　服務崗位年終述職報告2

　　時間飛逝，轉眼年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。現匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

　　一、個人成長方面

　　初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

　　工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

　　以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。

　　二、工作方面

　　自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

　　要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的.供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

　　公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。有次公司xx項目采購任務下來了，這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

　　三、存在不足

　　我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優秀采購的進步。

　　總之，我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

　　服務崗位年終述職報告3

　　本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要報告如下：

　　一、加強學習，提高修養

　　我始終重視加強自身的思想修養和政治素質，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，認真學習經濟管理和業務方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養。沒有較強的政策理論水平，工作發展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養，就不是一個好領導。沒有學習，就沒有進步。我堅持不懈地學習，一有閑暇就讀書看報，不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學技術知識來提高自身素質，牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。

　　二、擺正位置，履行職責

　　在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產力。一個融洽和諧的環境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務，我十分注重在工作中維護團結，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。

　　一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領導，樹立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時在分管的責權內做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經理，嚴格按照經營管理范圍，帶領職工圍繞x下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章制度為支撐，積極謀劃x的營銷策略與發展藍圖，建立健全規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。

　　二是尊重班子其它成員，相互支持相互補臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。

　　三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇于負責，敢于決策，勤于實施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

　　三、做好x工作，構建和諧社會

　　在這一年里，x工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年x工作任務。一年來不斷完善x管理的各項規章制度，形成了一整套管理制度。歷年來x工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全x工作領導小組，堅持一把手親自抓，負總責，并設力兼職x工作者，使組織機構健全統一，分工明確，責任到人。

　　將x管理融入到日常工作活動當中，有力地推動了x工作的開展。特別是對員工x狀況進行詳細登記，建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的`x指標，切實保證符合x條件的員工都有x指標。及時上報x變動月報告單及x情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數據平衡。

　　四、搞好協調當好教材發行聯絡員

　　充分發揮教材發行聯絡員的作用，積極和學校搞好協調，送書到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校，同時及時到校調劑教材的余缺，學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑，解決了學校來回不方便的困難，也為學校節約了開支，確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”，得到學校好評，維護了x良好服務形象。

　　五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率

　　嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。二是錘煉業務講提高，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質上有所提高。

　　在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

　　服務崗位年終述職報告4

　　工作三年以來，在市委組織部的指導下，在鎮黨委政府的關心下，在村兩委的正確領導下，我能夠迎難而上，拓寬思路，扎實工作，各項工作取得了一定的成績。我成為村黨總支部副書記和村委會主任，分管黨建、計劃生育、遠程教育系統管理;以及協助其他村干部做好中心工作。現將這三年工作匯報如下：

　　一、加強政治學習，不斷充實自己

　　在不斷的學習中，我努力充實自己使自己更加的全面。作為一名共產黨員，我將以黨員的身份來嚴格要求自己，以黨員的身份來帶動他人。

　　二、踏實努力工作，不斷培養自己

　　農村工作是瑣碎的、繁忙的，每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中：

　　(一)立足重點，做好本職工作

　　我分管黨建和計劃生育工作，遠程教育是黨建工作的一大重點，我到村任職的時候，村上剛好配備了遠程教育設備，因為村兩委人員年齡偏大，對于他們來說，那套設備完全是陌生的。我到村后主動請纓，承擔起了村遠程教育站點管理維護工作。

　　由于大部分村民文化素質不高，思想比較保守和落后，對外界的信息了解甚少，農業生產的產業化和現代化程度較低，部分村民對先進科學技術持排斥態度，對現代遠程教育更是知之甚少。在這樣的情況下開展遠程教育工作，難度是可想而知的。我第一次組織村支部黨員群眾收看遠程教育節目的時候，一個人都沒有來，但我沒有灰心，主動奔跑于各村民小組和農戶家中，不厭其煩地做宣傳動員。直到我跑到第三遍的時候，才有幾個老黨員開始抱著看熱鬧的想法前來觀看，但就是這“不起眼”的幾個老黨員的參與，把村里的其他村民帶動起來了，因為他們找到了所需要的'也是最缺乏的東西——各種致富信息和科學種養技術。

　　我到村任職以來，通過現代遠程教育站點公布農產品行情信息30余次，下載信息80余條，播放遠程教育節目50余次，下載內容達40gb，參學黨員和群眾1000余人次，及時將致富信息、先進的種養技術、現代的生活理念帶給群眾，提高了農民群眾各方面素質，改變了農民的生活習慣，把文明之風吹向農村，把科學的種子撒播農村大地，為此我贏得了群眾的好評，也為村的經濟發展和產業結構調整貢獻了自己的力量。

　　(二)團結力量，做好上級下達任務

　　為提高土地利用率，全村土地復墾工作全面展開，完成13.5畝，拆除老房13戶。加強農民技能培訓，順利完成3期，有效的擴充農民知識，科學養殖。并組織人員對雞鴨等畜禽進行2次防疫，有效的完成動物防疫工作。

　　進一步宣傳農村合作醫療，新型農村合作醫療的群眾70元/人，今年我村新型農村合作醫療參合率達100%，基本解決農民看病難的問題。

　　為迎接生態市、、省市級環境衛生整治驗收，我多次組織人員對環境進行清理整治，按要求完成上級驗收。垃圾保潔，專人負責，天天清理到位。

　　(三)找準項目，引領致富

　　根據村河道豐富的優勢，我在村里發展養鵝項目，零九年三月二十七號，村民葉富堂、劉少林兩家各購進500只鵝苗，已出售后獲利萬元。效應影響到周邊鎮村，包場鎮河南村姜銀芳現飼養300只鵝，目前已有四戶村民通過發展養鵝業脫貧致富。現在是信息化網絡時代，我在x網上注冊了微博，通過微博把村的農產品對外展銷，讓更多的人了解村的特產以及風土人情。繼續做好網上村村通相關工作，把村里信息發布在網上，讓村民及時看到村里發生的大事小事，讓老百姓關注我們身邊的事。

　　(四)關注青少年教育，關愛留守兒童成長

　　針對現在青少年中突出的問題，我在暑期村關工委舉辦的校外輔導站上給包場初級中學的同學們講了關于青春期教育和防范網絡成癮的課，這讓我感觸很大。同學們在學校只接受書本教育，青春期教育他們則知之甚少，但我認為這是相當重要的。針對本村外出務工經商人員多、留守兒童較多的實際情況，我在村里創辦了“留守兒童之家”，組織留守兒童閱讀圖書、唱歌跳舞、交流談心、解答問題。使這一特殊群體得到更多的關愛和健康快樂的成長。

　　我在盡力做好本職工作的同時，積極參加了省市委組織部、團委、婦聯組織的各類活動，在南通市組織的“青春在基層飛揚”的演講比賽中獲得一等獎;在省委組織部與x網聯合組織的建站大賽中獲得二等獎;在市婦聯、團委聯合舉辦的演講比賽中獲得二等獎;在市團委組織的“我的村官生活”演講比賽中獲得三等獎。在支部換屆選舉中，我以高票當選為村黨總支部副書記，在村委會換屆選舉中，更是以3063票當選為村委會主任。被評為“市優秀女大學生村官”的光榮稱號。

　　三、不足之處及今后努力的方向

　　工作三年多來，我在思想上、學習上和工作上都取得了一定的進步，也轉變了角色，融入了基層，但我也深深認識到自己還存在著很多的不足，離一名優秀的基層工作者尚有一段差距，主要存在以下兩方面的不足：一是處理實際問題經驗不足;二是農村工作方法生硬、不靈活。為此，在今后的工作中，我會注意多向有經驗的同事虛心請教，運用靈活多樣的方法開展工作、解決問題，真正將理論與實踐有效結合起來，并認真總結經驗，加倍努力，克服不足，勤奮工作，用實際行動踐行李源朝部長為大學生“村官”題寫“艱難困苦，玉汝于成”時的殷切希望。

　　服務崗位年終述職報告5

　　20xx年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

　　一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務

　　20xx年是我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境，但由于院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率達98%以上，診斷符98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數達4000余人次，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

　　二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素

　　今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院“的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。

　　三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量

　　從今年起，在全科廣泛開展向社會服務活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，落實周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史水平。

　　四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3、抓好“三個環節“的管理和監控：

　　(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥。

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。

　　(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

　　4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。

　　五、定期對安全隱患進行檢查和評估

　　通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。