【精華】愛崗敬業(yè)的演講稿模板錦集七篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編幫大家整理的愛崗敬業(yè)的演講稿7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
煙草，是國家稅收重要來源之一。煙草專賣，是利國利民的重要工程。
煙草衛(wèi)士，頭頂國徽，肩負(fù)重任，是國家和人民利益的守護(hù)神；是不法煙販的克星。
在烈日炎炎的夏日，我們冒酷暑挨家尋訪；在朔風(fēng)呼嘯的冬天，我們頂嚴(yán)寒逐戶查探。假日里，家人團(tuán)聚，而我們卻風(fēng)餐于陋巷僻壤，為的是不讓違法份子有機(jī)可乘；夜闌時(shí)，萬物安寢，而我們還露宿于狹路歧途，為的是不讓國家稅收白白流失。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！同志們！讓我們用事實(shí)說話，讓大家親身感受一下我們的同志在專賣稽查這條艱難的路途上所遇到的既樸實(shí)又感人的故事吧！
××年3月16日上午9時(shí)左右，中隊(duì)的值班電話響起，消費(fèi)者投訴，有一卷煙經(jīng)營戶銷售假煙，案情就是命令，我們按舉報(bào)的地址，迅速趕到××卷煙市場(chǎng)胡某商店進(jìn)行檢查，胡某看見有很多圍觀群眾起哄，非常囂張，拿起一把菜刀擋在門口叫嚷：“誰敢進(jìn)門，老子就與誰拼命，就敢放誰的血�！焙车募胰艘矊�(duì)我們無端辱罵，在正義與邪惡較量的時(shí)刻，我們的隊(duì)員們正氣軒昂，一邊與其講解政策，一邊與胡某正面交鋒，隊(duì)員×××機(jī)警的繞到其身后，迅速抱住胡某的雙臂，其他幾個(gè)隊(duì)員一涌而上，奪下了胡某手中的菜刀，這時(shí)公安民警趕到，控制了事態(tài)的發(fā)展，并在胡某家中查獲假煙43條，胡某被移交公安機(jī)關(guān)處理。我們用查獲假煙的事實(shí)，教育了不明真相的圍觀群眾，煙草衛(wèi)士臨危不懼的場(chǎng)面，受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
4月6日凌時(shí)，我們巡邏在城關(guān)××市場(chǎng)時(shí)，看見有一輛××牌號(hào)的富康小車停在路旁像是等人的樣子，我們上前詢問司機(jī)，司機(jī)神色慌張，正準(zhǔn)備開車逃跑，我們的隊(duì)員馬上將其控制，這時(shí)天門煙販張某進(jìn)巷子里面與城關(guān)煙販向某進(jìn)行秘密交易后來取貨，突然看見我們煙草稽查人員在場(chǎng)抬腿就跑，我們一邊派人控制住車主，一邊追趕煙販，不多時(shí)，將兩煙販抓住，經(jīng)審查，天門煙販張某與××煙販向某訂好貨后，利用半夜時(shí)間送至××，哪知××的煙草專賣稽查人員白天上門檢查，夜晚巡邏偵察，插翅難飛，還是逃不出煙草稽查的天羅地網(wǎng)。從車內(nèi)查繳紅梅、塔山400條，兩煙販依法受到處理。
通過兩件事例說明，一名真正的金葉衛(wèi)士，除了敢于同違法行為作斗爭外，還要有一種不怕流血流汗的獻(xiàn)身精神。除了同違法煙販面對(duì)面的較量外，還要善于斗智斗勇。因此，我們的隊(duì)員們無論是春夏秋冬，還是嚴(yán)寒酷暑；無論是刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)頭；我們都堅(jiān)守在煙草專賣管理這塊最前沿的陣地上。
××緊鄰××、××、××地形復(fù)雜是××的后花園，是××的前沿哨。
我們不僅要守土有責(zé)，還要眼觀六路，耳聽八方。××、××、××的煙販，看中××市場(chǎng)，盯住我們的市場(chǎng)管理，他們相互勾結(jié)，明來暗往，同我們捉迷藏。
5月30日，我們通過××的“線人”舉報(bào)，有煙販訂貨運(yùn)往××，具體時(shí)間不詳，案情就是命令，我們迅速向上級(jí)匯報(bào)案情，很快組織5個(gè)中隊(duì)40余人布控，實(shí)施攔截。白天隊(duì)員不能暴露目標(biāo)，在路口的草棚里、田溝里隱蔽，口渴饑餓，只能忍著；深夜，悶熱無風(fēng)，蚊蟲叮咬，大家顧不上這些，聚精會(huì)神的注視著可能出現(xiàn)的目標(biāo)，時(shí)間一分一秒地過去，目標(biāo)還沒有出現(xiàn)，真是難熬，有的同志病倒了不下火線，堅(jiān)決要把煙販捉拿歸案，繩之以法，大約等了14個(gè)小時(shí)，到了第二天的凌時(shí)4時(shí)50分，目標(biāo)終于出現(xiàn)，當(dāng)兩輛面的車進(jìn)入我們的包圍圈后，執(zhí)法車前攔后堵，當(dāng)場(chǎng)查獲煙販鄧某、萬某紅河牌香煙2500條，涉案價(jià)值10萬余元，兩煙販后被公安機(jī)關(guān)刑事拘留。
8月13日，我們會(huì)同公安機(jī)關(guān)抓獲4名××煙販以假煙套換真煙的犯罪團(tuán)伙，4名煙販被公安機(jī)關(guān)依法行政拘留。
通過以上的事例，如果說沒有大家共同的協(xié)作精神，頑強(qiáng)的拼搏精神，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，就沒有我們煙草事業(yè)的今天。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
上午好！我叫xxx，今日，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)；最后是要有實(shí)力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上，積極投身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華！青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“建設(shè)銀行的改革需要青年，銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)行長寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
今天，能站在這里，我百感交集，思緒萬千，感到無比的自豪，這種自豪感之所以油然而生，不是因?yàn)閯e的，而是因?yàn)槲沂且幻藕先恕?/p>
十幾年前，我由一個(gè)土生土長的農(nóng)村娃，帶著對(duì)家的眷念，滿懷憧憬踏入了信合大門。十幾年來，我與信合事業(yè)發(fā)展共同成長，在信合這個(gè)溫馨的大家庭里，得到了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助，我親身目睹了“四項(xiàng)改革”給信用社帶來的活力，目睹了年富力強(qiáng)、有開拓進(jìn)取精神的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子給聯(lián)社帶來的巨變化。十幾年的信合生涯中，我經(jīng)歷了四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社和6次工作環(huán)境及崗位的輪換，雖然崗位在變，環(huán)境在變，但我對(duì)信合事業(yè)的一片赤誠之心未變，我無怨無悔，敬業(yè)愛崗；工作崗位的調(diào)動(dòng)，造就了我適應(yīng)不同崗位的能力和適應(yīng)不同環(huán)境的工作方法，同時(shí)也悟出了“學(xué)習(xí)出真知，實(shí)踐增才干”的真切內(nèi)涵，也漸漸地與信合事業(yè)結(jié)下了不解之緣。
我熱愛信合事業(yè)，因?yàn)檗r(nóng)村信用社就是一所學(xué)校，就是一本書，在上學(xué)時(shí)沒學(xué)到的東西，在這里學(xué)到了；在這里學(xué)到了怎么去做人，怎樣去工作、生活。在信合這本書里讀到了什么是奉獻(xiàn)，什么是成功，我讀懂了有幸成為信合一員，這份工作來之不易，深知要真正當(dāng)好一名信合人也絕非輕而易文秘站－您的專屬秘書，中國最強(qiáng)免費(fèi)！舉之事，我更讀懂了作為一個(gè)信合人的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)我們信合人走村串戶，了解農(nóng)民疾苦，筆筆小額農(nóng)貸象涓涓細(xì)流滋潤著農(nóng)戶的心田；當(dāng)那些生活在溫飽線上的農(nóng)民通過我們扶持走上富裕路，別提我們心理有多高興。同時(shí)，聯(lián)社新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體員工在激烈的競(jìng)爭中勵(lì)精圖治，百折不撓，各項(xiàng)存款穩(wěn)步遞增，貸款規(guī)模逐步擴(kuò)大，經(jīng)營實(shí)力不斷壯大，財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)形象和社會(huì)地位大幅度提高，身為信合一名員工，我有理由為我們信合人而自豪。
信合事業(yè)有今天，我們要珍惜這來之不易的成果，要繼承和發(fā)揚(yáng)老一代信合人無私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神，樹立愛崗敬業(yè)的意識(shí)。目前正處在改革發(fā)展時(shí)期，每個(gè)人應(yīng)樹立競(jìng)爭觀念，時(shí)刻要有危機(jī)感，要用發(fā)展的眼光去看待自己身邊每一件事，要不斷創(chuàng)新工作方法，提高自己工作效率。同時(shí)結(jié)合聯(lián)社提出的“十六字”方針，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，只有不斷去尋找競(jìng)爭市場(chǎng)，信用社才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中永立不敗之地。同時(shí)，我們要高度樹立“社興我榮，社衰我恥”的工作作風(fēng)。左旗工行倒閉的事例及呂景玉曾經(jīng)在《愛拼才會(huì)贏》一文中告訴我們：愛單位實(shí)際就是愛護(hù)自己，有這個(gè)單位不去珍惜它，一旦失去它時(shí)你才知單位的重要性，但為時(shí)已晚，因此我們要真正把信用社當(dāng)成自己家，把信用社事業(yè)當(dāng)成自己事去辦，實(shí)實(shí)在在地做好自己每一項(xiàng)工作，切實(shí)珍惜這來之不易的信合事業(yè)。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。如今新的形勢(shì)、新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境以及工作條件都擺在我們面前，面臨激烈的金融競(jìng)爭，這就需要我們以新的觀念、新的思路來應(yīng)變新時(shí)代的發(fā)展。我相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，信合事業(yè)明天一定會(huì)更加美好！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好！我演講的題目是：計(jì)生員競(jìng)聘和大比武讓我的青春閃光。
我叫黃榮華，是云河鎮(zhèn)新風(fēng)村的計(jì)生員，今天有幸向各位領(lǐng)導(dǎo)講述我在計(jì)劃生育用人機(jī)制改革和計(jì)生委員大比武活動(dòng)中的感受和體會(huì)，感到十分高興。因?yàn)槲以趽?dān)任村計(jì)生委員之前，是一位有著10年教齡的民辦教師，然而，隨著教育體制的改革，只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠(yuǎn)忘不了1999年那個(gè)中秋節(jié)，當(dāng)別人舉家團(tuán)圓歡樂的時(shí)候，我卻離開了我所熱愛的學(xué)校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵！是那么皎潔明亮，而我的心情卻十分沉重，真不知道今后的路該怎么走，我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時(shí)候，忽然有一天，村里的大喇叭傳出了村計(jì)生委員要競(jìng)聘上崗的消息，當(dāng)時(shí)我的心頭一震，天生不服輸?shù)男愿翊偈刮覜Q定報(bào)名參加競(jìng)聘。當(dāng)一名計(jì)生員不也是體現(xiàn)我能力的機(jī)會(huì)嗎？想到這里，我心里的惆悵頓時(shí)一
由于我的勤奮和努力，我的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力逐步提高，在全市第二次大比武競(jìng)賽中，我取得了全能第三名的好成績，并榮獲了鎮(zhèn)大比武“紅旗手”的稱號(hào)。受到了計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務(wù)，提高群眾的接受率，我抓住農(nóng)閑時(shí)間，把村民分成十個(gè)小組，晚間備課，白天講課，由于勞累過度，發(fā)起了高燒，在一次講課中，競(jìng)暈倒在講臺(tái)上。我為村民熱心服務(wù)的敬業(yè)精神贏得了村民的愛戴和擁護(hù)，群眾對(duì)我的工作越來越滿意了。去年底，我村計(jì)生工作由原來處于全鎮(zhèn)的中等水平村，一躍進(jìn)入了全地區(qū)一星級(jí)服務(wù)村的行列，實(shí)現(xiàn)了工作的新飛躍。實(shí)踐使我深刻地感到，計(jì)劃生育用人機(jī)制的改革工作，給計(jì)劃生育工作注入了生機(jī)和活力。也使我找到并找準(zhǔn)了自己的位置，真正實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。
螢火蟲的光線盡管是那么弱小，但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮；禮花的生命雖然是那樣短暫，但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命，為廣大育齡群眾服務(wù)。我愿做暴風(fēng)雨中的海燕，在廣闊無垠的天空中，迎著計(jì)劃生育綜合改革的大潮，展翅飛翔，高高地飛翔！謝謝！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我演講的題目是——一切源于熱愛，今天，我榮幸的站在這里，心情激動(dòng)不已。我們作為××銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量，全力打造信合服務(wù)品牌，能夠?yàn)榭蛻舴⻊?wù)，為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心，通過自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿愛的社會(huì)，我感動(dòng)無比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè)，而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候，常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大，在無數(shù)工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙，但在陽光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光，而作為××銀行一名普通的員工，我會(huì)用我全部的熱愛和真情來對(duì)待我的工作和每一位顧客，把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。
美國的石油大王洛克菲勒說過：如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂，如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄！熱愛工作是一種信念，有這樣一首詩：生活的確是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知識(shí)；一切知識(shí)都是徒然的，除非有了工作；所有工作都是空虛的，除非有了愛；當(dāng)你帶著愛工作時(shí)，你才會(huì)一自己與他人融為一體；當(dāng)你帶著愛工作時(shí)，你才會(huì)感到幸福和快樂！
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的寫照，是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度，是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中，作為××銀行的一員，只有用我們的熱愛和真情，作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.我，只是一名平凡的'銀行工作者，可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞，一定能與××行一起放飛夢(mèng)想，創(chuàng)造新的輝煌！
現(xiàn)在，我在這平凡的崗位上或許是平淡的，但只要我在本職崗位這舞臺(tái)上，我就會(huì)用我的熱愛和真情作出對(duì)顧客最真摯的服務(wù)，用我的愛心和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待，回報(bào)社會(huì)給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧健康的社會(huì)，讓我們一同做最快樂的員工！
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、現(xiàn)場(chǎng)的各位戰(zhàn)友：
大家好!今天，我為大家演講的題目是：“忠誠在警的徽上閃耀”。
在威嚴(yán)的高墻之內(nèi)，在寧靜的守望之中，我們監(jiān)獄的民警，陪著月落陪著日出，神圣的國徽放射出正義光芒，金色的盾牌守護(hù)著國家的繁榮安寧。在平凡的崗位之上，在無私的奉獻(xiàn)之中，我們看守所的戰(zhàn)友，披著星光浴著晨露，崇高的理想培育著高尚情操，嚴(yán)格的紀(jì)律鍛煉著堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。
這是一位從警20余年的老民警。他在司法系統(tǒng)里呆了多年。四年前前他來到這里工作時(shí)，深知自己身上肩負(fù)著怎樣的重?fù)?dān)，如何確保服刑人員的人身安全，如何維護(hù)監(jiān)獄安全成了他每天的頭等大事。
每天第一個(gè)出現(xiàn)在監(jiān)獄的人是他，每晚最后一個(gè)下班的人必定也是他。門崗李師傅說：“這個(gè)人是鐵打的�！币苍S你已經(jīng)猜到他是誰了。是的，他就是我們的監(jiān)獄長。今年十月份面臨監(jiān)獄搬遷，這是市局的大事，甚至也是市里的大事，全市上下格外關(guān)注，劉監(jiān)獄長深知自己肩上的重?fù)?dān)又加深了。
從九月份開始，他每天吃住在工地上，不停地在新監(jiān)獄和舊監(jiān)獄之間奔波,監(jiān)獄里大小事他都記在心上，甚至幾號(hào)監(jiān)室的監(jiān)控沒安裝，哪一個(gè)巡視道的電燈不亮，他都心里有數(shù)，同志們私底下都戲稱他為“鐵人”。我們都知道這一聲聲“鐵人”代表著同志們對(duì)監(jiān)獄長的無限敬佩，可是又有誰知道這一聲聲“鐵人”背后隱藏著監(jiān)獄長的多少心血與汗水。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇7
在翻山涉水的施工工地，看不到我們的身影；在走街串戶的搶修現(xiàn)場(chǎng)，看不到我們的身影；在燈火闌珊的繁華街市，看不到我們的身影。我們9個(gè)女孩，像一束幽香的茉莉，在城市的某個(gè)角落靜靜的開放。
偉人故里廣安，電業(yè)局五樓角落的一間辦公室，我們默默地用堅(jiān)守釋放青春的激情。夏樺裕、張艷、黃金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子軍”，承擔(dān)了廣安市五區(qū)市縣及重慶合川市部分地區(qū)電力客戶故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、舉報(bào)及建議等業(yè)務(wù)。
95598，是我們共同的名字。守護(hù)光明，驅(qū)散黑暗，是我們的承諾。
沒有轟轟烈烈，沒有驚天動(dòng)地，沒有豪言壯舉，我們的故事也許平凡，也許簡單。然而，正是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，串成了青春閃亮的珠鏈，凝聚了生活最多的感動(dòng)。
質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的生命。作為廣安局的聯(lián)結(jié)千萬用戶的形象窗口，信息服務(wù)部本著“電亮華鎣山區(qū)，情暖小平故里”的承諾，用真誠的微笑和誠信的服務(wù)，為千家萬戶送去光明、帶去溫暖。電力人都知道，每年最忙的季節(jié)，主要集中在夏冬兩季。運(yùn)行負(fù)荷的加重，線路故障、家庭跳閘、充值咨詢等業(yè)務(wù)量陡然攀升，讓信息服務(wù)部的電話聲接連不斷。去年12月的一天夜里九點(diǎn)，家住凌云路最末端政協(xié)小區(qū)的王大姐來夜間充值點(diǎn)繳費(fèi)，正在加班的服務(wù)部經(jīng)理夏樺裕接待了她。充值回家的王大姐不一會(huì)兒又打來電話，說購電卡無法識(shí)讀。想到這里是臨時(shí)充值點(diǎn)，家里暫時(shí)沒有停電，再次前來的王大姐便說，明天把卡處理好后放在附近的金安賓館就行。王大姐走后，夏樺裕想，天氣這么冷，家庭用電量大，萬一王大姐家里停電了生活就不方便了。夏樺裕反復(fù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)卡沒問題，于是決定到王大姐家去尋找原因。當(dāng)夜十點(diǎn)多，身材瘦小的夏樺裕冒著冬夜的嚴(yán)寒騎自行車趕到政協(xié)小區(qū)，當(dāng)敲開601的門時(shí)，王大姐被她的執(zhí)著嚇了一跳，責(zé)怪說，“小妹妹，這么冷的天，不是說好明天給我也行嗎？”夏樺裕堅(jiān)持說：“今天的問題今天解決�！苯�(jīng)過插卡核對(duì)，發(fā)現(xiàn)購電卡消磁，于是夏樺裕又騎著自行車回辦公樓重新為購電卡充費(fèi)，反復(fù)幾個(gè)來回，當(dāng)王大姐從氣喘吁吁的夏樺裕手中接過新辦好的卡時(shí)，已經(jīng)接近夜十一點(diǎn)。王大姐對(duì)夏樺裕說：“你這個(gè)孩子真是了不起啊，這么冷的天，一個(gè)人在街上跑來跑去的�！�
去年夏天，廣安遭遇罕見高溫天氣，大部地方氣溫超過40℃，持續(xù)的高溫讓電力供應(yīng)屢破歷史記錄。8月的一個(gè)晚上，東南片區(qū)一家養(yǎng)魚場(chǎng)業(yè)主打來電話稱魚場(chǎng)停電了，當(dāng)天購買的幾萬育苗無法使用供氧設(shè)備，面臨著缺氧死亡危險(xiǎn)。聽完客戶焦急的話語，當(dāng)夜值班的張艷及時(shí)發(fā)出維修指令，30分鐘后，搶修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢修了二級(jí)保護(hù)器，養(yǎng)魚場(chǎng)恢復(fù)電力供應(yīng)，供氧設(shè)備重新啟動(dòng)。第二天，張艷回訪客戶，魚場(chǎng)老板一個(gè)勁兒說：“感謝你們，感謝你們，不然我?guī)兹f塊錢就真正丟到水里了。”“今天的事情不留給明天，答應(yīng)了的事情一定要做好！”這是我們經(jīng)常說的一句話。每當(dāng)深夜值班，眺望窗外萬家燈火，我們心中便不由得升起一種自豪和滿足。我們堅(jiān)信：誠信對(duì)人重于泰山，優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有終點(diǎn)。
每天，我們都會(huì)處理大量的糾紛，解決各種的難題。停電故障往往讓用戶心生怨氣，投訴電話便成了他們的“出氣筒”。面對(duì)用戶的責(zé)罵和訓(xùn)斥，姑娘們沒有半句怨言。來電有歡迎聲、去電有問候聲，掛機(jī)有告別聲，服務(wù)不周有道歉聲，表揚(yáng)投訴有感謝聲，這是我們的“五有聲”服務(wù)。我們盡量用耐心、熱心和誠心對(duì)待每一位求助的客戶，讓他們滿意而歸。
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