關(guān)于大學(xué)生的實習(xí)報告模板8篇
在當(dāng)下社會,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的大學(xué)生的實習(xí)報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇1
實習(xí)內(nèi)容及目的:
收音機的安裝、焊接及調(diào)試,讓學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗;學(xué)習(xí)整機的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
辨認測量:
①學(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻,然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標(biāo)上數(shù)據(jù),以提高下一步的焊接速度;
②學(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”,“—”極,
③學(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù),怎樣辨認三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;④學(xué)會了電容的辨認及讀數(shù),“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容(注意:電解電容的長腳為“+”,短腳為“—”)。
焊接體會:
在電焊的收音機的時候,學(xué)會電焊應(yīng)該是我最大的收獲,下面簡單介紹以下焊接的體會,焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間,焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好,焊接的時間不能太短,因為那樣焊點的溫度太低,焊點融化不充分,焊點粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。
焊接順序:
①焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝→
②焊接電阻,前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上,我們要按R1——R13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→
③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值,后面的數(shù)字表示零的個數(shù)),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極→
④焊接二極管,紅端為“+”,黑端為“—”→
⑤焊接三極管,一定要認清“e”,“b”,“c”三管腳(注意:[V1,V2,V3,V4]和[V5,V6,V7]按放大倍數(shù)從大到小的.順序焊接)→
⑥剩下的中周和變壓器及開關(guān)都可以焊了→
⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好→
⑧焊接印刷電路板上“”狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。
調(diào)試與檢測:
調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù),但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機的檢測與調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象,電源的引出線的正負極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態(tài)下,仔細調(diào)節(jié)中周,一定要記下每次調(diào)節(jié)過程,如果調(diào)節(jié)失敗,再重新調(diào)回帶原來的位置,實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實習(xí)的意義及體會:
經(jīng)過兩個星期的電工電子實習(xí),我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),收音機的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。最基本一點:以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學(xué)習(xí),又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識,而這次我們在收音機的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。總之,在實習(xí)過成中,要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機成功播放出動人的聲音,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費!
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇2
我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進行實踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門進行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí),各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。可以說,公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí),把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,把有用的.資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿(mào)公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。可以簽訂貿(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的:
1.實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),響應(yīng)學(xué)校號召,將學(xué)校所學(xué)知識與熱電廠實際應(yīng)用聯(lián)系起來
2. 提高對電廠認識能力,理論運用能力
3. 鍛煉自己的實際動手能力,為以后步入工作崗位積累經(jīng)驗。
4.通過在電廠的實習(xí),對電廠的生產(chǎn)過程及實際工作要求獲得初步認識,結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識,觀察和了解電廠的運行特點、工作要求等,為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求:
1.做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實習(xí)目的和任務(wù),以提高實習(xí)效果;
2.遵守實習(xí)紀律,服從實習(xí)安排,完成實習(xí)任務(wù);
3.與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系,匯報實習(xí)進展情況,接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo);
4.實習(xí)結(jié)束,上交有關(guān)資料及實習(xí)日記與報告;
三、實習(xí)場所:xx供電公司
四、實習(xí)起止時間:
五、實習(xí)內(nèi)容:
1.電廠系統(tǒng)認識
通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)在來電廠之前對電廠的基本知識有一個基本的認識,通過結(jié)合電廠實際情況對火力發(fā)電廠有一個更加清晰的認識:火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤由火車運到電廠,再由輸煤皮帶輸送到煤斗。然后由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉經(jīng)過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,
另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔猓谝L(fēng)機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫?zé)煔猓?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機抽出,經(jīng)煙囪排入大氣。鍋爐給水先進入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功,沖轉(zhuǎn)汽輪機,從而帶動發(fā)電機發(fā)電。
2.火力發(fā)電廠主要系統(tǒng)有:
(一)汽水系統(tǒng):
汽水系統(tǒng)由鍋爐、汽輪機、凝汽器、加熱器和給水泵等組成,它包括汽水循環(huán)、化學(xué)水處理和冷卻水系統(tǒng)等。水在鍋爐中被加熱成蒸汽,經(jīng)過過熱器變成過熱蒸汽再通過主蒸汽管道進入汽輪機。由于蒸汽不斷膨脹,高速流動的蒸汽沖動汽輪機的葉片轉(zhuǎn)動從而帶動發(fā)電機發(fā)電。作功后的蒸汽溫度和壓力很低,被排入凝汽器冷卻,凝結(jié)成水經(jīng)過加熱和除氧又經(jīng)給泵打入高加進入鍋爐。
(二)燃燒系統(tǒng):
燃燒系統(tǒng)由鍋爐的燃燒部分、輸煤部分和除灰部分組成。鍋爐的`燃料――煤,由皮帶機輸送到煤粉倉的煤斗內(nèi),經(jīng)給煤機進入磨煤機磨成煤粉,風(fēng)粉混合后經(jīng)燃燒器進入爐膛燃燒,煙氣經(jīng)除塵器后排出,爐渣經(jīng)碎渣機成為細灰排到儲灰場。
(三)電氣系統(tǒng):
發(fā)電機發(fā)出電,進變壓器升高壓電后通過高壓配電裝置和輸電線路向外輸送。有一部分廠內(nèi)消耗。電氣設(shè)備有:發(fā)電機、主變壓器、廠用變壓器、高壓配電裝置和廠用配電裝置等。
(四)化學(xué)制水系統(tǒng):
除鹽水系統(tǒng)流程:清水→清水泵→陽雙室雙層床→除碳器→中間水箱→陰浮床→混床→除鹽水箱→除鹽水泵→凝結(jié)水箱
(五)除灰除渣系統(tǒng):
灰漿泵、灰渣泵、振動篩、濃縮池、柱塞泵、程排灰管燃料及輸煤系統(tǒng):公司現(xiàn)有2、3、4煤場;火車/汽車運煤-煤溝-給煤機-皮帶-原煤倉;煤場-滾輪機-皮帶-原煤倉
發(fā)電機和電氣設(shè)備的認識
通過安規(guī)考試之后我們在電廠師傅的帶領(lǐng)下,我們參觀了主控制室。發(fā)電廠的主控制中心設(shè)在主控制室,又稱中央控制室。對我們所在小型容量的電廠,對電氣設(shè)備進行集中控制,而對大中型的發(fā)電廠則更多的采用對機、爐、電統(tǒng)一調(diào)度的單元監(jiān)控單元控制方式。當(dāng)電廠容量大、機組臺數(shù)、接線復(fù)雜、出現(xiàn)回路數(shù)較多時,還設(shè)有網(wǎng)絡(luò)控制室,簡稱“網(wǎng)控”。電廠在電廠電氣設(shè)備控制系統(tǒng)集控室內(nèi)有六臺監(jiān)控用的電腦,由于火電站內(nèi)條件惡劣,各類干擾信號多,集中控制系統(tǒng)六臺電腦采用光纜連接共享。工作人員可通過電腦CRT 監(jiān)控畫面直觀的了解到機組各個部分的運行情況及技術(shù)參數(shù)。監(jiān)視包括曲線畫面(趨勢畫面)、參數(shù)面等,可以使電廠的全程運行全部在工作人員的監(jiān)控中。六臺監(jiān)控電腦之外還有兩臺電腦,一臺用于歷史數(shù)據(jù)備份,另外一臺作為DCS 系統(tǒng)的工程師站,能夠修改DCS 程序,改變系統(tǒng)運行模式。電氣主接線是電廠的的主系統(tǒng),反映著發(fā)電廠的總裝機容量,臺數(shù)及主要電氣設(shè)備的數(shù)量、布局、技術(shù)規(guī)范、連接形式及各回路間的關(guān)系。接線的基本形式可歸納為母線制形式如:單母線、雙母線,一個半斷路器接線等和無母線制接在發(fā)電廠中變壓器可用作電壓升高或降低,將電能傳送給用戶或電力系統(tǒng),通常稱為主變壓器,用于不同的升高電壓系統(tǒng)之間,作為相互能量轉(zhuǎn)移的變壓器,通常稱為聯(lián)絡(luò)變壓器。供給發(fā)電廠本身用電的變壓器稱為廠用變壓器。廠用電系統(tǒng)是發(fā)電廠不可缺少的一部分,其接線形式多為單母線或單母分段式。在大中型火力發(fā)電廠多采用:按爐分段原則。且以6KV高壓和380/220V 低壓兩種電壓等級供電;而水電廠則多采用380/220V 一種廠用電壓等級,對壩區(qū)水利樞紐用電則有變壓器供給。
六、總結(jié)
安規(guī)教育:在電廠工作隨時都可能出現(xiàn)危險,在鍋爐上有可能發(fā)生高空墜落,在汽輪機旁可能會有高溫高壓的氣體噴射導(dǎo)致燒傷,在電源箱旁可能因為電纜漏電而觸電受傷,因此我們只有時刻將安規(guī)牢記心中才能避免威脅人身安全的情況發(fā)生。同時認真按照安規(guī)進行工作安排也可避免重大事故的發(fā)生。例如當(dāng)鍋爐例行停機檢修時如果不按照步驟停爐則可能會造成鍋爐MFT,造成嚴重后果。原因就在于我們對所學(xué)知識不扎實并且在不清楚的情況下擅自操作。從2月10號到,第二天我們就在安全專工丁師傅的帶領(lǐng)下開始學(xué)習(xí)電廠安全規(guī)則,通過丁師傅的講解與視屏相結(jié)合我們加深了對電廠安全規(guī)則的了解,并在周末進行了考試,并順利通過安規(guī)開始。通過對安規(guī)的學(xué)習(xí),總結(jié)出事故原因大多是安全意識淡薄,安全責(zé)任心不強,現(xiàn)場設(shè)備不了解,通過學(xué)習(xí)我們對安規(guī)有了一個新的認識,對自己的行為規(guī)范有了更高的要求,在對我們的日常工作進行謹慎中認真遵守規(guī)章制度,認真按安規(guī)辦事。
七、心得體會
通過這次認識實習(xí),我對動力工程在電力生產(chǎn)方面有了很深刻的認識,也對自己的就業(yè)前景充滿了希望。為人人類的生存需要能源的供給,而生產(chǎn)高品質(zhì),低污染的能源的責(zé)任就落在我們肩上。因此我們必須認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識并掌握好所學(xué)的專業(yè)知識,在實踐中磨練自己,是的所學(xué)到的知識可以融會貫通,學(xué)以致用,讓自己成為一名合格的電力工作者,一名合格的動力工程師,為人類的能源事業(yè)做出貢獻!
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇4
時間飛快,我的實習(xí)將要結(jié)束,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。
一、 實習(xí)時間與地點
時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
地點:xx公司
二、實習(xí)目的與任務(wù)
(一)實習(xí)目的
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的.知識。
2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。
3、通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。
(二)實習(xí)任務(wù)
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 、實習(xí)要求
嚴格遵守實習(xí)紀律,積極參加各項實習(xí),不無故不參加實習(xí),不遲到不早退,實習(xí)過程積極思考,積極提問;實習(xí)過程做好實習(xí)筆記;實習(xí)時,盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 、實習(xí)形式
以頂崗實習(xí)為主以及參加公司組織的培訓(xùn)。
五 、實習(xí)內(nèi)容
xx電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在xx,在xx、xx等城市設(shè)有直屬分公司。 xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使xx公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
x月x號,我開始了為期x個月的實習(xí)。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
(一)客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
(二)報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,Performa Invoice 給客戶做正式報價。
(三)得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
(四)下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
(五) 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇5
帶著這樣的目標(biāo)和驕傲,我開始了我的教師實習(xí)之旅,近50天的時間,教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習(xí)生化充滿未知、驚喜、快樂當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
“十年樹木,百年樹人。”三年來,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
一個半月的實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。一個半月的實習(xí),現(xiàn)在回想起來,短短的實習(xí)生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當(dāng)我漫步在實習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好”。“老師好”的感覺真好,我有時覺得自己真的被叫上癮了。
聽了一周的課后,我終于走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力欠缺,課堂上出現(xiàn)了“講課重點不突出,順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)、請教,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,他們沒有絲毫的架子,有的只是更多的朋友般的親切交談與關(guān)懷。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,時常鉆研教材,認真仔細地備課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價和認可,甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實習(xí)過程中,我主要是以聽課為主,講課為輔。最開始是先聽指導(dǎo)老師講課,對自己進行換位思考,吸取了很多經(jīng)驗。衛(wèi)老師在課下也給我講解了很多技巧和方法。起初講課時很緊張,后來經(jīng)過幾次鍛煉之后,對自己的狀態(tài)調(diào)整的還好。總的說來,上課時能夠把自己要強調(diào)的知識點梳理清楚,但仍然感覺自己缺少經(jīng)驗和技巧。
首先,對課堂時間的.把握不夠準(zhǔn)確。好多次課上,總是內(nèi)容沒有講完就聽見下課鈴聲響了。每次在備課的時候總想把盡量多的內(nèi)容傳授給我的學(xué)生,但是卻忽略了一節(jié)課只有45分鐘,也忽略了要讓學(xué)生在45分鐘內(nèi)很好的消化和吸收。后來我總結(jié),主要是因為自己缺少授課經(jīng)驗,備課準(zhǔn)購不充分,課程的時間安排不夠合理,講課的節(jié)奏感沒有把握到位,一堂課下來總有手忙腳亂的感覺,而且學(xué)生的收獲也甚微。當(dāng)然經(jīng)驗需要慢慢積累,以后的講課和聽課過程中,我都特別注重這個問題。
其次,不能很好的調(diào)動學(xué)生的積極性。每次課堂上,只顧多講寫知識點,甚至忽略了學(xué)生的存在,不知道要觀察學(xué)生的表情和眼神,觀察他們的回饋。可能實習(xí)前,我的確太高估了學(xué)生的水平。初一的學(xué)生正是基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的過程,要有一個反復(fù)和強調(diào)的過程,操練對學(xué)生學(xué)習(xí)很重要,這樣才能使學(xué)生們對知識點掌握更牢靠。 在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法。如罰站等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,是學(xué)生們的良師更是益友。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,我覺得40分鐘怎么就說一兩頁書;后來經(jīng)過備課、上課,我發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多,學(xué)生的接受能力有限,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,甚至走神、開始說話等。在這個過程中,就可以看到每位教師的真正實力,每位教師是否在前面的過程中認真對待,是否把上講臺講課當(dāng)作一件重要的事,是否對實習(xí)學(xué)校、對學(xué)生負責(zé)。
在批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。我認為講解是最考驗每位老師的,因為這既可以檢驗出每位老師的思維敏捷度,又可以檢驗出他們課堂反應(yīng)能力。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇6
當(dāng)初學(xué)校組織安排實習(xí),我們班的同學(xué)都踴躍參加。大部分都報了名由于住宿及吃飯等問題的存在未能與較多的公司聯(lián)系上,因此這次實習(xí)的人數(shù)有限,并不是報了名就有機會。不幸的事真的來臨。由于接受我們的公司容納不了那么多的實習(xí)生。所以我們被拒之門外。一共有五個同學(xué)沒有機會當(dāng)時個個都心灰意冷。后來幸得班主任的幫助。與廣州筑正咨詢有限公司取得聯(lián)系,把我們安排進了廣筑公司。使我們的實習(xí)機會失而復(fù)得。即使是無報酬的實習(xí)。對我們來說已經(jīng)很滿足了。因此,我們個個都很珍惜這次機會,更要感謝班主任的出面。
雖然這次實習(xí)的時間只有一個月。說長不長,說短不短。并不是很多人可以堅持到最后。但是對于我們初次實習(xí)的學(xué)生來說已經(jīng)顯得非常重要,因此我們堅持到了最后。直到最后還不愿離去。后來我們想反正明年還有大把機會實習(xí)。到時真的沒有其他地方去亦都可以回到此公司來實習(xí)。同樣,公司的人員亦都歡迎我們這些年青人。
我們五個人初到公司。看見那些工作的同志都很認真工作,而且還很熱情地接待我們。不愧是以人為本、誠信、科學(xué)地服務(wù)社會獲得企業(yè)信用和效益的大公司。給我們的初次感覺非常好。并沒有那種想象中的架式凌人的階級感之后見了總負責(zé)人――王秋生。他那和藹可親的樣子使我們倍感親切。他給我們安排一下工作。女生留在總部(辦公室)學(xué)習(xí)。男的到工地去實習(xí)就這樣,我們五個人被分到了不同的工地,好在是同一個地區(qū)。
我和我的另一個同學(xué)被負責(zé)這個工地的總監(jiān)理工程師羅剛帶到這個工地――黃埔科技園(東區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū))連云路的一家工程。考泰斯(廣州)塑料技術(shù)有限公司新廠工程。
此項工程是由一家外商投資20xx萬元興建的廠房。面積大約4000m2。由廣東捷榮建筑安裝工程有限公司承包施工。總工期為199天。從XX年5月22日開始動工,到XX年12月6日竣工。因為這項工程開工不久,所以我們實習(xí)的內(nèi)容也就是從打地基做承臺開始的。
初到工地什么都不懂。所學(xué)知識在這里好像沾不上邊,整個人好空蕩。好在帶我們實習(xí)的總監(jiān)理工程師代表――何政為人比較隨和和愛談笑,對我們很好。減輕我們初到工地的壓力。
前一個星期主要認識員工和主體工程,坐在辦公室里看設(shè)計圖紙和其他資料。負責(zé)這項工程的.監(jiān)理人員有三個,何工為總監(jiān)代表,吳工為負責(zé)水電安裝的監(jiān)理工程師,最后一天是跟我同齡的師兄。他剛剛從廣州大學(xué)土建工程系。主要負責(zé)翻譯和整理資料。
經(jīng)過一個星期的查閱和了解,基本跟上了工程的施工進度。因為我們在校根本見不到這些設(shè)計圖紙,對于圖紙的設(shè)計我們只略懂皮毛。幸虧何工經(jīng)常在辦公室。我們遇到不懂的問題經(jīng)他詳細一翻的解釋之后。立即醒然大悟。畢盡他有18年的經(jīng)驗,據(jù)他跟我們說,他從18歲開始出來搞土建。當(dāng)時只是中專畢業(yè)。干過很多工程,經(jīng)驗也比較充足。所以一個星期之后。我們很快與這個工程融為一體。
白天都在工地上跑,看看那些技術(shù)工人是怎樣施工的。有時他們還真把我們倆當(dāng)成監(jiān)理員,問問這樣做沒問題吧。我們當(dāng)時拿著圖紙。被他所問的問題愣了一下,好在我們會根據(jù)圖紙來看,不過有時我們不懂的東西。也同樣問問那些員工。而那些員工也很客氣。誠心誠意地回答我們的問題。我不知道那個拉住梁里面兩根腰筋的那個彎筋叫什么?問過他們之后才知道那個叫拉筋,還有吊筋,還有ф8@100/200(2)這個怎么理解,指的是直徑為8的箍筋在加密區(qū)的間距為100mm而在非加密區(qū)為200mm,而那個(2)指的是那個箍筋的彎鉤個數(shù)。la指的是鋼筋的錨固長度。知道了我們在課本上沒有弄明白的東西。有時跟那些民工聊聊天,個個都是皮膚黝黑,不過干活很賣力。他們一天的工資只有45元(包括晚上加班費)。天天與鋼筋、水泥、石子為伴。他們也知道很辛苦。但是沒辦法。不會其他什么手藝。再加上為了生存和家庭。苦也值得。所以我們很同情他們。不能小看他們。要不是他們的努力。哪來城市的高樓大廈、哪來經(jīng)濟的飛速發(fā)展。據(jù)了解一個民工在這個公司里呆了十五年,頭發(fā)都白了,大概有60歲了。
晚上我們回到宿舍(與其他兩個男生一同租的房子)談?wù)劯髯缘墓さ厍闆r。今天工程干了些什么,大家擔(dān)出來互相學(xué)習(xí)、互相借鑒。而且有時還大談理想,甚至想在這開發(fā)區(qū)搞投資。因為開發(fā)區(qū)有很多工廠。職工人數(shù)很多。假如在這里搞什么投資的,真有可能會有出路。在宿舍每晚都是看書,想想以前在學(xué)校。對學(xué)習(xí)都是馬虎應(yīng)付。所學(xué)知識基本都忘了。而且花大把時間在玩電腦游戲。經(jīng)過這一個月的實習(xí)。大家都改變了很多。決定回校之后把剩余的課程認真學(xué)完。自學(xué)英語希望以后出來也能考到監(jiān)理工程師的資質(zhì)等級。因此,知識的東西是無止境的。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇7
我于XX年7月13日至XX年8月8日在山東省棲霞市人民法院刑事審判庭進行了為期四周的專業(yè)認知實習(xí)。
接受了兩年的的法學(xué)本科教育學(xué)的大多是理論方面的知識之后終于又有了一次真刀真槍檢驗我的學(xué)習(xí)成果的機會.與以前只是看看法制節(jié)目、聽聽講座、觀摩一下模擬庭審不同的是,這次在法院的實習(xí)是實實在在,真真切切地進入司法機關(guān)跟上人家的上班、下班的工作節(jié)奏來進行實戰(zhàn)演練。經(jīng)過實習(xí),我感覺收獲非常大,在實踐工作中加深了對司法體系個部門工作流程的了解,增強了實際操作能力,尤其是司法文書的寫作,進一步促進了理論知識向?qū)嶋H工作能力的轉(zhuǎn)化,學(xué)到了很多平時在課本上沒有的財富。
在刑庭實習(xí),主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,當(dāng)然偶爾也會涉及一些其他私法科目。在刑庭,每天的生活主要就是開庭,參與庭下調(diào)節(jié),寫判決書,寫審理報告,送達,提審,換押。周而復(fù)始,日復(fù)一日。但是當(dāng)你有足夠的耐力能夠坐的住和靜下心的話,你會發(fā)現(xiàn)在刑庭的實習(xí)生活是非常充實快樂的!剛來法院實習(xí)時,在工作經(jīng)驗方面,我們這些實習(xí)生們幾乎都是白紙一張,需要一筆一畫的開始,一點一滴地觀察他人的工作。和一些私下抱怨去法院就是去打掃衛(wèi)生的娃相比,我很慶幸,我的主管領(lǐng)導(dǎo)和周圍的法官們對我的無私關(guān)懷和照顧。在基層只要你努力積極,同樣可以學(xué)到許多出乎意料的東西,這其中包括一些理論的落實,包括感受工作的氛圍,同時也包括在一個小小的集體中的待人處世的方式。
實習(xí)期間,首先做的事情就是翻閱和整理卷宗,通過閱讀卷宗,我從大體上把握一個案件的辦案流程,看的越多,就把握的越詳細。剛開始時覺得有些無聊,很沒意思。而后來慢慢地了解和認識到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情,這是了解每個案子案情的關(guān)鍵,也是接觸各類案件的最好機會,當(dāng)我以仔細認真的查閱和整理過一本一本濃縮了法院工作流程的卷宗之后,我逐步地了解了法院的具體工作,以及法官的辦案思路。
其次,在刑庭實習(xí)做的很多的'就是法律文書的制作與書寫,這些法律文書包括判決書、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等,有時也會幫著書記員填寫一些結(jié)案登記表、執(zhí)行通知書、提押票、換押票。這些法律文書的制作,毫無疑問都有一個比較模式化的框架,但是其中的內(nèi)容卻是需要你根據(jù)每個案子的情節(jié)來構(gòu)建的,這就需要我們十分地仔細和謹慎地去抓住每一個細節(jié)問題了。起草判決書就有很多的東西是需要注意的,比如:
1、使用的程序不同,判決書的書寫就有區(qū)別,是簡易程序的有的地方就可以簡寫,是普通程序的很多地方就要詳細的寫;
2、被告人被羈押的場所男犯跟女犯是不同的,被取保候?qū)彌]有羈押的也是需要注明的。在法律文書書寫的過程中,我學(xué)到了不少知識,理解了許多理論問題。一個案子的案由字數(shù)可能最長也不過十來字,但是我們卻不可忽視這幾個字,判決時對一個案子的定性是很重要的,因為這直接影響到對犯罪嫌疑人(被告人)的量刑。如果一個人的行為不構(gòu)成犯罪,而將其定為有罪,這無疑是一個極大的錯誤,有時甚至是不可饒恕的;而即便是有確鑿的證據(jù)證明一個人已經(jīng)犯了罪,我們也應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地定性,既不能讓罪犯逍遙法外,但也不能忽視犯罪嫌疑人(被告人)所應(yīng)享有的獲得法律的公正、公平、合理對待的權(quán)利,對待工作負責(zé),進而對人負責(zé),也是我們尊重**的重要體現(xiàn)。
再次,在法院實習(xí),最大的方便就是可以經(jīng)常去旁聽庭審,或者跟隨法官做書記員。刑事案件審判中,莊嚴的法庭、神圣的氣氛、嚴格的程序、激烈的辯論,身處其中,至少可以讓人感覺到程序的正義在這里是一種淋漓盡致的體現(xiàn)。在旁聽和記錄的過程中,審判人員和公訴人對整個案件的駕馭能力、清晰的思路、邏輯嚴謹?shù)恼Z言著實令我羨慕和驚嘆。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年法律,但在旁聽的過程中,我真真切切的感到了我們僅有的專業(yè)知識是遠遠不夠的。在加強理論修養(yǎng)的同時,我們更需要積累實際操作的辦案經(jīng)驗和社會閱歷。由于年輕氣盛,我們很容易憑感覺辦事,很多事情容易想當(dāng)然!缺乏理性與經(jīng)驗,使我們做事時很容易犯錯誤。而作為司法工作者,除了要有較高的文化修養(yǎng)和法律專業(yè)素養(yǎng)外,還必須時刻保持清醒的理性。
此外,法院里一個重要的特點就是每天都有新的氣息的注入。在法院實習(xí)的日子里,而最讓我產(chǎn)生一些感觸的也就是跟那些刑事案件當(dāng)事人的接觸。跟被告人的親屬的交談與接觸使我想到了一些問題:
第一,在法院,常常會見到許多被告人的親屬的哭泣,有一些是在向法官了解案情時所表現(xiàn)出來的恨鐵不成鋼,有一些是在庭審旁聽席中白發(fā)蒼蒼的老人抽泣時所流露出來的永遠或暫時失去兒女照顧的痛苦傷心、學(xué)生模樣的孩子所流露出來的長久或暫時失去父母撫育的無助,種種的狀況讓我深深地體味到了每一個人生活于世界上都不是獨立存在的,當(dāng)你時,多想想最終將接受懲罰的不僅僅是你一個人,你身邊所有關(guān)心你需要你的人也都會因此而傷痛,這無異于在懲罰他們;
第二,很多未成年被告人的家庭都有著跟別人不尋常的地方,很多都是處在單親家庭中,有的是父母一方在其年幼時便離開了人世,有的是父母早年離異,這些未成年人跟隨父母一方生活,缺乏管教與正確道路引導(dǎo)是他們誤入歧途的一個主要原因。來法院的當(dāng)事人除了被告人的親屬,見得多的就是一些律師。
在跟律師們的交談中,第一,我了解了一下法律學(xué)習(xí)者未來的就業(yè)情況,同時也為我對以后的職業(yè)選擇留下了思考,在法院檢察院工作的人工資是比較穩(wěn)定的,風(fēng)險也比較小,一旦跨入了這個門檻,就不太容易會面臨生計之憂,而從事律師行業(yè)的這一群體,所面臨的風(fēng)險是比較大的,做的成功的律師薪水固然令人羨慕,但不幸做的不好時可能整天東奔西跑連做公交車的費用都不夠,每個人應(yīng)該根據(jù)自己的性格與需求來選擇自己將要從事的職業(yè);第二,在與律師們的接觸中,我了解到了社會上一些比較積極的事物,比如每一個律師協(xié)會的成員每年都要求辦三個以上法律援助的案子,對于刑事案件的法律援助都是全免費的,對于民事案件即使收費也只是極少的一部分。我們平時總是關(guān)注反面的事情比較積極,其實只要你用心去發(fā)現(xiàn),社會上還是有很多正面的東西存在的。
在法院實習(xí)的生活中,有緊張、有激動、有忙碌、有嚴肅!我不僅學(xué)到了知識,同時也增長了不少見識,不過也發(fā)現(xiàn)我們的法治建設(shè)中還存在一些缺陷與不足。
時間如梭,光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼,四周的法院實習(xí)生活很快就結(jié)束了,在刑事審判庭的實習(xí)的日子是充實而快樂的,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,還結(jié)交了很多的法官和律師,他們都是我的良師益友。這一個月的實習(xí)經(jīng)歷將是我一生中難忘的回憶,也是一筆寶貴的財富。總之,此次實習(xí)讓我受益匪淺,我不僅把平時學(xué)到的理論知識應(yīng)用到了實踐中,還利用實踐提高了自身,認識到了自己在理論方面存在的不足。
在這段時間的學(xué)習(xí)和實習(xí)的工作中,我深刻地感受到了法律在我們生活中的地位。作為一名學(xué)習(xí)法律的學(xué)生,在以后的學(xué)習(xí)中,我一定會倍加珍惜短暫寶貴的在校學(xué)習(xí)時間,嚴格要求自己,從多方面來提高自己的理論水平,堅定自己維護法律尊嚴的決心,為我們社會,為我們?nèi)祟惖陌l(fā)展盡自己的一份力,一點心。
最后,我想借此機會,向所有為我此次實習(xí)提供幫助與指導(dǎo)的法院的工作人員及我的老師,在實習(xí)過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所做的幫助與努力!
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇8
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的`相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照lS09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
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