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文旅公司上半年工作總結（精選14篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的文旅公司上半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文旅公司上半年工作總結 1
20xx年，在xx縣委、縣政府的高度重視和上級旅游部門的關心支持下，我縣進一步加大了對旅游產業發展的推進力度，大力挖掘紅色旅游優勢，強力推進旅游項目開發，不斷完善旅游配套設施，大力開展旅游宣傳促銷，旅游產業發展取得了成效，顯現了強弩迸發，蒸蒸日上的較好局面。全縣上半年接待游客38.3萬人次,同比增長18%，實現旅游收入3.1億元，同比增長20%。
一、20xx年上半年主要工作情況
主要工作措施及成效：
1、領導重視，為旅游產業快速發展注入強大動力
縣委、縣政府主要領導和分管領導高度關心和重視旅游產業發展，在“旅游興縣”戰略目標的指導下，20xx年政府工作報告目標任務中將盤古地質公園建設、屏山4A級景區創建工作、長征出發地紀念園建設和推動鄉村旅游發展，以及全縣星級酒店建設列入由縣旅游局牽頭完成的重點推進項目。
2、扎實推進中央紅軍長征出發地紀念園（南區）的建設
（1）成立項目工作領導小組。為順利推進項目的建設，我縣成立了紀念園創4A景區工作領導小組，由縣委分管領導任組長，縣人大、縣政府和縣政協分管領導為副組長，成員單位由縣旅游局、文化局、規劃局、財政局、環保局等幾十個部門組成。
（2）出臺紀念園創4A工作方案。中央紅軍長征出發紀念園項目為我縣創4A工作任務，為實現創建國家4A旅游景區目標，我縣出臺了紀念園（南區）項目建設工作方案，以便于各成員單位對照完成相關工作任務。
（3）編制完成游客集散中心和入口大門的設計方案。根據省、市發改委要求盡早落實了項目實施的前期工作，在去年已經完成的景區修建性詳規的基礎上，已經編制完成了游客集散中心和入口大門的設計方案。
（4）全面開展項目前期工作。自4月份，項目征地拆遷工作啟動以來，為加快推進項目前期工作的'開展，我局全體領導干部實行“一邊倒”，全體人員投身到項目征地拆遷前期工作中，發揚不怕苦不怕累的精神，工作時間上做到“五加二”、“白加黑”，中午不休息，克服天氣困難，冒雨上戶進行法制宣傳和房屋調查摸底等各項前期工作。目前，項目630畝用地的征地拆遷前期工作已基本完成。
3、繼續跟蹤星級酒店建設，做好后續服務
四星級酒店項目已于去年開工，今年上半年，我局主要集中力量做好項目的30多畝土地的補征地工作，目前已經征收完成15畝用地，正在進行剩余20多畝土地的補征地工作。
4、屏山景區創A工作進一步推進，景區設施進一步完善
為加快屏山景區創4A工作進程，我縣與屏山高山青草奶業有限公司進行協商，提出了加快屏山風景區旅游開發建設、創建國家4A級旅游景區的要求，擬定了屏山創建4A景區工作方案。目前，屏山景區進一步增加了旅游活動項目，完善了游步道建設、休閑設施、標識牌，進行了部分景點開發建設。
5、大力開展項目招商，招商引資工作取得好成績
我局精心編制和包裝旅游項目，廣泛宣傳，大力開展招商引資活動。上半年，我局主要領導和招商隊員奔赴廣東、福建、浙江等地開展旅游招商引資工作，并多次與深圳、溫州、南昌、浙江投資商深入洽談中央紅軍長征出發地紀念園項目，有意向投資的外商有4、5家，目前仍在洽談中。另外，投資3600萬元的羅田巖度假山莊旅游開發項目已與客商簽訂意向協議。
6、積極向上爭資爭項，爭取旅游建設資金
為解決重點項目建設資金缺口大的問題，上半年，我局主要領導積極向國家、省、市相關部門報送項目材料，跑部進廳爭取項目建設資金；同時，繼續緊密跟蹤爭取國家第二期紅色旅游扶持資金。
7、加強鄉村旅游示范點建設，多家旅游企業脫穎而出
我縣鄉村旅游示范點建設辦法和優惠政策出臺后，我縣多家旅游企業積極投入改造旅游配套設施，提升建設水平，積極開展鄉村旅游示范點創建工作。上半年，我縣石古原生態休閑農莊、八一三水庫休閑農莊、魚米之鄉度假中心、盤古茶場等四家鄉村旅游經營單位被市政府批準為市級鄉村旅游示范點。同時，他們還積極報名參加市旅游局和農業局聯合組織的休閑農業與鄉村旅游服務員培訓。
8、擬定人才培養計劃，為旅游發展提供人才保障
為加快我縣旅游產業發展，進一步提升我縣旅游產業整體服務和管理水平，增強旅游專業人才隊伍素質，為我縣旅游產業加快發展戰略提供人才保障，解決旅游企業人才匱乏的難題，我局擬定了《xx縣定向培養旅游專業人才實施方案（草案）》。計劃從20xx年起每年選送約30名應(歷)屆初、高中畢業生，到贛州技師學院旅游管理與服務、酒店管理與服務專業進行定向學習。
9、開展創業服務年活動，加強機關效能建設
為進一步加強機關作風效能建設,提高創業服務水平,全面建設“四型”于都。我局積極開展創業服務年活動，圍繞“對接長珠閩、響應大贛州，進行新長征、建設強于都”發展戰略，以服務重大產業項目建設為重點，以打造最優創業環境為目標，努力在吸引投資興業的環境方面有新的變化，在投資創業服務體系方面有新的突破，使全縣旅游企業有突破性的進展。
二、存在的主要問題
（一）旅游投入資金嚴重不足。
1、中央紅軍長征出發地紀念園4A景區建設項目投資金額大，項目雖然完成了一些工作，但建設資金仍缺口較大。其他一批紅色旅游舊址群因缺少資金，保護和開發困難。
2、開發的幾個景點羅田巖、屏山風景區等旅游基礎設施不夠完善，離旅游“游、購、娛、吃、住、行”六要素的要求差距還很大。
（二）旅游管理體制不順，對全縣旅游業缺乏統一管理，旅游資源缺乏整合。
目前我縣旅游業存在點多面廣，權屬交叉，管理無序等問題，旅游局上不著天，下不著地，屬于弱勢部門，未能真正介入管理，只能紙上談兵，干著急。部門資金缺乏、人員緊張，重大舉措推動困難。
三、下半年工作打算
1、加快“中央紅軍長征出發紀念園南區”創建4A級景區工作。啟動項目整體擴初設計和施工圖設計工作。完成項目630多畝用地的土地征收工作。積極爭取國家第二期旅游規劃扶持資金、省旅游產業發展資金，以及國家相關部門對紀念園景區建設的扶持資金。力爭在20xx年完成景區入口綜合服務區、長征微縮景觀體驗帶、長征文化主題街區建設，在20xx年完成景區全面建設，并創建4A旅游景區。
2、跟蹤服務四星級酒店工程建設。我局將在去年動工建設基礎上緊密跟進項目建設，服務客商，監督酒店按時完成建設進度。
3、進一步加大招商引資和向上爭資爭項工作力度。繼續跟蹤紀念園項目意向客商，協商洽談項目投資。加強與各地投資外商聯系，廣泛宣傳于都旅游項目，爭取外商盡早來我縣投資旅游項目。進一步加大向上爭資爭項工作力度，積極跟進，跑部進廳，爭取國家旅游局、國家發改委及省、市更多的項目和資金支持。
4、加快屏山景區創4A工作。聘請旅游規劃專家編制景區規劃，進一步與屏山高山青草奶業有限公司協商，確實解決景區管理體制問題。同時，積極籌措項目資金開工建設景區。
5、加快礦山公園項目建設。制定礦山公園建設方案，聘請專家對礦山的礦業遺跡進行綜合考察，編制綜合考察報告、總體規劃及其附圖、展示方案。成立礦山公園開發建設領導小組，與礦業公司商定合作開發模式。進行項目申報。
文旅公司上半年工作總結 2
一、上半年的工作情況
上半年，市旅游局在“白洋淀旅游區和千里堤道路建設指揮部”的領導下，承擔了配合白洋淀旅游區規劃編制，加快推進航空博覽園、千里堤景觀帶項目建設，白洋淀旅游秩序綜合整治，旅游招商引資、宣傳等各項工作任務，取得明顯成效。
（一）出色完成了白洋淀旅游區規劃編制工作
按照旅游區規劃先行的發展思路，聘請了國內著名的王志綱工作室、AECOM公司、遠見旅游規劃設公司分別編制《白洋淀旅游區戰略策劃方案》、《白洋淀旅游區概念性規劃》和《白洋淀旅游區總體規劃》。為確保規劃具有科學指導性和實際操作性，市旅游局與規劃設計單位建立了全天候溝通協調機制，明確專人通過電話、郵箱、QQ等方式與設計單位保持聯系，實時反饋雙方意見和建議。同時，組織5次赴京與設計單位進行溝通，邀請設計單位6次到我市就規劃編制工作交換意見。不斷對旅游規劃進行完善，確保成為指導我市旅游業發展的規范性文件。通過各方認真細致的大量工作，白洋淀旅游區規劃全部完成終稿。
（二）有力推進了白洋淀旅游項目建設
按照今年任務目標，xxx年開工建設航空博覽園和千里堤景觀帶兩個旅游項目，同時要求上半年大口子旅游碼頭和停車場投入使用。在時間緊、任務重的形勢下，市旅游局克服困難、兵分三路出擊，扎實推進旅游項目開工建設。局主要負責同志溝通建設單位，協調市委、政府分管領導對項目建設工作進行調度；一名主管副職全面跟進大口子旅游碼頭改建工程，監督質量、加快工期，確保工程按質按量收尾竣工；一名主管副職負責與建設單位隨時溝通，反饋信息。上半年，為航空博覽園項目建設落實了土地指標216畝，3月份，建設單位進場施工，建設停機坪、機庫、飛機跑道等一期工程。5月份在施工過程中挖出文物遺址導致了工程停工，待省文物部門考察完成后繼續建設。大口子旅游碼頭上半年完成了8條停船木棧道和親水平臺建設，碼頭客服中心裝修全部完成，五一期間全部投入使用。大口子碼頭東側停車場于3月份開工建設，目前已經完成地面硬化工作，為滿足游客需求，停車場經過初步建設，具備了停車條件。在五一旅游旺季開始，專門配備10輛電瓶車免費接送游客由停車場至旅游碼頭登船。
（三）集中開展了白洋淀旅游秩序整治
針對多年來游客反映強烈的上路攔車、坑客宰客等影響白洋淀旅游形象的問題，在五一旅游旺季到來之前，我局制定了《白洋淀旅游秩序綜合治理實施方案》，上報市政府批準后，在白洋淀旅游區建設指揮部的統一領導下，旅游、公安、交通、水務、工商、環保、農業和沿淀三個鄉鎮聯合行動，合力整治白洋淀旅游秩序，打擊擾亂旅游秩序的違法違規行為。在公安、交通有關部門及沿淀鄉鎮的大力配合下，旅游管理部門每天派出執法人員在淀內進行稽查，對不排隊出船，不在指定碼頭出船的旅游船只加大查處力度。制定了旅游碼頭經營管理制度，要求旅游船只經營者必須在碼頭指定位置等候，在旅游接待期間，嚴禁隨意出入碼頭。在旅游船只實行統一管理后，我局對船費價格也進行了統一，在大口子碼頭設置大型顯示屏，公示旅游收費價格，杜絕了隨意漲價等坑客宰客行為。五月份以來，各部門通力配合，時刻保持旅游秩序集中整治的高壓態勢，截止目前，刑事拘留1人、行政拘留1人，查扣違規船只5條，有力震懾了違規經營行為，旅游秩序取得明顯改善。
（四）切實加大了旅游宣傳招商力度
為著力打造白洋淀旅游區，力爭通過宣傳提升旅游知名度和影響力，引進旅游建設企業共同開發白洋淀旅游產業。上半年，我局編輯出版了集旅游資源、旅游商品、旅游文化于一體的《旅游》宣傳冊，將宣傳冊發放到全市30家旅行社、4家星級賓館和白洋淀、鄚州大廟景區點，讓游客進一步了解歷史文化、自然資源。制作了旅游專題網站，目前已經上線，正在編輯版面、充實內容。利用微博、微信平臺開展網上宣傳，推介旅游。今年以來，北京東方園林集團、年年紅國際集團、路歐集團、韓國三星集團相繼到我市白洋淀進行了考察。以上四個集團分別計劃投資億元產業項目，目前，我局正在積極同以上四家企業進行溝通協調，力爭落實1到2家項目入駐。
（五）扎實開展了鄚州大廟3A景區創建工作
xx年，我局準備將鄚州大廟打造成為3A景區，進一步提升鄚州大廟的知名度。我局根據3A景區標準，結合大廟當前現狀，逐條分析研究，對能夠達標的項目進行了梳理匯總，準備擴建大廟停車場，提升改造廁所，配備指示牌、垃圾箱等配套設施。上半年，我局向省市旅游部門匯報了鄚州大廟創A工作，起草了有關創建的報告文件。為切實達到3A景區標準，今年準備對大廟主殿進行維修，目前已經完成可研性報告，招投標等前期工作，計劃下半年進場施工。
（六）進一步優化了旅游市場環境
上半年以來，我局嚴格按照《中華人民共和國旅游法》和相關條例，對全市30家旅行社和分社進行不定時監督檢查，查處違規經營社2家。組織召開旅游社經理會議5次，在旅游交通安全、旅游用車安全、景點游覽安全等方面進行嚴格要求。為切實加強對旅行社的.管理，充分發揮旅行社拉動旅游市場的作用，要求全市旅行社大力開展白洋淀旅游地接業務，拉動外地游客到旅游。同時組織旅行社人員在城區主干道、鄚州廟會開展了垃圾清理志愿服務活動，取得了較好效果。
二、存在的問題及原因分析
上半年，我局緊密結合旅游具體工作，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步統一了全局干部職工的思想，激發了干事創業、發展旅游的工作熱情，使全局干部職工把主要精力投入到“十月突破”工作中來，投入到白洋淀旅游區建設中去，開創了有史以來旅游業發展的新局面。同時，我們也深刻認識到，旅游業發展任重道遠，工作中還存在一些問題，需要加以克服和解決。
（一）白洋淀旅游項目建設需加快推進。今年我市計劃開工建設的航空博覽園和千里堤景觀帶兩個項目目前進展較為緩慢。一方面由于航空博覽園建設場地發現文物遺址的客觀原因導致停工，另一方面由于旅游項目由企業投資建設，旅游主管部門不能時刻掌握工作進度，也無法主導企業建設行為，造成以上兩個項目進度比較緩慢。為加快項目建設進度，需對完不成建設任務的企業給予警告，在合同期內未能完成建設任務的企業給予收回建設用地或更換建設企業等措施。
（二）白洋淀旅游秩序還需進一步規范。目前，我市白洋淀旅游秩序取得明顯好轉，但是仍然有部分船工不服從管理大局，不服從執法部門的管理，故意擾亂旅游秩序。為全面提升白洋淀旅游形象，必須進一步加大管理力度，對擾亂旅游秩序的行為進行嚴厲懲處。
（三）白洋淀旅游開發亟需加大。目前，我市白洋淀旅游開發入駐企業較少，旅游景區點建設欠缺。我市必須借助華夏幸福基業加大招商引資，引進大的旅游項目建設企業，著力打造白洋淀旅游區。
文旅公司上半年工作總結 3
20xx年以來，在市委、市政府和xx旅游局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅游業提檔升級和’20xx中國菜花旅游節的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作。現將相關情況匯報如下：
一、20xx上半年工作總結
xx景區提檔升級工作進展順利，景區土地流轉基本到位，為景區全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規劃和省級生態旅游示范區規劃開始啟動。李中水上森林景區成功獲評國家4A級旅游景區。’20xx中國菜花旅游節成功舉辦。菜花旅游節期間節慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。xx景區內游人如織，場景火爆，盛況空前。據統計，’20xx中國菜花旅游節共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續升溫，自駕游數量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游景區的體制、機制還不夠完善。我市主要的xx景區、李中水上森林景區、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發展道路上面臨各自的難題，難以協調整合發展。
2、旅游業缺乏科學的總體規劃。通過20xx上半年旅游節的舉辦，規劃的`滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設計不合理，旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉村旅游景點缺乏科學有效的規劃指導，這些都嚴重影響了全市旅游產品的打造和資源的整合。
3、生態、文化旅游資源整體聯動不夠。我市生態、文化旅游資源存在整體聯動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統籌運作，聯動不夠，無法形成整體旅游效應。
三、下半年工作計劃
圍繞全市旅游業轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
1、充分發揮xx景區引擎作用。xx景區作為我市生態旅游發展中的核心，是西北部地區旅游發展的動力源泉。我們將加快景區提檔升級步伐，著力編制好xx景區旅游規劃，做好景區提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農家樂形成聯動效應。堅定不移地做好xx景區秋季萬壽菊產品的種植工作，整合生態養殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產品，編排水鄉特色美食套餐，制定合理的優惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與xx其他旅游景點的聯系，尤其是生態和文化旅游景點的互動，編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
2、認真做好全市旅游總體規劃修編。旅游總體規劃修編事關我市旅游發展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規劃修編涵蓋面廣，主題區域功能定位明確，將對全市旅游發展格局產生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區域布局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規劃，推動全市旅游發展嚴格按照總體規劃落實各項工作，促進旅游業做大做強。
3、認真做好景區各項創建工作。下半年，我們將進一步加快推進我市國家A級景區、省級生態旅游示范區和自駕游基地等創建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創建國家4A級旅游景區，積極推進沙溝古鎮創建3A級旅游景區，推動李中水上森林景區創建省級生態旅游示范區和自駕游基地。
4、全面推進基礎設施建設。20xx年，隨著S233省道和菜花大道連接線建成通車，市區至xx菜花景區道路更加暢通，連接線道路兩側植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的xx景區—李中水上森林景區連接線建設工程，并認真做好城區至xx景區、xx景區至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規劃，逐步構建完善xx核心旅游區域交通大循環。
文旅公司上半年工作總結 4
20xx年是xx旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產業，而xx旅游業經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業培育成支柱產業的'信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發展。
一、積極配合，多方聯動努力建設國家公園
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業的發展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金，建設特色旅游村
今年來，隨著旅游產業的轉型，鄉村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產業發展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、旅游從業人員標準化培訓
我縣旅游從業人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅游業服務水平，我局擬在國家公園試營業之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續努力，致力于xx旅游業的發展，相信，在中華人民共和國成立x周年之際，我們將實現旅游門票收入零的突破，推進xx經濟社會發展。
文旅公司上半年工作總結 5
一、旅游經濟發展情況
全市各景區1—6月共接待游客47.4萬人次，實現旅游收入2.51億元，同比分別增長20.1%、37%，旅游收入完成全年任務的64.36%。
二、旅游業務工作進展情況
(一)開工建設紅色旅游項目。我市紅色旅游項目基礎設施建設劃分為入口景觀區、瞻仰區、民俗區、綠化和景墻雕塑五個標段，計劃今年內全面完成建設任務。第一標段（入口景觀區）由四川國豐建筑總承包有限責任公司中標承建，已于xx年4月22日正式動開工建設。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻、建筑物的撤除和清運工程，工程量達到第一標段總工程量的20%。同時，確定了景墻雕塑標段的設計方案，組織人手正在對瞻仰區、民俗區、綠化三個標段按xx定額重新編制預算，計劃6月底完成控制價評審，7月完成招投標，8月開工建設。
（二）包裝項目積極爭取紅色旅游項目二期工程。我局及時編制相關材料上報我市紅色旅游項目二期工程，省旅游局已將我市紅色旅游項目二期工程列入國家新增投資項目之中，并已上報國家旅游局和省發改委，要求做好項目前期準備工作。目前，正聘請有資質的單位和專家編制紅色旅游項目二期工程的《實施方案》和《可研》報告，預計7月完成。
(三)編制規劃。xx年，按照全市旅游產業發展領導小組專題會的要求，已正式啟動《龍潭河景區修建性詳細規劃》、《高速公路沿線生態休閑旅游規劃方案》及《萬源保衛戰戰史陳列館創建國家4a級旅游景區補充規劃》編制工作。
（四）龍潭河景區創國家4a級旅游景區。按照市委、市政府要求，已啟動龍潭河創建國家4a級旅游景區前期工作。
（五）招商引資我局配合市國投公司已啟動龍潭河溫泉鉆探工作，預計9月份完成鉆探任務，年內圖力爭完成采礦權招、拍、掛工作。
（六）旅游宣傳促銷一是加快旅游信息宣傳，截止6月，我局在四川省旅游政務網共發送信息65篇，采用28篇，同時在市政府門戶網站、萬源市旅游政務網上發送信息158篇。二是組織參加了達州市元九登高節、丹棱縣桃花節等宣傳促銷活動，共發送旅游宣傳資料5000份。三是對全市范圍內的旅游交通標志和指示牌進行清洗，對旅游導游圖和宣傳品進行更新。
（七）旅游安全工作我局高度重視旅游安全，努力確保全年無任何安全事故的發生。一是3月底前與各景區管理所、涉旅鄉鎮、涉旅企業層層簽訂了安全目標責任書，明確了責任，落實了責任人；二是制定了旅游安全應急預案，配合海事部門對“大巴山第一漂”、“漢江第一漂”船員進行了統一培訓和發證；三是下發《關于做好春節期間旅游安全工作的通知》、《關于開展“百日安全生產活動”的通知》、《關于開展旅游安全生產“三項行動”的實施方案》等文件，同時組織工作隊深入景區及涉旅企業加大安全宣傳和檢查工作力度，確保了上半年無旅游安全事故及投訴事件的發生。
三、存在的主要問題
（一）紅色旅游項目建設中的問題。按照上級要求，今年內必須全面完成紅色旅游基礎設施項目建設任務，余下幾個標段計劃6月底完成控制價評審，7月完成招投標，8月開工建設。要如期完成建設任務，有以下問題需協調解決：一是重新編制預算的經費問題。我市紅色旅游項目預算是按xx年定額編制的，新的規定要求按xx定額重新編制預算，重新編制紅色旅游項目余下幾個標段預算需費用6.34萬元。對新增加的'編制預算費用我局將向市政府專題報告，建議在地方配套資金中列支。二是徐公亭、佛光寺遷建的問題。按xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求，徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負責，我局已將相關資料和施工圖移交民宗局，目前尚沒有實質性進展，勢必影響紅色旅游項目余下幾個標段的如期開工。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作。三是公園內農家樂清除的問題。按xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求，公園內的農家樂必須拆除，該項工作當時指定由市城管局負責。由于公園內農家樂的經營合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的，現在園林處已劃歸市林業局管理，目前公園內部分（花圃和太陽坡）農家樂還在經營，如果不及時拆除農家樂勢必影響紅色旅游項目基礎設施建設任務如期完成。建議市委、政府督促相關部門加快完成農家樂的拆除工作。
（二）關于經費問題。今年旅游工作任務繁重，資金保障是關鍵。因此，建議市委、市政府根據旅游目標工作任務將所需資金納入財政預算并及時到位，以便順利推進工作。
文旅公司上半年工作總結 6
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局以全市旅游工作會議精神為指針，按照“打造龍頭，形成合力，延伸產業鏈，塑造大旅游”的發展思路，緊密結合全年工作任務，積極提升旅游品牌知名度，增強行業管理服務水平，加快旅游項目建設步伐，帶動發揮旅游業在服務城市轉型，打造消費型城市上的積極作用，取得良好成效。1—6月份，全市接待國內旅游人數505.1萬人次，同比增長38.2%，國內旅游收入33.25億元，同比增長38.9%；接待入境旅游者2.73萬人次，同比增長24.6%，旅游外匯收入909.6萬美元，同比增長32.3%。現將有關工作匯報如下：
一、上半年主要工作完成情況
（一）打好基礎，為產業發展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后，根據市委、市政府主要領導指示，我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》，方案旨在通過實施發展規劃引領工程、投融資平臺搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅游產品提升工程和旅游形象建設工程等六大工程，實現旅游開發科學有序，社會投入更加多元，融資渠道進一步拓寬，產業支柱地位更加突出，社會和環境效益更加明顯，使我市旅游休閑目的地產品、功能、營銷、管理和服務體系更加完備。同時，為切實加強對我市旅游工作的考核，進一步明確市加快旅游發展工作領導小組各成員單位的職責任務，提高各縣區、景區和市有關部門發展旅游業的積極性和創造性，我局還起草了《萍鄉市旅游發展工作考核辦法》和《萍鄉市加快旅游發展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出臺對于貫徹落實市委、市政府關于發展旅游業的安排部署，構建“政府主導，部門聯動，市場運作，全民參與”的大旅游發展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已征求領導小組各成員單位的意見并形成送審稿。
（二）積極策應，為打造旅游品牌升溫加速。今年以來，國家和全省范圍內的旅游大型活動相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅游形象。一是積極策應省旅游局主辦的“游客最喜愛的十大贛菜”評選活動，舉辦了“20xx年迎新春萍鄉十佳特色菜大擂臺”活動，評選出“萍鄉十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛的十大贛菜”評選。最終萍鄉煙熏肉、蓮花血鴨占據十大贛菜的兩個席位，鄉村小河魚、萍鄉小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉飲食文化。
二是積極策應一年一度的國內旅游交易會。在我局的協調組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區，安源紀念館及各縣（區）旅游局組成的參展團赴交易會。會展期間，我市借助國家旅游局展臺“紅色旅游掀開蓬勃發展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》，借助國家紅辦紅色旅游展區擺放萍鄉旅游資料，共發放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源，提升了萍鄉旅游品牌知名度。
三是積極策應“江西風景獨好”旅游推廣月，我局與宜春、新余兩市旅游局抱團出擊，在長沙舉行了“江西風景獨好”贛西片區旅游宣傳活動，包括“江西風景獨好·萬人暢游贛西”首批旅游團出發儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會以及“江西好·風景美”旅游風光圖片展。活動吸引4000余名湖南游客赴我市游覽，贛西片區與長沙市共同簽訂了旅游戰略合作協議，同時發放了宣傳資料近萬份。
四是積極策應第一個全國旅游日，主辦了以“讀萬卷書，行萬里路”為主題的“中國旅游日”系列宣傳活動，各縣（區）旅游局、重點景區、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯合參加。精心制作和組織“萍鄉旅游風光攝影展”，在秋收起義廣場和市政府大院展出，發放宣傳資料上萬份，并進行了景區門票、旅游飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介，滾動播放了萍鄉旅游宣傳片。活動對于提高廣大市民的旅游意識，激發旅游熱情，引導和諧旅游、品質旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節和粽子節及蓮花坊樓第二屆油菜花節吸引游客達20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉村旅游新亮點。
（三）打造精品，加快景區開發建設步伐。武功山景區按4a級景區標準打造建設而成的福星谷精品游線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺等旅游設施。新山門區塊項目總投資15000萬元，擬建生態停車場、主題廣場、地質博物館、游客服務中心、新山門、商業街等設施，已完成第二次征地，正進行二次土方工程。萬龍山溫泉開發項目的住宅及商業街已完成基礎柱砼澆筑。楊岐山風景名勝區綜合開發項目已被列為省重點建設項目，目前正在編制項目可行性研究報告。普通寺修建性詳規編制全面啟動，已經完成基礎地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復項目進展順利，山門即將于7月竣工，拆遷安置區也正在加緊建設。投資500萬元的張國燾、張國庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區創建國家4a級旅游景區，孽龍洞景區創建國家3a級旅游景區工作已進入攻堅階段；湘東東橋鐘鼓寨景區、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區評定工作，已完成初評，現進入整改階段。
（四）恒抓管理，確保市場秩序井然，行業健康發展。一是全力抓好旅游安全工作。春節和五一期間，我局均認真開展旅游市場安全大檢查，全面排查治理各類旅游安全隱患，確保假期旅游安全。排查對象主要涉及旅行社、星級飯店、景區（點）和旅游相關企業，檢查內容包括安全責任和措施落實情況、突發事件應急預案健全情況，特別是對武功山新開通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護情況、緩沖帶設置情況及安全警示標志設置情況，纜車索道等設備的安全檢測和維護情況等進行一次摸底檢查。同時，對星級飯店的消防工作情況進行了重點督導，下發了《關于做好旅游行業消防工作的緊急通知》，詳細檢查人員密集場所疏散通道是否暢通情況和引導標志是否清楚醒目，對存在問題的單位下發了限時整改通知書。二是扶持幫助旅行社做大做強。繼神州、順達旅行社被評為全省四星級旅行社后，又積極扶持星球國際旅行社走聯合靠大做強之路，經過近一年的時間，我市五家旅行社合并重組，目前星球國際旅行社擁有10個門市部，員工上百人，做到了統一管理、形象、宣傳、財務。
三是加大從業人員教育培訓力度。組織了導游年審和武功山景區講解員資格證培訓班，全市36家旅行社的100多名旅游從業者參加。培訓內容包括萍鄉市情講解、武功山景區解說、武功山實地考察講解以及導游帶團技巧等，培訓考核合格的講解員，由我局、市人力資源和社會保障局、武功山管委會統一頒發《萍鄉市景區（點）講解員證》。并規定，今后帶團進入武功山景區的講解員必須持有此證。組織我市星級旅游飯店和待評飯店管理人員赴宜春參加全省旅游飯店管理人員培訓班，提高我市旅游飯店管理人員素質。四是聯合物價、工商、交通等部門全面開展零負團費、掛靠承包等專項治理行動，與市發改委、工商局、交通運輸局聯合下發了《關于萍鄉市20xx年旅游市場綜合整治工作的方案》，進一步優化了我市旅游市場環境。
（五）創新營銷，拓展旅游客源市場。一是加大區域合作力度。制定了萍鄉市對接“長株潭”地區的'旅游業區域合作方案，并赴“長株潭”地區就《萍鄉市對接“長株潭”的旅游業區域合作建議方案》進行接洽，邀請“長株潭”地區旅游局率隊來萍踩線、考察。應邀參加在韶山舉辦的20xx年湖南紅色文化節，邀請對方組團來萍考察、踩線，達到旅游區域實質性合作，互換客源，共享資源，刺激旅游消費的目的。二是在昌金高速公路萍鄉服務區設立大型廣告牌，發布旅游廣告，以吸引過往游客來萍旅游，已與高速公路萍鄉服務區管理處達成意向性協定。三是利用微博做好旅游宣傳推介。在新浪、搜狐、騰訊等門戶網站上分別注冊微博，并積極利用好微博這一新型旅游宣傳推廣方式大力宣傳推介我市豐富的旅游資源及開展各類旅游宣傳活動，取得良好效果。四是做好萍鄉旅游網及萍鄉市政府門戶網旅游頻道的內容更新工作。
此外，我局撰寫的《科學保護合理開發打造精品景區》在國家旅游報上刊登發表。
二、下半年工作思路及打算
下半年，我局將緊緊圍繞《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》所明確的工作任務和職責，進一步統一思想，明確目標，落實措施，著力抓好以下幾方面工作：
（一）以規劃為引領，謀劃旅游新發展
找準萍鄉旅游形象定位和市場定位，以謀劃大項目、建設大景區、構建大產業為出發點，以突出科學性、前瞻性、整體性、市場性為著力點，聘請國內具有一流資質的機構編制《萍鄉市旅游發展總體規劃》，形成指導性、操作性、建設性強的產業規劃體系，謀劃和指導我市旅游業發展。進一步落實市委、市政府加快商貿文化旅游發展打造消費型城市的戰略部署，配合編制萍鄉市以商貿文化旅游為重點的消費型城市發展規劃。
（二）以項目為重點，抓好旅游產品升級，完善旅游基礎設施
1.深化a級景區創建工作。完成湘東東橋鐘鼓寨景區和蓮花良坊贛西民俗陳列館創建國家2a級景區的評定工作；指導、協助孽龍洞景區和萍鄉市明月湖風景名勝區創建國家3a級旅游景區工作，武功山創建國家4a級旅游景區工作。
2.精心策劃包裝項目。根據我市旅游資源特征和開發條件，以遵循國家產業政策和市場導向，注重資源合理配置為原則，抓緊組織編制旅游項目商業計劃書，建立旅游項目庫，切實提高項目投放的針對性，努力拓寬項目招商、融資、申報渠道，促成一批能夠推動全市旅游經濟超常規發展的重點項目落地。
3.加快推進旅游項目建設。著力破解市旅游集散中心項目在用地調規、資金缺口等方面的實際困難，爭取年底完成主體工程。武功山景區：新山門區塊項目完成停車場、博物館和游客中心主體工程建設，金頂洞天項目完成設計并動工建設；羊獅幕索道項目完成選線、設計、報批，羊獅幕高空棧道完成規劃設計并力爭年內開工建設；萬龍山溫泉項目力爭主體工程封頂。安源景區：紅領巾少兒活動基地出臺修建性詳規和建筑設計，完成施工招標；安源古城三期工程竣工；啟動安源國家礦山公園的開發建設。楊岐景區：融資修建祖庭廟宇群，完成普通寺大雄寶殿主體工程、山門工程、后山公路，完成孽龍洞招商任務。
4.狠抓旅游交通設施建設。完善旅游交通網絡，提高景區（點）的可進入性和內部通達性。一是結合我市外環線建設，籌劃武功山景區——楊岐山景區——安源景區旅游環線公路建設。二是大力推進武功山新山門至石鼓寺旅游公路建設和蘆新武旅游公路山口巖—新泉沿線的塌方、路線沉陷治理和護坡工程。三是蘆萬武旅游公路確保年內全線瀝青路面通車。四是對通往武功山景區的標示標牌系統進行統一布局、規劃。
5.提升星級賓館的數量和質量。年內爭取引進2-3家四星級以上酒店入駐市區和重點景區，提升旅游綜合接待能力。加強酒店質量管理，促進節能減排，幫助指導有條件評星或升星的賓館酒店做好星級申報工作，提高賓館酒店的檔次和品位。
（三）以宣傳促銷為抓手，打響旅游品牌，拓展旅游消費市場
1.加快旅游形象建設。在滬昆高速沿線和萍鄉服務區設立大型旅游營銷廣告；聘請專業公司制作萍鄉旅游電子書，取代傳統ppt演示方式；爭取與強勢媒體、著名企業合作策劃舉辦以旅游為主題的節慶活動和文藝演出，集聚人氣，擴大影響。
2.強化旅游促銷手段。充分利用我市豐富的儺文化、工藝美術及地方竹木資源，著力開發一批旅游工藝品，扶持一批發展潛力大、市場前景好的和名優特旅游商品，并在全市各星級賓館、旅游景（區）點、大型超市設立銷售點，滿足游客需求，增加旅游收入；有針對性參加影響力較大的旅游交易會、江西省紅色旅游博覽會等洽談會和推介會，不斷推廣萍鄉旅游品牌。
3.積極探索區域聯合新模式。積極與“長株潭”地區開展旅游業對接合作，在我市召開年度區域合作會議，提出具體合作項目，制定合作方案。四地組織景區（點）、賓館酒店、旅行社及相關旅游企業舉行專題推介會。邀請“長株潭”地區200余家旅行社來萍踩線，采購旅游線路產品。
（四）以誠信建設為基礎，提升行業整體服務水平，優化旅游發展環境
1.深入旅游誠信建設。充分發揮行業、社會監督的作用，借助新聞媒體樹立誠信守法經營的旅游企業與從業人員的典型，引導旅游企業的誠信經營和旅游者的理性消費，維護誠信企業的正當利益，避免不正當競爭行為。組織開展誠信旅行社創建活動，增強行業自律，引導旅行社誠實守信，合法經營，杜絕出現超范圍經營、“零負團費”、不規范廣告用語、導游索要回扣等違法違規行為。
2.加大旅游投訴受理力度。通過采取網絡、宣傳冊等多種渠道公布旅游維權投訴舉報電話，確保投訴渠道暢通，做到有報必查，事事有回音，件件抓落實，切實維護游客正當合法權益。
3.加大旅游市場聯合執法力度。主動與公安、工商、交通、質監、物價等部門加強協調與配合，開展綜合執法檢查，杜絕坑蒙欺詐現象，建立長效管理機制，創造文明舒適的旅游環境。
4.開展相關評選活動。評選全市先進旅游服務企業、旅游從業技術能手，樹立行業優秀單位和個人典型；組織星級導游評選，促進導游人員提高綜合素質，強化服務意識；繼續實施旅行社星級評定標準，引導旅行社規范經營，做大做強；進一步規范我市地接市場，建立良好的競爭機制，年終評選優秀地接旅行社。
文旅公司上半年工作總結 7
按照縣委、縣政府的分工，我部門主要協助縣長分管旅游、愛國衛生、金融等方面的工作。今年以來，在縣委的正確領導下，在人大、政協的監督下，在相關部門的大力支持和密切配合下，按照工作職責，盡心盡力，盡職盡責，深入基層，認真調研，確實履行自己的崗位職責，積極完成各項任務，在自己分管工作方面取得一定成效，現將各項匯報如下：
一、上半年工作總結
（一）旅游工作
今年以來，全縣旅游工作緊緊圍繞“全域旅游”發展戰略，以景城融合為發展主線，突出再提升，持續抓好項目服務，優化旅游發展環境，提升旅游服務水平，扎實推進各項工作，全縣旅游經濟穩步增長。上半年，全縣共接待游客XX萬人次，旅游綜合收入XX億元，同比分別增長XX%、XX%。一是抓好項目服務工作。二是優化旅游發展環境。旅游市場秩序整治方面。嚴厲查處了無資質經營旅游業務、超范圍經營、無導游資格執業的違法行為和旅行社以不合理低價組織從事旅游經營活動，以及強迫購物行為，保障游客權益不受侵害，進一步規范了旅游經營秩序。景區周邊環境整治方面。對服務區臨時性攤位進行清理，對不符合要求的固定攤位進行排查、整改，對全縣XX家經營四大懷藥等旅游特產的超市價格情況進行了明查暗訪，對XX家標價不規范的超市責令改正，有效規范了旅游購物市場秩序。旅游安全整治方面。對主要景區的安全隱患進行了全面排查，形成工作臺帳，確保游客人身財產安全。景區周邊“黑車”整治。對經常出現的“黑車”非法營運、欺客宰客現象行為進行專項整治，進一步規范了家庭賓館經營行為。三是提升旅游服務水平。上半年，對全縣導游（講解）員進行了全面系統的培訓，進一步提高了全縣導游（講解）員的綜合素質；采取以會代訓、網絡培訓等形式對旅行社經理、旅游超市經理、家庭賓館經營業主等進行文明經營知識培訓，引導依法文明服務。四是全面推進旅游標準化建設。縣域旅游標識系統進行更新完善，籌備旅游服務中心建設，在主要景區開通免費wifi服務，開通官方微博、微信，及時發布旅游信息，為游客提供精細化服務，對旅游標準化示范點的標準化工作進行督導，指導做好創建工作。
（二）愛國衛生工作
今年，愛國衛生工作以鞏固“國家衛生縣城”創建成果、打造美麗鄉村為總目標，全面落實農村環境衛生長效機制，大力開展城鄉環境衛生集中整治和衛生單位創建活動，使全縣城鄉環境狀況明顯改觀，村容村貌明顯改善。一是環衛基礎設施進一步完善。二是衛生單位創建進一步加強。三是環境衛生檢查力度進一步加大。
（三）金融工作
上半年，金融工作以進一步優化全縣金融生態壞境為目標，主要抓了企業上市和打擊非法集資兩項重點工作。一是做好銀企對接工作，加大企業融資力度。二是積極培育上市后備企業，增強企業融資能力。三是持續做好打非工作，優化金融生態環境。
二、存在的.問題和困難
1、旅游市場仍需進一步開拓。隨著旅游經濟的增長趨緩、游客團散結構比例的變化，表明我縣的旅游工作處在轉型的關鍵時期，縣域旅游品牌和景區品牌都需要提升，進一步加大我縣旅游的宣傳營銷力度，鞏固培育各類旅游市場。
2、服務質量仍需進一步提升。通過旅游環境難題專項整治，相關職能部門和鄉鎮都做了很多工作，旅游環境有所改善。但家庭賓館上路攬客等影響旅游環境現象仍時有發生，方式也越來越隱蔽，包括將車輛套牌上路、雇傭人員上路給予回扣等。
三、下半年工作打算
（一）旅游工作下半年打算
1、進一步拉長旅游產業鏈條。出臺旅游業發展優惠政策，對吃、住、行、游、購、娛等旅游行業進行扶持，對旅游企業進行經營指導，不斷壯大產業發展，為促活力、保增長奠定基礎。
2、進一步加大旅游環境整治。按照縣委十大難題專項整治工作要求，進一步細化措施，加強督導，狠抓效果，對家庭賓館上路攬客、黑車欺客宰客等影響旅游環境的問題研究建立長效管理機制，并逐步解決。
3、進一步抓好重點項目推進。繼續做好重點旅游項目的服務工作，及時協調解決項目推進過程中出現的各類問題，確保項目順利推進。
（二）愛國衛生工作下半年打算
1、建立鄉村垃圾處理長效管理機制。按照“戶分類、村收集、鄉（鎮）運輸、縣處理”原則，因地制宜提出具體的垃圾處理方式。從而，在全縣范圍內逐步形成完善、規范的鄉村垃圾處理長效機制。
2、建立污水排放的長效管理機制。通過修建和完善排水設施，采用人工濕地、氧化池等處理農村污水的方式，建立污水排放的長效機制。
（三）金融工作下半年打算
1、開展打擊和處置非法集資集中整治活動。
2、繼續培育更多企業進入多層次資本市場。
對全縣范圍內的企業進行認真調研排查，建立新三板掛牌企業儲備信息庫，為更多的企業拓寬融資渠道，規范經營模式，進而推動我縣縣域經濟的飛速發展。
3、強化激勵機制，創新企業融資模式。
進一步完善金融支持地方經濟發展的激勵機制，積極探索農村土地承包經營權抵押貸款和集體林權流轉管理辦法。年度內確保再召開2—3次銀企對接會，搭好平臺，搞好服務。
文旅公司上半年工作總結 8
20xx年上半年，我作為一名旅游顧問客服，積極投入工作，取得了一定的成績。我認真總結了這半年的經驗，有以下幾點收獲：
一、扎實的專業知識
對于一名旅游顧問客服來說，扎實的專業知識是最基本的要求。我在工作中不斷學習旅游知識，了解各個景點的特色、美食及周邊環境等，并將這些各種觀光點的信息進行綜合分析，然后根據客戶的需求推薦適合他們的旅游路線和線路方案，受到了客戶的好評。
二、良好的聆聽能力
在接受客戶咨詢時，我不僅僅只是簡單地向客戶介紹自己手頭擁有的旅游產品，也不是一味地要求客戶購買，而是以良好的聆聽能力傾聽客戶的需求并進行分析，然后再作出有針對性的推薦，針對性的提出解決方案，使客戶能夠獲得更滿意的旅游體驗。
三、文化綜合素質
我深知旅游是感性、綜合、感官的體驗，因此我在工作中不僅注重商業價值，也更注重文化綜合素質。我通過不斷學習各地的文化、風俗、習慣以及歷史等信息，使我能夠更好地為客戶介紹旅游的核心價值和文化內涵，讓客戶深入體驗到當地的人文自然之美。
四、反饋并優化
在旅游顧問客服工作中，客戶的反饋意見對我們的工作有著非常重要的作用。在每一個交接口以及跟客戶的溝通過程中，我經常詢問客戶對我們服務的滿意度以及存在的問題，以便及時進行優化和改進。同時，對于已經反饋過的問題，我也會積極找到解決方案，以后類似的問題就能避免出現。
五、積極溝通與協調
在與客戶溝通的過程中，我注意到很多客戶對于旅游線路和行程的安排都有著自己的意見和建議。因此，要有耐心并且要積極地與客戶溝通和協調，做到真正的聽取客戶需求并且體現在旅游行程上。
總結：
在上半年的.工作中，我擁有純熟的服務技巧和豐富的經驗，高效的解決客戶的疑難問題。我深知顧客就是上帝，嚴謹的職業精神以及文化素養使得我在工作中表現出極好的耐心，專業和熱情。結合上面所述內容，相信在以后的工作中，我會更加出色的發揮自己的專長，以優質的服務回饋給所有需要的人們。
文旅公司上半年工作總結 9
按照市委、市政府的有關要求，我局于2月28日組建。建局以來，在市委、市政府和省市旅游局的正確領導下，圍繞我市“爭創經濟強市、建設文化名城、打造和諧霸州”的目標定位和“人本化、生態化、現代化”的城市定位，克服人員少，工作新等諸多困難，我們主要開展了如下工作：
一、加強學習，努力提高自身素質。
我局現有工作人員全部從其他單位劃轉，雖在原單位都是業務骨干，工作熱情高，但面臨新的工作、新的崗位工作人員還是感覺到力不從心。因此，我局開展了為期一個月的封閉式學習，真正做到打鐵還要自身硬。通過對《行政許可法》、《行政處罰法》、《旅行社管理條例》等近30篇重要資料的學習，所有工作人員都做到了：條例、法規熟記于心，并能靈活運用；國家、省、市局有關文件了解精髓，掌握實質。
二、對我市旅游資源進行摸底調查
1、以國家旅游局把今年定為“鄉村旅游年”活動為契機，對我市鄉村生態觀光旅游資源進行了調查。現已調查的資源有兩處：
（1）南孟鄉村生態旅游區
（2）綠隆苗木有限公司。
2、利用一周時間，對全市的文物古跡進行了一次調查。比較詳細的掌握了我市文物古跡資源的數量和分布狀況。
三、對旅行社進行了重新備案登記。
1、結合省局開展的“規范旅游市場，建立旅游誠信體系”活動，以旅行社為突破口，對我市轄區內從事旅游業務的機構進行了摸底調查。經調查，旅行社共有6家（其中一家無任何手續），旅游門市部共有4家。
2、“五一黃金周”前夕，對轄區內旅行社及門市部就如何保障旅游者安全出行工作方面進行了檢查。同時，通過電視臺向社會公布了旅游投訴電話。
四、圓滿完成“中國北方旅游交易會”參展、接待任務
1、6月3日、4日“中國北方旅游交易會”在廊坊市舉行。在此次活動中，我局組織旅游專業展位兩個（霸州市茗湯溫泉、勝芳國際家具城），旅游商品展位兩個。此次活動，準備充分，材料充足，人員到位很好的展示、宣傳了霸州的旅游風貌。
2、根據省市旅游局的安排，XX年6月3日下午，北方十省市旅游局領導、重點旅游城市旅游局領導一行20人到我市茗湯溫泉參觀考察。為此我局專門制訂出接待方案，機關主要領導親自帶隊陪同，圓滿地完成了接待任務。
五、茗湯溫泉沖擊4A工作緊張有序
XX年底茗湯溫泉開始向國家旅游局申報“國家級4A景區”。旅游局成立后把此項工作看作是霸州旅游升級上檔的突破口。我局邀請省旅游局副局長劉筱秋、質管規范與管理處處長李繼承、監督管理所所長、廊坊市旅游局副局長王曉榮來我市實地檢查督導茗湯溫泉創建國家4A景區工作。針對省市領導提出的整改要求，制定了詳細的工作方案，委派業務骨干進駐茗湯嚴格對照4A評定標準查漏補缺在15日內作出完善改進，爭取一次性的通過國家評定小組的驗收。
六、已經著手全市旅游發展總體規劃編制工作
旅游發展總體規劃，是一整套科學合理、切實可行、前瞻性強的'技術策略和解決方案，通過對我市旅游開發背景與現狀、總體戰略與目標、空間布局、項目設計與產品組織、形象策劃等問題的分析也闡釋，來指導我市旅游業健康、快速、協調發展是必不可少的。
為此，我們已同北京達沃斯巔峰旅游規劃設計院、北京神州新紀錄規劃設計院、北京綠維旅游規劃設計院等多家國內知名旅游規劃設計單位聯系。通過征求省、市旅游局的意見及對周邊旅游資源相似縣市的走訪，6月底前我們將確定具體合作單位。旅游發展總體規劃編制工作方案正在抓緊編制，屆時我們將形成專門報告一并提交市政府審議。
下半年，我們將按照“整體推進、重點突破、以點帶面、市場運作、培育精品、突出特色、塑造形象”的總體思路，以全市旅游發展總體規劃的編制為龍頭，扎扎實實做好旅游宣傳、行業管理等基礎性工作，初步建立我市旅游誠信體系，促使我市旅游經濟再上新臺階。
文旅公司上半年工作總結 10
20XX年上半年，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的指導下，在各相關部門的積極支持、配合下，我局以恢復景區受損基礎設施為重點，認真實施景區災后恢復重建工作；同時，強化旅游營銷工作，奪得了災后恢復和旅游業發展工作雙勝利，全縣旅游市場逐漸恢復。
一、上半年旅游經濟運行情況
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%；實現旅游綜合收入0.254億元，比去年同期下降24%。
游客量的減少，究其原因：
一是由于我縣年初遭受了嚴重的冰凍災害，旅游基礎設施及旅游資源損壞嚴重，影響了旅游資源的可觀賞性；
二是旅游營銷力度偏弱，由于我縣財政困難，導致營銷費用不足，只能走常規營銷的路線，而常規的旅游營銷手段無法在大災過后迅速啟動客源市場。
二、上半年主要工作情況
（一）旅游景區災后重建工作全面完成
今年年初，我縣遭受了歷史罕見的冰凍自然災害，給全縣旅游景區（點），特別是陽嶺景區，帶來了重大損失，為了保障旅游業持續發展，我局積極組織開展景區恢復重建工作：
一是及時制定了《旅游景區（點）災后重建工作方案》，并與有關部門密切配合，按照“先急后緩，先易后難，先通后暢”的原則，迅速組織人力、物力、財力恢復景區內的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎設施。
二是積極做好對上爭取救災資金工作。在冰凍災害初現時，我局已及時將受災情況反映給了省、市旅游局，并加強了與省、市旅游局的溝通。經過努力，共爭取了7萬元的救災專項資金，為陽嶺景區的恢復重建工作提供了資金保障。
此次災后重建工作共清理被竹木堵塞的`游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修復受損游步道144.02米，修復道路安全凸面鏡6面，修復道路指示牌9塊，修復安全護欄4米，修復橋梁1座。
（二）陽嶺景區創評國家AAAA級旅游景區工作圓滿完成去年，我局開展了陽嶺景區創評國家AAAA級旅游景區工作，經過近一年來的努力，陽嶺景區于5月5日獲國家旅游總局批準，成為國家AAAA級旅游景區，結束了我縣沒有國家AAAA級景區的歷史，極大地提高了我縣旅游產品的吸引力和競爭力。
（三）旅游行業管理工作有條不紊
上半年，我局加強了對景區（點）和旅游定點單位的規范管理，督促各旅游行業單位提高服務質量，為旅游產業健康持續發展提供良好的環境；積極引導全縣上檔次的賓館酒店評星上星，以規范和提高我縣賓館酒店的旅游服務接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進行，目前已通過省旅游局的初評。我局還認真抓好全縣導游人員的行業管理工作，積極組織我縣導游參加以“美麗奧運、美麗江西、美麗導游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網絡導游大賽。通過大賽進一步加強全縣導游隊伍建設，進一步提高導游素質和服務質量。
（四）旅游安全管理工作常抓不懈
“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”，為了創造安全、健康、有序的旅游環境，實現旅游安全零事故的目標，我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災后，陽嶺景區內枯枝落葉多、火災隱患大，針對這一問題，我局聯同陽嶺林站加大了防火宣傳力度，在景區內走家串戶，向居民宣傳防火知識。同時，加強了火災隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識，我局還在景區內增設了50塊防火警示牌，在景區大門大門口設了提醒游客不要將火種帶入景區的敬告牌，并將游客隨身攜帶的火種統一收集保管，嚴格控制火種進入景區。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時，嚴把質量關，要加強對導游人員的安全教育培訓。
三是要求星級飯店、星級農家樂加強對消防疏散通道、消防設施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識，要嚴把采購關，加強食品衛生檢查，防止食物中毒事件發生。
四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項治理檢查、突出檢查相結合的辦法，規范了旅行社合同管理、導游人員制度、旅行社參保、旅游景區、星級飯店、安全設施和救護設施。
（五）旅游營銷工作力度加強
由于冰凍災害，我縣旅游市場客源銳減，為迅速啟動我縣旅游市場，實現冰凍災后我縣旅游市場及旅游景區的持續發展，我局加大了旅游營銷工作力度，3月6月，多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷，向當地市民推介我縣豐富的旅游資源，并與當地旅行社合作，把崇義旅游宣傳冊投放入戶，直接把旅游目的地的相關信息傳遞給消費者。
三、存在的問題
（一）局機關人員緊張。局機關現有6人上班，其中2人在陽嶺景區管理處負責管理，1人在負責新農村工作，局機關僅3人正常上班。
（二）營銷力度不足，營銷經費嚴重缺乏。
（三）陽嶺景區至今未做控制性詳規，為今后向上爭取資金帶來了困難。
四、下半年工作打算
（一）抓好旅游招商工作，力爭在旅游招商工作上有突破。
（二）加快陽嶺景區因洪災受損的基礎設施的修復工作，為游客創造一個舒適的旅游環境。
（三）籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
（四）力爭年底前完成耀升國際飯店創評四星級酒店的工作。
（五）進一步加強旅游營銷工作，為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
一是進一步加強與廣東、贛州等地旅行社的合作，穩定現有旅游線路，開發新的旅游線路；
二是“十一”前在贛州、深圳、廣州等地舉辦旅游推介會，為我縣“十一”黃金周旅游市場營造聲勢；
三是邀請一批廣東旅行社總經理到我縣考察線路，將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規旅游線路。
（六）進一步加強旅行社（門市部）、旅游星級飯店的管理工作，保障游客的合法利益，構建文明、誠信的旅游市場。
文旅公司上半年工作總結 11
我鎮位于xx縣北部邊陲，雪峰xx麓山區的邊緣之地，旅游資源豐富。高洲溫泉度假村現已建成集旅游、休閑、娛樂、商務洽談為一體的國家3a級旅游度假村,是我鎮旅游業的龍頭，現已發展成為我市旅游業中的瑰寶。太源界云霧山莊歷經多年的發展，現已初具規模，它采用了古典式建筑的風格，運用現代人聰明才智，恢宏壯觀，恰似人間仙境。山莊的主要景點旅游賓館及旅游公路現已建成，是觀光、旅游的好去處。
為了使我鎮的旅游資源更好的、全方位的開發利用，全面提升旅游品位，壯大旅游經濟，鎮黨委、政府高度重視旅游工作。年初，鎮黨委、政府專門成立了旅游開發工作領導小組，確定了我鎮2018年旅游開發工作目標，加強了旅游資源保護與開發，切實維護旅游環境，提供優質服務，采取領導掛帥分線管理的.模式，加大旅游管理和旅游資源調查的力度，使我鎮旅游管理工作取得較好的成績。現將半年工作小結如下：
一、加強旅游資源開發工作
太源界云霧山莊的發展得到了各級領導的支持，但景點不夠齊全，配套服務還不能完全跟上，功能比較單一，一直制約了它的縱深發展。今年年初，鎮黨委、政府對云霧山莊整體開發進行了考察論證與設計，決定將云霧山莊開發成一個集旅游、宗教于一體的洞天福地。并安排專人配合槐花村委會積極籌措社會和民間資本600余萬元，修建觀音殿與迎客殿及盤山公路防護欄，并進行景區內的地面平整，觀音殿主體工程已完工，計劃8月底裝飾完畢，9月初投入使用，盤山公路防護欄架設已完工。其它工程進展順利，將按期完工。
二、加強旅游資源保護工作
如何保護好、開發好我鎮現有旅游資源，是2018年旅游資源工作的重點。高洲溫泉度假村作為我鎮旅游業的龍頭,鎮黨委、政府高度重視對這一旅游品牌的開發和保護。為了提升旅游品位，高洲溫泉度假村在保護好現有旅游景點，提高旅游優質服務外，在硬件上繼續加大投入，繼續加強配套設施建設。
三、切實維護旅游環境，為旅游者提供優質服務
由于經濟的發展，旅游業的興旺開發，如何保護好旅游環境和提供優質服務是旅游業具體工作中的重點。為了加強和提高旅游的優質服務，鎮政府專門派專人跟蹤監管各個景點的旅游服務工作，并制訂了應急措施，具體責任到人。到目前為止，未出現謾罵游客、宰客等行為，深得旅游顧客的好評。我鎮的旅游環境得以明顯好轉，使我鎮旅游業得到更好的發展。
四、對我鎮旅游資源進行了一次系統的調查
通過調查，鎮黨委、政府決定將望云山確定為下階段旅游開發工作的重點，把五羅村“賀龍同志鴨田戰斗指揮所”作為愛國主義教育基地，同時也制作了旅游開發計劃。
文旅公司上半年工作總結 12
一、紅色旅游爭項爭資穩步推進
我局依據縣域內豐富的紅色旅游資源，采取匯報工作、編制項目建議書、擬寫請示公文等多種形式堅持不懈，積極主動向國家、省、市旅游局和發改、財政等單位申報我縣發展紅色旅游項目的工作，特別是今年5月6日，全國政協人口資源環境委員會副主任、中國旅游協會名譽會長、原國家旅游局局長何光回華容考察工作，對我們加快此項工作的進度起到了極大的鼓舞和推動作用。在他的大力支持下，現已完成由湖南省旅游局和財政廳聯合行文對國家旅游局、財政部關于申報專項旅游發展基金的工作。與此同時，紅色旅游項目的詳規、可行性研究報告等必備資料正著手進行，爭取早日擠進國家、省紅色旅游發展補充計劃中，力爭政策扶持項目建設資金3000萬元。
二、節慶系列活動籌備進展順利
為提高華容旅游知名度，進一步宣傳以湖鄉特色美食為主的縣域旅游產品，有效整合各旅游要素市場，科學合理布設“華容風光一日游”線路，推動科學編制和實施縣域旅游發展總體規劃，經縣政府同意舉辦首屆華容美食文化旅游節慶系列活動。通過近半年多的精心策劃、籌備，條件已經基本成熟。作為系列活動的重要準備的地方美食評選活動目前已完成宣傳發動、篩選參賽對象、組建評委、細化操作方案等大量相關具體工作，6月25日將如期舉行此次評選活動。活動將對由全縣800多家餐館反復篩選出的近90道參賽菜肴分三大類逐一品評，評出一、二、三等獎共18名以及組織獎和優勝獎若干名，在節慶活動當天再組織隆重頒獎儀式，同時制作出精美的地方食譜，系統整理、推介華容特色美食。
三、華容古道旅游開發逐步升溫
隨著市委易練紅書記和市政府宋愛華副市長先后來華對以華容古道和桃花山森林公園旅游景區為主的考察調研，我們遵照市、縣領導的指示精神，就華容道景區的招商開發做了三個方面相關前期準備工作：一是加快了研究會對遺址證據的收集、史學研究論證等的工作進度；二是初步完成了該景區項目規劃建設的招商資料如項目建議書等；三是通過互連網、旅游期刊、電視、文藝等多方平臺宣傳炒作華容古道，讓更多的人更多的了解這一獨一無二的旅游品牌。此外，我們還準備了一篇關于以華容道“義”文化推動縣域旅游及相關產業經濟發展的`論文提供給縣委、縣政府主要領導決策參考，該景區目前已經有2個客商與我局進行了意向性洽談。
四、旅游行業規范提質成效突顯
今年以來，我局繼續在旅游賓館、旅行社等旅游行業管理上加強指導和約束，重點抓了三手：
一是以聯合檢查為手段開展“春節”、“五一”兩個黃金周旅游市場整頓，確保旅游高峰期間旅游方面安全、質量、效益三個工作目標達標，事實證明，兩節期間我縣旅游度假休閑市場需求旺盛、持續走高，旅游服務社會反響良好；
二是牽頭組織旅游行業開展崗位練兵和服務技能比武活動以及集中輪訓工作，通過這些活動開展大大提高了我縣旅游從業人員的整體素質；
三是精心指導、督促長城賓館星級創建工作，使之在6月2日三星級評星情況通報會上順利通過了岳陽市旅游局、市星評委的驗收評定。
五、忠誠教育和農村辦點工作認真開展
按照市委、縣委貫徹易練紅書記的講話精神部署的“兩個忠誠”教育活動的總要求，我們扎扎實實、認認真真開展本單位的忠誠教育
活動，并以此為手段加強隊伍自身建設。
一是制定并細化了具體實施方案，成立了活動領導小組，組織了5次集中學習輔導講座，都按要求作了學習筆記撰寫了心得；
二是調整人員安排，進一步健全了年度崗位目標管理責任制，最大限度地調動了全體機關工作人員的工作主動性、積極性、創造性，做到牢記忠誠，愛崗敬業；
三是要求機關干部職工對照“兩個忠誠”查找實際工作中存在的問題和不足，自我剖析，召開民主生活會等，通過這些形式促進工作作風的轉變，增強紀律觀念，提高工作效率，以適應縣委關于加快旅游發展給旅游人提出的新要求。在辦農村聯系點方面，我們選派年輕有為的副局長張哲君同志到東山鎮洪山頭管委會的黃馬村，按照縣委要求認真開展基層調查研究，與村支兩委負責人一道共商發展大計，解決部分群眾生產生活實際困難。今年3月12日和6月3日，我局會同縣移民局主要領導及辦點負責同志兩次到該村現場辦公，致力于為該村辦成兩件實事：
一是維修抗旱排漬兩用機埠一座；
二是盡可能幫助改善村部辦公條件，目前共幫扶資金1.5萬元。
下半年工作規劃：
一、繼續抓緊紅色旅游項目申報立項的后續準備工作；
二、配合省旅游節在岳陽舉行開幕式成功舉辦美食節慶系列活動；
三、加強與旅游開發商的溝通和協作，引進戰略投資者來我縣開發桃花山、禹山東湖等旅游規劃景區；
四、籌建旅游行業協會組織，引導行業自律，重點規范管理農家樂休閑消費場所；
五、完成全縣旅游事業發展總體規劃的最后修訂和終極評審工作；
六、與文體局共同申報何長工紀念館創建3A級景點等級評定工作；
七、逐步完成三處大型旅游景區（點）廣告宣傳牌的建設；
八、推進分水嶺至白果樹、華容古道等幾處旅游主干道及相關配套基礎設施的建設進程。
文旅公司上半年工作總結 13
20xx年是Xx旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經過全局干部職工的共同努力，Xx旅游邁出了可喜的一步，這將是Xx旅游的重大突破。
一直以來，Xx的旅游不被看好。縱觀周邊Xx、Xx兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產業，而Xx旅游業經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業培育成支柱產業的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的Xx滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了Xx旅游的發展。
一、積極配合，多方聯動努力建設國家公園
Xx滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是Xx縣旅游業的龍頭。到目前為止，Xx滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
Xx滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
三、積極籌建Xx滇金絲猴國家公園經營公司
Xx滇金絲猴國家公園是我縣旅游業的龍頭，它的`開放將在很大程度上推動全縣旅游業的發展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現州政府已批準“Xx”冠名。為此，便于管理和經營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金，建設特色旅游村
今年來，隨著旅游產業的轉型，鄉村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產業發展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受Xx獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、旅游從業人員標準化培訓
我縣旅游從業人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅游業服務水平，我局擬在國家公園試營業之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續努力，致力于Xx旅游業的發展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現旅游門票收入零的突破，推進Xx經濟社會發展。
文旅公司上半年工作總結 14
上半年，區旅游局組織區旅游協會、旅游咨詢服務中心、各旅游景區、部分賓館和旅行社先后赴浙江、上海中心城區和安徽等地，召開了九場“‘金周末’——旅游市場推介會”，向當地的市民游客宣傳的特色旅游資源。每到一地，推介活動都引起了當地旅游協會、組團旅行社和主要媒體的關注。據統計，參加九場推介活動的旅行社近200家，當地各主要媒體累計發布相關報道60余篇，吸引大批游客來金旅游，同時，擴了“閑是”品牌和“金周末”產品的品牌效應，取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、認真謀劃全局，精心做好準備
1、認真做好市場分析，精心設計旅游產品
推介會之前，區旅游局事先劃定擬舉辦推介會的區域范圍，對當地的交通便利性、經濟發展水平、市民消費能力、游客消費偏好等問題，進行認真分析和調研，最終確定了在浙江慈溪、寧波、杭州，安徽蕪湖、銅陵、馬鞍山，以及上海、徐匯、長寧等九個城市、地區，舉辦專場推介會。
杭州灣跨海大橋開通后，慈溪距離僅1小時車程，交通便利，雙方人員往來交流頻繁；杭州、寧波經濟水平高，消費能力強，且是寧波、杭州進入上海的必經之地，交通便利，當地居民偏愛海鮮美食，與濱海地區旅游資源具有相似性，但的廊下農家樂、東林寺、楓涇古鎮等資源與之相比，具有較強的互補性，對當地市民游客有較大吸引力。
市長寧區、徐匯區、區都處于市區西南隅，與鐵路始發站南站距離較近，適宜將旅游與“衛——普陀山”海上專線組合起來，進行包裝。長寧區是的城鄉結對共建單位，雙方交流頻繁，有著堅實的合作基礎；徐匯區地處市中心，又是鐵路起始點上海南站的所在地，交通上最為便利，適合開發一日游、二日游休閑旅游產品；區常住人口多，出游能力強，且與的直線距離最近。區旅游局在進行推介時，將本地的特色資源與海上專線進行整合，集中推介“——普陀山”三日游專線產品，引起了較大反響。
安徽的馬鞍山、蕪湖、銅陵三市的經濟發展水平均處全省前列，居民的消費能力強。由于三市均處中國內陸地區，本身沒有海洋旅游產品，對于當地市民游客來說，城市沙灘、嘴漁村、海鮮美食等產品具有非常大的`吸引力。針對這個特點，重點推介濱海旅游度假區，同時與楓涇古鎮、東林寺、廊下生態園等產品進行部分整合，推出兩日游、三日游線路。
2、召開行前準備會，合理安排各項工作
每次推介活動舉辦前，區旅游局均召開行前準備會，根據不同地區的不同特點，合理安排推介活動的宣傳資料、推介行程、推介重點、營銷方法等相關工作。此外，每一次行前會，都會對上一次推介活動的經驗和成效進行總結，同時，征求各個旅游景區（點）、賓館、旅行社的意見和建議，群策群力，改進推介過程中的不足，提高推介活動成效。
二、創新活動形式，增強互動交流
1、適時調整推介形式，把握推介重點
在舉辦推介會的過程中，區旅游局根據推介對象的不同，不斷調整推介形式和推介內容。在以往的推介活動上，一般先由區旅游局介紹“金周末”產品，再讓各旅游企業的營銷經理分別介紹各自的旅游景區（點）和酒店賓館，這種方式雖然細膩但時間較長，且景區（點）與周邊的賓館缺乏聯動。在安徽推介會上，采用了全新的模式，由區旅游局介紹的整體概況和特色旅游產品，隨后景區與賓館進行穿插組合、捆綁推介，重點突出產品價格、優惠政策等旅行社最為關心的信息，加深當地組團社對旅游的印象。同時，各大景區（點）和酒店賓館還向出席推介活動的當地旅行社代表贈送景區門票和賓館住宿券，吸引他們前來踩點、組團，起到了良好的效果。
2、增強互動交流解答疑難困惑
與當地旅行社的互動交流是推介會的重要環節。針對他們最關心的交通路線、旅游產品組合、線路搭配、同行優惠等問題，各旅游企業精心準備，細致而又耐心地解疑答惑，在溝通中增進了解，為今后的合作打下堅實的基礎。
三、重視媒體宣傳，推介“閑是”
1、充分發揮傳統媒體優勢
旅游在推介過程中，邀請當地有影響力的電視臺、報社等媒體全程參與，將最具特色的旅游資訊，最直觀地展示給當地市民。《慈溪日報》的“慈溪兩地開啟‘暖春之旅’”、《寧波日報》的“滬甬旅游合作擦亮‘海洋牌’”，以踏青旅游、海洋旅游為賣點，喚起讀者內心的出游熱情；馬鞍山電視臺的“滬馬攜手促進旅游合作”、蕪湖電視臺的“上海首次來蕪開展旅游推介會”將作為全新的旅游目的地介紹給當地市民，讓當地游客來感受“都市里的鄉村”。
2、適時借助網絡媒體力量
在杭州的19樓空間和徐匯的千景旅游網上，分別開辟了“旅游”專題，以專欄和專題頁面的方式聚焦報道旅游的特色亮點，引發網友的關注，起到了很好的宣傳效果。
四、注重后續跟蹤，吸引游客來金
1、主動對接組團旅行社
為確保推介效果真正落到實處，區旅游局制作了浙江、上海中心城區和安徽等九個城市和地區與會旅游企業通訊錄，發放給各個旅游景區（點）和酒店賓館，為雙方的進一步交流搭建橋梁。推介會后，的各大景區主動與當地旅行社開展交流，楓涇古鎮景區攜手東林寺景區在三月初再訪浙江，邀請與會旅行社來金踩線；其他景區也認真做好對接，持續跟進。
2、及時邀請當地旅行社來金考察
3月，慈溪的天天旅行社、新世紀旅行社，杭州的新航商務旅行社、西子旅行社、吳越假期旅行紛紛來到我區的各個景區（點）洽談合作事宜。5月24日，以馬鞍山神州旅行社為代表的5家旅行社來到實地踩線，聯合向馬鞍山市民主推“二日游”產品。6月中下旬，區旅游局分別邀請了蕪湖、銅陵兩地近40家旅行社來考察，實地感受的旅游資源，并與景區、賓館洽談合作事宜。
3、認真做好游客接待
3月9日，在慈溪天天旅行社的組織下，由推介會帶來的第一批浙江客人游覽了楓涇古鎮和廊下生態園，揭開了雙方客源持續護送的序幕。5月22日，蕪湖推介會剛一結束，蕪湖的黃河旅行社就與的各個景區達成了合作的初步意向，組織150位游客赴金旅游。6月7日，新長嶺大酒店迎來了上海朗游國旅的游客團隊。
下一階段，區旅游局將與各旅游企業一起，繼續做好跟蹤，同時，將繼續邀請安徽馬鞍山等地的旅行社來金考察線路，進一步拓展浙江、安徽客源市場，讓長三角地區更多的市民和游客，感受“上海金郊外”的精彩和魅力！
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