個人年度工作總結(通用47篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的個人年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。(點擊對應目錄可以直接查閱哦。
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個人年度工作總結 1
彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名大學生,來xx鄉年工作已經一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,F在,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一年來,努力弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流;再是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考,提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
xx辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的`日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全鄉機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、學習掌握新政策、新規定還不夠,政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;
二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進;
三、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好?傊,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。
個人年度工作總結 2
隨著20xx年度的過去,我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來,我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折,以及后來在工作中的種種麻煩,這些都阻礙著我們的工作和發展。
但是,xxx公司的大家都早已經清楚的認識到了這個問題!一年來,我們積極努力,跟隨著領導的指揮,正確的在工作中發揮自己的力量,為公司的建設和發展貢獻了自己的一份力量!現如今,20xx年已經過去,我在此總結并記錄自己上一年度的工作總結如下:
一、對工作的要求
一年來,為了能在工作方面積極的改進自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重視管理,提高對工作的責任。嚴格遵守公司和部門領導的規定要求,讓自己能按照規范去完成工作,嚴謹守則的'完成自己負責的工作任務。
而在個人方面,我也一直在追求自身思想和態度的完善。通過在思想上的加強,我鍛煉了自己的工作積極性、責任心并加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質,也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它!
二、工作上的情況
工作是一個目標,而我們要做的就是根據計劃和方向去努力實現這個目標!在工作上,我積極的面對自己的責任,認真學習公司的計劃和目標,并緊跟公司的步伐,在工作上制定自己個人的方向。
工作中,我積極的完成了自己的基礎工作任務,并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責任,加強自我的貢獻。但盡管如此,在工作中還是有很多的問題出現。
但面對問題,我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己,并通過對自己的充電擴展了工作的知識面,改進了自身工作方面的問題。
三、今后的打算
新的一年竟到來,在接下來的工作上,我首先要更進一步加強自身的管理,提高工作的警覺性,并在公司中,多向領導和前輩學習、討論,提高能力,拓展思路。其次,對于下一年的工作,我要更加仔細的分析目標,找出工作中屬于自己的方向,并在接下來的工作中更加的努力,在自己的崗位上為工作的發展提供更多的動力!
新年即將到來,新的工作也即將展開!我會更加努力,為公司做出更多貢獻!
個人年度工作總結 3
20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態度端正。
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自己,利用業余時間,不斷加強自己的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自己的思想覺悟,提升自己的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。
(二)嚴于律己,真誠待人。
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自己,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自己的綜合素養,更好更快的促進自己快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作。
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自己的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xx次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自己的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實:在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自己對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高。
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自己還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強。
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的.影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習,提內涵。
在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自己的全面發展。
(二)重統籌,提效率。
不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。
在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
個人年度工作總結 4
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的`理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
個人年度工作總結 5
作為一名外科醫生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,現對今年工作總結如下:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規,領會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的.病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心,希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。
三、勤學苦練,不斷提高專業技術
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。因此我努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業務工作。
個人年度工作總結 6
轉眼間,我已告別了20xx年,進入了新的一年,回顧自己在這一年的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業績沒有達到我預期的成績,成功的是;自身業務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環境,還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己。
一、工作進度
按照拜訪計劃每天拜訪客戶并進行溝通,對于目標客戶,經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請目標客戶,好穩定與目標客戶的關系增加銷量。并在擁有固定的客源的同時盡量去開發新的客戶。同時將市場情況及時反映給公司,并盡自己最大的努力去做好本職工作。
二、工作心得
看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,自從接下任務以后我才感覺到我正式成為了一名保險業務員,但可惜的是自身的銷量平平,對此我對公司及各位領導深表歉意,因為我一直堅信沒有做不好的業務只有做不好業務的人,沒有賣不出去的保險,只有賣不出去保險的人。不過雖然我的業績不突出,但我一直在努力學習如何成為一名優秀的業務員,經過這一年多的磨練,我已經逐步成熟起來學會了如何克服困難,并將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻!
三、明年工作計劃
積極努力的提高自己的銷量,制定更完善的拜訪計劃,嚴格按照拜訪計劃拜訪客戶。在維護好現有客戶的基礎上,在公司的支持下盡力開發新的客戶。加強業務學習,開拓視野,豐富知識,并向其他優秀的業務員學習。
四、細節要求
一周一小結,每月一大結,總結工作上的.失誤并及時改正去拜訪之前要多做準備工作充分考慮到客戶的狀態和需求,這樣才能更好的與客戶溝通增進我們之間的關系。與客戶溝通要誠懇,答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到客戶對我甚至是對公司的不信任,以至于客戶對推銷我們的產品失去興趣。要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
也許今后的工作中遇到各種各樣的困難,但是我會向領導請示,與同事探討,努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人年度工作總結 7
一年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,今年,我公司提前完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,總結這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、業務管理
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的`持續、穩定發展打下扎實的基礎。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
個人年度工作總結 8
作為一名教師,我自覺加強政治理論學習,提高政治思想覺悟。積極要求進步。我熱愛教育事業,熱愛工作,熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創新、樂于奉獻,盡心管好一個班,認真上好每一堂課,嚴格代好每一次訓練,培養一批精干的運動員,圓滿地完成本職工作并為學校贏得了榮譽。工作中,我以師德規范嚴格要求自己,以身作則,時時處處做學生表率,凡是要求學生做到的,我自己首先做到。時刻以先進教師為榜樣,時時以優秀教師的標準要求自己。爭取更多更繁重的工作來鍛煉、磨練自己,使自己不斷進步,盡快走向成熟。
一學年即將過去,承擔本校三個年級5個班的體育教學工作。一年來,我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注在每一個學生身上。現就本學年我個人個方面的情況作簡要的總結,以期為新學年的工作確立目標。
一、思想認識
在本學年里,作為一名年輕教師,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格自己的一言一行,力爭在思想和工作上能起到一名黨員應有的先鋒模范作用。能認真學習領會上級文件精神,自覺提高思想素質,道德水準,時常觀看和收聽廣播電視,了解國內外的大事和時事動態,經常向學生和家長宣傳黨的教育方針,能正確處理學校和社會、家庭的關系,積極形成教育合力,為提高學生的素質打下堅實的基礎。
二、教學工作
在教學過程中,教學進度和教學內容的安排,按照由易到難,由簡到繁的.原則,實行多次重復練習,使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大,滿足了不同類型學生的要求,學生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對學生本身增強體質,矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對一年級和二年級的學生,使他們養成了良好的行為習慣和正確的課堂常規。通過體育課的鍛煉,使那些有行動障礙的學生消除了自卑心理,感受到了學校、班級和老師的溫暖,有利子學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心,促進德、智,體等方面的全面發展。
在體育教學中,突出了實用性和趣味性的原則,既保證了學生得到積極鍛煉,又使學生在學習過程中感到愉快,養成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上,突出了個別化教學原則,盡量使每個學生都能有適合自己的活動內容和活動方式,更增強了學生的自信心,使他了解到自己在這個群體中重要性,是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的.實施。教師在要求學生完成動作或訓練時,有必要降低難度或要求,使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功,對待學生方面,既要求嚴格注重素質的培養,提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,對于職業中學的體育課,從學生進入職業中學開始就全面了解學生、制定計劃、因材施教、嚴格訓練,所以,本屆職業中學學生的吃苦耐勞精神,頑強拼搏的堅強意志、挑戰自己身體極限的行為讓我佩服。在教育教學過程中,真誠公平地對待每一個學生,不體罰學生,能做耐心細致的工作,讓他們熱愛學習,發揮特長,培養其素質。
在教學過程中,能根據教學進度和教學內容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則實行多次重復練習,使學生在學習時能在頭腦中留下比較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。
在工作中,能按國家頒布的〈學生體質健康標準〉對學生進行教學和測試,并按國家過頂將測試情況上報。積極開展陽光體育活動,搞好大課間改革,抓好每天的兩操檢查和體育鍛煉。在本學年里,我認真對待,積極參與上級部門組織的各項活動,在縣中學生籃球比賽中,我校代表隊參加比賽,獲得較好名次;強化體育學科的教學,盡力豐富學生們的校園生活。在本學年里,我成功策劃并組織了;@球聯賽,參與田徑比賽,增加了全體學生的運動熱情,培養了他們對體育運動的愛好,強化了學生們的團結拼搏精神。
三、其他方面
我在盡力做好教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度,出全勤,空堂堅持坐班。我將以更高的熱情投入到教育教學工作中去,以更高的標準來要求自己,進一步完善自我,向著更高的目標奮進。在新的一年里再創造佳績!
個人年度工作總結 9
在醫院做后勤的工作,為醫護工作做好后勤保障,我這一年也是積極的把后勤的事務做好,確保醫院正常的運行,后勤方面也是沒有出什么問題,影響到醫院的一個工作,對于這一年的后勤工作,我也是要去好好的總結下。
一、工作方面
我這一年后勤的保障,積極的按照領導的吩咐去做好,無論是醫療設備,器材的采購,或者醫院各方面的維護,維修,以及管理工作,我都按照年初領導制定的計劃,認真完成,沒有拖過后腿,即使遇到一些緊急的情況,我也是能不慌不忙的去把后勤做好,沒有忙中出錯,或者由于事情太多,而遺漏了,醫院也是在我們后勤保障部門的工作努力下,能很好的正常運營,今年我們醫院也是新修建了一棟住院大樓,在后勤各位同事的積極努力監督下,也是在年底前圓滿的建好,并開始著手裝修的事宜了,預計快的話,明年年中左右就是可以使用的了。采購方面,我們后勤也是尋找優質的供應商,確保采購的物資是沒有任何問題的。也是能很好的完成醫院的采購需求,做好供應。
二、學習方面
除了平時的工作,我也是積極的學習,雖然我不是醫生,但既然我在醫院工作,很多醫學方面的知識,我也是繼續的深造,同時對于醫院組織的一些培訓課程,我也是積極的去參加,努力的學習,跟上時代的腳步,特別是關于后勤管理方面,我平時也是經常的找一些相關的書籍來看,了解更多,明白如何的去做好后勤工作,效率會更加的好,能把后勤管理的更好,如果停止學習的'話,我的后勤工作雖然也是能做好,到時遇到新的問題,遇到新的一些物資,或者醫院的要求,我就沒辦法及時的去做好工作了,只有一直學,不斷更新自己的知識儲備,了解更多后勤管理方面的事情,那么在處理問題,解決問題的時候,我也是能更好的去發揮我的能力,去把后勤工作做好了。
新的一年也是快要來臨,我也是要繼續的努力提升自己后勤管理方面的能力,把后勤的一個工作給繼續做好,為醫院服務,保障醫院后勤不出什么問題,讓醫生和其他的同事能在醫院好好的把工作給做好。而我自己也是能在工作中積累更多的經驗,當以后有機會的時候,我也是能有更好的機會,并有充分的準備。
個人年度工作總結 10
時間是開弓的箭,停不下來,也無法追上。為此,我只能讓自己不斷的前進,不斷的堅持,讓自己不至于被時間拋下。
在過去的20xx年里,我也同樣在自己的工作中積極的加強和改進著自己,讓自己能以一名xxx物業客服的身份,在工作的中,更好的為xxx物業的業主們服務和幫助,積極展現來自xxx物業的服務,讓業主們感受到我們的努力和對工作的關注。
如今,一年下來,在工作當中,我經歷了很多,也改變了很多。我認為自身的能力已經有了許多的改變和提升,F對這一年來的情況做如下總結:
一、服務改善
作為客服,做好業主的服務接待,以及業務處理是我們最重要的工作。在我的工作中,我認真準備了自身的服務和接待準備。在工作中能保持自身的微笑和關心的服務,能認真的傾聽業主的問你題,并在服務中設身處地進行換位思考,分析業主們的心情和感受,在工作中做好相應的安撫和工作計劃。
此外,還有在電話的.接待上,這比起面對面的接待更麻煩,也更有難度。有時候,業主會因為情緒的激動不能良好的表達自己的問題,或是信號和口音的問題導致信息傳遞困難。在這種時候,我會更加耐心的去傾聽,仔細的確定業主的問題,并禮貌的為業主作答。
通過在服務工作中的`努力和堅持,一年來在我的工作崗位上一直都收到受到業主們的良好評價,在xx小區中樹立了xxx物業服務一角的良好形象。
二、自我工作情況
在工作中,我嚴格堅持著對工作規定的遵守,對的工作積極主動,熱情開朗。對待業主的問題和要求,第一時間回復并做好申報,及時為業主處理物業問題。同是能做好申報記錄,并在工作完成后第一時間電話回訪業主,了解業主的滿意度極問題的現狀,完善服務和檢查,保證工作的順利完成。
此外,我在日常中也會對自己在工作上的不足進行檢查和反思。在公司后反思自己,在生活中通過閱讀和網絡來充盈自己,完善了自身服務能力的同時,也一直在加強與業主們的溝通和交流,這些都讓我的服務越發的得到業主們的認可,更好的完成了工作的要求。
如今20xx年已經結束,總結今年的工作我對自己也有了新的認識。在下一年里,我會更加努力,更加拼搏,讓自己的工作能更加完善的做好!
教師個人年度工作總結 1
轉眼間,一年過去了,這一年的工作有成功也有失敗,有歡笑也有淚水。今年是我人生中最美的一年,也是近年來教學收獲最多的一年。雖然今年的工作還有不足和不足,但絕對是增長最快、經驗積累最多的一年。今年的工作總結如下:
一、師德:加強自身修養,塑造師德
我一直認為,作為一名教師,應該把“師德”放在重要的位置,因為這是教師的基礎。“學而優則仕”是古今中外一直存在的真理。從踏上講臺的第一天起,我就一直對自己要求嚴格,努力做一個道德高尚的人。我一直堅持給學生一個好老師,希望從我出去的學生都是合格的學生,都是大寫的。為了給學生樹立好榜樣,陶冶情操,加強修養,我在業余時間看了很多書,不斷提高自己的水平。今后我會繼續加強師德修養,爭取在這方面有更大的提高。
二、教學:虛心求教,自強不息
兩課數學教學任務艱巨。在實際工作中,要努力,要熟練。對于一名數學教師來說,加強專業水平,提高教學質量無疑是非常重要的。隨著時間的推移,教學天數的增加,我越來越覺得自己缺乏知識和經驗。面對講臺下熱切的目光,我覺得自己每堂課都有很大的責任。為了盡快充實自己,在教學水平上有質的飛躍,我從以下幾個方面加強了自己。
從教學理論和教學知識上。我不僅訂閱了三四種教學雜志作為教學參考,還借了大量關于教學理論和方法的書籍,盡量利用別人的長處。在讓先進的理論指導我的教學實踐的同時,我也在教學實踐中一次又一次地驗證和發展這一理論。
其次,從教學經驗來看。由于我的教學經驗有限,在教學過程中有時會遇到這樣那樣的問題,不知道如何處理。所以,我虛心向老教師學習,爭取早日從他們身上獲得一些寶貴的教學經驗。我個人在課堂上應對和處理各種問題的能力得到了極大的增強。
最后,我做“不要羞于提問”。從另一個角度來說,學生也是老師。因為學生接受新知識快,接受的信息多,我可以通過和他們交流來豐富我的教學知識。
為了不辜負領導的信任和同學們的希望,我決心盡最大努力提高自己的水平,爭取更好地完成新的高中教學。為此,我一方面努力完善自己的知識體系,為自己的教學打下堅實的基礎;另一方面,我們應該繼續向其他老師學習,為有豐富教學經驗的老師騰出時間。對待課程,虛心聽取他們的意見,為每節課做準備;仔細聽,仔細研究他們的班級安排和技巧。在過去的`一年里,我通過認真學習教學理論,刻苦學習教學,虛心向老教師學習,在教學上取得了很大的進步。在今年的數學基本功大賽中,先后獲得張店區一等獎、姜堰市三等獎,被評為“姜堰市后起之秀”。學生的成績也印證了這一點。我教的.課在歷次考試中都取得了不錯的成績。我執教的學生分別獲得了“江蘇省數學邀請賽”一、二、三等獎,我還獲得了第五屆學報數學文化節“優秀輔導員”獎。
三、考勤紀律
我嚴格遵守學校的規章制度。我不遲到,早走,主動請假。工作中尊重領導團結同事,正確處理與領導同事的關系。平時勤奮努力,對人真誠,愛學生,人際關系和諧。他從不進行無原則的爭論。他總是按照一個人民教師的要求來規范自己的言行,堅持不懈地發展自己的綜合素質和能力。
四、業務培訓
隨著新課程改革中教師專業能力的提高,我花時間學習本科課程,除了教學,還積極學習各種現代教育技術。
五、不足
反思一年多的工作,在一些細節上還是有一些不足,特別是學生對留作業本和寫潛在學生作業缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中,要充分注意工作中的細節,努力把工作做扎實。
總之,在這學期的教學工作中,我收獲了很多,提高了很多。同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中,要不斷提高業務能力,豐富業務理論水平,提高學生管理能力。
教師個人年度工作總結 2
時間如流水,一學年的教學工作已接近尾聲,回顧一年的工作,想說的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實,在校領導和同事們的幫助下,我順利的完成了各方面的工作,F將本學年的工作做一個小結,借以促進提高。
一、思想工作方面
我思想端正,熱情努力,服從領導的工作安排,辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。
能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會,通過學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育教學方面
教育教學是我們教師工作的首要任務。教育是愛心事業,為培養高素質的下一代。今年上半年我擔任六年級班主任及數學教學工作,同時兼帶初一一個班的數學教學。備課量大,任務繁重自不必多言。雖然很消耗腦力,每天要轉換角色,轉換思路上兩節不同的數學課,但是卻使自己更快的再次熟悉教材,知識量也飛速增加,并融會貫通。
下半年我擔任四年級班主任,擔任2個班的數學教學工作。在班級管理和課堂教學中,我仍以培養學生自學能力為主,提高學生的素質為目標。通過教育,讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質量,使自己成為一個睿智和有品位的人!
我深切的'明白,教育不是灌輸,而是點燃火焰!班級作為學校教學活動的基礎單位,其管理水平的高低,對完成教學任務起著舉足輕重的作用。因而,我在班級管理上想盡一切辦法挖掘學生學習的.內動力,使每個基層宣傳思想工作學生的潛能都能夠得以釋放!
三、反思
本學期,通過學校加大對老師的評價力度,我的觀念有了很大的轉變,對學校的辦學理念更加理解,對自己的工作有了新的認識,對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念,認真執行學校對教學工作的指示和各種規章制度。加強自身素質的提高,調動工作的積極性。做好本職工作,為學生服務,為教學服務。
反思本學年來的工作,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思。因而只有一篇論文《如何上好講評課》獲省3等獎。
2、教研方面本學年加大了學習的力度,認真研讀了一些有關方面的理論書籍,但在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業。
過去的一年,再次回眸,一路崎嶇,一路泥濘,也許愧對了家人,但收獲了經驗,收獲了啟示,收獲了快樂。在人生的長河里,許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘,但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗,去回味,我將堅守這份寶貴而又永久的財富,并將以的熱情投入到今后的工作中去,回報那些曾經給予我無私幫助的人。我也堅信:為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負學生家長和學校領導的期望。
教師個人年度工作總結 3
初三一年一來,我作為數學教師在工作崗位上恪盡職守,不斷地調整自己的教學方法,提升學生能力的同時,也不忘在工作中提升自己的工作能力。
帶領著這個班度過了兩年的時間,我也比較了解班上的學生們了,為了讓他們在這最后的一年中能夠努力的沖刺,好好的讀上理想的高中,我也是下了不少功夫,F在這一年的教學也已經結束,我就對這一年來的工作做一次總結吧。我的工作總結如下:
一、在思想方面的'教學上
雖然作為一名數學老師,但我也不希望我的學生中有偷奸耍滑之輩。我的科目是數學,但是我也是有教導和管理學生思想方面的辦法。
在我的課堂上,對于抄作業、考試作弊,以及其他不正當的手段的,都會得到我親自的單獨輔導,直到他將超過的題目學到會為止。雖然這樣也同樣耗費了我許多的精力,但三年堅持下來,這樣的`舞弊說謊的行為至少在數學課上被阻斷了。
二、在教學上
我堅持“最好的教師永遠是學生自己的學習欲望”,在教學的時候,我的課堂分為幾個小組,在我講解完之后,由同學們自己討論題目的思路。并且為了每個人都能積極的參與到討論中來,在討論結束后,我會隨機抽取每組的同學來解答題目,當然差生優先。為了防止作弊,題目當然也是上臺后隨機給的。
三、自我的提升上
作為一個教師,我自然知道只有作為一名學習型的`教師才是才教師這個職位上不斷前進的方法。在平時我也沒有光顧著休息,我不斷的提前對接下來的課程進行規劃,對教案進行完善,并對過去的課程的復習也不拉下,讓學生們在初三學習完初三內容的同時,也能很好的鞏固之前的知識。
四、不足之處
今年的工作我依然拼盡了全力,但我知道自己依然沒有將工作做到最好,提升是沒有止境的,但我知道我們教師能做的,就時不斷我的提升。
在今年的工作中,到了后期學生有一定的疲態,這樣快速的學習和復習中,數學確實有些枯燥,我應該更多的準備一些教學的教案,或是準備一些新的學習方法,用改變學習方式的方法來提升學生的興趣。
總結一下,在今年的工作中,我雖然沒能做到心目中的最好,但同學確實都給了我一個滿意的成績。為了這份成績,在今后的工作中,我也必須得不斷的提升自己!
教師個人年度工作總結 4
本學年,我任教三年級的語文,能認真貫徹教育方針,熱愛教育事業,把教書育人作為自己的天職。結合當前的社會發展,教育改革的形勢以及學生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學的能力。我任教的班級教學質量也能達到學校制定的成績指標,F在將我的工作總結如下:
一、愛崗敬業,盡職盡責
在教學工作崗位上,我認真執行教師的職業道德。愛崗敬業,熱愛學生,服從學校領導的工作安排,一切從集體利益出發,為搞好教育教學工作盡職盡責,堅守崗位。做到堅持早到學校,不遲到,不早退,不缺課,不無故請假,認真執行學校的作息制度和各項規章制度。
二、與學生和睦相處,做學生的知心朋友
要使自己的教學取得好成績,就必須要想方設法使學生喜歡自己,親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的,師愛是一種無私的愛,愛得深沉,持久,學生對老師的愛往往刻骨銘心,終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的.良方,就是:管理好班級學生,要學生都喜歡自己。
首先是深入實際,從每個學生入手,一有空我就常到班上去,除了盡快地認識學生的名字,避免弄錯學生的現象之外,更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的.實際情況。如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等,同時知道了哪些學生的性格是內向的,哪些學生的性格是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學生上進的方法,做到有法可依。確實,溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生促膝談心,和睦相處,逐漸地我與學生的關系更為密切,從中也物色了一些得力的助手協助我順利地開展教學工作。
三、自訂學習的奮斗目標,制訂好,增強學習信心
學生的學習成績相差懸殊,統一標準,統一要求是不可能的,老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式,采取發揮學生的主體作用,讓學生自我管理,自我約束,由家長協助監督。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績,每個人都以第一單元測試成績為基礎標準。指導學生訂目標成績時要結合自己的實際,訂出的目標成績要明確,要緊緊圍繞自己的目標成績去學習。每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵,并向家長報喜。不能實現目標成績的則鼓勵他繼續努力,直到達標為止。
在實施學習目標時,我還采用了"一幫一"的`方法,以優帶差,營造一種互相學習,互幫互助,你追我趕的優良學風。誘導他們明確學習目的,明白個人成績關乎到整個班集體的榮譽,能否取得先進班,班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑,鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力,為實現自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展,學生之間的競爭意識強了,學習成績也提高了,學習成績終于能達到學校的成績指標。
四、家訪工作
我深深地體會到:學生取得好的成績,除了他自身的努力,老師的教導外,也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作,除了利用電話與家長聯系,互相溝通教育孩子外,還利用節假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好,是教育學生的成功之路。
以上是我本學年在思想,工作,學習上所下的功夫,取得了一定的成績,課堂教學質量有所提高,有待認清形勢,更新觀念,不斷地挑戰自我,努力向上,爭取更大的進步。
教師個人年度工作總結 5
本學年,我擔任x年級物理教學工作,認真學習教育教學理論,從各方面嚴格要求自己,主動與班主任團結合作,結合本班的實際條件和學生的實際狀況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為完成教育教學工作出勤出力,現對本學年教學工作作以下總結:
一、認真鉆研教材,明確指導思想
教材以物理課程標準為依據,吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果,致力于改變學生的物理學習方式,在課堂中推進素質教育,力求體現三個面向的指導思想。目的是使學生體會物理與大自然及人類社會的密切聯系;體會物理的價值,增強理解物理和運用物理的信心;初步學會應用物理的思維方式去觀察,分析,解決日常生活中的問題;構成勇于探索,勇于創新的科學精神;獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的重要物理事實和必要的應用技能。
二、認真備好課,突出知識傳授與思想教育相結合
不但備學生而且備教材備教法,根據教材資料及學生的實際,設計課的類型,擬定教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。
三、注重課堂教學藝術,提高教學質量
課堂強調師生之間、學生之間交往互動,共同發展,增強上課技能,提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生學得容易,學得簡單,學得愉快,培養學生多動口動手動腦的潛力。本學年我把課堂教學作為有利于學生主動探索物理學習環境,讓學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想,把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體,教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者!边@一觀念的確立,學生成了學習的主人,學習成了他們的需求,學中有發現,學中有樂趣,學中有收獲,這說明:設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。
四、創新評價,激勵促進學生全面發展
我把評價作為全面考察學生的.學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發展的手段,也作為教師反思和改善教學的有力手段。對學生的學習評價,既關注學生知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態度的構成和發展;既關注學生物理學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發展。更多地關注學生已經掌握了什么,獲得了那些進步,具備了什么潛力。使評價結果有利于樹立學生學習物理的自信心,提高學生學習物理的興趣,促進學生的發展。
五、認真批改作業,做好課后輔導工作
布置作業有針對性,有層次性,對學生的作業批改及時,認真分析并記錄學生的作業狀況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行透切的講評,并針對有關狀況及時改善教學方法,做到有的放矢。
對后進生的輔導,并不限于學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高后進生的成績,首先解決他們的心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。這樣,后進生的轉化,就由原先的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。激發了他們的求知欲和上進心,使他們對物理產生了興趣,也取得了較好的成績。
總之,一學年的教學工作,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了必須的成績,但也存在不少的缺點。本人今后將在教學工作中,吸取別人的長處,彌補自己的不足,力爭取得更好的成績。
教師個人年度工作總結 6
一學年來,我認識搞好自己的本職工作,不斷提高自己的思想覺悟和教學水平,認真學習新的教育理論,與時俱進,不斷創新,積極推進教育教學改革,積極完成學校的各項工作,尊重并熱愛學生,使學生學有所長,全面發展,下面就我本學年的工作作如下總結:
一、政治思想方面
在本學年的教學中,我嚴格規范自己的言行,不斷學習教育教學法規,把對學生的思想品德教育入在首位,不斷學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極地投身于教育教學工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我積極參加校本培訓,做了大量的政治筆記與理論筆記,從中汲取營養,不斷提高思想認識和政治修養。
二、教育教學方面
要提高教育教學質量,就要搞好教學中的各個環節,本學年我做了下面的工作:
1、備好課,認真鉆研教材,從備課本、備學生、備教法等方面入手,積極做好課前準備。
認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念、每個知識點都鉆研清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,分析應補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學生原有的'知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的教學措施。考慮教法,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動,解決如何充分挖掘教育資源,利用現代傳媒,把知識傳授給學生,讓學生形成技能、能力等。
2、認真組織教學,創設良好的課堂氛圍,形成良好的師生關系,提高每節課的教學效率。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,根據學生的身心特點,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學英語的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。加強課外輔導,深入學生,認真耐心地幫助他們。
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。積級參加教研,不斷學習。
4、以身作則,以自己的一言一行去感染學生。關心學生、熱愛學生,平等的對待每一個學生。
5、積極挖掘教育資源,拓寬學生的視野,促進學生全面發展。
6、尊重領導,積極完成學校的其它工作及領導布置的工作。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,積極做好自己分內的工作,并且嚴格遵守學校的各項規章制度,團結學校的同志,尊重領導,積極完成學校的各項工作,一心為學校、為學生的發展而努力。
四、取得的成績與不足
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:上學期所教七年級英語平均分和及格率均居全縣第五名,這學期平均分全縣排名第八,均在全縣前三分之一。在教育教學中注重學生思想道德的教育,注重學生人格、進取精神的培養。讓他們充分認識了社會的形勢,了解了社會,重視了學生的全面發展,力爭在一切有利于學生的方面都施以影響,根據他們的興趣愛好,個性特長,讓他們健康快樂自由地全面發展。一年中,切實看到了他們點點滴滴的進步。
當然,作為一個新教師,工作中也存在不少問題,例如教學方法、班級管理、反饋練習、自身學習等方面的欠缺與不足等。但是,我相信,在我的不懈努力下,一定會有很大的提高。
總而言之,在知識科技日新月異的今天,教育教學理念在不斷更新,對教師的素質要求越來越高,為了適應時代發展,培養未來型的社會人才,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
教師個人年度工作總結 7
教師是實施新課程的主體,是推行教改的關鍵。青年教師作為最具活力的一部分,更應該成為新型教師的主體。為了讓青年教師更快地成長起來,成為學校教學的中堅力量,本學年由我負責指導張永建老師,現就一學年的指導工作做如下總結。
一、指導常規教學。
一年來,我主要指導張永建老師掌握備課、上課、考試評價等教學常規工作的要領,幫助他展開對教材教法和學生學習情況的研究分析。為了及時給予分析、評述和指導,我每兩周就聽他一節隨堂課,對他的具體教學工作進行有的.放矢的指導,取得明顯的效果。
二、指導教研工作。
為了深入開展教學科研,我還指導張永建老師選擇并確定教研課題,有效課堂教學模式探究,并把它作為校本課程的專題來研究,極大地激發了學生的學習興趣。
三、指導繼續學習。
隨著社會的發展、時代的進步,學科的知識結構、認知體系都在不斷變化。教師只有不斷地學習才能充實自己、更新自己的`知識體系,才能以更全面的視角、更新的觀點、更豐富的知識來面對學生。為此,我經常指導張永建老師要抓住繼續學習機會,不斷地在磨練中吸取營養,不斷提高自己,那么就能加快自身成長,促進專業發展,提升業務水平。
四、指導學會反思。
由于青年教師還缺乏相關的教學經驗,我就指導張永建老師經常通過自己的反思,將自己的心得與教學理論結合起來,不斷修正自己的學習和教學行為,促進自身的不斷發展。比如在教學過程中,經常會遇到這種情況,某一節課自己上得很差,差在哪里,這些問題很少去追問。在意識到反思的重要性以后,我引導青年教師注意尋找這些問題的答案,嘗試寫點讀書筆記和教學反思。通過這種經常性的反思,把平時那些隱性的知識不斷的外顯化,然后再用這些顯形的知識來指導自己的教學。
師徒結對可以加速青年教師的成長,使青年教師盡快適應角色和環境要求。同時,在開展師徒結對工作之中,我自己在教學經驗、知識結構、教學技能等方面也得到了不少的進步。在我的幫助之下,同時,在開展師徒結對工作之中,我自己在教學經驗、知識結構、教學技能等方面也得到了不少的進步。張永建老師的課堂教學水平有了更大的提高,20xx年8月學校派他去參加泉州市農村語文教育教學培訓,也多次被學校確認為“優秀教師”。
銀行個人年度工作總結 1
時光飛馳,轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛銀行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衛生工作,以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業務學習,不斷提高自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其輔警作用。
“養兵千日、用兵一時”,沒有日?炭嗟挠柧,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的.綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。
4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。
5、對待客戶的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛銀行,愛我的家,愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們的事業蒸蒸日上,祝愿明天會更好,祝愿未來會更加美好!
銀行個人年度工作總結 2
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
你一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的.營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的`存款。
三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的.感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的借貸、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
明年,我的業績目標是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
銀行個人年度工作總結 3
今年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意,F將我的個人工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績
今年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。
二、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的`世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
三、樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的發展。為此,我做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的`行為,認真落實銀行各項服務措施。把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。
銀行個人年度工作總結 4
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲蓄柜員,一年來,在領導的帶領與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關鍵要感謝我的上級領導,是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結。
一、思想建設方面
我時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。
二、工作態度方面
人們說:愛崗敬業、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的優良作風。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的`第一個目標。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標的`設立是激勵我發奮工作的動力。作為xx銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業務服務工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領導的高度贊譽。
三、日常工作方面
我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務的.理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業業,對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發事件,總是及時、迅速的出現在現場,給客戶強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認真負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優秀人才。未來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為交行的發展和騰飛做出自己新的貢獻!
銀行個人年度工作總結 5
一年來,本人在xx支行的領導下,按照嚴格標準要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,現對今年工作總結如下。
一、在思想方面
繼續深入學習、法紀、政紀、組織觀念強,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作。
二、在工作方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的'工作任務。
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。
三、在工作作風方面
一年來,本人不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的`利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。在干部選拔任用工作中,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
銀行個人年度工作總結 6
結束了舊一年,迎來了新一年。在過去一年內,我在銀行的工作得到了圓滿。作為銀行里的一名普通的柜員,做著日復一日的工作,雖然倍感枯燥,但是看到客戶給出了滿意的回復,也是感到很高興的,F簡單回顧了一年的工作,做出了下面的工作總結:
一、回顧工作情況
這一年,我堅守在前臺柜臺,為來我行的客戶辦理業務,不管是存錢還是取錢,我都很興致的進行辦理,守好客戶的錢。在工作中,有時候會遇見年紀比較大的,他們不太懂流程,我都是耐心的進行指導,一點點的告知爺爺奶奶去進行這個過程,認真回答老人們的問題。出于職業道德,我在工作的時候都是盡力服務好各類客戶,專心的辦理儲蓄業務。有時候同事臨時有事,我會極力的幫助他,跟他調個工作,工作團結負責任,答應好的事情會認真的完成,不做失信之人。
二、個人學習情況
一年在銀行的工作里,我不只是工作,還有學習。我懂今天的時代是不一樣的,是多樣化的,所以我所會的東西不局限于專業知識,還必須去了解整個銀行的發展趨勢,學習更多對自己工作有幫助的東西。一年,我在職工作的情況下,還考取了中級的會計證書,還努力的提升了自己的`英語口語。因著自己的努力學習,所以我的能力有進一步的得到了提升,在處理工作時,也是有了很大的進步。業余的時間不斷的發展自己的興趣,豐富自己的生活,也是在為自己積累人脈,認識更多人,為人處世這方面的能力也有些加強。
三、工作上的不足
一年的工作雖然大致的情況還不錯,但是也有一些地方有所欠缺,需要進一步的改進才好。在聯系客戶的.力度上不夠,每每為客戶辦理了新業務,我總是忘記去再次聯系客戶了解情況,因而新業務的辦理情況就不是很詳細,而且因為自己不及時跟客戶聯系感情,因此也失去了一小部分的客戶,這在我的工作里算是一筆損失了。因而下個年度這方面是必須去改進的,要加強對客戶的聯系力度。
新的年度,我想我該有一個更好的工作狀態,我也有必要去做好下一步的計劃,讓自己在來年的工作有新的成績。在柜員這職位上,我一定要做出更高的成績出來。
前臺個人年度工作總結 1
在酒店做前臺的工作,這一年來,我認真的服務客戶,微笑的面對任何事情,積極的去處理問題,回顧這一年,有驕傲,也有做的不好的地方,但更多的是,我自己得到了成長,工作的經驗也是累積了很多,F在就這一年的前臺工作我來做下總結。
一、工作方面
前臺是一個服務性的工作,也是代表著我們酒店的一個形象的,客戶走進我們酒店,基本都是我們前臺最先接觸到客戶的,也可以說,如果我們前臺的`工作沒做好的話,也就沒有后續的酒店服務了,同時也是損失了一個客戶,所以我也明白我這份工作是非常重要的,雖然來到酒店已經工作了幾年了,但我還是兢兢業業,我明白前臺的工作得做的盡量完美,這樣給客戶留下的印象好,那么才能更好地去留住客戶,讓客戶入住我們酒店,這一年來,我都是積極的去迎接客戶,給他們處理問題,也遇到過一些脾氣不好的`客戶,或者我們一些服務不到位導致客戶生氣的事情,我都是禮貌微笑的去盡快幫客戶解決,給客戶道歉,可能一些問題不是我這邊出的,但是作為酒店的一個形象,我知道,我必須要去做安撫客戶的工作,也是要代表酒店去致歉。一年來,雖然有這些問題,但是我都較好的解決了,也是為酒店贏得了口碑,得到客戶的贊譽。
二、學習方面
除了工作,我也積極的參加酒店組織的一些培訓,除了我自身工作方面的,還有其他一些知識的培訓,讓我更加的了解這個行業,了解我們酒店其他的一些工作,也是能讓我站在更高的一個角度來去看問題,對于客戶的服務也是能做得更加的'好。同時在工作之余我也是積極的去學習服務方面的知識,溝通方面的技巧,讓自己能有更多的一個積累,了解一些溝通的案例,這樣在工作中,我也是遇到任何的情況都能盡快的去處理,處理的早,也是能給客戶留下更好的印象,能為酒店帶來聲譽。況且這也是我本來應該做的,也是能讓我的工作經驗積累更多。作為前臺,不但是要了解自己該如何的服務,也是需要多一些知識面,這樣面對不同的客戶,都能溝通,聊天,那么也是能拉近和客戶的關系,讓客戶感覺到我們酒店是賓至如歸的樣子。
在工作中我也是發現自己的知識面不夠寬廣,這個也是需要進一步去加強學習的,同時在今后的工作中要把服務做得更好,為酒店迎接更多的客戶。
前臺個人年度工作總結 2
在經過了一年的工作和學習后,我收獲了很多,對于在酒店做前臺工作也有了更多的經驗和感悟,自身也變得更加成熟,在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領導的夸獎,這讓我更有斗志去面對后面的工作。現在我將我在今年的前臺工作總結如下:
一、在前臺的工作上
今年是我進步最大的一年,只能夠說社會和工作遠比學校更能夠鍛煉人,前臺工作看似簡單,只是作為一個公司的接待人員,但是事實上真正工作起來后才會發現,這里面蘊含的難度和挑戰一點都不比其他的工作輕松。因為我們身為前臺人員,代表的就是公司的形象,不管是待人接物還是其他時候,我們都要注重自身的形象,時時刻刻將自己最好的一面展現出來。而且我們公司的前臺還兼任行政以及后勤方面的工作,這充分地鍛煉了我的處理能力,同時加強了我跟公司同事的交流。并且在今年我們前臺根據領導的要求,協助各位主管對公司的規章制度進行的調整和改變,我們也在這些工作的過程中對我們公司的規章制度有了更加深刻的了解,明白了其中的內涵。
二、個人素質提高方面
在今年的工作空閑時間,我也不會將其浪費,而是積極地通過看書以及看教學視頻來充實自己,讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應手。在工作上遇到困難,我也會盡力靠自己的力量去解決,實在無法解決的,我也會在請同事幫忙的時候注意觀察學習,保證自己在之后遇到同樣地問題時能夠快速的.利落的將其處理,不在需要同事的二次幫助。正因為如此的性格和行為,我才會在今年成長的`這么迅速。當然這也離不開公司有意對我的鍛煉和培養,總之自身和環境缺一不可。
三、明年的工作打算
我將會繼續保持今年的工作狀態,并主動尋找自己在工作上的不足,在明年的時候加強對不足的針對性鍛煉,提高自己的工作能力和個人素養,讓我能夠在明年的工作中繼續成長,并且承擔起更加重要的工作任務,為我自身以及公司的發展而努力。并且在明年,我打算通過自學來增加自身的技能,更好地完成公司布置的任務,既給自己找到了提升的目標和方向,也給公司帶來便利。
前臺個人年度工作總結 3
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在行將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作,F在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,真誠、積極的工作態度很重要。在工作中,嚴格依照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個業主,并熱情的指引到相干的辦公室。為公司提供了方便,也為業主提供了方便。接電話時,做到耐心聽業主的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的體會和教訓。
在到xx物業工作前,雖然也有過前臺接待的工作體會,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素養方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、物業前臺接待工作總結
前臺之所以被稱之為"前臺",我想,在做好此項工作之前,第一應當對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去知道它,認為它只是公司門面,只要外表裝潢得漂亮就夠了,而忽視了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深入的`印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的.印象,所以前臺服務人員在工作的進程中扮演著相當重要的角色。
1、通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老業主的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的進程中,要注意多聽多想多看,由于只有這樣,才能在接收到某一信息時就可以迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意聆聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就可以迅速的將這一信息轉達給對方,針對事情的急緩,做出公道處理;在多想上,要注意聯系自己所視察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息;在多看上,要時刻注意視察公司內部人員的活動情形等。
2、前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要業主,小到送水員、清潔工,而針對這些不同業主卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作進程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,由于自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一戶業主都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為業主服務,讓業主對自己、對公司都留下美好而且深入的印象。在這一進程中,我覺得同等對待很重要,由于在工作的進程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與業主溝通的進程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位業主,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享遭到快樂。
3、前臺的工作紛紜蕪雜,在這些混雜的工作進程中要善于總結,勤于摸索,在不斷的學習進程中逐漸提高自己,將這些紛雜的事情逐漸的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的毛病,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的進程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去推敲問題,盡可能的做到讓自己的服務對象中意!
前臺個人年度工作總結 4
為了更加了解這一年的自己,也是為了更加努力的做好自己的工作,我要好好的總結這一年來的收獲!充分的了解自己,確認自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結如下:
一、工作方面
在這一年的工作中,我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負責接待工作。同時,為來電的顧客解決問題也是我們的責任之一。在工作中,我嚴格的要求自己,做事嚴格按照酒店的規定,對顧客用心負責,禮儀也是努力的做到最好。當顧客有要求的時候,我們都盡量去滿足,并給出最優質的'服務。但是同樣,我們根據酒店的規定,不能向顧客許下的承諾絕對不會說,遇上顧客提出也會委婉拒絕。提供最優質的服務且堅守底線,這就是我在工作中的基本情況。
二、個人方面
為了能更好的提升自己,我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個人提升中,我首先是在接待禮儀上更加規范了自己,嚴格的按照酒店的.要求去做,并在空閑的時候也積極的去練習。在x月的是后,還積極的參加了酒店的禮儀培訓,并以優異的成績獲得了領導的贊賞。
在客服的工作方面,我總結了顧客的問題表。對于酒店中自己不懂,或是不清楚的事情,都盡量多的去了解,以便更加方便的為顧客解決問題。同時,我還積極的學習電話用語,將電話交流的常用技巧運用熟練,方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方
在這一年,問題其實都集中在前面,在之后的工作中,我也都做了很多的改善。但要是細算起來,自己不足的地方其實還有很多,尤其是在耐心方面!在非常忙碌的時候,我可能會出現對顧客不夠耐心,甚至敷衍的情況!也就是因為這個問題,我被顧客投訴,讓酒店受到了影響。也給領導留下了不好的印象。
在那次的問題中,我好好的反省了自己,自己身為一名服務人員,理應是以客人為重,自己這樣不顧顧客的做法,顯然是絕對不可取的!在之后的工作中,我也在不斷的提升自己,希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結
一年的工作結束了,可是新一年也緊隨其后。好好的總結了這一年的工作,我認識到自己其實還有太多不足的地方。作為一名服務者,這樣的態度可不對,在下一年,我要更加努力的去做好自己,做好自己的工作。
護士個人年度工作總結 1
時光竟過的如此之快,一年轉瞬就到了。這一年在護士崗位上的工作在醫院領導和護士長的指導下圓滿的完成了。在回首過去我一年的護理工作,我對工作做了如下的簡潔的總結:
一、工作崗位情況
身處護士崗位,我知道自己所要做的工作就是護理好病人的健康,專心服務病人,為病人的身體早日得到康復而做的服務工作。這一年,我身在崗位上,心也在崗位上,每天都會做好一系列的準備工作,認真的查看病房情況,堅守在崗位上,等待為病人服務。每次只要有病人有需求,我都會立馬做好準備進行護理,從吊水,到為病人進行康復按摩,觀察病人的身體情況,認真記錄好病人每個時間段的體溫。在護士長的帶領下,我對自己的工作越來越熟悉,做的.也越來越好,與醫院各病房的病人都關系融洽,取得了大家的信任,得到大家的配合,我的工作完成度非常好。
二、工作紀律情況
工作的紀律,我嚴格按照醫院規定來,尤其是對個人的紀律,我不管何時何地,都會保持全身消毒,不忙的時候,也會努力的在自己崗位上守著,絕對不會擅離職守,以免病人找不到我。上班工作準時,本年度,我沒有一次遲到的情況,因為我知道病人的生命都是以分秒計時的,我遲到會給大家的工作造成一些影響,所以防止這種問題,我不管什么季節、什么天氣,我都會早早到醫院工作。在工作期間,如果有急事,我也會先跟護士長打好招呼,找其他護士同事幫我代下班,絕不會把工作丟到一邊不管也不顧,我的崗位總是會有人在值守。
三、存在的不足
這一年在護士工作上,我收獲是不小的,但是我也同時發現自身工作上的不足,平時的工作雖然并沒有什么大問題,但是小問題總是有的,最主要的是,經過一年,我發現隨著工作的'深入,我的理論知識是不夠用的,從這里我知道我的學習力度還要在加強,必須主動積極學習,不斷補充護理知識,才能在這崗位上有更長遠的一個發展。平時與大家的溝通力度不夠,所以有問題時,我沒能及時的去解決,還是別人發現了,我才去解決的。
這樣總結下來,得到的收獲會成為我來年的經驗,發現的不足,我會吸取它的教訓,在來年的工作里改正,讓護理工作能更順利。
護士個人年度工作總結 2
一年的時間飛快的過去了,在這一年中我做好了自己作為一名護士應該要做的工作,也有了一點收獲和進步。但過去一年的成績已經過去了,現在我要做的就是為自己新一年做好準備和計劃,讓自己在新的一年中能夠有一個前進的方向,知道自己在新一年中應該要做些什么,應該要怎么做。所以我現在將為這一年的工作從多方面進行一個總結。
一、負責的態度
我知道自己身上肩負著的責任是比較的重的,所以在工作中我一直都保持著一個認真的工作態度,用心的去做好自己應該要做的工作。在上班時間我就算沒有事情我也不會去玩手機或者做其它跟工作無關的事情,我知道這樣是會影響到我全心的投入工作的,我是很嚴格的要求自己的,絕對不能在工作中出現一點錯誤,一旦犯錯影響是很大的。在過去一年中我一直都是用一個認真負責的態度在完成自己的工作的。
二、用心的工作
在這一年中我把我負責的每一位患者都當成我的家人照顧,不管他們有什么樣的情緒我都會用一個很好的態度去對待他們。我是很理解他們的感受的,當身體上有不適的時候是情緒是很不好的,所以不管他們對我說了什么樣的話我都不會放在心上,我知道這是他們自己也控制不了的,我會繼續用心的去照顧他們。也正是因為我這樣的態度我是得到了很多患者的好評的,這讓我對自己的工作是越發的有信心了。
三、努力的學習
我知道自己在能力上是有很多的不足的,所以在過去的一年中我一直都在向護士長學習,也會上網去查閱一些資料,豐富自己的知識領域,讓自己能夠更好的.去照顧好我們科室的患者,讓他們能夠在我們醫院得到最好的照顧。在這一年中我是學習到了很多的知識的,我覺得對我自己更好的完成工作是有很大的幫助的,這一年確實是比上一年要有一些進步的,所以在之后我是要繼續的努力的。
新的一年已經到來,在這一年中我要保持著自己今年這樣的一個工作狀態,用心、負責的去對待科室的每一位患者,讓他們能夠在醫院接受治療的過程中保持一個好的心情,樂觀的面對每一天的生活。不管我之后遇到什么樣的困難,我都會在這條路上堅持下去的,我相信我是能夠做到最好的。
護士個人年度工作總結 3
今年我本著“以病患為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結匯報:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病患的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病患如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病患及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的.注意事項等,沒有發生一起與病患的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的'糾紛,受到病患及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作。
對于病患來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病患溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的`貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病患對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病患服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
護士個人年度工作總結 4
20xx年,我本著以病人為中心的服務理念,以仔細負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護士工作,仔細地完成了工作任務,F將工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:三分治療,七分護理,經過x年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝潔凈大方,用語文明規范,態度和氣,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,仔細書寫護理記錄,想方設法削減病人的苦痛,安平平安做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的`咨詢,以及家庭治療、保健方面的`留意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的全都好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值協作的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、閱歷豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的學問,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,關心年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參與政治學習等方式,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的主動性。
同時,自己主動主動地參與醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新學問,更新自己的學問積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業進展的需要。
隨著社會的進展進步、人們生活品質提升,病人對護士護理工作質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步堅固樹立為病人服務、樹醫院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
護士個人年度工作總結 5
已經成為了過去,但即使走在新的一年的路上,我也不能忘了這一年的努力。在對自己不斷的要求和磨練中,在護士長對自己不斷的教誨后,我在這一年的成長是令我自己都感到驚訝的。但是理所當然,我是信奉“努力會得到回報”的人,既然自己付出了努力,那么有所成長也是因該的。但正是因為如此,我才要在接下繼續維持并超越現在的努力!努力可以得到回報,懈怠也同樣會帶來麻煩。
所以在這里,我要對一年的工作做出總結,不能讓一年的收獲就這樣隨風逝去。在一年間,我從網上、從護士長那里,甚至是后勤的人員那里,都多多少少的有所收獲,現在,總結如下:
一、責任和耐心
在一年的.工作中,我體驗的最深刻的就是這兩點:責任和耐心。作為一名護士,對責任感言必定是有很高的要求。我們在照顧病人的時候,在為病人拿藥換藥的時候,無論是在醫院里干什么,保持責任心都是很重要的事情。當然,光有責任心還不夠,我們本身的經驗,技巧,還有護理能力都要不斷的提高,這樣才能成為一名合格的護士。
一年來,我常在護士長的指點下強化自己的護理能力,去學習和了解藥品的作用,讓自己清楚從自己手里送出去的每一份藥,是起什么作用,那個病人,是什么病癥。這些是我們作為護士,最基本的責任感。
而耐心,則是在與病人及家屬的交流中學到的。作為護士,我們總是容易在工作中帶著些術語,而病人和家屬一般是不會了解的。但是他們都很關心病人,總是會向我們詢問也是正常的。在于他們的`交流中,我也開始習慣,在工作的時候要時刻保持耐心,因為急躁會容易出錯,而醫院是不允許出錯的。
二、功能情況
在這一年的工作里,我盡忠職守的做好了自己每一份工作,并不斷的提升自己。在努力的做好自己護理工作的同時,我也積極的和病人和家屬們打好關系,盡力的做好自己能做的事情,給病人帶來更加舒適的療養環境。
在x月的時候,我還積極的參加醫院舉行的“護理知識競賽”,在這場比賽中,雖然很可惜我沒能拿到名次,但是通過這次的比賽,我了解到了很多自己過去不常注意到的許多知識,熱門思想匯報雖然用到的地方比較少,但是在關鍵的時候還是很重要!在專業方面我果然還是要好好的提升自己。
三、總結
一年來的工作并不能改變的的初心,要成為一名優秀的護士的愿望依舊還是我的目標,但是在經過了這一年的努力后,我才發現自己離這個目標還有很長的距離,我會在新的一年中繼續和同事們學習,更加的精進自己!
護士個人年度工作總結 6
時間總是在我們毫無察覺中就流逝了,一年的時間又抵達了它的終點。我在護士這個崗位上也已經足足堅持了八年了。這幾年的時間改變了我的人生,也讓我個人在自己的成長歷程中成功的演變。
這一年對于我來說,也仍舊是風平浪靜的,我在工作上也從未犯過什么嚴重的毛病,這也證明了我對這份工作的執著和堅守。因此在此我對這一年的工作進行一次總結。
一、工作態度上的提升
我很愛好惜士這個職業,也正是由于這一份愛好,我對這份工作也尤為上心,在這份事業上對自己的要求也是非常嚴格的。也許是由于這一份熱愛,所以我才愿意將自己更多的時間和精力投入上去,把這份工作變得更好,也讓自己的個人職業素養得到了一定的提升。
這一年,我非常重視自己的工作態度,隨著時間的推移,經歷的積存,我逐漸認識到,工作態度在我們的工作上所占據的比重是很大的,第一態度就代表著個人的情感偏向,如果一個人連做事的態度都沒有端正的話,又怎么可能做好這件事情呢?因此,這一年我對自己的工作態度進行了一次調劑,特逐漸提升了自己的做事效率。
二、工作效率上的.提高
這一年,我不僅在自己的工作態度上有所改變,還進一步的提升了自己做事的效率。我們是一位護士,是在健康與生死之間徘徊的戰士,我們如果不能夠抓緊每分每秒,那么遭到傷害的會是那些本來就被苦痛折磨的病人,所以在這一點上面,我認為我應當保持高度的責任感,珍愛每點時間,將自己工作的效率擴大到化,盡量不給他人不給患者帶來困擾。做好自己的本職工作是第一點,其次才是想辦法提升自己的各項能力。我相信只要我一步步來,我就一定能夠獲得成功。
三、工作不足上的改變
一年的時間里,我很少犯很大的毛病,由于我一直對自己是一個很有要求的人,所以平時我看起來也比較的嚴肅。但是這一點也是有利有弊的,利在可以專心致志的工作,而它的弊端就是會顯得比較冷漠。
作為一位護士,確切應當看起來溫順一些,不僅可以撫慰患者的心靈,也能夠給他人、給這個病房帶來一些別樣的暖和。因此這一點我應當去學習,在個人形象上花費一些工夫,盡量去營建一個更好的病房環境,充斥一些來自我們的人文關懷。未來行將到達,我相信我可以帶著自己的責任,更好的走下去!
醫生個人年度工作總結 1
隨著本年度工作的結束,對于這一年的變化,我個人有些感慨,同時也知道未來的日子充滿了未知。但只要我向前,我就不會害怕,會不退縮地努力往前走。同時,也會對過去一年的工作進行總結。
一、堅定的態度
這一年或許是我從事醫療工作以來最為艱難,也是最輝煌的一年。作為醫生,態度是最重要的。只有確定堅定的態度,才會有更大的決心和毅力去挑戰更高的位置。這一年非常沉重,但在這個崗位上我不得不告訴自己作為醫生的使命,也不得不鼓勵自己快速前進,不可猶豫。這一年我的態度是堅定不移的.,不懼怕困難,不退半步,這也讓我在今年收獲了很多成果和掌聲。我感到非常滿足和欣慰。
二、專業技能的快速提升
作為一名醫生,我已經從事這個職業八年了。而這八年的時間讓我日漸成熟和老練,樹立了一定的專業知名度。同時,我也更加懂得取舍及如何合理分配時間和任務。對我個人而言,這一年是坎坷的,帶有成功的喜悅和心酸的失敗,各種情緒前所未有地交織在一起。隨著這一年的結束,我的情緒也逐漸平息,但一起并肩作戰、勇往直前、堅守崗位的過程留下很深刻的記憶。
三、執著決心
這一年歷練了我的決心,重新端正了我的態度。這一年讓我不斷成長,馬不停蹄。雖然我已在這個行業獲得了初步的成績,但我從未驕傲自滿,一直保持初心和信念。所以我的決心一直是堅定不移的,從未有半點動搖。盡管遇到了一個又一個難題,我從未打算放棄,也從未動搖過自己的決心。
我知道自己的能力或許無法創造太大的貢獻,但只要我保持執著決心,在這個崗位上駐守,我就一定能夠為社會和事業奉獻價值,為我們更美好的未來創造更可靠的后盾。作為醫生,責任感和關愛他人的愛心同等重要。未來的路途雖然不明朗,但我會一直堅定不移地走下去!
醫生個人年度工作總結 2
時光如飛,一年即將結束。作為XX醫院的醫生,我一直不斷地提升自己的工作能力。在這一年中,我的進步非常明顯,特別是動手術的能力,有了顯著的提升。但這些成就,主要要歸功于我們的副院長,他對我進行了精心的指導和培養,就像一個恩師一樣。在他的指引下,我完成了幾乎所有的工作任務,讓今年的工作成果和經驗豐富并說明如下:
一、認真對待工作,保質保量
作為醫院的醫生,我深知我肩負的責任很重,尤其是對病人的責任。任何的一個失誤都可能牽扯到患者的生命安全。因此,我工作中不敢有片刻掉以輕心,不管是給患者做手術還是開藥方,我都盡最大可能投入自己的精神和時間去認真完成。長此以往,這種工作態度已深入波及我的生活,讓我減少了失誤,從而保證了工作質量。
二、學無止境,虛心請教
作為醫學生,我一直堅信“學無止境”。盡管我已成為一家三甲醫院的醫生,但我始終保持著虛心好學的態度。我清楚地了解到,醫學是一門無底洞,即便我努力終生也難以全部承載它。因此,我選擇專攻自己特長的.領域:心臟專業。幸運的是,我們去年新調過來的副院長正好是心臟學專家。所以,我幾乎都在工作之余我們圍繞副院長學習,滿足自己對專業知識的渴求。今年,我的工作效率得到了大幅提高,無論是病情診斷還是患者救治成功的幾率,都已有了顯著的提高。最關鍵的是,今年我的手術成功率達到了100%,多虧有老師的指導。
三、堅持初心,救治更多患者
在醫務人員的職業中,無疑拯救更多的病患是我們共同的初心。我深感工作的意義便是在救治過程中收獲真正的幸福。為此,我時刻提醒自己“堅持初衷,救治更多患者”。我的工作并不僅僅局限于醫院,我同樣也積極地參與社會公益活動,如定期為貧困地區群眾提供免費法律服務和義診。這些經歷,讓我更好地理解我的職業對于社會的重要意義,并時刻激勵著我踐行初心,救治更多的患者。
為了回饋社會,醫院開展了一項下鄉免費體檢活動。該活動于下半年的`最后一個月展開,旨在讓老人過上一個安心的年。聽聞此消息,我毫不猶豫地報名參加。因為我清楚,在很多貧困的鄉村中,高血壓和心臟疾病等病痛在老年人中十分常見,但是這些患者并不自知。只有我們這樣的專業醫護人員,攜帶著正規的醫療設備,才能讓他們了解自身的身體情況。整個活動歷時半個月,我們走訪了四個村莊,為多位老年人帶去了關注和診療,這對我來說意義非凡。
作為一名醫生,服務人民是我的天職。我深信自己能夠救治更多的患者,殫精竭慮地工作,是我的使命。希望明年的工作能夠更上一層樓! 同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳,以便更好的為客戶服務。
醫生個人年度工作總結 3
一年多來,臨床工作有了新的沖破,業務收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。 時間飛逝、歲月如梭,轉瞬間20xx年即將結束,回首一年的學習、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成果,同時也存在很多不足之處,作為醫生,我們的'工作職責就是“全力以赴除民眾之病痛,助健康之完備,維系醫術的`圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產科醫生,我必需奉行這一神圣使命。以下是我今年的工作總結。
一、努力學習,不斷提高自身的業務素養
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地相識到在當今殘酷的社會競爭中,學問更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。我依據工作中實際狀況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因無所作為而懊悔,不因虛度年華而慚愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我步入了神圣的醫院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫學,恪守醫德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今日,我不斷的努力著。所從事的婦產科醫療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產科醫生,肩負的責任和應盡的職責。根據分工,擺正位置,嚴格遵守職責,主動完成本職工作。團結同志、懇切待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認仔細真工作,更好的服務于民眾,完成一名婦產科醫生應盡的`職責。
三、患者至上,熱忱服務
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到仔細檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格根據新型農村合作醫療就診規則,開展住院的診療工作。熱忱接待每一位患者,對來診病人能夠耐性說明,細致的檢查,熱忱的服務,盡量讓病人苦痛而來,滿足而歸。
以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業業,任勞任怨,樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
醫生個人年度工作總結 4
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間來到急診科擔任醫生工作已過一年,這一年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰。現我將一年工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野。同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務獻血,技能比武等等,豐富自己業余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
急診科重癥監護室是一個無陪護病區,我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
二、業務技術
重癥監護室對護士的.全面素質要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業務技術更要一絲不茍。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的.業務學習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。
三、自我管理
管理是一門藝術,是一門終身學習的課程。在EICU工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責。
四、實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的地方,工作中我也發現自己許多缺點和不足。
1、業務不熟練。
例如呼吸機的應用,氣管插管術,各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細。
細節決定成敗。EICU的`工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會抱西瓜,丟芝麻。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優秀的急診科醫生!
醫生個人年度工作總結 5
時間飛速流逝,一年的時間眨眼間就要結束了,我最為xx醫院的醫生,我無時無刻不想著增強自己的工作能力,在這一年中,我的進步飛速,特別是動手術的能力那是有著很大的加強,但是這主要還是依賴于我們的副院長對我的精心栽培,他于我而言就像是恩師一般,在他的指點之下,我今年的工作幾乎都是非常完美的完成了,本年度的工作總結如下:
一、工作保質保量,認真對待
作為醫院的醫生,我的肩上扛著很大的一份責任,對病人患者的責任,我不能在工作中有一點點失誤,否則就是在拿患者的生命開玩笑,先不說我能不能擔得起這個責任,我的職業道德也不允許我這么做,所以我上班期間所有的工作內容我都認真對待,大到給患者做手術,小到給患者開藥方,我都會讓自己拿出最充沛的精神狀態去完成工作,長期以往,我在工作中就養成了習慣,我醫院工作期間就變得不言茍笑,但是這的確可以讓我不再工作中出現在一點失誤,保證工作的.質量。
二、學無止境,虛心請教
作為一個醫學生,我現在雖然已經是一家三甲醫院的醫生了,但是我的思想從不會止步于此,我知道醫學的世界有多么的`廣泛,我要是想學,我恐怕一輩子也學不完,我只能選擇一方面專攻,讓自己有突出的表現,所以我最后還是選擇我自己的專業方面,心臟這一塊,剛好我們的去年新調過來的副院長正好的心臟學的專家,我現在幾乎除了工作時間,幾乎都是圍著副院長在轉,我對專業知識的渴求是非常的大的,我一想到自己能學到更多的東西,我能救更多的患者,我就覺得莫名的開心,這一年的工作下來,事實證明我找了一個好老師,無論是在病情診斷還是患者救治成功的幾率上,我的工作效率大大的提高了。最關鍵的還是我今年的手術成功率是100%,多虧經常有老師在傍邊指點我。
三、堅持自己的初衷,救治更多的人
醫院為了回饋社會,也是開展了一次下鄉免費體檢活動,活動開展于下半年的最后一個月,就是想讓老人們過上一個安心年。我想都沒想就報名參加了,他們需要我,現在很多那么貧困鄉村里面的老人,患上高血壓,心臟病之內的人很多,但是他們自己卻是不自知的,只有我們這樣的專業醫療隊伍,帶上正規的醫療設備去找他們,才能讓他們了解自己的身體情況,整次活動持續了半個月,走訪了四個村子,此次活動對我來說意義重大。
作為醫生,本就是為人民服務的。我相信我能救治更多的患者,我希望我能在明年的工作上越來越好!
幼師個人年度工作總結 1
忙忙碌碌中,一學年的教育教學工作又已經接近了尾聲;仡欁约哼@一學年的工作,有苦,有累,但更有許多快樂點綴其中。
一、政治思想:
我積極參加幼兒園的政治學習,遵守勞動紀律,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責。以積極熱情的態度去完成園里安培的各項工作。積極參加園內各項活動及教研活動,積極要求進步。愛崗敬業,做到耐心、公平,尊重每個孩子。
二、教育教學工作:
1、作為一名剛剛從小學轉到幼兒教師隊伍的新老師,我知道,只有不斷地學習才能使自己更快的適應幼兒園工作。一些和教育教學有關的書籍,成了我的良師益友,一有空閑時間,我就翻閱學習;網絡上的教學視頻,成了我汲取教學方法的重要途徑;身邊的同事,也成為我積累教學經驗的源泉……我珍惜每次外出學習的機會,在去北京三幼和密云四園參觀的時候,我拍下大量環境創設的照片,完整錄下老師上課的過程,并將學到的東西應用到自己班級中。在不斷的努力學習中,我的業務水平逐漸提高。
2、今年我擔任的是小班的教養員工作。小班孩子剛剛脫離父母懷抱,對上幼兒園非常不適應,并且自理能力差,紀律意識非常淡薄。針對小班孩子特點,我們幾位老師進行了有計劃有步驟的幫教工作。孩子不愿意來園,孩子不愿意午睡,孩子不會吃飯……針對孩子不同情況,我們及時和家長溝通,分析孩子產生問題的原因,針對孩子具體情況給與不同的解決方法。很快,孩子順利完成了過渡,每天能高高興興入園了。針對幼兒紀律方面,我們制定游戲規則,對違法規則的幼兒,及時了解原因,給與幫助教育,慢慢地,孩子們樹立了規則意識。
3、家長把孩子送到幼兒園,特別想知道自己孩子在幼兒園的表現:吃飽了嗎?喝水多嗎?中午睡覺好不好?有小朋友欺負嗎?犯錯誤了嗎?我們幾位老師很重視和家長的溝通工作。我們利用家長早晚接送時間,及時和家長了解和匯報孩子每天的情況。利用家園聯系園地,給與家長一些教育孩子方面的知識的幫助;利用飛信,把孩子臨時發生的狀況及時和家長進行聯系?吹胶⒆右惶焯斓某砷L,我們的工作得到了家長的認可。
三、工作態度:
在工作中,我嚴格要求自己,遵守幼兒園的各項規章制度,團結同事,不遲到、不早退,有事履行請假手續。我積極參加園內外的各項活動,服從工作安排,努力用幼兒教師職業的最高標準來要求自己,全心全意地做好教育教學工作。
四、成績與不足:
勞動是辛苦的,同時勞動的.汗水也會開出美麗的花朵:20xx年10月幼兒園舉辦的評優課,我講的《蔬菜印畫》獲得一等獎;20xx年11月,在中心園舉辦的制作教具的比賽中,我制作的《跳舞的小熊》獲得一等獎;我制作的《小魚插片》獲得本園一等獎;同時,我參加中心園舉辦的`簡筆畫比賽獲得二等獎;20xx年五月,幼兒園評優課比賽活動中,我講的《美麗的蝴蝶》一課,獲得一等獎。
總之,在這一學年里,經過自身的努力,在各位老師的幫助下,我取得了很大的進步。同時,我也深知自身存在很多不足之處,及時積累資料方面我做的不夠好,教案的反思不夠及時,再有就是在培養幼兒的創造性方面我還缺乏深刻的理論知識的指引。我相信,在今后的工作中,我的勤奮努力,會讓我做得更好!
幼師個人年度工作總結 2
半年時光匆匆,我與孩子們又度過了愉快的日子;叵肱c孩子們朝夕相處的時光,我的心里充滿了喜悅、悲傷、疲憊和汗水,但更多的是來自孩子們的歡聲笑語和與他們相處的歡樂。我深深地愛著孩子們,而孩子們也對我充滿了深深的愛。這份愛讓我們的心靈融為一體,讓我更深入地了解每一個孩子。對于這一年的工作,我做出以下總結:
一、工作方面
在工作中,我依然嚴格要求自己,遵守幼兒園規章制度,不遲到、不早退、無缺勤、無曠工。我積極參加各項活動,服從工作安排,全心全意地做好教育教學工作。由于我班孩子已來園三年,自理能力較強,哭鬧現象已十分少見,孩子們的`注意力也逐漸增強。
因此,我主要在穩定幼兒情緒、培養良好學習和生活習慣、訓練規律等方面下足了功夫。在我們的努力下,孩子們的自理能力得到了很大提升。他們穿鞋子的能力,食物不灑落香港正版掛牌、不挑食的情況都得到了明顯改善,這讓我們和孩子們家長感到欣慰。從這學期的經歷來看,借助老師的幫助和領導,我班孩子學會了自己照顧,掌握了正確的進餐方法、晝寢、使用自己的毛巾、杯子,以及飯前、便后洗手等生活習慣。我們也注重室內通風和保持室內環境的整潔,每天消毒杯子、拖地和進行空氣消毒等,營造一個溫馨整潔的.學習環境。在平常的生活中,我們留意觀察孩子的臉色、表情,及時了解他們的需求。
二、教研方面
在教學研究中,我積極參與,不斷學習,通過課堂上的觀察和反思,我明顯感到自己的進步。我相信只要勤奮學習,努力做其它,就一定能夠更上一層樓。
三、人際關系
我班共有四名教師,我們之間的關系默契和諧,從未發生過矛盾。我積極協助其他教師開展工作,同時也很感謝班上老師們對我提供的幫助和照顧。在此,我要衷心地感謝你們,F在我們即將升入大班,相信我們之間的默契和團隊精神將能夠帶領孩子走向更美好的未來。
四、家長工作
家長和孩子們已經逐漸適應了現在的環境。雖然有幾名孩子沒有適應這個突發的變化而離開了,但在我們四位教師的共同努力下,家長們已經開始對我們有了信任。然而,為了贏得家長更多的信任,我們需要更加努力,不僅要做好各項工作,還要比以往更加耐心、關注孩子的一舉一動。相信通過我們的共同努力,我相信我們即將進入大班的孩子們一定會有一個美好的未來。我私人也將更加努力,讓家長更加放心地接送他們的孩子。
幼師個人年度工作總結 3
回顧這學年,忙碌而愉快的工作,讓我成長了很多,也取得了一定的成績。在這里我將從以下幾個方面對本學期的工作做個小結,并從中拮取精華加以保存,尋找不足加以彌補,爭取在新的一年中取得更大的進步。
一、政治思想方面
我熱愛中國共產黨,忠誠于黨的教育事業,全心全意為幼兒和家長服務。我能積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步,愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發,設計好每月主題活動,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的.發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。
1、從日常生活抓起,培養幼兒良好的生活衛生習慣,鍛煉幼兒的身體素質
一個學期以來,我嚴格遵守幼兒園的衛生制度,嚴抓幼兒的衛生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經常安排時間讓幼兒多喝水,培養幼兒良好的進餐習慣。無論在進行活動時或是休息時,都密切留意幼兒的身體狀況,經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況;
另外,針對現在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質。一個學期以來,孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。
2、嚴抓幼兒的安全問題,增強幼兒的安全意識,增進幼兒的安全知識
在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經常檢查班上的環境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發現,及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患,如果有便及時清除,然后再帶領幼兒進行活動。本期我班未發生安全事故。
三、家長工作方面
一個學期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時,經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽家長們的意見和看法。其次,按時更換家園聯系欄給家長們提供最新的幼教咨訊,而且班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。
四、參加活動和業務進修方面
在工作之余,我通過函授的.`方式不斷提高自己的專業文化知識,我還經常上網瀏覽教育網頁,利用現代化的網絡手段,吸收最新的教育理念和教育方法,擴大自己的視野,不斷為自己充電?吹胶玫男畔⒛芗皶r摘錄下來。同時向有經驗的老師請教,在做中學,學中做,不斷積累教學經驗,使自己各方面都邁向一個新的臺階。
我還應加強業務鉆研,及時反思,隨時總結,不斷改進工作中的不足。本學期,我參加了心理學、教育學、普通話等級考試。希望在來年的工作中,爭取使我的工作更上一層樓。
幼師個人年度工作總結 4
一年的時間真的過得好快呀,在陪伴孩子們成長的日子里,我也是有挺多的收獲,看著他們是一天天的變化和長大,也更加懂事,是更加優秀,我也是感到要為他們的變化去驕傲的,作為幼兒園的一名老師,來陪伴孩子們的成長,去教給他們知識,告訴他們一些做人的道理,我也是對我這一年的工作去好好的總結下。
一、教學方面
作為老師,以身作則,每天我都是早早的來到幼兒園,在門口去迎接孩子們,和他們打招呼,問好,而一天的快樂時光就是在這問好聲中開始了的,帶著孩子們進入幼兒園到教室里,上課,游戲,還監督他們的習慣,避免一些壞習慣發生在他們的身上,這一年來,看著孩子們長大,看著他們一個個不好的習慣去改善,好習慣的能養成,也是讓我知道,我的教學付出有用,是值得的,是給孩子們帶去了一個好的方面,通過一年的教學,孩子們的成長是變化很大的,年初的時候,雖然已經到幼兒園有半年了,但是很多習慣都沒有養成的.很徹底,一些小毛病也是不斷,不過經過一年,到了而今中班上學期結束,孩子們的習慣也是變好了,一些不喜歡吃飯的`孩子,愿意吃飯了,一些不愛說話的孩子在周遭環境的影響下,也變得活潑可愛了。我也是知道,我付出了努力,而這些努力也是讓我的教學有了效果。
二、個人方面
除了做好教學方面,我也是知道,我有多少知識,那么孩子們就能學到多少,我懂得多少,那么就能教孩子們多少,所以這一年來我也是不忘記去學習幼教的知識,更新自己的教學知識,了解幼兒教師是如何的`去做,才能把幼兒教學做的更好,孩子們更愿意聽老師的,去養成好的一個習慣,學到有用的東西。認真的去聽優秀教師的講課,去看相關的一些書籍,我不斷的完善自己,總結教學的方法,讓自己的幼兒教學水平得到提高,能更好的去把孩子們給教好,讓他們的成長更好。通過學習,我也是知道自己還是有蠻多不足的地方,特別是我的經驗本來就不足,工作一年多,這個班級也是我帶的第一個班級,我也是盡心盡力的去做,同時我也是知道我要學的方面還有很多。
在今后的一個工作當中,我要繼續努力的把我們班級帶好,給孩子們陪伴,教他們知識,讓他們得到更好的成長,個人也是需要繼續的努力,學到更多,讓自己變成更加優秀。
幼師個人年度工作總結 5
轉眼間一個學期的工作又結束了,回顧這學期的點點滴滴,頗感欣慰,孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支持和配合?粗⒆觽円粡垙埢顫,可愛的笑臉,我覺得自己的付出并沒有白費,現在我就對本學期的個人工作做如下總結:
一、思想方面
能夠積極參加園里組織的政治學習,認真記筆記,數量足,內容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規章制度,不遲到、早退。積極響應工會號召,并參與各項活動。在廉潔從教上,我始終遵循人民教師的職業道德要求,努力為幼兒園做出自己的貢獻!
二、日常工作方面
在日常的工作中,我能認真的完成各項工作計劃,記錄,認真對待每天的半日活動,組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰。
在每一次的教學活動中,我們都讓每位孩子舉手回答問題,在一次次的鼓勵下,許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時,有些小朋友就會用求助的.眼光看著我們,這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時,有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學期的活動,孩子們養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣,動手能力、想象力、創造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習,盡量學習別人的長處來補自己的短處。為此,我通過各種途徑及手段,自身素質得到了很大的提高,為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎。
三、家長工作方面
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的,方式方法有所認識。許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。因此,開學初,我們主要是和家長們溝通,詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法。
為了讓家長更了解我們的工作,我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況,讓家長更加放心地把他們的`孩子放在我們幼兒園學習,生活。當然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結,爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多家長都很理解我們的工作,說:你們好辛苦呀,我們家就一個孩子,幾個大人帶都不聽話,你們是一個帶幾十個孩子,真不容易。那要有多大的耐心。》駝t孩子們整天吵死了。其實作為一名幼兒教師光有耐心是不夠的,我們還有細心,更重要的是要有一個愛心,這顆愛心要平等地對待每一個孩子,這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛,只有這樣你不但能贏得孩子們的心,還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上,而是要放在心里,愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友,利用早上接待和下午離園的時間和家長交談,了解孩子們在家的表現,身體狀況和當時的情緒,以便我更好的在一日生活中觀察孩子的,并有針對性的進行個別教育。
在今后的工作中,我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業,為孩子創設一個更為舒適溫馨的氛圍,讓每個孩子都能夠健康快樂的成長!
幼師個人年度工作總結 6
一年的時間在恍惚間就結束了,一年的教學時光也隨之告一段落,這兩個學期我的個人表現,自己還是非常滿意的,無論是在學校給我的教學任務的完成情況,還是跟家長的溝通方面我都做的很不錯,也是獲得了幼兒園的領導們、學生的家長們以及自己班上孩子們的一致肯定,沒有什么比這更讓我知足的了,我的努力都得到了成果,以下就是我對自己的個人總結:
一、注重全面開展
不管是對于幼兒而言,還是我自己而言,我都是有著極為嚴格的要求,因為我十分清楚的知道我們幼兒園的高度,我們是本市辦的最為成功的幼兒園,家長想要孩子贏在起跑線上,那肯定是想送孩子進入一家擁有著全面教育的幼兒園,這樣才能讓孩子在幼升小的時候,過度的十分順利。
首先我是對自己,我永遠不會覺得自己哪方面的能力以及到頂了,任何一個方面我都有進步的空間,可能有些方面我用來教這些幼兒確實是綽綽有余了,但是可能我在教學方面還存在著問題,或者就是還有我不知道的.更好的方法,我只要幼兒園請了前輩來開展培訓,我是肯定要參加的,我要讓自己有全面的提升,去全面的開展,這一年里,幼兒園開展了十次左右的培訓,我沒有一次缺席。
其次就是對待孩子們,我首先是了解了他們的接受程度,然后按照他們的實際情況,給他們制定了課程,舞蹈、音樂、樂器、體育運動等等方面,這都是有開展課程的,這樣只需要一個學期,就可以清楚的看出來孩子們的興趣愛好了。
二、不辭辛苦的追求極致
我有時候經常會在監控里面去看,自己當堂課的教學情況,這樣我就能清楚的看到自己有哪方面做的不好,然后進行反思揣摩,我是希望自己能在工作當中逐漸的進步,而不是永遠原地踏步,希望我的教學方法能得到完善,也會主動積極的跟其他班的班主任討論交流經驗,我想要的不過就是讓自己滿意的課堂效果,這就是我今年所不斷追求的。
三、加強跟學校、家長的`聯系
一個班的班主任,要想自己的班變的更好,那么勢必是要讓學校、班主任、家長、幼兒這四個點聯系起來的,沒有任何的距離,而我作為中間人,自然就是我去做這個工作了,對于家長們反響的情況,我會第一時間回報給學校,學校有任何的通知,我也會第一時間的告知到家長,幼兒們這就需要三方一起緊密的聯系,才能做到的教育。
我會以后的工作當中,更加的努力,揚長避短,爭取成為一個人人愛戴的老師。
酒店個人年度工作總結 1
一年來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面,下面作工作總結如下:
一、提高認識
酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環節,才能保證各項工作的`有序健康開展。
二、扎實工作
一年來,我對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的`各項規定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,我按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時,我堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷變化發展的'酒店行業。
當然,在總結成績的同時,我也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在xx年的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,繼續認真履行工作職責,不斷提高業務水平,創造性地開展工作,為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。
酒店個人年度工作總結 2
自學校畢業以來便在酒店擔任前臺工作,前臺是酒店的窗口,是酒店給客人的印象。要最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。以下是我個人年度工作總結。
一、關注賓客喜好
當客人走進酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務,點非常,賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
二、個性化的服務
在客人辦理手續時,可多客人,多詢問客人,是外地客人,可以向多講解當地的風土人情,為介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人疲勞,地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的`種種不快。
三、微笑服務
在與客人溝程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人不禮貌的,應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,當客人對批評時,要笑容,客人火氣再大,的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑,就會收到意想不到的.效果。只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使自己的工作更為出色。
不同的服務,解決各樣的問題。有時前臺工作真的很累,我卻感覺很充實,很快樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯熱愛我的崗位,在以后的工作中,我會努力創造屬于自己的輝煌!
酒店個人年度工作總結 3
一年到頭,工作隨之告一段落,回首過去的一年在xx酒店我盡心盡力,在工作當中不敢怠慢,作為一名前臺工作者我對自己的要求一直很高,不僅限于在工作,還有在日常的一些禮儀禮節方面我都需要培養,工作當中我非常用心,一年以來前臺工作做的也是非常順利,盡管中間會有一些問題困難,但是xx酒店的員工從不談放棄,工作至今我有很多想說的,也總結這一年的工作:
一、工作內容
第一在過去的一年當中很多事情都是需要一個過程,我相信工作當中一定會有很多很多的'問題在等著我,我首選要考慮的就是在工作中的那種態度,我調整自己的心態,做好前臺工作,在日常的接待中我用心,禮貌的接待每以為顧客,當然這些都是需要時間,但是我相信自己一定能夠做好,前臺接待工作一定要做到位,我知道做一名優秀的前臺接待就一定要對工作負責,抱著積極的.心態,一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信這些都是可以慢慢爭取的,當然在工作生活當中。第二就是學習,學習各種前臺工作技能,禮儀禮節是一個重點,對于這一點我是非常的重視的,自身的禮儀禮節都是非常有必要做好的一點,在生活當中也會有更多的事情在等著我們,我積極的學習前臺工作,對于自己沒有接觸到的.我總是會很用心的去學習。
二、積累經驗
做一名前臺工作人員,酒店一切自然都需要掌握,我知道這些都是可以做到更好的,沒有什么事情是不能改變的,當然在工作當中要做到熟悉酒店的一切,只有把方方面面都熟悉到位了,才能讓自己更好的為顧客服務,作為一名前臺工作人員我渴望有更多的經驗,一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多,讓我也知道了自己應該怎么去這些事情,當然在往后的生活工作當中這些都是一定要完善的,不管什么工作經驗一定是慢慢的積累,我一定會繼續積累到更多的經驗,養成工作好習慣,都說工作經驗能夠讓自己在工作當中更加順利,這是有道理的在,經過了這一年的前臺工作,我也有了一顆克服苦難的心態。
三、糾正不足
作為前臺我覺得自己在工作時間安排上面,有一點不足,工作當中時間觀念是非常清晰地,我們一定要做好這些,我知道很多事情都是一步步積積累起來的,工作也是這般,我會糾正自己在工作當中欠缺時間觀念的毛病,繼續為xx酒店努力工作。
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