收銀員實習報告
在經濟發展迅速的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編收集整理的收銀員實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
收銀員實習報告1
時光飛逝,很快我們就迎來大學的最后一個暑假。為了給自己的大學增添些許社會實踐,也為了給即將就業的自己添點經驗,我打算找份工作做做。20xx年7月6日,我到上海家樂福真北店報到上班,在那做暑假收銀員的實習生。
沒有實習,就沒有發言權,只有親身經歷過才有那種真實的感受。原本在學校我與社會的接觸并不多,只做過些簡單的小兼職,雖然也有所收獲,但終歸是耗時多,學到的東西較為有限,這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個公司,去了解和學習收銀的知識和信用卡的一些知識,還要遵守公司的規章制度。
剛到家樂福,我就深刻的感受了它的文化。工作沒多久,我就參加了上海家樂福第一屆運動會,我被選為啦啦隊成員。這讓我既興奮又緊張,興奮的是這彌補了我沒參加過正式的啦啦隊的空白歷史,給我體驗了全新的感受,更重要的是我可以更投入的感受這個企業的精神文化,緊張的是我有點怯生,怕自己做的不好。這有點矛盾的心理激勵我格外的努力,哪怕是休息天訓練我也沒怨言,無形中我覺得這就是家樂福文化對我的一種影響吧,即使那時我還不那么了解它的文化。后來在比賽中,首先觸動我的就是團隊合作的力量,這種力量一直延續到了最后,雖然我們店輸了,但我仍然為我們的隊員驕傲,也為自己的努力感到驕傲。然后那么多店相聚在一起比賽的熱鬧場景,沒有給人敵對的對抗,而是一個大家庭聚在一起的歡樂場景,大家來自四面八方,可以說是五湖四海,但因為這個公司,我們都聚在了一起,這是多奇妙的.事啊。
運動會后便開始了工作,在老師的教導下,我很快的進入了工作狀態,不過就是還不熟練,偶爾還會犯錯。這份工作給我最大的收獲就是做任何事都要謹小慎微,不能麻痹大意。收銀員的工作主要是和錢打交道,錢上面可馬虎不得,有好幾次因為失誤還賠了錢,也算是汗的教訓了。除了錢要注意,超市里還要刷卡,卡單也不能拉錯,萬一拍錯了,還得把拍錯的卡單從一大卷的紙卷里面找出來,不僅麻煩,還會被賬臺罵的半死。
在超市工作,除了和金錢打交道,還是面對面和顧客在打交道,雖說是收錢的工作,但也不乏會有一些瑣碎的事情,還有服務態度,解決突發問題等,有的時候雙方溝通不暢,爭吵也是常有的,但我們作為為顧客服務的人員,不能爭著吵鬧,而是應該著手去解決矛盾,有時哪怕一個道歉就能化解一個矛盾,一個微笑既能使別人感到滿意,也能令自己的身心愉悅,因為環境之間是相互影響的,多傳遞一些正能量,能改變很多,也能學到很多。
工作和在學校學習有很大的不同,學校比較簡單,接觸的人主要是學生和老師,而在家樂福工作,每天見到的人是形形色色的,甚至是不同的人種,難免會有語言上的障礙,此時此刻,我
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