普通員工上半年工作總結(jié)簡短(精選18篇)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家整理的普通員工上半年工作總結(jié)簡短(精選18篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短1
20xx年,飯店管理公司在館x委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20xx年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短2
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始,期間經(jīng)歷了x,公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,x年上半年客服的工作主要有以下幾點:
一、回訪信息整理
對回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進(jìn),經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象,經(jīng)例會上提出后,目前該問題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計,以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比,x年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù),我們將裝修審批時間,對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請,由原來的x天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
三、投訴的處理與回訪
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份,已經(jīng)處理x份,待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份,在對業(yè)主投訴方面,客服一直以來,都有完整的記錄,指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接,負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn),以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問題擴(kuò)大化,對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單x份,已處理x份,其中x年上半年度的整改單計x份,回訪率達(dá)到x%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行
截止x年x月,每一間小區(qū)累計簽約入伙x套,其中x年上半年度入伙簽約x套,累計辦理裝修x戶,出入證x對,其中x年一半年度共辦理裝修x戶,出入證x對。
五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標(biāo)按期完成
累計收費x戶,x戶未收費的分別是x。x是未收樓的業(yè)主,x是因提供的銀行卡已過期,無法扣到款項。收費率達(dá)到了x%。各項公攤費用也如期收繳,有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主,公攤水電費除外地業(yè)主外,基本收回、有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù),須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業(yè)主滿意度,營造良好的社區(qū)氛圍,我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動,讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認(rèn)可感,讓我們的園區(qū)更完美,如花園一般絢麗多彩。
x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理、并一一給予了回復(fù)、對于業(yè)主給予的贊揚,我們深懷感激、對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業(yè)主的意見和建議,我們才能更好的改進(jìn)和提高、x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動,對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù)、x月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;x月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬x山活動,雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
七、存在不足
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責(zé)混淆不清。
八、x年下半年度工作方向
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作,要把回訪結(jié)果更細(xì)化,爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強員工內(nèi)、外部培訓(xùn),整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳,達(dá)到x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo),我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但,有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的,如:大部份業(yè)主反映x元每平方米太高,不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短3
半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為x的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績,我也應(yīng)該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應(yīng)該要朝著什么方向努力,雖然半年的時間不長,但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多,收獲了很多,回想這段時間的工作經(jīng)歷,我也需要總結(jié)一番。
這段時間以來的工作當(dāng)中,我也確實是感觸良多,在平時的工作當(dāng)中我對自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習(xí)到知識,這對我而言也是很有意義的,這半年的時間我也一直都在強調(diào)自己的工作,我會不斷的提高自己工作能力,作為一名x的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價值,這對我來講是一個非常大的挑戰(zhàn),我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅持做好的,遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教周圍的同事,我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗,以后我也一定會努力去維持做好的。
半年的工作當(dāng)中,確實也是用自己的方式得到了很多的成長,我不會辜負(fù)了周圍老師的期望,我也會用自己的方式去證明自己可以做的更好,在x這里的這段時間我也認(rèn)識到了自己的問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,半年來的點點滴滴我確實是收獲了很多,在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗,我感激周圍同事對我的認(rèn)可,在業(yè)務(wù)水平上面,確實也是得到了非常多的進(jìn)步,我一定會去積累更多的知識,對此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的成長,不斷的進(jìn)步,讓自己得到足夠多的成長,這才是有意義的事情。
當(dāng)然我也有一些做的不足的地方,我一定會用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗,這是接下來應(yīng)該要去堅持做好的,我會繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗,也會用實際行動去證明自己,在這一點上面我愿意去堅持做好分內(nèi)的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長更多的知識,這也是我應(yīng)該要堅持去做好的,對于不足的地方我會繼續(xù)改正,我也始終堅信,我可以堅定自己的方向,下半年的工作當(dāng)中我一定會好好堅持做好自己的工作,為公司創(chuàng)造更多的價值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識,我也一定不會辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)期望。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短4
現(xiàn)就半年以來的工作總結(jié)如下:
一、思想學(xué)習(xí)方面:
逐步有序加強政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面:
以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面:
以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學(xué)習(xí)的同時,自身還存在以下不足:
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在:
一是自學(xué)意識不夠強,沒有主動性、積極性的學(xué)習(xí)精神,使自己理論水平提高不快。
二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好,致使安排好的學(xué)習(xí)計劃,沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精表現(xiàn)在:
對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短5
一、工作總結(jié)
1、為貫徹實施省局“業(yè)主導(dǎo),多元經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,達(dá)到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營銷能力的目的,本單位開展了以xx、xx以及各xx的經(jīng)營業(yè)務(wù),這給我們原本簡單的業(yè)財務(wù)工作帶來了很多新問題、新挑戰(zhàn),xx產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細(xì)使財務(wù)核算工作量成倍增長,但每一位財務(wù)人員都能本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),在財務(wù)核算工作中盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù);各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,及時準(zhǔn)確地出具各類會計報表。
2、隨著xx產(chǎn)品經(jīng)營的展開,原來的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍已經(jīng)不符合需求,類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營項目,辦理前置許可需要標(biāo)準(zhǔn)倉庫、標(biāo)準(zhǔn)陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣,在相關(guān)部門同志的合作下,順利地完成了營業(yè)執(zhí)照變更。
3、根據(jù)縣xx要求,今年我xx經(jīng)費統(tǒng)一納入縣xxxx集中支付,這對于幾十年傳承下來的業(yè)財務(wù)支付習(xí)慣又是一個新的挑戰(zhàn),我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格,嚴(yán)格要求下屬各單位按照規(guī)定報銷各類費用,對于不符合要求的,堅決予以拒絕。
4、近年來,隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了公司財務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費等進(jìn)行預(yù)算控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對超預(yù)算的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識進(jìn)一步增強。經(jīng)過半年的運作,大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。
5、按上級關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求,在xx領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,通過認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我們深刻的認(rèn)識到,“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù),需要長抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認(rèn)識、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
二、下步工作思路
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?/p>
1、xxxx改制進(jìn)入關(guān)鍵時刻,改制經(jīng)費涉及面廣資金量大,專項資金專款專用,分類具體,xxxx往來賬務(wù)涉及年份久遠(yuǎn),歷年xxxx欠款清理工作量大。xxxx改制的賬務(wù)處理是當(dāng)前工作的重中之重,下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜,按時保質(zhì)完成此項任務(wù)。
2、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步做好xx經(jīng)營項目的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。加快xx公司的注冊及前期準(zhǔn)備工作。
3、進(jìn)一步按時高質(zhì)完成財務(wù)預(yù)算、會計決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作,為公司的經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強日常管理,降低財務(wù)費用。通過細(xì)化管理,理順流程,實現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短6
不知不覺間,XX年已經(jīng)又過去了一半,回顧這半年來的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現(xiàn)就XX年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)
一、所得
1、由于這半年來對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作,對整個車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的了解;
2、工作中有很多突發(fā)問題,從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質(zhì)的變化;
3、與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團(tuán)隊責(zé)任意識;
4、性情溫和,調(diào)解同事間的矛盾,保障了同事間的團(tuán)結(jié);
5、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實在,對所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實完成,保證工作質(zhì)量;
二、不足
1、工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
2、情緒不穩(wěn)定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
3、缺少主動意識,給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加強自身學(xué)習(xí),繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí),取長補短,這樣下來自己一定會有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項工作正常運行的同時,還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,成長為總站的優(yōu)秀人才。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短7
時間在不知不覺間又是過去了上半年,回頭看這上半年的工作,自己也是盡責(zé)的去做好了,雖然有疫情的影響,但是最終自己的工作也是完成了目標(biāo),也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果,我也是就這年的個人工作來做個總結(jié)。
年初的時候,我們都是有著積極的心態(tài)去面對工作,期望這上半年是更加的順利和成績做的更好的,但是到了春節(jié),情況卻是很糟糕,疫情的到來也是讓我們幾個月的時間很難去達(dá)成目標(biāo),不過我們也是沒有去放棄,而是不斷的去學(xué)習(xí),公司也是積極的和大家一起去想辦法,去思考新的一個增長點,去努力的完成工作的目標(biāo),通過努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變,的確是不容易的,但是我們的付出也是沒有去白費,不但是大家都是得到了一個學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,同時也是盡力的去彌補這段日子的工作任務(wù),年中到來之后也是完成了差不多百分之八十的任務(wù),可以說此次的改變也是非常的重要,而到了下半年情況也是得到了好轉(zhuǎn),我們也是積極的去做好該做的工作。
做好工作的同時,個人的學(xué)習(xí)和改變其實也是一直沒有去斷過,也是疫情的危機(jī)告訴我們很多時候我們也是需要去多學(xué)習(xí),多找方法,而不是靠著以往的經(jīng)驗就足夠了,而是面對突發(fā)的情況,也是要有去解決的能力,只有如此,我們才能更好的去把事情做好,同時也是面對危機(jī)可以轉(zhuǎn)為自己的一個機(jī)會,通過學(xué)習(xí)我也是改變了很多,特別是下半年的工作自己也是做得更為出色,和以往相比也是更加的靈活一些,同時也是通過此次的機(jī)會讓我看到自身其實也是有些問題之前是沒有發(fā)現(xiàn)的,也是讓自己能力得到提升,當(dāng)然也是有一些新的不足被發(fā)現(xiàn),我也是繼續(xù)的努力做好,來不斷的進(jìn)步,工作要去做好,那么能力也是非常的重要,這不但是在本崗位如此,即使以后去做其他的工作,如果能力優(yōu)秀那么也是可以更好的適應(yīng)挑戰(zhàn)。
上半年過去了,這上半年也是發(fā)生了很多的事情,公司也是做出了挺大的改變,但是我們也是堅持改變,去度過了危機(jī),也是找到了機(jī)會,工作做好了,自己也是去得到了很多的一個成長,可以說是非常有收獲的上半年,在今后的工作里頭也是要不斷的去突破,去改變,去做好自己的工作。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短8
回顧過去上半年來的工作我記憶猶新,我作為一名普通的員工我為自己能夠在這上半年當(dāng)中充實了自己感到幸運,雖然說每天的工作很多,一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰(zhàn)的人,工作的時候從來都不會忘記了自己的職責(zé),也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好,時間過得很快,我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒,我對自己的要求也一直都是很高的,這上半年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細(xì)的在處理好自己的細(xì)節(jié),上半年來經(jīng)歷了很多困難,我也成長了很多,有困難才會有進(jìn)步,這一點我從來都不會質(zhì)疑,作為XX員工需要有這樣的品質(zhì),也就這上半年的工作我總結(jié)一下。
這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷的'每一天都是非常充實的,我愿意在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié),在工作上面我不會忽視了這些好的東西,不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實積累,這才是我們所需要的,不管是什么事情都應(yīng)該主動起來,在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作,這是我的目標(biāo),也是我的方向,未來的一段時間我認(rèn)為我會有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定會更進(jìn)一步,在下階段的工作當(dāng)中不斷的積累,充實,蓄勢待發(fā),上半年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作,無論是大小,我都愿意去做好,我相信未來在工作的時候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助,雖然忙碌跟充實成為我過去的上半年的代名詞,但是我還是愿意接受的。
在能力上面我一直在學(xué)習(xí),周圍有很多優(yōu)秀的同事,在業(yè)務(wù)上面這些同事們對我都是非常照顧,我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí),在未來工作當(dāng)中我一定會繼續(xù)保持的,很多時候這些都是我要去做的事情,我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙,在業(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步,無論是出于什么原因,都會在未來的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ),作為XX的一名員工我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力,在工作上面有更多的工作經(jīng)驗,為公司爭取到更多的利益才是實力,處于對自己的肯定,我相信我會有更多的進(jìn)步的,過去跟現(xiàn)在都是這么想,未來的工作當(dāng)中我還是會更加用心努力,我也會在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實自己能力,未來上半年肯定會更加精彩,我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價值。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短9
半年時光匆匆而過,一個緊張、充實、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束,回顧本學(xué)期的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因為我的付出、努力有了好的收獲,借此機(jī)會把自己的工作成績與大家分享:
一、以身作則,給學(xué)生做榜樣
老師要用人品魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此,無論是平時上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個環(huán)節(jié)做細(xì)、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面,平時我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門窗等等,盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大,一些學(xué)生好習(xí)慣還未養(yǎng)成,但我不灰心,我會盡可能地把工作做細(xì)、做實、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂,使學(xué)生快樂學(xué)習(xí)
課堂是學(xué)生的主要園地,是保證質(zhì)量的陣地,重視課堂教學(xué),把和諧帶入課堂,使課堂充滿活力,只有寬松、平等、和諧、生動、充滿活力的氛圍,才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維,在學(xué)案學(xué)習(xí)中,每一個問題的設(shè)置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流,每一個點評都能激勵、喚醒、鼓舞學(xué)生,使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí),體會到學(xué)習(xí)的快樂。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
學(xué)習(xí)好的學(xué)生,過一段時間往往會出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)滿不在乎,總覺得自己高高在上,尤其復(fù)習(xí)期間,學(xué)習(xí)勁頭不足,上課聽講也不認(rèn)真,針對這種現(xiàn)象,我對他們進(jìn)行挫折教育,故意出些難題讓他們?nèi)プ觯?dāng)他們出現(xiàn)大量錯誤時,那種傲氣就不見了,在此基礎(chǔ)上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學(xué)們學(xué)會以不變應(yīng)萬變,真正做到舉一反三,提高數(shù)學(xué)成績。
四、存在問題
1、教學(xué)中反思不夠,不能把反思及時記錄下來。
2、對學(xué)困生的輔導(dǎo)、堅持不夠,存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
3、對學(xué)生的耐心不夠,有時會急躁,提高嗓門。
盡管自己工作上取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、家長的希望還有一定的差距,今后我會不斷地加強學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)、育人藝術(shù)。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短10
20xx年,在XX領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將xxxx年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
XX各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短11
首先我是一個對自己要求高的人,不能說對自己的工作一絲不茍,但是這半年來也是做出了不錯的成績,這半年來我也是認(rèn)為自己需要去調(diào)整好工作狀態(tài),上半年來我也堅持做好了很多事情,在這方面我還是對自己比較有信心的,一點點去做好這些細(xì)節(jié)上的工作,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該主動一點去保持好的,上半年來也是做好了非常多事情,在這方面我一直都能夠端正好態(tài)度,對自己這半年來所面臨的事情還是的應(yīng)該有進(jìn)一步的調(diào)整,這半年來我努力的做好自己的本職工作,也一直在思考還有哪些事情是需要端正好的,這方面我一定會努力去搞好工作,我遵守公司的規(guī)章制度,在工作方面也能夠一直持續(xù)去做好,我認(rèn)為這些都是非常有意義的事情。
在日常的工作當(dāng)中我能夠持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài),搞好細(xì)節(jié)的工作,認(rèn)真的去做好這些,我以后一定會堅持做好本職工作,平時我都是嚴(yán)格的遵守規(guī)章制度,上級交待的事情從來都是不馬上就去落實,吸取工作經(jīng)驗的同時也是在磨礪著自身,在一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境下面,這些都是可以去坐好的,已經(jīng)過去的半年工作當(dāng)中其實還是能夠感受到缺點,我一直都認(rèn)為這些是需要認(rèn)真的去思考,在工作方面必須要端正好態(tài)度,這一點是一定的,過去的半年確實還是得到了更多人的認(rèn)可,我我在工作當(dāng)中比較活躍,只有保持一個好的心態(tài),在努力去堅持做好自己各個方面的本職工作,才可以讓自己得到進(jìn)步。
上半年來的我也是可以感受到缺點,我和周圍優(yōu)秀的同事差別還是比較大的,現(xiàn)在在工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,這對我而言是非常有意義的事情,這方面我是可以督促好自己各個方面能力,在這一點上面應(yīng)該要端正好態(tài)度,這是毋庸置疑的,我一定會認(rèn)真的糾正不足之處,在下半年做的更好。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短12
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去一半,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工。回首近半年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年1月份開始在辦事處實習(xí),3月份在總廠培訓(xùn),至4月份分配到XX縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近半年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作總結(jié)如下:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在4月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認(rèn)真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短13
上半年來的工作過去了,回顧過去的上半年,從各個方面來講我是有很多進(jìn)步的,對于這份工作我一直都是保持著認(rèn)真的態(tài)度,在這方面我從來都不會忽視,在工作當(dāng)中認(rèn)真的履行自己的職責(zé),我一直都相信這對我是一個很大的提高,未來還會有更多的事情等著我去完善好,在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要認(rèn)真的做好的,我也和周圍的同事相處的很好,未來還會有更多的事情是我應(yīng)該要努力做好的,上半年過去,我也需要總結(jié)一下。
我平時認(rèn)真的完成好工作,學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識,雖然每天的工作不是很多,但是我從來不會放松自己,在過去的上半年當(dāng)中我還是能夠調(diào)整好自己的方向,這一點是一定的,只有努力維持好的本職工作,才可以做到更加細(xì)心,在xx這里我清楚的意識到了這方面的態(tài)度,在日常的工作當(dāng)中還是應(yīng)該要更加的認(rèn)真才是,作為一名xx的員工一個好的工作態(tài)度一定是要有,我也是能夠清楚的感受到自己的職責(zé),有些事情上面我應(yīng)該主動一點去做好的,平時我不斷的去做好,這些細(xì)節(jié)方面的工作,這些也是我應(yīng)該履行好的職責(zé),不管是做什么事情都應(yīng)該落實好下去,我也清楚的感受到了這些,在這樣的環(huán)境下面,我也認(rèn)真的做好了分內(nèi)的事情,總的來說我還是非常有信心的,我相信這些都是可以端正好的,我也一定會讓自己繼續(xù)接觸新的東西。
過去的上半年我和周圍的同事相處的很好,做好細(xì)節(jié)方面的事情非常關(guān)鍵,我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非常客觀看待,這些事情還是要努力維持下去的,我也會進(jìn)一步的去提高自己的能力,現(xiàn)在包括未來我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài),這也是我應(yīng)該要維持下去的,工作當(dāng)中我保持好的態(tài)度,我也對自己是非常有信心的,在這方面我保持著好的方向,我也是清楚的意識到了這些,現(xiàn)在和未來我也清楚的感受到了這些,不管是在什么時候這些都是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的,我清楚的感受到了這一點,往后的上半年我也一定會讓自己保持下去,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,現(xiàn)在包括以后我一定進(jìn)一步的提高自己的能力,感謝周圍同事的關(guān)照,在這一點上面我會認(rèn)真在做好自己的本職工作,在明年的工作當(dāng)中我一定會進(jìn)一步的去規(guī)劃好,做出更好的成績。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短14
經(jīng)過了半年的時光的洗練讓我在工作的過程中有了進(jìn)步,我也知道了自己改向那方面做好。
一、端正工作態(tài)度,熱愛工作
很多時候大家都不怎么重視態(tài)度,對待工作也是隨意,工作的時候不知道努力工作,工作態(tài)度不端正對公司來說,這就相當(dāng)一顆老鼠屎,只會給公司帶來壞的影響,不會對公司有任何的幫助,來到崗位就要有崗位意識,就要做好工作,把工作放在第一,工作積極,向上,知道努力的學(xué)xxx步,知道自己工作的內(nèi)容,來到公司就要認(rèn)識到工作的不同,端正的工作態(tài)度是工作的前提。因此保證工作能夠很好的完成,適當(dāng)?shù)募訌妼T工思想教育,通過教育讓員工樹立正確的工作態(tài)度很重要,有一個積極向上的工作心態(tài),每一次工作都要讓員工明白工作要有工作的樣子,既然來到了工作崗位就要做好員工應(yīng)該做的,每個月進(jìn)行思想濟(jì)源,可以給予員工工作幫助,既不會讓員工感到不耐煩,也不會浪費時間,每次工作都是需要認(rèn)真做好,努力完成,不要因為遇到困難就退縮,沒有直面困難的勇氣,就不會把工作做好,只會當(dāng)縮頭烏龜不會有前進(jìn)的意思,這樣的素質(zhì)不利于工作,素質(zhì)是可以后天培養(yǎng),這樣就可以做到讓員工有一個好的工作態(tài)度。當(dāng)然熱愛工作才能夠把工作做好,才能夠有所成就,因為興趣愛好對工作是有非常大的幫助的,不能枯燥的一直宣傳要熱愛工作,我們要在適當(dāng)?shù)臅r間為員工舉行一些活動,設(shè)立一些獎勵,太提升工作積極性,這樣也能夠很好的讓員工熱愛上這份工作,不會因為一些其他因素放棄工作。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
工作是員工的本職,但是要做好工作,還需要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能,技能就相當(dāng)于是一個工具這個工具可以是我們把工作做細(xì)作透,有了便捷的路徑,培訓(xùn)之一種方法,通過培訓(xùn),讓優(yōu)秀的員工把技能分享,讓更多的人掌握,從而完成工作任務(wù)培訓(xùn)可以請業(yè)務(wù)出色
三、加強員工管理
對待員工我們不只是要對他們培訓(xùn)還要管理,通過科學(xué)管理提升工作的質(zhì)量,提升工作的效率,對待不同的員工給予他們所擅長的職位,只有這樣才能夠發(fā)揮他們的特長,才能夠做到合理的安排每一次工作都是需要,去觀察安排他們工作。加強公司管理有助于幫助幫助公司更好的發(fā)展,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,是的員工工作起來有效率,有動力。
總結(jié)了上半年的工作讓使得在下半年有了足夠的動力,知道了自己奮斗的目標(biāo),知道了我接下來的要怎么做,我會在下半年做出要更好的業(yè)績。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短15
半年來的工作這讓我感覺非常充實,自然而然的養(yǎng)成了很多好習(xí)慣,我也是真的希望未來的工作當(dāng)中,能夠做的更好,更加到位,非常讓我感慨,我也感謝這幾年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,對于我而言是有很大沖擊力的,在一些事情上面我愿意更加用心,這半年來取得的成績還是非常得不錯,我愿意好好的去發(fā)展,我也愿意讓自己進(jìn)一步的去提高自己,雖然說這段時間也是遇到了很多問題,懷揣著這種心態(tài)讓我才能夠進(jìn)一步加強自身能力。
在工作方面,我認(rèn)為我做的更加用心了,我也非常希望能夠處在一個好的環(huán)境下面,這是對自己的負(fù)責(zé),要成為一名優(yōu)秀的員工還是要更加用心,對自身有要求,其實是真的會有很大的效果,對于我而言是在工作方面取得的不錯成績,我也是希望我能夠有更多的成長,保持一個穩(wěn)定的心態(tài),在工作上面就應(yīng)該這樣持續(xù)下去,半年時間說長不長,也有的時候也會讓一個人更加充實,來到xx這里我認(rèn)為我是幸運的,是能夠讓我進(jìn)一步提高自身能力的,雖然說不是所有事情都應(yīng)該這么持續(xù)下去,但我還是希望自己能夠有所突破,未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些會讓我更加有動力,我堅定的相信這一點,很是感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照,有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。
我的個人能力上還是有進(jìn)步的,雖然有很多時候我真的是非常熱衷,工作能力是要時間積累,這種積累還是要要沉淀的,我真的非常感激能夠有這么一個狀態(tài)持續(xù)的發(fā)展自己,對于現(xiàn)在的這種狀態(tài)我還是愿意維持下去的,雖然很多時候這會讓我有很多的挑戰(zhàn),面臨這些問題我一直都是積極樂觀,這一點毋庸置疑,現(xiàn)在我也是對這一點深信不疑,半年來在工作上面我所積累的知識還是比較多的,能夠持續(xù)下去我感覺非常激動,有前進(jìn)的動力很是關(guān)鍵,在xx這里我能夠看到自己的美好的未來,所以我是非常用心的,我是盡自己最大的努力去做好這件事情的,這樣的要求或許不是非常的高,可是我會用心去落實好,我特別感激工作當(dāng)中同事們的熱情幫助,自己也在這半年當(dāng)中有一個全新的體驗,我堅定的相信這會影響我很多很多,現(xiàn)在我也會養(yǎng)成這么一個習(xí)慣,讓好的工作狀態(tài)持續(xù)下去,爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短16
半年的時間已經(jīng)過去,我在xx車間的工作時間又增長了半年。雖然我在這里算不得是干的最久的老員工,但是也算是算是加入了老員工一列了。在這上半年的工作中,雖然我們是跟著上面的安排來工作的,但是我自己在工作中也收獲了不少,也試著稍微改善了自己從培訓(xùn)中學(xué)來的工作技巧,總的來說,就是在工作上有了一定提升!如今新員工源源不斷的加進(jìn)來,作為老員工的我,可不能在工作上做的比新人還不如,雖然只是一些小成長,但是還是要一點一點的進(jìn)步。對此,我總結(jié)了上半年的工作,將這些累積下來的經(jīng)驗都記錄下來,為了在將來不斷的改善。我的車間工作上半年工作總結(jié)如下:
一、在與同事的人際關(guān)系上
作為老員工,干了這么久留下來的人其實不多。我們的福利和其他人雖然差不多,但其實我認(rèn)為老員工真正的優(yōu)勢就在于人際關(guān)系上。所以在上半年的工作后,也不忘和同事們搞好朋友間的關(guān)系。但是這個人際關(guān)系,當(dāng)然不是在工作中出了錯誤讓人幫忙掩藏這樣的“人際關(guān)系”,而是在其他的方面。比如說,和技術(shù)員工熟悉以后,我們互相都會有一定的了解,頻繁的遇上一點小問題的時候,他知道我們的經(jīng)驗可以判斷出來,就會偶爾教我們一些調(diào)控機(jī)器的操作。雖然都是一些簡單的操作,但是在頻繁的遇上小問題的時候,確實能自己解決很多的麻煩。其次當(dāng)與其他老員工搞好關(guān)系的時候,我們又能在閑聊的時候互相分享自己的工作經(jīng)驗,給我們提升工作能力方面帶來了不小的便利。
這樣互相搞好了關(guān)系,并不是為了徇私舞弊,更多的是為了能互相學(xué)習(xí),互相幫助。
二、在工作上
在上半年的工作中,因為有人離職,但是訂單緊急,我就被調(diào)到了其他的崗位。但是好在我在以前和他聊過他也常和我說他的工作中老是容易出現(xiàn)怎樣的問提,這讓我得到了很多有用的信息。在上手后確實都遇上了他說的那些問題,但是我都早有準(zhǔn)備,所以并沒有對我造成多大的影響。
三、總結(jié)
上半年的時間過去后、我們車間照例公布了這半年的工作排名。看著自己不錯的成績,我知道自己的努力沒有白費。但是其實在很多的地方還是需要改善,為了進(jìn)一步提升自己,我會在下半年繼續(xù)努力提升自己作為老員工的經(jīng)驗。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短17
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了xx廣大消費者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售x億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
一、上半年工作
1.上半年xxx除根據(jù)xxx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合xx當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2.在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀尽U(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
二、經(jīng)營和管理兩手抓
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1.經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2.完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
三、下半年計劃
在20xx年下半年當(dāng)中,xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
4.做好公司的安全工作。
普通員工上半年工作總結(jié)簡短18
半年的時間我覺得故去的很快,很多時候我覺得在銀行的工作遇到自己的瓶頸,我時不時會覺得自己不知道去干什么,事實上經(jīng)過的工作的磨礪才能突破,一段時間的工作能夠客觀的去看待自己,上半年也許就是這樣的,半年的工作都在考驗自己,這半年下來我就更加堅信自己能夠做好了,不是自己的遇到的瓶頸這只是一時間的一種迷茫,經(jīng)過這段時間的一個工作,銀行的充實工作,沒有一個目標(biāo)是不行的,在這樣的環(huán)境下我也完成了上半年的工作。
一、學(xué)習(xí)與提高
盡管來到了XX銀行一年時間,我經(jīng)常覺得學(xué)到的運用到工作一下自己就用完了,這不是我們學(xué)一點就用一點的能夠做好的工作,一開始我抱著學(xué)一點用一點的心態(tài),銀行的工作一直比較輕松,但是需要細(xì)心,負(fù)責(zé),這上半年來我就告訴自己那種心態(tài)不行,對于自己的業(yè)務(wù)的一個學(xué)習(xí)我沒有一個全名的意識,學(xué)習(xí)是必然的,我一直把這個學(xué)習(xí)當(dāng)做自己得工作的前提,只有把自己的一些銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的全面了,我在工作時候就不會猶猶豫豫,很多時候就是因為自己一直的猶豫導(dǎo)致工作的一些不便。
學(xué)習(xí)就是在提高自己,我們工作不要一直覺得自己學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)夠了,這是不存在夠了的,我們在工作的一直都需要學(xué)習(xí),我們不知道的業(yè)務(wù)需要深入的一個了解,這也是必然的,僅僅利用自己學(xué)到的微薄知識,這不能歐長期的發(fā)展,這半年的時間我就是好好的規(guī)范,自己給自己壓力一定把自己崗位的一些知識,深入的了解,因為我之前是知道這樣的學(xué)習(xí)給自己的快來的便利是很多的。
二、工作經(jīng)過
上半年我完成了銀行的工作指標(biāo),對于一些業(yè)務(wù)的辦理我很是熟練了,上半年我一共為XX位客戶辦理了XX種不同的業(yè)務(wù),得到了客戶的好評,我的工作一直都是用心,上級對于我的工作一直都很看好,我相信這不是一個偶然的事情,工作之中一定需要知道這個工作的內(nèi)容,我在完成自己的工作的同時,我也會總結(jié)自己一整天的工作,去觀察每一個客戶的需求,這對我怎么去跟客戶交流有很多的幫助,幫助客戶解決問題就是我的日常工作,我把這么一件事情看做是我的任務(wù),上半年來,工作當(dāng)中不是什么事情都會做到完美,可也以說工作中沒有什么絕對的完美,我只會腳踏實地的去完成好自己的工作。
三、不足之處
一定正視自身的缺點,我欣然的接受同事們對我的看法,我非常樂意讓同事們之處不足,我的問題就表現(xiàn)在工作的時候操之過急,一些業(yè)務(wù)的辦理問題就是出在操之過急,我一定好好的改變。
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