置業顧問試用期工作總結（通用15篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的置業顧問試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　置業顧問試用期工作總結 1

　　似水流年，今年已接近尾聲，進入公司已有一年，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將一年來的工作情況做簡要總結：

　　一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。

　　作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的.基礎。

　　加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

　　二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　工作中存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，由于對業務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

　　第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

　　在下接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，努力貢獻自己的力量。

　　在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問，努力做好一名優秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　四、回顧一年來的點點滴滴。

　　工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

　　最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

　　置業顧問試用期工作總結 2

　　時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與環境，對也逐漸進入了狀態。

　　來到案場以后首先是熟悉日常流程，從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的后才知道，量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是學無止境的'。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。

　　剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也希望領導的鞭笞，同事的提點。

　　個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件所必不可缺的。所以，在以后中，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮，嚴于律己，認真鉆研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

　　置業顧問試用期工作總結 3

　　已到年末，自今年8月1日進入公司以來，轉眼已4個多月的時間，這個期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。這份工作讓我從對房地產半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。這些成長都是在加入公司的改變和進步，作為公司年輕一員的我，在公司領導和同事的指點幫助下，已經能夠獨立完成本職工作。

　　現將今年工作做如下總結：

　　一、學習方面：

　　在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產，對房地產方面的知識不是很懂，甚至可以說是一無所知。來到公司的時候對于新環境，新事物都比較陌生，在公司領導和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。

　　二、專業知識：

　　剛到公司的時候我們首先進行了專業知識的培訓，由于是初次接觸這類知識，對知識的理解有點慢，但是在領導的解釋和開導下，我逐漸進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的幫助。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務區進行了踩盤，對所學知識進行實踐和運用。當時確實能感覺到苦過累過，可現在回過頭來想一下，想進步要克服最大困難就是自己，雖然當時很累很苦，但都照樣堅持下來了。

　　三、學習工作流程

　　今年10月份的時候我們開始到外展點，學習接待客戶，學習銷售，外展點的工作流程等等，這對于我們都非常的'陌生，通過領導的帶領，讓我們從生疏到熟悉，進一步了解各種工作流程等工作內容。在平時的工作中，同事們也給了我很多的建議和幫助，及時的化解了一個個問題，這份看似簡單的工作，其實更需要細心與耐心。

　　在以后的日子中，我會加強自己的專業知識和專業技能，以房地產銷售為主要努力方向，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。俗話說：客戶是上帝，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這一年的工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。20xx年，我要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰，為公司更好的發展作出貢獻，為來年創造更大的利潤。

　　置業顧問試用期工作總結 4

　　年終歲末，在20xx年里我從一個房地產銷售人員成長為公司的案場經理，這是公司對我的信任，也是對我工作的認可，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。幾年來，公司在不斷的發展，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學到了不少知識，為了把工作做的更好，我對自己一年來的工作做一下總結，目的是吸取教訓、總結經驗，提高自己。

　　一、工作內容

　　20xx年，由于最后兩期還在施工，我主要做了以下幾個方面的工作：

　　（一）學習了解新產品

　　為了公司下一步的銷售計劃，我精心的學習新產品，了解與前幾期的區別及優勢，對新產品的特點特色做到了如指掌，心中有數。

　　（二）學習房地產的相關政策

　　房地產政策的學習有利于我們更好了了解自身的優勢及劣勢，更好的與客戶進行交流，所以我通過瀏覽相關的網站，新聞等及時了解房地產相關的政策。

　　（三）認真做好蓄客準備

　　結合公司特殊的銷售模式，我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關系，接待、拜訪老客戶，做好售后服務工作，另一方面通過老客戶的關系進一步拓展潛在的客戶資源，為新產品的銷售打下堅實的基礎。

　　（四）分析競爭對手

　　對競爭對手的產品、銷售軌跡等進行分析非常有利于我們更好的掌握市場信息。我通過關注競爭對手的市場動態的變化，探索更好的銷售方式。

　　二、工作回顧

　　（一）角色的轉變

　　20xx年，在銷售工作中，銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時，我開始擔任案場經理，負責案場管理，新的工作職位，工作的內容及環境等發生了一些變化。從一名銷售人員到案場管理經理不是簡簡單單角色的'轉變，更重要的是一個責任的轉變。要打破以前自給自足的做法，站在更高的角度去看待問題；要摒棄一個人的思維模式，帶領著一個團隊。面對這些問題及挑戰，我需要重新審視自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理經驗，擔心管不好，我沒有足夠的信心做好這項工作，但是公司給予我的這次機會也是對我的考驗，我要肩負起這份責任，帶領團隊，踏踏實實的把這份工作做好。

　　（二）團隊凝聚力的培養

　　剛剛步入管理層，如何進行團隊的建設，如何提高團隊的向心力，調動員工的積極性呢。首先從自身做起，以身作則，以飽滿的工作熱情，積極的工作態度，全身心地投入到工作中來。其次做好溝通交流，利用工作內和工作之外的每次機會與同事進行溝通交流，認真聽取他們的工作意見，及時了解案場的信息，分析同事遇到的困難，及時進行疏導交流。另外，創建和諧的團隊文化，培養員工的團隊精神。在工作中，不要計較個人的得失，以實現團隊的目標為最終目標，每一個工作在團隊中的人彼此要相互幫助、相互協作。

　　（三）重新分配客戶資料

　　對客戶的信息進行了收集、匯總、分析，再重新進行了分配。收集的內容包括夠買群體的基本資料，年齡、區域、收入、工作等。

　　（四）強化后期產品的學習

　　帶領團隊對后期的產品進行了充分的學習，要求每個員工都后兩期的產品特點都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個優。此外，還帶領團隊學習相關的工程知識等，擴展團隊的業務知識。

　　（五）做好售后服務

　　負責別墅與公寓所有的售后維修進度跟蹤，且基本完成。

　　置業顧問試用期工作總結 5

　　白駒過隙，轉眼我在xx公司已經快半年了，自20xx年xx月xx日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰。回望20xx年度的生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　自公司成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，公司的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

　　年度主要事項及成果梳理回顧這半年來的，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職。通過半年來的學習與，模式上有了新的突破，方式有了較大的.改變。

　　現將半年來的事項總結如下：

　　1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表。

　　2、銷售數據統計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

　　3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。

　　4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的。

　　5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。

　　6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理，確保現場銷售程序順利進行。

　　未達目標的分析上述事項，在剛接手的時候，由于業務不熟練，中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，逐漸能獨立完成，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職。

　　但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在中還有一些不足之處有待改進：

　　首先，做事還是不夠細心，導致中犯了一些本不該出現的失誤，這一點在之后的中我一定會盡量避免。

　　其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

　　再次，在中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

　　20xx年改進措施：

　　針對20xx年度中的不足，根據本職的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職上有更大的突破，為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。

　　1、業務體行政助理的要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進方式，遇到不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

　　2、注重自己的方式，整合人際關系。在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人。

　　3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高效率。

　　4、進一步改進方式，避免重復性。

　　感悟近半年的經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐，中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的沒有完成，就會導致后續的無法進行。

　　置業顧問試用期工作總結 6

　　20xx年已經接近了尾聲，加入xx公司工作已經有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產一無所知的門外人，到現在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現將今年工作做以下幾方面總結：

　　一、學習：

　　剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。

　　二、心態：

　　心態決定一切的道理，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。

　　三、專業知識和銷售技巧：

　　專業知識的'掌握是至關重要的，由于我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收營養的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

　　四、工作中的不足：

　　1、工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的趨勢，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。

　　2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經夠努力了!

　　3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

　　4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對對項目的優勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

　　5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

　　6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷!

　　五、需要的改進及幫助：

　　1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執行!

　　2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!3.約客跟進及時及做好客戶分類!

　　4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質!

　　5.日常工作中發現問題及時反映，并及時得以有效解決!

　　6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

　　7.加強自身的積極性，創造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力!

　　8.望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

　　9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!

　　以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

　　最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利!

　　置業顧問試用期工作總結 7

　　20xx已逝，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里， 20xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產開發有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的 態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

　　自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

　　以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解置業顧問工作總結5篇。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。

　　在即將過去的20xx年，我共售房 90 套左右，總金額達 20xx萬左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬，連續 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。

　　事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的.住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待 家 的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。

　　一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失 ， 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。

　　在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點 ：

　　1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 ， 反之你所說的一切都將起到反效果。

　　2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

　　3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

　　4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

　　5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　6、要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

　　當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

　　最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。

　　置業顧問試用期工作總結 8

　　過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。

　　去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動，通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養，自身的業務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

　　今年一月份，由于表現優秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。

　　20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始 加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

　　不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

　　我原本只是一個普普通通的大專畢業生，學的是物流專業，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的'銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。

　　我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。

　　置業顧問試用期工作總結 9

　　不經意間，這一年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對去年房地產銷售工作總結：

　　從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

　　第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

　　第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。

　　第三、 經常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。

　　第四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。

　　第五、 多從客戶的.角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

　　第六、 學會運用銷售技巧，適當的逼客戶盡快下決定。

　　第七、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　在新的一年里我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平臺上繼續努力奮斗，給自己一個新的目標，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。

　　個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，繼續學習，用激情感染客戶，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業績更上一層樓!

　　置業顧問試用期工作總結 10

　　不知不覺20xx年已經結束，加入xx有限公司已經大半年時間，在這短短的半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx年房地產行情雖然不是很好，但越是這樣越能鍛煉我們的業務能力，增加了一份人生閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。現已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

　　一、20xx年工作總結

　　(一)重點突破;

　　看似簡單的工作，更需要細心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現在的得心應手。來到這個項目的時候對于新的環境新的事物都比較陌生在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習，明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深地喜歡上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。

　　(二)亮點工作;

　　1、良好的工作態度，熱情微笑接待客戶，耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象。

　　2、在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領導和經驗多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的.了解我們樓盤的動態。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售;適當的時候逼定是使客戶盡快成交。

　　3、積極配合營銷部的所有活動，與同事團結協作樂觀面對，展開市場為了擴大營銷部的來訪量，根據市場分析選擇持續性，選擇性，經常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區，市場及周邊事業單位，鄉鎮等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中。

　　二、存在差距、困難及不足

　　總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業務員和同行學習。

　　(1)有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。

　　(2)對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交喪失主動權，所以以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。

　　三、20xx年工作思路、建議

　　展望未來在以后的日子中我會在高素質的基礎上更要求加強自己的專業知識和專業技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。

　　(一)尋找有實力客戶以擴大銷售渠道。

　　(二)自己在搞好業務的同時，計劃認真學習業務知識技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

　　(三)制定學習計劃，學習對于銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方面來補充新的能量。

　　20xx年工作建議。

　　(一)營銷部可以多開展有客戶之間的互動，大型活動。

　　(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷，吸引來訪。

　　置業顧問試用期工作總結 11

　　一年的工作已接近尾聲，在不知不覺中我加入億創公司已有三個月，這短短三個月的學習工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現在的充滿熱情，從對房地產的一無所知到現在的有所了解。這些成長都是在加入億創的改變和進步，作為剛結束試用期的我，在公司領導和同事的指點幫助下，已經能夠獨立完成本職工作。現將今年工作做以下幾個方面的總結：

　　一、學習方面：

　　在沒有加入億創之前我是做二手房的，看似和房地產有關，其實我對房地產方面的知識不是很精通，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候對于新環境，新事物都比較陌生，在于經理和兩位主管的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。

　　二、專業知識

　　剛到公司的時候我們首先進行了專業知識的培訓，由于是初次接觸這類知識，如建筑知識，所以感覺是非常的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦，感覺回到了上學時，大家對這些知識的抵觸心理非常大，但是在于經理的解釋和開導下，我逐漸進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的幫助。當時確實能感覺到苦過累過，可現在回過頭來想一下，想進步要克服困難就是自己，雖然當時很累很苦，我們不照樣堅持下來了嗎?

　　三、銷售技巧

　　不知不覺中我們已經走到了銷售技巧的培訓，這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候，由于那個時候面臨的是考核，我對這一階段可謂是下足了功夫，每天都互相練習，有時候會練的嗓子嘶啞，讓主管經理陪著練。每天聽到的只有九大流程，后來練的主管說聽的`有種想吐的感覺。終于功夫不負有心人，我從接待客戶的措手不及到現在的得心應手，充分的證明這句至理名言。當然這份成長與經理和主管的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。

　　四、 常識學習

　　在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少，例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有，經理給買了一些相關書籍，讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象，所以我們要通過這些常識以及專業知識提高自身的素質，高標準的要求自己。

　　五、 我的進步

　　這份看似簡單的工作，其實更需要細心與耐心。在我的整個工作中，經理和主管給我們提供各類銷售資料，通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。在平時的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現在的得心應手，都是一步一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

　　六、展望未來

　　在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。俗話說： 客戶是上帝 ，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

　　總之，在這短短三個月的工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!

　　置業顧問試用期工作總結 12

　　自從今年7月進入公司以來，迄今已有將近5個月的時光，從炎炎夏日到數九寒冬，從北四環的海亮到東二環的綠都，處處留下難忘的回憶，在xx公司的這些時間是最充實的時光。現對自己的工作做出如以下總結：

　　一、個人工作情況

　　首先7月份加入xx海亮時代one項目這個團隊，去的時候已經臨近開盤，迅速調整進入工作狀態，短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼，深深的為海亮團隊氣氛所吸引，和同事相處融洽，工作起來更加有干勁，8月份個人銷售業績13套，登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵。

　　九月初綠都開始進場，開始正式接觸商業地產，之前一直都是從事住宅的銷售，接觸了商業之后才真正體會的銷售的難度。在xx主委的帶領下，我學習到了很多關于鄭州商業地產的知識，掌握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現場接待并重，不斷積累客戶，分析客戶情況，分析不成交的`原因，在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發揮，堅持到11月份終于體會到了開單的快樂，首單1000多萬的銷售額也是我房地產銷售經歷中最高的金額，雖然還沒有簽約，但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用。

　　二、個人工作最大不足和未達成原因分析

　　商業地產有別于住宅地產，在之前的工作過程中積累的經驗不足以支撐現在的商業地產銷售，自己的缺點暴露無遺，情緒管理是我最大的問題，在處理案場事情過程中過于感性，易沖動，同時關于商業地產知識還需要更多的去學習，去充實。

　　三、個人優缺點總結

　　自己的缺點有很多，都是不成熟的表現，跟自己的經歷有很大的關系，遇事容易急躁，沖動，按捺不住自己洪荒之力：

　　1、遇事情緒化;

　　2、對于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺

　　3、對于領導提出的任務不能有效的完成

　　4、對于加班不夠積極

　　對于優點就是積極的愿意去學習，對待客戶也很熱情，分得清客戶情況，不會在無用工上多費勁，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。

　　四、個人發展規劃與瓶頸

　　本人立足房地產行業斷斷續續已有3年有余，既然目前仍然選擇本行業，是覺得做一個房產銷售員能接觸各行各業，形形色色的人群，能不斷的提升自己，當然也想利用自己的專業能得到轉型。行年至此，深刻的感受到后輩力量的強盛，也許年齡已經成為我的發展瓶頸，現今我也正在尋求突破，有機會一定會把握住。

　　五、本部門存在問題及建議

　　首先自己感受案場氛圍有些壓抑，另外團隊建設待加強，與公司兄弟項目聯誼較少，還有本項目的傭金提點有待提高，確實是商業項目中比較低的，商業項目本身銷售難度就大，有的時候一個月兩個月不開一單，傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性，這些只是個人建議。

　　六、明年個人工作目標與計劃

　　今年一晃而過，總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在明年，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻!

　　置業顧問試用期工作總結 13

　　時光荏苒，轉眼間我的試用期已接近尾聲。在這段時間里，我在公司領導和同事的幫助下，逐漸適應了置業顧問的工作崗位，并取得了一定的成績。以下是我對試用期工作的總結：

　　一、工作內容與成果

　　在試用期內，我的主要工作是熟悉公司的樓盤項目，了解房地產市場的動態，以及為客戶提供專業的置業咨詢和服務。

　　1. 樓盤知識學習

　　我深入研究了公司所開發的各個樓盤的特點、優勢和配套設施等信息。通過實地考察、閱讀資料和與同事交流，我對樓盤的情況了如指掌，能夠準確地向客戶介紹樓盤的各種細節。

　　2. 市場調研

　　關注房地產市場的政策變化、競爭對手的動態以及客戶需求的趨勢。通過收集和分析相關數據，為公司的營銷策略提供了有價值的參考。

　　3. 客戶接待與服務

　　熱情接待每一位來訪的客戶，耐心傾聽他們的需求和關注點。運用自己所學的知識和經驗，為客戶提供專業的購房建議，并解答他們的疑問。在試用期內，成功促成了xx筆交易，為公司帶來了一定的經濟效益。

　　二、自我提升與成長

　　在試用期的工作中，我不僅在業務能力上得到了提升，還在綜合素質方面取得了進步。

　　1. 溝通能力

　　與客戶、同事和上級領導的溝通中，不斷鍛煉自己的表達能力和傾聽技巧，能夠更加清晰、準確地傳達信息，也能更好地理解他人的需求和意見。

　　2. 銷售技巧

　　通過不斷地實踐和總結，掌握了有效的銷售技巧，如如何挖掘客戶需求、如何進行產品展示和如何處理客戶異議等。這些技巧的運用，大大提高了我的銷售成功率。

　　3. 團隊協作

　　積極參與團隊的各項工作，與同事們密切配合，共同完成銷售任務。在團隊中，我學會了如何發揮自己的優勢，同時也能借鑒他人的長處，提升了整個團隊的戰斗力。

　　三、問題與不足

　　在試用期的工作中，我也意識到自己存在一些問題和不足之處。

　　1. 專業知識的深度

　　雖然對樓盤和市場有了一定的了解，但在某些專業領域，如房地產法律法規和金融政策等方面，還需要進一步加強學習，提高自己的專業素養。

　　2. 客戶管理能力

　　在客戶跟進和管理方面，還需要建立更加完善的系統，提高客戶的轉化率和忠誠度。

　　3. 應變能力

　　在面對一些突發情況和復雜問題時，有時會顯得有些手忙腳亂，需要進一步提高自己的應變能力和解決問題的能力。

　　四、未來展望

　　在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的業務能力和綜合素質，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　1. 加強學習

　　持續學習房地產相關的知識和技能，不斷更新自己的知識體系，以適應市場的.變化和客戶的需求。

　　2. 提升服務質量

　　以客戶為中心，提供更加優質、貼心的服務，樹立良好的品牌形象，提高客戶的滿意度和口碑。

　　3. 拓展業務渠道

　　積極開拓新的客戶資源，拓展業務渠道，提高銷售業績，為公司創造更多的價值。

　　總之，試用期的工作經歷讓我收獲頗豐，我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信心，迎接未來的挑戰，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　置業顧問試用期工作總結 14

　　試用期的這段時間，對我而言是充滿挑戰和機遇的。作為一名置業顧問，我在工作中不斷學習、成長和進步，以下是我對這幾個月工作的詳細總結。

　　一、工作回顧

　　初入公司，我首先接受了系統的培訓，包括公司的企業文化、樓盤信息、銷售技巧等方面。通過培訓，我對公司的業務有了初步的了解，為后續的工作打下了堅實的基礎。

　　在實際工作中，我主要負責客戶的接待和咨詢。每天，我都會以飽滿的熱情迎接每一位來訪的客戶，詳細了解他們的需求和購房意向。對于有明確購房目標的客戶，我會根據他們的需求，為他們推薦合適的房源，并帶領他們實地參觀樣板房；對于還在猶豫的客戶，我會耐心地與他們溝通，解答他們的疑問，幫助他們理清思路。

　　在與客戶的溝通中，我不僅要介紹樓盤的優勢和特點，還要了解客戶的心理和需求，以便為他們提供更加個性化的服務。通過不斷地與客戶交流，我逐漸掌握了與客戶溝通的'技巧，能夠更好地把握客戶的需求，從而提高銷售的成功率。

　　除了客戶接待，我還積極參與公司組織的各項市場推廣活動。在活動中，我通過發放宣傳資料、介紹樓盤信息等方式，吸引了眾多潛在客戶的關注，為項目的銷售積累了客戶資源。

　　二、成果與收獲

　　在試用期內，通過自己的努力，我取得了一定的成績。成功促成了xx套房屋的銷售，為公司帶來了可觀的收益。同時，我也收獲了許多寶貴的經驗和知識。

　　1. 專業知識的提升

　　通過不斷地學習和實踐，我對房地產市場的了解更加深入，對樓盤的各項參數和特點也能做到熟記于心。這使我在為客戶介紹時更加自信和專業，能夠更好地回答客戶提出的各種問題。

　　2. 溝通能力的增強

　　與不同背景、不同需求的客戶進行交流，使我的溝通能力得到了極大的鍛煉。我學會了如何傾聽客戶的需求，如何用簡潔明了的語言表達自己的觀點，以及如何在溝通中建立良好的客戶關系。

　　3. 團隊協作的體驗

　　在工作中，我與同事們密切合作，共同完成銷售任務。通過與他們的協作，我明白了團隊的力量是無窮的，只有大家齊心協力，才能取得更好的成績。

　　三、問題與反思

　　在試用期的工作中，我也遇到了一些問題和挑戰。

　　1. 銷售技巧有待提高

　　在面對一些比較挑剔或者猶豫不決的客戶時，我有時不能很好地把握客戶的心理，導致銷售過程不夠順利。

　　2. 時間管理不夠合理

　　在工作中，有時會因為客戶接待和業務辦理等工作而導致時間安排不夠合理，影響了工作效率。

　　3. 壓力應對能力不足

　　銷售工作的壓力較大，在面對業績指標的壓力時，有時會出現焦慮和緊張的情緒，影響了工作狀態。

　　針對以上問題，我進行了深刻的反思，并制定了相應的改進措施。

　　1. 加強銷售技巧的學習和實踐，多向經驗豐富的同事請教，不斷總結經驗教訓，提高自己的銷售能力。

　　2. 學會合理安排工作時間，制定詳細的工作計劃，按照重要性和緊急程度對工作進行排序，確保各項工作有序進行。

　　3. 學會調整心態，正確對待工作中的壓力，通過運動、閱讀等方式緩解壓力，保持良好的工作狀態。

　　四、未來展望

　　試用期的結束，意味著新的開始。在未來的工作中，我將以更高的標準要求自己，不斷提升自己的業務能力和綜合素質。

　　1. 努力提升銷售業績

　　制定明確的銷售目標，并通過不斷地學習和實踐，提高自己的銷售能力，爭取在未來的工作中取得更好的銷售業績。

　　2. 加強客戶關系管理

　　注重與客戶的溝通和交流，建立長期穩定的客戶關系，提高客戶的滿意度和忠誠度。

　　3. 積極參與團隊建設

　　與同事們保持良好的合作關系，共同為公司的發展貢獻力量。

　　我相信，在公司領導和同事們的幫助下，我一定能夠不斷進步，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　置業顧問試用期工作總結 15

　　在過去的試用期里，我有幸加入了公司的置業顧問團隊，并在這個充滿挑戰和機遇的崗位上獲得了寶貴的經驗。以下是我對這段時間工作的總結：

　　一、工作職責與成果

　　作為一名置業顧問，我的主要職責是為客戶提供優質的購房咨詢服務，幫助他們找到理想的居住之所，并促成房產交易。

　　1. 客戶拓展與接待

　　積極通過各種渠道拓展客戶資源，包括線上平臺、線下活動和客戶推薦等。在接待客戶時，始終保持熱情、專業的態度，給客戶留下良好的第一印象。通過試用期的努力，積累了xx位潛在客戶。

　　2. 樓盤介紹與推薦

　　深入了解公司旗下的各個樓盤項目，包括地理位置、周邊配套、房屋戶型、價格優勢等方面。根據客戶的需求和預算，為他們精準推薦合適的樓盤，并詳細介紹樓盤的特點和優勢。成功為xx位客戶提供了滿意的樓盤推薦。

　　3. 購房流程協助

　　協助客戶辦理購房的各項手續，如簽訂合同、辦理貸款、產權過戶等。在這個過程中，與相關部門密切合作，確保流程的順利進行。期間，順利協助xx位客戶完成了購房流程。

　　二、能力提升與經驗積累

　　在試用期的'工作中，我在多個方面得到了提升和鍛煉。

　　1. 市場分析能力

　　通過對房地產市場的持續關注和研究，能夠對市場趨勢做出一定的判斷和分析，為客戶提供更有前瞻性的購房建議。

　　2. 溝通協調能力

　　與客戶、同事、開發商、銀行等多方進行有效的溝通和協調，解決各種問題和矛盾。學會了傾聽客戶的需求和意見，用清晰、準確的語言表達自己的觀點，提高了溝通的效率和效果。

　　3. 問題解決能力

　　在面對客戶的各種疑問和突發情況時，能夠迅速做出反應，分析問題的本質，并找到解決方案。這使我在客戶心中樹立了可靠、專業的形象。

　　三、遇到的問題與解決方法

　　在工作中，也遇到了一些問題和挑戰。

　　1. 客戶需求的多樣性

　　不同客戶有著不同的購房需求和預算，有時很難在短時間內找到完全符合他們要求的房源。通過加強對樓盤的了解和市場的調研，不斷擴大自己的房源儲備，同時提高自己的匹配能力，能夠更好地滿足客戶的需求。

　　2. 競爭對手的壓力

　　市場上存在著眾多的競爭對手，如何突出公司樓盤的優勢和特色，吸引客戶的關注，是一個需要不斷思考和解決的問題。通過深入挖掘樓盤的獨特賣點，如優質的物業服務、先進的智能設施等，并加強營銷宣傳，提高了公司樓盤的競爭力。

　　3. 行業知識的更新

　　房地產行業政策法規和市場動態不斷變化，需要及時更新自己的知識儲備，以免給客戶提供錯誤的信息。通過定期參加培訓、閱讀行業資訊和與同行交流，保持對行業的敏感度，能夠為客戶提供最新、最準確的信息。

　　四、未來工作計劃

　　在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的業務水平和服務質量。

　　1. 提高銷售業績

　　制定個人銷售目標，并通過不斷提升自己的專業能力和服務水平，努力實現目標，為公司創造更多的收益。

　　2. 加強客戶關系維護

　　定期與客戶保持聯系，了解他們的居住體驗和需求變化，提供后續的增值服務，建立長期穩定的客戶關系。

　　3. 提升團隊協作能力

　　積極參與團隊活動，與同事分享經驗和資源，共同解決工作中遇到的問題，提高團隊整體的工作效率和業績。

　　總之，試用期的工作讓我對置業顧問的職責有了更深刻的認識，也讓我看到了自己的不足之處。在未來的工作中，我將不斷努力，不斷進步，為公司的發展貢獻自己的力量，同時實現個人的職業目標。

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