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公司最近半年的工作總結(jié)(精選15篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),想必我們需要寫好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的公司最近半年的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年,在我們?nèi)w人員共同努力下結(jié)束,在這半年里,雖然遇到了一些問題,但都在我們公司管理層的英明指導(dǎo)下安然度過。現(xiàn)總結(jié)上半年工作。
我作為公司餐廳經(jīng)理按照領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo),規(guī)范員工,統(tǒng)一調(diào)度,增強(qiáng)了我們餐廳的競(jìng)爭(zhēng)力,也收獲了很多客戶的好評(píng)。因?yàn)槲颐靼孜覀児镜囊揽靠蛻羯妫詽M足客戶的飲食需要,這才能夠在餐飲行業(yè)中占據(jù)一席地位。我把餐廳的衛(wèi)生,服務(wù),和廚房這幾塊嚴(yán)加管控,才造就了現(xiàn)在良好的局面。
對(duì)待餐飲衛(wèi)生方面,我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在任何一張桌面上,不能看到任何垃圾,油污甚至是一點(diǎn)塵埃,客戶來到我們餐廳用餐,喜歡餐廳干凈的環(huán)境,我們必須保證客戶所坐的座椅也餐桌都干凈整潔,不然當(dāng)客戶看到了這些地方并不干凈,我們將會(huì)失去的`不只是一個(gè)客戶。想要建立起良好的聲譽(yù),非常困難,然而很容易因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽讓聲譽(yù)下跌,所以我在工作的時(shí)候,對(duì)餐桌我們會(huì)在桌面上套一層干凈的薄膜,同時(shí)也要在客戶用餐結(jié)束時(shí),第一時(shí)間整理收拾,并且把桌面擦干凈,還需要再套上一層薄膜,等待下一個(gè)客戶。椅子也需要檢查衛(wèi)生,一般會(huì)及時(shí)更換,保證為客戶提供一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境。
在服務(wù)方面,我強(qiáng)調(diào),禮貌和講信譽(yù),服務(wù)客戶時(shí),所說的話一定要斟酌再三才能夠表達(dá),如果服務(wù)人員不能做主必,須要向上一級(jí)匯報(bào),得到答復(fù)后在做應(yīng)對(duì)。同時(shí)在上菜和工作方面一定要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),上菜快,而且要保證客戶能夠安心享受,千萬不能耽擱時(shí)間,客戶的耐心往往都比較少,只有用最快的服務(wù)才能夠讓客戶高興。在給客戶端菜過程中,一定要做到輕拿輕放,千萬不能魯莽行事,在服務(wù)工程中要禮貌微笑。不能板著臉,讓客戶感到我們的服務(wù)態(tài)度。很多時(shí)候這些小細(xì)節(jié),覺得沒有什么作用,但是卻受客戶喜歡,注意細(xì)節(jié),能夠減少不必要的麻煩,也能夠讓我們的服務(wù)更加周到。
廚房這一塊很重要,廚房工作時(shí),我要求每個(gè)廚師都必須要做好廚房衛(wèi)生,同時(shí)要提高做菜速度,并且要把菜的口感做好,不然菜不好吃一切都沒用,每個(gè)廚師必須要能夠準(zhǔn)確的估算時(shí)間,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,這樣也方便我們接下來的工作開展。每個(gè)廚師要有良好的素質(zhì),注意個(gè)人衛(wèi)生,炒菜時(shí)也要注意衛(wèi)生,雖然客戶看不見但是我們也必須做好這一點(diǎn),因?yàn)檫@也可以成為我們公司特點(diǎn),吸引客戶來就餐。
我是一個(gè)注意細(xì)節(jié)的人,雖然在工作中對(duì)員工要求比較嚴(yán)格,但是在休息時(shí)我也關(guān)心員工的情況,并且會(huì)根據(jù)情況做調(diào)整,既要保證服務(wù)也要照顧員工,這也是我半年工作的基本做法。我會(huì)在接下來的工作中繼續(xù)努力,把我們公司的名氣打響。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇2
今年上半年,我公司審計(jì)人員通過監(jiān)督管理體制、機(jī)制、制度的創(chuàng)新,推動(dòng)監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制的流程重組、功能再造,確保監(jiān)督管理的有效和長(zhǎng)效,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全和政治安全。現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、完成的主要工作及效果
開展了綜合審計(jì)調(diào)查工作。審計(jì)部門圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的重大問題,選擇專項(xiàng)管理課題,開展了形式多樣的綜合審計(jì)調(diào)查,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供了幫助,得到各單位領(lǐng)導(dǎo)和部門的重視。
前移審計(jì)關(guān)口,開展了事前審計(jì)。審計(jì)部門事前介入管理的作用逐步顯現(xiàn),并愈來愈得到各單位的重視。審計(jì)部門能以審計(jì)的視角,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià);審計(jì)人員還積極參與了物資和工程招投標(biāo)工作,重要合同沒有內(nèi)部審計(jì)審查,不對(duì)外簽約;對(duì)基建工程項(xiàng)目,審計(jì)部門及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門組織進(jìn)行事前檢查,糾正了一些不規(guī)范的行為,起到了積極有效的作用。
二、采取的主要措施
為了提高審計(jì)工作質(zhì)量,發(fā)掘和培養(yǎng)審計(jì)骨干,最大限度地調(diào)動(dòng)審計(jì)人員的潛能,給審計(jì)人員提供一個(gè)充分展示自我價(jià)值的機(jī)會(huì),根據(jù)公司審計(jì)體制改革的基本思路,對(duì)綜合性審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目逐步實(shí)行柔性化管理機(jī)制,不再采取指定審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象的做法,引入項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過招標(biāo)方式擇優(yōu)選定審計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。審計(jì)部首次對(duì)電力市場(chǎng)開拓暨購銷比價(jià)管理調(diào)查項(xiàng)目實(shí)行公開招標(biāo),在審計(jì)項(xiàng)目管理中引入招投標(biāo)制度,通過這種形式,對(duì)現(xiàn)有審計(jì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,選擇最優(yōu)的審計(jì)工作實(shí)施方案,選擇最佳的審計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,從而推動(dòng)審計(jì)工作質(zhì)量的提高。
三、心得體會(huì)
廣大審計(jì)干部認(rèn)識(shí)到,內(nèi)部審計(jì)不僅是監(jiān)督,更是一種特殊的企業(yè)管理活動(dòng),在職能上體現(xiàn)監(jiān)督與服務(wù)的兼容性,即監(jiān)督下的服務(wù),服務(wù)中的監(jiān)督,是監(jiān)督與服務(wù)的高度統(tǒng)一;審計(jì)工作是公司經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,是公司內(nèi)部控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須緊緊圍繞xx電力的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作主線,與公司的其他監(jiān)督一起,把工作重點(diǎn)放在防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上,進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能。
審計(jì)干部還在審計(jì)實(shí)踐中逐步樹立了“有為才有位”的思想,認(rèn)識(shí)到“正人先要正已”,按照“獨(dú)立、客觀、公正、廉潔”的審計(jì)行為準(zhǔn)則,并不斷在審計(jì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平,通過揭示經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,并提出加以改進(jìn)的`措施,實(shí)現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目的,進(jìn)而找準(zhǔn)自身的位置。審計(jì)干部對(duì)審計(jì)作用認(rèn)識(shí)的不斷提高,為開展各項(xiàng)審計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。
在充分肯定審計(jì)工作取得的成績(jī)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們還清醒地看到,目前公司系統(tǒng)的審計(jì)工作仍然存在一些問題和不足,需不斷探索、不斷完善、不斷發(fā)展。務(wù)實(shí)創(chuàng)新,推動(dòng)公司審計(jì)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇3
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí),走進(jìn)了xx保險(xiǎn)公司xx支公司,通過上半年的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會(huì),將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)。總結(jié)起來,有以下幾個(gè)方面:
一、工作方面
作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),給客戶提供了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的.海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
三、今后工作方向
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇4
半年的時(shí)間很快的過去的,在上半年我們經(jīng)過了忙碌的工作,完成了工作任務(wù),并且做好了我們的各種事情,上半年結(jié)束做一個(gè)總結(jié)好為下半年工作做好工作的準(zhǔn)備。
一、積極的配合領(lǐng)導(dǎo),完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時(shí)間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細(xì),積極配合部門其他同事完成工作任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時(shí)完成做好溝通,領(lǐng)導(dǎo)需要的文件需要的東西也都準(zhǔn)備齊全,嚴(yán)格要去自己。
每一天的工作,有計(jì)劃的去完成,給自己每一天定一個(gè)小目標(biāo),每天完成一定量的任務(wù),把任務(wù)分開減輕自己的壓力,把每一天都安排合理充分,上班準(zhǔn)時(shí)回來到公司,及時(shí)打卡,下班會(huì)把自己工作的桌面整理干凈,以便第二天工作,我往往都是把工作完成了之后才會(huì)下班,從不會(huì)把工作堆積到明天,明天有明天的任務(wù),一天安排是不同的。把工作做好做細(xì),讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。不會(huì)浪費(fèi)上班時(shí)間也不會(huì)做有損公司的事情。
二、及時(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)解決問題
每天上班都會(huì)遇到各種問題,這些問題有大有小,都在一定程度上對(duì)我的工作產(chǎn)生了一定影響,我從不會(huì)讓這些問題的停留時(shí)間唱過兩天,當(dāng)天問題我都會(huì)盡量在當(dāng)天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時(shí),我從來都不會(huì)把問題埋在心里,像他們?cè)儐柾曛笪揖蜁?huì)自己去試著用他們的方法在做一邊,如果還是不成會(huì)拿出我在請(qǐng)教他們時(shí)做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思考,知道自己也能夠獨(dú)自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會(huì)把它記錄下了,等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會(huì)去學(xué)習(xí)其他的一些對(duì)我工作有幫助的,也會(huì)向那些有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會(huì)我會(huì)牢記,聽過這樣的學(xué)習(xí)讓我少走彎路,然我在工作的時(shí)候非常順利。
三、工作中存在的問題
經(jīng)過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時(shí)候總是感到一些不適應(yīng),對(duì)于公司的環(huán)境工作有著一定的'抵觸,工作的時(shí)候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷,這些問題等候室非常嚴(yán)重的,雖然都是一些無關(guān)緊要的,但也經(jīng)常因?yàn)檫@些事情讓我耗費(fèi)大量時(shí)間。
對(duì)工作不熟練,做起事來沒有規(guī)律,讓人感到非常的凌亂,往往會(huì)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,這也是我常犯的事,在于同時(shí)工作的時(shí)候沒能夠與同時(shí)做好溝通,配合不到位,做起來經(jīng)常與其他同事脫節(jié),讓同事們非常抱怨,我們又合作工作的經(jīng)歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關(guān)鍵,我會(huì)在下半年的時(shí)間了去改正這些錯(cuò)誤。逐步的加強(qiáng)自身建設(shè),努力的把下半年做得更好。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過得很快,時(shí)間總是感到短暫,上邊年的時(shí)間已經(jīng)過去,經(jīng)過我們客服部全體的共同努力,我們部在上半年中做好了我們的工作,在這里對(duì)這段時(shí)間工作進(jìn)行匯總。
一、培訓(xùn)工作
我們客服部是與客戶直接打交道的部門,在工作中很多的工作事情都是以服務(wù)客戶,和客戶溝通為主,幫助客戶解決問題,在這過程中我們所說的每一句話都會(huì)帶來不同的后果,給客戶不同的感受,我們部門有很多的員工都是新加入的,在服務(wù)客戶方面沒有多大的經(jīng)驗(yàn),與客戶溝通大多數(shù)都是隨意的去自己瞎編,帶給客戶的感受也是非常不好的,客戶體驗(yàn)不好服務(wù)就跟不上,我們部針對(duì)這些問題對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),利用一段工作時(shí)間培訓(xùn),我們培訓(xùn)會(huì)先通知大家讓大家做好準(zhǔn)備,并在大家中選出優(yōu)秀的服務(wù)案例切入指導(dǎo),根據(jù)客戶的滿意程度來選擇,通過真實(shí)的案例讓員工有代入感,知道明白自己要做的事情,有明確的方法和思路,讓大家能夠在服務(wù)客戶的時(shí)候有章法,有規(guī)律。并且還會(huì)在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享,把優(yōu)秀的案例編程話術(shù),把好提供給大家使用。經(jīng)過部門的大力培養(yǎng),我們部門在服務(wù)客戶的時(shí)候取得了非常不錯(cuò)的成績(jī),客戶滿意度也大大增加,服務(wù)效率也是有明顯的提升,為員工提供了很好的學(xué)習(xí)環(huán)境,也使得服務(wù)工作能夠順利有序的進(jìn)行。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)的最終目的是是讓客戶滿意,客服就是客戶服務(wù)的意思,在上半年中為了能夠提升客戶服務(wù)的質(zhì)量我們經(jīng)常會(huì)采取,一些簡(jiǎn)單的問候,比如早上的時(shí)候來一句早上好,晚上送一句晚安,讓客戶感到我們的服務(wù)是無微不至的是貼心,用心的,主要通過微信,QQ,短信等方式發(fā)送,在這過程中也要考慮很多問題,如果發(fā)送的時(shí)間不當(dāng)反而會(huì)弄巧成拙,變成騷擾,這些都需要根據(jù)具體情況來定,針對(duì)客戶售前售后我們的態(tài)度始終是保持這一致,不做殺雞取卵的事情,因?yàn)橛械目蛻暨會(huì)再次購買從而產(chǎn)生復(fù)購,這是非常好的,只有服務(wù)到位,做好客服才會(huì)讓客戶認(rèn)同也愿意再次購買。對(duì)客戶的問題會(huì)第一時(shí)間解決第一時(shí)間回復(fù),如果因?yàn)橛惺虏荒芗皶r(shí)解決會(huì)和客戶溝通采取折中的'辦法讓客戶滿意為止,對(duì)于客戶的各種投訴也總是抱著歉意的態(tài)度去安撫客戶,去幫助他解決問題,而不是因?yàn)樗对V就對(duì)客戶懷恨在心,把客戶晾在一邊,很多時(shí)候口碑是通過一點(diǎn)一滴積累起來的想要得到好的口碑就需要無微不至的關(guān)懷,用心,用誠懇,用誠信去服務(wù),通過不斷的努力我們部半年間服務(wù)水平,明顯提升,客戶好評(píng)不斷,復(fù)購率也提高了很多。
早上半年的工作過程中我部的努力在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī),為公司樹立了良好的企業(yè)形象,在下半年我部將再接再厲,繼續(xù)為公司創(chuàng)造佳績(jī)。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇6
建筑公司施工員上半年工作總結(jié)時(shí)光飛逝,不知不覺中又工作半年了,本人在項(xiàng)目部擔(dān)任鋼筋工長(zhǎng)一職,能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,與部門上下管理人員相處融洽深獲信任,因此也被任職為棟號(hào)長(zhǎng)。回憶在這半年的工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好施工管理工作:
一、主要工作內(nèi)容總結(jié)
1、今年年初起我在XXXX項(xiàng)目部擔(dān)任鋼筋工長(zhǎng)一職,主要負(fù)責(zé)的是鋼筋的施工與制定鋼筋采購計(jì)劃,其次與測(cè)量員一起放線,所以我對(duì)測(cè)量工作也有一定的了解。我與工人溝通良好,還有完成任務(wù)方面良好,現(xiàn)在已經(jīng)是棟號(hào)長(zhǎng)。作為一名全方面施工管理人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)。另外和同事一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作。項(xiàng)目在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的'工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)。我經(jīng)常提醒自己要多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。
2、另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡(jiǎn)單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
3、工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)幾年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn),覺得最重要的就是樹立安全意識(shí),首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感,只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性,才能用心做好這項(xiàng)工作。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)施。
二、下半年目標(biāo)
這半年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。我要一如既往積極、熱情的態(tài)度投入到工作中,需要學(xué)習(xí)的東西更多,像各種規(guī)范、圖集還有天正、CAD軟件等都是我需要去多看多學(xué)的,還有就是要多了解技術(shù)規(guī)范,了解新技術(shù)、新材料的應(yīng)用,撐握更多知識(shí)。總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與管理水平,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇7
半年來,在處、分公司和綜合治理辦公室的指導(dǎo)下,由于分公司的高度重視,我公司始終把社會(huì)治安綜合治理工作和維穩(wěn)工作作為全分公司的一項(xiàng)重要工作來抓,在全分公司干職工的共同努力下,取得了一定的成績(jī),確保了一方平安。現(xiàn)將主要工作匯報(bào):
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)健全
1、成立機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。根據(jù)我處綜合治理與維穩(wěn)工作的要求,按照我分公司的工作職能,分公司黨組對(duì)綜治和維穩(wěn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置,成立了以分公司汪小兵同志為組長(zhǎng)的綜治和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)副組長(zhǎng)一名,具體分管這項(xiàng)工作,分公司內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人、明確了工作職責(zé),并把綜治工作和維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)制度列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容之一。
2、機(jī)構(gòu)健全,經(jīng)費(fèi)有保障。按照綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我分公司健全了綜合治理辦事機(jī)構(gòu),配備了兼職人員,經(jīng)費(fèi)上給予保障。對(duì)本分公司綜治工作中存在的問題,分公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,召集各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人開會(huì),予以通報(bào)。通過采取自查自糾,定期部署并檢查落實(shí)各項(xiàng)工作,工作中存在的問題得到了及時(shí)有效的解決。
二、措施具體,行之有效。
我分公司緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,完善治安防控體系,狠抓社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí):一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,是獎(jiǎng)罰分明,以制度約束人;二是加強(qiáng)電腦等辦公電器設(shè)備的管理,我分公司明確了專人進(jìn)行管理;三是與項(xiàng)目部臨時(shí)人員簽訂了合同,明確了工作職責(zé),做好日常工作;我分公司始終把監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,列入全分公司重要議事日程,分公司領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全。一是在全分公司干職工會(huì)議上強(qiáng)調(diào)綜治和維穩(wěn)工作的重要性,讓每一位干職工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí);二是領(lǐng)導(dǎo)小組組織安全監(jiān)督檢查,安全隱患得到了及時(shí)排除,全年無安全事故,為改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)良的穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三、依法行政,及時(shí)做好群眾來訪舉報(bào)工作,維護(hù)一方安定
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,另一方面,由于法律法規(guī)的不健全,帶來了很多的質(zhì)量違法等問題。按照縣委、政府的`要求,我分公司加強(qiáng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的整治,規(guī)范了市場(chǎng)行為,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
通過我分公司干職工的共同努力,半年內(nèi)沒有發(fā)生一起群體性上訪事件,集中解決了群眾關(guān)心的市場(chǎng)秩序等方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為維護(hù)青河縣的政治穩(wěn)定做出了積極的努力。
半年來,我分公司沒有職工違紀(jì)、違法行為,無因單位職工責(zé)任引發(fā)的群體性鬧事,在社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作方面取得了較好的成績(jī),但仍存在不足,今后我分公司繼續(xù)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,為新城建司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇8
20xx年上半年,,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過開放式預(yù)算和自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)工作,有效提高員工工作積極性,細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的有效落地,任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人,較好的完成了20xx年上半年經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念下,堅(jiān)定不移執(zhí)行落地,各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升,保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭,現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報(bào)如下:
一、穩(wěn)抓穩(wěn)打,做好業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)、扎實(shí)基礎(chǔ),做好老用戶維系工作
20xx年1-6月份,贛縣分公司累計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與去年同期增長(zhǎng)率為7%,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高。加強(qiáng)與渠道溝通,強(qiáng)化老用戶維系,鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4G及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng),做好老用戶保有,擺脫20xx年維系保有率倒數(shù)局面,在客服部開展的.維系競(jìng)賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)渠道建設(shè),幫扶新建渠道
本著合作共贏的發(fā)展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,已完成20xx年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對(duì)新建渠道進(jìn)行幫扶,盡快進(jìn)入營(yíng)銷正軌。
三、落實(shí)實(shí)名制入網(wǎng)制度,規(guī)范入網(wǎng)流程
加強(qiáng)對(duì)“三無”用戶的監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng),進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰,從源頭上對(duì)渠道行為進(jìn)行防范。
四、活動(dòng)不斷,有效落實(shí)市分公司各項(xiàng)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號(hào)優(yōu)惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績(jī)?cè)谮M州同等規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)體都排名中上。
五、統(tǒng)一思想,凝聚力量
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)在贛縣江口鎮(zhèn)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給員工平臺(tái),發(fā)揮個(gè)人能力;團(tuán)結(jié)員工,定期在工作之余開展活動(dòng)激勵(lì)員工,放松的過程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
2、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓(xùn),逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力,統(tǒng)一思想,提高素質(zhì),和自主經(jīng)營(yíng)體共同進(jìn)步。
下一步工作思路
20xx年下半年,我們一是要繼續(xù)以開放式預(yù)算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標(biāo)為導(dǎo)向,鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性,做到能者多得,按照產(chǎn)生效益合理進(jìn)行考核激勵(lì),從而全面完成15年各項(xiàng)任務(wù)。二是要繼續(xù)大力建設(shè)合作渠道,深度落實(shí)寬帶業(yè)務(wù),強(qiáng)化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強(qiáng)化網(wǎng)格營(yíng)銷落地,重點(diǎn)抓好智慧沃家政策,注重基礎(chǔ)渠道建設(shè)及維護(hù),踏實(shí)務(wù)實(shí)求真做好自主經(jīng)營(yíng)體發(fā)展每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇9
今年以來,廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下,在其他科室中隊(duì)的支持與配合下,按照“以人為本、熱情服務(wù)、長(zhǎng)效管理、規(guī)范高效”的工作宗旨,創(chuàng)新工作思路,完善工作機(jī)制,提高服務(wù)水平,落實(shí)長(zhǎng)效管理。較好的完成了制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。共辦理戶外廣告設(shè)置申請(qǐng)74件,征收戶外廣告有償使用費(fèi)664978元(去年去除公交車車體廣告使用費(fèi)后為569835元)同比增長(zhǎng)16%,拆除立柱式大型廣告牌4塊,取締其他違法設(shè)置的戶外廣告及設(shè)施52余處,總面積約1700余平方米。現(xiàn)就一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、提高科室人員業(yè)務(wù)能力
為進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),我們組織全科隊(duì)員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),并請(qǐng)法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)做好筆記。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責(zé)任內(nèi)容。按照收支分離,將所開戶外廣告資源有償使用費(fèi)用全額上繳代收銀行,并及時(shí)向局財(cái)務(wù)科做好匯報(bào)統(tǒng)計(jì),定期與財(cái)務(wù)科做好季度核對(duì)工作,確保了所開票據(jù)的無誤性。對(duì)20XX年至今20XX年的開具的法律文書、所報(bào)廣告效果圖等資料文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作,安排專職信息員堅(jiān)持報(bào)送每周、每月工作計(jì)劃,方便局辦編輯《城管信息》。
二、加強(qiáng)戶外廣告管理工作,成績(jī)更加突出;
(一)、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作
年初,我科列出了詳細(xì)的20XX年工作計(jì)劃,制作了20XX年廣告設(shè)施審批明細(xì)表,明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時(shí)間表”。確定了全年的“總體目標(biāo)”為:把廣告設(shè)施的美化與資源的`開發(fā)有機(jī)結(jié)合起來,把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。切實(shí)加強(qiáng)了戶外廣告有償使用費(fèi)得征收管理,確保依法征收,應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),征收戶外廣告有償使用費(fèi)478345元。續(xù)審率為95%(公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審)。
(二)、嚴(yán)把設(shè)置關(guān)、控制新廣告設(shè)施的審批
為了更好的貫徹落實(shí)《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》,我科組織全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,在戶外廣告的審批工作中嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,嚴(yán)格遵守大型戶外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶外廣告審批工作堅(jiān)持做到科學(xué)、規(guī)范、高效,按照“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)安裝”的原則,提升戶外廣告設(shè)置檔次。一年來,共受理行戶外廣告審批項(xiàng)目103件,辦結(jié)74件,共開具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,征收戶外廣告資源有償使用費(fèi)182833元,同比增長(zhǎng)12%。
(三)、開展專項(xiàng)整治活動(dòng)、取締違法廣告設(shè)施
隨著城市化進(jìn)程的加快,我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速,為城市增添了色彩,同時(shí)也出現(xiàn)了戶外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題,在一定程度上影響了城市形象。我科對(duì)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)查摸底,對(duì)所有廣告位登記造冊(cè)。對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施,組織。一年來共下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》247份,拆除面積達(dá)1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達(dá)350平方米的大型落地式廣告牌。孔子文化節(jié)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車,歷經(jīng)5個(gè)小時(shí),直至深夜11點(diǎn),拆除了京福高速20號(hào)口處三面大型立柱式廣告牌。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間,半年的時(shí)間過去了,回顧這半年的工作,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我做為辦公室內(nèi)勤,深感內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成文件處理,綜合情況,填寫報(bào)表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)時(shí)交辦的工作;必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,還要有任勞任怨的獻(xiàn)身精神,現(xiàn)將半年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、具體工作情況
在這半年的工作中,我嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,在為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境的同時(shí),做到了辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)并及時(shí)完整填寫各類報(bào)表及上報(bào)是辦公室工作之重,半年來,我結(jié)合實(shí)際工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),始終保持辦公室及院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔。與總公司領(lǐng)導(dǎo)及同事隨時(shí)溝通,將所有資料及時(shí)對(duì)接并分類存儲(chǔ),把公司的新信息、新政策及時(shí)傳達(dá)至分公司經(jīng)理及各銷售人員。將分公司情況及銷售人員采集的客戶信息,及時(shí)準(zhǔn)確的存儲(chǔ)并上報(bào)總公司的同時(shí),熱情接待每一位上門客戶,了解客戶的需求和目的,耐心解釋我們公司的背景及我們產(chǎn)品的.優(yōu)勢(shì),及時(shí)電話回訪意向客戶,了解客戶的動(dòng)向。
二,工作中的不足
俗話說:金無足赤,人無完人,在日常工作中,我難免......缺點(diǎn)和不足,由于辦公室工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我都希望能完成得最好,但有時(shí)卻不能把每件事情都做到盡善盡美。比如在每周周報(bào)表中購機(jī)時(shí)間的報(bào)備,由于我的理解失誤,沒有將客戶的購機(jī)時(shí)間具體填寫成幾月,卻填成了離現(xiàn)在大約幾個(gè)月的時(shí)間,致使總公司領(lǐng)導(dǎo)無法準(zhǔn)確掌握客戶的真實(shí)情況,誤認(rèn)為是復(fù)制粘貼的結(jié)果。我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),不讓類似的事情再發(fā)生,其他不足之處和缺點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正,我一定做到指出就改。
三,今后工作方向
今后,我將在工作思路和工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到細(xì)心、耐心、熱心,并提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,與我們的團(tuán)隊(duì)共同努力,將工作做到更好。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇11
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年--月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí),獲取知識(shí)
產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月x日國家實(shí)施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑?車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)
對(duì)20xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們?nèi)溯p松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我希望我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇12
一、上半年工作開展情況
(一)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任
(二)及時(shí)修訂完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度
(三)深化事故隱患排查治理、做到隱患整改落實(shí)
(四)開展大廈消防應(yīng)急救援演練
(五)落實(shí)資金投入、保障安全生產(chǎn)物資充足
(六)加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和職業(yè)衛(wèi)生勞動(dòng)保護(hù)
(七)強(qiáng)化安全培訓(xùn)、提升全員安全素質(zhì)
(八)積極響應(yīng)、參與及開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)
二、存在的不足
1、大廈的衛(wèi)生管理需要加強(qiáng),尤其是現(xiàn)在x開始實(shí)施垃圾分類的初步階段
2、安全生產(chǎn)制度部分內(nèi)容修訂的不夠全面
3、物業(yè)公司安保人員更換太快等現(xiàn)像
三、下一步工作計(jì)劃
(一)做好慶祝“建黨”活動(dòng)期間安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作
一是做好大廈防火隱患巡查工作
三是每天關(guān)注天氣變化情況,及時(shí)查看、安排好可能引發(fā)的爆風(fēng)雨帶來的.次生災(zāi)害
(三)開展安全生產(chǎn)及隱患大排查大檢查活動(dòng)
(四)做好安全生產(chǎn)的日常管理
公司最近半年的工作總結(jié) 篇13
作為資源整合礦基礎(chǔ)條件差,尤其職工素質(zhì)偏低,如何有效地開展“精細(xì)化管理崗位標(biāo)準(zhǔn)”“無違章員工”創(chuàng)建活動(dòng)以及“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)等工作,這是我們一直探索的課題。半年來,我們積極探索,也取得了一定的成績(jī)。我們的總體思路是:要將三者有機(jī)地結(jié)合,彰顯其重要性、時(shí)效性、長(zhǎng)期性。
一、注重“精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)”,推動(dòng)“無違章員工”創(chuàng)建活動(dòng)。
任何一項(xiàng)工作的開展必須建立在統(tǒng)一思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。公司領(lǐng)導(dǎo)每月至少組織一次專門會(huì)議研究部署。對(duì)工作中存在的問題和不足及時(shí)改進(jìn)。科室、項(xiàng)目部至少召開兩次會(huì)議及具體落實(shí)。針對(duì)公司培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)人員嚴(yán)重短缺,公司領(lǐng)導(dǎo)科室負(fù)責(zé)人身先士卒,每月至少抽出兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,擔(dān)當(dāng)公司培訓(xùn)班的援課教師。講解“精細(xì)化管理崗位標(biāo)準(zhǔn)”、“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”知識(shí)。上半年,辦班次數(shù)為19次。在此基礎(chǔ)上各科室部門及項(xiàng)目部也相繼開展了“精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)”“人人都是通風(fēng)員”“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”培訓(xùn),對(duì)公司所涉及工種每月至少達(dá)到三次培訓(xùn),受培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200多人。培訓(xùn)效果如何必須通過實(shí)踐檢驗(yàn),以激發(fā)職工學(xué)習(xí)的熱情。我們將桌面演練崗位技能演練制度化、經(jīng)常化。每月至少對(duì)每個(gè)工種進(jìn)行一次桌面演練和一次崗位標(biāo)準(zhǔn)技能標(biāo)準(zhǔn)演練,參加演練人數(shù)達(dá)200多人,對(duì)演練成績(jī)不合格給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。進(jìn)行半脫產(chǎn)培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn),有效地落實(shí)了“人人都是通風(fēng)員”、“精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)”準(zhǔn)入制度。我們認(rèn)為“精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)和演練活動(dòng)直接影響到“無違章員工”創(chuàng)建活動(dòng)的開展,因此我們要將培訓(xùn)和演練按照年度培訓(xùn)教育計(jì)劃有序地開展下去并及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。
“無違章員工”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,如何做到“要我遵章”到“我要遵章”的跨越。首先我們加強(qiáng)了對(duì)特殊工種和新工人的培訓(xùn),特殊工種培訓(xùn)83人。(其中礦方培訓(xùn)43人,項(xiàng)目部培訓(xùn)40人)都已取得特殊工種作業(yè)操作證。我們通過各種形式進(jìn)行案例分析,提高職工的安全意識(shí)。制定了“無違章員工”獎(jiǎng)勵(lì)辦法并準(zhǔn)備在6月份全面實(shí)施,并拿出一定的資金對(duì)上半年“無違章員工”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)切實(shí)強(qiáng)化我公司安全基礎(chǔ)工作。完善以“人人都是通風(fēng)員”為核心的安全工作體系,按照“精細(xì)化管理崗位標(biāo)準(zhǔn)”的要求,堅(jiān)持統(tǒng)籌安排,分類實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn)的原則,扎實(shí)穩(wěn)定推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(一)地測(cè)防治水
進(jìn)行了場(chǎng)上、井下聯(lián)系測(cè)量,布置了70多個(gè)測(cè)點(diǎn),精度達(dá)到7",測(cè)設(shè)臨時(shí)點(diǎn)1900米,為兩井貫通及以后礦井建設(shè)和發(fā)展提供了依據(jù)。繪制1:5000、1:2010的采掘工程平面圖、巷道布置圖和井上下對(duì)照?qǐng)D,并編制完成了《20xx年采掘計(jì)劃任務(wù)書》。
堅(jiān)持“有掘必探,先探后掘”的原則,在所有掘進(jìn)巷道布置探孔不少于5個(gè),鉆探50米允許掘進(jìn)30米,安全距離不少于20米,為礦井安全生產(chǎn)提供了保障。
掘進(jìn)巷道配備了激光指向儀,及時(shí)準(zhǔn)確把握掘進(jìn)方向,對(duì)于巷道成形起到了重要作用,且有效地提高了工作效率。
(二)“一通三防”
對(duì)兩井的防塵管路進(jìn)行了改造,新鋪設(shè)防塵管路4800多米,設(shè)置隔爆水袋3處,凈化水幕12道,轉(zhuǎn)載灑水點(diǎn)11處。新安裝的KJ350安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)電、瓦電、故障“三大閉鎖”功能。強(qiáng)化局部通風(fēng)機(jī)管理,在所有新開工工作面都安裝了局部通風(fēng)風(fēng)機(jī),防止瓦斯聚積,各新開工工作面都新安裝了監(jiān)控探頭,安全監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
局扇風(fēng)筒將過去10m長(zhǎng)一節(jié)的短風(fēng)筒更換為30m長(zhǎng)的長(zhǎng)風(fēng)筒并用鋼絞線沿巷道頂板一線吊掛,減少了漏風(fēng),提高了標(biāo)準(zhǔn)。
(三)機(jī)電
對(duì)井下淘汰機(jī)電設(shè)備全部進(jìn)行了更換。維修主副絞車、主扇、給煤機(jī)、高壓開關(guān)等主要設(shè)備38臺(tái)次。拆除淘汰開關(guān)、電機(jī)43臺(tái)次,更換了非標(biāo)電纜300多米。按四檢制要求對(duì)主絞車、主扇、主斜井皮帶、供電設(shè)備等進(jìn)行了檢修。對(duì)兩井的主通風(fēng)系統(tǒng)、主排水系統(tǒng)、地面及井下供電系統(tǒng)進(jìn)行了維修升級(jí)改造。對(duì)所有開關(guān)整定值按標(biāo)準(zhǔn)要求整定,規(guī)范局部接地極和輔助接地極,完善各類電器設(shè)備保護(hù),所有五小電器全部吊掛。架設(shè)了北杏莊、楊千堡兩趟高壓供電線路3.6KM,實(shí)現(xiàn)了礦內(nèi)部雙回路轉(zhuǎn)換。改造了場(chǎng)上、井下的供電線路,對(duì)原有可利用設(shè)備進(jìn)行了維修再利用。
(四)掘進(jìn)
巷道掘進(jìn)積極推進(jìn)光面爆破,以提高巷道成形工程質(zhì)量,錨桿、錨索支護(hù)排間距嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程執(zhí)行。外露長(zhǎng)度,錨固力力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
三、積極推廣同煤集團(tuán)地煤公司推廣項(xiàng)目
高度重視創(chuàng)新及推廣項(xiàng)目的落實(shí)工作,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新、推廣項(xiàng)目對(duì)礦井安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要作用。在實(shí)際工作中明確責(zé)任人,制定實(shí)施計(jì)劃,加強(qiáng)創(chuàng)新項(xiàng)目的推廣工作。目前,我公司已推廣完成了13項(xiàng)推廣項(xiàng)目,并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,拓展延伸。
1、低瓦斯盤區(qū)的炮掘工作面,推廣使用一體式耙煤機(jī),以縮短移機(jī)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)隨進(jìn)移機(jī),提高耙煤機(jī)效率和單進(jìn)水平,已使用2臺(tái)。
2、統(tǒng)一在掘進(jìn)工作面行人一側(cè)距巷口20m處底板標(biāo)高于巷道水平標(biāo)高高于巷道水平標(biāo)高區(qū)域的煤壁上,開掘一個(gè)深度3m,高度2m,長(zhǎng)度1.5m的物料儲(chǔ)放硐室,有利于物料統(tǒng)一存放,減少物料丟失損壞的現(xiàn)象。
已在集中運(yùn)輸巷、集中回風(fēng)巷、集中軌道巷推廣使用。
3、推廣杏兒溝煤業(yè)創(chuàng)新的光面爆破方法,并在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定,以全面提高巷道成型效果。
已在集中運(yùn)輸巷、集中軌道巷、集中回風(fēng)巷全面推廣。
4、各種小絞車統(tǒng)一設(shè)計(jì),安裝按鈕保護(hù)盒,并制作可視化標(biāo)識(shí)對(duì)井下所有小絞車全面實(shí)施。
5、推廣東周窯管路鋪設(shè)在巷道頂部,用錨栓托架固定,既美觀,又防止礦車碹撞,降低維護(hù)成本。
已開始推廣使用。
6、推廣東周窯煤礦發(fā)明的.皮帶過橋,方便人員行走,便于拆卸、安裝。
已有二臺(tái),下一步將根據(jù)技改工程需要,適時(shí)增加。
7、推廣姜家灣煤礦使用的皮帶急停裝置,每隔100m安裝一臺(tái)皮帶急停裝置,當(dāng)皮帶各部位發(fā)生事故時(shí)能就近按下皮帶急停裝置,停止皮帶運(yùn)轉(zhuǎn)控制事態(tài)的進(jìn)一步變化。
在集中軌道巷、集中運(yùn)輸巷、集中回風(fēng)巷三部皮帶全部安裝。
8、推廣杏兒溝煤業(yè)公司新鋪設(shè)的電纜改用包裝帶(阻燃)吊掛,以降低吊掛電纜成本,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
已全面實(shí)施。
9、推廣東周窯礦風(fēng)筒編號(hào)使用小牌掛,吊掛標(biāo)準(zhǔn),并可重復(fù)使用。已推廣使用。
10、推廣杏兒溝煤礦創(chuàng)新的探的探放水“三聯(lián)單考制度”,每班通過生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)組、技術(shù)科、調(diào)度室進(jìn)行聯(lián)合考核,對(duì)允許掘進(jìn)進(jìn)尺和安全距離進(jìn)行了嚴(yán)格考核,并在已探鉆孔放置鋼絞線,進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。已推廣使用。
11、錨索支護(hù)使用鑄鋼錨索托板,可提高支護(hù)質(zhì)量。已推廣使用。
12、前探梁、炮掘巷道使用絲杠式前探梁支護(hù),通過使用10#槽鋼,并采用絲扣調(diào)節(jié)組合進(jìn)行前探支護(hù),解決了以往前探支護(hù)接頂不嚴(yán),剎頂木使用不好等問題,達(dá)到簡(jiǎn)便、快捷、安全可靠進(jìn)行前探梁支護(hù)的目的。已在集中運(yùn)輸巷、集中回風(fēng)巷、集中軌道巷推廣使用。
13、推廣使用了聲控力矩板手,已在集中運(yùn)輸巷、集中回風(fēng)巷、集中軌道巷推廣使用。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇14
上半年,xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作:
完成了東部新城國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為.萬元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)萬元,已履約萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿唬⻊?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的`銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。現(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
公司最近半年的工作總結(jié) 篇15
我于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年,xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況:
我的這半年工作分為兩個(gè)階段,一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,截止到5月初,已經(jīng)完成半年任務(wù),截止到6月31日,我部共完成保費(fèi)收入約900多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%;上半年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是16萬,截止到6月31日,我已完成保費(fèi)收入31萬(其中含摩托車8萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于20xx年14萬同比增長(zhǎng)60%;此外,xx營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)半年保費(fèi)任務(wù)約208萬,同比增長(zhǎng)19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,‘萬事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問題,以提高營(yíng)銷員的`忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。
xx營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),在20xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確保活動(dòng)實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
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