實(shí)際工作的心得體會(huì)（精選19篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的實(shí)際工作的心得體會(huì)（精選19篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇1
經(jīng)過這段時(shí)間的工作我也知道了作為一名銷售該有的樣子是怎樣的。而我現(xiàn)在還達(dá)不到那個(gè)水平，我了解到的這些知識(shí)都是從帶我的老員工身上學(xué)到的。說實(shí)話當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是逼不得已，當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心對(duì)銷售也是有著一些偏見的。因?yàn)樯鐣?huì)上對(duì)于銷售這個(gè)職業(yè)都有些不喜歡，但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)和別人口中描述的完全不一樣，更何況大家都是靠自己的努力掙錢，誰又比誰高貴呢。我現(xiàn)在不覺得銷售這個(gè)職業(yè)有什么不好，因?yàn)槲以趲业膸煾瞪砩峡吹搅撕芏鄡?yōu)點(diǎn)，看到了他的付出，而這些優(yōu)點(diǎn)和付出也值得他收獲到更多的東西。
在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，確實(shí)是對(duì)這個(gè)行業(yè)有一些意見，而自己當(dāng)時(shí)也是迫不得已，不得不做這個(gè)行業(yè)了。但是在我進(jìn)入這個(gè)公司之后，在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我慢慢的學(xué)會(huì)了作為銷售的專業(yè)技巧。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度，但是領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我很好，到后面我不也不好意思再混日子，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我都特別的好，這讓我心里有些感到愧疚。所以在我自己進(jìn)來一段時(shí)間真正了解了這個(gè)行業(yè)之后，就真正愛上了這一行，也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時(shí)間太短，所以我的專業(yè)水平，還是不太夠，但我會(huì)在未來的時(shí)候更加的努力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛。
在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績，但是我學(xué)到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個(gè)行業(yè)里，有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多，過去從來沒有遇到過的人，而這些人也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多的認(rèn)知。在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候，公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯藴?zhǔn)備了培訓(xùn)。而我在哪個(gè)時(shí)候也知道是第一次清楚的了解了這個(gè)行業(yè)。了解了這個(gè)行業(yè)最重要的幾個(gè)專業(yè)技能就是口才，只有說的好才能說動(dòng)別人，讓別人有著買的欲望。還有一個(gè)就是需要給人親切感，否則你就是說的好別人只會(huì)覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對(duì)待客戶，真心對(duì)客戶的好，這樣客戶之后才會(huì)為我們的行為買單。當(dāng)然還是需要一定的雙商，如果腦子不夠靈活的話，遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了，但我依然會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更強(qiáng)。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇2
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤＃业挠?jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г埂５覐奈匆庾R(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。
如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了！
三、不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋�(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時(shí)，他們會(huì)及時(shí)調(diào)整短期目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與單位發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會(huì)獲得提升。
四、觀察力：
環(huán)節(jié)觀察：銷售的過程中，其實(shí)有很多“點(diǎn)”把主題思想連接起來，而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，才能重拳出擊。
結(jié)構(gòu)觀察：這里所說的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。
流程觀察：做衣要量身，運(yùn)用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測(cè)流程的實(shí)施的合理性。
五、分析力：
自我評(píng)估：過高評(píng)價(jià)自己能力會(huì)使自己喪失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力；過低評(píng)價(jià)自己能力，無法體會(huì)自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點(diǎn)，所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動(dòng)。
實(shí)施進(jìn)程：時(shí)局會(huì)千變?nèi)f化，但很多是趨于表面現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。
六、執(zhí)行力：
三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會(huì)把企業(yè)快速推動(dòng)到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇3
繁忙的銷售工作又再次告下了一個(gè)段落，在這段時(shí)間里我自我感覺獲取了相當(dāng)多的成長，對(duì)于店里前輩同事的一些教導(dǎo)也多了一些自己的心得，對(duì)于未來更是充滿希望。我很感激能夠在店里做銷售，也非常感激店長和各位同事平日里對(duì)我的教導(dǎo)，雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時(shí)間我獲得的進(jìn)步和心得還是讓我感到非常的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導(dǎo)。
正所謂三百六十行，每一行都有著自己的學(xué)問，問鼎每一行頂點(diǎn)的才可自稱狀元。雖然我現(xiàn)在只是一名初學(xué)者，與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號(hào)還差得遠(yuǎn)，因此我更加要增加自己學(xué)習(xí)的時(shí)間，多去了解服裝銷售行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不求做到信手拈來，但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦铮迷诠ぷ魃稀Ｔ诳腿藖淼臅r(shí)候能夠根據(jù)客人的風(fēng)格和氣質(zhì)推薦合適的商品，并且在客人猶豫不決的時(shí)候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠抓準(zhǔn)客人的心理，揣摩住他們的心思針對(duì)性的進(jìn)行推銷。
做銷售最不能有的就是內(nèi)向，一定要做到熱情大方，不能因?yàn)楹π咧惖囊蛩赜绊懙阶约旱墓ぷ鳌．?dāng)然店里面也有應(yīng)對(duì)的方法，那就是在每天早上站在店門口做一些熱身運(yùn)動(dòng)，并且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開始的時(shí)候我整個(gè)人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不知道該怎么做，感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。但是后來還是災(zāi)店長和同事的鼓勵(lì)下參與了進(jìn)來，磨練了自己的意志力和性格，讓我不再是一開始那個(gè)甚至都不敢發(fā)出自己的意見的新人心態(tài)。
總而言之，銷售是一門學(xué)問，是一門需要花上足夠的時(shí)間去鉆研的學(xué)問。不花上足夠的時(shí)間和精力是永遠(yuǎn)無法在工作中取得成效的，也永遠(yuǎn)都無法奪取行業(yè)的狀元稱號(hào)。當(dāng)然，現(xiàn)在的我距離這些都還遠(yuǎn)得很，但是這終歸是一個(gè)好的目標(biāo)，我現(xiàn)在的每一點(diǎn)進(jìn)步都讓我距離這一階段目標(biāo)更進(jìn)一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就，在店里，在服裝領(lǐng)域閃現(xiàn)出屬于自己的點(diǎn)點(diǎn)光芒。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇4
幾年的銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在商場的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)
“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇5
“利人莫大于教，成身莫大于學(xué)”作為被人們贊譽(yù)為人類靈魂的工程師的教師，我時(shí)刻沒有忘記傳道、授業(yè)、解惑的職業(yè)準(zhǔn)則。在教中求學(xué)，在學(xué)中求教是我保持不變的教學(xué)態(tài)度。俗話說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。要教好學(xué)生，就得掌握各方面的科學(xué)文化知識(shí)，這就要花很多的時(shí)間，下很大的功夫去博覽群書，了解掌握更多的知識(shí)，而平時(shí)學(xué)到的知識(shí)往往會(huì)在不經(jīng)意間成為課堂教學(xué)的補(bǔ)缺成分，也往往會(huì)幫助你走出困境，擺脫尷尬。說到底，要教，就得去學(xué)，要向別人傳、授、解，必須先對(duì)自己進(jìn)行傳、授、解。陶行知先生曾說“為教而學(xué)”“以教人者教己”是很有道理的，不學(xué)何以談教。好了，諸如此類的大道理誰都會(huì)說，由于時(shí)間關(guān)系，還是結(jié)合實(shí)際談?wù)勎易约涸诮虒W(xué)中的感受吧。
課堂總會(huì)留下遺憾。二十多年來，我沒有過不帶著遺憾走出課堂的，總覺著還有很多的東西沒能讓學(xué)生了解掌握，還有某個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒能向?qū)W生點(diǎn)透，甚至于哪個(gè)生字沒能來得及正確指導(dǎo)學(xué)生讀寫……不管是由于時(shí)間的限制，還是自己所忽略造成，總之留給自己的只有遺憾。例如：在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)五年級(jí)上冊(cè)第七組課文《難忘的一課》，課文講述的是臺(tái)灣“光復(fù)”后一位年輕的教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)祖國的語言文字的動(dòng)人情境。這是一篇略讀課文，按規(guī)定一個(gè)課時(shí)完成。設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)，我也是按照一課時(shí)設(shè)計(jì)的，可在實(shí)施教學(xué)的過程中沒能按時(shí)完成，我一時(shí)認(rèn)為，要讓學(xué)生真切的感受到這位年輕教師和學(xué)生真切的愛國情感，不能只抓住課文中三次出現(xiàn)“我是中國人，我愛中國！”去體會(huì)，這樣就有些片面了，更應(yīng)該抓住“臺(tái)灣‘光復(fù)’”向?qū)W生介紹臺(tái)灣蒙受屈辱的歷史背景，這就涉及很多的歷史知識(shí)—中日甲午戰(zhàn)爭，喪權(quán)辱國的《馬關(guān)條約》的簽訂，甚至明代愛國將領(lǐng)鄭成功收復(fù)臺(tái)灣等一系列的歷史知識(shí)，我認(rèn)為只有讓學(xué)生了解了這些，才能從真正意義上去體會(huì)出課文中字里行間飽含的愛國之情，可就這些知識(shí)的介紹就占據(jù)了相當(dāng)時(shí)間，留給引導(dǎo)學(xué)習(xí)課文內(nèi)容時(shí)間不多，只能草草収結(jié)，遺憾的走出課堂。諸如此類的例子很多，總之，遺憾常常咬著你不放，但換角度去想，這未必不是一件好事。
小學(xué)生識(shí)字、寫字失導(dǎo)。在基礎(chǔ)教育中，小學(xué)教育是最基礎(chǔ)的啟始教育，是教學(xué)生識(shí)字、寫字的起始階段，如果我們忽略了這個(gè)階段的教育，就等于毀掉了一個(gè)人的半生，想要彌補(bǔ)談何容易啊！近些年，我一直承擔(dān)小學(xué)高段語文教學(xué)，確切的說是五、六年級(jí)的語文教學(xué)，按理說，五、六年級(jí)學(xué)生已經(jīng)有了獨(dú)立識(shí)字、寫字的能力，無需老師花費(fèi)更多的時(shí)間去指導(dǎo)他們識(shí)寫字的，但實(shí)際卻是事與愿違。學(xué)生書寫時(shí)的姿勢(shì)真叫姿態(tài)百出，執(zhí)筆方法也是千姿百態(tài)，寫出來的字更令人吃驚不小啊！例如：有一個(gè)寫“口”字時(shí)從起筆到收筆只轉(zhuǎn)了一個(gè)圈，像畫圓似的一氣呵成，且有棱有角，看到此情，我很是生氣，有這樣寫字的嗎？我又讓他再寫一次，要求按筆畫順序每寫一筆要說出筆畫名稱來，這位學(xué)生就愣愣的、茫然的瞅著我的臉，遲遲不肯動(dòng)筆，從他的表情中露出的只有無奈和可憐；還有，作業(yè)中形近字混淆、同音字替代、多筆少點(diǎn)等現(xiàn)象屢禁不止。如學(xué)生常常寫“令”字時(shí)少了下面的一點(diǎn)而寫成“今”、常將已經(jīng)的“已”用以后的“以”做替代、“近”“進(jìn)”混用、“有”“又”不分，諸如此類舉不勝舉。另外，學(xué)生寫字不求結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)于眼前的是散架垮塌字樣，匡正漢字的田字格式成了擺設(shè)。從這些簡單的例子中折射出了一個(gè)明顯的教學(xué)病態(tài)—教師在最基礎(chǔ)的教學(xué)中只求結(jié)果，不求質(zhì)量，不重過程。此外，學(xué)生自寫不好，還有一個(gè)更重要的原因——中性筆。使用中性筆經(jīng)濟(jì)、方便，但寫字過程中滑動(dòng)性強(qiáng)，這也是我們應(yīng)該注意的問題。
閱讀理解，口頭表達(dá)，書面習(xí)作更讓人頭疼。五六年級(jí)的學(xué)生按理來說應(yīng)有初步的閱讀理解能力，但在平時(shí)作業(yè)，學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)中看不到預(yù)設(shè)結(jié)果。給出一篇閱讀，讓學(xué)生讀后解釋某個(gè)詞語，答案五花八門，甚至于鬧出笑話也是常有的事，更談不上結(jié)合語言環(huán)境去解釋了。有相當(dāng)一部分學(xué)生說不出一句穩(wěn)當(dāng)?shù)脑拋恚簿褪遣荒馨阉磉_(dá)的意思完整準(zhǔn)確地表達(dá)出來。一篇習(xí)作中從頭至尾很難找到一個(gè)令人激奮的詞語來。這方面值得我們深思啊！
重教重學(xué)，教學(xué)相長。“利人莫大于教，成身莫大于學(xué)”這句話在開篇中已提到，我認(rèn)為我們每個(gè)人都不應(yīng)該原地踏步，滿足于現(xiàn)狀，萬物沒有一成不變的，我們所肩負(fù)的使命是培養(yǎng)人，人才是推動(dòng)發(fā)展的主動(dòng)力。要教人，就得先教自己，要教好人，就得先教好自己。教自己，教好自己，就得學(xué)。學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法。要在不斷的學(xué)中教，在不斷地教中學(xué)，要明確認(rèn)識(shí)到學(xué)就是為了教。這里要強(qiáng)調(diào)的是如何去教，最主要的是要結(jié)合我們學(xué)生的實(shí)際，實(shí)際的基礎(chǔ)，實(shí)際的能力。從目前我們學(xué)生的實(shí)際來看，低年級(jí)我們要在識(shí)字、寫字上狠下功夫；在說話、寫話上狠下功夫；中高年級(jí)要在閱讀理解、口語表達(dá)、書面習(xí)作上狠下功夫。識(shí)字教學(xué)要把好漢語拼音關(guān)，從我目前掌握的情況看，五年級(jí)的學(xué)生有相當(dāng)一部分不會(huì)把一年級(jí)所學(xué)的聲母，韻母完整的背寫下來，這是可憐，更可悲的。我們?cè)诩訌?qiáng)識(shí)字訓(xùn)練是不能忽視學(xué)生獨(dú)立識(shí)字的培養(yǎng)，要交給學(xué)生兩種查字典的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的運(yùn)用字典的習(xí)慣。寫字訓(xùn)練更要扎實(shí)，指導(dǎo)筆畫名稱的認(rèn)識(shí)和寫法，指導(dǎo)間架結(jié)構(gòu)等。另外，我們要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生身體發(fā)育、健康成長的需要，在寫字過程要不厭其煩的糾正寫字姿勢(shì)。在說話，寫話訓(xùn)練方面要給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給學(xué)生展示的空間。中高年級(jí)要給學(xué)生重視培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀習(xí)慣，教給學(xué)生閱讀方法，要讓學(xué)生銘記“不讀書不動(dòng)筆墨”。要培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)能力，要給學(xué)生創(chuàng)造口頭表達(dá)的機(jī)會(huì)，訓(xùn)練大膽發(fā)言的積極性，主動(dòng)性，自信心。習(xí)作訓(xùn)練首先要求學(xué)生堅(jiān)持寫日記，要重視方法指導(dǎo)。
上述散談，確信同仁誰都清楚明白，不值一提，但我認(rèn)為不得不提。最后我還要啰嗦一句，教學(xué)必須結(jié)合學(xué)生實(shí)際，過程與結(jié)果相比，我認(rèn)為前者更重要。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇6
現(xiàn)在孩子的心理變化太快了，很多原因在于重復(fù)性的學(xué)習(xí)生活。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)的不斷發(fā)展，孩子從小學(xué)的東西也越來越多，從而知道也越來越多，家長要求也孩子學(xué)的東西也越來越多，孩子的壓力也越來越大。因此心理變化也越來越快。他家長給報(bào)了主持人班又報(bào)了奧數(shù)班，星期一到星期五在學(xué)校學(xué)習(xí)，星期六一大早媽媽就要送他到鄭州學(xué)習(xí)，只有星期日一天休息的時(shí)間還要寫作業(yè)。
復(fù)習(xí)考試的前一個(gè)月中班里有個(gè)孩子出現(xiàn)了說謊、不寫作業(yè)、上課聽講不認(rèn)真等，三次作業(yè)沒寫，可他說是丟在家里了。上課沒有精神，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)小動(dòng)作。發(fā)現(xiàn)問題之后我先和家長聯(lián)系，了解孩子最近在家學(xué)習(xí)情況，愿因是媽媽比較忙，有爸爸輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，爸爸忙了一天比較累，孩子寫完作業(yè)也不看，抓住了這個(gè)，到校交作業(yè)又說丟家了，就這樣連續(xù)三次。之后我先找孩子談，“你的作業(yè)拿來了沒有，如果你真的寫了你可以不補(bǔ)，如果你沒有寫現(xiàn)在去先補(bǔ)出來再說，”孩子很聽話的走出了辦公室。三節(jié)課過后他拿著補(bǔ)的作業(yè)來找我。我問他“有沒有想和我說點(diǎn)什么。”有“老師我錯(cuò)了，不該說謊、不該不寫作業(yè)。”我說“認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了要即使的改正，這樣還是好孩子，還學(xué)生，老師知道學(xué)習(xí)很枯燥，也知道你的休息時(shí)間很少，可是你想過你媽媽累嗎？你媽媽不但要上班還要做家務(wù)還要輔導(dǎo)你學(xué)習(xí)星期六還要陪你一起早起去鄭州學(xué)習(xí)，想想我們現(xiàn)在只有學(xué)習(xí)這一項(xiàng)，所以我們應(yīng)該覺得輕松，好好的學(xué)習(xí)，不應(yīng)該有投機(jī)取巧的想法你說呢？”他說“老是我一定好好學(xué)習(xí)。”后來在復(fù)習(xí)考試階段孩子很用心，考出了優(yōu)異的成績。這說明，孩子出現(xiàn)了心理問題要即使的給予調(diào)整，要不然到最后問題會(huì)更嚴(yán)重。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇7
在近一年的教育教學(xué)工作中，我認(rèn)識(shí)到作為推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展的主體—教師肩負(fù)著光榮和神圣的歷史使命，必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的師德素質(zhì)。
現(xiàn)今社會(huì)中，有悖師德的現(xiàn)象屢禁不止，如教師急于求成，往往口不擇言，傷害了學(xué)生的自尊，遲到就不讓進(jìn)教室，做錯(cuò)事就罰打掃除等變相體罰學(xué)生，認(rèn)為將學(xué)生分為三六九等，優(yōu)生笑臉相迎，差生橫眉冷眼等等，這樣肯定不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。在推進(jìn)素質(zhì)教育倡導(dǎo)新教育理念的同時(shí)，要求教師提高自身素質(zhì)，有良好的師德表現(xiàn)，我認(rèn)為需作到以下幾點(diǎn)：
1、鉆研教材。
在新課程新課標(biāo)下認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，“要給學(xué)生一碗水，教師要有一桶水”，這樣才能教好課，高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)。
2、轉(zhuǎn)變教育理念，從以往應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為素質(zhì)教育。
培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，注重學(xué)生全面的發(fā)展。
3、以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。
我們要求學(xué)生不能怎樣，自己就先要做到。教育過程中，不體罰或變相體罰學(xué)生，要以情感人，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正不再犯，這一過程需一定的方法，我作為一名新教師，尚未摸索到較好的方法，在以后的教育教學(xué)過程中，我將努力積累經(jīng)驗(yàn)，并積極聽組內(nèi)老教師的課，學(xué)習(xí)他們的教育教學(xué)方法，摸索出適合自己的教育教學(xué)方式。
總之，我會(huì)努力成長，爭取早日成為一名擁有高素質(zhì)師德的新時(shí)代人民教師。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇8
多年來，本人一直擔(dān)任初中英語教學(xué)工作，兼任班主任以及英語備課組組長。在具體工作中，本人通過“三抓好”，較好地促進(jìn)了各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。下面就近年來的工作談?wù)劚救说膸c(diǎn)體會(huì)。
一、抓好班主任工作，端正學(xué)生學(xué)習(xí)觀念
眾所周知，班主任的工作是千頭萬緒的。在班主任的具體工作中，面對(duì)的是幾十顆純真、無瑕的心靈；面對(duì)的是幾十個(gè)復(fù)雜多變的內(nèi)心世界，帶好一個(gè)班級(jí)真的不容易，如何才能做好班主任工作呢？根據(jù)自己近年來的工作體會(huì)，我主要是做好如下三方面工作：
首先從小處著眼，培養(yǎng)孩子們的集體意識(shí)。一是充分發(fā)揮環(huán)境資源教育功能，如精心布置教室，有意識(shí)地裝貼有關(guān)名言警句，開辟學(xué)習(xí)、評(píng)比專欄等，做到藝術(shù)性與教育性融為一體，既美化環(huán)境又熏陶學(xué)生。二是及時(shí)組建優(yōu)良的班委會(huì)，讓那些品學(xué)兼優(yōu)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生當(dāng)班干部，為學(xué)生起模范帶頭作用，有機(jī)地協(xié)調(diào)師生關(guān)系，并切實(shí)提高學(xué)生的自我教育能力。三是建立激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明，獎(jiǎng)懲有度，從各個(gè)方面去引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”，形成事事有人做，個(gè)個(gè)爭先的良好局面。
其次是以身作則，做好孩子的引路人。
再次是重視孩子心理健康，及時(shí)消除心理障礙。
所擔(dān)的班，歷年都取得優(yōu)秀的成績。20xx年還獲得“厚街鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任”。
二、抓好英語教學(xué)工作，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
英語學(xué)科有其自身特點(diǎn)：詞匯量大，詞形變換多，且形式上較為零散，突然接受較多的英語知識(shí)實(shí)為不易。以七年級(jí)英語教學(xué)為例，在具體教學(xué)過程中，本人通過多途徑的歸納總結(jié)聯(lián)系教學(xué)，采取把某些零散的知識(shí)點(diǎn)連貫起來，使英語學(xué)習(xí)既瑯瑯上口，又簡潔易記，最大限度地激發(fā)七年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。譬如，在教學(xué)單數(shù)名詞變?yōu)閺?fù)數(shù)時(shí)，以f/fe結(jié)尾的變f/fe為v/ve加s，可編成這樣的順口溜：賊（theif）的妻子（wife）拿著小刀（knife）扎向拿著樹葉（leaf）的（wolf）。通過上述教學(xué)方式，寓教于樂，能較大限度地激發(fā)學(xué)生對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣，效果頗為顯著。
對(duì)學(xué)生亦師亦友，深受他們的喜愛。所任教的班成績優(yōu)秀。在20xx年被評(píng)為“厚街鎮(zhèn)教書育人優(yōu)秀教師”。
三、抓好備課組教研工作，提高整體教學(xué)水平
隨著新課程改革的推進(jìn)，備課組須結(jié)合學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，不斷摸索適合學(xué)生特點(diǎn)，促進(jìn)課堂教學(xué)有效性的教學(xué)模式。相對(duì)而言，我校大多數(shù)學(xué)生英語基礎(chǔ)較為薄弱，這就要求我們的教學(xué)要因人而異，采取易學(xué)、好學(xué)的途徑去激發(fā)學(xué)生的求知欲，達(dá)到教學(xué)效果的事半功倍。結(jié)合自己多年備課組長的工作經(jīng)驗(yàn)，主要體會(huì)有如下幾點(diǎn)：
1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，鉆研教材，制定切實(shí)可行、合理的教學(xué)計(jì)劃。由備課組長牽頭，任課教師羅列出教材的網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一進(jìn)度。
2、團(tuán)結(jié)互助，資源共享。抓住集體備課的契機(jī)，通過集體備課互相交流、取長補(bǔ)短，對(duì)照教學(xué)中所存在的問題查漏補(bǔ)缺，不斷提高。
3、優(yōu)化課堂教學(xué)，向課堂40分鐘要效率。
4、注意教學(xué)策略的不斷創(chuàng)新。
5、健全傳、幫、帶制度，充分發(fā)揮骨干教師的作用，鼓勵(lì)教學(xué)、趕、超、多渠道創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使有能力的教師成為名教師。
6、加大聽課、評(píng)課力度，老教師進(jìn)行示范課，新教師進(jìn)行匯報(bào)課，取長補(bǔ)短，查缺補(bǔ)漏，提高課堂教學(xué)效果。
7、加強(qiáng)教研活動(dòng)，確立教研專題，制定好本組的周活動(dòng)計(jì)劃和內(nèi)容任務(wù)。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇9
自走出大學(xué)校門參與到職業(yè)教育事業(yè)中來，已經(jīng)有十余年了。在教育教學(xué)過程中，我感受著職業(yè)教育的發(fā)展與變革，不斷的成長。以下是我教育教學(xué)過程中的一些心得體會(huì)。
第一，教師和學(xué)生必須明確職業(yè)教育的目的。中等職業(yè)教育不同于初等教育和高等教育，其主要目標(biāo)是“對(duì)受教育者進(jìn)行思想政治教育和職業(yè)道德教育，傳授職業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)技能，進(jìn)行職業(yè)教育指導(dǎo)，全面提高受教育的素質(zhì)。”因此，我在教學(xué)過程中，要重視對(duì)學(xué)生個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的教育與培養(yǎng)。
第二，引入現(xiàn)代教育理念，改變教學(xué)觀念。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍存在自主學(xué)習(xí)意識(shí)較差、學(xué)習(xí)能力較弱的問題。作為教師要適應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)，采用“一體化”教學(xué)理念，在教學(xué)內(nèi)容的處理、教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)方法的選擇上，學(xué)生考核與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)要適應(yīng)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)“學(xué)生為主體”的思想。使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握有效的學(xué)習(xí)方法。
第三，重視與學(xué)生的情感交流。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生并不是智力是存在缺陷，他們可能是情感上障礙，可能是學(xué)習(xí)習(xí)慣差，學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效率不高。教師要多與學(xué)生進(jìn)行情感交流，給予其信任感，讓他們更早的適應(yīng)學(xué)校和社會(huì)。
第四，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，扎實(shí)根基。職業(yè)學(xué)校教師，要傳授學(xué)生以知識(shí)和技能，首先自己應(yīng)該有一身過硬的本領(lǐng)。我們是從一個(gè)學(xué)校進(jìn)入另一個(gè)學(xué)校的教師，具備了知識(shí)的學(xué)習(xí)的能力，還需要在工作中、企業(yè)實(shí)踐中不斷的提升自己，熟練掌握職業(yè)技能，保持職教之樹常青。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇10
來到銷售崗位工作，體會(huì)到了銷售的魅力，銷售不是如我們想象中的那么難也沒有我們認(rèn)為的非常簡單，這是一個(gè)時(shí)刻從滿挑戰(zhàn)的工作。
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達(dá)成合作，因此在我們工作的時(shí)候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個(gè)客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌，對(duì)我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當(dāng)我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會(huì)浪費(fèi)我們大把時(shí)間卻又沒有取得任何成效，這只會(huì)讓我們工作變得困難不會(huì)獲得任何收獲，所以了解客戶時(shí)必須的，當(dāng)然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達(dá)成合作協(xié)議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰(zhàn)百勝，因?yàn)橹挥忻靼琢丝蛻舻奶搶?shí)，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點(diǎn)，從而達(dá)成合作的。
客戶是人，就會(huì)有感情也會(huì)感受到我們對(duì)待他們的態(tài)度，如果我們對(duì)待客戶非常的隨意就會(huì)讓客戶感到自己沒有得到應(yīng)有的尊重，會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會(huì)因?yàn)檫@一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢(mèng)幻泡影，轉(zhuǎn)頭成空。對(duì)待客戶好就會(huì)讓客戶感到你對(duì)他的真誠，也會(huì)感到你對(duì)他的認(rèn)真，你是真心實(shí)意的在幫助客戶，客戶只知道以后也會(huì)非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認(rèn)可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進(jìn)展，現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對(duì)策工作非常的不好進(jìn)行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對(duì)待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。
銷售是競爭非常激烈的地方，不前進(jìn)就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才行，只有進(jìn)步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時(shí)刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會(huì)讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進(jìn)步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識(shí)，一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進(jìn)步才是銷售的核心，只有學(xué)習(xí)嗎，進(jìn)步，超越自我，實(shí)現(xiàn)自我的蛻變，只有變得更強(qiáng)才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)收獲非常大，明白了做為一個(gè)銷售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會(huì)不斷的超越自己。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇11
這段時(shí)間，我收獲頗豐，主要有以下幾個(gè)方面第一，農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍，像個(gè)溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時(shí)，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作，盡快調(diào)整狀態(tài)。
第一，從培訓(xùn)到入職，能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨，將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處，這種服務(wù)宗旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對(duì)我們的親切感與信任度，從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力，有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第二，作為一線員工，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，規(guī)范操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的結(jié)果，甚至造成重大損失。
第三，對(duì)于客戶提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè)，要時(shí)刻想到為客戶服務(wù)，柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口，我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作，與客戶形成較好的交流。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇12
通過關(guān)注團(tuán)中央和家鄉(xiāng)的團(tuán)組織的微信推送，我了解到2022年寒假全國大學(xué)生“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐這一活動(dòng)并積極報(bào)名參與，在實(shí)踐類別上我選擇了政務(wù)實(shí)踐，并在團(tuán)委的統(tǒng)一安排部署下來到離家較近的汾陽市西河鄉(xiāng)街道辦事處進(jìn)行政務(wù)實(shí)踐，期間，我們的主要工作是輪班制進(jìn)行來訪人員的信息登記以及體溫檢測(cè)，并在信訪接待室和小微企業(yè)服務(wù)平臺(tái)協(xié)助工作人員的工作。
在疫情防控工作中，我深刻體會(huì)到疫情防控一線工作人員工作的辛苦，我們的工作雖然只是簡單地測(cè)體溫和引導(dǎo)來訪人員登記信息，但是卻需要耐心與細(xì)致。疫情背后關(guān)系的是人的生命安危，不容許我們有絲毫懈怠。面對(duì)一些不愿意配合的群眾，我們用心溝通，告知他近日疫情反復(fù)的嚴(yán)峻性以及人員登記的必要性。由于登記處處于門口處，許多來辦事的`群眾會(huì)詢問我們某個(gè)部門在哪里，因此我們也充當(dāng)了引導(dǎo)員的角色，在自身充分了解部門方位的基礎(chǔ)上讓人民群眾少跑腿，用自己實(shí)際行動(dòng)服務(wù)民生。令我感到溫暖的是，群眾在辦完事離開時(shí)會(huì)跟我打招呼道別，這讓我感到幫助別人、奉獻(xiàn)自己的快樂。
在信訪工作室和小微企業(yè)服務(wù)站的工作中，我們幫助工作人員進(jìn)行資料打印和文件整理等基礎(chǔ)工作。這些工作雖然很簡單，但卻都深刻體現(xiàn)了群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。在這個(gè)過程中，我也感受到了來自別人的關(guān)心與幫助，如每日提供的熱水、樓下輪班時(shí)的暖氣等等，他們?cè)诠ぷ髦兴w現(xiàn)的負(fù)責(zé)與細(xì)致也給我們樹立了良好的榜樣。
通過這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，我們深入了解了黨政機(jī)關(guān)的工作內(nèi)容，自身的政治素養(yǎng)、理論聯(lián)系實(shí)際能力、解決問題能力、為人民辦實(shí)事能力都有了顯著提升。在今后，我們也將努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，提升自己的各方面本領(lǐng)，學(xué)成后用實(shí)際行動(dòng)為建設(shè)家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)做出積極貢獻(xiàn)！
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇13
20xx年x月x日我懷著無激動(dòng)的心情來到住建局，開始了我人生的又一個(gè)新起點(diǎn)。自己進(jìn)入單位這個(gè)大課堂已經(jīng)三個(gè)多月了，回顧過去的三個(gè)月，我的心情澎湃又平靜。澎湃是因?yàn)轶@喜的發(fā)現(xiàn)自己有了很多轉(zhuǎn)變和成長，而平靜是因?yàn)樽约阂呀?jīng)漸漸融入了角色，正在更快、更加穩(wěn)健地向一個(gè)職業(yè)人蛻變。
進(jìn)入單位第一天得知自己被分到工程科時(shí)，自己滿腦子全是疑問，想自己的工作崗位是做什么的。工程科的領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的給我們講解工作的性質(zhì)以及工作的內(nèi)容，那時(shí)我的腦海里有了對(duì)自己工作的大體認(rèn)識(shí)。雖然從領(lǐng)導(dǎo)口中得知自己工作的艱巨以及工作環(huán)境的艱苦，但是自己在內(nèi)心暗暗發(fā)誓一定要向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，做一名能吃苦耐勞，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮的好同志。
我工作的第一站是福寧小區(qū)指揮部，當(dāng)我真正來到工作現(xiàn)場時(shí)我真正體會(huì)到了那句關(guān)于施工現(xiàn)場廣為流傳的名言：不管你將即將面臨的環(huán)境想象的多么艱苦，現(xiàn)實(shí)也會(huì)比它更加艱苦，我也開始面對(duì)每一個(gè)新員工必須要經(jīng)歷的困惑和挫折。如果說工作環(huán)境的艱苦以及酷暑是對(duì)我們這些在校散漫舒適慣了的實(shí)習(xí)生體力和精力上的考驗(yàn)，那對(duì)于工作內(nèi)容的一知半解和對(duì)工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。剛開始工作我迫切希望自己融入到工作中，希望能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)同事處理一些力所能及的事情，但是由于自己心浮氣躁，沒有將設(shè)計(jì)圖紙上的內(nèi)容完全理解，加上對(duì)施工現(xiàn)場也不夠熟悉，導(dǎo)致自己工作效率很低。看到自己的
領(lǐng)導(dǎo)以及同事不僅對(duì)設(shè)計(jì)圖紙非常熟悉同時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場的進(jìn)度、情況及安全也了如指掌，我內(nèi)心開始產(chǎn)生一種挫敗感。值得慶幸的是，我從來沒懷疑過自己的職業(yè)選擇，并且領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的工作非常關(guān)心，他們認(rèn)真耐心的給我講解設(shè)計(jì)圖紙中我不明白的地方，同時(shí)每次去現(xiàn)場他們都會(huì)給我介紹現(xiàn)場施工的工藝流程以及如何保證現(xiàn)場安全施工，慢慢的我也開始獨(dú)立處理一些問題。在努力融入工作環(huán)境的同時(shí)，我覺得從一開始就要樹立一種積極向上的工作態(tài)度。作為剛參加的新人，工程科給予了我很多，最重要的就是認(rèn)真踏實(shí)，迎難而上的一種工作態(tài)度。
短短的三個(gè)月很快就過去了，我卻經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，也感謝單位對(duì)我們新員工的信任，給我們一個(gè)施展自己才華的平臺(tái)，讓我們更快更好的成長起來。工作總結(jié)即將結(jié)尾，可是職業(yè)生涯這個(gè)長篇才剛剛開了個(gè)頭，百尺竿頭，更進(jìn)一步，我也將會(huì)已更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，在平凡的崗位上面磨礪出屬于自己的光芒。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇14
作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個(gè)月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光，履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個(gè)月的派出所工作，對(duì)于剛參加工作的我們來說，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、相信、學(xué)習(xí)、行動(dòng)，在這片天空下，我們才能茁壯成長。
人生是一場體驗(yàn)與經(jīng)歷，每個(gè)階段都會(huì)書寫不同的故事。兩個(gè)月的警察生活體驗(yàn)，特想說說這樣一個(gè)警察故事，可以分享，可以總結(jié)。
以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班，他都問我：“小周，想家嗎?”我也只是笑笑的回答：“不想家呢。”其實(shí)說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會(huì)更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她，可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們?cè)谝黄穑钜彩窃谝黄穑黄鸪鼍瑓f(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時(shí)候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時(shí)候一大早出警，大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時(shí)間，就深深的感覺到，派出所就是一個(gè)大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運(yùn)能到保和派出所，書寫人生新的故事。所謂既來之則安之，以所為家，心安則事成。
服務(wù)群眾，懷一顆誠心。人民警察愛人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民群眾的接觸是最親密的，打架斗毆傷人損財(cái)我們必須要管，誰家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時(shí)候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶，群眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說農(nóng)村里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠心對(duì)他為他辦事，他自然對(duì)你尊敬有加，你的工作就會(huì)好開展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴(yán)，多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，添一份耐心。對(duì)于我們這批新警來說，大部分幾乎是一張白紙，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，理論欠缺，實(shí)踐更是零起點(diǎn)，這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒有過硬的理論，實(shí)踐起來我們也是旱鴨子。現(xiàn)在公安工作要求越來越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來不得半點(diǎn)馬虎。所里新來的副所長有過6年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學(xué)到了細(xì)致、認(rèn)真和耐心，他愛好雕刻，更把每一件事情都當(dāng)做一件藝術(shù)品來精雕細(xì)琢，力求完美。對(duì)公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴(yán)格，為了做到工作的零失誤，資料填寫更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個(gè)全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說到沙啞、、、這一份細(xì)致和耐心，真的讓人動(dòng)容。他也常對(duì)我說：“濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒有耐心可是辦不好事滴啊!”
責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持一份信心。建設(shè)法治社會(huì)，老百姓的依法維權(quán)意識(shí)更加強(qiáng)烈，作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快出手，為所分擔(dān)，壓力更是明顯。而且，在這樣一個(gè)理論和實(shí)踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我們說作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。
新的一年新的開始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠的心為警服增輝。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇15
時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我已經(jīng)來到句容碧桂園項(xiàng)目工作有一個(gè)多月了，具體說來，這段時(shí)間，我有以下兩點(diǎn)收獲：
第一：全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況，繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來這邊時(shí)心里并沒有底。通過翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足，加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
第二：基本完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過這一個(gè)多月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個(gè)過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短一個(gè)多月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。另外，在這一個(gè)多月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇于的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后還要加強(qiáng)鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇16
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧2年來，我作為所質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
1、態(tài)度決定一切：
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定萬無一失。工作之余要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)樗梢宰屛以谝院蟮墓ぷ髦斜苊忸愃棋e(cuò)誤發(fā)生。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考：
崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)：
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。
4、自身的不足：
工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在和別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成本職工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流，更好的完善人際關(guān)系。
20xx年的工作規(guī)劃：在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。 我想我應(yīng)努力做到：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇17
從炎熱的夏天，落葉的秋天，飄雪的冬天，又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報(bào)到的通知，3月19號(hào)上午，張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮(zhèn)司法所。一下車，一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾，今天的氣溫也異常的高，仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過這幾天的工作，使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí)，來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性，能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì)因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗，最后請(qǐng)求我們來處理的，我想他們爭的不是樹苗，而是公平正義，事情雖小，它也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。有人說，很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋欤驹趧e人的角度上考慮問題，使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事，辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。
這幾天鞏所長帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，也教給我很多做人做事的道理，使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。
古人云：“吾日三省吾身”，只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng)，才能齊家治國平天下。在今后的時(shí)間里，我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí)，以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去，虛心向各位前輩學(xué)習(xí)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇18
警察這個(gè)職業(yè)，對(duì)我而言陌生且又熟悉......
陌生的是，作為一個(gè)政法院校的非公安非法學(xué)專業(yè)學(xué)生，監(jiān)獄就是一個(gè)很陌生的地方，在沒有來到工作單位之前，監(jiān)獄就是一個(gè)我知道的名詞。我認(rèn)為的監(jiān)獄，那都是從電影中，想象中而來的。甚至對(duì)于警察這個(gè)身份，也是從生的二十多年來，從來沒有想過的一份職業(yè)。從來沒有想過，一個(gè)學(xué)新聞相關(guān)專業(yè)的人，能有一天成為一名監(jiān)獄警察。能夠來到這里，面對(duì)這個(gè)新環(huán)境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿挑戰(zhàn)的。雖然有這些陌生和未知，但是我堅(jiān)信我能夠通過努力學(xué)習(xí)，來使我從陌生轉(zhuǎn)向熟悉。
熟悉的是，我的家庭可以算是一個(gè)警察世家。從外公到父親再到舅舅，他們都是警察。外公和舅舅在公安工作，父親在法院工作。他們對(duì)我而言，是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊(duì)伍中的一員，繼承他們的精神，讓我們警察世家能夠繼續(xù)延續(xù)下去。對(duì)于很多同志而言，警服可能是他們第一次接觸，很多同志拿到警服時(shí)，是欣喜。而我拿到警服時(shí)，更多的是一份親切。看到的更是一份責(zé)任和這些年來父親的教誨。曾經(jīng)和父親打趣說: 現(xiàn)在我們家也算是把公檢法司這四個(gè)里占了三個(gè)了，以后我也要讓我的兒子加入到警察隊(duì)伍里來，爭取來把公檢法司湊齊!面對(duì)警察職業(yè)的這種熟悉，我相信我能擔(dān)起大任、扛起大旗，繼續(xù)勇敢的走下去。
雖說和父親打趣時(shí)說要把公檢法司湊齊，但是對(duì)于監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的職業(yè)，我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認(rèn)為監(jiān)獄警察有著除過執(zhí)法權(quán)力外的更加神圣的義務(wù)，有著特殊的教育使命。我認(rèn)為是有兩重身份的，一個(gè)是警察身份，另一個(gè)就是教師的身份。這可能就是區(qū)別于其他警種的地方，而也就是這個(gè)多出來的特殊地方，也成為了我選擇監(jiān)獄警察職業(yè)的動(dòng)力。人的一生，師者為尊。在社會(huì)中，我們有從幼兒園到大學(xué)的教育體制，能夠把人規(guī)范在社會(huì)中生活。但是總有一些人在進(jìn)入到社會(huì)中會(huì)迷失自己，犯錯(cuò)誤。那么這時(shí)，監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的教師就擔(dān)負(fù)上了把他們?cè)俳逃⒃僦厮艿牧x務(wù)。想到這里，總是在內(nèi)心有一團(tuán)熱情，獻(xiàn)身于這份事業(yè)，一方面是人生的另一個(gè)挑戰(zhàn)，另一方面，自身也會(huì)得到更多的心靈啟迪。
面對(duì)著這個(gè)陌生且又熟悉的職業(yè)，面對(duì)著這個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。我自己信心百倍，我也愿用我畢生的努力，來為我自己的警隊(duì)生涯添上多彩的一筆，來為我們的警察世家做好薪火相傳的延續(xù)一步。我也會(huì)通過工作，把我自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)教給這群特殊的學(xué)生，讓他們?cè)谠俅芜M(jìn)入社會(huì)時(shí)，能有一個(gè)全新的人生!
實(shí)際工作的心得體會(huì) 篇19
我從xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
1、范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
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