【推薦】愛崗敬業的演講稿匯總9篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在不斷進步的時代，我們都可能會用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編整理的愛崗敬業的演講稿9篇，歡迎閱讀與收藏。
愛崗敬業的演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委、同事：
大家好!今天我很榮幸站在這里，感謝領導和同事給我這次鍛煉機會。對“我愛我崗”的看法，我談三點自己不成熟的認識。
第一、什么叫愛崗
我認為：愛崗，是一個人應盡的職責;愛崗就要講奉獻，而奉獻，才是一個人最崇高的追求。愛崗說得具體點就是要做好本職工作，腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。愛崗就是無私敬業、奉獻一生。
說到愛崗，就不能不說一下“主人翁”意識，我們每一個人的觀念都會改變，工作不再是“要我做”而是“我要做”，切實做到“愛崗如愛家”。奉獻自我!奉獻青春!
第二、我為什么愛崗
有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。因為在我們的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的，不是工作需要，而是我們每一個人都有自己的崗位，都需要一份工作。當今社會，不愛崗就會下崗!
崗位是一個人實現人生價值的平臺，因為只有通過崗位才能體現我自己的人生價值。我認為愛崗就是為人民服務的體現，崗位不分大小、好壞、高低、貴賤，每一個平凡的崗位都能做出不平凡的成績。他們讓我們記憶猶新，清潔員時××、公交售票員李××、煤礦工人謝××等等，很多很多，都足以證明這一切。
具體拿我個人來說，在辦公室從事文秘工作，作為普通的一員，我清醒地認識到自己的一言一行、一舉一動都非常的重要，因為這事關單位形象的樹立、風尚的體現，還有個人素質的顯現和風采的展現。而這一切都需要我愛崗、敬業、奉獻，更需要我用心去對待本職工作。只有這樣，我才能實現人生價值，活出人生品味和意義。
第三、具體怎樣去愛崗?
當前，面臨時代發展日新月異、生活節奏不斷加快、工作方法不斷創新，崗位對一個人的要求也隨之發生變化，標準也隨之提高。真正做到愛崗，我認為應做到以下幾點：
首先，一是保持一顆平常心，在任何時候都能吃得苦、受得氣、讓得人。二是誠懇做人、勤懇做事、踏實工作。三是胸懷寬廣。在工作中，敢于承擔責任，在矛盾和問題面前，不推讓，敢于承擔風險;團結同事，揚長避短，形成合力;立即行動，干字當前，力在其中，領導看準決定的事，一定要不折不扣地落實好。四是當好領導的“咨詢員”、大家的“服務員”、辦公室的“管理員”、內外的“協調員”。堅持一切從文秘工作實際出發，努力推進學習創新、制度創新、調研創新、辦文創新、服務創新，不斷改進工作方式方法，搞好本職工作。
其次是擺正位置，找準坐標。牢固樹立配合意識，積極主動，全力以赴，自覺做到多匯報、多維護，不爭“紅花”，甘當“綠葉”。理順關系，正確處理好為領導搞好服務、為科室服務、為基層服務之間的關系，既要積極為領導服務，又要熱情為群眾辦事。加強修養，自我加壓，不怕苦，不怕累，不怕受委屈，磨煉堅強意志，培養良好習慣。與領導、同事多交心、多溝通，懂得理解人、寬容人。勇于創新，為領導當好參謀，善于領會領導意圖，深入基層進行調研。多為領導提出新思路、新見解、新對策。真正做到“參”在點子上，“謀”在關鍵處。
最后，為人處事要堅持原則性下的靈活性，頭腦要清，待人要誠，手腳要勤，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領導布置的事情延誤，不讓各種差錯發生，不讓前來辦事的同志受到冷落，不讓部門的形象受到影響。
歌德曾經說過，“人不光是靠他生來就擁有的一切，而是靠他從學習中所得到的一切來造就自己”。搞好工作一個很重要的前提就是要切實強化學習，不斷拓寬視野。我認為“學習就是工作，認真學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力”的體現，學習實質就是為了更好的工作。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”最后，我想用三句話來結束我的演講：我對領導說，你們的嚴格要求是我努力工作的方向和動力。我對同志們說，友誼和支持比什么都重要。三人行必有我師，處處留心皆學問。俗話說“說得好不如做得好”，實踐出真知，學習長才干。最后我對自己說，用青春獻崗位，我無怨無悔。
謝謝大家!
愛崗敬業的演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事，親愛的朋友：
大家好!我是來自煙葉生產經營分部的姚策耀，今天我演講的題目是“青春奉獻煙草，你準備好了嗎?”。首先我想問問大家，在你們看來，我們煙草行業什么職位最辛苦?是客戶經理?是專賣稽查?還是煙葉技術員呢?有位同事的總結讓我印象深刻。他說：客服是最累的，稽查是最危險的，而我們煙葉技術員，則是最寂寞的。
我們以青春奉獻煙草，需要準備好心理狀態。作為煙葉戰線的成員，我們用心對待每一件事，把細節做到最好，努力的貼近煙農，更好的服務于煙農。我們需要守在基層煙站最偏遠的地方，遙遠的路途，讓我們以煙站為家;無數個寧靜的夜晚，我們都伴著蟲鳴入睡。少了城市的喧嘩，我們需要沉下心來，以良好的心態面對工作挑戰。
青春奉獻煙草，我們需要準備好工作狀態。剛參加工作的我們已身兼數職，報表統計、文秘接待、信息宣傳、煙用物資管理等等，這些工作就像家里的家務事兒一樣，很瑣碎，總也做不完。面對這些瑣碎，我們像對待雕塑一樣，精心雕琢：每一份報表，每一個數據我們都反復核對;每一項政策，每一分精神我們都耐心解釋宣傳。沒有細心負責的工作態度，沒有精神飽滿的工作狀態，要完成一項工作可不容易。
青春奉獻煙草，我們需要準備好自己的專業技能。煙草離不開煙葉，我們煙葉技術員伴隨著煙葉的生長與她共同成長。從烤煙育苗、移栽、大田管理，到病蟲害的綜合防治，從成熟采收、三段式烘烤，到煙葉的分級儲存，我們用最實用的技術方案來解決煙農所面對的實際難題，用專業的技術和貼心的服務，為煙農的利益護航。
在自然界中，有一種生命力十分旺盛，名為木槿的花，它不需要人們澆水、施肥和養護，即使生長在貧瘠的沙土中，即使是久旱無雨的盛夏時節，依然枝繁葉茂，它以自己的根和枝葉養育著堅強翠綠的身軀。我們，就像綻放在衡南煙草線上的一朵朵木槿花，把自己的青春融進了自己熱愛的煙草事業，處處以一名合格的共產黨員的標準，嚴格要求自己，在自己平凡的崗位上，默默地奉獻著自己的青春和智慧，為衡南煙草的騰飛貢獻著自己微薄的力量。
為煙草奉獻的當然不只是煙葉經營部，每位煙草同事都在自己的崗位上以青春奉獻煙草，以熱血回報企業。因為，我們都是煙草人!
在我們的心中，衡南煙草不是一個發祥之地，而是實現人生理想、甘于為之奉獻青春和熱血的一方熱土。我們的心中都飄揚著一面旗幟，堅持“國家利益至上，消費者利益至上”。這是我們共同的行業價值觀。我們與煙草同呼吸，共命運，每個員工都是企業的一份子，我們用青春的奉獻來踐行行業兩個至上。
民族復興，指日可待;中華騰飛，勢不可擋。為此，我們應當珍惜在衡南煙草的工作機會，不斷完善自我，挑戰自我，超越自我，爭做用青春奉獻來踐行兩個至上的優秀員工。機遇和成功總是留給有準備的人，朋友們，來吧!快快加入我們的行列吧!我們將自信的說，青春奉獻煙草，我們時刻準備著!我們一定會交上一份讓煙草人滿意的答卷!
讓我們為自己，為衡南煙草，為我們的祖國譜寫一首無悔的青春之歌!我們堅信，我們的加入一定會讓煙草事業更加輝煌!我們衡南煙草的形象一定會成為全國煙草業一道亮麗的風景線!讓我們共同期待!踐行兩個至上，青春奉獻煙草!
愛崗敬業的演講稿 篇3
各位領導、各位同事，大家好！
隨著社會文明程度的不斷提高，人們越來越意識到文明禮儀在日常工作中的重要作用。在工作中面帶微笑的人能充分體現出他的工作熱情，個人休養和人格魅力。員工的禮儀又直接打造了企業這張社會名片。
在日常的油品配送工作中，我們
需要面對用戶，我們往往一個會心的微笑，一句真誠的文明用語，一次細致的產品介紹，周到及時的配送服務，就能使顧客倍受感動，成為我們長期的合作伙伴。在配送工作中我們對待用戶提出的意見和建議耐心傾聽、虛心接受，始終把愛心、熱心、恒心融入到日常工作中，讓微笑服務貫穿其中，營造出一種融洽和諧的氛圍，這在無形中提高了顧客對我們服務的滿意度，也為我們賴以生存的企業樹立了良好形象。
在市場經營競爭激烈的情況下，在工作、生活節奏不斷加快的今天，只有把微笑服務作為企業競爭和發展不可或缺的重要方式，才能為我們拓展市場，挑戰自我創造力量。
一個微笑他能給人一種真誠，而這種真誠又能產生信賴，只有在信賴的基礎上，共贏互惠才能賴以生存。
微笑是我們的語言，文明是我們的信念。讓我們共同攜起手來以真誠的微笑飽滿的工作熱情，務實的干勁，共創我廠和諧、發展的明天。
愛崗敬業的演講稿 篇4
尊敬的各位評委，各位來賓：
大家上午好!
今天能站在這里，我感到萬分的榮幸。我叫，來自，畢業于大學。現任市區鎮團委副書記、村支部書記助理。今天我演講的題目是青春無怨，奉獻無悔。
村官，一個新鮮的名詞;村官，一個平凡的崗位。9月，伴著秋忙播撒希望之時，經過層層選拔，我幸運地成為一名大學生“村官”，踏上了新的人生旅程。記得讀大學時，我也曾經想過留在繁華熱鬧的大都市，圓自己的白領夢，卻最終懷著滿腔的熱情，選擇了農村這片火熱的土地，選擇了村官這一平凡的崗位。曾否矛盾，有!曾否猶豫，有!但若現在有人再問我，我會斬釘截鐵的說：選擇村官，我無怨無悔!
我所任職的村，是一個靈秀美麗、民風淳樸的新農村建設示范點村。從進村的那一天起，我便決心這片生氣勃勃的土地上甘于平凡學會奉獻，奉獻自己的努力、奉獻自己的熱情、奉獻自己的知識，用無私的奉獻點亮無悔的青春!從熟悉工作環境到與主動深入群眾、從關注留守兒童到籌辦農家書屋，從計劃生育政策的宣傳到高標準的完成新農合資金的收取，每一段經歷都夾雜著挫折，每一步我都走得很堅實。半年多來，我的工作經歷慢慢改變著我，我的農村見聞漸漸凈化著我，它教會了我踏實、平和和質樸;它教會了我細心、忍耐和堅強。在這里，我不僅要感謝上級給了我們一個到村任職的大舞臺，也要感謝在工作和生活中關心、愛護和幫助我們的人，哪怕是嚴厲的呵斥，我也知道那是對我們特別的愛。
飲水思源、知恩圖報是中華民族的傳統美德。作為村的一份子，能夠為群眾辦點力所能及的事是我最大的快樂。村里的小學一直是我最關注的地方，在這個僅有78位在校學生的小學里貧困生就有12位，他們缺少衣物和書籍資料，每次回家，我總是到處收集衣物，回村后交到校長手中分發給貧困學生。如今，就連我媽媽也養成了收集衣物的習慣，因為在她看來，這不僅是對女兒工作的支持，更是一種愛的奉獻。
新農村的建設發展需要知識，新農村的發展也需要致富的思想。對于我們剛剛踏上工作崗位的村官來說，已經具備了一些理論的東西，但是，所缺乏的是對知識的運用及處理農村問題的工作經驗，對于這些，領導和同事們不吝指教，我也抓住機會盡多的參與村內的工作，虛心的學習。空閑的時候，我會通過看資料、上網站、讀報紙來掌握信息、理清思路。結合村里的實際，有意識
地學習葡萄種植技術和農產品營銷知識，我還養成了一個好習慣，看新聞、看報紙，一有關于農村的好政策和農民致富的好經驗，我都會迅速地用筆記下來，第一時間告訴村民。
謝謝大家！
愛崗敬業的演講稿 篇5
一名普普通通的電氣維修工。
一名37年如一日，工作在呼和浩特鐵路局焊軌段的當代知識型工人。
一名以愛崗敬業、勤奮好學、刻苦鉆研、勇于創新的先進催我奮進工作的榜樣楷模——郭晉龍。
學習過郭晉龍的事跡后我感觸最深的一點就是，要像他一樣做一名知識型工人。一個人只有頭腦里裝有知識，才能做到處理問題時恰到好處，工作中需要崗位技術知識，生活中需要文化常識知識。而我剛剛走上一個新的崗位，在工作中對業務本領還需要強化學習，在日常生活也要不斷成長和磨煉。工作是生活的一部分，記得曾看過的一部電影中的情節里，一名戰士即將執行一個極其危險的任務，在前途未測，生死未卜的出發前，他帶上了自己心愛的口琴，別人不解，他說：戰爭只是暫時的，而音樂是永恒的。同樣的道理，工作中的困難也是暫時的，只有知識和本領是伴隨著我一生的財富。
與郭晉龍同志一樣，我作為一名光榮的鐵路工人，同樣能夠在平凡的崗位上做出了不平凡的事。平凡不等于平庸，我們應該向郭晉龍那樣自強不息，奮發有為，在自己的工作崗位上做出一翻大事業。安全、持續的安全，就是我們鐵路人永恒的奮斗目標。工友們，強本領 長技能 愛崗敬業正當時，因為這就是我們當代鐵路人報效祖國、奉獻鐵路的最直接的方式。
愛崗敬業的演講稿 篇6
最近在網上看到一張照片，是一組孔子和他的學生的雕像。老師捧著卷軸，看著莊肅，眼神深沉平和；弟子們排著隊，或背誦、沉思、辯論或傾聽。頂上有飛云燦爛的日子，底有遠古的巖石。心里突然涌出一種情緒，多么和諧的師生畫面，多么真實的師生感受！師父的德、才、勤、誠，可謂一代代之師。在中國五千多年的悠久歷史中，不乏才氣高遠的君主，聲名不朽的賢臣，以及眾多品行高尚的隱士。但是，到現在為止，是大師們把精神滲透到了我們這些一輩子沒活過的中國人后裔的血和骨頭里。這足以讓后人以自己的老師為榮，讓我們這些在“師道”上行進的人，對“師道”的真諦有更多的感悟。
師父是高掛在晴空的明月，滋潤田地的清源。但我寧愿把他看做一座山，無法跨越，卻可以攀登。大師之德，以天地之德；老師的才華，古爍今，子難出。但師傅的“邊巍三絕”“三月不知肉味”，雖然很少人能做到，但絕非高不可攀。老師很勤奮，“世上無難事，只怕有心人”。
老師很勤奮。自古以來，人們就把“勤奮”視為一種美德，所以有各種感嘆，如“勤奮可以彌補一個人的困難”，“一天的計劃在于早晨，一年的計劃在于春天，一生的計劃在于勤奮”。有沒有不勤奮的`人作為傳承人類文明的“老師”？
老師很勤奮。只有努力學習，努力思考，努力節約，才能在懂得少的人面前懂得多，在迷茫的人面前坦然；面對知識如大海要謙虛，面對比自己強大的學生要坦然；只有這樣，才能在淺薄面前更深一點，在浮漂面前更淡泊一點，在物質不豐富的時候精神更豐富一點。
愛崗敬業的演講稿 篇7
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好：我是來自天車車間的楊艷竹，今天為大家演講的題目是可歌可敬的新鋼業人。此刻，我們沐浴著陽春四月和煦的陽光，伴隨著廠房里鏗鏘有力的前進腳步，新鋼業公司已經鑄就了10載的輝煌，她是一曲豪邁的頌歌，譜就了新鋼業人愛崗敬業、無私奉獻的精神；她又是一幅動人的篇章，展示出了新鋼業人為鋼鐵事業頑強拼搏的絢麗風采；可以說新鋼業的輝煌，就是幾千名員工汗水的結晶。一個個新鋼業人為企業發展而付出的心血，就如同翻閱著春夏秋冬的一載載畫卷，這畫卷，絢麗中包含著喜悅，喜悅中寄托著力量，力量中積淀著收獲。多少人，為了新鋼業的騰飛發展。兢兢業業，任勞任怨，不斷進取，勤奮工作，創先爭優，涌現出了許許多多的先進事跡！
屈明晶，我們煉鋼廠天車車間副主任。開始，他發現很多天車工對天車上的機械電氣知識都不是很清楚，為了盡快改變這種局面，屈主任憑著幾十年積累的經驗，不怕辛苦不分晝夜的規范了天車工的操作標準，還把復雜的電路明朗化，直觀化，組織培訓，學習，大大的提高了天車工的操作技能。公司組織的技術比武，他也是任勞任怨，一絲不茍的為我們精心講解理論知識，教我們實際操作訓練，結果，前幾名都被我們煉鋼“霸占”了，每到節假日也是他最忙的時間，為了避免員工思想松懈，他總是不厭其煩的提醒我們并開展些安全小知識培訓或有獎競答、送上安全賀卡和平安信，一個個形式多樣的活動無形中敲響了員工的安全警鐘，筑牢了思想防線。事故案例向我們講述了違章作業的危害，講明了按章作業對于自己和家庭的重要性，使我們開開心心的上班，平平安安的下班！
李林，我們天車乙班班長，他是天車車間培養起來的工作骨干，是和新鋼業一起成長起來的人，他工作努力，作風嚴謹，樸實肯干，積極進取，獲得了公司“優秀員工”“優秀班干”的稱號，XX年又獲得了集團公司冠名的天車工技術比武“技術能手”稱號并取得了優越的成績，在工作中，他認真貫徹執行公司和煉鋼廠的各項規章制度，帶領乙班全體員工達到了上班不出任何事的目標，狠抓了員工的安全工作，杜絕了習慣性違章，做好了現場的安全隱患，他們乙班還被評為了先進班組。可以說只要哪里有需要就能看到他的影子，不管是寒冷的冬天還是炎熱的夏天他都會給我們送水換我們吃飯指導我們工作，徘徊在那17臺天車之間。記得有一次，他從車上下來，我問他“這么冷得刺骨的天你怎么大汗淋淋的呢？”他只是笑著簡單的說了一個字“嗯”，那一刻，我鼻子一酸淚水就在我的眼眶里打轉。都累成那樣了，卻沒有一點點的怨言。他曾經用過一句平淡而簡單的話語說出他的工作，我很感動，他說：“工作雖然很辛苦，但我無怨無悔。 ”
尊敬的各位領導各位同事，向他們一樣的人新鋼業比比皆是，如果說每一個他們的奉獻就像鋼鐵洪流的一縷小溪，那么這一股股潺潺流淌的水流，將伴隨著新鋼業事業的進步，匯成澎湃洶涌的江河，一路流淌、蓄勢、奔騰，通向希望的海洋。我相信，創業、創新、超越、卓越的新鋼業人，將會不斷地翻開新的壯美篇章，成就新鋼業的明天會更好！
謝謝大家！
愛崗敬業的演講稿 篇8
各位領導、各位同仁：
煙草，是國家稅收重要來源之一。煙草專賣，是利國利民的重要工程。
煙草衛士，頭頂國徽，肩負重任，是國家和人民利益的守護神；是不法煙販的克星。
在烈日炎炎的夏日，我們冒酷暑挨家尋訪；在朔風呼嘯的冬天，我們頂嚴寒逐戶查探。假日里，家人團聚，而我們卻風餐于陋巷僻壤，為的是不讓違法份子有機可乘；夜闌時，萬物安寢，而我們還露宿于狹路歧途，為的是不讓國家稅收白白流失。
尊敬的領導！同志們！讓我們用事實說話，讓大家親身感受一下我們的同志在專賣稽查這條艱難的路途上所遇到的既樸實又感人的故事吧！
××年3月16日上午9時左右，中隊的值班電話響起，消費者投訴，有一卷煙經營戶銷售假煙，案情就是命令，我們按舉報的地址，迅速趕到××卷煙市場胡某商店進行檢查，胡某看見有很多圍觀群眾起哄，非常囂張，拿起一把菜刀擋在門口叫嚷：“誰敢進門，老子就與誰拼命，就敢放誰的血。”胡某的家人也對我們無端辱罵，在正義與邪惡較量的時刻，我們的隊員們正氣軒昂，一邊與其講解政策，一邊與胡某正面交鋒，隊員×××機警的繞到其身后，迅速抱住胡某的雙臂，其他幾個隊員一涌而上，奪下了胡某手中的菜刀，這時公安民警趕到，控制了事態的發展，并在胡某家中查獲假煙43條，胡某被移交公安機關處理。我們用查獲假煙的事實，教育了不明真相的圍觀群眾，煙草衛士臨危不懼的場面，受到廣大消費者的好評。
4月6日凌時，我們巡邏在城關××市場時，看見有一輛××牌號的富康小車停在路旁像是等人的樣子，我們上前詢問司機，司機神色慌張，正準備開車逃跑，我們的隊員馬上將其控制，這時天門煙販張某進巷子里面與城關煙販向某進行秘密交易后來取貨，突然看見我們煙草稽查人員在場抬腿就跑，我們一邊派人控制住車主，一邊追趕煙販，不多時，將兩煙販抓住，經審查，天門煙販張某與××煙販向某訂好貨后，利用半夜時間送至××，哪知××的煙草專賣稽查人員白天上門檢查，夜晚巡邏偵察，插翅難飛，還是逃不出煙草稽查的天羅地網。從車內查繳紅梅、塔山400條，兩煙販依法受到處理。
通過兩件事例說明，一名真正的金葉衛士，除了敢于同違法行為作斗爭外，還要有一種不怕流血流汗的獻身精神。除了同違法煙販面對面的較量外，還要善于斗智斗勇。因此，我們的隊員們無論是春夏秋冬，還是嚴寒酷暑；無論是刮風下雨，還是烈日當頭；我們都堅守在煙草專賣管理這塊最前沿的陣地上。
××緊鄰××、××、××地形復雜是××的后花園，是××的前沿哨。
我們不僅要守土有責，還要眼觀六路，耳聽八方。××、××、××的煙販，看中××市場，盯住我們的市場管理，他們相互勾結，明來暗往，同我們捉迷藏。
5月30日，我們通過××的“線人”舉報，有煙販訂貨運往××，具體時間不詳，案情就是命令，我們迅速向上級匯報案情，很快組織5個中隊40余人布控，實施攔截。白天隊員不能暴露目標，在路口的草棚里、田溝里隱蔽，口渴饑餓，只能忍著；深夜，悶熱無風，蚊蟲叮咬，大家顧不上這些，聚精會神的注視著可能出現的目標，時間一分一秒地過去，目標還沒有出現，真是難熬，有的同志病倒了不下火線，堅決要把煙販捉拿歸案，繩之以法，大約等了14個小時，到了第二天的凌時4時50分，目標終于出現，當兩輛面的車進入我們的包圍圈后，執法車前攔后堵，當場查獲煙販鄧某、萬某紅河牌香煙2500條，涉案價值10萬余元，兩煙販后被公安機關刑事拘留。
8月13日，我們會同公安機關抓獲4名××煙販以假煙套換真煙的犯罪團伙，4名煙販被公安機關依法行政拘留。
通過以上的事例，如果說沒有大家共同的協作精神，頑強的拼搏精神，吃苦耐勞的敬業精神，就沒有我們煙草事業的今天。
愛崗敬業的演講稿 篇9
各位領導、各位同仁：
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農村里賺點錢也不容易，就聯系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解。
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