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銀行實習日記

時間:2024-03-21 15:21:15 實習日記 我要投稿

【精選】銀行實習日記模板6篇

  一天的生活不知不覺間結束了,我相信大家都是有收獲的,這時候十分有必須要寫一篇日記了。快來參考日記是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的銀行實習日記,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精選】銀行實習日記模板6篇

  銀行實習日記 1

  實習地點:中國郵政儲蓄銀行有限責任公司XX支行 實習主要項目和內容:

  在實習單位指導老師及有關教師的指導下,通過學習、工作和調研,初步掌握下列內容:

  1、了解郵政儲蓄銀行業務部的基本業務,運作的流程及工作特點,熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。

  2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業務過程中的.管理、定位和策略等等。

  3、熟悉XX當地銀行業的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。 今天具體的實習內容如下:

  觀摩、學習柜臺的基本業務操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業務和金融產品。

  主要收獲與體會:

  第一天上班充滿了好奇與期待,第一次走入前臺內部感覺有點神秘。

  第一天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項業務的熟悉和了解,并未涉及實際操作部分。

  一天上班下來,感覺作為銀行前臺柜員是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細、耐心和認真的。

  記事:

  觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業務操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統界面和各種業務代碼,了解郵儲銀行XX市支行的主要業務和金融產品。

  銀行實習日記 2

  時間:20xx.1.17

  地點:經濟技術管理學院602

  今天的實習比前兩次要熟悉許多,根據系統中的在線幫助,可以自學業務流程然后進行操作,大致程序都相同,存款時先填寫存款憑條,寫好存入金額,然后受理,驗鈔,審核憑證,輸入數據,再打印憑證,蓋章之后就結束業務。當進行一項業務時,如果不結束當前業務,則無法進行下一項業務。取款時也是先填寫憑條,受理后審核憑證,輸入數據,然后打印憑證,蓋章,再從尾箱中取出現鈔,并驗鈔,然后就結束業務。無論活期定期,都是這樣,只有少數細節不同,但根據在線幫助,我們還是做了許多簡單的業務。

  今天后來做了掛失和解掛業務,其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡單。在審核的時候都是直接點擊“審核通過”,我想在真正的銀行中是不能這樣的',所以后來我還是認真審核每一筆業務。

  今天做的業務比較多,實習得分也提高了不少。

  銀行實習日記 3

  早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領,而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的'人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。

  呂先生首先遞來一份頂崗實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業務,體會銀行文化,做標準銀行從業員……其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實之后南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

  終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業院校,籍貫,專業……快要到中午了,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先頂崗實習。

  胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體頂崗實習網點,要了我手機,星期一先到這里同他聯系,并開始上班,要穿職業套裝。

  銀行實習日記 4

  之所以去銀行實習,主要目的就是希望可以認識這個行業,有個大概印象,今后好做出選擇。那么,我就將自己的幾點淺顯認識整理如下:

  一、銀行硬件設施及其產業鏈模式

  1、在銀行,不管哪個部門,給你的都是一種感覺,就是正規和電子化辦公。到處的工作都離不開電腦。幾乎每個辦公桌上都配備著電腦、計算機、掃描儀、打印機、電話,每個辦公室都會有復印機等。有的甚至一個桌上有好幾套設備。電腦是用來編輯各類銀行文件,包括收發郵件、打各種報告、審查表、合同。計算機用來準確而便捷的計算數據。掃描儀至關重要,是將支行的各項業務存檔和如實傳遞給上級銀行的重要途徑。打印機用來打印各類文件,只有紙質和手寫才最具真實感。電話更是必不可少,確認信息,催收貸款等等用途。復印機的功能則是保存原始資料的有力保障。當然,這些只是辦公室里的一部分物資。那么,由此引發的內外產業鏈有什么呢?這里就稍微分析一下。

  2、計算機行業、造紙業、印刷業、房地產業、保險業、證券業甚至是園藝業、盆栽業,都與銀行金融業休戚相關。如果你想成為銀行中的一員,那么就得全面掌握銀行周邊的知識。比如,你沒有過硬的計算機知識你就無法正確運用電腦辦公,就無法很快的融入工作,甚至是一手流利的打字技術都能讓你增加一塊成功的奠基石。不能說銀行是造紙業唯一的賣家,但是也可以說是比較大的客戶之一,看似薄薄的一張紙不值錢,但是日積月累,里面的利潤可想而知,有時候,我在辦公室里看見用的迅速的紙張,從心底覺得為什么不能完全電子化辦公,這是一種浪費和一種簡介的環境污染,但是我有很快明白了,人類永遠不可能離開紙張,如同人類不能廢棄用手寫字這項重要功能,因為人不可能容忍自己成為傻瓜。曾經與同事閑聊,同事說,貸款,最大的受益者就是房產開發商,因為在貸款的全程中,只有他是拿到了全部的房款,而銀行,是出錢單位,買家,是按月還本付息,而且銀行不一定能在既定的時間內全部收回貸款,就像我,每天早上必干的工作之一就是撥打眾多催款電話,其中拖欠幾個月之久的人眾多,有的拒接電話,有的態度不好之甚令人震驚,有的直接填的錯號碼,有的就理直氣壯說不是本人,極少數人會和和氣氣,俗話說的好,借錢的都是老爺。銀行金融業與保險業、證券業的聯系更可想而知了。而辦公室里裝飾物也必不可少,所以鮮花、盆栽,也是比較大的一個市場,甚至是礦泉水供應業。

  二、知識就是力量

  1、在同事里也見識了各式各樣的人物,有的`是畢業學校不好,有的是畢業學校很好,大部分人是本科生,極少數的研究生,有些實習生已經干了很久很久的實習生。所以,在跟他們的交談中,我也學到了很多。首先,學習好的人是有很多,但是并不是每一個學習好的人都會有資格參加銀行考試,這是第一道門檻,而跨過這個門檻的鑰匙就是我們的文憑和學歷。其次,并不是每一個參加筆試的人都能通過,這是第二道門檻,跨過這道門檻就需要過硬的知識積累。第三,每一個參加面試的人并不都能被錄取,這是第三道門檻,跨過這道門檻就有很多門道了,但我這里說的是正當門路,有很多經驗需要我們去積累,有許多除學習之外的素質需要我們在大學里去培養。所以,生活中其實有很多浮云,只有通過實踐才能看淡它。比如說一些證書,其實真的沒有必要。

  2、作為山大的學生,我想我們已經基本跨過了第一道門檻,如果你在學校里并不是只關注學習,沒有參加活動和鍛煉,那么你也基本跨過了第三道門檻,但是,第三道畢竟在第二道之后,所以,我們就必須和不得不重視這第二道門檻,這也是我認為的非常重要的一道門檻,雖然它在你實際工作中用處并不大,可是在你就業中卻確確實實很重要。知識就是力量,在我20歲的年紀,才真真實實的體會到。

  三、銀行待遇輕窺探

  1、這幾天在辦公室里瀏覽了很多信息,當然這里我一定會遵守規定不能泄露內部資料。但是一些比較大眾化的我還是想寫一寫,我想這也不算犯錯誤了。

  2、經調查,目前為止,四大行中,中國工商銀行待遇最差,次之是中國銀行,但是中國工商銀行和中國銀行的穩定性最高。在中國農業銀行的發展潛力最低,最高的中國工商銀行。不僅如此,壓力最大的也是中國農業銀行,最為舒適的也是中國工商銀行。所以,看綜合的話,還是中國銀行領軍優先。

  3、再看中小股份制商業銀行。民生銀行待遇之高達到八顆星,次之為浦發銀行。而且浦發銀行穩定性最高,民生銀行穩定性最差,綜合才一顆星。要論發展,招商銀行、浦發銀行、交通銀行、上海銀行、民生銀行等都很不錯,最差的要數上海農村商業銀行。但論舒適度上海農村商業銀行就變成最好的了,基本上每位員工都享有員工持股計劃。

  4、至于工資方面,我就不多說了,仁者見仁智者見智,什么是多什么是少也沒法評判了。

  銀行實習日記 5

  20xx年8月23日

  昨天下午,一個秘書拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》。當時沒有來得及好好看,今天上班就拿出來翻閱了。

  我比較感興趣的是服務內訓總結部分,有創新還有案例講解。北京管理部為了適應現在形勢的需求,改變原有的"以新產品、新服務為導向,以團隊條線為基礎"的營銷模式為"導入式營銷"。

  原先支行每周二會對相關服務人員進行新產品培訓,如果沒有新產品,就不培訓。這樣十分被動。而且僅有相關條線的員工知曉。比如零售業務有新的產品,如果客戶到支行問大堂經理,大堂經理會回答不知道。這樣十分不利于產品的營銷。

  導入式營銷是把支行作為一個整體,從客戶進入支行開始,咨詢、等待、辦理業務時都會聽到產品的信息。反復的導入會讓顧客加深印象,即使當時不買,如果日后有需求,也能夠想起來民生的金融產品。

  培訓員工時,民生實行了"四位一體組合拳模式"- 單兵作戰、組合作戰、實戰演習、常規培訓。通過小班培訓提高個人零售能力;在各自支行實踐,鍛煉團隊協作能力;跨支行交流學習,復制成功經驗,提高產品銷售能力;通過傳統日常例會、培訓,提高服務標準化程度。

  這個模式在12年上半年在15家支行試行,取得了比較好的效果,現在民生正在進行二期培訓。一位大堂經理在提及她的收獲時表示通過培訓中的演練,大家敢說了,同時她認識到了銷售技巧的重要性。在對產品有了深入了解、對銷售規范化流程有了切身體驗,在團隊中的隊員相互鼓勵、支持,為了同一目標奮斗的時候,每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實就是成功經驗的積累,學習已有的比自己探索新的要容易得多。

  一位理財經理認為培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務到理解為什么要這樣做,讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務主任實踐了培訓中學習的"一對多"營銷,即對等待辦理個人業務的客戶進行理財產品的銷售,并提出了使用iPad輔助銷售的想法。結果顯示,"一對多"的營銷模式加上iPad的使用,有效的引導客戶發現自身的需求,而且能夠讓客戶快速了解多種產品以滿足需求。

  銷售不是為了讓客戶被說服買了一次而再不登門,而是要讓客戶真正從心里認識到自己的需要,在未來依然有意愿繼續購買。讓客戶發現自身需求的目的,是為了給客戶提供產品及服務滿足需求,所以讓客戶在短時間對不同產品進行全面了解,就需要技術的支持。話述、產品、技術,缺一不可。

  在培訓結束一段時間后,問題也隨之出現了。部分支行執行流程時漸漸走樣了:員工積極性下降、營業額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變為同時關注過程和目標 - 擬定制度,對員工進行考核;通過競賽,強化員工對過程的關注;對走樣嚴重的支行進行回爐訓練。

  從員工自覺執行流程到制度規定流程,是把以道德約束行為提升到"法律"約束。道德約束聽起來很高尚,但道德具有太大的不確定性,在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時候,道德是沒有太大約束力的。就如假設法律沒有規定不能搶劫,現在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的,白來的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好?水至清則無魚,人在江湖身不由己,道德又算什么呢?還是法律更能維持一個社會的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度,而不是自覺,因為自覺是用來要求自己而不是別人的。

  改良版"組合拳"先在國貿支行進行試驗,金融資金一個月新增5000萬,得到非常好的效果。"組合拳"模式重點在于做員工的思想工作并進行專業培訓,讓員工在銷售的時候做到"想賣"和"會賣"。想賣是動力,會賣是成功率。想和會是成功的關鍵。

  后記

  看到理財經理的收獲,知道為什么要這樣做,讓我想起了爸爸在實習前對我說的話,去學習的最重要的不是他們怎么做,而是為什么這么做。定目標是告訴自己為什么要做,而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因,從而選擇最合適的`方式做。

  昨天晚上祁叔叔送我回家的時候,讓我開車。我說前段時間剛撞了,還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎么撞的,我說了前因后果。根本原因是并道沒回頭(反光鏡有死角),直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問日本車是不是剎車和油門在同一高度?我說是。他解釋道,日本車這樣的設計不合理,是故意害人。德國車剎車會比油門近而且高。開車調座椅的時候,剎車是正好的,油門卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時候會踩到剎車,而不會伸腳夠較遠的油門。

  車商的目標是賣出更多的車。剎車近油門遠的設計讓開車的人更安全是現象,這樣做的原因是為了促使更多的人買車,從而達到目標。

  以前我基本不想"為什么這樣做"這個問題,有時想也想不明白。現在想想,這個問題鍛煉的是"理解力",理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動。有了理解力,事情就不會只看到表象,而且不會片面。因為人與人的想法有差異,理解每個人的想法都會對行為的認知進一步加深。用控制別人思想來控制人行為的方式經常出現,過于強硬會引起反抗,不如引導別人接受新的想法來的有效,既容易讓人接受,也讓自己在交流中有有新的感悟。

  十分感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教導我,沒有像我一些同學的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問題,讓我逐漸在思考的過程中進步并找到快樂。

  也許上帝是存在的吧,很難相信,沒有神的存在的情況下,我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子,在他們的呵護下成長。現在我在努力長大,盡早在以后的日子里有能力撐起這個家,像他們照顧我一樣照顧他們,讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛你們!

  銀行實習日記 6

  20xx/1/5小雨

  今天是實習的第一天,我很榮幸被分配到了建設銀行科學大道支行。一來到大堂,就覺得這里工作的嚴謹和大家庭的和諧并存。在大堂經理和網點經理的指導下,我和一起實習的同學立即進入了工作狀態。協助客戶填寫辦理轉賬匯款的單據,打印掛失單據,協助顧客叫號。由于是第一天開始工作,單據填寫還不熟悉,碰到不明白的都是保安和大堂經理解決的。在大堂要著正裝,這對我來說有點不習慣,一天下來穿著皮鞋腳都站得發麻。

  20xx/1/6多云

  今天是實習的第二天,對于單據填寫我已經熟悉了不少,基本上能夠自己解決這方面的問題。另外從今天起還開始接觸電子銀行業務。網銀激活,基金定投,網上繳納交通罰款這些都有涉及,但是還不熟悉。中午大堂人也比較多,吃過中飯也沒休息多久就投入了下午的工作。這樣一天很快就結束了,腳后跟還是一如既往的酸痛。

  20xx/1/7多云

  有了前兩天的鋪墊,對于大堂的各項業務也都更加熟悉了,處理起來更加得心應手,我的工作也更多地往電子銀行業務方面擴展,網銀激活是做的最多的業務了。還有一個大叔過來繳納滁州地區的交通罰款,我將他引導到了自助服務終端,但他說不會操作,我就一步一步耐心地教他操作,廢了一番周折之后,兩筆交通罰款終于繳納成功,然后大叔跟我講了一句你們服務真好,這大概是對我實習工作最大的肯定了,這更加堅定了實習期間做好服務的決心。

  20xx/1/8多云

  今天的工作還是按部就班,我已經能適應銀行大堂的節奏了,就算是站一天也能堅持下來了。各項工作照常進行。

  20xx/1/9多云

  一個星期很快結束了,這是充滿收獲的一周。俗話說:“隔行如隔山”。我的專業是金融,以前從來沒有接觸過銀行這個行業,說實話心里沒底。在今后的實習中,我會繼續勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個大堂人員的本職工作,認真完成上級領導交給我的任務,虛心向其他員工學習先進的工作經驗,并注意閱讀有關銀行理論和實踐的'書籍,以充實自己。

  20xx/1/12 小雨

  今天參加了人力資源部的二早,在早會中我得知了人力資源部的大體工作內容以及重要意義,張總以服務員工為本的工作精神深深感召了我,人力資源并不應該當作高冷的崗位而是要如春風化雨一般為所有員工服務,讓全體員工感受到公司家一般的溫暖。

  20xx/1/13 小雨

  由于之前的檔案整理工作沒有圓滿完成,我們將檔案工作放在了首要位置,檔案整理是一個不容差錯的細致活,我們也做得津津有味。在整理過程中,我們逐漸熟悉了公司很多員工,這是一個認識他人的好機會。

  20xx/1/14 多云

  今天萬總發表了重要講話,公司上下全體對講話內容以及講話的精神進行了學習。張總要求與會各位就萬總講話中堅持目標堅持方向自主經營強化意識四方面內容并結合自身實際契合公司發展方向交流一下各自的體會。我聽完各位的交流后也總結出了自己的學習成果。

  通過對萬總講話的學習,我明確了自己的目標,樹立了自身的責任意識,作為一個實習生,我要做好本職工作,積極學習各項工作技能,按質按量地完成領導安排的各項工作,在實踐中豐富自己。同時,注重言行,我們實習生在公司中達標者學校,在學校中表現著公司形象。我們應始終明基公司和學校對自己的教導,為公司品牌宣傳以及公司深化與學校的合作盡一份自己的力量。

  20xx/1/17多云

  我們在今天基本完成了檔案整理的工作,考慮到日后工作,我們在統計的表格中將缺少的檔案以及檔案盒是否裝滿逐一做了標記。

  丹丹姐還教了我們一些關于SAP和企業員工晉升的相關知識。充實快樂一周很快過去了。

  20xx/1/18 多云

  今天仍然在進行檔案的整理的工作,這項工作非常有趣,要將它做精做細做好。

  20xx/1/19 多云

  今天在大堂工作之余,幫助盧經理做了一些瑣碎的小事,從這些小事中,我對人事工作的學習更加深入了。

  20xx/1/20 小雪

  今天跟副行長,電子銀行引導員還有一個柜員一塊去了長豐縣的一個工地給農民工辦建行結算通卡作為他們的工資卡,過年拿錢也比較安全方便。因為我是其中唯一一個男同志,所以有些體力活只能我來了。到了工地條件不是很好,天冷,風大。但我們還是堅持工作,我主要負責指導他們填寫辦卡申請和特殊業務申請單。有位農民期間還要辦理信用卡,在馬路邊對他的汽車進行拍照時,一陣大風,我和副行渾身都是灰。一直堅持到下午5點多,基本上把他們所有班組的組長銀行卡辦好了。剩下的工人銀行卡將身份證帶回網點再辦。

  20xx/1/21 大雪

  早上去銀行的路上等車等了好久,因為天氣比較差,一路上公交車還出現了打滑情況,但這依然沒有阻止我前進的腳步,還是趕在了八點半之前到了網點。這是實習的最后一天,我最后跟副行長,網點經理,各柜員打招呼,網點經理還跟我傳授了工作經驗之談,收獲頗豐。感謝學校,建行給我這次實習機會。

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