精選服務承諾書范文匯總六篇
在學習、工作生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編精心整理的服務承諾書6篇,歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務,本篇文章來自資料管理下載。且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾,本篇文章來自資料管理下載。貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。
本承諾書在協議供貨有效期內有效。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇2
尊敬的業主閣下:
您好!歡迎您們入住(西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境,物業管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾:
物業服務做到職業道德化與專業標準化:以業主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務
1。設備運行:根據小區的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2。共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業主報修、保養,有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護,持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部:負責小區公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區域
內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續公共區域無廢棄雜物,時刻為業主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環境。
三、綠化
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;
3、花草樹木修剪及時,持續綠地整潔,并根據季節種花,使小區始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內實行制能系統收費,并實行月票和次票等,小區業主的車
輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度;
2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規范的工作制度;
3、加強治安防范工作,對小區內各個部位、治安死角等采取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發生;
4、加強治安防范工作狀況,協助業主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間:08:00———20:00xx:00———18:00
xx公司
服務承諾書 篇3
(1)我公司對所提供的儀器至少提供3年免費保修服務、終身維修服務。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內響應,并在24小時內到達用戶現場并排除故障。我公司如在接到用戶的維修通知后未能按時到現場的,延誤一次順延免費保修時間三個月。免費保修期外所需更換的零部件按成本價收取費用。
(2)設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期,驗收不合格設備一律退回。
(3)設備到貨安裝后,現場進行設備的使用和維護培訓。現場培訓完成后,需集中設備使用者到指定地點進行免費高級培訓,培訓時間不少于3天/110人。
(4)其它服務承諾:本設備送達用戶后,根據用戶的時間要求派專業技術人員上門免費安裝、調試。
投標人按要求應詳細說明售后服務保證內容,出現故障響應時間及售后服務人員情況(特別是售后服務技術人員簡歷介紹),并填寫下表:
投標人(公章):甘肅紫光智能交通與控制技術有限公司
法定代表人或法人授權代表(簽字):
日期:20xx年4月13日
服務承諾書 篇4
本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務
(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售后技術咨詢;
(四)免費提供定期跟蹤維護XX;
詳細服務內容如下:
一、XXled燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求; 其次,在規定的時間內,按雙方協議將產品運輸到貴司;
第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)
質保期二年內免費保修
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限
(1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼 ,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。
(2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故
障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。
(3)7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。 技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周一至周日, 8:00-----18:00。 XXXX七、
故障修時限
如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
服務承諾書 篇5
我公司(全稱: 有限公司 下稱:我公司)經公司董事會研究決定,特委托等人(下稱:貴引資人)為我公司引進資金,幣種 人民幣 大寫 元(小寫:元)期限 年用于我公司項目建設屬實,根據中華人民共和國合同法二十三章424條,428條規定,國務院1998(第19號)文件,國家工商局1995(第36號)文件精神,我公司及全體股東現以全部法律責任,經濟責任及個人承擔連帶擔保責任簽署此份承諾書:
一、所引資金到達我公司指定接款銀行的相應賬戶日起,我公司承諾按上述到賬款額給予 %傭金。所引資金到達我公司約定的接款銀行賬戶日起,按實到額的(稅后) ( %)標準,根據貴引資人的意愿和提供的賬戶號,以現金劃賬等方式與銀主貼息同日內足額兌付引資服務費用。若分單操作,則批進批結。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務費的稅金由我公司依法繳納;若涉及稅金的法律或經濟責任,由我公司全部承擔。具體按以下方式分流支付:
付,愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權利:貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的.銀行賬戶;本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人的欠條;追回應兌現的服務費并按該費用總額加收每天 ‰滯納金;按引資服務費總額的兩倍收取罰金;追索期間所產生一切費用(含律師費、訴訟費、執行費、財產保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。
公司法人代表:
年 月 日
服務承諾書 篇6
為深入貫徹落實全市地稅系統履職盡責督促檢查工作,實現地稅部門政風行風進一步好轉、納稅人及社會各界滿意度進一步提高、部門社會形象進一步優化,努力打造“辦事最快、服務最優、履職最佳”地稅部門,根據對征求的意見和建議整理匯總,現向社會各界作出如下承諾:
一、針對高峰期大廳擁堵,納稅人等候時間長的問題。
整改措施:一是將社保費(個人)委托工商銀行、農村商業銀行、郵政儲蓄銀行三家機構代征,增加13個代征銀行網點,全市銀行代征網點達到56個,切實方便納稅人就近繳納社保費,實現人員分流;二是大力推廣網上報稅、自助扣稅等互聯網納稅方式,讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜,讓信息“跑路”;三是開通預約服務及延時服務。納稅人有大筆辦稅業務可通過電話及窗口預約進行專項辦理,辦稅服務廳叫號機不再提前限號,堅持取號則辦理原則,把“麻煩”留給自己。
整改時限:20xx年x月xx日前。
二、針對納稅資料重復報送,審批環節繁瑣問題。
整改措施:一是推行免填單服務,堅持“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務;二是大量減少審批環節,提高辦稅效率,納稅人通過網上申報等方式已提供相關資料和數據的,無需再向窗口報送紙質資料,降低納稅人的納稅成本;三是設置導稅臺,主動為納稅人提供咨詢服務并對納稅資料進行初審,及時告知納稅人資料齊全情況,避免納稅人空等、白等。
整改時限:20xx年x月xx日前。
三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊,急需提高的問題。
整改措施:一是嚴格落實年度納稅人學校培訓計劃,稅費服務局將每季舉辦一次以上納稅人學堂,開展面向企業、個體工商戶的稅收優惠政策專題培訓;二是利用載體宣傳,依托報刊和電視、短信服務平臺、納稅人學校、電子郵件等載體,通過多種形式開展日常稅收宣傳和業務輔導,切實保障納稅人的知情權;三是通過電話、短信、QQ群開展一對一稅收政策宣傳。
整改時限:長期堅持開展稅法宣傳和培訓。
四、針對稅收優惠政策全面落實問題。
整改措施:一是廣泛深入有效的宣傳,讓納稅人知曉稅收優惠政策;二是嚴格執行稅收優惠政策,堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則;三是對備案類稅收優惠政策實行窗口當場辦結,對報批類稅收優惠政策實行限期辦結,嚴格按照法定程序和權限進行審批,對符合條件的企業,及時辦理、兌現各種減免稅,對稅收優惠政策落實不力的,立即整改。確保稅收優惠政策不折不扣地落到實處,助推企業做大做強。
整改時限:長期全面落實稅收優惠政策。
五、針對公平稅負、公開辦稅問題。
整改措施:企業管理方面:一是加強對查賬征收企業的精細化管理;二是充分利用稅收負擔調查和稅源普查的成果,運用綜合治稅平臺力量,加大信息交流,深入全面的掌握企業稅負情況;三是對同行業企業的數據信息進行采集和匯總,形成數據客觀對比依據;四是加大納稅評估力度,對申報異常、稅負明顯偏低的企業開展重點納稅評估。
個體戶管理方面:一是確立科學、規范的個體工商戶定調稅管理辦法,確保定調稅科學合理規范;二是根據采集測算的定額核定信息,參照同行業、同路段、同規模商戶的定額參數,結合商戶實際經營成本,集體審議核定;三是嚴格規范定額核定程序,認真落實集體評稅制度,建立回避制度,充分發揮定額評審委員會的作用,定期進行公示,接受社會監督。
整改時限:20xx年x月xx日前。
整改目標:通過對上述突出問題的解決,進一步提高辦稅服務質量,打造公平、合理辦稅服務環境,保障納稅人享受地稅部門快捷優質服務,促進征納關系和諧。
20xx年x月xx日
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