個人業務工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的個人業務工作總結,希望對大家有所幫助。
個人業務工作總結1
一、以德修身,以德立行,以德育人為師者,必先有德!暗隆笔墙處熜奚、立行、育人的根本。
政治業務學習了《區教育局黨委區教育局****年工作要點》《給教師的一百條建議》《教師人文讀本》觀看了《放牛班的春天》《街頭日記》等系列規定內容,還有自身缺少知識等方面內容,并且撰寫相應的讀書筆記及學習體會近兩萬字,收獲頗深、受益匪淺。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步,保持與黨同步,嚴以律己。積極主動參加政治學習,時刻保持“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者,行必正。作為一名教師,自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的格言要求自己,檢驗自己。工作、生活,時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮,以勤勞為榮;工作上我以刻苦工作為樂,以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者,言行一致;有德者“大音希聲,大象希形”。教學上,深鉆教材,我以生動的語言教育學生,引導學生,給學生以啟迪,以教益和收獲;生活中,我以樸實的語言對對待同事,朋友。這些年來,我與教師們一道,緊緊團結在學校領導周圍,全心全意地為教育工作,為學生服務,為社會培養人才。
二、注重歷練,提高能力,增長才干
1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優秀教師的成長,必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長,在歷練中成才,特別是調入在五里界中學來工作的五、六年時間里得到了驗證。
2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的`重要內容,“終身學習”是我的學習信條。一是提高知識。工作之余,我積極加強學習,豐富專業知識,提高專業技能。同時也參加了校本教研活動。二是擴大知識視野。我深知,要培養好學生,教師的知識不但要豐富,更要做到更新!昂米x書”,“讀好書”,我把讀書當作一種生活,一種工作,一種快樂。通過知識學習,避免了自己知識老化,思想僵化,保持了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念,樹立教育新觀念,把握教育新動向。在教學中,觀念不落后,方法不落伍。正是自己加強學習,使自己在教育教學工作中才能把工作做得好,做得有特色,教育教學實效明顯。
三、熱愛學校,關愛學生熱愛是最好的老師。
參入教學工作三十多年來,我一直熱愛學校,熱愛我的工作,在工作中,為了教育教學,我朝而往,暮而歸,有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦,一旦工作起來,就會忘了身邊的人和事。在與學生的教學活動中,我既耐心,又嚴格,重視培養他們良好的學習與行為習慣。關心體貼,尤其是現在的留守兒童,我更是讓他們感到家的溫馨,親人的溫暖,讓他們在生活中快樂,學習中有上進。
四、勤耕耘,碩果豐存;苦奮斗,桃李滿園工作三十幾年,苦樂自在人心。
近幾年來,因為努力和勤奮,自己在教育教學上取得了一定的成績。看著教育教學質量一年比一年好,看著學生悶得點滴進步,學校領導一次次的認可,自己心里有的只是滿足,有的只是快樂。成績屬于過去,希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心,熱愛孩子的心,熱愛事業的心,我將繼續著自己熱愛的教育事業,“捧著一顆心來,不帶半根草去!币匀孀优5木,在教育戰線上耕耘、開拓、奮進!
個人業務工作總結2
本人,男,漢族, 19**年8月出生,漢語言文學專業畢業,****年8月參加工作,從事語文教學工作,歷任班主任、語文教研組長和年級主任工作,教師申報中高職稱個人業務工作總結。現任校長兼教務處主任。
任職以來,我在自己的崗位上,積極進取,無私奉獻,積極組織和帶領學科組教師進行課堂教學改革,不斷培養和扶持年輕教師的專業成長,同時在教育教學工作的每項環節都力求做到精益求精,務其完美。做到虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教育教學經驗,不斷閱讀有關教育教學理念和課堂教學改革的書籍、資料及教學案例。多年來,我一直探索鉆研學校課堂教學改革的路子與方法,編寫出了適合我校教學改革的兩個指導性文件和多篇教學改革成功學校的經驗和體會,編撰了學校校本教材,多篇教學研究論文發表在市級以上刊物上。先后榮獲 “十佳主任”、“優秀主任”、“迎教學評估先進個人”等榮譽稱號。并榮獲三等功一次,嘉獎一次。我的工作深受同行和各級領導的肯定。
一、為人師表,德育雙馨,追求卓越。
“一切向我看齊”是我的座右銘,它一直激勵著我在道德情操、敬業精神、工作態度、業務成績等方面,必須追求卓越,敢為人先。在工作中我高度要求自己,努力提高自身素質。 “博學之,審問之,慎思之,明辯之,篤行之”。以《中小學教師職業道德》標準嚴格要求自己,愛崗敬業,扎實向上,具有良好的師德和強烈的責任心和工作責任感,時刻不忘嚴以律己,以身作則,勤政廉潔,努力做好本職工作,教師個人工作總結《教師申報中高職稱個人業務工作總結》。積極組織參加進修、培訓、教研活動,真心、真誠地對待每一位老師、學生。為進一步調動和激發教師的積極性。近年來,在吸取各地先進學校管理的經驗基礎上,完善編寫了學校的各項教學管理制度和教師評價制度。如:《***中學教師考核制度與方案》、《***中學教師備課、上課、作業批改和學生輔導制度》、《***中學教研組活動制度與方案》、《***中學教師校本研究制度》等,各項制度的實施,促進了教學工作向規范化、科學化、制度化邁進的堅實一步。目前,學校教風嚴謹,學風向上,深受各級領導和百姓的好評。
二、務實創新,專業求精,突出實效。
1、積極組織和帶領年級組教師進行課堂改革。
作為年級主任,在保證做好自己學科教學的同時,積極帶領各學科組老師進行教學改革。重點對課堂教學模式和教學管理進行了大膽創新和實踐。XX年年12月,我到山東杜郎口中學進行實地考察;20xx年3月又到藁城九門中學進行了教學管理模式進行了觀摩交流;同月又聆聽了江蘇連云港市雙語學校徐翔校長的課堂教學改革經驗報告和清河縣教學副校長所作的`《我們是如何學杜郎口的》的經驗介紹。3月下旬,學校成立了課堂改革研究小組,我任組長,自己編寫了《體驗杜郎口的精彩課堂》和《藁城九門中學管理要點》(摘編),以此作為學校教學改革的指導性文件。①認真組織教師學習了兩個文件和新課程標準,并反復觀看了杜郎口中學課堂實錄光盤,讓教師解放思想,轉變理念,感受新課堂的勃勃生機和給學生帶來的活力。②選出優秀教師上示范課,以點帶面,反復演練,時時分析,不斷提高。 ③深入各教研組,及時指導,不斷總結,反復研究,形成共識。經過我們近兩個月的不懈努力,課堂改革已初具模型,已收到良好的效果。在20xx年10月份石家莊市舉行的青年教師評優課中我校王素霞、張素梅、王玉環3名教師參賽并全部獲獎。
2、積極鉆研業務,不斷提高自己的業務素質。
雖然管理工作量較大,但仍踏踏實實、勤勤懇懇搞好班級的教育教學工作,在我的語文教學實踐中,我重視語文學科的情感因素和審美因素,追求智育和情育、美育的和諧統一;善于創造情境,營造輕松、民主的課堂氛圍,使學生樂學、會學。逐漸形成自己的教學風格。歷年來,我的教學成績在全縣同科組都獲得了很高評價,所教班級學生的語文素質較高,成績突出。由于我的工作和努力,學校連續多年中考成績都位居全縣前列。并培養出4個全縣中考狀元,多次榮獲**政府嘉獎和教學工作先進單位稱號。
個人業務工作總結3
本人魯超,于20xx年6月畢業于湖南文理學院電子信息科學與技術專業,取得大學本科畢業證書和理學學士學位證書,在讀期間通過大學英語4級考試,并考取計算機二級證書。畢業后于同年11月分配到潞新一礦參加工作至今,現任潞新一礦運輸二隊主任工程師一職,自參加工作以來從事機電運輸專業已有6年時間,于20xx年12月取得助理工程師專業技術資格證書,被潞新一礦聘任為助理工程師專業技術職務,任職以來已有4年時間;仡櫠嗄耆温氁詠淼墓ぷ,所參與的每項工程對我來說都是一次全新的鍛煉,都是一次經驗的積累。在這6年的工作中,我已從一個涉世未深的本科畢業生逐步成長為一名合格的專業工程技術人員,F將任職以來的個人業務工作總結作如次報告。
一、從事技術崗位,不斷提高思想政治和理論學習:
自擔任運輸主任工程師職務之后,我能夠認真貫徹黨的安全生產方針和有關的安全生產法規、條例、規定;搞好本礦的原煤運輸有關方面的安全技術管理。經常利用班前會和安全活動,組織職工認真學習了解設備的性能和技術參數,學習《安全技術操作規程》,嚴格操作,杜絕事故。通過不斷學習新技術,積極推廣新技術、新工藝、新操作和新經驗,用來提高運輸系統自動化水平。
參加工作以來,在各級領導的正確指導下,在黨支部的指導幫助下,經過自己的不懈努力,思想政治素質和工作業務能力都有了明顯的提高,成為合格的入黨積極分子,開展各項工作得心應手,已逐步成為組織放心、領導滿意的合格管理人員,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
在基層生產單位工作已有6年,這不但讓我從中學習到了很多實際工作經驗,作為一名基層生產單位的現場管理和執行者,負責本隊設備(設施)安全和技術業務工作,負責編制本隊崗位工種操作規程和安全技措的編制。協助隊長負責對職工進行安全技術教育培訓,按勞動人事部安排對職工進行培訓,教育職工持證上崗。經常深入現場解決生產和安全上存在的問題,對事故隱患提出整改方案及防范措施。這些工作使我得到深刻體會并將其逐漸融入到工作、生活和學習中,時刻謹記:把簡單的事情做好了就不簡單了,把平凡的事情做好了就不平凡了,本著這種積極的心態,把工作放在首位,最終通過這一年的努力得到了領導的肯定和單位的認可,使我在年底的各項工作總結中爭先創優,并在20xx年底取得了優秀員工的榮譽獎狀。
二、深切下層鍛煉,為提升技術工作打下堅實基礎:
由于煤礦機電運輸專業工作的特殊性,要求從事技術人員工作必須具備豐富的基層一線實踐經驗。在領導的安排下,我在運輸二隊機電檢修班進行學習鍛煉,在實踐中學習各種煤礦技術常識。大型設備故障檢修等方面的勞動實踐,我的收獲很大。
我的主要工作任務是負責潞新一礦運輸二隊的'技術管理工作,同時分管科隊內部的質量標準化管理工作。如此重要的崗位和責任讓我時刻保持著學習和工作的態度,認真完成領導交辦的各項工作任務。在工作中遇到不懂的問題和技術難題時,我積極的向有經驗的同事們請教,加班加點地耐心解決。在領導及同事們的熱情幫帶下,在短暫的一年時間里,我的業務知識和工作能力都有很大的進步。在基層單位的生產工作和學習當中,我不怕苦、不怕累,積極參與機電班組的檢修工作,學習特種作業金屬切割和焊接技能,學習電氣設備檢修維護,查閱各種技術書籍和資料,使自己不但成為一名合格的技術管理人員,也具備一名特征作業技術工人的實力。經過積累一年的現場施工經驗,為我以后的發展奠定了堅實的基礎。
在此期間我參與完成潞新一礦選煤樓篩分系統改造工作,在工作中負責編寫各項工作的安全技術措施并繪制工藝系統流程圖。在改造工作過程中我堅持連續加班工作20多天,帶領機電班組3人一起完成了自制振動篩的設計和安裝工作,經過調試和試運行后效果良好,得到了領導及同事們的肯定。
三、按部就班,逐步做好技術管理工作:
任職以來,我在潞新一礦運輸二隊擔任技術員和助理工程師的技術崗位期間,全面負責本單位內部的工程技術和各項機電管理工作。通過理論結合實踐,再加上自己的不斷總結經驗,較好地完成了各項工作任務。20xx年度,我在潞新一礦運輸二隊擔任主任工程師職務,全面負責本單位內部的各項專業技術和專業工程管理工作。
在隊長的領導下,我的崗位職責是負責全隊的技術管理工作,認真貫徹執行集團公司和上級單位頒發的各項運輸有關的技術規定,在本單位技術管理工作上對運輸二隊隊長負責。負責組織制定運輸二隊的各項管理制度、各工種崗位責任制、操作過程及有關的規章制度,負責本單位的各項安全技術措施的編制和報審工作。協助隊長監督檢查各項制度、各工種操作過程、安全技術措施的落實和執行情況。負責運輸二隊各項材料計劃的編制和審批工作,協助隊長參與日常材料管理和設備管理工作。掌握生產各環節的軌道運輸、主提升運輸和各機電設備的運轉及使用情況,完善新設備的操作規程,組織機電班組更新完善運輸設備和安全設施。負責全隊的機電和運輸專業的質量標準化工作,定期組織本單位內部的各項專業檢查和機電技術檢查,確保設備完好率。參與礦組織的各項專業活動及質量標準化檢查工作,負責運輸二隊的技術資料管理及內容上報工作。負責全隊職工的各種考試培訓及特種作業取復證的管理工作,定期組織實施技術知識更新學習和安全技術培訓。參與日常的安全、機電、運輸等各項行業檢查,編制本單位的年、季、月度檢修及各種工作計劃,并協助隊長組織實施。本單位發生的各種運輸和機電事故,必須及時趕赴現場,參與搶救、搶修,參加事故追查和處理。經常深入現場和井下,解決生產中存在的技術和機電問題,積極學習借鑒外單位的先進技術,協助隊長搞好技術革新和小改小革活動,編寫技術資料和書面材料并及時完成上報工作。
在工作中,我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作,努力提升自身專業技術水平和綜合素質。在工作中,認真研究相關專業技術方面的基礎常識。仔細閱讀AutoCAD計算機軟件圖紙,對規程辦法中的各種圖紙進行重新繪制,仔細核算各種材料的計劃和數量,力爭避免不必要的浪費和尺寸校對的失誤,盡全力為科隊和企業節約材料成本。每天我下班后回到辦公室我都要堅持寫工作日志,認真記錄當天發生的有關工程上的事件將每一項技術尺寸和圖紙都記錄下來并輸入電子檔案,最終我將運輸二隊的設備管理檔案和質量標準化技術資料一一建立,并重新修改并審批了運輸二隊的各項管理制度和崗位責任制,組織安排各項檢修計劃和材料計劃,編制了《5141采區回撤運輸二隊副井提升液壓支架工作組織與安全技術措施》、《K4給煤機更換底板和電機工作組織與安全技術措施》、《主井皮帶更換15KN逆止器工作組織與安全技術措施》等各項安全技術措施,制定了《運輸二隊安全績效考核制度》、《運輸二隊隱患排查治理管理制度》、《運輸二隊質量標準化制度》等一系列管理考核制度,并得到了領導對我工作能力的肯定。
四、專研技術革新,做好新技術的推廣和總結工作:
總結近年的工作,我主要參與并負責了以下幾項工作:風選/選煤樓系統的粉塵治理工作、篩分改造工作,以及井下、地面的主要車間,工藝布置等建設、節能措施,在不影響正常生產工作期間有計劃的進行各項科技創新工作。重點參與并負責完成了4項科技創新工作,分別是1:主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置;2:副井筒巷道灑水車的制作與使用;3:風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造;4:選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置。
主要工工作內容包括:選煤樓斜皮帶改造,地面檢修車間改造,風選/選煤樓系統噴淋改造等工程。尤其是潞新一礦20xx年品種煤開發改造工程,使我能夠有機會全程參與并負責分項工程的技改項目,從現場制定技術改造方案到具體安排工作計劃,從人員器械調配到質量監督驗收,從編寫措施到繪制圖紙,都是由我親自負責并具體實行,其中復合式干選系統的小集控室電氣供電設計和安裝工作,由我帶領幾名電工同志連續加班加點,按照標準和工期按時完成交工。
其中,主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置,使我礦主井皮帶機尾的安全運轉有了更強的技術保障,使主膠帶的安全保護裝置得以完善,在日常生產中能夠充分發揮作用,避免了主機尾滾筒發生卡塊、堆煤等現象的發生,從而直接降低了主井膠帶機尾各類安全生產事故的發生。副井筒巷道灑水車的制作與使用,投入使用后,副井筒內的粉塵治理工作得到了徹底的解決,不但大大降低了人員勞動強度,而且灑水效果良好、簡單實效、安全美觀。風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造,此項技術革新具有切合實際的改造意義,徹底擺脫了傳統的老式切割焊接方法,新設施及安全可靠,又簡單實用,不但調節范圍靈活多變,而且直接降低了維修人員的勞動強度,在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置技術改造工作,減少了原因落后的手動設備,改為更為先進的電動來替代人員重體力勞動,而且先進的裝置更易于操作,減少維修力量,從而在生產中降低了消耗,提高了效益。
20xx年度,潞新一礦復合式干選系統全煤入選工藝優化改造項目全面啟動,我作為項目負責及主要成員之一,全程參與技改工程。按集團公司《煤質管理考核辦法》的要求,我礦復合式干選系統全煤入選工藝優化改造項目勢在必行,經現場考察、探討、分析后,立足實際并合理調配人員,圓滿完成優化改造任務。經過近期運行,選后精煤的平均發熱量已達到23。023兆焦/kg(5500大卡),取得了良好的經濟效益和社會效益。
總結:
通過多年的不斷學習與實踐,我已在機電運輸專業方面已經積累了豐富的工作經驗,具有較高的專業技能和業務水平,并且在煤炭生產的基層工作單位日益磨練,造就了我工作細心認真,責任落實到位的工作態度。能夠使自己的努力付出為單位的技術革新和各項改造工作做出一定的貢獻,同時也塑造并提升了自身的能力、素質和條件?偨Y這幾年的工作,我實現了由一位學生向一位煤礦專業技術管理人員的改變,但是由于到場工作的時間不長,缺乏工作經驗,專業技術水平另有待進一步提高,我以后會經常性地對前面的技術工作作以總結。在今后的工作中我有足夠的能力和動力,繼續鞏固提高自己的專業知識和業務水平,會以更加飽滿的工作熱情投入到技術管理工作中去,爭取在自己本職工作的崗位上更進一步,爭奪成為一位合格的專業技術管理人員。
個人業務工作總結4
20xx年,支行緊緊圍繞打造“第一是幸!碧厣髽I文化,促進團隊和諧,團結,動員廣大職工為實現營業部三年倍增目標,省分行邁入“總行百億元利潤俱樂部”做出新的貢獻。
一、主要業務經營指標完成情況
。1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加萬元,增長了%。其中,人民幣對公存款增加2。2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業存款增加0。8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1。5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創歷史新高。
。2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、xx大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3。5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2。5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
(4)經營利潤成倍增加。20xx年,我行實現利潤總額達0。85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
二、主要工作措施和成功經驗
。ㄒ唬┘毞质袌,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。1季度,支行找準市場利用個人借記卡可以辦理pOS機的營銷點,對西南最大的藥材批發市場進行pOS機和商友卡的推銷,員工輪流利用休息日在新開業的藥材批發市場發宣傳單,挨家挨戶進行業務講解,最終營銷pOS機8臺、商友卡16張并配套網手電。
。ǘ┘訌姽衩姘l卡的配套業務。從小指標抓起,對柜面辦卡的客戶進行全套配齊,對客戶耐心講解目前卡配套的全部功能,引導客戶電腦、手機進行操作,減少柜員柜面操作壓力。
。ㄈ┥罨母铩娀芾。我網點按照支行同一部署,進行了三項改革,柜面設置和員工工作分配進有了較大的變化,我網點由三個高柜一個低柜調整為兩高兩低,現金業務在高柜快速的辦理,復雜業務在低柜辦理,把業務分成兩條線路,大大提高了低柜的營銷機會,避免了柜面“堵車”。
三、工作中存在的問題和困難
。ㄒ唬⿵母黜椫笜丝,數字不盡如人意,相比其他兄弟網點發展速度較慢,還需再努力。
(二)從經營業績中看,人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在負增長,日均存款也在負增長;單項指標無突破,特別是對公開戶已經成為我網點的死穴,一個對公新開戶可以聯動帶來的各項指標不容小視。
(三)從工行政策和營銷賣點看,在營銷過程中往往會因為費率、優惠等營銷政策上與其他銀行比無任何優勢而失敗告終,比如我行pOS機費率在零售上無封頂,個人pOS刷卡金額受限制,信用卡消費優惠活動較少,信用額度過低等等原因是營銷中受阻的重要原因。
。ㄋ模⿵目陀^原因上看,客戶資源差,我網點地處老小區附近,辦理離退休人員取工資和定期存款轉存業務較多,高柜平均每天業務量都在xx0筆左右,排隊現象較嚴重,客戶在等候20分鐘后在柜面聽柜員營銷或者挖轉的成功率非常低,通過觀察,業務量少的幾天業績反倒更好。
(五)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是網點員工的'積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是就我個人來說,有時工作急躁,經驗不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待在今后工作中去完善和提高。四是服務水平提高速度緩慢,無明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。
。⿵目己藱C制上看,員工對績效考核上還未真正理解,工作起來沒有抓手,不知道哪些能創收?蛻艚浝頎I銷積極性有待加強,現有的客戶經理只對網點存量客戶進行產品的承接,無新增優質客戶,網點業務發展乏力。
。ㄆ撸⿵倪\行風險看,我網點由一季度一級網點,二季度二級網點,三季度三級網點在逐步下滑,主要原因是網點負責人只注重運行上風險暴露水平,其他指標卻忽視,對某些經常容易出錯的柜員沒有采取懲罰,導致柜員思想上麻痹大意、放松警惕,對同一類錯誤反復犯,沒有引起警覺,我行我素。
四、20xx年工作思路和措施
。ㄒ唬┝x不容辭,抓好各項業務的發展。穩步推進儲蓄存款、中間業務發展,創利潤、創中收。加強大客戶、重點客戶的管理,培養客戶的忠誠度,推動理財業務發展,認真梳理理財產品,對網點理財結構進行調整,爭取做到天天有理財到賬,使我網點的日均存款穩步增長;做好網上銀行、手機銀行和自助銀行工作,以充分發揮其優勢,提升我行競爭力,全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。
(二)加強與結算與現金業務部門的合作,多多開展現場售金活動
。ㄈ┲匦轮贫ㄐ碌目冃Э己宿k法,針對不同的崗位細化考核辦法,將任務指標分解到人頭實施考核,讓員工干得有積極性,調動客戶經理的積極性,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,承擔網點大客戶的維護工作,加強對公客戶的營銷,做好公私聯動營銷。
(四)制定運行考核辦法,用辦法來進行約束,避免因隨意性導致差錯反復發生。在考核的同時實行結對子,進行一對一進行幫扶,提高核算質量。
(五)強化培訓,提高員工的業務水平和綜合素質。通過晨會或者班后會對新業務、新產品進行培訓,達到人人都會做、人人都理解的目的,對未經常接觸的業務,如貸款業務,請信貸部門經理進行培訓,做到人人都了解政策,客戶咨詢信貸業務,人人都會對答如流。
(六)在工作中注重員工行為關注和排查,對于收支不符、交友甚廣、淡化工資、交易不當、行為可疑的員工進行重點關注,在做好日常員工行為排查的同時,注重捕捉客戶反饋信息,了解員工信用卡透支、大額借款及貸款等信息,全方位多渠道獲取諸如參股、涉黃賭毒、經商等上級行明令禁止的現象,一經查實,嚴格按規定逐級上報,絕不姑息遷就。
。ㄆ撸┌寻踩婪度谌肴粘9芾,防微杜漸,繼續創造安全無事故。安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。密切關注社會形勢,嚴防不法分子的侵害,督促每一位員工嚴格遵守各項規章。做到人人熟悉預案演練,每月定期進行安防演練,與員工簽訂安防責任書,員工思想動態調查。
一年來,雖然我們幸苦過、努力過,但我們的成績單還是不理想,客戶整體質量差,業務得不到很好的開展,導致工作中存在的不足很多,稍有不慎,將會滑向經營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴峻,前進中的困難仍然很多,只要我們網點上下團結奮斗、勵精圖治,抓住新機遇、迎接新挑戰,就一定能夠實現新突破,創出新效益。
個人業務工作總結5
我叫XXX,男,現年28歲,中學教師,20xx年9月開始參加工作。任職期間,我總以滿腔熱情投入到教學之中,取得了良好的成績。因工作業績突出,20xx年10月獲鎮“優秀黨員”榮譽稱號。現將我任職期間有關工作匯報如下:
一、樂于奉獻,注重自身品德修養
從教以來,遵守國家的法律法規,貫徹執行黨的方針政策,忠誠黨的教育事業,嚴格要求自己,在教學中起模范帶頭作用;平時關心時政,加強政治學習,不斷提高自己的思想道德素質,具有良好的社會公德和高尚的師德,敬崗愛業,熱愛學生,正確處理各方面關系,與同事團結合作。工作踏實肯干,盡職盡責,堅決服從學校安排,認真履行崗位職責,勇挑重擔。從20xx年9月至今在XXX初級中學任教,曾先后擔任八年級、九年級的英語教學工作,兼任班主任。工作繁重,但毫無怨言,并出色完成學校分配的任務。
二、學無止境,不斷探索實踐
任現職以來,能堅持英語、普通話雙語教學,在切實抓好教學五環節的同時,注重教學方法的改革,重視培養學生的創新精神和實踐能力,成效顯著。
1、注重激發學生的學習興趣。興趣是最好的老師,濃厚的興趣是學生發現問題,思考問題的內在動力。在教學中我注重理論聯系實際,舉身邊學生熟悉的事例進行講授,創設問題情景,誘發學習興趣;同時還善于運用多媒體來完成教學任務,豐富了教學內容,開闊了學生的視野,提高了學生學習興趣。古語有說:“親其師,信其道”,在教學中,注重情感溝通,做學生的良師益友。一直以來,所任教班級的學生都喜歡我的課,因此也收到最佳的教學效果。
2、注重學生學科能力的培養。學科能力是運用學科知識解決問題的本領,學科知識是學科能力形成、發展的前提,而網絡化的知識是形成學科能力的堅實基礎,因此在教學中,我注重引導學生掌握知識的內在聯系。在復習過程中指導學生把主要精力放在知識之間內在的邏輯性、系統性的理解和把握上。并通過典型題的講解,使學生舉一反三,觸類旁通,從而提高了教學實效,學生在各方面得到良好發展,能力得到提高。
3、在注重教法改革的同時,也十分注意對學生的輔導,我采取抓兩頭促中間,分層輔導的辦法,因此,每年任教的班級的學生優秀率、及格率都較高。
三、辛勤耕耘,育人重于傳知
任現職以來,班主任工作能遵循教育規律,面向全體學生,關愛學生,教書育人。在培育學生健全人格、培養學生能力、培優轉差等方面成效顯著。
1、幫助學生樹立正確的人生觀,培育健全的人格,使學生學會做人。為此堅持常規教育與專題教育相結合,建立完善的班級管理體制,構建完善的教育網絡,加強與科任老師、學校教導處和家長的聯系。由于加強了各方面的聯系,提高了教育的針對性,能夠防患于未然,提高了育人的`實效。
2、培養學生的能力,使學生學會做事。在班主任工作中,注重學生自律能力、創新能力、實踐能力的培養。在班級管理中,通過民主選班干,民主選先進培養學生的民主意識,選出的班干部不實行“終身制”,實行輪值制度,每半學期輪換一次,使每一位學生在兩個學期內都能有機會當一次班干部。培養了一批優秀的學生干部,如20xx年八(1)班的李樂樂同學被評為崆峒區“優秀學生干部”。
3、關心學生,注重培養尖子,使其成為學生的榜樣,促進班風學風的好轉。還注重行為有偏差和學有困難的學生的轉化。深入學生中了解學生,用愛心去感化學生,激勵學生,對待行為有偏差的學生做到曉之以理,動之以情。
由于本人參加工作的時間不夠長,經驗不夠豐富,今后我將繼續努力學習和工作,加強教育理論學習和研究,積極進取,以更高更嚴格的標準要求自己,以取得更大的成績,為教育事業再立新功。
個人業務工作總結6
我作為公司工程技術骨干,自XX年被評為工程師后,一直從事公路工程建設及管理工作,并多次被交通局借用從事農村公路管理及橋梁建設管理工作,在工作之余,不斷加強技術理論學習,取得了吉林大學工程碩士學位證書,結合工作實際在國家級期刊發表專業論文2篇,通過幾年的工作和學習,無論在實踐經驗還是理論水平都有了很大的提高,現將有關情況總結如下:
一、嚴格要求,保質保量,完成了各種路橋建設管理工作
XX年在區交通局從事區重點工程的監理工作:3月--9月份擔任區重點工程一、二合同段的監理工程師,一合同為3孔10米和4孔13米的西營2個橋該橋,基礎為混凝土擴大基礎,下部結構為重力式u型橋臺和墩柱,上部結構為空心板,總投資175萬元,二合同為西營商業街路面,全長1.5km、寬18m,路面結構為12cm水穩+20cm水泥混凝土,總投資180萬元。9月--12月擔任濟南東區一號路二期工程路基二合同段監理工程師,該合同段全長1400米,按城市道路一級設計施工,總投資700萬元。
XX年-XX年分別濟南市旅游路二期工程路面工程二合同和內蒙古國道110線改造工程擔任項目總工。旅游路二期工程按照城市道路設計,全長8.24公里,路面寬20米,路面結構為15cm二灰土+2*15cm二灰碎石+12cm瀝青混凝土,我公司承建二合同,總投資1490萬元,在該工程施工中對原路基的不足、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊伍的配合問題的進行了合理科學的安排,使該工程圓滿按期保質的完成。內蒙古國道110線改造工程全長16公里,路面結構為2*16cm二灰碎石+9cm的瀝青混凝土,總投資6000萬元,該工程的圓滿完成,受到了業主的好評,為我公司在開辟內蒙施工打下了基礎,使我公司近幾年在內蒙的取得了更多的工程項目。
XX年-XX年在區交通局從事工程管理工作,XX年參與了區重點工程荷花路東段第二合同段的建設管理工作,在該工程中充分利用原路面。首次提出在縣鄉路采用冷再生技術,不但節約了大量資金,保證了質量,還做到了工程建設與環境保護的.有機結合,共完成投資840萬元。XX年從事橋梁建設管理工作,
參與了港九路九曲大橋的建設管理工作,參與了歷城區其他6座危橋建設質量監督工作,共完成橋梁建設373.2延米,3632.8平方米,共投資950萬元,爭取上級補助資金800余萬元,在九曲大橋的施工中與設計單位、施工單位共同研究克服了軟土地基、大斜面巖石等施工的技術問題,使該工程做到了實用和經濟的完美結合。XX年參與了區重點工程稼軒路第一合同段的建設管理工作,在該工程中妥善處理了技術與現實的沖突,即保證了工程質量,又達到了沿線群眾的滿意,收到了各方面的好評,共完成投資1000萬元。
二、加強技術理論知識學習,做到了理論與實踐相結合
為更好用理論指導工作,近幾年我堅持技術理論的學習,加強吉林大學交通運輸工程(路橋)專業的工程碩士研究生的學習效果,圓滿修滿學分,并師從力學專家劉寒冰教授,完成碩士論文《二灰碎石基層在濟南縣鄉公路中的應用研究》的撰寫,順利通過碩士論論答辯,論文時候答辯老師的好評,并被中國優秀博碩論文網收錄。
在工作中自費訂閱了《中國公路學報》、《長安大學學報》、《公路科技》等專業雜志,通過專業雜志及網絡,不斷了解新材料、新技術、新工藝,寫了不少專業文章,其中,《特殊環境下預應力t梁橋的施工設計及質量控制》在《筑路機械與施工機械化》雜志XX年底6期發表。《農村公路招投標工作怎么管》在《中國公路》雜志XX年第2期發表!豆饭こ填A算定額》于XX年更新發布,我在XX年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學習培訓班,學習了新定額的變化內容和使用要點和編制辦法,為更好的從事工程施工和管理打下了基礎。
XX年-XX年,為更好的完善自身理論知識,擴展知識面,我參加了注冊造價師執業資格考試,XX年通過1門,今年已全部考完,成績沒下來,自己感覺能夠全部通過。
總之,通過不斷學習、培訓,使自己的理論水平得到了很大的提高。
三、總結經驗,改正不足,不斷完善自我,超越自我
公路工程技術看似簡單,但實際是一門理論頗深、涉及知識面較廣的學科,涉及經濟學、力學、材料學等一系列的學科。在技術更新迅速發展的今天,只有活到老,學到老,才不不會被淘汰落伍。在過去的五年中,我不斷總結自己的不足,向經驗豐富的老同志學習,有不明白的就想有關專家請教,使自己取得了一定的成績,但是仍然存在很多不足,在今后的工作中,我要繼續發揚優點,充分利用各種途徑,更加努力的學習新技術、新材料、新工藝,在工作實踐中不斷總結經驗,做到用理論來指導實踐,通過實踐來檢驗理論,通過兩者的完美結合不斷的完善自我,超越自我。
本人承諾:所提供的個人信息和證明材料真實正確,對因提供有關信息、證件不實或違反有關規定造成的后果,責任自負。
個人業務工作總結7
今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務,期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。現對今年工作進行以下總結。
一、工作存在的問題
眾所周知,化纖本身,是具有必須危害成分的,異常是化纖為原料的衣服制品等。所以,質量問題,是化纖銷售好與壞的一個十分重要的因素;w有很多種類別并且不一樣種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面,對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質量問題還是存在著,商家對于化纖的質量要求十分高,這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的.價格之差,同樣造成了創利方面的壓力。受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、明年工作的計劃
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
在貨款回籠方面,整個部門都構成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
除了最原始的銷售渠道之外,提高網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
三、工作素質的提升
提高業務員的服務質量和業務本事,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業素質:加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發現問題及時處理;及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;做好售前、售中、售后服務。
過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一年,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。
個人業務工作總結8
農機站個人工作總結xx農機站20xx年的工作,在鎮黨委政府的正確領導下,在縣業務主管部門的精心指導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,用科學發展觀統領農機安全生產工作,以各項農機管理責任制為目標,扎實抓好農機安全監理、農機示范推廣等工作。
一、主要工作做法及成效
(一)、抓源頭,強管理,保證農機安全生產
1、緊緊抓住農機安全生產這個中心,圍繞全年農機安全監理工作目標任務,認真落實農機安全生產各項措施,層層簽訂農機安全生產責任狀,依法行政,全面規范了農機監理工作,初年與各機手簽訂安全生產責任書296份。同時與縣局、單位職工分別簽訂了農機目標管理責任書;還與各小型微耕機戶簽訂安全生產保證書165份。
2、抓實農機安全生產教育。充分利用標語、黑板報和發放宣傳資料等形式大力宣傳農機安全,向機手發放宣傳資料250余份,并時適督促農機駕駛人員參加安全日活動。
3、加強田檢路查力度。緊緊抓住每周趕集天、春運及“安全生產月”活動之際,積極組織監理員深入田間、各交通要道開展田檢路查工作,詳細排查各類農機安全隱患,確保人民群眾生命財產安全。全年共組織開展田檢路查24次,配合縣監理站聯合大檢查3次,檢查運輸拖拉機698臺次,糾正違章21人次。
4、做實拖拉機審驗工作。為切實做好一年一次的拖拉機審驗工作,發放審驗通知書300份,8月13日集中審驗拖拉機296臺次,審驗率達98%。通過以上工作的開展,使全鎮農業機械的安全性能和駕駛員的'安全生產意識得到明顯提高,轄區內未發生農機安全生產事故。
(二)、重宣傳,強服務,抓實農機示范推廣及耙耕作業
1、結合全鎮實際,認真貫徹落實中央、省、市、縣農業機械購置補貼政策,精心組織,廣泛宣傳,嚴格管理,確保補貼農業機械準確發放到購機戶手中。全鎮共購置小型補貼微耕機108臺,購機戶共享受農業機械購置補貼資金19.44萬元。
2、精心組織,及早準備,確?緹煒影宓匕腋鳂I的圓滿完成。在各村委會及有關部門的全力支持配合下,共調集8臺大中型拖拉機對7個村委會3600畝烤煙樣板地進行適時耕作,為搶抓節令,全面完成烤煙移栽打下堅實的基礎。
二、存在的困難及不足
一是農機安全生產形勢嚴峻,監理職能面臨新的形勢,新的任務,如何扎實有效的做好農機安全生產還有待進一步深思和提高。
二是缺乏應有的發展資金,使農機新技術,新機具的示范、推廣應用存在很大難度。
三是單位缺乏必需的工作經費,導致農業機械無法更新,以及農業機械的信息檔案難以更好地規范。
個人業務工作總結9
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有積極開展業務的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛逝,20xx年已經接近尾聲。20xx年雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年6月1日以來就職于技術部,可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、感想和體會
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經?偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們激情飽滿的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學習
要不斷的`豐富自己的專業知識和專業技能。這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
二、主要經驗和收獲
在技術分析部門半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能做好準確的技術分析。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
三、存在的不足
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
在技術服務時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉
在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經;仡^看、做總結,但缺少規律性,比如行情分析隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活
在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
四、今后自己努力方向
1、學無止境。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系
2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益
3、積極完善自我,加強技術分析知識的學習,提高技術分析的準確性
4、全力以赴的做好本職工作,為廣大公司員工做好模范帶頭作用
5、全身心的做好技術部門員工的管理,竭盡所能的做好技術人員的培訓,做好表率
6、技術部隊伍的壯大,技術能力的增強,分析準確性的提高以及技術服務事項的完善是20xx年工作的重中之重
在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司會越做越強。我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好。
個人業務工作總結10
我12月分配到縣園藝工作,20xx年4月晉升為農藝師,同年5月被單位連續3次聘任至今。任現職8年來,主要參與完成了以下專業技術工作:
一、加強品種示范,優化品種結構
20xx年以來我縣建新品種試驗示范園3處,對8個蘋果品種進行對比試驗,優選出適合我縣發展的晚熟禮富1號、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽品種,并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋果苗3萬株,統一調苗150萬株,為新建園奠定苗木及品種基礎。
二、全力抓好幼園建設,培育果業新基地
利用關中環線經濟林帶建設、現代農業發展資金蘋果產業項目,先后在西張堡鎮新建幼園2.6萬畝,其中高標準建園3000畝,促進了我縣果業基地的加速發展。
三、創建示范園,推廣矮砧寬行密植技術
按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹形、拉枝下垂技術要求,由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮示范園建設,培養高光效樹形2.3萬畝,自己主抓的'北郭、太子村蘋果示范園實現了三年成形、四年見效目標,20xx年被農業部、財政部授予現代農業產業示范基地。
四、積極實施蘋果套袋項目,全面提升果品質量
于20xx年爭取到農業部套袋補貼項目,連續三年均圓滿完成了0.4億只果袋發放任務,帶動全縣累計推廣套袋12億只,優果率由60%提高到了78%,年平均實現增收3000萬元。
五、開展課題研究,解決突出問題
先后開展了蘋果套袋技術、沼肥在果樹生產中應用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標準化建園技術及設施蔬菜高效栽培技術等5個課題研究,其中蘋果矮砧寬行密植標準化建園技術研究項目,獲縣政府科技進步二等獎(第貳完成人);沼肥在蘋果生產中的應用研究項目,獲縣政府科技進步二等獎(第陸完成人);設施蔬菜高效栽培技術推廣”,獲市農技推廣三等獎(第叁完成人)。
六、強化宣傳培訓,提高科技入戶率
先后舉辦“農村富余勞動力”、“高級果農”、“職業農民”培訓68場次,“農事直通車”“農民之友”市縣電視講座10多期,培訓農民8000人次。編寫培訓教材、發放技術資料2.3萬份。參與陜西省科技計劃項目“雙百雙千”工程雙千指導員;林豐核桃專業合作社雙百首席專家,有效提高了果農技術水平。
我深愛自己的專業,長期深入生產第一線開展果樹栽培技術研究與推廣工作。任職以來,實施科技項目8項,先后主筆在省級以上刊物上發表科技文章8篇,被市農業局、市果菜局評為全市果樹蠶桑技術推廣先進個人;20xx年2月被縣農業局評為崗位責任制先進個人;20xx年3月被縣委、縣政府評為一村一品建設先進個人;20xx年元月被縣農業局評為優秀黨員。
個人業務工作總結11
一、總體情況介紹
。ㄒ唬﹥π钋闆r
一季度末人民幣儲蓄存款賬面余額74.35億(含鳳凰3.84億),比年初增長-3.3億(含鳳凰-0.92億)。
。ǘ﹤貸業務情況
截至3月底,我行個人貸款日均余額人民幣58.29億,日均比年初增加3.61億。一季度個貸累計投放4.05億,其中非住房投放1.05億,個貸綜合利率7.072%,個貸投放分行排名第二。
其中汽車分期中收514萬元,分行排名第三
電子銀行產品方面:電子銀行指標進度較理想,各項指標保持了良好的發展態勢,其中個人網銀基金理財銷售占比(67.21%)位列分行第一。
個人網銀客戶活躍戶新增2270戶,完成率134%,個人電話銀行(手機K碼/電話匯款)新增12524戶,完成率142%,超級手機銀行新增9040戶,掌上銀行(WAP手機銀行)新增8545戶,智付通20戶,個人電子銀行總體指標完成率112%。新增企業網銀活躍戶231戶,完成率192%;新增移動管家336戶,完成率197%。
信用卡業務方面:截至3月底支行發卡達4715張,目標完成率59%,全行排名第六。
特約商戶:一季度新增特約商戶89戶,完成率169%。
三方存管:第三方存管凈增1982戶,完成任務的294.5%,完成值
和完成率均分行排名第三。
個貸不良控制:截至一季度末,個貸不良余額1915.01萬元,比年初減少84.3萬元,不良率為0.32%,比年初下降0.02%,實現不良貸款余額和不良率雙降。
服務質量:截止3月上旬網點文明標準服務結果通報,支行總分97.47分,綜合排名第六,其中田貝支行分行網點排名前20名內。
。ㄋ模┛蛻纛愔笜
一季度末個人貴賓客戶增量673戶(含個貸228戶),完成任務的52%;實現保險貴賓客戶461戶,完成任務的100.3%;新增第三方存管1070戶,完成任務的125%,完成值分行排名第三,完成率分行排名第四。
二、主要工作措施
。ㄒ唬﹥π畲婵、理財產品銷售方面:
1、理財產品到期資金轉存定期存款。一季度分行實施階段性定期存款利率上浮活動,借此機會,我行大力營銷定期存款,主要采取了以下措施:首先,理財產品到期資金轉定期存款或部分配置定期存款;其次,原定期到期轉存客戶借助此次活動營銷客戶他行閑置資金到我行做定期存款;最后,拓展客戶行外資金
到我行做定期存款。
2、加大了智能商戶理財及天天理財產品推廣。智能商戶理財產品客戶資金每周有三天在儲蓄存款,且月末自動轉一天通知存款,有力促進日均及季末時點存款的增長。具體措施方面:首先,對結算類客戶大力推廣智能商戶理財產品。其次,引導原開放式產品客戶轉為購買智能商戶理財。最后,對智能商戶不能滿足資金靈活需求的客戶補充營銷天天理財等儲蓄型產品。
3、季末到期產品銷售。調整產品銷售思路,對不能轉化為定期存款的到期資金盡量引導客戶購買季末到期產品,擴大季末到期產品規模,提前鎖定季末存款。
(二)個人貸款方面:
1、一手樓按揭貸款方面,積極拓展一手樓盤,“中心天元”準入已通過分行初審。2、積極營銷公積金貸款,完成新增簽約備案樓盤2個,一季度投放20筆,累計投放1069萬。3、加大了非住房貸款的拓展力度,截止一季度非住房貸款投放1.05億,占個貸總投放25.93%,提高了個貸綜合利率水平。4、加強聯動營銷工作,對個貸客戶的存款、貸記卡、理財產品和第三方存管等業務進行充分挖掘,提高綜合效益。
(三)專業市場方面
支行積極響應分行針對點專業市場采取“一場一策”專項營銷政策,成立了專業市場專門小組,目前完成了對服裝批發市場的前期調研工作,形成了整體營銷方案,目前方案正在審批過程中。
信用卡商戶分期和收單業務方面:首先,聯合車商開展豐富多彩的主題營銷活動,充分利用公務員公車改革的契機,我行與鵬峰汽車集團聯合開展公務員購車專項優惠購車活動,將車輛賣場轉變為我行業務宣傳陣地;其次,根據分行對收單業務的考核導向,重點營銷總行級收單核心商戶、總行名單制商戶、C3系統商戶、優質中小商戶,特別是酒店、商場等刷卡量大的商戶,公私聯動,配合各網點以網點周邊的商圈為目標,認真篩選出適合成為我行分期商戶和特約商戶的商戶,將其拓展為有效商戶,提高我行市場份額。目前,已成功拓展融發投資有限公司、市錢寶科技服務有限公司、順電龍崗萬科廣場分店 3戶優質中小商戶,其中融發投資有限公司已成功上線BMP系統,實現了我行收單的唯一性。
三、存在不足
儲蓄存款方面:
一季度儲蓄情況非常不理想,年初季末到期產品銷售不多。年初儲蓄日均考核導致初期季末到期產品銷售沒有引起足夠重視,季末到期產品規模明顯不足。
網銀跨季產品銷售及高端客戶產品對接不利的影響。我行客戶個人網銀基金理財銷售占比(67.21%)位列分行第一,尤其是對境外(含香港)大客戶來說,網銀渠道已成為其購買理財產品的主要渠道。但我行重點產品如匯A基本沒有網銀額度,季末到期等重點產品收益也往往低于跨季產品,造成網銀客戶主動認購跨季高收益產品機會大大增
加,從而影響我行日均及季末存款。
專業市場產品配套不足,缺乏競爭力,造成季末存款流失嚴重。我轄內珠寶、田貝、營業部等網點周邊分布著水貝珠寶、海燕服裝等專業市場,但現階段專業市場的資金卻很難沉淀在我行,尤其是季末專業市場資金流失嚴重,每逢月末資金流失量均在2億左右。1、結算方面:目前相比同業針對專業市場商戶推出刷卡手續費全免的優惠條件,我行一直都需要收費,而商戶對刷卡費率非常敏感,這也是我行遲遲打不開專業市場的主要原因。2、融資方面:專業市場商戶資金周轉頻繁,臨時性融資需求大,而此類商戶一般沒有不動產來作抵押融資,我行新推出的聚惠通卡信用方式下額度只有5萬,且準入條件頗高,難以滿足客戶需求。目前建行、招行、平安、民生和廣發等同業針對專業市場均推出了類似于我行聚惠通卡的.產品,特點為額度高(信用方式最高可達50-100萬)、隨借隨還,可以根據商戶流水來批額度,無需擔保。
互聯網金融的沖擊:
貴賓客戶方面:
三方存管:
基層網點人員不足,阻礙業務發展 隨著近幾年網點綜合經營的逐步發展,網點由之前的主營個人業務逐步向對公、個人綜合經營轉變,隨之而來的人員不足問題已嚴重阻礙各項業務發展,尤其是卡業務分期的蓬勃發展,給網點客戶經理帶來了巨大的工作壓力。現我行9個網點除營業部外其他網點僅有一名理財經理(定崗理財經理后部分網
個人業務工作總結12
自參加工作以來,我時刻以一個優秀教師的標準要求自己。作為一名青年教師,我服從領導分配,能夠虛心地向富有經驗的老教師學習,同時自己也認真鉆研,精益求精,因而在業務上迅速成長起來。
一、堅定信念律己育人
在多年的工作中,我忠誠于黨的教育事業,積極貫徹黨的教育方針,熱愛本職工作,有強烈的事業心和責任感,教書育人,為人師表,謙虛謹慎,求真務實,任勞任怨,勇挑重擔,勇于探索,服從工作安排,一心撲在教育事業上,刻苦鉆研業務,虛心學習新的教育教學模式,具有扎實的專業理論知識和較強的教育教學業務能力,教學效果好,教書育人成績顯著,獲得師生及社會的一致好評。
二、勤奮工作甘于奉獻
在工作中,我得到了校領導的大力支持和幫助,得到了眾多老師的言傳身教,使我的工作得到了不斷的長進。在工作中,我堅持做到每天早來晚走,和學生在一起,全身心地投入到教育、教學工作中,將自己的德、識、才、學毫無保留地傳授給學生。我深切地感到,有一分耕耘,就會在一分收獲。有人說,教師是清澈的小溪,滋潤嫩嫩的幼苗吐出一片綠意;是晶亮的明燈,引導孩子在人生的征途上學步。了解教師工作性質的人,最懂得教師工作的辛勞,很多年輕的男教師,想盡辦法離教育沃土而去,而他卻依舊以一身粉塵為榮。為了事業,寧愿奉獻,盡展教師風采。
三、熱愛學生真情奉獻
“言必行,行必果”,行動實踐遠勝于說教。我一直牢記教書育人的宗旨,做一名教師就應該深愛每一名學生,給每名學生都創造一個成才的機會,讓每名學生都擁有一片陽光地帶。我認真執教,為人師表,在學習和生活中處處關愛學生,和學生做心貼心的交流,努力以心換心,以愛博愛,喚醒孩子的心靈,讓他們感到,老師是親切的,學校是溫暖的,學習是有趣的。我堅持教學面向全體,將更多的愛與關懷給予學困生,用信任的笑將愛撒滿教室的每一個角落。教師所從事的就是這種事業——平凡而偉大。在學生心靈中栽下一棵尊重的幼苗,用愛心去澆灌,必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹。
四、更新理念投身教改
作為一名教師,我不斷地刻苦鉆研業務,認真研究教材教法,研究新課程標準,注重多方位培養學生的能力和學習習慣,對工作講求實效,對學生因材施教。為了提高自己的教學水平,我堅持經常翻閱《小學教研論壇》、《優秀論文集》等書籍。備課時,做到備教材,備學生,備資源,結合課堂實際運用課件配合教學,向40分鐘課堂要質量。課堂上給學生暢所欲言的時間和空間,讓學生做課堂的主人,做好學生的`學習合作伙伴,學習效果事半功倍。教研活動是載體,課改教研是先導。為此,我在所從事的教研工作中積極探索,勤于實踐,做好新課改的模范帶頭人。我以嶄新的教育理念豐富自己的頭腦,提高自己的理論素養和專業理論水平,提升自己的專業業務能力,樹立終身學習意識,關注自己專業成長。
五、創新模式管好班級
作為一名班主任,所帶的班級班風正、學風濃,學生的思想道德品質和學業成績一直都非常優秀,總能與學生一起,共同創建一個民主和諧、積極進取的班集體。在班主任工作中,我一直掌握不傷害學生自尊心的原則,嚴慈相濟,在學生表現好的時候決不吝嗇贊美的語言,在學生犯錯的時候也絕不姑息遷就。師,楷模也,教師關愛教育學生,要求學生做到的自己必須首先做到。教師在各項工作中都起到率先垂范作用,才給了學生潛移默化的影響,建立了和諧的師生關系和班級氛圍。
在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真搞好教學,創造性地開展學校的教育教學、教改科研工作,在教育這片田園里勤奮耕耘,積極探索,奉獻無悔的青春。我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘,共同托起明天的太陽。
個人業務工作總結13
在過去的一年之中,作為xx工程處一名具備工程施工經驗的技術干部,我部分或者全程參與了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中,在xx工程得天獨厚的條件下,一方面我將自我原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化,另一方面初步構建了自我的專業知識體系。以下是我的工作總結。
一、工作概況
我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時間段。年初由于公司xx重大工程項目處于建設施工的關鍵時段,整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊的技術干部,汽機專業所有班組技術工作均由我負責執行。與此同時,汽機專業xx施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。
后來我主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是xx等項目的安裝。再后來我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離,管道二班的`工作任務在后來完全交付新調入本現場的技術干部,工作任務得已減輕。現在,我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務,應對全新的工作任務,我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至此刻,我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統的完善工作。
二、工作認識
對于我所從事的工程技術工作,我一向所持有的觀點是從意識上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經驗能夠借鑒,是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作;可是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態度,因為從這些系統的工作實踐當中,從工作細節當中能夠積累和汲取寶貴的經驗。我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿的完成工作任務是我的工作目標,竭盡全力去解決施工難題是我的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中,對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。
三、工作心得
作為一名現代化大型企業的職工,作為一名新時代的工程技術人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結,在不斷的提高。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期,每一天所有的事情不可能全部在當天解決,我就將這些事情進行分類,有計劃的進行處理。
對于自我的不足和錯誤,能及時糾正過來的我都作到了及時糾正,而對于既成的事實,我采取的方法是去正應對待它,從自我的不足和錯誤當中分析原因,總結經驗教訓,使其成為自我的財富。
我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自我,我自我也因這個要求而提高。公司的輝煌需要我們用努力去創造,個人的發展需要自我用拼搏去實現,為了這些崇高的目標,我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自我燦爛的青春去實現公司的騰飛,用無悔的熱血去書寫自我的篇章。
個人業務工作總結14
歲月如梭,轉眼一個學期過去了。在這一個學期中,根據我校的實際需要,我擔任了二年級一班的語文、勞動以及二年級一班和二年級二班的美術等課。我對一個學期中的美術課教學工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。所以,一直以來我都積極學習。本學期,結合國培所學,確立的學習重點是新課程標準及相關理論。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的.教學實踐作好了準備。
教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期,我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念!绷η笞屛业拿佬g教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高美術教學質量。
二、任勞任怨,完成學校其他工作
本學期我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動,“英語周活動”,大型“英語劇”表演,“小學部師生手工制作發明展覽”等等;同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作,有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務,我都能以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
反思本學年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入,在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思;
2、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多,本來想在美術選修課開設“兒童水墨畫”興趣小組,但由于種種原因也沒能實現,今后還要努力找出一些美術教學的特色點,為開創石巖公學美術教學的新天地作出貢獻。
隨著考試改革的發展,高考英語試題的要求越來越高,不僅強化了對基礎知識的考查,更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質量,在教學過程中我們本著“培養主體意識,強化課堂訓練”的原則,積極做好學生的思想工作,提高學習的自覺性、積極性和主動性;幫學生樹立信心。
同時我認真研究考試說明與教學大綱,按照“突出語篇、強調應用,注重交際”這一主旋律進行教學和復習,提高實戰能力。我主要朝以下幾方面努力:合理制定、完善教學、復習計劃;合理處理教材、安排教學進度;注重精讀和泛讀相結合,加強限時閱讀的訓練,幫助和督促學生積累一定的詞匯量。加強聽力與寫作的力度與難度。
個人業務工作總結15
我自20xx年7月參加工作以來,忠誠教育事業,胸懷赤誠的教育心,以認真履行黨和人民賦予的神圣的職責為自己的理想追求,以堅守三尺講臺為自己的人生態度,開始了我的教書育人生涯。12年來,我兢兢業業將愛與責任融入自己的學習、工作和生活中,遵守教師職業道德行為準則,傾心教育事業,與孩子們共同進步,展現了幾分精彩。
工作期間,我主要從事英語教學,并一直擔任班主任。在班級管理工作中,我思考并實驗著細節管理,傾情關愛著每個學生,促進了班集體的進步。我身正為范,用細節教育影響學生,用自己的榜樣教育學生,在細節問題上以老師為首,形成了互相監督機制,讓學生嚴格要求自己,學生們的行為習慣也因此有了很大的轉變。我常常教育學生們:1,從小要學習做人;2,做什么事都要盡力;3,做一個充滿愛的人。正因為這樣,我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成績:在校園杯籃球運動會中,勇奪冠軍,歌詠比賽一等獎等,同時在學校舉行的`大型活動都能獲得很好的成績。
在教學中,我堅持常規教學環節中的六認真,努力實踐新課改,精心構建民主、平等、和諧的課堂,用不斷的鼓勵增強學生的進取心,用自己扎實的工作態度,帶動學生學習的主動性和積極性,用自己豐富的教學手段增強課堂教學的有效性,不斷提高教學質量。同時堅持加強自己的學習提高,積極參加校本培訓及學習安排的外出學習活動。在學習和生活中,我發揚團結協作的精神,與同事合作交流取長補短,進一步轉變了教學觀念,積累了信息,更新了知識增強了技能,并在教育教學改革中大膽應用、探索,提高了教研能力。
身為人民教師,能愛崗敬業、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻,贏來了豐碩的收獲,深受學生的愛戴,實際工作得到學校及教師的肯定和家長的好評。在曾家中學任教期間,所教英語學科無論是初三的升學考試還是初一初二的抽考、聯考,成績一直居全縣第一。由于自身的努力,在20xx年9月被評為“優秀教師”,受到鎮坪縣政府的表彰獎勵,20xx年9月被陜西省教育廳授予優秀教師稱號。多次被學校評為優秀教師和優秀班主任。20xx年通過公開招聘來到鎮坪中學任教,20xx年3月被學校評為優秀班主任20xx年9月被學校評為優秀教師。但我不會為成績沾沾自喜,而是要加倍努力的學習和工作,我相信,我會以此為新的起點,立足崗位,為教育事業做出新的貢獻。
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