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質量承諾書

時間:2022-11-29 01:03:27 承諾書 我要投稿

實用的質量承諾書模板集錦八篇

  在社會一步步向前發展的今天,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編為大家收集的質量承諾書8篇,希望對大家有所幫助。

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質量承諾書 篇1

吉林省吉林中西醫結合醫院

  醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書

  為了進一步加強醫院管理,使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務的思想,強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識,職業風險意識,消除醫療安全隱患,杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》,結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定,特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下:

  一、以科室為單位,科主任作為醫療安全第一責任人,要切實履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者,當事人應承擔全部責任。

  二、要加強各項規章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時機,造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。

  三、醫務人員要嚴格遵守法律,法規和技術操作規范,嚴格履行首診負責制,詳細詢問病史,認真檢查病人,科學制定診療及護理方案,嚴密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前,必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫學文件及有關資料,不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。

  四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動,做到科學診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。

  五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內容要真實完整、準確無誤,分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷(病歷中一定要有中醫內容,上級醫生查房記錄中一定要

  體現中醫診療指導內容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關,不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

  六、適時進行醫患溝通,嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內容包括溝通的時間、地點,參加的醫護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內容,溝通的結果),并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名;在進行醫患溝通時,應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。

  七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時請院外會診,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執行,病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時,如果病情出現變化,病情加重或突發意外(如呼吸心跳驟停),應就地搶救,并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察;需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后,接診醫師應立即進行救治,必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫師,主治醫師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。

  八、加強圍手術期病人的管理,認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度,認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估,從填寫手術通知單開始,做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。

  九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術,必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長,批準后方可實施;如緊急手術病人,在無家屬及關系人等特殊情況下,應向科主任、醫務科和總值班報告,經授權人批準后實施手術,但術前談話內容要詳細、全面,各種并發癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續;術中需更改術式,須向科主任請

  示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續。

  十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度,醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對,保證準確無誤,確保病人的.安全;藥劑人員在藥品調劑時,應認真執行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認真觀察病情,準確地向醫師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執行醫生口頭醫囑時,護士一定要復述一遍,確認無誤后執行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。

  按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫生,遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍,重危護理患者不可離床活動;一級護理患者可在病室內活動;二、三級護理患者可在病區內活動。

  十一、科室必須加強進修、實習人員的管理,進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班,違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經醫務科批準后方能單獨值班,違規者除追究當事人的直接責任外,上級醫師和科主任要負主要責任。

  十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管,經常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。

  十三、醫患糾紛一經發生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節輕重追究當事人的責任。

  十四、全院各類工作人員要互相支持,團結協助,不相互拆臺,更不能在醫患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發的糾紛,視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

  十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限:

  (1)門(急)診病歷記錄,就診時完成;(2)入院記錄,病人入院后24小時內完成;(3)首次病程記錄,病人入院8小時內完成;(4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩定至少3天記錄1次;(5)主治醫師首次查房記錄,病人入院24小時內完成;(6)接班記錄,接班后8小時內完成;(7)轉出記錄,轉出科室前完成(緊急情況除外);(8)轉入記錄,轉入后24小時內完成;

  (9)階段小結,每月至少1次;(10)術前小結、術前討論,由經治醫術前完成;(11)手術記錄,術后24小時內由術者完成,特殊情況下由一助完成術者審簽;(12)麻醉術前、術后訪視記錄,麻醉術前、術后完成;(13)術后首次病程記錄,術后由術者或一助即時完成;(14)術后3日病程記錄,每日至少一次,要有術者或上級醫師查房記錄;(15)有創操作記錄,操作完成后即時完成;(16)會診記錄,常規48小時內完成,急會診10分鐘到場,即時完成;(17)疑難病例討論記錄,由經治醫即時完成,上級醫師審簽;(18)出院(死亡)記錄,病人出院(死亡)后24小時內完成;(19)死亡病例討論記錄,病人死亡一周內完成;(20)搶救時口頭醫囑,搶救結束后即刻據實補充記錄;(21)搶救記錄,搶救結束后6小時內據實補充記錄;(22)手術安全核查記錄,麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。

  按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查,檢查結果將實時納入醫院績效考核中。

  對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。

  本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字,個人與科室簽字,以示負責。

  本責任書自簽字之日起生效,有效期為3年。

  院 長: 科室:

  科主任: 護士長:

  副主任:

  醫 生: 護 士:

質量承諾書 篇2

  根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。

  一、工程質量保修范圍和內容:

  承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)

  保修范圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。

  二、質量保修期:

  雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定,約定本工程質量保修期:

  1、網架鋼結構部分質保50年。

  2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。

  3、FRP采光帶質保3年。

  以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。

  三、質量保修責任:

  1、屬于質量保修范圍和內容的`項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。

  2、發生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場搶修。

  3、對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。

  四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。

  本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。

  本工程質量保證書一式三份,發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。

  發包方(公章):

  簽字:

  承包方(公章):

  簽字:

  設計單位及生產廠家(公章):

  簽字:

  *年*月*日

質量承諾書 篇3

  建設單位:******房產管理局

  施工單位:********************有限公司

  二0一五年五月

  發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一

  第一條 工程質量承包范圍內容

  承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。

  第二條 質量修期:安裝調試合格后兩年;雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程質量保證如下:

  1.保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格后兩年; 2.保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度;

  3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。

  第三條質量保修責任1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修,發包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。2.發生緊急搶修事故的`,承包人在接到事故通知后,應當立即達到事故現場搶修。

  3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)

  第四條保修費用

  保修期內,因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

  建設單位(蓋章):*********房產管理局施工企業(蓋章):甘

  *********有限公司

  經辦人:經辦人:

  年 月 日

質量承諾書 篇4

  工程名稱:

  本人承諾在該工程建設過程中和建筑物設計使用年限內,承擔因勘察導致的工程質量事故或質量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:

  1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準,認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。

  2、嚴格按照核定的工程勘察資質等級和業務范圍開展勘察業務,不超越資質等級許可的范圍承攬工程,不轉包或違法分包所承攬的勘察業務。

  3、嚴格按國家強制性標準要求開展勘察工作,及時整理、核對勘察工作的原始記錄,確保取樣的`真實性、代表性,保證勘察成果內容齊全、圖表清晰、數據準確、可靠,結論建議合理,相關的簽字、蓋章手續齊全,勘察文件滿足國家有關法律、技術標準和合同規定的要求。

  4、及時解決施工過程中涉及到的勘察問題,積極參加地基驗槽、基礎驗收、竣工驗收等工作,保證簽署的驗收結論準確可靠,按規定提交工程質量檢查報告。

  5、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。

  本承諾書一式四份,一份在辦理監督手續時提交質量監督機構,一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份交建設單位,一份勘察單位留存。

  單位名稱

  項目負責人

  承諾人簽名:

  年 月 日

  身份證號碼

  執業資格證號

  勘察單位(公章):

  ____年____月____日

質量承諾書 篇5

  20xx年主要采取以下措施,促進農業節能減排,防治農業面源污染,保護農業資源環境,特此承諾。

  1、加強耕地質量保護,增強農業發展后勁。

  加強耕地質量監測體系建設,申報省級專項,建設包括400個長期定位監測點的'全省耕地質量監測體系,長期開展耕地質量監測。

  2、深入推進測土配方施肥,促進化肥減量增效。

  以測土配方施肥項目為抓手,以推廣施用配方肥料、增施有機肥替代部分化肥、改進施肥方式等綜合配套技術應用,擴大減肥增效示范面積,帶動農戶降低化肥用量,努力促進全省化肥總施用量實現零增長。

  3、深化旱作節水技術,確保糧食生產安全。

  突出小麥、玉米、馬鈴薯、瓜果菜、茶葉等作物,主推地膜覆蓋、水肥一體化、節水補灌、膜下滴灌等旱作節水農業技術,形成不同地區、不同作物的旱作節水集成技術模式。

  4、規范肥料行業管理,加強市場監管。

  完善肥料產品登記程序、規范現場考核等規章制度。強化監督檢查,加強證后監管,確保我省肥料產業健康發展。加強對地市執法機構的指導,組織開展查證驗證、肥料標識、肥料養分檢查,促進肥料企業提質增優,確保農產品質量供給及安全。

  承諾單位(簽字蓋章):

  20xx年x月x日

質量承諾書 篇6

  發包人(全稱):

  承包人(全稱):

  為保證XX景觀工程在合同使用期限內正常使用,發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

  一、工程質量保修范圍和內容

  綠化部分養護范圍:xx園區內苗木養護內容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內容:地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。

  二、質量保修期

  綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年,鋼結構工程1年。

  三、質量保修責任

  1、屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發包人可委托其他人修理,保修費用從質量保證金內扣除。

  2、發生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現場搶修,非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發包人承擔。

  3、在國家規定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,承包人因承擔損害賠償責任。

  四、質量保修金的支付

  本工程約定的'工程質量保修金為施工合同價款的 3 %。養護期滿后,甲方付清余額。

  五、質量保修金的返還

  發包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件,由施工合同發包人承包人

  雙方共同簽署。

  發包人(公章):

  承包人(公章):

  法定代理人(簽字):

  法定代理人(簽字):

  年 月 日

質量承諾書 篇7

  根據機械工業部、國家技術監督局機械處(20xx)20號《關于加強機械工業企業質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的`變壓器產品保證做到:

  1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

  2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。

  3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。

  4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。

承諾人:

日期:

質量承諾書 篇8

  一、堅持HSE方針,認真貫徹、執行公司、分公司有關本專業的各項安全生產、環境保護和工業衛生的法規、標準、規范、制度和要求,并落實在各項工作中、落實到每個管理人員。

  二、實現本項目年度HSE目標,不發生因管理失誤造成的各類事故。

  三、嚴格要求、嚴格管理,不違章指揮,糾正違章、違紀行為。

  四、采用先進的裝備和手段,不斷改善作業環境和作業條件,防止事故和職業危害。

  五、認真履行HSE“一崗雙責制”。

  六、認真組織建立質量管理體系建設和評審,積極推進6S管理,建立完善質量設備技術標準。

  七、依據HSE管理體系的`要求,建立部門HSE管理相關文件的記錄、審批、發放、更改和歸檔管理措施。

  八、 建立文件修訂制度。在技術改造后,及時修訂相關的操作規程、管理制度等。

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