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外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告

時間:2022-11-26 10:06:52 實習(xí)報告 我要投稿
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外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告(精選6篇)

  緊張又充實的實習(xí)生活又將謝下帷幕,這次實習(xí)讓你心中有什么感想呢?如果我們能夠?qū)懞脤嵙?xí)報告,可以收獲更多。你想好怎么寫實習(xí)報告了嗎?下面是小編整理的外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告(精選6篇)

  外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告1

  經(jīng)過為期20天的實習(xí),我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這20天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有20天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實習(xí)給了我一次成長的機(jī)會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習(xí)期間的簡單匯報:

  一、實習(xí)目的

  培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實習(xí),讓我們能夠在一個仿真的.國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

  三、實習(xí)要求

  在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。

  四、公司簡介

  寧波申科貿(mào)易有限公司位于美麗的港口城市浙江省寧波市境齲地處素有"東海穿山半島,名出"東方大港"之稱的北侖港的附近。優(yōu)越的環(huán)境成就便捷的交通,豐富的資源造就優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。該公司專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各類包、相框、畫框、畫架、畫箱等工藝產(chǎn)品,其品種齊全、品質(zhì)可靠、價格合理,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、韓國等市場,深受廣大客艫南舶。公司是集研究,生產(chǎn),經(jīng)營于一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,生產(chǎn)開發(fā)的產(chǎn)品廣泛用于各類校園、居家e墅,現(xiàn)代化辦公大樓,高級賓館及會所,并與多家高校建立了長期科研合作伙伴關(guān)系,加快產(chǎn)品創(chuàng)新化發(fā)展。

  五、實習(xí)總結(jié):

  經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習(xí),讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

  實習(xí)中,我們在模擬的商務(wù)活動中,有十五個主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。

  國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。

  我在此次實習(xí)中,了解到實習(xí)的具體做法:

 。1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則

  在學(xué)習(xí)本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo),將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中,對涉及到的內(nèi)容,可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。

 。2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

  國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。

  (3)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)

  對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

 。4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

  國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。

  (5)貫徹"洋為中用"的原則

  為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時,必須根據(jù)"洋為中用"的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學(xué)會靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。

  (6)堅持學(xué)以致用原則

  實習(xí)是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習(xí),加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)實踐性,注意靈活性。

  六、實踐的看法:

  在操作過程中,根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點,通過走出去、請進(jìn)來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際,教學(xué)與實際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。

  從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強(qiáng)的實際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求

  外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告2

  一. 實訓(xùn)的目的

  本次實訓(xùn)的主要目的是讓我們切身體會到國際貿(mào)易中進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行等不同角色的具體工作及它們之間的貿(mào)易關(guān)系;將課堂中所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實踐中去,大家都積極主動地進(jìn)行角色扮演;熟悉國際貿(mào)易的具體操作流程,發(fā)現(xiàn)錯誤改正錯誤;提供給我們一個實際演練的平臺,提前讓大家體驗一次交易,為以后的工作鋪墊。

  二. 實訓(xùn)的要求

  熟練地掌握國際貿(mào)易知識及進(jìn)出口流程中證貨船款等內(nèi)容,熟悉進(jìn)出口的各個程序,按時完成每堂課的任務(wù)。

  三. 實訓(xùn)的準(zhǔn)備

  在實訓(xùn)開始前復(fù)習(xí)學(xué)過的進(jìn)出口貿(mào)易程序及具體的操作步驟,事先預(yù)知可能出現(xiàn)的錯誤,明確實訓(xùn)的目標(biāo)及每節(jié)課的任務(wù)。

  四. 實訓(xùn)的內(nèi)容

  1. 首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每個功能按鈕,方便以后的操作。

  2. 以進(jìn)出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行五個角色登錄并注冊,填寫公司相關(guān)資料。并在“淘金網(wǎng)”中尋找交易的商品,發(fā)布公司廣告信息,并另保留一份相關(guān)資料便于以后的操作。

  3. 用郵件與自己(交易對象)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,出口商與進(jìn)口商的詢盤發(fā)盤還盤接受。核算進(jìn)出口價格,并與進(jìn)口商以CIF條件簽訂外銷合同,與工廠簽內(nèi)貿(mào)合同。

  4. 合同的履行①進(jìn)口商開立信用證②出口商審證并接受③查詢商品是否需要檢驗,出口報檢并辦理保險⑤辦理出口報關(guān)手續(xù)⑥出口商發(fā)裝船通知給進(jìn)口商⑦出口商交單議付,進(jìn)口商付款贖單⑧貨物到后,換取提貨單⑨進(jìn)口報檢報關(guān),繳稅,提貨⑩相關(guān)后續(xù)事宜(退稅核銷等)

  五. 實訓(xùn)遇到的問題

  1. 對頁面上的按鈕功能不夠熟悉,在查詢資料時找不到自己所需要資料的位置,加大了以后操作的難度。

  2. 計算問題 ,在計算海運(yùn)費(fèi)時,商品的包裝單位銷售單位不明確

  3. 單據(jù)錯誤量大 ①在填單的過程中遇到很多問題,沒有查詢進(jìn)口商所在國有那些港口,而是憑空想象,出錯量很大②簽訂合同時產(chǎn)品的價格問題,事先沒有在“淘金網(wǎng)”中查產(chǎn)品的成本價,導(dǎo)致了報價比成本價低,虧本。③開立信用證時,分不清議付行通知行是哪方所在地銀行,很多申請開立信用證時所需的單據(jù)漏填或格式錯誤,沒有參照樣本單據(jù)填寫,以致耗費(fèi)大量的時間填單④思路混亂 對流程的不熟悉,學(xué)習(xí)理論知識是一步步并沒有一個直觀的過程。上機(jī)訓(xùn)練弄不清該進(jìn)行哪步,有了老師的教學(xué)輔導(dǎo)資料就得心應(yīng)手的多。

  六. 實訓(xùn)的.體會

  首先要感謝晏老師給我們提供實訓(xùn)的平臺。剛開始上實訓(xùn)課的時候還有點緊張,心想一定挺難的,真正接觸后發(fā)現(xiàn)很有意思,在熟悉了操作流程及幫助按鈕后容易的多。Simtrade是一個很好的軟件,軟件上有很多幫助之類的項目,方便了操作。

  當(dāng)然在實訓(xùn)的過程中遇到了很多問題,這些幫助我們更加牢固的掌握所學(xué)的知識。盡管填單總是有阻礙,單據(jù)審核一直通不過,但是每個人都在為自己一次交易的達(dá)成努力著,很多同學(xué)一開始并沒有按照老師的步驟進(jìn)行,這導(dǎo)致對流程不熟悉,困難就接踵而至。

  外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告3

  一、實習(xí)目的:

  為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習(xí),讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。

  二、實習(xí)單位及崗位介紹:

  1.實習(xí)單位簡介:

  金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司,座落于“中國箱包之都”—白溝,始建于2003年,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復(fù)合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6.5萬平方米,總投資1.2億元,聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,自2010年5月份開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。

  2.崗位介紹:

  本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷售部和財務(wù)部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。而我的實習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國外潛在銷售商和進(jìn)口商,推銷本公司的無紡布和壓延膜。

  三、實習(xí)內(nèi)容

  進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準(zhǔn)時上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。下面我介紹一下我在公司所要做的事情:

  1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。

  2.報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

  3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

  4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。

  5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

  6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

  7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。

  8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

  9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

  10.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

  四、實習(xí)體會

  一、做外貿(mào)一定要勤

  (一)腦子要勤

  不能有半點偷懶的想法。在公司沒有給你任何客戶資源的情況下,不要等,要想辦法自己開發(fā)客戶,找一些B2B的網(wǎng)站,像阿里巴巴國際站(Alibaba.com),環(huán)球資源(GlobalSources),中國制造(Made-in-china),百貿(mào)網(wǎng),敦煌網(wǎng),中國供應(yīng)商,慧聰網(wǎng),中國網(wǎng)庫。在百度里面搜一下,會有很多這種B2B的網(wǎng)站。在上面找一些求購信息,如果買家留下電子郵件地址或者是聯(lián)系電話,要注意日期,如果是近期的一定要把握住機(jī)會。

 。ǘ┦忠

  要多寫郵件,能多寫多少就多寫多少,客人不回復(fù)其實是很正常的。寫郵件要選對時間,一般周二到周五上午最好,周一是一周的開始,往往有很多郵件要處理,如果客人看到是陌生的郵件地址,很可能直接刪掉,因為要處理的事情太多了,周五下午一般是一周工作即將結(jié)束的時候了,如果馬上要下班了,突然進(jìn)來一封郵件,會讓人多少有些反感的。所以盡量在周二至周五上午寫郵件,而且盡量了解一下客人所在國家和我國的時差問題,盡量保證客人在剛上班左右收到郵件,才能提高你的郵件被打開的概率。此外,有的國家或者客人自己設(shè)置的帶附件的郵件直接進(jìn)入垃圾箱,當(dāng)做垃圾郵件處理。如果很長一段時間客人沒有回復(fù)你,不妨換個郵箱試試,或者是把你的郵件中的附件去掉。在最初做業(yè)務(wù)時,在沒有任何客戶資源的情況下,客人不回復(fù)你是再正常不過的了。當(dāng)然這也是最考驗我們耐力的時候,一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回復(fù)郵件是在實習(xí)的第十天才收到的。

  二、做外貿(mào)要有扎實的基本功

  (一)熟知自己的產(chǎn)品

  一定要了解自己產(chǎn)品的中英文對照,還有一些行業(yè)術(shù)語,有哪些常用的表示方法,哪幾種最常用。一定要保證客人提出特殊要求時,一定知道他指的產(chǎn)品的哪一部分,哪一方面,我們能不能做,能不能滿足。對產(chǎn)品的熟悉也不是速成的,時間越久,對自己的產(chǎn)品越來越了解。我覺得對于自己產(chǎn)品的學(xué)習(xí),在最初的時候一定要上心,這一部分真的很重要,如果連你自己都不了解自己的東西,怎么能把它推銷出去。

 。ǘ┯⒄Z水平

  英語水平是至關(guān)重要的,尤其重要的是口語和寫作能力。英語四六級只是一個證書,真正的能力比什么證都管用。Skype,這個是外貿(mào)公司用的比較多的,類似于電話,skype打國際長途收費(fèi)比較的劃算,其實打電話也用不到太多的四六級知識,簡單一點的你只需告訴你的客人:我回復(fù)了您的詢盤函,發(fā)了新郵件給您,您盡快看一下,對于產(chǎn)品有什么特別的要求。很簡單的幾句就ok了。其實90%的外國人都會很有禮貌地說“thanksforyourcalling”等感謝的話。打電話,可以使你在所有賣家中脫穎而出,讓客人覺得他是受你們重視的,從心里上更樂意和你們合作,當(dāng)然是在報價和產(chǎn)品都差不多的情況下。另外10%,有的客人不會講英語,有的客人很不喜歡你打電話給他,寧愿采取郵件往來,最壞的一種情況就是碰到很不友好的客人,這幾種情況我都遇到過。起先,碰到很不友好的客人還覺得很難受,慢慢的,換個角度想一想,也就沒什么了。打電話一定要敢說,其實有的接電話人的`英語說的還不如你呢。要自信。在寫作這方面,根本不需要什么高深的語法,越簡單越好,一定要把客人要問的問題說明白,不要產(chǎn)生歧義。另外把拼寫錯誤降到最低,經(jīng)常的拼寫錯誤會給客人你很隨便的感覺。

  (三)掌握必備的世界地理知識

  多掌握一些世界地理知識是很有必要的。我有一個土耳其的客人,他們和咱們有五個小時的時差,一般我下午兩點上班時都會和他聊一會,直接聊帽子未免目的性太強(qiáng),起初我們聊一些土耳其的大學(xué)、城市什么的,當(dāng)時我所說的關(guān)于土耳其的知識基本上都是現(xiàn)百度的。大概一個多星期,他把他們搜集好的產(chǎn)品——三千頂帽子,讓我們給報價。多用心記一下常用國家的時差,以及一些常見的港口。

 。ㄋ模┳⒁馑阉饕娴倪\(yùn)用

  學(xué)會用搜索引擎,例如,國內(nèi)的百度、國外的google。一般在google上也可以開發(fā)到客戶,國外很大一部分人在用google的,所以只知道百度是不夠的。另外我們作為外貿(mào)新人,可以多上一下論壇去學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,下面介紹幾個不錯的論壇:阿里巴巴論壇,上海的福步論壇,深圳的FOB論壇,可以學(xué)到一些外貿(mào)知識,還可以擴(kuò)展一下自己的人脈關(guān)系。

 。ㄎ澹┛爝f知識的掌握

  學(xué)習(xí)一些快遞方面的知識。國際快遞有哪些?以前老覺得快遞和物流一樣,其實不是的。運(yùn)費(fèi)的計算,箱子的規(guī)格什么的,可以自己估算一下,也可以考慮一下各種方式的性價比。總之,前期工作做得越周全,在和客人談的時候也就越有底氣,成功的可能性也就越大。

  三、做外貿(mào)要有良好的心態(tài)和性格

  這一點相比前幾條來講,是最難做到的,卻也是最重要的。

  (一)心態(tài)要平

  做外貿(mào)工作不能急于求成,不能開始一周兩周沒人回復(fù)郵件,就開始浮躁,就開始懷疑自己的能力,一味否定自己,要知道在最初做外貿(mào)時候,沒人搭理是很正常的,有人搭理的算是幸運(yùn)的,這是相對于自己的平。還有和同學(xué)、同事之間的平,要有平衡的心理,用平常心去對待,即使同時進(jìn)的公司,在公司的培訓(xùn)、資源等方面都一樣,也不可能大家同時出單,肯定有早有晚。尤其是看到你的同學(xué)都出單時。第一,不要慌,好好審視一下自己手中的客戶,做到心中有數(shù),客戶大致跟到什么程度了,有多大的希望能成,或者是自己在哪些方面做得不足,怎么彌補(bǔ);第二,要真誠地祝福,祝福自己的同學(xué),可以羨慕,但不可以嫉妒,可以向同學(xué)取取經(jīng),或者讓她幫忙想想辦法,怎么能快速拿下客人。這時候最忌諱的是自暴自棄,自嘆不如,我們應(yīng)該是想方法、想辦法,把客人拿下,如果僅是抱怨,必輸無疑。一定要努力讓自己達(dá)到一種平衡的狀態(tài),體力上和身心上,哪怕這種平衡時瞬間的,其實這種平衡往往都是瞬間的,就是在這種不斷地平衡和不斷地打破一個平衡,又營造出另一個平衡中,在這種平衡的狀態(tài)下,收獲是最多的,最大的,我們的成長是最快、最迅速的。

  (二)空杯的心態(tài)

  千萬不要覺得自己是個大學(xué)生,就怎么著了,如今的大學(xué)生太多了,我們怎么著不了。永遠(yuǎn)讓自己認(rèn)識到自己處于空杯狀態(tài),可能是半空,也可能是三分之二的空,亦或是五分之四的空,最好不是全空,讓自己意識到我們必須學(xué)習(xí),因為我們永遠(yuǎn)都不會滿盈。學(xué)習(xí)最新的貿(mào)易術(shù)語,學(xué)習(xí)最新的結(jié)算方式,接觸一些不同的平臺,掌握更多的操作技巧。打開以前沒有打開的模塊去看看,去發(fā)掘一些新的東西。

  總而言之,良好的性格更不是一朝一夕就能塑造成的,習(xí)慣決定行為,行為決定性格。外貿(mào)本來就是一個很細(xì)致的活兒,所以一定要注意細(xì)節(jié)。我認(rèn)為心態(tài)塑造好了,性格自然也差不了。

  實習(xí)的日子有苦有甜,有希望有失望,迷茫過,掙扎過,內(nèi)心走過了一段從未走過的路。這次實習(xí)讓我體驗了一番外貿(mào)工作的流程,也更加珍惜在校學(xué)習(xí)的日子,真的,還有很多知識要學(xué):關(guān)于物流,電子商務(wù),攝影和圖片處理技巧等等。實習(xí)也更加了我做外貿(mào)的信心,努力成為一個合格的外貿(mào)人!

  外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告4

  隨著中國在國際貿(mào)易的地位的不斷上升,我們學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生們要掌握有關(guān)于國際貿(mào)易方面的知識也要不斷增加,這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機(jī)會,就是讓我們模擬國際貿(mào)易實務(wù)操作,從而從中掌握國際貿(mào)易流程。

  一、實習(xí)目的:

  通過SimTrade上機(jī)實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法的運(yùn)作方式;切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系;學(xué)會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費(fèi)率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)方法:

  上機(jī)模擬操作

  三、實習(xí)軟件:

  SIMTRADE軟件

  四、實習(xí)時間:

  20XX年12月10日20XX年1月20日

  五、實習(xí)心得:

  經(jīng)過一個多月的SIMTRADE模擬訓(xùn)練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。在頭一兩個星期里,我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起,填寫單據(jù)那是相當(dāng)?shù)穆,算一筆進(jìn)出口預(yù)算表都要算上一個多小時。經(jīng)過兩個星期的不間斷聯(lián)系,早后來的操作練習(xí)中我們處理的是得心應(yīng)手,可謂從容自如。在我國繼續(xù)擴(kuò)大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識。從國際貿(mào)易理論,到國際貿(mào)易實務(wù),再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運(yùn)輸風(fēng)險和保險,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn),通過SIMTRADE模擬訓(xùn)練我們對以前所學(xué)過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。通過本次的模擬實習(xí),我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié),為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,也會實際操作打下一個良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導(dǎo)致彼流程無法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。在本次實習(xí)中,我們充分利用了SIMTRADE提供的各項資源。我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,這是我們未來的工作中必不可少的,通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語和方式,我們可以掌握不同價格術(shù)語在海運(yùn)、保險方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運(yùn)用價格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿(mào)易實務(wù)中必不可少的基本功。SIMTRADE的檢驗系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對我們實習(xí)過程的結(jié)果計算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果,讓我們明白正確的結(jié)果,這樣可以減少我們在類似的業(yè)務(wù)中的錯誤。國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易,在國際貿(mào)易中我們將面對各種復(fù)雜的問題。我們要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對各種角色和處理各種問題的能力。在SIMTRADE模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色,而工廠、進(jìn)口商、出口商是我們未來工作時將會扮演的角色,SIMTRADE為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺。下面說一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會。出口商出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的'角色的過程中,經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。準(zhǔn)備階段,及時了解市場行情,并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。掌握國內(nèi)外市場行情,根據(jù)信息確定目標(biāo)er準(zhǔn)備,同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為備貨做準(zhǔn)備,這都是一名國際貿(mào)易者所必備地素質(zhì)。磋商階段,根據(jù)成本、稅的情況準(zhǔn)確計算成本和報價,是至關(guān)重要的,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),就交易條件達(dá)成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。在貿(mào)易術(shù)語上,我們分別采用了CIFFOBCFR的術(shù)語,結(jié)匯可T/TL/CD/AD/P等等方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商及時得到貨款但是費(fèi)用高,多筆業(yè)務(wù)的開展,不同術(shù)語的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對知識掌握的熟練程度,在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù),標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù),通過前一段時間的外經(jīng)貿(mào)合同課程的學(xué)習(xí),對于合同的制作我們已是得心應(yīng)手。本次實習(xí)采用的是成文合同,為我們省去了很多細(xì)節(jié),成文合同rgret同存在著不到這出,文本中沒有涉及到貿(mào)易糾紛等問題,而現(xiàn)實中糾紛是難以避免的。履約意味著合同進(jìn)入實質(zhì)性階段,以CIF為例,履行的職責(zé)和義務(wù)包括:催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)緊緊相扣,一環(huán)的錯誤就會導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)無法順利完成。SIMTRADE系統(tǒng)的在線幫助為每一步的進(jìn)行在線指導(dǎo),業(yè)務(wù)日志提醒我們需要做什么,單據(jù)的檢驗系統(tǒng)更讓我們及時更正單據(jù)中的錯誤。當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)束時需要進(jìn)行善后工作,這是很多同學(xué)容易忽略的事情,其實善后非常重要,這可以為我們創(chuàng)造新的商機(jī)。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中,我們還通過銀行借款或同行間拆借得到更多的資金,以便業(yè)務(wù)的開展和做大做強(qiáng)。

  進(jìn)口商進(jìn)口商的利潤來自于對產(chǎn)品的銷售,及時掌握市場信息,尋找交易產(chǎn)品和對象,同進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為進(jìn)口做好準(zhǔn)備至關(guān)重要。SIMTRADE的業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場為進(jìn)口商及時提供市場信息,使進(jìn)口商可以及時查詢產(chǎn)品銷售價格,不斷核算成本、費(fèi)用和利潤,方可獲取最佳交易條件和價格,同時選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。CIFCFRFOB交貨dfgdfg均在貨物越過船舷后轉(zhuǎn)移,這就要求進(jìn)口商及時辦理投保業(yè)務(wù),以確保最大程度的減低風(fēng)險損失。國際貨運(yùn)風(fēng)險和保險為我們著實上了一課應(yīng)該如何降低風(fēng)險和減少損失。進(jìn)口商要在市場上及時將貨物銷售出去,方可實現(xiàn)利潤最大化。進(jìn)口商的業(yè)務(wù)流程雖沒有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關(guān)系到自己最后能否及fg為價格條件的合同為例,進(jìn)口方需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環(huán)節(jié),如果不能及時投保一旦出現(xiàn)損失是自己的,后果不堪設(shè)想。

  工廠工廠扮演的是供應(yīng)產(chǎn)品的角色,作為供應(yīng)商我認(rèn)為應(yīng)該做到主動為先,確定目標(biāo)市場,尋找交易產(chǎn)品和交易對象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷售做好準(zhǔn)備,這都應(yīng)該及時主動。供貨商的交易對象是多家的,在SIMTRADE模擬系grf中心的工廠里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并不斷核算成本、費(fèi)用和利潤,以期獲取最佳成交條件和價格,這如同顯示生產(chǎn)中,工廠的廠長要及時到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。

  出口地銀行和進(jìn)口地銀行出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開銀行的,尤其是以信用證結(jié)匯的貿(mào)易,有了銀行的信用擔(dān)?梢源_保進(jìn)出口方的利益的順利實現(xiàn)。核算方面能夠很大程度我認(rèn)為本次實習(xí)時間雖不太長,但是我們對國際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級階段,對業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭,基本實現(xiàn)了如下基本目標(biāo):

  1、交易前的練掌握回顧,起到了溫故知新的作用;

  2、能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來函電的書寫要點和技巧;

  3、對各知識進(jìn)行了一次系統(tǒng)的總結(jié);

  4、能夠正確、熟練的使用價格術(shù)語和結(jié)算方式簽訂內(nèi)外購銷合同,并能在結(jié)匯方面掌握基本流程;

  5、在單據(jù)填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據(jù),并能夠掌握其中的要點;

  6、能夠掌握進(jìn)口商、基本工作已經(jīng)熟出口商和供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)流程;

  7、對兩年來所學(xué)的國際貿(mào)易作已經(jīng)知道如何去做;理論基礎(chǔ);

  8、為未來的實際業(yè)務(wù)的開展大下了堅實的,交易的準(zhǔn)備工種貿(mào)易術(shù)語有了更進(jìn)一步的掌握,能夠靈活使用價格術(shù)語和結(jié)算方式,在成本、費(fèi)用和利潤的的減少誤差。

  在這次實習(xí)中,我還模版。雖然實際業(yè)務(wù)的開展遠(yuǎn)沒有模擬系統(tǒng)如此順利,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺現(xiàn)的問題均有所涉及,通過今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后fdg操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題也為今后的學(xué)習(xí)指名了方向。只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。

  最后感謝學(xué)校為我們提供這樣的實習(xí)機(jī)會。

  外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告5

  畢業(yè)實習(xí)是一個學(xué)生從校園走入社會的第一步,這是很關(guān)鍵的一步,關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等。通過三個月的實習(xí)生活,我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。

  一、實習(xí)目的

  理論上:業(yè)理論與實際結(jié)合的重要方式,是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),只有通過實習(xí)才能更好的為將來的工作提供更好的基礎(chǔ),才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識更好的運(yùn)用到工作上去,才能更好鞏固好學(xué)到的知識。實習(xí)可以提供更多的動手能力的機(jī)會,是進(jìn)入社會的第一步。通過深入企業(yè),了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場,,以及加深理解所學(xué)的知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識能力、分析能力、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。

  為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中,讓自己慢慢變的學(xué)會與別人相處,出去學(xué)生的浮躁和稚嫩,真正的接觸這個社會,體會社會的人情冷暖,為日后的工作生活做更好的`鋪墊。

  廣東蘋果實業(yè)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的皮具、成衣ODM企業(yè),主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾,自主完成產(chǎn)品研發(fā),公司每年撥出5%的營業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典,現(xiàn)在已有3個研發(fā)中心,人數(shù)達(dá)到80多人。在香港、廣交會、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會上,都有亮麗的表現(xiàn),成為公司皮具ODM戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動力。

  公司中有限資源,充分挖掘出自身的R&D及成本優(yōu)勢,通過與世界頂級品牌及買家的合作,達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過充分掌握市場的動脈與全球流行趨勢變化,蘋果在思考任何設(shè)計創(chuàng)新概念時,永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點,為ODM&OBM客戶量身訂做適合他的需求又符合時尚的產(chǎn)品與服務(wù)。

  在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,蘋果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業(yè)文化,滿足和超越客戶的需求,并早日成為國際時尚產(chǎn)品界最具設(shè)計創(chuàng)新能力的企業(yè)。

  二、實習(xí)任務(wù)

  主要內(nèi)容:在三個月的時間內(nèi)掌握皮具整個過程的生產(chǎn)工藝,具體從皮具生產(chǎn)所需的物料,包括皮料、五金。還有裁床、車間、包裝、計價、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。

  三、實習(xí)步驟與內(nèi)容:

  在蘋果公司實習(xí)的三個月來,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在這期間我主要到工廠實習(xí),了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。

  實習(xí)的主要內(nèi)容總結(jié)為:

  工廠:

  (1) 到倉庫學(xué)習(xí)皮料五金:了解五金的收發(fā)、名稱、質(zhì)量的要求。皮料的收發(fā)、名稱、質(zhì)量要求以及所需的輔料。

  (2) 裁床:了解/掌握開皮料技能、油邊要點、重點掌握鏟皮技能和壓嘜流程。還有了解皮料的損耗。

  (3) 車間:車面和臺面均需實習(xí),掌握每一個工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度,掌握整個手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作,對于車不同產(chǎn)品的難度在哪里。車位和臺面的現(xiàn)場操作。

  4) 計價:了解皮具的核算和損耗來對手袋計價。

  (5) 生產(chǎn)排產(chǎn):了解如何排產(chǎn)

  (6) 板房:了解和掌握手袋的臺面、紙格、設(shè)計

  (7) QC、包裝:了解包的質(zhì)量檢查、包裝流程

  (8) 物料包裝資料:物料采購控制、計劃、包裝資料的訂購等

  (9) 外發(fā):由于本廠資源人力有限,所以需要外發(fā)到其他的工廠加工,所以要了解外發(fā)的流程、核對物料等。

  外貿(mào)英語專業(yè)實習(xí)報告6

  在不知閱歷了多少次面試之后,帶著振奮和激動,我開端了我的實習(xí)作業(yè)。以下是我的實習(xí)陳述總結(jié),敬請各位提出名貴定見。時刻消逝,我的實習(xí)行將完畢,最早,我抱著學(xué)習(xí)和練習(xí)的精力來到這兒,實習(xí)充分了我的學(xué)習(xí)日子,我學(xué)到了許多書本上無法領(lǐng)會的常識。通過實習(xí),我感受頗多,得到許多新的知道,對許多問題多了深一層次的考慮。通過兩個多月的實習(xí),使我對作業(yè),日子都有了一個全新的領(lǐng)會。往后便是社會上的一份子了,職責(zé)也將越來越重。

  一、實習(xí)概述

  實習(xí)時刻:xx

  實習(xí)地址:xxxx公司

  實習(xí)意圖:通過本次實習(xí)使我可以從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我往后作業(yè)和學(xué)習(xí)奠定開端的常識。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給咱們事務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。

  2.報價:咱們事務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,承認(rèn)貨品品名,類型,出產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方法,包裝標(biāo)準(zhǔn)及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

  3.得到訂單:通過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

  4.下出產(chǎn)訂單:得到客人的訂單承認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,組織作業(yè)計劃。

  5.事務(wù)批閱:事務(wù)部收到訂單后,首要做出事務(wù)審閱表。按出口合同審閱表的項目照實填寫,盡或許將各種估計費(fèi)用都列明。合同批閱需附上客人訂單傳真件,與工廠的收買合同。審閱表要由事務(wù)員簽名,部分經(jīng)理批閱,再交辦理部人員審閱后才干履行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭錢等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理批閱才行。合同批閱之后,制成出售訂單,交給部分進(jìn)程員跟進(jìn)。

  6.下達(dá)出產(chǎn)告知:事務(wù)部在承認(rèn)交貨期后,滿意下列狀況可下達(dá)出產(chǎn)告知,告知工廠按時出產(chǎn):假如是T/T付款的客戶,要承認(rèn)定金現(xiàn)已到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶,要先承認(rèn)付款是否現(xiàn)已抵達(dá)本地的西聯(lián)。

  7.驗貨:在工廠把貨品出產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨品進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是有必要要進(jìn)行驗證的,是底子原則,因為要想安穩(wěn)客戶資源,這一部分就必定要做好的。

  8.制備底子文件。工廠供給的裝箱材料,制造出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

  9.發(fā)貨:告知貨代來公司收貨。而且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

  10.承認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要告知客戶已發(fā)貨,而且一個星期左右要問詢客戶是否收到貨品。

  三、實習(xí)進(jìn)程

  挑選進(jìn)入公司天然少不了要作業(yè),作業(yè)相對來說是比較程序化和正式化的。首要,要恪守的便是時刻,按時上下班,關(guān)于在大學(xué)比較自在的咱們來說要練習(xí)“坐”功。咱們每天都是坐在電腦前面,一坐便是好幾個小時。其次,要習(xí)氣作業(yè)的氣氛,底子上作業(yè)的時分仍是很嚴(yán)厲的,在嚴(yán)重的作業(yè)重要懂得調(diào)理。第三,就觸及到現(xiàn)代作業(yè)東西的運(yùn)用,復(fù)印,打印,傳真沒有幻想的簡略。關(guān)于咱們外貿(mào)事務(wù)員還要可以通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。了解SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據(jù)是底子的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有幻想的難,只要將中文意思可以用簡略的文字表達(dá)清楚就行。

  信仰,堅持到底是取得成功的最主要條件。

  成功的事務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開端的一段時刻我都自動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來逐步的我的客戶都會開端自動跟我打招呼。有時還會有客戶自動打電話過來問好談天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的形象,對事務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。

  扎手的客戶是事務(wù)員的教師?蛻舻脑V苦應(yīng)當(dāng)被視為崇高的言語,任何批判定見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的訴苦:一、進(jìn)步客戶的滿意度,二、添加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐盛的贏利。成交并非是出售作業(yè)的完畢,而是下次出售活動的開端。出售作業(yè)不會有完結(jié)篇,它只會再三“從頭開端”。

  四、實習(xí)內(nèi)容

  失利所嚇倒的人,有一點事務(wù)員不行忘掉,那便是從失利中取得的經(jīng)歷,遠(yuǎn)比從成功中取得的經(jīng)歷更簡略牢記在心。不能射中靶子決不歸咎于靶子。生意不成也決不是客戶的差錯。問一問任何一個專業(yè)事務(wù)員成功的訣竅,他必定答復(fù):堅持到底。世界上什么也不能替代執(zhí)著。天資不能——有天資但一事無成的人處處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人習(xí)以為常,教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處受阻的人多的是。唯有執(zhí)著和決計才是最重要的。記。鹤钤缌恋臒糇钤鐪。不要做一日之星。執(zhí)著才干持久。一個人到了年邁的時分,又窮又苦,那并不是那個人曾經(jīng)做錯了什么,而是他什么都沒有做。

  事務(wù)員必定要有強(qiáng)硬的心思接受才干。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的作業(yè)。有次和一客戶分明一向談的'好好的,忽然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話?墒窍麓卧俅螂娫捊o他時,相同要記住堅持滿臉笑臉,聲響愉快,如同前次不愉快的作業(yè)底子沒發(fā)生。

  在校園的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開端真的很難習(xí)氣,一切的人物和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來作業(yè),不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你過錯怎么改正,一旦犯了,就要去承當(dāng),這便是社會人的職責(zé).但與此一起,我覺得縱然有再多的無法,也要學(xué)著去習(xí)氣去戰(zhàn)勝。

  五、實習(xí)總結(jié)

  兩個多月的實習(xí)很快就過去,加上在校園實習(xí)的一個星期,讓我可以對外貿(mào)事務(wù)有開端的了解,很幸虧有時機(jī)可以觸摸到客戶,這關(guān)于我往后的作業(yè)和持續(xù)進(jìn)修都是一個很好的渠道。外貿(mào)看中的仍是經(jīng)歷,經(jīng)歷的累積對往后是一筆豐厚的財富。盡管開端很辛苦,可是遠(yuǎn)景很好。實習(xí)中搭檔和老總的對我的協(xié)助很大,告知我做人干事。往后的路還很長,要學(xué)的還許多,我期望可以走好每一步。

  在我的實習(xí)期中,有高興也有傷心的時分,有難忘的作業(yè),也有碰到困難問題的時分,這一切我都一向盡力地去戰(zhàn)勝,并盡自己的盡力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和作業(yè)路途上了,我會愈加盡力用心的走下去!

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