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汽修實習生頂崗實習報告(通用13篇)
一段充實而忙碌的實習生活結束了,這次實習讓你心中有什么感想呢?不妨坐下來好好寫寫實習報告吧。為了讓您不再為寫實習報告頭疼,以下是小編精心整理的汽修實習生頂崗實習報告(通用13篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
汽修實習生頂崗實習報告 篇1
一、實習目的
1、通過實行加深自己對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發自己對汽車專業的學習熱情。
2、切身了解汽車服務市場現狀。
3、熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。
4、通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業知識的學習、工作打下堅實的基礎。
5、維修實習是對自己綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中,自己要深入細致地認真觀察、實習,使自己的動手能力得到提高。
二、實習內容
經過復雜的面試,我成功的成為了4S店的一員。和我一起的還有幾位跟我一起面試成功的同事,由店里的技術經理x經理對我們幾個進行入職培訓。在培訓中,經理向我們介紹啦4S店的發展歷程,讓我對4S店的了解又深了一層。經理告訴我們,為了創造一個良好的工作環境,我們在平時工作時必須注意許多的禮節,和同事打好關系對我們以后的工作很有幫助,能更快的適應這份工作。在培訓后期經理又傳授了我們一些銷售技巧和一些簡單的客戶心理分析,讓我們有一些可以應付一些客戶。
最后把我分配到一個張師傅手下,以下是我在4S店學到一些東西:
1、汽車保養是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養。
(1)干凈汽車表面,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄能否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度能否符合請求。
(2)檢查喇叭、燈光能否完全、有效,安裝能否結實。
(3)檢查轉向機構各連接部位能否松曠,安裝能否結實。
(4)檢查輪胎氣壓能否充足,并肅清胎間及胎紋間雜物。
(5)檢查轉向盤的游動間隙能否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷能否松動。檢查離合器和制動踏板的自由路程能否符合規定。
(6)檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓能否結實可靠。起動發動機后,觀察儀表任務能否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”景象。檢查拖掛安裝任務能否可靠。
2、汽車換機油。
(1)正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。
(2)選用正軌廠家消費的高質量機油濾芯,防止因濾芯質量成績造成的油路堵塞、壓力不足或過濾成效差而影響光滑成效。
(3)換油時要在發動機出于正常任務溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用公用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便完全清洗掉發動機內的油泥和膠質。
(4)改換新濾芯時要檢查濾芯密封圈能否完好,如發覺有變形、破損等要及時改換。拆卸濾芯時應將濾芯內灌滿干凈光滑油,并將密封圈上涂抹光滑油,以防止在安裝時造成保護。
(5)機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按請求往發動機曲軸箱內加注一定量的新光滑油,油尺、油面應在高低刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,發動發動機快速轉動幾分鐘,檢查油壓能否正常、有無漏油景象,如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成光滑油耗費過快,發動機運轉阻力增加,燃油耗費增加。過少會造成油壓太低、光滑不良等后果。
3、電氣設備部分:
(1)檢查蓄電池電解液比重,加注電解液比重,加注蒸溜水并充電,電樁頭涂凡士林,以防腐蝕,疏通蓋上的通氣孔,檢查起動線路,緊固蓄電池支架。
(2)檢查汽車全部電氣設備及完好狀況,檢查調整喇叭、指示燈、制動燈、轉向燈、大燈等以及電氣儀表的工作狀況,拆檢、清理和潤滑分電器檢驗離心塊彈簧拉力和真空調節器的工作情況,檢驗電容器和點火線圈和工作性能。
(3)檢查、清理泣滑發電機、調節器起動機,試驗其工作性能,每行駛6000-8000km(可根據具體情況適當增減)又進行二級保養時,必須對發電機、起動機解體進行預防性檢查,消除隱患。
4、輪胎部分:
(1)清除胎紋里的.石子等夾雜物,栓查外胎有無鼓泡、脫層、裂傷、變殂、老化等故障。
(2)拆卸輪胎,對輪輞進行除銹,檢查內胎和誓帶有無損傷或拆折現象,按規定氣壓充氣,進行輪胎翻邊或換位。
(3)檢查輪胎與翼板、車箱底板、鋼板彈簧、擋泥板等有無摩擦碰掛現象。
5、整車檢驗項目:
(1)檢查汽車全部外表完好狀況及油漆情況。
(2)檢查車架有無裂縫、鉚釘有無松動。
(3)檢查制動系統工作效能及管路密封情況。
(4)檢查轉向系統的工作情況以腋號、照明設務的工作情況,按照“全車潤滑圖”中的規定檢查潤滑情況,如發現有故障或不合要求時,分別由有關工種及工位調整修理。
(5)進行汽車路試,傾聽發動機在加速、美中不足速時的運轉情況,有無不直正常的響聲,底盤部分有無不正常的響聲,在各種不同速度下試驗制動器的制動性能,應無跑偏、攔顫及制動不靈現象和不正常的響聲,汽車停在陟坡上,將手制動器拉緊,應停住不動。路試一段距離后,檢查變速器殼、后橋主減速器殼、各制動鼓等處是否過熱。路試后,發現有不正常現象,應立即予以檢查、調整、排除。
三、實習總結
雖然我在這家4S店實習的的時間很短,但是我在這家4S店學到了很多我想學習到的知識,使我對汽車行業有了更進一步的了解,我知道自己在學校學到的東西很少,還有很多是我不知道的。
在實習期間我認真和師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,好培養了我吃苦耐勞的精神,認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的,達到了我實習的要求,在企業里,我了解到很多企業文化和企業管理體制。使我不僅在自己的專業有了突破,在學習到許多關于企業管理方面的知識。
總體來說我成功的完成了這次習,為我以后的工作道路上起著很重要的作用。同時我還了解到了工作不像在學校,在學校老師可以毫無保留的把自己平時所學教給自己的學生,可是在工作單位上卻不是一樣的,師傅不是像老師那樣苦口婆心,也不會像老師那樣的無私,在單位上學什么東西都得靠自己,如果自己不爭取別人是不會督促你的,所以你得時時刻刻的抓住一些可以學習的機會,使得自己的技術學的更快更精。與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。
在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這一個多月里相處得很好,讓我們學到不少書本上沒有的東西。所以,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度。
以前我對于汽車的構造的學習,只限于書本上,根本不知道做保養是怎么回事了,不過通過實習,我不僅知道了汽車的各個部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。
在實習中,我學到了如何給汽車輪胎做保養,首先是將輪胎拔下來,檢查一下剎車片有沒有故障,是否可以繼續用下去,如果磨損較大,就應換新剎車片,然后把車輪上的軸承取下來用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修、保養就做好了。
除了給輪胎做保養以外,還要給車的底盤打黃油,車的底盤下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車底盤打好黃油呢?開始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來我產生了好有于是我間師傅,師傅細心的為我一一解釋。并且讓我親自勞動手去、體驗,首先我打了一個師傅不滿意說,你應該將里面的舊黃油打出來,才算可以了。就這樣我又學會了如何給汽車底盤做保養。
這次實習還后我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我們學的理論知識還不夠,對于一些小修都還不能完全會操作,在以后的學術中,我們還要更加認真、更加用心、更加努力的去學習,這樣才可以學會、學懂師傅所教的東西。
這也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡單的,都要你付出行動、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動手、多動腦,這樣才可以從師傅那里學。
汽修實習生頂崗實習報告 篇2
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等于零。理論應該與實習相結合。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。隨著中國的經濟飛速發展,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實習中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
聯系實際把所學的理論的理論知識加以印證并深化鞏固,培養分析解決工程實際問題的能力,我認為只有靠實習才能夠得到。實習是對學生的綜合能力的培養和訓練,因為在實習過程中可以充分調動我們的主觀能動性,觀察及動手能力從而使自己不斷提高。
一、實習目的:
通過在汽車修理廠相關認識的實習,使我對有關汽車破損修復方面有了很好的認識,同時,觀察和了解了汽車的構造和配件,為以后步出社會和更好的學習自動化專業知識打下了基礎。
二、實習時間:
20xx年07月11日至20xx年08月17日
三、實習地點:
鎮江新區新新汽車修理廠
四、實習內容:
1、先清潔受損部位,利用修補漆進行填補。為增強附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2、如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹防銹效果好的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復噴漆。
3、補漆最忌諱一次噴漆較厚的漆層,既費工費時又難以控制補漆效果,容易出現氣泡、流掛。
4、如果暫時沒有時間去維修站修車,可以先在受損部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業汽車裝飾店漆料可以在兩三個小時內完成。
五、實習心得:
即使我實習所在的修理廠有些簡陋,但它有汽車修理、鈑金噴漆、汽車裝飾。在這里我學會了無論在哪一個崗位,始終要保持一種責任意識,對顧客要負責,對團隊要負責,對公司也要負責。起初來到修理廠,我只是一個拿工具和睜眼看別人怎么樣處理修復汽車的各種故障員工,但是我知道一個具有高度責任感的員工,在工作是不單單負一下責任就算完事,他應該比老板更負責任。
認真對待工作。通過實習我接觸與本業相關的實習工作,增強感性認識,培養和鍛煉綜合運用在校所學的基礎理論、基本技能,去獨立分析和解決問題的能力,把理論和實習結合起來,提高實際動手能力,為我畢業后走上工作崗位打下一定的基礎,并讓我與社會環境接軌做準備。
在修車廠實習的日子雖然顯得很辛苦,可是漸漸的我還是習慣工廠工作的節奏,每天繁忙而又充實,在這里跟師傅們學到很多實用的東西,這對我以后的工作奠定了一定基礎,這讓我以后自己獨立工作時就可以根據師傅所傳授的知識工作,既省時又省力。我還發現專業英語很重要,在維修過程中會發現很多英文,記得有一次,店里的大師傅沒在,只剩下我們幾個暑期工,這時來了一輛轎車來我們這里修,說雨刷器不工作了,通過我們的排查,確定了故障出現在雨刷繼電器上,然后我們打開繼電器盒,發現里面全都是英文對應的,由于我們幾個除了我是大學生以外其他的都是初中沒畢業的學徒,原本要一個個對應的試,正因為我懂些英語,經過一系列的排除,只剩下兩個沒有確定,然后很快的更換了雨刷繼電器,排除了故障,從而減少了工作時間,這讓我更加堅定了學好我專業英語的決心。所以從現在開始更要努力學習英語,更希望它能為我將來的'工作生活帶來發展和便利。
我認為實習對自己的幫助實在是太大了。在這家修理廠還體會到活到老學到老的精神,因為每天科技都在更新,我們只有不斷的學習才能跟上科技的步伐,使自己不要被落后,不要被淘汰。同時我們要不畏懼困難,反而要迎難而上,只有這樣才能越挫越勇,學到更多東西,才會使我們的明天更美好。想到這些我就更加有勇氣和力量,去一步一個腳印踏實的走下去。
我知道在學校學的東西少,許多東西我都不知道,但通過實習認真的跟師傅們學習汽車維修方面的知識,并積極動手,培養了我吃苦耐勞的精神。雖然一開始看著去修車的人挺羨慕他們的,但是我相信通過我們自己的努力奮斗,最終我們也能走向成功的道路,實現自己的理想。擁有自己的車、自己的房子和幸福美滿的家庭,相信只要大家用心努力都可以的!
通過本次社會實習,一方面我鍛煉了自己的能力,在實習中成長;另方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實習過程中,我也表現了經驗的不足,處理問題不夠成熟等問題,我會到學校后會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實習中檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好的服務于社會打下堅實的基礎。
短期的社會實習,一晃而過,卻讓我從中領悟到了我與社會的距離,也讓自己在社會實習中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現,為將來激烈的競爭打下了堅實的基礎,希望以后有更多這樣的機會,讓我們從實習中得到了鍛煉。
汽修實習生頂崗實習報告 篇3
一、概述
頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程,通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區別。通過在公司的實習體驗到了做為一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好了基矗爭取做好社會的一份子,為建設社會盡一份力量。
我身處一個迅速崛起的國家,又身處一個極具發展潛力的公司,我相信我的前程是美好的。我要迎接美好的前程,就要靠自己不懈地努力拼搏,靠自己不斷地超越自我。只有這樣,才能夠實現人生價值。我衷心地希望我們全體員工能抓住時代賦予我們的機遇,奮力拼搏,去實現我們的目標。為公司,為國家,為時代做出應有的貢獻!
二、實習內容
我們學的專業是汽車運用技術,對于工作還算是對口,公司主要生產的是環衛及路面養護車輛,正好運用大學里所學的課程從基層做起,所以我理所當然的就被分配到了生產車間。
我被分配到裝配車間后,首先要接受安全知識的培訓,培訓合格后才能正式的上崗。進入車間后我了解到裝配車間生產流程。裝配車間大體分三大部分:底盤改制,部件裝配,總成裝配,自檢下線。
1、底盤改制,是指將公司買回來的底盤改為各類車需要的底盤。
2、部件裝配就將若干部件組裝成一個有用的整體。
3、總成裝配是將主要功能件裝配在底盤上。
4、自檢下線,即將自己裝配的車輛檢查下線。
剛到車間感覺這的環境很陌生但又很新奇,琳瑯滿目的.扳手整整齊齊的掛在生產線的兩側,每個員工都在有條不紊的工作著,其中的力量吸引著我讓我對此產生好奇,原來發動機就是這樣被生產出來的埃經過安全教育培訓后我被分到了二班裝配。
三、實習收獲與體會
時間過的很快,短暫的實習轉眼就過去了。回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,當然也有一些遺憾。那就是對工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領會其精髓。當然,我現在是以實習生的身份去參與,必然不能正常的處理有關重要的管理問題。但是通過實習,我對加深了基本知識的理解,豐富了我的實際知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證所學的理論,探求日常工作的本質與規律。
近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
1、第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心里不可避免有些疑惑:應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等。我總覺得,一些東西被我們忽略了,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的信任。
2、第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。第三是激情與耐心:要有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。這項工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。
3、第四是細心負責和基本的專業素養:細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。在公司的時候經常有同事都會告訴我,做事應該認真負責,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好它,這才是真的有專業素養!
4、第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
通過在公司的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了,告別了校園生活再不用學習了。可是在頂崗實習過程中,我才發現學校里我所學習的那些知識,學得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。
我們在學校中學習的,事實上真正重要的是那種自主學習的方法,所學習的是再學習實際東西的一些學習工具,更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人,才能更好的學做學問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。
我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要變通的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業頂崗實習過程中,我學習到了不少這方面的經驗。
四、實習總結
通過頂崗實習,自己在工作中的經驗還是欠缺很多,需要自己學習的地方也有很多很多,在處理問題的時候,感覺自己還是不夠沉穩,因知識面的狹窄,限制了自己的一些說辭。我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了,沒有深入的理解,而事實上,與實際根本沒有結合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學校可以在專業課程的教授方面,多結合下具體工作中所需要的,與實際聯系更加緊密些,同學在畢業后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。
最后,希望我們的學校越辦越好,為社會培養更多的人才。實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發的頂崗實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好,只有親身實習才知其奧妙,才會做出理想的產品,實習是學習的真理!至此感謝陳總及其他領導給了我這么好的實習機會,這對我的一生來說是非常重要的,是一筆寶貴的財富,在車間實習期間向各車間技術員詢問了很多問題,得到了技術員的耐心講解,在此一并表示感謝!
汽修實習生頂崗實習報告 篇4
很快,我的實習生活就結束了,三個月左右的實習期,讓我這個大學生學的的東西太多太多了,這些根本就是我們在學校老師交不了我的,在學校一直都是在學關于汽修的理論知識,而在這每天都是在實踐,從頭到尾的工作,這段時候我過得是非常開始的,首先我能真正的在車輛上動手了,并且還能用自己在大學所學的專業知識讓自己的工作更加的輕松。也可以或多或少的幫助到同事們,輔導員真的沒有騙我們,實習真的是最容易讓自己工作能力得到提升的一個階段。
一、實習單位介紹
略
二、實習工作介紹
我在集團的工作崗位就是車間的汽車物流操作員,主要的.工作內容就事負責去物流客服部獲取訂單信息,然后把所需要的汽車零配件用叉車一個個的搬運到車間的倉庫等待其他崗位的同事把東西打包發售出去,然后對有問題的叉車進行專業性的維修。我首先一入職就迎來了集團安排的培訓,首先進行的就是我的工作內容培訓,有關于叉車的使用,由于我早在三四年前就已經拿到駕照了,一個簡單的叉車自然是難不倒我,我當時僅用了半天就熟悉了它,可以熟練的使用了,后面有給我們新來的全部新員工培訓了物流操作知識,比較這才是我們企業的重頭戲,絕對不能忽視,一定得好好的了解,不然很難在工作中發揮自己的優勢。
三、實習的感悟與收獲
這段時間我徹底的刷新了對汽車行業的看法,我實在是沒想到我們集團居然是靠買汽車零配件發家致富的,而且從其成就上來看,這個行業十分的有前景,現在買車的人那么多,但是換新車的人就少了,大多數人遇到車子出毛病了除了修理就是修理,零配件哪來?大多數都是來自我們集團,因為我們的產品值得大家信賴,我覺得一個人一定要在合適的機會拼一把抓住機遇才能獲得成功。
汽修實習生頂崗實習報告 篇5
為了更快的適應社會,積累必須的社會生活、工作經驗,為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎。我來到了xx公司進行實習,主要是做汽車銷售的工作,以下是我的實習報告。
增強自身的各項綜合素質素質,了解自身的缺點和不足,學習更多的實戰工作技巧,學會與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象。
一、實習概況
實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習,能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的.消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來由于經濟的快速發展,汽車貿易企業猶如雨后春筍迅速的發展。構成了必須的銷售市場。汽車貿易的形式一般是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
二、實習目的
掌握汽車的銷售流程;與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗;學會運用相應的銷售技巧;更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較;真正了解“汽車市場”的含義。
三、實習內容
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。早上七點半到晚上七點多下班,將近十二小時的漫長工作時間,由于在學校優越寬松的條件中構成了自己養尊處優的習慣,在剛去上班的一星期幾乎是天天很累總覺得不能堅持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認認真真的工作,仔仔細細學習,理解住了時間對我的考驗。
店里的那些同事領導每個人都個性友好,我作為新職員放低姿態認真學習,得到了領導同事的認可與贊揚。在開始工作時我的主要任務就是學習,跟著內部培訓師學習公司制度,學習了解公司產品,學習基本的專業用語;跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天,認真聽他們的觀點看法與經驗,看他們如何與顧客交流。自己想象如果我與顧客交流就應怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
四、實習總結和體會
雖然我所學的專業是國際經濟與貿易,銷售汽車和我的專業沒有什么關系,對我來說很陌生,但是這是鍛煉我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,理論就應與實踐相結合。要想把工作做好,就務必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
總之,在此次實習期間,脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識又獲得了充足的為人處事的社會經驗。并且明白自己學要在哪些地方補充,明白自己以后的路該向哪里走。實習中同事、銷售經理和內訓師對我的幫忙很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫忙表示感謝!
汽修實習生頂崗實習報告 篇6
實習的時間轉眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這次實習我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養自己的韌性,寒假放假后,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,通過這次實踐更進一步了解社會。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習單位介紹
首先簡單介紹一下公司,它是xx汽車公司中的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區,后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作。
三、實習內容及體會
由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發現在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。以下是我的一些體會。
1、服務態度至關重要
作為一個服務行業,顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態度一定要好,因此良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務,讓他們滿意。
2、要好好遵守公司的規矩
俗話說:“國有國法,家有家規。”自然,作為一個公司也有很多的規定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響。
同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理發現,少則挨批,多則扣薪水,遵守規矩還是很重要的,所謂沒有規矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。
3、要真誠的對待身邊的人
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發自內心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心。
僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的.跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現在的就業形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
4、我們也需要有工作的激情與耐心
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經理在我走之前也給我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代要好好學習,但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業知識是重要的,但把專業知識運用于實踐也重要,在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要,在假期實習是一個很好的機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺到多少,等到畢業后,有的是賺錢的機會,實習的主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強,想方設法的想多學點東西,在假期的時候經常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗社會生活。我想在學生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
四、實習總結
經過這次的實習生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現實與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今后的學習中要嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學習專業技能,做一個能適應社會的人。
汽修實習生頂崗實習報告 篇7
實訓內容:
汽車拋光、打蠟
使用的設備和材料:拋光機、粗蠟、細蠟、鏡面蠟、水晶蠟、砂紙、毛巾、圍裙等。
實訓步驟:
1、先把發動機蓋清洗干凈
2、看著發動機蓋,判斷劃痕種類:發絲劃痕和深度劃痕
3、發絲劃痕的處理方法:保持機蓋干凈狀態然后用粗蠟借助拋光機研磨拋掉車漆面的毛孔展現新的車漆但是不能拋得較大,拋光完后再把漆面的粗蠟全部洗干凈,完后擦干然后用細蠟拋光一遍把較小劃痕拋光完,細蠟拋光時要以水平、二分之一重疊的方法打磨,最后再把鏡面蠟涂在發動機蓋的劃痕處,要用拋光機打磨到沒有為止;
4、深度劃痕的處理方法:先在劃痕處灑上水,用砂紙米字形研磨劃痕,研磨到深度劃痕變成發絲劃痕,然后再根據發絲劃痕的處理方法來處理。
5、手工上水晶蠟的方法:把發動機蓋洗干凈,用海綿蘸上水晶蠟,先沿著一個方向打圈,然后在下一行中的打圈中,要與上面的一行重疊二分之一,涂抹完成之后,等待15至20分鐘再把水晶蠟擦干凈。
拋光打蠟的注意事項:
1、打蠟時一定要擦干車身,不能有水。
2、打蠟作業環境要清潔,灰塵要盡可能的少,有良好通風過濾裝
3、應在陰涼處給汽車打蠟。
4、打蠟時,手工海綿及打蠟機海綿運行應作直線往復運動,亦要防止由于涂層不均造成強烈的環狀漫射。
5、拋光時應遵循先上蠟的先拋光。
6、拋光作業要待上蠟完成后在規定時間內進行。
7、打蠟結束后,設備及用品要作清潔處理,妥善保存。
8、要掌握好打蠟間隔時間,車身漆面若無光滑感,就應該進行再次打蠟。
實訓體會:
今天上午的兩節課是汽車美容實訓課,剛開始老師拿了一幅發動機蓋放在桌子上,老師把發動機蓋洗干凈后,開始叫我們分別那些是發絲劃痕、那些是深度劃痕,由于我們是第一次接觸,所以我們那一組的同學都是憑著感覺來判斷那些是發絲劃痕、那些是深度劃痕,結果我們都判斷錯了,老師告訴我們:劃痕根據不同的`程度,分為發絲劃痕、深度劃痕等程度,劃痕的程度不同,處理的方法也不一樣;之后老師分別示范了發絲劃痕和深度劃痕的處理方法和各種蠟的使用方法,老師示范完了之后,讓每一個同學都操作一遍,輪到我的時候我非常興奮,因為我知道,這正是檢驗和鍛煉自己的絕好機會,也可以真實體驗拋光的效果,我開始按照老師教的方法操作,但是問題很快就來了,在打磨劃痕的時候,我打磨了很多遍,劃痕還是跟原來的差不多一樣,我去問了同學才知道,打磨的時候不能放水去打磨,我把水擦干之后,重新涂上粗蠟,在用拋光機拋光,拋光幾次之后劃痕就不見了,有了這次的教訓,而我在手工上水晶蠟的時候變的格外小心,我先把發動機蓋擦干凈,用海綿蘸上水晶蠟慢慢地沿著一個方向打圈涂抹,之后把水晶蠟擦干凈,這次在手工涂抹水晶蠟的過程中,因為先問了一下老師,再加上我的細心,所以沒有出現什么問題,雖然這次的實訓課有點短,在操作的過程之中也出現了一些問題,但總的來說,今天的實訓讓我收獲不少,既鍛煉了自己的動手能力又積累了經驗,希望以后能有更多這樣的實訓機會。
汽修實習生頂崗實習報告 篇8
一、實習目的與要求
⒈鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識,為后續課程的學習奠定必要的基礎。
⒉使學生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項;
⒊學習正確使用拆裝設備、工具的方法;
⒋了解安全操作常識,熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類,培養良好的工作和生產習慣。
⒌鍛煉和培養學生的動手能力。
二、實習要求:
1.學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用
2.學會汽車的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的正確拆裝
3.學會汽車的主要零部件的檢查測量
4.掌握汽車的基本構造與基本工作原理
5.理解汽車各組成系統的結構與工作原理
實習常用工具:普通扳手、螺釘旋具、錘子、手鉗。
三、實習內容
掌握汽車的發動機,傳動系統、行駛系統、制動系統、轉向系統和制動系統中各主要零部件的工作原理,以及它們的拆卸、裝配和調整方面的操作。
(一)發動機的拆裝我們小組五個人首先進行的是一個直列四缸發動機的拆裝。先卸下分電器等外部零部件,拆下電動機和發電機等組件。然后拆下進,排氣只管,卸下氣缸罩,然后把兩側的汽油泵以及節溫器,這樣發動機外部組件基本拆卸完畢。然后進行發動機內部的拆卸:
(1)拆卸氣缸蓋罩及襯墊。拆下缸蓋后注意觀察燃燒室的結構,火花塞和氣門的位置,缸蓋上水道和油道的情況等。
(2)翻轉發動機,拆下油底殼,觀察機油泵的安裝位置,曲軸的結構形式。
(二)活塞連桿組的拆卸:
(1)將拆下的活塞連桿組轉到下止點位置。
(2)將拆下的`連桿螺母,連桿蓋,襯墊和軸承按順序放好。
(3)用活塞環裝卸鉗拆下活塞環,使用專門工具從活塞上壓出活塞銷。
(4)在活塞連桿組拆卸完畢后,注意觀察:連桿軸承結構及結構,活塞環的結構形式和安裝方向,活塞連桿組及連桿的鏈接和安裝方向。
(三)曲軸飛輪組的拆卸:
(1)將發動機翻轉,拆下主軸承蓋螺栓,取下主軸承蓋及襯墊并按順序放好。
(2)取下曲軸,拆下飛輪固定螺栓,然后拆下飛輪。
(3)拆下曲軸正時齒輪。
發動機的安裝:
(1)按上述拆卸的步驟裝好曲軸飛輪組。
(2)翻轉發動機,裝上油底殼襯墊和油底殼。擰緊油底殼螺栓時應由中間向兩端交叉進行。
(3)豎直發動機,安裝汽缸蓋墊和汽缸蓋,缸蓋螺栓應由中間向兩端交叉均勻分幾次擰緊。
(4)安裝凸輪軸及搖臂機構,安裝汽缸蓋。
(5)將發動機外部零件依次裝上。
(6)檢查有無遺漏部件,整理工具。
變速器的拆裝:先將外部螺釘旋下,然后拆下變速器外殼,觀察變速器的安裝位置以及與發動機的聯結關系。了解變速器操縱機構的結構特點,撥動撥叉觀察換擋及各擋位齒輪的傳遞方式以及傳遞順序,然后在老師詳細講解完工作原理后把各個零部件重新組裝起來。
離合器的拆卸:在變速箱體中拆下離和器總成:先拆下離合器蓋與飛輪聯接螺栓,然后將離和器從飛輪上去下。可以得到壓盤,摩擦片,膜片彈簧等,觀察膜片彈簧工作原理仔細觀察各零部件的結構特點,熟悉各零部件的名稱和作用。同樣在了解完其工作原理后按要求組裝起來。
制動系統的拆裝:制動系統主要有鼓式制動器和盤式制動器。鼓式制動器的旋轉元件是制動鼓,固定元件是制動蹄,制動時制動蹄在促動裝置的作用下向外旋轉,外表面的摩擦片壓靠到制動鼓的內圓柱面上,對鼓產生制動摩擦力矩。盤式制動器有液壓型的主要部件有制動盤,分泵,制動鉗,油管等盤式制動器拆裝步驟:
(1)拆下制動鉗螺栓,取下制動鉗。
(2)拆下摩擦塊。
(3)用專用工具從轉向節上拆下制動盤和輪轂。
(4)制動輪缸的拆卸,從動輪缸上拆下制動軟管,在輪缸接頭上裝上導氣管,向缸內吹入壓縮空氣,并以此空氣壓力,將活塞推出輪缸外。
(5)組裝和拆卸順序相反。
這次拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的,讓我對發動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識,以前只有在課本上的感觀性的認識,這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經歷。
這次拆裝實習提高了我們的動手能力,而且我們懂了如果只是簡單的拆裝發動機,變速器等,那么實習中學到的知識就僅僅是一些拆裝的技巧和拆裝的工具之類的一些簡單的知識,可以說這次實習有點浪費,因為單純的擰螺絲只是簡單的體力勞動,并沒有從拆裝過程中學到游泳的知識,比如發動機的一些新技術,可變正時氣門機構,渦輪增壓等,這些只是需要我們早拆裝的時候仔細去觀察其內部結構,然后去研究和分析其工作原理和作用,不懂的地方就去問實習老師,只有這樣才能學到知識和掌握技巧。同時,通過這樣的學習方法可以提高自己獨立動手解決問題的能力,特別是日后的工作中,非常需要這樣對知識的鉆研精神,所以我們現在要通過這樣的機會去提高我們的能力。拆裝不是一個人在作戰,而是一個團隊,這次團隊拆裝使我懂得了團隊的重要性。一個人是無法完成整個拆裝過程的,每個人有其長處,通過合作可以取長補短,從而加快工作效率,而且在合作過程中可以學會如何與成員溝通,互幫互助,這是一種非常好的鍛煉。
汽修實習生頂崗實習報告 篇9
實習時間:
20XX年7月6日-7月10日
實習地點:
汽車底盤部件有限公司(萬向錢潮·桂林);
新領跑一站式汽車維修公司;
實習目的:
隨著科技的越來越發展,汽車已經成為了我們生活中必不可少的代步工具,而我們作為一名汽車服務工程專業的學生,作為一個汽車人,我們不僅僅要對汽車的各種相關知識要過關,同時,我們也要對汽車的各個零件有大概的認識。通過去汽車廠和4S店的參觀,可以讓我們對于汽車這個行業有更加深入的了解,并把實際與課本聯系起來,對于我們自己的能力,有大大的提升。
實習內容:
我們有幸參觀了萬向錢潮底盤有限公司和新領跑一站式汽車維修公司,通過觀看汽車沖壓件、鍛件、鑄件、焊接件的制造工藝、熱處理工藝、汽車零件的機加工工藝、模具的制造工藝,,使我對汽車底盤的制造工藝及過程和裝配過程有了初步的感性認識;通過到鍛造廠現場參觀,我不僅了解了傳統的模鍛工藝和設備,還了解了一些目前較先進的`鍛造技術和設備,如電液錘、熱鐓機,擺輾機,楔橫軋,輾環機等。通過參觀工具廠鍛造車間,我目睹了軸類件和圓環件的自由鍛工藝,增加了自由鍛工藝的知識,同時系統地了解了鍛造工藝過程。在新領跑汽車維修公司,我們看到了整個汽車售后的維修,包括從接待到保養,一條龍服務。通過參觀比較,我們才認識到自己在學校里學到的知識是多么的少,同時也認識到自己的不足。我希望能通過自己的努力,去改變這些。
知識還是遠遠不夠的,事物是運動、變化、發展的,只有貼身接近它,才能讓自己學到的東西融會貫通,不斷的豐富自己的知識,我也真正相信,只有通過實踐的知識,才是我們自己的知識。雖然參觀時間是短暫的,但它留給我的印象是深刻的。
實習總結:
在整個參觀過程中,我們都能看到整潔干凈的車間、纖塵不染的設備、認真負責的工人,自始至終都能感受到企業的特色文化,細致嚴謹的工作氣氛、一絲不茍的工作態度、科學認真的工作作風。不可否認,我們大家都應該向他們學習,用他們的工作的態度與作風于我們專業基礎知識的學習中,使我們能夠成為汽車工作方面所需要的人才。
這次參觀,由于汽車底盤生產線的自身的限制和危險性,我們只能通過遠距離的參觀,不能進一步向技術工人請教和學習而感到遺憾,總的來說,這次活動十分圓滿。
通過這一次的參觀實習,我們對于汽車行業的有了更加深入的了解,回想我們的專業知識,更加激起了我們對于汽車的興趣,同時,這一次的參觀實習,也促進了我們的學習積極性。而已,我們在理論的基礎上,對于實際有了了解,做到了理論與實際的結合,給我們的未來就業提供了一個大概的方向,同時,也讓我們對于目前汽車的發展和前景有了一定的了解,有助于我們確立正確的目標,對我們的以后發展有很大的幫助。非常感謝老師和公司給我們提供的這一次實習的機會!
汽修實習生頂崗實習報告 篇10
一、實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中,也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習時間:
20xx.8.19---20xx.8.29
三、實習任務
1.較全面、綜合地了解企業的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識;
2.了解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。
3.在專業比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的'提升。
4.積累一定的工作經驗和社會經驗,在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉換,為畢業后的就業打下良好的基礎,提高就業競爭力。
四、公司介紹
陜西通運重工有限公司是陜西通運專用汽車集團的核心子公司,專業從事于重型特種車輛的研發生產制造。企業位于國家新型工業化汽車產業(專用車及零部件)基地--陜西省蔡家坡經濟技術開發區,注冊資金5000萬元,占地220余畝,員工300余人,兩條特種車輛生產裝配線,具備年產非公路自卸車4000輛,油田、工程、建筑等特種車1000輛的生產能力。
企業隸屬的通運集團成立于1993年,是主要從事于特種車、專用車、汽車零部件的研發、設計、制造的專業化汽車企業,經營涉及特種車、專用車、汽車零部件、專用設備、機械加工、房地產開發等領域,下設通力專用車、通運重工、鐵鷹特種車、通力斯達專用車、通力鼎新專用車、陸航專用車6個特種專用車輛制造公司,奧特機械、通運數控三個機械設備加工公司,通力車身、通力汽車零部件、寶嘉成汽車空調3個汽車零部件公司,及通運置業、通源物資,共計14家控參股子公司。企業經過近30年的健康穩步發展,目前已成為較大規模的汽車及零部件制造集團型企業,資產總額4.5億元,年產值15億元,員工1500余人。
通運重工依托陜西省專用車裝備工程技術研究中心高標準、專業化、系統化的技術研發能力,及先進的生產設備和過硬的制造能力,主要生產非公路自卸車及油田、工程、建筑等特種車輛,非公路自卸車覆蓋40噸、60噸、80噸三大系列、30多個車型,通過下設五個市場大區、60余家市場合作商輻射全國市場,以優質的產品和優質的服務在市場上贏得了優秀的產品口碑,產品暢銷國內及出口非洲、西亞、南美等地。
企業始終堅持“以人為本、市場第一、科學管理、穩步發展”的經營理念,秉持“誠信、創新、務實、高效”的企業精神,以科學的管理、先進的技術、優質的產品、優質的服務創造企業核心競爭力,力爭把企業建設成為中國西部最大的重型特種汽車生產企業。
通運重工系列非公路礦運車是陜西通運重工有限公司根據特種工程作業用車的市場需求而開發的新型系列特種自卸車,廣泛適用于露天礦山、鋼廠、水電工地、碼頭等路況差。
汽修實習生頂崗實習報告 篇11
前言:
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化,汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞,近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式,而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一.實習目的:
1.了解市場營銷的概念、一般原理、基本內容;
2.了解企業戰略規劃的內容和編制程序,基本掌握其制定方法;
3.掌握汽車消費市場營銷環境分析和消費者行為分析的方法;
4.了解汽車市場調研和預測的內容,掌握汽車市場調研和預測的方法;
5.了解汽車市場營銷戰略和計劃的內容,基本掌握汽車市場營銷戰略和計劃的編制方法;
6.掌握汽車產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略的內容,基本掌握其一般技巧,能針對具體的汽車產品和消費對象制定相應的營銷組合策略
二.時間:
20xx年1月2日——1月6日
三.地點:
黃石北京現代4S店
四.公司組成:
銷售部維修部財務部綜合辦公室
五.實習內容:
1、汽車銷售實習;
2、汽車銷售商務操作實習;
3、編寫汽車市場營銷戰略和計劃。
六.實習過程
(一)汽車銷售實習和汽車銷售商務操作實習
(1)汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約成交——交車——售后跟蹤
1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
(2)銷售技巧:
認識汽車消費者
要開發新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。
增多潛在客戶的渠道:
朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人員介紹電子商務,汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM)直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
銷售信函電話
電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸客戶的工具,您若能規定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。
建立顧客檔案:更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈??只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。”
分析客戶需求
客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后隱藏著許多實際的需求:身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能是圓夢;客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意:首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是朋友?購買重點:購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。
接近客戶技巧
在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶,了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。
前三分鐘當一個客戶走進汽車展廳的.時候,絕大多數的客戶首先希望自己可以先看一下展廳內的汽車。
把握時機:當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;
動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。
注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還注意問題:不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。
初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐初次溝通的要點漸向汽車話題轉換成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。也是你記住與客戶同來的所有人這前三分鐘也是遞交名片的好時候,名字的好時候。讓顧客幫助你尋找顧客讓產品吸引顧客。
具體地說:
1、信心!
這是個”老生常談“的問題了。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不錯,這也是銷售人員必備的一種基本素質。而信心來源的于哪里呢?——信心絕對不是象做"傳銷"一樣,每天瘋子般的對自己狂叫什么“你是最棒的,你是最優秀的”之類的話語。信心是來源于你扎實的專業知識和溝通技巧。
作為一名汽車銷售人員,汽車和市場營銷的專業知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時,你必須用有力的證據向客戶證明你推薦的車是如何的優于其它車型,而這有力的證據,就是建立于你對汽車行業的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業術語,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你當然可以SAYSORRY。但是,據專家數據分析,一個銷售過程中,當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結果80%會NG!
另一方面,我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個方面的內容:與客戶的溝通最重要,與同事的溝通不可少,與老板的溝通也需要!
溝通的技巧,來源于平時工作不斷磨練和對過往工作的不斷反思、總結。這里面又引出一個“學習”的話題,事實也是如此,現在各大公司都在提倡要做一個“學習型個人”,要建一個“學習型組織”。我們都知道幾乎沒有工作是可能幾十年不變沿用最初的知識結構來應對。所以,學習的重要性不言而喻,尤其在這樣一個日新月異、每天都飛速在變化的競爭社會里。同時,這里要說明的是,學習要有方法!有的人用一年時間可以從汽車銷售員做到銷售經理,也有的人三年五年仍在做銷售員。為何,也許他們都在不斷的學習,但其中一個人在學習的同時,更善于思考,更善對過去的每一天做一個總結,然后得出一些有益的東西。這也就是有的人為何學了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人卻還知道2-1=1是同樣的道理。
2、信任!
學過營銷的人都知道,有一種流行很久的“GEM吉姆模式”,即作為一個SALES要“相信你的公司,相信你銷售的產品,相信你的能力”。它的關鍵詞是“相信”,也就是這里所說的“信任”。當一個SALES在工作中對自己銷售的車型安全性能都不放心,對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發工資,那么,他是幾乎沒有可能將車推銷出去的!
在這里,我要加入一個“相信”:相信你的同事!有人說,影響你一份工作能否順利完成的因素里面,你用的專業技能,可能僅僅是占了20%,而人際的溝通、關系的恰當處理,可能占了80%。的確如此重要。這句話對那些剛出學校門的人尤其要重視。我們常說“家和萬事興”,你能與同事間保持一種健康良好的關系,這是你成為一名成功的汽車銷售員的必經之路!
我還要加入一條“相信”:相信你的老板!這并非是在PMP(拍馬屁),老板對你超出常人的工作量時,你如果抵觸不信任,認為是在給你小鞋穿,那么,想必任務完成的質量也好不到哪里去。有句名言其是很實用:以心換心!要取得別人的信任,先試著去信任別人!
3、心態!
有一句話,心態決定一切。此話不假,有什么樣的心態,你將會有什么的行動,而行動的后果,則決定你的成敗!作為汽車銷售人員,心態是非常重要的一點。良好的工作心態包含了三個方面:
誠實之心,敬業之心,坦然之心。
先說“誠實”之心。其實每個人在生活中或多或少會撒些小謊,但是在工作上,一定不要這樣做。對于工作的觀點,我是這樣建議的:你可以犯工作上的錯誤,但不要為所犯的錯誤而撒謊,更不可犯撒謊的錯誤。心理學家所認為,人天生就具備一種辯別他人是否在說假話的本領。而在與客戶溝通時所有的營銷成本,“誠實”的成本最小。所換得的回報也可能最高。
然后說到“敬業”。“敬業”可能是我們在找任何一份工作時都會強調自己所擁有的素質!但是,到底怎樣才算是敬業”之心?——沒有標準,但它有一個共同點,把你的工作真正當作是自己的事情來做。也有人會這樣說:到底有沒有必要為一份低薪水的工作“敬業不已”?老板發的薪水是同行業最低的,但勞動強度卻很高!這樣有必要敬業嗎?這樣的問題,其實也沒有標準答案,我有一位朋友這樣建議:拼命的做好工作,讓老板覺得你是個他不能舍去的人才,然后再以你的成績來在同行業謀取更合適的位置,這樣成全了自己,也報復了小氣老板。我個人對此不作評判,但是,這里提到的一點我完全認同——先做好工作。是的,即使你的目標是跳槽,也先把工作做好!那怕你認為你的“敬業”是你裝出來的也沒關系——我想如果你能每天都“裝著”比別人早上班半小時,多做工作,多干實事,這樣老板還有什么話可說呢?我還記得我的一位前輩對我說過的:老板永遠都只喜歡那些努力工作的人!
最后再說“坦然”之心。為何要把“坦然”之心放到最后說?并非是“坦然”在心態中占第三位,而是三個方面的話題要說,肯定有個先后,我們是講工作,不是政黨排名,所以,千萬不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(如果放在最后說真的誤導了你,那么,本人在此聲明:排名不分先后)。“坦然”之心,就是做事坦坦蕩蕩,處世平實淡然!作為汽車銷售人員,可以這樣說,你接觸的,絕大部分是有錢人,而且這些有錢人中,通過交流,你可以大致發現他(她)是一名白手起家、或是子承父業,或者中彩之士,更或者她是有錢人的N奶(N等于或大于2)。這時,很明顯的,有的人你會發自內心“真誠”的看不起他(她),改在大馬路上看到你肯定得“吐”幾下口水。但是他(她)都比你我有錢得多,這時,你的“坦然之心”就顯得很重要了。記住這樣一句話:
汽修實習生頂崗實習報告 篇12
一、實習目的
通過組織參加汽車生產實習,使我們加深對理論的學習和了解,培養動手能力,并且可以從中認識到汽車行業的生產、銷售、維修、服務等相關領域的運作情況,了解汽車行業的發展現狀以及未來前景,為以后的工作和學習打下良好的基礎。
二、實習內容
1、大連機動車檢測中心
2、參觀雪佛蘭4S店,一汽大眾4S店
3、大連交通口岸拆裝變速箱
4、大連交通口岸拆裝制動系
5、參觀大連新能源混合動力汽車站點
6、大連交通口岸拆裝電氣設備
7、大連交通口岸拆裝發動機
8、參觀大連職業技術學院汽車學院
9、參觀大連易威電動汽車有限公司
三、實習總結
1、參觀了解
(1)大連機動車檢測中心
檢測中心主要分為汽車
①外觀檢測,一般比較簡單發現汽車外表可能存在的一些問題,并及時處理;
②車速檢測,實際車速與車速表是否吻合以確保準確的車表讀數。避免實際車速過快或過慢現象造成車禍;
③燈光檢測,確定汽車車燈是否損壞以及燈光是否正常,主要確保夜間行車安全;
④剎車檢測分為第一制動和第二制動即車的前后車輪剎車,這對整個檢測來說十分重要;
⑤尾氣的檢測—分為汽油和柴油,通過尾氣收集裝置來進行檢測分析。不合格的進行整改。
⑥汽車道路行駛檢測,因為儀器的檢測并不能完全的發現所有問題,因此需要更為實際的測試,來發現問題并且修正。隨后我們對汽車需要檢測的汽車檢測報告進行了了解和認識
(2)訪問汽車4s店
我們分別參觀了汽車銷售、汽車維修場地以及汽車相關問題解答和客戶接待的方式。在汽車維修場地我們對汽車的四輪定位、汽車的故障碼檢查都進行了現場的觀看和學習。通過此次參觀使我們了解了汽車4s店的意義以及它的經營方式。汽車4s店的含義,4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)等。汽車4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
(3)新能源混合動力汽車
參觀新能源混合動力汽車運行點,首先周雅夫老師對電動汽車總體進行了闡述,對大連電動車的運行以及發展進行了說明,對將來電動汽車的發展方向和重點進行了闡述。隨后在周雅夫老師的指導下,我們對電動汽車的工作原理進行了了解,并打開汽車的后車蓋和側蓋進行了觀看。最后我們乘坐了電動汽車感受電動汽車運行的狀況。
(4)參觀大連職業技術學院汽車學院
首先我們對該學院的汽車相關實驗設備、維修設備、各種汽車成品以及相關零部件進行了認識了解,隨后我們主動與該校學生進行了簡短的交流,發現我們的動手能力與實際理論有相脫節的地方。參觀后我們認識到自身的不足,因此要多學習理論的同時不忘實際動手能力。
(5)大連易威電動汽車有限公司
作為一家民營科研和生產企業,該公司率先在大連涉足電動汽車科研領域。在各級政府的支持和國內多家知名科研院所以及業內專家的鼎力相助下,大連易威電動汽車有限責任公司在純電動汽車的自主研發方面取得了一系列的.成果。企業已成功對造型設計、整車布置、動力匹配、電驅動控制、電動汽車專用底盤等關鍵技術領域進行了開發;目前企業研發的純電動公交客車已上線試運營。公司在純電動汽車領域的研發和成果,反映出企業在新能源汽車領域上的研發處于國內領先水平,也說明在企業實現電動汽車的產業化己具備良好的技術基礎。最后我們對整個電動汽車的生產線以及電動車成品進行了參觀。此次參觀使我們對企業發展電動汽車以及大連電動汽車的發展有了更為深刻的認識,相信大連的電動車發展將越來越好。
2、實際操作
我們本次來到大連交通口岸學校進行汽車的認識與拆裝,一共分為四個環節節,即汽車底盤、汽車變速器、汽車發動機、汽車電氣設備的認識與拆裝,并對各個汽車實驗室進行了參觀。由于是剛開始動手接觸汽車的相關工具,很多工具的使用我們不是特別清楚,老師對我們進行了詳細的講解。我們每個同學都親自動手進行拆裝,
(1)汽車底盤的認識與拆裝,汽車底盤主要由傳動系、行駛系、轉向系和制動系四部分組成。底盤作用是支承、安裝汽車發動機及其各部件、總成,形成汽車的整體造型,并接受發動機的動力,使汽車產生運動,保證正常行駛。本次實習的內容主要是認識底盤的主要構造以及汽車摩擦片的更換,整個過程較為簡單,但是要注意相關細節,如何卸妝螺絲、氣動扳手和扭距扳手的使用、如何檢查摩擦片厚度以及制動片的好壞等等。
(2)變速器的認識與拆裝,變速器是能固定或分檔改變輸出軸和輸入軸傳動比的齒輪傳動裝置。變速器由傳動機構和變速機構組成,可制成單獨變速機構或與傳動機構合裝在同一殼體內。變速器作用:
①改變傳動比,擴大驅動輪轉矩和轉速的變化范圍,以適應經常變化的行駛條件,同時使發動機在有利的工況下工作;
②在發動機旋轉方向不變情況下,是汽車能倒退行駛;
③利用空擋,中斷動力傳遞,以發動機能夠起動、怠速,并便于變速器換檔或進行動力輸出。在拆裝的同時我們對行星齒輪、太陽輪等相關零件有了一定的認識,加深了對變速器工作原理的了解。
(3)發動機的認識與拆裝,發動機的基本結構
①曲柄連桿機構;
②配氣機構;
③燃料供給系;
④冷卻系;
⑤潤滑系;
⑥點火系;
⑦起動系;
基本工作原理吸氣沖程、壓縮沖程、做功沖程、排氣沖程。發動機的拆裝比較復雜,安裝時要注意很多事項,但是對我們來說此項目意義很,大,不僅可以讓我們獲得了發動機構造的基礎知識,了解了拆裝的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。這是一次我們學習和鍛煉的好機會!
(4)汽車電氣設備系統包括電源系統、起動系統、點火系統、照明與信號系統、儀表與報警系統、汽車輔助電器系統、全車線路系統、發動機電子控制技術、底盤電子控制技術、車身電子控制技術等電氣系統的電子技術理論、各系統的典型結構和部件的工作特性、工作原理等內容。該環節我們對汽車電源進行了較為深入的了解,對汽車空調的工作原理也有了初步的認識。最后我們對汽車起動機進行了工作原理進行了分析,并對起動機進行了拆裝。
實際操作使我們對汽車相關零件以及他們的工作原理那個有了更實際的接觸和認識,并且做到了手腦并用,很好的復習先前學過的理論知識,做到了理論與實際相結合,識我們從中得到了很好的鍛煉,同時豐富了我們的知識開闊了相關視野。
通過本次實習我對汽車行業有了更近距離的接觸,并且加深對汽車行業的了解,也對汽車的相關理論知識有了更深刻得認識。很高興學校和老師給予我們提供這次實習機會,感謝老師們辛勤的付出和陪伴,同時也感謝各實習單位給我們提供方便和良好的實習環境,我們會把此次實習所得到的收獲和經驗用到以后的工作和學習當中去,不辜負老師們的期望。
汽修實習生頂崗實習報告 篇13
一、實習目的:
通過本次汽車專業實習,加深大家對汽車發展、制造、檢測的認識,達到對大家的未來就業有所幫助的最終目的。
二、實習日期:
20xx.11.17~20xx.11.22
三、實習日程安排:
略
四、實習內容:
1、周一上午xxx老師為我們詳細講解了我們汽車服務工程專業的發展方向以及我們未來的就業方向,通過王老師的講解我們對自己的未來職業規劃有了一個嶄新的認識。我充分認識到,汽車服務工程專業主要培養具有扎實的汽車技術和汽車服務理論基礎,掌握一定的現代信息技術和經營管理的知識,熟悉相關法律法規,具備“懂技術、擅經營、會服務”的綜合素質,能夠適應汽車技術服務、貿易服務、金融服務等汽車服務領域工作的高級工程人才。同時結合自身的課程,明白我們主要學習汽車技術、汽車運用、汽車服務等領域的基本理論知識,接受現代汽車診斷、檢測與維修技術、汽車營銷和其它汽車服務的系統訓練,具有從事汽車技術服務及經營管理等工作的基本能力。我們的專業素養使自己能夠適應汽車生產廠商銷售和售后服務部門、汽車(含二手車)流通企業、汽車特約維修服務企業、保險公司汽車保險定損和保險公估部門、汽車運輸與物流企業等企業或部門的技術與管理工作。
我們未來的就業可以在汽車營銷和汽車修理兩個方向進行選擇,適宜在汽車設計和汽車及其零部件生產企業從事設計開發、生產維護和企業管理工作;可以在汽車運用企業事業單位進行汽車使用管理與調度、汽車服務系統管理和經營;可以在汽車服務企業進行汽車維修與保養、汽車產品宣傳與市場規劃、汽車評估與評價、汽車保險與理賠等多方面從事管理、經營和服務工作。為了能夠勝任以后的工作,現在自己應該加快自己的專業培養訓練進度。
2、周一下午xxx老師為我們講述了汽車的制造和保險,通過汽車制造的相關影視資料,讓我們猶如身臨汽車制造廠實地參觀,明白了汽車制造的四個流程,即車身沖壓、焊接、油漆、裝配,彌補了我們自身的不足。除了汽車制造的相關知識外,李老師還通過一些生動形象的案例使我們明白汽車保險的知識。透過學習,自己明白了汽車保險的種類,即交強險、車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險和附加險。此外還知道了在何種情況下,保險公司沒有賠償責任。這些情況包含以下幾種:汽車出險日期不在保單承保有效期限內;發生危險事故不在保單承保范圍或投保種類內;危險事故發生的地點不在保單約定的行駛區域內;危險事故發生的結果并不構成要求理賠的條件;被保險人無權提出賠償損失。明白了這些情況后,可以在以后的生活工作避免因無法索賠造成的損失。
3、周二上午xxx老師為我們講述了汽車的發展史以及我們汽車業的發展情況。王飛老師的課程一向不乏歡聲笑語,這次也不例外。王老師用生動的語言為我們陳述了汽車發展的歷史,興起于德國,發展于美國,壯大于日本。1885年,德國工程師卡爾·本茨制成了世界上第一輛三輪車,并于1886年1月29日申請并獲得了發明專利,所以,1886年1月29日被認為汽車的誕生日。幾乎同時,德國工程師戈特利布·戴姆勒也成功研制成一輛公認的以內燃機為動力的四輪汽車。1894年奔馳velo是最早的量產汽車。美國的福特汽車首次實現了汽車生產的流水線,從而使汽車開始了大規模生產。而最后日本的省油型汽車后來居上,大行其是。
我國的汽車業雖然與國外先進水平有很大差距,卻一直在蓬勃發展中。王老師還著重說明了我國汽車業的問題,即我們沒有成功打造自己的品牌,無法使廣大消費者認可我們的高端品牌。聽了王老師的介紹,作為一名以后要從事汽車業的.大學生,我感到無比沉重。我們能做的還有很多,一定要通過自己的努力打造我們的國際高端品牌,讓我們的汽車駛出國門,遠銷海外。
4、周二下午xxx老師為我們講述了交通運輸工程的知識,同樣收獲匪淺。老師全面介紹了鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸和管道運輸以及綜合運輸多式聯運等各個領域的基本理論與專業基礎,簡要敘述了各種運輸方式的主要設備、設施和建設技術,并對其運輸能力、組織與管理、規劃與評價、配制與協調以及發展趨勢進行了闡述。老師還和我們一起比較了不同種類的運輸的優缺點及其適應的環境,比如說航空運輸的優點是方便快捷,缺點是成本太高,受環境影響較大,另外對于一些油氣之類的貨物選用管道運輸具有非常明顯的優勢。根據貨物的不同選擇最適合的運輸方式,或者不同的運輸方式搭配,這樣不但可以使我們節省各種資源成本,并且能獲得最大的收益。
5、周三上午xxx老師為我們講述了汽車電器方面的知識,下午xxx老師帶領我們參觀了實驗室,這些都使我對自己所學的汽車專業有了更深的認識與了解。
6、周四上午xxx老師向我們展示了汽車檢測特種車輛的相關知識,從而讓我們明白了車輛的檢測方法及注意事項。比如車輛必須具有國家統一制定的牌照,有關技術資料及檔案齊全,汽車的發動機、底盤應有字跡清晰的編號等。
7、周四下午我們聆聽了安陽上海大眾4S店行政經理x女士關于4S店的專業講座。通過劉經理這樣一個汽車專業人士對于4S店的認知與看法,給我們帶來了不同于課本上的見解,從另一個視角為我們展示了汽車4S店,開闊了自己的視野。講座結束后,x經理回答了我們同學關于未來就業及大眾汽車的一些問題,更加深了我們的理解。
8、周五全天我們進行了自由結合的討論,大家互相交換實習心得,尋找自身的不足與改進措施,以期能有更大的進步。
五、心得體會:
通過這次為期一周的汽車專業認知實習,自己了解了汽車的發展史,并對汽車的制造、檢測等方面有了深入的認識,也對未來就業有了一個較明朗的目標,相信一定對自己的未來就業大有裨益。
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