精選服務(wù)承諾書(shū)范文集錦8篇
在日常生活和工作中，承諾書(shū)對(duì)我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、 售后服務(wù)承諾
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)
在邢臺(tái)設(shè)有分公司，提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設(shè)備提供備機(jī)，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時(shí)響應(yīng)，常駐人員通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場(chǎng)與市公安局的距離，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì)議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：
了解系統(tǒng)運(yùn)行情況； 診斷操作系統(tǒng)問(wèn)題； 解決客戶(hù)系統(tǒng)問(wèn)題； 系統(tǒng)健康檢查； 預(yù)防性軟件安裝；
給予用戶(hù)與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)； 填寫(xiě)巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統(tǒng)軟件全面升級(jí)、上級(jí)檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，我公司將及時(shí)更換備機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意，費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復(fù)處理。
九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，各種招標(biāo)、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作，藥品、耗材進(jìn)購(gòu)、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
工程項(xiàng)目名稱(chēng):
檢測(cè)單位名稱(chēng):
衡陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制
檢測(cè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量檢測(cè)責(zé)任
承諾書(shū)
本人承諾在對(duì)該工程質(zhì)量檢測(cè)中一定認(rèn)真履行下列職責(zé)，并承擔(dān)檢測(cè)責(zé)任。
1、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)檢測(cè)任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓檢測(cè)業(yè)務(wù);不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬檢測(cè)業(yè)務(wù);與工程項(xiàng)目委托單位簽訂書(shū)面委托合同;認(rèn)真編制檢測(cè)方案，方案中明確質(zhì)量要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)登記。2、選派具有相應(yīng)資格的檢測(cè)人員，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工程質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為以及檢測(cè)不合格事項(xiàng)及時(shí)通告工程項(xiàng)目建設(shè)、監(jiān)理單位并報(bào)告工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
3、出具的檢測(cè)報(bào)告簽章手續(xù)齊全，并真實(shí)反映工程質(zhì)量情況，決不出具虛假報(bào)告，及時(shí)收集整理檢測(cè)數(shù)據(jù)并歸檔。
4、對(duì)檢測(cè)取樣進(jìn)行見(jiàn)證，對(duì)樣品來(lái)源承擔(dān)責(zé)任，并對(duì)檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)，且承擔(dān)因此引起的其他法律責(zé)任。
XXX
20xx年X月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，本人及企業(yè)保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力做好本項(xiàng)目及企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，并做出如下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《湖北省安全生產(chǎn)條例》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
二、加大施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的投入，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，杜絕各類(lèi)工亡事故的發(fā)生，力爭(zhēng)不發(fā)生重傷及以下工傷事故。
三、保證企業(yè)法定代表人和主要安全生產(chǎn)管理人員了解生產(chǎn)安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，切實(shí)提高對(duì)生產(chǎn)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人的意識(shí)。
四、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
五、配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員，保證安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé)，使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化。
六、確保企業(yè)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)規(guī)定，如安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全生產(chǎn)事故報(bào)告及處理制度和其他各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定。并且要保證各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)管理規(guī)定的執(zhí)行要有責(zé)任、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲。
七、確保資金投入(按規(guī)定提取安全費(fèi)用、存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)抵押金和繳納工傷社會(huì)保險(xiǎn))，使企業(yè)持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件，并對(duì)由于安全生產(chǎn)所必需的資金投入不足導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。
八、認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于企業(yè)和施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求，確保企業(yè)和建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
九、依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn)，做到特種作業(yè)人員按要求100%持證上崗，安全管理人員按要求100%持證上崗。如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。
十、尊重從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益，引導(dǎo)從業(yè)人員履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，鼓勵(lì)從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)違法、違章行為提出改正建議，對(duì)舉報(bào)問(wèn)題的職工不打擊報(bào)復(fù)，不因此解除勞動(dòng)合同和降低工資待遇，同時(shí)對(duì)提出合理化建議的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
十一、為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。
十二、不使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。
十三、不違章指揮，不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。 十四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，隱患整改率達(dá)到100%，按規(guī)定每季度向安全監(jiān)督管理部門(mén)上報(bào)一次隱患排查治理工作情況。落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控。
十五、不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍，并在員工集體宿舍處設(shè)立符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的安全出口。
十六、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。
十七、不以包代管或?qū)訉愚D(zhuǎn)包。不將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個(gè)人。
十八、自覺(jué)接受各級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督檢查，絕不弄虛作假。
十九、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險(xiǎn)救援，妥善處理對(duì)事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
二十、積極認(rèn)真的履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
承諾單位(蓋章):
法人代表簽字:
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
******公司：
按照招標(biāo)文件的規(guī)定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標(biāo)，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢(shì)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，
1、 質(zhì)量服務(wù)承諾：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭(zhēng)取提前竣工。
2、 售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(zhǎng)期合作的意向，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.2、我公司中標(biāo)后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容，也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨；
2.3、成品完成后，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司派專(zhuān)人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進(jìn)度；
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
首先感謝您選擇科斯特電動(dòng)車(chē)有限公司產(chǎn)品。電動(dòng)自行車(chē)為綠色車(chē)輛，環(huán)保節(jié)能。電動(dòng)自行車(chē)以電池為動(dòng)力，具有節(jié)能、降噪、環(huán)保的優(yōu)良性能，是安全可靠、美觀實(shí)用、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的綠色交通工具。目前已成為自行車(chē)行業(yè)升級(jí)換代的主導(dǎo)產(chǎn)品，是符合國(guó)家《道路安全交通法》的最便捷的個(gè)人出行交通工具。為保證經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的正當(dāng)利益本公司特制定如下承諾：
一、保修細(xì)則
為了使科斯特電動(dòng)車(chē)有限公司用戶(hù)享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請(qǐng)您按說(shuō)明書(shū)正確操作使用。按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)作出如下規(guī)定：
1、保修單填寫(xiě)
請(qǐng)您按照保修項(xiàng)目詳細(xì)填寫(xiě)，保修單一式兩份，一份用戶(hù)保存，一份由經(jīng)銷(xiāo)商返回公司。公司建立服務(wù)檔案，給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、三包說(shuō)明
“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算，三包期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票、保修卡、身份證等有效證件享受免費(fèi)保修服務(wù)。
本公司成車(chē)的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專(zhuān)用配件，若發(fā)生此類(lèi)現(xiàn)象不享受保修服務(wù)；人為損壞或超出三保期限均不予保修、更換。
有刷電機(jī)在2年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換，超過(guò)2年電機(jī)保修。
無(wú)刷電機(jī)在5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換，超過(guò)5年電機(jī)保修。
鉛酸電池是消耗品，保修12個(gè)月，前8個(gè)月電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%或通過(guò)5A電流放電低于72分鐘更換新電池，使用8個(gè)月后提供維護(hù)電池直至保修期結(jié)束。
光宇鋰離子電池保修36個(gè)月，保修期內(nèi)電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%更換新電池。
控制器保修12個(gè)月，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換。
充電器保修12個(gè)月，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換。
霍爾轉(zhuǎn)把、斷電閘把、車(chē)線(xiàn)束、儀表、電源鎖、車(chē)圈、車(chē)把、把立、前叉保修12個(gè)月，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換（人為損壞不在保修范圍）。
外胎保修期3個(gè)月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換。
內(nèi)胎15日內(nèi)由于沙眼等問(wèn)題而引起的漏氣，可以更換（修補(bǔ)過(guò)不予更換）。
前閘皮、飛輪、輪盤(pán)、抱閘、鞍座保修12個(gè)月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換。
車(chē)架保修期24個(gè)月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換（人為損壞或使用不當(dāng)不在保修范圍）。
油漆保修期3個(gè)月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換（人為損壞不在保修范圍）。
其余未及事項(xiàng)，均屬易損件，如更換需收取相應(yīng)費(fèi)用
3、不在保修范圍配件
傳感器、燈泡、測(cè)速器、蜂鳴器、反光鏡、觸點(diǎn)、插座、喇叭、塑料件、泥板、鏈罩、車(chē)條、球架、鋼球、燈具等。
4、此標(biāo)準(zhǔn)均按國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、本公司產(chǎn)品維修必須到天津科斯特電動(dòng)車(chē)有限公司指定的特約維修中心維修，否則出現(xiàn)的一切后果自負(fù)。本保修條款的最終解釋權(quán)歸天津科斯特電動(dòng)車(chē)有限公司所有。
二、服務(wù)提供
1、本公司對(duì)于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間予以解決。退換件所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)；客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)件所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由用戶(hù)負(fù)責(zé)。
2、公司負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商售后維修人員培訓(xùn)，培訓(xùn)期間公司負(fù)責(zé)食宿，維修人員差旅費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)。
3、根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和庫(kù)存量，公司賠給經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)配件。不同型號(hào)控制器、充電器、儀表盤(pán)各1個(gè)，轉(zhuǎn)剎把1套，其他小件視情況而定。
三、注意事項(xiàng)
1、騎行前請(qǐng)您仔細(xì)閱讀《使用說(shuō)明書(shū)》，認(rèn)真檢查各零部件是否完好，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。
2、請(qǐng)遵守城市交通法規(guī)，雨、雪天及路滑地段應(yīng)減慢車(chē)速，剎車(chē)時(shí)應(yīng)增加制動(dòng)距離，確保安全。
3、本車(chē)不怕雨、雪天氣，但不能涉水，當(dāng)水位達(dá)到后輪電機(jī)輪轂時(shí)將會(huì)造成線(xiàn)路短路損壞電器元件，務(wù)請(qǐng)注意。
4、電池正負(fù)極不能短路，否則將產(chǎn)生較大短路電流而引發(fā)事故，務(wù)請(qǐng)注意。
5、請(qǐng)勿自行拆卸分解零配件，如需更換請(qǐng)向本公司代理銷(xiāo)售商處購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)零配件。
6、為了您和他人安全，請(qǐng)不要借給不會(huì)操作電動(dòng)自行車(chē)的人騎行，避免不必要的損壞。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我單位在此向社會(huì)公開(kāi)承諾：
1、保證我單位合法持有餐飲服務(wù)許可證，并在顯著位置懸掛。
2、保證嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的要求，對(duì)所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)責(zé)，承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、保證法定代表人（負(fù)責(zé)人或業(yè)主）和食品安全管理人員掌握與餐飲業(yè)食品安全相關(guān)的法律，法規(guī)知識(shí)，切實(shí)提高對(duì)食品安全重要性的知識(shí)。
4、保證從業(yè)人員經(jīng)過(guò)食品安全知識(shí)培訓(xùn)，持有有效的健康證明上崗，并保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。
5、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)備布局合理，內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
6、保證建立食品及原料采購(gòu)查驗(yàn)和索證票制度，不購(gòu)進(jìn)，不使用，不經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的食品和原料。不使用毒死、病死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及其它制品。保證不向消費(fèi)者出售有害或腐，敗變質(zhì)食品。
7、保證嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定使用食品添加劑，做到專(zhuān)人保管，專(zhuān)柜存放，在食品加工過(guò)程中不添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。
8、保證食品加工過(guò)程符合餐飲業(yè)規(guī)范要求，避免操作過(guò)程交叉感染，杜絕食源性疾病發(fā)生。
9、保證不購(gòu)進(jìn)不貯存、不藏匿、不使用問(wèn)題乳粉和乳制品。
10、自覺(jué)接受社會(huì)和各臨管部門(mén)監(jiān)督，如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有違反本承諾的事項(xiàng)�？尚南騼�(nèi)丘縣食品藥品監(jiān)督管理局投訴。 內(nèi)丘縣食品藥品監(jiān)督管理局投訴電話(huà)
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
我司本著為項(xiàng)目服務(wù)，并以本項(xiàng)目利益就是公司利益的指導(dǎo)思想原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，響應(yīng)一切以本項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，滿(mǎn)足系統(tǒng)的技術(shù)要求、方便運(yùn)行管理。
公司以“客戶(hù)滿(mǎn)意不低于99%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)，竭誠(chéng)為客戶(hù)朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)廠家、代理商、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)和項(xiàng)目共同努力，進(jìn)行全方位的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理和工程商的.及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。
公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過(guò)專(zhuān)家培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國(guó)家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊(duì)伍的高素質(zhì)、高技能。
我司堅(jiān)持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的的方針，事事以客戶(hù)先，透過(guò)超卓的服務(wù)水平和先進(jìn)可靠的技術(shù)性能，為社會(huì)各界和廣大客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益的售后服務(wù)。
一、提供貨物“三包”
在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題均由本公司負(fù)責(zé)，本公司將及時(shí)處理存在問(wèn)題，無(wú)條件實(shí)行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費(fèi)用由本公司自行負(fù)擔(dān)。
為保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，明確貨物修理、更換、退貨（即三包）的責(zé)任和義務(wù)，我公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律的有關(guān)規(guī)定，提供貨物時(shí)，我公司將做到以下幾點(diǎn)要求：
1）說(shuō)明貨物的配置，開(kāi)箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說(shuō)明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當(dāng)面向業(yè)主交驗(yàn)商品；
2）對(duì)貨物商標(biāo)、型號(hào)和編號(hào)；
3）介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；
4）明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說(shuō)明；三包憑證按規(guī)定的要求準(zhǔn)確完整地填寫(xiě)，并加蓋銷(xiāo)售者印章；有效發(fā)貨票注明貨物的商標(biāo)及型號(hào)、銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售者印章、金額等內(nèi)容。
5）三包憑證包括以下內(nèi)容：
貨物的名稱(chēng)、商標(biāo)、型號(hào)；
貨物出廠編號(hào)或批號(hào)；
貨物商地；
供貨商單位名稱(chēng)、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)；
供貨商印章；
發(fā)貨票號(hào)碼；
銷(xiāo)售日期；
安裝調(diào)試日期；
業(yè)主名稱(chēng)、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)；
修理單位名稱(chēng)、地址、電話(huà)及郵政編碼；
維修記錄，包括送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗(yàn)日期、維修人員簽字。
6）我公司將設(shè)立專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)處理“三包”期間各種維修問(wèn)題，修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：
�。�1）具有維修資質(zhì)證書(shū)，維修人員應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)資格，持證上崗；
（2）承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理、軟件維護(hù)業(yè)務(wù)和三包有效期外的收費(fèi)修理業(yè)務(wù)；
（3）維護(hù)供貨商、生產(chǎn)商的信譽(yù)，應(yīng)使用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的部件和元器件；
�。�4）按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費(fèi)用和修理用部件和元器件全部用于修理；
�。�5）接受生產(chǎn)商、供應(yīng)商的監(jiān)督和檢查；
�。�6）保持常用維修部件和元器件的儲(chǔ)備量，確保維修工作正常進(jìn)行，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時(shí)間；
�。�7）認(rèn)真、如實(shí)、完整地填寫(xiě)維修記錄，記錄故障、修理情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn)修理好的微型計(jì)算機(jī)商品和維修記錄；
�。�8）承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失；
�。�9）妥善處理消費(fèi)者的投訴，接受消費(fèi)者有關(guān)商品修理質(zhì)量的查詢(xún)
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