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物業小區保安隊長上半年工作總結(精選16篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候認真地做好工作總結了。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的物業小區保安隊長上半年工作總結,希望對大家有所幫助。
物業小區保安隊長上半年工作總結 1
上半年來的工作已經結束,這是對我最好的一個提高,做安保工作讓我感覺非常的充實,這半年來確實還是增長進步了很多,這是對自己的能力最好的一個證明,總體來講,這半年的安保工作當中我是非常的細心,時刻保持著一個更好的心態,在不知不覺當中我也一點點的在積累壯大自己,現在我也適應了很多,我堅信這上半年來的工作在很大的程度上面都是鼓勵著我的,現在我也意識到了這些細節都是非常的關鍵的,在這一點上面這是沒有絲毫的質疑,我也會一點點的積累,提高自己不管是現在還是未來都是能夠做的更加貼切。
在工作當中我一直都是做的非常的不錯,和周圍的每一位同事相處好,小區的業主們建立良好的溝通,盡量多去認識一些業主們,這樣對我的工作也是有一點的幫助,我這上半年來也是做好了充分的準備,有些事情最應該去思考,這樣的情況肯定是不能夠再出現了,我現在所積累的一切都是我應該去做好的,只有持續這樣努力的去做好本職工作,才能夠看到自身的成長與提高,現在我也非常希望能夠在這一點上面做的更加的好,有些事情還是應該主動一點,做安保工作一直都是我在努力的方向,我也會一點點的積累經驗。
日常的工作當中我一直都在慢慢加強這方面的經驗,這也讓我感覺非常的好,在這方面我愿意去做的'更加認真,這是一定的,只有積累足夠多的工作經驗才能夠讓自己的在這個過程當中學習到更多,不管未來發生什么樣的事情,我也一定會持續下去,這些細節都是非常的明確的,安保工作讓我一直都比較認真,只有認真的做好這這份工作才可以逐步穩定做好,這半年來我總是會不斷的思考,有些事情還是要有顧慮的,當然在這一點上面我也會繼續持續做好,我們物業的安保工作一直抓的非常的嚴,日常對小區的外來人員的進出都做好了登記,再有就是外來車輛都是不能夠進來的。
回顧這半年來的經歷還是非常穩定的,這半年來我也需要去執行好這些細節,服從物業的安排,做好相關的調整,這一點是最應該去做好的,相比之下,我也能夠更加輕松持續去做好這些,現在回過頭來想想這些都是我的本職工作,我必然會在接下來的安保工作中努力堅守職責。
物業小區保安隊長上半年工作總結 2
一、主要工作業績:
1、確保了小區上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的'調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保安治理工作,確保現場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛治理。
7、加強小區消防安全治理工作,確保小區消防安全。
8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態。
9、發揮部門人員及工作特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發揮與突破。
物業小區保安隊長上半年工作總結 3
在公司總經理室的正確領導下,物業部堅持“務實創新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展。上半年來,物業部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發展。現對上半年工作總結如下:
一、外樹形象,內強素質
上半年來,物業部結合保安的工作實際,強調要以“外樹形象,內強素質”做為工作重點,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范,并在實際操作中不斷總結提高,使保安工作逐步走上規范化、程序化的發展軌道。著手抓保安員儀容儀表,操作規范,紀律作風,使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,從實踐出發,統一規范體操,每周兩次訓練,既鍛煉身體、增強體質,又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風貌的作用。
二、做好內務管理工作
要求按照《操作人員服務規范》操作,并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,使xx物業的保潔、綠化工作水平更上新臺階;根據保潔、綠化工作現行的操作程序,提出改進的`意見并進行指導。使之更合理和更規范;結合實際,制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度,規范物業設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓,對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業的機電設備設施進行有效地保養,確保機電設備正常運行。
三、其他工作
開展工作培訓,提高隊伍素質,為不斷提高員工隊伍素質和工作能力,物業部通過加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學習效果。營造良好的外部環境,充分凸顯xx物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。物業部把一期交房作為契機,著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前后環節的規范、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業管理品牌。
下半年我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。
物業小區保安隊長上半年工作總結 4
真是光陰似箭,轉眼間20xx上半年已經過去。回首我們保安隊半年來的工作,我發現自己有了許多收獲,在工作中逐漸地轉變了自己,完善了自已,為了更好地總結經驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好往后的各項工作,現對半年來保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業績
1、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循規章制度,出色地完成領導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年連續踏踏實實落實日常治理工作,增強日常巡檢,做好經常性的檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等治理事故,保障了辦公區正常的工作秩序。
3、在車場治理方面,保安隊協助處理了x起車輛擦撞事故,由于我們及時發現并通知業主,使事故的經濟損失降到最低,我們受到了業主多次表揚。
4、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規劃和籌劃,嚴抓具體工作的落實,使各季候和階段性工作獲得有序的開展。
5、六月份保安隊還協助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發現及時并處理合適,(我們掌握辦公區域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,實時通知業主及物管來處理,在我們隊員和x名清潔員經由x個小的斗爭,處理完了辦公區的污水及辦公區的'衛生。)給業主減少了不必要的經濟損失。
6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區地面進行x次清洗,為了不影響辦公區日間正常的工作,我們都是只在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協助其余地區做好清潔工作。
7、在保安隊內部人員治理上,我們與隊員樹立優越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動態,實時采取措。
二、工作方面
一是抓軍隊扶植。一支過硬的軍隊是做好工作的重要包管。在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質。凡是新進來的隊員,我們都要組織保安業務素質培訓,在崗亭上還要以老帶新,增強培訓消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項根本本領,達到崗亭要求。
二是抓制度方面。工作的規范有序需要一個好的規范制度做包管,“沒有規矩不成方圓”。在制度扶植上,我們給每個隊員灌入團隊思想,對軍隊實行軍事化治理,特別是在夜間值班、交代班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教導、培訓制度的實施。用制度來規范行為,用制度來保證工作任務的完成。
三、下半年
1、將治理工作列為第一重點,了解辦公區和周邊動態,抓好日常治理工作的落實、檢查與監督,確保辦公區的與秩序。
2、與隊員樹立優越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動態,實時采取方法,以增進保安軍隊的進一步穩定。
3、積極配合行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲獲得有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、增強對員工的培訓力度,有籌劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與辦事態度及處理崗亭問題的主動性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要增強清潔方面的培訓,對辦公區的衛生情況不準時抽查。
以上是在近半年中工作上的總結,對于好的處所,我會連續保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導賜與監督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
物業小區保安隊長上半年工作總結 5
我自20xx年擔任x物業服務中心保安大隊長,過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保安大隊全體,同心協力,順利的完成了企業的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領導和同事們匯報如下:
一、嚴格管理、不斷提高,做好企業安保工作
安保行業是一只特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執行任務。
為了使隊伍的管理更加的規范化,20xx年我將保安大隊的各項規章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規則,進一步細化、完善各項規章制度,使保安隊員在執勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業培訓25人次,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,大力培養隊員軍事素質,通過多種培訓方式,促進隊員綜合素質得到提升。
在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,20xx年在公司領導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先后在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業安全穩定。
通過嚴格的管理,隊伍的'安保水平有了進一步提升,20xx年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20xx年發案率降低了50%,一年中處置群體性上訪事件37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次,參與大型活動安保工作11次,為企業健康發展創造了良好的治安環境。
二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作
作為一個基層管理者,個人的素質培養非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習,有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學習業務知識,先后自學了《企事業單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗,豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業務水平,增強了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問題與不足
20xx年的工作中雖然取得了一定的成績,但是,還存在著很多問題和不足,
1、在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素質培養上力度不夠,致使隊伍整體素質提升緩慢,
2、安保工作專業知識不足,還需要進一步的學習補充。
3、工作中缺乏創新意識,管理方式死板,需要進一步改進。
新的一年里,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業安保工作,保障企業安全穩定健康發展。
物業小區保安隊長上半年工作總結 6
20xx年上半年已經過去了,在這半年中保安部在各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將半年來的工作總結如下:
一、注重安全防護
小區安全是業主安居樂業最基本的保證,與小區的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎小區的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區域與xxx保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的x月份,由于連續暴雨,一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為業主將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年上半年度小區無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了安全穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是安全的重點。為了把消防工作做好,讓業主放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年xx—xx月份對x根漏水的消防主水管進行了更換,對煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙的工作,與xxx消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除隱情,共同管理共保安全。針對小區現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,20xx上半年度安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好小區服務
為了建設一支高素質的.保安隊伍,服務好小區廣大業主。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”半年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
物業小區保安隊長上半年工作總結 7
xx物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,半年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx上半年度的各項工作任務。現將半年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的.溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在20xx上半年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
半年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在上半年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在接下來的半年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好下半的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
物業小區保安隊長上半年工作總結 8
經過半年的努力,前路漫漫。在我心中,這半年的工作意義重大。在過去的六個月里,我成熟了很多。我也知道在xx房產這是個不錯的選擇。我是去年來的,安保工作得到了領導的賞識。在過去的半年里,我也沒有辜負領導的期望,盡了最大的努力。我把保安工作當成日常生活,其實很正常。作為xx物業的一員,我為來到這里而感到自豪。上半年,我非常努力,完成了很多小區的安保工作,對我們物業的工作有了更好的了解。雖然這半年的工作進展很辛苦,但我們物業一直在努力。作為xx物業的一名保安,我也總結了半年來的工作。
一、提高自身素質
半年的工作是一項艱苦而堅定的工作。xx社區工作量很大。在我們的日常工作中,我們的安保人員注重一項高質量的工作,每一個安保人員都有很強的集體素質。我們將安全部門視為一個集體。雖然是幾十個人的部門,但是我們單獨工作,工作不是一個人的事。只有多方面合作,才能把工作做好。
作為一名保安,我們自身的身體素質是不能掉隊的。在過去的六個月里,我們每天早上都有訓練。除了為xx社區提供更安全的安全工作,我們別無選擇。我們在工作中一直處于非常自覺的狀態。每天早上訓練的目的是提高我們的自我滿足感和身體素質。作為一名保安,我只接這份工作,我們有很多任務。這是其中之一。每個保安人員都必須
二、安全工作
我們注重為業主提供更安全的生活環境,這從我的日常安全工作開始。我們全面負責xx社區的日常安保工作,每一位安保人員都以12分的精神工作,為社區的日常工作而努力。我們在社區的每個角落做24小時監控,這還不是全部。我們這樣做是為了讓我們整個社區完全擺脫這種擔憂。這也是安全工作做得好,自然贏得了業主的.信任。這是第一點。我們甚至會進行輪巡,這是我們的工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
物業小區保安隊長上半年工作總結 9
20xx年上半年的時間如白駒過隙般過去了,留給我們的,只有一個背影以及下半年的期望。面對上半年的工作,我們帶著反省的思想去回想在上半年的經歷。在反省中也找出了自己的許多問題。這些問題雖然并不嚴重,但始終是個隱患,需要盡早鏟除。
當然,也不是說我們上半年中就么有成績,我們在上半年很好的保衛了xxx小區,讓廣大業主們安心的度過了上半年的時間,這就是我們最大的成績!但是作為保衛工作,我們面對一些可能的因素,也不得不提前去防范。保衛工作中,沒有杞人憂天!對此,我們總結了上半年的一些情況,希望對下半年的工作有所幫助,也希望這些問題能在下半年得到良好的改善。保安隊上半年工作總結如下:
一、隊員的訓練
作為小區的保衛隊伍,我認為我們的任務遠比銀行等地的保安要重要的多,無論何時,人們的生命和安全永遠是第一位。為此,我們也在不斷的培養出一支優秀的保安隊伍,讓人們能在看見我們的時候就產生一種,放心、靠譜的想法。
隊員的常規訓練為體能訓練,這是我們保安工作中必不可少的資本,在體能訓練上,我們也會多訓練一些擒拿的技巧。當然,其中的知識學習也是必不可少的一環,作為xx物業公司的員工,我們每位員工都因該保有最基本的禮儀。還有就是對一些小區問題的發現能力,這些都會在知識培訓的時候多次去講解,學習,保證每一位隊員都能有足夠的經驗去判斷小區中出現的問題。
二、日常的工作方面
在平常的工作方面,我們首要的目標當然是把守好小區的大門,對沒有門卡以及沒有許可的不相關人員我們不予放行,對出入的車輛,我們也會做好嚴格的相關記錄。
在小區中的巡視問題,我們每天巡邏的時間安排的也非常緊密。而且我們作為物業人員,當遇上業主有困難的時候,我們也會主動出手去搭上一把手,在上半年的工作中,我們的`工作受到了業主們廣泛的好評。
三、出現的問題
畢竟我們的隊伍也是人力有限,有些地方總是會出現一些難以察覺的漏洞。為此,我們積極聽取業主們的意見,并及時的查看意見箱。對業主的不滿,和確實有問題的地方,做出及時的調整和改正。但是即使如此,上半年依然殘留了一些沒有及時解決的問題。
四、總結
時間過得很快,在一遍遍巡視中,我們又一次保衛了小區的安全。雖然略顯單調,但是每次向著業主們打招呼,我們也一樣能收獲到微笑的回饋,這樣就足夠了。
物業小區保安隊長上半年工作總結 10
這一年,感觸很大,變化真的很大,每一天都是有新的變化讓人措手不及,但是作為保安,我還是盡力的去把自己的工作給做好,上半年也是告一段落了,我也是對自己這半年的一個工作總結下。
春季期間,是我們保安工作最為忙碌的時期,防控的工作,可以說二十四小時不間斷的去做好,就是為了保障小區的安全,我們也是經過了解,經過和業主們的溝通,去配合社區人員,把防控工作做到嚴格,做到人性化管理,既確保了業主們的安全,又是盡量的不要太影響他們的生活,同時也是要保障業主們的生活物資是可以得到了,確保大家都是會一起團結,去配合,去做好居家隔離的工作,這段日子,可以說給了我很深的感觸,自己也是在做好的同時對于防控有了更多的了解,以前我也是沒有參與過這種情況的處理的,沒有這個經驗,不過我也是積極的`去學習,去配合,不懂的地方問領導同事,和業主們也是會盡量的多一些的協商,而不是強制性的,我也是知道,只要大家相互的理解,相互的配合,才能真的去做好工作,才能做好居家隔離的工作。
到了第二季度,疫情也是得到了緩解,大家也是開始出行,雖然也是帶著口罩,但是也是比之前沒有了那么的嚴格,不過我也是清楚,這個防控的工作依舊還是要做,必要的一個消毒,一些防控措施也是要去繼續的做好,同時對于小區的保安日常工作,也是繼續的去做好,重點開始有些轉移,但是工作之中依舊是要認真盡責的去做。業主們也是會配合,可能也是經過了之前的居家隔離,和業主們也是有了更多的溝通,大家也是更加的體諒我們的工作,遇到問題,也是會予以一些幫助,特別是小區一些事情的處理上面,有時候我們保安比較為難的,業主們遇到也是會積極的來溝通,相互的多一些理解,工作也是能做好了,同時在這半年的工作里面,我也是感受到自己的確有些方面要去提升,學習更多一些的知識,作為保安,不但是會做基本的工作,其實也是要有學習,去掌握更多的知識,那么遇到了一個問題,或者事情,處理起來也是會更有把握。
下半年要來了,疫情雖然我們這邊沒有了,但是也是要有所警惕,有所預防,同時保安的工作要繼續的去做好,去把自己該做的做的更好。
物業小區保安隊長上半年工作總結 11
光陰似箭,歲月如梭。轉眼之間20xx年已過去一半,回顧這上半年本人的工作情況。在部門領導英明的正確領導和關心幫助下,及各隊主管的大力配合支持下,取得了一定的工作成績。我很感激,但我在工作中還是存在許多不足之處,還得細心的向大家去學習和借鑒,現在此我將20xx年上半年的工作總結如下:
一、半年工作完成情況:(1-2月、3-6月)
1、每月按要求組織隊員對本隊所負責區域的消防設施設備進行一次全面的清潔保養工作,并將每月在清潔保養中所發現存在的問題做好統一記錄,及時上報給消防主管及經理。
2、每月不定期隨時與隊員談心,了解隊員的思想狀況。盡量做到對隊員的情況了如指掌,以便于更好的開展隊伍工作。平時自身做到勤走、勤看、勤觀察。發現隊員在工作中不對和不良苗頭時,及時給予指導和幫助。使苗頭及時消除。
3、抓好新老隊員的傳幫帶工作,新隊員一到隊及時灌輸隊伍集體榮譽感,并給新隊員一個好的印象,使其盡快溶入到隊伍中來。而后指定一名老隊員嚴格帶領,并做好跟蹤檢查,老隊員帶不好是要挨批的。在崗位上盡量讓其實際操作,講的好不如做的好,讓其實操,在最短時間內能夠單獨操作,減少人力的浪費,取得了很好的實際效果。
4、及時收集每月的工作案例及組織隊員學習公司好的案例,分析給隊員討論,使隊員們從思想素質上進一步提高認識。改善了我們的工作服務質量。
5、因部門工作要求,從3月份開始負責分隊的日常工作。進入分隊后,首先對隊員進行了了逐個談心,了解情況,對隊員思想情況進行了一次全面摸底,并記錄在案。
6、掌握當前分隊隊員的思想狀況后,進行了一次全面的梳洗,幫助隊員改變錯誤觀念,認清現狀,找準自身的位置,不要被一些不良現象沖昏大腦,怎樣樹立正確的工作觀,做好本職工作,做了大量工作,并取到了一定的效果,就目前隊伍思想已好多了,說泄氣話和風涼話的大大減少了。
7、積極組織隊員學習今年公司的培訓重點"BI",利用班后時間組織隊員抄"BI"、學"BI",通過幾個月的學習,取得了一定的效果,"BI"考試全隊成績均在八十分以上,沒有低于八十分的隊員。
8、4、5月份對分隊目前的有關規定進行了一次全面的調整和修改,取消了一些過時的規定及增加了一些與現實工作有利的規定,現已在落實執行中,效果還好。
9、積極與夜總會相關領導溝通,協調工作事項,確保分隊工作正常進行。
10、積極配合夜總會加大了工作上的管理力度,規范了非編人員的言行舉止,大大減少了非編人員的違規現象,并得到夜總會負責人在管理層會議上的表揚和鼓勵。
11、在3――6月份期間,協助夜總會處理各種突發事件15起:其中客人無理起鬧砸東西2起,非編人員偷東西2起,客人無理起鬧毆打非編人員及在編人員7起,客人雙方打架4起,隊員在處理突發事件時都能夠按照公司要求禮貌處理問題。沒有因方法不當造成不良印象,在這方面也得到夜總會的'肯定。
二、上半年分隊還存在不足的方面:
1、還有一些隊員在執行相關制度時不夠嚴格認真,導致在包房看電視被黃總發現。
2、個別隊員自身要求不嚴,工作中比較松散,大錯不犯,小錯不斷。不能很好的投入到工作中去。
3、個別隊員不能明確自身的位置,擺不正自己的心態,心存不公,認為工資、待遇與服務員相比太低,服務質量上不高。
4、隊員溝通較少,工作配合上還有一些不足,工作不太協調一致。
每月按要求組織隊員對本隊所負責區域的消防設施設備進行一次全面的清潔保養工作,并將每月在清潔保養中所發現存在的問題做好統一記錄。
5、崗位的監督力度還不太夠,個別隊員還存在投機取巧及擅離崗位的現象。
三、下半年的工作計劃:
1、認真貫徹落實執行各項規章制度,用相關的制度去管理和整頓隊伍。
2、加強與隊員的思想溝通,正確去引導隊員的思想,去除不良的思想觀,擺正工作中的正確思想觀,提高我們隊員的思想素質。
3、加強隊員的服務意識觀念,切切實實將我們的服務工作做到細致化,努力提高隊員的整體服務技能。
4、加強隊伍的團隊建設,增強隊員之間及外圍隊之間的溝通協調配合,使我們工作更加順利的開展起來。
5、積極組織大家學習好的書籍和案例,提高隊員的安全、服務等綜合素質。
物業小區保安隊長上半年工作總結 12
時間過得很快,20xx年11月28日入職到現在已有7個月,我的半年工作總結其實也是我入職以來的工作總結。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業同時改掉自身的很多壞習慣。現將半年工作總結如下:
一、半年主要工作:
1.新入職員工培訓,剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓,通過一周的培訓,讓我對部門的規章制度、崗位職責、執勤規范有了清晰的認識,還學習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專業技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓學習,下中隊后,經過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什么,檢查崗位區域物品是否丟失,設施設備是否存在異常,了解時間節點,對園區照明設施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3.提高崗位服務意識,幫助業主做力所能及的事情,對進出小區的業主問好,對手提重物的業主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業主回家,在惡劣的天氣下通知業主做好防范措施。
4.參加消防培訓,園區的防火工作比較嚴峻,高層一旦發生火災,面對我們簡單的防火設備,我們只有依靠現有裝備,認真刻苦的訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過參加訓練,我認真的學習各種消防設備的使用,以備不時之需。
5.參加部門各類專項培訓,學習公司的企業文化,學習了突發事件的處理流程,學習了電梯困人的施救方案,還學習了園區打架斗毆的`處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓練,為期一周的軍事訓練,認真學習,刻苦訓練,體會了一個團隊只有講紀律才能講戰斗力。我只是其中的一份子,我要發揮自己應有的作用,在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。
二、存在的問題:
1.通過新員工培訓,我看到自己身上還有可進步的地方,理論基礎知識比較薄弱,自身協調性很差,學習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問題還需要請示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進,哪些不可以進,什么情況下需要辦理放行條,進出入人員車輛需要檢查哪些內容還比較模糊。
3.服務意識還有待提高,現在的工作逐漸提高服務質量,服務內容過于單一,我們工作不僅僅是幫助
業主拿物品,還要從各個方面為業主著想。
4.消防專業技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1.積極參加部門中隊組織的各類培訓,加強理論知識,擒敵拳的學習,打好基礎。
2.在以后的執勤中,發現問題及時處理,鍛煉處理突發事件的能力。
3.積極為業主著想,從衣食住行為業主著想。
4.利用消防培訓,積極主動學習,只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1.從工作中磨練自己的說話、行為、為人處事。
2.提高自己的執行力,服從領導,積極配合。
3.提高自己面對突發事件的處理能力
物業小區保安隊長上半年工作總結 13
安保部在20xx年上半年工作中,認真貫徹落實工廠20xx年安保工作要點和安全生產工作。并在工廠各管理處的支持下,順利地完成了安保部上半年工作任務。現將工作總結匯報如下:
一、積極督導各管理處加強消防安全巡視、檢查工作。
各管理處在20xx年上半年工作中,對管轄區內商家進行了消防巡視2600余次,查出大小安全隱患86起,并在現場中督促糾正整改,其中較大的安全隱患13起,通過以下達停業整改通知書的方式督促進行整改,最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。
1.定期組織各管理處護衛隊對所轄區消防設備設施進行檢查、維護,并對查出現問題及時報工程維修部進行修復,保證了技防設備的正常使用。
2.定期聯絡工廠安委會成員和安全生產檢查組成員對工廠所轄區公共場所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養268次。
3.積極督導各管理處對業主、商家房屋裝修、改造的'檢查每日不少于2次,現場違規糾正36起,教育違規裝修單位和個人115人次。
4.各管理處對消防安全檢查共386次,對商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出安全隱患19次,及時督導整改19次。
二、積極做好日常安全生產宣傳教育和培訓演練工作。
安保部在上半年工作中,在完善應急預案體系的同時,積極按工廠20xx年安全生產培訓計劃組織各管理處員工提高應急管理水平。
1.督導各管理處加強安全生產知識及消防應急技能培訓,讓員工了解物業安全服務的重要性和掌握發生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
2.督導各管理處利用節假日開展設施設備和安全生產大檢查活動,并組織員工、業主、商家日常進行消防教育培訓24次。
3.安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產知識及消防安全“四個能力”,組織了1次能競賽活動,有力地帶動了全員的工作積極性。
4.組織護衛隊各班、隊長安全檢查60次,監控系統檢查93次,夜間查崗136次,與隊員溝通60次,擒敵及業務技能培訓12次。
三、按工廠分工負責制,認真扎實地做好安全生產工作。
安保部在20xx年上半年安全生產中,始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,及時向各管理處傳達工廠安全生產工作精神,并積極督導各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則。
1.利用工廠周會積極宣傳安全知識,并聯絡工廠安委會成員在所轄區內開展節假日安全生產教育活動。
2.積極開展安全大檢查、安全生產月活動,對易出現安全隱患苗頭及時進行了整改,有效地杜絕和防范事故隱患。
3.積極督導各管理處主管提高安全生產意識,切實擔負起領導、管理、督查的安全生產責任。
4.懸掛安全生產橫幅12條、張貼標語60條、制作宣傳欄1期3塊。發放消防安全及反恐宣傳單500份。
四、積極協助、配合各管理處做好護衛隊日常管理工作。
安保部在上半年工作中,為了加強各管理處護衛隊員的管理,根據工廠領導和各管理處工作要求,積極完善護衛隊員工作崗位標準,制定了《護衛隊員工日常工作考核管理規定及標準》。
一是積極督導各管理處嚴格護衛隊管理制度,并對護衛隊員在日常工作中出現的問題進行抑制和監督,有效地促進了護衛隊員的物業工作態度及工作質量度的提高。
二是督導各管理處結合工作實際加大對護衛隊員的日常培訓和考核,通過培訓及考核,提高了隊員的崗位技能和工作態度。
五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點。
1、各管理處護衛隊在日常消防安全隱患檢查中,對個別商家、區域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。
2、結合各管理處所轄區發案情況來看,各護衛隊的治安防范工作仍需有待加強巡檢力度。
3、各管理處安全生產檢查工作存在走形式現象,對發現的問題整改不是很徹底。
4、各管理處現有護衛隊員因年齡、知識等結構上的差異,導致部分工作被動,難以深入開展。
5、針對存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個方面:
(1)抓好落實安全生產聯絡、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實到位,積極完善各管理處在安全生產中存在的薄弱環節和突出問題。
(2)堅持常態化的安保監管工作,積極督促各管理處做好技防設備的日常維護和管理工作,及時發現、報告,排除隱患,保證設備不帶故障運行。
(3)加強對各護衛隊的培訓和指導,重點放在禮儀禮節、服務質量,安全規定、崗位職責,業務技能上來提高護衛隊員的整體服務工作。
(4)在細節管理方面,積極配合、協助各管理處主管做好護衛隊日常管理工作的同時,積極完成工廠領導交派的各項工作任務。
物業小區保安隊長上半年工作總結 14
今年上半年的工作已經結束了,這是我最好的改進,做安全工作讓我感覺很充實,在過去的六個月里,我確實取得了很大的進步,這是我能力的最好證明,總的來說,我在過去六個月的安全工作中非常小心,總是保持一個更好的態度,不知不覺中,我也在一點一點地積累和成長自己,現在我也適應了很多,我堅信今年上半年的工作在很大程度上鼓勵了我,現在我也意識到這些細節是非常關鍵的,在這一點上,這是毫無疑問的,我也會一點一點地積累,提高自己,無論是現在還是未來都可以做得更合適。
在工作中,我一直做得很好。我和周圍的.每一位同事相處得很好。社區業主建立了良好的溝通,盡可能多地了解一些業主,這對我的工作也有一點幫助。在過去的六個月里,我也做了充分的準備。有些事情應該考慮,這種情況肯定不會再發生了,我現在積累的一切都應該做好。只有繼續這樣努力,我才能看到自己的成長和進步。現在我也希望在這一點上做得更好。有些事情應該采取主動。做安全工作一直是我努力的方向,我會一點一點地積累經驗。
在我的日常工作中,我一直在慢慢加強這方面的經驗,這也讓我感覺很好。我愿意在這方面做得更認真。這是肯定的。只有積累足夠的工作經驗,我才能在這個過程中學到更多。無論將來發生什么,我都會繼續。這些細節非常清楚。安全工作讓我一直更加認真。只有認真做好這項工作,我才能逐步穩步做好。在過去的六個月里,我一直在思考,有些事情還是需要擔心的。當然,我會繼續做好這一點。我們物業的安全工作一直非常嚴格。我們每天都要注冊社區外來人員的進出,外來車輛不能進來。
回顧過去六個月的經驗,它仍然非常穩定。在過去的六個月里,我還需要實施這些細節,服從物業安排,做好相關調整,這是最重要的,相比之下,我也能夠更加輕松持續去做好這些,現在回過頭來想想這些都是我的本職工作,我必然會在接下來的安保工作中努力堅守職責。
物業小區保安隊長上半年工作總結 15
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在xx國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交xx*、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的`保證。
二是得益于工作上的創新。
我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
三是在工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
物業小區保安隊長上半年工作總結 16
一、工作總結
在上半年中,我作為物業小區保安隊長,負責指揮和協調小區的安保工作,確保小區的安全和秩序。在這段時間里,我帶領我的團隊取得了一些成績,但同時也存在一些問題。
首先,在隊伍建設方面,我注重隊員的選拔和培訓,確保他們具備專業的技能和良好的素質。同時,我也注重團隊凝聚力的建設,通過各種活動和訓練,提高隊員之間的協作和配合能力。
其次,在安全管理方面,我注重與業主的溝通和協調,及時處理業主反映的問題和投訴。同時,我也注重對小區安全狀況的巡查和監督,及時發現和解決問題,確保小區的安全和秩序。
二、存在的問題及原因分析
在上半年中,我們也存在一些問題。首先,在一些緊急情況下,隊員的反應速度和處理能力還需要進一步提高。其次,在溝通協調方面,還需要加強與業主的溝通和反饋,及時解決問題。
三、改進措施及下一步計劃
為了解決這些問題,我們將采取以下措施:首先,我們將加強隊員的培訓和訓練,提高他們的反應速度和處理能力。其次,我們將加強與業主的溝通和反饋,及時解決問題。最后,我們還將加強與相關部門的協作和配合,共同維護小區的.安全和秩序。
四、結論
總的來說,上半年的工作取得了一些成績,但也存在一些問題。我們將繼續努力改進和提高我們的工作水平,為業主提供更好的服務。
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