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公司經營管理工作總結(精選11篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,是時候認真地做好工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的公司經營管理工作總結,希望能夠幫助到大家。
公司經營管理工作總結 篇1
轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。
20xx是裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的`改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
公司經營管理工作總結 篇2
一、20xx年度業績指標完成情況匯總
1、成功說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費用。
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務,各專業均有不同程度的計劃提前。
4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執行)。
5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認可,對北立面進行了調整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續性提供了保障。
7、協助工程和營銷部做好政府協調工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了金地公司和政府間合作互助關系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調查和分析總結,并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓等)。
9、整理了物業客服操作流程和要領并實施,并把監督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業主生日賀”等提高客戶滿意度的.活動。
10、完成國際花園的工程維修和交接工作。
11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)。
12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作。
13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪。
14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關系建立。
15、配合并完成東御項目物業公司的招投標工作。
16、積極與政府部門接觸,著手準備寧波公司的土地計劃。
17、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、自評20xx年工作總體表現
在公司領導的正確領導和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協作,把經營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認為在金地公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經營指標為主導,20xx年,是個人及經營管理部成就感較為明顯的一年,進步明顯,成績明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施
存在問題:
1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規的問題存在。
2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調查結束,有思想懶惰現象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現,甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心,想辦法創造性地開展工作。
四、20xx年度重點工作計劃及推進思路
1、繼續做好政府部門的關系維護,加強企業和政府的合作,提升金地品牌效應
2、關注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備
3、進一步提高客服口的工作專業度,采取請進來走出去的辦法,加強自我培訓,開闊眼界,將客戶關系建設放在工作的重點位置
4、對東御項目進行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協調,對預驗收工作進行關系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門內部培訓,在上海公司的領導下加強企業文化建設,多開展員工活動,提升員工自主服務保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備:與政府和企業加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應:主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流,宣傳金地文化。
3、人才儲備:通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流,物色人才;并做好公司內部后備人才的培養。
4、東御項目:關注建設和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進行。
公司經營管理工作總結 篇3
一、營銷運營管理工作
配合財務管理部到沙文園區01-02-23地塊軒轅山莊進行被征收物資盤點;
二、成本管理工作
1、溝通神奇地塊平場工程招標控制價評審征求意見稿定案情況,并督促建設公司上行定案表蓋章流程;
2、參加由區財政組織的沙文鎮棚戶區改造工程-B區室外景觀招標控制價評審稿對接;
3、要求建設公司立即組織太陽湖八、九期招標控制價評審工作,相應圖紙電子版已下發;
4、跟蹤白虎山花園招標控制價所需運距支撐材料蓋章流程;
5、商討近期需出具招標控制價的招標計劃;
6、取得麻堡東路交通、照明、綠化工程預算評審意見函,該工程招標控制價已評審完畢;
7、完成日常資金及其他文件審核。
三、綜合計劃管理工作
1、本周共計流轉69件,其中資金45份,合同會簽等其他文件24份;
2、進行高科集團20xx年重點工作督查督辦情況匯總表填寫,并結合項目實際推進情況,完善、更新相關內容;
3、完成第二批《20xx年貴州省工業和信息化發展專項資金申報》的申報;
4、完成《關于開展20xx-20xx年度貴州省工業與信息化發展專項資金績效評價工作的通知》的所需材料審核、完善;
5、根據各群主要求,完成“群—場—會”之市級重點項目群(11個)、高質量發展工作和項目群(15個)共計26個“群—場—會”的`審查、復核及督促工作;
6、配合完成績效考核加分事項的審核;
7、完成《20xx年分月調度基礎設施預安排》的審核、完善;
8、根據要求,進一步補充《已投資項目情況一覽表》;
9、配合規建局完成白鷺湖環保巡視組所要求整改的資料收集、完善;
10、對接規建局核實《高新區政府性工程建設前期手續辦理情況自查表》,確保數據一致;
11、配合規劃建設局完成《馬廠營海綿城市技術運用說明》的進一步補充、完善;
12、根據領導精神進一步完善《高科集團關于實施 “四大建”的工作匯報》;
13、完成“千園之城”周報。結合子集團本周基礎數據,完成周報的審核、報送工作;
14、根據管委“關于做好高新區迎國家衛生城市復審考核相關工作的通知”,完成每日高科集團迎國衛復審日報表報送工作;
15、根據管委“關于開展20xx-20xx年度貴州省工業和信息化發展專項資金績效評價工作的通知”,完成大泥窩河提升治理工程、世界大學科技園、南園·智谷(二期)項目“20xx-20xx年度貴州省工業和信息化發展專項資金績效評價信息調查表”及“20xx-20xx年度貴州省工業和信息化發展專項資金績效評價滿意度調查問卷”的填報工作;
16、建口文件督導工作。完成經營管理部“文件收發督導督查臺賬”涉及39個未完事項進度更新工作;
17、配合產發局完成《貴陽國家高新區20xx年7月項目云調度表》填報工作,并配合收集整理各項目照片、視頻資料完成報送;
18、跟進金蒙路、麻堡東路、金潘中路等項目固定資產投資入庫工作;
19、完成本職能文件處理。
四、目標績效工作
1、推進集團二季度績效考評工作,已組織完成績效考評小組成員部門對各部門業務目標完成情況初步評審工作、各部門加扣分申報初審工作、共性目標考評工作,目前正在進行領導評分;
2、跟進6月份管委對集團績效考評工作。
五、質量安全工作
1、向區安委辦報送安全信息7次;
2、組織部門人員9人次,對高新小學、中科康膳、沙果北路、青山西路等項目進行安全質量巡查;
3、向區安委辦上報建筑安全檢查情況;
4、完成向區安委辦上報汛期、數博會、生態文明會安全檢查總結;
5、向區安委辦上報7月安全檢查開展情況;
6、跟蹤貴陽國際人才城消防驗收推進事宜,施工圖已經設質站審查合格,已報白云區消防大隊進行設計審查,本周完成施工圖設計審查;
7、對高新小學、中科康膳、沙果北路項目施工組織、人員投入、材料進場、施工進展等情況跟蹤掌握,督促完成麥架河緊急清理、推進大泥窩河截污管疏通;
8、參加沙果北路箱涵施工圖設計專家審查會;
9、完成《高科集團20xx年迎接國家衛生城市復審考核工作方案》會簽并印發;
10、組織報送“群-場-會”(河長、湖長、園長制)調度表;
11、跟蹤重點項目征拆、手續辦理、現場推進情況,組織編報20xx年第22期《重點項目周報》。
公司經營管理工作總結 篇4
今年在集團黨委和總經理的正確領導下,按照年初總公司制定的經營計劃指標及各項工作部署,圍繞重點展開工作。半年來,在集團黨委和公司總經理的幫助下,我公司全體成員積極配合,工作有了明顯的進步并取得了一定業績,現將20xx年上半年工作完成情況匯報如下:
一、上半年沈陽公司運營計劃完成情況
(一)、經營管理指標完成情況
上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經營計劃指標開展各項工作,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了上半年工作目標計劃。
1、項目工程實現竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計劃的72%。
2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計劃6月21日交房、19樓計劃6月18日交房、20計劃6月20日交房),截至6月11日共計交付350套。
(二)、項目銷售完成情況
上半年(截止6月8日)商品房銷售共計26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售2079平方米,商鋪銷售193平方米);實現銷售收入1283萬元(其中住宅實現銷售收入1110萬元,商鋪實現銷售收入173萬元);完成上半年計劃的33%。
上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動,為促進銷售打下了堅實的'基礎:籌備參與了沈陽市房管局主辦的“沈陽市夏季房交會”活動,聯系參與了沈北看房團活動。各項活動的組織都取得了較好的經濟效益和社會效益,從不同程度上提高了項目的知名度和美譽度;同時公司還加強了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業主的維修困惑,同時又樹立了公司的正面形象,提升了公司美譽度,上半年共接報修戶226戶,維修質量合格率達100%,維護了公司的良好信譽和社會形象。
(三)、項目工程施工節點完成情況
項目開發建設工程。在各位領導的大力支持下,沈陽公司集中精力,先后在現場召開多次工程協調會,全力以赴抓工程建設,保證了按期交房。截至上半年項目工程主要完成了以下工作:
1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業主;
2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進行;
3、10~14樓已于通過竣工初驗,上半年主要進行了初驗問題整改,計劃6月25日整改完成,達到竣工交付條件;
4、15、16樓室內刮大白、室內零星修補、室外散水、臺階、坡道等項目施工已完成,目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風百葉制安、外墻(上料口)涂料修補等分項工程正在施工中,計劃6月25日施工完成,達到竣工驗收條件;
5、17、18、19、20樓于20xx年5月底通過竣工初驗,目前正在進行初驗問題整改工作,計劃6月18日達到竣工交付條件;
7、會所外墻面磚、屋面瓦、室內抹灰基本完成,計劃6月30日達到竣工驗收條件;
8、給水、消防、燃氣、暖氣、雨水、污水外網均已施工完成;
9、弱電監控外網正在施工,目前已完成管路及線路敷設,計劃6月25日施工完成;
10、強電外網正在施工,目前已完成管路敷設、箱變基礎澆筑,計劃7月5日完成自維部分電纜敷設及高低壓設備安裝;
11、有線電視及寬帶外網施工均已完成,計劃6月30日信號接入戶內;
12、園區瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成,水泥穩定層完成60%,計劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成;
13、園區景觀綠化工程:西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成,會所以西多層、洋房及1~5樓南側區域種植土換填完成,景觀小品完成30%,主入口大門主體結構完成,計劃6月30日完成草皮種植,園區景觀綠化基本到位。
(四)、存在的問題及解決措施
1、營銷方面存在的問題:
沈陽項目與售樓中心門前因市政改造,面對著交通管制、封路、造成客戶到銷售現場以及客戶到項目現場難以通行的影響,大大降低了對客戶的吸引力。導致到訪、成交量的萎靡。因面對項目延期交房、交付房屋質量問題、項目未達到交付條件等原因,導致在市場上我項目口碑被大大破壞,意向客戶的購買欲望大大降低。
2、采取解決措施:
在已交房樓宇中,積極溝通施工維修及物業,協調好已交房客戶對我項目存在的問題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶中得到一定的認可和諒解。密切關注項目手續的推進,當項目手續達到法律要求的竣工狀態后,積極做好宣傳、引導工作,排除掉前期因交房帶來與客戶沖突的重大隱患,使得項目口碑在市場上有一定的回升。隨著項目整體形象的不斷完善,通過對園區最新的面貌宣傳,盡可能的吸引意向客戶。引導客戶對之前印象的消除,最終達到成交目的。積極與各個媒體進行溝通,在重塑品牌形象、產品優點上做足工作。
3、項目工程目前存在的問題
(1)、地下室剩余工程量還較大,主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴重,造成室內大白大面積污染;地下室通風系統、排污系統設備電源及配電箱未到位,人防系統配電箱及備用電源(柴油發電機組)未到位等。
(2)、會所施工處于停滯狀態,剩余工程較多,主要為室內地熱系統、樓地面、大白、外墻涂料等項目均未施工,消防控制室設備未到位,各相關系統聯動調試無法進行。
(3)、施工總包方竣工資料不齊備,造成15、16樓、會所、地下室及各單體樓商業網點暫無法組織竣工報驗。
(4)、園林綠化用水設計存在漏項,各綠地未設計取水點,現工程部正積極溝通自來水公司增加取水點,目前初步方案已確定,并報送園林設計院最終核定出圖。
(5)、因黃河北大街高架橋建設需要,6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,屆時銷售工作及機關辦公將無法正常進行,針對此問題,公司領導果斷決策,將公司各機關及銷售部搬遷至項目現場,計劃6月底前搬遷完成,達到正常辦公、銷售條件。
(6)、監理費、設計費存在資金缺口,造成上述單位工作配合態度消極,影響竣工驗收相關手續辦理;
4、采取解決的措施
(1)、統計剩余工程量,制訂合理的施工計劃,明確相關責任單位、責任人,督促各參建單位調整施工作業力量,加快剩余工程施工進度,搶工期;
(2)、積極協調相關責任單位,統籌竣工驗收組織管理。
二、管理費用、銷售費用、財務費用支出情況
(一)管理費用、銷售費用、財務費用支出表
(二)項目回款情況
截至20xx年6月11日共計完成回款4.384億元。
三、下半年經營管理工作計劃
(一)、經營管理工作計劃
1、營銷管理方面
1、針對前期延遲交房、房屋質量問題、違約金問題以及園區問題等帶來的口碑問題,隨著整盤項目工程的完善得以彌補。從營銷宣傳上,針對之前問題,做特別宣傳,使項目口碑逐漸恢復。
2、房屋順利交付后,實施推出老客戶帶新客戶等相關活動。
3、針對項目已經為現房銷售,突出現房特點-即買即住。
4、根據售樓處修路情況決定在項目現場設置售樓處,近距離接近客戶。
2、財務管理方面
溝通聯系貸款合作銀行,確保銷售回款及時,嚴格控制成本,做好項目清盤結算工作。
3、行政管理方面
繼續加強規范化管理工作,保證項目收尾工作順利完成;同時,深入開展企業文化建設,樹立敬業誠信的行為準則。
(二)、工程施工節點計劃
1、繼續做好已交付樓號的工程維保工作,不斷提升服務質量;
2、地下車庫、地下室收尾工程施工,計劃7月15日完成;
3、園區景觀喬木種植,計劃9月25日完成;
4、工程竣工結算,計劃10月25日完成;
5、園區綜合工程竣工驗收、備案,計劃12月25日完成。
公司經營管理工作總結 篇5
20xx年度資產公司繼續遵循教育部"積極發展、規范管理、改革創新"的發展方針,以大力推進產業規范管理工作為切入點,努力營造校辦產業發展的良好環境,促進校辦產業的健康發展,不斷壯大我校校辦產業。
一、嚴格執行教育部20xx年1號文精神,繼續推進校辦企業規范化建設
1、完善公司治理結構,推進產業規范管理
經20xx年6月3日校黨委會研究決定,成立了合肥工業大學經營性資產管理委員會,由其履行資產公司出資人職能,行使資產公司股東權限。
由經營性資產管理委員會推薦,經20xx年11月10日校黨委會研究決定了資產公司新一屆董事會、監事會成員組成,完善了資產公司的治理架構。
2、清理對外長期投資,摸清家底、理順產業管理關系
對資產公司所控股、參股企業清查摸底, 建立詳細的企業檔案,配合財務處清理學校所有的對外長期投資并上報教育部,根據產業規范化建設的要求,采用調賬、劃轉等方式,摸清家底、理順企業投資管理關系。
3、完成了所控、參股企業股權資產劃轉工作
20xx年加大了股權資產劃轉工作的力度,完成了機電公司、京合綠能、華育昌、巨一等一批公司的股權資產劃轉工作,現基本實現了教育部要求的20xx年底之前完成資產劃轉70%的任務要求。
4、完成了50%的全資企業改制工作
20xx年完成了金球公司的注銷工作,基本完成了出版社、建安公司的改制工作,實現了教育部要求的50%的任務要求。
5、繼續進行校名冠名企業的清理工作
根據教育部的要求,繼續推進校名冠名企業的清理工作,現除勞服公司還有部分企業正在進行中外,其余均已清除完畢。
二、加強內部管理,解決歷史遺留問題
1、加強企業目標責任制管理
為加強對學校企業的管理,資產公司分別與電子城物業部、機電公司、復合材料公司、齊美公司、合肥工大共達檢測試驗等公司簽訂了經營目標責任制,對企業負責人實施以經營業績為主要內容的年度考核和任期考核,以保障國有資產的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。
2、啟動了產業樓回收工作
為落實校長辦公會收回產業樓的決議,資產公司經過細致的調研,并根據企業的.不同情況,制定了詳細的回收方案,以較小的成本,于6月30前成功地回收了產業樓主權,避免了國有資產的流失,保障國有資產的增值保值和效益的最大化。
3、妥善處理試劑廠職工安置問題
為配合市政府大建設的要求,試劑廠的門面房被拆遷,這對于長期停產而又有十幾人工資要發的試劑廠無疑是雪上加霜。資產公司班子做了大量工作,圓滿完成了拆遷任務,并妥善安排了試劑廠職工。
4、電子城土地證、房產證過戶
由于教育部對學校資產公司改制要求和新公司法的變動,導致資產公司的固定資產(電子城土地證、房產證)在更名過程當中要繳納巨額土地稅,因此幾年來一直未能過戶。這一方面存在風險,一方面給房屋出租帶來了很大麻煩。資產公司在學校有關部門的配合下,通過多次上門溝通,終于完成了過戶工作。
三、深入調查研究,開展產業管理制度建設
1、制定了資產公司董事會、監事會議事規則、公司會議制度和公章使用規定。
2、制定了資產公司所控股、參股企業董事、監事委派規則。
3、制定了全資(控股)企業管理控制辦法。
4、制定了校全資企業改制整體規劃。
5、制定了資產公司領導人員廉潔從業的若干規定
6、制定了資產公司安全生產事故突發事件應急預案
7、組織公司人員和企業負責人參加教育部組織的規范化建設、國資管理和高校企業創業板上市培訓多次。
四、提升產業貢獻,努力為教學科研服務
1、20xx年學校企業實現產值16249.72萬元(按學校占有企業股份比例核算),上交國家稅金1414.4萬元,所有者權益14739.13萬元,上交學校經費221.4343萬元,返還學校工資(含公積金)422.4萬元,進入學校橫向課題到款經費3497.37萬元,培養研究生124人,獲各種獎項22項。
2、與大學生創業服務中心合作,遴選孵化大學生創業項目九項,投資三萬五千元。
3、大學園公司孵化的項目中試已完成,現進入最后階段,準備轉讓。
4、搭建產學研合作新平臺,依托相關學院在邦立公司、機電公司、復合材料公司、廣州實力公司、京合綠能公司的基礎上形成了新的產學研合作平臺。
5、配合高科、巨一兩公司做好上市前期的各項準備工作
8、繼續配合高科、巨一公司的做好上市前期的準備工作。
五、存在問題及改進方向
1、由于歷史遺留問題,導致許多學校企業國資管理中都存在手續、資質和規范管理等方面問題,這些將嚴重影響今后企業的發展,所以,在以后的工作中,必須下大力氣,去補充、完善所需的材料,加強規范管理,保障學校的國有資產不受損害。對那些經營不善,又無發展前景的企業堅決按照教育部的要求實施關閉。
2、對所投資企業如何做到科學管理、風險管控,建立一套行之有效的激勵機制,真正做到國有資產的增值保值;充分發揮公司各部門及每個人的工作積極性,加強工作規劃,加強制度建設,是我們以后工作中所需解決的一項重要課題。
公司經營管理工作總結 篇6
一、公司基本情況介紹
公司成立于1995年,注冊資金2977萬元,員工106人。公司設有三家化工廠和油田化學研發中心,是一家集石油產品的開發、生產、經營為一體的民營股份制企業。公司主要生產石油鉆井化工助劑,降濾失劑、增粘劑、降粘劑、頁巖抑制劑、堵漏劑、潤滑劑和加重材料等三十幾個品種,產品遠銷江漢、江蘇、青海、山東、吐哈、塔里木、東北、華北、川慶等全國各大油田。
xxxxxx公司是中石化集團和中石油集團油田化學劑,鉆探膠管資源市場成員廠家之一。現為高新技術企業,擁有省級研發中心和院士專家工作站。公司通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證,獲得了中石油集團《質量認可證》,并具有江漢油田、江蘇油田、青海油田、塔里木油田等十余家單位頒發的市場準入證,并在各個油田享有極好的信譽。公司連續多年榮獲“全省納稅信用A級納稅人”、“文明誠信私營企業”、“重合同守信用企業”等稱號;
二、20xx年度經營情況
20xx年上半年,xxxxxx有限公司認真貫徹落實20xx年年度工作重點以及公司“堅持以人為本、持續創新、技術革新、和諧發展的基本理念,深化各項改革,外抓市場,內抓管理,改善外部環境,整合內外資源,培育核心競爭力,全面提高經營質量,主動適應龍海經營發展新常態,努力開創各項工作新局面”指導思想,堅持以加強銷售隊伍建設,強化運行管理,提高創新能力為抓手,嚴格落實安全生產責任制的要求,做到一手抓生產一手抓安全,同時積極總結近三年來的運行經驗和不足,深入推進生產經營計劃的編制和實施工作,加強成本及制度管控,梳理管理和生產過程中的瓶頸問題,并采取有效措施予以解決,實現處理能力穩中有升。
20xx上半年完成產值1921萬元,比去年同期2700萬元下降28%;完成銷售收入1284萬元,比上年同期1723萬元下降25%;利潤虧損280萬元;上繳稅收198萬元,比上年同期269萬元下降26%。從以上數據可以看出,各項指標不僅沒有增長反而與去年同期相比明顯下降,為達成時間過半任務過半目標,經營形勢不容樂觀。
三、下半年工作思路及措施
下半年,國內經濟和行業經濟持續下行,將給我公司生產經營等工作帶來一定的壓力,各種不可預料的困難將紛沓而至。面對巨大的困難和挑戰,我們將繼續保持昂揚的斗志,進一步統一思想,堅定信心,以時不我待的精神狀態,超前開展各項工作,確保完成全年各項工作指標,實現“十三五”良好開局。
今年,石油行業在新形勢下、新常態下石油作業超歷史低迷,加上同行業競爭激烈,客戶壓價、同行業相互殺價,導致產品利潤淡薄,甚至無利潤,公司體制導致產品成本過高,也失去了行業核心競爭力。市場行情已成定局,無法改變,冰凍三尺,非一日之寒,石化行業會越來越難。形勢非常嚴峻,形勢逼人,為了更好更快的適應市場,只能改變自我。公司下半年將會大幅度改革,調整體制結構,出臺科學并能夠持續發展的方案,提高企業核心競爭力,以更好更快的適應、融入現代化石化市場。為此,下半年,我們將重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)、進一步加強營銷團隊建設,開拓市場空間
今年的市場形式的確是很不景氣,導致上半年銷售狀況與往年比較呈下降趨勢。為此我們即將實行公司高層分班監管市場,積極開拓市場,多渠道進行市場開發,促進銷售規模快速增長,為全年銷售任務的完成提供有力保障。
(二)、進一步加強技術研發力度,提升產品技術含量
加快推進20xx年技術產品更新、技術革新、新產品開發實施進度,加快成果轉化,為公司發展提供動力支持。以產品技術攻關小組為平臺,依托現有技術資源和設備,通過外聘專家、引進人才、交流合作、加大資金投入、完善機制等措施對主導產品集中力量重點攻關,把提升產品質量,增強產品的可靠性,提高產品的科技含量,把增加產品附加值放在技術研發的突出位置,不斷豐富產品種類,提高經濟當量,不斷提升公司盈利能力和核心競爭力。
(三)、進一步加強成本控制管理,確保資金鏈暢通
深入開展“降本、提效、堵漏、開源”為主題的成本控制專項整治活動。加大對成本過程控制監督力度,完善監督機制,加強職工的成本意識和效益觀念教育,確保生產過程中的`每個環節都實行有效的成本控制手段,加強管理、嚴格考核,避免顧此失彼,導致成本過程控制鏈的缺失。降低采購成本,堅持保障供應與減少儲備相結合,集中采購與應急采購相結合,新購物資與修舊利廢相結合,內保供應與外拓市場相結合,完善物資供應管理體制,確保資金鏈暢通。
(四)、進一步加強安全環保責任落實,確保全年實現安全生產
下半年,公司將繼續貫徹落實公司20xx年安全環境工作目標,增強安全、環境管理主體責任意識。扎實推進“以檢促改、查漏補缺”工作,加大現場隱患排查力度。強化職工安全生產意識、環境保護意識,杜絕安全、環境事故的發生。積極做好夏季“三防”工作,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展,為順利實現公司全年任務目標保駕護航。
(五)、統籌兼顧,確保公司各項工作再上新臺階
下半年,我們將繼續認真抓好黨建工作,凝聚發展合力。進一步加強黨風廉政建設,營造廉潔從業、干事創業的良好氛圍。深入開展“爭先創優”活動,著力加強班子建設和職工隊伍建設。統籌抓好社會治安綜合治理、新聞宣傳、檔案管理、倉庫管理、后勤建設等工作。確保各項工作穩步推進,促進公司健康、穩定、協調發展。
四、企業當前生產經營過程中存在的主要問題
通過認真分析和研討了當前生產經營過程中存在的主要問題和改進措施。我們認為,我們存在的主要問題是:
1、是生產設備陳舊、老化,導致勞動力增加、設備維修和保養頻繁從而生產成本難以降低。
2、是嚴重缺乏技術力量,缺乏研討和開發新產品的能力,導致公司產品老化,沒有創新產品,難以適應市場需求,導致銷售前景不是那么看好。
3、是所需的周轉資金過高,造成資金嚴重不足,壓力過大。
五、對市委、市政府的建議和要求
市委、市政府對我們企業一貫以來都非常關注和關愛,沒有市委、市政府對我們的無比關愛,我們的企業也無法走到今天,也無法發展到今天這個規模。我們對市委、市政府的建議,就是要一如既往地為我們多做實事,多為我們解決一些實際問題。當前,我們企業要求市委、市政府幫助我們解決的具體問題我提以下幾點:
一、運用積極的財政政策,搞好金融服務,解決好資金周轉難的問題,幫助企業更
穩定發展。適當提高對企業貸款不良率的容忍度,并建立和完善企業融資擔保體系。嘗試設立小微企業信用擔保基金,通過各級財政撥款、會員企業風險金、社會入股等方式、積極吸納資本,并在完善擔保機構運作辦法、創新擔保方式上做出努力,以提高擔保公司支持企業融資的能力。
二是采取多種形式積極為中小型企業提供各類扶持。如對于企業建設項目,在審批、建設用地方面給予大力支持;為企業多提供國家、省市科研、技改等申報項目,并為企業的項目申報提供幫助支持。
三是相關部門應根據企業實際經營狀況,加大對企業各類費用的優惠力度或適當減免。
四是由市委、市政府派出專人代表市委、市政府,參與和指導我們與長江大學的校企合作,以達到我們的合作目標,促使我們的技術力量得到充實,促使我們的研發水平得到提高,促使我們的產品得到更新,能夠滿足市場需求。
公司經營管理工作總結 篇7
20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求,大力倡導和踐行精細化管理,抓細節、講流程、重成果、求發展,認真扎實開展各項工作,全體員工齊心努力,取得了一定成績,并較好的完成了公司全年工作任務。
一、公司全年經營情況。
二、以強化精細化管理為目標,著力夯實企業管理基礎。
20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式,建立《工作日志》制度,根據各崗工作職責,明確目標、權限、任務、管理范圍,層層抓落實。在《工作日志》推行初期,部分管理人員對精細化管理存在不解,有的已經習慣于粗放式的管理方法,很多工作都是大而化之,粗糙管理;有的認為自己工作已經做的很好,沒必要搞精細化管理;有的以工作量大,工作忙,不善動筆等為借口,為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙,為了解決這些消極思想,公司分別組織了基層管理人員進行學習,培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法,以此提高精細化管理認識。現今大多數管理人員已經養成記錄《工作日志》的良好習慣,并能從中找出問題,改進工作方法,將其作為了管理工具。為了讓現場主管做到深化、細化管理,養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識,在終端部門推行了6本一表,即:學習調研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數本、出入庫登記本、照更本,贈品發放登記表。同時作為現場主管巡店必要檢查工作,督察下店必須檢查工作,以此嚴密管理各個工作環節,理順工作過程,細分工作職責,對每項工作、每個任務,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,努力做到事事有落實,件件有檢查。
職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者,為了使精細化管理落到實處,讓職能全員自覺地參與到實踐中來,杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態,杜絕不注重工作成果的工作心態,杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態,《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中,用精細化的工作理念規范工作行為,樹立正確工作心態,以精細化推動職能工作整體工作水平。
總之,20xx年各個部門都積極的'通過實施精細化管理為載體,為平臺,努力提升自身綜合整體素質,強化管理能力,積累管理經驗,努力讓自己成為企業推進精細化管理的內在動力。
三、以品牌提升為手段,明確xxxx全新戰略定位。
為了確定企業長遠發展目標,并為實現長遠目標謀劃策略和途徑,20xx年積極探索和尋找與企業的宗旨和使命相吻合的一種思想,一種分析和一種較長遠和整體的規劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終簽訂合作伙伴,并通過一系列的研討,確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰略定位,同時也將此策略定位貫穿始終,作為xxxx品牌今后發展的方向和準則。
為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質化”現象,突出xxxx品牌特色,突出品牌印記,20xx年公司自主研發的xx寶貝正式問世,公司的自有產品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛,而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用,xx寶貝無疑又成為了行業內再次領先的新時尚。
四、以增強全員素質為核心,著力提升團隊建設。
建立學習型團隊,堅持把素質、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終,是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結合公司發展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。
(一)、管理團隊培訓:
首先在年初公司內部進行了兩期主題為《管理干部職業素質提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓,還有銷售經理、直屬店長現身說法,推廣他們的管理經驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務分解數據化分析》培訓,以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。
在外派學習形式上,公司也加大了培訓力度,讓更多的基層管理人員參與進來,走出去,開闊眼界,學習業界先進管理理念、專業技術技能。
(二)、銷售團隊培訓:
培訓部按照全年工作計劃,對不同工齡的員工進行了不同內容的培訓課程,共舉辦入職期培訓9期162人次,專業培訓6期411人次,素轉非培訓2期98人次,脫產培訓2期208人次,特色產品的講解話術7期。
20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產培訓作為重點之外,對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產品的培訓加大了培訓力度,多次的主題培訓鞏固了員工的專業基礎,提升了員工的專業水平,通過考核發現員工對培訓內容掌握熟練,大部分能夠充分應用到實際銷售中,不僅說明了員工的學習欲望強烈,還和店面管理人員的監督跟進有很大關系。
20xx年的培訓工作加入了效果反饋環節,在培訓中關注員工的學習狀態和學習效果,一方面及時反饋給店面最高管理人員,讓她們知道自己的員工學習情況;一方面及時總結培訓中的經驗,搜集課堂中精彩點,完善課件。20xx年的脫產培訓以優秀店面分享工作方法和工作經驗為主,這樣的培訓形式貼近終端具體工作,學習較為輕松,接受比較容易,這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。
五、以市場需求為導向,積極組織開展各類營銷工作。
1、網站全新改版,提升企業形象。
為了更好地提升公司形象,加強宣傳力度,為公司的經營和發展創造良好的條件,展示我公司的規模與實力,20xx年公司網站順利升級改版完成,網站內容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網站的改版升級成功,標志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求,達到了更高的水平,為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。
2、繼續做好VIP客戶維護工作,保證客源的穩定和增長。
20xx年度完成了VIP會員管理方案及大客戶維護辦法,并建立了VIP會員俱樂部制度。
據統計截至20xx年12月,VIP顧客數量共有80712人,與20xx年相比增長37.86%。
20xx年新增VIP數量為22165人,與20xx年全年新增VIP(16390)相比增長35.23%。
3、積極拓寬營銷渠道,組織參加大型展賣活動。
20xx年5月、11月,公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節”,二是“第四屆中國(天津)工藝美術精品博覽會”。這兩次展會,我們都以充分展示品牌形象亮相展會,通過多渠道多形式的展示xxxx品牌形象,也使品牌知名度得到再度提升。而且通過展賣活動的組織,也讓參與部門積累了大型活動的組織經驗。并以這次兩次活動為契機,重點鍛煉了職能部門人員的組織協調和辦事能力。
4、發展電子商務,迎合未來發展趨勢
隨著互聯網時代的來臨,電子商務逐漸走進了傳統企業。這種新的零售業態,即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在20xx年公司也在天貓商場建立了xxxx旗艦店,雖然我們剛剛起步,但逐步走向穩健和成熟,自店面開業以來,不斷吸引新的客戶關注,多樣性的網上促銷活動也吸引諸多消費人群,取得了一定的銷
公司經營管理工作總結 篇8
第一,態度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業,剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現,時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態,雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。 當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的`進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
加強了隊伍建設和基礎建設管理,一年來公司在加強企業隊伍建設和基礎建設管理方面,做了很多做有成效的工作,確保公司機構的正常運轉,為公司生產經營管理提供了良好保障,一是加強了管理人員的自身建設,提高業務管理水平,廉政行為能力和工作作風;二是根據政府主管業務部門的要求,適時完成了各種證件的年檢工作任務;三是完成了年度企業動態考核任務;四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續教育任務,全年培參人員達60多人次,完成了新增技術員工的申報,考核及評審任務,200x年新增技術人員人;五是及時完成了各種統計報表工作任務;六是不斷完善各種管理制度,200x年新增規章制度6項。
另外,我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。 總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。 以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
公司經營管理工作總結 篇9
在集團的正確領導下,在分公司各位員工的共同努力下,xxx分公司團結拼搏、克難攻堅,在進一步強化規范經營、提高服務質量、拓展經營渠道的基礎上,實現了新一年工作的開門紅,保持了良好的發展勢頭。
一、 20xx年經營工作總結
1、 經營工作取得新的成績
20xx年xxx分公司預計將完成經營收入xxx萬元,超額完成年度計劃。今年的收入增長是在xxx服務和備件服務結費下調的情況下完成,按去年同期標準其增長幅度會更高。根據測算,今年稅前利潤將會有所下降,但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個方面的費用已被一一消化:一是在物價和人工費用、社會保險費用不斷上調;二是新的服務產品開發費用的投入;三是經營場所搬遷、整修非正常費用增加xxx多萬元;四是房屋租賃費用和物業管理費、水費、電費逐年大幅度上調增加費用xxx多萬元。
20xx年和上年同期同計算口徑相比經營收入和經營利潤全部實現較大幅度增長,和當期的預算或計劃相比實現了超完成計劃任務。
2、 強化管理,規范經營取得新的進展
從規范管理向經營管理的廣度和深度發展,是確保經濟效益的不斷增長的必經之路。20xx年xxx分公司進一步建立完善各種規章制度。首先公司根據目前相關的法律法規、集團的相關要求、自身的實際情況,制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等,使內部管理走向科學化、系統化、規范化,做到公司管理有法可依、違章可究,保障各項工作有序進行。二是下達全年經營計劃,收入和利潤指標分解至各項目負責人,每月將各項目財務收支匯總并顯示完成進度,9月末,根據計劃的執行情況做出調整計劃,致使計劃可行,順利完成全年度計劃。三是財務報銷制度完成了三次修改,每次針對執行中存在的問題修正并公布至個項目部。四是制定了POS機的管理辦法,確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產和低值易耗品進行就地盤點,確保資產的安全與完整。六是堅持了對各網點財經紀律和經營收入的檢查,堵漏保收。七是做好債權債務清理,每月核對,年末詢證,無死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施,不斷完善管理,確保了經濟效益不斷提高。
3、服務渠道得到取得新的拓展
20xx年底,根據集團公司的決定,xxx分公司開展了xxx服務工作。20xx年的`各項服務工作起步較晚,到20xx年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加,導致xxx服務工作一度出現下滑,影響了員工的積極性。隨著分公司領導層的重視,分公司召開了專題經營分析會議,對xxx上門和送修服務工作進行了調整,扭轉了xxx服務全線下滑的局面,站穩了xxx服務的腳跟。目前,xxx分公司的老產品xxx服務帶頭領先做好表率成為第一梯隊,20xx年開發xxx備件服務進入成熟發展,成為第二梯隊,后續xxx上門和送修進入開發階段,成為第三梯隊。產品的層次分明,主攻方向明確,服務產品的結構趨于合理,保障了分公司經營的持續發展。同時,面對各部門服務量的下降,保內結費的持續降低,增值業務的拓展顯得尤為重要。分公司各服務部門利用多品牌的服務優勢,大力提倡合作精神,大家團結協作,互相配合,互相支持,充分資源共享,促進了增值業務的大力開展。分公司內部則定期組織增值服務培訓,提升員工的銷售能力,并交流增值產品銷售心得,各個部門的增值銷售能力都得到不斷提升,對保內的結費的不足給予了良好的及必要的補充。另外,分公司制定了相應的激勵措施,促進了員工的積極性,使增值業務進入了一個良性的發展狀態。
4、 服務質量取得新的提升
20xx年,分公司各服務部門在今年PC市場業績的嚴重下滑的情況下,克難攻堅,在夯實原有的服務基礎上,以開源節流及開拓創新為目標,團結拼博,較好的完成了年度工作任務。一是嚴格按照PDCA法則開展服務。一年來,分公司努力增強部門工作的計劃性,針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部門在每個月對上月的工作計劃及指標完成情況進行檢查,總結,并制定有效的改進措施,并對原有的改進效果進行認真評估,確保工作的有效性。對于工作計劃做到有布置,有檢測,可實施,有落實。同時根據對原有的考核制度及運營方式進行不斷優化,切實保障部門工作的有序化運轉,確保服務質量的穩定性。二是各服務站點的服務質量得到了持續穩定提升。在集團的正確領導及相關部門的大力支持下,分公司的xxx服務站和xxx服務站以及xxx庫房一直處于穩定運營發展之中。xxx服務站一直保持原有的良好發展趨勢,作為服務公司的優秀服務站,一直堅持規范化管理,不斷調整改進工作思路,保證監控常規化,確保業務的持續穩定的發展,在xxx每個季度的評比中,均能取得較好的成績,并連續兩個季度進入TOP10服務站,也被評為優秀大客戶服務站。xxx送修及上門服務站作為公司新開展的業務部門,自成立以來,持續的積極地拓展客戶資源,努力提升服務量,同時不斷的規范流程及優化管理制度,各項業務指標持續穩定提升。在不斷縮減人員的情況下,仍然保持了服務的穩定運作。一年來,在大家的團結合作、不斷努力,并對每位客戶做到認真負責、誠信服務的前提下,服務站的各項指標均能達到并超越規定的KPI要求,在20xx年上半年,xxx送修站被xxx榮評為全國五星服務中心。xxx庫房業務今年以來都保持了原有的良好運營勢頭,庫存備件量不斷增加,在加大了開源節流的情況下,仍然保證了每個月的運營指標均能名列前茅,持續獲得質量考核的滿分。
5、 團隊建設取得新的發展
員工隊伍建設是公司業務規劃和經營策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上門服務站,新增四十多名員工。公司希望將企業的發展與員工的個人職業規劃,形成共同的發展,共同成長的“伙伴關系”,在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散,難于集中管理,所以關鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標,方案、規劃時,提供盡可能多的機會讓關鍵員工參與決策,取得他們的認同和理解,化企業的戰略為個人發展目標。從而激發關鍵員工自發的,長久的奉獻精神。二是充分發揮人才的作用,讓員工在公司擁有長期自我展現的舞臺。公司實現各部門人才資源共享,努力做到將人才放到最合適的位置上去,釋放個人才能,創造個人價值,努力降低員工的流失率,避免優秀員工的離職。并增強員工的成本意識,服務意識,實現員工與公司的共同發展。三是重視員工的素質開發,創造良好的學習氛圍。一年來,公司各部門認真開展各項業務知識的學習,定期參加集團和廠商的各項考核,取得了較好的成績。四是強化員工的培訓學習。面對嚴峻的市場競爭環境,公司各部門都在穩定原業務拓展新興業務的同時不斷學習,努力提升自身能力。一方面,對總部及公司下達的相關文件和廠商提供的技術培訓資料,服務站每周定期組織培訓學習,讓每位工作人員都能及時的了解并且掌握相關學習內容,并適時檢驗學習的質量。另一方面,我們努力提升站端人員的多元化服務能力,針對性的進行培訓及學習,例如在銷售能力方面,競品類的產品學習及3C類相關產品的學習,為業務的多元化發展做好充分的準備。
6、 員工福利得到進一步保障
穩定員工隊伍的重要基礎是企業與員工的共同發展,讓員工有就業的安全感與歸屬感,公司努力營造更人性化的企業氛圍。20xx年公司根據自身的實際情況,更新了《員工福利管理方案》,為員工提供了更多的福利,并明確規范了這些福利待遇。上半年,公司為員工安排了一次健康療養的機會,即放松了員工的身心,也增強了員工的凝聚力。下半年公司組織了企業拓展活動,在活動中促進了員工的協作和配合力,更增進了彼此的了解。同時,每逢重大節日,公司爭取政策,在節日固定發放福利補貼,努力提高每位員工的收入水平。這些福利的提升,希望為大家創造和諧健康的企業氛圍,實現公司與員工的共同發展!
公司經營管理工作總結 篇10
xxxx年,資產經營公司工會在校工會的領導下,在后勤產業黨總支和資產公司領導的關心和指導下,圍繞創建“模范教工之家”主題,組織和舉辦了多種體育健身、文藝交流活動,較好地發揮了領導助手、黨群關系橋梁和員工知心朋友的作用。現總結如下:
一、重視思想教育,繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動
按照學校黨委部署和校工會要求,配合公司行政,積極開展內容豐富、形式多樣的學習實踐活動。組織職工采取集中學習和自學相結合的方式,把學習活動不斷深入,在教育中做到以科學的理論武裝職工、以正確的輿論引導職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹立堅定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過深入扎實的學習教育,為應對全球金融危機,為推進完善企業改制,為各校資企業的發展,提供了堅強的思想保證。
二、加強工會組織建設,努力提高工會工作質量
公司黨政領導高度重視工會建設,堅持依法治會,加強工會組織建設。始終按照《工會法》要求,開展各項工會活動。根據公司人員退休、調離等變動情況,為了不影響工會工作,公司領導高度重視,及時進行工會人員調整,補充工會各崗位的人員配備,增強工會干部的活力。促使工會作用得以發揮,更好地為公司各項工作服務。
三、執行校工會決定,積極組織和開展各種體育文化活動
根據校工會部署,結合公司的實際,組織開展了各種文體活動,豐富職工文化生活。
1月23日,資產經營公司分工會與產業后勤總支、后勤服務集團分工會聯合舉辦“ xxxx后勤產業迎新春聯歡會”。
3月26日,組織4名員工參加校工會舉辦的慶“三八”“永恒之女性”主題散文、詩歌朗誦:“姿颯爽的南郵產業新女性”,并榮獲得三等獎。
6月5日,組織37名員工參加校工會舉辦的第九套廣播操比賽,榮獲第二名的`好成績(通達學院第一,全校共18個隊參賽),資產公司網站專門為此發文慶賀。
6月5日,組織7名員工報名參加校大眾運動會。
10月27日-11月5 日,組織12名運動員參加校工會舉辦的籃球比賽,取得了第一階段小組比賽四戰三勝的好成績,并在校工會網站和資產公司網站作了發文報道。
11月12日,資產經營公司工會組織淮安紅色之旅,以緬懷周總理豐功偉績,學習周總理 “位高不泯濟民志,權重不移公仆心”高尚情操,校工會網站和資產公司網站進行了宣傳報道。
11月24日,資產經營公司工會成員到仙林校區梅蘭西街(商業街)開展“安全生產宣傳日活動”,走訪各出租房經營戶,普及食品、用電、消防安全知識,宣傳國家安全生產政策,排查安全隱患,督促防控整改。
通過這些體育文藝活動,很好地踐行了校工會確立的“建設和諧文化、培育文明風尚、弘揚南郵精神、構建和諧校園”的工作宗旨。
四、聽取職工心聲,充分發揮工會組織的橋梁紐帶作用
公司工會深入員工隊伍,認真做好調查研究,就職工關心的熱點、難點問題進行收集,認真聽取和收集職工對公司的各項建議和意見,并及時將職工意見建議反饋給公司黨政領導。公司及各企業員工日常工作忙,有的還經常出差在外,公司領導和工會干部通過郵件、電話或短信等方式及時傳達學校及有關部門的相關文件和通知,很好地發揮了工會組織上傳下達的橋梁紐帶作用。
五、關心員工福利,積極開展獻愛心送溫暖活動
堅持做好扶貧送溫暖、募捐獻愛心、慰問患病員工、安撫家庭困難員工的傳統工作,充分體現工會組織的溫暖和關懷。在公司黨政領導支持下,公司工會積極落實幫困送溫暖工作,做到員工生病住院組織慰問、探望,家庭有特殊困難給予關心、幫助。作為一級基層工會組織,積極配合校工會,做好各種節日慰問品的發放和職工大病醫療保險等相關工作。
總之, xxxx年,資產經營公司工會在各企業的大力支持與配合下,發動和依靠廣大會員,做了一些工作,取得了一些成績,發揮了一些作用。但在總結成績的同時,也清醒地認識到存在許多不足,一此地方有待改進。在新的一年里,我們會繼續發揚成績,克服存在的問題,履行工會職能,積極主動地為廣大職工辦實事、辦好事,進一步發揮黨聯系群眾的橋梁和紐帶作用。
公司經營管理工作總結 篇11
20xx年,對五公司來說是關鍵的一年,年初根據公司安排,為適應目前的改革形勢,提高市場競爭力,在認真總結20xx年工作經驗教訓的基礎上,我公司于20xx年2月26日召開五公司年度工作會議,會上認真、細致的布署了20xx年的各項工作,制訂了20xx年重點工作安排,確定了五公司20xx年的經營發展方向和區域定位,制訂了全面貫徹以完成年度經營計劃指標為主線,以提升企業管理水平為目標,以實現企業盈利最xxx為目地的新的工作方針,20xx年我公司的一切工作都以五公司20xx年工作方針為主線,以年度指標為依據,以重點工作安排為主要措施,確保20xx年各項工作的圓滿完成。
一、20xx年主要經營指標完成情況:
上繳管理費:完成80.835萬元(截止到7月9日),完成上半年計劃的81.6%;
實現利潤:完成14.4萬元;完成年計劃的110.3%;
外找任務:完成18025.26萬元,完成年計劃的101.4%;
建筑業產值:完成13633萬元,完成年計劃的100.98%;
財務結算收入:完成9811萬元,完成年計劃的101.4%;
二、健全績效考評體系,規范考核辦法,提高執行力。
五公司20xx年建立健全了各項規章制度,在20xx年認真執行的基礎上,20xx年管理工作重點就是如何提高執行力,為此我公司在20xx年初出臺了調整后的《xxx集團五公司績效考評辦法(暫行)》,完善績效考評體系機構設置,績效考評體系下設兩個考核小組,分別對公司不同崗位、不同階層進行考核,績效考評領導小組對機關員工進行考核,項目考核領導小組對項目負責人進行考核,充分體現科學、民主的考評辦法,使之更加合理、具有操作性,有效提高了執行力。
通過績效考評體系認真負責的運行,有效地推動了公司各項工作高效進行,明確了崗位職責,規范了考核辦法,提高了執行力,主動履職和有效履職在績效考評工作的促動下得到了加強和改善。
三、經營工作是龍頭
20xx年,我們的指標任務相當艱巨,4億元的外找任務指標對于五公司來講相當沉重,但是我們沒有被困難嚇倒,有壓力就有動力,我們不惜一切代價利用各種方式努力爭取完成任務。
20xx年市場開發工作細化了崗位職責,明確了主管業務,為確保完成20xx年經營指標奠定了基礎。10年我公司招聘的工程造價人員,為我公司20xx年經營工作的`運行及發展奠定了良好的基礎。
1、尋找相對穩定的合作伙伴,以延長為重點,向xxx西周邊和省外滲透,成立區域性分公司,拓寬經營領域,做大規模,上海分公司和xx分公司要盡快做出成效,使其盡早成為公司市場開發的一個窗口,經濟效益的一個亮點。
2、拓寬信息收集渠道,加大信息跟蹤力度
在集團公司的大力支持下,在公司領導和全體員工的共同努力下,我們在做好xxx地區市場開發的基礎上,繼續擴大新的社會資源,20xx年上半年我公司共跟蹤聯系市場信息50余項,編制資格預審30余項,參與投標20項,中標9項工程,工程累計簽約值1.8億余元。
四、加強項目管理能力,提高項目管理水平。
加強項目管理能力,提高項目管理水平是我公司20xx年重點工作之一。
今年年初,項目管理體系根據項目管理的需要對自身結構適當進行了調整,充實了管理力量。并對相關的管理制度做了修訂和完善。
加強項目管理力度,對全部項目進行逐一摸底,列出現場巡檢清單。通過對工程施工現場檢查,發現問題、查找隱患。確保項目質量合格、安全生產、文明施工,樹立良好的企業形象。
五月中旬,項目管理體系會同公司財務、辦公室等組織主要管理人員集中對公司全部在建項目進行摸底排序,排出了8個主要的巡檢項目,進行了項目巡檢,對巡檢中各項目存在的質量缺陷,安全隱患,及文明施工各方面的不足分別提出了書面通知和限期調整要求,從反饋的信息來看,巡檢效果良好,取得了一定的實效。在集團公司的檢查通報中,公司項目安全質量方面管理較好,沒有出現其他被通報或點名批評等問題。
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