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以奮斗者為本讀后感(通用22篇)
當仔細品讀一部作品后,你心中有什么感想呢?這時最關鍵的讀后感不能忘了哦。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?下面是小編收集整理的以奮斗者為本讀后感,希望能夠幫助到大家。
以奮斗者為本讀后感 1
《以奮斗者為本》這本書籍主要匯集華為企業規定、公司領導人的講話以及重要會議的重要觀點和理論。此書是以華為的親身實踐經驗為主,回答了華為成長及成功的原因,對于企業的發展具有重要的指導性意義。
對于任何一個企業,如何在激烈的市場競爭中生存是企業首先思考的'問題。換言之,活下去永遠是企業的硬道理。企業要長期發展,則必須擁有自己的市場和長期客戶。而實現這一目標則需要我們企業能最大限度地滿足客戶需求,為客戶提供滿意的服務,讓客戶真正需要我們。只有客戶需要我們,我們企業才能實現可持續發展。企業員工在為客戶提供滿意服務的過程中起著至關重要的作用。
資源會枯竭,而人的智慧可以生生不息,企業唯有充分挖掘員工的大智慧,不斷創新,善于突破,時刻以飽滿的姿態走在行業最前沿,才能更好的滿足客戶需求,實現企業的不斷發展。友好的工作氛圍有利于提高員工的凝聚力,明確共同目標,將員工擰成一股繩,形成一種“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”的意識,充分利用集體智慧,為公司創造更大的價值。
迪森經過20多年的發展,沉淀形成自己的文化,簡稱853文化。作為一名新員工,我覺得自己更加應該深刻理解迪森的文化,做一名優秀的迪森人。迪森人堅持特有的做人、做事原則,堅持公司利益第一,堅守行業地位第一,強調團隊合作,誠實守信,居安思危,在行業中樹立較好的口碑。迪森致力于做一個優秀的企業公民,做一個對社會負責的企業,讓客戶滿意,讓員工自豪、讓股東驕傲、讓政府放心、讓社會所需要的企業。以客戶為中心,以奮斗者為本,艱苦奮斗、盡心工作、不畏艱險、奮勇向前,在實踐中譜寫迪森的精彩篇章。
以奮斗者為本讀后感 2
《以奮斗者為本》一書,詳細了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司將企業文化與先進的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。以奮斗者為本,是通過建立企業文化體系、內部經營機制、人才培養制度等,培育企業核心文化及核心價值觀,帶動全體人員奮斗拼搏,最終表現出卓越的企業競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書,個人認為對我們企業也很強的借鑒意義。
一是要倡導和建立價值評價與分配體制。
價值創造和價值分配形成良性的利益驅動機制,形成“能者上、庸者下”的企業文化體系。一個好的企業文化體系應該具有導向、約束、凝聚、激勵和調適五大功能,既可以為企業制度的建立提供方向,又可以彌補企業制度所不能及的一些問題,因而好的.文化體系有助于企業核心價值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
二是以“奮斗者”為目標,加快人才培養和使用力度。
任正非強調在高績效中去尋找有使命感的人,如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見,華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎上的。差距就是潛力,壓力就是動力,讓積極進取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看,企業的中層管理人員更應該始終以“奮斗者”的標準要求自己,帶好自己的團隊,始終保持積極進取的精神。
三是加強團隊合作,發揮團隊合力。
“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔責任,善于融入團隊,否則永遠是單兵作戰。華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現出的團隊合作,不僅是跨文化的群體協作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說華為的成功不是偶然的,是領導層的運籌帷幄、員工的團結一致和持續的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對嚴峻的市場形勢,我們每個人都需要對照華為奮斗者標準進行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進目標,在思維、能力和方法上進行一次系統化重組,爭做一名“奮斗者”。
以奮斗者為本讀后感 3
最近讀了這本《以奮斗者為本》這本書,受益良多。這本書里所呈現出來的華為的管理理念以及傳承精神,給我思想意識上很大啟迪。拿到這本書的時候,我就有思考如下的問題,什么是奮斗者,為什么要以奮斗者為本,以及怎樣以奮斗者為本。
那么,如何成為一個“奮斗者”呢?華為定位的是不是那些為了能實現理想理念或目標而專注做事的人?我看了這本書之后,我對奮斗者有了更廣義的理解。在華為,奮斗者是一種榮譽和認可。奮斗者最關鍵的問題是為什么而做事,如果是為了創造價值和提高自己的任何微小活動和做的努力準備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人,而是那些為了實現理想和夢想而努力的人。這里有兩個詞的不同,有的人是干工作,有的人是干事業。如果是為事業而奮斗,那么這個人的境界就高了。把一項工作當作自己的事業來做,這個人是站在高處俯視自己和他人的人。其實,我們人人內心里都有一顆火種,只是被環境和自己安于現狀的維穩思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人,就應該首先點燃自己,然后再去帶動自己身邊的人,點燃心里的火種,并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以奮斗者為本》這本書給我的關于崗位的思考。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價值卷》,下篇為《干部卷》。《價值卷》分為全力創造價值、正確評價價值與合理分配價值三章。《干部卷》的結構體現了華為公司干部管理的體系和優先次序,重點內容包括干部的使命與責任,對干部的要求,干部的選拔與配備,干部的使用與管理,干部隊伍建設等;其中干部隊伍建設是華為公司人力資源管理最具特色的領域之一,也是傾注精力最多的領域。
書的扉頁,是一段任正非的話:資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對于為何選擇華為的`核心價值觀之一“以奮斗者為本”作為本書書名,黃衛偉老師是這樣說的,“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上,是希望通過這句話告訴中國人,中國的自然資源其實是有限的,靠經營自然資源,中國在世界上沒有出路。中國最豐富的資源是人力資源,中國要靠經營人力資源在世界上獲得領先地位。”所以。這本書是講人的,講奮斗者的。
做好本職工作,服務民生社會,僅靠情懷和信念是遠遠不夠的,還需要有過硬的業務素質和能力。雄關漫道真如鐵,而今邁進從頭越。成績屬于過去,未來還需開拓,在經濟社會發中,唯有始終秉持昂揚進取的精神風貌、精益求精的工作理念和時不我待的緊迫感,才能在本職工作崗位上不斷做出成績,為社會主義建設盡自己的綿薄之力,在崗位上實現自己的人生價值。
以奮斗者為本讀后感 4
一直以來,任正非是我非常敬佩的企業家之一。本月有幸拜讀關于華為的內部管理《任正非:以奮斗者為本》這本書籍,了解任正非靠技術創新能力、海外市場經營績效獲得今天的成就,成為十四億中國人的驕傲。同時,華為獨特的價值分配規則,激發了基層員工的“饑餓感”、中層員工的“危機感”、高層員工的“使命感”,讓團隊成為敢打仗、能打仗、大勝仗的一支“狼”性隊伍。下面是我閱讀這本書籍后的一些收獲,愿與大家共分享:
一、華為的奮斗觀
艱苦奮斗是任正非一直提倡并身體力行的行為準則,是華為創業成功的一大法寶,華為的創業史就是一部華為人的艱苦奮斗史。從華為成立之日起,就把握好兩個基礎,一是方向要大致正確;二是組織要充滿活力。華為是一個擁有17萬名員工的企業,要想保證這兩個方面的正確,需要任正非及核心團隊付出如此智慧,不斷創新、奮進、甚至忍受具大的痛苦而換取了偉大成就。任正非講到:我們一起追尋著先輩世代繁榮的夢想,背負著民族振興的希望,一起艱苦跋涉。聽到這樣一席話,作為讀者能夠感到華為走過的每一步都是那樣的艱難,也源于無數華為人舍生忘死的奉獻精神。
二、華為的內部管理
在華為內部人才管理中,堅持“簡單、實用、高效”的方法論。
1、使奮斗者持續發展,收獲合理回報,保持長期健康
華為的用人原則,任何一種管理方法都不能傷害“優秀的奮斗者”,即使是哪些調皮搗蛋不聽話的奮斗者,只要有貢獻他就應該得到激勵。更重要的是強調不同的員工在組織中創造的不同價值,做出的貢獻不同。所以,任正非強調公司各級領導干部要正確引導下屬的行為,鼓勵下屬快速改進。
2、拉大激勵的差距,向奮斗者傾斜
社會保障是基礎,績效是激勵、血液就是薪酬制度。華為公司通過特有的薪酬、績效制度,使華為員工在薪酬的收入上不斷的得到“實惠”,讓獎金能夠激發員工的創造性和積極性,更能為公司創造價值。
3、以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪
華為的工資實行的是寬帶薪酬,意味著每個崗位都有對應的薪酬職級,所以,每位員工在同一崗位上持續工作,績效持續改進,就可以在這個崗位上逐漸增加薪酬,更有意義的是在這樣不斷改進的績效中,能夠給員工在工作上帶來自豪感和成就感。使他們對個人職業發展規劃有了明確的目標。
4、干部選拔的唯一標準是---實踐
學歷再高,沒有實踐經歷,也不可能能成為一位合格的管理者。作為華為員工,奮斗和永不滿足的進取心是企業發展的主旋律。作為管理者要具備能上能下的“心態”和“能力”。培養管理干部的使命感、奉獻精神,戰略思維,有定力的優秀隊伍。
5、華為公司未上市的原因
任正非認為:獲得資本的青睞是件好事,但也有危機,因為逐利的資本需要的是“股東利益最大化”,市值的沉浮成為企業經營管理者每天關注的焦點。當一個企業按照證券分析機構的觀點來決定做什么、不做什么時,這個企業離死亡就不遠了。這是華為至今堅持不上市的主要原因。在此看來,對于企業家更是投已敬佩的目光。而對于任正非是利用股權的三個階段激勵員工,促使員工逐步走向富裕,而不是一夜暴富。
三、華為精神
“以奮斗者為本,持續艱苦奮斗”的管理導向,寫入華為《華為基本法》中。一個企業要做好,就要給員工奮斗的'目標,要給他人生存在的意義。華為人牢記螞蟻精神的永不放棄、未雨綢繆、樂觀進取、全力以赴;牢記艱苦奮斗的精神;牢記狼性精神;牢記羚羊要比獅子更快的速度。因為這些精神激勵華為一次又一次走向輝煌。
只有奮斗者才是企業真正的財富,華為公司的本質就是一個奮斗者為本的文化體系。每一個企業都有各自不同的文化,我們要學習華為管理的理念,結合各自不同企業的文化,完善和改進企業的管理績效和經營績效,使企業在日益發展的市場競爭中得到快速的成長,走向繁榮,讓員工的奮斗動力成為家人過上體面生活的目標。
以奮斗者為本讀后感 5
用了近一周的時間讀完《以奮斗者為本》一書,感覺意猶未盡,深深思考之后不由得發自內心感嘆:華為,真厲害!全書字里行間,都深深浸潤著華為文化昂揚向上的企業精神和良好的制約機制。毫無疑問,本書的每個篇章每個段落都是極富哲理的美文佳段。讀罷,讓人遐想。追根溯源,華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”。全書充滿了正能量,緊緊圍繞著“價值創造”和“隊伍建設”兩大方面進行闡述和剖析,為中國企業管理提供了非常具有價值的參考。
最吸引人的是,華為為什么倡導“以奮斗者為本”?通過細細品讀,逐漸感知了華為的發展史其實就是一部華為人拼搏的奮斗史,華為大廈的建造需要的是一批能進行艱苦付出與努力的奮斗者。也可以這么說,華為的`成功歸根結底就是培育人、鍛造人的成功,它通過不斷開發員工的潛能、不斷整合資源、將優勢發揮到極致,并大力進行文化宣導和運用激勵手段,促使員工努力向上、以奮斗為榮。下面,我結合學習并圍繞“以奮斗者為本”的主題談談自己的幾點心得體會。
首先,華為“以奮斗者為本”的五個基本落腳點
通過閱讀學習,華為“以奮斗者為本”的基本點主要有:第一,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第二,企業人力資源管理和干部管理的制度、政策都是以奮斗者為中心制定的;第三,以奮斗者為本一定要有制度保障,核心價值觀中明確“不讓雷鋒吃虧”,堅持利出一孔的原則;第四,以奮斗者為本在價值分配方面向奮斗者、貢獻者傾斜;第五,在發展機會的分配上要向奮斗者和成功團隊傾斜。《以奮斗者為本》一書,可以說通篇都在圍繞這五個基本點來開展論述。
其次,明確什么是“奮斗者”
在華為,“奮斗”就是“為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。”“奮斗這個詞的含義很豐富,以奮斗者為本,不光是講勞動者,也包含了投資者,投資者也在奮斗,它把自己的錢拿出來,參與這里面,他就要承擔承擔風險和責任”。任正非強調公司價值分配體系要向奮斗者、貢獻者傾斜。在高績效中去尋找有使命感的人,如果他確實有能力,就讓他小步快跑。差距就是動力,沒有溫差就沒有風,沒有水位差就沒有流水,激勵優秀員工,讓火車頭拼命拉車,始終保持奮斗熱情。由此可見,華為對奮斗者的界定基本是建立在績效基礎上的。通過對閱讀《以奮斗者為本》一書,深深感受到華為的“奮斗者”,必須具備忠誠華為的核心價值觀;具有吃苦在前,享樂在后,沖鋒在前,退卻在后的精神;堅持開放與包容;善于解剖與批判等諸多特質。通過對華為“奮斗者”的研究,更多感悟是,奮斗的核心就是要創造價值,這和我們集團倡導的業績就是尊嚴有異曲同工之妙。
第三,怎樣才能成為奮斗者
如何才能成為真正的奮斗者呢,關鍵要看是否具備奮斗者的基本特征,《以奮斗者為本》一書中有很好的闡釋,具有“狼性”特性,包括具有良好的心理素質,具有不屈不撓,群體奮斗,敢于承擔責任的精神。
“狼性”,狼之所以能成為世界公認的戰斗力最強的動物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團結作戰。所以,如果要想讓獲取更大的成功,要想企業在商界立于不敗之地,我們就必須要保持敏銳的嗅覺,嗅到最前沿的知識,嗅到最新的技術,嗅到最具潛力的市場,同時要敢于承擔責任、善于融入團隊。《以奮斗者為本》一書中的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”等等精彩的名言警語,對于鞭策員工成為奮斗者有很多的啟發。
第四,如何激勵奮斗者
華為是如何激勵奮斗者的呢?
一是建立了價值評價與分配體制,價值創造和價值分配形成良性的利益驅動機制。工資分配實行“以崗定級,以級定薪,人崗匹配,易崗易薪”。在此機制下,能者上,庸者下,工資能升能降,使公司永遠處在內部運作成本較低的進取狀態。二是推行了干部選拔、配備、使用和管理機制。最讓人深受啟迪的是華為選拔干部“三優先”原則:“優先從成功團隊中選拔干部”“優先從主攻戰場、一線和艱苦地區選拔干部”和“優先從影響公司長遠發展的關鍵事件中考察和選拔干部”。通過這三個優先,不斷激活組織與干部體制,培養了一批能打大仗、惡仗和苦仗的干部。華為通過以上對奮斗者的種種激勵措施,激發了員工積極向上、不斷追求價值的斗志。
通過閱讀學習,我更加深刻地體會到,“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的重要組成部分,對于華為來說是多么的至關重要,華為公司之所以受人尊重,就是因為他不斷地顛覆和超越自我,不斷地強化“以奮斗者為本”的核心理念。這是一本非常具有閱讀價值的書籍,它不僅讓我們領會到華為公司的內在價值,也讓我們深刻認識到讓華為不懈驅動的奮斗者的力量!
以奮斗者為本讀后感 6
透過《以奮斗者為本》一書的學習,華為的企業管理理念對我啟發很大。
華為公司的目標就是:為客戶服務。為客戶服務,就要為客戶創造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
我們和康源的宗旨,也是滿足客戶需求。那我們就奔著這個目標去努力工作,始終想著客戶、服務于客戶,讓我們的客戶利益最大化,客戶成功了我們才能贏得利益。企業要發展就務必創造價值。創造價值的前提是客戶的價值最大化,只有把好的質量、好的服務、最低的價格讓給客戶,客戶利益大了,你的產品熱銷了,公司才能創造價值。要有好的質量、好的服務、最低的價格就務必要我們付出艱辛的勞動。
員工的價值就應在實干中得以體現,在為公司創造價值的.過程中得以實現。要盡心做事,用心開動腦筋、想方設法去工作,創造性的勞動。
管理能產生核心競爭力。集團要發展,務必全力打造企業核心競爭力。技術創新、產品創新、模式創新,管理更要有所創新。整天無所事事,看不出一點門道、發現不了一點問題,即使跑斷腿也是徒勞的。
為客戶創造價值才是奮斗,把煤炭洗的白白的對客戶不產生價值,不叫奮斗!
盡力≠盡心盡心做事更重要。
一個人能干的活,就不要用兩個或更多。
減員合崗,減少成本,增創價值。
能用機器的崗位,適當換機器,提高效益,降低勞動強度,減少人員開支,也能增創價值。
鼓勵改革,創新工作流程,提高工作效率。
管理創效率、管理也能創價值。管理中早發現問題,將隱患及早處置,也是創造了價值。創造價值的途徑很多,唯有開動腦筋、挖掘資源。
在種鴨養殖上:育雛育成期——重在成活率、均勻度。
產蛋期考核——產蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。
6S檢查也不可忽視。試想在養殖場不進行6S檢查將會怎樣
場長有場長的考核目標,總經理有總經理的考核項目。老板考核總經理、總經理考核到場長、場長考核到員工。層層制定出各級的考核方案、獎懲措施,到時達標兌現、公正公開、多勞多得。為了實現自身的價值都自覺拼命加苦干。
以奮斗者為本讀后感 7
近期,我認真學習了《以奮斗者為本》,作為華為公司人力資源管理綱要,書中從創造價值、評價價值、分配價值,以及干部的責任、要求及選用方面做了詳細講述。作為一個基層管理者,讀完這本書后我深有體會。
一、如何做好基層領頭“狼”
任正非說:“企業就是要發展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。企業要擴張,必須有這三個要素。”在基層管理中,管理者需要有敏銳嗅覺,認真學習上級公司文件,正確領會上級公司的政策精神,帶領基層團隊群體圍繞統一的目標不屈不撓、奮不顧身去執行。
華為企業文化的一個特征是,只要有新增長點就不能追求完美,追求完美就不可能有增長點,一定要追求實事求是、可操作性、可運行性。作為基層管理者,我們在本部門中推行各種政策時,只要方向上與上級公司一致,就可以嘗試推行,在推行過程中再慢慢優化,最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前,永遠停留在設想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結號
首先,我們要建立符合實際的基層員工的考核評價體系
基層員工強調做實,強調做實的'價值評價,使得做實的人有適合的待遇和地位。基層員工的考核要將勞動成果放在第一位,勞動技能放在第二位。基層員工加工資,主要看價值貢獻,不要把等級過于絕對化。基于價值貢獻,小步快跑,多勞多得。以絕對考核為基礎來調整工資。這樣就是這個評級簡單化,而且量化、公開化,基層員工就看到了希望。
其次,我們要培養有“群體奮斗”的精神基層員工
從生活哲學中我們不難發現:越是從利己的動機從發,越是達不到利己的目的;相反越是從利他的動機出發,反而越使自己活得更好。
華為市場部有個口號:“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質,別人過得好,我為他高興;別人干的不好,我們幫幫他,這就是群體意識。要通過考核激勵將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來。
比如,隨著減員增效的大勢,基層員工人數減少甚多,經常出現發貨高峰期時人員不足的現象。此時當班人員就要發揚“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務。
通過閱讀“以奮斗者為本”,我學習到很多人力資源的管理方法和思想,有很多實實在在好用的方法。我想,通過優化基層考核和管理,“以奮斗者為本”吹響集結號,一定會讓基層員工活躍起來,讓基層的奮斗者越來越多,讓奮斗者們成為一個奮斗的群體。
以奮斗者為本讀后感 8
華為的企業文化在行業中是當作教材般的存在,許多企業爭相學習。《以奮斗者為本》讓我們讀到了華為的企業文化,也學習到了如何將這種文化轉化為企業的價值。何為本?即是本源、根源。華為的本就是以客戶為中心,奮斗的價值觀促使企業發展進步。書中有句話:在價值創造問題上,存在一個悖論:越是從利己的動機出發,越是達不到利己的目的;相反,越是從利他的動機出發,反而越是自己活得更好。在華為的.商業運作中,董事會明確不以股東利益最大化為目標,也不以利益相關者利益最大化為原則,而堅持以客戶利益為核心的價值觀,驅動員工努力奮斗。
沒錯,當企業確定了戰略方向以后,便是需要一批批奮斗者去奮斗,那什么是奮斗者呢?不以工作時長為衡量,而是以行為是否緊貼核心價值觀,奮斗有無創造價值,提高自己為標準。
回顧自身,為什么我們九三人可以全心全意地為事業付出?為什么我們的企業可以在食用油的行業里遙遙領先?為什么我們有那么多的忠實擁護者?那就是因為我們堅持以客戶為中心,將客戶的追求變成我們前進的動力;我們的管理者以奮斗者為本的決策讓我們與之共鳴,我們心甘情愿為企業創造價值。當從以人為本轉化為以奮斗者為本的時候,我們便知道企業需要的不僅僅是工作的員工,更需要的是奮斗的員工,是一個個可以為了企業的未來不斷去奮斗的人。
每個奮斗的人都會被溫柔以待,創造價值的人會走的更加長遠。
以奮斗者為本讀后感 9
華為的核心價值觀是“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”,堅持自我批判,聚焦于工作,提高服務質量,降低服務成本,在自我批判中成長。華為的核心價值觀奠定了華為干部高效、作為的基礎,培育了華為干部身體力行,事必躬親,堅決執行,嚴格管理,誠信服從的品格。
作為九三鐵嶺公司的一名中層管理干部,首先自我定位要準確,要時刻保持使命感、危機感和艱苦奮斗的.優良作風,把精力集中在業務進步上,不斷提高業務水平,努力降低運營成本;在日常工作中,從誠信、責任、敬業、忠誠做起,扎實開展和提高三個方面的能力:
1.工作技能:中層干部在部門的工作中,技能必須是專業精通的,利用自身的能力推進和落實工作目標,同時將自己的經驗和技能教給團隊成員,從主任帶班長、從班長帶員工,讓每個員工都成為業務能手,這樣才能確保工作目標的落實。
2.團隊建設:中層管理人員在生產管理中要傾力打造一支強有力的團隊,并將這支隊伍打造成敢拼、敢沖、能打贏、守得住的團隊,這樣的團隊才是公司需要的基石。
3.“高尚+奮斗者”文化的落實:九三集團有著完整的企業文化機制,中層干部就是要把企業文化進行推進,在企業文化的熏陶下,讓員工形成職業素養高、敬業能力強、遵章守紀和愛廠如家的文化精神,進而提高團隊整體的戰斗實力。
以奮斗者為本讀后感 10
關于“奮斗者”的闡述中,寫到“奮斗者”的詮釋:一是對整個社會向前發展做出一定貢獻的;二是能夠為自己所服務的行業、客戶創造實實在在的價值;三是通過自己的努力跟付出,能夠實現個人成就,并獲得豐厚回報。三個層面的含義,從大方面到小方面,都離不開自己的努力,扎扎實實,一步一個腳印的實現自己的價值。這是我對三層含義的概括性的理解。
記得剛進公司那會,培訓企業文化的時候,領導說過:公司剛剛起步的前幾年,進入公司的員工是辛苦的;近幾年處于發展階段,進入公司的員工是幸運的,不需要經歷剛起步時的那種艱難;再過幾年,就是處于穩定階段,進入公司的員工可能就沒有現在進入公司的員工那么有發展空間。講機遇,我進入到公司也算是有發展機遇的,頓時讓我感覺自己有股沖勁,要呆在公司奮斗,同進退。
另外,易流“奮斗者”的五點要求,我在反省,這五點要求,我到底有沒有做到,我能不能成為易流的“奮斗者”呢?
一是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行一流的七條價值觀。二是必須對工作充滿激情,并對于一流的.發展富有責任感、使命感。三是本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格。四是應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進。五是應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。
以五點“奮斗者”的要求作為導向,時刻鞭策自己,努力做好自己,讓自己成為易流實實在在的“奮斗者”,并踐行一流五大價值觀,從“沒有背景的人”變成“有背景的人”而努力。
以奮斗者為本讀后感 11
最近拜讀了一些成功企業與成功企業家的關于企業管理與企業家精神的書籍,通過對這些成功企業。成功人士的經驗的歸納。總結。思考和提煉,并結合建筑裝飾行業成功與失敗企業的經驗和教訓,對企業的長遠發展,對基業長青有了更深一步的認識。觸動最多的,還是傳承于《華為公司基本法》,作為華為公司內訓教材的《以奮斗者為本》。
究竟怎樣的員工才可以稱之為“奮斗者”?什么樣的員工才能符合公司對于“奮斗者”的要求?從公司角度,如果倡導“以奮斗者為本”又該如何去做?公司又能給予他的“奮斗者”以怎樣的回報呢?“以奮斗者為本”又能怎樣去推動公司進一步快速向前發展呢?這些問題都是廣田的管理人員需要深度思考的對于“奮斗者”,我認為有三個層面的含義:
首先,“奮斗者”應該是能夠為整個社會向前發展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領域。行業做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人。其次,“奮斗者”應該是能夠為他所服務的企業。客戶創造實實在在的價值的人。
前面講的都是“奮斗者”對社會的奉獻,我想“奮斗者”也應該是通過自己的努力與付出,能夠實現個人成就,并獲得豐厚回報的人。以上三點是我對“奮斗者”一詞的理解。廣田一直倡導“以人為本”,為什么還需要倡導“以奮斗者為本”?“以人為本”與“以奮斗者為本”兩種導向的關系是什么?哪些員工才可以在廣田被稱之為“奮斗者”?其實,“以奮斗者為本”與廣田一直以來所倡導的“以人為本”并不矛盾。廣田要想實現企業愿景,最核心的因素是“人”,是企業的員工。廣田現在有幾千名員工,分布在近百個崗位上,所有的員工都在自己的崗位上發揮各自的價值,廣田二十多年來的發展離不開每一位員工的辛勤付出。不可否認,每位員工因為工作態度。工作能力。工作經驗等方面的差異,在廣田發展過程中的價值貢獻度肯定是不同的,就像我們每個人都有自己擅長做的事情,也有自己所不擅長的事情,我們不能說不擅長做某件事情的人是一個無用的人。廣田重視每一位員工,并感激每一位員工的每一份辛勤付出。
而“以奮斗者為本”是在“以人為本”的基礎上對廣田員工提出的一個更高的要求。
工程項目上的同事每天都承受著工期和工程質量的考核壓力;營銷業務支撐體系的同事們常年忙碌,在各個項目之間奔走爭取;職能體系也承擔的非常繁雜的職責。對于廣田來說,哪些員工可以被稱之為廣田的“奮斗者”?我認為,廣田的“奮斗者”沒有職務。崗位上的區別與限制,只要是符合以下幾點,都應該被稱之為廣田“奮斗者”:第一,廣田“奮斗者”應該對廣田認同與忠誠。
自上市以來,公司有了長足的發展,一方面是因為我們夯實傳統公裝業務。不斷發展新業務。提高企業競爭力。提升品牌價值,另外一方面就是因為我們對于廣田的成功抱有堅定信念,并為了這個信念而矢志不渝的奮斗。公司制定了長遠的發展戰略,全體員工都為了這一長遠目標而盡心竭力的工作,貢獻自己的光與熱。對于廣田“奮斗者”來講,對廣田的認同與忠誠不應該只停留在口頭的表忠心。表決心上。對于廣田的認同與忠誠,更應該落實在日常的行動中,主要是這四個方面:第一,是不是能夠以在廣田工作為榮;第二,在工作中能不能實實在在的站在公司利益的角度考慮問題;第三,能不能時刻維護公司利益,當公司利益受到侵害的時候,能否挺身而出;第四,當廣田遇到困難時,是否能夠與公司一起面對困難,解決問題,度過難關。
第二,廣田“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對廣田的發展富有責任感。使命感。
對廣田“奮斗者”來講,應該時刻保持對于工作。對于生活積極。向上的心態和對在廣田所從事工作的熱愛,積極思考解決問題。
廣田賦予不同崗位員工不同的權利和責任,每位員工在廣田所承擔的責任。使命也是不盡相同的對于公司員工來說,富有“責任感。使命感”就是要有主人翁的精神,在本職工作上兢兢業業。保質保量的完成公司安排的工作任務,并不斷提出創新和改進建議,用自己的努力與智慧,實現業務的改進提升與公司快速的發展。
“天下興亡,匹夫有責”,將這句話用在廣田,便是“廣田興旺,人人有責,”尤其是廣田“奮斗者”們。
第三,堅持“以結果為導向”,始終保持危機意識。反省意識。學習意識。創新意識。
有的員工總是抱有“沒有功勞也有苦勞”的想法,有一點成績就沾沾自喜,不思進取,這是一種不正確的工作態度。在市場競爭的環境下,你付出再多但沒有發揮應有的作用,這樣的苦勞是沒有價值的,是浪費企業的資源和金錢。所以,我認為廣田“奮斗者”應該具有“以結果為導向”的`行事風格。 “以結果為導向”并非只注重結果而忽視過程。“以結果為導向”是將結果作為目標導向,但同樣重視過程中是否能夠高效地完成工作并能夠避免時間和資源的浪費,以最小的投入獲得最理想的產出。
此外,廣田“奮斗者”應該始終保持危機意識。反省意識。學習意識。創新意識:企業雖然取得了很大的成就,但不能故步自封,需要深刻的認識到行業的發展趨勢與市場競爭的殘酷,居安思危,不斷進取,再創輝煌;在工作與生活中應時常反省自己的工作做得如何。是否還有改進的空間,最近的工作有什么經驗可以積累,有什么教訓需要吸取等,通過反省獲得積累與提高;不斷地學習行業最新知識,學習新的知識新的技能,增加自己的知識儲備,提升業務能力,拓展視野與胸襟;同時,“奮斗者”應該在工作中探索更高效更合理的工作方法與作業模式,研發新的產品與技術,推陳出新,提高效率與效益。
廣田的發展離不開全體“奮斗者”兢兢業業的付出,同時,廣田的發展成果也會與“奮斗者”共享。廣田與奮斗者的的共享體現在物質與精神上的雙重肯定。在物質上,廣田給予“奮斗者”豐厚的物質回報,既有具有吸引力的薪酬。津貼。年終獎,也有項目獎勵,還有股權激勵。員工持股計劃等激勵方式,將企業利益與員工利益捆綁在一起,實現共贏;在精神上,廣田倡導建立“以奮斗者為本”的理念,為廣田“奮斗者”營造出一個尊重。信任。理解的文化氛圍,讓每一位“奮斗者”都富有激情。富有責任感。富有使命感,最大限度的給“奮斗者”公平感。成就感。認同感。歸屬感和發展空間。
企業的發展與壯大,離不開“人”,更離不開“奮斗者”。正是有了眾多的“奮斗者”的努力與付出,廣田才有了今天的規模與行業地位。企業發展如逆水行舟,不進則退,有追求的企業更應該百尺竿頭,更進一步。培養“奮斗者”,依靠“奮斗者”,回報“奮斗者”,與全體“奮斗者”良性互動,為公司營造積極向上的氛圍和環境,為公司的快速發展添磚加瓦,貢獻力量,相信廣田終將達成愿景,成為國際一流綠色裝飾綜合集成服務商,引領建筑裝飾行業發展的潮流。
以奮斗者為本讀后感 12
華為任總曾提到企業的一個重要生存法則:“企業作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但企業如果沒有能力,可能連6天都活不下。”企業的經營與管理必須尊循法則、不斷求是。以奮斗者為本,將個人價值與企業命運掛鉤,打造狼性團隊;以客戶為中心,闡述的是一個企業生存的法則和原則。打造合適的企業文化,引導員工正確面對艱苦斗爭。這些是華為取得成功的不可缺少的因素。聯系企業現狀、工作實際,有以下方面的感受:
以客戶為中心,是所有企業生存的基礎。 客戶是來給我們發工資的,客戶是企業創效的緣由。客戶的需求是企業可持續發展的動力。客戶的成功才會有企業的更大成功。靠什么來吸引客戶?作為銷售企業而言:服務是根本。微笑在臉上、服務記心中是每位員工行動的指南。想客戶所想、急客戶所急,做到來有迎聲、去有送聲,過程中有推介是員工服務的方向。面對經濟下行、環保督查、斷橋修路、高油價、市場競爭日趨激勵等不利因素,通過積極開展“假如我是客戶”的大討論,自上而下統一思想、堅定信心、迎難而上。通過制定全員服務提升計劃、亮出服務提升承若,以提升計劃為依據,根據不同客戶的需求,積極推進“一站一策”“一戶一策”等不同類型營銷政策服務于客戶。針對員工服務參次不齊的問題,油站將員工的現場服務過程拍成視頻,由員工相互點評、站長點評,片區群交流點評,讓服務成為員工的習慣、成為上崗后的自覺行動。
以奮斗者為本,將個人價值融入企業文化。企業的持續發展離不開人才,企業為人才提供施展、實現個人價值的平臺。一個可持續發展的企業一定要會形成一個好的氛圍,使它成為一個力場,吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ,才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,才能大規模的推動企業前進。一名合格的奮斗者必須具備四個要素:一是具備較高的技能;二是必須要認可企業文化;三是必須不斷學習,注重知識和勞動技能的更新;四是必須在堅持身體上艱苦奮斗的同時,堅持思想上的艱苦奮斗。直白的講就是成為對企業有用的人、成為不可或缺的'人才。企業員工要熟知企業的核心文化要素,并根據企業核心的文化導向進行必要自我調適,使自己盡快適應這一新的文化環境,自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
樹立長期艱苦奮斗的思想準備。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。企業要發展、要擴張,需要更多的盡心工作的員工;需要更多的有責任意識、有擔當意識的員工。任何員工,無論你來自哪里?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業堅持奮斗的心,你產生的貢獻將會大于成本,這也是員工成功、企業成功的根本。身為企業的一份子,我們都有責任有義務為企業的發展盡心盡力盡責。
以奮斗者為本讀后感 13
《以奮斗者為本》是世界通訊設備領先企業華為公司組織編撰的一本內訓教材,偶觸頗多。
追本溯源,華為公司強壯成長源自其核心競爭力,而核心競爭力又源自其核心價值觀,即:以客戶為核心,以奮斗者為本。華為總裁任正非說:“企業就是要發展一批狼,狼有三大特征,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不饒,奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。”我認為這個“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要,頗有點“眾心齊,泰山移”的意思。一個企業或一個團體,只有在大多數員工團結拼搏的前提下,才能在艱苦的環境里、在日益激烈的競爭中活下去,強起來。
以奮斗者為本的企業文化,已轉化為華為的一大精神和強大的軟實力。以奮斗者為本的企業文化,首先要界定的是:什么樣的員工才是企業的奮斗者,或者說衡量奮斗的標準是什么。
華為認為,為客戶創建價值才叫奮斗,不能為客戶創建價值,再辛苦也不是奮斗。為客戶創建價值的任何微小勞動以及在勞動的過程中,為充溢提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不能稱奮斗。以奮斗者為本,不僅指勞動者,也包含了投資者,投資者也是奮斗者,他們也要擔當投資的責任和風險,新的奮斗者包括以上兩類人員兩個方面,二者目標一樣。在華為,一個突破性的觀點認為:勞動、學問、資本和企業家共同創建了企業的全部價值。
華為還認為,一般人只留意身體上的艱苦奮斗,不重視精神上的艱苦奮斗。其實,無論是古時的帝王將相,還是現如今的科學家、企業家,甚至擅長經營的個體戶,他們之所以勝利,大多是因其注意精神上的艱苦奮斗。因為比起身體上的艱苦奮斗,精神上的艱苦奮斗更難以被人理解,然價值卻巨大。我特別認同這個觀點,身體上的艱苦奮斗只須要手勤腿快,而精神上的艱苦奮斗卻須要堅毅的意志,甚至忍辱負重。
以奮斗者為本,關健在于企業如何評價職工創建的價值,如何激勵員工發揮更大的潛力。華為敏銳地洞察到了企業之所以能夠創建巨大價值是歸功于人力資源,因而建立了客觀公正評價內部人員價值貢獻和如何安排企業創建價值和剩余價值的科學體系。任正非說:“你是奮斗者,就給你股票,給你獎金,我們不能倒過來,為了獎金和股票而奮斗。假如這樣,價值觀就倒退了。”
以奮斗者為本,不是忽悠人或做虛功,而是實打實的擲地有聲,得到了國內外不少知名企業的學習和借鑒,已然成為了一種企業特色文化和主流文化。我在想,“以奮斗者為本”的企業文化,可否嫁接到檢察文化中來,成為檢察文化的組成部分?企業的服務對象是消費者,目標是讓消費者獲得更多的合理價值。檢察機關的服務對象是人民群眾,目標是認人民群眾滿足,讓人民群眾有更多的獲得感。而要實現這個奮斗目標,每一個檢察人都是奮斗者。 當今社會,絕大多數人什么都不缺,不缺吃、不缺穿、不缺房、不缺車、不缺風光的`生活,也不缺健康體魄,但許多人都缺一樣東西,即:精神。
缺乏精神上的奮斗,工作就干不好。比如我們的辦案質量,每次檢查,都差強人意,且基本都是一些細微環節上的瑕疵。完善細微環節,本不要花多少體力,主要還是精神上的懈怠。
比起身體上的懶,精神上的懈怠更致命,這是全部問題的根結。
要讓每個同志都成為身體和精神上的奮斗者,我想這既有組織上的緣由,也有個人因素在里面。組織上除加強教化幫助外,還要為同志們創建更好的平臺,讓同志們無后顧之憂,讓全部人都能輕裝上陣,要“以奮斗者為本”來設立更科學的激勵機制。同時,個人更要注意陶冶情操,以奉獻為已任,真正做到不忘初心,樹立一心一意為人民服務的宗旨,只有這樣才能得到精神上的升華。
凡事,說起來易,做起來難。我們仍舊任重道遠。正所謂:“人生不如意事十之八九”。人生中,困難和壓力是常態,華蜜只是短暫的,但我們要有志氣,優雅地面對困難和壓力。
以奮斗者為本讀后感 14
在認真的閱讀了張總關于"以奮斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復的讀了幾遍,并對 "奮斗者"思想的定義及其實現和意義進行了思考,對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學習心得的總結。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是"奮斗者"?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
"奮斗者"是能夠為整個社會向前發展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領域、行業做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務的企業、客戶創造實實在在的價值; "奮斗者"也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠實現個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環境下成長和生活,享受社會環境的滋養和輔助。同樣的,社會的發展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上"奮斗者". 所以,我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創造價值并實現價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是"奮斗者"之后,我們會想要成為易流的一個"奮斗者",然而,如何成為"奮斗者"呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
第一,易流的"奮斗者"首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業的."奮斗者"必須對工作充滿激情,并對于易流的發展富有責任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以"結果為導向"的行事風格。第四,易流事業的"奮斗者"應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進;第五,易流事業的"奮斗者"應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,"選我所愛,愛我所選".只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責任感,才會在工作中創造出最大的價值。而要實現價值的最大化,除了需要激情和責任感以外,還需要堅持以"結果為導向"的行事風格。
海燕經常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結果,就像我們在服務的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質保量的處理好事情,如果過程再完美結果沒有完成或者說結果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標明確,才會有更大的動力。像我們服務行業,個人素質和態度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務動態方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養和素質。
就像張總說的不是我們的服務有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學習和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調整心態問題也不止說過一次,但這些都是還要學習和改進的地方。
如何實現"奮斗者"的價值?
我在思考,要怎么實現"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應該是熱愛易流的,要以易流的發展作為我最終極目標,努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標,在目標明確的情況下,易流也為我們的工作和發展提供了一個很好的平臺,在物質上,易流一定會給予"奮斗者"豐厚的物質回報;在精神上,易流會倡導建立"以奮斗者為本"的理念。
在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責任感、富有使命感的去進行創造和創新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發展的空間。在這樣的條件下,我們應持著公司的服務方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉變、創新、服務""的經營理念
,以"全面提升公司整體競爭力"的經營方針為指導思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創造出更好的明天,一起奮斗吧。
以奮斗者為本讀后感 15
根據分公司統一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業務管理以及人力資源管理創新理念,作為業務部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談談自己的幾點感受:
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張,一個企業要想在激烈的競爭中處于不敗之地,就必須要有核心競爭力,華為從一個小企業逐步成長為具有國際競爭力的行業標桿,正是來自于它的核心競爭力,除了產品質量以及核心技術,更重要的是源自于它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司的目標就是:為客戶服務,就要為客戶創造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及,“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們如何才能真正做到對顧客好呢?那就是要提供好的產品,產品質量是一個企業生存的基礎,是國際市場競爭的入場券。客戶是依據產品和服務的質量決定是否接受和信賴一家企業。為客戶服務是一個企業存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎。我們企業在產品質量方面具有國際領先的優勢,作為世界五百強企業,中國石化集團公司2010年就發布了“質量永遠領先一步”的質量方針、“質優量足、客戶滿意”的質量目標。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責任,以油品數質量管理為切入點,進一步落實責任,細化措施,全面排查數質量風險,確保銷售油品質優量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的'油品庫存保障部門,從油品管輸、檢驗、發貨等環節,層層把關,為客戶提供放心、優質的油品。
三、加強客戶服務
有了好的產品是不是就能得到客戶的充分認可呢?那當然還要提供良好的服務,華為文化的特征就是服務文化,因為只有服務才能換來商業利益。目前泰州成品油市場需求縮減,區域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯化工)以及山東地煉的沖擊下,競爭異常激烈,在油品質量和價格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務質量。如何提高我們的服務質量呢?
1.客戶細分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經理要對現有客戶進行梳理細分,按照重點客戶保市場份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對大客戶要堅持“一戶一價,有量有價”。對中小企業客戶,要及時了解客戶的生產經營狀況,結合已售未提的變化,掌握客戶的補庫需求,并及時提醒客戶,來保證每日基本量的穩定,做好客戶的產品管家。
2. 強化團隊建設
首先要加強客戶經理隊伍建設,提高客戶經理業務能力和服務意識。客戶經理是聯系大客戶的紐帶和橋梁,要時刻從客戶的角度出發思考問題,為客戶提供優質的服務,做實客戶走訪,及時掌握客戶的生產經營狀況,及時將分公司的優惠政策以及營銷活動傳達到位,并有針對性的引導客戶采購,從而實現雙贏的效果。
3.創新是發展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創新,華為在高科技行業中生存下去幾乎是不可能的,一個公司無論大小都要敢于去創新,華為自始至終以實現客戶的價值為經營管理的理念,圍繞這個中心,為提升企業核心競爭力,進行不懈的及時創新與管理創新。在實踐中我們體會到,只有不斷的創新,才能持續提高企業的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易,做起來卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點,真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時,也成就了我們自己。
以奮斗者為本讀后感 16
雖然我們在社會、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當然是否定的,關鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質,自身行為是否有利于自我的提高、團隊的發展和社會的進步等。那么,如何讓自己能成為一名公認的奮斗者呢?通過對《以奮斗者為本》一書的學習,我認為必須遵循三條路徑:愛學習、成為"狼"、講作為。
首先是需要具備刻苦學習精神。身處知識經濟時代,人類創造財富的方式已發生根本變化,主要由知識、管理產生;同樣,企業的生存和發展的方式也由資本雇傭勞動變成了知識雇傭資本。由此可見,知識對于當今的'我們已是何等重要。那么知識從何而來?當然需要我
們學習學習再學習,試問:如果沒有洞悉時事的能力、沒有熟練操作的技能,將來的我們又何以立身、何談創造?
其次是應該努力修養"狼"性。狼之所以能成為世界公認的戰斗力最強的動物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團結作戰。所以,我們如果要想讓自己獲得更大的成功,要想我們的企業在商界立于不敗之地,我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
最后是必須有所作為樂于奉獻。華為視有成效的奮斗者為企業的中堅力量,并盡力提拔他們成為企業的中、高級干部,盡可能地保障奮斗者權益,為他們提供動力。當然,華為對干部的選拔標準及考核要求也會高于常人,那就是敬業獻身、無私無畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機感。也許我們經常會有"多做多錯、不做不錯"的想法,所以常常會有"事不關己,高高掛起"的做法,殊不知,這樣的完人絕非任何一個組織或企業所需要的,時間久了終究會被拋棄,成功者必須講作為講大局講奉獻。
《以奮斗者為本》一書中的"猛將必發于士卒,宰相必取于州郡"、"合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土"等精彩言語,對于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會有啟發。
以奮斗者為本讀后感 17
《以奮斗者為本》第二章,首先講了價值評價的導向和原則,主要說的是責任與貢獻,評價一個員工的價值要看其責任大小與是否能完成責任。能力再大,沒有責任心,不能完成責任,不能達到服務要求,不能滿足客戶要求也是沒有價值。因此我們的工作必須有責任心。干工作就必須盡職盡責,創造價值,才能適應公司發展的需求。考核一個員工的業績,要看他對企業做出的貢獻大小,對企業的貢獻就是對客戶產生的貢獻,企業要淘汰那些對客戶不能產生貢獻的人,不能為客戶創造價值的部門是多余的部門,不能為客戶創造價值的流程是多余的流程,不能為客戶創造價值的人是多余的人。
在價值評價的方法與標準中講了公司戰略目標解碼。在總目標引導下的`管理與服務目標分解,才能起到綜合管理的作用。要把公司的指標分解下去,大家都要承擔。太平無事的部門,太平無事的干部就因此撤掉。因此我們的工作也必須要有計劃,有目標,然后將指標按計劃分配到人,落實到人,要做到人人有責,人人有事干,不養閑人,從而提高工作效率,提高企業效益。
要講貢獻大于成本,員工的報酬要按其貢獻大小而定。當一個人的貢獻小于成本時就應該勸退了。如果一個人不能產生增值和貢獻,這個人也就沒有存在的必要了,所以企業所有流程,所有崗位都要以達到增值為目的。
企業人均效益的提升就是要縮減組織機構,壓縮相關管理崗位人員,盤活人力資源。但不是簡單的裁減人員,而是縮減流程中不必要的環節和多余的組織,整合職能重復的功能部門。
在價值評價的誤區中講解了評價一個員工的價值只看其貢獻大小,而與學歷、知識、能力等無關。講了員工要通過奮斗形成結果做出貢獻,才會有價值,而無為的辛苦是無效的努力,是沒有價值的,所以我們的工作必須講實效,工作只講功勞,不講苦勞,不講疲勞,因為無效的苦勞是不能創造價值的。
以奮斗者為本讀后感 18
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個交流時機。
首先對于“最關鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個人素質代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態直接影響公司經營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應該把自己最好的狀態、激情統統拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的`公司負責。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領導層做出決策。
然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責,自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當自己對生活充滿了希望,才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發揮自己的能力,“能力越大責任越大”,你有這個能力就應當肩負起使命,應該慶幸把握這個時機,不是每個人都有時機去表達自我價值的。
接著是對“第一:易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠”,這句話談下感受。整個社會大踏步的開展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業不是穩定工作,但我想,不管在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不管什么平凡工作崗位上都會表達出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。“皮之不存,毛將何在”,一個企業,如同一個民族,當它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應該把企業當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業如生命,與企業共命運。
作為員工,我們應該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握時機,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們為將來的世界級物流效勞公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩步向前!
以奮斗者為本讀后感 19
原本,我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業,至于它到底是如何做到這一點的,我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,通過仔細閱讀書中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進了華為公司的世界,通過這兩本書,我了解了整個華為的歷史、現在和將來。讀罷兩本書,留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個最淺顯的道理:我們作為企業,要生存,首先就要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。企業的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務,為客戶提供優質服務,才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業的作用:“我們以前做產品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現在形式已發生轉變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發展的一條正確的道路。”
確實,我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產品和服務的同時可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,實現雙贏。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動者,還包括了給了企業無限信任的投資者。勞動者為企業奮斗,投資者為企業出錢,他們因為共同的目標走到一起,那就是為企業賺錢。
奮斗者的服務對象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,這樣的奮斗只會浪費公司人力、財力和物力,也帶不來更多的捧著“現金”的客戶,我們在日常工作要及時停止沒有目標的“奮斗”。
現在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業的奮斗者是因為一個共同的目標走到一起來,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔責、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個強大的磁場,可以吸引來多種多樣的人才,形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,進而帶領企業披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮斗
華為公司,從無到有,憑的是其先驅者強勁的“火車頭”精神,從創業初期95%的.員工沒有住房,到現在成為世界首屈一指的通訊企業,這是華為長期艱苦奮斗的結果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為,在工作中積極開動腦筋,想法設法去解決問題。盡心工作的員工,即使在短期內會與他人出現差距,但遲早會趕的上,甚至業務水平會超越別的員工,最終成為企業的中堅力量。
當前,我們企業正在面臨著發展拐點,作為基層單位的管理人員,我們應該始終不忘初心,牢記企業發展使命,不斷用心去思考:企業用我做什么,我為企業做什么?如果想勇立潮頭,在競爭中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過實干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標準,為企業發展助力,才能為自己贏得更美好的未來。
以奮斗者為本讀后感 20
最近公司給大家發了兩本有關華為業務管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,雖然處于競爭最為激烈的通信領域,卻在短時間內成長為全球領先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進取拼搏精神。通信行業絕對是適者生存的寫照,華為一出生就已經和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,但華為公司作為民營企業,沒有國企央企的種種優厚待遇,卻能夠歷經磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發展的原動力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進而不斷擴寬發展市場;華為始終有一種危機意識,長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲,充分認清形勢。這些是值得我們國有企業包括任何一個企業都需要學習和借鑒的'真理。
任正非在書里說了一個觀點很重要,值得每一個創業者和有責任心的人思考。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關系,深刻闡明了客戶之于企業的重要作用。但凡懂客戶的價值的企業家,都非常重視客戶的訴求、意見與建議,也有非常之方法從服務、產品等各種形式中展現這樣的重視。
為客戶服務不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業存在的唯一理由。企業作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業的日常工作都必須以市場為導向,以客戶價值創造為核心來開展;而企業一旦偏離了客戶價值創造的發展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對于企業來說應該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認識。客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品,而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產品不好,服務不好,光靠客戶關系維持,必是死路一條。在如今這個信息化的時代,技術進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復勞動;在監控有效的情況下,縮短流程,減少審批環節;要嚴格確定流程責任制,充分調動中下層必須承擔責任,在職權范圍內正確及時決策。
企業只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動,不斷通過優質產品及良好服務來為客戶創造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現企業的長遠可持續發展。
以奮斗者為本讀后感 21
近期學習了以華為公司業務管理和人力資源管理綱要:《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》兩書,特有一下感悟如下:
一、《以客戶為中心》有三個基本要點:
第一,為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發展的原動力;
第二,華為堅持以客戶為中心,快速響應客戶的需求,持續為客戶創造長期價值,幫助客戶獲得成功。而不是說通過為客戶服務,賺一筆錢,自己獲得成功,成就自己;
第三,為客戶提供有效服務,不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場上,比客戶多想一步;還有,有錢要大家賺,把利潤分給產業鏈或上下游的合作伙伴,共生共贏。
我司近期堅持樹立客戶至上,微笑服務理念,正是以客戶為中心的切實展現。以客戶為中心即是想客戶之所想,做好客戶服務為目標。我們要堅守每一滴油都是承諾,是對客戶的誠信。我們要真心完成每一個環節的服務,真正把客戶當做上帝、當作我們的衣食父母,我們客戶是企業業務收入的來源。我們要不斷尋求品質和服務的提升,從而給我們的客戶有被重視、不被欺騙的感覺,而這些也會帶來源源不斷的財富和更多的.客戶。
二、《以奮斗者為本》的基本要點是:
第一,企業人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作緊緊圍繞、聚焦在奮斗者群體上。
第二,只有奮斗者才是企業的真正財富,華為公司的本質就是一個以奮斗者為本的文化體系。
第三,華為的奮斗觀:為客戶創造價值的任何微小活動,在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
第四,員工奮斗的動力是為了他和他的家人過體面的生活。華為通過什么來號召員工奮斗呢?不是什么主義,也不是為了什么夢,是為了讓員工和他的家人過體面生活。
第五,奮斗者主觀上為自己,客觀上為國家,為人民。
第六,“以奮斗者為本”一定要有制度保障。以奮斗者為本的文化得以傳承的基礎是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學習,讓他不吃虧;干部要向焦裕祿學習,但給你足夠的激勵,創造足夠的條件,讓優秀的人才發揮作用,最終又不讓焦裕祿得肺癌。
第七,“以奮斗者為本”在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限。縮小差距是鼓勵了懶惰者,只有拉開差距才能鼓勵奮斗者,所以華為強調這樣的理念,讓3個人拿4個人的錢,這3個人的積極性被調動起來,最終干了5個人的活;假如反過來,4個人拿3個人的錢,最終卻只干了2個人的活,那激勵就沒意義了。
第八,干部提拔也要向奮斗者傾斜,突出貢獻者超級提拔。
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、為人民。但主、客觀的統一確實是通過為客戶服務來實現的。要為客戶服好務,就要選拔優秀的員工,而且這些優秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續發展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。企業的靈魂是核心價值觀,企業核心價值觀是企業文化的基石,是所有成功企業的文化基因。企業能持續生存和發展,一個共同特點是,核心價值觀滲透在企業經營發展全過程中,并內化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習慣和性格,固化為規則、制度文化和機制,從而形成企業的核心競爭力。
一切的服務均來自于對本職工作的付出和認真對待,沒有了奮斗者的價值體現,所謂的優質服務只是紙上談兵,不可能可持續的推廣和發揚。而有了優質的客戶服務,保證了越來越多的客戶,企業的收獲利潤自然體現在我們個人待遇和職位的升遷上來。所以我認為兩者相輔相成,相互關聯。只有讓大家把工作從一點一滴做起,通過加強學習提高業務技能、強化基礎理論、完善操作流程,完善規章制度,不斷提高人員的責任意識和集體榮譽感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氛圍。將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,才能使我們企業長期可持續發展,才能保持中石化保持全球領先能源企業。
以奮斗者為本讀后感 22
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應,而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的'小插曲了。我想易流的奮斗者應該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰,通過不斷地挑戰去重新打造自己,進而繼續向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的奮斗者首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;
易流事業的奮斗者必須對工作充滿激情,并對于易流的發展富有責任感、使命感;
易流事業的奮斗者應該將本職崗位價值最大化,并堅持以結果為導向的行事風格;
易流事業的奮斗者應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進;
易流事業的奮斗者應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。這是張總對易流奮斗者的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感,以主人公的心態為公司的利益著想,同時還要有危機意識。
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對奮斗者的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風向標,它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰,相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉變、創新、服務的經營理念,全面提升公司整體競爭力!的經營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠發展為目標,而團結奮斗!
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