【推薦】員工愛崗敬業演講稿匯編七篇
演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在社會發展不斷提速的今天，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編收集整理的員工愛崗敬業演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工愛崗敬業演講稿 篇1
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好!
在日常工作中，我們經常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領導不關心”、“環境不利”，以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經盡力了”等借口;事情做砸了有借口，任務沒完成有借口，只要有心去找，借口無處不在。實際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來，把應該自己承擔的責任轉嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口，忘記了自己的工作職責和責任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不愿從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉淀自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業精神。
愛崗敬業也是一種態度。美國肯尼迪總統在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問，我們為自己的國家做了什么?”是的，不要問企業為我們做了什么?而要問，我們為自己的企業做了什么?當我們接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發?現實中很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環境、批評環境，而不知，就是因為所持有的這種態度，才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好：只要你依然是某一機構的一部分，就不要誣陷它，不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等于輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，并在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優點，正因為優點大于缺點，所以才有很多人選擇留在集體。我們企業的功臣章德賢老總，幾十年全身心投入項目工程建設，他組織或參與過我國10條重點鐵路和公路及36座橋梁的建設。作為橋梁專家，他沖破過建橋禁區，創造過人間奇跡，解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復線期間，他因頸部瘤注射青梅素產生過敏，渾身出現浮腫，連眼睛也腫成了一條縫，妻子勸他住院治療，他卻說啥也不肯。妻子找了個借口逼著他去查病，好不容易才說服他在病床上躺下，可還沒等腫消下去，他又找理由離開醫院回到了工點。因為他的愛崗和敬業，他建設的工程先后榮獲過國家“魯班獎”、“詹天佑獎”和鐵道部全路“火車頭”獎章，還被授予過“全國優秀項目經理”、“鐵路重點建設功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽稱號。難道他就不知道企業存在的`缺陷，沒有感到過工作的枯燥，沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎?所以請大家永遠記�。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I，失敗的人才始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業更是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心;有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。
朋友們，愛崗敬業不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。愛崗敬業，誓言無聲。
員工愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位評委、各位員工：
上午好！
我是集團辦公室的一名普通的檔案管理員，今日我想就“怎樣愛崗敬業做一名優秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會，愛崗敬業優秀員工演講稿。
剛參加工作那會兒，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現自己的人生價值，獲得事業上的成功�！皭蹗従礃I”這四個字對我來說，就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放棄或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入�？稍诮洑v了工作中的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業。
敬業不只是加班加點，敬業更不僅是任勞任怨，敬業就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新，愛崗敬業演講稿《愛崗敬業優秀員工演講稿》。加班再多而沒有效率那不叫敬業，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創新那也不叫敬業。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準每一個數據，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！
接下來我想從以下六方面來闡述我對敬業的理解：
首先，責任感是所有人成功之本。
沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工。責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任，責任意識會讓我們表現更加卓越。各位都知道美國有一個著名的軍事基地——西點軍校，西點學員章程規定：每一個學員無論在什么時候，無論在什么地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務還是在進行自己的私人活動，都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得獎賞或別的什么。
一個人要成為一個好軍人，就必須遵守紀律，對于他的上級和同事有高度的'責任感，對于自己表現出的能力有自信心。我認為，這樣的要求，對于我們企業的員工同樣適用。要將“責任”二字時刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經�？梢砸姷竭@樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財務部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構”的認同感。
給各位講一個故事：有一個替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說“你需不需要割草？”布朗太太回答說：“不需要了，我已經有了割草工�！蹦泻⒂终f：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答：“我的割草工已經做了�！蹦泻⒂终f“我會幫您把草與走道的四周割齊�！辈祭侍f：“我請的那人他也已經做了，謝謝你，我不需要新的割草工�！蹦泻⒈銙炝穗娫�。此時男孩的朋友問他說：“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎？為什么還要打這個電話？”男孩說：“我只是想知道我究竟做得好不好！”。
員工愛崗敬業演講稿 篇3
各位領導們、同事們：
大家下午好！
我是來自xxx項目的xxx。很榮幸能在分公司x周年慶典上演講，感謝領導給予我這次寶貴的鍛煉機會。我演講的主題是《感恩企業、珍惜工作》。
時光荏苒，回想起20xx年那個夏日，我被xxx公司接納的那一天激動之情溢于言表。因為我終于成為了一名xx人，能夠去實現建設祖國大好河山的夢想，去完成偉大詩人“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”博愛情懷！
很幸運被派遣到分公司最大的xx項目部實習。在領導無微不至的關懷下，在師傅科學合理的指導下，在前輩熱情大方的幫助下，我很快適應了項目生活。專業技能的培訓、實際工程的演練讓我很快從一個青澀大學生蛻變成一名合格的預算員。項目上舉行的拔河比賽、xx一日游、羽毛球比賽等集體活動讓我感受到項目大家庭的溫馨。工作將近一年的時間，經歷的點點滴滴都將成為我人生中寶貴的財富。
沒有陽光的溫暖，萬物就無法生長；沒有雨露的滋潤，禾苗就不會茁壯；沒有企業環境的熏陶，就沒有我們展現的舞臺……我們每個人在為企業奉獻青春和智慧的同時，企業也在為我們提供發展和表現的平臺。在這個平臺上我們豐富著閱歷、充實著自我；在這個平臺上我們用激情點燃著夢想，用薪酬支配著生活。因此我們要感恩企業，感恩企業培養著我們，感恩企業讓我們成長，感恩企業給我們一片展示自我的天地。
懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉�！蓖瑯討阎卸鞯男�，我說“我愛建筑之美，如藍天白云下的高樓大廈、如落日余輝下的街衢弄巷、如華燈閃爍的萬家燈火，我們正是這些美的`締造者，我為xx人自豪！我愛建筑，它是我的精神火種！”
感恩是一種美德，一種態度，更是一種責任，一種使命。在成長的過程中取得的成績不可磨滅，但存在的不足同樣不容小覷。我們只有不斷提升專業素養，提高綜合能力，珍惜工作、認真完成任務，才能更好的回報企業。我們要用青春為工作增色添彩，用智慧為企業添磚加瓦。感恩企業最好的表達是對企業有一種歸宿感、榮譽感、責任感。若干年后，當我們再回首在分公司所經歷的點點滴滴，為了我們的理想、為了分公司的榮譽而努力拼搏的時刻，相信我們會以能成為xxx這個大家庭中的一員而自豪，為當初的選擇而驕傲；當別人問我在哪里工作時，我會自豪地對他說，我來自xxx，在那里，有成千上萬來自五湖四海的、為了xx事業、為了自身理想而努力奮斗的兄弟姐妹。
著名學者李大釗曾說：“以青春之我，創造青春之家庭，青春之國家，青春之民族，青春之人類，青春之地球，青春之宇宙，資以樂其無涯之生。”我們又何嘗不可以青春之我，來創造青春之xxx公司xx分公司呢！十年南征北戰、十年開疆擴土、十年經營建筑我們取得了輝煌的發展。成績代表過去，理想展望未來，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”朋友們，同事們，拿出我們青春的勇氣，拿出我們青春的熱情讓我們以大地為紙、鋼筋為筆、混凝土為墨、揮灑分公司美好未來錦繡藍圖，把蒼茫大地裝點的更加氣壯山河！
我的演講到此結束，謝謝！
員工愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我來自纖維檢驗所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發言，感到非常的榮幸。首先，我感謝局領導給我這次與大家交流的機會；其次，我感謝纖檢所的各位領導和同事，是大家的努力和幫助，才有了今天我對纖檢工作的深刻認識。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時間，但在工作過程中，我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮，同時更讓我感受到了這個工作崗位所賦予我們的神圣職責!
纖檢所主要負責全市范圍內的棉花檢驗、質量監督、標準宣貫等工作，纖維檢驗是眾多產品質量檢驗中的一部分，是專業性很強，又是質量檢驗不可缺少的一部分，為社會提供公正、準確、及時、便捷的檢驗數據，是我們義不容辭的責任！回顧過去是為了更好的展望未來，在過去的歲月中，我與纖檢所共同經歷著辛苦與充實、付出與收獲、成功與喜悅！ **年我們共完成經營性棉花公證檢驗5萬多噸，儀器化棉花公證檢驗1萬多噸，并受中纖局委托研制了國家棉花新標準所需的上半部平均長度標準樣品，填補了國家棉花標準樣品的又一項空白，各項工作在全國纖檢系統中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪！
記得我剛剛到單位時，纖檢所的工作對我來說一切都是新鮮和陌生的，嶄新的辦公大樓，整齊而又規范的停車場，設備齊全的辦公設施，精良的檢驗設備，給我的感覺是無比的高興，心想現在終于自由了，經過多年的刻苦學習，終于有了一份清閑而舒適的`工作，終于擺脫了學校的束縛和考試的壓力！然而事實并不像我想象的那樣，我被分配在檢驗一科，主要從事現場檢驗工作，這是一個非常平凡的崗位，也是一個非常辛苦的崗位，工作環境惡劣、條件艱苦，可謂冬練三九、夏練三伏！一年之中，幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲倉庫之間，每天面對著整整齊齊無窮無盡的棉包，過秤、開包、扦樣、測水、去皮、計算、整理、歸檔、報驗，每天重復著同樣的工作。我曾經迷茫過，這樣的工作什么時候才能擺脫，又有什么意義呢？但是經過一段時間的磨練，經過我慢慢的體會，我的思想有了質的改變，雖然這份工作沒有什么驚天動地、轟轟烈烈的大事，但在這個崗位上，卻讓我體會頗深，受益終生。
我與科室里的同志們經常起早貪黑，忙忙碌碌，只要棉紡企業需要，一個電話可以隨叫隨到，風雨無阻，真正做到為用棉企業著想，為企業把好質量關是我們不懈追求的目標。雖然只有短短的一年時光，卻使我這個剛剛踏入工作崗位的年輕人，深刻體會到了棉檢工作的苦與樂。
今年7月份，國家纖檢局下達了禹城庫/國家儲備棉出庫任務，此次工作量大、任務急，現場檢驗決定著整個檢驗進度，所以現場的壓力特別大。所里為更好地完成上級分派的檢驗任務/專門組織精干力量，每天早上5點多就集合出發，當大部分人才準備去上班時，我們已經到達工作現場，并按照分工有條不紊的開始了現場的各項檢驗工作。由于現場檢驗是在露天水泥地貨場進行，當時正值烈日炎炎，曬得水泥地/地面溫度高達50多攝氏度，站在貨場上不時的感到陣陣熱浪迎面而來。就是在這樣的環境下，我與同志們為了保質量、趕進度，全都聚精會神的投入到工作中，過磅、蓋章、扦樣、測水，每一項工作井井有條的進行著，每個環節忙而不亂，環環相扣。烈日當頭，一會兒我們的衣服就濕透了，汗水和著塵土不停的往下流，揮揮汗、繼續干，大家都在默默地工作著，沒有一個人喊熱，沒有一個人叫苦。這樣，一干就是四十多天，每天都披星戴月而歸/工作長達達十六、七個小時，奔波了一天，晚上還要整理檢驗數據，回到家已是夜深人靜了。勞動強度雖然大，工作雖然忙碌，我從沒叫過苦，沒喊過累，咬緊牙關，努力拼搏，充分發揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優良傳統，倉庫方/對我們纖檢部門兢兢業業的工作態度大加贊賞，并被同志們不畏酷暑勇于奉獻的精神所深深的感動。這就是我作為現場普通一員的親身體會，辛苦并快樂著！
奉獻無時無刻不體現在纖檢所的每一個職工身上，**年春節前夕也就是我剛剛參加工作的第一個春節，當人們正沉浸在春節的喜悅中忙著置辦年貨時，我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗實驗室里，此刻已是萬家燈火，還不時飄出年夜飯的香味，伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實驗室的燈還亮著，還有十多批企業申報公證檢驗的棉花急需檢驗結果。大家都在忙碌著，分級、扯長度、測馬克隆、檢驗雜質、捆裝樣品，工作井井有條，一環扣一環，同志們全然不顧灰塵鉆進鼻孔里，棉纖維吃盡了嘴里，只有當纖維遮住了視線，才揉一揉眼睛，繼續干！感官檢驗完了，同志們自覺的又轉移到樓下的儀器化公證檢驗實驗室。實驗室里雖然是恒溫恒濕，但在溫度20攝氏度、相對濕度65％的環境中，有一種渾身潮乎乎的感覺，為了保持溫度與濕度，里面的空氣是在封閉的環境下來回運行的，在里面待的久了，頭腦昏沉沉的，全身的關節酸痛，同志們在這樣的環境下一干就是十幾個小時，對身體損傷很大。但為了抓緊時間完成檢驗任務，同志們咬緊牙關，堅持站在冰冷的儀器旁邊機械的不停操作，很快手就冰涼的連儀器溫度感應器都沒了反應，搓搓手，繼續操作，沒有任何怨言。多好的同志們哪，當時這一幕深深的觸動著我的心靈！
今年8月初，纖檢所又增上了一臺美國HVI大容量棉纖維測試儀，經過安裝調試，一切正常。同時，中纖局下達了測試儀器耐疲勞度的試驗方案。剛剛檢驗完國儲棉，還沒有喘口氣，又要做5天5夜的連續測試，關鍵時刻，年輕的同志要沖在前面，我們被分成3班，每班2人，站在儀器旁邊要連續操作8個小時，感受著實驗室郁悶的空氣，同志們都默默的堅持著，站得手腳冰涼，出去透透氣，外面的溫度卻高達攝氏三十七八度，內外溫度相差十多度，那感覺簡直是突然從冰涼走進了火熱中，堅持、堅持、再堅持！5天5夜的時間飛速的過去，實驗圓滿成功，同志們相視無言，疲憊的眼神中彼此露出會心的笑容。
回顧過去，通過一年的工作經歷使我深深的感受到：成績是大家團結協作、共同努力而贏得的，離開了各方面的關心和支持都沒有今天的成績！領導和同志們的一言一行無時無刻不在影響著我，這讓我更加清醒的審視自己，嚴格要求自己，使我實實在在找到了與同志們的差距和不足，取長補短，使我的政治素質和業務能力不斷提高，同時，也培養了我不畏艱險、開拓進取的工作作風。
展望未來，質監事業在不斷的發展，我作為青年一代要居安思危，不等不靠，做好長遠打算，在今后的工作中更加努力，與時俱進，開拓進取，提高自身素質，完善自我，學習所里前輩們身上的優良作風，學經驗，找不足，取長補短，為下一部更好的完成各項工作奠定良好的基礎，在市局黨組的正確領導下，為樹立起質監系統“科學、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作，充分發揮自己的專長，為質檢事業的發展壯大而努力奮斗！
員工愛崗敬業演講稿 篇5
各位領導、各位同事：大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了頁近萬字的學習筆記，并總結出了客服工作的“四多”、“十要”�！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪�、用戶的.難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們全家四月上旬就出國旅游，直到前幾天才回來，現在來交話費時，發現五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結果沒有問題，話單也未發現異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結果他們都一致說出一個人的名字。經過近天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現自己的人生價值。
××年月日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優異成績，為鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業業，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
員工愛崗敬業演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：
大家好!我是來自××支行的××，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！彼�曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業?是什么造就了他的事業?是什么創造了他的財富?是責任與激情。
××銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀的發展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。
那么，什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。
暮然回首，來到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事，其實并不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發生，因為責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的`小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
員工愛崗敬業演講稿 篇7
尊敬的領導、同事們：
大家好！
感謝公司領導和同志們對我的信任，是你們給了我力量，讓我說出心中的誓言。在建設和諧社會的偉大進程中，在高昂的“追求價值、誠信回報”主旋律下，看著公司日新月異的發展，我們要樹立遠大理想，堅定工作信心，立足本職崗位，做到愛崗敬業、勇于進取，為公司的發展忘我工作，頑強拼搏，創造優異成績，獻給公司。
無論是腳踏實地、攻堅克難，勇于開拓、大膽創新，提升企業核心競爭力，還是精細管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經濟效益，都有我們的身影，為公司默默無聞、刻苦勤奮、踏實努力工作�？梢宰园恋卣f，我們是可以信得過的年輕一代，是能夠承擔時代的光榮職責，我們要懂得感恩，做到知恩圖報，做一個高尚、純粹的人。
我們，要感恩自己的祖國，要感恩自己的公司，是祖國的土地養育了我們，是公司的雨露滋潤我們成長，是公司領導在關心栽培我們。我目睹了各位領導和同事為了公司的發展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養的感恩，我們有責任也有義務為了我公司事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我公司執著的熱愛，我們將“感恩的心”化做“責任心”。
什么是責任心，我理解就是全身心的投入到履行職責、完成任務的'過程之中，將個人利益完全融入到集體利益中去，不達目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態度。認真對待每一件事、每一項工作。我們如何增強責任意識呢？我認為一定要珍惜大好時光，發憤學習，刻苦鉆研，要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。
公司發展的歷程中，無不閃耀開拓進取、艱苦創業的光彩。公司的持久、快速發展，需要青年人繼往開來、艱苦奮斗。在開拓進取、艱苦創業，報效奉獻公司中，處處都有我們施展身手的龐大舞臺，處處都有我們發揮作用的廣闊天地。我們無論從事什么工作，無論身在什么崗位，只要兢兢業業，發奮圖強，都大有作為，干出驕人業績，讓青春在開拓進取中閃光，讓人生在艱苦創業中升華。
立志成長成才，報效奉獻公司，我們要立足本職，勇于實踐。實踐是我們成長成才的必由之路，要把書本知識和實際知識結合起來，在實踐中豐富自己、完善自己、提高自己。在立足本職，勇于實踐中，我們要樹立信心，鼓足干勁，敢于承擔歷史責任，肩負時代職責，努力創造，鑄著新的輝煌；要把遠大理想與社會實際結合起來，不分崗位，不分職業，從基層做起，從平凡干起，腳踏實地做事，一點一滴努力，矢志不渝奮斗，為公司發展添磚加瓦、拼搏奉獻，創造出無愧于時代的青春輝煌。
謝謝大家！
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