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職場的注意事項

職場的注意事項1

　　1、上班要穿全套工裝保證工裝清潔整齊、紐扣齊全并全部扣好夏天襯衣僅最上面一顆紐扣可不扣工牌要佩帶于左胸前保證其位置統(tǒng)一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。

職場的注意事項

　　2、男員工工裝襯衣要扎進褲子內不得敞于褲外褲子以統(tǒng)一配發(fā)的工裝褲或深色西褲為主工裝內不得裝太多物品以免影響工裝平整腰間如掛鑰匙串時須將其塞進褲后口袋內不得任其在腰間隨意晃動系黑色正裝皮帶下面穿黑色正裝皮鞋并保持其光亮清潔內穿黑色、藍色等深色系棉襪。

　　3、女員工著全套套裙或套裝下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜過高以3—5公分左右為宜內穿肉色絲襪不可露襪口。

　　4、勤洗頭保證頭發(fā)干凈整齊無頭皮屑男士不留長發(fā)以前不遮眉、側不過耳、后不及領為宜女士不留怪異發(fā)型不披頭散發(fā)前發(fā)不遮眼后發(fā)不過肩過肩時要使用統(tǒng)一的發(fā)夾將其扎起。

　　5、注意個人衛(wèi)生愛護牙齒早晚要刷牙飯后要漱口男士堅持每天剃刮胡須鼻毛不露出鼻孔手要保持清潔勤洗澡防汗臭上班前不吃異味食品不喝含酒精的飲料。

　　6、女員工上班前要淡妝打扮化妝要干凈、清爽不得濃妝艷抹不用有濃烈氣味的化妝品或香水不戴夸張的頭飾、手鐲、手鏈、腳鏈及耳環(huán)等男員工不得佩戴耳釘、項鏈、手鏈等僅可佩戴一枚款式簡單的戒指和手表男女員工均不準戴有色眼鏡。

　　7、每日上班前自查自己的儀容儀表時要到衛(wèi)生間或工作間等客戶看不到的地方不要當著客戶的面或在公共場所整理上班之前前后臺工作人員都要檢查自己的儀表做到著裝整潔后方可上崗。

　　8、注意充足睡眠、休息良好保持良好的精神狀態(tài)不要上班時面帶倦容。

　　儀態(tài)要求

　　⑴站姿站立要端正挺胸收腹眼睛平視嘴微閉面帶笑容雙臂自然下垂或在體前交叉右手放在左手上以保持隨時為客戶提供服務的狀態(tài)雙手不要叉腰不插袋不抱胸女子站立時腳呈丁字型腳尖分開度為45度男士站立時雙腳分開與肩同寬身體不可東倒西歪站累時腳步可以向后站半步或移動一下位置但上體仍應保持正直不可把腳向前或向后伸開太多甚至叉開很大不倚壁而立。

　　⑵行姿行走應輕而穩(wěn)注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直女子走一字步雙腳走一條線不可邁大步男子行走時雙腳跟走兩條線雙臂自然擺動走路時男士不要扭腰女士不要搖晃臀部行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食不要左顧右盼、手插口袋或打響指不與他人手拉手、摟腰搭背不奔跑、跳躍因工作需要必須超越客戶時要禮貌致歉說聲對不起同時注意①盡量靠右行不走中間②與上級、客戶相遇時要點頭微笑示意③與上級、客戶同行至門前時應主動開門讓他們先行不能自己搶先而行④引導客戶時讓客戶、上級在自己的右側⑤上樓時客戶在前下樓時客戶在后三人同行時中間為上賓在人行道上讓女士走在內側以便使她們有安全感。⑥客人迎面走來或上下樓時要主動為客戶讓路。

　　⑶坐姿入座時要輕穩(wěn)走到座位前轉身后退輕穩(wěn)地坐下女子穿裙裝入座時應將裙向前收攏一下再坐下上體自然坐直立腰雙肩平正放松兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅子或沙發(fā)的扶手上掌心向下雙膝自然并攏男士可適度分開雙腳平落在地上目光平視面帶笑容坐時不要把椅子坐滿應坐椅子的2/3但不可坐在邊沿上

　　就坐時切不可有以下幾種姿勢

　　1、坐在椅子上前俯后仰搖腿蹺腳

　　2、將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上、或茶幾上。

　　3、在上級或客戶面前雙手抱著胸前蹺二郎腿或半睡半坐

　　4、趴在工作臺上。

　　⑷手姿手姿是最具表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”。手姿要求規(guī)范適度在給客戶指引方向時要把手臂伸直手指自然并攏手掌向上以肘關節(jié)為軸指向目標同時眼睛要看著目標并兼顧對方是否看到目標在介紹或指示方向時切忌用一只手指指點點談話時手勢不宜過多幅度不宜過大否則會有畫蛇添足之感一般來說手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時都應手心向上上身稍前傾以示尊敬在遞給客戶東西時應用雙手恭敬地奉上絕不能漫不經心地一扔并忌以手指或筆尖直接指向某個目標或人。

　　守則1

　　即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方！拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you！

　　永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！

　　守則2

　　避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！

　　你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度！

　　守則3

　　永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

　　守則4

　　在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！

　　守則5

　　不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上！許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。

　　守則6

　　要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要！

　　請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機！

　　守則7

　　職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

　　注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

職場的注意事項2

　　一、認識職場社交禮儀的重要作用

　　只有知道社交禮儀的作用，才能對社交禮儀重視。在中國更加向世界開放的今天，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。

　　每個人只要置身于社會，在公司也離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個人的風度和魅力，還體現(xiàn)了一個人的內在學識和文化修養(yǎng)。

　　可以說，懂職場禮儀是每個立足社會的人的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。

　　二、在職場社交禮儀的原則

　　在職場社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài)，怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功，這同遵守禮儀原則密切相關。

　　（一）真誠尊重的原則

　　我注意到在與同事和上司交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人，才是尊重他人；只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)。

　　（二）平等適度的原則

　　在職場社交上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的同事關系的訣竅。平等在交往中，我應表現(xiàn)為處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。

　　（三）自信自律原則

　　自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能在工作中如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。

　　一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

　　（四）信用寬容的原則

　　信用即就講究信譽的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場中，尤其講究守時和守約。在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。

　　寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關系的法寶。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。

　　三、職場的禮儀知識

　　1、準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng)，是紅線，輕易不要逾越。

　　有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養(yǎng)成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間；從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態(tài)度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

　　2、有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話。

　　尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。

　　3、因為私事向上級請假的時候，盡量要提前，情況特殊也要打個電話。

　　因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。

　　領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。

　　4、和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。

　　不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話后，等你最后一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。

　　5、開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。

　　除非你們單位像個大車店，處于無政府狀態(tài)，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。

　　6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。

　　這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細節(jié)中，體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。

　　7、在安靜的環(huán)境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

　　如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進，盡量不要在人前目標很大的晃動。

　　8、剛入職的新人對于自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

　　有新畢業(yè)的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態(tài)度，總等著別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會。

　　9、在工作中，犯錯被發(fā)現(xiàn)了，要先承認，然后再講述理由。

　　有些年輕人，一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態(tài)度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了？沒準還變成個人恩怨。

　　10、作為新人，要敢于表現(xiàn)真實的自己。

　　有些人剛踏上工作崗位，官場人事關系復雜，會有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會表現(xiàn)得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

　　四、職場禮儀的禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

　　2、以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3、開會不關手機

　　“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4、讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現(xiàn)紳士風范，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是xx公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”

　　6、遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

　　7、看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　8、老板請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

　　9、不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

　　10、想穿什么就穿什么

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

職場的注意事項3

　　女性篇

　　必不可少的女式套裝

　　在一個周圍男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險的著裝方法。內有3件短上衣，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協(xié)調相配的小飾物這樣一個不大的衣柜，將使你整整一個月每天都有不同的穿著。穿套褲也不錯，但過于保守。選好了外套，基本形象就定下了，再選擇不同的高領衫或襯衫，和一些小裝飾品，則看上去又各不相同，可以產生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應場合的形象，變換搭配組合，它就可以幫你的職業(yè)形象設計出不同樣式。

　　永不浪費的女式短上衣

　　在絕大多數(shù)場合，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個極其正式、傳統(tǒng)的場合，所以短上衣是職業(yè)形象設計必不可缺的一件單品。那么，衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢？關鍵在于你選擇的短上衣能產生各種變化，來與不同工作場合相適應。短上衣可以穿在簡單的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴肅的打扮，出席常見的工作場合，你絕對是最符合職場禮儀標準的那個。

　　適合自己的飾物

　　圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的，也可以是耀眼的，根據(jù)自己的口味而定。要穿正式的套裝，連褲襪必不可少，為和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應該和整體形象一致，深色、傳統(tǒng)款式對應正式外表，略微時尚或新奇一點也未嘗不可，這樣做，你的職場禮儀和時尚表現(xiàn)分肯定不會低！

　　男性篇

　　一些男性認為在辦公室內不需要像女生那樣穿得各有不同，所以對自身的衣著沒有什么概念。其實不管男生還是女生，個人形象都是很重要的。

　　常見的正裝體現(xiàn)

　　最常見的男士正裝，是我們常常在白領們身上看到的“襯衫+西服+領帶+西褲+皮鞋”，實際上，在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現(xiàn)，立領的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說“我看見很多著名的企業(yè)家，連在電視上也是穿著休閑裝，比如張朝陽，比如比爾·蓋茨”。你說的沒錯，但是不要忘記，本文的讀者并不是針對他們這樣的人群，如果您有一天也到達這樣的地位，您盡可以按照您的想法章顯個性。如果您依然是一個我們所說的初入職場的菜鳥，那您還是老老實實地穿著正裝吧。

　　關于襯衫

　　襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分，構成整個男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領男士沒有一打以上的襯衫，根本無法出門”。雖然話有些夸張，帶有些資產階級奢侈腐朽色彩，但是也足以體現(xiàn)了襯衫的重要性。

　　服裝搭配是一門需要耐性、經驗的學問，也是基本的職場禮儀，初入職場的新人們可要多加用心，選擇適合的職場著裝哦！

　　職場禮儀說話技巧

　　一、說話的秘訣

　　1、你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。

　　2、說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。

　　3、在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

　　4、每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

　　5、知道怎樣去運用聲音、語調和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。

　　6、太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學者討論一個學術上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學術上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學；聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

　　7、俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學著說說，積久便成習慣，結果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢？一句不當?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?/p>

　　二、說話的技巧

　　1、我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。

　　2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當考慮研究了。

　　3、所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

　　4、如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢？他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。

　　5、若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

　　6、按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷；因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。

　　7、信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負責任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機會啟齒了，結果當然是自討沒趣。

　　8、若是到了非說不可時，那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應該說什么？怎樣說？都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。

　　9、一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學家。

　　三、說話的難點

　　1、說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準備妥當，照講無誤，而是要有很多隨機應變的才能。

　　2、當你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結，那你就不能算是一個好的談話者。

　　3、在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

　　4、讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機會，這才是兩全的方法。

　　5、在社交上，我們也常看到許多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯？起因是由于彼此主張不同，因而彼此結上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。

　　6、說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。

　　職場禮儀的守則

　　守則1

　　永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！

　　守則2

　　避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！

　　你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度！

　　守則3

　　永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

　　守則4

　　切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！

　　守則5

　　摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。

　　守則6

　　要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要！

　　請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機！

　　守則7

　　注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

職場的注意事項4

　　1. 有足夠的成績來支持你。

　　我們都知道，如果你想迅速升職，你必須有足夠的能力，而你的成績，比如KPI，可以證明你在工作中是有能力的。在工作場所，很難有機會讓領導和同事充分看到你的能力，因為每個人都有自己的工作要做，沒有時間去做太多的理解，所以在大多數(shù)情況下，這取決于完成工作的程度來理解自己的工作能力。如果你想升職，你不僅需要你的成績，還需要你穩(wěn)定的成績，這可以證明你有足夠的能力給公司帶來更大的利益。

　　2. 注意保持良好的人際關系

　　要想迅速升職，你還必須保持良好的關系。在職場中，人際關系非常重要，不僅是你能否與同事相處融洽，還包括你能否與客戶和領導者相處融洽。晉升通常意味著你會接觸到更多部門的人，需要掌握公司的很多資源。如果你不能建立良好的關系，公司會擔心在你升職后，你將無法掌握這些關系背后的資源。

　　3. 擁有大局觀

　　想要迅速升職，做事要有大局觀，顧大局識大體。在不斷晉升后，你將會擔任更高的職位，相應的你身上的擔子將會越來越重。人在一個人時可以只考慮自己，但想要管理人員，擔當重任就必須考慮自己的決定會不會影響團隊。因為無論同事之間競爭多么激烈，最終都是要為公司帶來效益的，公司會給可以統(tǒng)領大局的人更多的機會。

職場的注意事項5

　　職場如戰(zhàn)場，風云詭譎，險象環(huán)生。這其中，隱伏著許多“殺手”，這主要是一些“殺傷力”很大的個人不當行為，如果你對它們掉以輕心，就會“死得很難看”，就不會在事業(yè)上順利地達到你的目標。

　　1、以卵擊石，與強勢人物對抗

　　小劉生性倔強，說起話來是小胡同里趕豬———直來直去。他所在的單位里有些人對領導不滿，小劉就成了他們的利用對象，被推舉為對抗領導的“形象代言人”，出頭與領導抗衡。結果可想而知，勢單力薄的小劉很快就被調離了本來大有前途的崗位。

　　小劉給我們的啟示是：在不具備足夠的實力和能力的情況下，為了你自身的利益，千萬不要貿然和強勢人物叫板，你應當對單位里各種有關強勢人物的傳言置之不理，更不能被領導的反對派所利用。須知，當你被強勢人物“殺”得落荒而逃時，他們是不會站出來助你一臂之力的。

　　2、沖動易怒，聽信子虛烏有之言

　　王小姐是個急性子，遇事很愛沖動，動不動就“怒發(fā)沖冠”。一天，公司里的一位“小廣播”告訴她，同事趙女士在背后說她的壞話。王小姐立刻怒從心起，未加思索就跑去找趙女士理論，弄得公司里雞飛狗跳的。待弄明真相后，王小姐不由得傻了眼：趙女士根本就沒有說過她什么，全是“小廣播”在撥弄是非。事情是弄清了，但王小姐在上司和同事眼中的形象從此卻變得“慘不忍睹”。

　　如果有人很“仗義”地向你密報他人對你的“誹謗”，你很可能一觸即跳，馬上去找那嚼你舌頭的主兒“過招”。你怎么會知道，你已中了撥弄是非者的“奸計”，他極有可能把你這時基于義憤所說的一些過頭話，原汁原味地躉給“誹謗”你的人。如此這般，你和“誹謗者”就真的成了恨不得擰斷對方脖子的仇敵，而那個“急公好義”向你“告密”的人，則會閃到一旁，愜意地隔岸看著你們雞爭鵝斗。

　　3、口無遮攔，妄議是非曲直

　　章女士有個毛病：說話不過腦子。平時她總愛在單位的稠人廣眾中談論別人的是是非非，幾乎每個人都是她議論的對象，時間一長，她在單位里就成了人人敬而遠之的“萬人嫌”，把自己弄得十分孤立。

　　如果你遇到一位十分不堪的同事，不管你在內心對他如何厭惡，也不要公開議論他（她）。道理很簡單：即使你辛辛苦苦地到處給他（她）“散德行”，也不能改變現(xiàn)狀，反而會影響到你本身，一點也不值得。

　　4、侵犯他人隱私，亂傳同事的“風流韻事”

　　小趙和小方是同一個辦公室的同事，也是在暗中談情說愛的一對情侶。他們的這點秘密被別一位同事大楊窺破了，他把這件事在單位里傳得無人不知，這對情侶對大楊的看法可想而知。

　　單位一般都不提倡辦公室戀情，但這種情形的出現(xiàn)還是難以避免的。對于自己知曉的辦公室戀情，明智的態(tài)度應該是“視而不見”，切不可對此好奇心過重，更不能津津樂道地到處傳播。

　　5、“三年早知道”，泄露別人加薪的秘密

　　老王是一家私企財務部的會計，他為了顯示自己“近水樓臺先得月”的獨特優(yōu)勢，把公司剛剛決定但尚未公布的員工漲工資的事情，暗地里在同事中傳播，結果被老板炒了魷魚。

　　在私企中，每個人加薪多少全憑老板對自己器重喜好的程度，是沒有絕對公平可言的，往往不一定能真實地反映自己的業(yè)績。因而，如果過于關注加薪的事情而互相詢問、傳播，只會使老板心中不悅，導致自己的形象在他（她）心中崩潰。

　　6、追求蠅頭小利，公私界限不清

　　錢女士負責公司辦公用品的采購和發(fā)放，愛占小便宜的她時常利用職務之便，把一些辦公用品拿回家給親友使用。后被老板發(fā)現(xiàn)，錢女士受到了嚴厲的批評，并被降職使用。

　　千萬不要化公為私，將公司的辦公用品挪為己有。這些看似微不足道的“小毛病”，對你的前程所造成的傷害，遠比你想象的要嚴重得多。

　　7、危難之際喪失信心，“烏鴉嘴”唱衰公司前景

　　韓先生是公司的部門主管，近來公司在經營方面出了問題，遇到了嚴重的困難，公司里人心動蕩。在這嚴峻而又微妙的時刻，韓先生居然在公開場合大發(fā)議論，對公司的發(fā)展前景作了悲觀的評估，致使員工們紛紛跳槽離去。老板得知此事后，立馬開除了韓先生。

　　切記：不要自以為是地對公司的前景品頭論足。老板和上司最不喜歡把本公司內部的隱情公開化、透明化，無論是贏利還是虧損，都會對員工們留一手，如有下屬犯此大忌，必然引起老板和上司的極大反感。

　　8、計較一時得失，因小失大

　　某公司新組建了市場部，老板派李先生去該部任主管，可李先生覺得市場部剛剛組建，不易打開局面，所以推辭不去。老板很惱火，從此，李先生的形象在他的心目中大打折扣。

　　不要因為眼前沒有好處就不去做。如果這件事自己非做不可，那就毫不猶豫地應承下來。須知，任何事情對自己的人生歷練都是有好處的。

　　9、不能守口如瓶，貽害無窮

　　一次酒后，唐先生信手將公司的一份投資企劃書拿給幾位酒友傳看，結果泄露了公司的商業(yè)機密，給公司造成了巨大的損失，唐先生因此被公司掃地出門。

　　要切記絕對不能把公司內部的機密傳到外面去，尤其是當公司正全力推展一項至關重要的商業(yè)計劃，而該計劃尚未引起同行關注的時候，一旦走漏風聲就會前功盡棄。所以，公司里的每一位員工此時都要高度警覺，以免在此問題上犯下無可挽回的錯誤。

　　從以上事例可以看出，在職場上，無論你有何等卓越的才干，如果不注意上述這些蠢蠢欲動的“殺手”，你同樣會一事無成。

　　10、做踏實穩(wěn)重的職場新人

　　職場中曾有一些規(guī)定或是潛規(guī)則，讓一些新人感覺無所適從。如何在職場中發(fā)揮自己的能力和水平，和同事們和平相處，就需要職場新人既要找準自己的位置，還要把握好自己的身份。

職場的注意事項6

　　職場充電三選

　　選品牌是入門保障

　　當初承諾非常好，但最后卻是竹籃打水一場空。記者在采訪中了解到，國內英語、IT各種培訓機構處于一種魚龍混雜的局面。要選擇一個好的培訓機構并不很容易，尤其是選IT類的職業(yè)培訓機構，搞不好就會碰到和趙女士兒子一樣的遭遇。所以智聯(lián)招聘職業(yè)專家建議，選培訓機構，首先要看品牌。因為品牌是一種品質的象征，代表著信譽、誠信，也反映著該培訓機構的綜合實力與素質。

　　清華IT教育培訓中心主任孫元凱告訴記者?熏知名品牌機構擁有成熟的運作管理體系，其良好的信譽在就業(yè)服務方面做得也相對扎實和完善一些。“清華IT通過與一些知名的IT企業(yè)合作，搭建起企業(yè)與學員之間的平臺，為企業(yè)提供定制的人才和定向的培養(yǎng)與實訓，使學員能夠很快接觸到企業(yè)的項目，融入到企業(yè)的工作當中去，通過這種模式，一方面給企業(yè)選擇合適的人才節(jié)省了時間與成本，同時也給學員創(chuàng)造了就業(yè)機會。”

　　選老師水平提高關鍵

　　華爾街學院暨華爾街英語中國創(chuàng)始人李文昊給記者介紹了他的觀點，師資水平反映著一個培訓機構的實力，所以選擇培訓機構時，你一定要關注它的師資力量是不是足夠的雄厚。東陽人才網(wǎng)但師資不是簡單地看培訓機構的硬件設施、環(huán)境，也不是看該機構是不是上市公司，更重要的是看其在資金等各種條件的支持下，能否給學員提供最優(yōu)質的培訓服務，比如聘請什么資質的老師授課等等。

　　“美國的華爾街學院國際將美國凱雷集團和花旗集團的投資已注入了中國國內的華爾街學院，從而成為世界最大的國際成人英語教學專業(yè)組織。這不是一個簡單吸引投資的行為，這標志著國外培訓機構開始真正進入中國。我們將會聘用專業(yè)素質更高的英語母語教師，通過雙語學習顧問、社交俱樂部和英語角等‘多元法’教學方式，為中國國內的學員提供純粹的英語語言學習培訓。”李文昊表示。

　　選教材影響培訓結果

　　培訓機構用的教材不好，直接影響著學員的學習結果。一個優(yōu)秀的培訓機構會不惜成本在教材上不斷地推陳出新。北大青鳥就遵循著“全球同步開發(fā)”教材的機制，其培訓教材每18個月就更新一次，并在教學中安排了實踐案例，實現(xiàn)了教學與企業(yè)實際需求的緊密銜接。清華IT也曾歷時9個月、對600多家企業(yè)進行了調查和訪談，從中得出了用人單位對于所招聘的IT人才的崗位要求、技能要求等等。

　　在掌握這些第一手資料的基礎上，分析要適應這樣的工作崗位需要掌握哪些知識和技能，以及這些知識和技能如何通過教學的方法讓學員學懂學會，如此形成一個系統(tǒng)的逆向式課程研發(fā)體系，并通過一年至少升級一次的做法來確保教材符合當前IT技術的潮流。

　　職場充電不要盲目從眾

　　誤區(qū)1：證并不是越多越好

　　很多職場人都會覺得多考點兒證書總是沒有錯的，甚至有些人會有一種“多張證書多條路”的認知。所以經常是，市面上流行什么證，就所有人一窩蜂地都去考，然后拿了一大堆證在手似乎就會心安一些。

　　可事實上，考太多的證其實并不利于職場發(fā)展，甚至在某些方面會產生一定的負面效果。原本以為多個證可以多個選擇，可事實往往是因為證太多反而迷失了方向。學成后,證書有了,學歷也有了,而且還不止一個，反倒讓人更迷茫了,“我到底該找什么工作?我能做什么?”

　　誤區(qū)2：報班上課就叫充電

　　一些職場人往往會產生這樣的誤解，我報了個課程然后下班后去上課這就叫做充電。但是并不是所有的課程對每個人都有相同的效果，對于職場人來說，從事的行業(yè)不同需要充電的方向自然也不相同。

　　除了像是英語、計算機等各行各業(yè)可能都需要的基礎工具性技能外，各個行業(yè)對于從業(yè)人員的要求都有所不同。尤其是近幾年，經濟發(fā)展迅速，隨著社會的變遷，新興行業(yè)的不斷涌現(xiàn)，各傳統(tǒng)領域也不斷地細分出更多的行業(yè)。面對這種情況，職場人充電更加應該為“行”而充，因“行”而異。只有這樣的充電才真正可以為職場人在以后的職場工作中增加自身價值的砝碼。

　　誤區(qū)3：投入多少回報多少

　　“種瓜得瓜，種豆得豆”，這是從小就熟知的一句話，在職場充電這件事情上，職場人也會覺得，“我每天這么忙這么累，我還愿意花這么多的時間和錢來學習，怎么著我也得獲得回報吧”。但世事變化無常，投入產出不成比例的事也大有所在，職場方向瞬息萬變，今天還是朝陽行業(yè)，或許明天就變成夕陽產業(yè)了。

　　因此，在準備充電前，應該充分考慮到自己的職業(yè)規(guī)劃，眼光要放得遠一些，不要只著眼于眼前。結合個人職業(yè)生涯發(fā)展，經過理性規(guī)劃的充電計劃，才是將來職業(yè)生涯的理想投資。而且，看待職場充電，也應該帶著一份平常心，不要過于看重實際利益上的回報。

　　職場充電謠言

　　謠言一：學歷、語言能力等仍是“短板”

　　過去人們通常認為，學歷和語言這兩項“硬實力”對求職、任職至關重要，理應成為職場人充電的不二首選。然而IT就業(yè)平臺開展的調查卻顯示了不同于預期的結果。

　　“硬實力”為何不再壓倒一切?專家分析稱，22-24歲的職場新生代群體，受教育程度和外語能力普遍提高，反倒是學校教育與職場實際所需技能脫節(jié)，自我意識強等導致進入“職場人”角色有障礙，造成其對“軟實力”的需求大增。

　　謠言二：知識與人脈兼得，只能上MBA

　　與其他學位教育相比，MBA/EMBA最大的優(yōu)勢在于人脈，這也是其費用高昂但熱度一直不退的重要原因。但此次調查表明，今天，職場人已擁有更多無需昂貴費用甚至成本極低的方式，同樣可做到知識與人脈兼得。

　　謠言三：職場人充電，最常利用晚間和周末

　　過去，大部分針對職場人的充電課程都利用晚間和周末時間開辦，而此次調查表明：目前，就業(yè)、擇業(yè)觀念的日益自由和個性化，使職場人充電時間在更加靈活的同時，集中體現(xiàn)出向“兩極端”發(fā)展的趨勢。

　　IT就業(yè)平臺的專家提醒：職場人，量力而行很重要，且游學回報不能單純用金錢來衡量，在過程中培養(yǎng)的國際化思維模式及積累的人際關系等都是寶貴財富。

職場的注意事項7

　　一、防人之心是不是很重

　　單位里面的小白和老江湖相差的不是一點點，老江湖深知人性，但小白總是喜歡為別人著想，希望別人心中的形象能更好，結果就是吃了很多虧。

　　俗話說得好：害人之心不可有，但是防人之心不可無，在職場上面。有些人只要涉及利益，如同事之間的競爭，就可以做任何事，有些人會舉報、背叛、謠言、說壞話等。

　　這些對于有些人來說這都是家常便飯了，有些人會用它作為工作場所的生存手段。因此，成熟的人知道如何預防這些人，不會讓自己的利益受到損害。不要太接近任何人，不要和任何人溝通太深。在雨天，你會幫助你做任何事情。

　　而那些幼稚的人，總是從人性的角度來思考問題，同事之間想得太好，從長遠來看，他們不會遭受損失。

　　二、凡事都講究利益

　　成年人的世界都是講究利益的，成熟的人對人性的了解都是有自己一定獨到的見解的，自己也會去利人性，他們知道表面上可以和你談論感情，但關鍵時刻確實是彼此利益的可靠交換。

　　那么誰才是真正的冷酷無情的人，就是那些相信舍不得孩子套不住狼的人，這是真正無情的人，真正的人性的主人，幼稚的人會整天呆在感情和友誼中，你不能給別人實際的利益，很長一段時間，他們的朋友也會分離，留下來的和你一樣，對利益不敏感的小白。

　　三、對誰都不是很親熱

　　成熟人都知道人走茶涼沒什么大驚小怪的，用人朝前不用人朝后，他們對這種場面已經見怪不怪了，因為他們都已經經歷過這種冷漠，甚至冰冷的人際關系。所以成熟的人對任何的人都不是那么的親熱。表面上的親情是他們自己為了迎合他人而假裝的。

　　他們很清楚這種情況，看穿了這種人性的關系，不想再經歷這種痛苦，所以自己的形象就是那種很冷漠的，對人不是很好，有一種生人勿進的感覺。

職場的注意事項8

　　擁抱禮的類型有哪些

　　1.情感性擁抱

　　情感性擁抱指傳遞、寄托或釋放情感，尤其是那些大喜大悲強烈感情的擁抱。根據(jù)姿勢的不同，這種擁抱又可以有兩種形式，即正面貼身擁抱和摟肩式擁抱。正面貼身擁抱是最一般、最普遍、最常見的擁抱方式。進行這種擁抱時，擁抱雙方均伸手抱住對方的肩部或后背，而且正面相對，身體緊貼，頭部靠近或相貼。適用這種擁抱的情形大致有三種：一是情深意篤的戀人相會之時，二是親友聚散的場合，三是運動員獲勝的時刻。摟肩式擁抱則是一種自然的親呢的表示，擁抱者的身體是并排的，一方或雙方的一只手臂從對方的脖子后面將對方的肩部摟住，同時將手搭在對方另一側的肩膀上。這種擁抱一般發(fā)生在男女之間或男性之間，女性之間很少采用這種方式相互擁抱。

　　2.純禮節(jié)性擁抱

　　純禮節(jié)性擁抱是指官方或民間的各種正式活動、正式場合。正式儀式中進行的擁抱。歷史上許多君主制國家的宮廷禮儀中，往往就少不了這種純禮節(jié)性的擁抱。在職場中的大多數(shù)擁抱禮都屬于純禮節(jié)性的擁抱，那么我們應該如何正確的認識職場擁抱呢？

　　職場擁抱有紛爭

　　1.支持派：比握手更有力

　　職場禮儀中，握手已經約定俗成，因為它比較可靠——只要彼此將手握緊、輕輕搖晃兩下，然后結束。如今到了流行擁抱的時候，無論面對的是職場勁敵還是合作伙伴都必須進行快速的社交計算：肢體語言、與對方關系的時長和性質、環(huán)境、酒精效應，還有對方的意圖。而且每一個決定都必須在一瞬間做出。

　　2.反對派：私人空間被侵犯

　　這也是一個更注重隱私、追求自我的時代，越來越多的特殊要求被尊重對待。有人會說這是人類情感聯(lián)系的可悲損失，在社交場合挺自在，沒有特別的恐懼癥，只是在身體親密行為的表達上有點保守。既然承認私人空間的存在，就有必要給它足夠的正視與尊重。

　　3.專家觀點：在于分寸

　　越是在一些正式重大的場合，擁抱禮儀越是必不可少。對于那些喜歡在人群中與他人保持一定距離的人來說，這種時候就比較難熬。美國已經成為了一個崇尚擁抱文化的國家，從座位到舞臺的一連串擁抱定義了奧斯卡頒獎禮。而我們擁有的還是一個“中度接觸”的文化，比日本人更喜歡用身體接觸表達感情，但不如拉丁或東歐文化。

　　在日本，鞠躬是通行的問候和告別禮節(jié)，而在拉丁和東歐國家，擁抱都很有力，還包括親吻兩邊的臉頰。我們似乎確實擁抱得越來越多了，但在“抱不抱？”“怎樣抱？”的問題上，歸根結底一句話，給予對方期望中的擁抱，把握對方期望中的尺度，這樣的擁抱就是合理的。

　　職場上的擁抱攻略

　　1.一廂情愿的擁抱要不得

　　情境還原：作為一個身經百戰(zhàn)的職場人士，雖然生活原因讓他換一個城市重新開始未免可惜，但他終究保留了一份平常不過的心態(tài)。面對新公司人力資源的“拷問”也是從容不迫、不卑不亢，順利被引薦給顯然比自己還年輕的女boss，但不曾想對方竟是自己多年前的職場勁敵。然而他并沒有猶豫而是很自然地走上去想給對方一個擁抱，卻又在第一時間明顯感受到對方的戒備與敵意。不是現(xiàn)在的女人太小心眼，而是職場多年的刀光劍影不得不讓她們習慣了充滿戒備地面對任何突如其來的變故。何況，來者還是一位她多年前的勁敵。貿然相見，你是來做“臥底”還是公開挑釁，她沒有時間來做判斷，自然不能還你一個結實的擁抱。

　　錯誤做法：尷尬地退回來，窘然地不知所措。

　　正確做法：迅速判斷出，錯不在你，你并未事先預知這一切，只是下意識、禮節(jié)性做出擁抱舉動。問題只是在于對方沒有心理準備，而且在事先沒有任何交流的情況下，你們對彼此的認識仍停留在多年以前。退回來只能顯得你小家子氣，且應變能力不夠。既然你已經準備擁抱，而且回頭也太晚，那就不要停下來。但記住一點，抱上去，但動作要快。速戰(zhàn)速決，是對你這個擁抱的最好演繹。

　　2.性別差異決定擁抱方式

　　情境還原：在一個年度最大的項目完成之后，公司給他所在的團隊頒發(fā)了最出色表現(xiàn)獎，也就是意味著，連續(xù)幾個月加班加點的拼命不僅得到了公司的認可，同時也在競爭對手面前獲得了足夠的尊重。第一時間知道這個消息的時候，他和他的上司忍不住擁抱了數(shù)秒，接著邊上的同事也不斷地聚攏過來，大家開始逐一擁抱。但遇到異性的時候，他還是感到了些許不盡興，因為他必須調整動作才能得體。誠然，越來越多的科學研究表明擁抱有益于人的身心健康，比如可以釋放內啡呔，增強免疫系統(tǒng)，提升自尊，增進感情。不過，不恰當?shù)膿肀Х绞酵瑫r也會讓你的人事檔案里出現(xiàn)警告。因為在面對擁抱這個問題上，女性的態(tài)度比較鮮明，要么握手，要么擁抱，而在這方面男人則通融得多。

　　錯誤做法：不分男女，一視同仁熱情擁抱。

　　正確做法：視性別和關系親疏而定你擁抱的方式。來聽聽一個成功的社交人士怎么說，“這是一個流行擁抱的時代，男人們必須進行快速的社交計算。于是，有男人之間的A字型擁抱——碰肩、高舉雙手相握、拍拍背；有了”一秒鐘擁抱“——心里默念”密西西比“剛好一秒……然后結束。男人之間或女人之間都好說，而職場，異性擁抱相對危險。揣摩清楚對方的喜好，才能萬無一失。

　　3.因地制宜選擇擁抱尺度

　　情境還原：他和他私下是很鐵的哥兒們，但在職場他們一個是公司高管、一個是部門總監(jiān)，在一次非常重要的內部會議上，總監(jiān)代表部門做了簡短發(fā)言，主管覺得他的創(chuàng)意和想法不錯上前示意并鼓勵他繼續(xù)說下去，走上前的幾秒他在想，應該給對方一個怎樣的擁抱。是哥兒們式的還是上下級間純禮節(jié)式的。擁抱得分場合，尺度更要根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境來拿捏。私人性的會晤，任何擁抱都不過火；但在職場如果有上下級的身份懸殊，公開場合最好還是要另辟蹊徑。既不要讓別人留下公私不分的話柄，也要適當?shù)卣故咀约旱臋嗤小?/p>

　　錯誤做法：不分青紅皂白，上去一通狂抱；或故作姿態(tài)，漠然視之。

　　正確做法：這得感謝那些苦心鉆研職場禮儀的人士發(fā)明了這樣一種不算擁抱的擁抱方式：握手的同時抓住對方的上臂。這樣做的好處是，比單純的握手更熱情但又不算擁抱，而且姿勢可以保持很長時間。也可以隨著談話的進展繼續(xù)發(fā)展成為全身擁抱，誰都不會覺得過火或不堪。

　　怎樣拒絕、防御你不喜歡的擁抱

　　1.設置障礙，轉移對方注意力。

　　比如在意識到會有自己并不期待的擁抱到來前，你可以調整自己的空間位置，讓”連環(huán)擁抱者“和自己之間有個障礙物，比如桌子、茶幾或者同事，直到那個時刻過去。

　　2.用冷靜的語言果斷拒絕。

　　你可以理直氣壯地告訴對方，“對不起，我不大喜歡擁抱。”

　　3.用肢體語言進行反抗。

　　你可以試著這樣，用身體控制，握手時故意保持僵硬，肘部僵硬一點，以防個人空間被入侵。

　　4.急中生智試圖逃避。

　　尋找需要你們立即注意的事情，如果找不到的話就故意摔手機，低頭彎腰揀拾的過程正是你回避的借口。

　　5.善意的謊言。

　　你可以說，”對不起這兩天我生病了，我實在不想把感冒傳染給你。“在沒辦法轉移、又不可能逃避的時候，那就冷冰冰地接受擁抱并希望對方能記住教訓。

　　讓擁抱更妥貼的小技巧

　　1.動作要領：

　　（1）左腳在前，右腳在后。

　　（2）重心放在左腳。

　　（3）左手在下，右手在上。

　　（4）胸貼胸，手抱背。

　　（5）貼右頰，才正規(guī)。（即每人都將自己的右側臉頰與對方的臉頰相碰）

　　2.行擁抱禮常犯的錯誤：

　　（1）抱住對方的腰部。這是戀人之間的動作，而非商務禮儀。

　　（2）手搭在肩上也是不合禮儀的。

　　（3）切記”貼右頰“的規(guī)定。否則可能有碰頭的風險。

　　（4）行擁抱禮時離得太遠容易翹臀。

　　（5）抬起小腿也是不合禮儀的。

職場的注意事項9

　　3個小技巧

　　大方得體

　　一個大方又得體裝束是職場新人在面試是必須做到的，切記以一個五顏六色的服飾示人，這會讓考官為是在面試一個選秀節(jié)目。除此之外，大方又得體的回答也是你是否能成功入職的關鍵。可能有些問題你回答得不全面，但一定要有謙虛，這才會讓考官認為你是個非常誠實的人，因為一個誠實的人比一個喜歡夸大的人要實在的多。

　　幽默感回答

　　在面試上，給人的感覺一直都是非常嚴謹又很嚴肅的一種場合，但適當性的一些玩笑話會讓人覺得你的幽默感感染了眾人，也讓考官感覺的長期的嚴肅感非常的有壓抑感。假如是在一些非常難以開口的回答上，可以以一個幽默會打來避開，會讓考官認為你是非常聰明的人。

　　增加自信心

　　有時候過多的自信會讓人覺得你非常的不謙虛，但適當?shù)淖孕艜屪约涸诿嬖嚂r，把緊張感趕走。所以給自己多一點的自信心，對自己說：我可以，我一定行的。這樣也會讓考官認為自信的女性在職場中才能走的更長遠!

　　10個細節(jié)

　　1、你確信自己知道面試地點怎么走卻并不積極

　　即使你想知道自己失敗在哪里也得先去那里去面試，如果真的找不到地方了，要馬上打電話到面試單位問清楚。

　　2、你比面試官說的都多

　　求職者不該主導40%的談話率。很多求職者都急于向面試官表現(xiàn)自己是最適合的，因此他們經常主導談話，喋喋不休，卻不知道因此錯失了很多面試官準備要問的問題。

　　3、面試官的視線停留在鐘表上而不是你身上

　　自信觀察面試官的肢體語言，他是不是經常在看表或注意周圍，這表明他已經不想和你進行下一步了，在這種情況下，詢問面試官還有什么想了解你的問題來充分利用面試。

　　4、面試官在面試過程中去打電話

　　面試官應該給予你同樣的尊重，如果他出去打了個電話，回來的時候也許會繼續(xù)問問題，但是很明顯，他已經沒有那么專注了。求職者也許也該考慮一下自己是否要和這樣一位不專心工作的人共事。

　　5、面試過程就像是鍛煉忍耐力一樣

　　專家建議不要有馬拉松面試，持續(xù)時間長達7個小時，中間沒有任何休息或間斷。如果你遇到這種面試，你該仔細想想你應聘的是份什么樣的工作。

　　6、沒人想做這份工作

　　很多求職者沒有搞清楚的一個深刻的問題就是為什么這個職位是空著的，問一下之前在這個職位工作的人現(xiàn)在在哪里，如果面試官向你抱怨這個職位短期內已經來來回回了好幾個人，那么你也許該考慮一下這個職位是否適合自己。

　　7、你參與了一項問卷調查而不是面試

　　如果你注意到面試官只是在問你一些他們羅列出來的問題，那么你需要做的就是讓你的答案更詳盡一些。

　　8、你對行政助理很傲慢

　　面試從你踏入這個單位的第一步就開始了，而不是在面試官開始問你問題的時候開始。有些求職者可能會因為程序繁瑣而對接待員表現(xiàn)出不滿的情緒，記住時刻注意自己的行為舉止。

　　9、你花了十分鐘抱怨你之前的老板

　　在面試中千萬不要有消極的想法，不要抱怨自己之前的老板或同事。這個世界很小，你根本不知道有一天他們是否會遇到或本身就認識。

　　10、這個公司有財政問題

　　如果你在面試的時候聽到在辦公室有人抱怨公司買了產品或服務卻沒有付款，你也許該考慮一下這個公司是否會給你發(fā)工資。

職場的注意事項10

　　1、電話鈴一響，應盡快去接，最好不要讓鈴聲響過五遍。拿起電話應先自報家門，“您好，這里是xx公司xx部”;詢問時應注意在適當?shù)臅r候，根據(jù)對方的反應再委婉詢問。一定不能用很生硬的口氣說：“他不在”、“打錯了”、“沒這人”、“不知道”等語言。電話用語應文明、禮貌，態(tài)度應熱情、謙和、誠懇，語調應平和、音量要適中。

　　2、接電話時，對對方的談話可作必要的重復，重要的內容應簡明扼要的記錄下來，如時間、地點、聯(lián)系事宜、需解決的問題等。

　　3、電話交談完畢時，應盡量讓對方結束對話，若確需自己來結束，應解釋、致歉。通話完畢后，應等對方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。

　　接聽電話之前

　　⑴、準備筆和紙：如果大家沒有準備好筆和紙，那么當對方需要留言時，就不得不要求對方稍等一下，讓賓客在等待，這是很不禮貌的。所以，在接聽電話前。要準備好筆和紙。

　　⑵、停止一切不必要的動作：不要讓對方感覺到你在處理一些與電話無關的事情，對方會感到你在分心，這也是不禮貌的表現(xiàn)。

　　⑶、使用正確的姿勢：如果你姿勢不正確，不小心電話從你手中滑下來，或掉在地上，發(fā)出刺耳的聲音，也會令對方感到不滿意。

　　⑷、帶著微笑迅速接起電話：讓對方也能在電話中感受到你的熱情。

　　接聽電話時

　　⑴、三聲之內接起電話：這是星級酒店接聽電話的硬性要求。此外，接聽電話還要注意：

　　①、注意接聽電話的語調，讓對方感覺到你是非常樂意幫助他的，在你的聲音當中能聽出你是在微笑;

　　②、注意語調的速度;

　　③、注意接聽電話的措辭，絕對不能用任何不禮貌的語言方式來使對方感到不受歡迎;

　　④、注意雙方接聽電話的環(huán)境;

　　⑤、注意當電話線路發(fā)生故障時，必須向對方確認原因;

　　⑥、注意打電話雙方的態(tài)度。

　　⑦、當聽到對方的談話很長時，也必須有所反映，如使用“是的、好的”等來表示你在聽。

　　⑵、主動問候，報部門介紹自己;

　　⑶、如果想知道對方是誰，不要唐突的問“你是誰”，可以說“請問您哪位”或者可以禮貌的問，“對不起，可以知道應如何稱呼您嗎?”;

　　⑷、須擱置電話時或讓賓客等待時;應給予說明，并至歉。每過20秒留意一下對方，向對方了解是否愿意等下去。

　　⑸、轉接電話要迅速：每一位員工都必須學會自行解決電話問題，如果自己解決不了再轉接正確的分機上，并要讓對方知道電話是轉給誰的。

　　⑹、對方需要幫助，大家要盡力而為：作為酒店的員工應盡力去幫助賓客，對于每一個電話都能做到以下事情①、問候 ②、道歉 ③、留言 ④、轉告 ⑤、馬上幫忙 ⑥、轉接電話⑦、直接回答(解決問題) ⑧、回電話

　　⑺、感謝對方來電，并禮貌地結束電話：在電話結束時，應用積極的態(tài)度，同時要使用對方的名字來感謝對方。

　　⑻、要經常稱呼對方的名字，這樣表示對對方尊重。

職場的注意事項11

　　職場充電的三大途徑

　　深造途徑之一：免單培訓

　　免單培訓有兩種，企業(yè)內訓和政府補貼培訓。企業(yè)內訓是指企業(yè)為提升員工崗位勝任能力而出資的一種培訓，在外資企業(yè)中較為普遍。企業(yè)內訓形式多種多樣，有的企業(yè)提供員工培訓津貼，有的企業(yè)把培訓項目引入內部等。政府補貼培訓是指國家或地方政府為提高就業(yè)者的專業(yè)技能而提供的補貼培訓項目，目前以灰領培訓為主。符合一定條件者參加培訓，可享受培訓費用全免或部分減免的優(yōu)惠政策。

　　收益分析：對在職人員來說，這兩種培訓都是“天上掉餡餅”的美事，因為個人幾乎不用投入資金。

　　學習難度：這類培訓大多是職業(yè)技能培訓，在本職工作的基礎上，強化并掌握專業(yè)技能。由于在職人士一般都已具有一定的專業(yè)基礎，因此學習難度相對較小，關鍵是勤學苦練。

　　時間準備：企業(yè)一般都有年度員工培訓計劃，因此在職人士參加企業(yè)內訓只需根據(jù)企業(yè)人事部門的安排來進行。但參加政府補貼培訓項目則是個人行為，需要根據(jù)自己的實際情況見縫插針地安排學習時間。

　　適合對象：企業(yè)內訓適合企業(yè)在職人員。政府補貼培訓適合企業(yè)技術崗位的一線操作人員，以及初涉職場的大學畢業(yè)生。

　　特別提醒：企業(yè)內訓通常被看作是“免費午餐”，其實并非如此，企業(yè)對接受培訓的員工的服務期限大多有規(guī)定，如果在期限內另攀高枝，需要賠償一定的違約金。而享受政府培訓補貼也有規(guī)定，培訓者必須符合一定的條件，或達到規(guī)定的培訓效果。

　　深造途徑之二：同等學力申碩

　　雖然如今用人單位的唯學歷觀念有所改變，但不可否認的是，高學力學習能力求職者的就業(yè)機會和競爭力仍相對較大，薪酬待遇也相對較高。職場競爭日益激烈，同等學力申碩，提高專業(yè)技能水平，成為本科生獲得職業(yè)發(fā)展動力的捷徑。特別經濟管理類、外語等，是在職人士深造的熱門方向。

　　收益分析：免試入學，在職人士只需支付考試費用、考前輔導班費用等，投入成本并不高。一般是兩年全費在兩萬左右。從回報率上看，與本科相比，擁有碩士文憑的確具有很強的競爭力，在就業(yè)機會、薪資待遇等方面，都要略高一籌。

　　學習難度：同等學力申碩門檻較低，免試入學，考試通過率較高，符合條件者便可獲得申碩機會，所以報考人數(shù)逐年遞增。

　　時間準備：考研并非越早準備越好，長時間的準備會導致過早進入疲勞期，令考試現(xiàn)場發(fā)揮大打折扣。一般來說，提前一年準備即可，但對基礎知識不夠扎實的職場人士，則需要更長的準備時間，一般為兩年。

　　適合對象：擁有大專學歷以上文憑，具有一定工作經驗、想在進一步深造的職場人士；想兼顧工作與學習的職場人士。

　　特別提醒：攻讀碩士學位是一場持久戰(zhàn)，無論是應對全國入學統(tǒng)考，還是兩年時間的苦讀，都需投入大量的精力。對工作繁忙的職場人士來說，需要合理安排時間，同時要做好吃苦的心理準備。

　　深造途徑之三：出國留學

　　出國留學并非在校生的專用通道，隨著就業(yè)競爭日趨激烈，以及市場對國際化人才需求的不斷看漲，在職人士也可選擇留學鍍金。從目前的情況看，碩士學位課程和短期語言培訓課程，是在職人士出國留學的主要選擇。

　　收益分析：不同國家的留學成本各不相同。出國留學的投資是最大的。而從收益上分析，隨著海歸人數(shù)的不斷激增和企業(yè)用人觀念的日趨理性，洋文憑的含金量有所降低。當然，留學投資不能單純用金錢來衡量，在留學過程中培養(yǎng)的國際化思維模式，以及積累的人際關系等，都是一筆寶貴的財富。

　　學習難度：外語考試是出國留學必過的門檻，包括TOEFL、IELTS、TSE、GRE、GMAT等。要通過這些考試需有一定的語言基礎，對國內的職場人士來說，英語考試的難度相對小一些，但德語、法語等小語種考試則有一定難度。

　　時間準備：出國留學涉及語言考試、申請學校、申請簽證等諸多環(huán)節(jié)，因此至少要提前一年準備。如果是申請去美國、英國等熱門留學國家，可能需要更長時間。外語基礎薄弱者更要留有充足的準備時間。

　　適合對象：具有一定資金實力的職場人士。

　　特別提醒：出國留學是筆不菲的投資，要想獲得好的回報，必須認真制定留學計劃。自己的留學目的是否明確，對目的國家是否了解，所選專業(yè)是否有助于未來回國就業(yè)等，這些問題必須在留學前就考慮清楚。同時，要根據(jù)自己的學歷及資金狀況選擇留學國家和專業(yè)。留學是一種高投資、高風險的行為，職場人士要三思而后行。

　　職場充電三選

　　選品牌是入門保障

　　清華IT教育培訓中心主任孫元凱告訴記者？熏知名品牌機構擁有成熟的運作管理體系，其良好的信譽在就業(yè)服務方面做得也相對扎實和完善一些。“清華IT通過與一些知名的IT企業(yè)合作，搭建起企業(yè)與學員之間的平臺，為企業(yè)提供定制的人才和定向的培養(yǎng)與實訓，使學員能夠很快接觸到企業(yè)的項目，融入到企業(yè)的工作當中去，通過這種模式，一方面給企業(yè)選擇合適的人才節(jié)省了時間與成本，同時也給學員創(chuàng)造了就業(yè)機會。”

　　選老師水平提高關鍵

　　選教材影響培訓結果

　　培訓機構用的教材不好，直接影響著學員的學習結果。一個優(yōu)秀的培訓機構會不惜成本在教材上不斷地推陳出新。北大青鳥就遵循著“全球同步開發(fā)”教材的'機制，其培訓教材每18個月就更新一次，并在教學中安排了實踐案例，實現(xiàn)了教學與企業(yè)實際需求的緊密銜接。清華IT也曾歷時9個月、對600多家企業(yè)進行了調查和訪談，從中得出了用人單位對于所招聘的IT人才的崗位要求、技能要求等等。

　　職場充電不要盲目從眾

　　誤區(qū)1：證并不是越多越好

　　可事實上，考太多的證其實并不利于職場發(fā)展，甚至在某些方面會產生一定的負面效果。原本以為多個證可以多個選擇，可事實往往是因為證太多反而迷失了方向。學成后，證書有了，學歷也有了，而且還不止一個，反倒讓人更迷茫了，“我到底該找什么工作？我能做什么？”

　　誤區(qū)2：報班上課就叫充電

　　誤區(qū)3：投入多少回報多少

職場的注意事項12

　　一、新人不要主動握手。“禮儀是一個人素質的體現(xiàn)，也是人際交往的第一步，現(xiàn)在很多從學校剛剛走向工作崗位的職場新人對職場禮儀不夠重視，不利于他們在職場中的發(fā)展。”陳郁介紹，職場禮儀涉及語言、動作、化妝、服裝搭配等多個方面。作為職場新人來說首先要注意職場中的基本禮儀，才不至于在職場中失禮。

　　“握手是職場中最常見的打招呼的方式，但并不是所有的人都能做到禮貌。”陳郁說。握手禮幾乎適用于在各種場合打招呼，但握手要遵循原則：職位低的人不要主動與職位高的人握手；晚輩不要主動與長輩握手；男士不要主動與女士握手的規(guī)律。如果是職位低的女士遇到職位高的男士，職位低的女士不要主動與職位高的男士握手。作為職場新人一般都是職位低的晚輩，所以不要主動與別人握手。

　　“有人握手時習慣輕輕地握，其實是一種不禮貌的行為，容易讓對方感到不真誠、敷衍。”陳郁介紹，在握手的時候，要與對方虎口相碰，有力地握手，然后迅速松開，握著對方的手不放也是不禮貌的。“握手時常見失禮的行為是濕手與對方握手。年輕人汗腺發(fā)達，又容易緊張，手心總是濕濕的，在握手前一定要擦干。如果來不及擦干就說：對不起我手挺濕的，不能和您握了。對方會諒解。”陳郁說。

　　此外，在握手時切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對方等。

　　二、讓自己坐得舒適，讓別人看得舒服坐是工作中人們常常保持的一種姿勢，坐姿往往會反映一個人的修養(yǎng)、性格和心情。陳郁認為在坐的禮儀中應該遵守：“讓自己坐得舒適，讓別人看得舒服。”的原則。

　　無論男女都可以采用兩腳平行，雙腿自然彎曲的坐姿，也可以將一條腿搭到另一條腿上。但是兩腿相搭的時候，要大腿交叉，切忌將一條腿的小腿搭在另一條腿的大腿上。“腿不能抖動，因為這樣傳遞給對方的肢體語言是不耐煩。”陳郁說。無論哪種坐姿，在坐的時候都要挺起腰來，不要給人窩在椅子里或躺在椅子里的感覺。

　　此外，在入座的時候，要學會用腿找椅子，盡量避免轉身找椅子，女士在入座時，要用手向前攏一下裙子。

　　三、安排座次對門的是主座在開會、吃飯和坐車時，如果沒有特殊要求，原則上主座要坐最重要的人物。

　　開會時，如果主席臺上的人數(shù)是單數(shù)，中間的位置就是主座，坐最重要的人，兩邊左右對稱，按左高右低的順序，往兩邊排。如果主席臺上的人數(shù)是雙數(shù)，中間的兩個位置中，左面的是主座，坐一把手，右邊的是二把手，然后往兩邊延伸，也是按左高右低的原則排序。

　　飯桌的主座一般是門正對的座位，然后其他人按照職位高低，坐在兩邊，一般是左高右低。坐車時，如果主人自己開車，副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專職的司機則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開車，職務低的人要坐在副駕駛的位置，陪著領導。

　　四、把職位低的介紹給職位高的人在職場中還常用到介紹的禮儀，介紹時的規(guī)律與握手的規(guī)律相反。要先將年輕的人介紹給年長的人；先將職位低的人介紹給職位高的人；先將男士介紹給女士。如果職位低的女士與職位高的男士在一起，先將職位低的女士介紹給職位高的男士。如果職位低的幾個人中又有職位高低之分，就要先介紹這幾個人中相對職位高的人。

　　“有些人習慣先介紹領導，認為是對領導的尊重，其實是不對的，應該先讓領導知道面前的人是誰。有一種情況例外，就是只介紹領導，其他人都不介紹。”陳郁說。

　　介紹時，不要用手指點人，要手掌掌心向上，指向對方。絕對不能叫錯對方的姓名和職務。如果正副職都在的情況下，一定要介紹清楚正副職。

　　職場新人應注意的辦公室禮儀

　　1、準時上下班

　　不論住得多么遠，每天早上最少提前10分鐘到辦公室，如果是統(tǒng)一班車，也應提前5分鐘趕到候車點。上班不遲到，少請假。進入辦公室應主動整理自己的辦公桌。早餐應在辦公室之外的地方、上班開始前的時間里完成。

　　2、對每天的工作有所安排

　　每天工作開始前，應花5—10分鐘時間對全天的工作做一個書面的安排，特別要注意昨天沒完成的工作。學會使用便條，包括借條、領條、申請條等等，不要覺得這樣做很麻煩，它們可以使你的工作更有條理。

　　3、主動與人打招呼

　　在任何地方，碰到上司、同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。另外，也要和保安、保潔阿姨等打好招呼，他們也可能是你的貴人。

　　4、不懂就問

　　工作中遇到問題，采取請教的態(tài)度與口吻與身邊的人說話，即使他們現(xiàn)在的職位和你同等或者還不如你，但三人行必有我?guī)煛?/p>

　　5、適當?shù)乇磉_對他人的贊賞

　　找到同事值得肯定的方面進行贊揚，即使是你的老板也需要你的肯定，因為沒有人是不喜歡被人贊美的。

　　6、不做與工作無關的事

　　上班時間，不要安排處理私事的時間，特殊情況須提前向領導請示。工作需要之外，也不要利用工作電腦聊天、游戲、看新聞、購物等。

職場的注意事項13

　　1.入職說實話

　　找工作時，說實話對將來發(fā)展更有利。別為了增加被錄取的可能，就極力夸大自己的優(yōu)點，掩蓋不足。也許你認為的“缺點”在招聘主管看來，還有可以發(fā)揮改善之處。

　　而且，若是以不真實的印象被錄用，讓領導錯誤估計了你的能力，那么在日后工作中，由于能力不足導致的力不從心，則會讓你焦頭爛額。到時，你不僅得不到幫助，反而會被認為是能力不足。所以，要勇敢地表現(xiàn)真實的自己，你會工作得踏實而有自信。

　　2.善意的謊言

　　針對以往在公司的工作，或與直屬領導的相處，如果你一點好感都沒有，那就請說謊吧。如果你太過“誠實”，只是講些直屬領導的毛病，或者公司運營的問題等，這只能讓人覺得你過于刻薄計較，同時，你也不可能從人事經理那里得到日后工作的建議。總之，保持過往，如果不能，那就用善意的謊言。

　　3.積極對待負面問題

　　試著以積極的態(tài)度去談負面的事，但不要針對具體的人或部門，別忘了把你的評論加上一個假設的前提。如果你要批評一個人或一件事，不要針鋒相對，而只是就事論事。說些諸如“我不想針對任何一位同事，也不想給他們帶來麻煩，但我想讓您清楚我的部門有時候會發(fā)生這樣的情況……惡語可能成為將來的麻煩。如果毫無顧忌地抱怨、批評以前的領導，除非你打算回歸田園，否則，說不定哪天，你和他還會遭遇對方，或者你發(fā)現(xiàn)將有求于他。假設人事主管了解情況。不要以為人事經理什么事都被蒙在鼓里，進而和他抱怨個沒完。不妨假設他清楚企業(yè)存在的問題，并做出有見地但溫和的總結。

　　4.時刻保持謙虛

　　每個工作崗位都會有自己的責任和不能避免的麻煩。所以，記得保持謙虛，別表現(xiàn)得太高傲。要知道，給別人留有余地，就是給自己的未來種下更多的機會。但要注意的是，職場上的謙虛更多的是一種人際的謙虛，就是在人前不要太過于招搖，但是工作一定要當仁不讓。

　　不該有的想法或做法：不要企圖有這樣的念頭就是在你要辭職的時候，人事或主管找你談談的時候，你就想有機會可以將自己長時間來在工作上的不爽和怨恨一吐而快了。但是請你不要這樣做，因為這樣做除了能夠當時一時爽快之后，一點意義和作用都沒有，相反很有可能，公司會把你這樣的情況傳遞給相關其他公司，對你的跳槽和找工作相當不利。

　　總之，說話要放機靈點，職場上最好的說話技巧就是多做少說。把自己分內的工作做好做完，比說什么都強。當然不是沉默，凡是與自己切身利益有關的一定要說。這樣做好本職工作的前提下，說點精致的話，這樣更有利于你的職場發(fā)展。

　　職場中該說與不該說的話有哪些

　　1.真話

　　講真話最難，因為講真話屬于高危風險行為。一個人說自己只講真話，他一定是騙子，一個人從來不講真話，他一定是神仙。做人一定要學會講真話，一個人從來不講真話只講假話是做不成騙子的，好騙子一定是講九句真話然后用一假話騙倒你。真話要看時間地點對象，不分場合講真話也許是犯了領導的上，也許是寒了下屬的心。

　　當領導對你單獨指點，培養(yǎng)之心溢于言表時，你找機會表態(tài)講點真話表忠心？當大家都明哲保身的時候，是不是在領導面前講點真話博出位？講假話是一門技術，講真話就是一門藝術，敢講好了真話，也能讓你飛黃騰達，講錯了真話，也能讓你萬劫不復。

　　2.套話

　　到什么山唱什么歌，不同的碼頭不同的歌。工作總結，為領導決定表態(tài)，給同事說說民主評議，這些場合要會寫套話，沒什么指向性，用在誰身上都皆大歡喜。

　　3.空話

　　說了也沒說，這是空話。老板對員工談愿景，往往是空話，員工對老板承諾目標，也是空對空。空話是說了不做的話，但是可以體現(xiàn)你的態(tài)度和決心，決心越大，態(tài)度越正，空話越響。

　　4.反話

　　沒人想說反話，但你不得不說點反話，例如給領導提提民主評議意見，我們會說領導主要缺點就是工作起來不要命，這是反話，這在中國不是缺點，簡直是優(yōu)點。也有真說反話的，領導工作起來不要命（反話是你想加班也不要折騰我們小兵陪著加班啊？你要加班也得解決加班費啊？）反話要看別人會不會聽，不會聽，一笑而過，太會聽，正常的話也能聽出反味來。

　　5.廢話

　　開會就要說說話，不管是就個人表現(xiàn)表個態(tài)的話，還是就項目進展談談意見的話，這時候不能說真話，不能說假話，不能說反話，也不能太套話空話，顯得自己沒做具體的事情，就必須扯廢話。廢話讓人聽得一頭霧水，敬意橫生，仔細一想，你都干了什么啊？

　　6.葷話

　　現(xiàn)在男人會講葷段子不稀奇，女人會講葷段子才有樂趣，酒桌上，行旅間，沒點顏色調劑，是少了情調。葷話同性之間消遣的小品，是異性之間調情的前奏，是短信群發(fā)的源動力之一。

　　7.假話

　　不會說假話，就無法在社會上行走。不要說成人，現(xiàn)在就是小孩子都會撒謊，我簡直覺得撒謊是天生的。謊言有三種，善意的（你看望癌癥病人總不會說不得了啦，你要死了），惡意的（這種很多），隨口就來下意識的（別人問你最近好嗎你回答瞎忙呢都是此類）。

　　8.醉話

　　有些話當真不能說，不說又憋屈，那就喝酒吧。一喝，別管是否喝高了，今天哥哥有句話，借酒就說了啊，有道理聽，沒道理就當醉話，別理它！酒話中有真話，有胡話，有鬼話，也有心酸不能言的話。

　　9.神話

　　不是誰都有資格說神話的，地位越高，越會說神話。神話再神，也不是真話，總有破滅的哪天，昨天是納斯達克，今天是中國股市，后天是創(chuàng)業(yè)板，你以為你遇到了神話，其實是被神話搶劫！

　　10.不說話

　　千話萬話，一定要學會不說話。你不說話沒人當你是啞巴，開口就是錯，別讓別人拿你當槍使，開口前，請你想想這句話。

職場的注意事項14

　　公司開會時選座位的注意事項公司里最普遍的一種組織活動形式就是開會，在生活里也有不少需要一起商量和協(xié)調的場合。美國著名心理學家斯汀澤仔細分析了小團體活動的心理規(guī)律，他發(fā)現(xiàn)了這樣三種會議的心理規(guī)律：

　　1、當過去的爭論對手就座時，雙方常常都會坐在彼此的對面；

　　2、當你一段發(fā)言結束后，緊跟著自由發(fā)言的人往往不是贊成你的，而是持反對意見的人；

　　3、主持會議的人影響力小的時候，與會者經常愛和對面的人閑聊，反之，與會者愛與相鄰的人閑聊。

　　以上三個心理規(guī)律，被稱作斯汀澤現(xiàn)象。仔細掌握這個現(xiàn)象，對于我們了解與會人員的心理非常有幫助。

　　比如：即使還有別的空座，但一個人卻執(zhí)意坐到你的對面，可以肯定的是，他對你懷有強烈的對立情緒，對你即將發(fā)表的談話、演說等等，對方準會進行猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人，一般是對你親切的人。所以，面對自己非常怵頭的對手，避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側面。

　　坐在對方的側面也必須注意，盡可能坐在對方的左側。因為，人的右腦控制人的感情，右腦控制著左邊的身體，因此，左半邊臉非常容易流露出一個人的真實情感。所以，當你坐到一個人的左側時，你既可以清楚地捕捉對方的真實情感，又可以將自己情感薄弱的左半邊臉隱藏起來，讓對方看不到，避免被對方讀出自己的內心秘密。

　　如果，會議上出現(xiàn)竊竊私語的現(xiàn)象，你就能判斷主管人員領導魅力的強弱了。

　　了解了與會人員的心理，就能更好地控制會議場面，斯汀澤現(xiàn)象就像一次會議中隱形的參與者，它可以幫助你引導會議內容朝著自己預定的目標順利推進。

　　職場辦公室說話的禮儀1、你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。

　　職場社交禮儀職場社交禮儀是交際場合不可缺少的，它主要包括四個原則對交際行為進行約束。

　　真誠尊重的原則：真誠表示對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。

　　職場表現(xiàn)為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。

　　平等適度的原則：平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。

　　自信自律的原則：自信是社交場合的一份很可貴的心理素質，一個有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

　　信用寬容的原則：信用即講信譽的原則，在社交場合，尤其要講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應的事，要說到做到，在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。

　　寬容是一種較高的境界，容許別人有行動與見解自由，對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。