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愛崗敬業(yè)演講稿

員工愛崗敬業(yè)演講稿

時間:2022-02-28 12:06:21 愛崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

關(guān)于員工愛崗敬業(yè)演講稿錦集八篇

  好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進步的時代,在很多情況下我們需要用到演講稿,如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編收集整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿8篇,希望對大家有所幫助。

關(guān)于員工愛崗敬業(yè)演講稿錦集八篇

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1

  你聽:“蓋成了高樓大廈,修起了鐵路煤礦,改造得世界變了喲變了樣!”,是的,新中國建設(shè)前進的路程跨越了五十六個春秋,從“中華人民共和國成立了”響徹全中國、震撼全世界的那一刻起,億萬中華兒女就掀起了社會主義建設(shè)的高潮,中國工人階級這支強勁有力、吃苦耐勞、敢想敢干、敢打敢拼的鋼鐵隊伍就走在了社會主義建設(shè)的前列,大江南北、長城內(nèi)外、天涯海角、戈壁荒漠,在祖國的大地上,中國工人階級以前所未有的激情,投身到轟轟烈烈的建設(shè)熱潮中,《咱們工人有力量》那激昂的旋律在九百六十萬平方公里的土地上盡情飛揚。在這激昂的旋律中,“發(fā)動了機器轟隆隆的響,舉起了鐵錘響叮當!造成了犁鋤好生產(chǎn),造成了槍炮送前方!……”一個燦爛輝煌、繁榮富強的新中國屹立在世界東方,億萬工人階級用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水,在一窮二白的情況下,創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績,書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。

  在建設(shè)祖國的各個不同歷史時期,也涌現(xiàn)出一批批先進英雄模范人物,王進喜、孟泰、時傳祥、郝建秀,等等,他們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無私奉獻,是中國工人階級的杰出代表,他們的英雄事跡為新中國數(shù)代人所傳頌,激勵和感動了幾代人,他們是中國工人階級的精神力量,凝聚和召喚著一代代熱血青年加入到中國工人階級的行列,傳承著工人階級的優(yōu)良作風,踏著前人的足跡,不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

  在我們××集團四十年的發(fā)展歷程中,幾代軍工人殫精竭慮、臥薪嘗膽,踏著《咱們工人有力量》那鏗鏘的旋律,歷經(jīng)四十年的風風雨雨、四十年的坎坎坷坷,鞠躬盡瘁、精誠奉獻,造就了我們的××集團,托起了“××”這顆璀璨的明星。

  “六年兩步走翻兩番”、打響三大戰(zhàn)役、實現(xiàn)四項戰(zhàn)略、樹立五個觀念的發(fā)展戰(zhàn)略,為集團公司描繪了宏偉的發(fā)展藍圖,把全公司員工的思想和行動統(tǒng)一起來,以做強、做大光電產(chǎn)業(yè)為偉大使命、求真務(wù)實、智慧策劃、精心組織、有效實施、跨越發(fā)展,這一切無不展示著我們××*人的智慧和勇氣,無不展示著我們中光學(xué)人的自信和激情。

  斗轉(zhuǎn)星移,歲月變遷,如今,××人正以××總經(jīng)理和××總經(jīng)理的講話精神為行動指南,用四項戰(zhàn)略思想統(tǒng)一員工的思想和行動,形成有共同價值觀的、具有××集團特色的企業(yè)文化;敢為人先、爭創(chuàng)一流,拒絕借口、立即行動,發(fā)揚老軍工勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、無私進取的精神,為把××集團建設(shè)成為世界知名企業(yè),為我國經(jīng)濟繁榮和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻。

  同志們、朋友們,為了機修明天的輝煌,讓我們恪盡職守,在平凡的工作上孕育出光榮和偉大,讓我們一起加油、加油、加油!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:

  今天,站上這個演講臺,你們也許會覺得我是罪年輕的。雖然,我才剛走出大學(xué)的校門,雖然,我加入煙草行業(yè)只有一個月的時間,但是,與煙草人一個月來的相處,與煙草行業(yè)一個月來的接觸,我已經(jīng)深深的愛上了這個行業(yè)。

  我的工作崗位是在一個小縣城,雖然,哪里山高路遙、人生地疏,但是,那里有一群愛崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩:閩江源頭第一城,黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好,老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里,有20xx年特大洪水中英勇?lián)尵葒邑敭a(chǎn),不怕犧牲的煙草戰(zhàn)友們;有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門,不辭辛勞的煙草兄長們;更有我所不認識的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個先進的組織,有一個值得信賴的團隊,有一個為煙草事業(yè)做出巨大貢獻的大家庭。

  現(xiàn)在,就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。

  1984年,這是讓每一個煙草人都記住的特殊年份,因為在那一年,中國煙草開始揚帆啟航,煙草人也開始了自己篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)史,沒有先例、沒有先進的辦公環(huán)境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具,但是他們有一顆火熱的心,有一個堅強的信念,他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案:他們從零開始,一步步摸著石頭過河般的進行探索;他們吃苦耐勞,艱苦奮斗,一個人能干好幾個人的活;他們在租來房屋里辦公,靠著雙腳去開拓市場,硬是在荊棘叢生的市場里闖出了一條康莊大道,。即使到了現(xiàn)在,我還仿佛還看到了在風雨中、在烈日下,我們每一位煙草人的形象:他們揮汗如雨,卻始終帶著微笑;他們身心疲乏,卻永遠充滿自信。我突然意識到:煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié);煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶!

  我常常在想,是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚?又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行?當煙草行業(yè)“兩個至上”的理念提出時,當我看到“牢固樹立國家利益至上,消費者利益至上”的幾個大字時,我終于有了答案。每一個專賣人員不計個人的得失,捍衛(wèi)著《專賣法》的尊嚴;每一個客戶經(jīng)理放棄個人的休息,維護著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié);還有每一個物流人員,他們犧牲個人的時間,保證著送貨的及時與安全。他們?nèi)绱说母冻觯且驗槊恳粋煙草人的心中都裝著國家,裝著人民。

  走進煙草行業(yè)的這一個月來,我就是常常被煙草人愛崗敬業(yè)的精神所感動著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績面前,站在煙草人默默奉獻的精神的精神面前,我深深的陷入了思索:我,一名剛剛?cè)胄械男聠T工,怎樣才能愧對煙草人?怎樣才能成為一名合格的煙草人?答案是,首先要做的就是在思想認識上,牢固樹立“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)價值觀,在行動上要培養(yǎng)無私奉獻、腳踏實地的精神。

  各位同志們、各位前輩們,我驕傲、我自豪,我要向你們致敬,我要向你們學(xué)習(xí)。無論我身在何處,無論我家在何方,我一定會銘記“兩個至上”的精神,讓我們一起為奉獻的煙草人喝采吶喊,為光榮的煙草業(yè)加油鼓勁吧!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  大家*午好!

  首先,真誠的感謝**領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自己的機會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實現(xiàn)夢想的講臺,我的心情非常激動!因為這是對我**年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中,承蒙各位的信任和支持,對于曾經(jīng)所經(jīng)歷的風風雨雨,我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚什么,我只想敞開心扉,與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。

  回首過去,我所走過的每一步,都滲透著公司的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。部門經(jīng)理不只是一個簡單的工作崗位,更是一份沉甸甸的責任。進入公司10多年以來,我在工作上始終堅持“忠于職守,虛心好學(xué)”,用實際行動展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風采,帶領(lǐng)團隊銷售業(yè)績快速上升,產(chǎn)品的市場占有率大幅提升,使“英特”“錢王”在當?shù)匦纬梢欢ǖ钠放苾?yōu)勢。

  有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而堅定的信念就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始,我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己,但是經(jīng)過自己全身心的努力后卻未得到自己滿意的成績。我經(jīng)過較長時間的思考,捫心自問,坦言總結(jié),重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向,找準了自己的工作定位,堅定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心,在飽滿的工作熱情助力下20xx年度被評為浙江英特藥業(yè)有限責任公司業(yè)務(wù)能手,20xx年度浙江英特醫(yī)藥藥材公司總經(jīng)理特別獎。

  “與時俱進、開拓進取、挑戰(zhàn)自我、爭創(chuàng)一流”一直是我事業(yè)上孜孜不倦奮斗的目標。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念,不斷挑戰(zhàn)自我的銷售潛力,嚴格執(zhí)行指定好的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地地確保銷量。20xx年,在面對外部經(jīng)濟萎縮,嚴格質(zhì)量管控等外部不利形勢下,我合理制定銷售計劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷售工作人員頭上,細化銷售工作中每個環(huán)節(jié),帶領(lǐng)金麗衢銷售大區(qū)較好地完成公司制定的銷售任務(wù)。完成銷售4800萬元,毛利850萬元,在嚴峻的形勢下較20xx年同比增幅達30%以上。

  因為有夢,人類社會擁有了燦爛的文明;因為有同一個夢想,我們聚首在一起!我相信,有領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,有全體同事的眾志成城,在努力拼搏的精神和堅定不移的信心支持下,不斷挑戰(zhàn)自我極限,不斷地超越事業(yè)巔峰,創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,實現(xiàn)“我為榮譽而戰(zhàn),我為成功而來”新時代精神。

  我的演講完畢,謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家,上午好!

  今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任與支持。

  光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。

  暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時候,我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。

  “熱愛是最好的老師”,在時間的飛逝下,我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始,一點一滴的認真學(xué)習(xí)。很快的,我對服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神。

  社會在進步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。()

  太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務(wù)員,我無悔的選擇!

  眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。

  我的演講完畢,謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇5

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好,我叫**,是鎮(zhèn)政府經(jīng)濟辦的一名職工。今天我演講的題目是“實干興**,從我做起”。

  我是去年9月9日來到**的。還記得第一天報到的情形,一晃半年,依然歷歷在目。來到這個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn),陌生的語言,陌生的同事,讓我一度彷徨,不知所措。萬幸的是,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我慢慢適應(yīng)并喜歡上自己的工作,也越來越熱愛**這個大家庭。更加深刻的體會到,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。

  當然,“光說不練假把式,光練不說傻把式,又說又練真把式。”實干興賓,從我做起。首先作為一名新入職的員工,我必須嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),扎扎實實做好自己的本職工作。相信把領(lǐng)導(dǎo)安排的每件小事做好,做到極致,既是對自己負責,對工作負責,也是在為**的建設(shè)添磚加瓦。

  其次,作為一名經(jīng)濟辦的員工,平時和企業(yè)有很多接觸的機會。深刻理解了企業(yè)興則**興,企業(yè)強則**強的道理。**鎮(zhèn)是**縣的經(jīng)濟重點發(fā)展區(qū),但我們規(guī)模以上的企業(yè)卻只有四家,工業(yè)產(chǎn)值、企業(yè)銷售額、納稅金額都不高。因此,關(guān)心我鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,成為刻不容緩的一件事情。一方面我們要關(guān)心我們現(xiàn)在已經(jīng)存在的企業(yè),詢問他們經(jīng)營中存在的困難和瓶頸,力所能及的幫助他們解決問題,讓企業(yè)能夠更加良性健康的發(fā)展。另一方面,我們要大力發(fā)展竹子行業(yè),做好竹子這篇文章。有首描寫竹子的詩寫的好:細細的葉,疏疏的節(jié),雪壓不倒,風吹不折。**是全國聞名的竹子之鄉(xiāng),**更是盛產(chǎn)青皮竹。現(xiàn)在我國正如火如荼的開展特色小鎮(zhèn)的建設(shè),竹子便是我鎮(zhèn)的最大特色。我們可以增加竹子品種,發(fā)展生態(tài)旅游,舉辦竹筍美食節(jié),讓竹子不僅僅是竹制品的原材料,更成為我們**的一個品牌。

  最后,我想跟大家分享一本我最近正在讀的書來結(jié)束我今天的演講。最近正在讀《曾國藩家書》,字里行間,深深被這位晚清名臣所打動。“從政要學(xué)曾國藩,經(jīng)商要學(xué)胡雪巖”。曾國藩作為一名臣子,盡忠職守,沒有“為官不為”。作為一名家長,更是“苦口婆心”,以身作則。實干興賓,如果我們每個公職人員能像曾國藩一樣,嚴格要求自己,并用自己的行動感染到身邊其他人,團結(jié)一心,眾志成城,我們“**”這個大家族,一定能更加興旺發(fā)達,久盛不衰,**的明天也一定能更加美好。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家。

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:

  大家下午好!

  我是來自xxx項目的xxx。很榮幸能在分公司x周年慶典上演講,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的鍛煉機會。我演講的主題是《感恩企業(yè)、珍惜工作》。

  時光荏苒,回想起20xx年那個夏日,我被xxx公司接納的那一天激動之情溢于言表。因為我終于成為了一名xx人,能夠去實現(xiàn)建設(shè)祖國大好河山的夢想,去完成偉大詩人“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”博愛情懷!

  很幸運被派遣到分公司最大的xx項目部實習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在師傅科學(xué)合理的指導(dǎo)下,在前輩熱情大方的幫助下,我很快適應(yīng)了項目生活。專業(yè)技能的培訓(xùn)、實際工程的演練讓我很快從一個青澀大學(xué)生蛻變成一名合格的預(yù)算員。項目上舉行的拔河比賽、xx一日游、羽毛球比賽等集體活動讓我感受到項目大家庭的溫馨。工作將近一年的時間,經(jīng)歷的點點滴滴都將成為我人生中寶貴的財富。

  沒有陽光的溫暖,萬物就無法生長;沒有雨露的滋潤,禾苗就不會茁壯;沒有企業(yè)環(huán)境的熏陶,就沒有我們展現(xiàn)的舞臺……我們每個人在為企業(yè)奉獻青春和智慧的同時,企業(yè)也在為我們提供發(fā)展和表現(xiàn)的平臺。在這個平臺上我們豐富著閱歷、充實著自我;在這個平臺上我們用激情點燃著夢想,用薪酬支配著生活。因此我們要感恩企業(yè),感恩企業(yè)培養(yǎng)著我們,感恩企業(yè)讓我們成長,感恩企業(yè)給我們一片展示自我的天地。

  懷著感恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中常含淚水,因為我對這片土地愛得深沉。”同樣懷著感恩的心,我說“我愛建筑之美,如藍天白云下的高樓大廈、如落日余輝下的街衢弄巷、如華燈閃爍的萬家燈火,我們正是這些美的締造者,我為xx人自豪!我愛建筑,它是我的精神火種!”

  感恩是一種美德,一種態(tài)度,更是一種責任,一種使命。在成長的過程中取得的成績不可磨滅,但存在的不足同樣不容小覷。我們只有不斷提升專業(yè)素養(yǎng),提高綜合能力,珍惜工作、認真完成任務(wù),才能更好的回報企業(yè)。我們要用青春為工作增色添彩,用智慧為企業(yè)添磚加瓦。感恩企業(yè)最好的表達是對企業(yè)有一種歸宿感、榮譽感、責任感。若干年后,當我們再回首在分公司所經(jīng)歷的'點點滴滴,為了我們的理想、為了分公司的榮譽而努力拼搏的時刻,相信我們會以能成為xxx這個大家庭中的一員而自豪,為當初的選擇而驕傲;當別人問我在哪里工作時,我會自豪地對他說,我來自xxx,在那里,有成千上萬來自五湖四海的、為了xx事業(yè)、為了自身理想而努力奮斗的兄弟姐妹。

  著名學(xué)者李大釗曾說:“以青春之我,創(chuàng)造青春之家庭,青春之國家,青春之民族,青春之人類,青春之地球,青春之宇宙,資以樂其無涯之生。”我們又何嘗不可以青春之我,來創(chuàng)造青春之xxx公司xx分公司呢!十年南征北戰(zhàn)、十年開疆擴土、十年經(jīng)營建筑我們?nèi)〉昧溯x煌的發(fā)展。成績代表過去,理想展望未來,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”朋友們,同事們,拿出我們青春的勇氣,拿出我們青春的熱情讓我們以大地為紙、鋼筋為筆、混凝土為墨、揮灑分公司美好未來錦繡藍圖,把蒼茫大地裝點的更加氣壯山河!

  我的演講到此結(jié)束,謝謝!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:

  上午好!我叫xxx,今日,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。

  我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

  這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。

  這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

  我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。

  首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;

  其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;

  最后是要有實力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!

  青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁:

  大家好!

  服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。

  ××分公司自去年以來,深入實施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點和幫助。

  一、強化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象

  營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。

  首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。

  市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進行強化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。

  第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標準,以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練,一一達標。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使營業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。

  第三,實行首問負責制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標準,這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進行聯(lián)系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達到客戶滿意。

  第四,改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費,在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。

  第五,開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業(yè)員考試成績。

  第六,聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。

  二、心系大客戶贏得客戶信賴

  我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。

  首先,打破用人機制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當中,增強崗位競爭意識,制定大客戶經(jīng)理考核細則,實行績效獎金,將指標分解承包到人,充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。

  第二,建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢,錄入大客戶運營系統(tǒng),同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準確率達到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。

  第三,用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時啟動零話費客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預(yù)警時,發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶!

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