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講解志愿者服務心得體會（通用14篇）
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的講解志愿者服務心得體會（通用14篇），歡迎大家分享。
講解志愿者服務心得體會 篇1
今天服務的主要內容是針對小區內居民的志愿服務需求進行入戶調查，填表，目的是能讓團隊的志愿者們能更好的服務社區內的居民，解決他們切身的需求。活動開始前，齊佳嵩山樂團隊的幾位社工對我們進行的簡單的培訓，告訴我們了調查表的使用方法和活動中的注意事項，并進行了簡單的分組。
活動開始，我懷著緊張和激動的心情敲開了第一家住戶的門“您好，我們是嵩山社區志愿者”，開門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡單敘述了此行的目的后，被她請進了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答后在我再寫到調查表上。隨后，我又反復向她解釋了我們服務的項目，邀請她加入了我們的微信群后，便結束了這一家的調查，出來后，才發現自己的手心里全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。
有了第一家的經驗，到后來就愈發輕車熟路了，盡管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的調查中，我們成功獲得了12份調查表，活動取得了圓滿成功。
這樣的志愿服務工作也為同學們提供一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞臺，雖然之前也做過不少的志愿者活動，但絕大多數還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志愿者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語言表達能力，從第一家的靦腆臉紅，到后來的滔滔不絕，我自己也在感受著自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志愿者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務社會”，我想這一次的志愿服務活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務小區的居民，就是作為高中生的我們對社會最大的奉獻。
作為一個昨天430活動的“吃瓜群眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也說兩句吧，我也懷著一顆敬畏的心去聊聊這個話題，昨天的'活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點才回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的一些細微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領進教室，然后又千叮嚀萬囑咐的說了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊里就離開了，其實適當的放手是必要的，因為總有一天您的孩子是要去獨當一面的，我的父母就是屬于一種散養式的教育，從當初的不理解到現在也嘗到了甜頭，當你可以一個人來到一個陌生的城市并且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當時的做法。
在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當成耳旁風，什么事都將做不成。
我只是作為一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當之處歡迎指正，謝謝!
講解志愿者服務心得體會 篇2
在今后的生活中，我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人溫暖，讓社會充滿跟多的正能量。現在，我將自己在這次活動中的心得體會記錄如下：
一、動員的體會
在懷著激動的心情報名參加活動之后，我和其他的隊員一起來到了集合的地點。臺上的組織老師對我們進行演講，聽著他的.發言，我越發的認為我們的行動能為我們的社區做出改變。聽著大家踴躍的發言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當中，讓自己能成為一名志愿者。
二、出發的體會
在做好了完全的準備后，我們將隊伍分成了兩隊。由兩隊的老師帶隊，負責去處理兩個方向的街道和社區的衛生問題。在前進中，我們一路看到了不少的環衛工人在認真的打掃街道。在他們的努力下，街道確實變得整潔干凈。但是他們的工作量大，難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們在前進中，不斷的收集和打掃這些地方。
過去我很少參加這種在街道上顯眼的活動，自己其實也比較內向。但是這次來，大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做著正確的事情，并且有大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。
三、抵達目的地
在漫長的打掃工作后，我們在老師的指導下走過了很多的地方，分別對這些地方的死角進行了一些力所能及的打掃。而在抵達目的地之后，我們來到了xxx敬老院。在在這里，我們幫助院方打掃，并且給老人帶來了節目，將熱鬧的氣氛帶進了敬老院。
在這段活動中，我一直陪在老人們的身邊，盡管自己不善于交流，但是自己卻能傾聽老人們的話，聽著他們說過去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開心的笑起來。
四、總結
這次的體會，讓我感覺到了很多，我明白了環衛工人們的辛苦，也感受到了敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會到了幫助大家的快樂。我愛上了這樣的感覺，我相信，如果再有機會，我一定會再次參加這樣的活動，以此充實自己！
講解志愿者服務心得體會 篇3
經過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來，參加志愿者工作就是我在大學期間要實現的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質和形象，更代表的是xx，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質之一。禮節所體現的是一個國家的氣度；禮貌，體現的是一個國家人民素質的.修養。是我們的一種素質和修養的體現。
xx南火車站，是xx首個實現高速鐵路的車站，一個以超前理念建設的火車站，設備先進，人性化設計合理。素聞春運有春節運動會之稱，如何出色完成任務將是我們最大的挑戰，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學生。而我在一個這樣的國際性地標做志愿者，是我這一輩子無價的財富！
我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。
我們通過這次的志愿者活動，我不僅結識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！
參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
講解志愿者服務心得體會 篇4
"十一"期間我服務于崇文區紅橋站點，站點一大亮點是外國人多，在服務過程當中我們使用英語的次數也很多，很鍛煉自己口語能力，起初我們英語水平不高所以在解答外國人問題時我們表達的不太完整，但是我們還是會齊心協力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外國人問我們去王府井怎么去？一開始我們也不知道怎么去，因為我們剛到這里對周圍環境還不熟，而地鐵五號線當時還沒開通。所以就一部分人查地圖，另一部分人去附近的公交站看看什么車能到。等我們回來之后告訴他，他覺得坐公交對他來說不方便決定坐出租車去。經歷這件事后我們發現我們自身還存在很多問題，比如：對周圍環境不熟悉，當他人問我們去哪怎么坐車時我們并不能很快的而且很全面的解答。其實我們應該提前對所服務的區域做個了解，這樣才不會在服務時手忙腳亂。針對這點，我們開始去關注去了解周邊情況。（像抄站牌、去周邊逛一逛）漸漸的也熟悉了這里。我們一開始也會想我們用這樣做嗎？但是我們的責任告訴我們，我們必須這樣做。因為我們是城市志愿者，我們是他人了解這座城市的第一印象，我們要先于他人了解我們服務的區域，才能把高質量的服務帶給他人。我們也在不斷糾正自己不足的地方，因為我們想把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發現志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通過服務才發現，原來自己不知道的'東西太多了。要想成為一名優秀的志愿者是要付出更大努力的。
在服務期間是學校給了我們一個可以施展自己風采的這樣一個平臺，在這個平臺中我們不斷學習、不斷思考、不斷創新，發揮著自己的熱情。用我們的愛心、關心、誠心為奧運會以及社會和諧盡自己微薄之力。并且我們把我們在學校中學到的知識，理論付諸于實踐，真正的做到"學以致用"。讓我們的服務變的更出色。學校對志愿者也很關注，去年多次召開了志愿者交流大會，讓師院更多的同學了解了我們志愿者。學期末還召開了表彰大會，表彰了在服務中表現突出的同學，并號召大家向志愿者學習。
我從多次的服務中感受到聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難。正像志愿者標志那樣：象征志愿者與運動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連著心，用心服務，奉獻愛心，為奧林匹克運動增添光彩！從服務中還感受到微笑的力量。每次的服務都很辛苦，但是只要我看到周圍人們的笑容，頃刻間所有的疲憊都會消失心情也及其舒暢。我喜歡微笑，所以給我一個微笑就是給我的最好良藥。我希望每個人都能展現你真摯的笑容，因為這樣我們的生活才會五彩繽紛，我們的社會才會和諧！感謝每一次志愿服務。是它讓我相信自己，是它讓我對待每一件事情都要認真也是它讓我的笑容更加綻放！大家的微笑對我來說才是最高的獎賞！
08奧運在即，志愿者的微笑是北京最好的名片。名片是需要你、我、他共同描繪才能稱之為一張完整的名片！XX年我們每個人都是志愿者，那就讓我們一起用我們最真摯的笑容來迎接全世界朋友們的到來吧！
關于微笑，我認為微笑可以拉近彼此距離，給人以動力，在服務時他人的一個微笑對我們來說是莫大的支持與鼓勵。所以我認為我們志愿者所要的并不是給我們多大回報，我們僅僅需要大家的一個微笑而已。
講解志愿者服務心得體會 篇5
作為一名大學生，這次活動是我第一次參加志愿者服務活動，能夠說志愿者服務給了我最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是經過志愿者服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如志愿者服務口號“助人助己，樂人樂己。”以助人為歡樂之本為座右銘。
參加志愿者短短的一天時間里，讓我學習到了很多，感受到了很多，領悟到了很多，成長了很多。如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作為志愿者我們可是是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質會不經意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是必須要做一些轟轟烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，來至社會不一樣地位的人們。有來至不一樣地區的人們，不一樣的年齡，不一樣的面孔，不一樣的想法。有在校的學生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛心的心。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯系在一齊。所以我學會了溝通，跟小齡的.學生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的大學生，上班族就要提出自我的觀點相互交流。我們同微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫忙、團結協作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。
從志愿者的服務工作中，經過謙虛，我學會了許多人生的經驗。經過活動，我的到很多的歡樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志愿服務的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的進取性。進取地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都能夠迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有本事，真心去實人生的價值，從而回報于社會。
同時感激促進會給予我的這次機會，如果有機會我會一向把這個志愿者當下去的。
講解志愿者服務心得體會 篇6
暑假很長，我們一直有著在暑假中好好地玩耍的想法，我覺得大學生涯的暑假就要做一點有意義的事情，我們的往往在玩耍中失去的很多對事物的體驗，暑假短短的時間是一個非常好的機會在我們，暑假的時間我們的應當好好的去計劃一番，這次暑假我在也是感受到了很多，做了幾個星期的志愿者我充實了很多，我在這么一個過程中學到了，感受到了，這一番的經歷是不一樣，暑假應很熱，但是這次的經歷更加暖心，作為志愿者我一直在要求自己去感受領悟更多的東西，這個暑假我跟進我們的學校校團委的志愿者活動，自己主動的`去參加的了這次的志愿服務，在敬老院去慰問孤寡老人。
這次來到了xx敬老院，我其實是很激動的，從未做過這方面的志愿服務，對于敬老院或許我只有片面的了解，我的認知中敬老院的老人們應該是很孤單的，這次去了敬老院做志愿服務我也看到了很多暖心的一面，很多的老人們在敬老院的生活是比較充實的，孤單肯定會有但是更多的是心靈上的孤單，這次跟進我們校團委的腳步在x月x日的上午，我們集合在了活動廣場，我們的在xx敬老院跟多的是一個感悟，上午十點我們進入到了敬老院的內部，這里的造成不是很冷清，在敬老院的廣場上很多的老人在開始鍛煉身體，人也是很多，但是倒不是很吵，老人們喜歡安靜。
我們集體下了車，來到了敬老院的管理處跟工作人員溝通后開展了志愿活動，這次我們主要就是跟老人們交流，慰問，了解一些老人的情況啊什么的，我們一直在強調著來了就應該有所收獲，我在這里接觸了很多的老人，了解了很多的情況，大多數的老人們在這里表示過得開心，我們幫助老人們打掃衛生，做自己能夠去做的事情，往往我們在這里做的事情就是老人們日常生活的一個寫照，很多的東西就是老人們每天的一個狀態，這次上午的無時間就是在跟老人們溝通，交流，我也是很很多的感悟，自己平時不會了解到這些事情，知道的東西其實也不多，這次我在這里我也懂得了很多，每次看到老人們在歡快的跟我們的志愿者聊天我也很開心。
下午的時間是很充實的，也是很有成就的，給老人們帶來慰問的同時也帶來了才藝展示，我們校團委這么一行人大有才藝者在，下午的時間給敬老院帶來了很多的歡樂生，這樣的聲音，這樣的愉快其實充斥在敬老院的每一個角落，一天志愿服務下來，我覺得還是自己真正的去經歷重要，這次志愿服務我感受良多。
講解志愿者服務心得體會 篇7
在春運期間，我很高興能夠再一次參加鐵路春運的青年志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。
在這幾天的志愿者服務工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易。回憶在志愿服務期間，我們從早上八點鐘開始，每天工作9小時，分別在進出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務。站外，志愿者為旅客解答購票、托運、提取行李、候車等問題；站內，志愿者負責解答旅客問詢、幫助老弱病殘孕旅客至重點旅客服務區等工作。重點車次的舉牌引導、旅客通道及下客臺階秩序的疏導、安全提示、為旅客倒茶送水、協助年老體弱旅客進站等一系列服務，我們用責任和耐心，讓無數旅客踏上了溫馨之旅。通過這次的志愿者活動，我不僅結實了那么多擁有愛心的朋友，更重要的是體會到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來有點累，感覺四肢酸疼，但是一想到幫助那么多的'人，得到了那么多人得誠摯謝意，心里感到無比的平靜、輕松、欣慰。
參加這次志愿者活動，我不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中我們學會了如何與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨練了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還學會了以微笑面對他人，讓我們懂得微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧需要愛，記得那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作，但收獲的都是最不平凡的經歷。我們以最平凡的志愿服務，傳遞著社會愛心正能量，溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務春運的眾多志愿者的內心所想“我志愿，我快樂”。
講解志愿者服務心得體會 篇8
我叫xx，是xx區老街社區一名黨務工作者，也是社區xx志愿者服務隊隊長，在自我從事黨務工作中，我將黨建工作與社區志愿服務工作相結合，把志愿服務工作納入黨建工作重要載體，以項目建設抓社區志愿服務服務工作，現將社區志愿服務工作談如下心得體會：
一是xx志愿隊伍功能化建設。我在原有義工服務的基礎上，大膽創新、進取實踐，規范重組了由500余人參與的七支志愿者隊伍，分別是赤是大愛的熱情―黨員志愿者、橙是陪伴的溫暖―文藝宣傳者、黃是明亮的旅途―平安守護者、綠是一路的期望―環保守護者、青是堅守的支持―誠實守信者、藍是純凈的友誼―法律援助者、紫是祝福的溫馨―愛心服務者。將信息咨詢、求助熱線、代理承辦、服務承諾等多項資料統一齊來，并差異化的建立社區“xx服務套餐”，使“xx志愿者”分類別的活躍在老街保護與管理、旅游咨詢、義務導游、禮貌創立、居家服務、困難幫扶、老年互助等志愿活動當中。
二是xx志愿服務主題化建設。以“xx志愿者”為切入點、以主題活動月為著力點、以居民受實惠為落腳點，精心安排，按照七支志愿者隊伍功能定位，按月份依次啟動志愿服務活動特色月。分別以“有事慢慢說，有我天天在”為活動主題，配合協助社區做好各類群眾思想工作。經過社區說事點的“逢四說事”，進取發揮與片區居民更加熟悉、更加貼近的優勢，在兩會期間及時有效的把各類糾紛矛盾化解在片區，化解在萌芽狀態。為社區營造出歡快祥和的生動畫面。以“xx映老街、鑄就新輝煌”為活動主題，開展各類豐富多彩的文藝活動、組織有文藝特長的社區居民參加社區各類大型活動。并積極參與“老街居民論壇”、“老街文化大家談”“納涼電影周”等一系列活躍居民文化生活的主題活動。以“心連心共創完美家園、手拉手共建禮貌老街”為活動主題，組織黃山學院、黃山電大大學生志愿者、青年團員，重點開展老街背街小巷守綠、護綠，環境整治、保護新安江母親河、承諾認領綠化帶等環境保護活動。以“平安老街，我來守護”為活動主題，成立老街夜間巡邏打更隊，夜間安排兩名巡邏打更隊員進行安全巡邏。同時在“一”國慶節及重要節假日期間定期開展日間巡邏志愿服務、發現問題及時上報。利用人在基層的.優勢，廣泛收集各類治安信息，主動為有關部門供給線索。在日常生活中向片區居民、經營業主宣傳治安知識，增強居民安全防范意識，切實提高了群眾自我保護自我防范水平。以“志愿模范在崗位，服務居民在行動”為活動主題，挖掘一些有技術特長的黨員群眾，組建服務隊，為社區中困難黨員群眾服務，密切了黨群關系。利用自身的人脈資源，進取為片區內的居民供給義診、法律咨詢、家電維修、家政服務等便民利民服務活動。
三是xx志愿服務制度化建設。創新志愿服務模式，建立志愿服務“雙卡”跟蹤管理登記制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社區xx志愿者服務登記卡”，志愿者每次上門服務后，志愿者和受助居民在各自卡上登記服務日期、服務地點、服務資料、服務時長等服務信息，最終雙方簽名確認。
服務登記卡上公布社區工作人員以及xx志愿者的聯系方式，方便居民及與社區及時溝通聯系。經過這樣的志愿服務模式，社區就能夠全程掌握了解xx志愿者與受助居民的幫扶情景，同時服務登記卡的記錄也是社區年度“xx志愿者之星”及“大愛心人士”評選表彰工作的主要依據，使xx志愿者的服務進取性被充分調動了起來，最大化地發揮志愿服務的示范效應。在社區涌現出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“護街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶華等一批先進典型。在他們的影響和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶莊”徐江、愛心人士“迎春茶社”王少君等一批新黨員業主志愿軍，讓“一個黨員一面旗幟、一個志愿者一個形象”在老街高高飄。
講解志愿者服務心得體會 篇9
參加志愿者之后，我覺得自己生活變得充實了，也做了很多有意義的事情，過去在學校的時候也是閑著，整天除了上課就是在宿舍，生活很是單調，這一個學期以來我參加了學校志愿社團，在這里我認識了很多的人，一個優秀的集體當中，接觸到的自然都是優秀的人，這給我的感覺非常的好，我也希望自己能夠做的更好點，這也是我接下來工作的方向，對于自己做志愿者的經歷也有一番心得。
首先，我是感覺非常的充實，我也深知自己接下來應該要去做什么，這對我來講也很有意義，現在回想起來的時候，也感觸良多，這對我而言也是需要繼續去努力的，現在回想起來的時候，我也在不斷的提高自己能力，我相信以后自己能夠做出更好的成績來，這對我而言也是很有必要的，作為一名大學生，在平時的工作當中我也感覺非常的快樂，和大家一起去做有意義的事情，在這一點上面，我也確實是需要合理去規劃好，對于每一次的活動的細節我都是用心在落實，我也非常感激這段經歷，這樣下去肯定是會出現大問題的。
作為一名大學生，我認為自己需要養成一個好的習慣，這是我作為一名志愿者，現在感觸最深刻的，我一直都希望能夠用這樣的方式去積累自己的經驗，這對我而言確實也是一個非常大的提高，接下來我一定會合理去規劃好，我也在這樣的環境下面獲得了很多認可，這是我應該要有的態度，讓我印象最深的是有一次去到了敬老院，那一天天氣非常的炎熱，伙伴們都冒著很大的太陽，帶著一些生活用品和水果，去到了敬老院，那是我人生當中第一次去敬老院，我看到了很多老人在敬老院的生活，雖然不能夠感受到老人家的孤獨，但是這次我們去到了敬老院，幫助老人夢打掃衛生，包括送去了的一些牛奶還有吃的。
在這個過程當中確實是感觸良多，也有非常大的提高，我希望接下來自己可以做的更好一點，這是毋庸置疑的'也是我應該要去堅持做好的，未來也依然會有更多的挑戰等著我，我需要更加的強大自己，做志愿者雖然沒有任何的回報，可是這讓我的生活非常的充實，也讓我得到了一個身心上面的鍛煉，豐富了自己的生活和閱歷，我感激能夠有這么的一段經歷，未來的也會成為我人生當中重要的一筆。
講解志愿者服務心得體會 篇10
這一次我們的志愿者活動是做文明勸導活動，在十字路口的斑馬線上站立，引導路過的人用正確的方式過馬路。這一次的活動給我留下了很深刻的印象，在這之中我也學到了很多，也明白了很多的道理。我覺得這樣的活動是很有意義的，一個人的力量是很弱小的，但若是我們所有人都行動起來，這一股力量是不能夠忽視的。我覺得進行這樣的活動是非常的有教育意義的，能夠把我們大學生培養成為品德修養好的人。在這次的活動中我也有一些心得，現在來說一說。
其實一開始讓我參加這一個活動的時候我心里確實是有一些抗拒的，現在是大冬天，外面的氣溫非常的低，要在戶外站上幾個小時肯定人都會凍僵了。但是學校已經安排好了站崗的人，若是我不去的話會給班級帶來不好的影響的，所以我還是去了。在去之前我做了很多的'準備，貼了兩個暖寶寶，衣服也穿得比平常要厚。很不幸的是我站崗的時間是上午第一批，我七點多就要起床，八點鐘開始站崗，時間一直持續到十點半。
要是平常我肯定覺得這兩個半小時是很短的，但在站崗的時候我覺得時間過得非常的漫長。以前我沒有了解過這方面的一些東西，我一直都覺得不走斑馬線這樣的情況已經很少了，但我沒有想到的是這樣的行為在很多大學生的身上也出現了。這樣的行為在我看來確實是不文明的行為的，我一直都知道過馬路是要走斑馬線的，就算斑馬線很遠我也會選擇從斑馬線那里過馬路。我以為這樣的行為已經很少見了，但沒想到還是有很多的。
在活動的過程中我也是遇到了很多的困難的，一些人根本不會聽你的勸導，他們只自顧自的走，根本不看斑馬線在哪里，只看怎么走離自己的目的地要近一點。但也還是有很多人會聽我們的勸阻，選擇從斑馬線上走，這也讓我感覺到有一點欣慰。但同時我也不禁思考，這樣做的效果也只是一時的，想要徹底的杜絕這樣的情況還是需要進行相關的教育，才能夠有長遠的效果。其實我一直都覺得這樣的活動是沒有意義的，但現在我知道了雖然這樣只能有一點效果，但就算只有一點效果也應該要堅持下去。在這一次的活動中我學到了很多，我之后也會更加嚴格的去約束好自己的。
講解志愿者服務心得體會 篇11
從一開始想做地鐵志愿者開始，我就從未想過這是一種必須履行的職責義務，而且因為自己喜歡。讓我可以在幫助別人的同時，感受一下自己以前沒有嘗試過的生活！
一次在地鐵進站口服務，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問題。因為自己接受培訓的時間比較緊張，加上對自己言語表達能力的不自信，所以在剛開始的一段時間，我總是等著別人來問我他們進站遇到的問題。雖然有一些問題我還無法回答，但是大部分的問題，我都知道如何回答！漸漸的，自己就有了自信，幫助乘客解答問題時，心里也有譜了。后來，遇到較長時間在進站口徘徊，但是不知道怎么進站的'人，我都會主動提供我力所能及的幫助，這也算我的一個小小改變吧。但是后來，我又發現自己不能太主動。因為有的人，并不是不會，而是第一次進站或者因為別的原因耽擱了一些時間。如果自己太過主動，他人可能就會想：自己不過稍微耽擱了一下時間，你就嫌棄我進站慢，我是擋住后面的人進站了還是咋滴？ 這樣的主動幫助，反而會引起別人的反感，所以呀，有時候，這個也不能太主動，這也算我一個小小的心得吧。
一次在地鐵出站口服務，遇到的問題比進站口多了不知道多少，而且種類豐富，信息量龐大。很多時候真的讓我不知道怎么回答了。舉個例子，進站口的人，一般會問的問題：怎么進站？去哪里能坐這個地鐵？這個地鐵通向哪里？我去某個地方應該坐朝南開還是往北走的地鐵？等等。但出站的人，一般都會問：高鐵在哪里？公交車站在哪里？機場大巴怎么走？文景路怎么走？或者哪個旅游景點怎么走？甚至，有時候是一個我都不知道的地名。每到這個時候，我就會有一種深深的無力感，不過還好有地鐵工作人員，我遇到不會的問題，都會跑去向他們請教，然后再告訴出站的人。在幫助他人的同時，我也增加了自己的見識，比之前更清楚這個城市了，也更懂得了尊重和理解為城市文明建設的工作者。正是有他們的熱心付出和盡心盡責的服務，才有了這個城市的文明美麗！這同樣也是我的心得體會！
自此，立志為社會美麗建設做貢獻！
講解志愿者服務心得體會 篇12
我叫朱成龍，是屯溪區老街社區一名黨務工作者，也是社區七彩志愿者服務隊隊長，在自我從事黨務工作中，我將黨建工作與社區志愿服務工作相結合，把志愿服務工作納入黨建工作重要載體，以項目建設抓社區志愿服務服務工作，現將社區志愿服務工作談如下心得體會：
一是七彩志愿隊伍功能化建設。
我在原有義工服務的基礎上，大膽創新、進取實踐，規范重組了由500余人參與的七支志愿者隊伍，分別是赤是大愛的熱情―黨員志愿者、橙是陪伴的溫暖―文藝宣傳者、黃是明亮的旅途―平安守護者、綠是一路的期望―環保守護者、青是堅守的.支持―誠實守信者、藍是純凈的友誼―法律援助者、紫是祝福的溫馨―愛心服務者。將信息咨詢、求助熱線、代理承辦、服務承諾等多項資料統一齊來，并差異化的建立社區“七彩服務套餐”，使“七彩志愿者”分類別的活躍在老街保護與管理、旅游咨詢、義務導游、禮貌創立、居家服務、困難幫扶、老年互助等志愿活動當中。
二是七彩志愿服務主題化建設。
以“七彩志愿者”為切入點、以主題活動月為著力點、以居民受實惠為落腳點，精心安排，按照七支志愿者隊伍功能定位，按月份依次啟動志愿服務活動特色月。分別以“有事慢慢說，有我天天在”為活動主題，配合協助社區做好各類群眾思想工作;經過社區說事點的“逢四說事”，進取發揮與片區居民更加熟悉、更加貼近的優勢，在兩會期間及時有效的把各類糾紛矛盾化解在片區，化解在萌芽狀態;為社區營造出歡快祥和的生動畫面;以“七彩映老街、鑄就新輝煌”為活動主題，開展各類豐富多彩的文藝活動、組織有文藝特長的社區居民參加社區各類大型活動。并積極參與“老街居民論壇”、“老街文化大家談”“納涼電影周”等一系列活躍居民文化生活的主題活動;以“心連心共創完美家園、手拉手共建禮貌老街”為活動主題，組織黃山學院、黃山電大大學生志愿者、青年團員，重點開展老街背街小巷守綠、護綠，環境整治、保護新安江母親河、承諾認領綠化帶等環境保護活動。以“平安老街，我來守護”為活動主題，成立老街夜間巡邏打更隊，夜間安排兩名巡邏打更隊員進行安全巡邏。同時在“一”國慶節及重要節假日期間定期開展日間巡邏志愿服務、發現問題及時上報;利用人在基層的優勢，廣泛收集各類治安信息，主動為有關部門供給線索;在日常生活中向片區居民、經營業主宣傳治安知識，增強居民安全防范意識，切實提高了群眾自我保護自我防范水平。以“志愿模范在崗位，服務居民在行動”為活動主題，挖掘一些有技術特長的黨員群眾，組建服務隊，為社區中困難黨員群眾服務，密切了黨群關系;利用自身的人脈資源，進取為片區內的居民供給義診、法律咨詢、家電維修、家政服務等便民利民服務活動。
三是七彩志愿服務制度化建設。
創新志愿服務模式，建立志愿服務“雙卡”跟蹤管理登記制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社區七彩志愿者服務登記卡”，志愿者每次上門服務后，志愿者和受助居民在各自卡上登記服務日期、服務地點、服務資料、服務時長等服務信息，最終雙方簽名確認。服務登記卡上公布社區工作人員以及七彩志愿者的聯系方式，方便居民及與社區及時溝通聯系。經過這樣的志愿服務模式，社區就能夠全程掌握了解七彩志愿者與受助居民的幫扶情景，同時服務登記卡的記錄也是社區年度“七彩志愿者之星”及“大愛心人士”評選表彰工作的主要依據，使七彩志愿者的服務進取性被充分調動了起來，最大化地發揮志愿服務的示范效應。在社區涌現出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“護街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶華等一批先進典型。在他們的影響和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶莊”徐江、愛心人士“迎春茶社”王少君等一批新黨員業主志愿軍，讓“一個黨員一面旗幟、一個志愿者一個形象”在老街高高飄。
講解志愿者服務心得體會 篇13
今年暑假的這段時間，為了能在生活中更加的鍛煉自己，讓自己能更加的了解生活，我參加了在社區的志愿者活動。
志愿者，這個名詞我在之前只是在路上看到過而已，但是他們究竟是做什么工作的，身為學生的我，居然一直都沒有了解過！想我到現在過了這么久，都已經上了大學了，卻也只是對志愿者這個工作有一個模模糊糊的印象，是在是有些慚愧。但正是這樣，我才能在這次的志愿者活動學習到更多志愿者的知識，更加的了解我之前所不熟悉的這個光輝的職業。
做了一段時間的志愿者，雖然我知道自己其實依然有許多不懂的地方。但是現在就我自己在志愿者工作中的體會來寫下這份體會。這是一份很普通，但是對我卻意義非凡的'體會，希望之后能有更多的同齡人能去親自體驗看看。
我的志愿者心得體會如下：
首先說到志愿者，我們總是想到自愿、無償的去工作。容易讓懶惰的人產生一種拒絕的感覺。但實際上，我也是有些抱著這樣那個的想法，但是在這次的志愿者活動中，我深深的被隊伍中的優秀志愿者們的奉獻精神所打動。比如在清理社區的垃圾的時候，我們都拿著勞動工具在社區中清理垃圾，但是有些過高，或是實在是太臟的垃圾，我都打掃的很慢，做的很不情愿。但是在看看那些優秀的志愿者們，他們不顧自己是否被弄臟，只想著將社區的垃圾處理干凈，有些還主動的去幫助一些社區的老人做事。這些，都讓只知道聽從命令做事的我感到敬佩和慚愧。讓我在之后的工作中也被他們的奉獻精神帶動了起來。同樣身為志愿者，但是他們卻愿意去做我們不愿意做的事情，這些才是真正的奉獻，他們是志愿者中的志愿者。
第二個感受就是對那些亂貼小廣告人的氣憤，平常只是看著這些小廣告礙眼而已，但是當我親自動手去鏟除它們的時候，卻發現他們就像是“長在”了墻上面一樣，只是一面墻的廣告，卻讓我的手都抬不起來了。這些“長在”城市中的小廣告，真是讓人有氣有拿他沒辦法，在清理了之后，不久之后還是會在人們不經意的時候“長出來”！實在是坐實了“城市牛皮癬”這個稱號。
但是，在這次的活動之中，和大家一起勞動，一起在工作中聊些有趣的事情，實在是讓人心情愉悅。看著小區在我們的努力下變得更加干凈了一些，聽著人們的感謝，我們的心情也變得更加的愉快了。
講解志愿者服務心得體會 篇14
醫務工作者下鄉志愿服務活動，讓我更深刻地了解到志愿者服務活動培養我的不僅僅是一種精神，更是培養了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力。“授人玫瑰，手有余香”。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為自己的家鄉做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學到了很多的東西。
志愿者服務活動是一項十分有意義的活動，其豐富的內容確實能夠吸引許多人參加到志愿者活動當中，但在志愿者活動的過程中，應該必須始終貫徹以人為本、平等、整體、動態等觀念，只有把這些觀念實行好，并建立長效的激勵機制，才能把志愿者服務活動搞得有聲有色，做出一定的成效。
一、以人為本的觀念
由于志愿者活動主體是青年人，而作為客體的服務對象也是人，因而，在活動之中，以人為本的觀念顯得更為重要，它主要體現在以下幾個方面：
1、由于志愿服務的對象是人，各位服務對象雖有其相同的共性，但更多的是其個性，所以在志愿服務過程中，志愿組織應根據服務
對象的實際情況及需要，制定與之相適應、能滿足其服務需要、行之有效的服務計劃，其中應突出其個人的需要；同時派遣具備一定能力，能夠較好完成服務工作的志愿者參加服務，以保證服務的`質量及水平。
2、志愿者應根據服務對象的實際情況，在服務使用與之相適合的言語及行為，便于與服務對象建立良好的關系，既要重視服務對象的共性，又要重視單個服務對象的具體個人實際，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的結果。
二、平等的觀念
可以體現在以下幾方面：
1、在志愿者組織中，每個志愿者都是平等的，不管他們各自的身份的高低，收入的高低，職業的各異等等，組織應該向每一位志愿者提供平等的培訓機會、參與服務機會、晉升機會等，只有創造一個公平的環境，志愿者們才可體現到真正服務的樂趣，才會對組織產生感情，才會愿意在組織中無私奉獻自己的才學。
3、在志愿者眼中，每一位服務對象都是平等，志愿者不能由于該服務對象的外貌、行為、能力、身份等的原因，對服務對象產生不平等的目光，或者只是重視某一個對接服務對象，而對其它服務對象有漠視心理；這是不可取的，必須加以糾正。
三、整體的觀念
志愿者服務活動過程始終是一個整體、一個團體，服務開展才會人盡其用，才會發揮"一加一大于二"的效果。整體的觀念可以體現在以下幾方面：
1、在服務計劃的設計、實施、修改等過程中，志愿者對于服務對象應該有一個整體的觀念去認識和評價，不能因為服務對象的自身缺陷、不良行為和言語等方面而輕易產生厭惡情緒，甚至放棄志愿活動，而應該從整體的角度去分析服務對象的具體情況，志愿者的出發點就是為服務對象做好服務。
2、志愿者對于志愿者組織，也應有整體的觀念，在服務過程中遇到與事前統一安排不一時應做到及時向組織請示與匯報，做好溝通與銜接工作。對于組織中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可適時提出自己的意見，不能錯誤地認為此次活動組織的是不好的，而大幅降低自身的服務熱情，進而影響工作的開展，要考慮大局。
四、動態的觀念
1、服務對象是處于不斷變化和轉變之中，在整個活動過程中服務對象可能由于某種原因改變自己的行程或路線，這一點，志愿者及志愿者組織均應高度重視認真對待，在服務的內容、形式、方法
等均應作出相應的改變，以適應服務對象的動態變化，使服務對象更樂意于接受服務，使服務的過程變得更順利，更深入。
2、志愿者在參與服務的過程中，服務技能、服務水平、認識程度等有不同程度的提高，因此，志愿者組織必須重視這一點，在有利條件或適當的時候，給志愿者以機會參加新的更高要求的服務，或開展相應的團隊活動，以做到合理運用人才。另外，志愿者組織要善于總結經驗，要適時表彰優秀志愿者，并建立長效激勵機制，有助于調動志愿者的積極性，增強組織的凝聚力，使下次服務開展得更成功。
志愿者工作雖然結束了，但志愿者的精神將永遠傳承下去。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發揮自身優勢，確立自己學習和工作的目標，服務社會，傳遞愛心、傳播文明，為我旗全民健康貢獻自己的力量。
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