【精選】學生的實習報告范文八篇
在不斷進步的時代,報告與我們的生活緊密相連,報告成為了一種新興產業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的學生的實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
學生的實習報告 篇1
實習目的
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20xx年12月9日至16日期間 ,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下
電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實習過程
(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當的風險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
實習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容
1、管理公司后臺網站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措
實習感想
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的'方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,XX年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:1.網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。 2.線下服務:展會,采購洽談會,與國內外世界級大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務.
學生的實習報告 篇2
雨后的秋天,駐足彩色的葉韻。桂林的冬季,籠罩著蒙蒙煙雨。
收拾好凌亂的行李,我抬起彎了好久的頭顱和背,長嘆一口氣,!終于收拾好了。
正當我苦叫連天時,突然,櫥窗之外的風景吸引了我的眼球。原來,桂林的冬天依舊像往年一樣,蕭瑟冷清,平日里擁擠熱鬧的漓院小道在假后的日子里顯得異常孤寂。林蔭道間的行人寥寥無幾,有那么一兩個人拉著行李,行色匆匆,正在趕著回家,這就是大學假后的風情。
回往走過的兩年,有過歡樂也有過憂愁?墒亲钪匾氖窃谶@兩年里我學會了該如何去面對那個傻傻的自己。 放假的日子對大多數人來說是幸福的,而我卻并不以為然,當所有的同學三五成群的計劃開始去哪里實踐,開始怎樣度過一個有意義的寒假生活時,開始討論著說來一場說走就走的旅行時,開始拉著沉重的行李箱緩緩歸矣時,我,平日里風風火火,活波開朗的我,在這樣的日子里像一只慵懶的小綿羊,收拾完行李爬在被窩里不肯起來,不知是貪戀溫暖的被窩,還是在等待某位才子早早道來的"早安"。總之一切如舊!
生活在大千世界的我們有時候很奇怪,時而歡喜時而憂,時而大大咧咧時而矜持自我,生活就在我們這樣無理取鬧的年華里而慢慢的溜走了。
都說磨練一個人最好的方法就是實踐,我想還真是如此,
在不斷地期盼與渴望中我終于迎來了大學第二個寒假,因為冬季的我有著很濃的歸家情緒,我想他人也是如此吧!
在注重素質教育的今天,在以勤學增知識,實踐長才干的今天。社會實踐將是其實施的重要手段之一,也是服務我們這些大學生就業(yè)的重要舉措,只有通過實踐的實施學校才能更好的了解我們這些大學生對社會的了解程度,也只有通過實踐,成長在象牙塔里,成長在舒適貴圈的我們才能了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,才能培養(yǎng)健全的品格,增強社會責任感。我們才能為自己大學畢業(yè)后找工作,面向社會打下良好的基礎。
社會實踐是我們大學生課外教育的一個重要方面,也是自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。
在過去的一兩年里,我逐漸體會到,勇于實踐,勇于挑戰(zhàn)不服輸的自己你的人生將會幸福并快樂著。雖然有些實踐讓我體會到,我很不爽,可是,正是因為那些不爽與疼痛,我學會了成長,學會了珍惜,知道了金錢的來之不易,體會到了父母的艱辛,也算是有失有得吧!畢竟,人生沒有免費的午餐。
作為大二的學生,我深深的體會到大一時的青澀懵懂,總是帶著點不知名的傻氣,實踐報告雖沒有像大三大四學姐那樣完善成熟,但還是完成了任務。我想,自己長大了一歲了,不能再處事莽撞了,也不能再迷茫下去了,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有短短的半個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的`無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
其實,找這個社會實踐也并不是件容易的事情。以前寒暑假我都會在村里或城鎮(zhèn)附近支教,但是今年不同往日,我有了屬于自己的計劃,我雖然在學校計劃了好久,可是都說計劃趕不上變化,現實哪有我們想象的那么美好,我的美好計劃終究還是落空了。通過與父母的商量,我通過親朋好友找到了一份在醫(yī)藥公司實踐的工作。地點就在我們家鄉(xiāng),甘肅蘭州。這次實踐雖然只有短暫的15天,但在這十五天里,我得到了很多的感悟!
一:走出象牙塔,明白掙錢不易。
之所以能來到這個公司,是因為叔叔家的長姐在這個公司上班,正是因為她的推薦,我才有幸來到這里,于是跟隨她的腳步,我來到了醫(yī)藥公司人事部當小助理,其實,大一在學校時我做過勤工儉學,也在老師辦公室當過助理,然而社會終究不同于校園,白天不僅有干不完的工作,晚上還要加班,聽堂姐以前嘮叨過,整天在公司上班,天天面對的都是同樣的事情,真的好無聊。『眯量喟!我的堂姐是會計師,因此,每天蓋章的繁忙和財務核算幾乎讓她頭腦發(fā)漲,然而現實中的我們不得不向命運妥協(xié),再苦再累也要堅持,因為這畢竟是社會,剛出道的我,在堂姐的教導下,在公司領導人員的指引下,開始辛苦的工作,助理的職務雖不像其他人員一樣繁忙,但對于生活在象牙塔的我來說,那是一種莫大的考驗,也是從那一刻開始,我才真真的理解,父母含辛茹苦十幾年來掙錢真的很不容易。
二:處理好人際關系,避免被淘汰。
不管我們處于怎樣的階層,不管是學校里舍友之間的小小糾纏,還是活動中不同年齡人士的相互交流,處理好人際關系,擁有屬于自己的交際圈是人生的一大步成功,大家都知道社會上人際交往非常的復雜,但是,具體多么復雜,我想,誰也很難說清楚,只有經歷了,才能了解,才能有深刻的感受,來到此公司我知道我是個小足,因此,我秉著謙虛溫和的性格對待他人,尤其是對待自己的上司,有時候由于我經驗的不足,做的不夠好,可能會被領導罵,會被同事瞧不起,但為了避免淘汰,我學會了自我改變,其實,每個人都有自己的思想和個性,想要稱他人之心,并不是那么容易,因為我們不是圣人,做不到人無完人。所以,學會自我改變,學會適應環(huán)境,我們會給自己一個機遇,遇到不懂的虛心請教他人,只有學會自我提升,才不會被公司和社會所淘汰。
三:認識專業(yè)知識的重要性,做到學以致用。
在大學我學的是漢語言文學專業(yè),面對醫(yī)藥事業(yè)的問題,我完全不懂,幸好,在這次實踐中,我到了人事部做小助理,讓我在大學里學到的秘書實務這門課的知識得到了應用。
大學,從傳統(tǒng)的意義來講,都是老師在教授,學生在聽講,理論知識還是占據了主導地位,
因此我們實踐的機會很少,來到醫(yī)藥公司,我明白了如何待人接物,如何通過自己辛勤的付出來博得領導的賞識,認識到了如何將不懂的知識與問題,通過自己思考解決和謙虛請教別人,以前,在學校,我認為,只要按老師布置的任務完成就好了,可是,在公司我發(fā)現,這里不同于學校,領導布置的任務,不僅要做好,而且要從任務中明白一些生活常理,做到手勤手快,為公司爭利益。在實踐的過程中,由于我還不太熟練,所以也被領導責罵過,可是,這些責罵和我學到的道理和在校園里學不到的知識相比起來,又算得了什么?因此,將待人接物用到實處,才叫真的學以致用。所以大學,實踐故重要,專業(yè)知識不可拋。
四:在實踐中自信,才能在工作中順利。
所謂自信就是自己對自己有信心,自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定,就像剛開始我在學校給老師當助理一樣,一開始有點膽怯,可是后來的后來,經過與老師的一些交流和實踐,我有了自信,這種自信給了我莫大的勇氣,讓我在別的活動中也活力四射。在醫(yī)藥公司,我一開始很是畏懼,因為這畢竟是社會,畢竟有那么多不同層次的人,因此,一開始,我還是很膽怯,可是,后來,我慢慢的發(fā)現,你越膽怯,別人越會欺負你,因此,我默默的努力,心里莫名的擁有了自信,這種自信,讓我的同事不再瞧不起我,讓我的堂姐開始夸我,讓領導突然賞識我,那幾天,我工作特別的順利,終于明白,原來,自信還真是成功的基石,擁有自信,就等于擁有了不一樣的自己,所以,生活在重壓下的人們,給自己一點自信,那樣你會發(fā)現,人生還真別有一番風景。自信會使每個人更有活力,更有精神。
五:在實踐中多學多看,不斷豐富知識。
著名詩人高士其說過這樣一句話:"知識有如人體血液一樣寶貴,人缺了血液,身體就會衰弱;人缺少知識,頭腦就要枯竭。"因此,不論處于何時何地,以及何種狀態(tài),我們都要努力學習知識,我們學習知識應該明白:書猶藥也,善讀之可以醫(yī)愚。我們無數次與知識共舞,用辛勤努力與知識撥打無數浪花,浪花兒辛喜若狂,為你每一次的努力而歡欣鼓舞。就這樣我們擁有了快樂和自信,不斷前進?炭鄬W習。書籍而不讀如廢紙。書籍是人類進步的階梯。我們一步步前行,從前我們不懂,但如今,我們已明白,得以運用。這種快樂與自豪激勵我們永不放棄,至始至終。
我們應該:黑發(fā)不知勤學早。切忽:白首方悔讀書遲。少年不知勤學,老來方悔讀書遲。少壯不努力,老大徒傷悲。我們也不能像方仲永那樣雖天資聰慧,卻落“敏然眾人矣”我們即使先天聰慧,而后天不學習,我們也成不了才,不論先天是否聰慧,重在后天學習!
不斷豐富知識,不僅僅要求我們在學校努力學習知識,更重要的是讓我們在社會這個大環(huán)境中努力學習知識,這種學習,不僅可以有學校應試教育的校本教育,更重要的是在社會實踐中多學多看,多請教,多學習,這種知識雖然無形,卻是自己無形的一筆財富。
六:小結
通過這半個月短短的社會實踐,讓我明白,在當下新經濟充斥的時代,在素質教育發(fā)展的今天,作為大學生的我們,應該努力學好科學文化知識,鞏固好自己的專業(yè)知識,做到學以致用,同時還應當具備創(chuàng)新觀念,并擁有把握成熟技術的能力,善于溝通,富有團隊精神和合作意識。除此之外,還應該具備周密的思辨能力和理性的思考能力,同時珍惜現在的學習機會,學習好專業(yè)知識,學會應用知識,時刻牢記,不能因虛度年華而悔恨。
通過這次實踐更讓我明白,與他人交聊,多于社會接觸是有益而無害的,只有抓緊時間好好的充實自我,學好各門學科,廣泛的吸收各個領域的知識,努力提高自己的綜合素質,才能在社會這個大舞臺中擁有自己的一席之地。否則,只能被社會所淘汰。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。讓我們放下身段去勇于實踐,給自己的未來埋單,要知道,只有通過社會實踐我們才能看清楚那個在象牙塔里懵懂迷茫的自己,才能發(fā)現那個并不完美的自己,也只有通過社會實踐,我們才能學習到在校園所學不到的社會經驗。
通過這次社會實踐,我真正了解到,它是我們人生中一筆寶貴財富。會讓我們在以后的社會崗位中砥礪前行。
學生的實習報告 篇3
大四是我們在學校學習的最后一年,相信我們當中的決大部分人,如果不考研的話,基本上就要告別學校這一園地,正式步入社會工作了,而能夠依仗的就是我們在大學里學習的東西。所以我們就必須要有一定的知識積累和工作經驗,才能夠更好地面的工作中的各種挑戰(zhàn)。這就是我們大四的時候出去實習的目的所在了。而我在這一年的最后一個學期,就通過學校的安排,今如到了一家公司實習。
一、實習時間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實習公司
我們專業(yè)大部分學生的實習公司,都是通過學校安排的。這些都是和學校合作的公司培訓基地,因為這些學校都是經過學校的檢驗的,安全保險。
我進的.實習公司就是和學校合作的xx市xx電子商務有限公司,xx公司是一家專門從事進出口貿易貨物銷售的公司。它的主要經營范圍是電子元器件、電子產品和五金等等。公司員工有一百多的人,在xx市本地也算是一家中型企業(yè)了。
三、實習經歷
剛到公司的時候,我們是有進行了為期三天的銷售培訓。即使我本身就是銷售相關專業(yè)的學生,在接觸搭配這個公司的經營銷售的時候,我還是比較懵的。因為每一個公司都要它自己的銷售產品,自己獨特的銷售術語和銷售技巧,我們在學校里面學習的還必須要經過與公司的向結合適應才行。
三天的培訓很快結束,我也算是適應了xx公司的銷售套路,有了一點的心得。正式進入銷售崗位的第一天,我們這群人都被分配到了不同的銷售組長那里。帶我的組長是xx哥,xx是一個性格比較和順的人,跟我打過招呼后,跟我說,好好看,在公司一定能夠學習到東西的,讓我不要緊張。
我實習里面做的主要工作是外出銷售……俗稱地推,我們就需要一家商店一家商店的詢問,向他們銷售我們公司的產品。組長帶著我和其他幾個實習生坐地鐵到了一個地方,他說每一個銷售員都是有劃分地區(qū)的,千萬不要進入到其他銷售員的區(qū)域做生意,及時是同一個公司的,以免引起沖突。
組長讓我們自己進去詢問向客戶介紹我們的產品,他在旁邊指導,說起來,還是比較胖尷尬的,這跟在學校里面學習的不太一樣,沒有這么的簡單粗暴就直接上去問。所以開口進行銷售的時候,我總是遇到客戶的不配合和拒絕。組長就跟我說,做銷售的時候,要先跟客戶建立一定的溝通,讓他們放下對我們的戒備心,這樣銷售成功的機率就會大很多。然后他就給我演示了一遍,先用話術與客戶溝通遭到拒絕后,他并沒與放棄,而是與客戶聊起了客戶正在做的事情,慢慢的他們就有了互動,后面客戶還有了動搖了。雖然后面還沒有銷售成功,但是組長說明天可以在過來試試,有很大的機率會成功。
經過時間的學習,我也漸漸自己出去跑銷售了,也有了一定的業(yè)績,做出了一定的成績。
四、收獲
1、地推銷售需要做好地區(qū)保持,不能今天去一個地方,明天換一個地方,我們最好是把那一個地區(qū)客戶都跑完了再換地方。
2、保持冷靜,避免與客戶發(fā)生沖突。我們在銷售中難免遇到比較難纏的客戶,我們要冷靜處理,不要與客戶發(fā)生爭吵。
3、銷售需要有充足的話術經驗,不能夠不知道下一步的話題。我們要熟記我們的產品,這樣才能夠讓客戶愿意用我們的產品。
學生的實習報告 篇4
轉眼間一個多月的實習就這樣輕輕松松的結束了,在這一個多月里我學到了許多實際有用的東西,現將我的實習情況總結報告如下:雖然這份工作需要的是仔細,認真,有時還需要變通,但從總體上感覺做會計工作還挺有趣味的。
開始師傅讓我看前幾個月的憑證,他說:“我們廠小,現在也沒什么活可以做的,你先看看憑證,過幾天我再教你怎么樣做會計。你可不要小瞧了這項任務,這可是做會計的基礎任務,里面還有許多的學問呢!”我點了點頭說:“哦!我知道了!”剛聽師傅那么一說,我覺得很奇怪,憑證里怎么還有學問啊?
我開始認真的看起前幾個月的憑證來了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒有講到的。而且感覺每個廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過別的廠的憑證,可那些我看到后來都是稀里糊涂的,不知道這個怎么會是借方,那個怎么又會是貸方呢!到頭來還是不懂。可師傅做的憑證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。而且就連往來客戶和日期也寫的很清楚,這時一位同辦公室的出納對我說:“你師傅做憑證是一筆筆做過去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務合在一起做的,可是這樣的話到時總賬錯了就很難找到錯誤點。師傅這么一做的話到時候查起來就很方便了!薄芭!原來是這樣啊——我說師傅這么賬目看上去那么簡單啊!看來這招我得好好的向師傅學學。”
連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來看憑證真能看出許多學問來,比如:財務費用,以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務費用記在貸方那么到時候資產負債表就無法顯示出財務費用,最后結果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開始教我實際操作,先是教我怎么把車間開出來的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開了發(fā)票程序,再點擊開發(fā)票按鈕就可以了,正當我準備做的時候,師傅說:“停,你是不是還忘了什么步驟啊?”我仔細的看了一遍:“沒少啊!”“你忘了點‘含稅金’,你沒點這個到時候做出來的數據就不對了。”哦,原來是這樣啊!我這才恍然大悟,差點就要范嚴重性錯誤了。點擊完后,開始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號,數量,單價更重要的是要有出納人員和財務人員,所有發(fā)票都開完后就要檢查一遍,確定無誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來。
這個學會后,師傅就又教我怎么根據這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時我發(fā)現師傅用的軟件跟我在學校里用的軟件是一樣的,其實做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯,數字對兩邊平行就好了。
實際操作下來我發(fā)現最重要的是最后兩天,因為最后兩天是做幾張分配表和一張資產負債表,一張利潤表。可別小看這幾張表,里面的學問可不小哦!比如“計提工資及附加分配表”里面的生產車間工資是等于合計的工資減去管理費用;分配率是投料數量除以總計;部門的工資是根據上月的數據……其實最難的還是“資產負債表”,師傅說:“如果我們前面輸入的`數據不對,那么‘資產負債表’就不會平衡的。”我發(fā)現不只是這樣,在“資產負債表”中有四個往來賬目,分別是應收賬款;其他應收款;應付賬款;其他應付款。而往來賬目的數據是可以變動的,由于資產的期末數是在借方的,負債的期末數是在貸方的,所以如果應收賬款(其他應收款)余額有貸方應記入應付賬款(其他應付款)的貸方;應付賬款(其他應付款)余額有借方的應記入應收賬款(其他應收款)的借方;其他的不能變。
基本的學完后,師傅還教我學了其他的。比如說怎么算應得利息,應得利息等于累計積數*2;還有貼現利息等于(現率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
雖然實習的時間很短,但是自己還是學到了一些東西,知道以后應該怎樣更好地學習專業(yè)知識,還有很關鍵的是應該多去實踐,才能發(fā)現自己的不足,加以改進,這樣我相信我能更好的提高自己。
學生的實習報告 篇5
本人于3月2日起,在蘇州工業(yè)園區(qū)***有限公司設計部實習,實習期間主要負責三維物體,景觀效果的設計與制作,并且前往施工地區(qū)實地查看效果。整個實習過程是比較順利的。目前蘇州的各種設計公司對設計師的需求還是比較大的,但大部分需要的是比較成熟的也就是有工作經驗的設計師,就我實習的設計公司來說,基本不招收高校應屆畢業(yè)生,雖然薪水支出低。理由很簡單,熟練的設計師一進公司就能上手,做出像樣的東西,而應屆畢業(yè)生,很多由于剛從學校畢業(yè),經驗不是很足,制作設計一個作品往往花費的時間和成本往往要翻幾番,這樣就不利于公司的運作。所以,公司老板就建議,高校是否可以把學生的實習期延長一些,比如三個月以上,并且,把實習的時間調整到大三,之所以這么做,有以下的考慮:
首先,大四下半學期實習,學生都忙著找工作,考研,準備畢業(yè)論文,不容易安下心來,而且,這個時段實習,會對畢業(yè)創(chuàng)作階段造成一定的影響。
其次,由于從大一到大三上學期,這個階段,學生已普遍學完大部分專業(yè)課程,對本專業(yè)也有一定的了解,如果這個時期安排實習,能夠讓學生充分地將學校所學的知識與社會現實需要的東西結合起來,最關鍵的是,實習結束后,學生能夠從實習過程中遇到的困難中意識到自己的不足,就會產生一種緊迫感,利用還有整整一年多的寬裕時間,調整自己的學習狀態(tài)和學習目標,來彌補自己的`不足。還有,就是實習的時間應該延長,6個星期的時間太短,很多學生只能做到剛剛上手,有一些只是剛剛介入到設計項目中,這對于學生的發(fā)展是十分不利的。
與學校偏重理論教學不同,學生剛進公司的時候,公司老板更看重的是你的軟件操作能力,如果能做出比較好的效果來,無疑是可以得到老板的贊賞的,所以,在校期間,除了注重自己專業(yè)理論,素養(yǎng)的提升,軟件操作表現水平也應該得到重視和加強,一個好的作品創(chuàng)意,如果沒有優(yōu)秀的軟件技術來表現,那將會大大折扣。在任何一家設計公司,團隊合作精神是非常重要的,一件成熟的設計作品,是需要很多人來完成的,有人做平面,有人做三維,一個人在公司里逞強好勝是很不可取的,會招來同事的反感,久而久之,你就會發(fā)現很難在公司里立足了。一個優(yōu)秀的設計總監(jiān)一定是由一個普通的美工成長起來的,所以,我們需要做的就是靜下心來,不斷的學習,不斷的研究。利用一切機會充實自己,比如可以多去考一些認證證書,多去參加一些設計大賽,這對自己的提升是非常具有競爭力的。
最后,進入任何一個公司,都需要有敬業(yè)精神,需要做好吃苦的準備,特別是設計公司,平時加班到深夜,每周工作六天時間,這個是家常便飯了,還應該學會多接收老板和客戶的意見,特別是要忍受老板的責備。
學生的實習報告 篇6
社會的競爭激烈,適者生存,我們只有不斷的充實自己,提高自己,才不至于被這個社會淘汰。頂崗實習對于大多數應屆畢業(yè)生來說,是一個極其寶貴的經驗。常言道:讀萬卷書不如行萬里路。三個月的實習時間雖然不長,但我卻得到很多關于做人,做事的學問,這些對我們的人生都是十分重要的。
20xx年xx月底至20xx年xx月,我在南海原力變壓器有限公司擔任生產工藝技術員崗位頂崗實習。我公司創(chuàng)辦于xxxx年,經過xx年的發(fā)展,現注冊資本人民幣xxxx萬元,是廣東省機械行業(yè)協(xié)會和廣東省電氣行業(yè)協(xié)會會員單位,是廣東省質量協(xié)會會員;ISO9001:xxxx國際質量管理體系認證企業(yè);是全國電網建設與改造所需產品選型廠推介企業(yè)。公司的油浸式、干式變壓器等典型產品,通過了國家變壓器質量檢測中心等權威機構的型式試驗;通過了廣東省級鑒定。禪星特公司的變壓器質量得到了質檢等部門的好評,先后被國家有關部門授予“中國質量信用企業(yè)AAA級”,xxxx年“行業(yè)十大質量品牌”,“中國質量500強”等稱號。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間打卡上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,一開始我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活。而在學校,有老師同學的關心和支持,每天的任務就是上課學習,很輕松。但很快的我認識到,在社會大學這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的心態(tài),無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事情,走好每一步。
一開始進公司的時候,我什么都不懂,所以領導安排我跟著李前輩學習,他是一位老員工,從事變壓器行業(yè)已經有10年之久,所以他對各類變壓器的生產工藝的工作比較了解,多虧他細心的指導和幫助,我才能在短時間內了解生產工藝技術員的工作內容。短期的實習,讓我學到了不少東西,從變壓器所用的外殼的成型和折彎、美工,到組裝車間的組裝優(yōu)化,以及配套車間的各種部件的成型工藝等?。但除了淺層次地學習了有關專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司生產的產品是變壓器,要求是非常精細的,因此工作中很能感受到同事的敬業(yè)和蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地奮發(fā)起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當我深入和他們生活交流后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中、職中畢業(yè)的,很少是大學畢業(yè)的。但現在他們之所以能成為公司的骨干員工,完全源于公司的.培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
我們公司主要是生產各種大型變壓器,由于在學校學過電機拖動課程,所以對電磁方面的了解是有理論基礎的,因此工作接觸起來還是學的比較快的。在入職的時候,公司給我們進行過圍棋兩周的培訓,除了一些公司的6S管理規(guī)范以外,還由深入淺的給我們講解了各種變壓器的原理,總結培訓中的筆記知識令我明確了解到變壓器是利用電磁感應的原理來改變交流電壓的裝置,主要構件是初級線圈、次級線圈和鐵心。在電器設備和無線電路中,常用作升降電壓、匹配阻抗,安全隔離等。在發(fā)電機中,不管是線圈運動通過磁場或磁場運動通過固定線圈,均能在線圈中感應電壓變換、電流變換、阻抗變換、隔離、穩(wěn)壓等。另外在工作實踐中,我了解到,變壓器常用的鐵芯形狀一般有E型和C型鐵芯,XED型,ED型,CD型,不過我們生產的產品中,接觸比較多還是E型和C型。
培訓期間,李經理還給我們鄭重的介紹的變壓器的各種用提。按用途大致可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、干式變壓器、油浸式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗變壓器、轉角變壓器、大電流變壓器、勵磁變壓器。變壓器的最基本形式,包括兩組繞有導線之線圈,并且彼此以電感方式稱合一起。當一交流電流流于其中之一組線圈時,于另一組線圈中將感應出具有相同頻率之交流電壓,而感應的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
在公司給我們的培訓資料中,我們又知道:一般指連接交流電源的線圈稱之為;而跨于此線圈的電壓稱之為。在二次線圈的感應電壓可能大于或小于一次電壓,是由一次線圈與二次線圈間的匝數比所決定的。因此,變壓器區(qū)分為升壓與降壓變壓器兩種。
由于我從事主要工作是工藝技術員,每天都是從事變壓器的結構工藝,因此對變壓器的結構工藝變得越來越了解,結合公司的資料,和實際接觸和觀察變壓器的結構,可知大部分的變壓器均有固定的鐵芯,其上繞有一次與二次的線圈。基于鐵材的高導磁性,大部分磁通量局限在鐵芯里,因此,兩組線圈藉此可以獲得相當高程度之磁耦合。在一些變壓器中,線圈與鐵芯二者間緊密地結合,其一
次與二次電壓的比值幾乎與二者之線圈匝數比相同。因此,變壓器之匝數比,一般可作為變壓器升壓或降壓的參考指標。由于此項升壓與降壓的功能,使得變壓器已成為現代化電力系統(tǒng)之一重要附屬物,提升輸電電壓使得長途輸送電力更為經濟,至于降壓變壓器,它使得電力運用方面更加多元化。經過對變壓器的深刻了解,或者我可以這樣大膽的說,如果這個世界沒有變壓器,現代工業(yè)實無法達到目前發(fā)展的現狀。
六個月的實習期,使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多機械和電學方面的專業(yè)知識,極大的拓展了我對機電一體化專業(yè)的一些通識性理論知識,對以后從事機電行業(yè)都有莫大的幫助。通過與同事們的生活和交流,也打開了視野,增長了見識,為自己以后進一步走向社會與人的相處和工作能力打下堅實的基礎。同時,我也了解到機電行業(yè)博大精深,自己目前只是接觸了一點皮毛,路漫漫其修遠,職業(yè)生涯剛剛開始,我會在以后的工作學習中更加努力,學會去取長補短,虛心受教。相信自己會在實習結束以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么崗位工作,我都會加倍努力的!
學生的實習報告 篇7
一、實習目的:
(1)通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序,如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;
(2)根據已學的知識,學會設計旅游路線;
(3)練習導游詞的寫作方法;
(4)進行實地導游模擬實踐,掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;
(5)理論與實踐有機結合,更好的鞏固所學的內容。
二、實習時間:
XX年3月31日 4月11日
三、實習地點:
焦作市影視城
四、影視城所在地簡介:
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總人口330萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作 山水 旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南,被譽為 北方小三峽 。神農山風景奇、絕、雄、險,被譽為 太行精粹 。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū),享有 中原第一峽谷 的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵20xx年旅游管理專業(yè)大學生實習報告實習報告。女媧補天,黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動,堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地DD焦作影視城、現代高科技水上樂園DD龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備,服務上乘,現有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。
五、導游詞
游客朋友們:
大家好,首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員,大家可以叫我小吳,在接下來將由我為大家服務。在此,預祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進影視城前,我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城 焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬平方米,是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景,吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來,迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。
好啦請大家跟我進來吧。
游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場出發(fā),再到我們正對著的周王宮,在周王宮看一場表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進,穿過市井一條街后到達的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動,活動期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中,請大家認真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時希望大家愛護這里的一草一物。
請大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場區(qū),這時是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來看,這個仿古,它是影視文化活動的主要場所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了,這就是世界上最大的青銅器 司母戊鼎。不過,我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽市出土,因它的腹部著有 司母戊 三字而得名,現藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長方形,上豎兩只直耳,不過發(fā)現時僅剩一耳,另一耳是后來據另一耳復制補上的',下有四根圓柱形鼎足,是中國目前已發(fā)現的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的
大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期,周天子的中央政權日益衰落,各諸侯國紛紛覬覦王權,位于南方的楚國更是野心勃勃,一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時,故意問: 你可知道周朝九鼎的大小和重量? 表明他藐視王權,意欲奪權的野心,后來楚莊王成了 春秋五霸 之一。
請大家轉過頭來,順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊!
請大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧。它們呢,由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位,維護著四方平安的。
學生的實習報告 篇8
在實習中,通過和基層員工的接觸,我發(fā)現了一個在物業(yè)公司中普遍存在的問題。在進入匯城物業(yè)公司實習前,我曾去過“姿華文雅新世界”,“清華園”等小區(qū),他們也都存在這樣的問題,那就是物業(yè)管理公司的員工很迷茫,尤其是直接在物業(yè)項目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出。每日面對簡單的重復性的勞動,讓人意志消沉,如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和、腳踏實地地做工作的。
現在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的誘惑的矛盾是無法消除的,反映在員工身上,那就是感覺工作枯燥,工資待遇低,沒有發(fā)展前景,沒有學習上進的機會。這些因為職業(yè)問題而產生的心理煩躁揮之不去,侵蝕著物業(yè)管理人的心靈,影響他們所提供的服務質量。
這些基本的問題已經成為匯城物業(yè)發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立物業(yè)的良好形象,通過近段時間的實習,我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質則是優(yōu)質服務的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的`關鍵。
(1)、規(guī)范服務人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準。(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,這更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。
所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。對于外部,要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。并且每一個是公眾制度的建立都要依據國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。對于專業(yè)技能,因為其是服務質量的基礎,所以要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結構、完善專業(yè)重組。對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。
現代企業(yè)想發(fā)展,必須制定出一個簡單、有效、易于執(zhí)行的工作考評制度,使員工每年至少有兩次或兩次以上由直轄主管根據該項考評制度來考評其工作表現,并以此考評結果作為調整待遇或晉升職務的依據。最后企業(yè)要做到獎懲分明,成果共享。一般管理水平較高的企業(yè)都能為員工提供較好的工作條件及福利。但現在很多企業(yè)都未能認識到這一點,反而有點“既要馬兒跑,又要馬兒不吃草”的傾向,這是相當短視的做法,在當今中國已步入市場經濟人才自由流動的背景下,這種做法很容易導致人才流失,阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。
通過這次實習使我感觸到:物業(yè)管理作為一個新興的服務型行業(yè),作為一個從業(yè)者,首先應該對物業(yè)管理法規(guī)、條例要有所了解,同時要不斷地豐富自己的物業(yè)管理基本知識,因為它涉及到千家萬戶的日常生活,工作繁重而復雜,作為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理從業(yè)人員不僅要具備良好的心理素質和生理素質。同時還要熟悉其它相關的專業(yè)性知識,和掌握智能化等高新技術知識。
這次實習,令我對物業(yè)管理有了的感性認識,使我驗證、鞏固和豐富了所學的理論知識,獲得了一定的工作技能和實際經驗,培養(yǎng)了我運用所學的理論知識去分析、研究和解決將來在物業(yè)管理工作中遇到同類問題的解決能力。
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