秘書的職業素養介紹
職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范。個體行為的總合構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。那秘書的職業素養有哪些呢？下面是小編整理的秘書的職業素養介紹，歡迎大家參考！
秘書的職業素養介紹1
一、知識素養
知識素質是指一個人在政治、思想、作風、道德品質和知識、技能等方面，經過長期鍛煉、學習所達到的一定水平。由于秘書日常工作瑣碎繁雜，要求秘書人員成為綜合性人才，廣泛涉獵，既有過硬的專業知識，又要有廣博的知識面。
第一、基礎知識。包括政治、文學、法律、歷史、地理等相關知識，雖然這些知識看似可有可無，但卻在無形中散發出魅力，有助于人際關系、工作能力的提升。比如時事政治相關知識，秘書人員在公文寫作過程中，應該結合國家有關政策規定起草文件，了解相關領域規范，忌與政府政策、國家大政方針相抵觸。
第二、專業知識。在許多高等學校教育中，秘書專業的專業基礎課程包括：公文寫作、檔案管理、秘書實務、秘書禮儀等課程，筆者非常認同，秘書人員的“筆桿子”、參謀助手的作用都需要扎實的專業技能知識，是秘書人員知識素養金字塔的底基。其中，寫作能力最為單位、領導所看重，政府機關、事業單位日常公文寫作，企業、團體的宣傳報道，會議、活動的策劃，演講等都需要秘書能夠揮灑自如。
第三、輔助知識。包括餐桌禮儀、接待導游、外語翻譯、風俗習慣等，這些知識都需要秘書人員的用心積累，豐富的輔助可能會彌補基礎、專業知識的不足，幫助領導分擔不必要的負擔，讓領導能夠更專心地處理重要的事物。比如，在酒席上，需要秘書人員能夠營造和諧融洽的氛圍，使來客賓至如歸，同時適當的替領導擋酒，為領導及來客添杯換盞，介紹菜系等都屬于秘書人員應該做的事情。
二、能力素養
能力是直接影響活動的效率，是活動順利完成的個性心理特征。企業高層管理者都希望找到一個具備全面能力的全才型秘書，來減輕負擔更好的輔助開展工作。因此，要求秘書人員具備多種能力，包括文字表達能力、外語能力、應變能力、邏輯思維力等，以下按照重要性來總結秘書人員應具備的能力素養。
第一、組織協調能力
秘書起上傳下達的橋梁作用，是聯系各部門和領導之間的使者。一方面，在領導決策前，秘書人員需要通過與各部門溝通，了解各部門情況信息，為領導決策提供信息咨詢。另一方面，在領導作出決定后，需要各部門共同去執行，并跟蹤執行情況及時反饋。這些都需要秘書人員具備較強的組織協調能力，與各部門保持良好的關系。
第二、記憶力
記憶是指人腦對過去感知過、經歷過的事物的反應。秘書所從事的工作是事務性工作，需要細心和記憶能力。公司人員名單、項目客戶名冊、領導的日程安排、領導臨時交辦的事都需要有強大的記憶力去完成，稍有差池就會釀成大禍。
第三、應變能力
面對突發情況，要求能及時做出反應，快速應對。秘書人員直接服務于領導，因此秘書人員工作涉及面廣，需要陪同與各種各樣的人打交道，而在工作中常常會出現一些意想不到的事情，需要秘書人員能夠靈活應變。面對領導的含糊其辭時，需要秘書根據領導心里特征進行揣摩做出反應;當領導不想接待某位來客時，需要秘書委婉的替領導擋駕圓場;面對領導的意氣用事，需用秘書運用語言藝術進行進諫。
第四、邏輯思維能力
邏輯思維能力是指正確、合理思考的能力。無論是說話還是秘書寫作，都需要秘書具有較強的邏輯思維能力，能夠條理清晰、準確無誤的表達思想。日常工作中，秘書人員的思維習慣會影響其行為能力，能夠按照領導日常行事風格來為領導服務，往往能得到領導的信賴。尤其在秘書寫作過程中，雖然秘書寫作具有法定性、嚴肅性和簡潔性，但并不影響合理邏輯思維的發揮。
三、角色定位
秘書人員作為輔助服務型人員，既不是人們眼中的“花瓶”角色，也沒有被人敬仰的“位高權重”地位，秘書人員要擺正自己的位置，明白自身角色。
秘書直接為領導服務，常伴領導左右，陪同領導出席重要場合及接待重要客人，應該說有一定的權威，但是不能據此居功自傲，目中無人，擅自越位。可能有時候，領導作出了讓人匪夷所思，甚至根本是錯誤的決定，不能自作主張的更改領導的意思。同時，領導可能會安排你處理個人生活中的事務，這就需要秘書人員能夠守口如瓶，贏得領導的信任。要學會甘當背后角色，秘書工作的性質特點往往會讓秘書成果隱蔽化，往往付出了許多時間精力不被別人發現認可，這就需要具有良好的心態。總的`來說，秘書人員需要定位好自己的角色。
秘書的職業素養介紹2
一、職業素養與日常
職業素養：
能夠和各種類型的上司和諧相處，辦事細致、處事謹慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動并持久，具備較強的心理承受力和保密意識。
二、工作描述：
秘書是傳統的職業之一，就是負責掌管文檔、安排事務并協助機構或部門負責人處理日常工作的人員。
秘書的工作非常繁瑣，大致有以下幾項：
接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話;
收發與回復日常郵件;
撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;
會談、會務安排;安排商務旅行，做好預訂工作;
將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;
接待訪客;
采購、分發和控制辦公用品等等。
秘書工作的范圍十分廣泛，既是業務人員，也是管理人員，可以說，秘書自身的素質及工作效率直接影響到整個部門或機構的形象及競爭力，可見秘書崗位的重要性。
競爭與收獲
核心競爭力：
知識要求：一般情況下，企業要求秘書具備中文或行政專業大專以上學歷，有文書寫作、檔案管理、財務會計等基本知識，并有一定的外語基礎。
技能要求：文字功底深厚，具備較強的溝通協調能力和邏輯思維與分析能力，熟練使用各種辦公自動化設備，在授權范圍內有一定的預見能力和判斷能力。
經驗要求：具有一年以上相關職位的工作經驗，對所在行業和企業狀況有所了解。
風險與回報：
秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。
另外，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關鍵。
據權威部門統計，
80%以上的秘書月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之間的秘書有4.31%;
月薪在8000以上的秘書只有2.02%。
三、職業現狀與發展趨勢
職業現狀：
秘書職業向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點，據不完全統計，目前我國的秘書從業人員達2300萬人。
隨著社會的發展和企業競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業內參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現出責任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，并在給予的權力范圍內果斷做出決定。
這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。
職業趨勢：
發展路徑：做秘書得先有“秘書證”，國家勞動和社會保障部將秘書職業資格分為三個等級：
初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。
轉型機會：根據秘書的知識結構和技能，秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協調能力的工作，如果外語水平高，還可從事涉外文秘的工作
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