工作心得體會合集15篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作心得體會1
1、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會享受工作過程,學(xué)會積累知識,學(xué)會把握創(chuàng)新,提高自身技能。
2、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
3、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
4、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
5、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時(shí)工作制是行不通的。
6、積極是一個(gè)人向上的表現(xiàn),積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。唯有積極的行動才能帶來積極地成果,它要求我們能夠察言觀色,積極配合主管的工作,能夠考慮得遠(yuǎn)一點(diǎn),思想先行動起來,多動腦子,勤動腦子,工作閑暇之余,多思考一些與工作有關(guān)的事情,多做一些工作計(jì)劃,策劃之類得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力,表現(xiàn)出自己樂觀向上和勇于進(jìn)取的一面,不要拒絕接受工作任務(wù)和消極怠工。
7、既異想天開,又實(shí)事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
8、堅(jiān)持也是保持積極工作態(tài)度的又一因素。工作中經(jīng)常遇到一些預(yù)想不到的困難,這是我們不能退縮,只能前進(jìn),鼓足勇氣,提高干勁,懂得運(yùn)用頭腦,發(fā)揮聰明才智,去克服困難,這就必須有著一種堅(jiān)韌不拔的精神。
工作心得體會2
我從事法院民商事審判工作已經(jīng)22個(gè)年頭了,處理了一千多起案件,其中有50%以上是以調(diào)解和撤訴結(jié)案的。在審判實(shí)踐中,積累了一點(diǎn)調(diào)解方法,有不當(dāng)之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
一、察言觀色,因人而異法:法官的形象是基礎(chǔ),取得當(dāng)事人的信任,才能有機(jī)會開展調(diào)解工作,調(diào)解要和判決相結(jié)合,有明確的調(diào)解方向,有的放矢。
二、循序漸進(jìn)法:審前、審中、審后,判決時(shí)均可調(diào)解。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作法:合議庭成員間、審判員間、庭長、主管院長均可參加調(diào)解,集中大家的智慧進(jìn)行調(diào)解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件,雙方對利息的計(jì)算及給付時(shí)間爭議很大,此案是按簡易程序?qū)徖淼模蓪徟袉T調(diào)解,但未能達(dá)成協(xié)議,后經(jīng)副庭長、庭長共同調(diào)解后達(dá)成協(xié)議。
四、舉證指導(dǎo)到位法:法官在中立的前提下,舉證指導(dǎo)到位。有利于調(diào)解,也減少上訴上訪。
五、善意謊言法:理順當(dāng)事人之間的情緒,發(fā)揮法官的聰明才智。
六、訴訟請求分析法:對當(dāng)事人的訴訟請求是否合法進(jìn)行分析,對當(dāng)事人釋法使其明白法律規(guī)定,達(dá)到當(dāng)事人能夠自覺規(guī)范自己的行為。
七、情感交流法:通過多方面關(guān)系尋找和挖掘當(dāng)事人之間曾經(jīng)存在的感情,去感化當(dāng)事人,以達(dá)到化解矛盾的目的。
八、換位思考法:既當(dāng)事人之間要換位思考,法官與當(dāng)事人之間要換位思考,取信與當(dāng)事人,又要把法官的誠意傳達(dá)給當(dāng)事人,這樣有利于成功地調(diào)解。
九、退讓理解法:退讓的前提是責(zé)任明確,事實(shí)清楚。一方或雙方的退讓,同時(shí)當(dāng)事人之間應(yīng)當(dāng)互相理解,對法官而言,最重要的就是找到一個(gè)讓一方或雙方退讓的理由,這個(gè)理由既要讓當(dāng)事人認(rèn)可又要讓當(dāng)事人口服、心服。
十、弱勢群體保護(hù)法:防止矛盾激化,關(guān)鍵要保護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益,對弱勢群體給予適當(dāng)?shù)膬A斜,讓他們感受到法官是真心實(shí)意為其提供法律保護(hù),同時(shí)也必須秉公執(zhí)法,達(dá)到調(diào)解的目的。
十一、恰當(dāng)運(yùn)用說情人法:如果有人對案件說情,那么我認(rèn)為是件好事。關(guān)鍵是看法官怎樣面對。一是可以通過說情人了解各方面的意見,二是可以向說情人說明情況,利用說情人做當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作,達(dá)到調(diào)解的目的。我有一同學(xué)的近親屬,因離婚訴訟至本院,雙方爭議的焦點(diǎn)是子女撫養(yǎng)問題。雙方均不同意撫養(yǎng)子女,是女孩、2歲。客觀事實(shí)是:雙方均有第三者。經(jīng)過說情人做工作,達(dá)成協(xié)議。
在以上調(diào)解方法的基礎(chǔ)上,法官還要用“心”調(diào)解,即
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在調(diào)解案件中,法官不偏不倚,一碗水端平,提出的處理意見與理相合,與法有據(jù),就能取得當(dāng)事人的信任與配合,而信任來自法官無私和公正。
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想當(dāng)事人所想,急當(dāng)事人所急,誠心誠意地為當(dāng)事人排憂解難,就能使當(dāng)事人感到溫暖,轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)識,促使調(diào)解。
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如果法官沒有耐心,很可能半途而廢。只有法官耐心了解當(dāng)事人的苦衷,設(shè)身處地地為當(dāng)事人解除困惑與開導(dǎo)釋法等,才能使當(dāng)事人對法官產(chǎn)生信任,而利于成功調(diào)解。
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要想成功調(diào)解一起案件,在整個(gè)庭審過程中,必須認(rèn)真聽取當(dāng)事人的訴辨意見,悉心識別每一個(gè)細(xì)節(jié)。要仔細(xì)分析當(dāng)事人的言行舉止,體察當(dāng)事人的心理和意圖,從當(dāng)事人的陳述和辯論中,了解事實(shí)真相和矛盾焦點(diǎn),這樣,就能抓住問題的關(guān)鍵,做到法理、情理交融,因勢利導(dǎo),達(dá)到調(diào)解的目的。
工作心得體會3
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因?yàn)椤,我的?jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會來了!
三、不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn),但又不能左右環(huán)境時(shí),他們會及時(shí)調(diào)整短期目標(biāo),將個(gè)人目標(biāo)與單位發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。
四、觀察力:
環(huán)節(jié)觀察:銷售的過程中,其實(shí)有很多“點(diǎn)”把主題思想連接起來,而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),才能重拳出擊。
結(jié)構(gòu)觀察:這里所說的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu),即客戶類型。
流程觀察:做衣要量身,運(yùn)用什么樣的流程,要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測流程的實(shí)施的合理性。
五、分析力:
自我評估:過高評價(jià)自己能力會使自己喪失風(fēng)險(xiǎn)評估能力;過低評價(jià)自己能力,無法體會自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控:客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點(diǎn),所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動。
實(shí)施進(jìn)程:時(shí)局會千變?nèi)f化,但很多是趨于表面現(xiàn)象,莫因假象而自亂方寸。
六、執(zhí)行力:
三流企業(yè),一流的執(zhí)行,會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
七、學(xué)習(xí)力:
二十一世紀(jì)的文盲不是沒知識的人,而是不會學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)乘以改變就等于成功。
學(xué)習(xí)才是最有價(jià)值的投資。
工作心得體會4
通過上了這一學(xué)期的體育課后,發(fā)現(xiàn)自己對體育的愛好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情,亦給予了我們必要的健康。上體育課,讓我們充分的享受生活,放松自己,其盡妙之處,還能陶冶我們的情操,激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情,更好的學(xué)會生活。
我們要將枯燥的動作和身體素質(zhì)練習(xí)變成有趣的游戲活動,讓趣味性成為體育的靈魂,提高同學(xué)對體育活動的興趣,讓同學(xué)能夠更加輕松、愉快地參與活動,從而達(dá)到發(fā)展機(jī)能、增強(qiáng)體質(zhì)的目的。大集體擁有了更活躍的團(tuán)體氣氛,給我們的大學(xué)生活留下了美好的記憶;這次活動促進(jìn)了我們同學(xué)間的交流與合作,增強(qiáng)團(tuán)體之間的凝聚力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的團(tuán)體意識,這對我們以后步入社會都是一筆財(cái)富,這也讓我們在融洽輕松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對學(xué)習(xí)和生活中的各種事物。
排球是我喜歡的球類運(yùn)動之一,您耐心地教導(dǎo)我們,在您的指導(dǎo)下我了解了排球的各種基本規(guī)則,學(xué)會了傳球、墊球、發(fā)球等排球的基本技巧,同時(shí)心里也略有所感。上課時(shí),老師您給我們講解了墊球的基本知識。墊球是排球運(yùn)動的基本動作之一,是比賽中運(yùn)用較多的關(guān)鍵性技術(shù),也是排球運(yùn)動得以開展的基礎(chǔ),沒有墊球就沒有進(jìn)攻和防守。
通過在排球課上的學(xué)習(xí),培養(yǎng)和鍛煉了我的心理素質(zhì),在課堂上,不管練習(xí)還是娛樂,學(xué)到很多控制自己情緒和調(diào)節(jié)自身心理的手段和方法。如連續(xù)失誤時(shí),如何使自己盡快冷靜下來而不灰心,這些都是對自己形成良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。更重要的是它也培養(yǎng)了我的配合及應(yīng)變能力,在某種意義上說排球是依靠判斷的運(yùn)動,你必須預(yù)測將要發(fā)生的情況而迅速做出決策,它也是一項(xiàng)靠集體配合的運(yùn)動,所以我們必須相互協(xié)調(diào),不斷觀察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養(yǎng)人的心理素質(zhì)、鍛煉人的體魄、愉悅心情。
我們不僅了解了排球比賽的規(guī)則,還了解到排球是一項(xiàng)集體運(yùn)動,需要我們相互配合。并且深深體會到了排球所蘊(yùn)含的內(nèi)在的意義:通過學(xué)習(xí)排球,我的身體素質(zhì)得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身體的協(xié)調(diào)能力得到了提高.很高興這學(xué)期能在排球班學(xué)到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導(dǎo).我會在以后的體育訓(xùn)練中延續(xù)排球帶給我的快樂。
工作心得體會5
我局(館)的搬遷工作量大,任務(wù)重,工作非常繁鎖。為了搶時(shí)間爭速度,又快又好地實(shí)施搬遷任務(wù),我局先后多次召開會議,做到思想統(tǒng)一,責(zé)任到人,明確了新館的搬遷工作的目標(biāo)、時(shí)間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天,我們又及時(shí)召開了會議,強(qiáng)調(diào)在搬遷過程中要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)和要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù);堅(jiān)決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動手,個(gè)個(gè)參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生,確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結(jié)束,歷時(shí)一個(gè)月左右。由于我們準(zhǔn)備充分,工作認(rèn)真、仔細(xì),因此搬遷工作無出現(xiàn)大的差錯(cuò),順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項(xiàng)工作,大家感觸良多,其中認(rèn)為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實(shí)際出發(fā),學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn),以切實(shí)可行卓有成效為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),確定了工作目標(biāo),時(shí)間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進(jìn)行部署。會后,立即啟動裝箱、打包、標(biāo)識記號、裝運(yùn)、上架擺放等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。工作實(shí)踐中,絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點(diǎn)工作,以實(shí)際行動體現(xiàn)了良好的作風(fēng),普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關(guān)人員開動腦筋設(shè)想了好幾種方案,并到現(xiàn)場演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
。1)“分門別類,對號入座”。將舊館物品分成各機(jī)關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置,在物品上貼上一目了然的標(biāo)簽記號,有關(guān)人員實(shí)地“踩點(diǎn)”,做到心中有數(shù),使運(yùn)卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣,無縫銜接,有序有效。
。2)“裝卸清點(diǎn),派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點(diǎn)物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點(diǎn)卸車物品,無差錯(cuò)后指揮上架或擺放;在前五類物品運(yùn)輸過程中,堅(jiān)持不懈安排專車專人進(jìn)行押運(yùn),做到一車不漏。
。3)“文明裝卸,確保安全”。內(nèi)部動員時(shí)多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時(shí)勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負(fù)責(zé)人溝通,希其對員工對此予以強(qiáng)調(diào)要求。
。4)“未雨綢繆,爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時(shí)布置有關(guān)科室聯(lián)系落實(shí)信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi),電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實(shí)效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后,全局同志連續(xù)作戰(zhàn),一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運(yùn)上架或擺放任務(wù);至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運(yùn)擺放任務(wù),期間,沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞,上錯(cuò)庫房密集架及擺放錯(cuò)位等現(xiàn)象,基本上達(dá)到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標(biāo)。
加強(qiáng)檔案館建設(shè)
力爭早日上馬,設(shè)計(jì)規(guī)范要求,檔案館建設(shè)盡可能按照國家檔案館建筑,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),貫徹“開放性、文化性、多功能性、時(shí)代性”檔案館建設(shè)新理念,加強(qiáng)場所設(shè)施規(guī)劃建設(shè),改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境,提升檔案館文化品位,擴(kuò)大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準(zhǔn)備工作。
工作心得體會6
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧2年來,我作為所質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
1、態(tài)度決定一切:工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定萬無一失。工作之余要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)樗梢宰屛以谝院蟮墓ぷ髦斜苊忸愃棋e(cuò)誤發(fā)生。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考:崗位的日常工作比較繁瑣,而且比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí):要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。
4、自身的不足:工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在和別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作,我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流,更好的完善人際關(guān)系。
20xx年的工作規(guī)劃:在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。 我想我應(yīng)努力做到:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;對檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。疽胸(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
工作心得體會7
經(jīng)過莘縣招標(biāo)的這次投標(biāo)經(jīng)歷,我切身感受做事要有始有終,拓展了知識面,這是一筆寶貴的財(cái)富,感謝這次經(jīng)歷,讓我受益匪淺對以后的招標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
在招標(biāo)前幾天收到招標(biāo)文件,對于這份文件很陌生,也不知如何下手。廖總讓我們認(rèn)真研究文件,找出重點(diǎn)。我們都慎重的對待這份招標(biāo)文件。因?yàn)槲覀冎肋@次的認(rèn)真、慎重對待就是為以后的工作打基礎(chǔ),同時(shí)通過這次制作投標(biāo)書可以學(xué)習(xí)做標(biāo)書細(xì)微之處,以吸取教訓(xùn)懂得如何做標(biāo)書。
一開始就沒有頭緒,還是第一次接觸,雖然繁瑣但按照廖總的分工,我只是做好文件,不會填寫內(nèi)容,也不敢貿(mào)然填寫,如果填寫不合格就可能成為廢標(biāo);急需廖總審核把關(guān)證實(shí)填寫內(nèi)容,不懂得也向朋友請教,我們的認(rèn)真、細(xì)致導(dǎo)致進(jìn)度很慢。另外,自己也在網(wǎng)上下載了科林公司的投標(biāo)樣本,不但在網(wǎng)上學(xué)習(xí)投標(biāo),收集制作內(nèi)容,所需資料的了解,慢慢的對投標(biāo)文件的編寫有了初步認(rèn)識和了解。在封標(biāo)的那個(gè)上午,既緊張又興奮,緊張有沒有填錯(cuò),漏填或不填,有沒有蓋錯(cuò)章,興奮的能看到我們的勞動果實(shí)。
團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)人要立足于社會或者成功,除了自身要有較高的素質(zhì)外,還必須要有能夠與別人團(tuán)結(jié)合作的精神。在整個(gè)投標(biāo)文件制作過程中,只有團(tuán)結(jié)合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標(biāo)前進(jìn)、努力,這樣成功才有希望。
招標(biāo)會議前,廖總叮囑我議標(biāo)中的談判細(xì)節(jié),溝通技巧進(jìn)行講解。但框架協(xié)議招標(biāo)前期技術(shù)溝通不完善,導(dǎo)致出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象。框架協(xié)議招標(biāo)評委打分主觀性強(qiáng),私下關(guān)系好壞影響分值。
要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多,有更多的東西還要在以后工作中去切身體會,希望自己在今后的工作中,能以一種謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。
工作心得體會8
作為一名入職一個(gè)多月的新員工,作為一名剛剛涉足企業(yè)銷售行業(yè)的新人,20xx年是我在紐迪希亞度過的第一個(gè)年會。也是我今生第一次參加的商業(yè)精英的聚會。
在我的想象中,公司的年會應(yīng)該就是大家聚在一起吃喝玩樂,以此慰藉一年到頭為工作付出的辛苦與疲勞。但事實(shí)證明,我對年會的理解實(shí)在是太膚淺和幼稚了。
我看到的紐迪希亞年會,它濃縮了公司一年來的優(yōu)秀業(yè)績;我看到的紐迪希亞年會,不僅僅是銷售精英的盛典,更是企業(yè)暢想發(fā)展的平臺,更是企業(yè)與社會共享發(fā)展的一個(gè)縮影。
在制作精良、生動活潑PPT的配合下,紐迪希亞總經(jīng)理李健先生在大會上的精彩演講,不僅讓我們了解公司已有的文化背景、成就;更為我們展現(xiàn)了公司今后五年發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,為今后一年的工作指明方向。各部門“掌門人”也各顯神通,通過各種詳盡的數(shù)據(jù)資料,深入淺出、幽默跌宕的講解也讓我們也看到競爭對手的風(fēng)起云涌,看到潛在市場的巨大商機(jī)?吹皆谌珖鲄^(qū)域做出良好業(yè)績的同仁們站起接受全場熱烈掌聲的時(shí)候,我深感壓力與挑戰(zhàn)并存,危機(jī)感與自豪感油然而生。而后聽完吳總和DANA的發(fā)言,看到我們紐康特產(chǎn)品銷量年年攀高,增長圖線呈直線走勢,作為兒科組的一員,我也深深為集體所獲的榮譽(yù)感到自豪!
在上海兩天的會議學(xué)習(xí)中,我們的兒科團(tuán)隊(duì)一起分享了來自各區(qū)的銷售成功經(jīng)驗(yàn),期間還做了許多有趣的分組競賽游戲。把原本枯燥的產(chǎn)品知識揉合到趣味游戲中,氣氛特別活躍。來自不同城市不同區(qū)域的新同事很快就熟識起來,在實(shí)地銷售角色演練過程中不僅將知識活學(xué)活用,團(tuán)隊(duì)精神也得到體現(xiàn),真可謂是寓教于樂。
在上海最后一天,晚宴“達(dá)人秀”是由員工們自己出節(jié)目進(jìn)行的一場大聯(lián)歡。女嘉賓個(gè)個(gè)靚麗,男嘉賓個(gè)個(gè)帥氣!十萬五萬的大獎(jiǎng)讓人熱血沸騰,拉風(fēng)時(shí)髦的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品也讓人摩拳擦掌。臺下交杯換盞,臺上文娛節(jié)目精彩紛呈,秀出真我風(fēng)采!我發(fā)現(xiàn)我們紐迪希亞不僅僅銷售工作有精英,能歌善舞的、吹拉彈唱的,樣樣俱全!真是人才濟(jì)濟(jì)、藏龍臥虎之地!
特別值得一提的是我們兒科組的節(jié)目排練和表演,我們僅僅用了不到10小時(shí)的時(shí)間就打造出一臺別開生面的語言類節(jié)目。在吳總的帶領(lǐng)下,全體兒科組成員都參加了節(jié)目的制作和表演。我作為新員工也不例外的擔(dān)當(dāng)角色,我起初的忐忑在大家熱情真誠的包容中漸漸平復(fù)。很多年長的大姐像小姑娘一樣有激情的反復(fù)排練;來自國外的OKKE為了年會演出狂練中文、儲炎經(jīng)理在火車上還在背劇本;雖然許多人只有一句臺詞,但他們洋溢的熱情卻能照亮臺下所有的觀眾!我們的節(jié)目或許不是最吸引眼球的,但我們的愿望就是,要在有限的時(shí)間里把最美的微笑送給紐迪希亞的伙伴們!這就是親切和凝聚的力量!
20xx年的年會,讓我越發(fā)感到自己的幸運(yùn):加入了紐迪希亞公司這個(gè)團(tuán)結(jié)融洽的集體;幸運(yùn)得到了一個(gè)充分展示自我的舞臺去鍛煉自己。我人生的新道路將從紐迪希亞開始,這一路我和紐迪希亞將一起茁壯成長。
我們兒科組不僅在銷售工作上強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,我們兒科組更有認(rèn)真對待工作的莊嚴(yán),以及不怕輸不屈服的意志。更讓我深信紐迪希亞的前途是光明燦爛的!因?yàn)槲覀冇羞@樣充滿激情和活力、對兒科團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都如此關(guān)愛的、如此的睿智,如此的積極和自信的吳總!我們真的沒有理由不成功!
今天我們相聚在上海舉杯同慶,明天我們將并肩奔跑在更為廣闊的天地。只要我們能心手相牽,為了共同的事業(yè)而努力奮斗,我相信紐迪希亞的未來一定是成人及兒童臨床腸內(nèi)營養(yǎng)的龍頭!
大發(fā)展,大贏享!機(jī)會就在眼前,成功就在明天!
工作心得體會9
經(jīng)過這段時(shí)間的工作我也知道了作為一名銷售該有的樣子是怎樣的。而我現(xiàn)在還達(dá)不到那個(gè)水平,我了解到的這些知識都是從帶我的老員工身上學(xué)到的。說實(shí)話當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是逼不得已,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心對銷售也是有著一些偏見的。因?yàn)樯鐣蠈τ阡N售這個(gè)職業(yè)都有些不喜歡,但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)和別人口中描述的完全不一樣,更何況大家都是靠自己的努力掙錢,誰又比誰高貴呢。我現(xiàn)在不覺得銷售這個(gè)職業(yè)有什么不好,因?yàn)槲以趲业膸煾瞪砩峡吹搅撕芏鄡?yōu)點(diǎn),看到了他的付出,而這些優(yōu)點(diǎn)和付出也值得他收獲到更多的東西。
在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,確實(shí)是對這個(gè)行業(yè)有一些意見,而自己當(dāng)時(shí)也是迫不得已,不得不做這個(gè)行業(yè)了。但是在我進(jìn)入這個(gè)公司之后,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我慢慢的學(xué)會了作為銷售的專業(yè)技巧。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度,但是領(lǐng)導(dǎo)也對我很好,到后面我不也不好意思再混日子,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對我都特別的好,這讓我心里有些感到愧疚。所以在我自己進(jìn)來一段時(shí)間真正了解了這個(gè)行業(yè)之后,就真正愛上了這一行,也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時(shí)間太短,所以我的專業(yè)水平,還是不太夠,但我會在未來的時(shí)候更加的努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。
在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績,但是我學(xué)到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個(gè)行業(yè)里,有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多,過去從來沒有遇到過的人,而這些人也讓我對這個(gè)社會有了更多的認(rèn)知。在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯藴?zhǔn)備了培訓(xùn)。而我在哪個(gè)時(shí)候也知道是第一次清楚的了解了這個(gè)行業(yè)。了解了這個(gè)行業(yè)最重要的幾個(gè)專業(yè)技能就是口才,只有說的好才能說動別人,讓別人有著買的欲望。還有一個(gè)就是需要給人親切感,否則你就是說的好別人只會覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對待客戶,真心對客戶的好,這樣客戶之后才會為我們的行為買單。當(dāng)然還是需要一定的雙商,如果腦子不夠靈活的話,遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了,但我依然會繼續(xù)學(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更強(qiáng)。
工作心得體會10
對于比賽,可以用兩個(gè)詞來形容,一曰煉獄,二曰天堂。
自工作以來,就一直經(jīng)歷著比賽。剛開始的時(shí)候,是自己參與比賽;隨著年歲漸增,變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財(cái)富。
比賽很苦,那段時(shí)間仿佛沒有了私人的時(shí)間,所有的時(shí)間都圍繞著比賽而進(jìn)行。從教材分析入手,發(fā)掘教材特點(diǎn);然后到教案的精心設(shè)計(jì),要滲透學(xué)科的特點(diǎn),要有亮點(diǎn);再到課件的制作,調(diào)配字體、顏色、圖片;最后到試課,觀察預(yù)設(shè)和生成的效果;如果試課效果不好,那么,又要重新鉆研教材,開始那一輪漫長的磨練。這需要執(zhí)教者的虛心,好學(xué),也需要智囊團(tuán)的慧眼,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),指明方向。兩者之間如果缺乏溝通,那么更好的設(shè)計(jì)就如紙上談兵。
比賽很辣,每個(gè)鎮(zhèn)場的選手都是獨(dú)擋一面的,有各自的特點(diǎn),要想脫穎而出,就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時(shí),自己的心也隨時(shí)亦喜亦憂。有時(shí)候,會為自己的教學(xué)設(shè)計(jì)比別人優(yōu)勝而暗生歡喜;有時(shí)候,會為別人的談笑風(fēng)生,鎮(zhèn)定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人,發(fā)揮自己的特長而忐忑不安。
比賽很酸,當(dāng)付出了自己的全部努力的時(shí)候,所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)不是自己心中渴望追求的那個(gè)時(shí),會為自己沒有處理好小細(xì)節(jié)而傷心;會為自己的臨場發(fā)揮而惱火;也會埋怨命運(yùn)的不公……當(dāng)執(zhí)教者不能如愿以償?shù)臅r(shí)候,我們可以做的,也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈,讓她們不要過于自責(zé)。同時(shí),自己也背負(fù)了一份沉甸甸的責(zé)任,這個(gè)結(jié)果,何嘗不是自己的指導(dǎo)方向有誤呢?自己的功夫不夠高深呢?
比賽很甜,不論最終的結(jié)果是怎么樣,我們都收獲著課堂教學(xué)的智慧,我們都收獲著團(tuán)隊(duì)的友誼,我們都增長了自己的見聞,開闊了自己的視野。在縣的音樂、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課,終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績交了一份答卷,各個(gè)鎮(zhèn)場的選手在發(fā)表感言的時(shí)候,無一例外地多謝自己的智囊團(tuán),那一剎那,你會感覺到,在幫助別人的同時(shí),你也在提升著自己。
走出賽場,忽然聽到背后,有人大喊一聲:清敏姐;厥淄,原來是以前的同事,她在熱情地向我揮手,說想我了。晚上,回到家里上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)她給我的留言:清敏姐,想您了!我保姆式的指導(dǎo)老師!四年前的今天是你陪我渡過了幸福而艱辛的日子!真的很感謝您。!這是無法用言語就可以表達(dá)的!
那一年,我剛做教導(dǎo)處副主任不久,自己也是摸著石頭過河的時(shí)候,遇上了這種大型的比賽,也沒有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量,所以比賽的結(jié)果不如人意。但是,想不到,在我離開四年以后,這位老師還對我的指導(dǎo)點(diǎn)滴在心頭。
贈人玫瑰,手留余香。
工作心得體會11
授課的師者們,你們無一不是深有名望,若在從事學(xué)前教育的人前提起你們的大名,定是投來欽佩和艷羨的目光,而我也會是其中之一。光鮮的背后,卻少有人知你們專業(yè)成長中的寂寞和辛酸,但絕不失幸福的歡笑。
大多數(shù)的人樂在餡于夢想,聰明的人把夢想付諸于行動;愚昧的人讓夢想成了幻想;可笑的人從來沒有夢想?而多數(shù)的日程安排井然有序,課程內(nèi)容豐富多樣,多樣中卻不失散漫,從全方位地精心詮釋如何成為一名優(yōu)秀的新教師。
這樣的情境,這樣的氛圍,熟悉而陌生,似乎我又回到了那些年,那些年里的那些每一天,懷揣著童年里的那個(gè)夢想,隨著年齡的漸長,愈演愈烈,或許是冪冪之中的安排,上天慈悲我執(zhí)著的心,高考時(shí)的一次慘痛失利,讓我意外地回歸到了最初的夢想。于是,大學(xué)里的'每一天我都是幸福的,就因?yàn)橄矚g。
XX年8月14日,新教師入伍宣誓,這樣的儀式對于我,莊重而新穎,莊重是因?yàn)槲因湴粒路f是因?yàn)槲也恢朗欠衿渌餍懈鳂I(yè)都會有入伍宣誓。如果沒有,是否顯現(xiàn)了教師職業(yè)的特殊性呢?頓時(shí),心中的使命感油然而生。
而這一天,這一刻,真的非比尋常。而胡局長的一番關(guān)于《做一個(gè)快樂的老師》的長談,無不寄托著對我們這一些尚不成熟的新教師的深切厚望,這是一位長者對青年一代的美好憧憬。
早有耳聞的吳文艷老師,是一位人人尊敬的幼兒教育的教研員,細(xì)睹這一位北侖名師的風(fēng)采,我想用“投入”這兩個(gè)字來形容她恰如其分,這樣的一投入就是好幾十個(gè)年頭,如果不是因?yàn)闊釔塾衷鯐䲡r(shí)時(shí)充滿高度的熱情,又怎會刻刻牽論深刻,案例典型,分析細(xì)致入微,并隨時(shí)變換聲色,甚至投入到哼起了搖籃曲,其目的是為了我們能真的學(xué)到,身臨其境,感同身而后的兩天,我每一天都有所期待,期待接下來會是哪些精彩。
徐建龍,一位經(jīng)歷坎坷的寧波聯(lián)合實(shí)驗(yàn)中學(xué)老校長,他將曾經(jīng)是一所并不起眼的學(xué)校管理成中考分?jǐn)?shù)線名列前茅的優(yōu)等學(xué)校,其中的管理機(jī)智讓人嘆服。于是,我不禁感慨,教師在這樣的校長底下成長,一定會泛濫很多的幸福感。
他用他30幾年的經(jīng)歷,賦予我們新教師銘記《教師的職責(zé)與任務(wù)》,講座的內(nèi)容清晰明了——何謂教師?為何要做教師?怎樣做一名合格的新教師?其中他提出的六個(gè)心:安心、專心、愛心、虛心、恒心、孝心,我將一輩子銘刻在心。北侖教育局人事科的傅福珍老師為我們詳細(xì)地介紹了《試用期考核要求解讀》,讓我更加明確在接下來的一年,我要十分用心做。
xx市xxxx中心幼兒園高塘分園園長張xx老師和xxx幼兒園常務(wù)園長鄔旭芳老師分別和我們探討了《幼兒園規(guī)范化一日活動的組織與指導(dǎo)》和《班級管理》,以她們豐富的經(jīng)驗(yàn),傳道授業(yè)解惑于我們。更分享了優(yōu)秀青年教師的寶貴教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使我仿佛看到了未來我們的影子,因?yàn)槿绻袎,就能飛得很遠(yuǎn)。
《用心育人、精心備課,做一個(gè)優(yōu)秀的新教師》,這也是xx教育局人事科科長給予我們培訓(xùn)的最后講座和贈語,從中我也明xxx師三次備課的重要性,若想快速成長,就要學(xué)會樹目標(biāo),定計(jì)劃,勤學(xué),善思,好問,樂實(shí)踐,這些都是長者“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,”這個(gè)夏天,因?yàn)榕嘤?xùn),我的心平靜而清涼,或許因?yàn)槲乙豢迹撬伎紦崛チ瞬黄届o,是學(xué)習(xí)暗淡了平日的焦躁,用心,更用心,愿含苞欲放的日子不遠(yuǎn)。
工作心得體會12
那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利。那個(gè)講臺,舉起的是別人,奉獻(xiàn)的是自己……”崇高的師德,源于千百年來中華文化的積淀和傳承!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干!比藗冇眠@樣的詩句贊美教師們的無私奉獻(xiàn);“人類靈魂的工程師”、“辛勤的園丁”人們用這樣的比喻頌揚(yáng)教師們的高尚情操;“學(xué)為人師、行為世范”人們用這樣的標(biāo)尺度量教師職業(yè)的偉大與崇高,從古至今,崇高的師德在中國教師中薪火相傳,生生不息。
我們作為,祖國教育在線上的一名新教師肩負(fù)著國家和民族興旺發(fā)達(dá),長盛不衰的重任,首先熱愛祖國,熱愛人民、熱愛教育、熱愛學(xué)生,師愛溫潤在平凡的日子里;繇骼蠋煆慕塘,深刻感悟到:“沒有愛就沒有教育”。
鄒有云老師提出“讓愛的陽光照亮森山”;黃靜華老師”用心去愛每一個(gè)學(xué)生”;林崇德老師指出“師愛是師德的靈魂”。這種愛在危難關(guān)頭閃爍著奪目的光輝。譚世明老師,殷雪梅老師為了學(xué)生的安全不惜犧牲自己寶貴的生命,陳善知老師說:“老師在,學(xué)生在!危急時(shí)刻,把生的希望留給學(xué)生,把死的危險(xiǎn)留給自己,“生死關(guān)頭,他們將學(xué)生的利益放在第一位,一切為了學(xué)生”。
王月娥老師,用小船搖出希望、嚴(yán)桂珍老師,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)他們在平凡的工作崗位上干出了不平凡的事業(yè),究竟為了什么?,他們自豪的說:不為什么,“因?yàn)槲覀兪侨嗣窠處煛薄F椒驳墓ぷ鳎瑐ゴ蟮姆瞰I(xiàn)鑄就了閃光的師德之魂。
人民教師是“太陽下最光輝的職業(yè)”;使命崇高,責(zé)任重大。一言一行都連著祖國的前途,民族的未來,自律的責(zé)任意識是一名教師必備的人格素養(yǎng),愛崗敬業(yè)、教書育人,為人師表體現(xiàn)在生活的分分秒秒中。
自從我們選擇了這個(gè)職業(yè),我們就肩負(fù)著,崗位責(zé)任、社會責(zé)任、國家責(zé)任,我們不負(fù)使命,我們做好了準(zhǔn)備,我們決心用我們的青春和汗水乃至生命,撐起我們光榮神圣的教育事業(yè)的精神大廈,用閃耀的師德之光,光照乾坤。
工作心得體會13
不知不覺我以來到興隆企業(yè)有20天的光景,這多半個(gè)月以來,給我啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導(dǎo),我向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)了好多的東西,對自己的工作有非常大的幫助,自我覺得學(xué)到的最重要的就是,一個(gè)人一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,特別是學(xué)習(xí)的習(xí)慣,凡事從點(diǎn)滴做起,對工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的,但是我們要變,將來還要跟著客戶變,才能實(shí)現(xiàn)雙贏,這才是我工作的重中之重,F(xiàn)總結(jié)了三條我自己的工作心得。
1、做事
對人的一生而言,每個(gè)人都可以換大量的工作,但是可能做不成一件事情,相反,如果一輩子只做了一件事情,也許就可能做成了。現(xiàn)在的這個(gè)條件是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱,也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點(diǎn),全力以赴,哪怕最終還是失敗,但到最后我一定能夠比碌碌無為收獲得更多。當(dāng)前,支撐著自己前進(jìn)的動力就是把目前的平臺當(dāng)做我將來人生要做的事情。
2、目標(biāo)
全力以赴要做的事情,勇往直前的態(tài)度是一種精神,如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴,不知道什么是勇往直前,那么就是說我還沒有找到自己的人生的目標(biāo)。我想每個(gè)人的人生的目標(biāo)不是簡簡單單的就能找到,找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的,工作與事業(yè)就是一個(gè)讓我找到人生方向的平臺。兄弟姐妹們,從現(xiàn)在把工作做好,把人生目標(biāo)抓住,讓我們大家一起前進(jìn)吧。
3、計(jì)劃
現(xiàn)在的生活與工作的計(jì)劃會讓我的思維變得更加理性,理性的思維會指導(dǎo)我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來。有了明確的工作計(jì)劃,那么我想我就向成功邁向了一小步。計(jì)劃的重要性不在于言,而是在于行。即使最科學(xué)的計(jì)劃沒有一個(gè)堅(jiān)韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)自己做事的計(jì)劃性,我必信會令自己一生受益。
最后我感謝:幫助過我的所有的兄弟姐妹們!一起加油、努力、奮斗吧!
工作心得體會14
看到了很多同學(xué)問到各銀行的待遇以及IT部門的發(fā)展之類的話題,想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。機(jī)房是24小時(shí)開放的,每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到,IT部門就只有6、7個(gè)人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因?yàn)榘滋煲獙ν鉅I業(yè),所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末,而且不是800人一起培訓(xùn),而是今天這個(gè)培訓(xùn),明天那個(gè)培訓(xùn)。這個(gè)工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因?yàn)閲也辉试S這種量的加班。
2、薪水問題。大家都說銀行薪水好。那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T。我現(xiàn)在在銀行做貸款,屬于一線營銷崗位,薪水自然還不錯(cuò)。但如果你不是做營銷而是后臺部門比如IT,那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金,這個(gè)數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總。可這個(gè)部門不像營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一個(gè)地區(qū)可以幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn),這個(gè)IT部門基本上一個(gè)地區(qū)就一個(gè),也就是說一個(gè)地區(qū)就一個(gè)老總,這個(gè)老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動,在銀行里做IT你就只能做IT,不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù),所以我個(gè)人認(rèn)為升遷的機(jī)會也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個(gè)產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說了,那肯定是非常好的,但這樣的部門基本也不可能要一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項(xiàng)任務(wù)是很重的,而且可能看起來都非常不人性。不要以為你在IT部門就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個(gè)人的一些看法,給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個(gè)提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如:
1、如果你做的很好,這里指的是營銷,比如你能帶來大量存款,你有很廣的客戶資源,那你的薪水會非常高而且不受職務(wù)限制。
2、福利待遇非常好。我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂,你只要好好工作,其他什么都不用你操心,我們有非常低的行員貸款利率,你買房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來購買各種保險(xiǎn)、公積金之類。即使你生病了,你住院了,不但醫(yī)藥費(fèi)都能報(bào)銷,算下來你每天還能賺幾百塊錢,可能比上班都高。
總之吧,銀行就是個(gè)數(shù)字說話的地方。想在這做IT可能你永遠(yuǎn)都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧,只是就個(gè)人的感受給大家的建議。相比較之下我認(rèn)為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行,發(fā)展非?欤髽I(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大,但因?yàn)槭抢闲幸灿泻芏啾锥,國企思想比較嚴(yán)重,論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的,個(gè)人理財(cái)比較突出。民生是最變態(tài)的,只要你有業(yè)績,第二天就是行長,只要你沒有業(yè)績,馬上從行長變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的,到處亂市場,很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點(diǎn)在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好,機(jī)會也越多,因?yàn)樗诎l(fā)展。
其實(shí)就個(gè)人而言,我覺得銀行里做IT就像是當(dāng)年我們來北郵,大家都知道北郵非常好IT業(yè)的最高學(xué)府。可我們當(dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因到了北郵的語言學(xué)院學(xué)外語。并不是說語言學(xué)院不好,我們在這里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是IT,語言院再發(fā)展可能也比不了北京外國語。就是說你是到一個(gè)非常好的學(xué)校一個(gè)非主流的專業(yè),還是到一個(gè)一般學(xué)校的主流專業(yè),你可以自己考慮。
工作心得體會15
一:出差前的準(zhǔn)備:
出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場,對銀川市場進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場,順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
二:公司情況:
孫進(jìn)國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號,有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進(jìn)國的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做XX,之前會調(diào)些美孚、殼牌,現(xiàn)在也不再調(diào)貨,是三區(qū)唯一一家只做XX的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬的銷量,比去年同期增長24萬,今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū),孫進(jìn)國搬到汽車城注冊公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變,為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川XX比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了,目前公司只有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進(jìn)國年紀(jì)相仿,業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國相差較遠(yuǎn),大部分的客戶與銷售均來自孫進(jìn)國。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的,也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通,他準(zhǔn)備招一個(gè)店員,一個(gè)業(yè)務(wù),今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過電器銷售,孫進(jìn)國表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺小貨車,到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺大貨車送貨,上半年是積累的過程,公司注冊、市場的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話,相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場的銷量占了近9成。
三:價(jià)格定位:銀川市場部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動車、照相機(jī)等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元,SJ15W4085元,SL15W40110元,自動排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元,4L中負(fù)荷齒輪油80W9038元,911制動液20—22元,金塑22元,900G高溫20元,積碳凈12元,CF—415W4072元,CF—420W5078元,雨刮水9—12元,18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
四:網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走,主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠只有在賣XX的機(jī)油,這得益于孫進(jìn)國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗,XX機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機(jī)都會主動提出要加XX機(jī)油,孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機(jī)油海報(bào),以積分促銷刺激其主動推銷XX機(jī)油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價(jià),大的油品超市不供機(jī)油,只供其它護(hù)理品系,防止低價(jià)傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性,也讓XX機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川XX的核心客戶,機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場的開拓上,孫進(jìn)國花的心思是很多的,投入的促銷力度也非常大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了,市場流的汗花的心血在市場得到了回報(bào),有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當(dāng),銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動,到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式,對市場沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶,使XX的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频龋呀?jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制,市場的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時(shí),銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4S店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場,孫進(jìn)國對市區(qū)及4S店市場并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題,剛開始孫進(jìn)國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大,價(jià)格壓得很低,沒多大前景,而4S店只有咱把XX的名氣做上來了才有機(jī)會供進(jìn)去。后來通過幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動搖,表示等公司注冊下來就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷,這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會更快。
五:品系拓展:
今年銀川市場的品系拓展是個(gè)主題內(nèi)容,此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視,他也希望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對制動液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動液,此次金塑制動液他也下了100件的訂單,截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬以上,防凍液20萬,制動液15萬,其他15萬。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的,相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動液提上來,一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后一定會有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全可以達(dá)到的。
六:相關(guān)信息:
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場地域性的影響,銀川市場具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpSG15W4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5L的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個(gè)主流品牌,賽福特見得稍多,價(jià)位也是18元。
七:感想與建議:
總結(jié)起來,銀川XX任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4S店的開發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對蘭州市場而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川XX的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國隨時(shí)保持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動向,以促進(jìn)銀川XX的良性增長。此次出差,孫進(jìn)國跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題,讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入SG或SL機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過,正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬,看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定美好,相信銀川XX今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!
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