內控部門的年度工作總結范文（精選10篇）

　　一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？下面是小編幫大家整理的內控部門的年度工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　內控部門的年度工作總結 1

　　健全和完善內控管理制度，是農業銀行實現穩健經營、提高經營效益、防范化解風險、確保安全發展的需要。近幾年來，我行在內控管理建設中，進行了積極有效的探索，對增強我行業務競爭能力，提高經營管理水平發揮了積極的作用，取得了一些成績，20xx年內控綜合評價首次被評為一類行。但是我們也應清醒地認識我行內控管理在執行和落實上還存在一些薄弱環節和突出的問題，制約著全行工作質量的提升。現就我行當前和今后一段時期內控管理工作談幾點設想。

　　一、完善內控主體建設

　　建立內控機制。要積極培育符合我行實際的內部控制文化，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內控要點，及時發現問題和風險，把這些作為加強內控建設的重要任務。

　　完善風險識別和評估體系。要認真借鑒同業的先進經驗，積極運用現代科技手段，逐步建立覆蓋所有業務風險的監控、評價和預警系統。重視貸款風險集中度及關聯企業授信監測和風險提示，重視早期預警，認真執行風險提示制度。樹立正確的業務發展觀。要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業務高速發展同時，更重視風險防范和內控建設。

　　建立內控信息聯絡機制。要建立完善內部管理信息系統，為內控的設計、執行、反饋提供信息保障。建立內控管理部門信息聯絡和定期聯系機制，及時、真實、完整地傳遞監管意圖、交流信息、溝通問題。重視對管理人員的監管。要加強對管理層、決策層的監督控制，解決“控下不控上”的不合理現象。把內控文化建設納入高管人員的管理，實行內控問責制，促使其轉變觀念，發揮模范帶頭作用。

　　二、強化內控責任落實

　　加強組織領導。建立內控組織機構，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內控管理工作領導小組，明確職責和目標，形成由行長負責抓、分管領導具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構，負責全面組織協調、具體組織實施、擬定有關制度、內控措施評估和提交工作建設，切實加強組織領導，扎實采取有效措施，為開展內控管理工作奠定堅實基礎。

　　建立例會制度。全行要加強學習，熟練掌握各項規章制度，做到有章可循，定期進行風險排查和案件分析；要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓，未雨綢繆地完善預防措施；要加強制度建設，不斷完善內控管理制度，各部門要充分發揮指導、監督作用。

　　強化部門自律監管。業務主管部門要實施“一崗雙責”、發揮再監管作用，要強化授權管理，認真履行崗位職責，確保監督不流于形式；同時各業務主管部門制定確實可行的自律監管檢查實施方案，堅持自律監管與自查自糾相結合、常規檢查與專項檢查相結合，確保監管檢查到位，不走過場，不留監管盲點；監察部門要對業務部門進行再監管，使監管真正落到實處，不斷提升有效監管水平。

　　落實防控措施。在日常經營管理中，要注重對風險點的防范，全行員工都應切記“隱患險于明露，防范勝于補牢，責任重于泰山”。各業務部門要真正把各項防范工作落到實處，組織“飛行隊”加強內控管理工作檢查力度，做到邊檢查、邊通報、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點：

　　一是指定專門專人負責各項規章制度的具體落實、實施；

　　二是對上級行的各項制度認真組織學習并及時下達貫徹；

　　三是針對檢查存在的薄弱環節、重點部位和業務開拓中存在的問題，制定配套的措施和實施細則；

　　四是對以前規章制度的執行情況進行綜合考核，確定重點監控部位，進行重點檢查；

　　五是配備專職監管進行檢查輔導，檢查輔導執行規章制度中存在的問題和漏洞，及時反饋信息。

　　六是抓好整改落實。對各類檢查中發現的存在問題要抓好后續跟蹤檢查，認真分析問題產生的根源，做到查找重點，對癥下藥，強力整治。對整改不到位進行補缺補漏，做到正視問題，認真對待，逐條落實，確保規范；對能整改的，當場予以整改；對既成事實不能整改的從中吸取教訓，有效防范，嚴防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現象；確保整改工作取得一定成效。七是嚴格追究責任。要真正提高內控制度的執行力，就要強化責任追究，完善懲誡問責制度，對存在問題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責任人要從嚴處理，建立“違章責任登記制度”，實行嚴格懲誡。監察部門要加大執法監察力度，強化監督檢查，按照責任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴肅對違法違紀人員的查處。

　　三、強化各種規章制度的執行力

　　強化檢查。要重視檢查制度落實情況的重要性，不要等上級布置時來抓檢查，或發生案件后進行檢查，而是應該要做到常規性檢查，把執行力作為各級管理人員的首要職責，各業務主管部門要定期制訂檢查方案，事后的檢查結果要書面報告行領導，以此作為考核職能部室工作質量的主要依據。

　　一要提高檢查頻率。安全保衛、信貸、會計、科技、員工行為檢查或考評等要訂出規劃，規定多少時間必須檢查一次。

　　二要確保檢查質量。檢查之前要有檢查提綱，包括內容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有書面總結。

　　三要突出風險點檢查。全面檢查是需要的，但更重要的`是應找準風險點，多搞一些突擊性的、專題性的、帶有苗頭性的、針對性的檢查。

　　嚴格問責。重獎之下必有勇夫，而重罰之下，必將使違規者付出昂貴的代價，使之不敢違規。其內容主要有：業務主管部門有無按規定組織本專業制度執行情況進行檢查，其方案和檢查質量結果，問題的整改情況的落實情況如何；檢查組人員有無做和事佬情況，有無該查而不查，有無應發現而未發現，有無發現了未作報告、未要求其進行整改等情況。通過問責，對制度執行不到位的，要提出批評。如造成損失的，則視其損失情況進行責任追究。同時，對制度執行有力的同志要及時進行表彰以弘揚正氣。

　　實施倒查。實踐表明各類問題大多暴露在基層，在操作人員，但往往根在各級管理層，在于管理層管理不力，制度執行力不強。所以，執行力的實施內容應加上實施嚴格的責任倒查制度，建立檢查人員對檢查事實要負事實責任，以提高檢查人員的責任心和檢查質量；各業務主管部門未加強管理、未按規定組織各類檢查、未及時組織整改，而延誤時機造成損失的要倒查其責任。

　　定期輪崗。輪崗工作是銀監會和上級行業管理部門的要求，是案件專項治理的強制性要求，是防范各類風險暴露和各種陳年老帳的有效途經，也是鍛煉人才、培養復合型人員的有效途經。由于我行員工無論何種崗位，都有一定的職權，所以輪崗應該是全員的輪崗，但關鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問題外，也能約束有關人員違規的不良心態的產生。信貸人員的輪崗，可以是管片管戶的輪崗，也可以是跨網點輪崗。

　　四、強化合規管理

　　增強合規意識。合規管理是商業銀行一項核心的風險管理活動，是為適應股份制改革和現代商業銀行公司治理的需要。目前，我行內控管理還存在諸多薄弱環節，迫切需要增強合規意識，實施合規管理，有利于確立我行風險管理核心。開展合規管理是員工增強自我保護意識和能力的需要。全面增強合規管理，以有效識別、防范和化解風險為目的，避免因不遵循法律、規則和準則而可能遭受法律制裁，監管處罰，重大財務損失風險和聲譽損失風險，確保各項業務穩健發展。

　　加強合規評價。只有加強合規評價，才能及時發現各級行執行合規管理的好壞。合規評價的內容主要由組織合規、權限合規、制度合規、監督合規和安全合規五個方面組成。組織合規主要評價崗位責任制度、學習制度、報告制度、休假制度、回避制度等。權限合規主要評價執行上級權限管理規定、授權制度、各崗位權限。制度合規主要評價嚴格執行各項規章制度、依法合規經營、合規操作。監督合規主要評價各級領導履行檢查制度、主管人員落實檢查制度情況。安全合規主要評價經營安全的結果，防止各類案件的發生。

　　提升合規管理水平。強化規章制度的學習和執行，正確運用規章制度和合規操作。構建合規管理平臺，把制度執行落實到操作層面，將合規風險發生的概率降到最低。加強對制度和操作合規性的監督和再監督，主要是對各業務主管部門及人員進行自查、檢查、督促是否執行各項制度的落實，監督保障部門及人員應強化再監督管理職能。建立存在問題的整改機制、重視違規問題的后續檢查，突出抓好存在問題的整改。建立部門合規協作機制，強化部門之間的協調配合與互動，確保合規管理的效率與質量。

　　五、改進內控激勵和考評制度

　　實現激勵與風險約束的平衡。內部控制是對內部各職能部門及工作人員的業務活動進行風險監控、制度管理和相互制約的方法和措施。內部控制是商業銀行為實現經營目標，通過制定和實施一系列制度程序和方法，對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。建立科學的激勵與約束機制的重點應該是以建立薪酬與經營績效和個人業績相聯系的機制為原則，建立科學合理的分層面績效評價體系的基礎上，對工作人員實行與其業績相掛鉤的多維激勵機制。

　　實現激勵方式多樣化。激勵供給方式要克服過去單一的物質激勵，而是要采取物質激勵和精神激勵相結合。為全體員工提供各種必要的保障。物質激勵是除績效工資，獎金外，還包括各種補貼、假期、培訓機會、辦公、生活等方面的福利。精神激勵是要將農行在業務經營管理凝聚的企業理念轉化為全行員工的共同價值觀和精神家園，讓個人的成長與農行的發展生死相依，讓每個員工樂在其中。

　　實現激勵考核以積分結果為重要依據。推行全員違規積分考核制度，根據《中國農業銀行員工違返規章制度處理辦法》、《中國農業銀行審計處罰處理暫行辦法》以及總行關于案件防范工作指引等有關制度規定制定，對單位、部門或員工違反各種規章制度，但不足以按照其他各種處理辦法進行處理的輕微違規行為進行積分。在積分對象上從柜臺人員，擴大到營業網點負責人、會計主管、客戶經理等各崗位人員，使每一項次違規違章都留下痕跡。在一年的積分考核周期內，根據不同類別人員不同的總積分標準，分別給予相應的處理。

　　六、提高整體風險防控能力

　　加強對領導干部合規經營意識和能力的培訓。每年都要制定合規教育學習活動方案，采取自學和集中學習相結合的方式，有計劃、有步驟地學習有關法律、法規，學習金融政策和各項規章制度，學習合規手冊和行為準則，認真剖析農行乃至整個金融系統的典型案件，向領導干部灌輸主動合規、合規創造效益的理念。

　　開展合規宣講教育，提高廣大員工合規經營和防范案件能力。強化規章制度培訓學習，是員工熟悉政策、規章制度，正確運用規章制度和合規操作的前提，把法規和準則作為合規的依據，讓廣大員工自覺遵守和執行，才能從源頭上防范合規風險。學習的內容為各個時期的政策、法規學習和培訓，使員工懂得自己在工作中“有所為，有所不為”，增強員工的合規操作意識，嚴格操作程序，堅決克服“大錯不犯，小錯不斷”的違規行為，防止案件的發生。

　　創新培訓方式，提高針對性和效果。培訓方式要克服過去一言堂的老方式，要采取靈活多樣的培訓方式。首先針對不同的內容采取不同的培訓方式。其次，要針對不同的對象采取不同的方式。再次，要針對不同的時期采取不同的方式，從而提高培訓效果。

　　七、創造良好的內控環境

　　堅持正確價值引導，加強員工政治思想工作。思想政治工作是一切工作的生命線。任何時期都要注重員工的政治思想工作。要加強對員工的世界觀、人生觀、價值觀的教育，堅持不懈地進行安全形勢教育、典型案例教育、規章制度教育，通過多種形式和方法切實抓好風險教育工作，提高全行員工的安全防范意識和遵紀守法觀念，做到警鐘長鳴。

　　加強改革政策的銜接和配套，從根本上保障員工基本權益。各級行要增強員工的親和力和凝聚力，要關心員、愛護員工，時刻把員工的困難和冷暖掛在心頭，了解他的想法，傾聽他的呼聲，掌握他們處境，全心全意解決員工工作、生活、學習等方面的實際困難。針對當前農行改革、機制轉化中存在的一些矛盾和問題，要深入實際調查研究，及時了解員工的思想動向和行為排查，做到及時化解各種矛盾。

　　大力倡導新的用人觀，激發員工積極性和能動性。人是生產力中最活躍的因素，任何事情都是通過人做的。因此，要充分認識選人用人的重要性，要做到尊重人、培養人、使用人相結合。各級領導要做到尊重知識、尊重人才，只有這樣，才能留得住人才，通過搭建舞臺，不間斷的有效培訓，開發員工的智慧和精神諸能，使之最大限度地釋放能量，實現其價值。更要合理使用人才，要大力推行能上能下的管理人員聘任制度、雙向選擇的崗位競爭制度、人盡其才的內部交流制度。從根本上穩定人才，激發員工的積極性和能動性。

　　加強領導班子建設，提高隊伍整體執行力。各級行領導班子既是制度的制定者，又是執行者，既要授權，又要承擔授權產生的責任，是提高系統制度執行力的重要角色。因此，領導班子要通過營造良好的執行文化、身體力行地執行制度，提高下屬的執行力，獎勵優秀的執行者，嚴格監督制度執行等措施，提高領導者執行力。特別是要形成有章可循的制度管人的組織體系，增加內部管理的公平性、公開性，使管理職能化、制度化，從而全面提高隊伍整體執行力。

　　加強內控文化建設，構建和諧風險防控環境。企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的，為全體員工接受、認同與信守的經營理念，行為規范，企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。要積極培育符合農行實際的內控文化，讓風險意識和內控文化滲透到每一位員工的思想深處，使內控成為每位員工的自覺行動，熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內控要點，及時、努力發現問題和風險，確保各項業務的健康發展。

　　內控部門的年度工作總結 2

　　20xx年是我飛速發展的一年，本年度我擔任的是內控經理助理一職，工作中我結合個人金融業務的特點，著重部署相關的品種業務整合，并建立相關的制度規則，和政策講解。通過會議形式傳達上級的內容，并進行部署。現在一年多的時間過去了，我跟經理學習到了很多，現在我將這一年的功內控工作做出總結匯報。

　　一、加強員工制度的學習和梳理

　　今年以來我不斷的跟隨領導進行新文件的閱讀和學習，做好相關政策的理解。并且在實際的應用中進行落實，并且深入開展多項制度的普及。如今我支行內各個部門的職工都已經對這些規章制度有了深入的了解，也在不斷的提升自身的職業素養。

　　二、加強外圍柜臺的監管

　　近期因為業務人員的冰凍較大，領導也下發了人員監管的文件。對于部分信用卡系統和零售信貸系統的操作人員和柜臺人員我們都加強了內控的監管。確保每一個人員的情況都在我們的管轄范圍內，并實時更新各職員的最新狀態，進行備份登記。

　　三、提升自己，完成工作

　　在銀行內控工作這一年多，我認真的做好登記，并且及時的對領導進行匯報，配合上級的檢查和詢問。尤其是企業信息和信貸情況的登記，我加強收集企業的信息，并且評估他們的信貸風險。為了更準確的了解到企業的信息，我經常加班加點的調查資料，為的就是能夠更準確無誤的給與信息。

　　如今這一年的時間過去了，我在工作中有過很好的`表現，也有過不足的地方。如今的我在工作中雖然能夠流暢的完成領導下發的任務，但是很多時候還不能夠及時的了解領導文件中的用意。今后我還需要不斷的加強自己的政治覺悟，通過豐富自己的知識，從而更好的幫助內控經理做事。

　　內控部門的年度工作總結 3

　　20xx年，我行運營服務工作在省行相關部門的指導下及支行領導班子的帶領下，轄內運營服務人員緊緊圍繞省行的運營服務管理要求，認真做好各項運營服務工作，為支行各項業務快速健康發展起助推劑及保架護航的作用，現將我行20xx年的運營服務工作總結如下：

　　一、績效目標完成情況

　　20xx年xx支行運營服務及大風險板塊，堅定不移地推進轉型創新，認真貫徹落實“穩存款、拓客戶、增收益、控風險”的工作方針，在近年來業務發展持續高速的前提下，業務整體發展態勢良好，實現了今年主要績效指標的“滿堂紅”。在內控管理方面，支行逐步建立了有效的內控體系，內控考核不斷強化，員工內控意識顯著提高，業務風險管理更加完善，授信資產狀況良好，安保措施到位，內控檢查監控工作有序進行，有力的保障了xx支行各項業務持續快速健康發展。在抓好內控的同時深入開展反腐敗懲治工作和黨風廉政建設，堅持開展員工行為分析工作，今年以來沒有出現重大的責任事故、違法違規、重大差錯或內部案件。

　　二、重點工作及成效

　　今年以來，支行各條線進一步提高對“合規經營”和“保平安、促發展”的思想認識，把建立健全內控制度，加強風險和案件防范工作當做大事來抓，堅持以業務發展為中心，以內控制度為保證，一手抓業務開拓，一手抓內控監督，實行了 格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進。

　　一是注重引導員工風險意識，防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的'監控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發風險提示，強化柜員風險防范意識；

　　二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業室經理日志》到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。

　　3、強化營銷意識，積極為客戶服務。20xx年是轉型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務

　　4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。

　　一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。

　　二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況，有的放矢進行會計輔導。

　　5、工作中存在的不足及今后的打算。

　　一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。

　　二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

　　1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應我行發展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

　　內控部門的年度工作總結 4

　　20xx年即將進入尾聲，回顧近一年的工作，可以用“不斷學習、不斷成長”來概括，作為進入省公司管理機關第一個完整的工作年，我積極適應、加速轉變，按照崗位職責和領導要求，較好地完成了各項工作任務。現簡要總結如下：

　　一、工作回顧

　　第一.合規管理工作。

　　一是牽頭完成采購管理5項關鍵業務環節的風險梳理，確定風險點31條，針對10個關鍵崗位完善防控措施28條。

　　二是牽頭推進制度體系建設，協助完成采購管理辦法等5項重點業務的制度修訂。

　　三是重點梳理廉潔風險防控清單6項清單的編制，并制定廉潔風險防范指引表。

　　四是理順“三重一大”決策流程，明確“三重一大”決策事項范圍，規范上會流程，做好會議記錄及相關資料的存檔。

　　五是組織完成法律法規條款的識別確認，確認食品安全法、煙草專賣法、廣告法、消費者權益保障法等相關法律法規15項。

　　第二.內控管理工作。

　　一是強化合同管理，牽頭完成合同管理專項檢查迎檢工作，積極完成問題整改，并根據新的合同管理要求，做好合同的線上審核、合同登記存檔、履行情況跟蹤上報等。

　　二是牽頭推進制度體系融合，全面排查所有崗位職責對應制度流程管控，完善更新內控流程圖。

　　三是規范管理，牽頭完成重要崗位牽制目錄和業務公開部分。四是牽頭組織年度專項審計迎審工作，收集整理審計需要相關材料，協調督促各部門做好審計回復和問題整改落實。

　　五是按照HSE管理要求，完成安全環保責任書簽訂、危險因素辨識臺賬整理、個人安全行動手冊公開等規定事項，牽頭完成質量體系審核改版，完成HSE體系審核迎檢工作。

　　第三.其他工作。

　　一是積極做好宣傳報道，截至10月，審核修改并上稿91篇，其中78篇被外部網站采用。

　　二是強化重點工作督察督辦，對要求的重點工作及時在協同系統上跟蹤反饋并辦結，對各部門的重點工作分月度、周度跟蹤收集，呈報領導。

　　三是按照相關規定，做好經營分析會、工作總結會等各類會議的會務籌備。

　　四是認真做好例會匯報材料、會議材料等其他文字材料的擬定。五是積極協助做好黨群工團相關工作。

　　二、工作中存在的不足

　　專業能力需進一步加強。

　　一是對于專業知識的學習掌握不夠，撰寫相關材料水平不足，專業性不強。

　　二是對于法規方面相關制度規定的學習不夠深入，不能很好地指導并開展工作。

　　2.工作完成質量需進一步提升。因事務性工作繁雜，多頭對應多個處室，忙于應付，導致個別工作完成質量不高。

　　3.工作協調能力需進一步強化。重點工作督辦力度不夠，對于重點工作的進展反饋不夠及時。

　　4.思考問題的全面性不足。對于領導交辦工作，做前的思考不夠深入，導致工作效果不佳。

　　三、20xx年工作計劃

　　1．提高自身專業業務能力。從本職工作崗位出發，不斷加強專業知識學習，努力提高自身素質，認真履行崗位職責，不折不扣地完成各項工作。

　　2．提高合規管理專業水平。

　　一是強化內控管理工作，牽頭組織完成新制度的'內控流程梳理及編制，完善內部控制管理體系，確保順利通過內控測試。

　　二是進一步強化基礎規范管理工作，嚴格按照管理流程做好“三重一大”的會議申報審批工作，杜絕出現不按規定臨時增加議題，確保會議的嚴肅性和紀律性，做好會議記錄和資料存檔，為專項檢查做好準備。

　　三是持續強化合同管理，嚴格按照合同管理實施細則和合同系統操作要求，做好合同簽約依據的審核，做好合同系統流程的跟蹤指導，確保無事后合同發生，確保合同按期完成審批并組織簽訂。四是加強廉潔風險管控，牽頭組織完成相關業務流程的廉潔風險清單梳理，確保新修訂的制度對各項風險漏洞有效管控。

　　3．提高重點工作宣傳報道力度。進一步加強對重點工作、亮點工作的宣傳報道，積極調動各部門對宣傳工作的積極性，加強引導，助力各項工作順利推進。

　　4．提高對內對外綜合協調能力。充分發揮樞紐功能，認真抓好督查督辦工作管理，及時反饋工作進展，確保工作執行力落實到位。

　　5．提高工作主動性，加強相互協作配合能力。主動補位、相互配合，高效推進各項工作。

　　內控部門的年度工作總結 5

　　為進一步提高我鎮的管理水平，加強廉政風險防控機制，規范內部控制，按照縣財政局《關于開展行政事業單位內部控制建設及工作的通知》的要求，在縣財政局的統一部署下，本服務中心對本單位內部控制的實施和建設情況進行了基礎性的評價，希望通過“以評促建”，加快單位內部控制建設，確保實現工作目標和任務。現將內部控制工作做如下總結：

　　一、工作實施概況

　　按照財政部《關于全面推進行政事業單位內部控制建設的指導意見》的相關要求，結合我鎮現階段的發展狀況，截至目前，做了四個方面的工作：

　　（一）成立了領導小組、形成了運行機制

　　按照財政部《關于全面推進行政事業單位內部控制建設的指導意見》的相關要求，我鎮財政所長參加了縣財政局組織召開的全縣貫徹實施行政事業單位內部控制建設、工作的動員大會，隨后根據縣里的部署，經鎮黨委辦公會研究決定成立了內部控制建設及工作的領導小組，由xxx擔任組長；XXX等同志擔任副組長；其它部門職工為成員，下設辦公室于財政所，由xx擔任辦室主任，確立了財政所為建設工作牽頭部門。同時制定了內控領導小組的工作職責、牽頭部門的工作職責以及內部控制建設運轉的工作機制。給內部控制工作的實施做了很好的`領導和組織準備。

　　（二）組織了培訓學習，提高了工作水平

　　我鎮在內控辦組長羅星云同志的帶領下，及時召開了內部控制專題培訓會議，針對內部控制工作與內部控制建設工作重點方面進行了業務培訓，學習了國家財政部、省財政廳及省審計廳、縣財政局及縣審計局關于在行政事業單位全面推進內部控制建設的各種相關文件；學習了國家財政部制定的《行政事業單位內部控制規范(試行)》、省財政廳編輯的《行政事業單位內部控制基本操作指引》；使我鎮各部門責任人充分認識和基本掌握了在行政事業單位實施內部控制的重要意義、基本內容、精髓實質，為在我鎮全面實施內部控制營造了良好的氛圍和打下了堅實地基礎，確保了下一步工作的順利開展。

　　（三）明確了工作職責，落實了工作任務

　　內部控制工作涉及到每個部門的職能層面、業務層面、評價監督等方面工作,為了推動內部控制工作與制度建設工作能按時保質完成，我們在內部控制小組的統一按排下，召開了內部控制專題會議，明確了各部門的工作職責，將工作具體落實到了部門負責人，要求各部門制定出工作職責表，設計出業務流程圖，對照《行政事業單位內部控制規范(試行)》的要求，對已有的制度進行全方位的梳理，找出不達標之處，盡量進行修訂完善，做到牽頭部門負責組織落實,相關部門積極協調配合，保證內控規范的有效實施。

　　（四）開展了摸底調查，作出了客觀評價

　　在領導小組的直接領導下，通過調查研究，反復論證，對單位內的內部事務進行了全面梳理，初步確定了內控的關鍵點，針對梳理和找出的關鍵點制定和完善了一系列的內控制度，并按照《行政事業單位內部控制指標評分表》及填表說明，組織開展了內部控制工作，對本單位內部控制基礎性工作進行全面認真的評價。

　　二、存在的問題

　　（一）制度建設不夠完善。

　　針對各項業務工作制定了一系列的內控制度，但對照行政事業單位內部控制規范的要求，還存在內控制度還沒有全面覆蓋，已建立的制度還不夠完善，開展內控風險評估工作做得不到位等問題。

　　（二）未對權利運行的制約加強監督。

　　雖然構建了健康的權利運行機制，確保決策權、執行權、監督權相互制約、相互協調，但沒有形成定期督查決策權、執行權等權利行使的機制。

　　（三）未建立內部控制管理信息系統。

　　沒有建立內部控制管理信息系統，未能適應現代化管理的需要。這也是我們在單位層面上失分較多的主要原因。

　　（四）預算控制不夠到位。

　　一是沒有將本機關的預算指標，按照部門進行分解，預算支出沒有細化到具體部門、具體項目，達不到逐項逐筆核定、對應支出的要求。

　　三、內部控制基礎性工作體會

　　在實施內部控制工作中，我們深刻領會到此項工作的重要性：開展工作明確了單位內部控制的基本要求和重點內容，使各部門在內部控制建設過程中能夠做到有的放矢、心中有數，圍繞重點工作開展內部控制體系建設。在過程中也發現了不足之處和薄弱環節，有針對性地建立起健全的內部控制體系，推動內部控制完善與實施工作順利完成。同時，我們也深刻認識到內部控制機制的重要性：建立一套科學合理的控制制度，不僅可以規范單位的管理，促進各項工作的順利開展，保護各類資產的安全性和完整性，也可以有效地堵住漏洞,防止各種舞弊和腐敗的發生。

　　四、內部控制建設工作的下一步計劃

　　（一）進一步完善制度建設。

　　按照內部控制實施工作方案穩步推進，結合單位的實際情況，全面梳理業務流程，明確業務環節，分析風險隱患，完善風險評估機制，制定風險應對策略，準備借鑒兄弟單位的經驗，將內部控制工作的相關內容編輯成冊，形成《內部控制工作手冊》，下發至各科室，各部門，以便掌握實施，為內部控制工作的長期運行和實施奠定理論和制度基礎。確保內部控制實施工作平穩、有序、順利開展。

　　（二）針對存在的問題進行整改落實。

　　以此次行政事業單位內部控制指標為依據和標準，對工作過程中存在的問題要認真比校、歸納，分析找出存在問題的原因，無論是主觀原因造成的問題，還是客觀原因引起的問題，都要按照指標要求，進行整改落實，以達到內部控制指標要求的標準，切實有效地防范各類風險，提升工作的管理水平。

　　（三）反復加強學習。

　　促進各部門、各責任人更深刻的領悟內部控制規范體系要求，更新管理理念、掌握內控方法，在單位形成“人人學內控、人人講內控、個個能監督、個個受約束”的良好氣氛，促進單位建立系統、規范、高效的內部控制管理機制。

　　由于實施內部控制建設的時間不久，且任務繁重、內容復雜、此項工作還遠遠達不到《行政事業單位內部控制規范(試行)》的整體要求，還有待于在學習、實踐中不斷完善和提高。

　　內控部門的年度工作總結 6

　　內控是從一開始我們就在下大力氣在抓的環節，一個是我們以制度為前提依據，從大的方向去監管和掌控這個工作的尺度。當然了內控不可能是脫離實際的蠻干主義，我要深入到下屬單位了解情況，依據不同的形勢對制度進行細分和完善。力爭做到符合實情，恰當有效，不違背客觀事實，這樣才能把內控工作給做好，在此我把概念度公共做出總結：

　　1、緊跟形勢

　　由于我們這個部門的工作性質不同于其他行業，那么每天工作都要有一個警醒的心態，不帶著懈怠的'情緒面對工作。尤其是在一些重要的事項處理上，應該拿出敬畏的態度。所以我一直都在努力讓自己的思想進步，不斷的樹立榜樣意識，先是跟別人學，要看到別人身上一些好的作為，然后將別人身上的好品格轉化成自己的優點。

　　2、嚴守規范

　　不論是做什么，都得有個規則前提作為大的指向，要是大伙都不把規矩當回事就沒有辦法做到穩定有序，不止會使工作亂做一團，還會破壞大環境的平衡。那么我們就不能容忍把制度作為口號喊喊就完了，或者是當墻畫一樣貼上當擺設，而是要把一切規則和程序給監督好，要讓人人都做到遵行務實。

　　3、反思整改

　　有些時候我們總是習慣性的把問題的焦點給集中到自己身上，總是擔心內控從自己這里出現缺口。實際上我們在管住自己的時候，經常會忽略到其他人，畢竟只要一個點出現差錯，全盤都會被牽扯下去。也就是說當別人自己違規或者出現失誤的時候，就會引發大的連鎖反應，那么其他人便成了無辜的犧牲品。所以不能光自我監督和做自我管理，應該大家之間互相進行監督和管理。

　　內控部門的年度工作總結 7

　　本年度，內控合規部致力于建立一個合規、規范、透明的管理體系，加強公司的內部控制和風險管理，提高公司的內部管理和經營效率。經過一年的努力，我們取得了以下的工作成果：

　　一、加強合規監管和管理，確保公司的各項經營活動符合法律法規和公司的規定，提高公司的聲譽和品牌形象。

　　二、加強內部控制的建設，完善了公司的內部控制制度和模式，建立了一套完善的合規管理和內部審計體系，確保公司的各項經營活動平穩實施。

　　三、加強內部控制的落實和執行，強化公司管理人員的責任和擔當，加強內控管理和監管，確保公司的各項經營活動的安全和穩定。

　　四、加強員工培訓和教育，提高員工的法律意識和合規意識，營造一個良好的'企業文化和社會形象。

　　雖然我們在本年度取得了一定的成果和成就，但是仍然存在著一些問題和不足，例如內部控制和經營風險管理的規范化和標準化程度有待提高、員工的法律意識和合規意識待加強等。在未來的工作中，我們將不斷完善內控合規制度和流程，提高內部監管和管理水平，為公司的發展和穩定創造更好的條件和保障。在本年度的內控合規工作中，我們也遇到了一些挑戰和難題。其中包括諸如員工合規宣傳的難度、內部控制的落實和執行難度等。針對這些困難，我們采取了相應責任和對策，不斷完善和改進內控合規工作。

　　一、員工合規宣傳的難度

　　員工合規宣傳是內控合規工作的重要一環，也是預防和化解公司風險的重要手段。但是，在實際工作中我們發現，員工宣傳的效果并不理想，存在著諸如宣傳方式單一、內容不夠生動、員工參與度不高等問題。針對這些問題，我們采取了以下對策：

　　1、創新宣傳方式，采用多種形式，如線上和線下互動交流、視頻學習、競賽、卡片游戲等，提高員工的參與度和興趣。

　　2、制定生動詳實的宣傳內容，結合具體案例和生動圖表，加強員工對合規管理的認識和理解。

　　3、強調宣傳的時間和頻度，定期開展員工培訓，加強信息發布和管理。

　　二、內部控制的落實和執行難度

　　內部控制是保障公司合規運營的基礎，是內控合規工作的重要組成部分。但是，由于公司業務與人員眾多，存在著內控制度和制度執行的落差。為了解決這個問題，我們采取了以下措施：

　　1、加強制度的執行和監督，增加制度的約束力和有效性。

　　2、針對公司的業務和活動，制定具體的控制和風險防范措施。

　　3、完善內部審計機構，對公司的經營活動進行全面檢查和評估，及時發現和解決問題。

　　總之，在本年度的內控合規工作中，我們深刻認識到內部控制和合規管理的重要性和必要性，不斷加強內部管理和監管，推動公司內部流程和制度的有效落實，為公司長期發展奠定了堅實的基礎。通過各種培訓、宣傳工作，員工的合規意識和法律意識得到了有效提高，全員參與，營造了良好的企業文化氛圍。未來，在內控合規工作的推進中，我們將繼續努力，提高內部控制和管理水平，為公司的長遠發展做出更大的貢獻。

　　內控部門的年度工作總結 8

　　20xx年，我行運營服務工作在省行相關部門的指導下及支行領導班子的帶領下，轄內運營服務人員緊緊圍繞省行的運營服務管理要求，認真做好各項運營服務工作，為支行各項業務快速健康發展起助推劑及保架護航的作用，現將我行20xx年的運營服務工作總結如下：

　　一、績效目標完成情況

　　20xx年xx支行運營服務及大風險板塊，堅定不移地推進轉型創新，認真貫徹落實“穩存款、拓客戶、增收益、控風險”的工作方針，在近年來業務發展持續高速的前提下，業務整體發展態勢良好，實現了今年主要績效指標的“滿堂紅”。

　　在內控管理方面，支行逐步建立了有效的內控體系，內控考核不斷強化，員工內控意識顯著提高，業務風險管理更加完善，授信資產狀況良好，安保措施到位，內控檢查監控工作有序進行，有力的保障了xx支行各項業務持續快速健康發展。在抓好內控的同時深入開展反腐敗懲治工作和黨風廉政建設，堅持開展員工行為分析工作，今年以來沒有出現重大的責任事故、違法違規、重大差錯或內部案件。

　　二、重點工作及成效

　　今年以來，支行各條線進一步提高對“合規經營”和“保平安、促發展”的思想認識，把建立健全內控制度，加強風險和案件防范工作當做大事來抓，堅持以業務發展為中心，以內控制度為保證，一手抓業務開拓，一手抓內控監督，實行了第一責任人制度，明確網點負責人、部門主管對本網點、條線的內控負總責的工作要求。

　　1、內控體系趨于完善，內控考核不斷強化，網點內控管理水平逐步提高

　　(1)內控管理制度優先。我行在制訂20xx年的績效考核辦法中，內控運營設置了20分，并細分各項內控考核指標，綜合管理部每月公布考核結果，并通過績效輔導，提高網點及各條線的內控管理能力，考核結果與網點和部門月度績效掛鉤，網點和部門績效結果為員工月度績效獎發放依據。同時支行再次明確了內控管理監督員職責，選聘了一批業務能力強，內控意識高的骨干擔任內控監督員，對基層網點的內控工作起到了較好的加強和補充作用。

　　(2)利用多種形式落實內控制度。我行積極開展“員工行為管理年活動”、“案件防范鞏固年”、“平安中行建設深化年”“黨風廉政建設和反腐倡廉教育”等主題活動，以活動為契機，認真做好各項內控工作。我每季度召開一次內控工作會議，分析總結當季內控工作并提出下季度內控工作重點。要求各網點、部門重點利用好晨會這種與員工面對面交流的工作形式，在晨會中網點負責人要對案例進行分析，對內控工作進行通報，負責人每天必須至少有30分鐘以上時間梳理本網點內控的工作，加大了員工日常工作管理和員工請假面簽制度，同時組織開展了各項安保消防應急演練。使得我行內控體系逐步趨于完善。

　　2、員工內控意識顯著提高。

　　我行加強對員工內控意識的培養，開展了全行合規專題教育活動。加強業務培訓，提高員工業務素質及合規意識。內控管理水平及防范風險能力，不僅要有強烈的工作責任心，還要有過硬的業務本領，隨著支行的業務快速發展，員工隊伍不斷擴大，員工業務能力，尤其是新入行員工業務素質難于滿足業務發展需求，為提高員工的業務素質及合規意識，我行按個金條線、公司條線、運營條線及其他(業務技能及安保等)，分別制訂了20xx年培訓計劃，通過培訓提高員工防范業務操作風險及各類案件的能力，提升基層網點的內控管理水平。督促員工每月都對自身柜員密碼進行修改，按季度如期完成員工行為分析和“雙九禁”、“雙十禁”的自查工作，支行召開了“兩提升兩活動”的活動動員大會，對銀監部門聯合檢查的不規范經營行為進行了自查自糾。通過這些活動的開展，使員工的合規經營意識明顯增強。今年我行被省行通報的差錯及監控通報明顯少于去年同期，降幅達65%，對所有省分行下發的監控通報進行整理，嚴格實行行長約見談話制，對被省行通報的員工由分管行長和綜管部人員一起進行約談，幫助員工一起找出違規的'原因，促進員工整改。安排落實了員工家訪工作，利用國慶長假完成了全行員工的走訪工作，走訪率達到100%。對個別思想上有問題苗頭的員工，行長領導親自與其談心，促進員工在正確的職業生涯上前進。因為我深知內控運營工作不是一時的工作，而是一項長抓不懈的日常工作，必須將內控的思想、理念深深的植入每個員工、每位中層的心理，讓他們自覺的將內控意識貫穿于行動中，落實在工作里，在全行營造合規經營，規范操作的良好內控文化氛圍，加大我行合規內控文化建設。

　　3、內控安保措施基本到位。

　　支行改進完善物防、技防手段，完成了對全轄所有ATM自助銀行110遠程報警設備加裝工作，完善了ATM自助銀行案防設備的配備，也初步建立了每月ATM夜間巡查制度，對網點和離行式自助渠道安全和消防隱患整改工作制訂了實施方案。同時支行還進一步落實了雙休日及節假日行領導帶班巡查及營業網點負責人雙休日帶班制度。每月組織了條線對基層網點進行綜合檢查制度，通過這些制度有效的促進了我行內控工作質量的提升。

　　4、授信業務風險管理更加完善

　　(1)公司條線嚴格執行銀監會“三個辦法一個指引”，加強授信資金支付管理和全流程監控，確保信貸投放與項目審批、項目資本、項目進度匹配，確保信貸資金投向可控、還貸方式科學，以保證風險早期發現、早期干預，適時緩釋風險。加強授信資產質量監控，加大催收力度，嚴防不良資產的發生。支行加強了對客戶經理風險防控意識和責任的培訓，進一步提高對政策、制度、流程的遵循性，嚴格執行貸前、貸中、貸后各項“規定動作”，從源頭提高風險把控能力，增強風險管理的敏感性和主動性。特別要求客戶經理加強對企業和個人客戶各層級信息的收集和跟蹤，密切與企業的聯系，做好與客戶的交流工作，嚴格執行重大風險報告制度，切實提升風險防范度，提高風險管理的效果。支行還堅持將貸后管理、業務挖潛和客戶關系維護并行執行，強化風險責任，并不斷充實風險管控的方式與方法，確保支行授信業務快速健康發展。

　　(2)20xx年，我行按照“重中之重、聯合作戰、快速反應、確保質量”的原則，定期召開了資產盤存會，對存量授信資產進行盤查，按照省行關于初選名單的標準要求確立了初選名單，并采用財物指標分析、客戶信息觸發、組合風險排查等方法增選加強管理名單，全面有效做好貸后管理工作，確保資產質量。在貸后管理過程中，我行加大對現場實地檢查的頻度，深入了解企業相關信息，并且持續推進信貸資產定期盤存工作，充分發揮省分行新“四位一體”資產質量監控管理體系在我行信用風險管理工作中的作用。

　　5、做好支行各條線的內控檢查工作的督導。

　　對20xx年各條線制訂的全年內控檢查計劃，支行要求檢查內容全面涵蓋個金、公司、運營條線的一些重點業務產品和一些高風險業務操作環節，密切關注重點業務流程，防范大、要案和各類重大業務差錯、事故的發生，以防范各類事故案件的發生為內控工作的重中之重。20xx年我行還重點做好網點轉型后的網點內控管理狀況評價，防范業務產品下沉后的操作風險。先后組織開展了對公授信業務、收付清算業務、銀行承兌匯票及貼現業務等進行了檢查，對公貸款RAROC、EVA數據應用及個貸資產質量管理工作進行認真關注。對 “”信息安全保障工作成立了“一把手”總牽頭，分管行領導為組長，綜合管理部、個人金融部、公司業務部、營業部負責人為組員的自查和保障工作領導小組。分別對國內結算條線、收付清算條線、運營控制條線、銀行卡條線等相關系統用戶、客戶資料保管、pC機安全運行等方面進行了檢查。20xx年我行還對重要崗位進行了輪崗，主要輪換的崗位有收付清算崗，公司客戶經理及個貸客戶經理、強制休假的有財務管理崗及綜合管理部主管等。突擊組織了全行員工集體默寫 “雙十禁”“雙九禁”，檢查員工對“雙十禁”“雙九禁”的掌握情況，同時重點對新入行的員工進行相關的警示教育，嚴禁員工參與非法集資及經商等。認真做好業務印章的定期檢查工作

　　6、繼續做好電話銀行、反洗錢、理財、貴金屬、BGL賬戶及手工計息、補息等日常業務的監控力度，提高風險控制能力。

　　我行將日常反洗錢工作落實到具體責任人，督導各網點及部門的反洗錢工作，每天做好可疑交易報送的非現場監控，不斷提高可疑交易報送質量，并通過現場指導、培訓、檢查等方式促進各網點及部門提高反洗錢管理水平。對理財、貴金屬等業務加強事前、事中和事后管理，梳理了理財、貴金屬業務操作流程，實現銷售全流程監控。對BGL賬戶的使用支行實行每周監控，每月檢查，每季通報，有效的管理了BGL賬戶。針對手工計息補息等重大風險點，支行實行逐筆監控，確保操作合法合規。在電話銀行業務中，我行始終將產品當做營銷手段來做“早抓抓早”使我行電話銀行業務在全年領跑全轄，開立總量一直保持同城第一，排名同城第二。

　　7、各項制度不斷完善

　　20xx年我行進一步完善規章制度，變職位管人為制度管人。支行建立和完善一批綜合、內控管理制度，如“中國銀行xx支行20xx年績效考核辦法”、 “中國銀行xx支行車輛管理制度”、“中國銀行xx支行黨團工作指引”、“中國銀行xx支行員工綜合培訓制度”、“中國銀行xx支行網點綜合檢查制度”、“中國銀行xx支行宣傳報道管理考核辦法”等，合理運用管理工具，規范管理措施，使得管理成果持久長效。

　　三、存在的問題和改進計劃

　　存在問題主要表現在：

　　一是還要不斷加強內控運營工作的精細化程度;

　　二是還要不斷加強調研，進一步加深對支行基層發展情況和員工思想動態的了解;

　　三是還要不斷加強員工思想政治和業務知識的學習。進一步提升培養員工素質。

　　針對以上問題，支行將在20xx年工作中進行改進，按照省行黨委確立的 “提高效能、優化流程、全力提升員工和客戶體驗”的工作思路，緊緊圍繞促進業務發展的工作目標，在內控管理、流程整合進行更多嘗試。

　　一是強化全面風險防控，進一步加強員工的學習和培訓力度，增強員工的綜合素質，為20xx年運營崗位隊伍建設做好人才儲備，打好明年新開業網點的人員基礎;

　　二是強化黨團建設，進一步加強對黨的精神的貫徹落實，將黨團建設與支行發展緊密結合起來，加強黨員領導干部與群眾的聯系，充分發揮黨員的先鋒帶頭作用和戰斗堡壘作用;

　　三是進一步抓好文明優質服務各項工作，進一步提升員工技能操作水平，強化員工文明服務意識，優化網點服務效能，降低業務差錯和客戶投訴，強化聲譽風險管理。

　　相信在全行員工共同努力下, 支行必將進一步聚集人氣，凝聚發展的強大動力，在紅谷灘二次騰飛的新時期發展中邁出更大、更穩健步伐，取得更大成績。

　　內控部門的年度工作總結 9

　　20xx年是我從事營業經理崗位工作的第一個年頭，作為主管業務及配合各部門工作，與臨柜人員共同處理業務，控制風險的主要責任人之一，一年來，在支行的正確領導下，我按照支行的總體工作部署，本著一名共產黨員、一名國家銀行工作人員應有的姿態和標準，積極努力地工作，以科學發展觀為指導，認真履行內控管理和防案工作職責，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真抓好了支行的內控管理和防案工作，較好地完成了自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得行領導的肯定和客戶的滿意，為維護國家金融方針政策和規定正確執行，促進支行業務的穩健發展作出了自己的努力和貢獻。現將一年來的工作履職情況述職如下，如有不正之處，請評議指證：

　　一、主要做法

　　(一)認真履行內控管理和防案工作職責

　　與協助部門（網點）負責人積極協調溝通，抓好本網點、部門的內控建設、管理和案件防范工作，圍繞本網點、部門特點工作目標，切實承擔案件防范和內控制職責，加強業務高風險點管理，落實關鍵崗位，開展操作風險管理、合規管理、反洗錢工作，實施教育培訓，努力提高工作效率，調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

　　(二)認真貫徹落實內控管理和防案工作重點措施

　　認真貫徹落實總行關于加強營業網點內控管理的若干規定，提高三會質量，針對內控中的實際情況認真落實上級行內控管理、防案工作重要舉措和重點工作，嚴密排查，針對內控中發現的問題，博采意見，抓整改落實情況，將成效落到了實處，實施合規經營、人人有責、風險防范，并致力于人才培養，組織開展了從我做起主題活動和三強化防案主題教育活動,使大家的策劃能力和管理能力都有了很大的提高，努力打造一支執行能力強的管理隊伍。

　　(三)加強銀行內控隊伍建設

　　協助網點主管抓好人員管理，對員工的行為實行動態管理，努力提高執行力，嚴格執行獎勵處罰制度，對本網點的各類檢查和人員從嚴考核，充分調動員工的工作積極性，最大化地避免了管理上的漏洞，減少了損失。

　　(四)嚴格執行自身內控制度

　　一是以市場為導向，以效益為中心，堅持開拓創新，堅持理性、務實的發展策略，加快網絡建設，加大市場拓展力度，深化發展模式轉型，提高服務支撐水平，建立健全內控管理體系，實現銀行快速有效的發展。

　　二是針對各項業務工作流程中容易出現問題的步驟和環節,分析排查,標識出風險點,建立風險提示，強化管理，制定出完善的操作管理程序，預防違法違紀案件和責任事故的發生,強化了風險控制。

　　二、個人存在不足及下步打算

　　一年以來，在行的正確領導下，通過全體人員的的共同努力，支行的內控和防案工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：

　　一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；

　　二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；

　　三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

　　針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

　　1、搞好內控管理工作，通過這項工作的開展，指導部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

　　2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

　　3、加強防案管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的'一致性，進一步提高執行力。

　　三、支行內控建議

　　目前我行雖然已經開始重視內控建設，但由于受主、客觀因素的影響，內控機制運行中尚存在著一些薄弱環節：

　　一是內控制度的建設與業務發展不相適應，金融新業務、新知識、新技術層出不窮；

　　二是內控制度明顯地存在滯后現象；

　　三是內控制度執行與規章要求不相匹配，有些管理人員制度觀念淡薄，對執行內控制度的重要性認識不足，造成差錯事故時有發生。

　　為適應改革發展的新形勢，銀行必須建立高效、系統的內部控制體系，著重從以下幾方面入手：

　　一是領導帶頭重視內控建設。堅持以業務為中心，以內控為保證，一手抓業務開拓，一手抓內控監督，逐步建立一套比較完善的內部控制機制，建立第一責任人制度，實行誰主管，誰負責，一把手總負責的防范工作要求。

　　二是健全內控機制。建立崗位職責，嚴格崗位分工，明確各崗位或員工在業務操作中的責權劃分以及應承擔的責任，使每一項業務環節都納入控制過程。建立規章制度，堅持實行制度在先、學習緊隨其后、業務最后開辦的模式，根據授權有限、相互牽制的原則，按照全面、具體、精煉、有針對性、便于操作的要求，不斷完善制度。

　　三是強化內控督查。內控檢查職能部門應轉變監督觀念，變被動為主動，強化事前監督，將稽核的關口前移，從查弊到防范的轉移，對業務中有苗頭性、傾向性的問題及時做出分析、判斷，并提出切實可行的整改措施和建議。

　　以上報告，請領導評議，希望對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將恪盡職守，認真總結發揚成績，糾正克服不足，圍繞銀行的中心工作，強化內控建設，積極防控金融風險，開拓創新，求真務實，為支行的穩定發展做出更大的貢獻。

　　內控部門的年度工作總結 10

　　隨著本年度的落幕，內控部門也迎來了對過去一年工作的全面回顧與總結。過去的一年，我們內控部門緊緊圍繞公司的發展目標和業務特點，充分發揮內控的職能作用，為公司的穩健運營提供了堅實的保障。

　　一、工作內容概述

　　制度建設：本年度，我們完成了多項內控制度的制定與修訂，包括財務管理、風險管理、內部審計等方面，確保公司的各項業務活動都在合規的.框架內進行。

　　風險評估：對公司各項業務進行了定期的風險評估，識別出潛在的風險點，并制定了相應的防控措施，有效降低了公司的運營風險。

　　內部審計：進行了多次內部審計活動，對公司的財務狀況、業務流程等進行了全面的檢查，及時發現了存在的問題并提出了改進建議。

　　培訓與教育：加強了內控文化的宣傳和培訓，提高了全體員工對內控重要性的認識，增強了內控意識。

　　二、重點成果

　　成功防范風險：通過風險評估和內部控制，成功防范了多起潛在的風險事件，保障了公司的資金安全和業務穩定。

　　優化業務流程：針對審計中發現的問題，提出了改進建議并推動了相關部門的整改，優化了公司的業務流程，提高了工作效率。

　　提升內控水平：通過加強內控培訓和文化建設，提高了全體員工的內控意識和能力，提升了公司的內控水平。

　　三、遇到的問題與解決方案

　　問題一：部分員工對內控認識不足，存在違規操作現象。

　　解決方案：加強內控培訓和宣傳，提高員工對內控重要性的認識；同時加強內部監督和檢查，對違規行為進行嚴肅處理。

　　問題二：部分內控制度與實際業務存在脫節現象。

　　解決方案：定期對內控制度進行審查和更新，確保其與公司的實際業務緊密結合；同時加強部門間的溝通與協作，共同推動內控制度的完善。

　　四、自我評估

　　過去的一年里，內控部門在公司的發展中發揮了重要的作用。但我們也認識到自身在工作中的不足和需要改進的地方。我們將繼續努力提高內控工作的專業性和有效性，為公司的發展貢獻更多的力量。

　　五、未來計劃

　　在新的一年里，內控部門將繼續加強內控建設和管理，推動公司內控水平的不斷提升。我們將重點關注以下幾個方面的工作：

　　進一步完善內控制度體系，確保其與公司的業務發展相適應；

　　加強內部審計和風險評估工作，及時發現和防范潛在的風險；

　　加強內控培訓和文化建設，提高全體員工的內控意識和能力；

　　加強與其他部門的溝通與協作，共同推動公司內控工作的深入發展。

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