物業(yè)春節(jié)方案(精選12篇)
為了確保工作或事情順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)春節(jié)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)春節(jié)方案 1
在春節(jié)即將來臨之際,為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務工作,預防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務企業(yè)誠信建設,嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務工作的有關(guān)事項。
一、加強值班,落實責任
物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關(guān)領導及有關(guān)部門。
二、認真排查,做好預案
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應立即啟動應急預案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接,加強服務
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務,注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
3、加強養(yǎng)護管理,確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務,營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務,營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的.政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)方案 2
為預防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生,營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月,天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動,全力保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
一、開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫,發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料,懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語,充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地,開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務中心結(jié)合消防安全案例開展講座,普及消防安全知識,提高員工與業(yè)主的消防安全意識,還要求各物業(yè)服務中心針對不同崗位的特點,培訓員工掌握查改火災隱患的.方法及滅火逃生技能。
二、開展消防安全隱患排查
行動期間,各物業(yè)服務中心按照方案要求,全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患,重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設施設備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復查,確保所有隱患得到整改。
三、開展消防應急疏散演練
組織各物業(yè)服務中心開展疏散逃生和滅火演練,使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序,確保火災事故發(fā)生時,能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持 “預防為主 防消結(jié)合”的工作方針,注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應急知識水平,同時不忘做好硬件設施的維護與保養(yǎng),定期進行隱患分級管理與排查,防隱患于未然,踏踏實實地守護一方平安。
物業(yè)春節(jié)方案 3
一、組織領導
為切實加強領導,特成立區(qū)春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作領導小組。
二、任務分工
(一)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組
工作任務:
(1)負責與市路燈管理處、市城管委等上級部門協(xié)調(diào)聯(lián)系;
(2)負責整個環(huán)境布置和氛圍營造工作的整體策劃和各工作組工作的協(xié)調(diào)。
(二)環(huán)境布置組
工作任務:
(1)區(qū)城建局負責重要道路節(jié)點花卉造型擺放、八一公園內(nèi)環(huán)境布置、氛圍營造等工作;
(2)區(qū)商務局負責勝利路步行街街區(qū)氛圍布置;
(3)區(qū)文廣局負責對八一大道、陽明路、陽明東路、北京西路(北側(cè))、疊山路、南京西路、撫河北路、濱江路等主干道燈桿上懸掛大紅燈籠,陽明路玻璃幕墻上張貼大幅新年祝福圖片,陽明東路隧道東、西方向制作宣傳標語等氛圍營造工作;
(4)各街辦、賢士湖管理處要按照屬地原則,組織好轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、學校、車站、賓館、商場等進行春節(jié)期間門面環(huán)境布置,營造節(jié)日氛圍。
(三)市容整治組
工作任務:
(1)負責春節(jié)期間公共休閑場所環(huán)境維護工作;
(2)負責重要道路、重點路段環(huán)境衛(wèi)生維護及經(jīng)營秩序整治工作。
(四)社會宣傳組
工作任務:
(1)負責全區(qū)新春文化節(jié)活動的策劃和宣傳;
(2)負責春節(jié)期間領導走訪,群眾文化活動的新聞報導工作。
四、具體要求
1、高度重視,加強領導。各相關(guān)單位負責人要高度重視,充分認識做好20xx年區(qū)春節(jié)期間社會環(huán)境布置工作的重要性和嚴肅性,提高責任性和自覺性,增強主動性和預見性,既要明確分工,又要協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)籌兼顧,要精心組織和周密安排,確保節(jié)日氛圍布置各項任務落到實處。
2、創(chuàng)新意識,突出成效。春節(jié)期間節(jié)日氛圍布置,既要堅持傳統(tǒng),又要勇于創(chuàng)新;既要注重規(guī)模和數(shù)量,更要注重質(zhì)量和效果。各相關(guān)單位要精心組織、精心策劃、精心安排、精心落實,使春節(jié)社會環(huán)境布置大氣醒目,充分融入春節(jié)、元宵節(jié)為主題的.傳統(tǒng)民族文化元素,要注重點面結(jié)合,既要覆蓋面廣,又要打造亮點景觀,達到成規(guī)模、創(chuàng)新意、出氣勢、高水平的綜合效果。
3、各相關(guān)單位要制定詳細春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作實施方案,環(huán)境布置要根據(jù)道路、街區(qū)的地形特點統(tǒng)一風格,要做好環(huán)境布置設施的日常維護保養(yǎng),如有損壞褪色需及時更換。
物業(yè)春節(jié)方案 4
根據(jù)x街道關(guān)于兩節(jié)活動總體安排部署,結(jié)合自身實際,我社區(qū)計劃在春節(jié)和元宵節(jié)期間 (20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日),組織開展“我們的節(jié)日”迎兩節(jié)活動,為轄區(qū)居民大力營造歡樂、和諧的節(jié)日氛圍。有關(guān)工作計劃安排如下:
一、活動主題
“我們的節(jié)日”——情滿兩節(jié)、愛在社區(qū)兩節(jié)系列活動
二、活動目的
為深入踐行“三個代表”重要思想,為廣大居民提供更多文化服務,不斷滿足廣大居民對文化生活的'需求。促進社區(qū)物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設和諧社區(qū)。
三、活動措施與方法
為切實開展好社區(qū)的文化活動,成立社區(qū)20xx年春節(jié)文化活動籌備組,組長為社區(qū)書記,成員為社區(qū)工作人員。籌備小組下設評委裁判組和后勤保障組評委裁判組負責策劃、活動場地布置及制定、執(zhí)行活動規(guī)則,后勤保障組負責提供活動所用的器材及獎品等。
四、活動內(nèi)容及安排
1.社區(qū)迎春趣味運動會,定于x月x日到x日x天,比賽分為乒乓球比賽,拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個項目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時間定在x月x日,參賽人員:社區(qū)居民,男女不限,年齡不限,參賽人員由樓門組長選送或自愿報名。比賽地點:社區(qū)小廣場。拔河比賽和綁腿走比賽時間定在x月x日。拔河比賽由各樓長選送男、女各1支隊伍(每支隊伍成員不超過12人),綁腿走比賽,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位,比賽地點:社區(qū)小廣場。
2、迎春文藝大聯(lián)歡:時間定在x月x日。在社區(qū)二樓活動室舉行,由社區(qū)委居民參與進來,內(nèi)容包括獨唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。大家一起歡聚一堂,載歌載舞,迎接春節(jié)的到來。
3、春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼,時間定在x月x日,在社區(qū)活動室舉行,把社區(qū)居民中的書法愛好者組織到一起,寫春聯(lián),對對子,豐富社區(qū)居民的節(jié)假日文化生活,通過象棋友誼賽增進社區(qū)居民之間的溝通及聯(lián)系。
4、“慶元宵猜燈謎”,活動時間定在x月x日下午。社區(qū)居民自由選擇燈謎,猜中者由社區(qū)工作人員發(fā)放獎品(每人限得一份獎品)。猜燈謎地點:社區(qū)活動室。
物業(yè)春節(jié)方案 5
一、主題說明:
春節(jié)是中國的重要節(jié)日之一,是中國人家庭團圓的日子,人們吃團圓飯、逛商店、買年貨、貼春聯(lián)、掛年畫等。本主題圍繞春節(jié)組織和安排教育活動,整個主題活動分為寒假前、寒加中、寒假后三個階段。寒假前主要是經(jīng)驗準備階段,寒加中主要是體驗性活動階段,寒假后主要是見聞交流階段。經(jīng)歷這幾個階段,使幼兒在多樣的活動中學習中華民族農(nóng)歷新年的禮儀及風俗習慣,并豐富以下經(jīng)驗:
①春節(jié)為農(nóng)歷正月初一,是農(nóng)歷新年的開始,是中國人民最重要的節(jié)日,是一家人團圓的日子。
②春節(jié)前,人們常常要逛商店、買年貨、掛年畫、貼春聯(lián)等,除夕要吃豐盛的年夜飯。
③春節(jié),小孩子會受到許多壓歲錢,壓歲錢代表了大人對孩子的心愿與美好的祝愿。
④春節(jié)有許多特殊的食品,如:糖果、年糕等。
⑤春節(jié)有許多特殊的活動:拜年、走親戚、舞獅、舞龍等。
二、主題目標:
1、知道春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,春節(jié)到了,自己又長大一歲了,了解春節(jié)的一些習俗。
2、感受春節(jié)的歡樂氣氛,體驗與人們共慶春節(jié)的快樂。
3、參加豐富多彩的春節(jié)活動,用連貫完整的語言講述春節(jié)中的所見所聞。
三、活動網(wǎng)絡圖:
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四、預設內(nèi)容安排:
語言:
①談話:年畫和春聯(lián)。
②詩歌:賀年卡。
數(shù)學:
①區(qū)分上中下。
②邏輯關(guān)系。
音樂:
①歌曲:新年好。
②音樂欣賞:鈴兒響叮當。
科學:美麗的冰花。
紙工:剪窗花。
社會:你給誰拜年。
體育:卷炮仗。
健康:保護皮膚。
五、環(huán)境創(chuàng)設:
1、窗上張貼各種喜慶的.圖案、春聯(lián),窗戶上貼窗花。
2、主題墻飾:張貼具有代表意義的年畫,幼兒與家長共同收集關(guān)于春聯(lián)的來歷、傳說、習俗等。
3、語言區(qū):
①提供有關(guān)春節(jié)的圖書、圖片資料,供幼兒自主閱讀。
②收集有關(guān)新年的相片、故事圖片,互相介紹,講述相關(guān)的故事。
③學習人們互相拜年和祝賀的話。
4、生活區(qū):收集各種窗花、圖案,幼兒嘗試剪貼;用福字、阿福、燈籠等裝扮教室,營造新年氣氛,感受新年的快樂。
5、表演區(qū):準備各式服裝、頭飾、音樂磁帶等供幼兒演唱歡快歌曲、表演歡慶舞蹈。
6、美工區(qū):準備皺紋紙、剪刀、糨糊、各色彩紙、水彩筆等供幼兒使用。用剪刀剪各種形狀的窗花,用彩紙設計制作賀年卡,讓幼兒感受中華民族的風俗。
六、家園共育:
1、家長在孩子制作的賀年卡上,用文字記錄幼兒講述的祝賀語言,讓孩子帶到幼兒園交流分享。
2、帶領孩子逛市場,欣賞或購買年畫、春聯(lián)、剪紙等,感受過年的民俗氛圍。
3、給孩子講解《年的故事》,介紹關(guān)于過年的各種民間風俗習慣。
物業(yè)春節(jié)方案 6
一、活動目的
豐富未成年人節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念。增強對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認同感和自豪感。
二、活動內(nèi)容
圍繞春節(jié)辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親的主題,遵循簡潔可行、就近就便,力所能及的原則,開展以下“九個一”工作:
1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報”。通過學習節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動,深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過自編的“節(jié)日小報”,展示節(jié)日收獲和感悟。
2、參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類假期實踐活動。通過閱讀與春節(jié)有關(guān)的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動和福清市教育局等單位主辦的“裕榮”杯歡樂家庭幸福福清小童星才藝大賽,了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵,增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加強對中華文化的.理解。
3、編一幅新春對聯(lián)。倡導學生了解春聯(lián)的來歷,自己創(chuàng)作春聯(lián),動筆寫春聯(lián),使春聯(lián)這個傳統(tǒng)的習俗傳承下來。
4、制作一張新春賀卡。引導學生動腦設計、動手制作一張新春賀卡,可參照市面流通的賀卡,添加新的元素,反映未成年人對新春的一種期盼,一種祝福。
5、講一個新春故事。引導學生收集春節(jié)來歷的故事,把這個故事講給家人聽,寫出來,給小伙伴看。
6、做一件有意義事。鼓勵下學生在家長的帶領下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益宣傳,為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻愛心,積極宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識,營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導學生在新春期間,為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。
7、拍一張新春圖片。引導學生利用手機、照相機,在家人聚餐、外出活動時拍攝一張飽含團圓、喜慶氣氛的新春圖片,表達未成年人對美好生活的向往。
8、編寫一條祝福短信。設計一條祝福短信,發(fā)送給自己的親人,老師,以短信的方式拜年。短信倡導自己動腦編寫,不強調(diào)語句的工整,注重短信內(nèi)容所蘊含的祝福。
9、許下一個新春愿望。引導學生對新一年的學習、生活確定一個目標。并為實現(xiàn)這個目標做好整體設計。
三、活動要求
各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動作為加強傳統(tǒng)文化學習教育的重要契機,作為“做一個有道德的人”活動和寒假社會實踐的重要內(nèi)容,納入班級工作總體安排,制定方案,抓好落實。
物業(yè)春節(jié)方案 7
一、物業(yè)管理架構(gòu)
物業(yè)管理服務,要求有一個高效率及科學的組織架構(gòu),使人力、物力、財力得到合理的配置,以求達到降低管理成本,提供優(yōu)質(zhì)服務的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設定管理架構(gòu)。中心設綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務管理部五個部門。其優(yōu)點是集指揮和職能于一身,命令統(tǒng)一,責權(quán)分明,指揮及時,既能滿足本物業(yè)初期管理的要求,又能為將來業(yè)務的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部
(1)負責人力資源管理,招聘人員,開展員工培訓工作,為其他部門儲備人才。
(2)負責員工工作考勤。
(3)負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
(4)負責處理業(yè)主的咨詢、投訴,并提供協(xié)助。
(5)負責對外承辦、接待工作,與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。
(6)負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
(7)負責員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。
(8)組織、開展企業(yè)文化活動。
2、物業(yè)管理部
(1)負責籌建管理員工餐廳工作。
(2)負責會所及會議中心的管理。
(3)書寫給業(yè)戶的各類通知、通告,由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
(4)負責物業(yè)的日常清潔工作。
(5)負責物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
(6)負責物業(yè)的除蟲滅害工作。
(7)協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
(8)負責業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。
(9)建立業(yè)戶檔案管理工作。
(10)負責物業(yè)的一切慶典服務的布置,及為業(yè)戶的慶典活動提供必要的幫助。
(11)開展業(yè)戶文化交流,接待、介紹物業(yè)工作。
(12)配合綜合管理部開展員工培訓工作。
(13)總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部
(1)負責物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
(2)與政府公安、消防、司法部門保持良好的關(guān)系。
(3)成立義務消防隊,定期舉行消防演習。
(4)建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規(guī)章制度。
(5)與業(yè)主簽訂“消防安全責任書”。
(6)負責物業(yè)大型活動的警衛(wèi)布置。
(7)負責物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
(8)負責地下停車場的安全秩序管理工作。
(9)負責監(jiān)控室管理工作。
(10)負責安全管理員的管理、培訓、考核工作。
(11)總經(jīng)理指派的其他工作。
4、工程管理部
(1)負責物業(yè)全部公共設備、設施的運行管理,保證設備正常運轉(zhuǎn)。
(2)負責物業(yè)機電設備的日常維護保養(yǎng)工作。
(3)制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施。
(4)負責物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作。
(5)負責物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機房的值班和日常維修保養(yǎng)。
(6)負責物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿足業(yè)戶其他有關(guān)的服務要求。
(7)協(xié)助綜合管理部、財務管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設備材料的選購、庫存和保管使用工作。
(8)負責工程人員的管理、培訓、考核工作。
(9)負責業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。
(10)總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財務管理部
(1)協(xié)調(diào)與銀行、稅務以及其他主管財務政府部門的.關(guān)系。
(2)建立財務管理體系,做好管理公司的經(jīng)濟核算工作。
(3)征收管理費、水電費、電話費、加時空調(diào)費等其他管理費用。
(4)征收和支付管理公司各類合同費用。
(5)制作財務報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務報表。
(6)按員工工資表發(fā)放員工工資。
(7)小量現(xiàn)金的支出和日常采購、入庫工作。
(8)負責物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿足業(yè)主其他有關(guān)的服務要求。
(9)總經(jīng)理指派的其他工作。
二、物業(yè)管理崗位編制
暫定本物業(yè)管理方針為:人性服務、培養(yǎng)人才、科學管理、走向市場。根據(jù)以上方針,特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
(1)由1名綜合管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
(2)綜合管理部經(jīng)理xx名,要求具有多年豐富的社會經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗,組織協(xié)調(diào)能力強。
(3)文員兼?zhèn)}庫管理員xx名,負責本部門文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領用工作。
(4)資料管理員xx名,負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
(5)業(yè)戶接待員xx名,負責咨詢及商務、票務的有償服務工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務窗口。
2、物業(yè)管理部
(1)由1名物業(yè)經(jīng)理和xx名員工組成,負責大廈清潔、會所等項的物業(yè)管理工作。
(2)清潔班由xx名員工組成,分白班和夜班。白班xx人負責維護所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔,要求個人素質(zhì)較好;夜班xx人,負責全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間,要求按清潔程序進行操作,對人員個人素質(zhì)要求可適量放低些。
(3)員工餐廳服務由xx名廚師及xx名工作人員組成,上班時間為xx,要求員工個人素質(zhì)較高。
(4)業(yè)戶服務員xx名,開展業(yè)戶文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。
(5)會所服務人員xx名,負責健身、洗浴、美容等場所的接待服務工作,要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部
(1)由1名安全管理經(jīng)理和xx名安全管理員組成,24小時負責大廈的安全管理工作。
(2)安全管理經(jīng)理xx名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔任,具有帶領全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
(3)文員兼資料員xx名,負責部門文字處理和檔案管理工作。
(4)主管xx名,分三班,全面負責所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
(5)監(jiān)控值班由xx名員工組成,分三班,負責監(jiān)控中心值班工作。
(6)大堂值班由xx名員工組成,分三班,負責樓宇大堂值班工作。
(7)外圍值班由xx名員工組成,分三班,負責外圍值班工作。
(8)商場值班由xx名員工組成,分二班,負責商場值班工作。
(9)停車場值班由xx名員工組成,分三班,負責地下停車場出入口的值班工作。
(10)巡邏值班由xx名員工組成,分三班,負責巡邏值班工作。
4、工程管理部
(1)由1名工程管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
(2)工程管理部經(jīng)理xx名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔任,具有較強的管理能力。
(3)文員兼資料管理員xx名,負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
(4)強電值班由xx名強電技工組成,全天24小時值班,負責大廈強電設備的使用與維護,確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
(5)空調(diào)值班由xx名空調(diào)技工組成,全天24小時值班,負責空調(diào)設備的正常運作與管理、維護。
(6)消防值班由xx名弱電技工組成,全天24小時值班,專職負責消防設備的正常運作與管理、維護。
(7)電梯值班xx名,負責電梯設備的正常運作與維護。
5、財務管理部
(1)由1名財務主管和xx名員工組成,負責物業(yè)管理收繳各項費用。
(2)會計由主管兼任。
(3)出納員xx名。
(4)停車場收費員xx名。
物業(yè)春節(jié)方案 8
為了確保物業(yè)公司春節(jié)安全工作扎實有序推進,讓全體業(yè)主渡過一個安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節(jié),結(jié)合工作實際,特制定安全工作實施方案。
一、指導思想
以“安全第一、預防為主”的原則,按照安全工作計劃,對各部門工作全面細致的安全大檢查、為業(yè)主家人營造良好的春節(jié)安全環(huán)境。
二、活動主題
查隱患、嚴治理、防事故、保安全。
三、活動組織
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx
四、時間安排
20xx年xx月xx日-x日。
五、活動安排
1、自查自糾階段
根據(jù)專項檢查要求,各部門開展自查自糾安全大檢查活動,就發(fā)現(xiàn)和存在的'安全隱患,問題制定工作推進表,明確整改責任人,切實把安全工作抓實抓嚴。
2、聯(lián)合檢查階段
根據(jù)各部門上報的整改情況,物業(yè)公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式,對各項目檢查、排查、整改情況進行督導聯(lián)合大檢查,重點檢查各項目的隱患排查情況。
六、幾點要求
1、統(tǒng)一思想、齊抓共管。各部門按照安全工作計劃,有條不紊地開展安全檢查工作,繃緊“安全無小事”這根弦,確保春節(jié)安全工作不出差錯。
2、抓好宣傳、營造氛圍。物業(yè)公司可以通過向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式,提高全體業(yè)主安全意識,營造安全氛圍。
3、落實責任、層層負責。抓好保安日常工作,努力提高各樓巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,做好保安值班工作,真正的負起工作擔當,保小區(qū)一方平安。
物業(yè)春節(jié)方案 9
一、活動背景和意義:
新的一年即將開始,為了使廣大業(yè)主感受到我們物業(yè)的關(guān)懷,為了豐富小區(qū)文化內(nèi)涵,今舉辦迎春節(jié)送春聯(lián)活動。通過此活動,不但可以使廣大業(yè)主感受到我們對他們的服務,而且可以增添春節(jié)節(jié)日氣氛,還可以為我們物業(yè)收繳20xx年物業(yè)費提供良好的奠定基礎。
主辦單位:xx有限公司
承辦單位:xx區(qū)xx
xx區(qū)xx客服部
協(xié)辦單位:xx支行
二、活動時間:
20xx年2月4日
三、活動地點:
xxx
四、面向?qū)ο螅?/strong>
xx小區(qū)全體業(yè)主
五、活動要求:
活動前期做好送春聯(lián)活動宣傳及xx銀行卡免費代繳公共費用事宜,讓廣大業(yè)主看到我們?yōu)樗麄冎耄嫠麄冝k事,使廣大業(yè)主感受到我們對他們的.關(guān)懷,充分調(diào)動居民領取春聯(lián)的積極性。活動期間維護好秩序保證活動正常進行并做好活動記錄和拍攝。
六、活動流程:
1、20xx年1月中旬張貼xx銀行提供的為業(yè)主免費開通銀行卡綁定水費、電費、燃氣費、通訊費、無線電視費等繳費海報及迎春節(jié)送春聯(lián)活動文告。
2、20xx.1.15-20xx.1.31之間準備20xx.2.4日要發(fā)放的春聯(lián):購買寫對聯(lián)的紅紙300份,然后由xx小區(qū)有文化且書法極好的3位業(yè)主幫忙撰寫。
3、20xx.2.1-20xx.2.3準備活動當日需要的物品:桌椅各兩張、四支筆、登記單、春聯(lián)、宣傳海報和活動人員的安排。
4、20xx.2.4迎春節(jié)送春聯(lián)活動執(zhí)行:上午九點之前擺好活動需要的設施,上午九點到下午4點之間發(fā)放春聯(lián)并登記送給的業(yè)主信息直到300份春聯(lián)發(fā)放完結(jié)束,同時協(xié)助xx銀行xx支行工作人員進行辦卡事宜。
七、工作人員安排:
活動負責人:xx
宣傳報道:xx,負責現(xiàn)場拍攝
信息記錄:xx,春聯(lián)發(fā)放及信息登記現(xiàn)場管理:xx,現(xiàn)場用具擺放及秩序維護
八、活動總結(jié):
辦完活動后整理好記錄信息、拍攝照片、文檔歸總,總結(jié)活動中不夠完善的地方以備下次做的更好。
物業(yè)春節(jié)方案 10
一、節(jié)日期間值班要求:
(一)行政值班人員,嚴格按照公司要求值班。
1.每天值班人員必須巡視大廈不少于3次,且在每天早上9點、每天下午16點,將大廈安全情況以電話形式如實上報給公司總部行政人員。
2.行政值班人員要將巡視情況如實填寫在《項目值班表》。
3.發(fā)現(xiàn)問題,能立即處理的,立即處理;不能立即處理的,及時向上級領導匯報并同時向公司值班人員匯報。
(二)熟記以下應急電話號碼
空港公安分局:
空港消防支隊:
天津市呼救電話:110、119、120
(三)各值班部門要在值班室張貼《項目行政值班人員一覽表》,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并做好值班記錄。
二、節(jié)前與春節(jié)期間工作要求:
1.保安部嚴格執(zhí)行大廈人員出入、來訪登記制度;并加強對重點區(qū)域、重點時間的安全巡檢工作的巡查,并配合工程部設備安全運行等方面的安全檢查,及時整改不合格項目,做好節(jié)日期間的'安全工作。
2.工程部做好節(jié)前各種設備設施運行情況的檢查工作,并做好設備設施保溫工作,同時對供電設施、用電設備、電氣線路及插座的安全性進行檢查,保障節(jié)日期間的安全。
3.各部門主管組織部門員工檢查項目管轄的建筑周圍消防通道、安全出口、疏散樓梯是否存在鎖閉、堵塞、占用現(xiàn)象。疏散門是否向疏散方向開啟,燈光疏散指示標志和火災應急照明燈是否完好。發(fā)現(xiàn)問題,及時向管理室上報。
4.節(jié)前向業(yè)主發(fā)放安全《溫馨提示》。
物業(yè)春節(jié)方案 11
為亮化美化城市環(huán)境,活躍節(jié)日文化生活,渲染歡樂祥和的節(jié)日氛圍,打造絢麗多彩的城市夜景,讓改革發(fā)展成果更多惠及銀州人民,結(jié)合實際,制訂本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十九大精神,深入推進全國文明城市創(chuàng)建工作,緊貼人民群眾的實際需求,堅持“政府領導,社會參與,統(tǒng)一規(guī)劃,分段實施”的原則,動員和鼓勵駐區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位及全社會力量以冠名贊助、自建自管等形式參與城市亮化。通過大力弘揚傳統(tǒng)節(jié)慶文化,積極營造城區(qū)節(jié)日亮化氛圍,增強人民群眾歸屬感和認同感,充分展現(xiàn)銀州城區(qū)亮化新特色。
二、任務目標
將城市主次干道兩側(cè)的建(構(gòu))筑物,以及在主次干道上兩側(cè)可以清晰看到的高大建(構(gòu))筑物、重要建(構(gòu))筑物(含商住小區(qū));橋梁、廣場、公園、綠地、河(渠)道、景觀帶、景點等公共場所;各類發(fā)射、接收塔;戶外廣告;繁華商業(yè)區(qū);城市高速公路出入口;古建筑、宗教場所、城市雕塑;城市亮化總體規(guī)劃確定亮化的其他建(構(gòu))筑物、設施場所等進行亮化美化。
駐區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位所屬辦公和經(jīng)營場所均應安裝彩燈、懸掛燈籠等亮化美化設施,門前行道樹應纏繞燈帶并加掛亮化飾物,院落內(nèi)應安裝草坪燈、投光燈等進行亮化美化。
三、組織領導
為加強對亮化工作的組織領導,確保亮化工作順利開展,區(qū)政府成立銀州區(qū)城市亮化建設管理工作領導小組,組長由區(qū)政府區(qū)長擔任,副組長由區(qū)政府副區(qū)長擔任,成員由龍山鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處、區(qū)政府有關(guān)部門組成。領導小組下設辦公室在區(qū)城建局,負責城市亮化建設管理的組織、協(xié)調(diào)、指導、檢查工作,以及政府投資建設的亮化設施的建設管理、日常維護等亮化建設管理工作。
四、責任分工
城建局:負責協(xié)調(diào)市住建委支持各部門、各單位開展亮化工作,負責協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開展亮化美化工作;
財政局:負責區(qū)政府確定的重點城市亮化工程建設資金的籌措,負責市財政承擔的亮化設施電費和日常維護費用的劃撥,并列入財政預算;
教育局:負責組織實施學校、幼兒園等教育設施的亮化工程建設,并抓好日常管護工作;
衛(wèi)計局:負責協(xié)調(diào)沿街醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)設施的亮化工程建設,并督查日常管護;
綜合執(zhí)法分局:負責協(xié)調(diào)戶外廣告的.亮化工作,加強對廣告企業(yè)亮化工作督促檢查。
市場監(jiān)督管理局:負責協(xié)調(diào)個體經(jīng)營場所的亮化工作;
經(jīng)信局:負責協(xié)調(diào)通訊、電力企業(yè)的建筑及桿塔亮化工作;
金融辦:負責協(xié)調(diào)銀行、保險公司等金融單位和經(jīng)營網(wǎng)點的樓體亮化工作;
文體廣局:負責協(xié)調(diào)文化娛樂場所的亮化工作;
民宗局:負責協(xié)調(diào)宗教場所亮化工作;
商務局:負責協(xié)調(diào)商貿(mào)流通企業(yè)的樓體亮化工作;
交通局:負責協(xié)調(diào)高速公路出入口亮化工作;
園林局:負責組織實施公共廣場、公園、園林綠化區(qū)域的亮化工程建設,并督查日常管護。重點負責市府路、工人街、新華街、文化街、體育館路、人民路、光華路、長青路等三縱一環(huán)街路和向陽園、繁榮園、博物館園、長青路等四個節(jié)點的亮化建設管理工作。
房產(chǎn)局:負責督促檢查各物業(yè)企業(yè)實施小區(qū)亮化工程建設,并督查日常管護;
市政局:負責協(xié)調(diào)橋梁管理部門開展亮化美化工作;
龍山鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處:負責協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)駐街單位的亮化美化工作;
區(qū)政府督查室:負責督促檢查銀州區(qū)轄區(qū)內(nèi)街路亮化,以及各部門、各單位、各行業(yè)領域內(nèi)亮化工作的落實情況。
五、具體要求
1、加強領導,提高認識。各部門、各單位要充分認識做好20xx年春節(jié)亮化工作的重大意義,迅速把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)政府的決策部署上來。明確目標、落實責任,精心謀劃、及早安排,確保方案確定的亮化美化工作目標務必于20xx年1月25日前全部完成。區(qū)政府分管領導要做好對口駐區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位亮化工作的溝通協(xié)調(diào),要對所分管部門和聯(lián)系鄉(xiāng)街的亮化責任落實情況進行及時跟蹤督導。
2、立足實際、突出特色。本著“節(jié)能、環(huán)保、美觀、可重復利用、能長期展示”的原則,各部門、各單位要全面動員、迅速行動,結(jié)合各自行業(yè)領域特色,認真制定亮化工作方案,力爭設計建造出重點突出、主次分明、各具特色的燈光雕塑、小品等亮化設施,為全區(qū)打造一批節(jié)日亮點、城市景觀。
3、加強管理,確保安全。節(jié)日亮化設施內(nèi)設電光源,布置在人員密集的核心地段,各部門、各單位要按照“誰安裝、誰負責”的原則,加強亮化管控,強化安全檢查,建立亮化設施巡查維護制度和值班制度,責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保設施安全運行,杜絕各類不安全事故的發(fā)生。
4、精心組織,強化督查。各部門、各單位要結(jié)合文明城市創(chuàng)建和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,加大亮化工作力度,加快項目實施推進。區(qū)政府督查室每周要對各部門、各單位亮化工作進展情況進行督查通報,確保亮化工作保質(zhì)保量如期完成。
物業(yè)春節(jié)方案 12
一、檢查內(nèi)容
督促各縣(市、區(qū))和行業(yè)主管部門嚴格落實安全生產(chǎn)屬地管理責任和部門監(jiān)管責任,強化企業(yè)主體責任,重點開展旅游市場、道路交通、建筑施工等行業(yè)領域安全生產(chǎn)檢查,加大風險隱患排查治理力度,堅決防范遏制各類安全生產(chǎn)事故。
二、檢查時間
20xx年2月2日至2月10日,具體檢查時間由各檢查組自行確定(分組安排詳見附件)。
三、檢查方式
采取現(xiàn)場檢查、查閱資料和聽取匯報相結(jié)合的方式開展檢查。
四、工作要求
(一)各縣(市、區(qū))、各有關(guān)單位要加大對本轄區(qū)、本行業(yè)領域的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度和隱患排查力度,杜絕重特大事故、遏制較大事故、減少一般事故,確保全市生產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。
(二)各縣(市、區(qū))要嚴格按照中央八項規(guī)定及其實施細則精神做好相關(guān)接洽工作。
(三)請各檢查組主動與牽頭單位對接,自行確定檢查時間和檢查點,及時制定具體檢查方案。
(四)請市委宣傳部協(xié)調(diào)桂林電視臺、桂林日報社在此次安全生產(chǎn)檢查結(jié)束后予以集中報道。
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